Истории бизнеса с нуля: Как я начал бизнес с нуля. Реальные истории — Страница 2 — Дневники предпринимателей, истории успеха

Содержание

Миллионеры, начавшие бизнес с нуля: 10 вдохновляющих историй

Пожалуй, каждый человек хотя бы раз в жизнь задумывался о том, как бы создать бизнес, позволяющий разбогатеть до неприличия. По большей части подобные мысли так и остаются мыслями, но некоторые люди все же решаются воплотить их в жизнь. Интересовались ли вы когда-нибудь, как разбогатели другие? Как складывалась их жизнь? Как миллионеры, сверкающие улыбками с телеэкранов, сделали себя таковыми?

Ральф Лорен

Успешный бизнес, слава, всемирное признание — все это про Ральфа Лорена. Но миллионер не родился с серебряной ложкой во рту. В детстве он мечтал о карьере кинозвезды. Ральф успешно закончил школу, но бросил колледж для того, чтобы пойти в армию. После службы он начала работать продавцом галстуков. А в 28 лет он убедил своего босса разрешить ему разработать и запустить собственную линию этих мужских аксессуаров.

Леонардо Дель Вечио

Сегодня 83-летний Леонардо владеет многомиллиардной компанией, но успех пришел к нему не сразу. Парень родился в бедной семье. Его мать не могла о нем заботиться, поэтому мальчика забрали в детский дом. В юном возрасте Леонардо нашел работу на заводе — кстати, здесь он потерял часть пальца.

Но позже молодой, амбициозный мужчина открыл собственное предприятие, занимающееся изготовлением качественных оправ для очков. Солнцезащитные, спортивные, медицинские — сегодня практически ¾ всех очков в мире производятся именно корпорацией Luxottica Group, созданной Дель Вечио.

Ричард Брэнсон

Из-за проблем с учебой Ричард бросил школу в 16 лет (он страдал от дислексии). Парень настолько сильно желал добиться успеха, что не раз говорил — он либо разбогатеет, либо закончит свои дни в тюрьме. В 22 года он открыл звукозаписывающую студию и создал лейбл Virgin Records. Конечно, бизнесмен не раз сталкивался с неудачами, но сегодня является владельцем 500 небольших фирм (у него даже есть собственные авиалинии) и одним из самых богатых людей в мире.

Стив Джобс

Пожалуй, эту историю знают все. Стив Джобс бросил колледж ради путешествия по Индии и духовного просветления. В 21-летнем возрасте он вернулся в Штаты и вместе со Стивом Возняком открыл магазин Apple. Кто бы мог подумать, что миллиардеры, управляющие одной из самых известных компаний в мире, начинали свое дело в гараже.

Говард Шульц

Говард вырос в квартале для бедных, поэтому особых перспектив для создания карьеры у него не было. В течение нескольких лет он работал торговым представителем компании «Ксерокс». Парень был так вдохновлен культурой и отношением к кофе итальянцев, что решил открыть собственную кофейню, а затем приобрел Starbucks. Сегодня эти кофейни есть практически в каждом крупном городе мира (их более 25 тысяч).

Марк Цукерберг

Марк еще в детстве проявлял интерес к программированию, поэтому родители наняли ему репетитора. В 12 лет он написал программу для обмена сообщениями специально для папиного офиса (отец работал дантистом).

Талантливого парня без проблем взяли в Гарвард, но вскоре Марк бросил учебу для того, чтобы полностью посвятить свое время созданию Facebook. Стоит ли напоминать, что на сегодняшний день это самая популярная социальная сеть?

Опра Уинфри

Если вы следите за творчеством Опры, то наверняка слышали о том, что в детстве она не раз становилась жертвой насилия и домогательств. Именно поэтому в 13 лет девушка сбежала из дома. Она хорошо училась в школе и направила все усилия на то, чтобы поступить в колледж. Но, получив предложение работы от известного телеканала, отказалась от высшего образования. Сегодня Опра Уинфри — настоящая легенда и входит в список самых богатых людей в мире.

Джек Ма

Парень родился в бедной семье. После окончания школы он подавал заявки в колледжи, но дважды провалился на экзаменах. Гарвард отказывал ему десять раз. Настойчивости Джека можно только позавидовать, ведь он продолжал подавать заявки. Такая же история получилась с поиском работы — он получил несколько десятков отказов. Но, наверное, это и к лучшему, ведь в противном случае он никогда не создал бы компанию Alibaba Group. Сегодня Джек Ма — самый богатый человек Китая и первый китайский бизнесмен (с материковой части страны), фото которого было напечатано на обложке журнала Forbes.

Ларри Эллисон

Мать не могла обеспечить мальчику хорошее детство, поэтому передала права опекунства над Ларри его дяде и тете. После смерти приемной матери парень бросил учебу в колледже и переехал в Калифорнию, где сотрудничал с различными компаниями в качестве фрилансера. Затем его пригласило ФБР для работы над новой системой «Оракул». Сегодня же Ларри владеет собственной компанией и является одним из самых богатых мужчин в мире.

Ду Вон Ченг

Ду Вон Ченг переехал с женой в США в надежде создать лучшую жизнь. Сначала ему приходилось работать на трех работах — в кофейне по утрам, на заправочной станции по вечерам, а в свободное время (да, оказывается оно у него было) успевал заниматься клинингом. Сегодня же он — владелец компании, которая зарабатывает миллиарды на создании и продажах недорогой одежды.

Как можно увидеть, путь к успеху не был легким. Но это не мешало им верить открыть свой бизнес и достичь благополучия.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Истории успеха в бизнесе: портрет успешного предпринимателя

Некоторые бизнесмены принципиально не читают бизнес-издания, отдавая предпочтение художественной, психологической или классической литературе. Свой выбор они объясняют тем, что по книгам нельзя приобрести необходимые владельцу бизнеса навыки, кроме того, бизнес отличается весьма динамичной природой, поэтому изложенные авторами книг концепции зачастую устаревают раньше, чем доберутся от черновика до читателя. Следовательно, гораздо полезнее потратить время на изучение конкретного успешного кейса.

Так или иначе, реальные истории успеха в бизнесе действительно помогают увеличить мотивацию, найти вдохновение и укрепить веру в собственные силы. Наверное, именно поэтому истории о блестящих бизнес-успехах изучают не только начинающие, но и опытные владельцы бизнеса.

Зачем изучать чужие истории успеха в бизнесе

Современное общество уже не поддерживает стереотип о том, что заработать миллиард может только человек, родившийся в семье миллионера. История двадцатого века изобилует примерами успешных людей, не имевших ни поддержки, ни стартового капитала, ни даже высшего образования. Истории успеха с нуля в бизнесе или любых других областях не только вдохновляют новичков, но могут принести вполне определённую, конкретную пользу.

  1. Взять на заметку хорошие идеи. Зачем изобретать велосипед и набивать собственные шишки, если можно воспользоваться уже проверенными методиками развития? Чей-то удачный кейс может подсказать вам решение какой-либо проблемы или предостеречь от совершения существенной ошибки.
  2. Сформировать образ мышления успешного человека. Изучение биографии крупного бизнесмена, описание его побед и, что немаловажно, неудач позволяет перенять основные принципы достижения успеха. Как правило, ни один удачный кейс нельзя повторить один в один, но если вы постигли философию человека, который его создал, то вы без труда сможете адаптировать хорошую идею под требования своего бизнес-плана.
  3. Повысить веру в себя. Интервью с успешными бизнесменами обычно подаются красиво и гладко, так, что складывается впечатление, будто эти люди от природы наделены талантом избегать ошибок и находить перспективные методы развития. Но полноценные истории становления бизнеса показывают, сколько упорного труда, целеустремлённости, исправления ошибок скрывается за мнимой лёгкостью управления предприятием.

Кто способен добиться успеха

Изучая биографии великих личностей, вы увидите, что многие из них были бедны, некоторые из знаменитостей начинали свою карьеру со скучных и тяжёлых профессий, а иные ступили на путь к вершинам славы и признания в достаточно зрелом возрасте.

Портрет успешного предпринимателя складывается не из материальных или социальных преимуществ, хотя, конечно, их наличие на старте не помешает. Однако решающее значение имеют моральные качества человека: привычка к самодисциплине; готовность планомерно преодолевать трудности; умение не опускать руки, а продолжать работать, учитывая опыт совершённых ошибок; настойчивость в продвижении к цели.

На примере многих знаменитостей можно увидеть, что прославиться им помог слепой случай. Такие истории любит пресса, они запоминаются, вызывают отклик аудитории.

Например, Харрисон Форд оказался в нужном месте в нужное время: когда ему было тридцать лет, он пришёл в дом Джорджа Лукаса, чтобы… собрать шкаф. Однако вряд ли продюсер предложил бы роль безвестному плотнику, если бы тот не цеплялся годами за случайные и малооплачиваемые роли, которые позволили ему приобрести опыт работы перед камерой.

Большинство историй успешных предпринимателей основаны на упорстве и построении чёткой стратегии. Счастливый случай выпадает только тем, кто сам энергично ищет встречи с этим случаем, своими активными действиями подготавливая почву для свершения качественных перемен в жизни.

Исследуя опыт достигших успеха людей, вы получаете не только понятие об эффективных инструментах, но и уверенность в себе, ведь практически все эти люди когда-то начинали с нуля, у них не было каких-то существенных преимуществ перед вами.

Что нужно делать, чтобы стать бизнесменом

Собственный бизнес освобождает от работы по найму: никто больше не приказывает, не контролирует, не подгоняет. Теперь вы сами отвечаете и за себя, и за привлечённых сотрудников. В каком-то смысле принятие на себя такой ответственности является гораздо большим испытанием, чем наёмный труд: для реализации своей мечты вам понадобится постоянно развивать свои навыки, пополнять знания, тренировать характер.

Советы успешных бизнесменов для новичков

  1. Найти идею, которая будет действительно полезной клиенту, а следовательно, востребованной на рынке: только тогда она будет прибыльной. Однако не нужно браться за дело, которое вам не по душе, каким бы заманчивым оно ни было. Деятельность должна быть увлекательной для владельца бизнеса, должна мотивировать, приносить удовлетворение.
  2. Искоренить неуверенность в своих способностях, воспринимать уровень прибылей как показатель своих навыков, предпринимательских талантов, ответственности. Растут прибыли — значит вы развиваетесь, несмотря на неизбежные ошибки.
  3. Научиться быстро анализировать изменение условий и составлять прогноз на требуемый период. Как мы уже упоминали, бизнес — динамичная среда, порой от скорости принятия решения зависят несколько последующих лет развития.
  4. Понять, что прибыли — не цель, а средство. Иначе вы неизбежно скатитесь к бесцельному накопительству. Но вместе с тем, необходимо научиться вкладывать деньги с минимальным риском, имея запасной план на случай неудачной инвестиции.
  5. Не пытаться всеми силами избегать ошибок, это невозможно. Гораздо продуктивнее рассматривать каждую неудачу как необходимый опыт, обсуждать провалы с командой, делать выводы.
  6. Нарабатывать коммуникативные способности, выстраивать отношения с партнёрами, подчинёнными, клиентами.

Нельзя сравнивать себя с кем-то, кто уже добился успеха: необходимые навыки нарабатываются годами, это нормальный процесс личностного развития. Сравнивайте себя сегодняшнего с собой же вчерашним: так вы сможете наглядно отслеживать собственный прогресс.

Примеры решения различных проблем бизнеса

Как стать успешным бизнесменом с нуля? Начало предпринимательства обычно сопровождается определёнными проблемами, которые ограничивают выбор инструментов развития. Маленькая компания не может позволить себе экспериментировать, пробуя и отбрасывая неудачные проекты, подобно крупному концерну.

Некоторые опробованные идеи могут помочь начинающему предпринимателю преодолеть первоначальные трудности и решить типичные, свойственные многим стартапам проблемы.

  1. Ценовая демократичность. Умеренные цены позволяют привлечь целевую аудиторию и в минимальные сроки окупить стартовые вложения. Конечно, придётся чем-то пожертвовать: выполнять больше обязанностей, экономя на персонале или предпочесть более скромный офис, чем хотелось бы.
  2. Креативность. Если вы выбрали сферу деятельности с высокой конкуренцией, постарайтесь сделать свой бизнес необычным, добавьте изюминку. Например, что особенного можно предложить клиенту в области фотосъёмки? Можно закупить мобильное оборудование и предложить услугу выезда на дом для фотографирования маленьких детей. Надо полагать, молодые мамы оценят идею по достоинству, а при качественно оказанной услуге можно твёрдо рассчитывать на повторные обращения.
  3. Участие в государственных программах. В настоящее время государство реализует немало программ, нацеленных на поддержку малого и среднего бизнеса. Составив грамотный бизнес-план, вы можете подать заявку на участие в конкурсе и получить государственный грант, а также некоторые льготы, что существенно сократит ваши расходы.
  4. Активное использование интернет-площадок. Продвигайте свои услуги онлайн: так вы сможете значительно сэкономить на рекламе. Рассмотрите идею интернет-магазина: может быть, с вашим продуктом можно обойтись без аренды под торговую точку?

В любых условиях, в любой стране значительных успехов добиваются те из бизнесменов, которые развивают полезные поведенческие модели:

  • неукоснительное соблюдение договорённостей;
  • умение распознавать, анализировать тенденции рынка, быстро адаптироваться к ним;
  • использование инвестиций;
  • азарт и амбициозность, впрочем, не доходящие до фанатизма;
  • оптимизм и постоянный поиск средств, методов достижения результатов.

Примеры успешных предпринимателей

История знает немало примеров, когда огромные проекты реализовывались совсем молодыми, едва достигшими двадцати лет, людьми.

Они продвигали идеи, которые больше никому не пришли в голову.

  1. Максим Ноготков: к двадцати годам достиг положения долларового миллионера. Начал свою карьеру в четырнадцать лет, ремонтируя стационарные, ещё дисковые, телефоны и собирая из деталей новые аппараты. Когда спрос на телефоны упал, юный бизнесмен оперативно переключился на калькуляторы. Пережив немало трудностей, включая кризис 1998 года, но никогда не теряя веры в свою звезду, в 2002 году М. Ноготков создал новый бренд и открыл в Москве первую точку. Сегодня это сеть федерального значения «Связной».
  2. Павел Дуров. Это имя, которое знает каждый школьник, отмечено Forbes в списке самых успешных российских предпринимателей. Родившийся в семье филологов будущий миллиардер получил хорошее образование, однако диплома в IT- сфере в биографии Дурова не числится. Зато он с юных лет обладал упорством, социальной активностью, лидерскими задатками. Сеть «ВКонтакте» П. Дуров запустил десятого октября 2006 года как подарок себе на двадцать второй день рождения. Многие утверждают, что успех основателя социальной сети был обеспечен умением видеть продукт глазами пользователя: школьника, домохозяйки, сельского жителя. “Люди не дураки, они чувствуют качество того, что вы им предлагаете”, — говорит бывший гендиректор «ВКонтакте».
  3. Евгений Чичваркин осваивал продажи ещё во время учёбы. Подрабатывая в салоне сотовой связи, разработал бизнес-идею и в 1997 году основал бренд. Удачно арендуя офисы, узнавая о поставщиках по информации на коробках, предприниматель сумел развить небольшое дело в крупную компанию «Евросеть».

Вдохновляющие примеры успеха

Истории успешных бизнесменов можно сравнить с карьерой политиков, актёров, спортсменов: везде люди достигают успеха благодаря поразительной целеустремлённости и умению подниматься на ноги после каждого поражения.

Например, сейчас трудно в это поверить, но всемирно известный мастер ужасов Стивен Кинг, пытаясь опубликовать свою первую книгу, получил более тридцати отказов! Тридцать раз ему давали понять, что его книга — хлам, но он предпринимал ещё одну попытку, а потом ещё и ещё. Сегодня практически каждый роман писателя экранизируется.

Евгения Степанова всю жизнь работала инженером, а после выхода на пенсию стала заниматься спортом под руководством подруги-тренера. Упорство и трудолюбие привели к тому, что пришедшая в спорт после шестидесяти лет женщина стала чемпионкой Европы.

Говард Шульц — выходец из малообеспеченной семьи, был вынужден начать подрабатывать в возрасте двенадцати лет. Трудолюбие и оптимистичный настрой позволили ему сделать карьеру в компании «Ксерокс», однако в один прекрасный момент Шульц, не боясь возвращения нищенского положения, оставил хорошую должность и открыл своё первое кафе. Наверное, каждый из нас хоть раз пользовался гостеприимством одной из кофеен Говарда Шульца «Starbucks».

Джоан Роулинг, только в 2006 году заработавшая свыше тридцати миллионов на детской сказке о юном волшебнике, не имела денег, чтобы распечатать свою первую рукопись. Ей пришлось печатать свыше девяти тысяч слов на старой пишущей машинке. Один из семи отказавших ей издателей заявил, что она совершенно бездарна и ей стоит поискать другие способы заработка.

Что мешает добиваться успеха

Известно несколько моделей мышления, которые делают неудачи практически неизбежными. Однако психологам известны принципы, помогающие изменить стиль поведения и добиться независимости.

  1. Старайтесь принимать самостоятельные решения. Привычка придерживаться чётких схем и правил приводит к консерватизму, недопустимому в бизнес-среде. Свод установленных правил предполагает множество вариантов действия. Рассматривайте альтернативы, принимая во внимание два основных аспекта: каковы будут последствия и пойдёт ли данное решение на пользу бизнесу и лично вам.
  2. Привыкая к самостоятельному выбору, никогда не забывайте, что ответственность за этот выбор тоже ложится только на вас.
  3. Не тратьте время на переживание о неразрешимых проблемах, которых ещё не случилось. Делайте то, что необходимо в данную минуту. Страхи о будущем заставляют человека подсознательно противиться переменам.
  4. Никогда не переставайте учиться. Новые знания расширяют горизонт перспектив и позволяют сохранить остроту ума.
  5. Постарайтесь позитивно воспринимать чужие успехи. Зависть мешает изучить достижение другого человека и взять на вооружение полезные методики.
  6. Не скрывайте свои планы. Озвучивая свои намерения во всеуслышание, вы программируете себя на достижение цели.
  7. Перестаньте быть отличником. Если жизнь поставила вам «двойку», это ещё не конец света. Стремление выйти за рамки правил чревато ошибками, однако, что гораздо важнее, спасает от шаблонного мышления.
  8. Изучайте истории проигравших. Выигрывает только один из сотен или тысяч, причём успешность его методики может во многом зависеть от удачи или индивидуальных факторов, недоступных вам. А вот сотни проигравших точно знают, как поступать не надо.
  9. Учитесь быстро принимать решения. Начните с мелочей, например, с выбора блюда в ресторане. Отведите себе десять минут на изучение меню и постарайтесь уложиться в половину этого времени.
  10. Не смотрите на статистику: она расскажет вам, что свыше половины бизнес-проектов терпят крах. Единственная возможность добиться успеха — пробовать, действовать. Почему бы именно вам не оказаться в статистической графе счастливчиков?

Заключение

Истории людей, достигших успехов в бизнесе, помогают повысить собственную мотивацию, пример ошеломительного успеха помогает поверить в себя. Если вы учитесь у профессионалов, мы можете избежать типичных для новичков ошибок. Кроме того, вы обеспечиваете возможность принять на вооружение проверенные временем методы, стратегии, эффективные схемы организации и многие другие инструменты, необходимые для построения успешного бизнеса.

Вдохновляющие истории успеха: 10 миллиардеров-новичков в списке Forbes

В рейтинг 400 богатейших американцев в 2014 году вошли 27 новичков. Forbes выбрал 10 самых вдохновляющих историй успеха людей, самостоятельно сколотивших состояния в 1 миллиард долларов и более.
 

Ян Кум
 

Фото Getty Images

 

Состояние: $7,7 млрд

Место в рейтинге: 62

Возраст: 38

Источник богатства: WhatsApp

Семья: холост

Образование: бросил учебу в Университете Сан-Хосе
 

Уроженец Украины эмигрировал в Калифорнию вместе с матерью в возрасте 16 лет. По программе социальной поддержки семья получила временное жилье. Мать Яна подрабатывала няней, он – уборщиком, что хоть как-то сводить концы с концами. Когда мать заболела раком, их основным источником дохода на время стало ее пособие по безработице. Деньги у семьи появились, когда Ян, с подростковых лет страстно увлеченный компьютерами, устроился в Yahoo. Под руководством сооснователя компании Дэвида Файло он девять лет проработал на инженерных позициях, пока не ушел в бессрочный отпуск в 2007 году.

В 2009-м Кум придумал WhatsApp – мобильный мессенджер, самый популярный в мире на сегодняшний день. С аудиторией в 600 млн пользователей приложение в феврале 2014 года было приобретено социальной сетью Facebook за рекордные $19 млрд.

 

Элизабет Холмс

Фото Getty Images

Состояние: $4,5 млрд

Место в рейтинге: 110

Возраст: 30

Источник богатства: медицинские технологии

Семья: не замужем

Образование: бросила учебу в Стэнфордском университете
 

30-летняя Холмс — самая молодая в рейтинге Forbes женщина-миллиардер, сколотившая состояние самостоятельно, а не получившая его по наследству. Она не окончила Стэнфорд, чтобы на сэкономленные деньги в 2003 году основать в Пало-Альто собственную компанию Theranos. Бизнес Холмс — проведение анализа крови. Уникальная технология Theranos позволяет упростить и удешевить процесс анализа, так что ведущие инвесторы Кремниевой долины выстроились в очередь, чтобы помочь перспективной разработке.
 

Венчурные капиталисты уже вложили в компанию Холмс $400 млн, оценив бизнес в $9 млрд, так что доля основательницы взлетела в цене до $4,5 млрд. Вдобавок предпринимательница обзавелась влиятельными лоббистами в совете директоров: поддержать проект в этом статусе согласились экс-госсекретари США Джордж Шульц и Генри Киссинджер. А крупнейший фармацевтический ритейлер Америки Walgreens уже объявил о готовности оборудовать более 8100 аптек экспресс-лабораториями Theranos.
 

Фото Peter DaSilva/Polaris/Newscom

Состояние: $3,4 млрд

Место в рейтинге: 161

Возраст: 42

Источник богатства: WhatsApp

Семья: женат, один ребенок
 

В 2009 году Facebook отказалась взять на работу бывшего инженера Yahoo Эктона. Спустя пять лет социальная сеть Марка Цукерберга согласилась заплатить своему несостоявшемуся сотруднику более $3 млрд кэшем и акциями за его долю в мобильном мессенджере WhatsApp. Эктон — второй сооснователь сервиса, чья аудитория пробила планку в 600 млн пользователей. Азам менеджмента его учила мать, управлявшая бизнесом по организации грузоперевозок. Формально Брайан сначала стал первым инвестором проекта своего бывшего коллеги по Yahoo Яна Кума, а затем получил от партнера приглашение стать кофаундером WhatsApp. Facebook проект Кума-Эктона оценила в рекордные $19 млрд.
 

Эван Уилльямс

Фото Getty Images

Состояние: $3,1 млрд

Место в рейтинге: 179

Возраст: 42

Источник богатства: Twitter

Семья: женат, двое детей

Образование: бросил учебу в Университете Линкольна в Небраске
 

Уроженец Небраски вырос на семейной ферме и в детстве занимался не программированием, а выращиванием сои и кукурузы. Написание кода стало его главным увлечением в годы учебы в университете штата, который он, правда, не окончил. Вместе с другом-сокурскником Эван решил сосредоточиться на развитии собственной программы, из которой впоследствии выросла блог-платформа Blogger. В 2003 году проект купила корпорация Google, куда на два года перебрался на работу и Уилльямс со своей командой. Уйти из интернет-гиганта он решился ради стартапа, в недрах которого родилась идея Twitter. С 2008-го по 2010 годы Уилльямс занимал в сервисе микроблогов позицию генерального директора, но затем оставил компанию ради собственного проекта Medium. Это снова оказалась блог-платформа. При этом у Уилльямса осталась доля в Twitter — сегодня ему принадлежит около 10% акций компании.
 

Трэвис Каланик

Состояние: $3 млрд

Место в рейтинге: 190

Возраст: 38

Источник богатства: Uber

Семья: в гражданском браке

Образование: бросил учебу в Университете Калифорнии
 

Каланик – архитектор феноменальной истории успеха сервиса Uber. В Uber Technologies он занимает пост генерального директора – и в июне 2014 года привел компанию к очередному раунду инвестиций объемом $1,2 млрд. Весь бизнес Uber, основанный на инновационной системе логистики такси, получил оценку в $18,2 млрд. Сегодня сервис конкурирует с традиционными таксопарками в США и еще 44 странах мира.

Каланик, по оценке Forbes, владеет долей не менее 17% компании. Uber – уже третий стартап этого серийного предпринимателя. Его первым предприятием на рубеже «нулевых» был файлообменник, обанкроченный по требованию ассоциаций американских правообладателей. Вторым – также сервис по обмену файлами RedSwoosh, купленный в 2007 году за $18,7 млн компанией Akamani.

 

Фото Jamie Kripke 6 из 10


Состояние:
$2,5 млрд

Место в рейтинге: 235

Возраст: 72

Источник богатства: сельское хозяйство

Семья: женат, четверо детей


Фермер из Айовы дебютирует в рейтинге Forbes благодаря невероятным успехам своей компании Stine Seed – одного из крупнейших зерновых производителей США. Дислексик Стайн с детства проявлял незаурядные таланты в исследовании сельскохозяйственных культур. Благодаря кропотливой работе и многолетнему анализу ему удалось вывести уникальные по своим характеристикам сорта сои и кукурузы. Запатентовав свои генетические прорывные идеи в начале 1990-х, предприниматель научился зарабатывать десятки миллионов долларов на продаже разработок гигантам отрасли масштаба Monsanto и DuPont. При этом Stine Seed продолжает развивать собственные производственные мощности, равно как не останавливается на своем инновационном пути и внедряет все более урожайные сорта зерновых.

Сам Стайн тем временем по привычке держится в тени успехов своего бизнеса. Он живет в маленьком фермерском домике в нескольких сотнях ярдов от головного офиса родной компании, а по рабочим делам предпочитает добираться на стареньком пикапе Ford F-150. Он активно оказывает благотворительную помощь своей альма-матер – колледжу Макферсон, а также ряду медицинских учреждений.
 

Фото Getty Images

Состояние: $2,1 млрд

Место в рейтинге: 302

Возраст: 57

Источник богатства: венчурные инвестиции

Семья: женат, четверо детей

Образование: Массачусетский институт технологий, Колумбийский университет, Корнелльский университет
 

Партнер верчурного фонда Sequoia Capital, Лион в этом году впервые присоединился к клубу миллиардеров вслед за своим коллегой Майклом Моритцем. Инвестициями Дуглас занимается вот уже четверть века. Итальянский эмигрант из Генуи, в школе носивший прозвище «Паста» (в Долине его называют уважительно — «консильери»), прошел путь от чистильщика туалетов и ремонтного мастера до руководителя одной из топ-компаний Кремниевой долины. В Sequoia Лион занимается операционным управлением и напрямую причастен ко всем крупным успехам фонда, включая своевременных инвестиций в соцсеть для профессионалов LinkedIn и мобильный мессенджер WhatsApp. Сам Дуглас заседает в советах директоров таких компаний, как ServiceNow, CafePress и RingCentral. Он управлял процессом инвестирования средств фонда в проект FireEye, который провел IPO в 2013 году, и «спродюсировал» еще несколько выгодных для Sequoia выходов, включая Meraki (поглощена Cisco в 2012 году за $1,2 млрд) и Aster Data (поглощена TeraData в 2011 году за $263 млн). Лион, памятуя о своем тернистом пути на вершину венчурного бизнеса, в интервью Forbes признался, что полностью разделяет ценности Seqouia: «Мы хотим, чтобы люди, которые приходят к нам со скромным бэкграундом, страстно желали победить».
 

Уилльям Экман

Фото Getty Images

Состояние: $1,69 млрд

Место в рейтинге: 368

Возраст: 48

Источник богатства: управление хедж-фондами

Семья: женат, трое детей

Образование: Гарвардский университет
 

Основатель хедж-фонда Pershing Square Capital Management демонстрирует невероятные профессиональные успехи в 2014-м. За первые шесть месяцев года рентабельность инвестиций его фирмы составила 25%, Экман оставил далеко позади не только средний результат по рынку, но и всех ведущих конкурентов с Уолл-стрит. Сыграла ставка на фармацевтическую Allergan: вовремя получив долю в компании, Pershing Square сработал на опережение и предотвратил враждебное поглощение, которое готовили конкуренты из Valeant Pharmaceuticals. Акции Allergan взлетели в цене — Экман оказался в плюсе. Ранее так же оказалась результативной его игра против Herbalife — бумаги производителя биодобавок потеряли в стоимости, как и прогнозировал инвестор.

Экман остается одним из самых влиятельных представителей пула «корпоративных рейдеров», или инвесторов-активистов, на Уолл-стрит. Под его управлением — $15 млрд, и это не предел. Недавно Pershing Square подала иск к правительству США — на этот раз Экман надеется заработать на бумагах обанкротившихся ипотечных гигантов Freddie Mac и Fannie Mae.

 

Дэвид Валентас

Фото Corbis / All Over Press


Состояние: $1,73 млрд

Место в рейтинге: 372

Возраст: 75

Источник богатства: девелопмент

Семья: женат
 

Дэвид Валентас – главный творец чуда, которое случилось с бруклинским районом Дамбо (DUMBO – Down Under the Manhattan Bridge Overpass) в последние годы. Из промышленной зоны, застроенной пустующими складскими помещениями, эта территория превратилась в компактный очаг обитания нью-йоркских пассионариев – инженеров, предпринимателей, художников и дизайнеров. Валентас как девелопер обеспечивает инфраструктурную поддержку этой деловой и творческой экспансии: в его портфолио – более 15 крупных проектов в Дамбо и близлежащих Вилльямсбурге, Манхэттене и на Бруклинских Высотах.
 

Путь к успеху не был легким: выходец из бедной фермерской семьи, в детстве Дэвид нередко вынужден был заниматься домашним хозяйством вместо посещения школы; а его первый деловой партнер Джефф Байерс покончил с собой. Тем не менее, свою главную дальновидную инвестицию Валентас сделал еще в конце 1970-х, когда за $12 млн купил право на застройку 2 млн квадратных футов нью-йоркской промзоны.
 

Сегодня его компания Two Trees Management – ведущий игрок на девелоперском рынке мегаполиса. В скором времени Валентас приступит к реализации своего самого амбициозного проекта – джентрификации бывшей территории завода Domino Sugar. 11 акров на бруклинской набережной – лакомый кусок для любого девелопера, но борьбу за него выиграл тот, кто лучше всех разбирается в нюансах нью-йоркского рынка. В 2012 году Two Trees заплатила за актив $185,5 млн. Последним препятствием долго оставались протесты против застройки территории нового мэра Большого Яблока Билла де Блазио, но похоже, под лоббистским напором Валентаса спасовал и градоначальник.
 

Семейное дело продолжит сын Дэвида Джед. Нити оперативного управления компанией отец постепенно передает ему с 2011 года.
 

Фото Jason Myers for Forbes

Состояние: $1,66 млрд

Место в рейтинге: 382

Возраст: 57

Источник богатства: видеоигры

Семья: женат, двое детей

Образование: Технологический университет Теннесси
 

История успеха предпринимателя из Теннесси началась еще в студенческие годы: Ярбро арендовал место под стол для настольного футбола в галерее игровых автоматов. Выручку с площадкой молодой бизнесмен делил в соотношении 50/50, а маркетинг выстроил таким образом, что к столу целыми днями была очередь из желающих попробовать свои силы. Получив высшее образование, Ярбро полностью сосредоточился на деле: он закупил еще больше столов для настольного футбола и автоматов для игры в пинбол и так же «раскидал» их по залам в родном штате.
 

Позднее он занялся созданием видеоигр. Его компания Video Gaming Technologies со временем превратилась в ведущего производителя сетевых мультиплейер-игр, ставших хитами казино Теннесси. В июне 2014 года Ярбро объявил о готовящейся сделке с австралийской Aristocrat Leisure. За продажу своего бизнеса предприниматель выручит $1,28 млрд.

Как начать бизнес с нуля

Хотите начать бизнес? Пять вещей, которые вам нужно знать, чтобы действительно начать.

Нет никаких сомнений в том, что открытие собственного дела и зарабатывание на нем денег — один из самых выгодных и одновременно самых сложных способов заработка. Вы полностью контролируете свою судьбу, и в ваших руках сила, позволяющая повысить ваши шансы на успех и перехитрить конкурентов. Это также означает, что вы несете ответственность за все свои решения и за решение любых проблем, возникающих на этом пути.Поэтому жизненно важно, чтобы ваш бизнес имел прочную основу. Лучше это, чем сразу бросить работу! Вот пять ключевых шагов, которые вам следует предпринять.

1. Решите, какой бизнес начать

При принятии решения о своей бизнес-идее действительно полезно знать рынок, который вас интересует, а также то, что вы абсолютно ясно понимаете, что вы можете добавить и как по-другому обслуживать клиентов. Многие предприниматели знают, какой бизнес они хотят начать, потому что они выявили пробел или предложили уникальную идею продукта или услуги.У вас может быть несколько идей, которые вы хотите реализовать, но вы не знаете, как их отбросить. В этом случае вы можете использовать ресурсы Business & IP Center, чтобы определить, какие из них имеют наибольшие шансы на успех. Возможно, вы начинающий предприниматель, который ищет бизнес-идею, и, опять же, Центр — отличное место для вдохновения. Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что ваша бизнес-идея — это то, что вам нравится. Таким образом, вы можете быть уверены, что страсть и удовольствие от ведения собственного бизнеса никогда не поколеблются, даже в тяжелые времена.

2. Узнайте, сможете ли вы защитить свою идею

Одна из первых вещей, которую вы должны изучить как предприниматель, — это то, как вы можете защитить свою бизнес-идею и обеспечить ее соответствие требованиям будущего. Возможно, можно будет использовать торговую марку для названия вашей компании: следует помнить о том, чтобы убедиться, что ваше имя уникально в вашем секторе, не означает что-то совершенно иное или отрицательное на другом языке, поскольку в будущем вы, возможно, захотите торговать за границей. Вы также должны убедиться, что любой бизнес с названием, похожим на то, которое вы выбрали, не имеет плохой репутации и не торгует в сфере, противоречащей вашей деловой этике.

Если вы разрабатываете продукт, который, по вашему мнению, является новым для рынка, вам следует поискать запатентованные работы, чтобы узнать, так ли это на самом деле. Это может оказаться очень дорогостоящим, если вы нарушите какие-либо права, принадлежащие другому бизнесу. А если вы планируете зарабатывать деньги на фотографии, писательстве, моде или других творческих работах, вам необходимо отстоять свои авторские права и, возможно, зарегистрировать свои дизайны. Если вы не знаете, как это сделать и какой элемент интеллектуальной собственности относится к вам, посетите наш семинар «Как я могу защитить бизнес-идею?».Таким образом, вы можете предотвратить подражателей и убедиться, что вы находитесь в выгодном положении, чтобы воспользоваться преимуществами будущих возможностей роста, например, путем лицензирования и франчайзинга ваших идей или изобретений. Защита вашей интеллектуальной собственности также может повысить ценность вашего бизнеса, когда вы ищете инвесторов или планируете его продать.

3. Убедитесь, что у вашей идеи есть основания

Основным аспектом создания любого нового бизнеса является обеспечение того, чтобы на рынке существовал пробел и чтобы ваш продукт или услуга находили отклик у ваших потенциальных клиентов.Могут ли они позволить себе заплатить необходимую вам цену после того, как все ваши расходы будут покрыты? Что ваши клиенты или клиенты уже делают для решения проблемы, которую решает ваша новая идея. Как сравнить вашу идею? Тщательное исследование рынка и анализ конкурентов дает новым компаниям, таким как ваша, возможность принимать обоснованные решения о том, как вы позиционируете свои продукты и услуги и определяете свою нишу.

Отличное место для начала — провести исследование в Центре бизнеса и интеллектуальной собственности, где у вас есть бесплатный доступ к обширной коллекции британских и мировых баз данных исследований и бизнес-данных.Здесь вы найдете широкий спектр актуальных отраслевых отчетов и базы данных компаний, которые помогут вам оценить размер рынка, кто на нем присутствует и каковы новые тенденции. Информационные специалисты также готовы помочь вам найти нужную информацию. «Введение в использование Business & IP Center» — это семинар, который дает вам практические советы по использованию ключевых источников Британской библиотеки для развития вашего бизнеса.

4. Разработать бизнес-план

Бизнес-план абсолютно необходим для любого бизнеса, нацеленного на долгосрочный успех и рост.Это также хорошая дисциплина, поскольку ключевые заголовки в бизнес-плане действительно заставляют вас серьезно задуматься обо всех областях, которые вам нужно охватить, чтобы ваш бизнес был устойчивым в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Напишите план в первую очередь для себя. Это прекрасная возможность составить план действий на ближайшие месяцы и годы, и его не обязательно читать как «Война и мир». Резюме на 2-3 страницы, план на 10-20 страниц и любые приложения, которые вы хотите добавить, должны быть достаточными. Наличие плана поможет вам не сбиться с пути и очень важно при обращении к потенциальным партнерам и инвесторам, а также вселит в них уверенность, необходимую для инвестирования в вас.

Естественно, любой бизнес-план должен быть гибким и гибким, с возможностью изменения и адаптации с течением времени по мере развития вашего бизнеса. Многие компании любого размера считают Business Model Canvas эффективным и гибким инструментом для определения того, что их бизнес может делать сейчас и где он может быть в будущем. Вы можете получить помощь в написании бизнес-плана, посетив наш семинар «Как написать успешный бизнес-план».

5. Не бегай, пока не научишься ходить

Как новый бизнес в разгар разработки новых продуктов, важно не а) класть все яйца в одну корзину и б) тратить все свои ресурсы на что-то без доказательств его рыночного потенциала.

Методология Lean Start-up — отличный способ выяснить, привлечет ли ваш продукт или услуга реальных клиентов, прежде чем вы вкладываете слишком много времени и денег. Некоторые люди тратят месяцы, даже годы, разрабатывая и улучшая продукт, даже не тестируя продукт на своем целевом рынке. Тогда для потенциального владельца бизнеса становится огромным шоком узнать, что продукт не соответствует своему назначению, что приводит к краху бизнеса еще до того, как он будет запущен.

Определение минимально жизнеспособного продукта для выяснения мнения целевых потребителей — отличная идея.Это скелет конечного продукта, который вы собираетесь вывести на рынок, но он позволяет вам понять его потенциал и внести необходимые изменения, прежде чем вкладывать максимум ресурсов.

Уже более десяти лет мы помогаем предпринимателям в Лондоне и его окрестностях начинать, вести и развивать свой бизнес. Посетите нашу страницу событий, чтобы увидеть наши предстоящие события.

Как начать клининговый бизнес с нуля

Вот 9-шаговое руководство, как начать клининговый бизнес с нуля.Давайте начнем!

Шаг № 1: Выберите название вашей клининговой компании

Прежде всего, вам определенно нужно определиться с названием вашей клининговой компании, прежде чем двигаться дальше. Выбирая название клинингового бизнеса, вы должны учитывать, как оно будет воспринято потенциальными клиентами или клиентами. Когда вы думаете о MerryMaids, MollyMaids, MaidPro, theMaids, MaidBrigade и т. Д., Что приходит на ум?

Когда вы видите или думаете о клининговом сервисе Ирен, что вам приходит в голову? Когда дело доходит до восприятия, здесь есть большая разница.Названия франшиз, которые я упомянул первыми, являются фирменными названиями, что означает, что они не связаны с именем человека.

Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить PDF-руководство CBA «Как начать клининговый бизнес».

В сознании покупателя фирменное наименование кажется более профессиональным, авторитетным и авторитетным. Длинное имя, включающее чье-то имя, кажется непрофессиональным, ненадежным и, вероятно, дешевым. В случае с услугой по уборке Irene’s этого может не быть.Она может быть лучшей уборщицей в городе, но восприятие — это все, когда у домовладельцев есть из чего выбирать.

Кроме того, если вы когда-нибудь планируете продать свой бизнес, вы определенно не хотите, чтобы ваше имя ассоциировалось с названием компании.

Вернемся к выбору имени. Очевидным выбором было бы использовать слово «горничная» / «горничные», «уборка» / «уборка» или «дом» / «дом» в названии вашей компании и выбрать прилагательное, глагол или существительное, чтобы присоединить к начало или конец.Некоторыми примерами являются HappyMaids, FastMaids, OrganicClean и т. Д. Вы также можете придумать броское и уникальное имя, которое не включает слова «горничная» или «уборка». Независимо от того, что вы выберете, в названии не должно быть более 2–3 слов.

После того, как вы определились с названием своей компании, убедитесь, что точное имя домена / веб-сайта доступно в Интернете. Вам также необходимо будет уточнить в местных органах регистрации предприятий, чтобы убедиться, что ни один другой бизнес уже не зарегистрирован на это имя.Смотрите ниже для получения дополнительной информации.

Шаг № 2: Юридические требования

Перед тем, как вы проведете первую уборку, вам нужно будет решить, какая у вас будет бизнес-структура. Затем вам нужно будет зарегистрировать свое фирменное наименование в местном реестре юридических лиц, если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя, или в офисе государственного секретаря при создании LLC.

Вы можете сделать это самостоятельно или попросить онлайн-службу юридических документов, такую ​​как LegalZoom, сделать это за вас. Если вы только начинаете и у вас нет сотрудников, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, пока у вас не возникнет большая ответственность.

Если вы будете нанимать сотрудников или не хотите связывать свой бизнес со своим номером социального страхования по налогам, вам необходимо получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS.

Затем вам нужно будет узнать в вашем городе или округе, есть ли какие-либо требования к лицензиям или разрешениям на зонирование для вашего бизнеса. Вы можете найти эту информацию, связавшись с правительственными учреждениями вашего города или округа. Вот список офисов лицензирования бизнеса штата, с которыми вы можете связаться, чтобы найти эту информацию.

Наконец, после того, как вы зарегистрируете свой бизнес, возьмите все свои регистрационные документы и откройте текущий счет для бизнеса. Это очень важно, поскольку вы не хотите смешивать свой доход от уборки с вашим личным текущим счетом. Это также важно для общей финансовой отчетности и мониторинга вашего бизнеса, особенно при отслеживании доходов и расходов вашего бизнеса при подаче налоговой декларации.

Шаг № 3: Страхование клинингового бизнеса

Общая ответственность

Прежде чем ступить в дом или офис клиента, вы должны убедиться, что у вас есть надлежащие суммы страхования гражданской ответственности для вашего бизнеса.Кроме того, большинство домовладельцев или владельцев офисов ожидают этого, а иногда даже просят вас предоставить доказательство вашей гражданской ответственности перед тем, как нанять вас.

Страхование ответственности гарантирует, что в случае травмы или повреждения имущества в результате оказываемых вами услуг вы будете защищены от судебных исков.

Уборные облигации

Поручительство обеспечивает защиту домовладельцу или владельцу офиса в случае, если работник совершит кражу на работе.Наличие этого типа страхования является отраслевым стандартом, и потенциальные клиенты будут ожидать, что вы его получите, и даже иногда просят вас предоставить подтверждение залога.

Наличие этих различных типов страхового покрытия необходимо для защиты вашей компании от ответственности и демонстрации вашим клиентам, что вы профессиональная компания, и они могут чувствовать себя в безопасности, ведя с вами дела.

Вот другие виды страхования клинингового бизнеса, которые вам понадобятся, включая страхование имущественного ущерба, компенсацию рабочим и страхование служебных транспортных средств (для сотрудников, управляющих автомобилями компании).

Шаг № 4: Контрольный список средств для уборки дома

Теперь, когда у вас есть все юридические вопросы, пришло время собрать ваши чистящие средства! Если вы только начинаете и у вас нет бюджета на покупку коммерческих / институциональных чистящих средств, вы можете просто получить большую часть чистящих средств в Home Depot или Lowe’s, а также в некоторых других интернет-магазинах, таких как Amazon.

Чтобы сэкономить деньги, когда вы только начинаете, я бы рекомендовал покупать чистящие химикаты в концентрате, а не в концентрате.покупать по одной бутылке чистящего средства за раз. Это сэкономит вам время и деньги. Купите галлон очищающего концентрата по вашему выбору и пустую бутылку на 32 унции. Вылейте рекомендованное количество концентрата в бутылку, а остальное залейте водой.

Еще один урок, который я усвоил, когда только начинал, — не покупать одноразовые салфетки. Вы можете легко купить салфетки из микрофибры, тряпки и насадки для швабры и бросать их в белье после каждого использования. Это сэкономит вам много денег, поскольку вам не придется покупать одноразовые салфетки Swiffer или бумажные полотенца.К тому же он более экологически чистый.

Шаг № 5: Контрольный список для уборки дома

Все чистящие средства готовы! Что теперь? Прежде чем вы начнете убирать свой первый дом или офис, вам нужно будет составить контрольный список предметов и зон, которые вы будете убирать. Лучший способ сделать это — изучить другие веб-сайты служб уборки в вашем районе, чтобы узнать, что они предлагают для уборки.

Обычно существует три различных типа уборки: обычная, весенняя / роскошная и уборка при заселении / выезде.Весенняя / роскошная уборка и уборка при въезде / выезде очень похожи и обычно предлагают все, что делает обычный сервис, плюс дополнительные предметы, такие как протирка плинтусов, дверных рам, оконных уплотнителей и т. Д.

Чтобы создать свой контрольный список очистки, откройте документ Word или электронную таблицу Excel и введите все элементы и области, которые вы будете очищать каждый раз при оказании услуг. При проведении оценки для клиента вы захотите предоставить ему этот контрольный список, чтобы они точно знали, что вы будете чистить.Это дает уверенность вашему клиенту и помогает создать повторяемую систему в вашем бизнесе.

Вот пример контрольного списка по уборке дома, который я использую в своем клининговом бизнесе. Имейте в виду, что вы хотите, чтобы ваш контрольный список был похож на другие услуги по уборке в вашем районе, чтобы вы могли оставаться конкурентоспособными, не завышая или занижая цены для своих клиентов.

Шаг № 6: Какие типы услуг вы будете предлагать?

Уборка дома и услуги горничной

Обычно клининговые компании предлагают три различных типа услуг по уборке дома: регулярная, весенняя / глубокая и уборка при въезде / выезде.Кроме того, эти услуги обычно предлагаются как одноразовые, так и на периодической основе, например, еженедельно, раз в две недели и ежемесячно.

Услуги по уборке малых офисов

House Cleaning & Maid Services обычно включает в свой перечень услуг уборку небольшого офиса. Единственная разница между уборкой жилых помещений и небольших офисов заключается в том, хочет ли офис полировать и полировать полы и в какое время дня вы будете убирать. Уборка в жилых помещениях обычно проводится с 7:30 до 17:00.При уборке небольшого офиса вас могут попросить произвести уборку в рабочее время или после закрытия офиса.

Услуги по уборке помещений

Начало коммерческой уборки — это совершенно другая бизнес-модель, чем уборка жилых помещений. Я лично управляю службой по уборке жилых домов, поэтому у меня нет прямого опыта в сфере коммерческой уборки.

Я точно знаю, что коммерческие рабочие места намного больше и требуют большего штата. Кроме того, уборка обычно проводится каждую ночь в нерабочее время, и существует другая структура ценообразования, которая включает торги.Задачи по уборке также требуют различных навыков, например, как ухаживать за промышленным напольным покрытием с помощью буферов и полировальных средств.

Для получения дополнительной информации о запуске коммерческого клинингового бизнеса, вот отличный ресурс.

Очистка после строительства

Очистка после строительства — еще одна потенциальная бизнес-модель. Это отдельная специализированная услуга, аналогичная упомянутым выше, но с другими методами очистки и ценами. Эти услуги будут предоставлены сразу после того, как новый дом будет построен, и вычистите, пропылесосьте и вычистите все поверхности внутри дома.Это похоже на уборку жилых помещений, но с большим количеством пыли от гипсокартона. Вы также будете работать напрямую с подрядчиками, а не с домовладельцами.

Шаг № 7: Как взимать плату за свои услуги

Как платить за уборку дома

Перед тем, как начать уборку, необходимо узнать, сколько стоит уборка дома. Вы можете выяснить это, посчитав, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам, чтобы убрать каждую часть дома, и определить, какой будет ваша почасовая ставка.

Лучший способ выяснить это — позвонить в клининговые компании в вашем районе и получить раз в две недели смету для вашего дома, дома члена семьи или друга. После того, как они сообщат вам цены на начальную и двухнедельную уборку, не забудьте спросить, сколько времени потребуется для начальной и повторной уборки раз в две недели. Также спросите, сколько уборщиков они пошлют для выполнения работы.

Разделите общую стоимость на время, необходимое для их очистки. Число, которое вы получите, будет почасовой оплатой, которую они взимают.Например, первоначальная уборка стоит 150 долларов и занимает 5 часов = 30 долларов в час.

Затем возьмите среднее значение всех услуг горничной, за которые вы получили расценки, чтобы получить почасовую ставку. После того, как вы определились со своей почасовой оплатой, вы умножите свою почасовую ставку на то, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам для уборки дома, чтобы прийти к вашим ценам.

Вкратце, ваша цена — это ваша почасовая ставка, умноженная на время, необходимое для очистки. Так, например, если уборка дома занимает 4 часа, а ваша почасовая ставка составляет 30 долларов, вы должны рассчитать 30 долларов в час x 4 часа = 120 долларов (цитата, которую вы даете клиенту).

Как взимать плату за коммерческую уборку

Плата за уборку в коммерческих целях немного отличается от платы за уборку жилого дома. Вам все равно нужно будет выяснить, какова ваша почасовая оплата плюс производительность (сколько квадратных футов ваши уборщики убирают за час). Существуют также различные позиции, которые необходимо учитывать при уборке больших офисов. Вот отличный PDF-файл с сайта TheJanitorialStore.com о том, как взимать плату за коммерческую уборку.

Шаг № 8: Как давать оценки или ставки

Как дать смету на уборку дома

Вы можете начать давать оценку уборке дома потенциальным клиентам, когда выясните, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам, чтобы убрать дом, и размер вашей почасовой оплаты.

При оценке необходимо учитывать и другие факторы, например, сколько дополнительных квадратных футов вы будете взимать за дополнительные квадратные футы, твердый пол по сравнению с ковром, основную ванну или другую.полная ванна, разовая уборка или регулярная уборка, обычная или генеральная уборка и так далее.

Как и во многих других компаниях, основанных на предоставлении услуг, существует 3 способа доставки оценки вашим клиентам: дома, по телефону и / или по электронной почте с запросом оценки через ваш веб-сайт. Вам нужно будет составить таблицу цен или использовать калькулятор сметы вместо того, чтобы пытаться угадать или придумывать цены в уме, когда разговариваете по телефону с клиентом или лично делаете оценку на дому.

Как подавать заявки на коммерческую уборку

Как и в случае с уборкой жилых домов, предоставление коммерческих предложений по уборке подразумевает знание того, сколько времени уходит вашим сотрудникам на уборку определенных участков и задач. Тем не менее, с коммерческой очисткой вы также выясняете производительность (сколько квадратных футов можно очистить за час). Вот ресурс в формате PDF и калькуляторы ставок с сайта TheJanitorialStore.com, которые помогут вам начать работу.

Если у вас большие первоначальные инвестиции и вы заинтересованы в возможности предоставления услуг по уборке по франшизе, вот список лучших жилищных и коммерческих франшиз для предпринимателя.com.

Шаг № 9: Как продвигать свой клининговый бизнес

Ключ к маркетингу вашего клинингового бизнеса находится там, где потенциальные клиенты ищут ваши услуги.

Google — одно из первых мест, куда потенциальные клиенты ищут поставщиков услуг.

Итак, первым делом вам нужно будет зайти в Google и выполнить поиск по ключевым словам, таким как уборка дома, уборка дома, услуги горничной, услуги по уборке и т. Д., А также ваш город / поселок.Ex. Уборка дома Бойсе, ид.

Сайты / ссылки, которые отображаются на первой странице Google, кроме других служб уборки в вашем районе, — это то место, где вы хотите, чтобы вас находили и указывали.

Но прежде чем тратить свое время и пытаться попасть в список на этих сайтах, вам сначала нужно создать сайт клинингового бизнеса.

Веб-сайт поможет вам завоевать доверие потенциальных клиентов и выделит вас среди конкурентов. Это также предоставит клиентам возможность узнать больше о том, что вы предлагаете, а также возможность связаться с вами или получить от вас оценку.

Прежде чем приступить к маркетингу своих услуг, обязательно расскажите своим друзьям и семье в Facebook, что вы только что начали заниматься уборкой, и попросите их рассказать об этом.

Вы также можете присоединиться к местным гаражным распродажам и группам сообщества на facebook. Ключ в том, чтобы стать полезным участником группы и быть помощником в уборке.

Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить курс быстрого старта CBA House Cleaning.

Джош Виннингем

Джош Виннингем — основатель бизнес-академии уборки и All Clean Home.

Как построить процесс продаж с нуля

Проще говоря: невозможно вести бизнес без продаж.

И любой, у кого были низкие или непостоянные продажи, чувствовал, насколько это угрожает самому существованию вашей компании.

Независимо от того, управляете ли вы солидной компанией или стартапом, вам нужен повторяемый, хорошо структурированный процесс продаж, чтобы ваши продажи росли и умножались.

Наличие четко определенного процесса продаж дает вам направление от поиска до закрытия.Это своего рода «план», который может использовать каждый представитель, чтобы превратить потенциальных клиентов в клиентов.

Компании, которые планируют и совершенствуют свои процессы продаж, успешно поддерживают свою деятельность на плаву.

Фактически, исследование показало, что структурированный процесс продаж является ключевым отличием между высокоэффективными и низкоэффективными организациями.

Вам обязательно нужно начать выстраивать процесс продаж, если у вас его еще нет для вашей компании.

Серьезно.Сделай это.

Если вы чувствуете себя подавленным и не совсем уверены, с чего начать, не волнуйтесь. В этом посте вы узнаете, что такое процесс продаж, а также о некоторых практических шагах, которые помогут вам начать строить свой собственный.

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Определение процесса продаж

Процесс продаж компании может принимать разные формы, но все они соответствуют одной и той же модели, преследующей одну и ту же цель:

Каждый процесс продаж — это набор шагов, направленных на стандартизацию того, как ваша команда продаж продает.Он управляет каждым этапом цикла продаж — от поиска до налаживания отношений с клиентами — так что каждый представитель может повторять ваши лучшие результаты снова и снова.

Вы можете рассматривать его как схему того, как все лиды вашей компании проходят через вашу воронку продаж. Это итеративный процесс, то есть он должен со временем меняться и развиваться вместе с вашей компанией и целями.

Лучший процесс продаж разбивается на четыре этапа воронки продаж:

  1. Разведка
  2. Презентация
  3. Закрытие
  4. Продолжение

На каждом этапе ваш процесс продаж должен включать конкретные практические задачи, которые должен выполнить каждый представитель.

Преимущества процесса продаж

Эффективный процесс продаж имеет множество преимуществ для вашего бренда. Давайте обсудим несколько.

Комплексный процесс продаж может помочь вашей команде по продажам сосредоточиться на ключевых факторах, которые делают ваших потенциальных клиентов такими привлекательными.

Когда члены вашей команды смогут лучше определять потенциальных клиентов, они, естественно, будут тратить меньше времени на попытки построить отношения с потенциальными клиентами, которые в конечном итоге не принесут результатов.

Если все построено правильно, ваш процесс продаж уменьшит — или даже устранит — многие трения, которые испытывает ваша команда, когда они перемещают потенциальных клиентов по вашей воронке продаж.

Избегая распространенных ошибок, улучшая коммуникацию и оптимизируя шаги, ваша команда может заключать сделки быстрее и эффективнее.

Вся суть процесса продаж состоит в том, чтобы исключить как можно больше предположений.

Продолжая разрабатывать, тестировать и настраивать процесс продаж, вы обнаружите, что ваши результаты более стабильны и предсказуемы.

  • Улучшение отношений с клиентами

Ваша команда не только будет заключать больше сделок, но и у этих новых клиентов улучшатся отношения с вашим брендом.

Это потому, что эффективный процесс продаж гарантирует, что проблемы клиентов решены, и им будет оказано необходимое количество поддержки и внимания в течение всего цикла продаж.

Это, в свою очередь, укрепляет доверие и лояльность к вашему бренду, что в конечном итоге может привести к более высокой ценности клиента и увеличению дохода в расчете на одного клиента.

Создание собственного процесса продаж: 4 этапа процесса продаж

Первый шаг к построению процесса продаж — это определение этапов продаж.Вот шаги, которые проходят ваши лиды в своем цикле продаж:

Хотя количество этапов процесса продаж варьируется от бизнеса к бизнесу, основная идея одна и та же: помочь представителям понять, какие действия необходимы для продвижения потенциальных клиентов на пути к покупке.

Несмотря на то, что этапы продаж должны быть адаптированы к вашей конкретной организации и представителям, это общие шаги, которые мы рекомендуем использовать для процесса продаж.

1.Разведка

Поиск продаж — это процесс выяснения того, станет ли потенциальный клиент платежеспособным. Это помогает членам вашей команды более эффективно проводить время.

Вместо того, чтобы заполнять воронку продаж как можно большим количеством контактов, вы хотите уточнить свои методы поиска на ранней стадии — предлагая только тех потенциальных клиентов, которые соответствуют вашим целевым критериям.

Но с чего начать? Как вы на самом деле определяете, готов ли потенциальный клиент отдать вам свой бизнес?

Если вы действительно хотите правильно проводить поиск продаж, вот ключи:

Создайте идеальный профиль клиента

Идеальный профиль клиента (ICP) — это отражение вашего потенциального покупателя на основе таких ключевых атрибутов, как пол, ежемесячный доход, профессия, размер отрасли и факторы, влияющие на их решение о покупке.

Лучший способ создать ICP — это выявить и опросить людей, которые получают огромную ценность от вашего продукта или услуги. Что вы уже знаете о своих основных клиентах? Перечислите их:

  • Возраст
  • Пол
  • Диапазон дохода
  • Компания
  • Промышленность
  • Расположение
  • Болевые точки
  • Настройки канала
  • Бизнес-цели

По мере того, как вы записываете эти атрибуты, вы заметите, что у вас больше данных о некоторых, чем о других.Вот где онлайн-исследования могут оказаться замаскированным благословением.

Например, вы можете получить информацию о позиции, компании и местонахождении клиента прямо из LinkedIn.

Crunchbase — еще один полезный ресурс для поиска информации о размере компании клиента, адресе веб-сайта и других данных, которые влияют на поиск. Все, что вам нужно сделать, это ввести название компании, и она предоставит вам все эти данные.

Правильное исследование увеличит ваши шансы на построение успешного процесса продаж.Познакомьтесь со своими клиентами, создайте ICP и просмотрите своих потенциальных клиентов на основе этого теста, чтобы убедиться, что ваша команда выделяет ресурсы для ценных потенциальных клиентов.

Нужна помощь в создании ICP? Используйте этот бесплатный шаблон, чтобы помочь вам.

Спросите рефералов

Нет более теплой перспективы, чем та, которая возникает из уст в уста. Если кто-то направляет вас в качестве клиента, значит, потенциальные клиенты полностью исключены из вашего списка.

Конечно, легче сказать, чем сделать.Что делать, если у вас нет ресурсов или бюджета, чтобы предложить реферальный бонус? Что, если вы всего лишь небольшая компания? Поиск рефералов для вас недоступен?

К счастью, это не так. Вы по-прежнему можете получать множество рефералов, предлагая исключительное обслуживание клиентов, используя маркетинг влиятельных лиц и делая ваш продукт доступным.

Для получения дополнительных идей о том, как заставить существующих клиентов восхищаться вами перед другими, ознакомьтесь с нашим полным руководством по реферальному маркетингу.

Получите горячие лиды, доставленные в ваш почтовый ящик

С помощью инструмента поиска продаж вы можете автоматизировать процесс исследования и определения потенциальных клиентов.

Хотя есть несколько инструментов, которые могут помочь вам в поиске, LeadSift — один из лучших.

LeadSift утверждает, что только 3 процента потенциальных клиентов действительно заинтересованы в том, чтобы стать клиентами. Таким образом, он отсеивает людей, которые не хотят покупать, и оставляет вам контакты, у которых есть свои кошельки.

Самое лучшее? Инструмент генерирует некоторых потенциальных клиентов, просматривая ваших конкурентов.

Теперь, когда в вашем арсенале есть эти советы по поиску сбыта, следующая презентация!

2.Презентация

Ваша торговая презентация — следующий ключевой этап в вашем процессе продаж. Это может происходить онлайн или лично. Лучшие в бизнесе знают, что при правильном использовании торговые презентации являются инструментом с высокой конверсией.

Произведите впечатление на проблемную презентацию.

Начните с запоминающегося описания болевой точки потенциального клиента, покажите завидный мир, в котором они живут без проблем, а затем объясните, как добраться туда, используя свое решение.

Крис Орлоб из разведывательной компании Gong предлагает прекрасное объяснение того, почему вам нужно погрузиться в боль, прежде чем вы сможете насладиться получением.

Углубившись в проблемы потенциального клиента сегодня (точка А на графике ниже), вы облегчите самопознание и сделаете свое решение намного более ценным.

Многие компании уже используют эту стратегию для улучшения своих процессов продаж. Вот один пример:

На слайдах

Vaultastic сначала рассказывается о фрагментированных данных в почтовых ящиках электронной почты, а затем затрагиваются проблемы компаний, предоставляющих финансовые услуги. После слайда 15 они переходят к решению и подробно описывают, как они могут помочь извлечь ценную информацию из устаревших данных электронной почты.

В дополнение к выделению проблем ваших потенциальных клиентов, используйте следующие советы, чтобы украсить ваши торговые презентации.

По возможности используйте визуальные эффекты

Картинка эффективнее тысячи слов, и это очень важно для торговых презентаций.

Вместо того, чтобы бомбардировать аудиторию кучей текста, используйте визуальные эффекты, которые помогут им интерпретировать.

Используйте диаграммы для иллюстрации процессов. Используйте графики для отображения числовой информации.Используйте фотографии, чтобы показать место, объект или человека.

Если вам нужен быстрый способ создания визуальных эффектов, используйте Canva. Это инструмент, который позволяет создавать всевозможные дизайны.

Используйте социальное доказательство в ваших интересах

С точки зрения непрофессионала, социальное доказательство предоставляет потенциальным клиентам доказательства популярности или успеха вашего решения.

Людям, которые видят вашу презентацию и не превращаются в непосредственных покупателей, нужно продемонстрировать, что ваша компания действительно соответствует вашим требованиям.Самый простой способ сделать это — включить в презентацию цитаты с отзывами и логотипы ваших самых известных клиентов.

Не забывайте использовать реальные компании, реальные имена и примеры из реальной жизни. Нет ничего более аутентичного, чем это.

Источник

Дополнительные примеры и идеи можно найти в статье «Социальное доказательство: что это такое и почему оно отлично подходит для маркетинга».

Вооружитесь необходимыми инструментами

Также крайне важно загрузить нужные инструменты для публикации презентации, если ее нужно доставить удаленно.

Самым важным является инструмент для видеоконференцсвязи. GoToMeeting имеет несколько отличных обзоров, и он также популярен благодаря стабильному качеству звука и видео.

Еще один полезный инструмент — Zentation. Презентации, созданные с помощью этого программного обеспечения, превращаются в веб-трансляции, виртуальные мероприятия и вебинары для клиентов и потенциальных клиентов — все это ценный залог для продаж и маркетинга.

Прежде чем назначить встречу с потенциальным клиентом, загрузите эти инструменты для презентаций, чтобы обеспечить бесперебойную и своевременную доставку.

После того, как вы закончите презентацию, самое время заключить сделку.

3. Закрытие

Теперь момент истины.

Завершающий этап процесса продаж — это когда вы обращаетесь к потенциальному клиенту и просите его стать вашим клиентом.

На этом этапе вы должны попытаться определить и решить любые проблемы, которые возникают после презентации. Общая проблема часто связана с конкуренцией.

Может быть, ваш товар или услуга дороже, чем ваши конкуренты.Возможно, лучше по качеству. В любом случае, постарайтесь исключить цену из уравнения, если это то, о чем ваши потенциальные клиенты продолжают твердить.

Отличный способ выделить ваше ценностное предложение — это создать конкурентную матрицу, чтобы показать своим потенциальным клиентам. Матрица покажет, в чем ваши конкуренты не справляются и как они сравниваются, если поставить их рядом.

Вот один пример из Campaign Monitor. Любой, кто покупает решение для электронного маркетинга, должен иметь возможность определить сильные стороны этого инструмента по сравнению с его конкурентами.

Подобные сравнения помогают с первого взгляда объяснить, почему ваше решение лучше остальных.

После того, как вы рассмотрели основные проблемы, самое время попросить подпись потенциального клиента.

В зависимости от характера вашего бизнеса вы можете попробовать один из этих трех методов закрытия.

Закрытие с ограниченным сроком

Когда вы чувствуете, что потенциальный клиент находится на заборе, вы можете использовать этот прием как способ побудить к немедленным действиям.Вы можете сказать что-то вроде:

«Мы предлагаем бесплатное обновление для всех подписчиков до пятницы. Почему бы тебе не зарегистрироваться сегодня, чтобы не упустить эту прекрасную возможность? »

или

«Просто помните, это предложение действительно только в течение следующих 24 часов».

Базовый пакет закрыть

Если вы встретите потенциального клиента, который не решается полностью взять на себя обязательства, рассмотрите возможность предложения базового пакета или версии вашего продукта или услуги.

Объясните, что они все еще получают отличное решение, хотя и не то, что они могли бы получить, если бы согласились с вашей первоначальной рекомендацией. Можно сказать что-то вроде:

«Хорошо, как насчет того, чтобы вместо этого подписать вас на базовый план? Вы по-прежнему сможете пользоваться основными функциями. Тем не менее, большинство наших клиентов пользуются премиум-пакетом, потому что он имеет дополнительные функции. Что вы думаете?»

Помощь в закрытии

Если вы считаете, что ваш ведущий квалифицирован, и он присутствовал на вашей презентации, вы можете перейти к делу и спросить, что вы можете сделать, чтобы заставить его действовать.Ниже приведены несколько рекомендаций о том, что говорить при помощи при закрытии:

«Что ж, похоже, вы удовлетворены всем, что мы обсуждали — как насчет того, чтобы отправить вам контракт по электронной почте?»

или

«Что вам нужно от меня, чтобы сегодня подписать и вернуть этот контракт?»

В идеале все попытки закрытия должны заканчиваться продажей. Однако это не всегда результат. Независимо от результата, ключ к продолжению игры — это продолжение.

4. Дальнейшие действия

Знаете ли вы, что для завершения 80% продаж требуется пять последующих действий?

Это означает, что значительная часть закрытия потенциальных клиентов зависит от шагов, которые вы предпримете после того, как сделали им свое предложение. Найдите способы поддерживать связь, не раздражая их. Ниже приведены несколько советов.

Перейти Многоканальный

Да, электронная почта — самый популярный способ связаться с потенциальными клиентами. Но это не значит, что другие каналы не стоят вашего времени.

Возможно, ваши потенциальные клиенты проводят половину своего дня на Facebook.Возможно, LinkedIn — их основная платформа для исследования компаний. Если ваша аудитория предпочитает использовать определенные платформы, вы должны привлечь их к ним.

Используйте многоканальный подход, который включает социальные сети, электронную почту, телефон, чат и личные встречи, чтобы повысить ваши шансы на продажу.

Источник

Поделитесь чем-нибудь ценным

Когда дело доходит до содержания продолжения, все, что, по вашему мнению, укрепит ваши аргументы, но принесет пользу вашим потенциальным клиентам, работает.Вы можете делать что угодно из следующего:

  • Поделитесь некоторыми тенденциями и отраслевыми сплетнями
  • Познакомьте потенциальных клиентов с влиятельным лицом
  • Порекомендуйте услугу, инструмент или программу
  • Порекомендуйте полезный деловой контакт

Всякий раз, когда вы думаете о методе отслеживания потенциального клиента, запишите его где-нибудь, потому что вы можете использовать тот же подход, когда другие похожие потенциальные клиенты входят в ваш процесс продаж. Таким образом, вы можете создать эффективную базу данных последующих элементов, которую вы можете использовать снова и снова.

Запланируйте дальнейшие действия

Итак, вы знаете, почему последующие действия являются важным аспектом процесса продаж, и имеете приблизительное представление о том, какой контент и какой подход использовать.

Однако прежде чем вы начнете, вам необходимо настроить себя на оптимальный успех. Ключ? Автоматизация.

Вы можете автоматизировать некоторые движущиеся части этого этапа процесса продаж, запланировав дальнейшие действия. Это можно сделать независимо от канала, поскольку инструменты планирования существуют почти для каждой платформы.

Если вы отправляете дополнительные электронные письма, используйте Drip для создания кампании по привлечению потенциальных клиентов. В социальных сетях используйте HootSuite, чтобы запланировать последующие сообщения. Звонки и встречи можно запланировать с помощью Google Календаря или другого подобного инструмента.

Если вы все сделаете правильно, ничто другое не должно помешать вам совершить продажу.

Отображение — ключ к работе вашего процесса

Теперь, когда вы определили этапы и задачи процесса продаж, пора задокументировать их и поделиться со своей командой.

Хотя это правда, что ваши представители могут выходить и заключать сделки без хорошо структурированного процесса, маловероятно, что они смогут полностью расширить ваши продажи.

Вот здесь и появляется карта процесса продаж.

С помощью карты процесса продаж вы фиксируете шаги. Вы создаете ресурс, к которому каждый продавец может получить доступ и использовать независимо от его уровня стажа или того, где потенциальный клиент, с которым они общаются, находится на пути к покупке.

Лучшая структура для карты процесса продаж предполагает размещение этапов в вертикальных столбцах.Вверху каждого столбца указано название этапа, а шаги действия указаны ниже.

После разработки, распространения и внедрения в вашей компании карта процесса продаж сократит время, необходимое для продвижения потенциальных клиентов по воронке продаж.

Последние мысли

Лучший процесс продаж — динамичный.

Он может быть изменен или обновлен, чтобы отразить текущий размер ваших продаж, специфику вашей компании и меняющиеся предпочтения ваших потенциальных клиентов.

Не увлекайтесь попытками сразу создать идеальный процесс продаж. Часто оценивайте и будьте готовы к случайным корректировкам.

Вы создали процесс продаж для своей компании? Как выглядит твое? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Хотите узнать больше?

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *