Клининговый бизнес: Как мы запустили клининговый бизнес перед началом пандемии и что из этого вышло

«Приходилось убирать квартиру, заляпанную кровью». Как построить клининговый бизнес с третьей попытки

Татьяна Романчук. Фото: Диана Каленик

Клининговый бизнес Татьяна Романчук — преподаватель немецкого языка — решила открыть вдохновившись примером семейной клининговой компании за границей. Но прежде чем ей удалось реализовать задуманное, пришлось пройти через 2 неудачные попытки. Все получилось только с третьего раза. Своей историей Татьяна поделилась с «Про бизнес».

Три попытки

Я окончила иняз как «преподаватель немецкого языка». Но ни дня не работала по специальности. Сама мысль о «работать от сих до сих» в школе или на курсах очень напрягала. Хотела заниматься своим делом.

Идею бизнеса я привезла из Германии. В свое время работала там гувернанткой, жила в семье, которая имела свою собственную клининговую компанию. Родители стояли у истоков, дети работали там же, и им постепенно передавались бразды правления. Меня это заинтересовало и появилась мечта — построить подобную компанию, семейный бизнес. Не спала ночами, обдумывая детали. И было ощущение, что свой бизнес принесет свободу — я смогу делать так, как хочу.

В 2005 году я открыла ИП и стала оказывать услуги по уборке помещений разного формата: и после стройки, и генеральная уборка. Сама убирала и пыталась попутно развивать бизнес.

Чуть позднее ко мне присоединился брат. На его деньги (около $ 3000) было куплено оборудование и открылось еще одно направление — химчистка ковров, мягкой мебели, автомобилей. Работали сначала только с физическими лицами. Позже я открыла счет в банке и начали появляться клиенты-юридические лица.

По ощущениям это было так: хваталась за любого клиента, за любую уборку… В конце концов просто выдохлась и возникла первая «яма» — бизнесовая и эмоциональная.

Сейчас осознаю, что это было из-за неопытности и отсутствия поддержки. Не было понимания того, что же такое «свое дело», принципов и методов работ. Думала, что все будет проще. Со многими вещами столкнулась впервые и не было рядом никого, кто мог что-то посоветовать. В итоге брат решил уйти из этого бизнеса — мне пришлось продать оборудование, чтобы вернуть его инвестиции.

Фото с сайта sib-cleaning.ru

Вернулась работать в найм в качестве руководителя салона красоты. Получила там громадный опыт управленческой работы. Но долго там продержаться не смогла: меня тянуло снова к собственному делу. И я вернулась к своему проекту.

Я решила, что первый раз просто работала несерьезно. Например, у каждой уважающей себя компании должен быть офис — и я сняла помещение. В бизнес со мной теперь вошла жена брата. Мы пытались выстроить работу на более серьезном уровне: как минимум перейти на обслуживание только юридических лиц.

Тогда же у нас появился первый работник — специалист по продажам.

Нанимая сотрудников, я втайне надеялась на то, что они все знают и все сделают сами: найдут мне клиентов, компания расцветет. Я ошибалась.

У меня опять ничего не вышло: бизнес не развивался, появились только долги и наступила моя вторая «яма». Жена брата ушла из бизнеса, и я тоже покинула проект. Отказалась от офиса и снова пошла в найм.

В этот раз я устроилась на позицию управляющего крупной клининговой компании. В подчинении — около 150 человек. И вот здесь мне удалось изучить изнутри все нюансы клинингового бизнеса. Я считаю, что для людей, которые хотят открыть свое дело, это отличный вариант — поработать в сфере, которая вам нравится.

При этом идея и мечта заниматься своим проектом меня все равно не покидала. И, проработав месяцев 7, я ушла — чтобы снова попробовать работать на себя и все-таки реализовать задуманное.

От «звезды» к «изумруду»

В этот раз я решила, что мне нужен бизнес-тренер и пошла на обучение. Получила новые знания — и в 2013 году открыла ООО «КлинингСтар». Снова сняла офис. И снова нашла партнеров. У нас появились сотрудники колл-центра, продавцы и первые серьезные клиенты на ежегодное обслуживание.

Фото: Диана Каленик

Название «КлинингСтар» было выбрано достаточно быстро. Нравилось, что его составляющей было слово «звезда».

Но скоро с партнерами по бизнесу пришлось расстаться. Одна вышла из дела, вторая спустя какое-то решила открыть свою клининговую фирму. Это было для меня очень сильным разочарованием, я около года была в депрессии. Но бизнес при этом продолжал действовать.

Я сделала свои выводы и наконец решила, что буду работать одна, без партнеров.

Собраться с мыслями и настроиться на позитивный лад помогло еще одно обучение, где я попала в очень подходящую среду общения — бизнесмены, предприниматели.

Тогда же осознала, что название «КлинингСтар» мне все-таки не нравится. Захотелось придумать такое, чтобы его можно было масштабировать и на сопутствующие виды бизнеса. Сейчас мы занимаемся регистрацией торговой марки «Изумрудный город». На перспективу я хочу создать группу компаний и совместить все, что связано с уборкой: автомойку, химчистку, клининг для физлиц и компаний.

Постепенно внедряем автоматизацию бизнеса, уже прописаны основные бизнес-процессы.

Работа с «феями»

Наша миссия — создать сервисную компанию высокого уровня. Поэтому я уделяю большое внимание развитию каждого сотрудника на своем месте. Люблю обучать, придерживаюсь стратегии взращивания кадров внутри компании.

Своих клинеров я называю «феями». Сейчас у меня их 16 — они задействованы на постоянной основе у компаний, которых мы обслуживаем круглогодично. Делаем для них уборку на аутсорсе.

Еще у нас есть «мобильная бригада», 5 человек — она ездит по разовым работам, для физ- и юрлиц. И есть подрядчики на аутсорсе, готовые выехать на уборку, если мы не будем успевать сделать это своими силами.

Сейчас набираю отдел, который будет общаться с клиентами, отвечать на вопросы, принимать заявки. Пока эту работу делю я и еще несколько сотрудников.

Фото из личного архива Татьяны Романчук

Какие могут возникать сложности с персоналом? Бывали разные ситуации. Например, во время уборки клинер жалуется сотрудникам офиса, где он работает, на условия работы, зарплату или личные проблемы. А клиент после этого звонит мне и интересуется, не обижаем ли мы клинера?!

Сейчас со всеми сотрудниками мы проводим четкий инструктаж: во время уборки они могут поздороваться-попрощаться с клиентом, остальные беседы не поощряем.

Бывают и ситуации посложнее. Как-то, например, делали уборку после строительных работ, на полу у клиента была постелена дорогущая плитка. Клинер использовала не то средство, кислоту — плитка была испорчена. Это обошлось нам примерно в 2500 евро.

А еще был такой случай. Во время очередного кризиса человек покончил с собой. Никто не хотел убирать в этой квартире: кругом все было заляпано кровью. Позвонили нам. Из всех сотрудников согласилась только одна, с крепкими нервами. Сказала: «Ну, а что, пойду и уберу». Конечно, мы заплатили ей двойной гонорар за такую работу.

Клиенты покупают чистоту и время

В основном мы обслуживаем юридические лица в Минске (есть один в Бресте). Делаем ежедневную и генеральную уборку, моем окна, витрины и остекленные здания. Всего у нас на обслуживании сейчас около 20 постоянных компаний. Это банки, страховые компании, офисы, фешн-салоны.

Фото с сайта gk-renova.ru

Основное продвижение пока идет через личный бренд. После каждого тренинга или курса, которые я регулярно посещаю, ко мне приходят на обслуживание новые компании, с руководителями которых мы познакомились во время обучения.

Приходят и через «сарафанное радио», и через информацию о компании на досках объявлений. Недавно попробовали работу с лидерами мнений — этот канал также хорошо работает, нас стали узнавать и обращаться.

Я считаю, что люди покупают у нас чистоту и время. Наши услуги нужны тогда, когда хочется разгрузить собственный хозяйственный отдел, когда не хотят тратить энергию на все, что связано с уборкой. Нанимать отдельных сотрудников, контролировать их, закупать инвентарь и т.д.

Это win-win: у клиента чисто и больше времени на развитие своего бизнеса, а у меня — клиент, обслуживая которого, я получаю деньги.

Постепенно мы выходим и на рынок работы с физическими лицами. Это интересное и одновременно трудоемкое направление.

Открыться — просто и недорого, сложнее — удержаться на рынке

В третий раз я открывала ООО практически без вложений. Первого клиента мне порекомендовал знакомый — сказал, что его друг ищет себе компанию для обслуживания территории. А я как раз думала начать работать в сегменте юрлиц. Мы договорились, подписали договор о работе на год, нам внесли аванс. На эти средства я и наняла сотрудника, закупила инвентарь для уборки.

Стоимость уборки для компании у нас составляет около $ 450 в месяц. Это средняя цифра: у кого-то убираем несколько раз в неделю, у кого-то каждый день. Зависит и от метража, и от количества помещений.

Рентабельность такая же, как в среднем в сфере услуг — 15−20%. Максимальный доход — до $ 5000 в месяц. Около 40% расходов идет на выплату заработной платы, отчисления в соцфонды, оплату больничных и отпусков. Процентов 20 — на инвентарь, расходные материалы. Около 5−10% — на рекламу и продвижение.

Фото из личного архива Татьяны Романчук

Конкуренция. Конкуренты на рынке есть, и они не дремлют. Но, я считаю, что у меня свой путь: я четко вижу, во что моя компания превратится через 10 лет. Поэтому я отмечаю, что делается в этой сфере, и реализую то, что задумала.

Некоторые считают, что клининг — это легкий хлеб. Думают: «Ну что такое швабра, ну что такое тряпка? Вымою пару квартир, раз — и все!»

Поэтому на рынке так много непрофессионалов. Столкнувшись пару раз с такими ситуациями, клиенты могут начать не доверять клинерам в целом.

Перспективы и планы. В ближайшем будущем мы планируем расширять географию наших услуг по всей стране. Доработаем сайт — и будем активно продвигаться в интернете. Сделаем «упаковку» бренда, создадим фирменный стиль, униформу персоналу.

Кроме того, мы планируем систематизацию всех бизнес-процессов и продажу франшизы клининговых услуг. Уже ведем переговоры с иностранными бизнесменами.

Какие выводы я сделала после трех попыток открыть бизнес

1. Для открытия компании самый простой и легкий путь — найти человека, который уже открывал подобный бизнес и готов поделиться своими знаниями. Для предпринимателя важно научиться устанавливать контакт с такими людьми.

2. Лучше стартовать со знаниями, но без денег, чем наоборот — с деньгами, но без знаний. Имея знания, всегда можно придумать, как привлечь инвестиции.

3. Нужно постоянно самообразовываться и получать новые знания. Даже при ограниченном бюджете — хватает бесплатных тренингов, мастер-классов, вебинаров. Учиться самому и учить свою команду.

4. Определитесь: хотите ли вы быть в своей профессии специалистом и работать один (по сути — быть ремесленником), или будьте готовы к тому, что компания будет расти, а вам придется больше заниматься управлением людьми, цифрами и стратегией.

Читайте также

Как открыть с нуля Фирму по Уборке помещений в 2021

С одной стороны клининговый бизнес на начальном этапе не требует больших инвестиций. С другой стороны, если вы решили открыть клининговую компанию максимально правильно, то придется закупить различное чистящее оборудование, средства для уборки, нанять персонал с офисом. Тем не менее этот бизнес можно запустить даже на дому, что и делают некоторые предприниматели в США.

Виды фирм по уборке и чистке

Все фирмы, специализирующиеся на уборке помещений, можно разделить на две группы:

1. Специализирующиеся на коммерческих и производственных помещениях;
2. Специализирующиеся на некоммерческих (квартиры, дома).

Список вариантов услуг:

1. Чистка ковров и уборка пола;
2. Мойка окон;
3. Клининговые услуги по уборке помещений;
4. Уборка квартир и подъездов. Первый развит только в крупных городах и не подходит для маленьких. Целевая аудитория в крупных городах в основном состоятельные люди, однако бывает, что данной услугой пользуются и простые люди, которые, к примеру, сдавали свою квартиру и решили отмыть ее после квартиросъемщиков, либо те, кому просто «сегодня» лень.
5. Органическая уборка. Такие услуги существуют, например, в США. Смысл состоит в том, что при уборке помещений используются только органические чистящие средства, не содержащие «вредной» химии.

Как правило, чем крупнее клининговая компания, тем шире спектр услуг, предоставляемых ею. Можно в качестве развития потом заняться дополнительно санобработкой и т.п.

Инструкция по открытию

Бизнес на уборке помещений можно открыть двумя способами. Первый предполагает создание фирмы с нуля для обслуживания какого-то определенного клиента (к примеру, торгового центра или офиса крупной компании) на основе контракта. В данном случае вы начинаете с одного клиента, а потом уже можете начинать расширяться и искать дополнительно других клиентов.

Второй способ подразумевает выбор конкретной услуги и акцентирования на ней, например, чистка ковров. В данном случае, сконцентрировавшись на одной услуге, вы можете стать экспертом в данном деле.

Пошаговая инструкция, как открыть фирму по уборке:

1. Придумайте название/бренд вашей будущей фирмы.
2. Создайте бизнес-план (пример внизу страницы).
3. Откройте ИП/ООО. ИП является самой простой и бюджетной формой, но ему не доступно кредитование, так как у ИП нету официальной зарплаты. В ООО себя можно поставить себе зарплату, но вести ее сложнее и дороже. Список возможных кодов ОКВЭД:
   • 81.21 Деятельность по общей уборке зданий
   • 38.11 Сбор неопасных отходов
   • 38.32 Утилизация отсортированных материалов
   • 81.10 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
   • 81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
   • 81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая
   • 81.29.1 Дезинфекция, дезинсекция, дератизация зданий, промышленного оборудования
   • 81.29.2 Подметание улиц и уборка снега
   • 81.29.9 Деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки
   • 81.30 Деятельность по благоустройству ландшафта
   • 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
   • 97.00 Деятельность домашних хозяйств с наемными работниками
4. Снимите помещение под офис со складом для хранения. Это будет стоить от 500$ ежемесячно. В случае с клининговыми компаниями можно выбирать самые дешевые места, но помните, чтобы до него было легко добраться вам и вашим сотрудникам.
5. Приобретите оборудование для уборки. О нем подробнее написано ниже в статье.
6. Купите офисную мебель, технику и канцелярские предметы.
7. Подключите Интернет и телефонную связь.
8. Создайте/закажите сайт для своей фирмы и подключите CRM-систему. Статья в помощь: Что такое CRM?
9. Начните поиск клиентов.
10. Наймите сотрудников.
11. Открытие офиса.

Клининговая компания может работать и без офиса, вместо которого можно использовать свой дом. Однако офис просто необходим для тех, кто хочет развивать бизнес. В идеале это должна площадь, где вы сможете разместить административный персонал, переговорную комнату, складскую зону для хранения чистящих средств и расходных материалов, прачечную с сушилками и стиральными машинами для чистки рабочей униформы и оборудования. Плюсом будет наличие какой-либо комнаты для обеда, с холодильником и микроволновой печью.

Обычно клиенты таких фирм не приходят в офис, а все договора и нюансы обсуждаются в офисе клиента, либо по телефону. Поэтому вам ни к чему делать респектабельный ремонт, так как офис нужен вам в основном для обработки и ведения клиентов.

Поиск клиентов

Реклама клининговой фирмы в газетах, на улицах и телевидении в данной сфере малоэффективна. Исключение составляет Интернет, где нужно обязательно запустить свой сайт-визитку. Достаточно будет сделать лендинг пейдж, подключить его к CRM-системе и запустить рекламу в Google Adwords и/или Яндекс.Директ. Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно.

Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов.

Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день. Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе. Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте.

При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т.д. Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.

Кроме того, часто крупный клиент обычно предоставляет на своей территории рабочее место, где имеются шкафчики для униформы и хранения расходных материалов. Это тоже описывается в договоре.

Сотрудники

Персонал клининговой компании обычно состоит из специалиста по персоналу, менеджера по работе с клиентами и самих уборщиков. Бухгалтерию можно тоже отдать на аутсорсинг, либо воспользоваться сервисами интернет-бухгалтерии. В начале работы функцию специалиста по персоналу может выполнять владелец бизнеса, однако с развитием дела вам придется нанять специалиста, да бы сконцентрироваться на других задачах вашей организации.

Менеджер по работе с клиентами занимается контролем качества, предоставляемых клининговых услуг, а также следит за использованием расходных материалов и т.п. Количество менеджеров в фирме зависит от площади уборки. Как таковых особых требований нет, но, к примеру, в США один человек ведет контроль до 8000 м², если это один объект или до 4500-5000 м², если объектов несколько.

Количество уборщиков и горничных в клининговой фирме также зависит от площади. В среднем один уборщик за 8 часов может следить за чистотой 500 м² офисных помещений и 800 м² в случае помещений с большими пространствами, к примеру, торговый центр.

Клининговое оборудование

Все чистящие средства и оборудование можно приобрести в компаниях и магазинах, специализирующихся на них.

Минимальный комплект включает швабры, метелки и их аналоги, машину для влажной уборки, оборудование для хранения химических веществ, тележку для отходов, скребок, салфетки, тряпки, набор для мытья окон. Для уборки торговых центров обязательно нужно купить машину для чистки пола (2500-15000 долларов США).

Обязательно нужно проводить обучение сотрудников своей компании. Существуют фирмы, специализирующиеся на этом. Они учат обращению с клининговым оборудованием, различным методам уборки и работы с теми или иными чистящими средствами в зависимости от ситуации и загрязнений.

Обязательно нужно проводить инструкции техники безопасности, так как эта деятельность довольно травмоопасная.

Финансовые показатели

В самом начале бизнеса вам нужно будет определиться с минимальной площадью уборки и/или минимальной оплатой за услугу. Это может быть почасовая, либо определенная сумма. Не забывайте о том, что стоимость расходных материалов напрямую зависит от типа убираемых помещений.

Показатель ROI в клининговом бизнесе для ежедневной уборки составляет 10-15% и 25-40% для остальных случаев.

Приблизительные первоначальные затраты в этом бизнесе:

• Оборудование — 3600$;
• Спецодежда — 350$;
• Стиральная машина — 500$;
• Офисная мебель и техника — 2000$;
• Телефонная связь — 800$.

Но эти показатели для каждой компании очень субъективные. Затраты в клининговом бизнесе могут быть существенно ниже, ведь мебель можно купить за «копейки», сильно мощные компьютеры фирме не нужны.

Очень полезное видео:

Желательно сразу подумать о красивом и легко запоминающем номере телефона.

Бизнес-план клининговой компании

Представляем вам бесплатно готовый пример плана для реализации бизнес-идеи по открытию фирмы, специализирующей на уборке помещений и оказывающей сопутствующие услуги.

Скачать пример бизнес-плана клининговой компании

Данный пример содержит все расчеты и нюансы бизнеса, с которыми вы столкнетесь.

Полезные ссылки

Клининговый бизнес и бизнес в сфере уборки. Основы

Главная » Клининговая компания

Уборочный бизнес предлагает широкий спектр общих услуг для коммерческих и жилых зданий, включая:

• уборка офисов;
• уборка ресторанов;
• мытье полов, полировка и шлифовка напольных покрытий;
• профессиональная чистка ковров;
• уборка последствий стихийных бедствий;
• уборка после строительных работ;
• экологическая очистка окружающей среды;
• экологически чистая практика уборки;

Клининговый бизнес также может предложить ряд дополнительных услуг, в зависимости от размеров клининговой компании и направлении её развития:

• обслуживание и ремонт недвижимости;
• ландшафтный дизайн, уборка придомовой территории;
• техническое обслуживание многоквартирного дома, послестроительная уборка помещений;
• уборка фасадной части здания, мытье витрин, окон;
• основные сантехнические работы;
• слесарные работы;

Как выбрать бизнес в сфере уборки

У вас есть несколько вариантов, когда дело доходит до выбора бизнеса в сфере уборки, ваше решение будет зависеть от размеров офиса и, конечно, бюджета, которым вы располагаете. Например, если вы работаете в небольшом офисе, штат которого включает только несколько сотрудников, вам достаточно нанять одного уборщика офиса, в роли которого может выступить студент на подработке или взрослый, который подрабатывает в свободное время, чтобы увеличить общий доход. Если у вас средний или большой объект, вам, вероятно, потребуется команда профессиональных офисных уборщиц, ищите надежную независимую клининговую компанию или, возможно, франшизу.

Чем больше клининговый бизнес, как правило, тем больше спектр услуг, который он предлагает, кроме того, большой бизнес в сфере уборки, как правило, предлагает наиболее современное оборудование, высококвалифицированных специалистов и существенный опыт в сфере уборки больших коммерческих объектов.

Если вы решили, что клининговый бизнес является подходящим для вашей компании, прежде чем начать поиск, составьте список вопросов, которые вам нужно задать, чтобы выбрать лучшую клининговую компанию, а затем посмотрите в сети или в газете на желтых страницах и сделайте несколько звонков. Получите предварительную оценку от нескольких компаний, прежде чем принять окончательное решение. Вопросы, которые вы можете задать, включают в себя:

• попросите список клиентов и отзывы;
• спросите об истории и опыте клининговой компании;
• спросите об опытности и обучении персонала;
• выясните, какой политики придерживается компания в отношении экологически чистой уборки;
• выясните, предлагается ли скидка на годовой контракт;
• узнайте, к кому обращаться в случае рекламации или повреждения имущества;
• выясните, застрахованы ли сотрудники и работа компании;
• спросите, должны ли вы присутствовать, пока персонал компании выполняет свою работу;
• спросите, насколько гибкой может быть компания в случае внесения изменений в график работы;
• узнайте, как быстро может выехать команда уборщиков в случае чрезвычайной ситуации;

Уборочный бизнес может предоставлять контракты с широким спектром услуг, включая:

• рестораны и бары;
• отели;
• больницы;
• медицинские учреждения;
• универмаги и магазины;
• библиотеки;
• аэропорты;
• федеральные здания;
• банки;
• церкви;
• торгово-промышленные палаты;
• суды;
• школы;

Как организовать клининговый бизнес — начни, работай, управляй

Главная » Клининговая компания

Когда мы собираемся или проводим семинары по клинингу, обучение рабочим специальностям с множеством руководителей клининговых компаний, мы часто обсуждаем, насколько сложным стал бизнес, казалось бы, любое действие во вселенной, влияет на наш бизнес.

Как просто организовать и управлять клининговым бизнесом

Общение с клиентом, позиционирование бренда, автоматизация клининговой компании, участие в ассоциации по клинингу, технологии клининга будущего, практически любое воздействие отзывается на разных аспектах работы клининговой компании. Так же маркетинговые и ценовые стратегии конкурентов постоянно давят на компанию. Так же семейные сложности сотрудников компании могут сказываться на её благополучие.

Но на другом уровне, как организовать клининговый бизнес просто, очень просто. Процесс ведения бизнеса формулируется в трех действиях: начни бизнес, занимайся бизнесом и управляй бизнесом. Но в каждом из этих трех разделов есть бесчисленное множество задач, взаимодействий, отношений, триумфов и неудач. Схема рабочего процесса в любом бизнесе, не только в клининговой компании, столь же сложная, как и схема игры футбольной команды. Сплошные пунктирные стрелки, хотя футбол, в теории, тоже очень простой: забивай мячи в ворота команды противника и не позволь его команде сделать того же.

Все эти разговоры об управлении клининговой фирмой могут быть оправданием, чтобы заставлять нас выполнять основные задачи, и делать это хорошо — «начни бизнес, занимайся бизнесом и управляй бизнесом». Это сродни тому, как футбольный тренер постоянно говорит: вернись, блокируй и нападай». Те же основы лежат в управлении клининговой компанией.

Так же, как и в футболе, владельцу / директору или ведущему менеджеру клининговой компании, нужно заставить команду загореться, вдохновиться и быть мотивированной, чтобы внести свой вклад и играть свою роль на пути к победе. И всё начинается с понимания их ролей. Это называется описанием работы.

Затем каждый должен понимать правила, по которым нужно играть. Эта информация исходит из программы управления клининговой компанией, учебных пособий и организационной структуры клининговой компании. Эти важные документы для клининга образуют батут для компании, помогают блокировать проблемы и решать задачи.

После этого, победа в бизнесе или в футболе сводится к практике. При условии отличного исполнения своих ролей, ваша команда сможет продавать услуги (начни бизнес), производить услуги (занимайся бизнесом), а затем вам останется только управлять инфраструктурой (управляй бизнесом).

Не добавляйте бизнесу сложности. Упрощайте, чтобы вы могли управлять им, а не он вами.

Нюансы клинингового бизнеса – Банк идей

Клининговый бизнес – услуги по уборке домов и офисов. От обычных услуг, которые оказывают уборщицы, бизнес отличается наличием профессионального оборудования и более широкого спектра предложений. Типичная клининговая компания по уборке способна вывозить бытовой мусор, чистить приусадебную территорию после зимы, убирать снег с улицы и крыш, проводить чистку фасадов зданий, мыть окна высотных зданий, химическими способами восстанавливать свойства металла, дерева, мрамора и т.д. Стоит ли браться за такой бизнес с нуля, даже если страсть к чистке является вашей жизненной потребностью и любимым желанием?

Плюсом такого бизнеса является то, что не обязательно тратить деньги на аренду представительного офиса, достаточно организовать работу по вызову специалистов по Скайпу или по телефону, а самому управлять процессами прямо из дома. Это сегодня довольно традиционный подход. Остается решить только несколько вопросов:

 

 

Это очень важно, не стоит хвататься за все виды услуг сразу, не обладая соответствующими навыками, опытом и, главное, кадрами. Специалисты советуют, для начала, использовать минимум предложений по услугам, которые можно организовать при небольшом бюджете, но делать их хорошо. К примеру, обработка пола: чистка мрамора, линолеума, ковров. Уже на этом этапе могут понадобиться спецмашины для полировки камня, паркета и т.д., а также профессиональные химические средства для уборки. Очень важен вопрос, где именно проводить работы: в деревне или сельской местности на них явно не будет спроса, а в центре крупного города высокая конкуренция. Зато есть спальные районы, где множество офисных зданий, банков, кинотеатров и других общественных территорий, с руководством которых имеет смысл заключать постоянные договора на обслуживание.

 

Первые же опыты могут резко остудить предпринимателя, который думает, что может быстро потеснить конкурентов. Кроме того, у нас не Европа, где каждый занимается своим делом, а страна «субботников», где владельцу офиса проще нанять уборщицу или заставить выполнять ее роль сотрудников. Чтобы услуги клининга были востребованы, следует планировать прибыль на уровне 10-15%.

 

 

На это может уйти много времени, если это не семейный бизнес. Специалистов можно переманивать из других аналогичных компаний, предложив им более высокую зарплату или лучшие условия для работы: спецодежду, соцпакет, отдых в выходные и т.д. Если честно выполнять обещания, то в вашей команде появится хороший готовый специалист, готовый приниматься за работу «по звонку».

 

Именно сюда стоит направлять большую часть прибыли, так как расширение технического парка позволит расширить список предложений. В частности, выкупить грузовой автотранспорт для вывоза мусора с дач, с придомовых площадок. Долгая зима для большинства людей – сплошное раздражение, а для клинеров лишний способ заработка: сбивание льда с крыш, обработка наледей на дорогах, чистка снега на дорогах и во дворах. Потребуются скреперы, мини-уборочные машины, инструменты для работы на крышах зданий.

Как правило, начинать клининговый бизнес с нуля специалисты не рекомендуют: слишком большое количество ошибок и тупиков ждет неопытного руководителя. В этом плане проще купить готовый развивающийся бизнес с помощью кредита, а затем адаптировать его под свои запросы, став его полномочным владельцем. В этом случае не приходится совершать множества начальных шагов, давать рекламу в СМИ и т.д.

Загрузка…

Клининговый бизнес — — Статьи | Просто уборка

 После бурного рабочего дня многие офисы заполняются кучей мусора и бумаги, которые просто не к лицу любой уважающей себя компании, поэтому каждую неделю необходимо делать генеральную уборку офиса. Чистота в помещения является одним из основных залогов здоровья, а также настроя на рабочий день и новые свершения. Нанимать уборщиц сейчас слишком дорого, да и к тому же не все они выполняют свою работу со всей ответственностью, так как среди них очень много приезжих и неквалифицированных персонажей. Клининговый бизнес уже давно и прочно завоевал российский рынок услуг.

 Именно поэтому клининговая компания может приносить хорошую прибыль своему владельцу. Воспользовавшись услугами такой компании, владельцы офисов и других помещений просто забудут о грязи и кучах мусора. В работе клининговой компании применяются уникальное оборудование, чистящие средства, а также технологии уборки, которые позволяют убрать любое помещение за считанные часы. Рассмотрим краткий бизнес план клининговой компании более подробно.

 С первого взгляда начинать клининговый бизнес с нуля тревожно, так как многое не понятно. Но покопавшись глубже, становится понятно, что этот вид бизнеса относится к категории наиболее простых, ибо вам не придется закупать товар и платить оклад своими работникам. Оплата труда сдельная, а расходы могут быть только в закупке моющих средств и простого оборудования для уборки.  На первых парах этого вполне достаточно для старта. А дальше можно будет купить клининг промышленное оборудование, когда заказов станет больше.

 Ваша компания может заниматься уборкой офисных комплексов, частных квартир, помещений, а также развлекательных комплексов и прочих заведений. От качества ваших услуг будет зависеть популярность вашей клининговой компании. Итак, давайте рассмотрим все действия, которые следует предпринимать, чтобы открыть прибыльную клининговую компанию.

 Для начала вам понадобится найти людей, которые будут непосредственного производить уборку помещений. Подав объявление в газету, к вам будут идти масса предложений. Прежде чем брать человека на работу, вам необходимо пообщаться с ним и понять, насколько эта работа нужна ему и как он будет к ней относиться. Для работы подойдут женщины или студенты, которые могут пользоваться пылесосом и знают, как производить уборку помещения. Для начала нужно нанять около пяти человек штатного состава.

 Для качественной уборки помещений вам понадобится купить специальное оборудование и моющие средства. Кроме того, понадобится фургон или автомобиль, чтобы перевозить рабочих к месту работы. В сумке рабочих должны быть различные моющие средства, щетки и другие вещи, которые понадобятся в работе.

 Если ваша компания будет работать в масштабном режиме, то вам понадобится арендовать офис, куда будут поступать звонки и предложения. Не стоит располагаться в центре, так как в этом нет надобности.

 Основной задачей вашей клининговой компании будет сделать уборку за максимально короткий срок. Причем уборка должна быть качественной и быстрой. При минимальных вложениях вы сможете создать бизнес, который будет приносить хорошую прибыль. Но помните, что самым мощным и необходимым оружием является, конечно же, раскрученный сайт компании, поэтому придется сперва вложить немало денежных средств в раскрутку сайта.

 Клининговый бизнес может приносить хорошую прибыль при минимальных затратах. Так что если вашей целью является поиск подходящего варианта бизнеса, обратите внимание на бизнес план по созданию клининговой компании. Но лучше всего открывать клининг сервис в больших городах, в них спрос традиционно выше.

 Удачи вам, друзья!

Если Вам понадобиться качественная, профессиональная и не дорогая уборка после строительства или ремонта обращайтесь к нам. И вот почему Вам следует обратиться именно к нам:

В этом бизнесе мы работаем больше 20 лет и имеем огромный опыт.

Мы работаем круглосуточно.

Очень часто мы проводим различные акции и предоставляем различные бонусы и скидки.

Мы всегда договоримся о цене и Вы всегда будете довольны нашей уборкой.

Звоните прямо сейчас!

8(925)5064820

8(985)2115226

Мы на связи 24 часа 7 дней в неделю. Без праздников и выходных

Спасибо, что выбрали нашу компанию.

Как начать собственный Клининговый бизнес в Великобритании?

Клининговая компания это отличный выбор для индивидуальных предпринимателей, многие начинающие бизнесмены предполагают, что все, что Вам нужно это губка, чистящее средство и пара старых резиновых перчаток. Однако, в реальности все намного сложнее.

Клининговый бизнес может начинаться с уборки помещения раз в неделю и вырасти в крупную компанию с большим штатом, современными технологиями и крупными клиентами.

К сожалению, если обратиться к статистике, за последние пару лет Клининговый бизнес понес изрядные потери, количество многих крупных компаний сократилось втрое. Однако, Вы все еще можете найти свою нишу в этом бизнесе в Великобритании.

Согласно Ассоциации поддержки клинингового сервиса (CSSA), стоимость данной индустрии в Великобритании составляет 10 млдр фунтов и в ней работает порядка 820 тысяч человек. Клининговый бизнес в основном представлен небольшими компаниями, в которых трудоустроены не более 9 человек.

Будьте готовы к тому, что Вам придется иметь дело одновременно с сотнями клиентов, поэтому так важно обратить внимание на менеджмент компании. Разумеется, это произойдет не сразу, но мы работаем на перспективу. Если же Вы изначально не уверены в своих управленческих способностях, то, мы можем предложить Вам такой вариант, как покупка франшизы. Проанализируйте, стоит ли Вам строить собственный бизнес или пойти по пути франчайзинга. Примерная стоимость франшизы крупной клининговой компании составляет примерно £12.000.

Сколько это стоит? 

Если Вы планируете начать бизнес самостоятельно или с парой помощников, это не приведет к существенным затратам, особенно, если Вы планируете использовать оборудование, находящееся в домах клиентов. В таком случае основные вложения пойдут на маркетинг, новый бизнес нуждается в раскрутке, так что без лифлетов и рекламы Вам не обойтись.

Обслуживание корпоративных предприятий может обойтись несколько дороже, так как Вам, во-первых, понадобится собственное оборудование и хотя бы небольшой штат сотрудников, оплата труда одного работника обычно составляет £6.5 в час. и не забывайте про транспорт, который будет доставлять Ваших сотрудников и оборудование.

Клининговая компания должна оформить страховку на оборудование и персонал на все риски.

Перечислим стоимость некоторых позиций:

Тележки для размещения оборудования £250-400 за шт;

Пылесос бытовой от £100, профессиональный от £700;

Уборочные машины от £200 до 2000;

Грузовик от £3000

С чего начать?

Если Вы планируете начать клининговую компанию с обслуживания частных клиентов, то Вам стоит произвести анализ района, который Вы планируете обслуживать, на наличие клиентов, которые могут себе позволить пользоваться услугами Вашей клининговой компании.

Сравните цены и услуги конкурентов, оперирующих в том же районе.

То же самое проделывается и с корпоративными клиентами, дайте реальную оценку своим возможностям, есть ли в данном районе свободная ниша или возможность вытеснить конкурентов. 

Рабочие часы еще один важный пункт, коммерческие структуры предпочитают, чтобы клининговые компании обслуживали их офисы в не рабочие часы, чтобы не беспокоить сотрудников шумом чистящего оборудования и вообще своим присутствием в целом. Частные клиенты, напротив, в основном предпочитают, чтобы работы проводились в рабочие часы, когда основная масса населения находится на работе.

Полезно вступить в Торговые организации, которые помогут Вам в становлении бизнеса и создании собственного бренда. Хорошей рекламой Вашего бизнеса может также послужить и специальная униформа для персонала с логотипом или реклама и контактная информация на транспортном средстве компании.

Не пытайтесь охватить сразу же несколько районов, сосредоточьтесь на локальной территории, это позволит сократить транспортные и временные расходы.

Правовые нормы

Работа клинера, как правило, низкооплачиваема, установленный минимум в Великобритании держится на уровне £5.95 в час. Опытный персонал, скорее всего, запросит более высокую ставку.

Страхование персонала является обязательным. Работодатель должен быть ознакомлен с Условиями охраны труда (Protection of Employment Regulations). Клининговые компании имеют дело с химическими веществами, поэтому работодателю и персоналу следует быть ознакомленными с правилами, указанными в таких актах как the Chemicals Regulations 2002, Dangerous Substances и Preparations Regulations, а также the Health and Safety at Work Act.

Страховка по возмещению ущерба защищает Вас от жалоб неудовлетворенных клиентов и сотрудников. Также это избавит Вас от столь неприятных ситуаций, как отказ клиента оплачивать счет и покроет затраты на исправление допущенных ошибок.

Кроме того, страховка защищает Вас от не добропорядочности сотрудников (в случае хищения ими имущества), партнеров, от деформации оборудования и нарушения прав интеллектуальной собственности, а также от хищения или утери информационных данных.

Страхование Public liability покрывает расходы, связанные с жалобами третьих лиц о полученных травмах или нанесения материального ущерба. 

Лицензия на организацию Клинингово бизнеса не требуется, однако, если Вы предлагаете свои услуги в таких учреждениях как школы или больница Ваши работники должны быть проверены на наличие судимости.

И никогда не забывайте о том, что как оборудование нуждается в постоянном обновлении и усовершенствовании, также и персоналу необходимы тренинги по повышению квалификации. British Institute of Cleaning Science занимается подобными программами.

Вы можете найти курсы по удалению граффити, очистки ковров и даже руководство по уборке помещений после совершения преступления. Стоимость одного курса £200-£300.

Получить помощь в регистрации Клининговой компании можно связавшись с нашими специалистами по электронной почте [email protected] . Мы также можем предложить покупку уже готовой Клининговой фирмы в Великобритании.

Все статьи о Британских продуктах и услугах оффшорной индустрии

Метки: Бизнес В Великобритании Регистрация Бизнеса В Великобритании

Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

Если вы хотите начать новый бизнес с низкими накладными расходами, отсутствием типичных операционных затрат и надежным спросом, клининговый бизнес может быть хорошим выбором.

Услуги по уборке, как правило, имеют более низкие первоначальные затраты, чем другие предприятия, и это один из немногих предприятий, которым можно быстро начать работать с небольшим капиталом, при условии, что вы готовы усердно работать для получения скромной прибыли и постепенного увеличения прибыли.

За исключением некоторых специализированных чистящих химикатов и оборудования, большинство работ по уборке будут включать в себя те же продукты, что и ваши собственные домашние дела.Для обычной уборки дома и офиса не требуется формального обучения или сертификации, но это не означает, что работа будет легкой. Если бы это было просто, не было бы такого большого рынка бытовых чистящих средств. Тем не менее, уборка может быть прибыльным и приносящим удовлетворение бизнесом для людей с высокой трудовой этикой и манерами обслуживания клиентов.

Друг или член семьи, занятый в сфере клининговых услуг, будет огромным ресурсом, но не волнуйтесь, если вы начинаете свой клининговый бизнес с нуля, не имея связей.В конечном счете, высокое качество обслуживания и довольные клиенты являются ключом к успешному ведению клинингового бизнеса.

Прочтите, чтобы узнать все, что вам нужно знать о том, как начать клининговый бизнес.

QuickBooks Online Отраслевой стандарт бухгалтерского учета и других услуг.

Проведите отраслевое исследование

Когда вы начинаете обдумывать, как начать клининговый бизнес, убедитесь, что ваша работа стоит того, чтобы за нее платить.Начните с близких друзей или семьи — вы можете предложить бесплатную уборку в обмен на откровенный отзыв и чистящие средства. В качестве альтернативы, если вы знаете кого-то, кто работает уборщицей, вы можете попросить сопровождать его на работе, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. Важно убедиться, что ваши стандарты личной уборки соответствуют ожиданиям платежеспособных клиентов — лучший способ сделать это — взять на себя работу за кого-то другого.

Вам также необходимо решить, какую услугу по уборке вы хотите предоставить.Услуги по уборке варьируются от индивидуальных операций до национальных сетей и от самой простой легкой домашней уборки до специализированных услуг, таких как мойка под давлением и промышленная чистка ковров. Если у вас есть опыт мытья окон или другие квалифицированные услуги, вам стоит подумать о том, чтобы сосредоточить свой бизнес на своих навыках и ресурсах.

Индивидуальные уборщики работают в основном в частных домах, для небольшого числа клиентов — если вы пойдете по этому маршруту, вы потратите меньше.Некоторые независимые подрядчики проводят еженедельные встречи с фиксированным графиком клиентов и рабочих мест. Остальные лица доступны для краткосрочных или разовых услуг посуточно или почасово.

Наконец, рассмотрите возможность покупки в рамках существующей возможности клининга. У этого варианта есть свои плюсы и минусы — он может потребовать больших первоначальных вложений, но, вероятно, также предложит более рациональный процесс.

Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

Клининговый бизнес варьируется от индивидуальных домашних уборщиков до специализированных промышленных клининговых услуг.Когда вы решаете, как начать клининговый бизнес, важно определить фокус ваших услуг на ранней стадии, потому что ваши первоначальные вложения зависят от размера вашей команды, стоимости оборудования и конкурентоспособных ставок на вашем местном рынке. Предприятиям, занимающимся уборкой дома, большим, чем несколько человек, потребуется больше структуры, чем услуга, которую вы выполняете в одиночку или на другой работе.

После того, как вы установили целевой рынок, вы можете начать конкретизировать детали своего бизнес-плана и организовать транспортировку и поставки.Вы захотите рассказать о своих услугах, как только вы продвинетесь достаточно далеко, чтобы начать принимать клиентов. В зависимости от вашей личной сети вы можете начать с друзей или знакомых и выйти на более крупный рынок с присутствием в Интернете и маркетингом.

Шаг 1. Финансирование клинингового бизнеса

Финансирование нового предприятия может быть самой сложной частью, когда дело доходит до создания клинингового бизнеса с нуля. Это часто требует, чтобы предприниматели занимали деньги у друзей или семьи, брали бизнес-ссуду или тратили деньги в кредит.В зависимости от масштаба бизнеса начальные затраты на клининговые услуги могут быть сравнительно низкими. Это означает, что вы можете свести задолженность к минимуму при первом планировании клинингового бизнеса с нуля, а затем расширять операции и расходы по мере получения дохода.

Как правило, затраты, связанные с открытием клинингового бизнеса, включают стоимость чистящих средств и продуктов, рекламу, страховку, а также бизнес-лицензии и разрешения. Расходные материалы обычно можно приобрести за меньшие деньги в розничных магазинах с большими ящиками.

Вещи, которые вам понадобятся, будут зависеть от специализации вашего бизнеса, но продукты, которые большинство чистящих средств используют, включают швабры, средство для мытья окон, латексные перчатки, бумажные полотенца, щетки и тому подобное. Как только вы создадите свой бизнес, вы даже сможете покупать товары напрямую у производителей.

Шаг 2: Выберите свой рынок

Клиентура, которую вы преследуете, и предлагаемые услуги должны основываться на местных требованиях, в дополнение к вашим личным способностям и доступу к транспорту. Например, если вам нужно иметь возможность дойти до места, где вы выполняете уборку, определите радиус, в котором вам будет комфортно передвигаться, и сфокусируйте свое исследование рынка на этой области.Люди, у которых есть доступ к автомобилю или общественному транспорту, обладают большей гибкостью и могут начать с поиска в Интернете существующих предприятий, предлагающих аналогичные услуги.

Исследование конкурентов является фундаментальной частью планирования любого бизнеса, поэтому, когда вы задаетесь вопросом, как начать клининговый бизнес, стоит потратить время на изучение клининговых компаний в вашем районе. Следите за услугами, которых, похоже, не хватает другим компаниям.

Когда вы только начинаете, уборку дома легче начать, чем коммерческую уборку.В коммерческом клининговом бизнесе обычно доминируют крупные уборочные компании, и у них обычно больше ресурсов. В секторе уборки жилых помещений вы можете еще больше сузить свой рынок — например, квартир или домов на одну семью.

Кроме того, выбирая рынок сбыта, имейте в виду, что вы, скорее всего, будете выполнять свою первоначальную работу самостоятельно. Таким образом, это означает избирательность в отношении клиентов, с которыми вы выбираете работать. Возможно, вам не захочется браться за работу по уборке большого особняка самостоятельно, так как это, вероятно, займет больше времени, чем оно того стоит.Кроме того, самостоятельное выполнение работы минимизирует затраты и предоставит вам гибкость в планировании работы в соответствии с вашим графиком.

Шаг 3. Найдите специальность — и придерживайтесь ее

Успех уборщика зависит от качества оказываемых вами услуг, будь то опыт в специализированной области — например, чистка ковров или фарфора — или просто эффективность и вежливое обслуживание. Специализированное оборудование и услуги стоит предоставлять только в том случае, если у вас уже есть опыт или доступ к необходимым ресурсам; в противном случае обучение, оборудование и другие расходы могут перевесить ваш доход от уборки.

Как только вы дойдете до точки, где имеет смысл специализироваться, варианты, которые вы можете рассмотреть, включают коммерческую уборку кухни, экологически чистую уборку, а также чистку плитки и раствора.

Шаг 4: Планируйте бизнес-бюджет

Расходные материалы и транспорт — две основные статьи расходов на основные услуги по уборке. В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, ваши расходы на уборку будут варьироваться от очень низких для индивидуального уборщика до значительно больших для бизнеса с многопрофильной командой и служебным автомобилем.После того, как вы составите план транспортировки и резервного копирования, вы можете приступить к оценке других затрат, связанных с запуском вашего бизнеса.

Транспорт важен для любого мобильного бизнеса, как и услуги по уборке, и одно из самых важных условий — прежде чем приступить к работе, вы должны сначала добраться туда.

Большинство клининговых служб берут на себя ответственность за то, чтобы добраться до и после уборки, поэтому имейте в виду, что организация транспортировки и обязанности, скорее всего, лягут на вас.

Стоимость и количество расходных материалов, необходимых для работы, полностью зависит от предлагаемых вами услуг и количества клиентов. Если вы убираете несколько частных домов каждую неделю, вы можете купить все необходимое оптом в розничных магазинах, таких как Sam’s Club или Costco.

Некоторые клиенты могут предпочесть, чтобы вы использовали их продукты. Оптовые продавцы, скорее всего, потребуют доказательства легитимности вашего бизнеса, но если вы используете более крупную услугу, поиск скидок у поставщиков не должен стать проблемой после регистрации бизнеса.

Транспорт и моющие средства являются основными расходами на основные услуги по уборке, но оборудование и другие расходы на аренду также увеличиваются. Если вы уже не владеете или не имеете свободного доступа к оборудованию, аренда специальных машин и чистящих средств для ковров, полов и экстерьера может быть дорогостоящей.

Если вы уже знаете, как использовать определенный тип оборудования, стоит изучить стоимость аренды — вы всегда можете отложить дополнительные расходы, пока не освоитесь.

Шаг 5: Зарегистрируйте компанию

Юридические параметры в отношении бытовых услуг, таких как уборка дома и присмотр за детьми, не всегда ясны, особенно когда услуга предоставляется только одному физическому лицу и клиенты платят наличными.Объем регистрации и отчетов о доходах, которые вам нужно сделать, зависит от масштабов вашего бизнеса (а именно, от вашего дохода).

Уборка тети на кухне раз в неделю за 20 долларов на самом деле не является бизнесом, поэтому, если вы предоставляете услуги только ближайшим родственникам, вероятно, будет безопасно отложить регистрацию своего бизнеса. Если вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо использовать официальные каналы для отчетности о доходах в IRS.

Вы можете управлять клининговым бизнесом самостоятельно в качестве индивидуального предпринимателя или в партнерстве с другим физическим лицом, или вы можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью, если вы хотите разделить свой бизнес и личные финансы.

Обдумывая, как начать клининговый бизнес, вы можете также подумать о том, чтобы стать франчайзи в крупной сети клининговых услуг. Преимущество здесь в том, что у вас уже есть встроенные средства узнавания бренда, политики и процедуры. Однако у вас не так много контроля над своим бизнесом.

Если вы хотите работать уборщиком вне дома, стоит отметить, что частным лицам гораздо проще платить другим лицам, чем бизнесу платить физическому лицу, не являющемуся работником.Регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация особенно важны для клининговых услуг с корпоративными клиентами.

Лица, работающие в частных домах, классифицируются как «потребительские» уборщики, тогда как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют контракты с государственными или корпоративными организациями.

В зависимости от того, какие услуги вы предлагаете, местный бизнес может согласиться заключить договор о предоставлении ваших услуг на регулярной основе. IRS требует, чтобы компания предоставила контракт 1099 лицам, которые предоставляют услуги на сумму, превышающую 600 долларов США в год.

При регистрации бизнеса вам также необходимо выбрать название компании. Вы должны быть внимательными к выбору названия для своего бизнеса, поскольку это важный аспект ваших усилий по маркетингу и брендингу. Выбранное вами имя должно отражать предоставляемые вами услуги, ценности вашей компании или комбинацию того и другого.

Шаг 6: Найдите и поддержите клиентов

Все чаще онлайн-форумы и сервисные платформы связывают людей с местными клининговыми компаниями, но молва по-прежнему играет большую роль в индустрии бытовых услуг.Подумайте о том, чтобы попросить клиентов, которым особенно нравятся ваши услуги по уборке, поделиться вашей страницей в Facebook или передать им свою визитную карточку, чтобы передать их заинтересованным друзьям.

Поскольку показывать потенциальным клиентам свою лучшую работу может быть сложно, рекомендуется предоставить контактную информацию прошлых клиентов, которые готовы быть доступны для справок. Еще лучше попросите довольных клиентов предоставить письменное направление для вашего веб-сайта.

Уборщики дома часто находят новый бизнес благодаря уже имеющимся клиентам.Хотя вы не хотите полагаться на клиентов при поиске новой работы, установление взаимопонимания с клиентами может помочь вам укрепить доверие, а они, в свою очередь, могут сообщить вам о потенциальных возможностях.

Важной частью поиска и поддержки клиентов является установление ставок, которые вы можете предоставить. По данным HomeAdvisor, средняя цена за уборку дома на одну семью составляет 120-150 долларов.

Эти цены могут зависеть от вашего местоположения, уровня конкуренции, предлагаемых вами услуг и других факторов.С точки зрения вашей модели ценообразования, услуги по уборке обычно указывают цены тремя способами: почасово, по площади убираемой площади или по простой фиксированной ставке.

Независимо от выбранной вами модели ценообразования было бы неплохо провести некоторое исследование рынка, чтобы убедиться, что ваши ставки конкурентоспособны, особенно когда вы только начинаете. Более того, вы также можете инвестировать в платежный процессор, такой как Square, чтобы помочь вам принимать платежи для клиентов, которые хотят платить с помощью кредитной карты.Просто имейте в виду, что за прием платежей по кредитным картам с вас будет взиматься комиссия.

Шаг 7. Инвестируйте в рекламу и расширение.

Даже если вы полагаетесь на клиентов в поиске новых клиентов, вложения в онлайн-присутствие для ваших услуг принесут пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Важно, чтобы текущие и потенциальные клиенты могли найти вас в Интернете, даже если у вас нет полноценного веб-сайта. Создайте бизнес-страницу в Facebook и обновляйте свою контактную информацию.

После того, как у вас будет установленная услуга и список клиентов, вы можете подписаться на такую ​​платформу, как Care.com, TaskRabbit или Handy, чтобы клиентам было проще найти вашу компанию. Отзывы клиентов и зарегистрированный бизнес укрепят ваш онлайн-профиль. Для автономной работы в сети рассмотрите возможность печати визитных карточек.

Итоги

Уборка может показаться простым делом, но это тяжелая работа. Прежде чем приступить к уборке подработки или карьерного роста на полную ставку, стоит потратить несколько дней «на работе», чтобы убедиться, что вы не готовы к работе.

С услугами по уборке вы можете постепенно принимать больше работы и новых клиентов по мере того, как вы привыкните к работе.По мере того, как вы составляете расписание и привлекаете постоянных клиентов, вы сможете оптимизировать свое время и расходы и продолжать предоставлять отличное обслуживание, если заранее предпримете правильные шаги.

Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

Как правильно начать клининговый бизнес — Pro Housekeepers

Сколько взимать при открытии клинингового бизнеса

Важным фактором, который следует учитывать при открытии своего бизнеса, является размер платы с клиентов.Если вы работаете в качестве индивидуального предпринимателя, вы можете ошибиться, полагая, что почасовая ставка является единственным важным расчетом. Однако есть больше расходов, связанных с ведением даже самого маленького бизнеса, чем просто ваша заработная плата. Ваши накладные расходы скоро увеличатся, и, если вы работаете не по найму, придется платить дополнительные налоги, которые могут быстро снизить вашу общую прибыль.

Начните расчет с почасовой ставки. Согласно Freshbooks, стандартная ставка, которую взимают большинство уборщиков, составляет 25-90 долларов в час, в зависимости от области и опыта.Посетите местных уборщиков в вашем районе, чтобы узнать, сколько взимают конкуренты. Ваша ставка должна быть конкурентоспособной, но если вы хотите оценивать себя выше, чем другие уборщики, подумайте о дополнительных услугах, которые вы можете включить в свои услуги, чтобы они окупились. Включение в стандартную комплектацию некоторых работ по дому, таких как заправка или смена кроватей, подметание внешних пространств и мытье окон, может дать вам преимущество перед компаниями, которые взимают дополнительную плату за эти услуги.

Затем рассмотрите свои налоговые обязательства.Федеральная ставка налога на самозанятость составляет 15,3 процента. Это в дополнение к другим подоходным налогам, которые вам, возможно, придется платить, и в два раза превышает ставку налогов на сотрудников. Это означает, что уборщица, работающая не по найму, зарабатывающая 25 долларов в час, должна дополнительно уплатить налоги 1,90 доллара за час по сравнению с сотрудником, получающим такую ​​же почасовую оплату.

Как правило, владельцы малого бизнеса должны резервировать 30 процентов своего дохода для покрытия налогов. Добавление этого к ставке, которую вы хотите забрать домой, увеличивает ваши цены с 25 долларов в час до 32 долларов.50 / час. Вместо этого уплата налогов из почасовой ставки снижает вашу прибыль до 17,50 долларов в час.

Клининговые компании должны учитывать и другие накладные расходы. Сюда входят расходы на ведение бухгалтерского учета, расходы на транспортировку к дому клиентов и обратно, время, затрачиваемое на поездки между рабочими местами, рекламу и стоимость покупки чистящих материалов и оборудования. Уборщики редко работают полные восемь часов в день на одном участке, и вам нужно учитывать это дополнительное время, чтобы каждый день получать достаточно прибыли, чтобы ваш бизнес был жизнеспособным.

Допустим, ваша почасовая ставка составляет 25 долларов в час. Сколько часов займет каждая уборка? Чтобы произвести такой расчет, вам необходимо посетить объект недвижимости. Как правило, очистка 1000 квадратных футов занимает около 1,5 часов. Однако гораздо быстрее убрать минималистичную квартиру, чем захламленный дом с маленькими детьми, которые оставляют игрушки и липкий мусор, куда бы они ни пошли. Определите свой собственный базовый уровень того, насколько быстро вы можете очистить область на основе плана этажа, а затем скорректируйте такие переменные, как дети, домашние животные, хрупкие и дорогие украшения, требующие дополнительного времени и ухода, а также дополнительные задачи, которые вы можете предложить, такие как вентиляция или мытье окон.Ваша почасовая оплата, умноженная на количество часов, которые займет работа, — это ваши затраты на рабочую силу и основу для вашей общей оценки.

Если мы предположим, что уборка двухэтажного семейного дома займет 4 часа при затратах на рабочую силу 25 долларов в час, ваша базовая ставка составит 100 долларов. Затем добавьте налоги. Индивидуальные предприниматели должны будут уплатить налог в размере 15,3%. Работодатели должны платить налоги FICA (фонд заработной платы) в размере 50 процентов от этой ставки, или 7,65 процента. Также следует учитывать налоги штата и федеральные налоги. Индивидуальные предприниматели должны удерживать 30 процентов своего дохода для покрытия налоговых обязательств.Более крупные предприятия разделяют часть налогового бремени FICA со своими сотрудниками, и им, возможно, потребуется удерживать только 20 процентов своего дохода для уплаты налогов.

Если добавить 30 процентов налогов к стоимости рабочей силы в 100 долларов, то общая сумма составит 130 долларов. Это покроет оплату труда и налоги, но есть и другие расходы, которые следует учитывать. Если вы поставляете собственное чистящее оборудование, материалы или средства индивидуальной защиты (перчатки, пинетки, рабочую обувь, защитные очки и т. Д.), Эти расходы следует добавить в ваш расчет.Для общей домашней уборки обычно достаточно 5% накладных расходов, чтобы покрыть эти расходы, в результате чего текущая сумма составляет 136,50 долларов.

Если ваш клининговый бизнес будет работать в нишевой отрасли, используя специализированное оборудование или решения, рекомендуется рассчитывать точную стоимость каждой работы, так как она может быть на несколько факторов выше. Если вы используете чистящее средство на 50 долларов для каждого клиента, это существенно снизит вашу прибыль и значительно снизит вашу почасовую оплату.

Далее идут накладные расходы.Это ежедневные расходы на ведение бизнеса. Это может включать аренду офиса и административных сотрудников, бизнес-лицензии и сборы, плату за рекламу, хостинг и обслуживание веб-сайтов, время в пути и многое другое. Любые расходы, которые несет ваша компания, которые не являются прямым результатом уборки имущества, также должны покрываться по ставке, которую вы взимаете за выполняемую вами работу.

Если вы работаете из домашнего офиса пару часов в неделю, чтобы держать свои бухгалтерские книги в порядке, ваши административные расходы могут быть сравнительно низкими.Однако крупномасштабная операция по уборке с участием нескольких сотрудников может привести к росту административных расходов на 50% и более. Если для этого расчета мы примем административные расходы в размере 25 процентов, это приведет к тому, что стоимость 4-часовой уборки составит 170,63 доллара.

Наконец, добавьте разметку. Это прибыль вашего бизнеса и буфер на случай непредвиденных расходов. Хороший показатель — 33 процента. Это означает, что треть вашего гонорара идет на прибыль и покрывает расходы, если оценка была недостаточной или если другие расходы превышаются.Окончательная стоимость уборки собственности за 4 часа составляет 226,94 доллара, что намного меньше почасовой ставки в 100 долларов, с которой вы начали.

4 часа

9018.50

ФАКТОР	СТАВКА	ЦЕНА
Почасовая ставка	1 час	$ 25 9	100 долларов США
Налоговые обязательства	30 процентов	130 долларов США
Принадлежности	5 процентов
Накладные расходы	25 процентов	170,63 долл. США
Наценка	33 процента

9

наше полное руководство по установлению цены на уборку дома.

Как начать клининговый бизнес с нуля

Шаг 1: Определитесь с названием вашей клининговой компании

Прежде всего, вам определенно нужно определиться с названием вашей клининговой компании, прежде чем двигаться дальше.Выбирая название клинингового бизнеса, вы должны учитывать, как оно будет воспринято потенциальными клиентами или клиентами. Когда вы думаете о MerryMaids, MollyMaids, MaidPro, theMaids, MaidBrigade и т. Д., Что приходит на ум?

Когда вы видите или думаете о Службе уборки Джоша, что вам приходит в голову? Когда дело доходит до восприятия, здесь есть большая разница. Названия франшиз, которые я упомянул первыми, являются фирменными названиями, что означает, что они не связаны с именем человека.

Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить PDF-руководство CBA «Как начать клининговый бизнес».

В сознании покупателя фирменное имя кажется более профессиональным, авторитетным и авторитетным. Длинное имя, включающее чье-то имя, кажется непрофессиональным, ненадежным и, вероятно, дешевым. В случае с услугой по уборке Irene’s этого может быть не так. Она может быть лучшей уборщицей в городе, но восприятие — это все, когда у домовладельцев есть много уважаемых компаний, из которых можно выбирать.

Кроме того, если вы когда-нибудь планируете продать свой бизнес, вы определенно не хотите, чтобы ваше имя ассоциировалось с названием компании.

Вернемся к выбору имени. Очевидным выбором было бы использовать слово «горничная» / «горничные», «уборка» / «уборка» или «дом» / «дом» в названии вашей компании и выбрать прилагательное, глагол или существительное, чтобы присоединить к начало или конец. Некоторые примеры: HappyMaids, FastMaids, OrganicClean и т. Д. Вы также можете придумать броское и уникальное имя, которое не включает слова «горничная» или «чистота». Независимо от того, что вы выберете, в названии не должно быть более 2–3 слов.

После того, как вы определились с названием своей компании, убедитесь, что точное имя домена / веб-сайта доступно в Интернете.Вам также необходимо будет уточнить в местных органах регистрации предприятий, чтобы убедиться, что ни один другой бизнес уже не зарегистрирован на это имя. Смотрите ниже для получения дополнительной информации.

Шаг 2. Юридические требования

Перед тем, как вы проведете первую уборку, вам нужно будет решить, какая у вас будет бизнес-структура. Затем вам нужно будет зарегистрировать свое фирменное наименование в местном офисе реестра сделок, если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя, или в офисе государственного секретаря при создании LLC.

Вы можете сделать это самостоятельно или попросить онлайн-сервис юридической документации, такой как LegalZoom, сделать это за вас. Если вы только начинаете и у вас нет сотрудников, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, пока у вас не возникнет большая ответственность.

Если вы будете нанимать сотрудников или не хотите связывать свой бизнес с вашим номером социального страхования по налогам, вам необходимо получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS.

Затем вам нужно будет узнать в вашем городе или округе, есть ли какие-либо требования в отношении лицензий или разрешений на зонирование для вашего бизнеса.Вы можете найти эту информацию, связавшись с правительственными учреждениями вашего города или округа. Вот список офисов лицензирования бизнеса штата, с которыми вы можете связаться, чтобы найти эту информацию.

Наконец, после того, как вы зарегистрируете свой бизнес, возьмите все свои регистрационные документы и откройте текущий счет для бизнеса. Это очень важно, так как вы не хотите смешивать свой доход от уборки с вашим личным текущим счетом. Это также важно для общей финансовой отчетности и мониторинга вашего бизнеса, особенно при отслеживании доходов и расходов вашего бизнеса, когда дело доходит до подачи налоговой декларации.

Шаг 3: Страхование клинингового бизнеса

Общая ответственность

Прежде чем ступить на место клиента дома или в офисе, вы должны убедиться, что у вас есть надлежащие суммы страхования общей ответственности для вашего бизнеса. Кроме того, большинство домовладельцев или владельцев офисов ожидают этого, а иногда даже просят вас предоставить доказательство вашей гражданской ответственности, прежде чем нанять вас.

Страхование ответственности гарантирует, что в случае травмы или повреждения имущества в результате оказываемых вами услуг вы получаете финансовую защиту от судебных исков.

Облигации по уборке

Залог по уборке обеспечивает защиту домовладельцу или владельцу офиса в случае, если сотрудник совершит кражу на работе. Наличие этого вида страхования является отраслевым стандартом, и потенциальные клиенты будут ожидать, что вы его получите, и даже иногда просят вас предоставить подтверждение залога.

Наличие этих различных типов страхового покрытия необходимо для защиты вашей компании от ответственности и демонстрации вашим клиентам, что вы профессиональная компания, и они могут чувствовать себя в безопасности, ведя с вами дела.

Вот другие виды страхования клинингового бизнеса, которые вам понадобятся, включая страхование имущественного ущерба, компенсацию рабочим и страхование служебных транспортных средств (для сотрудников, управляющих автомобилями компании).

Шаг 4: Контрольный список средств для уборки дома

Теперь, когда у вас есть все юридические вопросы, пришло время собрать ваши чистящие средства! Если вы только начинаете и у вас нет бюджета на покупку коммерческих / институциональных моющих средств, вы можете просто получить большую часть своих чистящих средств в Home Depot или Lowe’s, а также в некоторых других интернет-магазинах, таких как Amazon.

Чтобы сэкономить деньги, когда вы только начинаете, я бы рекомендовал покупать чистящие химикаты в концентрате, а не покупать по одной бутылке чистящего средства за раз. Это сэкономит вам время и деньги. Купите галлон очищающего концентрата по вашему выбору и пустую бутылку на 32 унции. Налейте в бутылку рекомендованное количество концентрата, а остальное залейте водой.

Еще один урок, который я усвоил, когда только начинал, — это не покупать одноразовые салфетки. Вы можете легко купить салфетки из микрофибры, тряпки и насадки для швабры и бросать их в белье после каждого использования.Это сэкономит вам много денег, поскольку вам не придется покупать одноразовые тряпки Swiffer или бумажные полотенца. К тому же он более экологичный.

Шаг 5: Контрольный список для уборки дома

Все ваши чистящие средства готовы! Что теперь? Прежде чем вы начнете убирать свой первый дом или офис, вам нужно будет составить контрольный список предметов и участков, которые вы будете убирать. Лучший способ сделать это — изучить другие веб-сайты служб уборки в вашем районе, чтобы узнать, что они предлагают для уборки.

Обычно существует три различных типа уборки: обычная, весенняя / роскошная и уборка по въезду / выезду. Весенняя / роскошная уборка и уборка при въезде / выезде очень похожи и обычно предлагают все, что делает обычная услуга, плюс дополнительные предметы, такие как протирка плинтусов, дверных рам, оконных уплотнителей и т. Д.

Чтобы создать свой контрольный список уборки, откройте создайте документ Word или электронную таблицу Excel и введите все элементы и области, которые вы будете очищать каждый раз для предоставляемых услуг.При проведении сметы для клиента вы захотите предоставить ему этот контрольный список, чтобы он точно знал, что вы будете чистить. Это дает уверенность вашему клиенту и помогает вам создать повторяемую систему в вашем бизнесе.

Вот пример контрольного списка по уборке дома, который я использую в своем клининговом бизнесе. Имейте в виду, что вы хотите, чтобы ваш контрольный список был похож на другие услуги по уборке в вашем районе, чтобы вы могли оставаться конкурентоспособными, не завышая или занижая цену для своих клиентов.

Шаг 6: Какие типы услуг вы будете предлагать?

Уборка дома и услуги горничной

Обычно клининговые компании предлагают три различных типа услуг по уборке дома: регулярная, весенняя / глубокая и уборка при въезде / выезде. Кроме того, эти услуги обычно предлагаются как одноразовые, так и на периодической основе, например, еженедельно, раз в две недели и ежемесячно.

Услуги по уборке небольшого офиса

Услуги по уборке и горничной обычно включают в свой перечень услуг уборку небольшого офиса.Единственная разница между уборкой жилых помещений и небольших офисов заключается в том, хочет ли офис полировать и полировать полы и в какое время дня вы будете убирать. Уборка в жилых помещениях обычно проводится с 7:30 до 17:00. При уборке небольшого офиса вас могут попросить произвести уборку в рабочее время или после закрытия офиса.

Коммерческие клининговые услуги

Начало коммерческой уборки — это совершенно другая бизнес-модель, чем уборка жилых помещений.Я лично управляю службой по уборке жилых домов, поэтому у меня нет прямого опыта в сфере коммерческой уборки.

Я точно знаю, что коммерческие вакансии намного больше и требуют большего штата. Кроме того, уборка обычно проводится каждую ночь в нерабочее время, и существует другая структура ценообразования, которая включает торги. Задачи по уборке также требуют различных навыков, например, как ухаживать за промышленным напольным покрытием с помощью буферов и полировальных средств.

Для получения дополнительной информации о начале коммерческого клинингового бизнеса, вот отличный ресурс.

Очистка после строительства

Очистка после строительства — еще одна потенциальная бизнес-модель. Это отдельная специализированная услуга, аналогичная упомянутым выше, но с другими методами очистки и ценами. Эти услуги будут предоставлены сразу после того, как новый дом будет построен, и вычистите, пропылесосьте и вычистите все поверхности внутри дома. Это похоже на уборку жилых помещений, но с большим количеством пыли от гипсокартона. Вы также будете работать напрямую с подрядчиками, а не с домовладельцами.

Шаг 7: Как взимать плату за свои услуги

Как взимать плату за уборку дома

Перед тем, как начать уборку, вам необходимо узнать, сколько взимать плату за уборку дома. Вы можете выяснить это, посчитав, сколько времени вам или вашим сотрудникам потребуется, чтобы убрать каждую часть дома, и определить, какой будет ваша почасовая оплата.

Лучший способ выяснить это — позвонить в клининговые компании в вашем районе и получить раз в две недели смету для вашего дома, дома члена семьи или друга.После того, как они сообщат вам цены на начальную и двухнедельную уборку, не забудьте спросить, сколько времени потребуется для начальной и повторяющейся двухнедельной уборки. Также спросите, сколько уборщиков они отправят для выполнения работы.

Разделите общую стоимость на время, необходимое для их очистки. Число, которое вы получите, будет почасовой оплатой, которую они взимают. Например, первоначальная уборка стоит 150 долларов и занимает 5 часов = 30 долларов в час.

Затем возьмите среднее значение всех услуг горничной, за которые вы получили расценки, чтобы получить почасовую ставку.После того, как вы определились со своей почасовой оплатой, вы умножите свою почасовую ставку на то, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам для уборки дома, чтобы прийти к вашим ценам.

Короче говоря, ваша цена — это ваша почасовая ставка, умноженная на время, необходимое для очистки. Так, например, если уборка дома занимает 4 часа, а ваша почасовая ставка составляет 30 долларов, вы должны рассчитать 30 долларов в час x 4 часа = 120 долларов (цитата, которую вы даете клиенту).

Как взимать плату за уборку помещений

Плата за уборку помещений немного отличается от платы за уборку жилых домов.Вам все равно нужно будет выяснить, какова ваша почасовая ставка плюс производительность (сколько квадратных футов ваши уборщики убирают за час). Существуют также различные позиции, которые необходимо учитывать при уборке больших офисов. Вот отличный PDF-файл с сайта TheJanitorialStore.com о том, как взимать плату за коммерческую уборку.

Шаг 8: Как давать оценки или предложения

Как давать оценки уборки дома

Вы можете начать давать оценку уборки дома потенциальным клиентам, как только выясните, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам, чтобы очистить дом. дома и размер вашей почасовой оплаты.

При оценке необходимо учитывать и другие факторы, например, сколько дополнительных квадратных футов вы будете взимать за дополнительные квадратные футы, твердые полы по сравнению с ковром, главную ванну по сравнению с полной ванной, однократную уборку по сравнению с периодической уборкой, регулярную уборку по сравнению с весенней уборкой, и так далее.

Как и во многих других сферах деятельности, связанных с оказанием услуг, существует 3 способа доставки оценки вашим клиентам: дома, по телефону и / или по электронной почте с запросом оценки через ваш веб-сайт. Вам нужно будет составить прейскурант или использовать калькулятор сметы вместо того, чтобы пытаться угадать или придумывать цены в уме, когда вы разговариваете по телефону с клиентом или лично делаете оценку на дому.

Как подавать коммерческие предложения по уборке

Как и в случае с уборкой жилых домов, подача коммерческих предложений по уборке подразумевает знание того, сколько времени уходит вашим сотрудникам на уборку определенных участков и задач. Тем не менее, с коммерческой очисткой вы также выясняете производительность (сколько квадратных футов можно очистить за час). Вот PDF-ресурс и калькуляторы ставок от TheJanitorialStore.com, чтобы вы могли начать.

Если у вас большие первоначальные инвестиции и вы заинтересованы в возможности предоставления услуг по уборке по франшизе, вот список лучших жилых и коммерческих франшиз для предпринимателя.com.

Шаг 9: Как продвигать свой клининговый бизнес на рынок

Ключ к маркетингу вашего клинингового бизнеса находится там, где потенциальные клиенты ищут ваши услуги.

Google — одно из первых мест, куда потенциальные клиенты ищут поставщиков услуг.

Итак, первым делом вам нужно будет зайти в Google и выполнить поиск по ключевым словам, таким как уборка дома, уборка дома, услуги горничной, услуги по уборке и т. Д., А также ваш город / поселок. Бывший. Уборка дома Бойсе, ид.

Сайты / ссылки, которые отображаются на первой странице Google, кроме других служб уборки в вашем районе, — это те сайты, где вы хотите, чтобы вас нашли и занесли в список.

Но прежде чем тратить свое время и пытаться попасть в список на этих сайтах, вам сначала нужно создать веб-сайт клинингового бизнеса.

Веб-сайт поможет вам завоевать доверие потенциальных клиентов и выделит вас среди конкурентов. Это также даст клиентам возможность узнать больше о том, что вы предлагаете, а также возможность связаться с вами или получить от вас оценку.

Прежде чем приступить к маркетингу своих услуг, обязательно сообщите своим друзьям и семье на Facebook, что вы только что начали заниматься уборкой, и попросите их распространить информацию.

Вы также можете присоединиться к местным гаражным распродажам и группам сообщества на Facebook. Ключ в том, чтобы стать полезным участником группы и быть помощником в уборке.

Как начать клининговый бизнес

июнь 14, 2003 Читать 15+ мин.

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску службы уборки, которое можно получить в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.

Если он может испачкаться, скорее всего, кто-то захочет заплатить вам за его очистку.

И именно поэтому немногие отрасли могут претендовать на такое разнообразие и глубину возможностей, которые предоставляет профессиональная уборка.

В клининговой отрасли есть две основные рыночные группы: потребительская и коммерческая.Потребительская сфера состоит в основном из услуг горничной, а также средств для чистки ковров, мытья окон и множества других услуг по уборке, которые требуются реже. На коммерческой арене преобладают услуги по уборке, которые обычно предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, наряду с другими клининговыми компаниями, такими как средства для мытья ковров и окон, которые ориентированы на бизнес, а не на отдельных потребителей. Хотя рекомендуется выбрать нишу и сконцентрироваться на создании бизнеса, который будет обслуживать выбранный вами рынок, вполне реально ожидать, что вы сможете успешно обслуживать несколько рынков.

Перед тем, как заняться клининговым бизнесом, важно взглянуть на него с точки зрения 20/20. Хотя технологии, безусловно, повлияли на услуги по уборке, это не высокотехнологичный бизнес. И в этом нет никакого блеска. И будут времена, когда у вас будет не меньше проблем с уважением, чем у Родни Дэнджерфилда.

Но положительным моментом является то, что вы можете построить чрезвычайно прибыльный бизнес, который будет приносить доход очень быстро. Большинство предприятий по оказанию клининговых услуг могут работать либо на условиях неполного рабочего дня, либо на постоянной основе, из дома или из коммерческого места.Такая гибкость делает эту отрасль привлекательной для широкого круга людей с самыми разными целями.

Еще одним положительным аспектом отрасли является то, что в каждой категории клининговых предприятий есть рыночные ниши и стили работы, которые сильно различаются. Владелец службы уборки в Солт-Лейк-Сити Майкл Р. говорит: «Мы предлагаем широкий спектр услуг очень ограниченному кругу клиентов. Мы расширили нашу клиентскую базу до группы, которую, как нам кажется, мы можем лучше всего обслужить и поддерживать эти клиенты постоянно.»

Это означает, что вы можете создать компанию, которая соответствует вашему индивидуальному стилю и талантам. Если вам нравится выполнять работу самостоятельно, вы можете оставаться маленькими и делать это. Если ваши навыки носят административный характер, вы можете создавать команды и управлять ими, чтобы Сделайте свою работу. Для людей, которые любят работать на открытом воздухе, есть множество возможностей в таких областях, как мытье окон и мытье под давлением. Услуги горничной предлагают довольно предсказуемые часы; восстановление после стихийных бедствий и уборка могут означать звонки в любое время дня и ночи.

Немногие отрасли предлагают такой огромный выбор и возможности, и ожидается, что в будущем потребность в общей и нишевой очистке возрастет.

У вас есть то, что нужно?

Необходимая квалификация, конечно же, зависит от типа услуги по уборке, которую вы решите начать. Но для любого вида бизнеса в сфере услуг вам нужна решимость, чтобы бизнес работал, готовность угодить клиенту и стремление обеспечить тщательную уборку.

Еще одно важное требование к владельцу и сотрудникам любого вида клининговых услуг — честность. «Клиенты должны полностью доверять людям, которые приходят убирать их дома», — говорит Фенна О, владеющая услугами горничной в Орландо, Флорида. Это важно независимо от того, убирают ли они ванные комнаты каждую неделю или ковры два раза в год — или убирают пыль и пылесосят офис ночью.

Услуги горничной — наверное, самое простое дело с точки зрения необходимых навыков уборки. Услуги по уборке, чистка ковров и другие операции по уборке ниши часто требуют использования специального оборудования и / или чистящих растворов, для которых вы должны быть обучены.

Оператору клининговых услуг нужны не только навыки выполнения работы, но и некоторые базовые навыки ведения бизнеса. Вам необходимо понимать административные требования, предъявляемые к управлению компанией, вы должны уметь эффективно управлять своим временем и уметь строить отношения со своими сотрудниками и клиентами.

Франшиза или независимая деятельность?

Эта франшиза будет тесно сотрудничать с вами, когда вы начнете свой бизнес, и доведет его до того уровня, когда он будет работать бесперебойно, а прибыльность станет преимуществом, особенно на начальном этапе.Но вы можете обнаружить, что после того, как вы утвердитесь и станете финансово безопасным, соглашение о франшизе станет явным недостатком.

Для людей, которые хотят иметь собственный бизнес, но предпочитают выбирать возможность, которая оказалась успешной для многих других, а не играть в азартные игры на развитие своей собственной системы, франшиза — это правильный путь. Кроме того, большинство франшиз обеспечивают определенную степень маркетинговой поддержки — особенно в области национальной рекламы и узнаваемости имен, — что людям чрезвычайно сложно сопоставить.

В конечном итоге вы, вероятно, инвестируете гораздо меньше денег, работая как независимая услуга, чем как часть франшизы. Кроме того, как независимый вы не привязаны к каким-либо заранее установленным формулам для концепции, названия, предлагаемых услуг и т. Д. Это как преимущество, так и недостаток. Преимущество в том, что вы можете делать все по-своему. Недостаток в том, что у вас нет руководящих принципов, которым нужно следовать. Все, что вы делаете, от определения вашего рынка до мытья ванны, является результатом проб и ошибок. Как независимый владелец, вы должны исследовать каждый аспект бизнеса как до, так и во время его существования, чтобы правильно начать и адаптироваться к изменениям рынка.

Целевой рынок

Большинство операторов клининговых услуг, с которыми мы разговаривали, использовали личные сбережения, чтобы начать свой бизнес, а затем реинвестировали полученную ранее прибыль для финансирования роста.

Если вам нужно приобрести оборудование, вы сможете найти финансирование, особенно если сможете показать, что вложили в бизнес часть своих собственных средств. Помимо традиционного финансирования, у вас есть ряд возможностей для привлечения денег. Некоторые предложения:

Собственные ресурсы. Проведите тщательную инвентаризацию своих активов. У людей обычно больше активов, чем они сразу осознают. Это могут быть сберегательные счета, собственный капитал в недвижимости, пенсионные счета, транспортные средства, оборудование для отдыха, сборы и другие инвестиции. Вы можете продать активы за наличные или использовать их в качестве залога для получения кредита. Взгляните также на свою личную кредитную линию. Многие успешные бизнесы были начаты с кредитных карт.

Друзья и семья. Следующим логическим шагом после сбора ваших собственных ресурсов является обращение к друзьям и родственникам, которые верят в вас и хотят помочь вам добиться успеха.Будьте осторожны с этими договоренностями; независимо от того, насколько вы близки, представьте себя профессионально, изложите все в письменном виде и убедитесь, что люди, к которым вы приближаетесь, могут позволить себе рискнуть вложением в ваш бизнес. Никогда не просите друга или члена семьи вложить или одолжить вам деньги, которые они не могут позволить себе потерять.

Партнеры. Используя принцип «сила в числах», поищите вокруг кого-нибудь, кто захочет объединиться с вами в вашем предприятии. Вы можете выбрать кого-то, у кого есть финансовые ресурсы и который хочет работать бок о бок с вами в бизнесе.Или вы можете найти кого-то, у кого есть деньги для инвестирования, но нет никакого интереса к реальной работе. Обязательно составьте письменное соглашение о партнерстве, в котором четко определены ваши соответствующие обязанности и обязательства.

Государственные программы. Воспользуйтесь преимуществами множества местных, государственных и федеральных программ, направленных на поддержку малого бизнеса. Сделайте свою первую остановку в Администрации малого бизнеса США; затем исследуйте различные другие программы. Женщины, меньшинства и ветераны должны изучить возможности нишевого финансирования, призванные помочь этим группам войти в бизнес.Деловой отдел вашей местной библиотеки — хорошее место для начала исследования.

Расположение

Домашнее расположение

Одной из самых популярных тенденций в бизнесе сегодня является работа на дому, и услуги по уборке — отличные кандидаты для этого типа установки. В конце концов, ваши клиенты, скорее всего, никогда не придут на ваш объект, поскольку вся ваша работа выполняется на их территории. Но это не единственная проблема, влияющая на ваше решение работать из домашнего офиса или коммерческого помещения.

Многие муниципалитеты имеют постановления, ограничивающие характер и объем коммерческой деятельности, которая может иметь место в жилых районах. Некоторые прямо запрещают создание домашнего бизнеса. Другие могут разрешить такие предприятия, но наложить ограничения в отношении таких вопросов, как вывески, движение, сотрудники, коммерческие автомобили и шум. Прежде чем подавать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса, узнайте, какие постановления регулируют домашний бизнес; вам может потребоваться изменить свой план, чтобы он соответствовал требованиям.

Открытие коммерческого помещения

Многие ветераны отрасли считают, что для достижения подлинного роста бизнеса необходимо выбраться из дома в коммерческий объект. Безусловно, это поможет вам создать успешный и профессиональный имидж, но прежде, чем вы начнете делать покупки для офиса, хорошенько подумайте о том, что вам понадобится.

Ваш офис должен быть достаточно большим, чтобы иметь небольшую приемную, рабочее место для вас и вашего административного персонала, а также место для хранения оборудования и принадлежностей.Вы также можете захотеть иметь место для прачечной и, возможно, даже небольшую рабочую зону, где вы сможете выполнить мелкий ремонт оборудования. В зависимости от размера вашего персонала подумайте о том, чтобы оставить небольшую зону для отдыха.

Независимо от того, какой у вас бизнес по уборке, помните, что шансы, что ваши клиенты когда-либо придут к вам в офис, невелики. Так что ищите объект, который соответствует вашим оперативным потребностям и находится в достаточно безопасном месте, но не платите за престижный адрес — оно того не стоит.

Транспортные средства

Поскольку ваша работа выполняется на объектах клиентов, транспортные средства так же важны для вашего бизнеса, как и местонахождение вашего офиса. Фактически, ваши автомобили — это ваша компания на колесах. Их необходимо тщательно выбирать и содержать в хорошем состоянии, чтобы они могли достойно служить и представлять вас.

Для услуг горничной подойдет легковой автомобиль эконом-класса или универсал. Вам нужно достаточно места для хранения оборудования и принадлежностей, а также для перевозки ваших уборщиков, но обычно вы не будете возить оборудование, достаточно большое, чтобы потребовался фургон или небольшой грузовик.

Вы можете предоставить автомобили или поручить сотрудникам использовать свои собственные. Если вы предоставляете автомобили, нарисуйте на них название вашей компании, логотип и номер телефона. Это рекламирует ваш бизнес по всему городу. Если ваши сотрудники используют свои автомобили — что особенно характерно для услуг горничной — попросите доказательства того, что у них есть достаточная страховка, чтобы покрыть их в случае аварии. Кроме того, подтвердите у своего страхового агента, что ваша собственная политика ответственности защищает вас в таких обстоятельствах.

Тип транспорта, который вам понадобится для уборки, зависит от размера и типа оборудования, которое вы используете, а также от размера и количества ваших бригад. Автомобиль эконом-класса или универсал могут подойти, если вы делаете относительно легкую уборку в небольших офисах, но для большинства предприятий по уборке вам, скорее всего, понадобится грузовик или фургон.

Для услуг по чистке ковров вам понадобится грузовик или фургон, новый или подержанный, для каждого обслуживающего персонала и его или ее оборудования. Хороший подержанный грузовик будет стоить около 10 000 долларов, а новый — от 18 000 долларов.

Вам нужны сотрудники?

Рассмотрите следующие предложения по подбору персонала для стартапов:

Для бизнеса по оказанию услуг горничной: Ваши первоначальные кадровые потребности будут зависеть от того, сколько у вас капитала, насколько большой бизнес вы хотите иметь, и от количества клиентов, которых вы можете разумно ожидать услуга. Многие независимые услуги горничной начинаются только с владельца. Остальные начнутся с владельца и соответствующего количества горничных. Если вы возьмете на себя административную работу, скорее всего, вам не придется сразу нанимать офисную помощницу.

Для уборочного бизнеса: Вы можете начать без сотрудников или только с одним или двумя работающими неполный рабочий день. Если у вас есть доступный капитал и бизнес налажен, возможно, вам придется нанять больше. Вы также можете обратиться к административному лицу, которое будет вести записи и отвечать на телефонные звонки в течение дня; в конце концов, если вы работаете всю ночь, вам нужно выделить время, чтобы поспать. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность появления специалиста по маркетингу / продажам, менеджера по обслуживанию клиентов и руководителей бригады, а также дополнительного персонала по уборке.

Для компании по чистке ковров: В зависимости от силы вашей кампании перед открытием и вашего стартового бюджета наймите хотя бы одного обслуживающего персонала, а возможно, и двух человек, когда вы начинаете работу, вместе с сотрудником, имеющим опыт канцелярской работы, который может записываться на прием и выполнять административные обязанности. Хотя один человек, вероятно, может справиться с большинством домашних работ, которые вы получите, вы можете подумать о том, чтобы укомплектовать каждый грузовик двумя людьми: старшим техником и помощником.Помощник может помочь с подготовительными работами к каждой работе (разгрузка оборудования, перемещение легкой мебели и т. Д.), Смешать химикаты, пустые ведра, затем произвести уборку и т. Д. Это ускорит выполнение каждой работы, что будет более эффективным и экономичным. эффективно, а также способствует большей степени удовлетворенности клиентов.

Стоимость

Ценообразование может быть утомительным и отнимающим много времени, особенно если у вас нет умения вычислять числа. Особенно вначале не торопитесь с этим процессом.Если ваша цитата будет слишком низкой, вы либо лишитесь некоторой прибыли, либо будете вынуждены снизить качество своей работы, чтобы соответствовать цене. Если вы оцените слишком высоко, вы можете вообще потерять контракт, особенно если вы находитесь в ситуации конкурентных торгов. Помните, что во многих ситуациях, связанных с уборкой, вы можете конкурировать с самим клиентом; если ваша цитата высока, он или она может подумать: «За такие деньги я могу просто сделать это сам».

В первые дни вашей работы вам следует вернуться и посмотреть на фактические затраты на каждую работу, когда она будет завершена, чтобы увидеть, насколько близка ваша оценка к реальности.Научившись точно оценивать труд и правильно рассчитывать накладные расходы, вы сможете установить конкурентоспособный график ценообразования и при этом получать требуемую прибыль.

Чтобы получить сильную структуру ценообразования для вашей конкретной операции, примите во внимание следующие три фактора:

• Рабочая сила и материалы. Пока вы не создадите записи для использования в качестве руководства, вам придется оценить затраты на рабочую силу и материалы. Затраты на рабочую силу включают заработную плату и льготы, которые вы платите своим сотрудникам. Если вы хотя бы частично участвуете в выполнении работы, стоимость вашего труда, пропорциональная вашим затратам, должна быть включена в общую оплату труда.Стоимость рабочей силы обычно выражается в почасовой ставке.
• Накладные расходы. Сюда входят все косвенные расходы, не связанные с работой, необходимые для ведения вашего бизнеса. Ставка накладных расходов обычно рассчитывается как процент от ваших затрат труда и материалов. Если у вас есть прошлые операционные расходы, которыми вы можете руководствоваться, подсчитать ставку накладных расходов несложно. Суммируйте ваши расходы за один год, не включая оплату труда и материалов. Разделите это число на общую стоимость рабочей силы и материалов, чтобы определить ставку накладных расходов.Когда вы только начинаете, у вас не будет информации о прошлых расходах, поэтому используйте цифры, которые являются общепринятыми средними показателями по отрасли. Позже вы можете увеличить или уменьшить эти числа в соответствии с реалиями вашей деятельности.
• Прибыль. Это, конечно, разница между тем, сколько вам обходится предоставление услуги, и тем, что вы фактически взимаете с клиента. Вычислите чистую прибыль в свою оценку, применив процентную долю коэффициента прибыли к совокупным затратам на рабочую силу, материалы и накладные расходы.Фактор прибыли будет больше, чем фактический процент валового дохода, который вы в конечном итоге получите для своей чистой прибыли. Например, если вы планируете получить 38 процентов до вычета налогов из своего валового дохода, вам нужно будет применить коэффициент прибыли около 61,3 процента к вашей рабочей силе и материалам плюс накладные расходы для достижения этой цели.

Выставление счетов

Если вы предоставляете кредит своим клиентам — а это, вероятно, так и будет, если у вас есть корпоративные учетные записи или вы занимаетесь уборкой, — вам необходимо установить надежные процедуры выставления счетов и соблюдать их.

Согласуйте свою биллинговую систему с процедурами оплаты ваших клиентов. Откровенно спросите, что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременную оплату; это может включать подтверждение правильного платежного адреса и выяснение того, какая документация может потребоваться, чтобы помочь клиенту определить действительность счета. Имейте в виду, что многие крупные компании оплачивают определенные типы счетов в определенные дни месяца; узнайте, делают ли ваши клиенты это, и запланируйте своевременное поступление счетов к следующему платежному циклу.

В вашем счете должны быть четко указаны условия, на которых вы предоставили кредит. Условия включают дату оплаты счета, любую скидку за досрочную оплату и дополнительные сборы за просрочку платежа. Также рекомендуется указать дату, когда счет будет просрочен, чтобы избежать возможных недоразумений. Если вы собираетесь взимать штраф за просрочку платежа, убедитесь, что в вашем счете указано, что это плата за просрочку платежа или повторного выставления счета, а не финансовый сбор.

Наконец, используйте свои счета как маркетинговый инструмент.Упомяните любые предстоящие специальные предложения, новые услуги или другую информацию, которая может побудить ваших клиентов использовать больше ваших услуг. Добавьте к конверту листовку или брошюру — даже если счет будет отправлен существующему клиенту, вы никогда не знаете, где в конечном итоге окажутся ваши брошюры.

Маркетинг

Хотя общий рынок клининговых услуг огромен, вы должны выбрать конкретную нишу, на которую вы будете ориентироваться. Если вы хотите сделать уборку в жилых помещениях, вы хотите убрать частные дома, квартиры и квартиры или пустые съемные квартиры? Если вы начинаете заниматься уборкой, сосредоточитесь ли вы на офисах, розничных операциях или производственных объектах? Будете ли вы ориентироваться на мелких, средних или крупных клиентов? Как чистильщик ковров вы будете убирать жилые или коммерческие помещения — или и то, и другое? А какие услуги, кроме мытья ковров, вы будете оказывать?

После того, как вы определились с рыночной нишей, вы должны определить географический регион, который хотите обслуживать.Если вы начинаете оказывать услуги горничной, вы хотите иметь возможность планировать уборку таким образом, чтобы время в пути было минимальным. То же самое и с чистящими средствами для ковров. Бригады по уборке, которые должны переходить из здания в здание, имеют аналогичное беспокойство.

После того, как вы определили, что вы хотите делать и где хотели бы это делать, исследуйте демографические данные региона, чтобы убедиться, что в нем есть достаточное количество потенциальных клиентов. Если это так, вы готовы двигаться дальше. Если это не так, вам нужно пересмотреть то, как вы определили свою нишу или географический регион.

Часть вашего анализа рынка включает ваши затраты на обслуживание этого рынка. Густонаселенный рынок позволяет вам обслуживать большее количество клиентов, потому что ваше время в пути минимально, но это также означает, что вы будете потреблять больше расходных материалов. Это нужно планировать, а также учитывать в ваших ставках.

Вы можете построить очень успешный клининговый бизнес по рекомендациям, но вам нужны первые клиенты, чтобы начать работу. Где они? Корпорация Bane-Clene Corp. из Индианаполиса предлагает вам начать со следующих групп:

• друзей и родственников
• ваших соседей
• бывших коллег и работодателей
• социальных групп и клубов, включая карточные клубы, боулинг, спортивные лиги, ложи, братства, группы выпускников и соседские ассоциации
• церковные или религиозные знакомые

Элементы имиджа

Один из ваших самых важных маркетинговых инструментов — это создаваемый имидж.Джим Кавано, основатель и президент Jani-King International, франшизы по коммерческой уборке в Далласе, говорит, что имидж состоит из нескольких компонентов, в том числе:

• То, как вы и ваша команда выглядите. Ваши работники чистые и аккуратные, в красивой униформе или хотя бы в хороших джинсах или брюках?
• Ваша печатная продукция. Ваши счета-фактуры и выписки аккуратно набраны или компьютеризированы? Отражают ли документы, которые вы создаете, профессионализм, или вы портите свой имидж, используя рукописные счета и макулатуру для заметок?
• Оборудование. Ваше оборудование чистое и в хорошем состоянии или грязное, с ослабленными колесами, заклеенными шнурами и в общем неисправном состоянии?
• Целостность. Действуете ли вы и ведете ли вы себя таким образом, чтобы управляющие и владельцы зданий чувствовали себя комфортно, доверяя вам и вашим сотрудникам неконтролируемый доступ к своему объекту?
• Страхование. Наличие адекватной страховки для бизнеса, включая страхование ответственности, вознаграждение работников и укрепление связей с вашими сотрудниками, укрепляет ваш авторитет и имидж.
• Ваши автомобили. Есть ли в чистоте, правильно ли работают и аккуратно ли автомобили вашей компании маркированы названием и логотипом вашей компании? Грязный, помятый грузовик, извергающий дым, не впечатлит ваших клиентов.

ресурсов

Ассоциации

Возможности

Журналы и публикации

Какая лицензия необходима для начала клинингового бизнеса

Прежде чем вы сможете начать свой клининговый бизнес, вам потребуются как лицензия поставщика, так и регистрация Doing Business As (DBA).Читать 3 мин.

1. Обзор лицензий для клинингового бизнеса
2. Начало клинингового бизнеса

Обновлено 15 октября 2020 г .:

Какая лицензия нужна для открытия клинингового бизнеса? Прежде чем вы сможете начать свой клининговый бизнес, вам потребуются как лицензия поставщика, так и регистрация Doing Business As (DBA). Перед тем, как предлагать свои услуги, убедитесь, что у вас есть обе эти лицензии.

Обзор лицензий на клининговый бизнес

Есть множество причин, по которым вы можете захотеть открыть клининговый бизнес.Ведение собственного клинингового бизнеса может быть очень прибыльным делом, и для многих быть владельцем малого бизнеса также очень весело.

Когда вы предлагаете услуги по уборке коммерческих помещений и жилых помещений, у вас будет возможность выполнить несколько важных задач:

• Возможность устанавливать свои часы.
• Создание сильной клиентской базы.
• Расширение вашей компании, чтобы вы могли увеличить свой заработок.

Практически в каждом месте по всей стране вам необходимо получить бизнес-лицензию, прежде чем вы сможете открыть свою клининговую компанию.Бизнес-лицензии важны, потому что они гарантируют, что вы соблюдаете законы, применимые к вашей компании, и позволяют правильно платить налоги. Кроме того, если вы нанимаете иностранных рабочих для своего клинингового бизнеса, вам понадобится бизнес-лицензия, чтобы вы могли заполнить необходимые формы I-9.

Если вы планируете открыть клининговый бизнес, вам нужно будет решить, приобретете ли вы франшизу или начнете самостоятельный бизнес. Начать собственный клининговый бизнес гораздо дешевле, чем открыть франшизу.С другой стороны, вы, вероятно, добьетесь большего успеха на раннем этапе, открыв франшизу, поскольку обычно вам будет предоставлен готовый маркетинговый план. Независимо от того, какой вариант вы выберете, вам потребуются бизнес-лицензия, а также оборудование и расходные материалы, прежде чем вы сможете начать предлагать услуги по уборке.

Целью клининговых компаний является получение прибыли за счет оказания услуг по уборке коммерческих зданий и жилых домов. Когда вы будете готовы начать свой клининговый бизнес, вам нужно будет получить регистрацию Doing Business As (DBA) и лицензию поставщика.

Вы можете получить заявление на регистрацию DBA в окружном административном офисе или в офисе окружного секретаря. Заполните заявку, а затем отправьте ее обратно с требуемой оплатой. После обработки заявки ваш бизнес будет официально зарегистрирован. Прежде чем подавать заявку на регистрацию DBA, вам нужно будет придумать название для своего бизнеса. Ваше имя должно быть броским и отражать услуги, которые вы предлагаете. Лицензия вашего поставщика будет выдана, когда ваше приложение DBA будет одобрено.Эта лицензия позволяет вам взимать с клиентов налоги с продаж, что требуется в большинстве штатов.

Если вы решите открыть свой бизнес без предварительного приобретения бизнес-лицензии, вы можете столкнуться с жесткими штрафами, если обнаружите, что вы работаете без лицензии. Отсутствие бизнес-лицензии также может увеличить ваши расходы на поставку. Клининговые компании обычно покупают свои принадлежности у оптовых торговцев, которые обычно продают свою продукцию только лицензированным предприятиям.

Начало клинингового бизнеса

Первый шаг, который вам нужно сделать при запуске коммерческого клинингового бизнеса, — это точно решить, какого размера здания вы хотите убрать.Хотя уборка больших коммерческих зданий часто приносит больше денег, выполнение такой большой работы, когда вы только начинаете, может быть трудным. Определение размера зданий, которые вы хотите очистить, поможет вам определить, каким компаниям вы должны рекламировать свои услуги. Практически любое коммерческое здание нуждается в уборке.

Если вы решите придерживаться небольших зданий, есть несколько видов бизнеса, в которых вы можете найти работу:

• Банки.
• Дневной уход.
• Gyms.
• Круглосуточные магазины.

На начальных этапах развития вашего бизнеса вам следует искать работу по уборке, с которой вы сможете справиться самостоятельно. Как только вы наберетесь опыта и ваш бизнес начнет расти, вы можете нанять сотрудников, чтобы начать принимать более крупные проекты по уборке.

После того, как вы решите, будете ли вы убирать большие или маленькие коммерческие здания, вам нужно выбрать название для вашего бизнеса. Хотя название вашей компании должно быть запоминающимся, вам следует избегать использования уловки, поскольку это может отпугнуть многих ваших клиентов.Выберите профессиональное имя, которое точно подскажет вашим клиентам, чего они могут ожидать, если вас возьмут на работу.

Если вам нужна помощь в определении того, какая лицензия необходима для запуска услуги по уборке, вы можете опубликовать свои юридические потребности на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

«Фея-уборщица» из Южного Джерси хочет начать свой клининговый бизнес

«Фея-уборщица» из Южного Джерси говорит о внезапной славе и новом бизнесе

Луи Анджелино III рассказывает о своей внезапной славе «феи-уборщицы» и своем новом предприятии.

Burlington County Times

ЧЕРРИ-ХИЛЛ. Человек из Южного Джерси, получивший известность из-за того, что случайно убрал не в том доме в Черри-Хилл, надеется превратить внезапную известность в бизнес.

Луи Анджелино III попросили убрать квартиру друга, но из-за плохих навыков навигации и обычной стратегии спрятать ключ под циновкой, это привело его прямо в городской дом другой пары.

Вскоре после путаницы Анджелино поделился своей историей в TikTok, и она быстро стала вирусной в социальных сетях. Теперь, когда его видео набрало почти 1 миллион просмотров, а его друзья и поклонники поддерживали его, он открыл страницу GoFundMe, чтобы запустить свой бренд и продавать товары.

Мэдисон Джонс, представитель GoFundMe, говорит, что платформа объединяет людей, ищущих помощи, с теми, кто хочет дать значимый вклад.

«С тех пор, как его очаровательное видео в TikTok стало вирусным, Луи стал свидетелем того, как зрители поддержали его мечты о создании бизнеса, и мы очень рады видеть это сообщество, объединяющее Луи», — пояснил Джонс.

Подробнее: Конгрессмен из Южного Джерси подарил свой культовый синий костюм Смитсоновскому институту

Хотя его страсть к уборке началась не так быстро, звонок от матери заставил Анджелино понять, что ему нужно что-то с этим делать.

«Моя мама сделала свою работу, чтобы сообщить мне, какой беспорядок, и я возмущался уборкой», — сказал он. «Но когда я наконец остался один, я осознал, какое удовлетворение получил от превращения очень грязной среды в чистую».

Когда разразилась пандемия, Анджелино сказал, что ему было скучно и он хотел иметь какое-то чувство цели в своей жизни, поэтому он превратил свою страсть в нечто большее.

«Мне нечего было делать, а вы можете выпить столько Белых Когтей», — сказал он. «В конце концов, это дополнительные деньги на стороне.В то время я не работал, так что это были хорошие деньги, и это дало мне цель ».

Уборка для Анджелино — это как терапия. Во время уборки он танцует под свою любимую музыку. Он гордится тем, что он настоящий человек, и говорит, что его характер — делать положительные вещи для других.

«Вы потеряете себя», — сказал он об уборке.

«Я верю в хорошую карму, и, в конце концов, количество разоблачений и хорошая карма, которую я получил из-за этого, перевешивают», — добавил он.

И в кондоминиуме Марка Мадригейла, и в таунхаусе Бет Моцель и Тома Кенни в Черри-Хилл под ковриками были подложены ключи. После того, как Анджелино провел два с половиной часа в основном влажным днем ​​28 июня, убираясь, ему позвонили из Мадригала и спросили, не зашел ли он поработать.

Как только Анджелино понял, что находится не в том месте, он быстро объехал квартал, и Мадригейл встретил его в своей квартире. Мадригал написал короткое объяснение (и свою контактную информацию) на белой липкой записке, которая была повешена на входной двери пары.

Моцель не поверила, когда ее муж позвонил и сказал, что кто-то вошел и убрался в их доме. Она говорит, что когда он открыл входную дверь дома, запах чистящих средств заполнил его ноздри.

«Я сказал ему: давай, Том, этого никто не делает. Обычно люди врываются и убирают вас, а не убирают ваш дом », — сказал Моцель. «Здесь царил беспорядок, потому что мы ремонтировали ванные комнаты, поэтому везде были вещи. После того, как Луи прибрался в доме, все было собрано и безупречно.

Подробнее: Звезда TikTok Шерин Павлидес рассказывает о новой кулинарной книге и своей кулинарной славе

Все больше людей обращаются к Анджелино сейчас, когда его популярность зашкаливает.

«Клиентура определенно набирает обороты, и нам придется по-настоящему ограничить ее, чтобы увидеть, что мы будем делать», — сказал он. «Я никогда не думал, что это будет что-то особенное, так что это немного ошеломляет. Если бы ты сказал мне, что это должно было случиться, я бы, наверное, посмеялся над тобой.”

Подробнее: Владелец фудтрака в Южном Джерси Mary’s Mobile Diner готовит еду в шоу« Живи с Келли и Райаном »

Он вспоминает, как покупатель недавно узнал его в магазине« Дисконтный ликер Джо Канала »в Беллмауре, где он сейчас работает.

«Он сказал:« Ты фея-уборщица, ты легенда », — сказал Анджелино. «Это было очень весело. Такое случилось впервые. Так что для меня это был действительно крутой момент ».

Анджелино все-таки убрался в квартире Мадригале.

«И мне заплатили за мои услуги», — сказал он. «Однако очистка Марка заняла всего 30-45 минут по сравнению с двумя с половиной часами, которые я провел у Томда и Бет».

Если есть одна вещь, которую Анджелино хотел бы напомнить всем, так это не оставлять ключи под ковриками.

«Или сделай, и я буду там», — сказал он со смешком.

Чтобы запросить услуги Анджелино, с ним можно связаться в TikTok @stayscrewy. Чтобы пожертвовать его сборщику средств, поищите в GoFundMe Help Louie Stay Screwy!

Кейти Ассаф, аспирантка Нью-Йоркского университета, изучающая мультимедиа, стажируется в газетах Burlington County Times, Daily Journal и Courier-Post.Свяжитесь с ней по адресу [email protected] или в Twitter @kaitythekite.

Поддержите местную журналистику с помощью цифровой подписки.

7 советов по успешному открытию клинингового бизнеса

Когда вы хотите начать новый бизнес или заработать дополнительные деньги, чаще всего вы обращаетесь к созданию клинингового бизнеса. Почему? Потому что обычно низкие накладные расходы, почти нет обычных эксплуатационных расходов и стабильный спрос.

Кроме того, услуги по уборке могут иметь меньшие первоначальные затраты, чем некоторые другие мероприятия, и вы также можете начать работать довольно быстро с небольшим капиталом, хотя вам нужно приложить много усилий, чтобы получить хорошую прибыль и стабильно. прибыль.

Какие клининговые предприятия вы можете открыть?

• Коммерческая уборка: связанных с услугами по уборке заводов, складов, магазинов и торговых точек.
• Уборка жилья: частных домов и жилых квартир.
• Специальная уборка: включает специальные услуги, такие как химчистка.

Как только вы узнаете, какая категория актуальна для вас, вы можете сосредоточиться на создании клинингового бизнеса.Вы всегда можете обновить категорию по мере роста вашего бизнеса и доходов. Может быть, вы начинаете просто с уборки дома, но через шесть месяцев или год вы добавляете особую уборку. Небо это предел! Но с чего начать? Ну, просто продолжай прокручивать.

Мы выделяем 7 советов по успешному открытию клинингового бизнеса .

1. Постройте бюджет

Спойлер — вам нужно будет вложить немного денег, чтобы открыть клининговый бизнес.Хотя найти подходящее финансирование может быть сложно, на столе есть варианты, которые не приведут вас в серьезные долги. Например, вы можете занять у семьи или друзей, взять бизнес-ссуду или потратить деньги в кредит. Если вы женщина-предприниматель, есть гранты для малого бизнеса, на которые стоит обратить внимание.

В зависимости от масштаба вашего клинингового бизнеса начальные затраты на запуск могут быть довольно низкими, так что это означает, что у вас будет меньше долгов вначале по мере расширения и увеличения расходов по мере увеличения дохода.Со временем вы сможете нанять уборщиков, поскольку ваша клининговая компания будет процветать.

http://atozresearch.com/consumer-goods/household-cleaners-market-global-industry-perspective-by-2022/

Теперь со статистикой, выделенной выше, рынок есть, если вы хотите получить прибыль в ваш клининговый бизнес.

Убедитесь, что вы открыли свой собственный текущий счет для бизнеса, чтобы доход от услуг по уборке не влиял на ваш личный текущий счет. Это особенно полезно, когда дело доходит до подачи налоговой декларации.

Узнайте, как одна клининговая компания сэкономила время и деньги на планировании, учете времени и многом другом в приложении для сотрудников Connecteam.

2. Выберите название и логотип компании

Название вашей компании и соответствующий логотип требуют времени и внимания. Цель состоит в том, чтобы ваша клининговая компания существовала на долгие годы, поэтому название и логотип должны быть такими, которые вам действительно нравятся.

Выберите название компании, которое отражает ваше имя, ценности или раскрывает вашу творческую сторону.Если вы всецело заботитесь об окружающей среде, то, возможно, что-то вроде «Зеленой очистки» передаст идею. Наймите графического дизайнера для создания логотипа компании, чтобы он выглядел профессионально и отражал выбранное вами название компании.

3. Зарегистрируйте свой C наклонный бизнес

Прежде чем вы сможете запустить свою клининговую компанию, вам необходимо ее зарегистрировать. Ваша клининговая компания должна быть зарегистрирована, чтобы вы могли открыть банковский счет, подать заявку на получение ссуды и нанять персонал.Это означает, что вы должны выбрать бизнес-структуру, название компании и налоговый план.

Если вы всего лишь одно физическое лицо, и ваши клиенты платят наличными, вам необходимо учитывать регистрационную сумму и отчет о доходах, связанных с вашим доходом — это поможет вам определить, необходима ли регистрация вашей клининговой компании. Например, если вы убираете в доме члена семьи за 25 долларов один раз в неделю и предоставляете свои услуги только своей семье, вам не нужно регистрировать свой клининговый бизнес.Если, с другой стороны, вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо официально отправить отчет о доходах в IRS. Вы можете вести клининговый бизнес в качестве индивидуального предпринимателя или в рамках партнерства с кем-то еще, или вы даже можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью (LLC), чтобы финансовые средства вашего бизнеса были отделены от ваших личных финансов.

Важно, чтобы вы знали, что регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация невероятно важны для клининговой компании с корпоративными клиентами.

Коммерческие и потребительские

Если вы работаете в частных домах, то вы классифицируетесь как «потребительские» уборщики, в то время как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют официальные контракты с государственными или корпоративными организациями.

1099 Подрядчик

Местное предприятие может заключить договор с вашей клининговой компанией на регулярной основе в соответствии с полным объемом предоставляемых вами услуг. Таким образом, IRS требует, чтобы ваша клининговая компания предоставила контракт 1099 указанным лицам, которые предлагают услуги на сумму более 600 долларов в год.

С другой стороны, если вы нанимаете сотрудников (что я уверен, что в какой-то момент вы это сделаете!) Или, может быть, вы не хотите связывать свой личный номер социального страхования с налогами на бизнес, тогда вы должны получить идентификационный номер работодателя (EIN ) от IRS.

4. Разберитесь в логистике

В зависимости от размера вашей клининговой компании и услуг, которые вы предоставляете, необходимые материалы и транспорт могут составить две самые большие расходы.Однако, как только вы составите план для обоих, вы сможете честно оценить истинную стоимость открытия клинингового бизнеса.

• Транспорт: Когда у вас есть мобильная клининговая компания, транспорт имеет решающее значение! Прежде чем приступить к уборке, вам нужно добраться туда, верно? Верно! Поскольку вы занимаетесь клининговым бизнесом, ответственность за то, чтобы добраться до работы и вернуться с работы, лежит на вас, поэтому убедитесь, что вы действительно можете взять на себя эту работу.
• Расходные материалы: В зависимости от предлагаемых вами услуг и количества клиентов, стоимость и объем необходимых материалов зависят от этой информации.Если у вас много работ по уборке в частных домах в неделю, то лучше всего покупать расходные материалы оптом в розничных магазинах, таких как Walmart или Costco. Однако имейте в виду, что некоторые из ваших клиентов могут предпочесть, чтобы вы использовали их собственные продукты, поэтому обязательно спросите, прежде чем приходить со своими собственными принадлежностями. (Как только вы зарегистрируете свой бизнес, вы сможете найти оборудование по сниженным ценам у поставщиков).
• Оборудование: Как мы уже отмечали, транспортировка и расходные материалы являются основными расходами, с которыми вы сталкиваетесь, но аренда оборудования и оборудования также может увеличиваться.Если у вас есть собственное оборудование или у вас есть доступ к бесплатному уборочному оборудованию и чистящим средствам, вы увидите, что цены на аренду увеличиваются. Не забудьте присмотреться к магазинам, чтобы найти лучшее место для аренды, или вы можете воздержаться от использования специального оборудования, пока ваш клининговый бизнес не станет более устойчивым.
• Технологии: Бизнес-приложение Connecteam по уборке — ведущее мобильное решение, предлагающее все под одной крышей. От эффективного общения в режиме реального времени с вашей командой до планирования заданий, получения отчетов с мест, отслеживания рабочего времени персонала, приема на работу новых сотрудников и даже обеспечения соблюдения нормативных требований.Вы могли подумать, что все эти надежные функции будут стоить руки и ноги, но вы ошибаетесь. Connecteam не взимает плату за каждого пользователя, вместо этого все доступно по фиксированной ежемесячной цене, начиная всего с 39 долларов в месяц для 50 пользователей. Или вы можете начать пользоваться планом «Бесплатное пожизненное»!

Какие еще функции доступны в приложении Connecteam для клинингового бизнеса, что позволяет вам развивать свой бизнес?

• Устраните трение из повседневной деятельности и автоматизируйте поток информации, получая отчеты с мест; примеры включают ежедневные сводные контрольные списки услуг, отчеты о здоровье и безопасности и ежедневный отчет о состоянии здоровья COVID-19.
• Отслеживайте рабочие часы, когда сотрудники заходят и уходят со своего мобильного телефона, с помощью временных меток GPS и отправляйте автоматические напоминания, чтобы ваша команда появлялась вовремя.
• Воспользуйтесь преимуществами перетаскиваемых досок планирования и шаблонов для назначения запросов на обслуживание уборщикам. Кроме того, каждая смена включает в себя соответствующую информацию, необходимую для эффективного выполнения работы.
• Легко устанавливайте новые чистящие средства с помощью форм для чтения и подписи, викторин, содержательных глав и многого другого.
• Достигните каждого уборщика с помощью расширенных функций связи, включая группы чата, push-уведомления в реальном времени, обновления непосредственно на мобильный телефон сотрудника, каталог сотрудников в приложении и многое другое.
• Повышайте стандарты безопасности, предоставляя своим уборщикам все необходимые материалы для обработки опасных материалов, отчеты по безопасности в режиме реального времени и многое другое.

Приложение для очистки № 1

Легко масштабируйте свой бизнес, развивайтесь и получайте прибыль с универсальным мобильным приложением Connecteam для клининговых компаний.

5. Выберите свои ставки

Большинство поставщиков клининговых услуг взимают примерно одинаковую плату:

• Почасовая оплата: 50–90 долларов США
• Единая ставка: 120–150 долларов США (для дома на одну семью)
• Глубокая чистка или разовое посещение: 400 $
• Удаление нежелательной почты: 130–350 долларов
• Уборка при выезде: От 200 до 400 долларов
• Тариф за квадратный фут : если вы занимаетесь коммерческой уборкой, вы взимаете плату за квадратный фут, например в долларах.05 до 0,20 доллара США

Однако вам необходимо принять во внимание ваше местоположение, конкуренцию, клиентов, а также размер и состояние заведения, чтобы вы могли определить точную плату, которую вы будете взимать. Подумайте о том, чтобы предложить варианты обновления, такие как мытье окон, мытье стен или чистка бытовой техники за дополнительную плату.

Убедитесь, что у вас есть простой способ выставлять счета всем своим клиентам, чтобы вы могли своевременно получать оплату за работу. Кроме того, вы можете предложить оценку уборки дома любым потенциальным клиентам после того, как узнаете, сколько времени займет эта работа.

Для получения дополнительной информации о настройке ставок щелкните здесь для получения дополнительной информации.

6. Найдите свою клиентскую базу

Начав клининговый бизнес, вы можете найти и поддерживать большую часть своей клиентской базы через онлайн-форумы и из уст в уста. Обязательно попросите своих клиентов, тех, кто очень доволен вашей работой, написать положительный отзыв на вашей странице в социальных сетях, на веб-сайте или на соответствующих каналах, таких как Trustpilot. Если у вас есть визитки, попросите их передать их заинтересованным лицам.

Вот еще несколько вариантов поиска и расширения клиентской базы:

• Ссылки: Может быть трудно показать потенциальным клиентам свои лучшие работы, но предложить контактную информацию прошлых клиентов, которые были довольны вашей работой и были бы счастливы выступить в качестве ссылки. Или, как указано выше, попросите их написать реферал на соответствующем канале.
• Рефералов: Чаще всего вы получаете нового клиента через уже существующего! Не полагайтесь только на это при поиске новой работы, но знайте, что установление хороших отношений может помочь укрепить вашу уверенность в себе и может даже превратиться в потенциальную возможность в ближайшем будущем.
• Присоединяйтесь к сетевым группам: Это упрощает взаимодействие с единомышленниками, поскольку они предлагают бесценные источники информации и поддержки, так что клиентов легче найти.

Попробуйте комбинировать все вышеперечисленное, пока не найдете то, что работает для вас, но не бойтесь пробовать что-то новое, зная о последних тенденциях в бизнесе.

7. Все о маркетинге

Независимо от того, полагаетесь ли вы на текущих клиентов, чтобы помочь вам найти новых клиентов, вам все равно необходимо инвестировать в присутствие в Интернете, поскольку это принесет пользу вашему клининговому бизнесу в долгосрочной перспективе.В наши дни, если ваша компания не работает в Интернете, вы ненадежны и застряли в темных веках! Ваши клиенты, как нынешние, так и новые, должны иметь возможность найти вас в Интернете, даже если у вас нет веб-сайта, цифровой след лучше, чем его отсутствие. Вы можете создать страницу в социальной сети, например Facebook, Twitter или Instagram, и обязательно обновлять свою контактную информацию. Здесь вы также можете указать свою миссию, свои убеждения, продукты, которые вы используете, какие бренды и положительные отзывы клиентов.

Большинство людей будут нанимать бизнес только в том случае, если у них есть присутствие в Интернете, и к тому же хороший, поэтому убедитесь, что ваш клининговый бизнес является одним из них! Вы также можете создать адрес электронной почты, чтобы у вас был профессиональный канал для общения со своими клиентами.

Итог от начала клинингового бизнеса

Создание собственного клинингового бизнеса — разумное решение даже в сегодняшней среде COVID-19, поскольку оно предполагает низкие накладные расходы, не требует обычных эксплуатационных расходов и всегда пользуется спросом.

Большинство клининговых компаний имеют небольшие первоначальные затраты по сравнению с другими отраслями, и запуск клинингового бизнеса позволяет вам двигаться быстро и с очень небольшим капиталом, при условии, что вы упорно работаете и остаетесь посвященными получению прибыли.

Ведущее приложение для клининговых услуг

Connecteam — это самый простой способ повысить эффективность, надзор и коммуникацию в вашем клининговом бизнесе.

.