Бизнес на услугах 2018: 40 идей малого бизнеса в сфере услуг (окупается быстро!)

Содержание

Готовые примеры бизнес-планов с расчетами для малого бизнеса 2018-2019

Каталог франшиз FRMALL представляет готовые примеры бизнес-планов для малого бизнеса. Они ориентированы на предпринимателей или компании, которые начинают свою деятельность практически в любой из отраслей. Образец бизнес-плана с расчетами поможет грамотно составить собственный плановый документ для предоставления франчайзеру, инвесторам, банку.

Подробнее…

Шаблоны бизнес-планов

При открытии с нуля нового дела по франшизе, от франчайзи практически всегда потребуется составить бизнес-план. Его необходимо будет предоставить франчайезеру, чтобы обосновать целесообразность сотрудничества с вами. Если для запуска франшизы возникнет необходимость в привлечении дополнительных средств, план обязательно потребуется предоставить банку или инвесторам.

Плановый документ должен быть разработан предельно корректно, с соблюдением определенной структуры. Для каждого из направлений деятельности существует своя специфика планирования, которую необходимо обязательно учитывать.

У нас представлены шаблоны бизнес-плана для разных отраслей и сфер деятельности, поэтому вы сможет легко подобрать вариант, соответствующий заинтересовавшей вас франшизе. Шаблон можно смело использовать как основу для составления собственного бизнес-плана. Для этого достаточно подставить свои цифры и данные, адаптировать под особенности региона или собственного проекта.

Использование готового шаблона:

  • значительно облегчает работу над составлением бизнес-плана и позволяет выполнить ее самостоятельно даже без наличия опыта;
  • существенно сокращает сроки предварительного этапа запуска нового дела;
  • помогает обеспечить соблюдение оптимальной структуру и содержания документа;
  • позволяет сэкономить на услугах специалистов по планированию.

Примеры бизнес-планов, предлагаемые у нас, вы можете скачать бесплатно в форматах Word и Excel, а также PDF

Сбербанк заявил об отсутствии спроса на услуги своего инвестподразделения :: Бизнес :: РБК

Говоря о судьбе зарубежных подразделений, зампредседателя правления Сбербанка сообщил, что четыре отделения продолжат свою работу, как и отдел, в котором работают инвестиционные аналитики.

С 2014 года на рынке публичных размещений и сделок слияний и поглощений с российскими компаниями наблюдается кризис.Сокращение рынка произошло после того, как против крупнейших российских корпораций, в том числе против Сбербанка, ввели санкции США и некоторые страны Европы.

Читайте на РБК Pro

Решением о слиянии инвестиционного бизнеса с корпоративным блоком Сбербанк осветил актуальную для инвестбанков проблему, говорит старший директор Fitch Александр Данилов. Роста облигационных выпусков нет: банки фондируются в основном депозитами, а компании преимущественно рефинансируют существующие выпуски, да и то не всегда. Большинство локальных выпусков типовые и не требуют больших трудозатрат. Сделок слияний и поглощений тоже мало. «Это оптимизация бизнеса, которая принципиально ничего не меняет — банк продолжит предлагать услуги инвестбанка, но часть людей, которые по сути простаивают, будут задействованы в корпоративном блоке, а функционал последнего расширится», — отмечает эксперт.

Sberbank CIB — бывший крупнейший независимый инвестиционный банк «Тройка Диалог». Сбербанк купил его в 2012 году и перевел под новый бренд. Об объединении CIB и корпоративного бизнеса кредитная организация объявила в конце августа. Весь процесс слияния должен завершиться до конца 2018 года. Руководителем нового корпоративно-инвестиционного блока стал Анатолий Попов, под его шефство ушли бывшие руководители CIB — старшие вице-президенты банка Александр Базаров и Игорь Буланцев. Глава кредитной организации Герман Греф, комментируя структурные изменения, указывал, что обновленная структура управления обеспечит «бесшовный, уникальный по качеству на российском рынке сервис для всех клиентских групп корпоративных клиентов».

В начале мая Sberbank CIB выпустил доклад о российских нефтегазовых компаниях, который спровоцировал скандал. Авторами этого отчета являются аналитики Александр Фэк и Анна Котельникова. Они пришли к выводу, что основные выгоды от трех крупных газопроводных проектов «Газпрома» («Турецкого потока», «Северного потока-2» и «Силы Сибири») получили не акционеры компании, а подрядчики строительства — «Стройгазмонтаж» Аркадия Ротенберга и «Стройтранснефтегаз», половина акций которого принадлежат Геннадию Тимченко и его семье (об этом предприниматель сам рассказывал РБК в феврале 2017 года).

Однако позже, комментируя историю с отчетом, Тимченко заявил, что к «Стройтранснефтегазу» никакого отношения не имеет.

После публикации критического доклада Фэка уволили из компании. Вслед за ним уволился и глава аналитического департамента Sberbank CIB Александр Кудрин, который работал там еще со времен, когда компания работала под брендом «Тройка Диалог».

Авторы

Анна Трунина, Екатерина Литова

Назначение владельца услуги – Digital Enterprise

В вашем ИТ-департаменте определены и назначены владельцы услуг?

Как вы поняли , что определили правильного человека в качестве владельца услуги?

Начнем с самого начала

Что такое «услуга»?

Согласно ITIL, услуга – это «cпособ предоставления ценности заказчикам через содействие им в получении конечных результатов, которых Заказчики хотят достичь без владения специфическими затратами и рисками».[1]

Услуга — это не отдельная единица поставки, а поток по запросу, который (должен) постоянно улучшаться для достижения результатов, отвечающих постоянно меняющимся бизнес-потребностям.

Ключевая роль в услуге — роль владельца услуги. Владелец услуги «владеет» услугой, то есть, несет ответственность за качество результатов, полученных в результате её потребления и использования.

Многие организации определили ИТ-специалистов на роль «владельцев услуг».

Но кто решает, даёт ли услуга желаемые результаты? Кто решает, является ли качество услуги надлежащим и адекватным? Заказчик.

«Заказчик» — что сбивает с толку?

Кто является заказчиком?

Кажется, термин «заказчик» вызывает всевозможную путаницу в компаниях.

Кто является заказчиком?

  • Конечный покупатель решений.
  • Тот, кто в конечном итоге судит о качестве и результатах.
  • Тот, кого бизнес старается привлечь и удержать.

Это означает, что для многих услуг ИТ не могут быть владельцем сервиса.

Если мы говорим об «ИТ-сервисе» — услуге, предоставляемой ИТ и потребляемой внутри организации, то в этом случае, кто-то в ИТ является «владельцем услуги». Но многие услуги, связанные с использованием технологий, имеют результат, который предоставляется вовнеистинному заказчику. Это означает, что большая часть работы ИТ сводится к поставке ценности заказчику, который находится

за пределами бизнеса.

Но, как правило, ИТ непосредственно не участвуют во взаимодействии с заказчиком.

Поиск (истинного) владельца услуги

Итак, кто же владелец сервиса? Как насчет владельца потока создания ценности?

В книге «Value Stream Mapping» Мартин (Martin) и Остерлинг (Osterling) определяют поток создания ценности как «последовательность действий, необходимых для проектирования, создания и доставки товара или услуги клиенту, которая включает в себя поток, состоящий из двух частей: информации и материалов».[2] Они также описывают «чемпиона потока создания ценности», как «кого-то, кто отвечает за производительность всего потока создания ценности.».[3]

ValueStreamGlobal.com описывает роль владельца потока создания ценности (VSO) как «опытного менеджера или руководителя, отвечающего перед высшим руководством за повышение ценностипотока ». [4] Cреди обязанностей VSO [5]:

  • Обеспечение правильной идентификации, определения, отображения, оптимизации, управления и улучшения потока создания ценности с течением времени. Включая конкретное определение семейства продуктов / услуг и связанных компонентов.
  • Коммуникация с бизнес-функциональными областями, которые вносят вклад в поток.
  • Демонстрация высшему руководству того, что результаты потока создания ценности конкурентоспособны и отвечают текущим запросам заказчиков. Поток создания ценности должен быстро адаптироваться к меняющимся условиям рынка.
  • Обеспечение целостного взгляда на организацию и понимание места, которое занимает его поток ценности в общей картине мира.

«Владелец потока создания ценности»…как по мне, звучит, как «владелец услуги».

Почему это не (всегда) владелец услуги

Если услуга принадлежит владельцу услуги от начала и до конца, от точки возникновения до точки потребления, это означает, что (в большинстве случаев) владелец услуги не находится в ИТ. Хотя ИТ могут управлять и осуществлять деятельность в рамках оказания услуг и поддержки, они не могут владеть услугой от точки возникновения до точки потребления. Почему? Потому, что у ИТ нет заказчиков, а у бизнеса есть.

ИТ обычно действуют, опираясь на потребности бизнеса. Редко (если когда-либо!) ИТ возглавляет бизнес-инициативы или взаимодействует непосредственно с (истинным) заказчиком.

Таким образом, владелец потока создания ценности должен быть владельцем услуги

. ИТ может играть роль менеджера услуги (ответственного за определенные аспекты ежедневной работы сервиса), но в ситуациях, когда ценность и результаты определяются истинным заказчиком, ИТ не может быть владельцем услуги. ИТ контролируют только часть потока ценности. Если ИТ пытаются взять на себя ответственность за услуги, за которые не могут адекватно и надлежащим образом отчитаться, они поставят себя и своих коллег по бизнесу в тупик.

Но с другой стороны, поскольку ИТ владеют «ИТ-услугами», они не могут быть пассивными и ждать, пока что-то произойдёт или кто-то в приказном порядке укажет, что делать с этими услугами. ИТ должны напрячься и взять ответственность на себя – в полном смысле этого слова. Это означает принятие непростых решений, например, инвестировать в безопасность или подвергаться риску быть взломанным. Это означает списание инфраструктурных единиц по мере вывода услуг из эксплуатации.

Как владельцу ИТ-услуг, ИТ необходимо наращивать ценность, избавляться от не имеющих ценности видов деятельности и вместе с тем сосредоточиться на тех действиях, которые на первый взгляд не несут добавленной ценности, но необходимы. И жить с последствиями этих решений.

Вероятно, для некоторых – это другой способ мышления. А некоторым это может быть просто страшно.

Поскольку с владением приходит отчетность и огромная ответственность.

Что мешает?

Идея владельца службы, находящегося за пределами ИТ-организации, может быть немного пугающей. Что же мешает?

  • Мироощущение, иногда, мышление, которое заключается в том, что если это что-то связанное с технологиями, это автоматически «проблема ИТ». Или наоборот, если коллега не запросил какую-то деталь или не задал правильный вопрос, то это «бизнес-проблема». Организации должны смотреть целостно на то, как создаётся и доставляется ценность – нет места отношениями «мы или они».
  • Страх потери контроля – иногда ИТ-департаменту кажется, что если он не владеет услугами, то он не имеет контроля. Правда в том, что ИТ никогда не обладали контролем. Да, ИТ являются частью практически любого потока создания ценности, но они не могут владеть всеми потоками создания ценности от начала и до конца. Это не (никогда не должно быть) о контроле – это о сотрудничестве.
  • Отсутствие хватки – этого часто не хватает в организациях. ИТ часто не достаёт деловой хватки – понимая того, как работает бизнес, что влияет на бизнес или понимания среды, в которой бизнес конкурирует. Бизнес-коллегам часто не хватает технической хватки – как работают технологии, какие технологии работают или могут работать в организации, или они просто опасаются технологий.
  • Отсутствие ясности в отношении потока создания ценности – в то время как многие имеют глубокое понимание относительно их конкретного вклада в поток создания ценности, часто только несколько человек имеют представление о полном потоке создания ценности.
  • Услуги не определены – вместо описания с точки зрения конкретного вклада в поток ценности, «услуги» определены как виды деятельности или вещи.

Четыре шага поиска потерянных владельцев услуг

Четырехэтапный подход для успешного определения владельцев услуг.

  1. Определите и задокументируйте потоки создания ценности в организации. Карта потоков создания ценности обеспечивает целостное представление организации.
  2. Определите владельца потока создания ценности. Многие вносят свой вклад, но в конечном счете, именно он несёт ответственность за поставку и качество потока в целом.
  3. Установите взаимосвязи между технологиями и потоком создания ценности — это даст понимание окружения услуги и места ИТ в нём.
  4. Определите портфель услуг — поймите, как технологии влияют на потоки создания ценности и начните принимать решения, отталкиваясь от фактов.

[1] “ITIL® Service Strategy”. TSO, 2011. London. P. 13

[2] Martin, Karen and Mike Osterling. “Value Steam Mapping”. McGraw Hill Education. 2014. New York.

[3] Ibid.

[4] https://valuestreamglobal.com retrieved 2/13/2018.

[5] Ibid

Дуг Теддер (Doug Tedder), оригинал Four Steps for finding your misplaced Service Owner

24 января 2018 г. бесплатный вебинар «Наводим порядок в бизнесе: Услуги, Работы и Сервис в 1C:Управление нашей фирмой»

24 января 2018 г. (среда) фирма «1С» проводит бесплатный вебинар «Наводим порядок в бизнесе: Услуги, Работы и Сервис в 1C:Управление нашей фирмой».

Вебинар будет интересен владельцам и директорам компаний сферы услуг и сервисных компаний, а также любых фирм, оказывающих регулярные услуги.

Ведущий вебинара – Антон Алмазов, соучредитель компании «1С-Архитектор бизнеса», эксперт по управлению автоматизацией в малом и среднем бизнесе, CRM-эксперт.

Дата и время: 24 января 2018 г. (среда) с 11:00 до 12:30 по московскому времени.

В вебинаре будет разобран сквозной пример работы в 1С:УНФ компании, оказывающей работы и услуги по монтажу заказных систем, а также регулярное гарантийное и платное обслуживание большого числа клиентов.

В ходе вебинара мы последовательно рассмотрим все основные возможности программы «1С:Управление нашей фирмой» для компаний, работающих в сфере услуг, а также рекомендованные разработчиками сценарии использования. Подробно разберем, какие инструменты можно использовать для контроля оперативной работы сотрудников, сформируем основные отчеты о результативности. Познакомим с инструментами для анализа вашего бизнеса.

В программе:

1.      Организация обработки заказов покупателей. Выезд на оценку или замер.

2.      CRM-система для компании, оказывающей услуги и сервисное обслуживание: как оформить выезд на новый объект, как принять заявку на сервисный выезд мастера.

3.      Формирование «Заказ-наряда», планирование расписания мастеров, закупок и планирование оплат.

4.      Координация выездных сотрудников. Управление расписанием и загрузкой. 

5.      Анализ рентабельности заказа. Учет покупных услуг (субподряд). Взаиморасчеты.

6.      Работа с постоянными клиентами. Организация повторных продаж и регулярный сбор денег с клиентов по договорам обслуживания.

Мероприятие 24 января продолжает серию вебинаров «Наводим порядок в бизнесе с 1С:УНФ». В серии вебинаров будут последовательно рассмотрены все основные возможности уникальной системы для автоматизации бизнеса «1С:Управление нашей фирмой».

Смотрите записи предыдущих вебинаров цикла «Наводим порядок в бизнесе с 1С:УНФ»:

  • Производство в 1C:Управление нашей фирмой https://youtu.be/mcUjPRnH9pM
  • Торговля оптом: оптимизация работы и взаимодействие с сайтом в 1C:Управление нашей фирмой https://youtu.be/voRHadmjxAQ

Участие в вебинаре бесплатное.

Для участия в вебинаре зарегистрируйтесь по ссылке: https://attendee.gotowebinar.com/register/8482136660399126275

Инструкция по подключению к вебинару: http://www.1c.ru/news/events/webinar/instr.pdf.

При возникновении вопросов по вебинару обращайтесь в компанию «1С» по адресу [email protected]

Стоимость обучения

Университет осуществляет подготовку кадров международников по основным профессиональным образовательным программам высшего образования в соответствии с лицензией на осуществление образовательной деятельности и свидетельством о государственной аккредитации.

Программы подготовки реализуются как за счет средств федерального бюджета, так и на договорной основе.

Приказ №825 от 17.10.2018 «Об утверждении Положения об оказании платных образовательных услуг в МГИМО МИД России»

Приказ №756 от 22.10.2020 О внесении изменений в Положение об оказании платных образовательных услуг в МГИМО МИД России, утвержденное приказом по Университету от 17 октября 2018 года №825

Приказ №533 от 22.05.2019 «О внесении изменений в Положение об оказании платных образовательных услуг в МГИМО МИД России, утвержденное приказом по Университету от 17 октября 2018 года №825»

Стоимость обучения по программам бакалавриата для граждан РФ на 2020/21 учебный год
Внесение изменений в приказ по Университету №350 от 13.05.2020 Об утверждении размера оплаты за предоставление платных образовательных услуг по реализации программ бакалавриата для граждан РФ набора 2020

Образец типового договора об оказании платных образовательных услуг: 

  • Бакалавриат: 
    — Договор об оказании платных образовательных услуг Заказчик — физическое лицо (для граждан РФ)
    — Договор об оказании платных образовательных услуг Заказчик — юридическое лицо (для граждан РФ)
    — Договор об оказании платных образовательных услуг без подписания (для граждан РФ)
  • Магистратура 
  • Аспирантура

Для справок:
Тел. +7 495 234-84-89;
email: [email protected]


  • Бакалавриат
  • Магистратура
  • Докторантура и аспирантура
  • Очно-заочная магистратура («второе высшее образование»)
  • Дополнительное профессиональное образование
  • Довузовская подготовка
  • Оплата для иностранных граждан
  • Как оплатить обучение
  • Оплата материнским капиталом
  • Постановление Правительства РФ об утверждении правил оказания платных образовательных услуг

— Памятка по оплате обучения с помощью сервисов Сбербанка
— Пошаговая инструкция по оплате через мобильное приложение Сбербанка


Стоимость обучения в 2019 году

  • Магистратура
    — Приказ об утверждении размера оплаты за предоставление платных образовательных услуг по реализации программ домагистерской подготовки
    — Приказ об утверждении размера оплаты за предоставление платных образовательных услуг по реализации программ магистратуры Европейского учебного института для граждан РФ
    — Приказ об утверждении размера оплаты за предоставление платных образовательных услуг по реализации программ магистратуры Европейского учебного института для иностранных граждан
  • Другие платные образовательные услуги
    — Приказ об утверждении размера оплаты за предоставление платных образовательных услуг по реализации программ МВА
    — Приказ об утверждении размера оплаты за предоставление платных образовательных услуг по реализации программ ЦИИЯ
    — Приказ об утверждении размера оплаты за предоставление платных образовательных услуг по реализации программ повышения квалификации и профессиональной подготовки

Стоимость обучения в 2018 году

  • Бакалавриат:
    — Приказ об утверждении размера оплаты за предоставление платных образовательных услуг МГИМО на 2018/19 учебный год (бакалавриат, англоязычный бакалавриат, магистратура, очно-заочная магистратура, базовая магистерская подготовка, домагистерская подготовка, MBA, повышение квалификации, программы Центра изучения иностранных языков, программы факультета довузовской подготовки и координационного центра довузовской языковой подготовки для граждан РФ и иностранных граждан)
  • Магистратура:
    — Приказ об утверждении стоимости платных образовательных услуг по реализации программ базовой магистерской подготовки для иностранных граждан
    — Приказ об утверждении стоимости платных образовательных услуг по реализации программ базовой магистерской подготовки для граждан РФ
  • Магистратура (очно-заочная форма):
    — Приказ об утверждении стоимости платных образовательных услуг по реализации программ магистратуры в очно-заочной форме для иностранных граждан
    — Приказ об утверждении стоимости платных образовательных услуг по реализации программ магистратуры в очно-заочной форме для граждан РФ
  • Образец типового договора об оказании платных образовательных услуг (утвержден приказом №348 от 28. 04.2018 г.)

Стоимость обучения в 2017 году

  • Бакалавриат:
    — Приказ об утверждении стоимости платных образовательных услуг по реализации программ бакалавриата для граждан РФ
    — Приказ об утверждении стоимости платных образовательных услуг по реализации программ бакалавриата для иностранных граждан
    — Приказ об утверждении стоимости платных образовательных услуг по реализации программ англоязычного бакалавриата ИМОУ
  • Магистратура:
    — Приказ об утверждении стоимости платных образовательных услуг по реализации программ домагистерской подготовки
  • Аспирантура:
    — Приказ об утверждении стоимости платных образовательных и консультационных услуг в аспирантуре
  • Другие платные образовательные услуги:
    — Приказ об утверждении стоимости платных образовательных услуг по реализации программ MBA, EMBA, программ профессиональной переподготовки и программ повышения квалификации Школы бизнеса и международных компетенций
    — Приказ об утверждении стоимости платных образовательных услуг по реализации подготовительных курсов русского языка для иностранных учащихся Международного управления
  • Одинцовский филиал:
    — Приказ о стоимости обучения в Одинцовском филиале

Платные образовательные услуги

Порядок оказания платных образовательных услуг

РАНХиГС имеет в составе подразделение (Лицей), реализующее программу среднего общего образования – 10-11 классы. Проживание учащихся Лицея в интернате не предусмотрено. Групп продленного дня в Лицее нет, так как возраст обучающихся не предполагает этого. Соответственно никаких документов, устанавливающих оплату за такого рода услуги, нет.

 

Стоимость обучения (2018-2019 уч.г.)

Стоимость обучения на 2018/19 учебный год по программам бакалавриата

Стоимость обучения на 2018/19 учебный год по программам специалитета

Стоимость обучения на 2018/2019 учебный год по программам магистратуры

Стоимость обучения на 2018/19 учебный год по программам среднего профессионального образования

 

Стоимость обучения (2017-2018 уч.

г.)

Стоимость обучения на 2017/18 учебный год по программам бакалавриата РАНХиГС. Очная форма, очно-заочная форма,  заочная форма

Стоимость обучения на 2017/18 учебный год по программам специалитета РАНХиГС. Очная форма

Стоимость обучения на 2017/18 учебный год по программам бакалавриата Экономического факультета РАНХиГС.Очная форма, очно-заочная форма, заочная форма

Стоимость обучения на 2017/18 учебный год по программам магистратуры

Стоимость обучения на 2017/18 учебный год по программам среднего профессионального образования.

 

Стоимость обучения (2016-2017 уч.г.)

 

Приказ об утверждении стоимости обучения в РАНХиГС на 2016/17 учебный год по программам бакалавриата, специалитета, магистратуры

Стоимость обучения на 2016/17 учебный год по программам бакалавриата РАНХиГС. Очная форма, очно-заочная форма, заочная форма

Стоимость обучения на 2016/17 учебный год по программам специалитета РАНХиГС. Очная форма

Стоимость обучения на 2016/17 учебный год по программам магистратуры РАНХиГС. Очная форма, очно-заочная форма,  заочная форма

Стоимость обучения на программах СПО РАНХиГС (Распоряжение об утверждении стоимости)

 

 Раздел «Платные образовательные услуги» на сайтах филиалов РАНХиГС

 


Business Services Outlook 2018 | «Делойт», Великобритания,

Что такое сектор бизнес-услуг?

Бизнес-услуги — это разноплановая отрасль, обслуживающая компании в пяти секторах: управление объектами, строительные услуги, аутсорсинг бизнес-процессов, ИТ и цифровые услуги, а также внешние государственные услуги. В этом секторе занято около 3,3 млн человек по всей Великобритании, и он является основным источником роста занятости в Великобритании, при этом 12 из 50 наиболее быстрорастущих профессий приходятся на сектор бизнес-услуг. Существование и рост этой отрасли позволяет другим организациям сосредоточить ресурсы на своих основных сферах деятельности и, таким образом, обеспечить повышение эффективности в экономике в целом.

Каковы основные проблемы для сектора бизнес-услуг?

Несмотря на то, что в настоящее время существует устойчивый спрос на бизнес-услуги, компании все чаще сталкиваются с давлением на свои ресурсы и прибыль, что влияет на их способность удовлетворить этот спрос. Например, нехватка навыков начинает влиять на их способность к росту, в то время как более высокие затраты продолжают сокращать их маржу прибыли.Брексит также может привести к новым вызовам, таким как девальвация фунта стерлингов, влияющая на цены на импортные товары и ограничению доступа к талантам, но также открывает новые возможности.

Каковы перспективы бизнес-услуг в 2018 году и в последующий период?

Существует ряд рыночных факторов, которые влияют на перспективы на 2018 год, от экономических и политических факторов, таких как плата за ученичество и национальный прожиточный минимум, до промышленных и технологических факторов, таких как искусственный интеллект и робототехника.Чтобы компании, оказывающие бизнес-услуги, максимально использовали свой потенциал роста, им следует учитывать:

  1. Ориентация на эффективную деятельность
    Поскольку давление на издержки вряд ли исчезнет в краткосрочной перспективе, предприятиям следует сосредоточиться на повышении эффективности своей деятельности. Возможные способы достижения этого включают определение областей роста и новых областей обслуживания для увеличения масштаба, упрощения процессов и их цепочки поставок, где это возможно, и повышения производительности за счет использования технологий.
  2. Приоритет управления талантами
    Поскольку в секторе бизнес-услуг в основном работают люди, компании, которые полагаются на своих сотрудников, чтобы сделать их конкурентоспособными, отраслевые отчеты показывают, что компаниям все труднее находить нужных людей. Как компании могут смягчить воздействие этих проблем на свои организации? Технологии — это один из ответов, но необходимо также разработать более долгосрочную стратегию.
  3. Устранение технологических угроз и возможностей
    Как и во многих других отраслях, за последние несколько лет отрасль бизнес-услуг должна была стать более цифровой и сосредоточиться на разработке и применении технологий в своей деятельности.Однако это также привело к возникновению новых проблем. Что могут сделать организации, предоставляющие бизнес-услуги, для устранения этих угроз и использования новых возможностей?

Обзор отрасли профессиональных услуг | SelectUSA.gov

Бухгалтерский учет: Фирмы этого подсектора получили выручку на сумму более 180 миллиардов долларов в 2018 году (на 4 процента больше, чем в 2017 году). Фирмы в этом подсекторе предоставляли услуги по расчету заработной платы, услуги финансового аудита, услуги по подготовке налогов и другие консультационные услуги для физических и юридических лиц.В 144 500 фирмах подсектора работает 1,2 миллиона специалистов (2018).

Архитектурные услуги: Выручка от этого подсектора в 2018 году составила более 77 миллиардов долларов (на 4 процента больше, чем в предыдущем году), при этом большая часть этой выручки была получена от нежилого строительства. Этот подсектор включает фирмы, занимающиеся в основном планированием и проектированием жилых, институциональных, развлекательных, коммерческих и промышленных зданий и сооружений. Как и в случае с инжиниринговыми фирмами, многие архитектурные фирмы — это небольшие, нишевые компании, которые обычно дополняют работу более крупного U.S. фирмы с глобальным присутствием. В 2018 году 138000 рабочих мест были напрямую поддержаны 24100 фирмами подсектора.

Инжиниринговые услуги: Выручка от этого подсектора в 2018 году составила 262 миллиарда долларов (на 6 процентов больше, чем в предыдущем году), при этом большая часть этой выручки была получена от промышленного производства. Этот подсектор также включает коммерческую и институциональную архитектуру, транспортную инфраструктуру, производство и распределение электроэнергии.Фирмы этого подсектора в основном занимаются проектированием, разработкой и использованием машин, материалов, инструментов, конструкций, процессов и систем. Инженерные услуги включают подготовку технико-экономических обоснований, предварительных и окончательных планов и проектов, предоставление технических консультаций и помощи на этапе строительства или монтажа, а также инспекцию и оценку инженерных проектов. В 2018 году 738 100 рабочих мест были напрямую поддержаны 75 600 фирмами подсектора.

Юридические услуги: Юридические услуги принесли 327 миллиардов долларов дохода в течение 2018 года (на 12 процентов больше, чем в предыдущем году). Фирмы в этом секторе предоставляли различные юридические услуги, включая поддержку в судебных процессах, общие корпоративные услуги, работу истцов и защиту для частных лиц и компаний, услуги патентных агентов, параюридические услуги и услуги по обслуживанию процессов. В 2018 году 1,1 миллиона рабочих мест были напрямую поддержаны 190 700 фирмами подсектора.

Управленческий консалтинг: В 2018 году доход от этого подсектора составил 328 миллиардов долларов (на 7 процентов больше, чем в предыдущем году).Фирмы оказывали консультационные услуги в области административного и общего управления; человеческие ресурсы; маркетинг; процесс, физическое распределение и логистика; относящийся к окружающей среде; и другие научно-технические услуги. В 2018 году 1,4 миллиона рабочих мест были напрямую поддержаны 265 100 фирмами подсектора.

Объем рынка программного обеспечения и услуг для бизнеса

Обзор отчета

Объем мирового рынка программного обеспечения и услуг для бизнеса в 2018 году оценивался в 322,91 миллиарда долларов США, и ожидается, что он будет расти со скоростью 10 в год.7% с 2019 по 2025 год. Ожидается, что быстрый рост объема корпоративных данных и автоматизация бизнес-процессов в нескольких отраслях, таких как розничная торговля, производство, здравоохранение и транспорт, будут стимулировать рост.

Ожидается, что значительный рост развертывания корпоративного программного обеспечения и услуг в ИТ-инфраструктуре для обеспечения лучшего принятия стратегических решений, снижения стоимости запасов, повышения прибыльности и предоставления организациям возможности улучшить свое положение на рынке, как ожидается, будет стимулировать рынок в течение прогнозируемого периода.

Программное обеспечение и услуги

Enterprise широко используются в отраслях конечного использования, таких как BFSI, правительство, здравоохранение, производство и розничная торговля, поскольку они позволяют оптимизировать бизнес-процессы. Программное обеспечение и услуги обеспечивают простой и быстрый доступ к неструктурированным данным, собранным с помощью аналитики данных, для достижения целей безопасности. Более того, развертывание корпоративных решений может привести к значительному сокращению затрат на сырье и инвентарь, что помогает организациям повысить прибыльность.

Многие организации внедряют бизнес-решения для повышения операционной эффективности за счет интеграции административных систем в единую программу. Модули бизнес-решений связывают информацию и данные отделов вместе с обновлениями в реальном времени, что обеспечивает большую прозрачность бизнес-операций. Предприятия выбирают идеальное программное обеспечение и решения в зависимости от своих потребностей.

Более высокие затраты на лицензирование и своевременную поддержку являются основными препятствиями для роста рынка.Цена лицензирования решения не включает затраты на разработку программного обеспечения. Стоимость обслуживания и поддержки решения покрывается стандартной стоимостью программного обеспечения, а дополнительная интеграция и настройка часто приводят к увеличению затрат на обслуживание и поддержку. Предприятия также несут дополнительные расходы, связанные со своевременным обслуживанием и периодическими обновлениями.

Software Insights

На основе программного обеспечения рынок делится на финансы, человеческие ресурсы, продажи и маркетинг, цепочку поставок и другие. Финансовый сегмент лидировал в 2018 году и был оценен в 60,67 млрд долларов США. Ожидается, что растущее значение инструментов финансового управления для планирования, составления бюджета, анализа и отчетности будет стимулировать спрос. Программное обеспечение для управления финансами широко применяется в отрасли BFSI в Северной Америке в связи с необходимостью соблюдения рисков и повышения эффективности и производительности бизнес-операций.

Ожидается, что человеческие ресурсы станут самым быстрорастущим сегментом в течение прогнозируемого периода, поскольку это программное обеспечение широко используется в большом количестве отраслей конечного использования.Решения помогают интегрировать и компьютеризовать процессы управления персоналом, такие как обучение, расчет заработной платы и подбор персонала. Кроме того, несколько ассоциаций по начислению заработной платы, такие как ADP Canada, ASL Consulting, Apex Time Solutions и CADJPRO Payroll Solutions, внедряют решения по управлению человеческими ресурсами благодаря их преимуществам в масштабе организации.

В сегменте продаж и маркетинга наблюдается устойчивый рост благодаря более широкому развертыванию в сочетании с бизнес-процессами и задачами. Он предлагает подробный обзор услуг, продуктов, клиентов и отделов продаж компании в разных местах.

Сервисная информация

На основе обслуживания рынок программного обеспечения и услуг для бизнеса подразделяется на консалтинг, управляемые услуги, а также поддержку и обслуживание. Сегмент услуг поддержки и обслуживания лидировал на рынке в 2018 году благодаря растущей популярности решений для управления цепочками поставок и появлению бизнес-моделей для обнаружения и устранения проблем, связанных с качеством продукта.

Ожидается, что консалтинговые услуги станут самым быстрорастущим сегментом в течение прогнозируемого периода.Рост можно объяснить увеличением спроса на различные консалтинговые услуги в отраслях конечного потребления для управления рисками и определения возможностей роста для будущего развития.

Анализ развертывания

Облачные и локальные технологии предпочтительно развертываются в зависимости от потребностей и требований организации. Растущий спрос и растущее предпочтение организаций в отношении различного корпоративного программного обеспечения и услуг, поскольку это позволяет настраивать программное обеспечение в соответствии с требованиями клиента.Ожидается, что это будет стимулировать спрос на локальное развертывание в течение прогнозируемого периода.

Облачные сервисы

широко используются на мировом рынке, поскольку они сводят к минимуму необходимость в ручном обновлении на предприятиях и позволяют пользователям беспрепятственно получать доступ к данным из удаленных мест. Облачные сервисы позволяют организациям использовать только необходимое количество ресурсов, что помогает им минимизировать потребление энергии. Кроме того, строгие правительственные постановления по минимизации выбросов углекислого газа побуждают организации выбирать облачные сервисы, которые, как ожидается, будут стимулировать рост облачного сегмента.

Анализ размера предприятия

Крупные, малые и средние предприятия (МСП) развертывают программное обеспечение и услуги для бизнеса для усиления внутренних и внешних бизнес-процессов. Сегмент крупных предприятий лидировал на рынке в 2018 году. Такие факторы, как использование передовых аналитических механизмов, инструментов для сбора данных в реальном времени и схем процессов, стимулируют внедрение корпоративных решений и услуг на крупных предприятиях.

Ожидается, что растущее предпочтение эффективных сетевых решений и возможностей автоматизации будет стимулировать спрос на корпоративное программное обеспечение и услуги в сегменте крупных предприятий.Ожидается, что растущее внимание к принятию стратегических решений и распределению ресурсов будет способствовать дальнейшему росту сегмента.

Ожидается, что рост числа государственных инициатив в рамках цифровых кампаний, таких как социальные сети, видеомаркетинг и маркетинг в поисковых системах, приведет к росту сегмента МСП. Например, Управление развития информационных и коммуникационных технологий (IMDA), Сингапур, недавно начало процесс общественных консультаций для разработки политической основы для содействия развертыванию 5G к 2020 году.

Анализ конечного использования

В зависимости от конечного использования рынок разделен на аэрокосмическую и оборонную промышленность, BFSI, правительство, здравоохранение, информационные технологии и телекоммуникации, производство, розничную торговлю и транспорт, а также другие. BFSI лидировала на рынке в 2018 году и была оценена более чем в 59 миллиардов долларов США благодаря расширенному развертыванию корпоративного программного обеспечения, которое позволяет улучшить качество обслуживания клиентов и предложить ряд преимуществ, таких как безопасные транзакции и постоянный доступ к базе данных клиентов.

Ожидается, что в течение прогнозируемого периода в сегменте информационных технологий и телекоммуникаций будет наблюдаться значительный рост из-за растущей важности переоценки стратегий и внедрения передовых технологий в бизнес-процессы.Различные организации расширяют свои бизнес-операции, поскольку они хотят обслуживать более крупный рынок; тем самым стимулируя спрос в организациях на эффективное предложение решений своим клиентам.

Regional Insights

Северная Америка лидировала на мировом рынке и была оценена в 103,14 млрд долларов США в 2018 году из-за спроса на высокоскоростные сети передачи данных и значительного присутствия поставщиков программного обеспечения. Компании в Северной Америке сосредотачиваются на разработке решений для аналитики и бизнес-аналитики, в дополнение к реализации программных и аналитических стратегий по сравнению с другими регионами.В Канаде проживает большой образованный коллектив компьютерных ученых, аналитиков данных и инженеров-программистов, которые занимаются корпоративными решениями и услугами и, как ожидается, в дальнейшем будут стимулировать региональный рост.

Европа была вторым доминирующим региональным рынком в 2018 году. Значительные инвестиции крупных корпораций и внедрение новых технологий стимулируют региональную экспансию. Ожидается, что упор на облачные ресурсы и инициативы по разработке решений корпоративного интеллекта повысят спрос на корпоративные решения в Европе.

Ключевые компании и анализ доли рынка

Соблюдение строгих государственных нормативных требований для различных отраслей в развивающихся странах привело к внедрению бизнес-решений и политик. Это позволяет предприятиям повысить производительность и минимизировать сложность бизнес-операций. Потребность в усилении бизнес-политик, бизнес-стандартов и переносимости данных стимулирует рост рынка.

Растущая потребность в мобильности и переносимости данных приводит к тому, что все большее внимание уделяется использованию решений, ориентированных на данные, что впоследствии стимулирует спрос на корпоративные решения.Ключевыми поставщиками на рынке являются Acumatica, Inc.; Deltek, Inc .; Epicor Software Corporation; Корпорация IBM; Infor Inc .; NetSuite Inc .; Корпорация Майкрософт; SAP SE; Корпорация Oracle; Totvs SA; Раздел 4; и SYSPRO.

Объем отчета о рынке программного обеспечения и услуг для бизнеса

Атрибут отчета

Детали

Объем рынка в 2020 г.

388 долларов США.98 миллиардов

Прогноз выручки в 2025 году

650,13 млрд долларов США

Скорость роста

CAGR 10,7% с 2019 по 2025 год

Базовый год для оценки

2018

Исторические данные

2014 — 2017

Период прогноза

2019-2025

Количественные единицы

Выручка в млрд долларов США и среднегодовой темп роста с 2019 по 2025 год

Охват отчета

Прогноз выручки, рейтинг компаний, конкурентная среда, факторы роста и тенденции

Охваченных сегментов

Программное обеспечение, услуги, развертывание, размер предприятия, конечное использование и регион

Региональный охват

Северная Америка; Европа; Азиатско-Тихоокеанский регион; Южная Америка; Ближний Восток и Африка

Область применения страны

U. S .; Канада; Мексика; ВЕЛИКОБРИТАНИЯ; Германия; Индия; Япония; Австралия; и Бразилия

Профилированные ключевые компании

Acumatica, Inc .; Deltek, Inc .; Epicor Software Corporation; Корпорация IBM; Infor Inc .; NetSuite Inc .; Корпорация Майкрософт; SAP SE; Корпорация Oracle; Totvs SA; Раздел 4; и SYSPRO.

Объем настройки

Бесплатная настройка отчета (эквивалент 8 рабочих дней аналитика) при покупке.Дополнение или изменение в зависимости от страны, региона или сегмента.

Варианты цены и приобретения

Доступны индивидуальные варианты покупки, соответствующие вашим точным исследовательским потребностям. Изучить варианты покупки


Сегменты, рассматриваемые в отчете

В этом отчете прогнозируется рост доходов на глобальном, региональном и страновом уровнях, а также приводится анализ последних отраслевых тенденций в каждом из подсегментов с 2014 по 2025 год.Для целей настоящего исследования Grand View Research сегментировала глобальный отчет о рынке программного обеспечения и услуг для бизнеса на основе программного обеспечения, услуг, развертывания, размера предприятия, конечного использования и региона.

  • Прогноз по программному обеспечению (выручка, млрд долларов США, 2019-2025 гг.)

    • Финансы

    • Человеческие ресурсы

    • Продажи и маркетинг

    • Цепочка поставок

    • прочие

  • Прогноз обслуживания (выручка, млрд долларов США, 2019-2025 гг.)

    • Консультации

    • Управляемые услуги

    • Поддержка и обслуживание

  • Перспективы развертывания (выручка, млрд долларов США, 2019–2025 гг. )

  • Перспективы корпоративного размера (выручка, млрд долларов США, 2019-2025 гг.)

  • Перспективы размера конечного использования (выручка, млрд долларов США; 2019-2025 гг.)

    • Аэрокосмическая промышленность и оборона

    • BFSI

    • Правительство

    • Здравоохранение

    • ИТ и телекоммуникации

    • Производство

    • Розничная торговля

    • Транспорт

    • прочие

  • Региональный обзор (Выручка, млрд долларов США, 2019-2025 гг.)

    • Северная Америка

    • Европа

    • Азиатско-Тихоокеанский регион

    • Латинская Америка

    • MEA

Часто задаваемые вопросы об этом отчете

г.Объем мирового рынка программного обеспечения и услуг для бизнеса оценивался в 353,94 млрд долларов США в 2019 году и, как ожидается, достигнет 388,98 млрд долларов США в 2020 году.

г. Ожидается, что в период с 2019 по 2025 год рынок программного обеспечения и услуг для бизнеса будет расти в совокупности на 10,7% в год и к 2025 году достигнет 650,13 млрд долларов США.

г. Сегмент поддержки и обслуживания доминировал на рынке в 2019 году и был оценен в 43,61 миллиарда долларов США и, как ожидается, достигнет 48,04 миллиарда долларов в 2020 году.

г. Основными поставщиками программного обеспечения и услуг для бизнеса являются Acumatica, Inc.; Deltek, Inc .; Epicor Software Corporation; Корпорация IBM; Infor Inc .; NetSuite Inc .; Корпорация Майкрософт; SAP SE; Корпорация Oracle; Totvs SA; Раздел 4; и SYSPRO.

г. Ожидается, что быстрый рост объема корпоративных данных и автоматизация бизнес-процессов в нескольких отраслях, таких как розничная торговля, производство, здравоохранение и транспорт, будут стимулировать рост рынка программного обеспечения и услуг для бизнеса.

Отчет по франчайзингу

Business Services за 2018 год

🕒 Расчетное время чтения: ~ 8 минут

Из-за личного риска — не говоря уже об общем отсутствии располагаемого дохода, особенно в начале — многие владельцы малого бизнеса очень самодостаточны. Но по мере роста бизнеса наступает время, когда владельцы малого бизнеса должны передать одни задачи другим. Передача определенных бизнес-функций на аутсорсинг освобождает время, которое может быть лучше использовано в других частях бизнеса, что может привести к увеличению прибыли.

Эксперты предлагают владельцам малого бизнеса передать на аутсорсинг «сложные и трудоемкие задачи». Это, среди прочего, такие функции, как маркетинг, расчет заработной платы, распределение, бухгалтерский учет, управление персоналом и льготами. Эти задачи решаются с помощью предприятий, работающих в сфере бизнес-услуг.

Индустрия бизнес-услуг (иногда называемая индустрией профессиональных услуг) — это очень широкая отрасль, охватывающая множество различных категорий бизнес-операций.Эти услуги включают:

  • Рекламная и маркетинговая поддержка
  • Бизнес-консалтинг
  • Деловые перевозки
  • Услуги по обработке данных
  • Услуги по трудоустройству и укомплектованию персоналом *
  • Лизинг тяжелого оборудования
  • Страховые агентства и брокерские компании
  • Услуги расследования и безопасности
  • Аренда почтовых ящиков и доставка почты / посылок
  • Печать и ксерокопирование
  • Офисные административные услуги
  • Услуги по составлению налогов и начислению заработной платы
  • Складирование и хранение


* Примечание. Мы рассматриваем услуги по трудоустройству и укомплектованию персоналом в отдельном отчете: Отчет по франчайзингу в сфере занятости и кадрового обеспечения за 2018 год.

Поскольку термин «бизнес-услуги» подходит для очень многих типов франшиз, может быть трудно получить точное представление о размере и экономическом влиянии отрасли. Однако, согласно отчету Международной ассоциации франчайзинга и IHS Markit, на конец 2017 года в Соединенных Штатах насчитывалось более 106 200 франшиз по предоставлению бизнес-услуг. Эти франшизы приносят около 100 миллиардов долларов годового экономического производства, а непосредственная занятость превышает 636 000 человек. .

Согласно исследованию Zacks Equity Research, есть несколько факторов, которые указывают на положительный прогноз для индустрии бизнес-услуг.В редакционной статье, опубликованной на NASDAQ.com в мае 2018 года, эти факторы были обозначены как «рост ВВП, улучшение ситуации в сфере занятости, приближение инфляции к 2%, ослабление курса доллара США и рост цен на нефть».

Франшизы в сфере бизнес-услуг развиваются, чтобы соответствовать потребностям клиентов

Многие франшизы, которые начинали бизнес с особой направленности, такие как типографии Minuteman Press и AlphaGraphics, в последние годы перешли в бизнес-центры с полным спектром услуг, чтобы не отставать. с развитием потребительского спроса.

Большинство этих переходов могут произойти без значительных изменений в основе бизнеса, ситуация называется обновлением бренда. Но иногда нужен полный ребрендинг. Ребрендинг предполагает изменение основных элементов, таких как имя или сообщения. Франшиза бизнес-услуг, которая так сильно изменила предлагаемые услуги, что ей фактически пришлось изменить свое название, называется «Полностью продвигаемая».

Под влиянием отзывов франчайзи бывший EmbroidMe изменил свой бренд, став полностью продвигаемым в начале 2017 года после более чем 16 лет работы.Первоначальной специализацией компании была и остается разработка фирменной одежды для компаний (и, в меньшей степени, для частных лиц). Однако клиенты начали выражать желание большего: другие рекламные продукты, полиграфические услуги и цифровой маркетинг.


Корпоративный учел меняющийся рыночный спрос и внес изменения. «Я думаю, что это многое говорит о маркетинговой компании, когда она готова развернуться, чтобы удовлетворить потребности своей аудитории», — сказал Джо Лох, президент компании Fully Promoted, в августе 2017 года. «Мы перешли на полностью продвигаемое направление в ответ на то, куда движется рынок, что помогает подчеркнуть наш опыт, понимание и, в конечном итоге, ценность, которую мы приносим каждому клиенту, который приходит в любое полностью продвигаемое место. Смысл в том, что у нас есть непосредственный опыт получения большего от нашего собственного бренда, поэтому мы обладаем уникальной квалификацией, чтобы помогать нашим клиентам делать то же самое в их собственном бизнесе ».

В случае успеха расширение предлагаемых ими услуг не только способствует формированию более счастливых клиентов, но и помогает им привлекать больше людей.Кроме того, диверсификация потоков доходов, доступных для франшизы, также помогает привлечь более широкую базу потенциальных владельцев франшизы, которые не хотят быть привязанными к одной области.

Личность успешного франчайзи в сфере бизнес-услуг

«В сегодняшней рабочей среде профессионально спроектированное и фирменное пространство имеет решающее значение для бизнеса, чтобы произвести большое впечатление. Для нас большая честь работать с ViVi Holdings и помогать создавать потрясающий, уникальный офис, которым они могут гордиться.”

~ Крис Кирби, владелец FASTSIGNS в Бока-Ратон

В большинстве отраслей франчайзинга франчайзи продает услугу или продукт клиенту, который собирается использовать услугу или продукт лично. Очевидно, что франшизы бизнес-услуг делают что-то немного другое, предлагая свои услуги для профессионального использования, а не для личного пользования. Но что это значит для франчайзи? Самое главное — это перспектива, необходимая для оптимизации продаж по франшизе.

Вот некоторые основные различия в перспективах продаж между бизнесом (B2B) и бизнес-потребителем (B2C), как сообщает Masterful Marketing:

Рекомендации по продажам

Клиент B2B

Клиент B2C

Размер целевого рынка

Малый, сфокусированный целевой рынок Большой, широкий целевой рынок

решение

Рациональное решение о покупке на основе стоимости бизнеса Эмоциональное решение о покупке на основе статуса, желания или цены

Традиционная продолжительность цикла продаж

Многоступенчатый процесс покупки, более длинный цикл продаж Одноэтапный процесс покупки, более короткий цикл продаж

Первичный элемент, используемый для принятия решения о покупке

Управляемый отношениями Управляемый продуктом

Долгосрочная цель продавца по максимальной прибыли с клиентом

Максимизировать ценность каждого отношения Максимизировать ценность отдельные транзакции

Как идентичность бренда устанавливается на целевом рынке

Идентичность бренда создается на основе личных отношений Идентичность бренда создается посредством повторения и изображений

Предлагаемый основной фокус продаж

Образовательная деятельность и деятельность по повышению осведомленности Мерчандайзинг и деятельность в точках продаж


Хотя они важны для успеха для всех типов франшиз, отношения особенно важны в сфере деловых услуг франк. шипит.Поскольку транзакции между франчайзинговыми компаниями, предоставляющими бизнес-услуги, и их клиентами, как правило, являются более дорогостоящими и имеют прямое влияние на потенциальную прибыль предприятий клиентов, что, в свою очередь, влияет практически на все другие аспекты их жизни, уровень вовлеченности часто намного выше, чем с клиентами B2C.

Если одна или обе стороны не удовлетворены результатом, одноразовые транзакции встречаются редко. С этой целью компаниям, предоставляющим бизнес-услуги, требуется гораздо больше франчайзи с межличностным мышлением, которые могут поддерживать долгосрочные связи.

В идеале владельцам предприятий, предоставляющих франчайзинговые услуги, будет комфортно работать с другими людьми и налаживать контакты. Опыт работы в сфере продаж или взаимоотношений с клиентами может быть полезен для владения франшизой бизнес-услуг, но не обязательно. Как отмечает Minuteman Press о своих возможностях франшизы: «Вам не нужен предыдущий опыт, чтобы владеть и управлять франшизой Minuteman Press. Мы ищем людей, которым нравится работать с единомышленниками-владельцами бизнеса, и мы внимательно относимся к потребностям их бизнес-сообщества.”

Открытие франшизы по предоставлению бизнес-услуг

Обратите внимание: условия и сборы, проиллюстрированные ниже (и на связанных страницах), являются одними из наиболее распространенных, а не полным списком. Просмотрите документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) на предмет всех положений и сборов, связанных с инвестированием в эту конкретную франшизу.

Первоначальные инвестиции

Согласно оценке франшизы, средний предполагаемый диапазон первоначальных инвестиций для франшиз бизнес-услуг составляет от 85 716 до 216 794 долларов.Франчайзеры предлагают оценки в своих FDD, основываясь на своем опыте создания, а в некоторых случаях и эксплуатации, единиц. Однако потенциальные франчайзи должны помнить, что эти оценки являются всего лишь оценкой. Потенциальные франчайзи должны ознакомиться с представленными цифрами с бизнес-консультантом, принимая во внимание их уникальные обстоятельства, прежде чем заключать договор франчайзинга.

На следующем рисунке представлен диапазон начальных инвестиций, связанных с открытием 10 франшиз по предоставлению бизнес-услуг.Эти диапазоны взяты из FDD каждой соответствующей франшизы за 2018 год.

Предполагаемый диапазон начальных инвестиций для выбранных франшиз

* Диапазон не включает затраты на недвижимость, если применимо

Текущие сборы

Помимо начальных затрат, существует ряд затрат, необходимых для успешного поддержания бизнес. Существует также ряд постоянных сборов, специфичных для участия в системе франчайзинга.

Самая распространенная постоянная плата для франшиз — это роялти. Роялти оцениваются за дальнейшее использование товарных знаков франчайзера и запатентованных процессов. Примеры того, как собираются роялти, можно увидеть ниже для 10 франшиз, представленных выше.

Суммы указаны так, как они указаны в FDD франшизы за 2018 год.

rest 1.5% валовой выручки

Франшиза

Роялти

ARCpoint Labs Наибольшее из 7% от ежемесячных валовых продаж C или 350 долларов США в месяц
Dale Carnegie Training 12% валовой выручки до 65% запланированной выручки, 9,5% валовой выручки между 65,01% и 85% запланированной выручки, 7% валовой выручки между 85,01% и 115% плановой выручки и 4,5% валовой выручки, превышающей 115% запланированной выручки.
FASTSIGNS (Центр полного обслуживания) До 3% валовых продаж в первый год. 6% валовых продаж со второго года до конца срока действия договора франшизы.
Leadership Management International 6%; не более 10 000 долларов в год
Minuteman Press 6% от общей валовой выручки, подпадающей под программу поощрения роялти
PostNet 5% от валовых продаж
Sandler Training 1160 долларов в месяц
Сигнарама Максимальное из 500 долларов в месяц или 6% валовых продаж до 600 000 долларов, 4% валовых продаж от 600 001 до 1000000 долларов и 2% от валовых продаж свыше 1000000 долларов.
Магазин UPS (Традиционный центр) 5% STR (STR включает все валовые продажи плюс валовые комиссионные из центра, за вычетом допустимых исключений)

Распределение роялти для выбранных франшиз

(Более подробную информацию об инвестициях для каждой франшизы можно найти по ссылкам в таблице)

Другие регулярные текущие сборы включают плату за маркетинг, программное обеспечение, технологии и многое другое. Помимо регулярно начисляемых сборов, другие сборы, взимаемые франчайзерами «по мере необходимости», включают плату за аудит или расходы на дополнительное необязательное обучение.

Перед инвестированием потенциальные франчайзи должны провести свое исследование и внимательно изучить FDD франчайзера для получения более подробной информации обо всех системах, процедурах и затратах. Важно отметить, что, хотя многие текущие расходы подробно описаны в FDD, существуют некоторые затраты, присущие владению бизнесом, такие как заработная плата сотрудников или расходы на коммунальные услуги, которых нет.

Пожалуйста, посетите нашу страницу Бизнес-услуги Франшизы, чтобы просмотреть список франшиз в этой отрасли, ищущих франчайзи.

Clutch объявляет ИТ-компании и компании, предоставляющие бизнес-услуги, мировыми лидерами 2018

Обновленное исследование определяет ведущие компании в сфере ИТ и бизнес-услуг как «глобальных лидеров» на основании способности компаний предоставлять и проверять отзывы клиентов.

ВАШИНГТОН, округ Колумбия, 29 ноября 2018 г. — Компания Clutch, занимающаяся исследованиями, рейтингами и обзорами B2B, объявила о ведущих компаниях со всего мира, демонстрирующих превосходное качество в сфере ИТ и бизнес-услуг.Годовой отчет признает 250+ поставщиков услуг B2B в нескольких категориях: ИТ-аутсорсинг, аутсорсинг бизнес-процессов, ИТ-услуги, бухгалтерский учет, увеличение штата, транскрипция, перевод, голосовые услуги / центры обработки вызовов, службы ответа, кибербезопасность и системная интеграция, а также консультанты по бизнесу, CRM, облаку, кадрам, ERP, ECM и большим данным.

Лидеры перечислены в алфавитном порядке ниже:

10 Жемчуг 4D Глобал
4Thought Marketing 4xxi
Консультации по 5-му методу A1 Информационный центр
Виртуальные регистраторы Abby Connect A1QA
ACC Accely INC.
Acclaro AccruePartners
Acelerar Technologies Приобрести BPO
Активная стратегия Adecco
ООО «Консультант по развитию агентства» Адраба
Agosto, Inc. Alconost Inc.
Альторос Янтарный лист
Информационный центр AMBS америдиал
Anchor Advisors, Ltd. Ответить
Anthem Marketing Solutions Программные услуги Аплана
Уровень приложений Arise
Ascendix Technologies Акселерант
Baker Security & Networks Балтик Ассист
Basis 365 Бухгалтерский учет Бережская служба безопасности
За дугой Программное обеспечение BGO
Двоичная Republik Bluewolf
BMT — Инструменты бизнес-маркетинга Виртуальные помощники по узким местам
Совершенно новый материал Brightblue Consulting
BroadPoint Technologies C5 Insight
Cabeus CAL Business Solutions
Плюсы колл-центра Телефонная будка
cBEYON Данные CBIG Consulting
Крис Бюро переводов CIENCE Technologies
Циклум ClickIT Smart Technologies
Квадрат облаков Поддержка компьютеров
Confianz Global, inc Конвергентные системы
CoreValue Services Creative Circle
Команда CRM Кроу Хорват
Кристаллоиды Куб84
Cyfuture Решения для виртуального офиса Davinci
Dazeworks Inc Denologix
DialAmerica Digital Search Group Ltd.
Dimicro S.A. Direct Answer, Inc.
Дито Вселенная ECM
Решения Edge One Эйде Байи
ЭЛЕКС Технологии eMazzanti
Evoice Exactus
Exadel Расширенное присутствие
Файрикс Fidelis Cybersecurity
Finmodelslab Решения Flatworld
Атаки жидкостью Framework Communications
Системы маркетинга франшиз Франчайзинг ООО «Маяк»
FRSecure Fusion BPO Services
GCS GDPR
Общие сети Глобальный ответ
Go4Customer Gravity Infosolutions Inc.
GroupOne Решения GURUS
Справочное ПО Решения для оценки эффективности
HUB International i95Dev
ICON Business Consulting, LLC Хостинг IBEE
Illustria Системы ImageTech
Impiger Technologies InCrys
Лаборатория InData Indium Software
Отраслевая консалтинговая служба (ICS) Innoware
Любознательные Интегро
Интеллиас Интеллектуальный офис
Interpreters and Translators, Inc. Intivix
Интуз Облако Invensis
IQ BackOffice iScribed
IT Force IT Свит
ITGix JCommerce
Джелвикс JetRails
Кави Глобал Kelly Services
LCloud Sp. z o.o. Свинец
Ledgeview Partners Технологии связи
Lombardo Wagner Ayers & Company Технологии Livewire
MAP Communications Marlabs Inc
Mars Translation Партнеры Maven Wave
MAVENTRI Мерсер
Mindsight Миссия
Mobilunity Moneypenny
Murray, Jonson, White & Associates Решения MoveUp
MyTasker N-iX
Программные решения Neologix NETCAST BPO
Решения Netcom полдень Дальтон
NXTurn OnBrand24
ORBA Out2Bound
Аутбоксеры Oxagile
PCN — Профессиональная сеть связи Идеальный ввод данных
Performia Pinnacle
Pragmatic Works Предика
ИТ-поддержка Preemo PSL Corp.
Решения пирамид QBurst
Консалтинговые услуги Qualex Quatrro
Решения для НИОКР Randstad
Рефлик Remedy Intelligent Staffing
Проекты RGB RiskIQ
RiskVision RNF Technologies
Роберт Халф Рубиновые регистраторы
SADA Systems Salesify
Продажи Дороги ScienceSoft
SENLA, Лаборатория программной инженерии Sentinel
SerpentCS Pvt.ООО ServerCentral
Six Consulting, Inc. Решения Softweb
Sound Telecom ИсточникHOV
Дежурная служба Защита данных Spider Guard
Spire Digital SpyroSoft
StackOverdrive. io Штатное расписание Star
Стратегические продажи и маркетинг БПО в Штатах
Системы стратегических продаж Stratosphere Networks
SunTec Индия SupportYourApp
Технологические партнеры SWC Switchfast Technologies
TACG Talk2Rep
Tech3Globe Web Solutions LLP Международная команда
TechMD TestArmy
Вьетнамская сеть безопасности Слово Точка
Данные третьего глаза Tomedes Ltd
TPX Communications (ранее DCSI) TravCom
Тригент Консультанты Trimtab
TruAdvantage Trupp Global
Tudip Technologies Pvt.ООО Turnkey Technologies, Inc.
УкринСОФТ UnderDefense
Решения Unee Группа UNITY
Upcall VA Talks
Ваям Вертиба
Virtual Assist США VirtusaPolaris
VoiceNation VoiceStamps
Vsynergize Решения Пути
WERVAS Virtual Assistant Services Вестсайдский налог
желание Информационные центры по всему миру
По всему миру 101 wow24-7
XACT Xplore-Tech

«На рынке, где доминируют аутсорсинговые компании, эти поставщики становятся частью команды при работе с клиентами», — сказала старший бизнес-аналитик Clutch Илзе Хайне.«Эти лидеры не только помогают бизнесу работать бесперебойно, но и являются неотъемлемой частью бизнес-инфраструктуры своих клиентов».

Регистрация на Clutch бесплатна, но только самые рекомендуемые компании в каждой отрасли признаются лидерами. Список мировых лидеров Clutch за 2018 год включает более 1000 компаний в пяти исследовательских категориях; все представленные компании подтвердили свой отраслевой опыт и способность выполнять поставку.

Эти лидеры были определены 5 ноября 2018 г. Исследование Clutch продолжается, и рейтинги могут измениться.Чтобы получить шанс попасть в список мировых лидеров Clutch за 2019 год, подайте заявку сейчас. Это бесплатный двухэтапный процесс, который занимает менее 20 минут.

В следующих отчетах лидеров будет выделена The Clutch 1000 — 1000 компаний на Clutch с наивысшими оценками за способность к выполнению.

Узнайте больше о возможностях продвижения этого достижения с помощью нашего маркетингового комплекта.

Полное исследование можно найти по адресу:

https: // сцепление.co / it-services / аутсорсинг / лидеры-матрица

https://clutch.co/bpo/leaders-matrix

https://clutch.co/bpo/virtual-assistant/leaders-matrix

https://clutch.co/accounting

https://clutch.co/it-services/staff-augmentation

https://clutch.co/transcription/leaders-matrix

https://clutch.co/translation/leaders-matrix

https://clutch.co/call-centers/leaders-matrix

https://clutch.co/call-centers/lead-generation/leaders-matrix

https: // сцепление.co / call-центры / автоответчики / лидеры-матрица

https://clutch.co/call-centers/virtual-receptionist/leaders-matrix

https://clutch.co/consulting/leaders-matrix

https://clutch.co/it-services/cybersecurity/leaders-matrix

https://clutch.co/it-services/cloud/leaders-matrix

https://clutch.co/hr/leaders-matrix

https://clutch.co/it-services/leaders-matrix

https://clutch.co/it-services/crm/leaders-matrix

https: // сцепление. co / it-services / erp / лидеры-матрица

https://clutch.co/it-services/ecm/leaders-matrix

https://clutch.co/it-services/analytics/leaders-matrix

https://clutch.co/It-services/system-integrators/leaders-matrix

О сцеплении

Фирма, занимающаяся исследованиями, рейтингами и обзорами B2B в самом центре Вашингтона, округ Колумбия, Clutch объединяет малые и средние предприятия с наиболее подходящими агентствами, программным обеспечением или консультантами, которые им необходимы для уверенного решения бизнес-задач.Методология Clutch сравнивает поставщиков бизнес-услуг и программного обеспечения на определенном рынке на основе проверенных отзывов клиентов, предлагаемых услуг, качества работы и присутствия на рынке.

Контакт

Ильзе Хайне

[адрес электронной почты защищен]

(202) 684.2062

Статистика аутсорсинга для малого бизнеса в 2019 году

Мировой рынок аутсорсинга в 2018 году составил 85,6 миллиарда долларов. Хотя это меньше 104 долларов.6 миллиардов долларов в 2016 году, рынок аутсорсинга остается доминирующей силой.

Однако аутсорсинг

доступен не только крупным компаниям. Наши данные показывают, что более одной трети малых предприятий (37%) в настоящее время передают бизнес-процессы на аутсорсинг, а более половины (52%) планируют использовать аутсорсинг в 2019 году.

Clutch опросил 529 владельцев и менеджеров малого бизнеса, чтобы понять их планы и предпочтения в отношении аутсорсинга.

Малые предприятия могут использовать эти данные, чтобы лучше информировать свои решения об аутсорсинге, в том числе о том, какие задачи они должны передать на аутсорсинг и как оценивать партнеров по аутсорсингу.

Наши результаты

  • Более трети малых предприятий (37%) в настоящее время передают бизнес-процессы на аутсорсинг. Аутсорсинг может не только сократить расходы и повысить имеющиеся навыки, но также может создать проблемы, связанные с конфиденциальностью информации, коммуникацией и различными ожиданиями.
  • Компании чаще всего передают на аутсорсинг больше технических задач, включая их бухгалтерский учет (37%), ИТ-услуги (37%) и цифровой маркетинг (34%).
  • Более половины малых предприятий (52%) планируют передать бизнес-процессы на аутсорсинг в 2019 году.Малые предприятия должны тщательно понимать процесс, который они хотят передать на аутсорсинг, прежде чем передавать его.
  • Компании предпочитают использовать аутсорсинг в первую очередь для повышения эффективности (24%) и получения помощи от эксперта (18%).
  • Компании с 50 или менее сотрудниками (29%) реже используют аутсорсинг по сравнению с компаниями с более чем 50 сотрудниками (66%). Небольшие компании могут рассмотреть альтернативные, более рентабельные варианты аутсорсинга, например фрилансеров.

Более трети малых предприятий передают на аутсорсинг

Аутсорсинг может повысить эффективность и прибыль малого бизнеса, но его следует проводить вдумчиво, чтобы уменьшить количество ошибок связи или безопасности.

Более трети малых предприятий (37%) в настоящее время передают бизнес-процессы на аутсорсинг.

Компании могут выбрать аутсорсинг по разным причинам, таким как повышение эффективности, наличие навыков или высвобождение времени сотрудников для других задач.

Стратег по развитию и эксперт по аутсорсингу Дрю Дюбофф решил передать на аутсорсинг определенные задачи по работе с социальными сетями.

«Я решил передать управление Pinterest для своего блога на аутсорсинг, потому что, честно говоря, у меня не было времени, чтобы не отставать от этого», — сказал Дюбофф.«Я точно понимал, что нужно сделать, чтобы увеличить учетную запись, но мне нужен был кто-то дополнительный, чтобы помочь мне запланировать пины, создать графику, попасть на групповые доски и в целом расширить учетную запись».

Фрилансер освободил время DuBoff, чтобы сосредоточиться на других задачах, а не на повседневном управлении учетной записью Pinterest.

Брэд Ормсби, владелец Colorstone Marketing, маркетингового агентства в Модесто, Калифорния, предпочитает передать на аутсорсинг определенные задачи для своего бизнеса. Он говорит, что задачи, переданные на аутсорсинг, должны соответствовать четырем критериям:

  • Легко обучаемый : означает «вы можете сделать видео, чтобы показать кому-то, как выполнять работу.”
  • Важный элемент более крупной работы , которая может быть слишком утомительной для штатного сотрудника: Ормсби отмечает, что «вам не нужно платить кому-то 30 долларов в час за выполнение задачи», как если бы вы платили штатному сотруднику .
  • Требуется специалист , но не обязательно полный рабочий день.
  • Не следует использовать кого-либо , например, «предлагать кому-то в чужой стране 2 доллара в час только потому, что вы знаете, что он в отчаянии». Убедитесь, что вы можете позволить себе выплачивать справедливую заработную плату за ответственность.

Следуя этим критериям, вы можете гарантировать, что передаете на аутсорсинг ответственный подход как для себя, так и для подрядчика.

Аутсорсинг может быть эффективным средством повышения эффективности и компетентности бизнеса, но предприятиям следует подходить к нему вдумчиво.

Бухгалтерский учет, ИТ-услуги, задачи, которые часто передаются на аутсорсинг малым предприятиям

Малые предприятия передают на аутсорсинг больше процессов, требующих определенных навыков.

Малые предприятия чаще всего передают на аутсорсинг финансы и бухгалтерский учет (37%), а также ИТ-услуги (37%).

Эти задачи чаще всего передаются на аутсорсинг, потому что они являются высокотехнологичными и требуют определенных навыков, таких как понимание того, как работать с бухгалтерским программным обеспечением или как разрабатывать на языке программирования.

Эксперты отметили, что бухгалтерские решения также могут определять направление для всех других операций в рамках бизнеса. Малые предприятия могут извлечь выгоду из передачи определенных аспектов бухгалтерского учета эксперту вместо того, чтобы неэффективно или неправильно пытаться делать это самостоятельно, что может привести к целому ряду неверных направлений и неточных цифр.

«Когда вы устанавливаете свои цели и ключевые показатели эффективности, вы хотите убедиться, что они направляют бизнес в правильном направлении», — сказала Эрика Куигли, консультант по бизнес-операциям в Quigley Management Consulting.

Прошлые данные показывают, что малые предприятия не совсем уверены в своих бухгалтерских навыках. Почти треть (30%) владельцев малого бизнеса считают, что они переплачивают налоги, а 61% не создали официально задокументированный бюджет в 2018 году.

Этим малым предприятиям может быть полезно привлечь внешних экспертов для составления бюджета или обеспечения того, чтобы они не платили слишком много налогов.

Малые предприятия обычно передают на аутсорсинг больше технических задач, требующих определенных навыков.

Малые предприятия должны проверять процессы, ветеринарные партнеры перед аутсорсингом

Все большее количество малых предприятий планируют использовать аутсорсинг в 2019 году. Эксперты рекомендуют этим предприятиям установить четкие цели и ожидания для подрядчиков, чтобы добиться максимального успеха отношений аутсорсинга.

Более половины малых предприятий (52%) планируют использовать аутсорсинг в 2019 году.

Малые предприятия планируют передать на аутсорсинг те же типы задач, что и в 2018 году, включая бухгалтерский учет (21%), ИТ-услуги (20%) и цифровой маркетинг (20%)

Хотя аутсорсинг дает преимущества, он также может нанести ущерб бизнес-целям, если не настроен и не управляется должным образом.

Эксперты отметили, что при аутсорсинге малому бизнесу следует обращать особое внимание на:

  • Как проверяют потенциальных подрядчиков
  • Конфиденциальность информации, которую они делятся с подрядчиками
  • Как они общаются с контрагентами
  • Как они устанавливают требования к качеству с подрядчиками

Без четкого плана действий и последовательного надзора отношения с аутсорсингом могут испортиться.

Вивек Кумар, основатель и генеральный директор Qlicket, системы обратной связи с киосками для сотрудников, описал случай, когда аутсорсинг не удался: «В какой-то момент мы потратили сотни долларов на веб-разработчика в Турции, который внезапно перестал отвечать на наши сообщения и так и не выполнил его задание ».

Кумар теперь полностью верит в необходимость частого взаимодействия и общения с подрядчиками, чтобы избежать подобных ситуаций. Подрядчики могут не быть непосредственными сотрудниками компании, но их все же следует поощрять к приверженности ожиданиям и целям бизнеса.

«Независимо от того, идет ли речь о переезде учредителя, ежедневных контрольных звонках или каком-либо другом методе, прозрачность и частое общение являются необходимыми условиями для аутсорсинга малого бизнеса», — сказал Кумар.

Последовательная коммуникация может предотвратить проблемы, которые могут свести на нет рентабельность аутсорсинга.

Джули Лассов, основатель и руководитель JHL Solutions, компании по бизнес-решениям и управлению, также обсудил важность определения и передачи ожиданий:

«Четко сформулируйте свои ожидания [и своих клиентов]», — сказал Лассов.«Прежде чем искать следующего партнера, убедитесь, что вы в состоянии обрисовать в общих чертах все технические и эстетические ожидания, которые у вас есть в отношении производства вашей продукции … и как сообщить об этом тому, кто возьмет на себя это за вас».

Если у вас нет четких целей и рекомендаций для подрядчиков, вы не сможете определить, действительно ли аутсорсинг приносит пользу вашему бизнесу.

В целом, малые предприятия должны понимать, чего они ждут от подрядчиков и каких результатов они хотят видеть, прежде чем передавать свою работу.

Аутсорсинг повышает эффективность малых предприятий, опыт

Аутсорсинг может повысить эффективность малого бизнеса, позволяя штатным сотрудникам сосредоточиться на проектах, соответствующих их навыкам, и развивать компанию.

Среди малых предприятий, выбравших аутсорсинг в 2019 году, наибольший процент (24%) заявили, что они делают это для повышения эффективности, а 18% обращаются за помощью к эксперту.

Rio Rocket занимается графическим дизайном, веб-разработкой и маркетингом.Он передает на аутсорсинг более «трудоемкие и избыточные» задачи, такие как создание пользовательского кода PHP или переписывание контента.

«[Аутсорсинг] дал мне больше времени для заключения новых контрактов, обработки корреспонденции с клиентами и управления творческим направлением текущих проектов», — сказал Ракет. «Благодаря аутсорсингу я мог управлять 10-15 или более проектами, сохраняя при этом ясность и свежесть ума».

«Благодаря аутсорсингу я мог управлять 10-15 или более проектами, сохраняя при этом ясность и свежесть ума.”

Outsourcing позволяет Ракету сосредоточиться на управлении и развитии своей компании, а не на более приземленных повседневных обязанностях.

Сэм Рой, менеджер проектов Intrepid Wellbeing, информационного сайта, посвященного советам по здоровью и благополучию для людей, ведущих активный образ жизни, помог передать разработку мобильных приложений своей компании, потому что на тот момент у них не было внутренних знаний.

Подрядчики

Intrepid Wellbeing обеспечили больше результатов, чем предполагалось изначально.

«В качестве бонуса они сделали капитальный ремонт пользовательского интерфейса и представили нам дизайн, который был действительно намного лучше нашего, и они не взимали дополнительную плату за эту работу по дизайну без заданного объема», — сказал Рой. «Конечным результатом является приложение, которое превзошло наши целевые показатели вовлеченности».

Тем не менее, Рой предупреждает, что, несмотря на их исключительно положительный опыт, аутсорсинг может быть не для каждого малого бизнеса из-за затрат времени. Положительное партнерство в сфере аутсорсинга может возникнуть только при последовательном и всестороннем общении.

«Это определенно не то, что мы обнаружили, что мы можем обойтись с минимальными усилиями, подходом« выстрелил и забыл », просто передав документ с требованиями и надеясь на лучшее», — сказал Рой. «Это был довольно беспокойный период — реализация проекта с привлечением сторонних ресурсов».

Рои по-прежнему считал, что аутсорсинг был правильным выбором для Intrepid Wellbeing, потому что в то время у компании не было собственного опыта в разработке мобильных приложений. В противном случае компания не смогла бы разработать высококачественный продукт по доступной цене.

Аутсорсинг может повысить возможности и эффективность бизнеса, но требует много времени и внимания для получения результатов.

Более крупные предприятия более склонны к привлечению сторонних ресурсов, но более мелкие предприятия могут найти доступные варианты

Более крупные предприятия более чем в два раза чаще используют аутсорсинг, чем малые предприятия, но малые предприятия могут найти доступные варианты, например, фрилансеров.

Менее одной трети компаний (29%) с 50 или менее сотрудниками передают на аутсорсинг по сравнению с 66% компаний с 51-500 сотрудниками.

Куигли сказал, что малые предприятия более не решаются тратить деньги.

«Компании с доходом менее [5 миллионов долларов в год] … как правило, хотят хранить свои деньги внутри компании и не платить людям за то, что, по их мнению, они могут делать сами, — сказал Куигли.

Тем не менее, аутсорсинг не должен быть дорогостоящим процессом. Эрик Олер, менеджер по глобальному маркетингу цифрового контента в Alaris, компании, занимающейся решениями для сбора информации, использует такие сайты, как Fiverr и Upwork, для более простых проектов.

«[Эти сайты предлагают] огромную возможность упаковать гораздо больший вес за небольшую часть цены», — сказал Олер. «Такие сайты, как Fiverr, открывают ваши возможности для всего мира творческих фрилансеров, и я проделал с ними отличную работу для компаний, в которых я работал».

Обращаясь к индивидуальным фрилансерам, малые предприятия могут получить необходимую помощь по более доступным ценам.

Аутсорсинг может принести пользу компаниям любого размера, но им может потребоваться поиск других партнеров по аутсорсингу в зависимости от их бюджетов.

Аутсорсинг может помочь малому бизнесу расти

Более трети малых предприятий (37%) в настоящее время передают бизнес-процессы на аутсорсинг, а более половины (52%) планируют сделать это в 2019 году.

Бизнес-процессы, которые обычно передаются на аутсорсинг, требуют определенных навыков, таких как бухгалтерский учет (37%), ИТ-услуги (37%) и цифровой маркетинг (34%).

Малые предприятия используют аутсорсинг в первую очередь для повышения эффективности (24%) и имеющегося опыта (18%), но им следует осмысленно подходить к аутсорсингу, чтобы обеспечить оптимальную коммуникацию и ожидания.

Наконец, малые предприятия с 50 или менее сотрудниками гораздо реже используют аутсорсинг. Тем не менее, малые предприятия могут найти более доступные варианты аутсорсинга, такие как использование фрилансеров, а не агентств.

Аутсорсинг предлагает значительные преимущества малому бизнесу, если делать это ответственно.

Ведущие компании по выручке в отрасли «Деловые услуги»

Место Компания Выручка
(в миллионах долларов)
Активы
№ 1 Alphabet Inc. 161 857 275 909
№ 2 Корпорация Майкрософт 134 249 282 794
№ 3 Facebook, Inc. 70 697 133 376
# 4 Accenture plc 43 968 33 171
# 5 Корпорация Oracle 39 583 98 443
№ 6 Johnson Controls International plc 24 080 42 513
№ 7 Visa Inc. 23 525 74,781
№ 8 ManpowerGroup 20 864 9 224
№ 9 Технологическая компания DXC 20 042 29 599
№ 10 PayPal Holdings, Inc. 17 772 51 333
№ 11 Salesforce.com Inc 17098 55,126
№ 12 Mastercard Incorporated 16883 29 236
№ 13 Cognizant Technology Solutions Corporation 16,783 16 204
№ 14 Omnicom Group Inc. 14 954 26,783
# 15 Automatic Data Processing, Inc. 14 511 49 059
# 16 UBER TECHNOLOGIES, INC 14 147 31 761
№ 17 Adobe Inc. 11 171 20 762
№ 18 Leidos Holdings, Inc. 11 094 9,367
№ 19 Vmware, Inc. 10 811 26 294
№ 20 eBay Inc. 10 800 18 174
№ 21 Fidelity National Information Services, Inc. 10 333 83 806
№ 22 Interpublic Group of Companies, Inc. (The) 10 221 17,752
№ 23 Fiserv, Inc. 10 187 77 539
№ 24 United Rentals, Inc. 9 351 18 970
№ 25 Intuit Inc. 7,127 6 701
№ 26 S&P Global Inc. 6 699 11 348
# 27 ABM Industries Incorporated 6 504 3 847
# 28 Нильсен Н.V. 6 498 14 319
# 29 Activision Blizzard, Inc 6,489 19 845
# 30 МЕЖДУНАРОДНАЯ КОРПОРАЦИЯ НАУЧНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ 6 379 4,711
№ 31 Роберт Халф Интернэшнл Инк. 6 074 2,311
№ 32 Корпорация Cerner 5 693 6 895
№ 33 Корпорация Alliance Data Systems 5 581 26 495
№ 34 CACI International, Inc. 5 398 5 527
№ 35 Electronic Arts Inc. 5,388 11,161
№ 36 Kelly Services, Inc. 5 356 2,481
№ 37 Western Union Company (The) 5,292 8,759
# 38 ADT Inc. 5,126 16 084
№ 39 Global Payments Inc. 4 912 44 480
# 40 Moody’s Corporation 4 829 10 265
№ 41 Square, Inc. 4,714 4,551
# 42 SS&C Technologies Holdings, Inc. 4,633 16 741
# 43 Perspecta Inc. 4 499 6 189
№ 44 Conduent Incorporated 4,467 4,514
№ 45 IHS Markit Ltd. 4 415 16 087
№ 46 Broadridge Financial Solutions, Inc. 4 353 4 385
# 47 Insperity, Inc. 4 315 1,395
№ 48 Корпорация Sabre 3 975 5,690
# 49 ПАРСОНС КОРП 3,955 3,450
№ 50 Aaron’s, Inc. 3 948 3 298
№ 51 Компания ASGN Incorporated 3 924 2 941
# 52 TriNet Group, Inc. 3,856 2,748
№ 53 Symantec Corporation 3,662 18 547
№ 54 Workday, Inc. 3 627 6 816
# 55 LYFT, INC. 3,616 5 691
# 56 Equifax, Inc. 3 508 7 909
# 57 ServiceNow, Inc. 3 460 6 022
# 58 Twitter, Inc. 3 459 12 703
# 59 Scientific Games Corp 3 400 7 809
# 60 Synopsys, Inc. 3 375 7,203
# 61 Autodesk, Inc. 3 274 6 179
№ 62 ИНФОР, ИНК. 3,127 6,650
# 63 Maximus, Inc. 3 040 1,990
# 64 Citrix Systems, Inc. 3 011 4 389
# 65 GoDaddy Inc. 2 988 6 301
№ 66 Unisys Corporation 2 949 2 504
# 67 Корпорация Open Text 2 935 9 498
# 68 Akamai Technologies, Inc. 2 894 7 007
# 69 Take-Two Interactive Software, Inc. 2 867 4 880
# 70 Allegion plc 2 854 2 967
# 71 Zillow Group, Inc. 2 743 6,132
№ 72 Clear Channel Outdoor Holdings, Inc. 2,684 6 393
№ 73 Рент-А-Центр Инк. 2,670 1,583
# 74 TransUnion 2 656 7,113
№ 75 FleetCor Technologies, Inc. 2 649 12 249
№ 76 Verisk Analytics, Inc. 2 607 7 055
# 77 TrueBlue, Inc. 2,369 1,136
№ 78 Splunk Inc. 2,359 5,439
# 79 Cadence Design Systems, Inc. 2336 3 357
# 80 MercadoLibre, Inc. 2,296 4,782
№ 81 EPAM Systems, Inc. 2,294 2,244
# 82 Criteo S.A. 2,262 1,790
№ 83 AMN Healthcare Services Inc 2,222 1 932
№ 84 Groupon, Inc. 2,219 1,587
# 85 Match Group, Inc. 2,051 2,424
№ 86 Korn Ferry 2,031 2,740
№ 87 Air Lease Corporation 2,017 21 709
# 88 Rollins, Inc. 2,015 1,744
№ 89 Herc Holdings Inc. 1 999 3 817
# 90 Корпорация Teradata 1899 2,057
№ 91 Allscripts Healthcare Solutions, Inc. 1,772 3,206
№ 92 CDK Global, Inc. 1,764 2 936
№ 93 CoreLogic, Inc. 1,762 4,159
№ 94 Nuance Communications, Inc. 1,748 3,786
# 95 WEX Inc. 1,724 8 298
№ 96 Snap Inc. 1,716 4 012
# 97 Dropbox, Inc. 1,661 2,699
№ 98 TTEC Holdings, Inc. 1,644 1,377
# 99 Jack Henry & Associates, Inc. 1,631 2 187
# 100 Sykes Enterprises, Incorporated 1,615 1,416
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *