Соцсети для бизнеса: зачем они нужны предпринимателям – ПланФакт

Содержание

Социальные сети для бизнеса — обзор на LiveBusiness


2021. Новую соцсеть ClubHouse уже используют для бизнеса

Социальная сеть голосовых чатов ClubHouse, почему-то, сразу начала набирать популярность, и некоторые известные компании (Яндекс, Mail.ru, AliExpress, ВТБ) уже создали свои комнаты для общения с клиентами. ClubHouse — это что-то типа онлайн-радио или аудио-стримов. Там можно, например, привлекать новых клиентов своими экспертами или получать обратную связь о продуктах. Пока он работает только на iPhone и только по приглашению. Но, возможно, стоит попробовать что-то там сделать именно сейчас, на этапе активного роста, чтобы успеть собрать аудиторию пока бесплатно и дешево, но с условием рисков того, что соц.сеть не взлетит.

2020. Сервис ответов Яндекс.Кью предлагает компаниям создавать странички

Недавно Яндекс запустил сервис Яндекс.Кью — это что-то типа Ответов Mail.ru, но ориентированное на участие представителей малого-среднего бизнеса (которые будут стараться, отвечая на вопросы, привлекать новых клиентов). Первое, что нужно сделать — создать страничку своей компании, от имени которой можно отвечать на вопросы. По крайней мере, Вы сразу получите ссылку на свой сайт, которая поможет повысить его позиции в поисковиках. А если будете еще и мониторить вопросы и давать грамотные ответы (которые находятся в компетенции компании), то получите еще и заинтересованных посетителей. Также, Яндекс предлагает использовать свою страничку для организации портала поддержки, базы знаний, в которой клиенты смогут находить ответы на свои вопросы, не тревожа ваших сотрудников. Либо — попытаться на этой платформе создать Комьюнити в котором ваши клиенты будут делиться опытом и впечатлениями.

2020. TikTok запустил платформу TikTok для Бизнеса

Сервис коротких видеороликов TikTok создал платформу для брендов и маркетологов TikTok for Business. В основном, она предоставляет рекламные инструменты для крупных компаний/брендов: TopView (полноэкранный баннер, который появляется при первом запуске приложения), Brand Takeover (полноэкранный баннер с обратным отсчётом на 3-5 секунд до кнопки закрытия), Hashtag Challenge (флешмоб от имени бренда, который длится шесть дней), In-Feed Video (кампания с роликом на 5-15 секунд в ленте пользователей), Brand Effect (брендированные 2D- или 3D-фильтры). Вообще основная философия рекламной платформы TikTok — создавать не рекламу, а интересный контент (или контекст). Стоимость — пока по силам только крупным компаниям. Например, минимальная стоимость за In-Feed Video — $25 тысяч.


2019. Google продолжает конкурировать с Facebook за бизнес-странички

Этой весной Google закрыл свою социальную сеть Google+. Но в компании и не думают отдавать нишу социальных бизнес-страничек Фейсбуку. Их главная ставка — сервис Google Мой Бизнес. Раньше он позволял создать лишь маленькую карточку-визитку компании для гуглокарт, но теперь там можно создать полноценный сайт с фотками, блогом и отзывами. На днях вышло обновление, которое позволяет разместить на страничке логотип, баннер и оффер/акцию, сделать короткий и красивый URL странички. А для компаний, у которых есть и обычный сайт — теперь доступны виджеты а-ля «Оставь отзыв о нас на Гугле» (кстати, виджеты — одна из главных фишек Facebook-страниц). В качестве социальной сети — можно считать всех людей с гугл-аккаунтами (они могут оставлять отзывы). Кроме того, преимущество бизнес-страниц Google в том, что они выдаются в результатах Гугло-поиска и на Картах. Особенно эффективно это работает для локальных бизнесов (магазинов, кафе, фитнес-клубов…).

2018. Google закрывает социальную сеть Google+

Итак, можно вычеркивать социальную сеть Google+ из своих маркетинговых каналов и убирать кнопку Google+ со своего сайта (раньше считалось, что эта кнопка улучшает seo-позиции). Google уже давно признал, что «сеть не получила широкого распространения среди пользователей», а тут еще стало известно об уязвимости, которая позволяет получить доступ к данным пользователей сети. Поэтому Google+ закроют к августу 2019 года, а пользователям предоставят возможность скачать из сети свою информацию. Корпоративная версия сервиса продолжит работать в составе пакета для бизнес-клиентов G Suite.

2014. Google+ теперь показывает количество просмотров профайлов и сообщений

Если вы используете социальную сеть Google+ в маркетинговых целях, то у вас появился новый полезный показатель эффективности вашего контента. Теперь на профайлах, и на каждом сообщении показывается не только количество лайков, но и количество просмотров. Хотя, вообще, аналитические возможности Google+ для маркетинга пока оставляют желать лучшего.

2013. Новые фичи LinkedIn: Билл Гейтс, контакт менеджер, SMS-авторизация и многое другое

Социальная сеть для бизнесменов и профессионалов LinkedIn в последнее время постоянно добавляет новые фичи. Но мы специально терпели и не рассказывали о них до сегодняшнего дня. Ведь сегодня профайл на LinkedIn завел себе Билл Гейтс, который недавно опять стал самым богатым человеком мира. У него довольно скудный опыт работы, тем не менее его сразу приняли в список VIP-блоггеров, так что теперь вы можете зафоловить Билла и комментировать его посты. А теперь коротко о тех изменениях в функциональности LinkedIn, которые произошли в последнее время: ***

2013. Промаркет — отраслевая доска объявлений поверх Скайпа


Недавно Skype затеял какую-то странную попытку создать социальную бизнес-сеть (или сообщество) Skype In The Workspace. Теперь этим решил заняться и наш отечественный стартап Промаркет. И нужно сказать, у Промаркета система более вразумительная. По крайней мере, в ней коммуникационное пространство разбито по отраслям и четко ориентировано на заключение сделок (купи-продай). Например, если вы занимаетесь торговлей рыбой, вы заходите в отраслевой чат Рыба и спамите таких же рыбников, как и вы, своими коммерческими предложениями, или читаете их предложения. Чат можно отфильтровать по различным ключевым словам или по теме (куплю/продам). Ну а если вы находите интересное предложение — вы конечно можете тут-же отправить персональное сообщение его автору или позвонить по Skype. ***

2012. Skype In The Workspace — из Skype хотят сделать социальную сеть

Похоже, в Microsoft — переизбыток идей, относительно того, что делать со Skype, и некому эти идеи вовремя прибивать. Новый сервис под названием Skype In The Workspace представляет собой что-то среднее между социальной сетью и фриланс-биржей для предпринимателей и малых бизнесов. Там можно постить проекты (или предложения) и приглашать к их обсуждению других участников. Обсуждение, естественно, происходит через Skype. По заявлению Microsoft, сервис уже тестировался в течении 6 месяцев, и вот сейчас вышел из бэты. Но выглядит он очень примитивно, и судя по всему, особой популярностью не пользуется. Хотя, кое-что интересное в нем есть. Это авторизация. Она возможна не только через Skype-аккаунт, но и через LinkedIn (других опций — нет). И это еще одна монетка в копилку слухов о том, что Microsoft может купить LinkedIn. ***

2012. LinkedIn превращается в Facebook для бизнеса

Хотя термин «Facebook для бизнеса» уже исторически закрепился за внутри-корпоративными социальными сетями (типа Yammer и Chatter), социальная сеть LinkedIn уже близка к тому, чтобы стать первой реальной социальной бизнес-сетью аля Facebook. Несколько лет назад, когда каток Facebook прошелся по всем остальным социальным сетям, LinkedIn отошел в сторонку. Он не стал конкурировать с Facebook за место, где люди общаются и проводят время. LinkedIn превратился в социальный сервис для поиска работы (или сотрудников), и исправно выполнял свою функцию. Скорее всего, это и позволило LinkedIn выжить в то время. Однако, теперь LinkedIn уже не выживает. LinkedIn перешел в наступление. За последние 3 года количество пользователей в LinkedIn увеличилось на 150 млн (до 175 млн). И теперь LinkedIn готов конкурировать с Facebook и Twitter за «место для общения». ***

2012. LinkedIn сравнила офис прошлого, настоящего и будущего

Очевидно, у LinkedIn всегда есть в распоряжении несколько тысяч офисных сотрудников из разных компаний, которым как раз нечего делать, и они могут ответить на пару вопросов. На этот раз LinkedIn провела опрос 7000 респондентов на тему офиса прошлого, настоящего и будущего. Итак, вот 10 старых штучек, которые (по их мнению) вымирают в современных офисах: ***

2011. Google+ запустил странички для брендов и компаний

После того, как Google открыл свою социальную сеть Google+ для бизнес-пользователей Google Apps, он не стал тянуть и со следующим шагом. Сегодня появилась возможность создавать странички для компаний и брендов, подобно как на Facebook. Многие компании уже сделали это. И хотя красивые урлы пока выбирать нельзя, уделите 5 минут и создайте страничку для своей компании прямо сейчас. Сделать это можно здесь: plus.google.com/pages/create. Страничка компании в социальной сети — это отличный способ сделать свой бизнес ближе к клиентам и партнерам (и найти новых). Конечно, пока по возможностям Google+ Pages уступают страничкам Facebook: нельзя публиковать RSS-поток, добавлять сообщения может только один человек, пока не готовы виджеты для сайтов, приложения. Первое — это конечно видеочат Google+ Hangouts, который позволит организовывать на своей страничке вебинары и прочие сходки с клиентами. Второе называется Direct Connect — это секретное оружие Гугла, которому у Facebook нечего противопоставить. Оно заключается в том, что странички Google+ можно будет быстро находить в основном поиске Google, набирая перед запросом «+» (например «+Pepsi»). А это, потенциально, дополнительный маркетинговый канал.

2011. Бизнесам необходимо приспосабливаться к Google+

За последние 2 недели Google фактически совершил очередную революцию в интернете. Никто не ожидал, что в ближайшее время кто-то сможет нарушить социальную монополию Facebook, но похоже, Гуглу это удастся. И т.к. сегодня для того, чтобы быть успешным, любой бизнес должен быть частью социального Вэба, то, хочешь-не-хочешь, придется разобраться и начать использовать Google+. К счастью, время еще есть, т.к. сеть пока работает в полузакрытом режиме (регистрация только по приглашениям). Кроме того, основные бизнес-фичи появятся только во второй половине года. Но уже сейчас к ним можно привыкать: ***

2008. LinkedIn рекламирует людей с помощью бизнес приложений

Недавно LinkedIn — самая популярная сеть профессиональных контактов, открыла платформу для интеграции со сторонними вэб-приложениями InApps. Этот ход можно рассматривать как попытку клонировать Facebook Apps, которые принесли огромный успех сети Facebook. Однако назначение приложений LinkedIn — совсем другое. ***

2008. Bebo — новая открытая платформа для бизнес-приложений

Компания Bebo сообщает, что со времени запуска новой открытой платформыэтой социальной сети было осуществлено 4,250,409 инсталляций приложенийBebo Apps. С появлением открытой платформы Bebo более 40 компанийсоздали свои приложения на Bebo, более 4 миллионов приложений былоустановлено за первую неделю. ***

2007. Google собирается создать единую социальную сеть

В ближайшее время ваша учетная запись Google будет представлена на всех Google-сервисах унифицированным образом — при помощи собственного профиля. Google Profile — визитная карточка для аккаунта Google, которая даст вам возможность рассказать о себе ровно столько, сколько вам захочется. Прежде вы могли создавать свои профили в Blogger, orkut, Google Groups, Google Co-op, Gmail и вносить в них совершенно различные данные о себе. Кроме того, в Gmail, Google Talk и orkut к профилю прикрепляется аватар, что делает довольно запутанным вопрос вашей идентификации для ваших друзей и знакомых. Профили общедоступны и содержат основную информацию о вас: ник (реальные имя и фамилия показываются только вашим контактам), род занятий, местоположение, список ссылок, фото и краткое описание.

2007. Создана система управления документами для Facebook

Лондонская компания Alfresco, разрабатывающая системы управленияконтентом предприятий (ЕСМ), интегрировала свою систему популярнойсоциальной сетью Facebook. «При помощи Facebook компании могут взаимодействовать со своимиклиентами, партнёрами и сотрудниками, использовать как социальныесвязи, так и контент, а также следит за тем, что происходит напредприятии»- сообщает John Newton, директор по IT компании Alfresco. ***

Как выбрать социальную сеть для бизнеса

Команда SMM-сервиса KUKU.io специально для Нетологии собрала мнения разных бизнесов о том, как продвигать студию дизайнерской мебели, школу английского, фитнес-центр и студию квестов в соцсетях.

Сейчас иконки социальных сетей на сайте — обыкновенное явление. Социальные сети — стандартный канал коммуникации.

Каков бы ни был ваш бизнес: обычный магазин цветов или производство бетономешалок, для всех найдется конкретная социальная сеть, которая поможет привести новых покупателей, укрепить репутацию и увеличить продажи. Разберемся с тем, как выбрать социальную сеть для своего присутствия и развития в ней.

Какая социальная сеть подходит моему бизнесу?

Если бизнес типовой и популярный, то всегда можно посмотреть на примеры конкурентов или партнеров. Если задумка уникальная, то надо будет подумать дважды над стратегией продвижения.

Программа обучения: «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях»

Элементарную логику также никто не отменял. Вы же не будете продвигать дизайнерские игрушки через Линкедин? Или не думаете, что лучшее место для продажи тонометров — страничка в Инстаграме?

Мы попросили четыре успешные компании из разных сфер рассказать про свой опыт продвижения бизнеса в социальных сетях. У них разные аудитории и объемы продаж, некоторые публикуют контент, запланированный на полгода в контент-планах, а кто-то постит то, что актуально здесь и сейчас. Некоторые компании используют инструменты постинга, а другие постят «вручную» силами отдельного smm-специалиста.

Какой бизнес лучше всего развивать в Фейсбуке?

Фейсбук продолжает оставаться самой универсальной социальной сетью для бизнеса, поскольку охватывает самую широкую аудиторию. По состоянию на июнь 2017, в Фейсбук ежемесячно заходят более 2 млрд активных пользователей.

Как отмечает Search Engine Journal, около 307 млн пользователей Фейсбука находятся в европейском регионе. Статистика показывает, что эта соцсеть активнее всего используется людьми от 25 до 34 лет. По данным Social Skinny, каждую минуту в Фейсбуке появляется 510 тысяч комментариев и загружается 136 тысяч изображений.

Сама соцсеть на Facebook Business приводит примеры успешного продвижения автомобильного, игрового, фармацевтического бизнеса, компаний из спортивной, финансовой, образовательной сфер, ресторанных и телекоммуникационных брендов.

Фейсбук описывает опыт канадского колледжа, который с помощью своей страницы в соцсети увеличил отдачу от вложений в рекламу на 20% и добился цены за лид на 41% ниже, чем в других каналах продвижения.

Если вы начинаете свой бизнес в похожих сферах, обязательно уделите достаточно внимания продвижению в Фейсбуке.

Какой бизнес идеально подходит для Инстаграма?

Про успех Инстаграма среди молодого поколения не слышал разве только ленивый. Это одна из самых любимых социальных сетей представителей творческого и обслуживающего бизнеса. Большинство популярных салонов красоты, арт-студий, художественных мастерских, ресторанов, фотолабораторий, танцевальных коллективов сегодня активно ведут Инстаграм-аккаунты.

В соцсети фиксируются более 700 млн активных пользователей ежемесячно и 400 млн ежедневно. Из них около 8 млн — это бизнес-страницы.

Превратить личную страницу в бизнес-профиль в Инстаграме не составляет труда. Этим ежедневно занимаются многие блогеры. Сама соцсеть подробно описывает, как это сделать, на своей странице и приводит историю успеха в Инстаграме бразильской кондитерской, которая благодаря визуальному контенту подняла свой бизнес на качественно новый уровень.

Опытом продвижения в Инстаграме с нами поделилась студия дизайнерской мебели Icondesigne:

«У нас яркий товар, визуальные соцсети отлично подходят для демонстрации контента и наших продуктов, являясь своеобразной витриной и средством для привлечения покупателей.

Выбирая соцсети, мы анализировали аудиторию. Наш товар не из дешевых, и аудитория некоторых соцсетей нам не очень подходит. Мы сделали акцент на Фейсбуке и Инстаграме. Анализировали результаты в Яндекс.Метрике и Google Analytics.

Мы изначально отказались от всех сервисов накрутки, поэтому рост подписчиков был небыстрый. Но это компенсировалось качеством: у нас в подписчиках живые люди, которым интересна мебель и дизайн интерьеров, поэтому отписок у нас почти нет.

В своих соцсетях мы много работаем с негативом. В Инстаграме его практически нет, а в Фейсбуке люди иногда просят объяснить наше ценообразование.

Наши профили мы ведем сами, это довольно творческий процесс. Постим фото и иногда видео. Мебель — это продукт, который нужно преподносить красиво».

Для какого бизнеса оптимально подойдет Телеграм?

Телеграм — один из самых новых каналов коммуникации, который становится с каждым днем все популярнее на русскоязычных территориях. В августе в отчете Global Digital Statshot говорилось о том, что аудитория Телеграма превысила аудиторию ВКонтакте (100 млн активных пользователей против 81 млн).

Каждый день в популярный мессенджер регистрируются 140 тысяч новых пользователей. С помощью Телеграма современному бизнесу удобно и эффективно продавать, консультировать и оказывать техподдержку. Средний возраст Телеграм-аудитории 20–30 лет, а наиболее популярный язык — русский. В 2016 году аудитория Телеграма по странам распределилась следующим образом.

Сегодня функции Телеграма активно используют языковые школы и другие образовательные учреждения, здравоохранение, кадровые и консультативные агентства, руководители, маркетологи и блогеры.

Отличный пример использования Телеграма недавно продемонстрировал Департамент информационных технологий Москвы, который запустил бота, записывающего на прием к врачу.

Вот как комментирует свое присутствие в Телеграме представитель онлайн-школы английского языка Skyeng:

«Мы используем Телеграм как один из каналов коммуникации. На этом ресурсе находятся наши ученики: существующие и потенциальные. Мы постоянно изучаем свою аудиторию и пользуемся всеми инструментами аналитики социальных сетей. Наш канал ведет отдельный SMM-специалист. Помимо Телеграма, мы присутствуем в Фейсбуке, ВКонтакте и Инстаграме.

Мы делаем ставку на ситуативный контент, поэтому размещаем его вручную. Но обычно комбинируем его с автоматическим размещением.

На данный момент у нас около 6 000 подписчиков, и это число не сильно меняется. Отписок немного, где-то около 5%. Примерно столько же подписывается новых пользователей, поэтому сохраняем баланс.

На нас подписываются желающие так или иначе изучать английский язык. Помимо учеников нашей школы, к нам приходят люди, заинтересовавшиеся партнерскими публикациями в других каналах либо в СМИ. Сейчас мы размещаем полезный и веселый образовательный контент, но постоянно работаем над форматами, поэтому очень скоро наш Телеграм ждет перезапуск.

Мы тестируем разные варианты контента и внимательно анализируем обратную связь и эффективность. Лучше всего сейчас у нас работают тематические подборки, списки, экскурс в современные языковые «фишки».

Мы видим неплохие перспективы в этом канале продвижения. Именно Телеграм-каналы читает та аудитория, которую мы хотим привлечь».

ВКонтакте для бизнеса: кому стоит обратить внимание на соцсеть?

ВКонтакте постоянно совершенствует возможности и предлагает бизнесу новые функции, что позволяет соцсети оставаться одной из самых востребованных среди компаний и брендов, представленных на русскоязычных территориях. Одним из последних предложений соцсети стало мобильное приложение для управления сообществами — VK admin.

Сегодня ВКонтакте выбирают онлайн-магазины и сервисные центры, туристические фирмы и медицинские центры, модельный бизнес, компании, предоставляющие консультационные услуги, коучинг и профессиональное обучение. На просторах ВКонтакте вы можете найти множество автошкол, страховых компаний, банков, фитнес-центров, ветлечебниц, агроусадеб и много другого мелкого и среднего бизнеса.

Вот как использует в своей работе ВКонтакте и другие популярные соцсети мастерская развлечений «Мир квестов», которая работает во многих городах России:

«Сарафанное радио — один из сильнейших инструментов в рекламе того, что связано со впечатлениями и приключениями. Подписчикам важно читать не только безымянные отзывы на агрегаторе, им важно видеть, что реальные люди уже испытали на себе квест. После того, как увидел фото живого человека в квесте, решиться на участие гораздо проще.

Мы постоянно изучаем и пытаемся понять поведение пользователей в социальных сетях: на какие типы конкурсов они реагируют более позитивно, а после какой подряд гифки с котиками убегают из группы.

Во ВКонтакте и других соцсетях мы часто проводим конкурсы. На удивление, гораздо лучше работают не простые конкурсы репостов, а творческие. Однажды мы предложили пользователям искать опечатки на нашем сайте, недавно — придумать слоган к выходящему в кинопрокат фильму. Пользователи охотно пишут отзывы на квесты, делятся информацией и эмоциями — на этом стараемся строить любой конкурс и в соцсетях.

Мы в обязательном порядке работаем с комментариями в каждой соцсети и стараемся оперативно решать проблемы, которые у клиента возникли в том или ином квесте».

Какому бизнесу подходит продвижение в YouTube?

YouTube давно завоевал доверие у аудитории, которая испытывает потребность в видеоконтенте. Сегодня 70% трафика YouTube приходится на мобильные девайсы. Среднее время сессии просмотра на YouTube составляет 40 минут.

Весной этого года было зафиксировано ровно 1500 YouTube-каналов с более чем 1 млн подписчиков. Кажется, сервис не собирается терять популярность в бизнесе любых масштабов.

Вести канал в YouTube сегодня может совершенно любой бизнес, которому есть что рассказать и, самое главное, показать своей аудитории. Особый интерес ресурс вызывает у компаний, предлагающих любые виды обучения.

Компания Icanworkout.me создала на YouTube канал Workout, ее аудитория насчитывает более 940 тысяч подписчиков. Вот как комментирует продвижение бизнеса представитель канала:

«Мы работаем на многих платформах сразу, но игнорировать YouTube было бы странно. Всё-таки это, как минимум, один из крупнейших видеосервисов и социальных сетей. И в русскоязычном сегменте тоже.

Создание видео и его длительность очень зависит от контента и его сложности. Тренировку можно снять за час, смонтировать ещё за несколько, а вот, например, работа над серией реалити-шоу или мотивационного видео может длиться неделями. Мы также публикуем контент подписчиков, но не на YouTube, а в других соцсетях. Обычно это фото и истории людей, которые могут быть интересны и важны другим.

Самый важный показатель сейчас — это охват каждой единицы контента. Например, просмотры видео. Потому что число подписчиков не имеет значения, если никто не видит то, что мы публикуем. Лайки — тоже спорный ориентир (всегда есть способы накрутить). Самая честная, на наш взгляд, метрика — это стабильные охваты контента и их качественные показатели внутри.

Мы измеряем показатели через аналитику самих соцсетей или при помощи собственных сервисов.

Основные источники дохода Workout — это нативная реклама (интеграции в контент), партнёрские программы платформ (YouTube, ВКонтакте, Oдноклассники платят нам отчисления) и продажи программ питания и тренировок (icanworkout.me). Сейчас начинаем продавать тренировки офлайн (icanworkout.by) и хотим сделать франшизу.

YouTube для нас — это лишь одна из платформ, важная, но не лучшая. На наш взгляд, идеальной нет. Важно найти баланс и работать на всех эффективных».

Какой бизнес лучше всего продвигать в Pinterest?

Pinterest не перестает удивлять своим развитием. Сегодня визуальный конкурент Инстаграма продолжает приносить больше трафика, чем популярные Линкедин, Reddit и Твиттер.

Главное преимущество соцсети для бизнеса — визуальная составляющая. За свои пять лет существования Pinterest завоевал доверие у дизайнеров, художников, артистов, фотографов, архитекторов, и других представителей творческих профессий с визуальным началом. Также соцсетью активно пользуются рестораны и кафе, студии татуировки и свадебные салоны, фотоцентры и пункты проката, киностудии и салоны красоты.

На странице соцсети Success stories можно найти любопытные примеры того, как разные компании и бренды используют пины. Например, успешное продвижение фитнес-клуба 8fit в Pinterest принесло на 50% больше подписчиков.

По словам представителя студии дизайнерской мебели Icondesigne, Pinterest — интересный и новый канал для продвижения. Студия использует его в большей степени для имиджевых целей, поскольку сервис в России менее популярен.

Какому бизнесу подходит Твиттер?

В 2017 году зафиксировано около 330 миллионов активных пользователей в Твиттер ежемесячно. Более 80% из них – мобильные пользователи. Так же, как и в случае с Инстаграмом, около 80% приверженцев Твиттера находятся за пределами Америки.

Что касается бизнес-показателей в Твиттере, — специалисты eMarket отмечают, что более 65% компаний с численностью сотрудников 100+ ведут аккаунты в этой соцсети.

В своем блоге Твиттер публикует истории успеха брендов, которые стали популярными, в том числе, благодаря продвижению в соцсети: университета, интернет-магазинов, мобильного приложения, фотостудии, часового бренда, производителя снеков, общественной организации и других компаний.

Как быстро оценить эффективность выбранной соцсети?

Если вы уделяете достаточно времени продвижению бизнеса в социальной сети и создаете качественные посты, то результаты не заставят себя ждать. Очевидно, что пользователи обратят внимание на разнообразие контента, активации, работу с партнерами или другие ваши старания. Вы быстро сможете ощутить, как пользователь с вашего аккаунта превратится в клиента, покупателя или пользователя вашего продукта или услуги.

Для оценки активности и вовлеченности подписчиков в соцсетях существуют полезные инструменты аналитики. Их часто предлагают сами социальные сети в своих официальных аккаунтах. Но более детальную оценку и больше полезных метрик для отслеживания можно найти в профессиональных сервисах и приложениях, таких как Brandwatch, Socialbakers, KUKU.io, Buzzsumo и других.

Уже первый месяц использования конкретной соцсети может показать, на правильном ли вы пути или стоит кардинально поменять вектор развития онлайн.

Читать еще: «Особенности создания публикаций для разных социальных сетей»

Какими бы не получились первые результаты, будьте уверены: нет такого бизнеса, который не подошел бы для продвижения в соцсетях. А какие платформы используете вы для маркетинговых целей? Делитесь в комментариях.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Какую соцсеть выбрать бизнесу в 2021 году? — Блог компании Энгри

Новые площадки появляются со скоростью света — не успели мы прийти в себя от невероятного успеха TikTok, как люди уже вовсю говорят о Clubhouse. Кажется, чуть-чуть только стоит выпасть из жизни — и ты уже опоздал, а свободную нишу в новой соцсети заняли конкуренты. Как бизнесу угнаться за невероятным развитием соцсетей, и надо ли? Ответ кроется в глубинном понимании ценностей вашего бизнеса и чувствовании аудитории. Распакуем ясность по этому вопросу вместе с вами в сегодняшней статье. Но для начала — несколько вопросов.

Первый вопрос: о чём вы и что предлагаете?

Зачем бизнесу надо переться в соцсети, всем очевидно — сформировать лояльность, узнаваемость и имидж бренда. Всё это, в конечном итоге, влияет на продажи и конвертируется в прибыль. А вот на прибыль, а точнее, на тот факт, совершит ли клиент покупку, влияют только две вещи: осознание выгоды и ценности

Поэтому для начала вам следует взглянуть в свою маркетинговую стратегию и проанализировать ценности, которые транслирует ваш продукт. Ведь люди покупают не товары и даже не услуги, а решение своих проблем. 

Если стратегии нет — просто сядьте и опишите, какие проблемы решает ваш продукт и какие эмоции и ощущения испытывает ваш клиент от его приобретения. Да, эмоции нам тоже важны. В конечном итоге, каждый человек желает только одного — получения эмоций. Он хочет не эти дорогие часы за тысячу долларов, а ощущение статусности и своего превосходства, хочет потешить своего внутреннего ребенка, хочет подтвердить действиями свое желание чувствовать, что ему можно, он достоин обладания этим товаром. Так что если взглянуть глубже — да, мотивы потребителей очень тесно связаны с ощущением самоценности и самоидентификацией. 

Второй: с кем вы общаетесь? 

Хорошо, вы расписали все ценности вашего продукта. Теперь, прежде чем принимать решение о присутствии вашей компании в той или иной соцсети, вернитесь к основе основ — определению вашей целевой аудитории

Есть такая практика, как написание аватара клиента — это собирательный образ, который наиболее ярко отражает все устойчивые черты аудитории. На него удобно ориентироваться, поскольку он отражает ядро ЦА, её интересы и потребности. Как минимум — достаточно понимать пол, возраст, род деятельности и увлечения вашего клиента, но есть и вопросики со звездочкой:

— Где он проводит большую часть своего времени?
— Чего он больше всего боится?
— О чем он думает большую часть времени?
— Какие проблемы его занимают и как изменится его жизнь после их решения?
— В каких ситуациях его потребность в вашем продукте обостряется? 
— Чего ему не хватает для полного счастья?
— Что он считает самым важным в жизни?
— Что всегда производит на него отталкивающее впечатление?

Если у вас нет маркетинговой стратегии, ответы на эти вопросы помогут для дальнейшего составления контент-плана, макетов для рекламы и проч. Ну, а если есть — просто посмотрите там портрет ЦА, и двигаемся дальше.

Я всё понял, куда мне идти?

Ответив на два пункта выше, можно переходить к изучению самих площадок. В предыдущем материале мы приводили ТОП соцсетей, которые в 2020 году стали использовать пользователи рунета. Добавим к ним Clubhouse и пробежимся по ключевым особенностям площадки и характеристикам аудитории (ищите там вашу ЦА). А чтобы не гонять вас по ссылкам, напомним рейтинг: 

Теперь погнали по соцсетям.

Youtube

Это не соцсеть, а видеохостинг. Тем не менее, он на пике популярности, поэтому в сегодняшний обзор мы включили эту площадку. Важно понимать, для каких целей его использует аудитория. 

Сам Youtube ещё не выкатывал свежей статистики по интересам пользователей, но вот что нам известно из данных прошлого года: мужчины потребляют видео-контента больше женщин и просматривают в основном видео про гаджеты, электронику, компьютерные игры, спорт, автомобили, новости, хобби и науку. Поэтому, если ваши товары из этих категорий — определенно стоит задуматься о продвижении на Youtube.

Что касается других особенностей аудитории — здесь и дальше мы будем ориентироваться на самую свежую статистику у Mediascope

Как использовать

На Youtube есть два ключевых типа контента: развлекательный и образовательный (полезный). Причем, по данным 2020 года, 90% покупателей изучают информацию о продукте и бренде именно на YouTube. Поэтому есть смысл сделать канал хотя бы с распаковками и демонстрацией использования товара, или заплатить блогерам, чтобы они сделали это за вас.

Вконтакте

Самая популярная соцсеть у россиян, которая используется для общения и пересылки друг другу поднадоевших открыточек с 8 марта. Кроме шуток, Вконтакте российские пользователи проводят минимум 16 часов в месяц, а это значит, что у них вполне может оказаться пара минуточек, чтобы оценить и ваш контент. 

Кому и как использовать Вконтакте? 

Да практически всем, кто ориентирован на массовую аудиторию! Обратите внимание на возраст — здесь уже давно сидят не только школьники. Любая сфера бизнеса, кроме люксовых брендов (и дело не в уровне дохода аудитории, а в самой массовости), очень органично впишется в эту популярную соцсеть. Здесь можно использовать традиционные методы продвижения, писать лонгриды и создавать сообщества. Кстати, если вы будете использовать таргетированную рекламу — у Вконтакте очень нативный и понятный кабинет. 

Instagram

Соцсеть, которая уверенно копирует все нововведения и быстренько внедряет их себе. Когда на волне популярности был Periscope — у инсты появилась возможность выходить в прямые эфиры, понимая, что YouTube на пике, они создали IGTV, с ростом TikTok выкатили Reels, а теперь, увидев ажиотаж вокруг Clubhouse, создали новую функцию Live Rooms. «Живые комнаты» можно использовать для проведения совместных прямых эфиров и дискуссий, а в ближайшие месяцы там планируется появление функции Audio Only. Ничего не напоминает? 

О чём это говорит? Инстаграм планирует быть монополистом, захватывая внимание аудитории всеми возможными способами. Нам, в целом, это конечно же на руку — чем больше у площадки возможностей, тем больше доступных способов для коммуникации с аудиторией. Давайте, кстати, на неё посмотрим.

Потенциальная рекламная аудитория там (ребятки старше 13 лет) — 45%, женщин 60,7%, а мужчин — 39,3%. 

Социально-демографические данные прошлого года говорят о том, что в инстаграме преобладают пользователи со средним (39,3%) и выше среднего (32%) доходом. Больше всего пользователей в возрасте 25-34 года.

Как использовать 

Инстаграм — одна из самых удобных площадок для того чтобы внедрить персонажа. Личность, как известно, продает гораздо лучше самого бренда. А тренд последнего времени на честность, искренность и разрушение четвертой стены удобнее всего обыгрывать в stories — эту функцию точно можно и нужно активно использовать, ведь большинство пользователей сейчас зависают именно в историях.

Одноклассники

В прошлом году на этой площадке ежемесячная аудитория держалась на уровне 50,2 млн пользователей, а теперь, по последним данным, их уже 45,8. Тем не менее, клиентов в Одноклассниках пока ещё больше, чем в ТикТоке, при этом — до сих пор довольно мало сообществ брендов, поэтому на неё точно стоит обратить внимание. 

Ключевой по платёжеспособности сегмент аудитории — люди в возрасте 25-44 года, и, если посмотреть на график, то их — большинство. 

Как использовать

В Одноклассниках есть, на самом деле, много крутых плюшек. Контент может быстро развируситься, поскольку реакции пользователей будут показаны в ленте друзей (у Вконтакте, кстати, тоже появилась эта фишка). Плюс в рекламном кабинете есть очень интересные настройки таргетинга. Для продвижения массового продукта среднего ценового сегмента эта площадка очень хорошо подходит. Кстати, в ОК очень любят видео. 

Facebook

Тусовка для избранных — ты можешь либо любить Facebook, либо ненавидеть, таковы правила игры. На фейсбуке очень сильна мощь профессиональных сообществ, люди там очень активно включаются в диалоги в комментариях, любят порассуждать о нравах или поделиться опытом. По нашему скромному мнению, лучше всего там заходят темы о политике и о развитии бизнеса, поэтому, если ваш бренд связан с предоставлением услуг для бизнеса, эта соцсеть ждёт именно вас.

Если брать социально-демографический профиль, становится ясно, что платежеспособной аудитории там огого как много — взгляните на график уровня дохода. Единственное, что пользователи фейсбука гораздо реже стали лайкать и расшаривать контент, но это вообще можно отнести к поведенческим особенностям последнего времени. 

Как использовать

Если ваш бренд подходит под описанные выше характеристики, смело можно выходить на фейсбук и генерировать контент, причем желательно максимально экспертный и вовлекающий. Если нет — не тратьте время.

TikTok

Поднимите руки те, кто закатил глаза и представил танцующих подростков и тупые прикольчики с домашними животными. Ага, значит, вы точно не читали нашу статью про тренды коммуникации 2021, где мы подробно разобрали феномен ТикТока и даже привели много классных примеров с использованием инструментов этой площадки крупными брендами.

Посмотрите на аудиторию этой соцсети — она более молодая и лучше реагирует на тренды, поэтому, если ваш бренд может замутить хэштег-челлендж или снять пару забавных закулисных роликов, то почему бы и нет. 

Clubhouse

Как и сама площадка, статистические данные по Clubhouse — закрытая информация, которая не разглашается разработчиками. Дело усложняется тем, что Clubhouse — мобильное приложение, которое не имеет десктопной версии и доступно только для пользователей Apple, поэтому просчитать его невозможно. Единственное, что мы знаем — российская аудитория клабхауса сейчас около 10 миллионов пользователей. Это меньше, чем в ТикТоке и предыдущих описанных соцсетях, но это всё-таки 10 миллионов. 

Особенности площадки в том, что там создаются комнаты, в которых могут беседовать звезды и все желающие. По сути, это живые подкасты, куда можно (теоретически) затесаться и вставить словечко (нет). Пока, как показала практика, продвинуться за счет какой-то звезды крайне сложно, но если в вашей компании есть эксперт, мысли которого будут представлять ценность для широкой аудитории, то можно выйти в эфир и посмотреть, что будет. 

Важно — продвинуть бренд безлично на этой площадке не получится, поэтому рассчитывайте только на вирусную популярность, которая придет от вашего спикера. 

Бизнес и соцсети. Нужны ли бизнесу группы в соцсетях?


Понимание статуса социальных сетей

Для части онлайн-проектов игнорирование соцсетей – ошибка, т.к. именно в социальных сетях целевая аудитория проводит по несколько часов в день. Для других сайтов – наличие группы в соцсетях на сегодняшний день никак не поможет в развитии.

Это не аксиома, но чем более бизнес ориентирован на оптовые продажи или дорогостоящие услуги – тем меньше клиентов можно «поймать» в соцсети.

В данной статье мы рассмотрим преимущества и необходимость использования социальных сетей для разных сайтов.

Складывается впечатление, что социальные сети вышли за рамки локального тренда и превратились в предмет первой необходимости. Главная причина заключается в первую очередь в постоянно растущем количестве социальных сетей и их эффективности. Каждая социальная сеть отличается друг от друга способами передачи информации и сообщений. Необязательно целевой сегмент покупателей, которых Вы обслуживаете, будет пользоваться той же соцсетью что и Вы сами.

Пускай, значительное количество известных онлайн брендов и используют социальные сети, то это не означает, что Вам тоже требуется следовать этому примеру.

В ситуации, если Вы только начали и используете стандартную стратегию развития (создание и продвижение собственного сайта), Вам лучше не стоит торопиться продвигать бизнес в социальных сетях. Использование социальных сетей таит в себе определенные плюсы и минусы. Сначала рассмотрим главные преимущества технологии соцсетей для бизнеса:

Преимущества использования социальных сетей:

Отзывы

Покупатели потратят время, чтобы изучить отзывы о продукции в сети, прежде чем принять окончательное решение. Используя соцсеть, владельцы сайтов смогут заинтересовывать клиентов и укреплять собственную бизнес репутацию, собирая отзывы предыдущих клиентов.

Увеличивает Вашу сферу влияния

Сфера Вашего влияния — люди, которые представляют Вашу компанию и люди, с которыми Вы постоянно взаимодействуете. В каждом бизнес-направлении присутствуют главенствующие компании, и потому Ваша задача определить таких лидеров и научиться у них методике обслуживания и привлечения внимания клиентов.

Из-за отсутствия возможности быстро решить проблему клиента – возникает недовольство. В случае использования соцсетей всегда есть возмжность оперативно отреагировать на жалобу и превратить недовольного клиента в лояльного покупателя, тем самым увеличив Вашу сферу влияния.

Поисковые системы интернета учитывают соцсигналы при ранжировании

Ссылки из социальных сетей а также соцсигналы – репосты, лайки, твиты – положительно влияют на продвижение сайта в поисковых системах.

Ссылки через социальные сети на контент, статьи и видео с Вашего сайта и на сам сайт означают, что предоставляемый Вами контент оказался информативным, развлекательным и полезным. Когда это происходит, системы поиска реагируют и используют полученные данные для улучшения отображения контента на страницах результатов поиска.

Помогают начать диалог

Задавая вопросы о качестве и удобстве использования товара или услуги, Вы поймете, что требуется клиентам. Вы также получите шанс проанализировать факты и улучшить положение дел бизнеса в будущем.

Обсуждения действуют по принципу магнита — когда один начинает, то другие моментально сосредотачиваются и начинают внимательно следить за разговором. Это напоминает цепную реакцию, где количество людей увеличивается по мере развития темы разговора. Таким образом, отвечая на вопросы одного пользователя – Вы отвечаете на возможные вопросы десятка других.

Недостатки использования социальных сетей:

Временные затраты

Ведению групп и аккаунтов в соцсетях нужно ежедневно уделять время. Нет ничего хуже, чем вопросы пользователей оставшиеся без ответа. Также без поставленного на поток процесса ведения аккаунтов передать это на аутсорсинг практически невозможно. Изначальное привлечение заинтересованных пользователей соцсетей также займет немало времени.

Создание контента

Даже для пары публикаций в неделю придется готовить интересный пользователям материал. При этом – не рекламный. Записи с рекламой услуг не должны превышать 10-15% от общего объема материалов. Значит, чтобы часто размещать рекламу – нужно чаще публиковать полезный контент – статьи, фото, видео.

Аналитика результатов

После запуска аккаунтов в соцсетях придется анализировать все:

  • какие записи привлекают больше посетителей;
  • какой контент сильнее распространяют – текст, фото, видео или комбинированный материал;
  • как часто можно публиковать рекламные материалы, реакция аудитории;
  • по каким дням недели публикации работают лучше.

 

Это — наиболее очевидные данные которым следует уделить внимание.

Не всем бизнес проектам нужно присутствие в соцсетях

Немаловажно знать, когда использование социальных сетей для продвижения бизнеса скорее всего не принесет желаемых результатов.

Крупный опт или b2b сегмент

Наличие группы или официального аккаунта в соцсетях может помочь только для диалога, но скорее всего не для привлечения клиентов. В отличие от развлекательных групп, соцсети не имеют десятки сообществ вроде «типичный владелец супермаркета», «любители ставить кондиционеры» и «фанаты фасадного остекления».

Отсутствие wow-эффекта

Соцсети плохо подходят для продвижения дорогих услуг и товаров. На эмоциях пользователь готов купить бесполезную не очень дорогую безделушку (20-50$) прочитав пост с восторженными отзывами приятелей. Для товаров и услуг ценой от 500$ и выше даже сногсшибательные впечатления от близких друзей вряд ли сработают как призыв к действию.

Социальные сети – хороший маркетинговый инструмент, но если Ваши клиенты не тратят время на нахождение в соцсети, то и Вам не стоит.

Перед тем как отказаться от развития сообществ или аккаунтов в соцсети для бизнеса – мы рекомендуем попробовать в течение 2-3 месяцев. Если результата не будет – Вы просто потеряете немного времени. Но в случае успеха – Вы будете одним из первых.

В заключение отметим, что использовать соцсети для организации бизнеса сегодня также важно как и электронную почту 15 лет назад. Бизнесменам потребуется принять те вызовы и что несут в себе социальные сети, чтобы как и прежде получать прибыль, сохранять репутацию и оставаться востребованными в своей отрасли.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

Преимущества соцсетей для бизнеса

В 2017 году аудитория социальных сетей превысила отметку в 3 млрд пользователей во всем мире, 80% из которых подписаны на бизнес-аккаунты и постоянно следят за деятельностью компаний. Поэтому, если в вашу маркетинговую стратегию не входит SMM — вы упускаете эффективный и недорогой способ привлечения почти половины населения мира.

Преимущества для развития бренда

Повышение узнаваемости
Социальные сети с аудиторией почти в половину населения — естественная среда для привлечения потенциальных клиентов. По статистике, 60% пользователей Instagram впервые узнают о компаниях или новинках на платформе.

Доверие к бренду

В британском исследовании Trinity Mirror Solutions было обнаружено, что более половины взрослой аудитории социальных медиа не доверяют компании, пока та не докажет, что выполняет свои обещания. Покажите, какие ценности вы отстаиваете, как относитесь к клиентам и сотрудникам, в чем польза вашего продукта. Способность создать взаимоотношения является одним из ключевых преимуществ соцсетей для бизнеса.

Бренд, как лидер мнений

В социальных сетях бренд может запросто выступать лидером мнений в своей нише. Это еще один способ завоевать доверие потребителей и повысить уровень репутации среди конкурентов.

Недавние исследования Linkedin показали, что маркетологи недооценивают работу создания руководств (white paper) для клиентов, особенно в сегменте B2B. Около 80% покупателей отметили важность и необходимость таких статей, также отметив положительное влияние на отношение к бренду.

Всегда в ТОПе

Большинство пользователей соцсетей проверяют свои аккаунты более 17 раз в день. Ваша задача публиковать интересный и информативный контент в своих сообществах (каналах), чтобы постоянно напоминать о своих продуктах/услугах потенциальным клиентам.

Преимущества для роста

Увеличение трафика сайта

Публикации контента из блога на сайте, участие представителей компании в открытых чатах Twitter, обсуждениях Facebook и VK — отличный способ привлечения заинтересованных читателей на сайт.

Лидогенерация

Социальные сети предлагают простой путь привлечения потенциальных клиентов — лидогенерация. Специально разработанные для сбора лидов форматы объявлений почти в 8 раз выгоднее, чем обычная реклама с ссылкой на сайт.

К примеру корпорация Renault запустила рекламу в Фейсбук, которая предлагала пользователям «узнать больше» о новой модели, чтобы получить бесплатный тест-драйв. Кнопка «Узнать больше» перенаправляла пользователей на страницу заказа тест-драйва.

Увеличение продаж

Не важно что вы продаете, важно что социальные сети помогут вам это продать.

Лидеры мнений

Преимущества для создания и распространения контента

Продвижение контента

Продвижение собственного контента по социальным каналам — отличный способ повышения узнаваемости и расширения аудитории.

На примере Adobe: корпорация использовала спонсорский контент в Linkedin, чтобы продемонстрировать свои исследования в маркетинге, включая инфографику и видео. В результате, маркетологи, увидевшие рекламу, на 50% чаще рассматривали Adobe как необходимый в будущем сервис digital маркетинга.

Совет: чтобы максимизировать эффект от контента в соцсетях, создайте контент-план.

Становитесь вирусными

Когда пользователи лайкают ваши записи, репостят или комментируют, друзья и подписчики этих пользователей также обращают на вас внимание.

Запустить вирусный эффект — сложная задача, но без социальных сетей это вообще невозможно.

Ресурсы для контента

Существует два пути создания «мощного» контента:

  • Проведите опрос среди подписчиков и спросите, чего они хотят. Это верный способ создания контента, который люди захотят читать и делиться.
  • Привлеките пользовательский контент: позвольте клиентам рассказать о вашем бренде. Привлечение подписчиков создаст азартную атмосферу вокруг бренда, а также обеспечит вас целой библиотекой материалов для постов.
Совет: для более удобного поиска статей о компании, создайте хештеги, который клиенты будут использовать в будущем.

Преимущества для продвижения

Управление репутацией

Ваши клиенты уже говорят о вас, даже если вы им не отвечаете. Управляйте отзывами о своем бренде, поощряйте положительные и не игнорируйте отрицательные, прежде чем они перерастут в глобальную проблему.

Кто-то откровенно лжет в отзывах? Поделитесь своей точкой зрения, спокойно и профессионально. Кто-то хвалит бренд? Не забудьте сказать «Спасибо».

Репутационный кризис

Когда в кафе Starbucks были арестованы двое чернокожих мужчин, хэштег #бойкотСтарбакс молниеносно стал вирусным, со скоростью распространения 100 000 хэштегов за 3 дня. Это явный репутационный кризис.

Компания сразу же разместила в социальных сетях извинения, после чего сделала еще несколько объявлений, в том числе о том, что кафе в этом регионе будут закрыты для проведения тренингов по расовым предубеждениям.

Никому не известно, как долго последствия инцидента будут отрицательно влиять на репутацию Starbucks, но последствия были бы хуже, оставь компания все без внимания.

Обратная связь

Социальные медиа дают возможность взаимодействовать с потребителями напрямую, по сравнению с традиционными медиа, предполагающими односторонние коммуникации.

Если хотите, чтобы подписчики были максимально вовлечены в процесс, будьте активными, отвечайте на вопросы и отзывы, создавайте собственные вопросы и предлагайте на них ответить.

Служба поддержки клиентов

Пользователи, подписанные на страницу бренда зачастую ищут профили представителей, которые могут помочь решить их проблему. Создайте аккаунты для поддержки аудитории, в социальных сетях это сделать крайне просто.

Преимущества для обслуживания

Мониторинг упоминаний, связанных с вашим брендом

Мониторинг социальных сетей — ключевой источник информации о ваших конкурентах, бренде и нише.

Лучше изучите своих потребителей

Социальные сети генерируют огромное количество данных о ваших клиентах в режиме реального времени. Используйте эту информацию для дальнейшего принятия решений.

«Измеряйте» настроение

Отношение к бренду в социальных сетях определяется с помощью комментариев, отзывов, постов и количества просмотров. Чем больше разговоров о компании, тем лучше, думаете вы? Нет, если большая часть из них имеет негативный настрой.

Изучите, как относится аудитория к вашему бренду, выясните проблемные места и работайте над улучшением условий обслуживания.

Следите за конкурентами

Знать, что говорят клиенты о ваших конкурентах тоже важно. Например, анализируя отзывы конкурентов, можно выявить «болевые точки» продукта (услуги), исправить их и выиграть на этом.

Преимущества для рекламы

Таргетинг

Рекламные посты — недорогой способ продвижения бизнеса и распространения контента. Соцсети предлагают мощные возможности таргетинга, чтобы вы могли достичь нужной аудитории и оптимально использовать бюджет.

Соцсети позволяют настроить рекламу по необходимым вам показателям (демография, язык, хобби), чтобы создавать отдельные сообщения для отдельных групп целевой аудитории.

Ретаргетинг

Причины, по которым клиенты оставляют выбранные товары в корзине много, главная задача — не игнорировать их. Они нашли ваш сайт, выбрали товар и почти готовы его приобрести. Ретаргетинг — эффективный инструмент для подобных ситуаций.

Какая соцсеть подходит для продвижения вашего бизнеса?

Соцсетей много, но бюджет у вас один, и на старте бизнеса наверняка не резиновый. Гуру SMM убеждены: лучше начинать продвижение своих товаров и услуг в одной социальной сети, но грамотно, то есть как минимум — правильно выбрав площадку. Давайте разберемся, какая из соцсетей подходит именно вам.

Вконтакте. Самая популярная российская социальная сеть, в которой, по последним данным, зарегистрировано более 95 миллионов пользователей. Даже с учетом аккаунтов-«двойников» и ботов это колоссальная цифра: по сути, Вконтакте сидят вся Россия и СНГ.

Данная соцсеть дает огромные возможности для предпринимателей. Вы можете создать здесь полноценные магазины с разбивкой товаров и оплатой через собственную платежную систему VK Pay, наладить оперативную обратную связь с аудиторией, в том числе работать с негативом, публиковать не только короткие посты, но и лонгриды с красивыми обложками, подключать виджеты, рассылки, анкеты, создавать автоворонки. 

Подходит для продвижения практически любых товаров и услуг за минусом B2B-сектора и очень специфичных видов бизнеса типа автомойки, промышленного альпинизма или услуг эвакуатора. Подумайте, будут ли пользователи искать такие услуги в соцсети и найдется ли у вас достаточно качественного контента.

Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире. Каждый месяц ей пользуется 2 миллиарда человек, а это больше, чем все население США и Китая. Просто задумайтесь об этом. Благодаря огромной пользовательской базе сеть подойдет практически для любого бизнеса. Кроме того, для этого у нее есть специальные полезные функции вроде Facebook Ads, удобного мессенджера и возможности создать бизнес-страницу.

Отметим, что в Facebook стали очень популярны прямые трансляции. Пользователи этой соцсети очень любят видео, а значит, если вы захотите провести рекламную кампанию, вам стоит попробовать себя в роли ведущего и рассказать о своих продуктах и услугах на камеру в прямом эфире.

Минус этой соцсети ровно один, но значительный — очень сложный рекламный кабинет, который никак нельзя назвать интуитивно понятным. К слову, у Facebook и Instagram один РК. Запаситесь инструкциями из хороших источников, консультантами, которые дадут вам полезный совет, и, конечно, терпением.

Instagram — вторая по количеству активных пользователей социальная сеть. После добавления трансляций и сториз Instagram стал еще более мощной площадкой для ведения бизнеса. Если у вашего бренда есть наглядный продукт — одежда, украшения, торты и пирожные, продажа туров, обязательно выбирайте Instagram. Если же вам нечего показать, вы все равно можете использовать эту соцсеть, чтобы рассказать историю бренда и познакомить клиентов с корпоративной культурой. И не забудьте про хэштеги: обязательно прочитайте, как ими пользоваться, это очень серьезный инструмент продвижения.

Twitter — соцсеть для тех, кто все знает про сестру таланта, поскольку здесь действует ограничение в 140 символов. Эта площадка годится, скорее, как дополнительная, а не основная, через нее вы сможете укрепить репутацию своего бренда и общаться с аудиторией. Лучше всего Twitter подходит для публикации ссылок, фото и видео.

Стоит также упомянуть опальный Telegram, детище Павла Дурова, который, несмотря на многочисленные запреты, активно развивается и завоевал высочайшую популярность у пользователей благодаря огромному количеству функций и комфортному интерфейсу.  Сейчас «телега» еще не подходит для полноценного использования в коммерческих целях, поскольку основное развитие так называемых «каналов» (групп) идет только через посевы. Посев в канале — это размещение рекламного поста своего канала в чужом канале со ссылкой на ваш проект. Чтобы развивать свой канал, в него постоянно надо инвестировать, а если вы начнете давать рекламу у себя, чтобы хотя бы частично отбивать свои затраты, это сразу выльется в удар по вашей репутации. Сейчас Telegram отлично подходит для личного блога предпринимателя. Если вам есть что рассказать о своем бизнесе и вы умеете это делать — например, занимаетесь инвестициями или работаете в бьюти-индустрии, в этой соцсети вы можете отлично прокачивать личный бренд.

какую соц.сеть выбрать для продвижения

Один из главных факторов, которые влияют на построение SMM-стратегии — это правильный выбор площадки. Разные социальные медиа имеют разную аудиторию и дают разный охват. В этом материале обсудим рекомендации, которые помогут выбрать социальную сеть для продвижения бизнеса.

По данным Brand Analytics, в конце 2020 года самыми используемыми социальными медиа в России были Вконтакте, Instagram, Facebook и Одноклассники, поэтому для начала стоит сконцентрироваться на них. Потом можно развить присутствие бренда и в других социальных сетях, о которых поговорим далее.

Итак, как подойти к выбору приоритетной социальной сети для продвижения?

Материал по теме: Базовые правила продвижения бизнеса в сети

Развитие бизнеса в социальных сетях: оцените объём аудитории в разных социальных сетях

Выбрать социальную сеть для продвижения поможет оценка охвата аудитории. Для начала стоит четко определить характеристики целевой аудитории бизнеса, которые включают в себя:

  • Пол.
  • Возраст.
  • География (город, регион, страна).
  • Семейное положение.
  • Образование.
  • Профессия.
  • Интересы.
  • Уровень дохода.

После этого надо зайти в рекламный кабинет каждой из социальных сетей — Вконтакте, Facebook и Instagram имеют собственные рекламные кабинеты, но рекламу в Одноклассниках и Вконтакте также можно запускать через платформу MyTarget. На каждой рекламной площадке можно настроить таргетинг аудитории в соответствии с характеристиками целевой аудитории бренда и посмотреть, какой прогнозируемый охват аудитории предлагает каждая платформа. Приоритетной стоит выбрать ту социальную сеть, которая прогнозирует максимальный охват.

Прогноз охвата аудитории на рекламной платформе MyTarget

Роль социальных сетей в бизнесе: какие соцсети приводят клиентов

Для этого проанализируйте статистику вашего сайта и обратите внимание на источники трафика: приходят ли пользователи на сайт из социальных сетей и из каких. Это можно сделать при помощи сервисов Google Analytics или SimilarWeb. Социальные сети, которые приводят на сайт больше посетителей, стоит выбрать как приоритетные.

Источники трафика из социальных сетей в SimilarWeb

Как используют социальные сети в бизнесе конкуренты

Также будет полезно проанализировать сайты конкурентов и понять, из каких социальных сетей к ним приходит больше пользователей. Для анализа самих аккаунтов конкурентов в социальных сетях можно использовать Popsters.ru: этот сервис анализирует охват публикаций бренда и engagement rate, то есть лайки, репосты и комментарии. Анализ сообществ конкурентов через Popsters поможет оценить, в какой из социальных сетей пользователи активнее взаимодействуют с контентом, и выявить оптимальные характеристики публикаций для привлечения активности: какой должна быть длина постов и в какое время эффективнее их размещать.

При этом не стоит копировать стратегию конкурентов, ведь вы рискуете совершить те же ошибки или упустить те же возможности. Анализ конкурентов необходим для того, чтобы превзойти их результаты при продвижении своего бизнеса.

Ведение бизнеса в социальных сетях: изучите правила соц.сетей

У каждой сети есть определенные ограничения касательно рекламы, которую можно там размещать. Возможно товар или услугу можно рекламировать не везде, и это тоже повлияет на выбор социальной сети для продвижения бренда. Через социальные сети нельзя рекламировать табачные изделия и алкогольную продукцию, товары для взрослых и азартные игры. А чтобы рекламировать лекарственные препараты, придется предоставить лицензию. Делимся ссылками на правила размещения рекламы:

Правила размещения рекламных объявлений Вконтакте

Правила рекламной деятельности Facebook и Instagram

Правила размещения рекламы в MyTarget

Продвижение бизнеса в других социальных сетях

Помимо основных социальных сетей, которые мы обсуждали выше, есть и другие популярные площадки — Twitter, TikTok и Youtube. Далее рассмотрим, какие возможности дает каждая из них.

TikTok

В 2020 году TikTok стал одним из самых быстрорастущих социальных медиа. В этой социальной сети преобладают молодые пользователи, поэтому приложение подойдет для продвижения бренда если его целевая аудитория — молодежь в возрасте от 14 до 24 лет. Еще в TikTok пользователи активно делятся друг с другом контентом, поэтому соцсеть дает высокий органический охват.

Материал по теме: Продвижение бизнеса в социальной сети TikTok. Часть 3

TikTok предлагает возможности для создания увлекательного контента, но стоит уделить время, чтобы разобраться с функционалом приложения. Создание ролика в TikTok выглядит несложным, но перед тем как приступать к съемке следует продумать идею видео и подготовить сценарий.

Чтобы нащупать популярный формат видео здесь надо экспериментировать, но можно и следовать популярным трендам. Когда освоитесь и привлечете аудиторию, можно попробовать запустить собственный тренд, например, в виде челленджа.

Twitter

В Twitter удобно публиковать новости бренда и отвечать на вопросы пользователей. Популярные форматы твитов — краткий призыв к действию или вопрос к аудитории. Еще в этой социальной сети часто обсуждают «горячие» события и новости, а это открывает возможность для применения ситуативного маркетинга: например, можно создать оригинальный мем для привлечения внимания пользователей. При этом надо помнить, что ограничение в 280 символов на твит не позволит опубликовать объемный текст.

YouTube

Видео на YouTube помогают сформировать имидж бренда. Однако если бизнес начал продвигаться в социальных сетях недавно, то выходить в YouTube эксперты не рекомендуют. Развитие канала на YouTube требует времени, усилий и денег: чтобы регулярно производить качественные видеоролики нужна команда из профессионалов.

Материал по теме: Продвижение в Pinterest. Как заработать в социальной сети «Пинтерест»?

Советы по продвижению бизнеса социальных сетях

  • Нет идеальной социальной сети для продвижения бизнеса. Следует развивать присутствие в тех социальных медиа, где лучше представлена целевая аудитория бренда.
  • Не стоит слишком сильно ориентироваться на конкурентов. У каждого бизнеса собственные цели и задачи, и выбор социальных сетей может отличаться от набора соцсетей, которые используют для продвижения похожие компании. Если ориентироваться на стратегию конкурентов, то есть риск повторить чужие ошибки.
  • Не бойтесь использовать для продвижения Одноклассники, ведь в этой социальной сети сидит взрослая платежеспособная аудитория. Многих брендов нет в Одноклассниках, поэтому конкуренция здесь вероятнее меньше, чем в других социальных сетях.
  • Тестируйте рекламные кампании в нескольких социальных сетях и не бойтесь менять приоритетную соцсеть, если реклама там не приносит желаемых результатов.

Автор: Айта Лузгина, проектный директор digital-агентства «Интериум».

Лучшие платформы социальных сетей для бизнеса: ваше полное руководство

Вы ищете лучшие платформы социальных сетей для бизнеса, чтобы поработать над своей социальной стратегией и увеличить рентабельность инвестиций?

Социальные сети могут быть одним из самых прибыльных маркетинговых каналов вашей компании. Это отличный способ повысить узнаваемость бренда, установить связь с существующими клиентами и привлечь новых потенциальных клиентов для заполнения вашей воронки продаж.

Но при наличии более 65 платформ социальных сетей, какая из них принесет вам наибольшую отдачу от вложенных средств?

Сегодня мы ответим на этот вопрос.Мы расскажем о 8 лучших социальных сетях для бизнеса. Затем мы научим вас использовать эти платформы, чтобы помочь вашей компании достичь целей роста.

Но сначала давайте разберемся, что такое маркетинг в социальных сетях и почему это такой ценный инструмент.

Зачем использовать социальные сети для бизнеса?

Есть много причин, по которым вы хотите использовать социальные сети для бизнеса. Вот несколько из 5 основных преимуществ:

1) Повышайте осведомленность о бренде : Активность в социальных сетях помогает вам выделиться и держать свое имя в памяти людей в течение всего дня.После достаточного воздействия вы обязательно привлечете больше заинтересованных людей, проверяющих контент вашего бренда.

2) Связь с Клиентами : Новичок ошибается, когда думает, что вашему бизнесу просто нужно «закрыть сделку». Вместо этого социальные сети открывают каналы связи между вами и вашей клиентской базой. Это снижает уровень оттока клиентов и приводит к повторным клиентам в будущем.

3) Повысьте свой SEO : продвигая свой контент в социальных сетях, вы можете получить больше лайков, просмотров, репостов и взаимодействия с вашим контентом.Тогда вы привлечете на свой сайт больше трафика, что повысит количество просмотров страниц. Все это положительные признаки для поисковых систем, таких как Google, и эти факторы помогают улучшить ваше SEO.

4) Расширяйте список рассылки : как только люди переходят на ваш сайт из контента в социальных сетях, у вас появляется больше возможностей для превращения трафика в потенциальных клиентов. Со временем вы можете использовать этот трафик для расширения своего списка рассылки и получения еще большего дохода от своих почтовых кампаний.

5) Увеличивайте доход : Каждое из перечисленных выше преимуществ ведет к одному: ведение клиентов по вашей воронке продаж и получение большей прибыли для вашего бизнеса.

Теперь вы можете спросить: «Почему при всех этих преимуществах успешно не используют социальные сети для бизнеса?» Почему так много брендов, кажется, ошибаются? »

Проблема, с которой сталкивается большинство компаний, заключается не в том, стоит ли использовать социальные сети: в наши дни это стало своего рода данностью.

Настоящий вопрос заключается в том, какая платформа лучше всего и как эта платформа может стимулировать рост.

Итак, сегодня мы сосредоточимся на 8 лучших социальных сетях для бизнеса, рассмотрим их преимущества и недостатки и вынесем окончательный вердикт о том, подходят ли они для вашего бизнеса.

Затем мы поговорим о том, как использовать каждую платформу для развития вашей компании с помощью OptinMonster. Мы рассматриваем следующие платформы:

  1. Facebook
  2. Instagram
  3. Твиттер
  4. LinkedIn
  5. YouTube
  6. Reddit
  7. Pinterest
  8. Quora

Приступим.

Лучшие платформы социальных сетей для бизнеса

Прежде чем мы начнем, давайте проясним цель этой публикации. НЕ нужно перечислять несколько платформ социальных сетей.И это НЕ для того, чтобы предоставить вам платформу «серебряной пули», которая решит все ваши проблемы.

Вместо этого цель этой публикации — научить вас, как использовать каждую платформу социальных сетей для роста. Таким образом, вы сможете выбрать подходящий именно вам.

Мы покажем, как вы можете использовать каждую платформу для работы с OptinMonster, чтобы добиться еще большего успеха:

OptinMonster — ваш лучший инструмент для работы с социальными сетями для достижения ваших маркетинговых целей и продаж. Это связано с тем, что OptinMonster позволяет создавать настраиваемые «кампании по подписке», которые привлекают больше клиентов, которые будут реагировать на ваши призывы к действию (CTA).

«Кампании Optin» — это небольшие сообщения в форме всплывающего окна, плавающей панели, полноэкранной кампании и т. Д. Эти сообщения наиболее эффективны, когда они имеют привлекательный заголовок, предлагают лид-магнит и заканчиваются мощным призывом к действию.

Это будет выглядеть примерно так:

С OptinMonster вы можете создавать кампании по подписке профессионального уровня за считанные минуты, даже если у вас нет опыта программирования или «технических навыков». Затем вы можете настроить таргетинг этих кампаний, чтобы убедиться, что их увидят нужные люди в нужное время на пути к покупке.

Последняя часть особенно важна. Потому что с OptinMonster вы получаете мощные триггеры и правила таргетинга, например:

  • Exit-Intent® Technology: Показывать всплывающие окна, когда посетители активно пытаются покинуть ваш веб-сайт.
  • OnSite Retargeting®: Покажите новые кампании вернувшимся пользователям, чтобы ваша стратегия лидогенерации оставалась актуальной.
  • Обнаружение AdBlock: Обход технологий AdBlock, чтобы показывать свои кампании еще большему количеству посетителей вашего сайта.
  • MonsterLinks ™: Превратите любую кампанию в интерактивную ссылку или кнопку.

Это всего лишь несколько примеров правил отображения OptinMonster, хотя есть и много других. Не уверены, подойдут ли вам все эти функции?

С тех пор, как Social Media Examiner начал использовать OptinMonster, они добавили более 250 000 подписчиков в свой список рассылки.

И самое приятное то, что OptinMonster может быть идеальным инструментом для работы с ВАШЕЙ стратегией в социальных сетях.А теперь мы покажем вам, как это сделать.

Хотите увидеть это в действии? Нажмите ниже, чтобы начать использовать OptinMonster и социальные сети для развития своего бизнеса уже сегодня:

Создавайте кампании с высоким уровнем конверсии сегодня! БОНУС: Настройка кампании «Сделано для вас» (стоимость 297 долларов): Наши специалисты по конверсии разработают 1 бесплатную кампанию для вас, чтобы получить максимальные результаты — абсолютно БЕСПЛАТНО! Нажмите здесь, чтобы начать →

Давайте погрузимся в наш список лучших социальных сетей для бизнеса.

1. Facebook.com

Хотя Марк Цукерберг получил много плохих отзывов в прессе за последние пару лет, нельзя отрицать, что он создал (в целом) лучшую платформу социальных сетей для бизнеса, доступную в настоящее время.

Сообщается, что в третьем квартале 2020 года Facebook заработал 21,4 миллиарда долларов и 78,9 миллиарда долларов за 12 месяцев до этого.

Как эта платформа приносит такой доход? Реклама в Facebook.

Facebook имеет более 1 миллиарда активных пользователей каждый день.Поэтому неудивительно, что это стало одним из лучших способов найти свою целевую аудиторию, создать список рассылки и привлечь новых клиентов. Но это еще не все.

Это также отличное место для взаимодействия с вашими клиентами, когда вы привлекаете их внимание. Многие компании предпочитают создавать частные группы на платформе, где платные клиенты могут присоединяться, взаимодействовать, задавать вопросы и иметь персонализированный опыт взаимодействия с брендом.

И хотя база пользователей Facebook резко сократилась за последние несколько лет, нет никаких сомнений в том, что он останется одной из лучших социальных сетей для вашего малого бизнеса в 2020 году.

Итог: Facebook — это инструмент, который подходит практически для любого бизнеса. Хотя платная реклама может стать громоздкой и дорогой, она не является обязательной. Лучше всего иметь активную учетную запись, чтобы оставаться на связи и поддерживать связь с пользователями.

Если у вас есть бюджет и время (не говоря уже о терпении), вы можете изучить рекламу в Facebook.

Используйте пиксели Facebook, чтобы расширить свой список

Если вы действительно хотите перейти на новый уровень, вы можете использовать пиксели отслеживания Facebook, чтобы оптимизировать кампании подписки для сверхбыстрого роста.

Объявления

Facebook работают по алгоритму, который постоянно создает для вас более целевую аудиторию. Здесь задействовано множество факторов, но один из способов помочь Facebook понять вашу аудиторию — это пиксель Facebook.

Эти пиксели отслеживания размещаются на вашем сайте. Когда клиент посещает сайт, пиксель будет работать в фоновом режиме и определять, увидит ли этот пользователь вашу рекламу в Facebook позже.

Но вы также можете добавить эту функцию в свои кампании подписки, например, всплывающие окна.

Только представьте себе такой сценарий: клиент приходит на ваш сайт и просматривает ваш контент. В какой-то момент вы показываете им эту кампанию:

Вашему клиенту понравился лид-магнит, и он решил воспользоваться вашим предложением. Но вы добавили пиксель отслеживания Facebook в эту конкретную кампанию, а это значит, что теперь произойдет две вещи:

  • В вашем списке рассылки появился новый контакт
  • Facebook знает, как показывать этому пользователю ваши объявления, потому что он проявляет повышенный интерес к вашему бизнесу

Теперь каждая из ваших кампаний работает с Facebook, чтобы получить еще больше потенциальных клиентов и продаж.

Вы можете не только увеличить доход с помощью электронного маркетинга, но и увидеть более высокую рентабельность инвестиций от рекламы в Facebook.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим полезным ресурсом: Facebook Retargeting Ads Made Simple (& How to Install and Create a Facebook Pixel).

2. Instagram.com

Instagram — это как никогда близко к истории «мгновенного успеха». За два месяца после запуска Instagram в 2010 году у него было более миллиона пользователей.

Теперь это число выросло до более чем 1 миллиарда пользователей каждый день, что делает его одной из ведущих социальных сетей для бизнеса.

Instagram начинался как платформа для обмена фотографиями и до сих пор остается основным его назначением. Тем не менее, он расширился до видео в функции под названием «Истории». Таким образом, Instagram стал для брендов отличным способом буквально показать (а не рассказать) о своих продуктах, ценностях и высказываниях.

Как вы понимаете, это означает, что Instagram — отличный инструмент для лидогенерации.

Итог: Instagram отлично подходит, если ваша аудитория моложе и обычно делает покупки с мобильных устройств.Кроме того, в Instagram появилась функция «Оформить заказ», что означает, что он полностью настроен для электронной коммерции. Теперь ваши клиенты могут просматривать изображения продуктов и покупать то, что им нравится, прямо из своей учетной записи Instagram.

Развивайте свой Instagram после

Большие преимущества Instagram проявляются в том, что у вас появляется больше подписчиков. Но получить таких подписчиков не всегда легко.

С помощью такого инструмента генерации лидов, как OptinMonster, вы можете создавать кампании, которые побуждают пользователей подписываться на вас в Instagram.

Фактически, вы можете использовать наш готовый шаблон, чтобы побудить пользователей перейти в вашу учетную запись Instagram:

Все, что вам нужно сделать, это внести несколько изменений в текст, добавить изображение и вставить ссылки в свой профиль Instagram.

Затем, менее чем за 3 минуты , у вас будет кампания, которая перенаправляет пользователей в ваш Instagram и помогает увеличить количество подписчиков.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим полезным ресурсом: Создание лидов в Instagram: 12 советов по повышению рентабельности инвестиций.

Вот еще один Pro-Tip для расширения списка рассылки: если вы используете WordPress, подумайте об установке Smash Balloon:

Smash Balloon — плагин №1 в мире для социальных сетей. Он возьмет ваш недавний канал в Instagram и красиво отобразит его на вашем сайте.

Это дает посетителям вашего сайта представление о том, как выглядит ваш контент в Instagram. Благодаря этой дополнительной экспозиции в сочетании со всплывающим окном, перенаправляющим пользователей в вашу учетную запись, вы видите значительный скачок в количестве подписчиков.

Хотите убедиться в этом сами? Попробуйте Smash Balloon без риска сегодня!

3. Twitter.com

У

Twitter с самого начала была блестящая маркетинговая стратегия с ограничением количества персонажей: дать каждому право голоса, но ограничить «шум». Компании, журналисты, знаменитости и, что бы там ни было, даже президенты используют Twitter, чтобы каждый день делиться историями, новостными статьями или юмористическими анекдотами.

Когда дело доходит до использования Twitter для бизнеса, вы определенно можете найти способы монетизировать платформу.Частью этого является выделение среди конкурентов, постоянное взаимодействие с аудиторией и добавление ценного контента ко всем вашим сообщениям.

Итог: В зависимости от вашей приверженности маркетингу в социальных сетях Twitter может быть мощным инструментом для повышения узнаваемости бренда и установления прямой связи с другими клиентами (не говоря уже о других влиятельных лицах). Помните, что Твиттеру нужна собственная маркетинговая стратегия, и вам нужно будет планировать несколько твитов в день.

Повысьте вовлеченность с помощью кнопки «Нажмите, чтобы твитнуть»

Объединить OptinMonster с Twitter проще, чем вы думаете. И в конце этого раздела мы дадим вам идеальный ресурс для освоения комбинации, чтобы увеличить рентабельность инвестиций от вашей стратегии Twitter.

Но один из лучших способов использовать эти инструменты вместе — создать кампанию «Нажмите, чтобы твитнуть»:

Кнопки «Click-to-Tweet» — популярная часть многих стратегий ведения блогов. Вы находите отличную цитату из своего контента и поощряете пользователей твитнуть ее из своей учетной записи одним нажатием кнопки.

Или, вместо небольшой цитаты, вы можете позволить им поделиться всей статьей, вставив ссылку на сообщение в твит.

В любом случае, это отличный способ повысить вовлеченность в Twitter и получить больше репостов в социальных сетях. Как ты это делаешь?

Это самая простая часть.

Просто зайдите на веб-сайт Нажмите, чтобы твитнуть, и сгенерируйте HTML-элемент для твита, которым вы хотите поделиться с пользователями:

Затем вы добавляете HTML-элемент, созданный на веб-сайте, в существующую кампанию OptinMonster:

Эти кампании позволяют ориентироваться на заинтересованных читателей, что повысит ваши шансы на распространение вашего контента.

Плюс, с БОЛЬШОЙ кнопкой для твита (как в кампании выше), вы делаете это еще проще для пользователей.

Чтобы получить более подробную информацию о том, как создать кнопку для твита с помощью OptinMonster, посетите наш онлайн-курс от OptinMonster University.

4. LinkedIn.com

LinkedIn был одним из первых современных сайтов социальных сетей, который действительно прижился и остался на связи. Он превратился в сетевой инструмент исключительно для профессионалов и произвел революцию в том, как мы ищем, находим работу и принимаем на работу.

Это также неплохой ресурс для обмена контентом.

Однако о LinkedIn следует помнить, что у вас больше шансов найти деловых партнеров, чем новых клиентов (если только ваш рынок не включает B2B).

Хотя это, конечно, не жесткое правило, люди обычно не заходят в LinkedIn для развлечения или покупок в Интернете. Они идут, чтобы узнать больше о своей отрасли, узнать, чем занимаются их профессиональные контакты, и ищут новые возможности карьерного роста.

Итог: LinkedIn похож на обладание парой хороших туфель: вы, скорее всего, будете использовать их реже, но действительно должны иметь их в своем шкафу. Хотя вы можете (и должны) продемонстрировать свой бренд с помощью бизнес-страницы LinkedIn, его основная функция предназначена для индивидуальных пользователей и расширяет вашу профессиональную сеть.

Персонализировать обмен сообщениями для пользователей LinkedIn

Если вы продаете продукт или услугу, которые подходят профессионалам, LinkedIn и OptinMonster могут стать отличной комбинацией.

Вы можете создавать кампании, которые будут видны людям, переходящим с определенных сторонних сайтов, включая LinkedIn.

Это означает, что вы можете создавать больше бизнес-ориентированных лид-магнитов и рекламных кампаний, которые ваша сеть LinkedIn сочтет более ценными.

Когда любой посетитель с вашего сайта переходит непосредственно из LinkedIn, вы можете показывать им более целевые кампании, например:

Сохраняя сообщения, ориентированные на то, что интересует вашу аудиторию в LinkedIn (развитие ИХ бизнеса), вы можете повысить коэффициент конверсии, расширить свой список контактов и привлечь больше потенциальных клиентов.

Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, ознакомьтесь с этой полезной документацией по обнаружению рефералов OptinMonster.

5. YouTube.com

Youtube — замечательная платформа для видео. YouTube стал платформой для обмена информацией с помощью видео больше, чем любой из его конкурентов (Instagram, Snapchat, TikTok).

Теперь он имеет 2 миллиарда пользователей в месяц и стал местом, куда люди ходят не только ради развлечения, но и для того, чтобы узнать что-то новое.

И именно это делает его таким мощным инструментом для бизнеса.

С помощью YouTube вы можете создать видеоканал и общаться со своими пользователями совершенно иначе, чем на других платформах социальных сетей. Вы можете создавать видеоуроки для резервного копирования вашего текстового контента (например, блогов), визуально отображать описания продуктов или предоставлять личные пресс-релизы вашим зрителям.

Однако главное — убедиться, что вы оптимизируете свои видео для YouTube SEO, чтобы они действительно получали просмотры.Вы также можете подумать о том, чтобы найти способы использовать YouTube для расширения списка адресов электронной почты.

Итог: YouTube — отличная платформа социальных сетей для бизнеса в 2020 году и в последующий период. Скорее всего, сначала потребуется немного времени, чтобы научиться снимать и редактировать видео, отвечающие ожиданиям пользователей, но вам не нужен голливудский бюджет. Большинство современных смартфонов более чем способны записывать видео высокого качества.

Просто не забудьте оптимизировать заголовки и описания для YouTube SEO, и вы будете на пути к увеличению трафика и конверсий на свой сайт.

Получите больше просмотров видео на YouTube

Самое замечательное в YouTube заключается в том, что на нем очень легко встраивать видео. Они предоставляют вам встраиваемый код в нескольких форматах, так что вы можете размещать свои видео на YouTube где угодно.

Отлично подходит для использования YouTube с таким инструментом, как OptinMonster.

Это потому, что вы можете использовать свой популярный контент YouTube и встраивать его в кампании на своем веб-сайте.

Затем вы можете использовать мощные правила таргетинга OptinMonster, чтобы показывать эти видео нужным людям и в нужное время на их пути к покупке.

Представьте, что демонстрация продукта появляется во всплывающем или полноэкранном режиме кампании, например:

Мы построили эту кампанию менее чем за 3 минуты (включая встраивание видео).

Вы можете оформить свой так, чтобы он соответствовал голосу, стилю и сообщениям вашего бренда. Затем вы можете добавить кнопку «Подписаться сейчас». Сделать это так же просто, как создать кампанию «Click-to-Tweet», которую мы видели ранее.

Независимо от того, как вы его используете, суть ясна: OptinMonster — отличный инструмент, позволяющий быстро и легко создавать видеокампании на вашем сайте.

Это привлечет трафик вашего сайта, побудит больше посетителей к действию и даже увеличит количество подписчиков на YouTube.

Для получения дополнительной информации этот ресурс может оказаться полезным: YouTube для бизнеса: как начать и оптимизировать свой канал

6. Reddit.com

Reddit — интересная порода, когда речь идет о платформах социальных сетей. Это больше о подлинном обмене опытом и обучении, чем о налаживании контактов и взаимодействии. Причина довольно проста: у большинства групп Reddit есть строгие правила в отношении того, что вы можете или не можете публиковать в коммерческих целях.

На самом деле, чаще всего вас удаляют из группы, если вы используете форум для откровенной саморекламы.

Тем не менее, многие компании добились огромного успеха, работая на Reddit. Все, что для этого требуется, — это немного творчества, много взаимодействия и искреннее желание учить и / или учиться.

Итог: Reddit — отличная платформа социальных сетей для вашего бизнеса, если вы в первую очередь используете ее в личных целях. Поскольку пользователи могут просматривать вашу историю публикаций, они, вероятно, будут исследовать, действительно ли вы вносите свой вклад в сообщество или же вы здесь только для того, чтобы привлечь посетителей на свой веб-сайт.

Тем не менее, Reddit очень эффективен в часто игнорируемом аспекте электронной коммерции: исследование рынка .

Другими словами, используйте Reddit, чтобы задавать вопросы и получать отзывы о различных сферах вашего бизнеса (рекламные кампании, веб-дизайн, новые продукты и т. Д.). Многие компании платят кучу денег за сбор информации от своей аудитории, не осознавая, что Reddit позволяет им делать это бесплатно.

Создавайте более теплые лиды с помощью Reddit

Прежде всего, вам необходимо создать настоящую учетную запись Reddit, прежде чем использовать ее в маркетинговых целях.

Во многих случаях вам следует использовать Reddit для развлечения, чтобы получить больше кармы (очков, используемых для взаимодействия на платформе) и ответить на вопросы по вашей нише.

Это потому, что многие модераторы субреддита запрещают новым участникам публиковать статьи и сообщения в своих группах.

Затем, после того как вы приобрели некоторый авторитет на сайте, вы можете отвечать на вопросы пользователей и перенаправлять их на содержание вашего сайта.

Когда вы это сделаете, вы можете создать кампании для целевых страниц, которые будут более тесно связаны с вашей аудиторией Reddit.

Если вы, например, учите свою аудиторию электронному маркетингу, вы можете перенаправить пользователей Reddit на одно из своих руководств по этой теме.

Затем на этой конкретной странице вы должны использовать правила таргетинга OptinMonster на уровне страницы, чтобы отобразить такую ​​кампанию:

Поскольку многие из ваших пользователей Reddit подписаны на обсуждение этой конкретной темы, они будут больше заинтересованы в вашем предложении.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим сообщением: Как использовать таргетинг на уровне страницы для увеличения числа потенциальных клиентов.

7. Pinterest.com

В зависимости от вашей компании Pinterest является одной из лучших социальных сетей для малого бизнеса. Основанная в 2009 году (и действующая в 2010 году), сегодня она выросла с 10 000 до 291 миллиона активных пользователей.

Хотя большинство из этих пользователей — миллениалы, более половины из них — женщины в возрасте от 25 до 54 лет. Кроме того, почти 40% новых пользователей — мужчины (и эта тенденция продолжает расти).

О, и люди в Pinterest тратят деньги.

В среднем Pinterest дает 4 доллара.3 отдачи за каждый доллар, потраченный на рекламу, что делает ее менее дорогой и более прибыльной рекламной платформой, чем Facebook или Twitter. Все, что для этого требуется, — это постоянный график, креативные изображения и стратегия для роста подписчиков в Pinterest. При правильном импульсе вы начнете видеть больше трафика и конверсий в кратчайшие сроки!

Итог: Pinterest может стать отличным источником трафика на ваш сайт, но для одних предприятий он больше подходит, чем для других. Домашний декор, кулинарные рецепты, сайты с фотографиями и путешествия — все это примеры предприятий, которые могут процветать на Pinterest.

Почему? Потому что у них есть визуально привлекательный контент, которым легко поделиться.

Тем не менее, при достаточной креативности почти все компании могут использовать Pinterest для увеличения трафика. А поскольку более 40% пользователей Pinterest имеют семейный доход более 100 тысяч долларов, неудивительно, что платформа также отлично подходит для увеличения количества конверсий!

Увеличьте количество просмотров страниц с помощью Reddit

Одна вещь, которую вы можете сделать с пользователями Pinterest, — это перенаправить их на ваш сайт, используя тот же метод, который мы использовали для Reddit.

Но как только они появятся на вашем сайте, вы можете создавать собственные кампании для перенаправления пользователей на другой популярный контент.

Вот пример того, как будет выглядеть кампания с переадресацией:

Когда пользователи Pinterest что-то читают и видят возможность получить еще больше связанного контента, произойдет несколько вещей:

  • Вы научите пользователей говорить Да вашим предложениям (на данном этапе не запрашивая личную информацию)
  • Вы можете показать больше своего контента и создать больше возможностей для конвертации трафика
  • Вы увеличиваете просмотры страниц на своем сайте, что, в свою очередь, увеличивает ваши усилия по поисковой оптимизации.

Используя кампании подписки для перенаправления пользователей на другие страницы вашего сайта, вы увеличиваете количество их пользовательских сеансов и количество просмотров страниц.

Это взаимодействие посылает положительные сигналы поисковым системам, таким как Google, и помогает вам ранжировать ваш органический контент.

Один из способов сделать это, если вы используете WordPress, — это установка инструмента Google Analytics, например MonsterInsights:

MonsterInsights — лучший плагин Google Analytics для WordPress. С MonsterInsights вы можете быстро найти популярный контент на панели инструментов WordPress:

Затем вы можете создавать кампании на основе популярности вашей страницы или публикации.

Это дает вам фору, потому что вы уже знаете, что ваша целевая аудитория проявляет высокий интерес к этому контенту. Это увеличивает ваши шансы на то, что ваш трафик с Pinterest тоже сочтет его ценным.

Хотите использовать свои данные для построения более эффективной стратегии контент-маркетинга? Попробуйте MonsterInsights без риска сегодня!

8. Quora.com

Когда большинство людей думают о лучших платформах социальных сетей для бизнеса, Quora не приходит на ум. Но, возможно, так и должно быть.

Quora — это хороший способ найти вопросы в вашей профессиональной сфере, заявить о себе как о авторитете и дать ссылку на написанное вами содержание по обсуждаемым темам.

Но будьте осторожны, : так же, как и Reddit, модераторы умеют различать между искренним вкладом в вопрос и явной саморекламой. Наиболее успешные ответы — это те, которые сосредоточены на вопросе, а не на вашем собственном бизнесе.

Итог: Практически нет причин не опробовать Quora пару месяцев.Как только вы создадите аккаунт, начните искать вопросы в своей области, на которые не так много ответов, чтобы за них с большей вероятностью проголосовали.

Будьте исчерпывающими в своем ответе и дайте только ссылки на свои собственные работы, которые непосредственно помогают ответить на вопрос. Наилучший формат для ответа Quora обычно примерно такой:

.

«Привет, отличный вопрос! Вот тонна информации, чтобы ответить вам [здесь нет ссылок на ваши собственные работы] . Да, кстати, я написал эту статью некоторое время назад, которая может быть полезной [ссылка на статью] .Удачного дня и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы ».

Используя базовый шаблон, приведенный выше, вы можете быть уверены, что используете Quora, чтобы привлечь больше трафика на свой сайт, не будучи заблокированным платформой.

Как использовать OptinMonster с Quora

Отличный способ использовать OptinMonster с Quora — перенаправить трафик на целевые страницы с высокой конверсией.

Это потому, что люди, которые достаточно заинтересованы в вашей теме, чтобы искать вопросы на Quora, очень горячие лиды.

Если вы можете запечатлеть пользователя именно в тот момент, когда он ищет ответ на свой вопрос (и если ВЫ — лучший ответ), то вы можете максимально использовать этот момент, превратив его в клиентов.

Как лучше всего (и проще всего) это сделать?

Вы можете создавать мощные всплывающие окна с намерением выхода, чтобы восстанавливать людей, покинувших эту целевую страницу. Это важно, потому что большинство людей не совершают покупки при первом посещении вашего сайта.

Вот хороший пример всплывающего окна с целью выхода для ваших целевых страниц:

Если вы привлекли их внимание на Quora и перевели на свою целевую страницу, у вас есть высокая вероятность добавить их в свой список рассылки.

Тогда вы сможете развивать отношения с течением времени и получить клиента на всю жизнь.

Нет целевой страницы? Не стоит беспокоиться. Вы можете легко создавать профессиональные целевые страницы с SeedProd:

SeedProd — безусловно, лучший конструктор целевых страниц для WordPress. Он поставляется с множеством готовых шаблонов, которые сэкономят вам часы времени и избавят вас от головной боли в процессе проектирования.

И все настройки можно выполнить перетаскиванием. Это означает, что вам не нужно знать какой-либо код, чтобы создавать целевые страницы с высокой конверсией за считанные минуты.

SeedProd работает с современными темами WordPress, и он легкий, поэтому не повлияет на скорость вашего сайта.

Хотите попробовать на себе? Начните свою безопасную учетную запись SeedProd сегодня!

И все! Это были 8 лучших социальных сетей для бизнеса.

Создавайте кампании с высоким уровнем конверсии сегодня!

Когда дело доходит до ЛУЧШЕЙ платформы социальных сетей для бизнеса, волшебной пули нет. И помните, что приведенный выше список не является исчерпывающим.

Есть и другие каналы, такие как Tumblr, Tik Tok и Myspace (ладно, последний вам, вероятно, не понадобится).

Но если вы только начинаете, список, представленный выше, — отличное место для начала. И если вам интересна эта тема, вам, вероятно, стоит заглянуть в другие ресурсы:

В этих статьях содержится еще больше информации о том, как можно использовать социальные сети с OptinMonster для успешного достижения целей маркетинга и продаж.

Готовы начать? Зарегистрируйте свою безрисковую учетную запись OptinMonster сегодня!

Опубликовано Натан Томпсон

Натан Томпсон — отец, писатель и любитель путешествовать (именно в таком порядке).Когда он не борется со своими детьми, вы, вероятно, заметите, что Натан дает глазам столь необходимый перерыв от экранов с хорошей книгой или планирует семейную поездку со своей замечательной женой.

21 лучший сайт социальных сетей, который стоит рассмотреть для вашего бренда —

Сводка

Узнайте о 21 самой популярной социальной сети на сегодняшний день. Некоторые будут знакомы, другие — нет. Откройте для себя те, которые могут быть полезны вашему бренду, но которые вам еще предстоит изучить.

Вы узнаете

  • Какие социальные сети имеют наиболее активных пользователей и вовлеченность в месяц
  • Скрытые социальные сети, которые имеют массовую привлекательность
  • На чем сосредоточить свои усилия в социальных сетях, если вы хотите оптимизировать масштаб

Если вы опытный маркетолог в социальных сетях, маркетолог, желающий заняться маркетингом в социальных сетях, или владелец бизнеса, желающий использовать социальные сети, полезно знать самые популярные социальные сети.Это позволит вам максимально расширить охват вашего бренда в социальных сетях, взаимодействовать с нужными людьми и достичь своих целей в социальных сетях.

Конечно, дело не только в размерах социальных сетей. Также важно, подходит ли эта социальная сеть для вашего бизнеса и для вас. Соответствует ли это имиджу вашего бренда? Использует ли ваша целевая аудитория этот сайт в социальной сети? Сколькими сайтами социальных сетей вы можете управлять одновременно?

Чтобы вам было проще, я провел небольшое исследование и собрал информацию о 21 ведущем сайте социальных сетей в 2018 году.Некоторые из них будут вам знакомы, другие могут показаться вам чуждыми. Возможно, стоит прочитать больше о социальных сетях, которые могут быть полезны для вашего бренда, но которые вы еще не изучали.

И помните, что необязательно быть в каждой социальной сети!

Давайте углубимся.


21 самый популярный сайт социальных сетей в 2019 году

(MAU означает активных пользователей за месяц, а MUV означает уникальных посетителей за месяц)

1. Facebook — 2.23 миллиарда MAU

Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире, которой ежемесячно пользуются более двух миллиардов человек. Это почти треть населения мира! Страницы Facebook используют более 65 миллионов компаний, и более шести миллионов рекламодателей активно продвигают свой бизнес на Facebook, что делает его довольно безопасным вариантом, если вы хотите присутствовать в социальных сетях.

Начать работу в Facebook легко, потому что на Facebook отлично работают почти все форматы контента — текст, изображения, видео, прямые трансляции и истории.Но обратите внимание, что алгоритм Facebook отдает приоритет контенту, который вызывает разговоры и конструктивное взаимодействие между людьми, особенно из семьи и друзей. Если вы хотите узнать больше об успехе с обновленным алгоритмом Facebook, Брайан Петерс, наш маркетолог по стратегическому партнерству, поделился секретами нового алгоритма и тем, что вы можете сделать, чтобы добиться успеха в Facebook.

Также не забудьте оптимизировать свой контент для мобильных устройств, поскольку 94 процента пользователей Facebook заходят в Facebook через мобильное приложение.

2. YouTube — 1,9 миллиарда MAU

YouTube — это платформа для обмена видео, где пользователи просматривают миллиард часов видео каждый день. Для начала вы можете создать канал YouTube для своего бренда, где вы можете загружать видео, чтобы подписчики могли просматривать их, ставить лайки, комментировать и делиться.

Помимо того, что YouTube является вторым по величине сайтом социальной сети, он также часто известен как вторая по величине поисковая система после Google. (Так что, если вы хотите, чтобы ваш бренд был на YouTube, я бы порекомендовал почитать о YouTube SEO.)

Наконец, вы также можете размещать рекламу на YouTube, чтобы увеличить охват на платформе.

3. WhatsApp — 1,5 миллиарда MAU

WhatsApp — это приложение для обмена сообщениями, используемое людьми более чем в 180 странах. Изначально WhatsApp использовался людьми только для общения с семьей и друзьями. Постепенно люди стали общаться с компаниями через WhatsApp. (Когда я был в Бангкоке, чтобы купить новый костюм, я общался с портным через WhatsApp.)

WhatsApp развивает свою бизнес-платформу, чтобы позволить компаниям иметь надлежащий бизнес-профиль, обеспечивать поддержку клиентов и делиться обновлениями с покупателями о своих покупках.Для малого бизнеса создано приложение WhatsApp Business, а для среднего и крупного бизнеса — WhatsApp Business API. Вот несколько историй о том, как компании используют WhatsApp.

4. Messenger — 1,3 миллиарда MAU

Messenger раньше был функцией обмена сообщениями в Facebook, а с 2011 года Facebook превратил Messenger в отдельное приложение и значительно расширил его возможности. Теперь компании могут размещать рекламу, создавать чат-ботов, отправлять информационные бюллетени и многое другое в Messenger.Эти функции предоставили компаниям множество новых способов взаимодействия со своими клиентами.

Если вы думаете об использовании Messenger для своего бизнеса, вот семь способов использования Messenger для маркетинга.

5. WeChat — 1,06 миллиарда MAU

WeChat превратился из приложения для обмена сообщениями, такого же, как WhatsApp и Messenger, в универсальную платформу. Помимо обмена сообщениями и звонков, пользователи теперь могут использовать WeChat для совершения покупок в Интернете и оплаты офлайн, перевода денег, бронирования, заказа такси и многого другого.

WeChat наиболее популярен в Китае и некоторых частях Азии. Если вы ведете бизнес в этих областях (где такие социальные сети, как Facebook, запрещены), WeChat может стать хорошей альтернативой.

6. Instagram — 1 миллиард MAU

Instagram — это приложение для социальных сетей для обмена фотографиями и видео. Он позволяет вам делиться широким спектром контента, например фотографиями, видео, историями и живыми видео. Также недавно был запущен IGTV для длинных видео.

Как бренд, вы можете иметь бизнес-профиль в Instagram, который предоставит вам обширную аналитику вашего профиля и сообщений, а также возможность планировать публикации в Instagram с помощью сторонних инструментов.

Чтобы помочь вам начать работу и добиться успеха, вот наше полное руководство по маркетингу в Instagram.

7. QQ — 861 миллион MAU

QQ — это платформа для обмена мгновенными сообщениями, чрезвычайно популярная среди молодых китайцев. (Он используется в 80 странах, а также доступен на многих других языках.) Помимо функций обмена мгновенными сообщениями, он также позволяет пользователям украшать свои аватары, смотреть фильмы, играть в онлайн-игры, делать покупки в Интернете, вести блог и совершать платежи.

Должен признаться, я мало знаю о QQ, но Кэрри Ло из ClickZ написала полезное краткое введение в QQ для маркетологов.Похоже, что в то время как QQ, платформа для настольных компьютеров, раньше была ведущей платформой социальных сетей в Китае, ее место занял WeChat, приложение для обмена сообщениями от той же материнской компании.

8. Tumblr — 642 миллиона MUV

Tumblr — это сайт микроблогов и социальных сетей для обмена текстом, фотографиями, ссылками, видео, аудио и т. Д. В Tumblr люди делятся самыми разными вещами: от фотографий кошек до произведений искусства и моды.

На первый взгляд блог Tumblr может выглядеть так же, как и любой другой веб-сайт.Так много блогов, с которыми вы сталкиваетесь в Интернете, возможно, используют Tumblr!

Если вы хотите использовать Tumblr для своего маркетинга, Viral Tag написал руководство для начинающих по маркетингу в Tumblr.

9. Qzone — 632 миллиона MAU

Qzone — еще одна популярная платформа социальных сетей, базирующаяся в Китае, где пользователи могут загружать мультимедиа, вести блоги, играть в игры и украшать свои собственные виртуальные пространства.

По мнению нескольких пользователей Quora, Qzone кажется более популярным среди подростков (в то время как WeChat более популярен среди взрослых).Но рост мобильных платформ, таких как WeChat, похоже, привел к снижению популярности настольных платформ, таких как Qzone.

10. Tik Tok — 500 миллионов MAU

Tik Tok (также известный как Douyin в Китае) — это развивающаяся социальная сеть для музыкальных видео. В первом квартале 2018 года это было самое загружаемое приложение в мире, обогнав Facebook, Instagram и другие приложения для социальных сетей.

У меня первое впечатление, что это похоже на Instagram для коротких музыкальных клипов (хотя я уверен, что это нечто большее).Пользователи могут записывать видео продолжительностью до 60 секунд, редактировать их, добавлять музыку и спецэффекты.

Хотя он наиболее популярен в Азии, я предполагаю, что его популярность может распространиться на запад. Недавно он приобрел Musical.ly, аналогичную социальную сеть для музыкальных видео, где 11. Sina Weibo — 392 миллиона MAU

Sina Weibo часто называют Twitter для китайских пользователей (поскольку Twitter запрещен в Китае). Он имеет функции, аналогичные Twitter — 140-символьный микроблог, загрузка фотографий и видео, комментирование и проверка учетных записей.

Если вы хотите узнать больше о Sina Weibo, то What’s on Weibo, сайт, посвященный социальным тенденциям, написал полезное краткое введение в Sina Weibo.

12. Twitter — 335 миллионов MAU

Twitter — это социальная сеть для новостей, развлечений, спорта, политики и многого другого. Что отличает Twitter от большинства других социальных сетей, так это то, что он уделяет большое внимание информации в реальном времени — вещам, которые происходят прямо сейчас. Например, одним из определяющих моментов в истории Twitter является то, что Янис Крамс опубликовал в Твиттере изображение самолета, который приземлился в реке Гудзон, когда он был на пароме, чтобы забрать пассажиров.

Другой уникальной особенностью Twitter является то, что он позволяет использовать только 280 символов в твите (140 для японского, корейского и китайского языков), в отличие от большинства сайтов социальных сетей, которые имеют гораздо более высокий лимит.

Twitter также часто используется как канал обслуживания клиентов. По словам рекламодателей в Twitter, более 80 процентов запросов на обслуживание клиентов в социальных сетях происходит в Twitter. А Salesforce называет Twitter «новым номером 1-800 для обслуживания клиентов». Сейчас доступно множество инструментов обслуживания клиентов в социальных сетях, таких как Buffer Reply, которые помогут вам управлять разговорами в социальных сетях.

13. Reddit — 330 миллионов MAU

Reddit, также известный как главная страница Интернета, представляет собой платформу, на которой пользователи могут отправлять вопросы, ссылки и изображения, обсуждать их и голосовать за них.

Существуют субреддиты (то есть специализированные форумы) практически для всего, что находится под солнцем (и выше). Однако субреддиты имеют разные уровни вовлеченности, поэтому полезно исследовать, есть ли популярные субреддиты, частью которых может быть ваш бренд. Например, r / socialmedia обычно работает довольно тихо, поэтому мы редко используем Reddit.

Помимо отправки вашего контента на Reddit и участия в обсуждениях, вы также можете найти идеи контента и разместить рекламу на Reddit.

14. Baidu Tieba — 300 миллионов MAU

Baidu Tieba — китайский онлайн-форум, созданный Baidu, крупнейшей китайской поисковой системой в мире. Моя интерпретация описания Википедии такова, что Baidu Tieba кажется похожим на Reddit, где пользователи могут создавать ветки форума по любой теме и взаимодействовать друг с другом.

15.LinkedIn — 294 миллиона MAU

LinkedIn теперь больше, чем просто сайт с резюме и поиском работы. Он превратился в профессиональный сайт социальных сетей, где отраслевые эксперты делятся контентом, общаются друг с другом и создают свой личный бренд. Он также стал местом, где компании могут утвердить свое интеллектуальное лидерство и авторитет в своей отрасли и привлечь таланты в свою компанию.

Чтобы помочь вам увеличить количество подписчиков на странице компании в LinkedIn, мы написали сообщение в блоге, в котором описывается простая пятиступенчатая стратегия.

LinkedIn также предлагает рекламные возможности, такие как продвижение вашего контента, отправка персонализированной рекламы в почтовые ящики LinkedIn и отображение рекламы рядом с сайтом.

16. Viber — 260 миллионов MAU

На первый взгляд, Viber очень похож на основные приложения для обмена сообщениями в социальных сетях, такие как WhatsApp и Messenger. Он позволяет пользователям отправлять сообщения и мультимедиа, звонить, обмениваться стикерами и GIF-изображениями и многое другое.

Однако Viber предоставляет гораздо больше возможностей для бизнеса.Как бизнес, вы можете покупать рекламу, продвигать свой бренд с помощью наклеек, вовлекать свое сообщество, показывать свои продукты в разделе покупок и обеспечивать обслуживание клиентов.

17. Snapchat — 255 миллионов MAU

Snapchat — это приложение для социальных сетей, предназначенное для обмена фотографиями и короткими видеороликами (так называемыми снимками) между друзьями. Это сделало популярным формат историй, который в конечном итоге распространился на другие платформы социальных сетей, такие как Instagram. Но рост популярности Instagram Stories, похоже, препятствовал росту Snapchat и интересу маркетологов к использованию Snapchat для своих брендов в целом.

Если вы не знакомы со Snapchat, вот наше руководство по Snapchat для начинающих. Или, если вы не определились с Snapchat и Instagram, мы написали небольшое сравнение Snapchat и Instagram для брендов.

18. Pinterest — 250 миллионов MAU

Pinterest — это место, куда люди приходят, чтобы открывать для себя что-то новое и получать вдохновение, в отличие от большинства сайтов социальных сетей, где вовлечение является основным направлением. По данным Pinterest, 78 процентов пользователей считают, что контент на Pinterest от брендов полезен (намного больше, чем на других сайтах).Это дает вашему бренду уникальную возможность формировать свои решения о покупке.

Поскольку пользователи Pinterest хотят вдохновиться на то, чтобы попробовать или купить что-то новое, присутствие на Pinterest может помочь им задуматься о вашем бренде. Вот несколько советов по использованию Pinterest для бизнеса, которыми нам поделилась команда Pinterest.

19. Line — 203 миллиона MAU

Line — это многоцелевое приложение для обмена сообщениями в социальных сетях, которое позволяет пользователям отправлять сообщения, делиться наклейками, играть в игры, совершать платежи, запрашивать такси и делать покупки в Интернете.Это самое популярное приложение для обмена сообщениями в Японии, а также популярно в других регионах Азии.

Бренды могут создавать официальные учетные записи в Line, чтобы делиться новостями и акциями, которые будут отображаться в хронике их подписчиков.

20. Telegram — 200 миллионов MAU

Telegram похож на большинство приложений для обмена сообщениями в социальных сетях и часто известен своей безопасностью как приложение для обмена сообщениями.

Есть несколько способов, которыми бренды могут использовать Telegram, помимо индивидуальной поддержки клиентов.Например, бренды могут создавать чат-ботов для платформы Telegram или использовать функцию канала Telegram для трансляции сообщений неограниченному количеству подписчиков.

21. Medium — 60 миллионов MAU

Medium — это онлайн-платформа для публикации с элементом социальной сети. Публикация на Medium и бесплатное чтение большинства статей. Некоторые статьи предназначены только для платных участников.

Помимо публикации оригинального контента на Medium, бренды довольно часто повторно публикуют свои сообщения из блога своей компании на Medium, чтобы расширить охват.(Именно этим мы и занимаемся здесь, в Buffer.)

Если вы хотите поэкспериментировать с Medium, мы написали руководство по Medium для маркетологов и сообщение в блоге о девяти стратегиях, которые мы опробовали на Medium.

Обращаюсь к вам: на каких сайтах представлен ваш бренд?

Независимо от размера сайтов социальных сетей, очень важно учитывать, активна ли целевая аудитория вашего бренда на этих сайтах. Тем не менее, более крупные сайты социальных сетей, такие как Facebook, как правило, охватывают широкий спектр интересов и тем, что делает их подходящими для большинства брендов.

В каких социальных сетях представлен ваш бренд? Почему ваш бренд решил быть там?

шт. Buffer Publish позволяет планировать публикации в социальных сетях на шести из этих 21 социальных сетей — Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и Pinterest. Если вы хотите управлять более чем одной учетной записью в социальных сетях в любой из этих шести, мы будем рады, если вы попробуете ее бесплатно в течение 14 дней и испытаете, что она может сделать для вашего бизнеса.

Кредит: список 22 лучших сайтов социальных сетей составлен Statista.Соответствующее количество активных пользователей за месяц было взято со следующих веб-сайтов: Facebook (на 30 июня 2018 г.), YouTube (на 20 июля 2018 г.), WhatsApp (на 31 января 2018 г.), Messenger (на 1 февраля 2018 г.) 2018), WeChat (по состоянию на 15 августа 2018 г.), Instagram (по состоянию на 20 июня 2018 г.), QQ (по состоянию на март 2017 г.), Tumblr (оценка по состоянию на июль 2018 г.), Qzone (по состоянию на март 2017 г.), Tik Tok (по состоянию на июнь 2018 г.), Sina Weibo (по состоянию на декабрь 2017 г.), Twitter (по состоянию на 27 июля 2018 г.), Reddit (по состоянию на 12 ноября 2017 г.), Baidu Tieba (по состоянию на июль 2018 г.), LinkedIn (по состоянию на Июль 2018 г.), Viber (оценка по состоянию на июль 2018 г.), Snapchat (оценка по состоянию на 18 июля 2018 г.), Pinterest (по состоянию на 10 сентября 2018 г.), Line (по состоянию на 26 октября 2017 г.), Telegram (по состоянию на март 2018 г. ) и Medium (оценка по состоянию на 14 декабря 2016 г.).

Изображение предоставлено: Ammar, Culture Trip, Instagram, QQ, Computers Made Simple, Line и Telegram

Считаете ли вы эту статью полезной? Вам также может понравиться наш универсальный набор инструментов для социальных сетей.

Начни бесплатно прямо сейчас

Руководство маркетолога по социальным сетям

nensuria / Getty Images
  • Использование социальных сетей для бизнеса может стать отличным способом взаимодействия с клиентами, изучения конкуренции и развития позиции бренда.
  • Один только Facebook имеет 2,7 миллиарда активных пользователей в месяц.
  • Основные платформы социальных сетей, используемые для бизнеса, включают Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn.
  • Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые хотят узнать о различных типах платформ социальных сетей, используемых для бизнеса, и преимуществах использования социальных сетей в качестве бизнеса.

Если ваш малый бизнес не работает в социальных сетях, вы можете упустить значительную ценность, в том числе новых клиентов, понимание вашего бренда, аудиторию и возможности взаимодействия как с клиентами, так и с конкурентами.Кроме того, социальные сети могут быть очень рентабельным способом персонализированного общения с вашими клиентами.

Примечание редактора. Ищете подходящую службу управления социальными сетями для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

«Социальные сети обеспечивают возможности таргетинга, а также охват и масштабирование по более низкой цене, чем почти все другие маркетинговые каналы», — сказал Абдул Мухаммад, директор по цифровым технологиям и партнер rbb Communications, в предыдущем интервью Business News Daily.«Люди в социальных сетях весь день, каждый день — бренды должны идти туда, где есть люди».

Однако, если вы планируете разместить свой бизнес в социальных сетях, важно подумать, какие платформы подходят для вашего бизнеса и принесут наибольшую пользу.

Не каждая платформа социальных сетей подходит для любого бизнеса, поэтому вам следует вкладывать свое время и навыки в платформы, на которых вы, скорее всего, сможете охватить свою целевую аудиторию и взаимодействовать с ней. У каждой платформы есть миссия, цель и уникальная аудитория.Например, в Instagram много визуальных элементов, тогда как Twitter позволяет вам привнести некоторую индивидуальность в ваши сообщения и взаимодействовать с подписчиками.

Чтобы помочь вам узнать больше о различных доступных платформах, вот описания самых популярных платформ социальных сетей для бизнеса:

Facebook

Facebook — это очень популярная социальная сеть с разнообразной аудиторией, с более чем 2,7 миллиардами активных пользователей в месяц по состоянию на 2020 год. Таким образом, у каждой компании должна быть страница в Facebook.При правильном использовании страница Facebook может иметь неоценимое значение для малого бизнеса.

Вы можете использовать Facebook, чтобы делиться всем, от фотографий до важных новостей компании. Имея бизнес-аккаунт, вы получаете доступ к мощным рекламным инструментам и глубокой аналитике. Бизнес-страницы также имеют множество вариантов настройки. Вы можете использовать Facebook для выделения такой информации, как ваша контактная информация, часы работы, а также предлагаемые вами продукты и услуги. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Facebook для бизнеса .]

Instagram

Instagram также невероятно популярен — около 1 миллиарда активных пользователей в 2020 году. От Instagram Live до Instagram Stories нет недостатка в инструментах, которые компании могут использовать для продвижения своих услуг и продуктов на сайте. Instagram — это визуальная платформа, полностью основанная на фото и видео сообщениях, поэтому лучше всего подходит для компаний, у которых есть сильный визуальный контент, которым можно поделиться.

Важно отметить, что эта платформа почти полностью мобильная: вы не можете делать фотографии или создавать новые сообщения в настольной версии (хотя некоторые инструменты управления социальными сетями, такие как Hootsuite и Buffer, позволяют прямое планирование Instagram на своих настольных платформах. ).Более художественные ниши, как правило, преуспевают в Instagram, и это может быть не лучшим образом для вашего бизнеса, в зависимости от вашей отрасли. В любом случае, человек, ведущий вашу учетную запись, должен хорошо разбираться в деталях и иметь хотя бы базовые навыки фотографии, чтобы обеспечить высокое качество фотографий и видео, размещаемых в вашей учетной записи. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Instagram для бизнеса .]

Твиттер

Хотя Twitter отлично подходит для коротких обновлений, общения с подписчиками и обмена ссылками на сообщения в блогах, он подходит не для каждого бизнеса.В Twitter вы можете публиковать короткие твиты (240 символов или меньше), видео, изображения, ссылки, опросы и многое другое. На этой платформе также легко взаимодействовать со своей аудиторией, упоминая пользователей в своих сообщениях, а также ставя лайки и ретвитнув твиты.

Если у вас очень визуальный бизнес или у вас нет сильного голоса бренда, вы можете пропустить эту социальную сеть. Однако многие компании, например Wendy’s, преуспевают в Твиттере, потому что у них есть уникальный, фирменный голос на платформе, который они используют в своих интересах.Другие компании используют эту платформу для обслуживания клиентов, потому что клиенты, которые также активны на платформе, будут искать компании, чтобы выразить озабоченность или поделиться похвалой.

Если у вас есть интересный контент и вы можете озвучить его увлекательно, Twitter — отличный инструмент для быстрого распространения информации. Хэштеги помогают увеличить количество постов, и если пользователь с большим количеством подписчиков ретвитит вас, ваш контент может стать вирусным. Но с Twitter очень важно найти баланс. Не просто делитесь своими ссылками или медиа; убедитесь, что вы также делитесь большим количеством интересного и актуального контента от других пользователей Twitter. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Twitter для бизнеса .]

Pinterest

Эта визуально ориентированная платформа позволяет пользователям сохранять и отображать контент, «закрепляя» цифровые доски объявлений, которые могут быть организованы по категориям. Например, у личного пользователя может быть доска для еды, предназначенная для закрепления рецептов, другая доска, посвященная фотографии, и так далее. Платформа также имеет ряд специальных типов контактов, называемых Rich Pins, которые бренды могут использовать для добавления определенной информации к своим контактам, такой как сведения о продукте и карты местоположения.Каждый пин на Pinterest включает изображение или видео, что делает его чисто визуальной платформой. Таким образом, Pinterest — не то место, где вы можете делиться такой информацией, как часы работы

.

Pinterest отлично подходит для нишевого бизнеса, но не для каждой компании. Популярные категории на сайте — это проекты «Сделай сам», мода, упражнения, красота, фотография и еда. Это не означает, что компании, не входящие в эти категории, не могут добиться успеха на платформе, но это делает Pinterest особенно хорошим маркетинговым инструментом для компаний в этих областях. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Pinterest для бизнеса .]

Snapchat

Snapchat — еще одна мобильная визуальная социальная сеть, известная своим исчезающим контентом. Пользователи могут отправлять друг другу видео и фотографии или публиковать контент в своих общедоступных историях, которые исчезают через 24 часа. Приложение расширилось и теперь включает чат, обмен сообщениями, хранилище изображений, события и мультимедийный контент. Теперь контент, размещенный в Snapchat, можно легко сохранить и загрузить в другое место.

Поскольку сообщения являются временными, создается меньшая потребность в создании супер-отточенного контента. Вы также можете увидеть, сколько и какие конкретные пользователи просмотрели вашу историю. Малый бизнес, скорее всего, будет использовать функцию историй платформы, но имейте в виду, что только пользователи, добавившие вас, могут просматривать содержимое ваших историй. Однако, если у вас есть аудитория, Stories позволяют легко создавать интерактивный контент, основанный на историях. [Подробнее об использовании Snapchat для бизнеса .]

YouTube

YouTube — это платформа для обмена видео, где люди могут просматривать, загружать, оценивать, публиковать и комментировать контент. Теперь этот сайт принадлежит Google и представляет собой огромный центр новостей и развлечений.

Многие компании на YouTube имеют творческий, визуальный или образовательный компонент. Платформа носит творческий характер, поэтому важно, чтобы у вас был специальный видеоредактор, создающий контент. Однако вашему бизнесу не нужен канал для продвижения на платформе — существует субкультура влиятельных лиц YouTube, которые часто публикуют видео и часто поддерживают большую аудиторию.Часто компании сотрудничают с YouTubers для размещения продукта, потому что у этих пользователей уже есть заинтересованная аудитория. Использование влиятельных лиц YouTube может быть более простым способом продвижения вашего бизнеса на платформе, поскольку вам не нужно тратить время и усилия на создание контента и создание подписчиков, что может занять годы. [Подробнее об использовании YouTube для бизнеса .]

LinkedIn

LinkedIn имеет 260 миллионов пользователей в месяц и является лучшей платформой для профессионального общения.Это отличное место, чтобы найти лучшие таланты, позиционировать себя как лидера отрасли и продвигать свой бизнес.

LinkedIn призван быть более профессиональным, чем другие платформы социальных сетей, и ориентирован на бизнес и профессионалов. Пользователи создают профили, похожие на резюме, а компании могут создавать страницы, демонстрирующие их бизнес. Поскольку LinkedIn — это профессиональная платформа, это лучшее место для размещения вакансий и информации о культуре вашей компании.

Вы можете присоединиться к отраслевым группам LinkedIn, чтобы задавать вопросы и отвечать на них, которые могут помочь вам добиться узнаваемости бренда и привлечь пользователей на страницу и веб-сайт вашей компании.Как и в Твиттере, лучше всего иметь на своей странице сочетание оригинального и совместно используемого контента, поэтому постарайтесь создавать безупречный профессиональный контент, связанный с вашим бизнесом. [Подробнее об использовании LinkedIn для бизнеса .]

TikTok

TikTok, относительно новая популярная платформа, на которой пользователи создают и публикуют короткие видеоролики, может быть успешным вариантом для бизнеса, но только при правильном использовании. Поскольку TikTok в основном популярен среди позорно проницательного поколения Z, может быть сложно подобрать правильный тон, чтобы добиться успеха в бизнесе.Если вы хотите создать учетную запись TikTok, убедитесь, что у вас есть четкое представление о своем бренде и о том, как это конкретно отражается на TikTok. Посмотрите, как другие компании решают эту проблему, прежде чем попробовать сами.

Ключевой вывод: Основными платформами социальных сетей для бизнеса являются Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Snapchat и TikTok.


Преимущества использования социальных сетей для бизнеса

Использование социальных сетей в бизнесе дает несколько преимуществ, которые возрастают по мере того, как социальные сети становятся все более запутанными в обществе.Вот восемь преимуществ использования социальных сетей для вашего бизнеса.

Узнаваемость бренда

Миллиарды людей во всем мире используют социальные сети каждый день, и имеет смысл направить свой бизнес туда, где есть клиенты. Примерно 60% пользователей Instagram заявили, что они находят новые продукты, используя платформу, поэтому они того стоят.

Индивидуальность бренда

Для предприятий становится как никогда важно иметь отчетливый голос и взаимодействовать с клиентами на человеческом уровне.Социальные сети предоставляют легкий путь для этого, позволяя вам развить личность и голос, чтобы продемонстрировать ценности вашего бренда и взаимодействовать с подписчиками.

Лидерство в мыслях

Социальные сети предоставляют компаниям возможность как учиться, так и выделяться среди конкурентов, становясь лидерами отрасли благодаря интересному и актуальному контенту. Вы можете сделать это, поделившись креативным контентом в Instagram, написав содержательные сообщения в блоге для LinkedIn или показывая свежий взгляд на вещи в твитах.

Увеличение посещаемости сайта

Если вашим подписчикам нравится ваш контент в социальных сетях, они проявляют к вам интерес и переходят на ваш веб-сайт, чтобы узнать больше о вашем бизнесе, что означает более высокий трафик веб-сайта и, возможно, больше продаж для вас.

Управление репутацией

Репутация — это все, а социальные сети дают вам прекрасную возможность общаться с клиентами и быстро решать проблемы. Вы даже можете создать специальный хэштег, который ваши подписчики могут использовать, если у них есть вопросы или жалобы, чтобы убедиться, что их увидят нужные люди.Вы также можете использовать социальные сети, чтобы выделить положительные отзывы или комментарии.

Аналитика и аналитика

Большинство платформ социальных сетей имеют собственные инструменты аналитики, которые позволяют отслеживать такие вещи, как количество подписчиков, уровень вовлеченности и рейтинг кликов. Эти цифры могут помочь вам выяснить, на какой контент ваши подписчики лучше всего реагируют, и соответствующим образом скорректировать свою маркетинговую стратегию.

Анализ конкурентов

Социальные сети хороши не только для взаимодействия с вашими клиентами — вы также можете использовать их, чтобы быть в курсе того, что делают ваши конкуренты.Следите за своими конкурентами и обратите внимание на то, что кажется им хорошо, а что нет. Используйте эти идеи в своей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Таргетированная реклама

Создать рекламу на социальных платформах легко, а преимущество в том, что вы можете настроить таргетинг на свою аудиторию. Исследования показали, что пользователи лучше реагируют, когда реклама адаптирована для них, и это часто увеличивает вовлеченность.

Ключевой вывод: Использование социальных сетей для бизнеса дает множество преимуществ, включая доступ к аналитике, увеличение посещаемости веб-сайтов и возможность развития индивидуальности бренда.


Как использовать социальные сети для бизнеса

Вот несколько советов и лучших практик, которые помогут вам добиться успеха в социальных сетях.

1. Постить последовательно.

Вы хотите, чтобы ваши подписчики знали, чего от вас ожидать, поэтому следите за последовательным графиком публикации. Это также поможет вам не публиковать слишком много сообщений, что может оттолкнуть ваших подписчиков.

2. Получайте удовольствие.

Предлагайте забавные способы привлечь больше потенциальных клиентов и взаимодействовать с вашими клиентами, например, проводить конкурсы, размещать ссылки на ваш веб-сайт или специальные предложения в биографии вашего профиля, а также размещать живые видеоролики с захватывающими обновлениями или новостями.Вы также можете использовать магазины Facebook или Instagram для прямых продаж в социальных сетях.

3. Знайте свою аудиторию.

Используйте свои инструменты аналитики, чтобы просматривать демографическую информацию, поведение клиентов и тенденции в социальных сетях для информирования вашего контента. Знание того, что ваша аудитория хочет от вас видеть, и соответствующая реакция могут иметь большое значение для повышения вашей вовлеченности.

4. Разработайте стратегию маркетинга в социальных сетях.

Лучший способ добиться успеха в социальных сетях — это составить план.Это означает, что нужно сесть и придумать маркетинговую стратегию в социальных сетях, включающую каждую платформу, которую вы планируете использовать.

Социальные сети для бизнеса: часто задаваемые вопросы

Какие социальные сети лучше всего подходят для бизнеса?

Это во многом зависит от типа бизнеса и его целей в социальных сетях. У Facebook самая большая аудитория и больше всего возможностей для настройки вашего маркетинга в социальных сетях. Twitter лучше всего подходит для получения отзывов от клиентов и прямого взаимодействия с ними.Pinterest идеально подходит для малых и нишевых предприятий, которые могут продавать прямо на сайте. YouTube, пожалуй, лучшая социальная сеть для привлечения трафика на другие веб-сайты, например на веб-страницу компании, где клиенты могут совершать покупки.

Лучшие социальные сети — это сайт, который вы можете использовать для достижения конкретных целей вашего бизнеса. Однако с учетом этого сочетание использования социальных сетей на нескольких сайтах обычно дает наилучшие результаты.

Какие недостатки социальных сетей для бизнеса?

Недостатки социальных сетей во многом зависят от используемых вами платформ, но есть и общие недостатки.Первый — это вложение. На управление учетной записью в социальной сети уходит много времени, и если вы отдадите эту работу на аутсорсинг, то потребуется много денег, чтобы заплатить за это время. Хотя первоначальный охват, создаваемый этими инвестициями, обычно оправдан, инвестиции в социальные сети со временем приносят меньшую отдачу.

Еще один серьезный недостаток — возможность плохой рекламы. Такая простая вещь, как опечатка, может отправить очень неправильное сообщение, и даже после того, как вы внесете исправления, последствия плохой рекламы сохранятся.Практически неизбежно, что учетная запись в социальной сети столкнется с политическими или иными спорными темами, и кому-то гарантированно не понравится дискурс вашего бизнеса.

Один из самых сложных рисков для управления — это влияние ваших подписчиков в социальных сетях. Они всегда будут представлять небольшую часть ваших общих клиентов, но они будут наиболее активными и могут привести к неправильному пониманию того, что большинство ваших клиентов на самом деле хотят или думают. Размещение слишком большого количества акций в социальных сетях может навредить бизнесу.

Какой бюджет вы должны установить для маркетинга в социальных сетях?

Для маркетинга в социальных сетях не существует волшебного числа. Хотя вам, вероятно, следует потратить на это хотя бы немного денег, то, сколько вы получите от своих расходов, будет зависеть от эффективности вашей кампании. Согласно WebStrategies, компании обычно тратят от 15 до 25 процентов своего общего бюджета цифрового маркетинга на социальные сети. Это хорошее место для начала, но вы можете и должны скорректировать свои расходы в соответствии со статистикой рентабельности инвестиций, как только эти цифры станут доступны.

Saige Driver способствовал написанию и написанию этой статьи. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Пять лучших платформ социальных сетей для бизнес-лидеров

Автор бестселлеров, спикер, исполнительный коуч; коллегиальные консультативные советы #ChampagneMoment www.ExactlyWhereYouWanttoBe.com

getty

Любите вы социальные сети или ненавидите их, нет никаких сомнений в том, что они останутся здесь надолго.Возможность мгновенно связываться с людьми со всего мира и делиться новостями, мнениями и произведениями искусства навсегда изменила способ общения людей.

Социальные сети больше не являются личным инструментом. Фактически, его самый большой вклад в мир может быть в форме торговли. Почти каждая крупная компания активна в крупных социальных сетях, и еще больше малых предприятий также присоединяется к ним.

В наши дни малому бизнесу жизненно важно оставаться на связи со своей аудиторией, и социальные сети — один из лучших способов сделать это.Но с таким количеством доступных приложений и платформ, какие из них лучше всего использовать для увеличения продаж и вовлеченности вашего бизнеса?

Если вы владелец малого бизнеса и хотите покорить мир социальных сетей, убедитесь, что вы активны хотя бы на этих пяти платформах.

Facebook

Facebook, возможно, не была первой социальной сетью, но по сей день она остается самой влиятельной. Facebook, насчитывающий более 2 миллиардов активных пользователей, дает компаниям возможность охватить более 25% людей в мире.

Хотя маловероятно, что ваш бизнес будет нацелен на всех этих пользователей, приятно знать, что существует такой большой пул людей, особенно потому, что у Facebook есть такая сильная рекламная программа с невероятными возможностями таргетинга. Любой бизнес, который использует Facebook для потенциальных клиентов, должен использовать рекламу в Facebook.

Единственный недостаток Facebook — результат недавнего изменения его алгоритма, который меньше фокусируется на публичных публикациях и больше на обмене контентом от друзей и семьи.Это означает, что ваши объявления не будут такими популярными, и ваши сообщения не будут появляться так часто.

Instagram

Instagram был куплен Facebook в 2012 году, но они работают как совершенно разные платформы (хотя вы можете легко связать свои учетные записи). Instagram стал невероятно популярным среди малого бизнеса и фрилансеров, потому что он ориентирован на быстрый контент, уделяя больше внимания потрясающим изображениям и видео, чем комментариям и мнениям.

Благодаря подключению к Facebook вы по-прежнему получаете доступ к рекламе в Facebook и сильные возможности таргетинга.Однако вам, скорее всего, не придется тратить столько же на рекламу, чтобы привлечь внимание подписчиков. Намного легче получить большое количество подписчиков в Instagram, потому что там не так много «ерунды», как на Facebook.

Instagram — это платформа с высокой степенью визуализации, и большинство взаимодействий будет связано с увлекательными фотографиями, видео и историями, а не с использованием длинного рекламного текста или обсуждения. Это полезно, потому что изображения — лучший способ сразу привлечь чье-то внимание. Используйте это в своих интересах, демонстрируя свои продукты и создавая интересные видео для своих историй.

Твиттер

Twitter сильно отличается от Facebook и Instagram, потому что он предназначен не только для общения с друзьями и семьей. Это платформа, известная своими последними новостями, твердыми мнениями и быстрыми действиями. Многие компании избегают Twitter из-за того, насколько он может быть неоднозначным, но нет причин для этого, если у вас есть сильная команда в социальных сетях.

Twitter отлично подходит для налаживания взаимодействия с другими опытными пользователями и брендами в вашей отрасли.Вы можете получать клики, получая ретвиты от новостных агентств, знаменитостей или компаний-партнеров. Люди не будут стесняться высказывать свое мнение, но если ваш продукт или услуга удовлетворительны, это поможет в их вовлечении.

YouTube

Видео может потребовать больше усилий, чем простой пост в социальных сетях, но оно того стоит. Потенциальные клиенты стекаются на YouTube, чтобы посмотреть видеоролики о различных продуктах, особенно о тех, которые требуют какой-либо сборки или инструкции.Короткие видеоролики в Instagram или Snapchat могут привлечь внимание потенциальных клиентов, но длинные информационные видеоролики на YouTube привлекут их еще больше.

Несмотря на то, что компаниям, вступающим в мир YouTube, необходимо научиться более круто, стоит инвестировать в создание высококачественных видео.

LinkedIn

LinkedIn — это центр социальных сетей для малого бизнеса. Это самая профессиональная социальная сеть, но с годами она стала более повседневной.Первые пользователи LinkedIn были в основном озабочены набором персонала и профессиональными сетями, но он стал отличной платформой для взаимодействия с клиентами.

Вы можете использовать LinkedIn для поиска потенциальных поставщиков, клиентов и деловых партнеров, что позволит вам расширить свою профессиональную сеть, а также свою социальную сеть. Вы даже можете обеспечить финансирование бизнеса через LinkedIn.

Вы также можете использовать LinkedIn для написания длинных сообщений и статей в блогах — чего не предлагает большинство других платформ.Это отличный способ заявить о себе в своей отрасли.

В заключение, вы не можете игнорировать социальные сети, если вы являетесь владельцем бизнеса, и у вас есть только ограниченное количество времени и инвестиций, которые вы можете вложить в это. Итак, когда я советую всем своим клиентам коучинга, получите знания, создайте стратегический план и определитесь, можете ли вы выполнить его самостоятельно или делегировать его члену команды, фрилансеру или агентству.


Forbes Coaches Council — это сообщество ведущих бизнес-тренеров и профессиональных тренеров, доступное только по приглашениям. Могу ли я соответствовать требованиям?


7 деловых социальных сетей, о которых вы должны знать

Ищете ли вы продвижение по службе или хотите окунуться в совершенно новую отрасль, социальные бизнес-сети могут быть как раз тем, что поможет вам продвинуться по службе. Следующие ниже ориентированные на бизнес платформы предоставляют инструменты социальных сетей, необходимые для установления деловых связей, поиска новой работы или поиска специализированных соискателей.

LinkedIn — самая популярная деловая социальная сеть и одна из самых узнаваемых социальных сетей в мире.Ориентируясь на помощь профессионалам в поддержании списка связей, LinkedIn также предоставляет бесценную информацию о компаниях и является отличным ресурсом для соискателей и для заполнения вакансий.

Что нам нравится

  • Предлагает лучшие ежедневные статьи по выбранной вами отрасли.

  • Надежная секция мероприятий с подробным описанием семинаров, конференций и многого другого.

  • Хорошая площадка для поиска работы за границей.

Что нам не нравится

  • В первую очередь ориентирована на немецкоязычный рынок труда.

  • Ограниченное количество запросов на контакт.

  • Гораздо меньше пользователей, чем у LinkedIn.

XING — одна из старейших социальных сетей, ориентированных на бизнес. Компания XING является мировым лидером в области создания деловых сетей, так как более семи миллионов профессионалов используют эту услугу каждый день и ведут дела на 16 различных языках. XING — отличный сайт для отслеживания ваших деловых контактов, он также может помочь работодателям заполнить вакансии и помочь молодым специалистам получить свою первую большую работу.

Что нам нравится

  • Расширенный алгоритм подберет вам вакансии.

  • Интеграция с LinkedIn.

  • Неограниченный обмен сообщениями с подключениями на платформе и за ее пределами.

Opportunity делает за вас всю тяжелую работу, используя свой продвинутый алгоритм, чтобы подобрать вам лучшие возможности в области трудоустройства, продаж, нетворкинга и других профессиональных отношений. Вы даже можете интегрировать его со своей сетью LinkedIn и получать уведомления о вакансиях и многом другом.

Что нам не нравится

  • Хотя его можно использовать для бизнеса, он не ориентирован на бизнес.

  • Чтобы найти подходящую группу, нужно немного покопаться.

  • Его наиболее ориентированная на бизнес функция (Meetup Pro) — это только подписка.

Meetup — это не только для профессионалов, это социальная сеть, которую нельзя упускать из виду ради своих профессиональных целей. Эта популярная платформа призвана помочь людям с похожими интересами встретиться лично.Используйте его, чтобы найти существующие группы в любом месте мира или, как вариант, создать свою собственную.

Основанная в конце 2001 года, компания Ryze была одной из первых социальных сетей. Благодаря возможности создавать корпоративные сети, он отлично подходит для профессионалов, которые хотят создавать свои собственные бизнес-сети и общаться с другими профессионалами на платформе, отличной от LinkedIn.

Gadball — отличная альтернатива LinkedIn благодаря своим ценным ресурсам и инструментам. Соискатели могут создавать свои собственные профессиональные профили, просматривать списки вакансий, получать доступ к центру сопроводительных писем, видеть оклады и заработную плату по своим профессиям и многое другое.Рекрутеры также могут бесплатно публиковать списки вакансий, что дает им больший стимул использовать платформу.

Вы на сцене стартапов? Если это так, вам нужно будет узнать об AngelList. Это социальная сеть, созданная специально для профессионалов, желающих продвинуться по карьерной лестнице в стартапах. Вы можете просмотреть более 80 000 списков вакансий и подать заявку на них или связаться с ними в качестве инвестора, чтобы помочь им собрать средства.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Трудно понять

Определение социальных сетей

Что такое социальные сети?

Социальные сети — это использование сайтов социальных сетей в Интернете для поддержания связи с друзьями, семьей, коллегами, покупателями или клиентами.Социальные сети могут иметь социальную цель, бизнес-цель или и то, и другое через такие сайты, как Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Социальные сети стали важной базой для маркетологов, стремящихся привлечь клиентов.

Несмотря на некоторую жесткую конкуренцию, Facebook остается крупнейшей и самой популярной социальной сетью: по состоянию на 31 декабря 2020 года платформу ежемесячно используют 2,8 миллиарда человек. За ней следуют в порядке популярности Instagram, Facebook Messenger, Twitter и Pinterest, по данным Statistica.

Ключевые выводы

  • Социальные сети — это использование платформ социальных сетей в Интернете, позволяющих оставаться на связи с друзьями, семьей или сверстниками.
  • К самым популярным сайтам социальных сетей в США относятся Facebook, Instagram и Twitter.
  • Маркетологи используют социальные сети для повышения узнаваемости бренда и поощрения его лояльности.
  • Социальные сети могут помочь соединить людей и компании и повысить узнаваемость бренда.
  • Социальные сети имеют недостатки, в том числе распространение дезинформации и высокую стоимость использования и поддержания профилей в социальных сетях.

Как работают социальные сети

Социальные сети подразумевают развитие и поддержание личных и деловых отношений с использованием технологий. Это достигается за счет использования сайтов социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter. Эти сайты позволяют людям и корпорациям связываться друг с другом, чтобы они могли развивать отношения и обмениваться информацией, идеями и сообщениями.

Члены семьи, находящиеся далеко друг от друга, могут оставаться на связи через личные социальные сети, такие как Facebook.Они могут делиться фотографиями и обновлениями о том, что происходит в их жизни. Люди также могут общаться с другими людьми (особенно с незнакомцами), которые разделяют те же интересы. Люди могут находить друг друга с помощью групп, списков и использования хэштегов.

Социальные сети обычно используются маркетологами для повышения узнаваемости бренда и поощрения его лояльности. Поскольку он делает компанию более доступной для новых клиентов и более узнаваемой для существующих клиентов, маркетинг в социальных сетях помогает продвигать голос и контент бренда.

Например, частый пользователь Twitter может впервые услышать о компании из ленты новостей и решить купить продукт или услугу. Чем больше люди знакомы с брендом компании, тем больше у компании шансов найти и удержать новых клиентов.

Маркетологи используют социальные сети как способ повысить коэффициент конверсии. Создание подписчиков обеспечивает доступ и взаимодействие с новыми, недавними и старыми клиентами. Обмен сообщениями в блогах, изображениями, видео или комментариями в социальных сетях позволяет подписчикам реагировать, посещать веб-сайт компании и становиться клиентами.

Особенности

Не существует универсального подхода к маркетинговым стратегиям. Это потому, что каждый бизнес уникален и имеет разные целевые демографические, исторические и конкурентные рынки. Поскольку компании, работающие в социальных сетях, хотят, чтобы компании платили за их рекламу, компании часто ограничивают количество охвата, которое компании могут получить с помощью неоплачиваемых постов. Например, если у компании 500 подписчиков, не все подписчики могут получать один и тот же пост.

Постоянно развивающаяся природа социальных сетей усложняет процесс отслеживания изменений, а также влияет на успешность маркетинга компании.

Преимущества и недостатки социальных сетей

Социальные сети могут влиять как на людей, так и на корпорации — как положительно, так и отрицательно. Вот почему важно взвесить как преимущества, так и недостатки использования этих социальных сетей.

Преимущества

Как упоминалось выше, социальные сети позволяют людям поддерживать связь с семьей и друзьями, с которыми они иначе не смогли бы общаться из-за расстояния или просто потеряли связь.Люди также могут общаться с другими людьми, которые разделяют те же интересы, и развивать новые отношения.

Социальные сети также позволяют компаниям связываться с новыми и существующими клиентами. Они также могут использовать социальные сети для создания, продвижения и повышения узнаваемости бренда. Они также полагаются на отзывы и комментарии своих клиентов. Чем больше клиентов пишут о компании, тем ценнее становится авторитет бренда. Это приводит к увеличению продаж и более высокому рейтингу в поисковых системах.Таким образом, социальные сети могут помочь сделать бренд законным, заслуживающим доверия и заслуживающим доверия.

Компания может использовать социальные сети, чтобы продемонстрировать уровень обслуживания клиентов и улучшить отношения с потребителями. Например, если клиент жалуется на продукт или услугу в Твиттере, компания может немедленно решить проблему, извиниться и принять меры, чтобы исправить это.

Недостатки

Социальные сети могут иметь большое влияние на распространение дезинформации.И он может распространяться как лесной пожар. Это стало все более распространенным после 2012 года. Эта информация начинается со слухов, которые распространяются быстрее, чем факты. Одно исследование показало, что вероятность распространения дезинформации в Twitter на 70% выше, чем фактической.

Сетевое взаимодействие в социальных сетях может иметь такое же пагубное влияние на компании. Критика бренда может очень быстро распространиться в социальных сетях. Это может создать виртуальную головную боль для отдела по связям с общественностью компании.

Хотя социальные сети сами по себе бесплатны, создание и поддержание профиля компании занимает несколько часов каждую неделю. Затраты на эти часы быстро растут. Кроме того, компаниям нужно много последователей, прежде чем маркетинговая кампания в социальных сетях начнет приносить положительную отдачу от инвестиций (ROI). Например, отправка публикации 15 подписчикам не имеет такого же эффекта, как отправка публикации 15000 подписчиков.

Плюсы
  • Люди могут использовать социальные сети для связи с другими, включая друзей, семью и людей с такими же интересами.

  • Компании могут использовать социальные сети для привлечения новых и существующих клиентов, а также для создания и улучшения своего бренда.

  • Корпорации, использующие социальные сети, могут связаться со своими клиентами и продемонстрировать уровень обслуживания клиентов.

Минусы
  • Социальные сети помогают распространять дезинформацию.

  • Критика компаний может быстро распространяться, создавая проблемы для их отделов по связям с общественностью.

  • Реклама и поддержание корпоративного профиля в социальных сетях может быть дорогостоящим.

Примеры социальных сетей

Почти каждый продукт или услуга, которые вы используете, поддерживаются компанией, которая присутствует в социальных сетях. Практически невозможно представить себе какую-либо крупную корпорацию, которая не работает, не продает и не рекламирует в социальных сетях. Использование социальных сетей — это не только хорошая бизнес-практика, но и необходимость, если вы собираетесь добиться успеха в корпоративном мире.Вот два примера компаний, которые делают это правильно.

Тако Белл

Популярная сеть ресторанов быстрого питания Taco Bell имеет более 1,4 миллиона подписчиков в Instagram и почти два миллиона подписчиков в Twitter. Компания знает, как привлекать людей в социальные сети, размещая контент о предложениях в меню, сотрудниках и ресторанах. Taco Bell также публикует веселые твиты и посты в Instagram, которые собирают тысячи ответов, ретвитов и лайков.

Тако Белл лоббировал эмодзи тако, создав петицию на сайте Change.org в 2014 году. Компания распространила информацию в социальных сетях. Петиция собрала более 32 000 подписей энтузиастов Taco Bell. Apple выпустила смайлики тако в ноябре 2015 года, когда выпустила iOS 9.

Кайли Дженнер

Необязательно быть корпорацией, чтобы знать, как пользоваться социальными сетями. В конце концов, это возраст влиятельного человека. У Кайли Дженнер более 217 миллионов подписчиков в Instagram, 1,7 миллиона подписчиков в Snapchat и почти 37 миллионов подписчиков в Twitter.

Молодая влиятельная личность и звезда реалити-шоу использует свои платформы в социальных сетях для улучшения своего имиджа и бренда. Она также является предпринимателем, который использует социальные сети для продвижения своего бизнеса Kylie Cosmetics. Бренд красоты принес ей место в списке Forbes самодельных женщин, молодых миллиардеров и 100 знаменитостей 2020 года. Хотите доказательства ее богатства? Наборы для губ компании были распроданы в течение 10 минут после того, как звезда написала ссылку своим подписчикам в феврале 2016 года.

Социальные сети: часто задаваемые вопросы

Какова цель социальных сетей?

Социальные сети служат способом связывать людей с другими людьми и предприятиями для обмена информацией, идеями и сообщениями.Компании также используют социальные сети для создания и повышения узнаваемости бренда, продвижения продуктов и услуг, а также для ответа на запросы и проблемы клиентов.

Какие основные типы социальных сетей?

К основным типам социальных сетей относятся такие громкие имена, как Facebook, Instagram, Facebook Messenger и Twitter. Это самые популярные сайты социальных сетей в США. Другие включают Pinterest, Tumblr, Snapchat, TikTok и YouTube. LinkedIn — еще один популярный сайт, который помогает соединять профессионалов с коллегами, деловыми контактами и работодателями.

Почему социальные сети важны?

Социальные сети важны, потому что они позволяют людям развивать отношения с другими людьми, с которыми они иначе не смогли бы установить связь. Он также помогает повысить продуктивность бизнеса при использовании в целях связи с общественностью, маркетинга и рекламы.

Какие 10 самых популярных сайтов социальных сетей?

По данным Statista, в топ-10 социальных сетей входят Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Twitter, Pinterest, Reddit, Snapchat, WhatsApp, Messenger от Google и Tumblr.

23 лучших сайта социальных сетей, которые стоит рассмотреть для вашего бизнеса в 2021 году

Конечно, есть Facebook, YouTube и Instagram, но есть ли другие социальные сети, которые стоит использовать для развития вашего бизнеса?

Короче: да.

А их много.

Вы, вероятно, даже не слышали о некоторых сайтах социальных сетей из этого списка — хотя у них сотен миллионов пользователей .

Это много потенциальных клиентов.

Этот список лучших социальных сетей откроет вам глаза на совершенно новый онлайн-мир, который вы можете использовать для продвижения своего бизнеса.

Пристегнитесь.

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Прежде чем мы погрузимся в самое интересное, вот список из 23 лучших социальных сетей в 2021 году, ранжированных по количеству активных пользователей в месяц:

  1. Facebook — 2.32 миллиарда
  2. YouTube — 1,9 миллиарда
  3. Whatsapp — 1,6 миллиарда
  4. Messenger — 1,3 миллиарда
  5. WeChat — 1,01 миллиарда
  6. Instagram — 1 миллиард
  7. QQ — 807 миллионов
  8. Qzone — 532 миллиона
  9. TikTok — 500 миллионов
  10. Sina Weibo — 462 миллиона
  11. Tumblr — 437 миллионов
  12. Reddit — 430 миллионов
  13. Twitter — 330 миллионов
  14. LinkedIn — 303 миллиона
  15. Douban — 300 миллионов
  16. Baidu Tieba — 300 миллионов
  17. Snapchat — 287 миллионов
  18. Viber — 260 миллионов
  19. Pinterest — 250 миллионов
  20. Discord — 250 миллионов
  21. Telegram — 200 миллионов
  22. Line — 165 миллионов
  23. Medium — 60 миллионов

По большей части, ведущие сайты социальных сетей в мир принадлежит к одной из двух групп: Восток и Запад.

Итак, для целей этой статьи мы сначала рассмотрим западные сайты социальных сетей, а затем обратим наше внимание на быстрорастущие восточные сайты социальных сетей.

В 2021 году на Западе будет доступно бесчисленное множество социальных сетей. Но какие из них имеют больше всего пользователей и какие лучше всего подходят для ваших потребностей в маркетинге в социальных сетях?

Вот 15 лучших западных социальных сетей в 2021 году, которые стоит учитывать для вашего бизнеса.

1. Facebook — 2,60 миллиарда активных пользователей в месяц

Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире, ее регулярно используют более двух миллиардов человек.

Для сравнения: это треть всего населения мира.

Сумасшедший, да?

Но платформу используют не только люди. Бизнес-страницы Facebook используют более 65 миллионов предприятий.

Плюс более шести миллионов предприятий используют рекламу в Facebook.

Facebook, являясь ведущим сайтом социальных сетей в мире, является беспроигрышным вариантом для любого бизнеса, стремящегося увеличить продажи с помощью маркетинга для электронной коммерции.

Неважно, продаете ли вы мужскую одежду или снаряжение для подводного плавания, вы обязательно найдете свою целевую аудиторию в этой социальной сети.

2. YouTube — 2 миллиарда активных пользователей в месяц

YouTube — вторая по величине социальная сеть в мире, где почти два миллиарда пользователей просматривают более одного миллиарда часов видео каждый день .

К счастью, это не один миллиард часов видеороликов о кошках.

Сегодня YouTube переполнен качественным контентом от независимых авторов и брендов, которые используют платформу для углубления отношений с клиентами.

В результате эта платформа социальных сетей является обязательной для любого бизнеса, заинтересованного в использовании возможностей видеомаркетинга.

Но это еще не все.

Также стоит отметить, что YouTube часто считается второй по величине поисковой системой после ее материнской компании Google.

По этой причине вам следует оптимизировать свои видео и канал на YouTube, чтобы увеличить количество обычных просмотров.

Наконец, вы также можете развивать свой бизнес с помощью рекламы на YouTube.

3.WhatsApp — 1,6 миллиарда активных пользователей в месяц

WhatsApp — это приложение для обмена сообщениями, принадлежащее Facebook, которое насчитывает более 1,6 миллиарда пользователей в более чем 180 странах мира.

Как и большинство популярных социальных сетей, WhatsApp изначально позволял пользователям общаться только со своей семьей и друзьями. Однако сегодня эта платформа социальных сетей также предоставляет возможности для бизнеса.

Фактически, у него даже есть собственное специальное бизнес-приложение WhatsApp.

Это приложение позволяет малым предприятиям создавать бизнес-профиль на платформе, который затем можно использовать для поддержки клиентов, общения с клиентами и даже отправки клиентам обновлений об их покупках.

По мере роста вашего бизнеса вы можете перейти на Business API в WhatsApp, чтобы получить доступ к дополнительным инструментам и функциям.

4. Messenger — 1,3 миллиарда активных пользователей в месяц

Принадлежащий Facebook Messenger во многом похож на WhatsApp.

Ключевое различие между двумя платформами социальных сетей заключается в том, что WhatsApp является отдельной платформой, а Messenger полностью интегрирован в основную службу Facebook.

Теперь, когда приложения для обмена сообщениями обогнали традиционные платформы социальных сетей, вам стоит подумать о программе Messenger для вашего бизнеса.

Кроме того, привлекательной возможностью для бизнеса является не только доступ к 1,3 миллиарда активных пользователей Messenger.

Messenger имеет гораздо больше возможностей, чем WhatsApp.

Этот популярный сайт социальной сети предоставляет ряд мощных бизнес-инструментов, таких как реклама в мессенджерах и чат-боты.

Благодаря им Messenger идеально подходит для привлечения новых клиентов.

5. Instagram — 1 миллиард активных пользователей в месяц

Instagram — это мультимедийная социальная сеть, также принадлежащая Facebook.Эта платформа для социальных сетей впервые появилась на рынке благодаря своим потрясающим фотофильтрам.

В наши дни он также поддерживает Instagram Stories, Instagram Live и IGTV — новую функцию для длинного видеоконтента, которая, по-видимому, предназначена для использования на YouTube.

Instagram, насчитывающий более одного миллиарда пользователей, предоставляет невероятные возможности для бизнеса. Если вы думаете о том, чтобы попробовать влиятельный маркетинг, Instagram оказался наиболее эффективной платформой.

Бренды могут начать работу с настройки и оптимизации бизнес-профиля в Instagram.Это предоставит доступ к множеству специализированных бизнес-функций, включая Instagram Insights и Instagram Shopping.

Также есть способ запланировать публикации в Instagram, чтобы повысить продуктивность.

6. Tumblr — 437 миллионов активных пользователей в месяц

Tumblr — еще одна популярная социальная сеть для микроблогов с более чем 437 миллионами пользователей.

Платформа социальных сетей позволяет обмениваться текстом, фотографиями, видео, GIF-файлами, аудиоклипами, ссылками и т. Д.

И, как все ведущие сайты социальных сетей, упомянутые до сих пор в этом списке, Tumblr содержит контент по каждой теме, нише и интересам, которые только можно вообразить.

Tumblr также позволяет настраивать дизайн вашего блога. По этой причине многие пользователи предпочитают использовать свою учетную запись Tumblr в качестве своего веб-сайта.

Этому сайту социальной сети особенно нравятся творческие мемы, поэтому обязательно включите этот тип контента в свою контент-стратегию Tumblr.

7. Reddit — 430 миллионов активных пользователей в месяц

Reddit называет себя «первой страницей Интернета» и немного отличается от большинства популярных социальных сетей.Эта платформа социальных сетей объединяет социальные новости, веб-контент, форум и центр социальных сетей.

Reddit состоит из «субреддитов», которые похожи на отдельные форумы по определенной теме. Пользователи могут отправлять вопросы или контент в каждый субреддит, чтобы другие пользователи проголосовали за них.

Эта социальная сеть может быть сложной для бизнеса.

Пользователи Reddit отдают предпочтение сообществу и вкладу, а не индивидуальности и саморекламе. В результате лучше изучить основы, прежде чем использовать Reddit для продвижения своего бизнеса.

Самый простой способ начать использовать Reddit для бизнеса — это использовать рекламу Reddit.

8. Twitter — 330 миллионов активных пользователей в месяц

Twitter — популярная на Западе платформа для микроблогов в социальных сетях.

Одним из ключевых отличий Twitter является его ориентация на информацию и развлечения в реальном времени. В результате пользователи могут общаться и быть в курсе новостей, развлечений, спорта, политики и многого другого.

Есть бесчисленное множество способов использовать Twitter для бизнеса.

Социальная сеть — отличное место для роста числа подписчиков в Интернете. Вы также можете использовать сайт социальной сети для связи с клиентами, рекламы и многого другого. Кроме того, расширенный поиск Twitter отлично подходит для исследования рынка.

Существуют также специальные бизнес-инструменты, такие как аналитика Twitter.

9. LinkedIn — 303 миллиона активных пользователей в месяц

LinkedIn — лучшая социальная сеть для корпоративного маркетинга.

С этой целью 92 процента маркетологов B2B предпочитают использовать платформу всем остальным, а колоссальные 80 процентов потенциальных клиентов для маркетинга в социальных сетях B2B приходят из LinkedIn.

Думайте об этом как о Facebook для вашей карьеры.

Профили LinkedIn похожи на резюме, и вместо того, чтобы делиться личными обновлениями, профессионалы делятся контентом, имеющим отношение к их отрасли или карьере.

По этой причине это отличное место для поиска людей, с которыми можно сотрудничать или нанимать. Кроме того, вы можете использовать рекламу LinkedIn для охвата целевой аудитории.

Эта социальная сеть — отличное место для общения и развития вашего личного бренда.

10.Snapchat — 287 миллионов активных пользователей в месяц

Snapchat — это социальная сеть для обмена мультимедийными сообщениями.

Предпосылка проста: вместо отправки текстовых сообщений пользователи общаются с помощью фрагментов видео. Snapchat также предоставляет множество инструментов для настройки ваших видеосообщений, таких как смайлики, стикеры, фильтры и инструмент рисования.

Эта платформа социальных сетей также создала среду Stories, которая с тех пор распространилась на истории Facebook и Instagram.

Есть также множество способов использовать Snapchat для бизнеса.

Многие великие бренды в Snapchat использовали социальные сети для увеличения количества подписчиков и продаж.

11. Viber — 260 миллионов активных пользователей в месяц

С более чем миллиардом уникальных пользователей по всему миру, Viber — еще одна социальная сеть для обмена сообщениями, похожая на WhatsApp и Messenger.

Он позволяет пользователям взаимодействовать через сообщения, мультимедиа, звонки и многое другое.

Хотя у него меньше пользователей, чем у WhatsApp и Messenger, вы можете рассмотреть Viber, потому что он предоставляет широкий спектр инструментов для развития вашего бизнеса.

К ним относятся реклама Viber, электронная торговля в приложениях, продвигаемые стикеры, коды купонов и многое другое.

12. Pinterest — 250 миллионов активных пользователей в месяц

Pinterest — это социальная сеть, которая действует как цифровая доска объявлений.

Эти виртуальные доски объявлений можно использовать для управления контентом в различных форматах, например изображениями, ссылками, GIF-изображениями и видео.Вы также можете создавать свои собственные пины, чтобы делиться ими.

В результате, Pinterest — это то место, куда люди приходят, чтобы открывать для себя что-то новое и вдохновляться.

Как и другие сайты социальных сетей в этом списке, существует множество способов использования Pinterest для бизнеса, а не только рекламы Pinterest.

По данным Pinterest, 78 процентов пользователей считают контент бренда на Pinterest полезным. Так что это отличная платформа для социальных сетей, которую стоит включить в вашу стратегию контент-маркетинга.

13.Discord — 250 миллионов активных пользователей в месяц

Discord — это социальная сеть, созданная для сообществ видеоигр.

Это позволяет игрокам создавать сообщества и взаимодействовать друг с другом, играя в онлайн-видеоигры.

Хотя Discord не является хорошим маркетинговым каналом, многие компании используют платформу социальных сетей для общения по специально созданным для бизнеса каналам связи, таким как Slack.

14. Telegram — 200 миллионов активных пользователей в месяц

Telegram был запущен в 2013 году и является одним из крупнейших в мире сайтов социальных сетей для обмена сообщениями.

Его ключевое отличие — конфиденциальность.

Эта платформа социальных сетей шифрует все сообщения, чаты, группы, звонки и медиа. Это означает, что если какое-либо сообщение будет перехвачено, его необходимо будет расшифровать, прежде чем его можно будет понять.

Правительствам это не очень нравится.

Сервис был запрещен в России за отказ раскрыть информацию пользователей, и, как сообщается, правительство США пыталось подкупить основателей Telegram за доступ к сервису.

Тем не менее, у службы более 200 миллионов пользователей, поэтому компании могут захотеть рассмотреть возможность использования платформы для создания чат-ботов, обеспечения поддержки клиентов и рассылки сообщений подписчикам.

15. Средняя — 60 миллионов активных пользователей в месяц

Medium может иметь только 60 миллионов активных пользователей в месяц, но он отличается от любого другого сайта социальной сети в этом списке.

Эта платформа социальных сетей посвящена ведению блогов.

И не мультимедийные блоги, а старые школьные блоги, состоящие из слов — например, тот, который вы читаете!

По сути, это платформа для публикации и социальная сеть, вместе взятые.Большинство статей на Medium можно читать бесплатно, однако некоторый контент хранится за платным доступом.

Писатели и издатели могут заблокировать свои сообщения за платный доступ и получать деньги, когда пользователи читают их сообщения и взаимодействуют с ними. Один пользователь получил всего 1000 просмотров поста и получил 139,73 доллара.

Другими словами, Medium может стать отличным хобби, приносящим деньги.

Тем не менее, большинство компаний размещают свои статьи в бесплатном доступе на Medium, чтобы увеличить охват и привлечь трафик на свои веб-сайты.

Возможно, вы не слышали об этих популярных социальных сетях, но они титаны в своих странах. Кроме того, некоторые из этих социальных сетей быстро набирают популярность в западных странах.

Вот восемь лучших восточных социальных сетей, которые стоит учитывать для вашего бизнеса.

1. WeChat — 1,01 миллиарда активных пользователей в месяц

WeChat начинался как простое приложение для обмена сообщениями, которое с тех пор превратилось в полноценный сайт социальной сети.

Эта китайская платформа социальных сетей наиболее популярна у себя на родине и в других частях Азии. Поэтому, если вы планируете расширять свой бизнес на международном уровне, возможно, вам стоит подумать о маркетинге в WeChat.

Тем более, что многие ведущие сайты социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и YouTube, недоступны в Китае.

WeChat также имеет массу полезных функций.

Помимо обмена сообщениями и звонков, пользователи WeChat могут также использовать сайт социальных сетей для совершения покупок в Интернете, перевода денег и бронирования.

WeChat также имеет мощное рекламное решение, подобное рекламе в Facebook.

2. QQ — 807 миллионов активных пользователей в месяц

QQ, вероятно, крупнейшая социальная сеть, о которой вы никогда не слышали.

Базирующаяся в Китае, эта платформа обмена сообщениями используется в более чем 80 странах по всему миру и имеет более 807 миллионов пользователей — это более чем , что вдвое больше, чем , чем у Twitter.

Он особенно популярен среди молодежи в Китае.Поэтому, если вы хотите выйти на рынок Китая с поколением Z, вам обязательно стоит подумать об использовании QQ.

Эта платформа социальных сетей принадлежит Tencent, которой также принадлежит WeChat.

3. Qzone — 532 миллиона активных пользователей в месяц

Qzone — еще одна популярная социальная сеть, снова находящаяся в Китае и снова принадлежащая Tencent.

Подумайте об этом так: точно так же, как у Facebook есть Messenger, у Qzone есть QQ.

Интересно отметить, что у QQ почти на 300 миллионов пользователей больше, чем у Qzone.Это делает этот сайт социальной сети прекрасным примером того, как сайты социальных сетей для обмена сообщениями обгоняют традиционные платформы социальных сетей.

Qzone — это основная платформа социальных сетей, подключенная к QQ, которая может похвастаться рядом функций, включая покупки в Интернете, игры, фильмы и многое другое.

Пользователи могут загружать изображения, видео, сообщения в блог и настраивать свой собственный виртуальный портал.

Один пользователь Quora объясняет, что WeChat предпочитают китайские миллениалы, тогда как поколение Z обычно предпочитает Qzone.

4. TikTok — 500 миллионов активных пользователей в месяц

TikTok — это социальная сеть, которая позволяет пользователям создавать короткие видеоролики, часто с запоминающимися песнями в фоновом режиме.

И хотя он по-прежнему наиболее популярен в Китае и других странах Азии, похоже, он будет продолжать расти на Западе.

Эта платформа для социальных сетей чрезвычайно популярна среди подростков и на самом деле была самым загружаемым приложением в Америке в сентябре 2018 года, обогнав Facebook, Instagram и многие другие.

Тем более, что TikTok приобрела своего главного конкурента Musical.ly и интегрировала его в платформу социальных сетей.

Это может быть хорошая социальная сеть, на которой стоит закрепиться сейчас — до того, как взломан код роста TikTok.

5. Sina Weibo — 462 миллиона активных пользователей в месяц

Sina Weibo часто называют «китайским Twitter», и в нем есть многие ключевые особенности Twitter. (Сам Twitter фактически запрещен в Китае.)

Например, он ограничивает сообщения до 140 символов (исходный предел Twitter), известные учетные записи могут быть проверены, а пользователи могут загружать фотографии и видео.

Однако у Sina Weibo на 132 миллиона пользователей больше, чем у Twitter!

Опять же, если вы хотите расширить свой бизнес в Китае, этот сайт в социальной сети, безусловно, заслуживает внимания.

6. Дубан — 300 миллионов активных пользователей в месяц

Douban — основная платформа социальных сетей в Китае, основанная на обзорах.

Как сказал Ах Бей, основатель Douban, «пользователи Douban имеют высшее образование, а некоторые проходят курсы повышения квалификации, и они более образованы, чем средний китайский читатель.Мы фокусируемся на книгах, фильмах и музыке, и мы больше ориентируемся на культуру ».

Этот сайт социальной сети основан на людях, создающих фан-страницы, группы и просматривающих контент, который вызывает дебаты и дискуссии.

Итак, если вы нацелены на высокообразованных и культурных людей в Китае, Douban — это то, что вам нужно.

7. Baidu Tieba — 300 миллионов активных пользователей в месяц

Baidu Tieba — китайский онлайн-форум от создателей Baidu, третьей по величине поисковой системы в мире.

Неудивительно, что этот сайт социальной сети сильно интегрирован со своей родительской поисковой системой.

Платформа социальных сетей похожа на Reddit. Пользователи могут создавать обсуждения на форумах по любой теме, делиться контентом на этих форумах и взаимодействовать друг с другом.

Опять же, если вы хотите расширить свое присутствие на огромном рынке Китая, возможно, стоит подумать о Baidu Tieba.

8. Линия — 165 миллионов активных пользователей в месяц

Line — самое популярное приложение для обмена сообщениями в Японии.

Этот многоцелевой сайт в социальных сетях и приложение для обмена сообщениями позволяет пользователям общаться с помощью сообщений, стикеров, видео и т.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *