Организация малого бизнеса: «ОПОРА РОССИИ» поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства в России

Содержание

Особенности управления малым бизнесом

Управление малым бизнесом имеет ряд специфических особенностей. Но прежде, чем перейти к их рассмотрению, мы дадим определение некоторым понятиям.

Итак, малым бизнесом называют такую предпринимательскую и управленческую деятельность, которая осуществляется силами разных субъектов рыночных отношений. Принадлежность к малому бизнесу определяется совокупностью факторов, главными из которых являются:

  • относительно небольшое число сотрудников;
  • малый годовой оборот;
  • небольшие активы.

Каждый из критериев принадлежности детально описан в законодательстве. Количественные показатели различаются в зависимости от характера деятельности, формы ее организации и особенностей налогообложения.

Что характерно для малого бизнеса

Малый бизнес выгодно отличается от крупного следующими особенностями:

  • Большая свобода в принятии управленческих решений (по сравнению с инертным крупным бизнесом). В условиях постоянно меняющегося рынка вносить коррективы в деятельность небольшой фирмы гораздо проще и дешевле.
  • Больший контроль производственного процесса и быстрая адаптация продукта (услуг) к потребностям клиентов. Правильно и своевременно реагируя на запросы потребителя, руководство фирмы может обеспечить ей конкурентное преимущество.
  • Быстрота коммуникации в пределах фирмы. Чем меньше организация, тем проще и оперативнее осуществляется руководство персоналом, обсуждение решений и их реализация. Более того, малые фирмы тесно связаны с партнёрами. То же касается и отношений между сотрудниками. В некоторых случаях это идет на пользу организации, особенно когда дело касается поиска новых контактов и возможностей получения прибыли.
  • Игнорирование определенных формальностей в маленьком коллективе упрощает взаимодействие между работниками. Следствием этого являются позитивные результаты и быстрая отдача.

Особенности и нюансы управления

Не каждый руководитель может добиться успеха в развитии малого бизнеса. Между понятиями «успешный бизнесмен» и «хороший руководитель» есть разница. Опытный, казалось бы, предприниматель может не обладать необходимыми навыками для организации прибыльного предприятия.

В этой сфере деятельности огромное значение имеет способность грамотно и эффективно управлять персоналом. Но, как известно, хорошие менеджеры встречаются нечасто и требуют к себе особого подхода. Заинтересовать их перспективами и удержать в организации удается немногим. Вот почему владельцы небольших фирм сами нередко выполняют функции менеджера, в то время как в крупных организациях вопросами управления занимаются штатные сотрудники.

Руководитель бизнеса должен хорошо представлять мотивацию своих подчинённых. Важно быть в курсе дела, вникать в рабочий процесс и отслеживать обстановку в коллективе. Существует определенный набор качеств, характерных для хорошего руководителя. Давайте их рассмотрим.

Качества хорошего менеджера

  1. 1. Предсказуемость. Человек, работающий с подчинёнными и клиентами, должен быть достаточно сдержанным. Излишняя эмоциональность и подверженность минутным настроениям – это «спутники» недальновидности. При обсуждении рабочих вопросов и принятии важных решений эмоции недопустимы.
  2. 2. Умение распределять обязанности. Грамотный управленец не занимается решением всех проблем самостоятельно – он распределяет задачи между подчиненными и либо контролирует процесс работы, либо оценивает и комментирует её результат.
  3. 3. Объективность, или способность правильно оценивать возможности и способности подчиненных, выделять и поощрять наиболее талантливых из них.
  4. 4. Наличие авторитета. Страх перед руководителем и отсутствие уважения к нему не способствуют успешности бизнеса. Напротив, если менеджера считают компетентным и уважают, его поручения и критические замечания воспринимаются адекватно.
  5. 5. Умение мотивировать. Чтобы раскрыть потенциал каждого сотрудника, необходимо дать ему стимулы к развитию. Примерами таких стимулов можно считать премии, повышения, разного рода поощрения. Сотрудники, которые видят смысл работать как можно лучше – это залог эффективности любого предприятия.
  6. 6. Компетентность. Контроль и оценка деятельности подчиненных невозможны без понимания специфики этой деятельности.
  7. 7. Способность определять возможности людей и ставить перед ними реально достижимые цели. Ни один человек не сможет на протяжении долгого времени работать ради абстрактных целей. Люди должны видеть результат своей деятельности. Задача менеджера – определить желаемые цели и разбить процесс продвижения к ним на этапы. По окончании каждого этапа работников следует поощрять.
  8. 8. Умение контролировать производственный процесс. Это не значит, что менеджер обязан «стоять над душой» своих подчиненных и излишне часто вмешиваться в их профессиональную деятельность. Контроль должен быть ненавязчивым и поэтапным.

Малый бизнес: специфика управления

Современная ситуация на рынке предполагает широкий спектр возможностей для организации и развития малого бизнеса. Но начинающим предпринимателям не так легко разобраться во всех аспектах и нюансах ведения такой деятельности. Мы рекомендуем вам обратить внимание на следующие аспекты управления малым бизнесом:

  • Сбалансированность теории и практики. Одни руководители предпочитают сосредоточить свое внимание на планировании, другие – на раскрытии потенциала действующего предприятия. Некоторые предприниматели для начала нанимают управленцев, работают над концепцией и идеологией, оформляют необходимую документацию и углубляются в законодательство, пренебрегая развитием своего бизнеса. Другие же, едва получив кредит, без долгих разговоров переходят к практике. На самом деле, и тем, и другим стоит придерживаться «золотой середины». Бюрократический и практический стили управления в идеале должны совмещаться. Дело в том, что руководитель малого бизнеса обязан уметь быстро принимать решения, что не так-то просто при условиях ограниченности средств. Таковы законы экономики, против которых бесполезно бороться.
  • Использование аутсорсинга. Руководитель должен понимать, что, поскольку он располагает небольшим коллективом сотрудников, обязанности и нагрузки распределяются между ними недостаточно равномерно (особенно если бизнес сезонный). В некоторых случаях можно задействовать аутсорсинг, прибегнув к услугам рекрутинговых агентств. Контракты, заключенные со специалистами «извне», зачастую позволяют повысить эффективность управления и контроля, дают возможность объективно оценить результаты работы, и, что немаловажно, экономить средства.
  • Высокая квалификация управленцев. Наиболее характерной чертой малого бизнеса является высокая степень ответственности руководителей, принимающих те или иные управленческие решения. Квалификация руководителей и эффективность менеджмента являются определяющими факторами для успешного ведения дел.

Таким образом, в развитии малого бизнеса большую роль играют личные качества его владельцев: умение быстро принимать решения, искать нужных людей, контролировать производственные процессы и мотивировать сотрудников.

Статья 15. Инфраструктура поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства / КонсультантПлюс

Статья 15. Инфраструктура поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства

1. Инфраструктурой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства является система коммерческих и некоммерческих организаций, которые создаются, осуществляют свою деятельность или привлекаются в качестве поставщиков (исполнителей, подрядчиков) для осуществления закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд при реализации государственных программ (подпрограмм) Российской Федерации, государственных программ (подпрограмм) субъектов Российской Федерации, муниципальных программ (подпрограмм), обеспечивающих условия для создания субъектов малого и среднего предпринимательства, и для оказания им поддержки.

(в ред. Федеральных законов от 28.12.2013 N 396-ФЗ, от 29.06.2015 N 156-ФЗ)

2. Инфраструктура поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства включает в себя также центры и агентства по развитию предпринимательства, государственные и муниципальные фонды поддержки предпринимательства, региональные гарантийные организации, акционерные инвестиционные фонды и закрытые паевые инвестиционные фонды, привлекающие инвестиции для субъектов малого и среднего предпринимательства, технопарки, научные парки, инновационно-технологические центры, бизнес-инкубаторы, палаты и центры ремесел, центры поддержки субподряда, маркетинговые и учебно-деловые центры, центры поддержки экспорта, лизинговые компании, консультационные центры, промышленные парки, индустриальные парки, агропромышленные парки, центры коммерциализации технологий, центры коллективного доступа к высокотехнологичному оборудованию, инжиниринговые центры, центры прототипирования и промышленного дизайна, центры трансфера технологий, центры кластерного развития, государственные фонды поддержки научной, научно-технической, инновационной деятельности, осуществляющие деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, микрофинансовые организации, предоставляющие микрозаймы субъектам малого и среднего предпринимательства и (или) организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, и соответствующие критериям, установленным нормативным актом Центрального банка Российской Федерации по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере развития предпринимательской деятельности, в том числе среднего и малого бизнеса (далее — микрофинансовые организации предпринимательского финансирования), организации, осуществляющие управление технопарками (технологическими парками), технополисами, научными парками, промышленными парками, индустриальными парками, агропромышленными парками, центры инноваций социальной сферы, центры сертификации, стандартизации и испытаний, центры поддержки народных художественных промыслов, центры развития сельского и экологического туризма, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, предоставляющие услуги субъектам малого и среднего предпринимательства, торгово-промышленные палаты и иные организации.

3. Требования к организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере развития предпринимательской деятельности, в том числе среднего и малого бизнеса, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления при реализации соответственно государственных программ (подпрограмм) Российской Федерации, государственных программ (подпрограмм) субъектов Российской Федерации, муниципальных программ (подпрограмм), если иное не установлено настоящим Федеральным законом.

4. Поддержкой организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, является деятельность органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, осуществляемая при реализации государственных программ (подпрограмм) Российской Федерации, государственных программ (подпрограмм) субъектов Российской Федерации, муниципальных программ (подпрограмм) и направленная на создание и обеспечение деятельности организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и соответствующих требованиям, установленным в порядке, предусмотренном частью 3 настоящей статьи, и включенных в соответствии со статьей 15.1 настоящего Федерального закона в единый реестр организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства (далее — единый реестр организаций инфраструктуры поддержки).

Открыть полный текст документа

Организации по поддержке субъектов малого предпринимательства ⁄ Администрация Куяновского сельского поселения

На территории муниципального образования Куяновское сельское поселение отсутствуют организации, образующие инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего препринимательства. На территории муниципального образования «Превомайский район» организацией, образующей инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства является НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО «ПЕРВОМАЙСКИЙ БИЗНЕС-ЦЕНТР».
Реестр организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в Первомайском районе

Полное
наименование

Юридический
адрес

Адрес
места
нахождения
(почтовый адрес)

Адрес электронной почты

ФИО
руководителя

Контактные
телефоны, факсы

Виды
оказываемых
услуг
(выполняемых работ)

Некоммерческое
партнерство
«Первомайский
бизнес-центр»

636930, Томская область,
Первомайский район,
с. Первомайское,
ул. Коммунистическая,
д. 2, оф. 2

636930, Томская область,
Первомайский район,
с. Первомайское,
ул. Коммунистическая, д. 2, оф. 2

[email protected]

skype: Biznes-сentr245

Кубарева Юлия Петровна

т/ф. (38245) 2-10-91

Информационно-консультационные
услуги, разработка бизнес-планов,
бухгалтерское и налоговое сопровождение,
правовое сопровождение
субъектов малого и среднего предпринимательства

Перечень мер поддержки МСП в связи с пандемией

Некоммерческое партнерство «Первомайский Бизнес-центр»

Некоммерческое партнерство «Первомайский Бизнес-центр» ( далее – Бизнес-центр) создано в 2006 г. Бизнес-центр включен в состав инфраструктуры поддержки предпринимательства Томской области и имеет статус муниципального центра поддержки предпринимательства.
В 2019 году в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» Бизнес-центр был присоединен к системе центров «Мой бизнес».

Основное направление Бизнес-центра – содействие в реализации отдельных направлений Государственной программы «Развитие предпринимательства и повышение эффективности государственного управления социально-экономическим развитием Томской области», и муниципальной программы «Развитие предпринимательства в Первомайском районе».

Партнеры Бизнес-центра:

— НО «Фонд развития малого и среднего предпринимательства Томской области »;

— Томская торгово-промышленная палата;

— Центр развития экспорта;

— Гарантийный фонд;

— Муниципальные центры поддержки предпринимательства;

— Бизнес-инкубаторы;

— Образовательные организации (ВУЗы, СУЗы, школы, организации дополнительного образования детей).

На сегодняшний день в Бизнес-центре оказывается консультационная и информационная поддержка бизнесменов на высшем уровне. Кроме того, сотрудники Бизнес-центра при поддержке партнеров оказывают содействие в поиске партнеров, в подборе свободных помещений для ведения бизнеса, а также оказывают услуги по бухгалтерскому, налоговому и правовому сопровождению бизнеса. Также в Бизнес-центре можно бесплатно получить консультацию по любому вопросу, узнать о формах государственной поддержки бизнеса, подобрать в индивидуальном порядке мероприятия госпрограммы, участие в которых позволит масштабировать бизнес или вывести на другие рынки, принять участие в образовательных мероприятиях.

Бизнес-центр является организатором целого ряда проектов и мероприятий, направленных на вовлечение молодежи Томской области в предпринимательскую деятельность:

— консультирование молодежи и молодых предпринимателей по вопросам организации бизнеса и формам государственной поддержки;

— информационное и методическое обеспечение молодежи в сфере малого и среднего предпринимательства;

— организация образовательных мероприятий, направленных на формирование и подготовку молодежных бизнес-команд;

— содействие в организации стажировок молодежи и молодых предпринимателей в успешных предприятиях в регионах России и за рубежом;

— содействие в организации региональных форумах, конференций, конкурсов для молодых предпринимателей.

Директор НП «Первомайский Бизнес – центр» — Кубарева Юлия Петровна

Адрес нахождения: 636930, с. Первомайское, ул. Коммунистическая , 2, ОФ. 2

Телефон: 8(38245) 2-10-91

Первомайский сельскохозяйственный кредитный потребительский кооператив «Колос»

Первомайский сельскохозяйственный кредитный потребительский кооператив «Колос» предлагает свои услуги для начинающих и для действующих предпринимателей в виде займов на развитие личного подсобного хозяйства, фермерского хозяйства, а так же на развитие предпринимательской деятельности на выгодных условиях. К каждому клиенту подход индивидуальный. Процентная ставка вирируется от 17% до 46% (в зависимости от суммы и срока займа).

Основные преимущества СКПК «Колос»:

Быстрое оформление

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Простые условия

Гибкий график гашения

Право досрочного гашения без ограничений

Преимущество при последующем оформление займа

Адрес: 636930, с.Первомайское, пер.Первомайский, д.24 (2 этаж)

Телефон для справок: 8-953-917-93-49; 8-905-992-69-97, 8-952-177-62-98

Первомайский Союз Предпринимателей

В марте 2015 года был создан Первомайский Союз Предпринимателей

Что такое ПЕРВОМАЙСКИЙ СОЮЗ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ!?

Союз предпринимателей – это свободно созданная общественная организация, объединяющая бизнесменов.

Цель ПЕРВОМАЙСКОГО СОЮЗА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ!

Получение дополнительных возможностей для ведения бизнеса и одновременно с этим содействие процессам модернизации экономики и повышение статуса бизнеса Первомайского района.

Почему выгодно вступление в ПЕРВОМАЙСКИЙ СОЮЗ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ!?

-Возможность при поддержке и поручительстве членов союза получить средства на развитие и модернизацию собственного бизнеса, зачастую на более выгодных условиях;

-Взаимовыгодное сотрудничество с отдельными представителями союза предпринимателей, налаживание новых деловых контактов;

-Выработка единой, выгодной для всех членов союза, линии развития предприятий в той или иной отрасли бизнеса.

Какие мероприятия проводятся:

-Участие в работе молодежной Думы

-Проведение встреч с учащимися в рамках профессиональной ориентации

-Проведение личных встреч с предпринимателями с целью выявления проблем и вовлечение в общественную деятельность

-Работа с обращениями и жалобами предпринимателей

-Разработка и реализация проектов по развитию района

Президент Первомайского Союза Предпринимателей – Шемерянкина Мария Анатольевна

тел. 8-909-538-62-22

Общественный представитель уполномоченного по защите прав предпринимателей Томской области

Функции, которыми наделены общественные представители:

— информирование и первичное консультирование предпринимателей о деятельности Уполномоченного, его основных полномочиях и функциях;

— оказание помощи субъектам предпринимательской деятельности при составлении обращений к региональному Уполномоченному и Уполномоченному при Президенте РФ по защите прав предпринимателей;

— направление обращений, заявлений, жалоб и ходатайств, а также другой информации, материалов и документов в аппарат Уполномоченного;

— выявление системных проблем, негативно влияющих на бизнесклимат, формирование предложений по их устранению;

— внесение предложений региональному Уполномоченному по организации и проведению семинаров, круглых столов, встреч с предпринимательским сообществом и иных мероприятий по вопросам защиты прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности.

Общественный представитель Первомайского района — Шемерянкина Мария Анатольевна

тел. 8-909-538-62-22

инициативы приносят результаты — Татцентр.ру

Проблемы взаимоотношений предпринимателей и общественных организаций стали предметом круглого стола TatCenter.ru и ЦАИР. Представители объединений сошлись во мнении: бизнес-сообщество недостаточно информировано об их деятельности, а потому слабо использует возможности сотрудничества и недооценивает результаты их работы.

Участниками круглого стола на тему «Общественные организации малого и среднего бизнеса» стали представители наиболее активных общественных организаций: ТПП РТ, Ассоциации предприятий малого и среднего бизнеса РТ, Ассоциации фермеров и крестьянских подворий Татарстана, общественной организации «Опора России», движения «Деловая Россия», Гильдии малого бизнеса Казани и ряда других объединений. И круг участников оказался показателен сам по себе: количество действительно активных общественных организаций, о деятельности которых многие предприниматели знают, даже не являясь их членами, весьма не велико по сравнению с их общим числом, а в настоящее время на территории республики, по данным Ростехнадзора, зарегистрировано 2500 общественных организаций.

В ходе обсуждения были обозначены границы проблемного поля. Во-первых, это вопрос качества работы многочисленных общественных организаций, их реальной значимости для малого и среднего бизнеса, а во-вторых, вопрос количества бизнесменов, являющихся членами этих организаций, и необходимости вовлечения в них все большего числа предпринимателей.

Александр Салагаев, председатель Совета директоров Центра аналитических исследований и разработок, эксперт TatCenter.ru по социальным вопросам:

— Общественных объединений сейчас много, все они декларируют, что представляют интересы предпринимателей, защищают их права. Однако не так уж велико количество предпринимателей, являющихся членами общественных организаций: многим удобнее использовать личные связи. Одной из задач круглого стола является выяснение того, насколько реально с помощью какого-либо объединения бизнесмен может решить свои проблемы?

Отправной точкой дискуссии стали данные опроса, проведенного в преддверие круглого стола на портале TatCenter.ru. Согласно этим данным, 10\% респондентов отмечают, что «Общественные организации оказывают реальную и ощутимую поддержку МСБ». 48\%, напротив, считают, что «Никакой поддержки МСБ общественные организации не оказывают».

По мнению экспертов, эту статистику можно анализировать с разных точек зрения. Так, предприниматели зачастую говорят об отсутствии поддержки со стороны общественных объединений, поскольку сами не участвуют в их деятельности. В ходе обсуждения неоднократно было отмечено, что у нас, в отличие от западных стран, где каждое предприятие входит в то или иное общественное объединение, пока далеко не все предприниматели созрели для этого. В качестве причин были названы неинформированность бизнесменов о деятельности организаций, непонимание задач, которые они решают, а также личная пассивность. Следствием действия этих факторов становится мнение о бесполезности общественных организаций, хотя объективно это не совсем верно, ведь результаты работы объединений облегчают жизнь всем.

Игорь Рассман, директор Фонда содействия развитию отечественного менеджмента «Татарстан. Руководители XXI века», заместитель гендиректора АПП РТ:

— В любом обществе есть активные люди, и пусть их не так много в процентном соотношении, но если они действительно работают и добиваются результатов, то это уже хорошо. А те, кто утверждает, что не видит пользы от общественных организаций, они просто не участвуют в совместной деятельности с ними, не читают соответствующих документов, но пользуются плодами труда активных коллег.

О перспективах развития общественных объединений участники дискуссии говорили с уверенным оптимизмом, так как с повышением культуры предпринимательства, в ходе совершенствования рыночных отношений в нашей стране, будет расти и популярность общественных объединений, без которых вопросы развития предпринимательства не решить.

Хайдар Халиуллин, председатель Ассоциации предприятий малого и среднего бизнеса Республики Татарстан, эксперт TatCenter.ru по вопросам малого и среднего бизнеса:

— Объединения дают возможность решать проблемы, с которыми не может справиться одно предприятие, в частности, несовершенство законодательства, бюрократические проволочки, налоговый прессинг и так далее. Также общественные объединения позволяют предпринимателям общаться, лучше понимать, доверять друг другу, обмениваться опытом, а это очень важно для успешного развития любого бизнеса. Именно общественные организации дают рекомендации предприятиям и предпринимателям, формируют мнение о них. Мы сейчас стремимся к тому, чтобы сам факт членства в нашей Ассоциации уже было знаком качества.

Задачи общие, формы работы разные

Задачи общественных объединений во многом схожи: это помощь предпринимателям в развитии их бизнеса, представление их интересов, в том числе и в органах государственной власти в сотрудничестве с Комитетом по развитию малого и среднего предпринимательства РТ. Ведомство осуществляет мониторинг работы общественных организаций в сфере предпринимательства и, в свою очередь, объединяет их для достижения общих целей. Примером такой эффективной совместной работы может стать ситуация с резким повышением земельного налога и ответной реакцией делового сообщества.

Наталья Таркаева, заместитель председателя Комитета по развитию малого и среднего предпринимательства РТ, эксперт TatCenter.ru по вопросам малого и среднего бизнеса:

— В мэрии прошла серия круглых столов по земельному налогу, в ходе которых все общественные организации на разных примерах говорили об одном и том же. И это была ситуация, когда «вода камень точит»: совместное обсуждение показало, что это не локальное мнение отдельного предпринимателя, а системная точка зрения всего бизнес-сообщества, которая в результате и была учтена.

В ходе круглого стола было приведено еще немало примеров успешной работы общественных организаций, когда им реально удавалось изменить ситуацию и буквально спасти бизнес. Активную защиту интересов предпринимателей розничной торговли проводит Гильдия малого бизнеса Казани. Одной из самых популярных в республике является Ассоциация фермеров и крестьянских подворий Татарстана. Авторитет организации обусловлен ее системной и кропотливой работой с предпринимателями своего сегмента.

Камияр Байтемиров, председатель Ассоциации фермеров и крестьянских подворий Татарстана (АФТ и КП):

— Наша ассоциация создавалась для защиты интересов владельцев фермерских хозяйств и крестьянских подворий и именно этим мы и занимаемся. В 2006 году был принят закон о поддержке фермерских хозяйств, ЛПХ и сельскохозяйственных кооперативов. А в 2010 году мы добились того, чтобы эта поддержка распространялась и на крестьянские подворья. Они не состоят в Ассоциации, но благодаря нашей общественной организации, до каждого, кто держит, допустим, корову, была доведена поддержка.

В настоящее время достаточно широкая сеть общественных объединений, сформировавшаяся в Татарстане, позволяет каждому сконцентрироваться на решении определенных задач одной отрасли или предпринимательства в целом. При этом количество организаций продолжает увеличиваться. Усиление конкуренции, по мнению участников дискуссии, только положительно скажется на общей картине, так как у бизнесменов появится большая свобода выбора «куда вступать», а руководство самих объединений будет заинтересовано в более четком позиционировании организации и активной работе по решению поставленных задач.

В ситуации, когда общественным объединениям приходится бороться за потенциальных членов, несколько особняком стоят объединения, созданные по необходимости, когда участие предпринимателей в их деятельности не требует дополнительных стимулов. Примером является Гильдия малого бизнеса Казани. Организация, созданная в конкретной ситуации для защиты прав владельцев киосков, оказалась действенным инструментом для спасения их бизнеса. В контексте рассмотрения общественных организаций малого и среднего бизнеса пример Гильдии является показательным, так как именно четко определенные цели работы, по мнению экспертов, стали залогом ее эффективности.

Айрат Гиззатуллин, управляющий Технополиса «Химград», генеральный директор ОАО «УК «Идея Капитал»:

— Профессиональные объединения должны четко позиционироваться. Все общественные организации надо разделить по задачам, которые они будут решать. У Гильдии узкая задача, поэтому они и справляются с ее решением. Также каждая общественная организация должна создавать некий продукт, который будет востребован и вне ситуации защиты прав и интересов предпринимателей, как говорится, в мирное время.

«Продуктовый набор» общественных организаций

Среди общественных объединений предпринимателей, существующих в Татарстане, есть те, которые нашли свою, достаточно узкую нишу, и разрабатывают тот самый «продукт мирного времени». Например, Экономическое общество РТ основной упор делает на научно-исследовательскую деятельность и дополнительное профессиональное образование. По словам вице-президента общества Розы Шагеевой, большое количество предпринимателей пользуются предоставляемыми услугами бесплатных консультаций по налогам. Кроме того, в последние годы серьезное внимание уделяется подготовке налоговых консультантов. Такие специалисты очень востребованы, и для усиления этого перспективного направления деятельности в рамках организации было создано отделение палаты налоговых консультантов России по РТ.

Системную работу в области законодательства ведет движение «Деловая Россия». Этому объединению удалось завоевать авторитет не только у предпринимателей, но и у представителей госструктур, что особенно важно, так как основной своей задачей «Деловая Россия» видит именно обеспечение конструктивного диалога бизнес-сообщества и органов государственной власти.

Фарида Хузина, заместитель председателя движения «Деловая Россия»:

— У нас введена такая форма мониторинга как «барометр Деловой России», показывающая, что происходит в бизнесе в каждом из регионов страны. На основании полученных данных готовится аналитическая документация, которая в итоге поступает в федеральные органы государственной власти. Наши выводы находят отражение в тех изменениях и поправках, которые вносятся в законодательные документы. Однако сами предприниматели пока не высказывают мнения: мы регулярно рассылаем информацию о вносимых поправках в законодательство всем организациям, ассоциациям в соответствии с их профилем, но ни одна из них свои поправки в эти документы не вносит, как будто предпринимателей это не волнует. А органы государственной власти понимают, что без мнения делового сообщества невозможно правильно выстроить экономику региона и страны и прислушиваются к нашему голосу.

Одним из самых серьезных вопросов для ряда общественных объединений сейчас является резко возросший до 34\% ЕСН. И работа по этому вопросу является своеобразным индикатором их эффективности. Как было отмечено в ходе обсуждения, ЕСН в размере 34\% вместо 26\% должен был быть введен еще с 1 января 2010 года, но благодаря настойчивой работе РСПП, бизнес-ссобщества, на год был отсрочен.

В этом году высокая ставка налога была введена, однако общественные объединения продолжают обращать внимание федеральных властей на ее губительность для бизнеса. Инициативы общественников приносят результаты — об этом в рамках круглого стола рассказал исполнительный директор Татарстанского РО общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ» Артем Наумов, отметив, что некоторые факты можно считать совпадением. Так, в декабре прошлого года накануне всероссийской акции протеста президент РФ озвучил решение о снижении ставки для некоторых групп предпринимателей до 26\%. В мае 2011, после объявленной двухдневной забастовки предпринимателей главой государства министру финансов было дано указание подготовить программу по снижению налога ЕСН.

Артем Наумов, исполнительный директор Татарстанского РО общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ»:

— Работа общественных организаций, направленная на снижение ставки ЕСН, только начинается. Для российских объединений основной задачей является защита интересов предпринимателей. Хотя, честно говоря, мы хотели бы работать цивилизованно, по примеру западных организаций, и не заниматься шашкомахательством, а в большей степени развивать направление В2 В.

Сегодня многим общественным организациям Татарстана удалось найти свою нишу. Скажем, Ассоциацией малого и среднего предпринимательства РТ сделан очень хороший внутренний клуб для общения бизнесменов. Одним из направлений работы ТПП РТ является организация встреч с зарубежными предпринимателями. Мы знаем, что там этот вопрос серьезно поставлен, и рекомендуем нашим бизнесменам для контактов с иностранцами обращаться именно туда.

В структуре ТПП РТ в настоящее время работают 24 комитета, каждый из которых курирует определенное узкое направление. Причем, как отметил заместитель председателя этой организации Артур Николаев, комитеты не создаются специально, а возникают в соответствии с требованием времени и тогда, когда есть активный человек, готовый развивать и поддерживать ту или иную инициативу. Только в прошлом году образовалось 10 новых комитетов.

Другой формой профильных организаций являются самостоятельные объединения бизнесменов, работающих в определенном сегменте, как например, Клуб IT-директоров РТ. Причем, как следует из презентации организации, она может быть интересной и нужной не только IT-директорам, но гораздо более широкому кругу предпринимателей.

Рамиль Миннизянов, руководитель Клуба ИТ-директоров РТ:

— Мы создали ассоциацию инфокоммуникационного развития общества. Задача ее — пропаганда современных продуктов и возможностей, которые сегодня предлагает сфера ИТ. Наше клубное сообщество призвано объединить руководителей, заинтересованных в развитии своих компаний за счет информационных технологий. Общую цель мы определили так: создание интеллектуальной элиты Татарстана, потому что человек, обладающий управленческим функционалом и еще имеющий технический склад ума — это правая рука руководителя. Наша задача создавать таких людей и объединять их.

В ходе круглого стола стало очевидно, что градация общественных объединений по значимости целей и важности для бизнес-сообщества, скорее всего, не имеет смысла: каждый предприниматель нуждается как в решении общих для отрасли проблем, так и в узкоспециальной поддержке, а потому заинтересован в существовании широкого спектра организаций. Численность организации тоже далеко не всегда является показателем ее эффективности. А возраст ассоциации позволяет ей, не прячась за ширмой авторитета, открыто признавать остроту проблемы неинформированности самих предпринимателей о ее деятельности. Это подтвердили в ходе обсуждения и предприниматели.

Закия Шафикова, генеральный директор ООО «Инвестиционная компания «Элемтэ», эксперт TatCenter.ru по фондовому рынку:

— Я сама как предприниматель уже 16 лет на рынке, но и сейчас о существовании и работе многих общественных организаций не имею представления. Конечно, объединения нам нужны! Это и возможность новых контактов, и круг общения, в ходе которого мы вольно или невольно друг у друга учимся. Но у объединений зачастую отсутствует четкая идея, концепция поддержки, а у бизнеса, соответственно, не возникает плановой необходимости в сотрудничестве с ними. Прежде всего, необходимо наладить каналы доведения информации о деятельности общественных организаций до предпринимателей, нужно, чтобы у человека появилось желание узнать, а затем и включиться в совместную деятельность.

Именно поэтому директор Делового интернет-портала TatСenter.ru Эльмира Гайнутдинова назвала одной из основных задач СМИ республики — информирование общества о работе общественных организаций Татарстана, пропаганду их деятельности. В рамках круглого стола в качестве одного из вариантов была названа возможность размещения информации о работе общественных организаций на сайте Комитета по развитию малого и среднего предпринимательства РТ. Хочется верить, что за важностью других проблем бизнес-сообщества, решению вопроса доведения до предпринимателей информации о деятельности общественных организаций будет уделено должное внимание.

Фото Рамиса Гильмутдинова

Организация малого и среднего предпринимательства «Опора России»

Основная цель организации — содействие консолидации предпринимателей и иных граждан для участия в формировании благоприятных политических, экономических, правовых и иных условий развития предпринимательской деятельности в Российской Федерации, обеспечивающих эффективное развитие экономики.

Структуру организации образуют региональные отделения, местные отделения, филиалы и представительства. В России действуют 81 региональное отделение, 300 местных отделений, 150 отраслевых союзов. В общей сложности организация объединяет около 400 тысяч владельцев бизнесов, которые создают более пяти миллионов рабочих мест.

Членом организации может стать любой гражданин, достигший 18 лет, а также юридические лица — общественные объединения.

В «Опоре России» сформированы комитеты — по профильным для малого и среднего предпринимательства темам, а также комиссии, отражающие «отраслевой» разрез деятельности бизнеса. Они призваны согласовать интересы бизнеса и власти в реализации ключевых направлений современной экономической политики и предложить конкретные рекомендации по решению проблем предпринимателей.

В 2010 году был запущен информационно‑аналитический проект «Опора‑Кредит», ориентированный на предпринимателей малого бизнеса. В проекте собрана полная и постоянно обновляющаяся база инфраструктуры и программ поддержки малого бизнеса в России.

Организация готовит аналитическое исследование «Рейтинг муниципальных образований» по бизнес‑климату различных регионов России.

В 2011 году «Опора России», «Опора‑Кредит», ОАО «МСП Банк», при поддержке министерства экономического развития РФ организовали Всероссийский конкурс на звание лучших предпринимателей России «Бизнес‑Успех 2011». Финальное подведение итогов конкурса состоится в конце 2012 года в Москве.

С 2009 года издается журнал «Все о финансах для малого бизнеса».

Высшим руководящим органом организации является съезд. Очередной съезд проводится раз в четыре года.

Руководящие органы: правление и президиум правления.

Правление является коллегиальным руководящим органом и избирается съездом из числа членов организации сроком на четыре года в количестве не менее 70 человек.

В период между заседаниями правления управление организацией осуществляет постоянно действующий руководящий коллегиальный орган ‑ президиум правления. В его состав входят президент организации, вице‑президенты и не менее 21 члена.

Высшим должностным лицом организации является президент, который избирается съездом из числа членов организации на срок четыре года и может быть переизбран на новый срок.

С 2002 года президентом общественной организации «Опора России» является Борисов Сергей Ренатович. 

Материал подготовлен на основе информации открытых источников

Управление малым бизнесом: особенности | Университет СИНЕРГИЯ

Особенности управления малым бизнесом, методы управления, мотивирование и преимущества малого бизнеса, современные инструменты управления

Мелкое предпринимательство стало неотъемлемой частью рыночного хозяйствования. Его значимость довольно высока: малое предпринимательство стало важным звеном в экономике страны, решает вопрос занятости, пополняет госказну посредством налоговых выплат, занимает ниши, пропущенные крупными предприятиями.

Основателем малого бизнеса зачастую становится один предприниматель, выполняющий функции руководителя по всем аспектам деятельности. Для успешной работы предприятия по мере развития необходимо анализировать комплекс финансовых показателей, показывающих текущую ситуацию. Руководителю предстоит заниматься насущными делами, прогнозировать перспективы предприятия для развития.

Характеристики малого бизнеса

Основными характеристиками принадлежности предприятия к малому предпринимательству принято считать:

  • среднее число работающих сотрудников;
  • величина оборота, дохода;
  • размер активов организации;
  • уставной капитал.

Уточним некоторые параметры на законном уровне. Согласно закону «О господдержке малого предпринимательства России» 88−43, к субъектам малого бизнеса относятся коммерческие предприятия, обладающие следующими показателями:

1. Среднее число сотрудников в конкретных сферах деятельности не превышает следующих предельных значений:

  • 100 — промышленность, строительство, транспорт;
  • 60 — сельхоз и научно-техническая области;
  • 50 — оптовая торговля;
  • 30 — поштучная торговля, оказание услуг населению;
  • 50 — остальные сферы, иные типы работ.

2. Уставной капитал удовлетворяет условиям:

  • менее 25% доли РФ, благотворительных фондов, субъектов России, общественно-значимых организаций;
  • менее 25% доли одного (нескольких) юрлиц, не являющимися малыми бизнесменами.

Государственные программы предусматривают проекты поддержки, стимулирования мелких предприятий, порядок регулировки работы, налоговые послабления. Малочисленные компании называют микропредприятиями.

Согласно закону «О развитии малого и среднего предпринимательства» от 2007-го г, к микропредприятиям относятся фирмы с числом сотрудников менее 15-ти. Малыми предприятиями являются фирмы, где работают 16 — 100 сотрудников. Обобщая вышесказанное, можно утверждать: малое предпринимательство включает организации, занимающиеся коммерческой деятельностью со штатом 100 единиц или менее.

Правительство намеревается добавить новые критерии: по балансовой стоимости организации, размеру выручки. Это вызвано тем, что существуют фирмы с миллионными ежедневными оборотами, где работают 2−3 сотрудника.

Преимущества и недостатки малого бизнеса

Мелкий бизнес обладает рядом преимуществ перед более масштабным.

Преимущества заключаются в следующем:

  1. Требуется меньше финансовых средств, что упрощает открытие предприятия, способствует созданию компании с наименьшим количеством учредителей.
  2. Малым предприятием легче управлять, упрощенная управленческая структура успешно справляется. Данное обстоятельство дозволяет минимизировать дискуссии, ускорить принятие своевременных решений.
  3. Легкость управления, контроля сотрудников, производственного процесса благодаря небольшим масштабам. Таким образом, достигается высокая продуктивность, сокращаются бесполезные затраты.
  4. Мелкие предприятия более гибкие и мобильные. Мелкое предприятие в состоянии перекочевать по новому адресу в течение одного дня. Кроме того, малому предприятию легче перепрофилироваться, сменить род деятельности или частично убрать неактуальные услуги и начать работать с новыми.
  5. Часто мелкие фирмы реализуют инновационные идеи.
  6. Малые предприятия временами оказывают довольно высокий уровень сервиса. Люди чувствуют себя комфортнее в маленьком магазинчике или кафе, где их узнают, помнят их предпочтения. Крупные сети выработали норму обслуживания согласно стандартной централизованной схеме, не учитывая специфику местности.
  7. Усиленная государственная поддержка, налоговые послабления позволяют успешно стартовать и развиваться.

Малый бизнес обладает рядом недостатков, состоящих в следующем:

  1. Небольшой капитал, трудности поиска инвесторов уменьшают возможности развития, роста. Банки, потенциальные инвесторы относятся с недоверием к начинающим предпринимателям — охотнее предоставляют кредиты крупным давно работающим компаниям.
  2. Некоторые типы деятельности обеспечивают экономию благодаря масштабированию. Однако, малым предприятиям будет чрезвычайно сложно противостоять крупным, имеющим меньше издержек, компаниям.
  3. Мелкой фирме сложнее заполучить лицензию / разрешение для некоторых типов деятельности.
  4. Малые предприятия обладают намного меньшим запасом прочности по сравнению с крупными корпорациями. В кризисный период крупные фирмы проводят сокращение штата, оптимизируют расходы, но продолжают функционировать. Кризис для малых предприятий может оказаться губительным, они навряд ли выдержат потерю клиентов, задержку оплаты.
  5. Камнем преткновения малых организаций стала плохая квалификация управляющего. Руководитель, зачастую владелец, единолично управляет всеми сферами сразу. Это повышает вероятность возникновения ошибок.

Подходы к управлению малым предприятием

Процветание предприятия полностью зависит от грамотного, оперативного руководства в атмосфере динамично развивающегося рынка. Руководителю необходимо наблюдать за комплексом экономических данных, отражающих текущую ситуацию.

Сегодня получил повсеместное признание процессный подход. При этом управление представляется в виде процесса, состоящего из последовательного выполнения функций.

Управленческие функции взаимосвязаны и представляют собой процесс из ряда взаимоувязанных действий. Система управления включает следующие типы функций:

Планирование заключается в принятия комплекса решений с расчетом на развитие в перспективе. Данная функция дает ответы на 3 вопроса:

  • положение дел в текущий момент на предприятии;
  • цели, задачи;
  • пути осуществления достижения целей.

Организация включает в себя 2 направления:

  • формирование структуры полномочий, коммуникаций;
  • координация производственного процесса, работы сотрудников, режим, порядок работы на предприятии.

Мотивация / стимулирование выполняет задачи удовлетворения потребностей сотрудников взамен на эффективное выполнение работы. Мотивация осуществляется следующим образом:

  • выяснение потребностей сотрудников;
  • предоставление им возможности удовлетворить потребности посредством выполняемой работы.

Контроль позволяет обеспечить предприятию неукоснительное развитие и достижение целей. Контроль проводится в последовательности:

  • выработка стандартов;
  • измерение фактически достигнутых показателей, сравнение с установленными стандартами;
  • обнаружение причин расхождения;
  • определение действий по уточнению планов.

Взгляд на управление, как процесс, применим для любых организаций. Процессный подход указывает главные обобщенные этапы руководства, доставляет возможность выбора этапов для конкретной компании отдельно.

Методы реализации управленческих функций

Функции процесса управления выполняются разными методами:

Административные методы используют поведенческие качества людей: понимание обязательности дисциплины на рабочем месте, чувство долга, желание работника трудиться именно в этой организации … Любое административное постановление подлежит обязательному выполнению, полностью соответствует законодательным нормам и постановлениям вышестоящих систем управления.

Экономическими методами проводят материальную мотивацию целых коллективов, а также отдельных сотрудников. Экономические методы разрабатываются на основе экономической деятельности.

Социальные, психологические методы позволяют определить лидеров коллектива, поддержать их, увязать мотивацию сотрудников с итоговыми показателями производства, создать плодотворные коммуникации, эффективное решение конфликтных ситуаций.

Психологические воздействия направлены на отдельную личность сотрудника, строго индивидуальны. Происходит обращение к личности, его интеллекту и поведению, чтобы внутренний потенциал сотрудника направить на развитие и выполнение конкретных задач компании.

Ощутимое влияние на функционирование предприятия производят поступки и деловые качества владельца.

Особенности управления малым бизнесом

Мелкому предпринимателю необходимо знать специфичность выбранной области, понимать принципы рыночной деятельности. В малом бизнесе четкое понимание чрезвычайно важно, чтобы суметь из мелкого бизнесмена перерасти в крупного.

Моментальное принятие и внедрение решений

Владелец бизнеса после постановления о введении новшества или изменения в производство непосредственно сообщает сотруднику, что ему следует предпринять. Вопросы решаются быстро благодаря маленькому количеству участников процесса.

Высокая степень свободы управления

В малом предприятии бизнесмен обладает полной свободой действий. Однако, следует взвешенно и обдуманно решать насущные вопросы, ведь отсутствует штат менеджеров, чтобы вовремя предостеречь от ошибочного решения. В крупном бизнесе важные решения приходится согласовывать с партнерами, учредителями, управляющими. Любой из этих специалистов может выразить свое мнение, скорректировать принимаемое решение.

Непринужденность взаимодействия

Малое предпринимательство задействует небольшой штат работников. Трудовые коллективы сравнительно маленькие: 1 — 100 сотрудников. Люди, работающие в таком коллективе, прекрасно друг друга знают и официальность делового общения испаряется. Дружеское взаимодействие способствует повышению доверия, продуктивной качественной работе, дальнейшему развитию фирмы.

Владелец вынужден самостоятельно заниматься управлением

Для управления малой фирмы не возбраняется нанять управляющего. Однако, владельцы редко передают управление чужаку, лично управляют компанией, осуществляет руководство персоналом, процессом производства, маркетингом, продажами.

Предприниматели вынуждены единолично управлять, так как наемный управляющий не будет работать настолько эффективно, как владелец компании.

Использование аутсорсинга

Аутсорсинг выручает малые организации, экономя средства на выполнение некоторых задач. Скажем, ведение бухгалтерии, технологические разработки, другие задачи можно передавать в аутсорсинговую компанию.

Разработанные планы не всегда исполняются точно. Расписания, перечень задач часто меняются. Регулярный просмотр, корректировки неизбежны, а сотрудники должны своевременно узнавать актуальную информацию. Для эффективного руководства и развития малых предприятий необходимо наличие легкодоступного оповещения.

Современные инструменты управления

Представители мелкого бизнеса эффективно используют облачные сервисы взаимодействия. Сотрудники предприятия всегда в курсе изменений, указаний руководства независимо от местонахождения, а руководители могут моментально проконтролировать исполнение заданий.

Подобным сервисом является GanttPRO. Приложение позволяет комфортно создавать планы, находить ответственных, устанавливать сроки реализации, отслеживать ход развития ситуации.

Корректировки любого рода и информацию о них моментально узнают все сотрудники. Приложение позволяет организовать централизованное прозрачное руководство.

Место малого бизнеса в экономике

Малое предпринимательство без преувеличения является важной движущей силой научно-экономического прогресса. Помимо этого, малый бизнес организует рабочие места, стабилизирует экономическое развитие.

Эффективность предприятия обуславливается технологиями, масштабом компании, внешней обстановкой, стратегией работы, квалифицированным персоналом, грамотным управлением, традициями.

Главным образом, мелкие предприятия трудятся в торговле и предоставлении услуг. Некоторые занимаются строительством, общепитом, работают в промышленном секторе.

Юридически малые фирмы с одним руководителем оформляются, как ООО, производственный кооператив, ЗАО, АО.

Инструменты мотивирования малого бизнеса

Первым этапом поддержания мелкого предпринимательства государством стало четкое формулирование объекта госрегулирования. Предпринимательская деятельность определяется как самостоятельная деятельность для систематического генерирования дохода от использования имущества, торговли товарами, оказания услуг.

Главными целями государственного поддержания МП являются:

  • создание благоприятствующей обстановки для деятельности МП;
  • содействие в реализации производимой продукции.

Концепция господдержки мелкого предпринимательства основывается на признании его субъектом экономики, способным породить быстрый ощутимый социально-экономический прорыв. Поддержка осуществляется следующими способами на государственном уровне:

  • создание правовой атмосферы, способствующей процветанию малого бизнеса;
  • финансовое снабжение программы господдержки предпринимательства;
  • создание инфраструктуры, способствующей доступности мелкому бизнесу необходимых ресурсов и сервисов;
  • усиление эффективности работы органов власти по поддержке МП;
  • льготные условия получения финансовых, информационных, материальных ресурсов, новых научных технологий;
  • облегчение процедуры регистрации и получения лицензии, сертификации продукции, предоставления бухгалтерских, статистических отчетов;
  • содействие созданию торговых, производственных, научно-технических и информационных взаимодействий в международном поле;
  • организация переподготовки, подготовки, повышения профессионального уровня сотрудников.

Финансовое стимулирование развития малого бизнеса обеспечивается предоставлением:

  • одноразового гранта начинающим бизнесменам для создания компании;
  • единоразовые гранты малому инновационному предпринимательству;
  • обеспечение лизинга для специального автотранспорта, оборудования, приборов, агрегатов, машин, станков, технологий;
  • налоговые послабления;
  • льготный тариф для аренды помещений;
  • льготное кредитование под 3%;
  • стимулирование распространения микрофинансирования;
  • создание гарантийных фондов и их развитие.

При необходимости, начинающему бизнесмену предоставляется возможность обучиться, получить подробную консультацию.

Качества руководителя МП

В деятельности малого бизнеса ключевую позицию занимает владелец. Его личные качества влияют непосредственным образом на производственный процесс. Набор необходимых умений и свойств личности:

  1. Стабильность. Руководитель, работающий с клиентами и сотрудниками, обязан проявлять сдержанность. Экспрессивность, подверженность сиюминутным настроениям неприемлемы для дальновидного управляющего. Обсуждение текущих проблем, нахождение правильных решений требуют уравновешенности и здравомыслия.
  2. Умение назначать обязанности. Компетентный управляющий распределяет задания между сотрудниками, контролирует ход работы, оценивает результаты.
  3. Объективность отношения к подчиненным. Руководитель правильно оценивает способности сотрудников, стимулирует их, поощряет более талантливых.
  4. Наличие авторитета. Управленец должен вызывать уважение у сотрудников, обладать компетенцией, чтобы его задания и комментарии воспринимались естественно.
  5. Умение мотивировать. Сотрудники, стремящиеся работать лучше, являются залогом успешности предприятия. Поэтому стимулировать, поддерживать их следует всегда. Мотивировать сотрудников могут разные поощрения, премии, продвижение в карьере, повышение зарплаты.
  6. Компетентность. Понимание специфики выбранного типа деятельности позволят верно оценивать и контролировать производственный процесс.
  7. Способность раскрывать способности людей. Сотрудники должны получить выполнимые задания и увидеть реальный результат. Управляющий устанавливает цели, разбивает процесс их достижения на этапы, причем после завершения очередного этапа сотрудников желательно поощрить.
  8. Умение отслеживать производство. Ненавязчивость, поэтапность контроля позволят сохранять здоровую обстановку в коллективе.

Какой тип бизнеса поддерживает государство?

Господдержка малых предприятий адресуется прежде всего сферам, имеющим первостепенное значение для страны. Бизнесмену помогут профинансировать бизнес, приносящий пользу области или конкретному городу. Таким предприятием может быть аптека, теплица, туристическая фирма. А игорный, алкогольный и тому подобное предприятие поддержки не получит.

Выданные гранты, субсидии, кредиты должны тратиться сугубо на заявленные цели. Иначе предприниматель попадает в черный список и рассчитывать на господдержку не сможет.

Малое предпринимательство стало основой экономики. Это зачатки крупных / средних предприятий.

За границей малый бизнес составляет около 60% всех предприятий, в России — около 16%. В США, ЕС, Китае он обеспечивает 50 — 70% рабочих мест.
Из этих данных явно следует: мелкие предприятия решают вопрос трудоустройства населения.

В России появляется множество сервисных предприятий (кафе, магазины, парикмахерские, фитнес-центры, автомойки …), начали развиваться производственные, инновационные мелкие компании.

Малые компании стимулирует бурное продвижение, развитие инноваций.

Малые инновационные фирмы получают финподдержку для инноваторов, стремящихся создать производство совершенно новых изделий, продуктов, технологий, услуг на основе собственных исследований.

Взаимодействие субъектов МСП и крупного бизнеса

В марте 2018 г. был проведён опрос членов РСПП о взаимодействии субъектов малого и среднего предпринимательства с крупными компаниями. В опросе приняли участие 102 организации из всех федеральных округов.

Чуть менее двух третей опрошенных организаций (63,7%) – субъекты малого и среднего предпринимательства.

Далее при сравнении результатов будут приведены общие данные, отдельно данные, полученные от субъектов МСП и от крупных компаний.

Главными преимуществами работы с организациями-субъектами МСП участники опроса назвали высокую оперативность взаимодействия (доля варианта 58,2%) и гибкую ценовую политику, которую готовы предложить малые и средние компании (доля 51%). При этом значимость высокой оперативности взаимодействия для крупных компаний, выступающих в роли заказчиков, выше, чем для представителей МСП. 65,7% крупных организаций отметили этот вариант, тогда как в случае малых и средних компаний доля 54%.

Примерно столько же субъектов МСП (52,4%) считают, что закупка у малого и среднего бизнеса наиболее выгодна из-за гибкой ценовой политики. С этим согласились 48,6% крупных компаний. Здесь различие минимальное.

40,8% респондентов ответили, что субъекты МСП готовы учитывать пожелания заказчика в отношении требуемых характеристик товара / услуги, в том числе в рамках импортозамещения, и в этом преимущество работы с субъектами МСП. Этот вариант участники опроса, представляющие малый и средний бизнес, выбирали чаще, чем крупные компании. Соотношение долей – 44,4% против 34,3%.

По мнению 29,6% организаций, работа с субъектами МСП в качестве поставщиков позволяет передать на аутсорсинг непрофильные для крупных компаний функции. Этот вариант предпочли 37,1% крупных компаний. В данных субъектов МСП доля ответа ниже – 25,9%.

Только 6,1% респондентов считают, что малые и средние компании предлагают инновационные решения и именно из-за этого крупный бизнес заинтересован в закупке продукции у субъектов МСП. Этот вариант отметили только представители малых и средних компаний.

Компании могли выбрать два варианта из предложенных, поэтому общая сумма долей не сводится к 100%.


Преимущества работы с субъектами МСП в качестве поставщиков, %

Что мешает крупному бизнесу при работе с субъектами МСП в качестве поставщиков? В первую очередь, неуверенность в их надёжности. Малым и средним компаниям сложно подтвердить репутацию надёжного поставщика, именно это 60,4% респондентов назвали ключевым недостатком при работе с субъектами МСП. С точки зрения крупных компаний, этот недостаток более значим. 65,7% участников опроса, представляющих крупный бизнес, выбрали данный вариант. В случае данных субъектов МСП доля ответа составила 57,4%.

На втором месте вариант «выше риск, что субъекты МСП не исполнят обязательства и уклонятся от ответственности». Его указали 40,6% участников опроса. Среди представителей крупного бизнеса с этим согласились 54,3% компаний, а в данных малых и средних организаций доля варианта – 32,8%. Разница составляет 21,5%.

Четверть опрошенных считает, что субъекты малого и среднего бизнеса создают риски при налоговом администрировании. Опять здесь основной вклад за счёт доли ответов крупных компаний. Более половины крупных организаций (54,3%) согласились с этим утверждением. Среди субъектов МСП такого мнения придерживаются только 18%.

21,9% респондентов выделили их меньшую выгодность субъектов МСП из-за использования ими специальных режимов налогообложения. Здесь распределение долей довольно близко, оно не зависит от размерности компаний, принявших участие в опросе. 19,7% малых и средних организаций выбрали этот ответ, в случае крупных компаний доля несколько выше – 25,7%.

По мнению 18,8% респондентов, субъекты МСП часто не могут обеспечить надёжный график поставок, и это мешает крупным организациям выбрать их как поставщика продукции. Сами малые и средние компании чаще отмечали этот ответ, в их данных доля составила 21,3%. В данных, полученных от крупных компаний, доля ниже – 14,3%.

Следующим по популярности ответом стал «субъекты МСП не соответствуют требованиям компании по качеству корпоративного управления», он также набрал общую долю 18,8%. Соотношение долей при сравнении оценок субъектов МСП и крупных компаний: 23% против 11,4%. Для крупных компаний этот недостаток не настолько значим, как это кажется малым и средним организациям.

14,6% участников опроса выбрали из предложенных вариантов «субъекты МСП не обеспечивают стабильное или необходимое качество товаров, работ или услуг».

Замыкает список такой возможный недостаток, как «товары, работы или услуги субъектов МСП не соответствуют необходимому технологическому уровню». Его указали только 8,3% компаний. По последним двум вариантам сравнение долей не говорит о каком-то значимом расхождении между ответами субъектов МСП и представителей крупного бизнеса.

Недостатки при работе с субъектами МСП в качестве поставщиков, %

Компании могли выбрать несколько вариантов из предложенных, а также дать свои ответы, поэтому общая сумма долей не сводится к 100%.

Участники опроса в ходе опроса также определили главные недостатки работы с крупным бизнесом, выступающим в роли заказчика продукции или услуг.

Подавляющее большинство (80,8%) поставило на первое место сложные бюрократические процедуры оформления договоров, большой объём документооборота. Среди субъектов МСП этот вариант выбрали 76,2% респондентов, а в данных крупных компаний доля достигает 88,9%.

С большим отрывом следует ответ «отсутствие гибкости в процессе принятия решений», набравший долю 47,5%. Менее гибким крупный бизнес кажется себе самому – две трети представителей этих организаций указали этот вариант, тогда как в случае данных, полученных от субъектов МСП, доля почти в два раза ниже – 36,5%.

Участникам опроса, представляющих малый и средний бизнес, скорее мешает медленная оплата счетов или непредсказуемые сроки их оплаты. 36,5% малых и средних компаний отметили этот вариант. Среди крупных компаний об этом недостатке заявили 19,4% респондентов. В общих данных доля составила, таким образом, 30,3%.

Ценовое давление в качестве недостатка работы с крупными компаниями в качестве заказчика назвали 34,9% субъектов МСП. Только 16,7% крупных компаний разделяют это мнение. Соответственно, в общих данных этот вариант занимает четвёртое место по популярности с долей 28,3%.

На непрозрачность схем принятия решений крупной компании при определении исполнителя / поставщика посетовали 18,2% участников опроса. В основном, это были субъекты малого и среднего предпринимательства. В их данных доля ответа составила 23,8%. Крупные компании, скорее, не согласны с этим: доля в их случае ниже почти в три раза – 8,3%.

Избыточно жёсткие требования к сертификации и т.д. мешают сотрудничать с крупными компаниями, согласно мнению 16,2% респондентов. Здесь оценки субъектов МСП и крупных компаний близки, хотя представители крупного бизнеса несколько чаще отмечали этот вариант. Соотношение долей 14,3% в данных субъектов МСП против 19,4% у крупных компаний.

Такую же долю – 16,2% – набрал ответ «избыточные требования к качеству товаров, работ или услуг со стороны крупных компаний».

Среди субъектов МСП с этим согласились 17,5% компаний, а среди крупных компаний – 13,9%.

Самую низкую долю получил вариант «риски коррупционных практик внутри закупочных отделов крупных компаний» – 14,1%. При этом субъекты МСП указывали этот ответ чаще, чем представители крупного бизнеса. В их данных доля достигает 17,5%, а в данных крупных компаний она лишь 8,3%.

Недостатки работы с крупными компаниями в качестве заказчиков, %

Компании могли выбрать несколько вариантов из предложенных, а также дать свои ответы, поэтому общая сумма долей не сводится к 100%.

В целом, можно сделать вывод, что крупные компании солидаризировались в определении недостатков работы с ними в качестве заказчиков. Для максимального числа из них основные сложности заключаются в бюрократичности и отсутствии гибкости внутри крупных структур.

Малые и средние компании, начиная работать с крупным бизнесом, конечно, жалуются в первую очередь на сложный документооборот и бюрократию. Но кроме этого, они в равной степени озабочены и жёсткостью процесса принятия решений в крупных компаниях, и медленной или непредсказуемой оплаты счетов, и ценовым давлением, и непрозрачностью схем определения исполнителя/поставщика со стороны крупных компаний. Об этом говорит близкое распределение долей.

Что могло бы стимулировать крупные компании закупать продукцию у субъектов МСП? Что могло бы помочь субъектам МСП быть конкурентоспособными и востребованными в качестве поставщиков для крупных компаний?

Были выделены три группы инструментов: стимулирования в отношении частных заказчиков, инструментов принуждения в отношении тех же частных заказчиков, а также инструментов стимулирования субъектов МСП. Участники опроса могли выбрать подходящие варианты из каждой группы или не выбирать никакие из них.

Если говорить о стимулировании частных заказчиков, то самой популярной мерой стало льготное налогообложение в зависимости от объёмов закупки у субъектов МСП. Этот вариант отметили 55,9% респондентов. Среди малых и средних компаний доля ответа составила 52,3%, в данных крупных компаний она выше – 62,1%.

Также популярной мерой оказалось предложение о льготном кредитовании в зависимости от объёмов закупки у субъектов МСП. Эту идею поддерживает ровно половина опрошенных компаний. 52,3% субъектов МСП выбрали этот вариант. Крупные компании в льготном кредитовании заинтересованы меньше, чем в льготном налогообложении, доля варианта уже 45,9%.

Вариант «преимущественное положение в закупке для государственных и муниципальных нужд при наличии субконтракции с субъектом малого предпринимательства» набрал долю 19,6%. Четверть субъектов МСП считает, что это поможет стимулировать заказчиков закупать продукцию / услуги у малых и средних компаний. Только 10,8% представителей крупного бизнеса указали этот ответ.

Последней по популярности мерой стало «налоговое стимулирование программ повышения квалификации поставщиков из числа субъектов МСП, реализуемых крупными компаниями», она получила долю 15,7%. В данных субъектов МСП доля варианта 10,8%, в данных крупных компаний она достигает 24,3%.

Компании могли отметить несколько вариантов ответа, поэтому общая сумма долей не сводится к 100%.

Инструменты принуждения в качестве возможных инструментов повышения уровня закупки товаров, работ или услуг у субъектов МСП отметили 49% компаний-участниц опроса. 28,4% из всех респондентов считают, что нужно установить обязательную субконтракцию на закупки для государственных и муниципальных нужд. 23,5% хотят, чтобы обязательно резервировался некоторый процент объёма частных закупок для субъектов МСП.

Доля этих вариантов у субъектов МСП одинаковая – 29,2%.

27% крупных компаний выбрали вариант «инструмент принуждения – обязательная субконтракция на закупки для государственных и муниципальных нужд». 13,5% из них остановились на возможности резервировать процент объёма частных закупок для субъектов МСП.

Некоторые организации в противовес дали свои ответы: «принудить к выбору поставщика нельзя», «принуждение неприемлемо, нужны экономические рычаги», «инструменты принуждения вообще не должны применяться в условиях рыночной экономики. В любом случае, к выбору контрагента, необходимо подходить объективно (в не зависимости от вида субъекта предпринимательства)». Одна крупная финансовая организация из ПФО ответила, что нужно снизить уровень обеспечения исполнения контракта.

Компании также могли отметить несколько вариантов ответа.

65,7% респондентов уверены, что необходимо повысить доступность источников заёмного финансирования для субъектов МСП. В данных малых и средних компаний доля варианта 60%. Три четверти опрошенных крупных компаний именно в этом видят надёжный инструмент стимулирования в отношении субъектов МСП.

35,3% компаний рассчитывают на ужесточение требований по обеспечению своевременной оплаты субъектам МСП в рамках контрактов с крупными компаниями. 40% малых и средних компаний указали эту меру. Среди крупных компаний эту идею поддержали 27% участников опроса.

Также довольно популярна такая мера стимулирования, как расширение программы по субсидированию части расходов субъектов МСП на сертификацию. Она набрала долю 34,3% (в данных субъектов МСП доля – 35,4%, в данных крупных компаний – 32,4%, расхождение минимально).

15,7% респондентов выбрали вариант «консультационная поддержка и программы обучения для поставщиков». Он оказался наименее востребован субъектами МСП (доля 12,3%). Пятая часть крупных компаний (21,6%) считает, что это могло бы помочь субъектам МСП.

Одна приволжская малая компания из сектора «финансы и страхование» дала собственный ответ на вопрос о возможных инструментах стимулирования в отношении поставщиков-субъектов МСП: «снижение налоговой нагрузки».

Компании могли отметить несколько вариантов ответа, поэтому и здесь общая сумма долей не сводится к 100%.


16 проверенных организационных стратегий для вашего малого бизнеса

Если вы хотите развивать свой бизнес, вам нужно правильно начать работу.

Чтобы добиться значительного роста, на который вы рассчитываете в ближайшие годы, вам следует убедиться, что ваш бизнес организован.

Это проще для крупного бизнеса с огромным бюджетом — и сотнями (или тысячами) сотрудников — плюс достаточно времени, чтобы оставаться организованным.

Но как убедиться, что ваш малый бизнес в порядке, если у вас мало денег и у вас всего несколько сотрудников?

Ну, я бывал там раньше.

Мне знакома боль отчаянной борьбы с дезорганизацией, от которой страдает каждый малый бизнес.

И я знаю, что даже если вы используете лучшие инструменты для развития своего бизнеса , успех может замедлиться, если вы не сделаете все правильно, чтобы обеспечить рост.

1. Управляйте своим офисным пространством и складскими помещениями

Для начала вам нужно убедиться, что ваше физическое окружение аккуратное и организованное.

Это гарантирует, что вы сможете работать на высшем уровне.Во многом организация всей вашей компании определяется тем, как организован ваш рабочий стол.

Для начала убедитесь, что все имеет определенное место, даже если это место находится в стопке бумаг на вашем столе.

Чтобы максимально использовать это пространство, Bellevue Business Journal рекомендует использовать возможности вертикального хранения для улучшения рабочего процесса и повышения эффективности.

Поскольку оформление документов обычно занимает много времени и ресурсов у большинства современных офисных работников, вам следует подумать о хранении их вне офиса.

Это означает, что вы потратите меньше времени на управление своими документами и можете быть уверены, что они в безопасности и защищены лучше, чем вы могли бы сделать сами.

Однако, если это не совсем ваш стиль работы, я покажу вам другой метод, который поможет сократить объем бумажной работы за минуту.

2. Следите за поддержкой клиентов

Ваши постоянные клиенты — это сердце вашего бизнеса.

Хотя они отнимают у вас много времени и ресурсов, это время потрачено не зря, чтобы сделать их счастливыми и довольными услугами, которые вы предлагаете.

Чтобы убедиться, что вы эффективно обращаетесь к ним, рассмотрите возможность использования , такой программы, как Groove , которая позволяет эффективно управлять вашими клиентскими тикетами.

Это позволяет тратить меньше времени на управление клиентами и больше времени на улучшение продукта и бизнес-систем.

Важно автоматизировать вашу систему, но автоматизировать отношения с клиентами — плохая идея.

Используйте программное обеспечение, такое как Groove, которое позволяет вашим сотрудникам укрепить ваши отношения с клиентами , но не пытайтесь автоматизировать процесс.

Это вызовет у вас разочарование только тогда, когда клиенты оставят вас позади и перейдут к конкурентам, которые относятся к ним лучше.

Вместо этого упростите обслуживание своих клиентов с помощью услуг мирового класса, и они будут вознаграждать вас постоянным бизнесом и рекомендациями.

3. Планируйте кампании в социальных сетях заранее

Если вы, , проводите маркетинговую кампанию в социальных сетях с бюджетом , вам нужно сократить время, которое вы тратите на то, чтобы держать вещи в сети.

Вместо того, чтобы тратить время на публикацию постов каждые несколько часов, вам следует запланировать дела заранее.

Этот простой метод организации сэкономит вам бесчисленное количество часов и поможет повысить эффективность и продуктивность.

Есть еще одна техника, которая может вывести вещи на новый уровень. Вместо того, чтобы просто писать сообщения в социальных сетях в течение следующих нескольких дней, почему бы не позволить инструменту публиковать их для вас?

Знакомство с Эдгаром — отличный способ заранее управлять своим контентом , позволяющий один раз писать обновления в социальных сетях, а затем отправлять их несколько раз.

Это отличный способ держать вещи в порядке, не повторяя себя, постоянно обновляя свои социальные сети.

4. Управляйте своими расходными документами

Если вы какое-то время занимались малым бизнесом, вы знаете, насколько неприятным может быть управление всеми отчетами о расходах.

Их сложно отслеживать и записывать, но ими нужно управлять, чтобы вы могли быть в курсе налогов и следить за своими финансами.

Однако нельзя просто откладывать их, когда появляется более важная работа. Вы должны отслеживать каждую покупку и каждую транзакцию еженедельно .

Решение?

Используйте программное обеспечение, такое как Expensify, которое выполняет всю работу , систематизируя и фиксируя ваши расходы, чтобы вы могли сосредоточиться на действительно важных вещах.

И, говоря о том, чтобы позволить программному обеспечению обрабатывать ваши документы, вы можете распространить это на другие области вашего бизнеса для достижения звездных результатов.

5. Безбумажный

Если вы хотите уменьшить беспорядок и управление, которые связаны со всеми бумагами, с которыми вам нужно идти в ногу со временем, возможно, пришло время отказаться от бумажных документов.

Это означает, что вместо того, чтобы постоянно отслеживать десятки файлов и папок, вы просто сводите все к цифровому сканированию наиболее важных документов.

Если вы собираетесь попробовать это, вам нужен способ быстро сканировать документы на лету, чтобы не было проблем с выполнением рабочей нагрузки.

CamScanner — отличное приложение для быстрого и простого сканирования ваших счетов и других документов.

CamScanner позволяет сохранять файлы в приложении, но вы также можете передавать их на свой компьютер.

Если вам нужно поделиться этими файлами с группой людей, я рекомендую хранить ваши заархивированные файлы в такой программе, как Dropbox .

Это гарантирует, что все сотрудники вашего малого бизнеса будут в курсе самых последних документов, но вам не придется беспокоиться об обширном управлении файлами в автономном режиме.

6. Организуйте свои пароли

Как и большинство людей, у вас есть одна из двух систем управления паролями.

Либо вы все время используете один и тот же пароль для разных веб-сайтов, либо вы постоянно забываете пароли, установленные для каждого сайта.

Вместо любого из них я рекомендую третью систему: позволить приложению обрабатывать ваши пароли за вас.

Да, вы можете сделать это автоматически в браузере, таком как Chrome. Но, к сожалению, это не совсем безопасно, так как любой, у кого есть доступ к вашему компьютеру, может использовать их.

Вместо этого я рекомендую использовать 1Password для управления паролями . Это программа, которая хранит ваши пароли вместе в мобильном и настольном приложениях.

Однако, в отличие от функции автозаполнения Chrome, вы должны ввести один пароль для доступа к другим паролям.

Это набор из нескольких слов, которые легко запомнить, но практически невозможно взломать.

Вот как это работает. Допустим, вам нужно войти в свою учетную запись на Stripe.Вы перейдете на страницу входа в систему Stripe.

Вы можете либо щелкнуть значок 1Password в Chrome, либо ввести сочетание клавиш Command + \.

Откроется форма 1Password, где вы должны ввести пароль на основе слов, который дает вам доступ к другим паролям.

1Password затем автоматически заполняет Stripe вашей регистрационной информацией и сохраненными паролями. Он также выполняет автоматический вход в систему, поэтому вам нужно сделать на один клик меньше.

1Password будет хранить информацию для различных учетных записей.

Самое приятное то, что каждый сайт может иметь сложный уникальный пароль, но вы можете получить доступ ко всем ним с помощью одной фразы.

Фактически, 1Password даже сгенерирует случайный пароль с высокой степенью защиты, если вы этого захотите.

Это означает, что для паролей выделяется меньше памяти, и вы можете сделать больше, работая эффективно и упорядочивая логины.

7. Расширьте рабочее пространство для повышения производительности

Если вы хотите добиться прогресса в своем бизнесе, вам необходимо создать среду, поддерживающую это видение.

Есть несколько проверенных методов, которые помогут вам получить больше от вашего рабочего места.

Вы не поверите, но добавив несколько растений вокруг вашего офиса, вы можете повысить производительность на 15% за счет улучшения концентрации.

Вы также получите дополнительный импульс, если воспользуетесь стоячим столом и почистите кабели.

Эти методы помогут вам оставаться энергичными и сосредоточенными, не отвлекаясь на загруженное рабочее место.

Они могут занять всего несколько минут, но даже небольшие изменения, которые повысят вашу продуктивность, могут иметь огромное значение для того, насколько организован и продуктивен ваш малый бизнес.

8. Следите за заметками в облаке

Если вы пишете заметки, дела, идеи и контактную информацию на клочках бумаги или что-то еще, самое время стать более организованным.

Хотя вы, вероятно, уже знаете, что Evernote — отличный способ сделать это , вам следует немедленно приступить к его реализации.

Чтобы Evernote работал лучше всего, вам нужно решить, какую философию вы будете применять.

Будете ли вы записывать все туда, а затем использовать функцию поиска, чтобы найти свои заметки позже?

Или вы будете аккуратно размещать свои заметки по папкам и использовать теги и заголовки, чтобы быть уверенным, что вы знаете, что находится в программе?

Любой из этих вариантов допустим.Ключ в том, чтобы создать систему, которая работает для вас, а затем продолжать ее использовать.

9. Поддерживайте порядок на рабочем столе компьютера

Точно так же, как ваш физический стол должен быть чистым, а цифровой рабочий стол должен быть чистым и организованным, чтобы помогать вам оставаться организованным и выполнять работу.

Хорошее практическое правило: если вы не видите фон рабочего стола, постарайтесь уменьшить количество элементов, загромождающих ваш компьютер, и удалить их.

После очистки главного экрана подумайте об удалении загруженных файлов и всех ссылок или других файлов, которые вы не используете.

Если хотите, вы можете даже вычистить мусор и сэкономить место на жестком диске.

Это отличный способ по-новому взглянуть на свои рабочие процессы, который поможет вам оставаться организованным.

10. Улучшите свою систему планирования

Если у вас частые встречи, видеочаты или окна, в которые другие могут планировать время для работы с вами, вам нужен способ эффективно управлять этими временными блоками.

Большинство людей, как правило, используют обратную электронную почту и приглашения в календаре, чтобы запланировать подобные мероприятия.

Но постоянная корректировка расписания может быть утомительной и пустой тратой времени. Вместо этого найдите идеальное время для встречи с помощью такой программы, как Calendly.

Calendly позволяет другим планировать время для работы с вами. , поэтому вам совсем не нужно отправлять сообщения туда и обратно.

Это простой способ оставаться на связи с другими людьми без путаницы, которая обычно сопровождает суеты при составлении расписания.

11. Эффективно отслеживайте свое время

Если вы фрилансер, то знаете, как важно отслеживать оплачиваемые часы.

Но даже если вам не нужно отслеживать часы, чтобы получать деньги, неплохо было бы начать использовать такую ​​программу, как Toggl.

Toggl — это быстрый и простой способ отслеживать свое время , который может быть полезен любому владельцу малого бизнеса.

Создавая отдельные проекты и задачи в Toggl, вы можете легко отслеживать количество часов, которые вы тратите на достижение своих самых важных целей.

Вместо того, чтобы задаваться вопросом, почему вы не достигли установленных вами ранее критериев, вы можете использовать Toggl, чтобы оставаться организованным и отслеживать, как вы тратите свой самый ценный ресурс — свое время.

12. Следите за счетами и платежами

Каждому малому бизнесу необходимо управлять платежами, выставлением счетов и выставлением счетов. Это критически важный набор задач, который поддерживает бизнес, но поддерживать все в порядке может быть нелегко.

Вместо того, чтобы постоянно работать над тем, чтобы убедиться, что это эффективно для вас, подумайте об использовании , такой программы, как FreshBooks, для обработки ваших счетов .

Помните, что подавляющая часть платежной информации, которой вы должны управлять, не влияет напрямую на качество вашей работы и не привлекает к вашей основной компетенции.

Для любого из этих типов административных задач поручите их программному обеспечению, чтобы сэкономить время.

Чем меньше задач вам нужно выполнить за день, тем больше вы сможете сосредоточиться на тех областях, которые вам действительно нравятся и которые помогут вам выполнить то, что вам нужно.

13. Планируйте уплату ежеквартальных налогов

Если ваш бизнес находится в Соединенных Штатах, вам нужно будет платить ежеквартальные налоги, которые подлежат уплате каждые несколько месяцев.

Даже если вы не из США.S., однако, вам необходимо быть в курсе налоговой политики вашей страны и региона.

Это не просто то, о чем вам следует подумать об организации.

Если вы не соблюдаете налоговые правила в стране вашего проживания, вы можете заплатить штраф или даже быть закрытым.

Чтобы убедиться, что вы не уплачиваете налоги и уплачиваете причитающиеся суммы в разное время, обратите внимание на сервис , такой как inDinero .

Он поможет вам следить за уплатой налогов, не тратя слишком много времени на организацию работы в соответствии с требованиями вашей местности.

14. Укротите свой почтовый ящик

Если ваш почтовый ящик переполнен непрочитанными сообщениями, это может расстраивать и отнимать у вас слишком много времени.

Вы добьетесь большего успеха в своем малом бизнесе, если сократите это количество до небольшого количества важных электронных писем и регулярно очищаете свой почтовый ящик.

Эксперт по продуктивности Брайан Трейси рекомендует держать в чистоте почтовый ящик , удалять ненужные письма и сохранять только те, которые вам снова понадобятся.

Если вам сложно эффективно управлять своим почтовым ящиком, вы можете попробовать Inbox от Gmail . Это приложение объединяет разные типы писем.

Это означает, что вы можете быстро просматривать обновления в социальных сетях, квитанции о покупках или маршруты поездок, не просматривая важные личные и рабочие электронные письма.

Просматривая менее важные электронные письма, вы можете работать со своим почтовым ящиком еще быстрее.

Это один из множества различных инструментов, которые могут помочь сократить время, которое вы тратите на отправку и получение электронных писем, и сэкономит вам много часов, сохраняя при этом большую организованность.

15. Очистите список для чтения

Если вы, как и многие предприниматели, постоянно находите статьи, которые, как вы знаете, помогут вам в развитии вашего бизнеса и увеличении доходов и конверсий.

Если у вас нет времени читать статью, вы, вероятно, сохраните ее где-нибудь еще, например, в качестве закладки в браузере или отправив ее себе по электронной почте.

В таком случае вы захотите превратить этот громоздкий список статей в нечто, с чем вы легко сможете справиться.

Я рекомендую Pocket, который помогает вам отслеживать статей и видео, которые вы хотите прочитать или посмотреть позже. Это простая система, в которой хранятся интересные статьи, которые вы сохраняете.

Чтобы использовать его, вам нужно сначала найти интересную статью. Если вы устанавливаете расширение Pocket Chrome, вам нужно будет щелкнуть по нему в окне браузера.

В появившемся раскрывающемся меню вы можете добавить тег и просмотреть похожие статьи, которые другие сохранили для чтения позже.

Мгновенно новая статья, которую вы сохраняете, появится в вашем основном списке статей для чтения в Pocket.

Более того, статьи, которые вы сохраняете в Pocket, доступны для чтения на всех ваших устройствах. Это упрощает чтение на телефоне во время путешествия.

Наличие списка для чтения статей в Pocket позволяет быстро сохранять интересные статьи, не создавая беспорядочный список где-нибудь на вашем компьютере.

Если вы много читаете в Интернете, это отличный способ систематизировать материалы для чтения и сделать их доступными на всех ваших устройствах.

16. Уменьшите объем физического хранилища бумаги

Ранее я упоминал, что работа с документами — огромное разочарование для многих владельцев малого бизнеса.

Вы можете сократить время, которое вы тратите на управление документами, сначала создав организационную систему для своего рабочего места.

При желании вы можете превратить управление бумагами из внутренних задач в то, что за вас делает другая компания.

Если ни один из этих вариантов не кажется привлекательным, надежда еще не потеряна.Начните с организации ваших сохраненных документов в логическом порядке.

Обязательно держите самые важные документы под рукой для легкого доступа.

От любых бумаг, которые вам больше не нужны, следует избавиться от них. Чем больше бумаг вы избавитесь, тем меньше места вам понадобится.

Это единственный наиболее эффективный способ систематизировать ваши документы без использования обширных систем управления. Просто выбросьте то, что вам не нужно.

Если вы храните важные файлы и документы, которые нельзя выбросить, рассмотрите возможность использования такой службы, как Shred-It , для уничтожения ваших документов.

Это отличный способ обеспечить безопасность и снизить рабочую нагрузку и хлопоты, связанные с бумагами, с которыми вам нужно работать ежедневно.

Чем меньше элементов, о которых вам нужно беспокоиться в организационной системе вашего малого бизнеса, тем больше вы сможете сосредоточиться на том, что наиболее важно для вашего бизнеса.

Заключение

Если вы хотите развивать свой бизнес, вам нужно быть организованным, чтобы справиться с неизбежным ростом, которого вы должны ожидать.

Для этого вам нужно убедиться, что ваши финансы в порядке. Обязательно отслеживайте квитанции о расходах и транзакции.

Убедитесь, что вы готовы к уплате любых налогов в течение года.

Если ваши финансы организованы, вам нужно также позаботиться о том, чтобы ваше офисное пространство было организовано. Используйте несколько проверенных методов повышения производительности за счет организации места для хранения.

И хотя это решение может быть не для всех, учитывая отказ от бумажных документов.Храните все свои документы в облаке и уничтожайте лишние документы, загромождающие рабочее пространство.

Ваше время — один из самых ценных ресурсов для вас как владельца малого бизнеса, поэтому убедитесь, что оно организовано с учетом времени и расписанием.

Постарайтесь сократить количество задач, улучшив рабочий процесс электронной почты, управляя списком чтения и систематизировав свои заметки, пароли и рабочий стол.

Наконец, автоматизируйте свои маркетинговые кампании и сохраните процесс работы с клиентами и поддержки.

Какие стратегии вы будете использовать для поддержания организованности своего малого бизнеса?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

9 Мощные организационные инструменты, которые должен использовать каждый владелец малого бизнеса

Когда вы управляете бизнесом, поддержание всей организации имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы ваша компания установила процедуры, которым должны следовать сотрудники.Сохранение организованности экономит вашему бизнесу много времени и денег, позволяя ему процветать и расти.

Если вы ведете бизнес, может потребоваться одновременное выполнение и назначение нескольких задач. Без надлежащих инструментов организации это может показаться невозможным.

Но с постоянным развитием новых приложений и других технологий, существует огромное количество мощных организационных инструментов, которые помогут вам оставаться организованными. Эти удобные, удобные и простые в использовании инструменты делают повседневную жизнь вашего бизнеса более управляемой.Некоторые из этих программ могут потребовать некоторого обучения, но со временем вы почувствуете, что готовы взяться за любой проект, который попадется вам на пути.

Вот девять самых мощных организационных инструментов, которые можно использовать при открытии своего малого бизнеса.

1. Toggl Plan

Когда дело доходит до планирования проектов, установления контрольных точек и организации сроков, немногие инструменты могут сравниться с программным обеспечением для управления проектами Toggl Plan. Это удобное приложение может помочь вам разработать дорожные карты проекта и управлять задачами, при этом поделившись деталями со всеми членами вашей команды.

Вы можете интегрировать Toggl Plan с многочисленными приложениями, включая Asana, Slack, Trello и другие, чтобы оптимизировать свои процессы.

2. Evernote

Evernote — один из лучших организационных инструментов, которые можно использовать для любых деловых или личных нужд. Это веб-приложение и мобильное приложение, которое позволяет делать заметки, систематизировать списки и задачи, а также архивировать информацию. Прелесть этого инструмента в том, что к нему можно получить доступ в любом месте и в любое время.

Приложение использует индексы, которые позволяют выполнять поиск в предыдущих файлах с помощью тегов или ключевых слов.Вы можете установить это приложение на любое мобильное или компьютерное устройство, которое использует ваша команда, предоставляя всем сотрудникам доступ к важной информации, сохраненной всеми участниками группы.

3. G Suite

G Suite — это элитная группа мощных организационных инструментов, которые Google предлагает своим пользователям. Вы можете использовать Google Docs для редактирования, стилизации и форматирования документов, используя функции, аналогичные Microsoft Word. Gmail можно интегрировать с многочисленными инструментами веб-сайта, чтобы сделать вашу электронную почту более эффективной и удобной для пользователей.

Вы также можете использовать 15 ГБ бесплатного пространства на Google Диске для обмена документами и другими файлами со всеми членами вашей команды. Hangouts можно использовать для безопасного обмена сообщениями в командном чате, а также для видеовстреч. Доступно несколько других опций, включая календарь и Google Таблицы, которые помогут вам оставаться организованным.

4. Асана

Asana — еще один инструмент, который позволяет вам и вашей команде организовывать задачи, управлять ими и отслеживать их. Это один из лучших организационных инструментов для совместной работы как над текущими, так и над незавершенными проектами.

Если в вашей организации часто бывает много задач, которые нужно выполнить одновременно, их можно назначить конкретным лицам или группам в Asana, чтобы помочь управлять деталями и держать всех в курсе. Члены команды могут получить доступ к задачам и прогрессу, где бы они ни находились, с помощью веб-приложения или мобильного приложения.

5. Zapier

Zapier — один из самых мощных организационных инструментов для автоматизации процессов и соединения нескольких приложений в одном месте. Он формирует сеть всех приложений, которые вы используете для хранения информации, и интегрирует их, так что к ним может получить доступ сразу все ваши сотрудники.Например, если у вас есть файл, который вы хотите сохранить на Google Диске, вы можете загрузить его на Zapier, тогда документ будет сохранен на Диске и в любых других приложениях с той же функцией.

Не все данные можно автоматизировать, но Zapier помогает документировать вашу работу без необходимости делать это вручную для каждой из уникальных программ, которые вы используете.

6. Airtable

Airtable работает как электронная таблица, но также предоставляет вам онлайн-базу данных, в которой вы можете систематизировать свою информацию.Это один из лучших организационных инструментов для управления данными и их расширения. Это позволяет вам регистрировать информационные записи, а затем расширять данные этих записей, чтобы обеспечить отображение необходимой информации.

Если вы открываете данные, содержащие URL-адрес, вы можете расширить эти данные, включив в них имя веб-сайта, а также другие сведения о связанной странице.

7. Trello

Trello — это приложение для автоматизации, которое помогает вам организовать работу, позволяя вашей команде брать на себя задачи и другие обязанности одним щелчком мыши.Он объединяет широкий спектр приложений, которые вы, вероятно, уже используете для управления своими проектами, например Slack и Jira. Задачи можно расставить по приоритетам, пометить и пометить с конкретными сроками выполнения.

По мере того, как члены группы достигают этих целей, задачи можно перемещать в отдельные папки, отмеченные различными этапами процесса. Группа также может добавлять комментарии к задачам, чтобы следующий человек мог их увидеть, если есть какие-либо важные детали, которые им нужно знать.

8. Процессная улица

Process Street — это простой организационный инструмент для владельцев малого бизнеса.Он позволяет вам управлять своими документами и отслеживать рабочий процесс с помощью постоянных обновлений, просматриваемых контрольных списков и функций подотчетности. Заявив, что они могут «уменьшить количество ошибок на 85%», это приложение улучшает процессы обучения и автоматизирует многие факторы вашего бизнеса.

Использование Process Street поможет всем в вашей команде узнать, что они делают и когда это нужно сделать.

9. Mindmeister

Mindmeister — популярное приложение для отображения разума, которое позволяет пользователям делиться своими мыслями и представлять их через облако.Если у вас есть какие-либо мысли и идеи, которые вы хотите представить более сложным образом, эта программа создает уникальные визуальные эффекты, подробно описывающие ключевые факты для проекта. Затем вы можете поделиться ими со своими сотрудниками или с клиентами.

Программа работает в Интернете, поэтому вам не нужно беспокоиться об обновлениях или занимать больше места на телефоне или компьютере. Упростите совместную работу с помощью этого замечательного визуального инструмента.

Выберите лучшие организационные инструменты для малого бизнеса

Это лишь некоторые из мощных инструментов организации, которые могут помочь вам хранить, систематизировать и управлять данными для вашей компании.Многие из них позволяют вам ставить цели перед товарищами по команде, а затем следить за ходом выполнения каждой задачи. Возможность отслеживать прогресс ваших проектов улучшит ваш рабочий процесс и повысит эффективность управления ресурсами.

Важно найти организационный инструмент, который работает для вашего заведения. Не забудьте подписаться на нашу рассылку, чтобы получать больше советов и инструментов, которые принесут пользу вашему малому бизнесу.

18 лучших ассоциаций малого бизнеса для предпринимателей в 2021 году

Как владелец малого бизнеса, вы знаете все тонкости своей компании как свои пять пальцев.Или, если вы только начинаете бизнес, вы можете почувствовать себя не в своей тарелке. Поэтому, когда вам нужен совет о том, как исправить ситуацию или продвинуть свой бизнес вперед, вы можете не знать, куда обратиться. К счастью, существует множество ассоциаций малого бизнеса, которые могут предоставить вам ответы, советы и инструменты, необходимые для развития вашего бизнеса и стать лучшим владельцем малого бизнеса, которым вы можете быть.

Связавшись с другими предпринимателями-единомышленниками, вы получите доступ к обширным знаниям и опыту в области малого бизнеса, которыми вы сможете воспользоваться, когда вам понадобится совет или вдохновение для вашей собственной компании.Если вы готовы приобретать новые навыки и развивать свой малый бизнес, один из самых разумных шагов, который вы можете сделать, — это вступить в ассоциацию малого бизнеса. Ниже мы рассмотрим некоторые из лучших вариантов, чтобы вы могли найти наиболее подходящие для вашего бизнеса.

Лучшие ассоциации малого бизнеса

Идеально подходят для любой отрасли и любого владельца малого бизнеса. Это 18 основных ассоциаций малого бизнеса, частью которых должен быть каждый предприниматель.

1. Группы сообщества администрации малого бизнеса

Вы уже знаете, что Управление малого бизнеса — это государственная организация, которая гарантирует доступные бизнес-ссуды для малого бизнеса, но знаете ли вы, что они также предоставляют неоценимые ресурсы для предпринимателей?

Совершенно верно — ссуды SBA — это не все, что предлагает SBA.У SBA есть региональные и районные отделения, в которые вы можете обратиться за различными бизнес-ресурсами и советами. Может быть, вы хотите встретиться с другими владельцами бизнеса, узнать о финансировании малого бизнеса, пройти уроки или познакомиться с новыми возможностями для бизнеса. Что бы вы ни хотели от местной ассоциации малого бизнеса, общественная группа SBA в вашем районе — отличное место для начала.

В целом SBA — отличный ресурс для малого бизнеса, поэтому не упускайте ни одного предложения SBA — как в Интернете, так и в вашем регионе.

2. ОЦЕНКА

SCORE технически связан с SBA, но о нем стоит упомянуть отдельно.

SCORE — это полностью бесплатная сеть бизнес-наставников по всей стране. Эти наставники добровольно предлагают работать с такими владельцами малого бизнеса, как вы, помогая им разрабатывать и развивать бизнес-планы.

Согласно SCORE, владельцы бизнеса, получившие три или более часов наставничества, сообщают о более высоких доходах и увеличении роста. Таким образом, независимо от типа малого бизнеса, которым вы управляете, SCORE может быть просто — это объединение малого бизнеса, которое выведет вас на новый уровень успеха.

3. Ваша местная торговая палата

Если ваша компания нацелена на небольшой местный рынок, вам обязательно стоит подумать о вступлении в местную ассоциацию малого бизнеса вашей торговой палаты. За регистрацию в торговой палате взимается небольшая плата, но она того стоит.

Ваша местная торговая палата является одной из лучших ассоциаций малого бизнеса для малых предприятий, которые продают B2B — так как есть шанс найти клиентов на мероприятиях торговой палаты.Как участник, вы также будете иметь доступ к семинарам по повышению квалификации, информационным бюллетеням для малого бизнеса и скидкам на доставку FedEx.

Плюс, как часть этой ассоциации малого бизнеса, вы получите первые деньги на стенды на местных выставках и конференциях.

4. Meetup.com

Как глобальная платформа социальных сетей Meetup.com звучит довольно широко, но такие сайты, как Meetup, могут стать для вас одной из лучших ассоциаций малого бизнеса.

Встреча.com технически не является ассоциацией малого бизнеса — платформу может использовать кто угодно. Но есть — это раздел веб-сайта, посвященный малому бизнесу. Используйте эту платформу, чтобы общаться с предпринимателями-единомышленниками, которые понимают ваши препятствия и то, что вам нужно для успеха.

Встречайтесь с другими владельцами малого бизнеса, чтобы поделиться идеями, узнать о стратегиях других компаний, попросить совета или даже найти клиентов и партнеров, которых вы не нашли бы в другом месте.

5.Промышленные и торговые ассоциации

Присоединение к ассоциациям малого бизнеса, связанным с определенными отраслями и профессиями, — отличный способ быть в курсе того, что происходит в вашей области. Большинство промышленных и торговых ассоциаций будут предлагать онлайн и офлайн ресурсы, такие как мероприятия, конференции, каталоги и образовательные центры.

Если вы присоединитесь к одной из этих ассоциаций малого бизнеса, вы можете даже получить скидки на бизнес-покупки, страховку или другие льготы — так что на самом деле нет причин, по которым , а не , вступать в вашу отраслевую или торговую ассоциацию.Если вы не знаете, где найти свою, ознакомьтесь с этим списком отраслевых выставок, выставок и ассоциаций.

6. NFIB

Национальная федерация независимого бизнеса называет себя «Голос малого бизнеса». И хотя это может показаться официальной ассоциацией с широкой картиной, которая не может помочь вашему малому бизнесу , к ней все же стоит присоединиться.

NFIB защищает почти 350 000 представителей малого бизнеса. Их основная цель — лоббировать на государственном и федеральном уровне вопросы малого бизнеса.Но, как участник, вы также имеете доступ к их скидкам для малого бизнеса, мероприятиям, онлайн-форумам и так далее.

В целом, NFIB полностью посвящен владельцам малого бизнеса в стране. Вы действительно можете извлечь выгоду из их сетевых мероприятий, ресурсов по предпринимательству и исследовательских фондов малого бизнеса.

7. BNI

Business Network International, или BNI, является одной из лучших ассоциаций малого бизнеса для владельцев бизнеса, которые серьезно относятся к созданию сетей.BNI — это франчайзинговая сетевая ассоциация, у которой более 7500 отделений для сетевых встреч для владельцев малого бизнеса, поэтому вы обязательно найдете такое в своем районе.

Членство в

BNI немного отличается от членства в других ассоциациях малого бизнеса. Вам нужно будет подать заявку и получить разрешение на присоединение к BNI, и в каждой группе и сеансе допускается только один участник от отрасли. Так что, если вы в конечном итоге получите одобрение, это будет здорово для вашего малого бизнеса. Вы, , будете голосом представителя вашей отрасли, и ваш малый бизнес будет казаться более авторитетным для нее.

Кроме того, ваш конкурент не будет сидеть рядом с вами, когда вы общаетесь или выступаете на мероприятиях, поэтому все взгляды будут прикованы к вам. Члены также получат такие преимущества, как информационные бюллетени, семинары и участие в торговых выставках — и это лишь некоторые из них.

8. Организация предпринимателей

Entrepreneurs ’Organization, или EO, является одной из старейших ассоциаций малого бизнеса в мире — они были созданы в 1987 году. EO описывает себя как« глобальная сеть only исключительно для предпринимателей.”

Используйте эту ассоциацию для связи с отраслевыми экспертами, платформами однорангового обучения и программами наставничества. EO насчитывает более 12 000 членов, которые добровольно консультируют предпринимателей, которые либо только начинают, либо глубоко осваивают свой малый бизнес. Если вы присоединитесь, возможно, вы сможете найти ценного наставника или партнера, который поможет вам в развитии вашего бизнеса.

9. StartUp Nation

Если вам нужно начать бизнес, развивать существующий или успешно управлять им, StartUp Nation — одна из лучших ассоциаций малого бизнеса, к которой вы можете присоединиться.

StartUp Nation — одна из лучших ассоциаций малого бизнеса как для начинающих, так и для опытных владельцев малого бизнеса, которым нужны любые советы о том, как вести процветающий малый бизнес. StartUp Nation была разработана для предпринимателей, — для предпринимателей, так что вы можете обнаружить, что ее лидеры и участники однозначно понимают трудности ведения малого бизнеса.

Используйте это онлайн-сообщество малого бизнеса, чтобы получить бесплатную информацию об интересных изобретениях, технологиях, развитии вашего бизнеса и т. Д.Startup Nation даже предлагает радиоканал и серию видео с участием инсайдеров отрасли. Подключайтесь, чтобы услышать, как лидеры мнений обсуждают актуальные новости и проблемы, касающиеся вашего малого бизнеса.

10. Магазин American Express Small Forum

Допустим, форум American Express Shop Small Forum не обязательно является ассоциацией малого бизнеса, но он может быть очень ценным ресурсом для владельцев малого бизнеса, у которых есть бизнес-кредитные карты American Express.

Как участник форума Shop Small Forum вы получите доступ к библиотеке советов и руководств по ведению и поддержанию бизнеса.Вам также будет предложено принять участие в серии веб-семинаров и личных встреч, которые вы можете использовать для консультаций по малому бизнесу и создания новых сетей.

Если вы действительно увлекаетесь нетворкингом, вы можете участвовать в учебных курсах, продвигать субботние мероприятия для малого бизнеса и встречаться с другими владельцами малого бизнеса на конференциях, проводимых в крупных городах круглый год.

11. eWomenNetwork

Если вы женщина, владеющая малым бизнесом, лучшая женская ассоциация малого бизнеса, к которой можно присоединиться, — это eWomenNetwork.Основанная в 2000 году, это одна из крупнейших и наиболее авторитетных деловых сетей женщин в Соединенных Штатах. Сейчас они включают более 2000 предприятий, принадлежащих женщинам, и имеют 118 отделений в США и Канаде. Скорее всего, рядом с вами есть отделение местной ассоциации малого бизнеса — найдите его на их веб-сайте.

Если ваша основная цель присоединения к ассоциации малого бизнеса — создание сетей, eWomenNetwork — отличный ресурс для налаживания контактов с женщинами-предпринимателями. Через их ассоциацию малого бизнеса вы можете посещать их конференции, встречи, семинары и использовать их онлайн-поисковую систему, чтобы найти других женщин-предпринимателей, которые могут быть для вас ресурсом.

12. Центр развития женского бизнеса

Центр развития женского бизнеса (WBDC) — одна из крупнейших ассоциаций малого бизнеса, ориентированная на женщин, которая поддерживает и продвигает предприятия, принадлежащие женщинам, в Соединенных Штатах.

WBDC отлично подходит для женщин-владельцев бизнеса, которые только начинают свой бизнес. и для тех, кто уже работает. У WBDC есть ресурсы для всех женщин-предпринимателей, такие как курсы, онлайн-сообщества, ресурсные центры и программы бизнес-образования.Ознакомьтесь с их программой доступа к капиталу, если вы ищете ссуды для малого бизнеса для женщин.

eWomenNetwork и WBDC — это лишь две из многих-многих ассоциаций малого бизнеса для женщин. Ознакомьтесь с полным списком ресурсов для женщин-владельцев малого бизнеса, если вам нужно больше.

13. Торговая палата меньшинств

Если вы являетесь меньшинством владельцев малого бизнеса, существует множество ассоциаций малого бизнеса, которые могут предоставить вам ресурсы, необходимые для развития вашего бизнеса.Одна из лучших — это Торговая палата меньшинств.

Торговая палата меньшинств — это некоммерческая организация, которая помогает владельцам малого бизнеса из числа меньшинств обучаться навыкам управления бизнесом, общаться с единомышленниками и общаться со специализированными поставщиками. Членство в Торговой палате меньшинств обходится дорого, но если вы присоединитесь к нему, оно предоставит неоценимые ресурсы для вашего малого бизнеса.

14. Агентство по развитию бизнеса меньшинств

Еще одна ассоциация малых предприятий для владельцев малого бизнеса, принадлежащих к меньшинствам, — это Агентство по развитию бизнеса меньшинств.

Агентство по развитию бизнеса меньшинств предлагает различные ресурсы для предпринимателей из числа меньшинств, которые хотят начать, управлять или финансировать свой бизнес. Воспользуйтесь их вебинарами, руководствами или исследовательской библиотекой, чтобы узнать, как преуспеть в своем бизнесе.

15. НаВОБА

Владельцы малого бизнеса-ветераны должны добавить Национальную ассоциацию предпринимателей-ветеранов в свой список национальных ассоциаций малого бизнеса, к которым стоит присоединиться. Организация предлагает ветеранам широкие возможности для установления контактов и справочник владельцев малого бизнеса-ветерана, а также поощряет потребителей покупать товары в компаниях малого бизнеса, принадлежащих ветеранам.

NaVOBA работает на местном, государственном, корпоративном и федеральном уровнях, помогая добиться успеха более чем 3 миллионам компаний, принадлежащих ветеранам, поэтому определенно стоит зарегистрироваться и воспользоваться их ресурсами, если вы имеете на это право.

16. Управление развития бизнеса ветеранов SBA

На самом деле, Управление развития бизнеса ветеранов SBA — это не ассоциация малого бизнеса, но это ресурс, которым должен воспользоваться каждый ветеран малого бизнеса.

Целью Управления по развитию бизнеса ветеранов является расширение доступа ветеранов к программам малого бизнеса. Инициатива SBA может помочь вам получить доступ к федеральным комитетам, тренингам по предпринимательству, информационным центрам, учебным материалам для бизнеса и многому другому.

Управление по развитию бизнеса ветеранов должно быть местом, где опытные владельцы малого бизнеса могут найти множество полезных ресурсов, которые могут помочь в развитии своего бизнеса. Кроме того, если вы ищете ветеранов ссуды для малого бизнеса, Управление по развитию бизнеса ветеранов — отличное место для начала поиска финансирования.

17. Национальная ассоциация ресторанов

Владеть рестораном — тяжелая работа, поэтому все владельцы предприятий, которые владеют ресторанами, должны вступить в национальную ассоциацию малого бизнеса, которая специализируется на ресторанной индустрии. Как владелец ресторана, у вас есть особые потребности и проблемы, которые часто понимают только другие владельцы ресторана. Когда придет время, будет полезно вступить в ассоциацию малого бизнеса вашей отрасли.

Национальная ассоциация ресторанов предлагает советы по управлению вашим рестораном, информирует вас о проблемах и инициативах по защите интересов владельцев ресторанов, а также связывает вас с мероприятиями и группами для установления контактов.Национальная ассоциация ресторанов — надежный ресурс для владельцев ресторанов, которым нужно одно место, куда можно обратиться за общими советами и советами по управлению рестораном.

18. Ашока

Считаете себя социальным предпринимателем? Если ваш малый бизнес намерен изменить мир или, может быть, просто помочь своему сообществу, подумайте о том, чтобы присоединиться к Ashoka.

Ashoka — крупнейшая сеть владельцев малого бизнеса, занимающихся социальным предпринимательством. Организация насчитывает около 3000 членов в 70 странах мира.

Но это не значит, что он не может помочь вашему небольшому предприятию. Ashoka может связать вас с деловыми партнерами в вашем районе, предоставить полезные руководства и советы по развитию вашего предприятия и связи с большим количеством людей, а также познакомить вас с деловыми мероприятиями и программами в вашем конкретном месте.

Итог

Список ассоциаций малого бизнеса как для общих, так и для конкретных предприятий и отраслей можно продолжать и продолжать. Поэтому, когда вам нужна помощь в развитии малого бизнеса — или вы просто хотите связаться с владельцами бизнеса, которые также находятся в затруднительном положении, управляя компанией, — у вас под рукой лотов и ресурсов.

Суть в том, что нет никаких недостатков в присоединении ко всем ассоциациям малого бизнеса, имеющим отношение к вашему бизнесу. Некоторые могут взимать членский взнос, но думайте об этом так: поиск бесценного делового партнера — или, может быть, даже лояльного клиента в будущем — стоит затрат на вступление в ассоциацию малого бизнеса.

Вот наш совет, как найти лучшую ассоциацию малого бизнеса для вас: подумайте, каковы ваши цели, где находятся ваши клиенты и что им нужно, и тщательно подумайте о том, как ассоциация может связать вас с партнерами, сетями и клиентами, с которыми вам нужно развивайте свой бизнес.

Пять инструментов онлайн-организации для владельцев малого бизнеса

Производительность — это все для владельца малого бизнеса, и уловка, позволяющая максимально продуктивно работать, заключается в организации. К счастью, в наши дни стать лучше организованным можно так же просто, как поход в магазин приложений.

Теперь у нас есть доступ к онлайн-инструментам, которые дают владельцам малого бизнеса преимущество, которое может поставить их на игровое поле с более крупными компаниями. Хитрость заключается в том, чтобы отсеять все «самое последнее и лучшее» и выбрать те, которые помогут вам достичь уникальных целей вашего бизнеса.

Итак, с чего начать? Вот несколько проверенных и надежных онлайн-инструментов, которые помогут улучшить рабочие процессы малого бизнеса и организовать ваш бизнес:

1. Google Диск

Облачное хранилище Google — лучший выбор для владельцев малого бизнеса, которые хотят легко управлять своими документы онлайн. С Google Диском вы можете начать с 15 ГБ свободного места для сохранения, обмена и редактирования документов, изображений, видео и аудио.

Обеспокоены безопасностью? Диск Google предлагает двухфакторную аутентификацию, метод безопасности, который требует двух шагов для идентификации пользователей, а также отчет о последних входах в систему, чтобы вы знали, кто получил доступ к вашему диску.

2.

Evernote

Легко понять, почему Evernote является фаворитом среди владельцев малого бизнеса. Приложение позволяет вам публиковать и отслеживать все идеи, проекты и задачи на всех ваших устройствах.

Он даже превращает ваши заметки в красиво оформленный, удобный для экрана макет для импровизированных презентаций и презентаций. Evernote Business позволяет создать безопасный центр для совместной работы, где ваша команда может проводить мозговой штурм, разрабатывать и запускать проекты с расширенными функциями администрирования и поддержкой клиентов.

3.

Asana

Виртуальный офис может сэкономить малому бизнесу деньги, но затрудняет совместную работу и мозговые штурмы. Но онлайн-инструменты развиваются, чтобы удовлетворить потребности удаленных сотрудников и разрозненных команд. Asana обеспечивает общение и сотрудничество, где бы ни находилась ваша команда. Обеспечивая «командную работу без электронной почты», Asana позволяет вашей команде создавать и назначать задачи и делать комментарии, которые связаны с каждой задачей, так что вы можете легко видеть все связанные разговоры и обновления статуса.

4.

Tripit

Это приложение позволяет хранить всю информацию о поездках в одном месте. Tripit позволяет вам создать основной маршрут, и вся информация о бронировании, сведения о рейсах, направлениях и путевые заметки доступны в одном месте с вашего ноутбука или смартфона. Держите свою команду в курсе событий с помощью Tripit Pro, добавив их в свой «Внутренний круг», и они будут получать автоматические обновления ваших планов поездок, в том числе в случае задержки вашего рейса.

5.

Система интеллектуальной организации Neat

Семейство сканеров Neat и ее система интеллектуальной организации предлагает несколько вариантов переноса данных в облако.От настольных до портативных моделей сканеры Neat имеют технологию ID2, которая распознает каждый элемент как квитанцию, контакт или документ, а затем извлекает ключевые данные, такие как поставщик, место покупки, дата и цена, и помещает данные в более удобный формат, который можно импортировать в отчеты и сторонние приложения.

Служба Neat Cloud выполняет резервное копирование ваших данных и позволяет добавлять к ним или получать к ним доступ из любого места. Мобильное приложение Neat для сканирования на ходу превращает ваше устройство iOS или Android в удобный сканер Neat и еще один способ доступа к вашим файлам.

Онлайн-инструменты дают преимущество малым предприятиям и позволяют им работать более продуктивно, чем когда-либо прежде. А с улучшениями в области сетевой безопасности и технологий будущее для малых предприятий, готовых внедрить эти инструменты, выглядит светлым.

Заинтересованы в рабочем пространстве? Связаться. Примечание: для этого содержимого требуется JavaScript.

О SCORE

Мы помогаем малому бизнесу, подобному вашему

SCORE, крупнейшая в стране сеть волонтеров и опытных бизнес-наставников, призвана помочь малым предприятиям начать работу, развиваться и достигать своих целей.С 1964 года мы предоставили образование и наставничество более чем 11 миллионам предпринимателей.

SCORE — это некоммерческая организация 501 (c) (3), партнер по ресурсам Управления малого бизнеса США (SBA). Благодаря этой щедрой поддержке со стороны SBA и самоотверженному вкладу наших более 10 000 преданных делу добровольцев, мы можем доставлять большую часть наших предложений бесплатно.

Услуги для малого бизнеса SCORE

SCORE предоставляет широкий спектр услуг как существующим, так и начинающим владельцам бизнеса, в том числе:

Наставничество

Предприниматели могут получить доступ к бесплатному конфиденциальному бизнес-наставничеству лично в более чем 250 местных отделениях или удаленно через электронную почту, телефон и видео.Наставники SCORE, все эксперты в области предпринимательства и смежных областях, постоянно встречаются со своими клиентами из малого бизнеса, чтобы предоставить постоянные консультации и поддержку.

Свяжитесь с наставником.

Вебинары и курсы по запросу

SCORE регулярно предлагает бесплатные онлайн-семинары по различным темам, от стратегий стартапов до маркетинга и финансов. Участники могут смотреть вебинары в прямом эфире или просматривать записи онлайн в свободное время. Мы также предлагаем интерактивные курсы по запросу, так что вы можете пройти каждый модуль в своем собственном темпе.

Зарегистрируйтесь для участия в предстоящем веб-семинаре в прямом эфире, изучите записи наших прошлых веб-семинаров и пройдите наши курсы по запросу.

Библиотека интернет-ресурсов

Владельцы бизнеса также могут воспользоваться обширной коллекцией электронных руководств, шаблонов, контрольных списков, блогов, видео, инфографики и многого другого SCORE. Мы стремимся предоставлять наиболее актуальный и актуальный образовательный контент, чтобы помочь владельцам малого бизнеса и предпринимателям добиться успеха.

Ознакомьтесь с нашей библиотекой ресурсов.

Местные события

Многие местные отделения SCORE проводят бесплатные или недорогие личные семинары и обсуждения за круглым столом по широкому кругу тем.

Найдите ближайшую к вам мастерскую.

Оставайтесь на связи

Подпишитесь на нашу электронную почту

Узнайте о последних вебинарах SCORE для малого бизнеса, сообщениях в блогах и ресурсах.

Следуйте за нами в социальных сетях

Получите информативный, мотивирующий контент для предпринимателей и поделитесь им с друзьями.

Частично финансируется в рамках Соглашения о сотрудничестве с Администрацией малого бизнеса США. Все мнения, выводы и / или рекомендации, выраженные в данном документе, принадлежат автору (авторам) и не обязательно отражают точку зрения SBA.

Сохраняйте свой бизнес организованным с помощью этих 17 приложений

Как владелец малого бизнеса вы не понаслышке знаете, насколько важно быть в курсе всех ваших задач и сроков. Но это может быть сложно, особенно если вы одновременно балансируете несколько задач.

Однако есть инструменты, которые могут вам помочь. Приложения для бизнес-организаций могут помочь малому бизнесу оставаться на работе и продуктивно.

Как приложения могут помочь вашему бизнесу?

Работаете ли вы из дома без возможности полноценного офиса, путешествуете по работе или выполняете несколько обязанностей, ведение малого бизнеса требует выполнения многих задач на ходу.

Хотя некоторые приложения могут быть избыточными или перекрываться с задачами, которые вы предпочитаете выполнять сотруднику, другие позволяют управлять такими задачами, как обновление учетной записи с нескольких устройств или отслеживание запасов по мере их доставки.От приложений для управления проектами, которые позволяют удаленной команде сотрудников работать без офиса, до приложений для повышения производительности, которые позволяют вам выполнять задачи, бизнес-приложения могут повысить вашу эффективность и сократить ваши расходы.

Какие самые лучшие приложения для бизнеса и организации?

1. LivePlan

Чтобы начать сильную работу, используйте приложение для организации бизнеса LivePlan, чтобы создать индивидуальный бизнес-план. Приложение шаг за шагом проведет вас через создание вашего плана с несколькими вопросами, включая ваши прогнозы денежных потоков.После того, как он создан, вы можете настроить его по мере необходимости, чтобы учесть новые источники дохода, финансирования или инвентаря.

2. CamScanner

Вам нужно подписывать формы или документы по электронной почте? CamScanner превращает камеру вашего смартфона в сканер, создавая файлы PDF или JPG, которые вы можете сохранять, отправлять по электронной почте или распечатывать по беспроводной сети. После того, как вы сделаете снимок документа, который хотите отсканировать, приложение удалит любой фон, настроит угол и наклон, исправит проблемы с яркостью или цветом и создаст окончательный документ с высоким разрешением.

3. Инвентаризация заказов на товары

Если вы продаете товары на физическом носителе, приложение для отслеживания инвентарных запасов «Инвентаризация заказов на товары» поможет вам отслеживать ваши запасы, а также продажи, счета-фактуры, платежи, местоположения, поставщиков, клиентов, балансы и отгрузки. Инвентаризация заказов товаров включает сканер штрих-кода и несколько вариантов отчетности. Он интегрируется с различными бухгалтерскими приложениями, а также с торговыми платформами, такими как eBay и Amazon.

4. Gusto

Управлять заработной платой ваших сотрудников проще с помощью такого приложения, как Gusto.Созданный QuickBooks для интеграции со своим бухгалтерским программным обеспечением, Gusto позволяет вам управлять заработной платой, соблюдением требований, больничными, отпускными и другими льготами в одном месте. Он также позволяет рассчитывать и подавать федеральные налоги и налоги на заработную плату штата.

5. TripIt

Если вы часто путешествуете по делам, TripIt объединяет вашу туристическую информацию независимо от того, где вы купили билеты, арендовали машину или забронировали номера в отелях. Когда вы получаете электронные письма с подтверждением поездки, вы можете переслать их в TripIt, чтобы создать индивидуальный маршрут для каждой поездки.Приложение также позволяет просматривать время отправления, прокладывать маршруты, получать предупреждения о поездках, а также проверять задержки или отчеты о погоде.

6. Proven

Когда вы нанимаете новых сотрудников, Proven оптимизирует процесс создания и публикации объявлений о вакансиях. Используйте приложение, чтобы создать сообщение о доступной должности. Затем вы можете публиковать сообщения прямо с Proven на сайтах вакансий, включая ZipRecruiter, Glassdoor и Monster. Затем вы можете собирать полученные заявки в одном месте и отвечать кандидатам напрямую через приложение.

7. Moment

Управление временем — это борьба для многих владельцев малого бизнеса, особенно со смартфонами, которые постоянно отвлекают. Вы можете повысить свою продуктивность с помощью Moment, который отслеживает использование вашего телефона и дает вам четкое представление о том, как вы на самом деле проводите свой день. Это приложение для повышения производительности также может помочь управлять временем, проведенным на вашем телефоне, путем установки дневных лимитов и отправки вам уведомлений, когда вы их превышаете.

8. Hootsuite

Вы можете отслеживать свой маркетинг в социальных сетях с помощью Hootsuite.Он совместим с более чем 35 различными платформами социальных сетей и позволяет планировать сотни публикаций одновременно. В отличие от многих других приложений для управления социальными сетями, оно также имеет обширные возможности аналитики и мониторинга для отслеживания эффективности ваших кампаний.

Какие лучшие приложения для управления командой?

9. Slack

Одно из самых известных приложений для управления командой, Slack помогает вашим сотрудникам общаться более эффективно и результативно. Этот мессенджер для бизнеса снижает потребность в обмене сообщениями электронной почты или длительных информационных встречах.Вы можете создать в нем несколько каналов сообщений для отдельных продуктов, тем, событий или проектов, а затем добавить в каждый из них соответствующих сотрудников.

10. GoToMeeting

Если вашему бизнесу требуется конференц-связь с сотрудниками или клиентами, GoToMeeting предоставляет единый концентратор, который соединяет пользователей с их телефонов, компьютеров или планшетов. Приложение включает в себя совместное использование экрана, а также аудио и видео соединение; вы также можете записывать звонки для последующего воспроизведения. GoToMeeting может синхронизироваться с вашим календарем, поэтому вы можете планировать встречи заранее или создавать регулярные групповые встречи.

Примечание редактора: Вы ищете лучшее программное обеспечение для удаленного ПК для своего бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы получить дополнительную информацию от наших партнеров-поставщиков.

11. Asana

Приложение для управления проектами Asana предоставляет командам платформу для совместной работы, общения и соблюдения графика. Доска Asana позволяет создавать задачи и проекты, отслеживать прогресс, делиться заметками, загружать файлы и напрямую общаться с членами команды и сотрудниками.Это приложение для управления задачами также интегрируется с Google Диском и Dropbox для обмена файлами и позволяет публиковать обновления на своих каналах Slack.

12. LastPass Authenticator

Если ваши сотрудники работают с конфиденциальной информацией, вы можете повысить свою веб-безопасность, используя LastPass Authenticator как часть процесса входа в систему. Добавление аутентификатора к логину на веб-сайте создает двухэтапный процесс проверки. После того, как вы или ваш сотрудник вводите данные для входа, вы затем используете приложение на своем телефоне, чтобы подтвердить свою личность с помощью временного шестизначного кода или push-уведомления в одно касание.

13. Wunderlist

Простое и эффективное приложение со списком дел для бизнеса, Wunderlist поможет вам организовать работу. Вы можете создавать и управлять несколькими списками в одном месте, а затем делиться ими с другими членами вашей команды. Это приложение для управления задачами также может разбивать элементы списка на более мелкие задачи для более сложных задач, и вы можете устанавливать напоминания и сроки.

Какое приложение для деловых расходов самое лучшее?

14. Expensify

Приложение для бизнес-расходов Expensify позволяет отслеживать расходы и обрабатывать возмещения, не беспокоясь о бумажных квитанциях.Вы можете связать приложение напрямую с кредитным или дебетовым счетом. Он автоматически отслеживает расходы и помещает их в отчет о расходах. При желании вы также можете использовать камеру своего телефона, чтобы делать снимки чеков, и Expensify извлечет и загрузит соответствующую информацию.

15. QuickBooks

QuickBooks — одно из самых простых в использовании бухгалтерских приложений, и оно доступно по разным ценам в зависимости от размера вашего бизнеса. Помимо базового бухгалтерского учета, он охватывает анализ прибыли, налоговую отчетность, управление запасами и многое другое.Он подключается к вашему банковскому счету и интегрируется со многими другими приложениями для расчета заработной платы, инвентаря, точек продаж и бизнес-приложений, чтобы оптимизировать ваш рабочий процесс.

16. PayPal Here

Для тех, кому нужно получать деньги как онлайн, так и в дороге, PayPal Here — это приложение PayPal для точек продаж. Он позволяет превратить свой телефон или планшет в мобильный реестр, оставаясь подключенным к своей учетной записи PayPal. Первый мобильный кардридер предоставляется бесплатно, и вы можете заплатить дополнительную плату за дополнительные считыватели или считыватели чипов.Считыватель чипов принимает бесконтактные платежи, такие как Apple Pay.

Примечание редактора: Вы ищете решение для обработки кредитных карт для своего бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы получить дополнительную информацию от наших партнеров-поставщиков.

17. Square

Если ваш бизнес более простой, чем онлайн, Square может быть для вас лучшим приложением для торговых точек. Он позволяет вам обрабатывать платежи по кредитным картам с помощью телефона или планшета, при этом ваша учетная запись и оборудование бесплатны (вы платите установленную комиссию за каждую транзакцию).Он также интегрируется с вашим банковским счетом, что может помочь оптимизировать ваш учет.

Как начать бизнес-приложение?

Приложения могут сыграть еще одну роль в вашем бизнесе, соединяя вас с клиентами. Многие компании используют приложения для упрощения мобильного доступа к функциям веб-сайтов или для администрирования программы лояльности клиентов.

Если приложение поможет улучшить адаптацию и удержание ваших клиентов, возможно, стоит потратить время и деньги на его создание. Чтобы запустить бизнес-приложение, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Создайте подробный план и стратегию того, как ваше приложение будет служить вашему бизнесу и клиентам.
  2. Изучите другие приложения, которые вы хотите подражать или заменить, особенно те, которые используют ваши конкуренты.
  3. Наймите дизайнера, если у вас нет штатного сотрудника с опытом создания приложений. Вам также следует нанять писателя, чтобы любой текстовый контент в вашем приложении выглядел профессионально и легко понимался.
  4. Создавайте каркасы или макеты, которые отображают различные экраны вашего приложения, чтобы спланировать взаимодействие с пользователем.
  5. Пишите, конструируйте и кодируйте свое приложение с помощью вашего дизайнера и писателя.
  6. Протестируйте свое приложение, чтобы определить недостающую информацию или места, где пользовательский интерфейс затруднен. К моменту запуска в вашем приложении не должно быть ошибок.
  7. Выпустите приложение после внесения всех ваших настроек и изменений.
  8. Продвигайте свое приложение как новым, так и существующим клиентам, а затем учитывайте их отзывы при внесении изменений.

Некоторые малые предприятия могут обнаружить, что создание собственного бизнес-приложения позволяет им улучшить качество обслуживания клиентов и выделиться среди конкурентов.Однако разработка бизнес-приложения может быть дорогостоящим процессом. Начните с углубленного исследования, чтобы определить следующие факторы:

  • Потребности ваших клиентов
  • Как они взаимодействуют с вашим бизнесом
  • Как они предпочли бы взаимодействовать с вашим бизнесом
  • Что могло бы обеспечить приложение
  • Какого типа приложений может лучше всего связать ваш бизнес с аудиторией

Где найти бизнес-приложения для вашей организации?

Новые бизнес-приложения разрабатываются постоянно, поэтому стоит регулярно опробовать новые и смотреть, как они могут помочь оптимизировать ваши повседневные операции.Посетите магазины приложений Android или Apple, чтобы узнать, какие новые приложения для малого бизнеса доступны и как их рецензируют другие пользователи.

Имейте в виду, что многие из ваших приложений должны будут интегрироваться друг с другом. Например, если вы используете приложение для коммерческих расходов, вам нужно, чтобы оно легко взаимодействовало с вашим бухгалтерским программным обеспечением. При выборе новых приложений для организации бизнеса ищите информацию о том, с какими другими программами и приложениями они интегрируются, чтобы сделать выбор, который упростит ваш бизнес, а не усложнит его.

Программы малого бизнеса (SBA)

Программы администрирования малого бизнеса (SBA)

Управление малого бизнеса США (SBA) участвует в ряде кредитных программ, разработанных для владельцев бизнеса, у которых могут возникнуть проблемы с получением традиционной банковской ссуды. Ниже вы найдете несколько кредитных программ SBA.

Если вы планируете начать бизнес или расширить существующий, вам может потребоваться финансовая помощь. SBA участвует в ряде кредитных программ, разработанных для владельцев бизнеса, у которых могут возникнуть проблемы с получением традиционной банковской ссуды.

Базовая программа 7 (a) ссуды: выдает ссуды 7 (a) правомочным заемщикам для открытия, приобретения и расширения малого бизнеса.

Сертифицированная девелоперская компания (CDC): Программа ссуды 504: Предоставляет растущим предприятиям долгосрочное финансирование с фиксированной ставкой для основных основных фондов, таких как земля и здания.

Программа микрозаймов: предлагает очень небольшие ссуды начинающим, вновь созданным или растущим предприятиям малого бизнеса. SBA предоставляет средства некоммерческим кредиторам на базе сообществ, которые, в свою очередь, предоставляют кредиты правомочным заемщикам на сумму до 50 000 долларов США.

Ссуды на случай стихийных бедствий: Предоставление финансовой помощи жертвам стихийных бедствий или лицам, проживающим в зоне, объявленной стихийным бедствием.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *