Бизнес телефон: Топ-10 лучших смартфонов для бизнеса 2021

Содержание

Мобильные телефоны для работы и бизнеса

Кнопочные мобильные телефоны позволяют сотрудникам принимать и совершать звонки по корпоративным тарифам, и при этом дешевы, надежны, и полностью безопасны. Примеры таких мобильных телефонов для бизнеса — даны ниже.


18.06.21. Nokia 110 4G — кнопочный телефон для безопасности

Nokia привезла в Россию сотовый телефон 110 4G с поддержкой сотовых сетей четвертого поколения (LTE, 4G). Стоит он всего 3000 руб, так что его можно закупить в качестве корпоративных трубок или использовать в целях безопасности. Аккумулятор емкостью 1020 мАч заряжается по microUSB 2.0 (что указывает на отсутствие быстрой зарядки – не более 10 Вт) и обеспечивает время автономной работы до 12 дней. Есть поддержка двух SIM-карт, камера 0,3 Мп, фонарик, слот под карты памяти microSD до 2 ГБ и MP3-плеер и возможность воспроизведения видео.

2020. Google, Nokia, Qualcomm инвестируют $230M в компанию HMD Global, производящую смартфоны Nokia

Финская компания HMD Global, производитель телефонов под брендом Nokia, получила $230 млн в качестве инвестиций от нескольких основных глобальных стратегических партнеров в рамках закрытия первого раунда текущего этапа финансирования. HMD Global, по данным IDC, лидирует на рынке кнопочных телефонов по объему продаж в денежном выражении, а также выпускает смартфоны на базе чистого Android. HMD Global — единственный крупный европейский производитель смартфонов. HMD Global создана в 2016 г — она выкупила бизнес по производству смартфонов Nokia у Microsoft за $350 млн.

2020. В России стартовали продажи возрождённого телефона Nokia 5310


Компания HMD Global объявила о начале продаж в России нового телефона Nokia 5310. Это переиздание легендарного музыкального телефона Nokia 5310 XpressMusic, который дебютировал в конце далёкого 2007 года. Его главные фишки — два громких фронтальных динамика, большие кнопки управления медиаплеером, MP3-плеер, FM-радио и разъем для наушников 3,5 мм. Телефон оснащается экраном диагональю 2,4 дюйма, простенькой VGA-камерой, 8 МБ и 16 МБ ОЗУ и встроенной флэш-памяти, процессором Mediatek MT6260A, аккумулятором ёмкостью 1200 мА·ч. Поддерживается Bluetooth 3.0. Есть слот для карт памяти microSD емкостью до 32 ГБ. На устройство установлена программная платформа Series 30+. Поддержки 3G/4G/wi-fi — нет. Но главный недостаток аппарата — очень медленный microUSB порт, через который mp3 файлы будут копироваться вечность.
2019. Nokia выпустит обновлённую раскладушку 2720 с 4G и WhatsApp

Nokia выпустила реинкарнацию одной из своих старых удачных моделей — раскладушку Nokia 2720 с современной начинкой. Телефон может работать в сети 4G, с возможностью раздачи интернета, а также подключаться к Wi-Fi. В нем предустановлены такие популярные мессенджеры, как WhatsApp и Facebook. Для большего удобства телефон оснащен поддержкой Google-ассистента. Телефон работает на базе процессора Qualcomm 205 с оперативной памятью в 512 МБ и 4 ГБ внутренней памяти. Кроме того, в Nokia 2720 есть раздел данных о здоровье пользователя. По словам компании, Nokia 2720 Flip работает до 28 дней на одном заряде батареи. Телефон можно купить уже сейчас за $85.

2017. Vertu больше не будет производить телефоны

Британская компания Vertu занималась производством ужасно дорогих смартфонов почти два десятилетия. Но сейчас компания приняла решения закрыть производство в Великобритании, при этом уволив 200 человек. Похоже, продажа смартфонов с ценником в 10 тысяч долларов — не самая лучшая бизнес модель в наше время. Стоит сказать, что Vertu всегда работала в странном направлении. Материалы смартфонов были роскошными, а сами аппараты собирались вручную на заводе в Британии. Но всего несколько лет назад компания сменила допотопную Symbian OS на Android. И только недавно в компании додумались устанавливать в свои смартфоны современные комплектующие. В итоге смартфоны Vertu это андроид-устройства со средними характеристиками, премиум материалами отделки корпуса и кастомизированными приложениями за $10000 и больше. ***

2017. Oukitel K10000 Pro — смартфон с очень большой батареей

В наши дни смартфоны с батареями емкостью 3000мАч и выше встречаются довольно редко. В единичных случаях можно встретить смартфон с 5000мАч и запасом работы в два-три дня. Но китайский производитель Oukitel решил пойти дальше и выпустил смартфон Oukitel K10000 Pro с аккумулятором емкостью 10000мАч. В компании не сообщали, сколько сможет работать телефон от одной зарядки, но, разумеется, это число выходит за рамки привычного. ***

2017. HMD рассказала о планах продаж новых смартфонов Nokia

Первый квартал 2017 года подходит к концу, а новые смартфоны Nokia от HMD так и не попали на полки магазинов. Финны расплывчато заявили о начале продаж Nokia 3, 5, 6 и 3310 на европейских рынках когда-то во втором квартале. Недавно, Томислав Химбель, глава отдела маркетинга в Восточной Европе, немного сузил временные рамки, заявив, что релиз намечен на вторую половину квартала. И, хотя, все смартфоны давно доступны для предзаказа, ждать их раньше середины мая не стоит. Кроме того, Химбель предупредил, что цены будут различаться в странах, в зависимости от установленного в них размера НДС. Но ориентироваться можно на эти — Nokia 3 будет стоить EUR139, Nokia 5 — EUR189, Nokia 6 — EUR 229 и Nokia 3310 — EUR49.

2017. Nokia 3310 снова попытается завовевать рынок мобильных устройств

На дворе 2017 год и сегодняшние смартфоны мощнее вчерашних компьютеров, но все еще имеют слабую батарею. Это цена, которую приходиться платить за огромные дисплеи, быстрые процессоры и миллион других фишек, делающих наши карманные устройства такими мощными. Но иногда Вам хочется иметь телефон, просто телефон. Финская HMD, которая выпускает смартфоны под брендом Nokia, решила возродить легендарную Nokia 3310, которая была одним из самых популярных телефонов в мире. Новая Nokia 3310 привлечет любителей ретро дизайна, маленького ценника, компактного размера и емкой батареи. Новинка сможет проработать до 22 часов в режиме разговора или до 25 дней в режиме ожидания. Неудивительно, что Nokia 3310 не может делать все, что умеют современные смартфоны. 3310 оснащена 2.4-дюймовым дисплеем с разрешением 320 на 240 точек, 2Мп камерой. Работает под управлением ОС Nokia Series 30+, имеет предустановленный браузер Opera Mini и всеми любимую игру Snake. Nokia 3310 появится в продаже во втором квартале 2017 года с ценником EUR50.

2015. Новый андроид-смартфон Nokia будет произведен на мощностях Foxconn

Недавно Nokia подтвердила, что новый андроид-смартфон Nokia мы увидим уже в следующем году. Как и в случае с планшетом N1, Nokia не будет принимать участие в производстве. И, похоже, тот же тайваньский гигант Foxconn, который по лицензии производил планшет Nokia N1, займется производством нового смартфона. Смартфон будет продаваться в Индии, Китае и Европе. Технических данных пока нет, но если судить по популярности планшета, смартфон также должен быть успешным.

2015. Nokia вернется на рынок смартфонов в 2016

Как вы помните, в 2014 году Microsoft купила телефонный бизнес Nokia, а потом постепенно убрала название Nokia со своих смартфонов (заменив его на Lumia). Теперь стало понятно — почему. Оказывается, по условиям сделки, Microsoft может использовать бренд Nokia только до 2016 года, и со следующего года оставшаяся компания Nokia собирается вновь выйти на рынок смартфонов (об этом заявил генеральный директор компании Раджив Сури — на фото). Оно и понятно. Бренд Nokia все еще остается в умах миллионов людей, и не продавать смартфоны с таким названием было бы глупо. Однако, Nokia уже не хочет производить девайсы самостоятельно. Финская компания будет только проектировать их и продавать лицензию на бренд производителям (как сейчас планшеты Nokia производит тайваньская Foxconn). Основной платформой для новых смартфонов Nokia, очевидно, станет Android.

2015. Телефон от Microsoft всего за 29$

Nokia 215 — новый доступный мобильный телефон начального уровня от Microsoft. Новинка поступит в продажу в первом квартале 2015 года по цене 29$. За эти деньги получим аппарат с 2.4-дюймовым QVGA дисплеем, 0.3-мегапиксельной камерой, 8MB встроенной памяти и слотом для карт microSD. На Nokia 215 будут предустановлены Facebook, Messenger, поисковик Bing и браузер Opera Mini.

2014. Microsoft избавилась от бренда Nokia

С этого дня вы больше не найдете упоминания бренда Nokia на сайтах Microsoft. В ближайшие недели все аккаунты Nokia в Facebook, Twitter и других социальных сетях будут переименованы на Microsoft. Новые смартфоны под управлением Windows Phone будут называться Microsoft Lumia. Lumia 830 и Lumia 730 станут последними устройствами, на которых указан бренд Nokia. Напомним, в 2013 году Microsoft купила телефонный бизнес Nokia за 7 млрд долларов, включая плату за пользование патентами финского вендора.

2014. Представлена Nokia 130 стоимостью всего 19EUR

Nokia 130 выполнена в форм-факторе моноблока с 1.8-дюймовым QQVGA дисплеем с разрешением 160×128, с кнопочной клавиатурой и LED-фонариком на задней крышке. Nokia 130 поддерживает карты microSD емкостью до 32GB, в наличии видео и MP3 проигрыватели и FM радио. Nokia обещает, что телефон сможет работать в режиме проигрывания музыки до 46 часов и до 16 часов в режиме просмотра видео. Остальные характеристики — двухдиапазонный GSM режим, Bluetooth 3.0, microUSB порт, батарея емкостью 1020 mAh, поддержка 2 сим-карт. Nokia 130 появится в продаже уже в сентябре в трех цветах — красном, черном и белом.

Выбор бизнес-телефона

Современные сотовые телефоны отличаются друг от друга не только функциональностью и внешним видом, но и тем, как они позиционируются на рынке. Конечно, каждый производитель разрабатывает собственную классификацию моделей, однако существование такого класса, как бизнес-аппараты, единодушно признают все. Это и немудрено, ведь по статистике большая часть продаж дорогих телефонов приходится именно на эту категорию аппаратов. Чем же так привлекают сотовые телефоны бизнес-класса потребителей?! Ответ на этот вопрос очень прост: бизнес-аппараты отличаются от остальных телефонов большими возможностями, строгим дизайном и сбалансированной ценой (соотношение цена/качество для этих аппаратов действительно одно из лучших). Давайте вместе посмотрим, какие телефоны этого класса присутствуют сейчас на рынке и что нас ждет в недалеком будущем.

Большая часть бизнес-аппаратов обеспечивает не только надежную связь, но также предоставляет пользователю возможность синхронизации с ПК через кабель или ИК-порт. Современные бизнес-телефоны можно использовать в качестве сотового модема для ноутбука, чтобы получить доступ к сети из любой точки, где нет интернета, но есть сотовая связь. Заменой сети могут служить wap-ресурсы, воспользоваться которыми позволяет браузер, встроенный в телефон. И, наконец, бизнес-аппараты отличает продолжительное время работы аккумулятора от одной зарядки. По своим возможностям телефоны этого класса превосходят как модели начального уровня, так и имиджевые аппараты.

Основная конкурентная борьба за данный сегмент рынка развернулась сегодня между компаниями Nokia, Siemens и Motorola. Компания Ericsson, до недавнего времени входившая в первую тройку производителей, на сегодняшний день имеет лишь несколько продающихся моделей бизнес-аппаратов, которые не пользуются популярностью, особенно на фоне аналогичных телефонов конкурентов.

Nokia

У компании Nokia пока что всего один бизнес-аппарат — Nokia 6210, который начал поставляться в нашу страну в прошлом году и стоит сейчас около 240 долларов. Этот телефон не имеет ни одной принципиально новой функции, но при этом в нем воплощены все самые удачные наработки Nokia за последние два года. В частности, от 88-й серии позаимствована поддержка eGSM и голосового набора, от Nokia 3210 — передача графических сообщений на телефоны Nokia, от 7110 — поддержка WAP. И, кстати, впервые за всю историю мобильных телефонов в Nokia 6210 стала возможна скорость передачи данных в коммутируемых сетях до 43,2 Кбит/c (необходима специальная карта, не входящая в стандартную поставку, к тому же для нашей страны эта функция неактуальна).

Дизайн аппарата строгий, выдержанный. При небольшом объеме (95 сс) и размерах 129,5×47,3×18,8 мм телефон легко помещается в кармане пиджака. Вес со стандартной батареей составляет около 114 г, а при использовании тонкой батареи — всего 100 г.

Технические характеристики стандартного аккумулятора очень неплохи. Литий-ионная батарея емкостью 900 мА·ч позволяет телефону работать в режиме ожидания от 55 до 260 часов, а в режиме разговора — от 2,5 до 4,5 часов. Практические испытания показали, что, если пользоваться телефоном не более 25 минут в день, аппарат проработает трое суток. Батарея очень мощная. Если кто-то захочет пожертвовать продолжительностью работы батареи в пользу меньшего (на 14 г) веса, можно будет установить тонкую батарею BPS1. Это первая литий-полимерная батарея от Nokia, её емкость составляет 650 мА·ч. Конечно, время работы телефона от такой батареи сокращается, но возможность использования телефона без подзарядки несколько дней сохраняется.

Другой отличительной особенностью этого аппарата является телефонная книга: она позволяет сохранить до 500 номеров в самом телефоне (помимо памяти на SIM-карте). Вместе с именами в память телефона можно ввести до 3 номеров с двумя текстовыми полями (например, e-mail, адрес проживания или просто заметка) или имя с тремя номерами и одним текстовым полем. Для дополнительных номеров можно выбрать тип телефона: домашний, мобильный, рабочий, факс или общий (для каждого из них предусмотрена своя иконка). Имеется возможность сохранить номера в памяти SIM-карты (однако записать несколько номеров вместе с одним именем при этом будет нельзя: имена должны незначительно отличаться), а также скопировать содержимое записной книги телефона в память карты и наоборот. Фирменное меню от Nokia 6210 аналогично применяемому на других моделях, работать с ним легко. Данная модель изначально выпускалась в трех цветовых решениях (сине-черном, серо-зеленом и красном, все цвета — хамелеон), сейчас появились аппараты золотистого (Cyber Silver) цвета. Для азиатских стран с недавнего времени поставляется модификация Nokia 6210 Cyber Silver, отличающаяся наличием литий-полимерной батареи и поддержкой Bluetooth. Последнее заявление производителя вызывает сомнения: обычная Nokia 6210 тоже поддерживает эту технологию, дело за малым — купить специальный набор (Bluetooth Connectivity Kit), стоимость которого превышает стоимость телефона, что делает приобретение Bluetooth Connectivity Kit невыгодным. С недавнего времени эта модель официально поставляется и в нашу страну.

К недостаткам Nokia 6210 можно отнести отсутствие диктофона: эта функция действительно бывает порой необходима (при этом голосовой набор есть). Также 6210 не поддерживает GPRS, технологию, которая постепенно становится актуальной не только на Западе, но и у нас.

На смену Nokia 6210 в декабре придет новый телефон — 6310, во многом повторяющий эту модель. Его внешний вид останется практически тем же; появятся новые возможности: диктофон, поддержка GPRS, а также ряд мелких нововведений. Наиболее радикальным отличием этой модели от предыдущих станет время работы в режиме ожидания, которое, согласно заявлению производителя, составит 20 суток. Даже если оно будет вполовину меньше, 10 дней — это все равно очень большой срок.

Если говорить о других телефонах этой компании, следует отметить, что, несмотря на множество функций, присущих именно бизнес-аппаратам, Nokia 7110 относится, как ни странно, к категории имиджевых моделей. Широко рекламируемый в последнее время коммуникатор Nokia 9210 является смартфоном — телефоном, совмещенным с наладонным компьютером. Пользоваться 9210 как обычным сотовым телефоном проблематично, так как он весит около четверти килограмма, имеет большие размеры и работает лишь до 3 суток от одной зарядки. Кроме того, 9210 на сегодняшний день не поддерживает русский язык в официальной версии софта, и, скорее всего фирменной русификации вообще не будет. Правда есть разработки других компаний, например Макцентра.

Обзор Nokia 6210, описание Nokia 6210

Описание Nokia 6310

Siemens

Основным конкурентом Nokia 6210 является Siemens S35: по функциональному оснащению телефоны очень похожи, явное предпочтение нельзя отдать ни тому ни другому. Siemens S35 отличают меньшие размеры и вес (99 грамм), а также наличие диктофона (три минуты). Но при этом телефонная книга в S35 обычная, а не расширенная: на одно имя записывается один номер.

Siemens S35i — первый телефон от Siemens с внутренней антенной. Психологически многие люди ожидают ухудшения качества связи и чувствительности аппарата из-за отсутствия торчащей из корпуса антенны. Это лишний раз подтверждается тем фактом, что в США лучше всего продаются телефоны с выдвигающейся антенной и многие производители встраивают в свои аппараты муляжи антенн — великая вещь психология!

За Siemens S35 закрепилась слава неплохого бизнес-аппарата, имеющего, правда, некоторые проблемы с воспроизведением звука. В частности, S35 упрекают в том, что речь в динамике очень глухая. Быть может, в первых партиях это так и было, но сегодня проблем со звуком нет никаких.

Сначала телефон поставлялся в трех цветовых вариантах — изумрудно-черном (emerald black), титаново-черном (titanium black) и титаново-сером (titanium silver). Большая часть телефонов имеет изумрудно-черную окраску. Сейчас появились аппараты серебристого цвета с желтой подсветкой вместо стандартной зеленой.

На сегодняшний день стоимость Siemens S35 составляет чуть более 200 долларов, что позволяет ему успешно конкурировать с Nokia 6210. Поскольку различия в возможностях, предоставляемых этими аппаратами, крайне незначительны и могут не приниматься в расчет при выборе телефона, советую в первую очередь обращать внимание на дизайн.

В конце сентября начались поставки Siemens S45 — другого бизнес-телефона от Siemens, идущего на смену S35. Внешне он напоминает ставший столь популярным Siemens Sl45, но не имеет встроенного мр3-плеера. Модель будет выпускаться в серебристом и темно-синем исполнении, пока все телефоны поставленные в нашу страну были серебристыми.

Следует отметить, что продолжительность диктофонной записи в этом аппарате составляет 20 секунд, а wap-браузер версии 1.2 позволяет применять телефон для оплаты услуг (версия 1.1 не обеспечивает безопасное соединение). Есть поддержка технологии GPRS. В комплект входит программное обеспечение, а также кабель для передачи данных, который совместим с телефонами 35 серии. Большим плюсом является то, что в адресной книге можно вводить для одного имени несколько телефонов, а также другую информацию, например, адрес, название компании и прочее, всего до 14 полей. Ввод данных можно делать на ПК без дополнительных затрат на покупку программного обеспечения и кабеля, что очень удобно. В остальном аппарат очень похож на S35, в том числе и по организации меню и качеству исполнения.

Для S45 есть влагозащищенная версия, это модель ME45, отличающаяся более прочным корпусом и интересным дизайном, этот аппарат по функциям схож с S45, но дизайн не позволяет его отнести к рассматриваемому классу.

Обзор Siemens S35, Описание Siemens S35

Описание Siemens S45

Motorola

Телефоны этой компании всегда славились превосходной чувствительностью и зачастую работали там, где отказывали другие аппараты. На сегодняшний день соответствующие характеристики конкурирующих моделей не хуже, но по инерции многие продолжают считать телефоны Motorola самыми чувствительными. На мой взгляд, более важной особенностью современных бизнес-аппаратов Motorola является то, что помимо стандартов GSM900 и GSM 1800 они поддерживают GSM1900, а это дает возможность пользоваться услугой роуминга в США, где отсутствуют сети GSM900/1800, но есть сети GSM1900. До последнего времени Motorola L7089 и P7389 были практически единственными трехдиапазонными аппаратами, представленными на нашем рынке. Сейчас им на смену пришли модели Timeport T250, T260 и Т280. Все они поддерживают технологию GPRS (в этой области компания Motorola была пионером, поэтому ее телефоны наиболее продвинутые). Большинство операторов сотовой связи тестируют оборудование GPRS с использованием именно этих моделей.

Motorola T260 продолжает классическую линейку Timeport: это обычный аппарат достаточно больших размеров — в карман пиджака его, например, не положишь. Конечно, телефон можно носить в костюме, но карманы при этом будут сильно оттопыриваться. В T260 применяется меню старого типа: поначалу оно кажется очень запутанным, но, хотя в итоге к нему, конечно, привыкаешь, на настройку часто используемых функций все равно уходит очень много времени. Несомненным достоинством этого и других аппаратов Motorola является возможность выставить два таймера, которые срабатывают во время разговора — минутного и произвольного. К недостаткам этой модели следует отнести отсутствие такой необходимой в поездке функции, как будильник. Идеология этой модели — все для работы, ничего для отдыха.

К счастью, уже Т250 — модель принципиально другая. Переработке подверглась структура меню: его новая, иерархическая, организация покончила со сваленными в одну кучу пунктами и подпунктами. Остались настраиваемое меню быстрого доступа, диктофон, таймеры, голосовой набор. Подсветка дисплея стала голубой, появились будильник и несколько игр, позволяющих скоротать время. Справедливости ради стоит отметить, что игры в телефонах компании Motorola крайне неинтересны.

Перейдем к последней модели — Т280. Серебристым корпусом Т280 напоминает другие аппараты компании Mororola за исключением прозрачной пластиковой накладки вокруг дисплея, неуловимо меняющей облик этого телефона. Под дисплеем располагается клавиша навигации по меню, чуть выше — качелька с софт-клавишами. Кстати, пользователь может самостоятельно настроить пункты меню, вызываемые при отклонении качели влево или вправо, подобно тому, как это реализовано в телефонах Siemens 35-й серии. Нажатие на качели посередине приводит к вызову меню.

Дисплей в этой модели также не совсем обычен. Сразу же бросаются в глаза его размеры — экран очень большой. У дисплея optimax, разрешение 128×100 точек и подсветка зеленого цвета. Пользователь имеет возможность увеличить или уменьшить размер шрифта самостоятельно. В первом случае на экране поместятся 4 строки, во втором — 6 строк текста помимо строки иконок и подписей к софт-клавишам.

В памяти телефона может быть сохранено до 500 ячеек записной книги. Для каждого имени есть возможность записать несколько телефонных номеров: домашний, рабочий, сотовый и т. д., установить отдельную голосовую метку, последовательность быстрого набора и иконку, отображающуюся рядом с номером.

В Т280 предусмотрена работа с SIM-приложениями, для этого в меню есть отдельный пункт. Наличие wap-браузера (версии 1.1) в дополнение к GPRS-возможностям (class B 2+1) делают этот телефон весьма продвинутым. Уже в январе вместе с обновленным ПО версия wap-браузера изменится на 1.2, а в GPRS появятся еще два слота для загрузки (4+1). Таким образом, не покупая новый аппарат, вы получите самый современный набор функций. Помимо этих усовершенствований в новую версию софта будут внесены изменения по работе с джойстиком: он будет откликаться на нажатия.

В Motorola T280 появилась поддержка технологии EMS и ввода кириллицы для SMS-сообщений, телефонной книги и органайзера. Предполагается, что Т280 будет иметь два ряда надписей на клавиатуре — верхний русский и нижний латинский. Работа же в целом с SMS-сообщениями стандартна, есть шаблоны и другие ставшие обыденными функции.

Помимо самого телефона в комплект поставки входят литий-ионный аккумулятор емкостью 850 мА·ч, зарядное устройство для путешествий, телефонная гарнитура, а также USB-кабель для соединения с ПК и передачи данных. Для работы с ПК поставляется программное обеспечение (на компакт-диске), позволяющее синхронизировать телефонную книгу и ежедневник. Помимо этого, есть еще один диск, GPRS Wizard, который должен максимально облегчить для пользователя работу с GPRS. Ожидаемая цена — от 290 до 320 долларов.

На мой взгляд, Motorola T280 — наиболее продвинутый аппарат из всех представленных на рынке, пожалуй, за исключением Ericsson T39m. У него есть все шансы стать самым популярным бизнес-телефоном от компании Motorola.

Обзор Motorola T250, Описание Motorola T250

Обзор Motorola T260, Описание Motorola T260

Обзор Motorola T280, Описание Motorola T280

Ericsson

Телефоны этой компании еще несколько лет назад были горячо любимы в нашей стране, сейчас же они проигрывают по соотношению цена/качество аппаратам других производителей. В настоящее время на рынке представлены всего три модели бизнес-телефонов от Ericsson — R320s, T39m и R520s (останавливаться на R380s мы не будем, так как это смартфон).

R320s до последнего времени был единственным бизнес-аппаратом от Ericsson, выдержанным в строгих тонах. Этот телефон в жизни намного привлекательнее, нежели на страницах буклетов и проспектов. В рекламу R320s несколько лет назад были вложены большие средства: на момент появления это был наиболее продвинутый аппарат (первый телефон Ericsson с поддержкой WAP-технологии), но и стоимость его была высока. Все эти факторы вкупе с тем, что крупногабаритные аппараты нравятся далеко не всем, сделали свое дело: телефон не стал популярным. Но после того как компания Ericsson резко отпустила цены (полгода назад R320s стоил порядка 100 долларов), все изменилось. Телефон стал наиболее привлекательным по соотношению цена/качество, но не все было так гладко, как хотелось бы. Большой процент брака среди моделей R320s вынуждал пользователей обращаться в сервисный центр уже через несколько недель после покупки аппарата. После ремонта телефон функционировал нормально, и проблем больше не возникало. Слабым местом R320s, как, впрочем, и большинства аппаратов компании Ericsson, является чувствительность: телефон зачастую не находит сеть там, где работают телефоны Siemens, Motorola, Nokia. При слабом сигнале связь часто обрывается. В итоге бизнес-аппарат стал популярным среди обычных пользователей и не был принят тем сегментом рынка, для которого предназначался, поскольку качество связи является для бизнес-пользователей основным параметром.

Ericsson R520m — модель относительно новая на нашем рынке, информация о ней была доступна уже за год до начала серийного производства. По внешнему виду R520m повторяет обводы R320s, но при этом предусмотрены не только строгие варианты окраски корпуса, но и молодежные, с графическими рисунками. Среди нововведений стоит отметить поддержку стандарта GSM1900, которая отныне будет присутствовать во всех бизнес-телефонах компании Ericsson. Также есть поддержка технологии Bluetooth. В остальном телефон предоставляет широкий набор возможностей: диктофон, игры, GPRS. Реализация GPRS оставляет желать лучшего, скорость передачи данных невысока. Полный аналог модели R520m, это Ericsson T39m обладающий сходным с моделью Т28 дизайном и очень неплохой работоспособностью в области традиционных функций.

Учитывая все вышеперечисленное, не могу сказать, что выбор телефона от компании Ericsson будет оптимальным для бизнес-пользователя.

Телефоны других производителей

Производители второго эшелона стараются не отставать и тоже выпускают достаточно продвинутые модели. Так, аппараты Panasonic GD92 (обзор), GD93 (обзор) и — в недалеком будущем — GD95 оснащены функцией отправки и приема электронной почты прямо с телефона, и, что более важно, они поддерживают русский язык. Сообщения не должны быть длиннее 800 символов; большее письмо можно разделить на несколько маленьких. Осталось сказать, что пока эта функция доступна лишь пользователям официально поставленных в Россию телефонов на сайте http://www.panamail.ru. К другим необычным функциям этих аппаратов следует отнести возможность записи своей мелодии звонка с микрофона, т. е. это может быть любой звук. Подсветку дисплея (от нейтрально-зеленого до насыщенного синего) пользователь устанавливает сам.

Компания Alcatel предлагает две модели бизнес-телефонов — Alcatel 501 (обзор) и 701 (обзор 700 модели). Ни в той, ни в другой нет поддержки технологии GPRS; wap-браузер не поддерживает русский язык; нет синхронизации данных органайзера на телефоне с ПК. Последний недостаток — это отсутствие на обеих моделях ИК-порта, следствием чего является невозможность их использования в качестве модема для ноутбука при отсутствии кабеля. В остальном эти телефоны — типичные представители городского класса устройств, обеспечивающих надежную связь в черте города, где уровень сигнала всегда высок.

Компания Samsung предлагает в настоящий момент модель SGH-N400 (обзор), которую называет бизнес телефоном. По функциям это действительно так, но вот по дизайну не совсем, в частности, выдвигающаяся автоматически антенна более уместна, на мой взгляд, в руках молодежи, чем бизнес пользователя.

Итог

При выборе телефона бизнес-класса советую исходить из ваших реальных потребностей в тех или иных функциях. Не всегда нужно покупать телефон «на вырост», так как могут появиться новые стандарты (или обновятся версии старых), которые ваш телефон не поддерживает. Время устаревания мобильных телефонов этого класса на сегодняшний день составляет всего около полутора лет. Конечно, вы в любой момент можете сменить свой телефон на более продвинутый, но в течение полутора лет, на мой взгляд, в этом просто нет необходимости.

Сравнительные характеристики бизнес-аппаратов
  Nokia 6210 Nokia 6310 Siemens S35i Siemens S45 Motorola T260 Motorola T280 Ericsson R320s Ericsson R520m
Стандарт, GSM 900/1800 900/1800 900/1800 900/1800 900/1800/1900 900/1800/1900 900/1800 900/1800/1900
Вес, грамм 114 111 99 93 108 118 95 98
Размеры, мм 129,5×47,3×18,8 129×47×19 118×46× 21 Нет данных 130×47×24 125×49×24 130×51×15 130×50×16
Аккумулятор Li-Ion 900 мА·ч Li-Ion Li-Ion 600 мА·ч Li-Ion 850 мА·ч Li-Ion 500 мА·ч Li-Ion 850 мА·ч Li-Ion 850 мА·ч Li-Polimer 600 мА·ч
Время работы в режиме ожидания, часов 4 суток 20 суток 220 170 140 250 100 100
В режиме разговора, часов 3 3 6 4 4 4 6 3.5
GPRS + + + + +
WAP 1.1 1.2 1.1 1.2 1.1 1.1/1.2 1.1 1.2
Поддержка Bluetooth + + + +
Диктофон + + + + + + +
Гол. набор (номеров) 10 10 10 + 25 25 10 50
Гол. метки для доступа к меню +   9 9 до 50
Прием SMS на русском + + + + + + +
Ввод данных на русском (тел. книга, SMS) + + + + +
Средняя цена $240 $350 $200 $350 $200 $290-315 $100 $300

 

5 бизнес-смартфонов 2020 для руководителя, который управляет бизнесом со смартфона

Профессионал с плотно забитым графиком нуждается в смартфоне бизнес-класса в соответствии рабочему ритму. Порой даже пользуется мобильником вместо ноутбука, например, вдали от офиса, в полевых условиях, да хоть прямо на ходу.

Смартфон для работы — это цифровой помощник. Рассмотрите пять главных претендентов на роль инструмента управления в вашем деле. Каждая модель обладает уникальными функциями.

  • Samsung Galaxy Note 20

    «И волки сыты, и овцы целы»

    Стоимость в России: от 79 990 ₽.

    Технические характеристики: сайт.

    Устройство возглавляет линейку смартфонов бизнес-класса Samsung Galaxy Note. Южнокорейская корпорация с самого начала проектировала эти устройства для профессионалов. Неизменный спутник серии — перо S Pen для создания заметок и организации дел на ходу. Кстати, в Galaxy Note 20 перо S Pen улучшили в сравнении с прошлогодней версией и переработали для устранения даже минимальных задержек. В творчестве незаменимая оптимизация.

    У смартфона есть автоматическая синхронизация с Microsoft OneNote, возможность превращать рукописные заметки в текст и создание заметок при выключенном экране.

    Эдакий готовый вариант, когда некогда выбирать что-то лучше или дешевле. Большинство западных технических блогеров и информационных изданий высоко оценили топовый чипсет и камеру 108 мегапикселей с мгновенным сканированием документов, непревзойдённой детализацией, увеличением фото без потерь, например, после инспектирования предприятия. Очень дорогая вещь, но идеально подходит на роль ведения бизнеса со смартфона.

  • Caterpillar Cat S62 Pro

    «Неубиваемый бизнес-класс с бесплатной заменой экрана»

    Стоимость в России: от 53 500 ₽.

    Технические характеристики: сайт.

    Компания Caterpillar производит защищённое оборудование для тяжёлых условий эксплуатации. Смартфоны бизнес-класса для работы в полевых условиях должны противостоять злоупотреблениям, с которыми неизбежно сталкивается электроника в промышленных отраслях. Cat S62 Pro идеально подходит на эту роль.

    Аппарат устойчив к падению с высоты 1,8 метра, может быть погружен в воду на 5 метров на срок до часа и соответствует стандарту MIL-SPEC 810H по гравитационным перегрузкам.

    Вести бизнес со смартфона — это не только управление офисом «на коленке». Вы можете проверить недоработки теплоизоляции в здании на встроенную тепловизионную камеру FLIR Lepton 3.5 с четырёхкратным увеличением количества тепловых пикселей, измерить качество воздуха в помещении, определить лазерным прибором расстояние и выполнить многие другие нетипичные для потребительской вещи функции. По сути, он создан для того, чтобы стать идеальным устройством для профессионалов, чья деятельность связана с риском уничтожения гаджетов поменьше. Покупателям Caterpillar предлагается ещё и бесплатный ремонт экрана при любых обстоятельствах.

  • iPhone 11 Pro

    «Айфон-камерофон для руководителя»

    Стоимость в России: от 89 990 ₽.

    Технические характеристики: сайт.

    Стандарт бизнес-класса в мире смартфонов закреплён за версией iPhone 11 Pro. Он не растерял компактности в сравнении с моделью Max, легко помещаясь в сумку или карман. А также обладает самой высокой энергоэффективностью за всю историю «мобильников» Apple, которая обеспечивает автономность на сутки и более от аккумулятора ёмкостью 3110 мАч.

    Самый мощный телефон Apple, которым удобно пользоваться одной рукой и устраивать сотрудникам «нагоняи» на лету.

    В iPhone 11 Pro основные преимущества связаны с камерой на трёх объективах. Её удостаивают звания лучших в своём классе фотографий и видео. Так, например, аппарат предлагает один из мощнейших в мире среди мобильных устройств ночной режим для фотосъёмки при слабом освещении (многие эксперты утверждают, что пока ещё не создано ничего совершеннее и быстрее в смартфонах для съёмки ночью). Вот только для максимального времени работы и в случае, если вы совершенно не нуждаетесь в качественной камере, следовало бы присмотреться к другим решениям.

  • OnePlus 8

    «Надёжная рабочая лошадка»

    Стоимость в России: от 42 990 ₽.

    Технические характеристики: сайт.

    Надёжный смартфон на базе Android для ведения бизнеса удалённо. Модель OnePlus 8 сочетает в себе среднюю цену и сбалансированные характеристики.

    Интересные особенности: частота обновления экрана 90 Гц, аккумулятор 4300 мАч и модуль 5G-связи.

    OnePlus 8 предлагает флагманскую производительность с плавной работой любых современных приложений, легко справляется с многозадачностью. Хорошая альтернатива для тех, кому творческая функциональность Galaxy Note 20 с пером S Pen избыточна.

  • iPhone SE (2020)

    «iPhone, который по карману»

    Стоимость в России: от 39 990 ₽.

    Технические характеристики: сайт.

    Когда смартфон бизнесмену нужен здесь и сейчас, если некогда выбирать что-то эффективное по доступной цене, сравнивать и разбираться, какой из них универсальнее — это iPhone SE 2020. Мобильный инструмент, способный потянуть любые современные задачи по управлению предприятием через приложения и сервисы виртуализации.

    Во многом похож на iPhone 8, но поставляется с современным набором микросхем и актуальным программным обеспечением в поддержку ваших задач в бизнесе.

    Если вам нужен смартфон среднего класса с безотказной функциональностью, эдакий относительно недорогой «универсал» — iPhone SE 2020 отлично согласуется с такими потребностями. Многие руководители оснащают весь свой состав заместителей и управляющих данной моделью, чтобы не слышать возражений вроде «у меня уже памяти не хватает» или «ваш Битрикс у меня тормозит, что нельзя даже звонить».

  • Телефон горячей линии Сбербанк бизнес, служба поддержки Сбербанк бизнес, бесплатная горячая линия 8-800

    Сбербанк является крупнейшим транснациональным банком РФ, Центральной и Восточной Европы. Кредитно-финансовая организация предоставляет широкий спектр банковских услуг – кредитование физических и юридических лиц, прием вкладов от населения. Бренд Сбербанка считается самым дорогим в России. Кредитный портфель финансовой организации составляет 38,7% от общего количества выданных населению займов. Количество отделений банка превышает 14 тыс. Центральный офис организации находится в Москве.

    Содержание

    Скрыть
    1. Телефон горячей линии Сбербанк Бизнес 8-800
      1. Другие способы связи
        1. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
          1. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
            1. Время ответа и компетентность специалистов

                Связь с клиентами финансовой компании находится на высоком уровне. Представителям бизнеса доступна форма обратной связи, сообщества в социальных сетях и номер телефона горячей линии.

                Телефон горячей линии Сбербанк Бизнес 8-800

                Клиентам доступен короткий номер – 0321 (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2). Звонки по России (мобильные телефоны) совершаются бесплатно.

                Второй номер телефона горячей линии банка – 8-800-5555-777. Звонки по России (городские телефоны) совершаются бесплатно. Обращаться на горячую линию можно круглосуточно. Сотрудники компании предоставляют консультации по услуге «Сбербанк Бизнес Онлайн». При наборе номера call-центра следует нажать предложенную цифру для соединения с профильным специалистом.


                Также в службу технической поддержки можно позвонить по номеру – +7 (495) 500-55-50. Звонки на указанный номер телефона оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

                Другие способы связи

                Еще одним способом связи является онлайн-чат. Он находится в нижней части экрана (справа) в виде зеленого кружочка с надписью «Чат». Однако он появляется по настроению. Если нажать на кружок, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно ввести свой вопрос и отправить его.

                Помимо онлайн-чата можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам Сбербанка. Форма предусмотрена для частных лиц и корпоративных клиентов. Рядом с формой есть окно для проверки статуса рассмотрения запроса.


                Изначально пользователю нужно выбрать нужный раздел. Например, открытие и ведение счета. Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно указать наименование организации, ИНН, КПП, ФИО, емейл, номер телефона и написать вопрос. Затем следует указать символы с картинки и нажать клавишу «Отправить». Форма также предусматривает возможность прикрепления файла.


                При ошибочном выборе темы ее можно тут же изменить. Достаточно нажать кнопку «Изменить тему». Система вернет пользователя в предыдущее меню. Также под названием темы «Открытие и ведение счета» есть ссылка на популярные вопросы. Если на нее нажать, то откроется отдельное окно в браузере. Пользователь может найти тут интересующие его ответы.

                Еще один способ связи с финансовой организацией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте банка. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.


                Дополнительно граждане могут использовать «Сбербанк Бизнес Онлайн» на Windows 10. Платформа позволяет управлять деньгами компании дистанционно, включая совершение платежей в бюджет страны, контрагентам или за жилищно-коммунальные услуги.


                Отдельно задать вопрос по работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, в Контакте. Администратор группы дает ответ в течение 15 минут.


                Дополнительно клиенты могут обратиться в один из офисов Сбербанка. Перечень отделений можно узнать на сайте финансовой организации. Пользователю достаточно перейти в раздел «Отделения и банкоматы».


                По каким вопросам специалисты смогут помочь?

                Сотрудники call-центр предоставляют консультации по вопросу открытия расчетного счета, оформлению займа, подключения зарплатного проекта. Также можно уточнить условия предоставления иных банковских продуктов. Дополнительно клиенты банка могут рассчитывать на помощь при использовании интернет-банка и операционную поддержку. Сюда относится – списание средств со счета, наложение ареста, розыск платежей, сведения о платежном поручении. При обращении к сотруднику call-центр нужно сообщить:

                1. Название организации, ИНН.
                2. Реквизиты банковского счета.
                3. ФИО должностного лица.
                4. Паспортные данные.
                5. Одну из трех последних операций по счету.

                По каким вопросам поддержка помочь не сможет

                Сотрудники тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных банков. Причем большинство ответов можно найти на сайте финансовой организации. Сотрудники банка регулярно напоминают об этом. Пользователю достаточно войти в личный кабинет. Гражданам доступны следующие разделы:


                В каждом разделе имеется список популярных вопросов и ответов на них. В отдельных подразделах размещены ссылки на нужные страницы сайта. Например, можно выбрать раздел «Открытие счета». Затем перейти в подраздел «Сколько стоит обслуживание счета». Система предложит перейти по ссылке. После чего пользователь попадает на страницу с тарифами банка.


                Время ответа и компетентность специалистов

                Скорость ответа на вопрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ может задержаться. Например, из-за отсутствия соединения или оператора на месте. Хотя подобная форма связи считается самой быстрой.

                Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Голосовые подсказки доступны мгновенно.

                Если пользователь обращается в компанию через форму обратной связи, то ответ обычно дается на следующий день после отправки запроса. В социальной сети администратор группы ответит на вопрос через 15 минут. Сотрудники компании компетентны в вопросах кредитования и/или обслуживания счетов.

                Центр поддержки бизнеса — «Альфа-Банк»

                Екатерина

                В Альфа-Банке около года и уже покорила всех активной жизненной позицией.
                Для нее ваш звонок – единственный и уникальный, как и фотография, запечатленная на пленке.

                Кирилл

                В Альфе полтора года. Активный и оптимистичный.
                Его девиз «Только вперед» помогает и в спорте, и в решении вопросов вашего бизнеса.

                Кристина

                В команде Альфы уже больше года.
                Пишет стихи и статьи для газет.
                Очень внимательна: не пропустит ни одного звонка, не упустит ни одного вопроса.

                Александр

                Увлекается кулинарией.
                Искренне стремится помочь и предложить самое привлекательное и аппетитное решение.

                Екатерина

                В Альфе год. Ответственная и доброжелательная.
                Питает особую любовь к братьям меньшим.
                Прекрасно разбирается в сложных ситуациях и умеет быстро находить оптимальные варианты решения.

                Алексей

                В Альфе уже больше года.
                Обладатель юношеского разряда по настольному теннису.
                Как активный пользователь digital каналов, всегда расскажет вам о технических новинках Альфа-Банка.

                Надежда

                С Альфой почти год и дорожит своей командой.
                Увлекается живописью, рисует для души.
                Творческий подход помогает находить оптимальное решение даже в нестандартной ситуации.

                Максим

                В Альфа-Банке уже 2 года.
                Его страсть – шоссейный велосипед.
                Считает, что лучший результат работы — это довольный клиент. А залог успеха — максимально быстрое решение вопросов.

                Алина

                В Альфа-Банке чуть больше года.
                Увлекается мини-футболом.
                Благодаря молниеносной реакции, решит любые ваши вопросы на одном звонке.

                Регина

                В Альфа-Банке уже 2 года.
                Уже год вместе с Альфой.
                Сочиняет музыку и пишет песни. Обладательница потрясающего голоса. Его можете оценить и вы – просто позвоните нам!

                Горячая линия «Альфа-Банк» Бизнес – Бесплатный телефон 8800 для юридических лиц | Номер телефона для юрлиц и компаний

                Горячая Линия «Альфа-Банк» для юридических лиц круглосуточно обслуживает бизнес-клиентов банка по всей России

                «Горячая линия» для бизнеса | «Горячая линия» для физлиц | Обратная связь

                Круглосуточный номер горячей линии «Альфа-Банк» Бизнес:

                Бесплатные вызовы на единую горячую линию Альфа-Банк с мобильных и городских номеров России.

                8800 1007733
                +7495 7555858

                Как позвонить в Альфа-Банк Бизнес?

                Для соединения со специалистом «Горячей линии» банка для юрлиц и предприятий, используйте голосовое меню «Альфа-Консультант» в тоновом режиме и следуйте дальнейшим инструкциям автоматической системы.

                Звонок на единый номер горячей линии «Альфа-Консультант» для корпоративных клиентов (ИП, ОАО, АО, ООО, малый и средний бизнес) 8800 100 77 33 не тарифицируется при звонках с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в России.

                Горячая линия «Альфа-Банк» Бизнес в Москве:

                +7 495 755-58-58

                Номер для юридических лиц и ИП Москвы и Московской области. Звонки тарифицируются по расценкам корпоративного оператора мобильной или стационарной связи. Номер работает также для звонков клиентов-юрлиц из за рубежа. При наборе московского номера указывайте его с международным кодом +7, в случае вызовов из заграницы.

                Онлайн-поддержка клиентов Альфа-Банк

                Мы понимаем — не все вопросы, жалобы и обращения удобно и уместно решать по телефону «Горячей линии» и не всегда возможно приехать в отделение банка. Для этих случаев служба поддержки бизнес-клиентов предоставляет удобную систему обратной связи для юридических лиц, воспользовавшись которой вы сможете оставить обращение онлайн. Специалисты банка рассматривают все запросы в кратчайшие сроки и постараются оперативно решить вашу проблему.

                В первом окне обязательно выберите пункт «Юридическое лицо или ИП». После рассмотрения обращения с вами свяжутся представители службы поддержки «Альфа-Банк» Бизнес и проинформируют о результатах.

                География присутствия «Альфа-Банк»

                Отделения банка расположены в следующих городах России:
                Абакан, Йошкар-Ола, Новосибирск, Сургут, Альметьевск, Казань, Новотроицк, Сыктывкар, Ангарск, Калининград, Новочеркасск, Таганрог, Архангельск, Калуга, Новый Уренгой, Тамбов, Астрахань, Каменск-Уральский, Омск, Тольятти, Ачинск, Кемерово, Оренбург, Томск, Барнаул, Комсомольск-на-Амуре, Орск, Туапсе, Белгород, Краснодар, Пенза, Тула, Бердск, Красноярск, Первоуральск, Тюмень, Бийск, Курган, Пермь, Ульяновск, Бузулук, Курск, Петрозаводск, Усолье-Сибирское, Владивосток, Липецк, Прокопьевск, Уфа, Владимир, Магнитогорск, Псков, Хабаровск, Волгоград, Мегион, Радужный, Чебоксары, Волжский, Миасс, Ростов-на-Дону, Челябинск, Вологда, Москва, Рязань, Энгельс, Воронеж, Мурманск, Самара, Южно-Сахалинск, Глазов, Набережные Челны, Санкт-Петербург, Юрга, Дзержинск, Находка, Саратов, Якутск, Екатеринбург, Нижневартовск, Северодвинск, Ярославль, Железногорск, Нижний Новгород, Сосновый Бор, Ясный, Иваново, Нижний Тагил, Сочи, Ижевск, Новокузнецк, Ставрополь, Иркутск, Новороссийск и Стерлитамак.

                Актуальная информация о тарифах на банковское обслуживание, зарплатных предложениях, корпоративных скидках и любых других вопросах касающихся обслуживания юридических лиц — по номеру горячей линии «Альфабанк» Бизнес
                или на официальном сайте Альфа-Банка www alfabank ru/corporate. Служба техподдержки и справочная служба работают для корпоративных и бизнес клиентов Альфа-Банк круглосуточно и без выходных дней.

                Все разговоры клиентов-юридических лиц и ИП обслуживающихся в Альфа-Банк со специалистами Горячей линии банка записываются, в целях контроля качества клиентского сервиса. Просим отнестись к этому с пониманием. Приведённая в разделе информация актуальна на август 2021 года и приведена в справочно-информационных целях.

                Nokia E52 — бизнес телефон

                Линейка финского бренда под названием “Е” была нацелена на бизнес-аудиторию. 52-я модель стала очередным ее представителем. Появилась она на закате кнопочных телефонов, в 2009 году. Для российского рынка устройство производилось на территории Финляндии.

                 

                 

                 

                Nokia E52

                Технические характеристики:

                Операционная система: Symbian OS

                Процессор: ARM11 600 МГц

                Внутренняя память: 60 МБ, поддержка microSD до 16 ГБ

                Дисплей: 2,4-дюймовый TFT (240х320)

                Камера: основная 3,2 Мп, фронтальная 0,3 Мп

                Модули: 3G (UMTS, HSUPA, HSPA), GPS

                Разъемы: 3,5 мм, microUSB

                SIM: 1

                Аккумулятор: 1500 мАч

                Габариты: 116х49х9,9 мм

                Вес: 98 г.

                Цвета: черный, серебристый

                Уникальные особенности Е52

                Е52 завоевала звание самого тонкого телефона Nokia. И действительно небольшие размеры позволяют ему умещаться даже в маленьком кармане джинсов. Не стоит бояться, что вы раздавите гаджет, ведь в его конструкции присутствуют металлические элементы, например, задняя крышка. Владельцы отмечают высокое качество сборки телефона — ничего не люфтит, все четко совпадает со своими пазами, крышка легко защелкивается.

                 

                 

                 

                Нокиа Е52

                Бизнес-функции и приложения

                Устройство работает на базе популярной на то время платформы Symbian. В отличие от своих предшественников, модель поддерживает стандарт связи 3G и подключение по WiFi. Это открывает все возможности для работы с документами и электронной почтой — все-таки это бизнес-модель.

                Для активных email-переписок в Е52 реализован сервис Nokia Messaging для доступа к различным электронным ящикам и для обмена мгновенными сообщениями (поддержка сервисов Gmail, Yahoo! Mail, Windows Live Hotmail, Google Talk, Yahoo! Messenger, AOL Mail). А для работы с документами здесь предусмотрен целый офисный набор приложений.

                Модель получила еще одну, фронтальную камеру для общения по видеосвязи.

                 

                 

                 

                Nokia E52

                Универсальность

                В отличие от производителей, которые как тогда (Sony Ericsson, Siemens), так и сейчас (Apple, отдельные модели Bluetooth-наушников) делали отдельно свой собственный разъем, в Nokia E52 реализован универсальный 3,5-миллиметровый порт для подключения наушников. Так что вы всегда сможете насладиться любимой музыкой, не тратя время на поиски гарнитуры с подходящим штекером. Кстати, в этом телефоне замечательный плеер с хорошим качеством воспроизведения.

                Управление

                Помимо привычных кнопок управления, здесь есть четыре кнопки с нанесенными на них пиктограммами, которые подсказывают, какая из них за что отвечает. Это клавиши быстрого перехода, например, к календарю или электронному ящику.

                 

                 

                 

                Кнопка включения размещена на верхнем торце корпуса, что очень удобно для нажатий указательным или безымянным пальцем. Клавиши громкости дополнены еще одной кнопкой голосового управления.

                Производительность

                52-я бизнес-модель работает под управлением 1-ядерного процессора ARM 11 с тактовой частотой 600 мГц. По тем временам это был очень мощный и производительный чипсет. Его ресурсов хватало не только на Bluetooth и 3G, но и на GPS и даже ГЛОНАСС.

                Автономность

                Емкости аккумулятора 1500 мАh хватает на 8 часов разговоров, 18 часов прослушивания музыки и 700 часов режима ожидания. Согласно отзывам владельцев, E52 могла активно использоваться без подзарядки на протяжении 3 суток.

                 

                 

                 

                Батарея для Nokia E52

                И еще пару важных мелочей

                Nokia E52 может работать и без SIM-карты. Это пригодится, если вы хотите использовать устройство в качестве плеера или для фото.

                В комплекте, помимо наушников и зарядного устройства, прилагается microSD на 2 ГБ. Хотя вы можете приобрести флешку с памятью до 16 ГБ.

                Да, Nokia E52 была выпущена для деловых людей, которые ценят свое время и не размениваются по мелочам.

                8 лучших телефонных услуг для бизнеса в 2021 году (VoIP)

                В этом руководстве мы рассмотрим восемь лучших телефонных услуг для бизнеса на основе IP-телефонии. Мы сообщим вам, сколько они стоят, с какими функциями они обладают, что делает их отличными, а что — нет.

                Лучший общий вариант: Nextiva

                Nextiva — гигант в индустрии VoIP, и если вы слышали о нем, вы, вероятно, не удивитесь, увидев, что он попал в нашу лучшую позицию. Nextiva предлагает высококачественный VoIP-интерфейс с устойчивой и надежной сетью, некоторыми замечательными функциями и очень доступной ценой.

                Nextiva была названа поставщиком телефонных услуг номер один в 2021 году по версии US News and World Report, и 94% клиентов Nextiva заявили, что остались довольны своим опытом. Такой уровень удовлетворенности клиентов практически неслыхан!

                Просматривая варианты Nextiva, возникает ощущение, что компания все продумала. Планы включают настольные телефоны и телефоны для конференц-залов, что делает их одной из немногих услуг VoIP, которые включают оборудование.

                Плюс, у Nextiva есть целый набор инструментов для видеоконференцсвязи, что делает его фантастическим универсальным коммуникационным пакетом.

                Лучший вариант бюджета: Phone.com

                Если ваша приоритетная задача — поддерживать низкие расходы, Phone.com заслуживает вашего внимательного рассмотрения. Эта компания может поддерживать доступность своих услуг, предлагая гибкие планы, и, в отличие от других услуг, которые мы рассмотрели, они предлагают два типа планов: планы с поминутной оплатой и безлимитные планы.

                Это позволяет предприятиям, которые не часто используют свои телефоны, сэкономить деньги за счет поминутной оплаты, в то время как предприятия, чьи сотрудники постоянно согнуты локтями под углом в девяносто градусов, могут платить больше. на неограниченное количество минут.

                Короче говоря, Phone.com не заставляет вас платить больше, чем вам нужно. С тарифными планами от 9,99 долл. США в месяц это один из самых дешевых поставщиков. Но, конечно, он по-прежнему обладает такими функциями, как премиальная музыка удержания и аналитика вызовов, в зависимости от того, на какой план вы подписались.

                Лучший вариант для фрилансера и индивидуального предпринимателя: Grasshopper

                Не каждому бизнесу нужен настольный телефон и десятки добавочных номеров. Фрилансерам и индивидуальным предпринимателям иногда требуется телефонная служба для бизнеса, как и любой другой компании, даже если их потребности немного отличаются.

                Grasshopper обслуживает именно эту демографическую группу. В отличие от многих других сервисов из этого списка, эта компания не специализируется на настольных телефонах. Вместо этого он предоставляет мобильное приложение, которое упрощает ведение бизнеса со смартфона, который для многих индивидуальных предпринимателей также является вашим личным телефоном.

                Например, если вы пропустите звонок, вы можете настроить Grasshopper на автоматическую отправку текстового сообщения, чтобы вы не потеряли клиента для кого-то другого. Или, если вы оказались застигнутыми врасплох, отвечая на деловые звонки в личном режиме, вы можете попросить Grasshopper предупредить вас, когда звонок имеет отношение к бизнесу, чтобы вы могли переехать в тихое место и подготовиться к тому, чтобы позвонить. отличное впечатление.

                К сожалению, Grasshopper стоит дороговато, особенно с учетом того, что он не поставляется с каким-либо оборудованием. Тем не менее, если вы индивидуальный предприниматель или фрилансер, это одна из бизнес-телефонных систем, на которую определенно стоит обратить внимание.

                8 Best Business Phone Services

                Прежде чем мы продолжим, вот краткий обзор нашего полного списка:

                1 ) Nextiva

                Основные характеристики Nextiva :
                * Веб-сайт
                * Цена: От 21 доллара.95 / пользователь в месяц
                * Подходит для: предприятий

                Из всех рассмотренных нами провайдеров Nextiva предоставляет одну из самых надежных и надежных сетей и является лидером в области телефонной связи для бизнеса через IP-телефонию. : Они подключили более 1 миллиарда звонков, были оценены US News and World Report как телефонная служба №1 в 2021 году, 94% компаний, которые использовали Nextiva, заявили, что удовлетворены их услугами, а 90% их клиентов говорят они рекомендовали бы это другим.

                Так что же делает Nextiva такой популярной услугой? Он предлагает услуги корпоративной телефонной связи по очень доступной цене. Кроме того, он имеет отличные функции, поставляется с необходимым оборудованием и имеет очень надежную сеть.

                При регистрации в Nextiva вы получите:

                • Настольные телефоны
                • Телефоны для конференц-залов
                • Приложения для управления телефоном, текстовыми сообщениями и электронной почтой
                • Мобильное приложение
                • Интеграция с CRM, такими как Salesforce и HubSpot

                Nextiva предлагает три тарифных плана, цена которых зависит от количества пользователей и предоставляемых функций.Вот планы и некоторые из их функций:

                Essential:

                • От 21,95 долларов США за пользователя в месяц (скидки доступны для годовой подписки)
                • Безлимитные звонки в США и Канаде
                • 1000 бесплатных минут
                • Безлимитная аудиоконференция для 4 участников
                • Интеграция с Google и Outlook

                Professional:

                • От 24,95 долларов США за пользователя в месяц (скидки доступны для годовой подписки)
                • Безлимитные бизнес-SMS
                • 2500 бесплатно минут
                • Безлимитные аудиоконференции для 40 участников
                • Безлимитные видеоконференции
                • Обмен сообщениями в группе
                • Запись разговоров

                Enterprise:

                • От 31 доллара США.95 за пользователя в месяц (скидки доступны для годовой подписки)
                • 10 000 бесплатных минут
                • Неограниченные аудиоконференц-вызовы с неограниченным количеством участников
                • Запись разговора
                • Совместное использование экрана аудио и видео
                • Интеграция с Zendesk, HubSpot, Salesforce и ServiceNow
                • Транскрипция голосовой почты

                Каждый из этих планов основан на предыдущем, поэтому, если что-то входит в план Essential, это также будет включено в Professional.

                2) RingCentral

                RingCentral Highlights :
                * Веб-сайт
                * Цена: От 19,99 долл. США за пользователя в месяц
                * Подходит для: Малый и средний бизнес (SMB)

                RingCentral — не мелочь в сфере VoIP. Рекламируя более 2 миллионов пользователей, очевидно, что компания что-то делает правильно.

                Несмотря на то, что RingCentral может многим понравиться, одним из его лучших достоинств является то, что у него есть несколько различных тарифных планов.Проще говоря, это означает, что у пользователей есть варианты, и им не придется выбирать между планами, в которых слишком много или слишком мало. Кроме того, в тарифные планы можно включить дополнительные функции, такие как специальные номера и бесплатные международные звонки по номеру по меню .

                RingCentral предлагает четыре разных тарифных плана, каждое из которых построено на прежнем:

                Essentials:

                • Начинается с 19,99 долларов США за пользователя в месяц
                • Максимум 20 пользователей
                • Предоставляет 100 бесплатных минут в месяц
                • Неограниченное количество звонков внутри страны звонки (U.Южная и Канада)

                Стандартный

                • От 24,99 долл. США за пользователя в месяц
                • Максимальное количество пользователей отсутствует
                • Предоставляет 1000 бесплатных минут в месяц
                • Неограниченное количество аудио- и видеовстреч (максимум 4 участников видео)
                • Безлимитный интернет-факс
                • Запись звонков по запросу

                Премиум

                • От 34,99 долл. США за пользователя в месяц
                • Максимум без пользователя
                • Предоставляет 2500 бесплатных минут в месяц
                • Увеличен лимит числа участников видеоконференции до 100
                • Интегрируется с Salesforce и ZenDesk
                • Автоматическая запись звонков

                Ultimate

                • От 49 долларов США.99 / пользователь в месяц
                • Максимальное количество пользователей отсутствует
                • Предоставляет 10 000 бесплатных минут в месяц
                • Увеличение лимита участников видеоконференции до 200
                • Автоматическая запись звонков

                И независимо от того, какой тарифный план вы выберете, у вас будет доступ для некоторых функций, таких как:

                • Безлимитные SMS
                • Приложения для iOS и Android
                • HD voice
                • Круглосуточная поддержка клиентов
                • Отчеты журнала вызовов

                Для большинства пользователей решающим фактором будет количество бесплатных звонков минут, которые вы получаете каждый месяц, и сколько людей вы можете пригласить на видеовстречу одновременно.Если вы планируете очень редко использовать VoIP, план Essentials должен вам помочь. Но если вы хотите использовать RingCentral для корпоративных приложений, вам потребуется один из более высоких планов.

                В целом RingCentral предоставляет надежную услугу VoIP, которая может быть адаптирована к потребностям каждого бизнеса.

                3) Vonage

                Основные особенности Vonage :
                * Веб-сайт
                * Цена: От 19,99 долл. США в месяц за линию (доступны оптовые скидки)
                * Подходит для: Предприятиям, которым нужен долгосрочный сервис

                Если вы вообще смотрели телевизор в начале 2000-х, то Vonage может вызвать у вас чувство ностальгии.В то время они были, пожалуй, самым известным провайдером интернет-телефонии благодаря своей необычной рекламе. Но хотя в период своего расцвета компания была ориентирована на бытовую VoIP, с тех пор они сосредоточились на более прибыльном рынке бизнес-телефонов.

                Vonage предлагает три разных плана, каждый из которых имеет разные цены в зависимости от количества выбранных вами линий:

                Мобильный

                • Разрешает звонки только на мобильные устройства и ноутбуки или настольные компьютеры и с них
                • Предназначен для удаленных команд и предприятия, которым не требуются настольные телефоны.
                • Стоимость:
                  • 1–4 линии: 19 долларов США.99 / месяц / линия
                  • 5-19 линий: 17,99 долларов США / месяц / линия
                  • 20+ линий: 14,99 долларов США / месяц / линия

                Premium

                • Позволяет звонить со всех типов устройств, включая традиционные телефоны
                • Предназначен для предприятий с традиционной офисной средой
                • Стоимость:
                  • 1–4 строки: 29,99 долларов США / месяц / строка
                  • 5–19 строк: 27,99 долларов США / месяц / строка
                  • 20+ строк: 24,99 долларов США / месяц / строка

                Расширенный

                • Включает дополнительные функции, такие как визуальная голосовая почта и группы вызовов.
                • Предоставляет специальную команду для настройки и подключения.
                • Стоимость:
                  • 1–4 линии: 39 долларов США.99 / месяц / строка
                  • 5-19 строк: 37,99 долларов США / месяц / строка
                  • 20+ строк: 34,99 доллара США / месяц / строка

                Но планы Vonage гораздо более гибкие, чем можно было бы представить из этого списка. Они предлагают широкий выбор дополнительных функций, включая визуальную голосовую почту, запись звонков и бесплатные номера.

                Plus, они упрощают приобретение необходимого оборудования, предоставляя вам большой выбор телефонов, протестированных на совместимость с Vonage.Однако, если у вас уже есть оборудование, они будут работать с вами, чтобы убедиться, что ваша текущая настройка работает с их сервисом.

                Вам также может понравиться:

                4) 1-VoIP

                1-VoIP Основные характеристики :
                * Веб-сайт
                * Стоимость: От 14,97 долларов США / расширение / месяц
                * Подходит для: предприятий, которым нужны варианты с оплатой по мере использования.

                1-VoIP — самая гибкая услуга VoIP в этом списке, и она довольно дешевая при начальной цене в 14 долларов.97 / продление / мес.

                В отличие от многих других провайдеров в этом списке, 1-VoIP предлагает опцию «оплата по факту» или «по счетчику» для телефонных услуг. Вместо того, чтобы платить фиксированную ежемесячную плату за большее количество минут, вы можете заплатить 0,02 доллара за минуту в дополнение к базовой цене 14,97 доллара за продление в месяц. Это работает очень хорошо, если вы используете не более 200 минут в месяц (после этого вам лучше перейти на более высокий план).

                1-VoIP предлагает три разных тарифных плана:

                Со счетом:

                • Начинается с 14 долларов США.97 / продление / месяц
                • Платите за то, что вы используете, по ставке 0,02 доллара в минуту

                Корпоративный

                • Начинается с 19,97 доллара за продление в месяц
                • Лучшее предложение, если вы используете более 200 минут в месяц

                Professional

                • От 24,97 долл. США за расширение в месяц
                • Включая стоимость оборудования

                Независимо от того, что вы выберете, каждый тарифный план 1-VoIP имеет одни и те же стандартные функции. И это здорово, учитывая, что их более 40.В их число входят:

                • Настраиваемый идентификатор вызывающего абонента
                • Цифровые очереди
                • Пользовательская удерживаемая музыка
                • Голосовая почта

                К сожалению, 1-VoIP не имеет мобильного приложения, но вы можете использовать ZoiPer Softphone (стороннее приложение) чтобы получить все те же функции (прием и выполнение звонков и т. д.), которые были бы у вас, если бы у 1-VoIP было мобильное приложение.

                В целом, 1-VoIP — очень хороший выбор для предприятий, которым нужна гибкость или которые не уверены, сколько они будут использовать свой телефон.Согласно его сайту, у них одни из самых высоких оценок клиентов в сфере VoIP, поэтому, если им верить, это очень хороший знак того, что у вас, вероятно, будет хороший опыт работы с их услугами.

                5) GoToConnect (ранее Jive)

                Основные характеристики GoToConnect :
                * Веб-сайт
                * Цена: Начинается с 29,95 долларов США за пользователя в месяц (доступны оптовые скидки)
                * Подходит для: компаний, которые также нужна видеоконференцсвязь

                GoToConnect — это новое предложение, сочетающее возможности аудио- и видеоконференцсвязи GoToMeeting с телефонной службой VoIP от Jive.В результате получился универсальный коммуникационный пакет, который предоставляет все, что потребуется большинству предприятий для эффективного общения. Он также полностью основан на облаке, что может упростить обслуживание вашего оборудования.

                В целом GoToConnect стремится быть комплексным. В отличие от других поставщиков, которые устанавливают цены на свои услуги на основе выбранных вами функций, GoToConnect основывает свои цены исключительно на том, сколько у вас будет пользователей. Цены GoToConnect:

                • 1–4 пользователя: 29 долларов США.95 / пользователь / месяц
                • 5-9 пользователей: 25,95 $ / пользователь / месяц
                • 10-24 пользователя: 23,95 $ / пользователь / месяц
                • 25-49 пользователей: 21,95 $ / пользователь / месяц
                • 50+ пользователей: 19,95 долларов США за пользователя в месяц

                Как видите, чем больше пользователей вы добавите, тем меньше вы заплатите.

                И GoToConnect предлагает все те же функции независимо от того, сколько у вас пользователей. Имеется более 80 функций, поэтому нет никаких сомнений в том, что это один из самых полных пакетов на рынке.

                Некоторые из функций GoToConnect включают:

                • Маршрутизация вызовов
                • Идентификатор вызывающего абонента
                • Пользовательская музыка удержания
                • Международные вызовы
                • Объявления времени ожидания

                GoToConnect также выделяется среди конкурентов, предлагая функции, специально разработанные для вызовов Центры, такие как предварительные объявления, объявления времени ожидания и неограниченные очереди вызовов. Это одна из немногих компаний, которая, похоже, прилагает активные усилия, чтобы удовлетворить потребности колл-центров.

                В целом GoToConnect обеспечивает высококачественный бизнес-телефон. По сравнению с другими услугами, которые мы рассмотрели, это немного дороговато, например, со стартовой ценой, которая вдвое превышает самый дешевый вариант 1-VoIP. Тем не менее, если вам нужна услуга с множеством функций, GoToConnect определенно заслуживает внимания.

                6) Grasshopper

                Grasshopper Highlights :
                * Веб-сайт
                * Цена: От 26 долларов в месяц
                * Подходит для: Фрилансеров и индивидуальных предпринимателей

                В отличие от некоторых других варианты в этом списке, Grasshopper — довольно небольшая компания с довольно скромным предложением.В то время как RingCentral имеет более 2 миллионов пользователей, Grasshopper обслужил лишь 350 000 «счастливых клиентов». Однако небольшая база пользователей иногда может быть плюсом: с меньшим количеством пользователей компания может уделять больше времени и усилий каждому человеку.

                Большинство рассмотренных нами вариантов ориентированы на традиционные офисные устройства с настольными телефонами. Однако Grasshopper больше подходит для фрилансеров, индивидуальных предпринимателей и небольших команд, которые планируют использовать свои мобильные устройства для ведения бизнеса.Его основная клиентура — это люди, которые хотят разделить свои личные и служебные телефоны, но при этом хотят использовать свои мобильные устройства.

                Например, агенты по недвижимости могут захотеть выдать свой номер телефона Grasshopper клиентам, чтобы с ними можно было легко связаться, без необходимости указывать свой личный номер или постоянно носить с собой два телефона. Он также предупреждает вас, когда входящий звонок связан с бизнесом, чтобы вас не застали врасплох, когда вы поднимете трубку в ожидании личного звонка и быстро поймете, что это потенциальный клиент.

                Grasshopper предлагает две услуги: Grasshopper и Grasshopper Connect. Основное различие между ними заключается в том, что Grasshopper Connect не просто объединяет телефонные услуги вашей компании; он также позволяет просматривать звонки, текстовые сообщения и электронные письма из одного места.

                К сожалению, Grasshopper стоит недешево. При стартовой цене 26 долларов в месяц это определенно немного дороговато, особенно с учетом того, что они не предлагают никакого оборудования. Цены на Grasshopper следующие:

                • Solo: 1 номер, 3 расширения, от 26 долларов в месяц
                • Партнер: 3 номера, 6 расширений, от 44 долларов в месяц
                • Small Business: 5 номеров , неограниченное количество расширений, от 80 долларов в месяц

                Имейте в виду, что с любым тарифным планом вам будут доступны некоторые инновационные функции, такие как автоматическая отправка текстовых сообщений, которая может автоматически отправлять текст на любые пропущенные вызовы, чтобы попытаться предотвратить их переносят свой бизнес в другое место.В целом, отличная телефонная система для бизнеса для индивидуальных предпринимателей, фрилансеров и малого бизнеса.

                7) Ooma

                Особенности Ooma :
                * Веб-сайт
                * Цена: От 19,99 долл. США за пользователя в месяц
                * Подходит для: Традиционная офисная среда

                Ooma — это хорошо зарекомендовавший себя провайдер VoIP с большим опытом удовлетворенности клиентов. В течение последних семи лет журнал PC Magazine признал Ooma номером один в сфере IP-телефонии для бизнеса, и этого должно быть достаточно, чтобы кто-нибудь уделил ему пристальное внимание при поиске лучшего телефонного сервиса для своего бизнеса.

                Ooma позиционирует свои предложения как «возможности для крупного бизнеса по ценам для малого бизнеса» — и они не лгут. Ooma включает в себя:

                • Внутренний набор
                • Виртуальные регистраторы
                • Сохранять музыку
                • Возможность сохранять свой старый номер
                • Возможность использовать мобильный телефон Ooma для совершения и приема звонков

                За все это Ooma взимает 19,99 долларов США / пользователь / мес. Эта плата остается неизменной независимо от того, сколько у вас пользователей, что позволяет упростить ценообразование и избежать нежелательных сюрпризов по мере развития вашего бизнеса.

                Все это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, и, к сожалению, так оно и есть: Ooma не включает стоимость оборудования в свою стандартную цену. Когда вы это понимаете, Ooma оказывается не таким дешевым, как кажется. Например, его Business Phone Starter Pack стоит 99,99 долларов и включает в себя одну базовую станцию ​​Ooma и два беспроводных расширения, которые совместимы с существующими аналоговыми телефонами. Другие пакеты, в которые входят настоящие телефоны, стоят более 200 долларов.

                Тем не менее, можно использовать Ooma исключительно с мобильным приложением, что устранит необходимость в оборудовании.Однако, если это то, что вы ищете, возможно, вы сможете найти лучшие и более дешевые варианты для своих нужд.

                Предполагая, что вы идете ва-банк с Ooma, вы будете счастливы узнать, что они обеспечивают превосходное обслуживание клиентов. Кроме того, они известны тем, что имеют простой процесс настройки, поэтому между простотой использования и горячей линией вы должны плавно плавать после первоначальных финансовых вложений.

                8) Phone.com

                Основные характеристики Phone.com :
                * Веб-сайт
                * Стоимость: От 9 долларов США.99 / месяц
                * Подходит для: предприятий с ограниченным бюджетом

                Phone.com выделяется тремя способами:

                • Это дешево
                • Оно соответствует требованиям HIPAA и HITECH, поэтому это естественный выбор для медицинских работников и предприятия
                • Это единственная услуга в этом списке, которая может набрать 911

                . Phone.com — это самая дешевая телефонная служба VoIP, которую вы найдете при тарифных планах от 9,99 долл. США в месяц. Он также обеспечивает большую гибкость с опциями с поминутной оплатой.

                Phone.com делит свои цены на две подгруппы: планы с поминутной оплатой и безлимитные планы.

                Тарифные планы с поминутной оплатой имеют следующие цены и особенности:

                Базовый:

                • 12,99 долларов в месяц (9,99 долларов в месяц при ежегодной оплате)
                • 300 минут в месяц
                • 1 местный или платный -бесплатный номер
                • 5000 SMS-сообщений
                • Более 40 функций, включая очередь вызовов и голосовую почту на электронную почту

                Plus:

                • $ 19.99 в месяц (14,99 долларов США в месяц при ежегодной оплате)
                • 500 минут в месяц
                • 2 местных или бесплатных номера
                • 10 000 SMS-сообщений
                • Дополнительные функции, такие как музыка премиум-класса и автоматическая переадресация голосовой почты в текст

                Pro:

                • 39,99 долларов в месяц (29,99 долларов в месяц при ежегодной оплате)
                • 1000 минут в месяц
                • 3 местных или бесплатных номера
                • 20000 SMS-сообщений
                • Дополнительные функции, такие как аналитика вызовов и 300 минут записи разговоров

                Безлимитные планы Все имеют неограниченное количество минут в месяц и неограниченное количество пользовательских расширений:

                База:

                • 29 долларов США.99 / продление в месяц (24,99 доллара США за продление в месяц при ежегодной оплате)
                • 1 местный или бесплатный номер
                • 5000 SMS-сообщений
                • Переадресация звонков

                Plus:

                • 37,99 долларов США за продление в месяц (32,99 доллара США) / продление / месяц при ежегодной оплате)
                • 2 местных или бесплатных номера
                • 10 000 SMS-сообщений
                • Премиум-удержание музыки

                Pro:

                • 59,99 долларов США / продление / месяц (49,99 долларов США / расширение / месяц)
                • 3 местных или бесплатных номера
                • 20000 SMS-сообщений
                • Аналитика звонков

                Несмотря на различия, все эти планы имеют одинаковый набор базовых функций, таких как:

                • Факс на электронную почту
                • Маршрутизация вызовов
                • Аудиоконференцсвязь
                • Голосовая почта — электронная почта
                • Телефонный справочник
                • Автосекретарь

                В целом, Тел.com лучше всего рассматривать как очень хороший бюджетный вариант. В значительной части отзывов на его сайте упоминается, что Phone.com имеет более разумную цену, чем другие сопоставимые услуги, и, к счастью, они, похоже, не жертвуют качеством, чтобы достичь этой низкой цены. Вместо этого он просто предоставляет пользователям множество вариантов на выбор, чтобы им не приходилось платить больше, чем им нужно.

                Вам также может понравиться:

                Как самостоятельно оценить телефонные услуги VoIP для бизнеса

                В этом руководстве мы рассмотрели восемь лучших услуг телефонной связи для бизнеса VoIP, но этот список ни в коем случае не является исчерпывающим.Итак, если ни один из этих вариантов не отвечает всем требованиям, как вы подойдете к оценке предложений других телефонных систем?

                Вы можете начать с вопросов:

                ✔️ Насколько велик мой бизнес?

                Деловые телефонные системы часто разрабатывают свои предложения с учетом определенного типа бизнеса, будь то частный предприниматель, малый бизнес или предприятие. Хотя многие услуги предлагают разные планы для разных размеров бизнеса, некоторые услуги лучше подходят для одного типа.

                Изучая поставщиков VoIP, оцените, насколько их услуги могут вписаться в ваш бизнес. Достаточно ли расширений? Достаточно ли минут для ваших нужд?

                ✔️ Сколько телефонного времени вы ожидаете?

                Стоимость бизнес-телефонных услуг обычно зависит от количества предоставленных минут. Если вы и ваши сотрудники постоянно поднимаете трубку, вам, вероятно, понадобится поставщик, предлагающий безлимитные тарифные планы. Но если звонки — это редкость, вы можете выбрать вариант с оплатой по счетчику или с поминутной оплатой.

                ✔️ Какой у меня бюджет?

                Неудивительно, что соблюдение бюджета имеет важное значение. У некоторых провайдеров просто более конкурентоспособные цены, чем у других, поэтому вам нужно подумать, как это вписывается в общую картину. Например, можете ли вы позволить себе больше функций? Или вам будет лучше с меньшим количеством функций, но более низкой ценой?

                ✔️ Какие функции абсолютно необходимы?

                У каждого бизнеса есть свои уникальные потребности.Некоторым компаниям потребуются телефонные службы с настольными телефонами, в то время как другим вполне подойдет мобильное приложение. Составьте список причин, по которым вам в первую очередь нужна бизнес-телефонная служба, и оцените каждый вариант, насколько хорошо он отвечает этим потребностям.

                Как и в случае с большинством других решений, не существует универсального решения. Услуги телефонной связи для бизнеса бывают разных форм и размеров, поэтому вам нужно будет найти ту, которая лучше всего соответствует вашей более крупной бизнес-стратегии.

                Несмотря на рост количества текстовых сообщений и электронной почты в деловом общении, ничто не сравнится с простотой возможности просто позвонить коллеге или клиенту, установить личную связь и обсудить различные вопросы.

                Хотя видеоконференцсвязь набирает популярность, ее часто считают более навязчивой, чем телефонные звонки. Фактически, телефонные звонки по-прежнему остаются популярным методом:

                Недавнее исследование BrightLocal показало, что 60% потребителей предпочитают связываться с предприятиями по телефону.

                Сегодня услуги передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP) представляют собой недорогую и высокотехнологичную альтернативу традиционным решениям для коммутируемых телефонных сетей общего пользования (PTSN). Короче говоря, услуги VoIP продвигают ваш голос через Интернет вместо традиционной телефонной линии.


                Лучшие телефонные системы для бизнеса в 2021 году

                Популярные телефонные компании для бизнеса

                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 29,99 / мес и более
                Пробный период
                15 дней
                Подписки
                Месяц или годовой
                См. обзор
                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 14,99 в месяц и более
                Пробный период
                14 дней
                Подписки Всего
                Ежемесячный рейтинг
                80 См. обзор
                80
                Стоимость месячного плана
                $ 19.95 / мес. И выше
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно
                См. Обзор

                Лучшая телефонная система для бизнеса 2021

                360 Общий рейтинг
                Ежемесячный план
                / mo & up
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячные, годовые или многолетние
                См. обзор

                Современная телефонная служба для бизнеса — это гораздо больше, чем просто голосовые звонки.Мы также общаемся другими способами, в том числе посредством электронной почты, текстовых сообщений, мгновенных сообщений и сообщений СМИ, видеоконференций и сайтов социальных сетей. Многие ведущие телефонные системы для бизнеса включают большинство или все эти функции на одной унифицированной платформе. У других есть доступные базовые планы, в которых основное внимание уделяется функциям вызова, резервированию инструментов для совместной работы или интеграции приложений для более дорогих пакетов. Как узнать, какая система подходит вашей компании? Наше руководство проведет вас через важные вопросы, которые необходимо рассмотреть, и включает наш объективный рейтинг лучших систем телефонной связи для бизнеса.Читайте подробности.

                Лучшие телефонные системы для бизнеса в 2021 году

                Сравните лучшие телефонные системы для бизнеса в 2021 году

                Лучшие телефонные системы для бизнеса в 2021 году

                3
                90a876 Компания 9Nextiv из 5

                ПодробнееПосмотреть планы »

                Базовая ежемесячная стоимость на пользователя 24,95 долл. США в месяц и более
                Подписки ежемесячно, ежегодно или на несколько лет
                Техническая поддержка 24/7
                Пробный период 30 дней обучения
                Подробнее Планы »
                КомпанияDialpad»

                4.1 из 5

                Базовая ежемесячная стоимость на пользователя 20,00 долл. США в месяц и более
                Подписки Ежемесячно или ежегодно
                Техническая поддержка 24/7
                Пробный период 14 дней
                CompanyRingCentral»

                3,8 из 5

                Базовая стоимость в месяц на пользователя 29 долларов США.99 / мес. И выше
                Подписки Ежемесячно или ежегодно
                Круглосуточная техническая поддержка
                Пробный период 15 дней
                ПодробнееПосмотреть планы »
                11
                CompanyGoToConnect »

                3,9 из 5

                Базовая ежемесячная стоимость на пользователя 24,00 долл. США в месяц и более
                Подписки Ежемесячная или годовая
                Техническая поддержка 24/2 Период 14 дней
                Узнать большеПосмотреть планы »
                Узнать больше Планы »
                Компания8×8»

                3.8 из 5

                Базовая ежемесячная стоимость на пользователя 12,00 долларов США в месяц и более
                Подписки Ежемесячно или ежегодно
                Техническая поддержка 24/7
                Пробный период 30 дней
                CompanyVonage»

                3,8 из 5

                Базовая ежемесячная стоимость на пользователя 14 долларов США.99 / мес и более
                Подписки Ежемесячно
                Круглосуточная техническая поддержка
                Пробный период 14 дней
                ПодробнееПросмотреть планы »

                908 CompanyOoma »

                3,7 из 5

                Базовая ежемесячная стоимость на пользователя 19,95 долл. США в месяц и более Подписки ежемесячно 24/7 Техническая поддержка 30873 период Узнать большеПосмотреть планы »
                Nextiva»

                4.3 из 5

                Компания
                24,95 долл. США в месяц и выше Базовая ежемесячная стоимость на пользователя
                Ежемесячная, годовая или многолетняя подписка
                Техническая поддержка 24/7
                30-дневный пробный период
                Посмотреть планы »
                Узнать больше
                Dialpad»

                4,1 из 5

                Компания
                $ 20.00 / мес и выше Базовая ежемесячная стоимость на пользователя
                Ежемесячная или годовая подписка
                Техническая поддержка 24/7
                14-дневный пробный период
                Просмотреть планы »
                Узнать больше
                Ежемесячная или годовая подписка Техническая поддержка
                RingCentral »

                3,8 из 5

                Компания
                29,99 долл. США в месяц и выше Базовая ежемесячная стоимость на пользователя
                Пробный период 15 дней
                Просмотреть планы »
                Узнать больше

                Планы »
                Узнать больше
                9ToConnect.9 из 5

                Компания
                24,00 долл. США в месяц и выше Базовая ежемесячная стоимость на пользователя
                Ежемесячная или годовая подписка
                Техническая поддержка 24/7
                14-дневный пробный период Просмотр
                8×8»

                3,8 из 5

                Компания
                $ 12.00 / мес и выше Базовая ежемесячная стоимость на пользователя
                Ежемесячная или годовая подписка
                Техническая поддержка 24/7
                30-дневный пробный период
                Просмотреть планы »
                Узнать больше
                Месячная подписка на техническую поддержку 908
                Vonage »

                3,8 из 5

                Компания
                14,99 долл. США в месяц и выше Базовая ежемесячная стоимость на пользователя
                14-дневный пробный период
                Просмотреть планы »
                Узнать больше

                Узнать больше
                Ooma»

                3.7 из 5

                Компания
                19,95 долл. США в месяц и выше Базовая ежемесячная стоимость на пользователя
                Ежемесячная подписка
                Техническая поддержка 24/7
                30-дневный пробный период Посмотреть планы

                908 в месяц на пользователя

                908

                Cisco »

                3,7 из 5

                Компания
                Различается Базовая стоимость A 24/7 Техническая поддержка
                Н / Д Пробный период
                См. Обзор »
                Узнать больше
                .7 из 5

                Компания Планы »
                Узнать больше
                29,00 долларов США в месяц и выше Базовая ежемесячная стоимость на пользователя
                Ежемесячная или годовая подписка
                Техническая поддержка 24/7
                7-дневный пробный период Просмотр

                Сравните расценки на телефонные системы для бизнеса

                Заполните эту анкету, чтобы получить индивидуальные цены от поставщиков, которые соответствуют вашим потребностям.

                Лучшие телефонные системы для бизнеса в деталях

                Выбор телефонной системы для бизнеса — более сложный процесс, чем просто выбор нового телефона. Служба должна быть надежной, обеспечивать высококачественную связь без статических помех и задержек и связывать ваших сотрудников и клиентов таким образом, чтобы это было эффективно для вашей конкретной компании. Компании из нашего непредвзятого рейтинга лучших телефонных систем для бизнеса поступают именно так, но у каждой свой подход. Смотрите наши полные обзоры каждого для более подробной информации.

                Nextiva »

                Лучшая телефонная система для бизнеса в 2021 г.

                Стоимость месячного плана
                24,95 долл. США в месяц и более
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно,

                083 или несколько лет Netiv288 Nextiva занимает первое место в нашем рейтинге лучших телефонных систем для бизнеса 2021 года. Вы можете принести свои собственные устройства, чтобы сэкономить деньги, поскольку совместимость Nextiva распространяется даже на некоторые устаревшие системы частных телефонных станций (PBX), которые она может интегрировать для работы с его облачным сервисом.Все его бизнес-планы для передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP) включают определенное количество бесплатных минут, неограниченное количество факсов и круглосуточное обслуживание клиентов. Когда клиент звонит, его стандартная функция искусственного интеллекта Caller AI автоматически отображает информацию на экране вашего агента, чтобы он или она могли видеть подробности об этом конкретном клиенте. Компании, которым нужна универсальная система, захотят рассмотреть ее набор (VoIP, управление клиентами и услуги службы поддержки. Обратной стороной Nextiva является то, что ее цены выше средних для нашего сравнения, а для получения более низкой цены требуется подписание многолетнего контракта или предоплата на несколько лет.

                Dialpad »

                Лучшая локальная АТС

                Стоимость месячного плана
                $ 20,00 в месяц и более
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно
                Dial

                2 место в рейтинге Лучшей телефонной системы для бизнеса занимает Dialpad. Это один из лучших сервисов для использования, если у вас в настоящее время есть оборудование для частной телефонной станции (PBX) в вашем офисе, поскольку Dialpad может объединить его в свою облачную систему.Его базовый план предлагает отличный вариант бюджета, когда вы выбираете ежегодное выставление счетов, сохраняя низкие расходы, если вам не нужны видеоконференции или факс. Dialpad использует технологию искусственного интеллекта, которая позволяет компаниям учиться на разговорах между сотрудниками и клиентами, а затем использовать эти данные для принятия бизнес-решений, повышения производительности и улучшения качества обслуживания каждого клиента. Аналитика звонков в режиме реального времени позволяет менеджерам видеть, как развиваются разговоры, изучать настроения клиентов и видеть, как меняются определенные ключевые слова с течением времени.

                RingCentral »

                Стоимость месячного плана
                29,99 долл. США в месяц и более
                Пробный период
                15 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно

                RingCentral в нашем рейтинге: — RingCentral. это хорошо зарекомендовавшая себя компания, имеющая более чем 20-летний опыт работы с телефонными решениями для бизнеса, и ее текущие планы поддерживают предприятия любого размера. Gartner Research называет RingCentral лидером в отрасли унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS).Его флагманским предложением является RingCentral Office, облачная система VoIP, которая обеспечивает голосовую связь, обмен сообщениями в группах, видеоконференцсвязь и другие функции на единой пользовательской платформе. RingCentral может не работать также для небольших компаний — отчасти из-за того, что его базовый план предлагает ограниченное количество функций, а стоимость услуг выше среднего по сравнению с другими услугами в нашем рейтинге.

                GoToConnect »

                Стоимость месячного плана
                24,00 $ / мес и более
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно

                GoToConnect a: 9003-е место в нашем рейтинге занимает GoToConnect, ранее Jive Communications. GoToConnect предлагает полный набор стандартных функций для всей линейки бизнес-услуг VoIP. Помимо основных инструментов для управления звонками, в его планах есть расширенные функции, которые могут поддерживать даже большие офисы и центры обработки вызовов. Другие известные стандартные функции включают международные звонки, неограниченное количество онлайн-факсов и полноценные возможности видеоконференцсвязи. Небольшие офисы будут платить 24 доллара за ежемесячный план или 22 доллара за годовой план за пользователя в месяц, если у вас менее 20 сотрудников.Еще одним недостатком является то, что обмен мгновенными сообщениями и совместное использование файлов не встроены в его платформу, что затрудняет общение для некоторых команд.

                8×8 »

                Бизнес-телефон с лучшим соотношением цены и качества в 2021 году

                Стоимость месячного плана
                $ 12,00 в месяц и более
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно

                : . 5 в наших рейтингах, 8×8 выделяется для малого бизнеса как одно из лучших значений и занимает первое место.3 в нашем списке лучших бизнес-телефонов для малого бизнеса. Его базовая бизнес-телефонная служба начинается с 12 долларов за пользователя в месяц. Это тоже не простой план: это полнофункциональная система, которая включает в себя контроль звонков, видеоконференцсвязь, обмен сообщениями в команде и чаты, а также группы звонков. Повысьте уровень доступа к таким функциям, как бесплатные международные звонки в 47 стран, отправка факсов через Интернет и многоуровневый автосекретарь.

                Vonage »

                Стоимость месячного плана
                $ 14.99 / месяц и выше
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                Ежемесячно

                Vonage: Совместное использование пятого места — Vonage. Его базовый план Mobile предлагает настоящую унифицированную систему обмена сообщениями с неограниченным количеством звонков, неограниченным количеством текстовых сообщений, неограниченным групповым обменом сообщениями, совместным использованием файлов и видеоконференцсвязью, включенными в план. Этот план — хороший выбор для предприятий, которые хотят объединить членов команды в нескольких разных местах, с ежемесячными расходами от 18 до 20 долларов на пользователя, если у вас меньше 20 пользователей.Однако Vonage не так хорош, если вам нужно добавить местные или бесплатные телефонные номера. Они не включены в стоимость (в отличие от некоторых услуг телефонной связи для бизнеса) и могут значительно увеличить ваши расходы, особенно при расширении масштабов.

                Ooma »

                Стоимость месячного плана
                $ 19,95 / мес и более
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно

                Ooma: Ooma занимает 7-е место в нашем рейтинге. -функции бизнес-телефонии.Он упакован множеством расширенных функций вызова, таких как автоматический регистратор, функции пейджинга и внутренней связи, удержание музыки и один номер прямого набора для каждого пользователя. Этот богатый набор функций и ежемесячная абонентская плата в размере 19,95 долларов США делают Ooma хорошим выбором для небольших офисов, которым не нужны видеоконференции, обмен сообщениями в команде и обмен файлами или интеграция с другими бизнес-приложениями. Перейдите на план Office Pro (24,95 доллара США на пользователя), чтобы получить настольное приложение, использовать компьютер в качестве программного телефона и записывать телефонные звонки.

                Cisco »

                Стоимость месячного плана
                Варьируется
                Пробный период
                Н / Д
                Подписки
                Н / Д

                Cisco: Также № 7 в нашем рейтинге занимает Cisco, компания, стоящая за популярная платформа Webex. И хотя Webex наиболее широко известен своими возможностями видеоконференцсвязи, Cisco также предлагает систему служебной телефонной связи, известную как Webex Call. Облачная система позволяет записывать и расшифровывать звонки и имеет стандартные функции бизнес-телефона, такие как ожидание звонка, линии конференц-связи, а также возможность объединять или передавать звонки.Однако Cisco не очень прозрачна в отношении цен и требует, чтобы вы связались с ее отделом продаж, чтобы обсудить возможность использования Webex Call для вашего бизнеса.

                Grasshopper »

                Лучшее для индивидуальных предпринимателей

                Стоимость месячного плана
                $ 29,00 в месяц и выше
                Пробный период
                7 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно 55
                Grasshopper

                мест Grasshopper

                7 в наших рейтингах, но немного отличается от конкурентов.Он работает исключительно как виртуальная телефонная служба для бизнеса, совершая звонки с использованием вашего интернет-соединения (включая Wi-Fi) или сотовой связи. Чтобы пользоваться им, вам придется иметь отдельный тарифный план. Ему также не хватает унифицированных средств коммуникации, которые часто есть у других, таких как видеоконференции и обмен сообщениями в команде. Тем не менее, Grasshopper может многое предложить, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, ведете бизнес в качестве подработки или имеете всего пару сотрудников. Его планы включают фиксированную ежемесячную плату вместо платы за каждого пользователя, при этом базовый план стоит 29 долларов за один номер телефона и три добавочных номера.

                Comcast: Comcast завершает наш рейтинг лучших бизнес-телефонов 2021 года на 10-м месте. Он предлагает множество вариантов бизнес-телефонов, включая традиционную частную телефонную станцию ​​(PBX), PBX с интернет-протоколом (IP PBX) и Тарифы на облачную АТС. Его планы удовлетворяют потребности предприятий любого размера, включая Voice Mobility и Business VoiceEdge Select, разработанные для небольших групп, а также магистрали VoiceEdge и протокола инициации сеанса (SIP), которые можно масштабировать для крупных или растущих предприятий.Если ваша компания заинтересована в Comcast, вам нужно будет получить бесплатное предложение на ее веб-сайте или связаться с отделом продаж для получения подробной информации о ценах.

                Лучшие телефонные системы для малого бизнеса в 2021 году

                Телефонные услуги для предприятий обычно взимают более высокую цену, если у вас менее 20 сотрудников. Это может вывести из бюджета малого бизнеса отличные услуги. Стоимость — лишь один из факторов, который мы учитывали при составлении рейтинга лучших телефонных услуг для малого бизнеса.Перейдите по ссылкам в названиях компаний, чтобы прочитать наши полные обзоры и получить дополнительную информацию о нашем объективном рейтинге лучших телефонных систем для малого бизнеса 2021 года.

                Лучшие телефонные системы для малого бизнеса 2021 года

                CompanyNextiva »

                4,3 из 5

                Базовая ежемесячная стоимость 24,95 долл. США в месяц и выше
                Подписки Ежемесячно, ежегодно или на несколько лет
                75 9088 Техническая поддержка Период 30 дней
                Узнать большеПосмотреть планы »
                Узнать больше
                КомпанияDialpad»

                4.1 из 5

                Базовая ежемесячная стоимость 20,00 долларов США в месяц и более
                Подписки Ежемесячно или ежегодно
                Техническая поддержка 24/7
                Пробный период 14 дней

                Компания 8×8 »

                3,8 из 5

                Базовая стоимость в месяц 12 долларов США.00 / мес и более
                Подписки Ежемесячно или ежегодно
                Круглосуточная техническая поддержка
                Пробный период 30 дней
                ПодробнееПосмотреть планы »
                11

                5

                CompanyGrasshopper »

                3,7 из 5

                Базовая ежемесячная стоимость 29,00 долларов США в месяц и более
                Подписки Ежемесячно или ежегодно
                24/7 Техническая поддержка 9088 Days
                Узнать большеПосмотреть планы »

                Лучшие телефонные системы для бизнеса с VoIP в 2021 году

                VoIP — это сокращение от Voice over Internet Protocol.Телефонная система на основе VoIP использует подключение к Интернету для предоставления телефонных услуг вместо маршрутизации вызовов по традиционным телефонным линиям. Он может подключаться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, Wi-Fi или сотовой связи вашего телефона.

                Все компании, вошедшие в наш рейтинг, предлагают услуги бизнес-телефонии через IP-телефонию. Чтобы узнать больше о телефонных системах VoIP, которые предоставляют эти компании, прочтите полный обзор любой из компаний ниже, нажав на них.

                Лучшие телефонные системы для бизнеса с поддержкой VoIP в 2021 году

                CompanyNextiva »

                4.3 из 5

                Интеграции Outlook, Salesforce, Zendesk, Google Workspace, Hubspot, ServiceNow, Oracle и др.
                Узнать большеПросмотреть планы »

                Узнать больше

                Планы »

                CompanyDialpad»

                4.1 из 5

                Интеграции Azure, Office 365, Hubspot, Salesforce, One Login
                Мгновенные сообщения и SMS
                Документированный API
                Локальная УАТС
                CompanyRingCentral»

                3,8 из 5

                Интеграции Google, Amazon6, Zendesk SMS
                Документированный API
                Опция локальной АТС
                Узнать большеПросмотреть планы »

                Планы »

                Компания.9 из 5

                Интеграции Salesforce, iOS, Zoho, Google, Redtail, Android
                Мгновенные сообщения и SMS
                Документированные API-интерфейсы
                Локальная УАТС Дополнительная информация
                Company8x8»

                3,8 из 5

                Интеграции AgileCRM2
                SMS
                Документированный API
                Опция локальной АТС
                Узнать большеПросмотреть планы »
                9886 Компания 8 из 5

                ПодробнееПросмотреть планы »
                Интеграции Salesforce, Microsoft Dynamics, Office 365, Google Workspace, Hubspot
                Мгновенный обмен сообщениями и SMS
                Документированный API
                Локальная УАТС

                5
                КомпанияOoma»

                3,7 из 5

                Интеграции Android, iOS, обмен сообщениями 9088 и CRM
                Документированный API
                Опция локальной АТС
                Узнать большеПосмотреть планы »
                , Hub
                09 Компания 9 SMS

                Documen ted API’s

                Локальная УАТС

                Подробнее

                Nextiva.3 из 5

                Outlook, Salesforce, Zendesk, Google Workspace, Hubspot, ServiceNow, Oracle и др. Просмотреть планы »
                Dialpad»

                4.1 из 5

                Azure, Office 365, Hubspot, Salesforce, One Login Просмотреть планы »
                RingCentral»

                3,8 из 5

                Google, Amazon, Zendesk Oracle Просмотреть планы »
                GoToConnect»

                3.9 из 5

                Salesforce, iOS, Zoho, Google, Redtail, Android Просмотреть планы »
                8×8»

                3,8 из 5

                Agull eAgent, Google Workspace, Hubspot Просмотреть планы »
                Vonage»

                3,8 из 5

                Salesforce, Microsoft Dynamics, Office 365, Google Workspace Посмотреть планы »
                Ooma»

                3.7 из 5

                Android, iOS, Google, CRM Посмотреть планы »
                Ne

                Компания PB2 на внутреннем уровне
                Outlook, Salesforce, Zendesk, Google Workspace, Hubspot, ServiceNow, Oracle и др. Интеграции
                Мгновенные сообщения и SMS
                Документированный API
                Опция
                Посмотреть планы »
                Узнать больше

                Планы »
                Узнать больше

                Панель набора»

                4.1 из 5

                Компания
                Azure, Office 365, Hubspot, Salesforce, интеграция с одним входом
                Мгновенный обмен сообщениями и SMS
                Документированный API
                Опция локальной АТС
                RingCentral»

                3,8 из 5

                Компания
                Google, 36588, Amazon, Intedesk6, Office 908 Мгновенный обмен сообщениями и SMS
                Документированный API
                Опция локальной АТС
                Просмотреть планы »
                Узнать больше
                .9 из 5

                Компания Просмотр Планы »
                Узнать больше
                Salesforce, iOS, Zoho, Google, Redtail, Android Интеграции
                Мгновенные сообщения и SMS
                Документированный API
                Опция локальной АТС
                8×8»

                3,8 из 5

                Компания
                AgileCRM3 908sporn, eSpace Мгновенный обмен сообщениями и SMS
                Документированный API
                Опция локальной АТС
                Просмотреть планы »
                Узнать больше
                3 .8 из 5

                Компания Посмотреть планы »
                Узнать больше
                Salesforce, Microsoft Dynamics, Office 365, Google Workspace, Hubspot Integrations
                Мгновенные сообщения и SMS
                Документированный API
                Локальная УАТС
                & SMS
                Ooma»

                3,7 из 5

                Компания
                Android, iOS, Google Messaging 9088 Интеграции
                Документированный API
                Опция локальной УАТС
                Просмотреть планы »
                Узнать больше
                Cisco7 из 5

                Компания Посмотреть обзор »
                Узнать больше
                Интеграции Google Cloud, Microsoft, Salesforce, Box, Slack, Appspace
                Мгновенные сообщения и SMS
                Документированные API
                Опция локальной АТС
                a , Hub
                Grasshopper»

                3,7 из 5

                Компания
                Google Voice, Skype Integrations
                Документированный API
                Опция локальной АТС
                Просмотреть планы »
                Подробнее

                Обмен мгновенными сообщениями и SMS

                92 198

                Документированный API

                Опция локальной АТС

                Подробнее

                Ne2000 »3 из 5

                Outlook, Salesforce, Zendesk, Google Workspace, Hubspot, ServiceNow, Oracle и др. Просмотреть планы »
                Dialpad»

                4.1 из 5

                Azure, Office 365, Hubspot, Salesforce, One Login Просмотреть планы »
                RingCentral»

                3,8 из 5

                Google, Amazon, Zendesk Oracle Просмотреть планы »
                GoToConnect»

                3.9 из 5

                Salesforce, iOS, Zoho, Google, Redtail, Android Просмотреть планы »
                8×8»

                3,8 из 5

                Agull eAgent, Google Workspace, Hubspot Просмотреть планы »
                Vonage»

                3,8 из 5

                Salesforce, Microsoft Dynamics, Office 365, Google Workspace Посмотреть планы »
                Ooma»

                3.7 из 5

                Android, iOS, Google, CRM Просмотреть планы »
                Cisco»

                3,7 из 5

                Google Cloud, Microsoft, Salesforce, Box , Slack, Appspace См. Обзор »
                Grasshopper»

                3,7 из 5

                Google Voice, Skype Посмотреть
                Comcast »

                3.4 из 5

                Slack Просмотреть планы »
                877-340-1281

                Как выбрать лучшую телефонную систему для бизнеса

                Лучшая телефонная система для бизнеса для одной компании может не быть идеальным для другого. Поэтому, прежде чем переходить к конкретной системе, услуге или поставщику, внимательно изучите потребности своей организации.

                Традиционно компании использовали локальные офисные телефонные системы PBX.«Системы PBX обычно работают. Но важны услуги по поддержке продуктов », — говорит Меган Фернандес, старший главный аналитик консалтинговой компании Gartner, занимающейся исследованиями в области технологий.

                В частности, малые и средние компании часто не имеют бюджета или персонала для эффективного управления и обслуживания локальных телефонных систем. «Если у вас нет собственного ИТ-персонала, если вы уже передали все это на аутсорсинг, то я бы порекомендовал вам передать на аутсорсинг и свои телефонные услуги», — говорит Джон Геггатт, ИТ-специалист на пенсии, который наставляет владельцев бизнеса через SCORE, ресурсный партнер Администрации малого бизнеса.

                Многие малые и средние компании переходят на облачные телефонные услуги VoIP для бизнеса, которые предоставляются по подписке. Конечные пользователи не несут ответственности за обслуживание системы и мгновенно получают доступ к новейшим функциям унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS). Помимо голоса, функции UCaaS могут включать обмен сообщениями, видеоконференцсвязь, решения для контакт-центров и интегрированные сторонние бизнес-приложения, которые могут помочь компании повысить производительность и улучшить качество обслуживания клиентов.

                Более крупные организации обращают внимание. «Сейчас мы видим, что есть больший интерес к скрытым вариантам со стороны этого крупного корпоративного сегмента», — говорит Фернандес.

                Однако переход на мультиарендный облачный VoIP-телефон и услугу UCaaS может создать проблемы для корпоративных компаний. Они могут столкнуться с ограничениями в настройке приложений и обеспечении надежного качества обслуживания в любом географическом регионе. Провайдеры VoIP различаются количеством центров обработки данных, протоколами аварийного восстановления и сетевой безопасности, а также соблюдением требований сторонних аудиторов.Не все поставщики услуг соблюдают Закон 1996 года о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA), который защищает медицинскую информацию и конфиденциальность данных. Соблюдение HIPAA может иметь важное значение для деятельности некоторых организаций. Другие факторы, которые следует учитывать, включают надежность отчетности и аналитики, функциональность Enhanced 911 и общую простоту использования и управления услугой.

                Таким образом, корпоративным компаниям следует расширить свой поиск, включив в него облачные УАТС с интернет-протоколом (IP), которые базируются в облаке, но предназначены для использования одной организацией.«Важно включить в это решение более широкий круг поставщиков», — говорит Фернандес.

                Компании не могут игнорировать потребности сотрудников и новых сотрудников. Меньше всего молодые работники хотят «неуклюжую старую телефонную систему. Им нужна мобильность », — говорит Сэм Сэнсом, соучредитель телекоммуникационного брокера USA Voice & Data и имеющий почти 30-летний опыт работы в отрасли. Большинство облачных телефонных служб имеют приложения для смартфонов, ноутбуков и настольных компьютеров. Приложения позволяют сотрудникам звонить и отправлять текстовые сообщения со своего служебного номера телефона, а не со своего личного, а также проводить видеоконференции и выполнять другие задачи.

                Ожидания клиентов — это еще одна вещь, которую следует учитывать. Все чаще клиенты хотят персонализированного обслуживания, и некоторые инструменты UCaaS могут делать это лучше и быстрее, чем другие. «В конце концов, потребитель — король. То, как быстро вы реагируете на потребителя, дает вам конкурентное преимущество », — говорит Датта.

                По словам Геггатта, это может помочь найти мнение эксперта, чтобы найти лучшее решение для бизнес-телефона для вашей компании. «Я всегда рекомендую нанять надежного советника», — говорит он.

                Типы телефонных систем для бизнеса

                Когда дело доходит до выбора наилучшего типа телефонной системы для бизнеса, у вас есть несколько вариантов. Корпоративные телефонные системы можно разбить на следующие категории:

                • Частный телефонный терминал (PBX) — это телефонное оборудование, которое действует как коммутатор и предназначено для использования одной компанией. Традиционно оборудование базировалось на территории компании. Решение PBX также может быть размещено на внешнем сервере в центре обработки данных и использовать интернет-протокол (IP) для отправки и приема вызовов.
                • IP-УАТС и IP-УАТС — это локальные телефонные системы, которые используют IP для работы в сети или сигнализации и поддерживают IP-телефоны. Система может быть расположена на территории клиента или размещена на внешнем сервере в центре обработки данных и, как правило, предназначена исключительно для использования этим клиентом. Обычно этими системами управляет и владеет конечный пользователь.
                • Облачная IP-АТС — это решение, в котором инфраструктура размещается или совмещается в центре обработки данных провайдера и управляется провайдером.Однако телефонное решение предназначено для использования одной организацией.
                • Cloud VoIP или облачная телефонная служба — это многопользовательское решение, не предназначенное для использования одной организацией. Он принадлежит, обслуживается и размещается поставщиком. Инфраструктура является общей и обычно оплачивается в рамках лицензионного плана подписки.

                Как в облачных, так и в облачных решениях VoIP обработка звонков происходит в центре обработки данных, поэтому на звонки по-прежнему отвечают, даже если компания теряет электроэнергию в результате техногенной катастрофы или стихийного бедствия.

                «Многие компании заменили свои традиционные системы АТС на АТС с поддержкой IP, IP-АТС или облачные решения для телефонии», — говорит Меган Фернандес, старший главный аналитик консалтинговой фирмы Gartner, занимающейся исследованиями в области технологий. «Производители телефонных систем перевели свои портфели на решения для IP-телефонии и облачной телефонии».

                Функции системного телефонного звонка для бизнеса

                Прошли те времена, когда телефонная система или обслуживание для бизнеса были связаны только с телефоном.Сегодня входящие и исходящие вызовы и способы управления этими вызовами — это лишь некоторые из множества функций, доступных клиентам. «Важно знать, что вам доступно, и расставлять приоритеты в том, что вам необходимо», — говорит Джон Геггатт, ИТ-специалист на пенсии, который наставляет владельцев бизнеса через SCORE, партнера по ресурсам Администрации малого бизнеса.

                Cloud VoIP бизнес-телефонные услуги обычно предлагают неограниченные местные и междугородние звонки, а также многие функции управления вызовами, доступные через локальные системы PBX.Не все включают новый номер телефона, что может значительно увеличить ваши расходы. Сначала проверьте, включен ли в цену местный или бесплатный номер телефона.

                Функции вызова могут включать:

                • Переадресация вызовов
                • Перевод звонка
                • Удерживайте и припаркуйте
                • Музыка на удержании
                • Голосовая почта на электронную почту

                Автосекретарь, также называемый виртуальными регистраторами, направляет звонки в отделы и позволяет клиентам набирать номера по имени.Группы звонков отправляют входящие звонки сразу нескольким сотрудникам, поэтому звонки принимаются быстро. Функции присутствия позволяют сотрудникам видеть, доступны ли коллеги, заняты они или нет. Некоторые функции экранных звонков роботов. А функция переворота вызовов позволяет сотрудникам легко переключаться между настольными и мобильными устройствами во время разговора в реальном времени. При использовании мобильного приложения службы для звонков клиентам в идентификаторе вызывающего абонента отображается номер рабочего телефона, а не личный номер сотрудника.

                Все чаще провайдеры объединяют телефонные услуги с унифицированными коммуникациями как услугу , которая дает клиентам доступ к инструментам для совместной работы и повышения производительности.

                С помощью UCaaS сотрудники могут связаться по:

                • SMS или бизнес-текстовые сообщения
                • Обмен мгновенными сообщениями
                • Групповой чат
                • Обмен файлами
                • Интернет-факс
                • Присоединение к видеочату или видеовстрече

                Единые почтовые ящики и омниканальная маршрутизация объединяют голосовые каналы, электронную почту, чат, текстовые (SMS) и социальные сети в одном месте. Аудио, видео и веб-конференции упрощают обмен идеями с клиентами или сотрудничество с удаленными сотрудниками.

                Многие службы интегрируются с популярными бизнес-приложениями, такими как CRM, программы управления проектами, безопасности и поддержки клиентов. Некоторые поставщики предлагают доступ к открытым интерфейсам программирования приложений (API), которые позволяют разработчикам программного обеспечения настраивать приложения для своих компаний.

                Возможности контакт-центра встроены в некоторые тарифные планы и позволяют:

                • Очереди вызовов
                • Запись разговоров
                • Интеллектуальный набор
                • Опции, позволяющие руководителям прослушивать звонки в целях обучения
                • Уведомления шепотом о следующем звонящем

                На всплывающих экранах отображается соответствующая контактная информация, когда клиенты звонят.Некоторые поставщики используют искусственный интеллект для отслеживания настроений клиентов при взаимодействии с компанией. Другие возможные способы связи с клиентами включают использование инструментов опроса и живое общение с посетителями на вашем веб-сайте.

                Отчетность и аналитика зависят от поставщика услуг телефонной связи. Большинство из них предоставляют базовые журналы вызовов, но другие предлагают более глубокий анализ пользователей, клиентов и учетной записи компании. Аналитика звонков в режиме реального времени позволяет менеджерам видеть, как развиваются разговоры с клиентами и как меняются со временем конкретные ключевые слова.Настраиваемые отчеты и информационные панели предоставляют аналитическую информацию высокого уровня.

                Доступ к поддержке клиентов по телефону в режиме реального времени может быть доступен круглосуточно и без выходных, или на более ограниченной основе, в зависимости от телефонной службы предприятия. Онлайн-чат и электронная почта также могут оказать поддержку. Клиенты могут искать в центрах поддержки в Интернете конкретные разделы справки, видео, статьи и руководства пользователя.

                Большинство телефонных услуг для бизнеса можно масштабировать для удовлетворения потребностей растущего бизнеса. Администраторы просто добавляют пользователей и номера телефонов через онлайн-портал, который они также могут использовать для настройки параметров, управления выставлением счетов и доступа к системным отчетам.

                Телефонные услуги для удаленных сотрудников и мобильных предприятий

                Подключение сотрудников за пределами офиса требует дополнительных соображений. Эта рабочая сила может включать сотрудников, которые работают из дома, и тех, кто ездит в разные офисы или рабочие места.

                При покупке бизнес-телефонной системы, которая будет включать удаленных членов команды, начните с базового оборудования. Выберите облачный сервис, а не тот, который строится на базе локальной АТС. Облачные телефонные услуги включают VoIP, размещенную IP-PBX и виртуальные системы.

                Вот еще несколько элементов, которые следует учитывать:

                • Инструменты обмена сообщениями для группы: Найдите замену пресловутому кулеру для воды, который поможет вашим сотрудникам легко подключиться. Инструменты, которые для вас эффективны, часто зависят от вашей конкретной офисной культуры. Они могут включать в себя, среди прочего, обмен мгновенными сообщениями, совместное использование экрана и совместное использование файлов. Когда у вас есть правильные системы совместной работы, сотрудники могут работать вместе и общаться почти так же легко, как если бы они находились при личной встрече.
                • Совещания команды: Обеспечьте удобный способ для ваших сотрудников проводить обсуждения. Это можно сделать с помощью конференц-связи с использованием только звука, но эксперты считают, что возможность видеть друг друга очень важна. «Чтобы люди чувствовали себя так, будто они все на« одном »собрании, используйте видеоконференцсвязь, а не традиционные телефонные конференции», — говорят Боб Фриш и Кэри Грин из Harvard Business Review. Эта технология «помогает персонализировать беседу и удерживать вовлеченность участников.«
                • Мобильные приложения: Лучшие мобильные приложения для удаленных сотрудников — это не просто телефонные звонки. Такие функции, как синхронизация контактов с офисной сетью, обмен мгновенными сообщениями с товарищами по команде и голосовая почта на электронную почту, позволяют получать информацию всегда под рукой, где бы вы ни находились.
                • Функции звонков, поддерживающие удаленных сотрудников: Ищите функции звонков, которые легко соединяют смартфоны, программные телефоны и настольные телефоны (если применимо) в одну систему. Например, переворот звонка позволяет переместить телефонный звонок с одного устройства на другое.Одновременный звонок отправляет ваш телефонный звонок на несколько устройств одновременно, а функция «Следуй за мной» по очереди звонит на каждое из ваших устройств в выбранном вами порядке.

                Интеграции и API

                Интеграции и интерфейсы прикладного программирования (API) могут расширить возможности использования телефонной системы вашего предприятия. Интеграция позволяет вашей бизнес-телефонной системе работать с другим бизнес-программным обеспечением, таким как системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), точки продаж (POS) и т. Д. Интегрируя программное обеспечение, вы создаете соединение, в котором программы могут взаимодействовать друг с другом.Это общение позволяет вам обмениваться данными и сочетать некоторые функции двух систем с помощью нескольких щелчков мышью. API-интерфейсы делают еще один шаг вперед, позволяя вашей телефонной системе и другому программному обеспечению автоматически обмениваться информацией.

                API — это интеграции, которые были закодированы на внутренней стороне программ для передачи и извлечения данных друг от друга без участия пользователя. Это создает простой оптимизированный интерфейс для пользователя и не требует от него ввода или извлечения данных вручную.Возможность интеграции и совместной работы бизнес-систем может повысить общую эффективность и организацию. Например, у вас может быть сторонняя CRM-система, которая отслеживает и записывает звонки вашей служебной телефонной системы, чтобы создать единый подход к коммерческим звонкам вашего бизнеса.

                Во многих случаях лучшие телефонные системы для бизнеса предлагают многочисленные интеграции и API-интерфейсы, которые позволят вам получить максимальную отдачу от всего программного обеспечения для бизнеса. Если вы используете ряд различного программного обеспечения от различных поставщиков бизнес-систем, вы, скорее всего, захотите выбрать бизнес-телефонную систему, совместимую с уже используемым бизнес-программным обеспечением.Однако, если ваш бизнес только начинается, вы можете предпочесть упрощенную систему, которая делает только то, что вам нужно. Многие малые предприятия выберут базовые планы, которые соответствуют их бюджету и предлагают минимальную интеграцию. Другие компании предпочтут универсальных поставщиков, предлагающих все необходимое программное обеспечение для бизнеса. Подумайте о конкретных потребностях вашего бизнеса и решите, важна ли для вас интеграция.

                Функции безопасности и конфиденциальности

                Для некоторых предприятий безопасность и конфиденциальность телефонных звонков имеют решающее значение.Если клиенты делятся конфиденциальной информацией по телефону с вашей компанией, вы должны убедиться, что ваш провайдер соблюдает правила, относящиеся к вашей отрасли. Например, если личная медицинская информация передается по телефону, вам нужно будет найти поставщика, который соответствует требованиям HIPAA. Но на этом проблемы безопасности не заканчиваются. В век VoIP и облачных систем бизнес-телефонам необходимо преодолевать угрозы Интернета.

                Безопасная сеть имеет первостепенное значение, когда речь идет о телефонных системах на базе Интернета.Провайдеры должны предлагать пользователям надежные сетевые центры и использовать шифрование для защиты своих звонков. Это защищает передачу информации между конечными точками, так что информация может передаваться по телефону с уверенностью в ее безопасности.

                Многие операторы телефонной связи также имеют географически распределенные центры обработки данных, которые действуют как резервные и работают вместе с автоматическим резервным копированием данных, чтобы гарантировать безопасное хранение ваших данных.

                Если ваша компания работает в сфере безопасности и конфиденциальности, обязательно изучите функции, политики и сертификаты своей корпоративной телефонной системы, чтобы убедиться, что она соответствует вашим потребностям.Большинство телефонных компаний, входящих в наш список лучших телефонов для бизнеса 2021 года, имеют специальные разделы на своих веб-сайтах, в которых объясняются меры безопасности их систем.

                Как установить бизнес-телефонную систему

                Процесс начала работы с новой бизнес-телефонной системой зависит от того, используете ли вы локальную или облачную службу. Это также зависит от размера развертывания, еще одного термина для настройки новой телефонной системы.

                Для многих небольших компаний установка облачной телефонной службы VoIP — это самостоятельное занятие.Вы регистрируете учетную запись, выбираете или переносите телефонные номера и настраиваете такие функции, как голосовая почта и маршрутизация вызовов. После загрузки мобильных и настольных приложений сотрудники могут звонить по служебным телефону, использовать инструменты для совместной работы и другие инструменты. Настольные IP-телефоны могут работать в режиме plug-and-play или требовать настройки.

                Для более крупных организаций внедрение облачных и размещенных в облаке телефонных услуг является более сложным из-за количества сотрудников, устройств, местоположений офисов и телефонных номеров, которые необходимо перенести или перенести.Развертывание может быть поэтапным, а поставщики и партнеры по сбыту (третьи стороны, продающие телефонные системы для бизнеса) могут оказывать практическую поддержку, иногда за дополнительную плату. Шерман советует компаниям избегать поставщиков, которые заключают субподряд на установку, обучение и поддержку.

                Услуги облачной телефонии развертываются быстрее всего. Локальные офисные телефонные системы занимают больше времени, поскольку системное оборудование и программное обеспечение необходимо устанавливать и настраивать на месте.

                Другие телефонные услуги для бизнеса, которые стоит рассмотреть

                Время от времени мы анализируем компании, не входящие в наши рейтинги, чтобы предоставить дополнительную информацию нашим читателям.Так обстоит дело с Mitel. Хотя он не входит в наш текущий рейтинг лучших телефонных систем для бизнеса, есть несколько причин, по которым вы все же можете его рассмотреть. Подробнее читайте в нашем полном обзоре Mitel.

                Подробнее

                Получите советы по сравнению корпоративных телефонных систем и найдите лучший телефонный сервис для вас с помощью наших рейтингов и руководств:

                Другие руководства из 360 Reviews

                Мы здесь, чтобы помочь вашему бизнесу стать максимально эффективно и выгодно.Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими руководствами, каждое из которых включает советы по покупке и наши рейтинги лучших услуг.

                Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

                Компании по обработке кредитных карт

                POS-системы

                Наша методология 360 для оценки бизнес-телефонных систем

                Ниже описывается наш 360-градусный подход к исследованию и анализу систем служебной телефонной связи, чтобы предоставить рекомендации для перспективных предприятий.

                1. Мы исследовали компании и продукты, которые интересуют людей больше всего.

                US News проанализировали и сравнили различные общедоступные данные, в том числе данные поиска в Интернете, чтобы определить, какие пользователи корпоративных телефонных систем больше всего интересуют. оценка. После проведения всестороннего анализа мы смогли сократить первоначальный список до 10 лучших телефонных систем для бизнеса.Мы также определили, какие из этих телефонных услуг лучше всего подходят для малого бизнеса.

                U.S. News исследовали наиболее важные особенности телефонных услуг для бизнеса, чтобы создать общую схему того, что читатели должны знать, чтобы помочь им в принятии решений о покупке. Мы оценили различные планы вместе с ежемесячными расходами. В планах были выделены функции, которые будут направлены на повышение функциональности и производительности бизнеса, включая доступность мобильных приложений, возможность интеграции приложений / API, IP-телефонию, аудио / видеоконференцсвязь и обмен мгновенными сообщениями.Исходя из этого, можно выбрать услугу с соответствующими требованиями, чтобы получить наиболее полный пакет. Помня об этих факторах, мы создали подробный отчет, который дает полный обзор того, что следует учитывать предприятиям.

                2. Мы создали объективные общие рейтинги 360 на основе анализа сторонних обзоров.

                Наша методология выставления оценок основана на комплексном анализе рейтингов и обзоров, опубликованных заслуживающими доверия независимыми профессиональными и потребительскими источниками.Рейтинги не основаны на личном мнении, тестах или опыте US News. Для расчета рейтингов:

                (a) Мы составили два типа сторонних рейтингов и обзоров:

                Профессиональные рейтинги и обзоры: Многие независимые источники опубликовали свои оценки компаний и продуктов бизнес-телефонных систем в Интернете. Мы считаем некоторые из этих сторонних обзоров авторитетными и хорошо изученными. Однако профессиональные рецензенты часто дают противоречащие друг другу рекомендации.U.S. News считает, что компании больше всего выигрывают, когда эти мнения и рекомендации рассматриваются и анализируются коллективно с использованием объективной методологии, основанной на консенсусе, вместо того, чтобы полагаться на один источник. Рейтинги и обзоры бизнес-потребителей
                : в U.S. News также были проанализированы опубликованные потребительские рейтинги и обзоры телефонных систем для бизнеса. Источники с достаточным количеством качественных потребительских оценок и обзоров были включены в нашу скоринговую модель.

                *** Обратите внимание, что не все источники профессиональных и потребительских рейтингов соответствуют нашим критериям объективности.Поэтому некоторые источники были исключены из нашей модели.

                (б) Мы стандартизировали исходные данные для создания общей шкалы.

                Исходные данные сторонних обзоров были собраны в различных формах, включая оценки, рекомендации и похвалы. Перед включением каждой точки сторонних данных в наше уравнение оценки нам пришлось стандартизировать ее, чтобы ее можно было точно сравнивать с точками данных из других источников обзора. Мы использовали методологию оценки, описанную ниже, чтобы преобразовать эти системы в сопоставимую шкалу.

                Процесс подсчета очков 360 сначала преобразовал каждую стороннюю оценку в общую шкалу от 0 до 5. Чтобы сбалансировать распределение оценок в рамках шкалы каждого источника, мы использовали расчет стандартного отклонения (или Z-Score), чтобы определить, как оценка каждой компании по сравнению со средней оценкой источника. Затем мы использовали Z-Score для создания стандартизированной оценки U.S. News, используя метод, описанный ниже:

                Расчет Z-Score: Z-Score представляет отношение точки данных к среднему значению набора данных.Z-Score отрицательный, когда точка данных ниже среднего, и положительный, когда он выше среднего; Z-Score 0 означает, что он равен среднему значению. Чтобы определить Z-Score для каждой сторонней оценки компании, мы рассчитали среднее значение оценок по всем компаниям, оцененным этим сторонним источником. Затем мы вычли среднее значение из рейтинга компании и разделили его на стандартное отклонение, чтобы получить Z-Score.
                Расчет T-Score: Мы использовали расчет T-Score, чтобы преобразовать Z-Score в шкалу от 0 до 100, умножив Z-Score на 10.Чтобы гарантировать, что среднее значение было одинаковым для всех точек данных, мы добавили желаемое среднее значение (от 0 до 10) к T-Score, чтобы создать скорректированный T-Score.
                Расчет рейтинга по общей шкале: мы разделили скорректированный T-балл, который оценивается по 100-балльной шкале, на 20, чтобы преобразовать сторонний рейтинг в обычную систему от 0 до 5 баллов.

                (c) Мы рассчитали общий балл 360 на основе модели средневзвешенного значения.

                Мы присвоили «весовые коэффициенты» каждому источнику, используемому в модели оценки консенсуса, на основе нашей оценки того, насколько источнику доверяют и признают его потребители, и насколько его опубликованный процесс обзора показывает, что он является всеобъемлющим и редакционно независимым.Веса источника присваиваются по шкале от 1 до 5. Любой источник с присвоенным весом менее 2 был исключен из модели оценки консенсуса.

                Наконец, мы объединили преобразованные сторонние точки данных, используя формулу средневзвешенного значения, основанную на весе источника. Эта формула рассчитывала консенсусную оценку для каждого продукта, которую мы называем общим рейтингом 360.

                U.S. News 360 Reviews использует объективный подход к нашим рекомендациям. Когда вы используете наши ссылки для покупки продуктов, мы можем получать комиссию, но это никоим образом не влияет на нашу редакционную независимость.

                Обзор телефонной системы для бизнеса Vonage 2021 г.

                Vonage предлагает широкий ассортимент коммуникационных продуктов. Наш обзор Vonage в первую очередь посвящен облачному продукту унифицированных коммуникаций компании Vonage Business Communications. Доступны три тарифных плана для Vonage Business Communications, а также множество дополнительных функций. Читайте дальше, чтобы узнать больше о продуктах Vonage, ценах, недостатках и различиях в телефонных услугах компании Vonage.

                Популярные телефонные компании для бизнеса

                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 29.99 / мес.
                Пробный период
                15 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно
                См. Обзор
                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 14,99 / мес и более Пробный период
                Подписки на 14 дней
                Подписки
                Ежемесячно
                См. Обзор
                Общий рейтинг 360
                Стоимость месячного плана
                $ 19,95 / мес и более
                Пробный период
                Подписка на 30 дней
                Месяц Обзор

                Лучшая телефонная система для бизнеса 2021

                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 24.95 / мес. И выше
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно, ежегодно или на несколько лет
                См. Обзор

                Что такое Vonage?

                Vonage, официально известная как Vonage Holdings Corp., была одной из первых компаний, предложивших в 2004 году облачную телефонную услугу передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP) на бытовом рынке. Штаб-квартира находится в Холмделе, штат Нью-Джерси, и имеет офисы по всему миру. Компания является поставщиком унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS) для предприятий любого размера.

                Vonage Business Communications, ранее Vonage Business Cloud, представляет собой универсальную систему, которая обеспечивает голосовую связь, обмен текстовыми сообщениями, видеоконференцсвязь, командную совместную работу и многое другое, полностью интегрированную в единый интерфейс. Доступны три тарифных плана, каждый из которых предлагает дополнительные функции унифицированных коммуникаций.

                Помимо услуг телефонной связи для бизнеса, компания является поставщиком решений для контакт-центров, и многие разработчики используют ее программные интерфейсы приложений (API) для настройки систем связи для своих компаний.

                Vonage Review

                Плюсы:

                • «Мобильный» план даже самого низкого уровня Vonage включает в себя неограниченные звонки, бизнес-SMS и обмен сообщениями в команде.

                • Vonage интегрируется с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), начиная с в плане среднего уровня «Премиум»

                • Vonage обеспечивает круглосуточное обслуживание и техническую поддержку

                Минусы:

                • Функции, такие как визуальная голосовая почта и запись разговоров, доступны только на более дорогих уровнях

                • Бесплатные номера за дополнительную плату

                • Тариф «Мобильный» начального уровня включает обслуживание только настольных и мобильных приложений, но не настольных телефонов. в нашем рейтинге с тарифным планом «Mobile» только для приложений начального уровня по цене 19 долларов.99 на пользователя в месяц. Тарифные планы с поддержкой по настольному телефону начинаются с 29,99 долларов США за пользователя. Хотя базовые вызовы, SMS, идентификатор вызывающего абонента и аналогичные функции включены во все планы, некоторые функции, такие как запись звонков, бесплатные номера и визуальная голосовая почта, доступны только в расширенном плане высшего уровня или в качестве платных дополнительных функций.

                  Поскольку это интернет-соединение, качество связи будет зависеть от качества вашего интернет-соединения и Wi-Fi или других локальных сетевых подключений, которые вы используете для доступа к облачной бизнес-системе Vonage.Vonage предоставляет инструменты для интеграции с другим программным обеспечением, в том числе инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и веб-браузеры, где подключаемый модуль позволяет использовать функцию «звонок по нажатию», когда номера телефонов появляются на веб-сайтах.

                  Более низкие ежемесячные цены на пользователя доступны для предприятий с большим количеством пользователей, поэтому Vonage может быть выгодной сделкой для более крупных компаний. Компания также предлагает круглосуточную техническую поддержку и утверждает, что время безотказной работы составляет 99,999%, а уровень Advanced также включает в себя помощь в настройке, поэтому Vonage может быть хорошим предложением для крупных компаний и организаций, которым нужна серьезная помощь с их телефонным обслуживанием для бизнеса.

                  Галерея изображений Vonage

                  Какие планы предлагает Vonage?

                  Vonage предлагает «Мобильный план» начального уровня с неограниченными звонками и текстовыми сообщениями через приложения компании. План «Премиум» поддерживает настольные IP-телефоны, видеоконференцсвязь и интеграцию с CRM. План «Расширенный» добавляет визуальную голосовую почту и запись разговоров. Скидки доступны для более крупных клиентов.

                  • Мобильный: Мобильный тариф — это тарифный план Vonage для бизнес-телефонии начального уровня.Он поддерживает неограниченные звонки и текстовые сообщения, но только через мобильные и настольные приложения компании, а не через традиционные или настольные IP-телефоны. Он также включает в себя неограниченный обмен сообщениями внутри компании, а также традиционные функции телефона, такие как идентификатор вызывающего абонента. Он обеспечивает доступ к Центру приложений Vonage, который включает дополнительные возможности интеграции с другим программным обеспечением для бизнеса. Техническая поддержка доступна 24/7. Некоторые функции, такие как бесплатные номера, доступны как платные надстройки.
                  • Премиум: Этот план лучше всего подходит для традиционных офисных сред, поскольку он позволяет пользователям общаться и сотрудничать на любом устройстве, включая настольные телефоны.Функции включают в себя те, что включены в тарифный план «Мобильный», а также опции, которые позволяют абонентам самостоятельно выбирать способ связи с человеком или отделом, видеоконференцсвязь для 100 человек и интеграцию с различными программами CRM.
                  • Advanced: Функции включают те, что включены в тарифный план Premium, плюс 15 часов в месяц записи разговоров по запросу, транскрипция голосовой почты в текст, который отправляется на электронную почту, и группы звонков. Компании могут добавлять дополнительные функции за дополнительную плату. Специальная команда помогает с настройкой и адаптацией.

                  Компании должны связаться с Vonage, чтобы узнать цены на услуги контакт-центра. Между тем коммуникационные API Vonage (ранее Nexmo и TokBox) различаются по стоимости и взимаются в зависимости от продолжительности и частоты использования.

                  Сколько стоят телефонные системы для бизнеса Vonage?

                  • Мобильный: Мобильный тариф Vonage Business Communications начинается с 19,99 долларов США за пользователя в месяц. Стоимость на пользователя в месяц снижается до 17,99 долларов США на пользователя в месяц при пяти пользователях и 14 долларах США.99 на пользователя в месяц при 20 пользователях. Компании, в которых работает более 100 сотрудников, должны связаться с Vonage для получения ежемесячной сметы на каждого пользователя. Компании могут оставить свой старый номер телефона без дополнительных затрат. Vonage предлагает новые местные телефонные номера по цене 9,99 долларов в месяц и бесплатные телефонные номера по цене 49,99 долларов за линию в месяц.
                  • Премиум: План Премиум начинается с 29,99 долларов США за пользователя в месяц. Цена снижается до 27,99 долларов США за пользователя в месяц для пяти пользователей и 24,99 долларов США за пользователя в месяц для 20 пользователей, в то время как компании с более чем 100 сотрудниками должны связаться с Vonage для получения расценки на пользователя в месяц.
                  • Продвинутый: Продвинутый план начинается с 39,99 долларов США за пользователя в месяц. Следуя аналогичной схеме с другими планами, он стоит 37,99 долларов США на пользователя в месяц для 5–19 пользователей и 34,99 доллара США на пользователя в месяц для 20 или более пользователей. Компании с более чем 100 пользователями должны связаться с Vonage для уточнения цены.

                  Цена Vonage варьируется от 19,99 долларов США за пользователя для мобильного плана до 39,99 долларов США за пользователя для наиболее инклюзивного расширенного плана со скидками, доступными ежемесячно для большего числа пользователей.Обновление с мобильного до премиум-плана среднего уровня позволяет использовать видеоконференцсвязь, настольные телефоны и интеграцию с программным обеспечением CRM. Уровень Advanced добавляет визуальную голосовую почту, помощь в настройке и запись звонков. Бесплатные номера оплачиваются отдельно. Vonage может взимать больше, чем некоторые конкуренты, за сопоставимые функции, но компания предлагает скидки для более крупных команд и заявляет о высоком уровне безотказной работы. Его мобильный план относительно недорог для обычных звонков и текстовых сообщений.

                  Бизнес-системы телефона Типы

                  VonageNextivaDialpadRingCentralGoToConnect8x8OomaCiscoGrasshopperComcast

                  Вонэдж

                  Nextiva

                  Dialpad

                  RingCentral

                  GoToConnect

                  8х8

                  Ooma

                  Cisco

                  Кузнечик

                  Comcast

                  Вонэдж

                  • Ежемесячная стоимость

                    14 долларов США.99 / мес и выше

                  См. Обзор

                  Какие функции вызова есть у Vonage?

                  Vonage включает в свои планы различные функции звонков и совместной работы. Обратите внимание, что некоторые функции доступны только в планах верхнего уровня, а другие — это опции, которые вы можете добавить за дополнительную плату. Функции включают:

                  • Удержание вызова
                  • Идентификатор вызывающего абонента
                  • Несколько устройств на одной внутренней линии
                  • HD Voice: Для отличного качества связи на всех устройствах.
                  • Уведомление о вызове: Пользовательское оповещение, в котором сообщаются подробные сведения о вызывающем абоненте, например, если звонок относится к коммерческому предложению.
                  • Call Screening: Воспроизводит имя вызывающего абонента и позволяет пользователям принимать или переадресовывать вызов.
                  • Не беспокоить : отправляет вызывающих абонентов прямо на голосовую почту.
                  • Индикатор занятости Поле: Показывает состояние других добавочных номеров на дисплее вашего телефона.
                  • Непрерывность вызова: Автоматически определяет, когда вызов завершается из-за проблем с подключением к телефону (например, при отключении питания или Интернета), и направляет вызов на указанный резервный номер.
                  • Журналы вызовов : Подробные записи каждого вызова.
                  • Парковка вызова : Позволяет пользователям «парковать» вызовы в определенном месте, чтобы дать возможность нескольким членам команды принять вызов.
                  • Ожидание вызова : Тихое уведомление о входящих вызовах, когда вы разговариваете по другому телефону.
                  • Пользовательская маркировка вызовов : создание пользовательских меток для номеров или добавочных номеров.
                  • Справочная служба : Поддержка вызовов справочной службы (411).Стоимость звонков составляет 1,99 доллара США за звонок.
                  • Блокировка вызовов : позволяет пользователям создавать правила, блокирующие как входящие, так и исходящие вызовы.
                  • Follow Me : Позволяет при входящих вызовах звонить до пяти номеров в установленной последовательности.
                  • Call Flip : позволяет пользователям переадресовывать вызов на другое устройство, например с мобильного телефона на настольный телефон.
                  • Click-To-Call Me: Клиенты нажимают кнопку (обычно на веб-сайте или в подписи электронной почты), чтобы позвонить определенному пользователю.
                  • Spam Shield: Отслеживает входящие звонки и отмечает, если они подозреваются в спаме. Этот вариант стоит 2,99 доллара США на пользователя в месяц.
                  • Визуальная голосовая почта Vonage: Отправляет по электронной почте письменную расшифровку и аудиозаписи всех сообщений голосовой почты. Эта опция стоит 4,99 доллара США за пользователя в месяц на некоторых планах.
                  • Запись звонков: Запись по запросу стоит 4,99 доллара на пользователя в месяц, а автоматическая запись в масштабах компании стоит фиксированную плату в размере 49,99 доллара в месяц.

                  Vonage против конкурентов

                  Что лучше: Vonage или Nextiva?

                  Nextiva »

                  Лучшая телефонная система для бизнеса 2021

                  Стоимость месячного плана
                  24,95 долл. США в месяц и более
                  Пробный период
                  30 дней
                  Подписки
                  Ежемесячный, годовой или многолетний план VIII
                • 0 на 9 лет , начиная с 19,99 долларов США, дешевле, чем план Nextiva начального уровня Essential, начиная с 30 долларов США.95 при ежемесячной оплате, но план Nextiva включает такие функции, как доступ к настольным телефонам, бесплатным номерам, видеоконференцсвязь и факс, которые являются дополнительными или только в планах более высокого уровня от Vonage. Премиум-план Vonage от 29,99 долларов США включает больше функций, таких как видеоконференцсвязь и интеграция с CRM, которые доступны в планах Nextiva. Nextiva также включает такие функции, как улучшенная служба идентификации вызывающего абонента Call Pop и интегрированная функциональность CRM в свои высокоуровневые планы, разработанные специально для продаж и обслуживания клиентов.Обе компании предлагают скидки для более крупных команд. Vonage обычно оказывается менее дорогостоящим для основных услуг, таких как звонки и текстовые сообщения, в то время как Nextiva иногда может предложить более выгодную стоимость для предприятий, которым нужны планы с такими функциями, как бесплатные номера и факс, которые могут быть дорогостоящими дополнениями при покупке на заказ через Vonage.

                  Что лучше: Vonage или Comcast?

                  Цены Comcast могут быть более непрозрачными, чем цены Vonage, в зависимости от местоположения, предлагаемых рекламных акций, других используемых услуг Comcast, среди других факторов.План начального уровня Comcast, Voice Mobility, предлагает такие функции, как неограниченное количество вызовов и базовая маршрутизация входящих вызовов в зависимости от доступности сотрудников. В отличие от тарифного плана Vonage Mobile, он работает с цифровыми настольными телефонами, а не только с мобильными устройствами. План Comcast VoiceEdge добавляет дополнительные функции маршрутизации вызовов и поддержку аудио (но не видео) конференц-связи, в то время как Vonage включает видеоконференцсвязь в свой средний план «Премиум». Comcast утверждает, что его система особенно надежна, поскольку она маршрутизирует звонки через свою сеть, а не через «общедоступный Интернет».«Comcast может быть хорош для компаний, которые уже используют и доверяют его услуги или хотят включить настольные телефоны, но Vonage часто оказывается более простым вариантом для многих предприятий.

                  Как купить Vonage Business Phone Systems

                  Vonage»

                  Стоимость ежемесячного плана
                  14,99 долларов в месяц и более
                  Пробный период
                  14 дней
                  Подписки
                  Ежемесячно

                  Для предприятий с 99 сотрудниками или меньше, нуждающихся в телефонном обслуживании, вы можете подписаться на услугу Vonage онлайн, используя онлайн-аккаунт форма.Выберите нужный тариф из трех вариантов Vonage, затем подтвердите цену и после оформления заказа добавьте в заказ любое цифровое телефонное оборудование, которое может вам понадобиться. Если вы используете мобильные приложения для подключения к облачной сети Vonage, вы можете начать опробовать систему, установив приложения из магазинов приложений на вашем телефоне.

                  При желании вы можете использовать интерактивный инструмент Vonage, чтобы получить рекомендации о том, какой уровень обслуживания использовать, и информацию о том, сколько это будет стоить в зависимости от желаемых функций.Компания предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию на каждом уровне обслуживания, чтобы вы могли попробовать Vonage и посмотреть, соответствует ли она вашим потребностям.

                  Если у вас есть 100 или более телефонных линий, которые нужно настроить, вы, как правило, получите предложение от продавца Vonage и вместе с отделом продаж и инженерно-техническим персоналом Vonage настроите уровень обслуживания, который вам нужен, и получите телефоны, необходимые для вашего бизнеса. . Уровень Vonage Advanced, высший уровень телефонного обслуживания для бизнеса, также включает дополнительную помощь на месте в настройке телефонных систем вашего предприятия.

                  1. Выберите свой план. Посетите веб-сайт Vonage, чтобы ознакомиться с планами и выбрать подходящий для вашего бизнеса, используя инструмент конфигурации или просто читая описания.
                  2. Заполните форму. Заполните форму Vonage, чтобы начать 14-дневную бесплатную пробную версию или, если у вас не менее 100 сотрудников, получить расценки, чтобы начать работу.
                  3. Настройте вашу систему. Закажите новые plug-and-play телефоны, которые вам нужны, или поработайте с Vonage, чтобы настроить существующие, и при необходимости установите приложение Vonage на настольные и мобильные устройства.

                  Подобные системы телефонов для бизнеса

                  Телефон для бизнеса с лучшим соотношением цены и качества

                  Общий рейтинг 360
                  Стоимость месячного плана
                  $ 12,00 в месяц и более
                  Пробный период
                  Подписка на 30 дней
                  Ежемесячный или годовой
                  См. Обзор
                  360 Общий рейтинг
                  Стоимость месячного плана
                  24,00 $ в месяц и более
                  Пробный период
                  14 дней
                  Подписки77
                  Ежемесячный или годовой обзор
                  Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 19.95 / мес и выше
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно
                См. Обзор

                Часто задаваемые вопросы о Vonage

                Есть ли у Vonage хорошее обслуживание клиентов?

                Vonage Business Cloud предоставляет несколько возможностей для поиска ответов и получения помощи. По конкретным вопросам клиенты могут поговорить с чат-ботом, отправить заявку или обратиться на форумы сообщества. Vonage предлагает поддержку по телефону с понедельника по пятницу с 8:00 до полуночи EST, в субботу и воскресенье с 9:00.м. до 21:00 EST и экстренная поддержка в нерабочее время (только по телефону). На онлайн-портале доступны статьи, основанные на знаниях, с помощью которых пользователи управляют своими услугами, функциями и добавочными номерами.

                Vonage также сотрудничает с Soluto, компанией Asurion, для предоставления поддержки Vonage Support Plus. План поможет вам с технической поддержкой оборудования и оборудования сторонних производителей, которые вы подключили к корпоративной телефонной системе. Для предприятий, которые покупают пакет Advance, Vonage предлагает установку «белых перчаток», которая поможет настроить вашу новую систему.

                Как Vonage поддерживает удаленных сотрудников?

                Vonage Business Communications поддерживает удаленных сотрудников с помощью различных функций совместной работы. Обратите внимание, что некоторые функции доступны только в планах верхнего уровня, а другие — это опции, которые вы можете добавить за определенную плату. Возможности включают:

                • Vonage Meetings : онлайн-видеоконференцсвязь для 16 участников с мобильным тарифным планом и 100 участников со всеми другими тарифными планами.
                • Совместное использование экрана
                • Обмен файлами
                • Общий вид линии : отслеживание нескольких добавочных номеров и ответ от имени коллег.
                • Call Conferencing : Позволяет выполнять аудиоконференцию с участием до пяти дополнительных сторон, хотя максимальное количество зависит от модели телефона. Трехсторонние звонки можно совершать через приложение Vonage Business.
                • Мост для конференц-связи: Позволяет проводить аудиоконференции до 30 участников. Стоит 14,99 долларов в месяц плюс 3 цента за минуту.
                • Мониторинг вызовов: Пользователи могут отслеживать вызовы и конфиденциально общаться со своими коллегами или присоединяться к разговору.Стоит 49,99 долларов США на пользователя в месяц.
                • Группа пейджинга: Рассылка объявлений группе. Стоит 4,99 доллара на группу в месяц.

                С чем интегрируется Vonage?

                Планы обслуживания Vonage Premium и Advanced позволяют интегрировать множество бизнес-приложений. К ним относятся Google Workspace, Microsoft 365, Clio, Bullhorn, ConnectWise, JobDiva, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics и Slack. Он также интегрируется с несколькими программами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), включая Salesforce, HubSpot, SugarCRM и Zoho.Узнайте больше о программном обеспечении CRM и просмотрите наш рейтинг лучшего программного обеспечения CRM 2021 года.

                Кроме того, Vonage сотрудничает с Zapier, чтобы позволить предприятиям создавать свои собственные рабочие процессы. Разработчики программного обеспечения также могут использовать API Vonage для создания пользовательских систем связи для своих компаний.

                Есть ли у Vonage приложение для мобильных телефонов?

                Да, мобильное приложение Vonage Business Communications позволяет сотрудникам использовать свои устройства iOS и Android для работы. Приложение позволяет сотрудникам совершать и принимать неограниченное количество звонков и текстовых сообщений на U.Номера телефонов S., а также частные текстовые сообщения, групповые сообщения и мгновенные сообщения коллегам. Пользователи также могут обмениваться файлами со своими коллегами и обновлять свои настройки через приложение. Наконец, приложение включает доступ к Vonage Meetings, чтобы пользователи могли начинать видеоконференции и присоединяться к ним. Плата за передачу данных может взиматься за использование мобильного приложения в зависимости от тарифного плана вашего мобильного телефона. Приложения можно загрузить из Apple App Store и Google Play.

                Настольное приложение позволяет пользователям отправлять звонки, получать текстовые сообщения и управлять телефонной системой Vonage Business с портативного или настольного компьютера.Пользователи могут загрузить это приложение с веб-сайта Vonage.

                Есть ли у Vonage единая система обмена сообщениями?

                Да, Vonage предлагает единый обмен сообщениями со всеми своими тарифными планами. Его приложения позволяют пользователям отправлять и получать голосовые и текстовые сообщения, а также присоединяться к видеоконференциям. Эти функции доступны для совместимых сотовых телефонов, планшетов и программных телефонов (настольных и портативных компьютеров).

                Есть ли у Vonage видеоконференцсвязь?

                Да, Vonage Meetings — это бесплатное приложение для видеоконференцсвязи, доступное через мобильные и настольные приложения Vonage Business Communications.Vonage Meetings позволяет проводить высококачественные видеоконференции до 16 пользователей и аудиоконференции до 100 пользователей. Vonage Meetings имеет такие функции, как чат во время встречи, возможность записи участников и совместное использование экранов. Пользователи с планами Premium и Advanced могут проводить видеоконференции до 100 человек.

                Есть ли у Vonage функции безопасности?

                Vonage Business Communications предлагает несколько функций безопасности. Текстовое общение зашифровано, и учетные записи администратора могут устанавливать различные правила, касающиеся записи разговоров.API-интерфейсы Vonage Communications могут включать API-интерфейс Verify, который обеспечивает двухфакторную аутентификацию. Vonage также соответствует требованиям Общего регламента по защите данных (GDPR), правилам индустрии платежных карт (PCI) для безопасного приема платежей, требованиям к бухгалтерскому учету Закона Сарбейнса – Оксли 2002 года (SOX) и требованиям Федеральной комиссии по связи.

                Соответствует ли Vonage HIPAA?

                Да, Vonage Business Communications соответствует требованиям Закона 1996 года о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA).Vonage также имеет сертификат Common Security Framework Альянса доверия к медицинской информации (HITRUST). Инструмент для конференц-связи Vonage Meetings не соответствует требованиям HIPAA.

                Какое оборудование предлагает Vonage?

                Vonage предлагает широкий выбор настольных VoIP-телефонов, беспроводных гарнитур для IP-телефонов и громкоговорителей для конференц-залов от таких компаний, как Polycom и Yealink, которые совместимы с его услугами. Вы также можете использовать приложения для смартфонов и настольных компьютеров Vonage, чтобы получить доступ к его услугам. Если вы предпочитаете использовать существующий телефон стороннего производителя, вы можете связаться с Vonage за помощью в его подключении.

                Подробнее

                Получите советы по сравнению корпоративных телефонных систем и найдите лучший телефонный сервис для вас с помощью наших рейтингов и руководств:

                Другие руководства из 360 Reviews

                Мы здесь, чтобы помочь вашему бизнесу стать максимально эффективно и выгодно. Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими руководствами, каждое из которых включает советы по покупке и наши рейтинги лучших услуг.

                Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

                Компании по обработке кредитных карт

                Системы точек продаж

                Наша методология 360 для оценки телефонных услуг для предприятий

                We объясните, что имеет наибольшее значение, когда дело доходит до покупки телефонной системы для бизнеса, с помощью экспертов и профессиональных обозревателей.Мы также предоставляем объективную оценку бизнес-телефонных систем. Наша цель — предоставить предприятиям информацию и инструменты, необходимые для принятия обоснованных решений. Более подробную информацию о нашей методологии оценки услуг телефонной связи для предприятий можно найти здесь.

                U.S. News 360 Reviews использует объективный подход к нашим рекомендациям. Когда вы используете наши ссылки для покупки продуктов, мы можем получать комиссию, но это никоим образом не влияет на нашу редакционную независимость.

                Обзор телефонной системы для бизнеса 8×8 2021

                В нашем обзоре 8×8 мы подробно расскажем об этой универсальной системе связи, например о том, как ее купить, как ею пользоваться и чем она отличается от конкурентов.

                Популярные телефонные компании для бизнеса

                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 29,99 / мес. Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 14,99 в месяц и более
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                Месячный
                См. Обзор
                3607 Стоимость плана
                за месяц 19 долларов.95 / мес. И выше
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно
                См. Обзор

                Лучшая телефонная система для бизнеса 2021

                360 Общий рейтинг
                Ежемесячный план
                / мес. и выше
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячные, годовые или многолетние
                См. обзор

                Что такое 8×8?

                8×8 — это телефонная система для бизнеса, которая сочетает в себе возможности видеоконференцсвязи и обмена сообщениями, а также голосовые телефонные звонки.Она была основана в 1987 году как полупроводниковая компания, а в 2004 году начала предлагать облачные услуги передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP). Компания со штаб-квартирой в Кэмпбелле, Калифорния, обслуживает около 1 миллиона предприятий в более чем 160 странах мира. У него есть офисы в Северной Америке, Азии, Австралии и Европе.

                8×8 Обзор

                Плюсы:

                • Экспресс-план базового уровня очень недорог, всего 12 долларов США за пользователя в месяц

                • Соответствует различным стандартам конфиденциальности, включая GDPR Европы и U.S.’s HIPAA

                • Многие планы включают безлимитные звонки в десятки стран

                Минусы:

                • Сеансы видеоконференцсвязи ограничены до 100 участников даже на более высоких уровнях плана

                • Круглосуточная поддержка ограничена на более высокие уровни тарифного плана компании

                8×8, который занимает 5-е место в наших лучших телефонных системах для бизнеса 2021 года, недорого для провайдера бизнес-телефонии, предлагая базовый тарифный план Express, ориентированный на компании с менее чем 10 сотрудниками, за 12 долларов. за пользователя в месяц.План Express включает такие функции, как видеовстречи, голосовая почта и корпоративный чат. Организации, которым требуется больше функций корпоративного уровня в системе VoIP, могут обратиться к одному из уровней 8×8 серии X, которые предоставляют дополнительные функции, такие как голосовая почта на электронную почту с транскрипцией сообщений, неограниченные звонки в США и Канаде, а также в другие страны. , и неограниченная отправка факсов. Эти варианты начинаются с плана X2, а на более высоких уровнях также доступны функции, ориентированные на колл-центр, включая инструменты, позволяющие супервизорам подслушивать и присоединяться к звонкам в службу поддержки.Для планов X-Series 8×8 предлагает скидки при ежегодном выставлении счетов, как и у многих конкурентов компании. Уровни более высокого уровня серии X также предлагают безлимитные звонки в еще большее количество стран. 8×8 может быть хорошим выбором, особенно как для очень малого бизнеса, который ищет простые и недорогие услуги, так и для крупных предприятий, которые совершают много международных звонков.

                Галерея изображений 8×8

                Какие планы предлагает 8×8?

                8×8 предлагает тарифный план Express, предназначенный для предприятий до 10 сотрудников, который может быть очень недорогим вариантом с неограниченным количеством единиц U.С. и Канада звонит. Его планы серии X предлагают дополнительные функции, такие как транскрипция голосовой почты и интеграция с программным обеспечением CRM. Планы более высокого уровня, начиная с X4, добавляют функции колл-центра.

                • 8×8 Express: План 8×8 Express является наименее дорогим вариантом и лучше всего подходит для малых предприятий с числом пользователей до девяти. Он обеспечивает базовые потребности в вызовах, такие как переадресация вызовов, качество голоса высокой четкости, видеоконференции и инструменты для совместной работы. Внутренние звонки в U.С. и Канада не ограничены. Это единственный план, который включает 30-дневную бесплатную пробную версию.
                • 8×8 X2: План X2 расширяет безлимитные звонки на 14 стран, включая Австралию, Новую Зеландию, Францию, Италию, Испанию и Великобританию. Он добавляет поддержку нескольких вызовов на один и тот же номер телефона, функции пейджинга, транскрипцию голосовой почты и интеграцию с такими приложениями, как Salesforce. Также предоставляются безлимитный интернет-факс и бизнес-текстовые сообщения.
                • 8×8 X4: План X4 добавляет безлимитные звонки еще в 33 страны, а также функции, полезные для операций в стиле колл-центра, такие как возможность супервизоров отслеживать звонки и присоединяться к ним.
                • Голос контакт-центра: Этот план для контакт-центров предлагает интеграцию с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), функции для маршрутизации клиентов и аналитику для отслеживания того, как работает обслуживание.
                • Контактный центр OmniChannel: План OmniChannel добавляет способы связи с клиентами через электронную почту, чат, текстовые сообщения и социальные сети, а также систему для совместного использования браузера с клиентами.
                • Контакт-центр Расширенный: Расширенный план добавляет дополнительные функции для записи и мониторинга экранов сотрудников для контроля качества, а также расширенный автоматический набор для исходящих вызовов
                • X6: План X6 добавляет в X4 дополнительные функции центра обработки вызовов, включая расширенные меню и маршрутизацию вызовов, автоматический обратный вызов и дополнительные функции аналитики вызовов.
                • X7: План X7 дополняет X6 способами обращения к клиентам через социальные сети, электронную почту и чат. Он также добавляет функции совместного просмотра, которые позволяют службе поддержки удаленно помогать клиенту через общий браузер.
                • X8: План X8 включает функции X7, а также дополнительные инструменты колл-центра для мониторинга звонков и записи на нескольких экранах в реальном времени, анализа речи и управления качеством.

                Бизнес-системы телефона Типы

                8x8NextivaDialpadRingCentralGoToConnectVonageOomaCiscoGrasshopperComcast

                8х8

                Nextiva

                Dialpad

                RingCentral

                GoToConnect

                Вонэдж

                Ooma

                Cisco

                Кузнечик

                Comcast

                8х8

                • Ежемесячная стоимость

                  12 долларов США.00 / мес и выше

                См. Обзор

                Сколько стоят телефонные системы для бизнеса 8×8?

                Экспресс-план 8×8, как правило, для предприятий с менее чем 10 сотрудниками, стоит 12 долларов на пользователя в месяц, что недорого по сравнению с конкурентами в нашем рейтинге. Его планы X2 и X4 стоят 32 и 57 долларов за пользователя в месяц (при ежемесячной оплате) соответственно. Переход от Express к X2 добавляет интеграции с дополнительным программным обеспечением для бизнеса, факсом и безлимитными звонками в другие страны.План X4 добавляет дополнительные страны для безлимитных звонков, а также функции колл-центра, что, вероятно, является основной причиной выбора этого плана. 8×8, как правило, подходит для предприятий, которым нужен только тарифный план Express, или для предприятий, которым необходимо часто звонить в страны.

                Какие функции вызова есть у 8×8?

                Большинство пакетов имеют эти возможности, но они не являются стандартными для всех. Вот некоторые примечательные особенности телефонной службы 8×8 для бизнеса:

                • 8×8 предлагает безлимитные звонки и трехсторонние звонки во всех своих планах.
                • Функция пейджинга позволяет делать объявления в режиме реального времени сразу нескольким сотрудникам.
                • Функции обмена сообщениями
                • включают частные и общедоступные чаты.
                • Мосты для конференц-связи
                • устраняют необходимость в стороннем хосте для конференц-связи.
                • Запись звонков в виртуальном офисе
                • позволяет пользователям записывать, воспроизводить, перематывать и загружать свои записанные звонки.
                • Google Workspace, Slack и многие другие приложения позволяют легко общаться и обмениваться документами, а HubSpot может улучшить отношения с клиентами.

                8×8 по сравнению с конкурентами

                Что лучше: 8×8 или RingCentral?

                RingCentral »

                Стоимость месячного плана
                29,99 долларов США в месяц и более
                Пробный период
                15 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно

                Для малых предприятий тариф на 8×8 Express на пользователя меньше дороже, чем аналогичный план Essentials от RingCentral, который составляет 29,99 доллара США на пользователя в месяц при ежемесячной оплате.Express также имеет такие функции, как видеозвонки, которые есть только в тарифных планах RingCentral более высокого уровня, хотя RingCentral Essentials доступно до 20 пользователей, а Express обычно для компаний с 9 или менее. Чем выше уровень, тем меньше разница в цене: план 8×8 X2 стоит 32 доллара, что примерно сопоставимо со стандартным планом RingCentral за 34,99 доллара на пользователя, оба с такими функциями, как отправка факсов, международная поддержка и интеграция программного обеспечения. С другой стороны, план 8×8 X4 по цене 57 долларов за пользователя при ежемесячной оплате аналогичен плану RingCentral Premium, который составляет всего 44 доллара.99 на пользователя в месяц и имеет такие функции, как аналитика звонков и мониторинг супервизора. 8×8 может быть лучшим выбором для малых предприятий, которым требуется базовое обслуживание, но RingCentral может быть более экономичным выбором для более крупных компаний, которым требуется больше функций.

                Что лучше: 8×8 или панель набора номера?

                Dialpad »

                Лучшая локальная УАТС

                Стоимость месячного плана
                20,00 долларов США в месяц и более
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                долларов США за пользователя в месяц или год
                12×883 9000 Express
                9000 план дешевле, чем стандартный план Dialpad, который составляет 20 долларов за пользователя при ежемесячной оплате, поэтому 8×8 может быть хорошим выбором для небольших компаний.При переходе на более высокий уровень план 8×8 X2 стоит 32 доллара на пользователя, по сравнению с планом Dialpad Pro за 30 долларов на пользователя. Оба плана предлагают круглосуточную поддержку, функции интеграции CRM и международную поддержку. Однако стоит отметить, что план 8×8 X2 также предлагает неограниченную отправку факсов, в то время как поддержка факсов Dialpad — это надстройка, которая взимается после отправки или получения первых 100 страниц факсов. 8×8 также предлагает более обширную поддержку видеоконференцсвязи, в то время как клиенты Dialpad ограничены 45-минутными видеосеансами с максимум 10 участниками, если они не приобретут дополнительный тарифный план за 20 долларов в месяц.Для большинства компаний формат 8×8, вероятно, сопоставим по цене или дешевле для тех же функций, особенно если вы планируете часто использовать факс или видео.

                Как купить телефонные системы для бизнеса 8×8

                8×8 »

                Лучший недорогой телефон для бизнеса в 2021 г.

                Стоимость месячного плана
                $ 12,00 в месяц и выше
                Пробный период
                30 дней
                Подписка
                в месяц или Годовой

                Клиенты могут начать использовать пакет Express 8×8, создав бесплатную учетную запись и выбрав номер телефона.Затем они могут загрузить приложение и войти в систему, используя свою новую учетную запись. Клиенты 8×8, использующие пакет Express для малого бизнеса, обычно могут активировать услугу самостоятельно и начать использовать месячную бесплатную пробную версию в течение нескольких минут. Он совместим с приложениями для смартфонов 8×8 и некоторыми настольными телефонами, но обычно ограничивается компаниями с менее чем 10 пользователями.

                Если у вас крупный бизнес или вам нужно больше функций, вы можете подписаться на один из тарифных планов компании X Series, сотрудничая с представителем 8×8.Информация о ценах и функциях доступна на веб-сайте 8×8, поэтому вы можете начать выяснять, какой уровень обслуживания вам нужен, прежде чем обращаться к продавцу. В зависимости от ваших потребностей, планы серии X могут быть в основном самообслуживанием или настроены с помощью 8×8.

                Если вы хотите использовать приложения 8×8 на настольном компьютере или мобильном оборудовании, вы можете загрузить их с 8×8 или магазина приложений вашего устройства по мере необходимости. Если вам нужно купить дополнительные телефоны, гарнитуры или что-то подобное, вы можете заказать их в магазине 8×8 или проверить список совместимого оборудования компании, если вы хотите приобрести их в другом месте.

                1. Проверьте цены и возможности в Интернете. Посетите веб-сайт 8×8, чтобы узнать, в каких тарифных планах есть нужные вам функции по приемлемой для вашей компании цене.
                2. Выясните, сколько помощи вам нужно. Решите, нужна ли вам помощь 8×8 в настройке обслуживания и / или дополнительного оборудования. Если вы выбираете тарифный план «Экспресс», вы можете сразу же активировать услугу.
                3. Обратитесь за цитатой. Если вы не собираетесь использовать Express, заполните контактную форму или позвоните продавцу, узнайте расценки и закажите услуги, а также любое оборудование или помощь в настройке.

                Подобные системы телефонов для бизнеса

                Лучшая телефонная система для бизнеса 2021

                Общий рейтинг 360
                Стоимость месячного плана
                $ 24,95 / мес и более
                Пробный период
                Подписка
                3080
                Ежемесячный, годовой или многолетний
                См. Обзор
                Общий рейтинг 360
                Стоимость месячного плана
                Н / Д
                Пробный период
                Н / Д
                Подписки
                НЕТ См. Обзор 907
                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 29.99 / мес и выше
                Пробный период
                15 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно
                См. Обзор

                8×8 FAQ

                Есть ли у 8×8 хорошее обслуживание клиентов?

                8×8 предлагает круглосуточную поддержку по телефону, через Интернет и чат пользователям любого тарифного плана, кроме Express. Если вы столкнулись с несрочной проблемой, вы можете задать вопросы на сайте и дождаться ответа. Поддержка клиентов премиум-класса доступна за дополнительную плату.

                На веб-сайте 8×8 есть также онлайн-форумы и разделы часто задаваемых вопросов, где пользователи могут найти учебные руководства и полезные предложения от других пользователей 8×8. Некоторые онлайн-тренинги бесплатны, но некоторые платные.

                Как 8×8 поддерживает удаленных сотрудников?

                8×8 частично облегчает удаленную работу, предлагая обмен мгновенными сообщениями и интеграцию приложений для общения. Кроме того, функция присутствия 8×8 позволяет менеджерам отслеживать статус своих сотрудников в течение рабочего дня, чтобы они могли видеть, кто берет перерыв на обед, разговаривает по телефону или находится в отпуске.Менеджеры также могут использовать функцию мониторинга в реальном времени, чтобы беззвучно присоединиться к разговору, чтобы убедиться, что сотрудники работают на дому правильно, или обеспечить наставничество. Функции отчета о качестве могут виртуально показать ИТ-специалистам, если качество звонка низкое, чтобы они могли восстановить линию сотрудника.

                С чем интегрируется 8×8?

                8×8 интегрируется с 20 сторонними приложениями, которые помогают компаниям улучшить управление взаимоотношениями с клиентами, управление ресурсами предприятия, услуги службы поддержки и производительность.Некоторые из интеграций включают пакет Microsoft 365 Office, Microsoft Teams, Slack и Google Workspace. Интеграция с приложениями CRM включает Salesforce, HubSpot, Pipedrive, SugarCRM и Zoho. Однако интеграции различаются в зависимости от того, на какой план вы подписаны.

                Есть ли у 8×8 приложение для мобильных телефонов?

                Да, в бизнес-телефонной системе 8×8 есть мобильное приложение Virtual Office Mobile, которое можно загрузить на устройства iOS или Android. Со своего смартфона вы можете использовать приложение для доступа к звонкам, контактам или сообщениям.Вы также можете присоединяться к собраниям, создавать собрания и обмениваться сообщениями с коллегами.

                Есть ли у 8×8 единая система обмена сообщениями?

                8×8 предлагает инструменты унифицированного обмена сообщениями, так что вы можете иметь доступ к своим звонкам, тексту, электронной почте, факсу и многому другому в одном месте. Это может помочь повысить продуктивность, поскольку все потоки общения проще организовать в одном приложении. Он также служит местом для обмена сообщениями в команде, что улучшает общение между сотрудниками.

                Есть ли в 8×8 видеоконференцсвязь?

                Да, 8×8 предлагает видеоконференцсвязь, поэтому вы можете проводить онлайн-встречи с участием до 100 человек одновременно.Функции видеоконференцсвязи включают совместное использование экрана, облачные записи и интеграцию с календарем. Эти функции одинаковы для всех планов 8×8, а безопасность видеоконференцсвязи обеспечивается благодаря партнерству с Jitsi.

                Есть ли у 8×8 функции безопасности?

                Да, 8×8 предлагает несколько функций безопасности. Телефонные службы 8×8 соответствуют требованиям Федеральной комиссии по связи, стандартам шифрования Федерального закона об управлении информационной безопасностью, ISO / IEC 27001 для защиты данных, Privacy Shield Framework, Cyber ​​Essentials Plus от U.K. Правительство и SOC Типы I и II.

                Соответствует ли 8×8 HIPAA?

                Да, 8×8 бизнес-телефонные службы соответствуют Закону о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA), который требует защиты использования и хранения личных данных в сфере здравоохранения США. Компания использует одобренную стороннюю сертификацию, чтобы гарантировать, что продукты соответствуют или превышают уровни безопасности данных HIPAA.

                Какое оборудование предлагает 8×8?

                8×8 предлагает разнообразное оборудование IP-телефона, если вы хотите использовать настольные телефонные системы, а также вы можете использовать совместимое оборудование, купленное в другом месте.Другой вариант использования сервиса — использование настольных или мобильных приложений 8×8. 8×8 также продает адаптеры, позволяющие использовать традиционные аналоговые телефоны. Некоторые из брендов, доступных на веб-сайте 8×8, включают Cisco, Polycom и Yealink.

                Подробнее

                Получите советы по сравнению корпоративных телефонных систем и найдите лучший телефонный сервис для вас с помощью наших рейтингов и руководств:

                Другие руководства из 360 Reviews

                Мы здесь, чтобы помочь вашему бизнесу стать максимально эффективно и выгодно.Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими руководствами, каждое из которых включает советы по покупке и наши рейтинги лучших услуг.

                Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

                Компании по обработке кредитных карт

                Системы точек продаж

                Наша методология 360 для оценки телефонных услуг для предприятий

                We объясните, что имеет наибольшее значение, когда дело доходит до покупки телефонной системы для бизнеса, с помощью экспертов и профессиональных обозревателей.Мы также предоставляем объективную оценку бизнес-телефонных систем. Наша цель — предоставить предприятиям информацию и инструменты, необходимые для принятия обоснованных решений. Более подробную информацию о нашей методологии оценки услуг телефонной связи для предприятий можно найти здесь.

                U.S. News 360 Reviews использует объективный подход к нашим рекомендациям. Когда вы используете наши ссылки для покупки продуктов, мы можем получать комиссию, но это никоим образом не влияет на нашу редакционную независимость.

                Grasshopper Business Phone System Review 2021

                Для начинающих предпринимателей или тех, кто занимается бизнесом, Grasshopper предлагает доступный и профессиональный способ общения.В нашем обзоре Grasshopper исследуется эта телефонная служба для бизнеса, ее преимущества, недостатки и другая важная информация.

                Популярные телефонные компании для бизнеса

                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 29,99 / мес. Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 14.99 / мес и более
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                Ежемесячно
                См. Обзор
                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 19.95 / мес и более
                Пробный период
                Дней
                Подписки
                Ежемесячно
                См. Обзор

                Лучшая телефонная система для бизнеса 2021

                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 24.95 / месяц и выше
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно, ежегодно или на несколько лет
                См. Обзор

                Что такое Grasshopper?

                Grasshopper — это облачная телефонная служба, предназначенная для малого бизнеса. У него есть функции звонков, такие как добавочные номера и перевод звонков, но это не настоящая служба унифицированных коммуникаций, сочетающая телефонную связь с электронной почтой и видеоконференцсвязью.

                Базирующаяся в Бостоне компания принадлежит LogMeIn, поставщику программного обеспечения как услуги и облачных инструментов для совместной работы, таких как GoToMeeting.LogMeIn также владеет GoToConnect , еще одной компанией в нашем рейтинге лучших телефонных систем для бизнеса.

                Grasshopper Review

                Плюсы:

                • Предназначен для удовлетворения основных коммуникационных потребностей микробизнеса

                • Взимает фиксированную ежемесячную плату, а не ежемесячную плату для каждого пользователя

                • Неограниченное расширение быть добавленным без дополнительной оплаты

                Минусы:

                • Простые функции не имеют возможностей электронной почты и видеоконференцсвязи

                • Семидневная бесплатная пробная версия короче, чем другие планы в наших рейтингах

                • Не предназначена для средний и крупный бизнес

                Учитывая потребности самых маленьких компаний, Grasshopper предлагает виртуальную телефонную систему, которая обеспечивает автоматическое приветствие, переадресацию вызовов и функцию мгновенного ответа, которая автоматически отвечает на пропущенные вызовы.Поскольку он использует голосовую связь по Интернет-протоколу (VoIP) и звонки по Wi-Fi, Grasshopper полагается на надежные подключения к Интернету и сотовой сети. В отличие от некоторых других бизнес-телефонных систем, Grasshopper не поддерживает возможности электронной почты и видеоконференцсвязи, хотя он предлагает видео- и аудиоконференции, а также совместное использование экрана через третьих лиц. Его структура фиксированной ежемесячной платы заменяет ежемесячную плату за пользователя, которая более распространена среди поставщиков телефонных услуг для бизнеса, и, хотя его самый большой план включает всего пять телефонных номеров, Grasshopper позволяет добавлять больше номеров за дополнительные 10 долларов за номер, а также дополнительные расширения для бесплатно.Также доступны различные другие надстройки, в том числе международные звонки, профессионально записанные приветствия и служба автоответчика от Ruby Receptionists.

                (Grasshopper)

                Какие планы предлагает Grasshopper?

                Grasshopper предлагает три тарифных плана, а также бесплатную семидневную пробную версию. Все планы включают как минимум один рабочий номер телефона с как минимум тремя добавочными номерами, а также мобильные и настольные приложения, звонки по VoIP и Wi-Fi, текстовые сообщения, переадресацию звонков, отправку факсов, голосовую почту, пользовательские приветствия, перевод звонков, круглосуточную работу без выходных.Поддержка на базе S., отчеты о звонках и многое другое. Ежемесячная плата начинается с фиксированной ставки в 26 долларов при ежегодной оплате и увеличивается до 89 долларов при ежемесячной оплате в рамках высокоуровневого плана Grasshopper.

                • Solo: План Solo выполняет то, что предполагает его название, предлагая услуги индивидуальным предпринимателям или людям, занятым подработкой. При ежегодной оплате 26 долларов США в месяц план предоставляет один номер телефона и три добавочных номера, которые могут переадресовывать на любой номер, который вы выберете, или напрямую вам.
                • Партнер: Grasshopper говорит, что это их самый популярный вариант. Партнерский план разработан для предприятий, в которых работают до трех человек. Он поставляется с тремя телефонными номерами (доступными в нескольких кодах зоны или комбинацией бесплатного и местного), а также с шестью добавочными номерами. План стоит 44 доллара в месяц при ежегодной оплате.
                • Малый бизнес: План для малого бизнеса обеспечивает большую гибкость маршрутизации вызовов для крупных предприятий малого бизнеса. План является самым дорогим для Grasshopper с фиксированной ежемесячной платой в размере 80 долларов США при ежегодном выставлении счетов (89 долларов США при ежемесячной оплате), но он предлагает до пяти телефонных номеров и неограниченное количество добавочных номеров.

                Сколько стоят телефонные системы для бизнеса Grasshopper?

                Grasshopper начинается с 29 долларов в месяц для индивидуального плана или 26 долларов в месяц при ежегодной оплате. Этот план включает в себя один номер телефона и три добавочных номера. Компаниям, которым нужны дополнительные номера, следует рассмотреть партнерский план, который предусматривает три разных номера за 49 долларов в месяц или 44 доллара в месяц при ежегодной оплате. Компании с большим количеством сотрудников могут выбрать план для малого бизнеса, который предлагает пять разных телефонных номеров и неограниченное количество добавочных номеров.Это стоит 89 долларов в месяц или 80 долларов в месяц при ежегодной оплате. Дополнительные телефонные номера можно добавить за отдельную плату. Изменения в тарифные планы могут быть внесены в любое время. Обновления вступают в силу немедленно, а переход на более раннюю версию отражается в следующем платежном цикле.

                В то время как большинство бизнес-телефонных услуг в нашем рейтинге взимает плату за каждого добавляемого вами пользователя, Grasshopper взимает только фиксированную ежемесячную плату за услугу. Для небольших компаний, которым нужно всего несколько номеров и расширений, Grasshopper может быть значительно дешевле, чем его конкуренты.Оценивая свои расходы, имейте в виду, что по любому тарифному плану вам придется оплачивать собственные телефонные услуги у стороннего поставщика.

                Бизнес-системы телефона Типы

                GrasshopperNextivaDialpadRingCentralGoToConnect8x8VonageOomaCiscoComcast

                Кузнечик

                Nextiva

                Dialpad

                RingCentral

                GoToConnect

                8х8

                Вонэдж

                Ooma

                Cisco

                Comcast

                Кузнечик

                • Ежемесячная стоимость

                  29 долларов США.00 / мес и выше

                См. Обзор

                Какие функции вызова есть у Grasshopper?

                Grasshopper фокусирует свою службу телефонной связи в основном на звонках, в то время как у многих его конкурентов также есть инструменты, которые помогают сотрудникам оставаться на связи и интегрироваться с другими приложениями. Все тарифные планы Grasshopper имеют одинаковый набор функций:

                • Используйте только одно устройство для бизнеса и личного пользования (если вы выберете). Пользователи могут совершать звонки со смартфона или компьютера, которым они уже пользуются.При звонках через мобильные и / или настольные приложения Grasshopper отображается номер компании, а не личный номер телефона пользователя.
                • Автоматическое приветствие — это предварительно записанные сообщения, которые клиенты слышат, как только они позвонят в вашу компанию.
                • Переадресация звонков позволяет отправлять входящие звонки на несколько телефонов, чтобы вы никогда не пропустили звонок. Пересылку можно настроить в соответствии с почасовым, дневным, еженедельным и праздничным расписанием.
                • Транскрипция голосовой почты преобразует голосовую почту в текст, чтобы ваши сообщения можно было прочитать на компьютере или смартфоне.
                • Виртуальный регистратор Ruby — это дополнительная функция, которая позволяет клиентам Grasshopper иметь реального человека или автосекретаря, отвечающего на их деловые звонки.
                • Другие функции вызова , такие как выбор или импорт местного служебного телефонного номера, блокировка нежелательных вызовов и перевод вызовов (с музыкой для удержания), также являются стандартными.

                Grasshopper против конкурентов

                Что лучше: Grasshopper или GoToConnect?

                GoToConnect »

                Стоимость месячного плана
                $ 24.00 / месяц и выше
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно

                В отличие от Grasshopper, GoToConnect предлагает планы, предназначенные для компаний любого размера, но базовый план начального уровня ориентирован на малый бизнес. Базовый план стоит 22 доллара на пользователя в месяц при ежегодной оплате, а план начального уровня Grasshopper Solo при ежегодной оплате составляет 26 долларов в месяц за один номер телефона и до трех добавочных номеров. Бесплатный пробный период GoToConnect в два раза длиннее, чем у Grasshopper (14 дней по сравнению ссемь дней), а система GoToConnect совместима со 180 моделями настольных телефонов. GoToConnect также предлагает гораздо больше функций, чем Grasshopper, включая видеоконференцсвязь и неограниченное количество расширений для всех трех планов. Учитывая некоторые встроенные возможности GoToConnect, неудивительно, что он занимает 3-е место в наших рейтингах лучших телефонных услуг для бизнеса 2021 года; Между тем Grasshopper занял седьмое место.

                Dialpad »

                Лучшая локальная АТС

                Стоимость месячного плана
                20 долларов.00 / месяц и более
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно

                Что лучше: Grasshopper или Dialpad?

                Grasshopper и Dialpad позиционируют себя как решения для малого бизнеса, но Dialpad Talk занимает 2-е место в нашем списке лучших телефонных услуг для бизнеса 2021 года, а Grasshopper занимает седьмое место в четырехстороннем соотношении. Во многом это связано с тем, что Dialpad Talk предлагает гораздо больше возможностей, включая интеграцию приложений и расшифровку звонков, а также сопутствующий набор продуктов, который включает видеоконференцсвязь, инструменты поддержки отдела продаж и контакт-центр.Пробный период Dialpad также длиннее (14 дней по сравнению с семью Grasshopper), в то время как Dialpad и Grasshopper используют VoIP и Wi-Fi для отправки и приема телефонных звонков. С другой стороны, простые планы Grasshopper, ежемесячная фиксированная плата и базовые льготы могут быть именно тем, что нужно индивидуальному предпринимателю или микробизнесу.

                Как купить Grasshopper Business Phone Systems

                Grasshopper »

                Лучшее для индивидуальных предпринимателей

                Стоимость месячного плана
                $ 29.00 / мес и выше
                Пробный период
                7 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно

                Grasshopper Три четко определенных ценовых уровня позволяют легко определить, какой план подойдет вам лучше всего. Бесплатная семидневная пробная версия не требует кредитной карты, но все пробные версии работают одинаково, независимо от того, какой план вас интересует. Например, пробная версия позволяет использовать только один номер телефона и три добавочных номера, а также до 100 минут разговоров и до 100 текстовых сообщений.Если вам нужен бесплатный номер или номер премиум-класса (который Grasshopper определяет как один из 12 популярных кодов регионов в США и Канаде), вам нужно будет пропустить пробную версию и нажать кнопку «Купить сейчас» на Grasshopper’s Веб-сайт.

                Учетные записи можно создать на веб-сайте Grasshopper, выбрав бесплатный номер, местный номер или оставив свой текущий номер. После этого вы пройдете через оставшуюся часть процесса регистрации, и большинство номеров будут активированы сразу после оформления заказа.

                Grasshopper доступен для операционных систем Windows и Mac, доступен через Google Chrome или Mozilla Firefox и совместим с Android Lollipop 5.0 или новее и iOS 10.0 или новее на мобильных устройствах.

                1. Определите, подходит ли ваш бизнес по размеру. Grasshopper обслуживает индивидуальных предпринимателей и очень маленькие компании, поэтому убедитесь, что его услуги соответствуют вашим потребностям.
                2. Определитесь со своим номером (а) телефона. Служба переноса номеров Grasshopper позволяет использовать существующий номер или выбрать новые местные или бесплатные номера.
                3. Загрузите приложение и выберите лучший тарифный план. Упрощенная информация о том, что предлагает каждый тарифный план, облегчает процесс принятия решений, а бесплатная пробная версия не требует дополнительных условий.

                Подобные телефонные системы для бизнеса

                Лучшая локальная АТС

                Общий рейтинг 360
                Стоимость месячного плана
                $ 20,00 / мес.
                Ежемесячно или ежегодно
                См. Обзор
                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                14 долларов США.99 / мес и выше
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                Ежемесячно
                См. Обзор

                Лучшая телефонная система для бизнеса 2021

                360 Общий рейтинг
                Ежемесячный план
                / мес. и выше
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячные, годовые или многолетние
                См. обзор

                Часто задаваемые вопросы о Grasshopper

                Есть ли у Grasshopper хорошее обслуживание клиентов?

                Grasshopper предлагает 24/7 U.Служба поддержки клиентов на базе С. по телефону. Поддержка через чат, электронную почту, Twitter и Facebook более ограничена. В онлайн-центре поддержки есть информация о настройке службы, функциях и инструментах, а также помощь в решении распространенных проблем. Кроме того, компания предлагает онлайн-ресурсы и курсы экспертов по открытию, ведению и маркетингу малого бизнеса.

                Как Grasshopper поддерживает удаленных сотрудников?

                Поскольку Grasshopper — это виртуальная услуга, сотрудники, имеющие доступ к телефону и / или компьютеру, смогут использовать Grasshopper для общения с клиентами.Grasshopper сам по себе не предлагает много функций для совместной работы, поэтому члены команды, работающие в разных сферах, не будут иметь доступа к таким полезным инструментам, как обмен мгновенными сообщениями, совместное использование экрана или видеоконференции.

                С чем интегрируется Grasshopper?

                Grasshopper не интегрируется с другими бизнес-инструментами или приложениями, такими как программное обеспечение CRM. Тем не менее, он интегрируется с Ruby Receptionists, услугой, которая позиционируется как «виртуальный администратор в реальном времени».”

                Есть ли у Grasshopper приложение для мобильных телефонов?

                Да, у Grasshopper есть мобильное приложение для управления телефонными звонками, которое доступно как на устройствах Android, так и на iOS.

                Есть ли у Grasshopper единая система обмена сообщениями?

                Нет, в Grasshopper нет единой системы обмена сообщениями, хотя она включает обмен текстовыми сообщениями, конференц-связь и отправку факсов через Интернет.

                Есть ли у Grasshopper видеоконференцсвязь?

                Нет, Grasshopper не поддерживает видеоконференцсвязь.Однако Grasshopper принадлежит той же компании, которая управляет платформой видеоконференцсвязи, GoToMeeting.

                Какие меры безопасности принимает Grasshopper?

                Grasshopper сообщает, что услуга соответствует требованиям TRUSTe, а также APEC CBPR и PRP. LogMeIn, головная организация Grasshopper, раскрывает подпроцессоры, которые она использует для службы Grasshopper, и объясняет, что делает каждый подпроцессор, например, действует как поставщик облачного хостинга.

                Соответствует ли Grasshopper HIPAA?

                Нет, Grasshopper в настоящее время не соблюдает Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA).HIPAA — это законодательство, обеспечивающее конфиденциальность и безопасность данных для защиты медицинской информации.

                Какое оборудование предлагает Grasshopper?

                Поскольку Grasshopper — это виртуальная телефонная система, которая дополняет существующую телефонную службу, она не поставляется с настольным телефоном. Если у вас уже есть настольная телефонная служба и другое оборудование, подумайте о том, чтобы выбрать корпоративные телефонные системы с аппаратной интеграцией.

                Подробнее

                Получите советы по сравнению корпоративных телефонных систем и найдите лучший телефонный сервис для вас с помощью наших рейтингов и руководств:

                Другие руководства из 360 Reviews

                Мы здесь, чтобы помочь вашему бизнесу стать максимально эффективно и выгодно.Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими руководствами, каждое из которых включает советы по покупке и наши рейтинги лучших услуг.

                Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

                Компании по обработке кредитных карт

                Системы точек продаж

                Наша методология 360 для оценки телефонных услуг для предприятий

                We объясните, что имеет наибольшее значение, когда дело доходит до покупки телефонной системы для бизнеса, с помощью экспертов и профессиональных обозревателей.Мы также предоставляем объективную оценку бизнес-телефонных систем. Наша цель — предоставить предприятиям информацию и инструменты, необходимые для принятия обоснованных решений. Более подробную информацию о нашей методологии оценки услуг телефонной связи для предприятий можно найти здесь.

                U.S. News 360 Reviews использует объективный подход к нашим рекомендациям. Когда вы используете наши ссылки для покупки продуктов, мы можем получать комиссию, но это никоим образом не влияет на нашу редакционную независимость.

                Nextiva Business Phone System Review 2021

                Скоттсдейл, штат Аризона Nextiva предлагает облачную телефонную систему, которая интегрируется с другими системами управления клиентами и контактами.Варианты плана начинаются с основных вызовов, отправки факсов и видеоконференций. Они масштабируются, чтобы добавить функции обслуживания клиентов, такие как аналитика звонков, автоматическая транскрипция голосовой почты, а также решение для отслеживания заявок и продаж в службу поддержки

                Популярные телефонные компании для бизнеса

                Общий рейтинг 360
                Стоимость месячного плана
                $ 29,99 / мес. и выше
                Пробный период
                15 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно
                См. обзор
                Общий рейтинг 360
                Стоимость месячного плана
                14 долларов США.99 / мес и более
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                Ежемесячно
                См. Обзор
                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 19.95 / мес и более
                Пробный период
                Дней
                Подписки
                Ежемесячно
                См. Обзор

                Лучшая телефонная система для бизнеса 2021

                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 24.95 / мес.
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячные, годовые или многолетние
                См. Обзор

                Что такое Nextiva?

                Nextiva — это компания, которая предоставляет предприятиям единую платформу, объединяя услуги телефонной связи, видеоконференцсвязи, совместной работы и управления клиентами. Эта платформа помогает организациям управлять своими коммуникациями (как внутренними, так и внешними), производительностью (доступ к бизнес-аналитике для принятия более эффективных решений) и отношениями с клиентами (отслеживать, как клиенты относятся к вашим услугам, и отслеживать взаимодействие с каждым клиентом).Его услугами пользуются самые разные предприятия, от ресторанов и школ до юридических фирм и съемочной группы ночного телешоу «Конан».

                Основанная в 2006 году и официально запущенная в 2008 году, компания имеет штаб-квартиру в Скоттсдейле, Аризона, а также офисы в США, Украине и Мексике.

                Nextiva Review

                Плюсы:

                • Nextiva предлагает круглосуточную поддержку клиентов по всем своим тарифным планам для бизнес-телефонов

                • Существующие офисные и мобильные телефоны могут использоваться с Nextiva

                • 9334

                  Система Nextiva интегрируется с существующими инструментами управления контактами и взаимоотношениями с клиентами

                Минусы:

                • Некоторые функции, такие как неограниченное количество SMS и расширенная интеграция с CRM, недоступны в наименее дорогих тарифных планах

                • Базовый план Nextiva: дороже в расчете на одного пользователя, чем предложение самого низкого уровня от некоторых из конкурентов

                • Чтобы получить лучшую цену от Nextiva, требуется трехлетний договор

                Nextiva получает награду No.1 место в нашем рейтинге лучших телефонных систем для бизнеса 2021 года.

                Его продукты могут интегрироваться с менеджерами контактов, такими как Google Contacts, и с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такими как Salesforce и Hubspot. Интегрированные инструменты CRM также отображают идентификатор вызывающего абонента в удобном всплывающем окне, которое предоставляет вам информацию о ваших предыдущих взаимодействиях с вызывающим абонентом до установления соединения.

                Имейте в виду, что некоторые интеграции доступны только с более дорогими планами, и клиенты должны согласиться на долгосрочное обязательство, чтобы получить лучшие цены для каждого уровня обслуживания Nextiva.Планы базового уровня от Nextiva дороже, чем базовые планы некоторых конкурирующих поставщиков, а некоторые функции, такие как неограниченное количество SMS, доступны только на более высоких уровнях планов.

                Его облачные коммуникационные системы работают со многими брендами телефонов VoIP, а его приложение можно установить на устройства iPhone, Android, Windows и Mac, чтобы совершать звонки, отправлять сообщения и использовать другие функции Nextiva. Другие офисные телефоны можно подключить через адаптер телефонной линии. Nextiva также продает и сдает в аренду локальные телефоны, совместимые с ее услугами.

                Галерея изображений Nextiva

                Какие планы предлагает Nextiva?

                • Essential: Это самый базовый план Nextiva, начиная с 24,95 долларов США в месяц на пользователя при ежемесячной оплате. Стоимость на одного пользователя зависит от количества ваших пользователей. Долгосрочные контракты дисконтируются. План Essential включает неограниченное количество голосовых, интернет-факсов и видеозвонков, а также бесплатные номера с автоматическим меню для звонков на места и интеграцию с Microsoft Outlook и Google Contacts.План также включает круглосуточную техническую поддержку, в дополнение к уведомлениям по электронной почте о входящей голосовой почте и использованию мобильных и настольных приложений Nextiva для систем iOS, Android, Windows и Mac.
                • Professional: Профессиональный план включает в себя все, от плана Essential, плюс неограниченные телефонные конференции для до 40 участников на звонок и неограниченные видеоконференции до 250 участников на сеанс. Он также обеспечивает неограниченный обмен SMS-сообщениями и интеграцию с инструментами управления взаимоотношениями с клиентами Hubspot, Salesforce и Zendesk.Кроме того, к нему прилагается помощь в настройке от Nextiva, а также доступ к Call Pop, службе Nextiva, которая предоставляет подробную информацию о предыдущих взаимодействиях с человеком на другом конце разговора. Цена начинается с 29,95 долларов США за пользователя с ежемесячным соглашением и варьируется в зависимости от количества пользователей.
                • Enterprise: План Enterprise включает в себя все услуги из плана Professional, без ограничения количества людей, которые могут присоединиться к звонкам по голосовой или видеоконференцсвязи.Запись разговоров также включена для вызовов по видеоконференции. Функция Call Pop, которая предоставляет историю взаимодействий с вызывающими абонентами, может работать с неограниченным количеством контактов, а не с максимум 250, как в профессиональном плане. Также существует расширенная интеграция с программным обеспечением, включая Microsoft Teams, Oracle Sales Cloud и ServiceNow. Цены начинаются с 39,95 долларов США за пользователя с ежемесячным планом, при этом цена за пользователя зависит от количества пользователей.
                • Ultimate: План Ultimate включает в себя все, что есть в плане Enterprise.Он также включает в себя ряд функций, ориентированных на продажи, в том числе расширенные функции управления взаимоотношениями с клиентами, которые помогают отслеживать клиентов через конвейер продаж, когда они совершают покупки, или конвейер обслуживания, когда они получают поддержку. Частью пакета являются инструменты аналитики, которые помогают отслеживать удовлетворенность клиентов и отзывы на различных этапах взаимодействия с бизнесом. В обмен на эти дополнительные функции можно получить значительный скачок цен по сравнению с планом Enterprise. Окончательная цена начинается от 60 долларов.95 на пользователя для ежемесячного плана с точной ценой в зависимости от количества пользователей.

                Сколько стоят телефонные системы для бизнеса Nextiva?

                Цены на Nextiva варьируются от 24,95 до 60,95 долларов за пользователя при ежемесячной подписке, причем цены зависят от количества пользователей. Скидки доступны при длительных сделках. Планы более высокого уровня включают большую интеграцию с внешними инструментами CRM и другим программным обеспечением, а также отсутствие ограничений по количеству клиентов для таких функций, как конференц-связь.План Ultimate, самый дорогостоящий для Nextiva, по сути, включает в себя собственную CRM. Планы Nextiva, ориентированные на CRM, могут быть дороже, чем у некоторых конкурентов, которые предоставляют только возможность звонить по телефонным номерам с устройства, поэтому посмотрите, стоят ли дополнительные функции того для вас.

                Бизнес-системы телефона Типы

                NextivaDialpadRingCentralGoToConnect8x8VonageOomaCiscoGrasshopperComcast

                Nextiva

                Dialpad

                RingCentral

                GoToConnect

                8х8

                Вонэдж

                Ooma

                Cisco

                Кузнечик

                Comcast

                Nextiva

                • Ежемесячная стоимость

                  24 доллара.95 / мес и более

                См. Обзор

                Какие функции вызова есть у Nextiva?

                Переадресация звонков, настраиваемая музыка для удержания, управление звонками (например, перевод звонков и перевод клиентов в режим удержания), отчеты журнала звонков, а также возможность сохранить текущий номер телефона вашей компании — все это включены в тарифные планы Nextiva. Компании получают определенное количество бесплатных бесплатных минут каждый месяц (чем выше ваш тариф, тем больше минут вы получаете). Некоторые функции, такие как запись разговоров и профессионально записанное приветствие, доступны только в тарифных планах верхнего уровня.

                Один полезный инструмент на всех тарифных планах, кроме Essential, — это Call Pop AI. Call Pop AI — это всплывающий экран, который показывает сотрудникам историю взаимодействия вызывающего абонента с компанией после того, как сотрудник принимает входящий звонок.

                Nextiva против конкурентов

                Что лучше: Nextiva или RingCentral?

                RingCentral »

                Стоимость месячного плана
                29,99 долларов США в месяц и более
                Пробный период
                15 дней
                Подписки
                Ежемесячный или годовой

                RingCentral может быть дороже, чем план Nex Essentials. безлимитные звонки за 29 долларов.99 на пользователя для 20 пользователей по сравнению с самым дешевым планом Essential от Nextiva за 24,95 доллара. Как правило, уровни тарифного плана Nextiva для пользователя немного дешевле, чем аналоги RingCentral. Планы не полностью эквивалентны: план Nextiva Essential включает, например, интернет-факс, но не неограниченное количество SMS, в то время как RingCentral включает неограниченное количество SMS, но не факс. RingCentral также обеспечивает интеграцию со своими планами более высокого уровня с множеством другого программного обеспечения, от Google Chrome до Slack, а также поддержку разработки пользовательских интеграций, если они полезны для вашего бизнеса.Nextiva фокусируется на интеграции с программным обеспечением CRM, таким как Hubspot, Zendesk и Salesforce, с дополнительными встроенными функциями CRM на самом высоком уровне. Функция Call Pop от Nextiva предоставляет обширную информацию о человеке на другом конце телефонного разговора без необходимости внешней интеграции.

                Что лучше: Nextiva или Dialpad?

                Dialpad »

                Лучшая локальная АТС

                Стоимость месячного плана
                20,00 долларов в месяц и более
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                Ежемесячная или годовая
                Dialpad 9 -000 планы, которые дешевле, чем у Nextiva на пользователя.Его стандартный план составляет 20 долларов на пользователя в месяц при ежемесячной оплате, по сравнению с самым дешевым планом Nextiva Essential за 24,95 доллара. Dialpad Standard включает в себя неограниченные звонки и SMS, но такие функции, которые Nextiva включает, такие как поддержка факсов и бесплатных номеров, являются дополнительными для пользователей Dialpad. Планы Dialpad более высокого уровня действительно обеспечивают некоторую интеграцию CRM, которую имеет Nextiva, но Nextiva имеет больше встроенных функций CRM в своих планах высшего уровня, чем предлагает Dialpad. Dialpad также предлагает поддержку 24/7 только в своих планах более высокого уровня, в то время как Nextiva предлагает ее на всех уровнях.Dialpad — хороший выбор для предприятий, которым нужны ограниченные функции и которые готовы отказаться или платить по выбору за надстройки, такие как факс и бесплатные номера, но Nextiva может быть лучше для предприятий, которые хотят, чтобы больше было включено в стоимость ежемесячного плана. .

                Как купить телефонные системы для бизнеса Nextiva

                Nextiva »

                Лучшая телефонная система для бизнеса 2021

                Стоимость месячного плана
                $ 24,95 в месяц и выше
                Пробный период
                30 дней подписки
                Годовой или многолетний

                Чтобы подписаться на базовый план Nextiva Essential, вы можете настроить семидневную бесплатную пробную версию онлайн, заполнив онлайн-форму с базовой информацией о вашем бизнесе и номером кредитной карты.Если вы сохраните услугу по истечении пробного периода, с вас будет взиматься стандартная ежемесячная плата.

                Для планов более высокого уровня вы можете заполнить онлайн-форму с информацией о вашей компании и вашей контактной информацией, чтобы запланировать демонстрацию Nextiva. Демонстрация варьируется в зависимости от потребностей вашей компании, но, как правило, она включает в себя примеры функций вызовов Nextiva и функций внутренней совместной работы, а также инструмент, используемый для построения дерева вызовов для маршрутизации входящих вызовов в ваш бизнес.Если ваша компания заинтересована, демонстрация также может предоставить введение в другие аспекты услуги, такие как инструменты продаж или интеграция с другим программным обеспечением.

                Если демонстрация пройдет успешно, у клиентов будет возможность включить «профессиональную установку», когда инженеры Nextiva помогут спланировать и развернуть телефонную систему или свои компании, или они могут сделать это сами. Клиенты, которым требуется новое телефонное оборудование или адаптеры для подключения существующих телефонов к системе Nextiva, также могут приобрести их у торгового представителя Nextiva.

                Вот несколько шагов, которые необходимо выполнить, чтобы купить телефонную систему для бизнеса Nextiva:

                1. Выберите тарифный план. Посетите тарифный план Nextiva, чтобы определить, какой план работает лучше всего с учетом интеграции программного обеспечения, а также таких функций, как SMS и расширенный идентификатор вызывающего абонента.
                2. Попробуй. Запросите пробную версию плана Essential или демонстрацию плана более высокого уровня и ознакомьтесь с функциями, которые наиболее важны для вас
                3. Настройте службу. Закажите любые необходимые телефоны и адаптеры в Nextiva и запросите помощь в настройке у компании или воспользуйтесь документацией Nextiva, чтобы настроить ее самостоятельно.

                Подобные системы телефонов для бизнеса

                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 29,99 в месяц и более
                Пробный период
                15 дней
                Подписки
                Ежемесячный или годовой обзор
                Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 19.95 / мес. И выше
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно
                См. Обзор
                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                N / A
                Пробный период 907 A 907
                Подписки
                Н / Д
                См. Обзор

                Nextiva FAQ

                Есть ли у Nextiva хорошее обслуживание клиентов?

                Nextiva обеспечивает круглосуточное обслуживание клиентов и техническую поддержку.Клиенты могут связаться с внутренней службой поддержки компании по телефону, в чате или по электронной почте. В 2020 году Nextiva выиграла золотую премию Stevie Award как лучший отдел обслуживания клиентов в телекоммуникационной отрасли. Stevie Awards проводится ежегодно и отмечает выдающиеся достижения на рабочем месте.

                Онлайн-центр поддержки позволяет пользователям искать справку по темам и продуктам, получать доступ к руководствам и примечаниям к выпускам, проверять состояние системы и отправлять заявки на обслуживание. Доступны видеоуроки, и компания проводит ежегодную конференцию пользователей.За дополнительную плату группа профессиональных услуг Nextiva будет работать с компаниями над разработкой индивидуальных коммуникационных решений с пакетами, которые варьируются от базовой консультации и развертывания до расширенной настройки и импорта данных.

                Как Nextiva поддерживает удаленных сотрудников?

                Nextiva поддерживает удаленных сотрудников с помощью своего приложения, которое работает на портативных и настольных компьютерах, а также мобильных телефонах, позволяя сотрудникам подключаться из любого места. Приложение обеспечивает обмен мгновенными сообщениями, конференц-связь и видеочаты между сотрудниками.Кроме того, каждый план предлагает инструменты для совместной работы в Интернете для предприятий, которые включают такие функции, как совместное использование экрана и видеоконференцсвязь. Функции различаются в зависимости от выбранного вами плана.

                С чем интегрируется Nextiva?

                Nextiva имеет собственные приложения для общения, управления взаимоотношениями с клиентами и совместной работы. Поскольку они работают вместе, коллекция предоставляет готовое решение для большинства малых и средних компаний, согласно веб-сайту компании.

                Сторонние интеграции также доступны с таким программным обеспечением, как HubSpot, Zendesk и Salesforce. Разработчики программного обеспечения могут использовать интерфейсы прикладных программ (API) компании для дальнейшей настройки системы.

                Есть ли у Nextiva приложение для мобильных телефонов?

                Да, у Nextiva есть мобильное приложение для смартфонов, а также настольное приложение для портативных и настольных компьютеров. Он доступен на всех планах, хотя определенные функции доступны не на всех планах.Приложения позволяют сотрудникам оставаться на связи, когда они находятся вне офиса или заменяют настольный телефон. Приложения позволяют сотрудникам отправлять мгновенные сообщения и текстовые сообщения, совершать и принимать телефонные звонки, обмениваться файлами и экранами, а также участвовать в аудио- и видеоконференциях. Пользователи могут переключать вызовы между смартфонами и компьютерами и получать голосовые сообщения в виде текстов. В идентификаторе вызывающего абонента отображается рабочий номер телефона компании, а не личный номер пользователя.

                Мобильные приложения для устройств iOS и Android можно загрузить из Apple App Store или Google Play.Пользователи могут загружать настольные приложения для Windows и Mac с веб-сайта Nextiva.

                Есть ли у Nextiva единая система обмена сообщениями?

                Nextiva имеет унифицированный обмен сообщениями через приложение Nextiva. С помощью приложения пользователи могут обмениваться мгновенными сообщениями, принимать звонки, делиться экранами и участвовать в групповых чатах со своими коллегами. Приложение Nextiva включено в каждый план, хотя оно позволяет обрабатывать телефонные звонки только с базовым планом.

                Есть ли в Nextiva видеоконференцсвязь?

                Да, Nextiva предлагает неограниченные возможности видеоконференцсвязи в каждом из своих пакетов услуг для служебной телефонной связи.Однако количество людей, которые могут участвовать в звонке, зависит от плана. Вы также можете приобрести видеоконференцсвязь на заказ за ежемесячную плату, чтобы получить такие функции, как потоковая передача в социальных сетях, записи встреч и круглосуточная техническая поддержка. Дополнительные сведения см. В нашем руководстве по видеоконференцсвязи .

                Есть ли у Nextiva функции безопасности?

                Nextiva заявляет, что ежегодно тратит миллионы долларов на обеспечение безопасности своей сети. Он использует как оборудование, так и процедуры для защиты физических объектов центра обработки данных, которые расположены стратегически для уменьшения потерь из-за стихийных бедствий и соответствуют стандартам безопасности, установленным сертификатом ISO / IEC 27001.В центрах есть источники бесперебойного питания, резервные генераторы и установлены системы климат-контроля для обеспечения безопасности оборудования.

                Для доступа к серверу необходимо пройти пять контрольных точек. Сетевые соединения постоянно контролируются для обеспечения надежности, а Nextiva проводит сторонние аудиты для поиска и устранения уязвимостей. Он отслеживает активность звонков на предмет необычных или подозрительных шаблонов, чтобы предотвратить мошеннические платежи. Шифрование вызовов между всеми конечными точками доступно по запросу.

                Соответствует ли Nextiva HIPAA?

                Да, Nextiva предлагает облачные услуги телефонной связи VoIP для бизнеса, которые соответствуют Закону о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) от 1996 года. Этот закон устанавливает правила конфиденциальности и безопасности для медицинской информации. Однако не все функции Nextiva соответствуют требованиям HIPAA.

                Nextiva также соответствует требованиям Service Organization Control 2 (SOC 2), которые проверяют безопасность данных, хранящихся в облаке, а также стандартам безопасности данных индустрии платежных карт (PCI Compliance).

                Какое оборудование предлагает Nextiva?

                Nextiva продает и сдает в аренду оборудование IP-телефона, которое настроено для работы с его системой. Вы также можете использовать Nextiva на настольных компьютерах, ноутбуках, планшетах и ​​смартфонах через приложения Nextiva. Многие существующие настольные телефоны также поддерживаются напрямую или через адаптеры, которые позволяют им подключаться к облачной системе Nextiva.

                Подробнее

                Получите советы по сравнению корпоративных телефонных систем и найдите лучший телефонный сервис для вас с помощью наших рейтингов и руководств:

                Другие руководства из 360 Reviews

                Мы здесь, чтобы помочь вашему бизнесу стать максимально эффективно и выгодно.Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими руководствами, каждое из которых включает советы по покупке и наши рейтинги лучших услуг.

                Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

                Компании по обработке кредитных карт

                Системы точек продаж

                Наша методология 360 для оценки телефонных услуг для предприятий

                We объясните, что имеет наибольшее значение, когда дело доходит до покупки телефонной системы для бизнеса, с помощью экспертов и профессиональных обозревателей.Мы также предоставляем объективную оценку бизнес-телефонных систем. Наша цель — предоставить предприятиям информацию и инструменты, необходимые для принятия обоснованных решений. Более подробную информацию о нашей методологии оценки услуг телефонной связи для предприятий можно найти здесь.

                U.S. News 360 Reviews использует объективный подход к нашим рекомендациям. Когда вы используете наши ссылки для покупки продуктов, мы можем получать комиссию, но это никоим образом не влияет на нашу редакционную независимость.

                Лучшие телефонные системы для малого бизнеса в 2021 году

                Популярные телефонные компании для бизнеса

                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 29.99 / мес.
                Пробный период
                15 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно
                См. Обзор
                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 14,99 / мес и более Пробный период
                Подписки на 14 дней
                Подписки
                Ежемесячно
                См. Обзор
                Общий рейтинг 360
                Стоимость месячного плана
                $ 19,95 / мес и более
                Пробный период
                Подписка на 30 дней
                Месяц Обзор

                Лучшая телефонная система для бизнеса 2021

                360 Общий рейтинг
                Стоимость месячного плана
                $ 24.95 / месяц и выше
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно, ежегодно или на несколько лет
                См. Обзор

                Надежная телефонная система — ключевой компонент успеха малого бизнеса. Согласно отчету Invoca Buyer Experience Benchmark Report за 2021 год, когда потребитель обращается за помощью в принятии решения о покупке, для 68% клиентов предпочтительным способом общения является телефонная связь с бизнесом, а не электронные письма, личные беседы с агентами. , и чат-боты.А когда дело доходит до покупок с высокими ставками, таких как страхование, здравоохранение, телекоммуникации, автомобили, бытовые услуги, финансовые услуги и путешествия, потребители с большей вероятностью более 50% обратятся в компанию за помощью. Поэтому большинству владельцев малого бизнеса необходимо иметь телефонную систему, чтобы не упустить потенциальные продажи. Хорошая новость заключается в том, что времена изменились, и сложные офисные телефоны прошлого давно ушли в прошлое. К счастью для малого бизнеса, исчезли и высокие ценники.

                Протокол передачи голоса по Интернету (VoIP), также известный как Интернет-телефония, использует Интернет как средство отправки и доставки голосовой связи. А облачные услуги телефонной связи VoIP для малого бизнеса стремительно набирают популярность благодаря простоте использования и низкой стоимости входа. Фактически, недавнее исследование Microsoft показало, что 82% опрошенных малых предприятий сократили свои расходы за счет использования облачных технологий. Благодаря облачным сервисам владельцам малого бизнеса больше не нужно покупать оборудование, такое как настольные телефоны, или даже иметь физическое местонахождение.Вы можете просто подписаться на ежемесячный тарифный план оператора мобильной связи, загрузить его мобильное приложение и начать звонить, находясь в пути или работая дома.

                Большинство малых предприятий по достоинству оценят гибкость и низкую стоимость облачных услуг VoIP. Однако при таком большом количестве поставщиков телефонной связи для бизнеса владельцу бизнеса может быть сложно определить, какой из них лучше всего подходит для его компании.

                Наши гиды всегда готовы помочь. В наш рейтинг лучших телефонных систем для малого бизнеса включены цены, преимущества и потенциальные недостатки каждой услуги.На этой странице также описаны многие из наиболее важных факторов при выборе новой услуги. Наш основной рейтинг Business Phone Systems также является хорошим ресурсом для простых объяснений этой сложной темы.

                Лучшие телефонные системы для малого бизнеса в 2021 году

                Сравните лучшие телефонные системы для малого бизнеса в 2021 году

                Лучшие телефонные системы для малого бизнеса в 2021 году

                Days
                9275 4.3 из 5

                ПодробнееПосмотреть планы »

                Базовая ежемесячная стоимость 24,95 долл. США в месяц и более
                Подписки ежемесячно, ежегодно или на несколько лет
                Техническая поддержка 24/7
                Пробный период 30 дней обучения
                CompanyDialpad»

                4,1 из 5

                Базовая ежемесячная стоимость 20 долларов.00 / мес и более
                Подписки Ежемесячно или ежегодно
                Круглосуточная техническая поддержка
                Пробный период 14 дней
                ПодробнееПосмотреть планы »
                11

                5

                Компания 8×8 »

                3,8 из 5

                Базовая ежемесячная стоимость 12,00 долларов США в месяц и более
                Подписки Ежемесячно или ежегодно
                24/7886 Техническая поддержка
                Узнать большеПосмотреть планы »
                Узнать больше
                CompanyGrasshopper»

                3.7 из 5

                Базовая ежемесячная стоимость 29,00 долларов США в месяц и более
                Подписки Ежемесячно или ежегодно
                Техническая поддержка 24/7
                Пробный период 7 дней

                Сравните расценки на телефонные системы для бизнеса

                Заполните эту анкету, чтобы получить индивидуальные цены от поставщиков, которые соответствуют вашим потребностям.

                Лучшие телефонные системы для малого бизнеса в деталях

                Не каждая хорошая телефонная система для бизнеса подходит для небольшой компании. Мы отсортировали наш рейтинг лучших телефонных систем для бизнеса, чтобы найти те, которые подходят для предприятий с числом сотрудников менее 50 человек. Услуги, вошедшие в наш список лучших телефонных услуг для малого бизнеса на 2021 год, доступны по цене, гибкости и просты в использовании с мобильным устройством. Перейдите по ссылкам в обзорах компаний, чтобы прочитать наши полные обзоры.Ниже приводится более подробная информация о том, что малому бизнесу следует учитывать при покупке тарифного плана для служебного телефона.

                Nextiva »

                Лучшая телефонная система для бизнеса в 2021 г.

                Стоимость месячного плана
                24,95 долл. США в месяц и более
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно,

                083 или несколько лет Netiv288 Nextiva — наш лучший выбор в списке лучших телефонных систем для малого бизнеса 2021 года. План Nextiva Essential доступен по цене и включает в себя автосекретаря, который может помочь управлять звонками для растущего бизнеса.Ежемесячная плата немного высока, если вы выберете помесячный план, но если вы выберете годовой план, вы получите много денег за свои деньги из-за всех функций, которые включает Nextiva. План Essential обеспечивает интеграцию с Google Контакты и Microsoft Outlook, голосовую почту с уведомлениями по электронной почте, неограниченное количество интернет-факсов и бесплатные номера. Он также имеет круглосуточную поддержку клиентов, что полезно для малых предприятий, у которых может не быть ИТ-отдела или технически подкованных сотрудников, которым можно было бы помочь.

                Dialpad »

                Лучшая локальная АТС

                Стоимость месячного плана
                $ 20,00 в месяц и более
                Пробный период
                14 дней
                Подписки
                Ежемесячный или годовой набор
                Панель набора номера

                хороший выбор для тех, кто хочет снизить расходы, использовать различные устройства и нуждается только в базовой видеоконференцсвязи. Эта облачная телефонная служба была создана для мобильных телефонов и рабочих сред с возможностью использования собственных устройств.Он также поддерживает настольные телефоны с протоколом Интернет (IP) и конференц-телефоны, что является хорошей новостью для офисов, в которых уже установлено телефонное оборудование. Надежные функции звонков и совместной работы используют искусственный интеллект для получения информации о клиентах в режиме реального времени. Кроме того, он предлагает пользователям интеграцию с Google Workspace и Microsoft 365. Ежемесячная плата за пользователя для базового плана составляет 15 или 20 долларов, в зависимости от того, выберете ли вы ежемесячный или годовой биллинг.

                8×8 »

                Лучший недорогой телефон для бизнеса в 2021 г.

                Стоимость месячного плана
                $ 12.00 / мес и выше
                Пробный период
                30 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно

                8×8: 8×8 обслуживает компании любого размера, но его экспресс-план ориентирован на малый бизнес в одном месте. План Express — это недорогой вариант, который предлагает владельцам малого бизнеса доступ к широкому спектру функций. План 8×8 дает вам безлимитные звонки в США и Канаде, функции управления звонками, аудио- и видеоконференции, бизнес-текстовые сообщения, а также мобильные и настольные приложения.При цене 12 долларов за пользователя в месяц 8×8 Express — самая дешевая услуга в нашем сравнении.

                Grasshopper »

                Лучшее для индивидуальных предпринимателей

                Стоимость месячного плана
                $ 29,00 в месяц и более
                Пробный период
                7 дней
                Подписки
                Ежемесячно или ежегодно 55
                Grasshopper — это просто

                Grasshopper. облачная служба телефонной связи для бизнеса по протоколу передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP), разработанная для того, чтобы дать стартапам, индивидуальным предпринимателям и небольшим компаниям профессиональные преимущества.Сервис использует смартфоны и компьютеры в качестве софтфонов и поставляется с простым приложением для управления вашими телефонными звонками (но не более того). Grasshopper — это базовая телефонная служба без возможностей электронной почты и видео.

                Стоимость планов составляет от 29 долларов в месяц за один номер телефона до 89 долларов в месяц за пять номеров, и вы будете платить эту фиксированную плату вместо платы за каждого пользователя. Модель фиксированной платы может быть более целесообразной для микробизнеса, чем ежемесячная плата за каждого пользователя, которая может быстро накапливаться всего с несколькими членами в вашей команде.

                Как выбрать лучшую телефонную систему для малого бизнеса

                Покупка телефонной службы для бизнеса может оказаться утомительным процессом. Выбор огромен, и вам нужно о многом подумать, от типов систем и функций до стоимости и даже ожиданий ваших клиентов.

                Так было не всегда. Не так давно телефонные системы для бизнеса были в основном одинаковыми, что позволяло легко сравнивать их. «Все было яблоко к яблоку», — говорит Сэм Сэнсом, соучредитель телекоммуникационного брокера USA Voice & Data и имеющий почти 30-летний опыт работы в отрасли.По его словам, зачастую решения принимаются на основе телефонов, которые нравятся компании больше всего.

                Это изменилось с появлением VoIP, который позволяет людям совершать звонки через Интернет, и возможностью размещать данные в облаке, что положило начало унифицированным коммуникациям как услуге (UCaaS). Сегодня большинство провайдеров не продают автономные телефонные услуги для бизнеса. Вместо этого они объединяют телефонные услуги с другими возможностями, такими как обмен сообщениями, видеоконференцсвязь, бизнес-приложения и решения для контакт-центров.

                «Рынок действительно меняется, и есть ряд соображений, помимо основных голосовых компонентов, которые владельцы (и) менеджеры бизнеса должны учитывать при покупке услуг телефонной связи для бизнеса», — говорит Меган Фернандес, которая отслеживает тенденции в сфере телекоммуникаций в качестве старшего директора. аналитик Gartner, компании, занимающейся исследованиями и консультированием в области технологий.

                Увеличилось количество провайдеров, продающих эти услуги. «В настоящее время в США более 500 компаний продают телефонные системы на базе хоста», — говорит Филип Шерман, президент Telecom Advisors Group, которая помогает компаниям находить телефонные решения, соответствующие их бизнес-потребностям.«Один или два новых появляются почти каждый день».

                Что мне следует искать в телефонной системе малого бизнеса?

                Экономия денег — основная цель для всех компаний, но особенно для тех, у которых менее 50 сотрудников, и тех, кто работает в первые семь лет своей деятельности. «Стоимость является огромным фактором для [этих компаний] в их деятельности, — говорит Супрадип Датта, доцент Университета Буффало и эксперт в области технологий и предпринимательства. — VoIP — это одно из средств снижения стоимости связи.

                ”Малые предприятия перешли на облачные услуги телефонной связи по IP-телефонии. Эти многопользовательские решения основаны на модели подписки, при которой компании вносят ежемесячную плату за каждого пользователя или телефонную линию. Первоначальные затраты ограничиваются покупкой или арендой настольных IP-телефонов, а обслуживание системы является обязанностью поставщика услуг, а не владельца малого бизнеса. Для сравнения, локальные телефонные системы для бизнеса требуют установки оборудования и программного обеспечения, а кто-то — сотрудник с опытом работы в ИТ или контрактный поставщик услуг — выполняет ремонт, обновляет программное обеспечение и создает резервную копию системы.

                Облачные телефонные решения VoIP также предлагают гибкость. Для расширяющегося бизнеса это означает, что «когда вам нужно больше линий или больше сетей связи, вы можете масштабировать их», — говорит Датта. Администраторы просто добавляют пользователей через портал онлайн-аккаунтов.

                Загружая приложения для службы, небольшие компании могут полностью отказаться от настольных телефонов или даже офиса. Приложения позволяют сотрудникам использовать свои смартфоны и компьютеры для звонков и отправки текстовых сообщений с рабочего номера телефона, а также для проведения видеоконференций и многого другого.

                Нужна ли мне телефонная система для малого бизнеса?

                Плюсы:

                • Соблюдайте отраслевые нормативы, такие как HIPAA

                • Облачные системы VoIP обеспечивают гибкость при ограниченном бюджете

                • Функции и интеграции, которые расширяют возможности телефонных систем вашего предприятия, помимо звонков

                • Обеспечивает вашим сотрудникам большую конфиденциальность, чем если бы они использовали свои личные телефонные номера

                Минусы:

                • Ежемесячная плата за пользователя может быстро увеличиться

                Большинство малых предприятий выиграют от использования корпоративной телефонной системы.Хотя вы можете использовать свой личный номер телефона в качестве служебного номера, телефонная система для служебного пользования обеспечивает дополнительную защиту для вас и вашего бизнеса. Некоторые индивидуальные предприниматели могут просто захотеть использовать свои мобильные телефоны для любого делового общения, но когда вы добавляете членов в команду, вы можете обнаружить, что ваши сотрудники не так рады сообщать свои личные номера телефонов.

                Вопросы конфиденциальности выходят далеко за рамки разглашения номеров телефонов ваших сотрудников. Во многих отраслях при общении с клиентами необходимо соблюдать определенные отраслевые правила.Общепринятая сертификация, которую необходимо учитывать предприятиям, заключается в том, соответствует ли используемая ими телефонная система Закону о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) в отношении медицинской информации. Деловые телефонные системы часто разрабатываются с учетом этих правил и могут обеспечить вашему бизнесу необходимую безопасность для безопасного обмена личной информацией клиентов по телефону.

                Телефонные системы для бизнеса имеют свою цену, и большинству малых предприятий приходится учитывать, на что они тратят каждую копейку.К счастью, индустрия бизнес-телефонов отошла от традиционных настольных телефонов предыдущего поколения. Облачные услуги передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP) обеспечивают малому бизнесу большую гибкость. Независимо от того, есть ли у вас удаленные сотрудники, вы постоянно в бегах или просто хотите сэкономить на оборудовании, облачная система VoIP, вероятно, станет вашим лучшим вариантом. Облачные услуги VoIP, размещенные в облаке и управляемые оператором телефонной связи, могут быть доступны с мобильных телефонов и компьютеров через мобильное или настольное приложение и готовы к работе после их установки на свое устройство.Дизайн облачной системы позволяет малым предприятиям покупать помесячную подписку, не вкладывая капитал в добавление локальной сети. Это экономит деньги вашего малого бизнеса и снижает ставки при выборе поставщика служебной телефонной связи для вашей компании.

                Облачные услуги VoIP также выигрывают от размещения в облаке, поскольку они позволяют провайдеру бизнес-телефонии распространять обновления по всей сети и предлагать функции унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS), такие как сторонняя интеграция и видеоконференцсвязь. возможности, которые расширяют то, что ваша служебная телефонная система может сделать для вашей компании.Интеграция особенно полезна для малого бизнеса, потому что она позволяет вам объединить все бизнес-программное обеспечение, которое вы используете, для повышения эффективности и объединить усилия членов вашей команды, которые работают на различных платформах.

                Другие преимущества использования корпоративной телефонной системы включают в себя множество функций, которые могут помочь вам управлять входящими вызовами, например автосекретаря и ожидания вызова, а также другие полезные инструменты, такие как голосовая почта на уведомления по электронной почте, неограниченный интернет-факс и даже искусственный интеллект. которые могут дать вам представление о ваших клиентах.И многие корпоративные телефонные системы предлагают круглосуточную поддержку клиентов, которая может быть полезна владельцам малого бизнеса, которым может потребоваться помощь в использовании этих функций.

                Как работает телефонная система для малого бизнеса?

                Деловые телефонные системы можно разделить на несколько различных типов. У каждого есть свои преимущества, но некоторые из них лучше подходят для нужд малого бизнеса. Более крупные компании могут по-прежнему склоняться к традиционной системе обмена частным бизнесом (PBX) или PBX с поддержкой IP, которые являются выделенными системами для конкретной компании и обычно базируются на локальных системах.С другой стороны, малые предприятия чаще всего используют облачные системы VoIP.

                Облачная телефонная служба не является специализированной системой. Вместо этого он размещается в облаке и управляется поставщиком услуг. Это позволяет предоставлять бизнес-телефонную систему по более низкой цене на основе подписки. Эти телефонные системы не требуют оборудования, и к ним можно получить доступ через мобильные и настольные приложения. Эта инфраструктура позволяет провайдеру бизнес-телефонии постоянно обновлять сервис и предоставляет вашей компании доступ к функциям UCaaS, таким как инструменты обмена сообщениями, видеоконференцсвязь и сторонние интеграции.

                Относительная простота внедрения облачной системы VoIP делает ее идеальным вариантом для большинства малых предприятий. Это дает вашей компании доступ ко всем функциям современной телефонной системы для работы без предоплаты, связанной с созданием специальной локальной системы или необходимого персонала для ее обслуживания. Это также дает вашим сотрудникам гибкость, необходимую для работы из любого места, потому что они могут получить доступ к вашей корпоративной сети связи из приложения на своем мобильном телефоне.Однако облачная система VoIP может не соответствовать конкретным потребностям вашей компании. Обдумайте свои варианты и то, как ваша компания взаимодействует с телефонной системой, чтобы завершить свою работу, и сделайте выбор, который наилучшим образом соответствует стилю работы вашей компании.

                FAQ

                Какое оборудование мне нужно купить для бизнес-телефонной системы?

                В зависимости от типа системы, которую вы выберете, вам, возможно, не придется приобретать какое-либо оборудование для вашей служебной телефонной системы.Для малых предприятий облачная телефонная служба, вероятно, будет лучшим вариантом для удовлетворения их потребностей. Эти системы размещаются в облаке и не требуют физического оборудования или серверов для своих пользователей. Вместо этого система VoIP использует мобильные и настольные приложения, превращая сотовый телефон или ноутбук в рабочий телефон с помощью нескольких простых щелчков мышью. Это может быть отличным вариантом для малого бизнеса, поскольку обеспечивает гибкость при ограничении бюджета. Однако телефонные системы на основе приложений — не единственный вариант.

                Малым предприятиям, которые заинтересованы в физических телефонных системах, следует рассмотреть такие варианты, как настольные IP-телефоны.Настольный IP-телефон может подключаться к облачной телефонной службе, но не требует таких же вложений в локальные телефонные серверы, как традиционная система АТС для частного бизнеса (PBX), но по-прежнему позволяет подключать физический телефон, который дает вам более традиционное настольное устройство.

                Когда доходит до необходимого оборудования, все зависит от ваших предпочтений и бюджета. Вы можете сэкономить деньги с помощью системы VoIP, которая использует приложения, но если вашему бизнесу больше подходит физическая телефонная система, рассмотрите IP-телефоны как лучший вариант.

                Сколько стоит телефонная система для малого бизнеса?

                Согласно рейтингу компаний, вошедших в наш рейтинг «Лучшие телефонные системы для бизнеса», цены на телефонные системы для бизнеса варьируются от 12 до 80 долларов в месяц для каждого пользователя. Ежемесячные платежи компаний, которые вошли в наш рейтинг «Лучшие телефонные системы для малого бизнеса 2021 года», перечислены ниже.

                • Nextiva: Базовый план начинается с 25,95 долларов США за пользователя в месяц для от 25 до 99 сотрудников
                • Панель набора номера: Стандартный план стоит 20 долларов США на пользователя в месяц
                • 8×8: Экспресс-план стоит 12 долларов на пользователя в месяц
                • Grasshopper: Индивидуальный план стоит 29 долларов в месяц (один номер телефона и три добавочных номера)

                Все эти поставщики, за исключением 8×8, предлагают скидку на свой базовый план, если вы выбираете годовой план вместо ежемесячного.

                Стоимость вашей служебной телефонной системы будет зависеть от нескольких факторов, включая тип системы, которую вы выбираете, оборудование, которое вы выбираете, и количество сотрудников, которые у вас есть в вашем малом бизнесе.

                Облачные системы телефонной связи для бизнеса обеспечивают максимальную отдачу от вложенных средств, поскольку они размещаются в облаке и не требуют приобретения оборудования. Сотрудники могут использовать мобильные и компьютерные приложения для доступа к телефонной системе, что делает этот вариант гибким для удаленных сотрудников и для сотрудников, которые всегда в пути и не сидят за столом весь день.

                Цены на корпоративные телефонные системы, как правило, указаны из расчета на месяц в зависимости от структуры пользователей. Цена на пользователя обычно снижается по мере увеличения числа сотрудников, добавленных в план. Однако из этой модели ценообразования есть несколько исключений. Grasshopper предоставляет своим пользователям единый номер телефона и добавочные номера за фиксированную плату, а 8×8 имеет фиксированную плату за каждого пользователя независимо от количества сотрудников, что делает эти варианты подходящими для малых предприятий с ограниченным бюджетом.

                Могу ли я установить свою служебную телефонную систему самостоятельно?

                Да, вы можете установить свою служебную телефонную систему самостоятельно.Лучшими телефонными системами для малого бизнеса обычно являются облачные телефонные службы. Эти службы можно быстро и легко настроить, поскольку они не требуют настройки оборудования на месте.

                Облачные телефонные системы VoIP основаны на принципах «сделай сам». Система размещается за пределами предприятия и управляется поставщиком телефонной системы для бизнеса. Таким образом, вам не нужно проходить сложный процесс, чтобы настроить и запустить свою телефонную систему. Просто зарегистрируйте аккаунт и выберите свои номера телефонов.Загрузите мобильные и настольные приложения провайдера, чтобы получить доступ к корпоративной телефонной системе. Вы по-прежнему захотите настроить типичные функции, такие как голосовая почта и маршрутизация вызовов, но после установки приложения вы готовы совершать деловые телефонные звонки.

                Вы также можете выбрать настольные IP-телефоны. Они действуют как более традиционный вариант бизнес-телефона и могут быть хорошим выбором для малых предприятий, в офисе которых сотрудники проводят большую часть своего времени. Настольные IP-телефоны, как правило, легко настроить с помощью функций plug-and-play или некоторых незначительных настроек.

                Хорошо ли работают телефонные системы малого бизнеса с удаленными сотрудниками?

                Телефонные системы для малых предприятий предлагают гибкость, необходимую для поддержки удаленных сотрудников. Если у вас есть удаленные сотрудники, вы захотите рассмотреть облачный сервис вместо локальной АТС. Облачная телефонная система VoIP может подключать удаленных сотрудников из любого места с помощью мобильных приложений. Используя ваш личный мобильный телефон, мобильное приложение вашего оператора мобильной связи может позволить вашей команде подключаться к корпоративной телефонной системе вашей компании, чтобы совершать звонки и синхронизировать свои контакты из офисной сети.Многочисленные функции вызова также поддерживают удаленных сотрудников. Очереди вызывающих абонентов, перевод вызовов и переадресация вызовов, способ переместить вызов с вашего мобильного телефона на другое устройство, например на ноутбук, упрощают управление входящими вызовами и избавляют всех от необходимости находиться в одном офисе, чтобы принимать звонки клиентов на традиционная офисная телефонная система.

                Многие облачные системы телефонной связи VoIP для бизнеса также включают в себя функции UCaaS в форме групповых сообщений и инструментов для встреч, чтобы помочь вашим сотрудникам сотрудничать.Такие функции, как обмен мгновенными сообщениями, совместное использование экрана и совместное использование файлов, могут помочь облегчить командную работу среди разрозненных сотрудников. А возможности видеоконференцсвязи позволяют проводить продуктивные личные встречи друг с другом без необходимости присутствия ваших сотрудников в одном месте.

                Безопасны ли телефонные системы малого бизнеса?

                Телефонная система для малого бизнеса должна быть безопасным способом ведения бизнеса по телефону. Если вы используете свой личный мобильный телефон для деловых звонков, вы открываете возможность для риска, когда клиент делится личной информацией.Тип информации, передаваемой по телефону, зависит от отрасли вашего малого бизнеса, и хотя некоторые компании, работающие в областях конфиденциальной информации, должны больше осознавать эти риски, чем другие, все предприятия должны учитывать неотъемлемый риск использования некоммерческих организаций. телефонная система. Провайдеры служебной телефонной связи часто имеют сертификаты безопасности и конфиденциальности, которые могут помочь защитить вашу компанию при общении с клиентами по телефону. Например, если вы работаете в медицинской отрасли, вы, вероятно, захотите убедиться, что ваш оператор телефонной связи соответствует требованиям HIPAA.Эти сертификаты обычно публикуются для справки на веб-сайте оператора мобильной связи. Обязательно найдите поставщика, который предлагает необходимые сертификаты в соответствии с правилами вашей отрасли.

                Вам также не нужно беспокоиться о проблемах безопасности, когда речь идет о телефонных услугах VoIP для бизнеса. Защищенные сети, шифрование и современные интернет-протоколы являются отраслевым стандартом для поставщиков телефонной связи для бизнеса. Таким образом, вы можете быть уверены, что благодаря надежному провайдеру бизнес-телефонии, например, из нашего рейтинга «Лучшие телефонные системы для бизнеса 2021 года», ваши телефонные разговоры с клиентами будут безопасными и конфиденциальными.

                Подробнее

                Получите советы по сравнению корпоративных телефонных систем и найдите лучший телефонный сервис для вас с помощью наших рейтингов и руководств:

                Другие руководства из 360 Reviews

                Мы здесь, чтобы помочь вашему бизнесу стать максимально эффективно и выгодно. Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими руководствами, каждое из которых включает советы по покупке и наши рейтинги лучших услуг.

                Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

                Компании по обработке кредитных карт

                Системы точек продаж

                Наша методология 360 для оценки телефонных услуг для предприятий

                We объясните, что имеет наибольшее значение, когда дело доходит до покупки телефонной системы для бизнеса, с помощью экспертов и профессиональных обозревателей.Мы также предоставляем объективную оценку бизнес-телефонных систем.

                Добавить комментарий

                Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

                OrbitalWars Copyright © 2019. Наши партнеры GoldPride | Free-kassa

                Карта сайта