Химчистка как бизнес: Бизнес план химчистки с расчетами

Содержание

Как Открыть химчистку одежды с нуля • НОВА КОЛОР

Химчистка как сфера бизнеса – дело довольно выгодное. Это в Западной Европе прачечные и химчистки на каждом шагу, а в Украине эта ниша пока не переполнена. Между тем, с каждым годом украинцы покупают всё больше изделий из кожи и меха, а купить себе хорошие джинсы в Levi’s на скидках может позволить себе даже студент. Все эти вещи требуют особого ухода, который невозможно обеспечить дома. Поэтому люди идут туда, где быстро и за адекватные деньги им почистят дублёнку и выведут пятно с любимой вещи.

Данным материалом мы хотим помочь молодым предпринимателям. Расскажем детально, как открыть химчистку и каких капиталовложений требует эта затея.

Как открыть химчистку: план действий

Прежде чем к вам толпами повалят клиенты, нужно проделать следующие шаги:

  • познакомиться с законодательством, изучить санитарно-эпидемиологические нормативы и требования противопожарной безопасности;

  • выбрать помещение и выгодное расположение;

  • подобрать аппарат для химчистки, мебель для персонала и ожидающих клиентов;

  • закупить чистящие средства;

  • нанять и обучить персонал;

  • разработать план продвижения химчистки/прачечной.

Шагов немного, но каждый требует детальной проработки. В данной статье мы не будем останавливаться на правовой составляющей. Мы хотим углубиться в практическую: что конкретно нужно для бизнеса химчистки. Приступим.

Выбор помещения

Открытие небольшой химчистки требует пространства от 80 кв. м. Из них 60 квадратов будет занимать производственное помещение, 15 кв. м – пункт приёма одежды и 5 кв. м – санузел. Идеально, если под бизнес отведено около 100 квадратов. В этом случае можно отвести место для клиентов, которые ожидают свой заказ, и для обедов, отдыха сотрудников.

Важные требования к помещению:

  1. Высота потолков от 3 м.

  2. Электросеть 380 В.

  3. Подача воды, отопление, вентиляционная и канализационная система.

  4. Выложенные плиткой или окрашенные стены в самой химчистке.

  5. Жёсткий пол, рассчитанный на вес промышленной техники для стирки, сушки и глажки. Техника для химчистки работает с вибрациями, потому пол должен быть устойчивым к ним.

Обратите внимание, что открывать предприятие на первом этаже жилого здания запрещено, равно как в непосредственной близости к ресторанам, кафе и продуктовым магазинам. Есть 2 варианта развития событий:

  1. Организовать предприятие в подвальном/цокольном этаже в общественном здании, переведённом в нежилой фонд. В этом случае всё будет в одном месте: и приём одежды, и химчистка, и помещение для хранения расходников.

  2. Открыть пункт приёма химчистки в центре, а производство – в здании на окраине с невысокой арендой.

В случае с химчисткой, как и с рестораном, важное значение играет место расположения. Не стремитесь попасть в центр города – на аренде тут можно разориться, а клиентов хоть и много, но они «не в той кондиции». Что это значит?

Обычно люди выбираются в центр, чтобы погулять, сходить в кино или на шоппинг, провести время с родными и друзьями. Они едут сюда налегке, чтобы развлечься. Брать с собой ворох грязной одежды, а после прогулки забирать и тащить его домой – неудобно. А вот если ваша химчистка окажется у них под домом – совсем другое дело. Всегда можно спуститься вниз, отдать одежду в чистку, и пойти заниматься своими делами. Вывод – открытие сухой химчистки лучше делать в спальном районе города с большим количеством многоэтажных высоток, спортивными школами, детскими садами, школами и общежитиями. Тут живёт, работает и учится ваша целевая аудитория.

Подбор оборудования

Когда вопрос с помещением закрыт, можно начинать искать технику. В первую очередь химчистке нужны стиральные машины и машины сухой чистки. Эти агрегаты должны быть профессиональными, с большим количеством настроек и программами для разных видов тканей – бытовые машины не подойдут.

Следующий момент – объём барабана/камеры. В продаже представлены разные по габаритам модели. Стиральные машины 6-9 кг подойдут, если вы хотите открыть химчистку в маленьком городе. Более увесистые и габаритные нужны для химчисток с большим потоком посетителей. В этом случае техника будет работать в полную силу, обслуживая за 1 раз 18-120 кг одежды.

Кстати, обратите внимание, что на рынке есть энергоэкономичные машины. Например, UniMac серия UC оснащена системой короткой сушки белья и использует на 7% меньше воды при том же качестве стирки.

Что ещё нужно заложить в бизнес-план при открытии химчистки?

Набор может отличаться в зависимости от того, с какими изделиями вы будете работать. Если планируете сосредоточиться только на одежде, из всего многообразия гладильного оборудования для химчистки вам нужен гладильный стол и манекен. На первом удобно гладить рубашки, футболки, майки, брюки и джинсы. Манекен – ещё более удобный способ досушить и распрямить фасонные изделия. Оператору не придётся морочиться с обработкой рукавов, манжет и воротничков. Нужно всего лишь закрепить изделие на манекене, и включить агрегат – пар высушит одежду и уберёт помятости, оставшиеся после стирки и транспортировки.

Большой плюс пароманекенов – они позволяют без особых усилий и с минимальными временными затратами «привести в чувства» верхнюю одежду. А если вы откроетесь вблизи от заводов и фабрик, хорошую службу сослужит сушильный шкаф – специальный отсек, где можно высушить униформу, перчатки, обувь и головные уборы рабочих.

Сколько стоит оборудование для химчистки? Зависит от производителя и характеристик техники. Например, проверенное не одной тысячей килограмм грязного белья американское оборудование обойдётся дороже китайского. Однако и служить такая техника будет дольше и качественнее. Кстати, не обязательно закупать новые машины. Цена на технику б/у намного приятнее. Однако тут нужно смотреть на состояние агрегатов, и выбирать их вместе со знатоком.

Персонал

Опытные бизнесмены говорят, что их самым ценным ресурсом являются люди. От того, насколько грамотно отобраны сотрудники, от их квалификации зависит развитие бизнеса. Вы можете расположиться в удачном месте с большим ежедневным потоком посетителей, поставить самое современное оборудование и удобные диваны для ожидающих. Но если ваши сотрудники не знают свою работу, вы будете портить вещи клиентов и терять не только деньги, но и репутацию. Так, не успев встать на ноги, закрываются многие предприятия.

Если вы открываете приёмный пункт химчистки или полноценное предприятие, где всё находится вместе, нанимайте людей с опытом. Если квалифицированных сотрудников нет, берите перспективных и тех, кто действительно хочет развиваться в этом направлении. Таких людей всегда можно научить.

Сколько работников нужно, снова-таки зависит от размеров химчистки. На таком предприятии может работать достаточно много людей, всё зависит от графика работы прачечной. Если подобранная техника не позволяет полностью автоматизировать процесс, работу должен взять на себя оператор. Например, процесс глажки одежды. Любому гладильному оборудованию, будь то каландр, пресс, каток или доска, нужен специально обученный сотрудник. Если агрегат большой, работу могут делать одновременно несколько операторов.

Если экспресс химчистка работает ежедневно, потребуется как минимум 4 сотрудника. Помимо этого, должен быть хотя бы один приёмщик, работающий на приёме и выдаче белья. В случае, когда предприниматель не планирует руководить заведением, нужно нанять директора.

Кстати, вы можете выделиться среди своих конкурентов, внедрив выездной сервис. Это довольно перспективный путь, по которому идут единицы. Сэкономьте время своего клиента. Предложите ему забор грязной одежды прямо из дома и доставку чистого и приятно пахнущего белья до двери. Конечно, такое нововведение сделает химчистку дороже (вам ведь нужно нанять водителя, заправить машину и провести ТО). Но! У современного человека не так много времени на то, чтобы тратить его на такие малоприятные вещи как походы/поездки в прачечную и обратно. Главное – подать услугу «под правильным соусом» – придумать заманчивый слоган и продать. Что-то сродни: «Мы экономим ваше время», «Заберём грязную одежду, выстираем, удалим пятна, выгладим и привезём к двери!» или «Пока вы отдыхаете, мы чистим вашу одежду!». Поверьте, молодые родители и занятые люди с радостью откликнутся на предложение.

Как привлечь клиентов?

Не важно, организовываете ли вы предприятие с нуля или купили готовый бизнес, чтобы завлечь клиентов, – свои услуги нужно рекламировать. И задумываться об этом нужно ещё на стадии запуска. Конечно, самая удачная реклама – это расположение. Бросающаяся в глаза вывеска, листовки с изображением улыбающихся людей (идеально – семьи), которые в руках держат чистую и идеально выглаженную одежду – покажите реальным клиентам, что после посещения вашей химчистки они будут такими же счастливыми и удовлетворёнными качеством. Запустите систему бонусов, а на первоначальном этапе предложите клиентам скидку. Вам нужно завлечь людей, и низкая стоимость химчистки спецодежды и фасонных изделий – самая заманчивая приманка.

Обязательно запустите рекламу в интернете, социальных сетях, на форумах. Хороших результатов можно добиться, создав свой профиль в Instagram и продвигая его.

Создайте свой сайт (хотя бы одностраничник), где будет вся важная информация о вас: адрес и как к вам добраться, телефоны, прайс и перечень услуг. Кстати, у нас это не особо распространено, но специалисты рекомендуют запускать пакетную продажу услуг. Например, 5/10 химчисток по цене немного ниже, чем стоили бы эти 5/10 химчисток, если бы человек каждый раз покупал их по отдельности. Таким образом можно увеличить прибыль.

Выводы

Мы постарались как можно подробнее рассказать, что нужно чтобы открыть свою химчистку. Но охватить все нюансы в одной статье, конечно, нельзя. В любом случае стоит начинать с бизнес-плана. Кроме производственного и организационного планов, регистрации, заложите в расходы рекламу. Чем больше людей о вас знают, тем больше шансы на успех. Вообще на химчистке можно зарабатывать неплохие деньги. Средний чек для столицы, большого города – 8-10 долларов. При минимальной загруженности (20 вещей в день) выручка составит 6 тыс. долларов в месяц, а чистая прибыль – порядка $1,5 тыс. Чем выше известность фирмы, тем лучше. Даже небольшая химчистка самообслуживания или химчистка на дому становятся выгодным вложением. Конкуренция в данной сфере по-прежнему не велика, а значит, за год-полтора можно окупить бизнес и выйти в плюс.

Сколько стоит открыть химчистку: Бизнес план прачечной одежды

Содержание статьи:

Химчистка как сфера бизнеса, довольно-таки выгодное дело. На сегодняшний день химчистки есть в каждом городе но, несмотря на конкуренцию все же реально закрепиться в данной сфере.

В этой статье мы поговорим о том, сколько стоит открыть химчистку. Этот вопрос наверняка интересует начинающих предпринимателей. Давайте приблизительно рассчитаем затраты на открытие химчистки, сроки окупаемости бизнеса и прибыль.

Прежде чем приступить к открытию бизнеса, стоит составить подробный бизнес план химчистки. Это нужно для того, дабы вы смогли пошагово развиваться в выбранной сфере. Правильное распределение капитала, поможет целесообразно потратить имеющиеся средства на открытье  пункта приема химчистки.

Как открыть химчистку одежды и что для этого нужно?

Для начала, стоит выбрать направление. Это очень важно. Нужно конкретно обозначить рамки своей деятельности. Ведь химчистка, это общее название целой сферы, а она включает несколько ниш.

  • Химическая чистка одежды
  • Чистка ковров и подушек
  • Чистка мебели

Данные услуги могут оказываться на дому, в случае с чисткой мебели или на фирме (химчистка одежды).

Регистрация бизнеса


Для начала стоит выбрать материально-правовую форму: ООО или ИП. Что касается норм и правил,  то все это нужно улаживать с Санитарно-эпидемиологической службой. Она предоставляет список требований для открытия химчистки.

Для того чтобы получить необходимые разрешения и оформить данный вид деятельности обратитесь к опытному юристу. Можно, конечно, сделать все самостоятельно, но это займет много времени, лучше займитесь организационными вопросами, касающимися открытия химчистки.

Месторасположение

Прежде чем арендовать помещение, стоит ознакомиться с нормами санитарно-эпидемиологической службы для химчисток.

Запрещается открывать химчистки:

  • На первых этажах многоэтажек
  • В торговых помещениях
  • Вблизи пунктов общественного питания

Аренда помещения


Площадь помещения для химчистки может быть от 30-20 кв. м. Вполне достаточно будет и 50 кв. м.

Помещение должно состоять из:

  • Производственное помещение
  • Вентиляционная камера
  • Санитарный узел

Прежде чем арендовать помещение, ознакомьтесь с нормами СЭС, дабы избежать в дальнейшем неприятных нюансов. Снять готовое помещение, оборудованное по всем правилам, естественно, практически невозможно. Поэтому придется делать ремонт.

Стоимость аренды

Все зависит от месторасположения помещения. В центре города, будет дороже, да и, как правило, там уже надежно закрепились конкуренты. Лучше всего выбрать место в спальном районе, там и конкуренция меньше, стоимость аренды ниже, да и потенциальных клиентов предостаточно.

Оборудование для химчистки


Как и что нужно чтобы открыть химчистку? Естественно, нужно соответствующее, профессиональное оборудование.

Необходимое оборудование:

  • Аппарат для химчистки;
  • Паровые манекены, гладильная доска;
  • Стиральные машинки;
  • Средства для выведения пятен и стол, где можно будет заниматься данной работой;
  • Генератор пара;
  • Аппарат для сушки и упаковки.

Это минимальный набор оборудования для химчистки. Если вы будете заниматься чисткой кожаных вещей, то понадобится дополнительное оборудование (покрасочная кабина для кожаной одежды).

Все это стоит не дешево. Вы, конечно, можете сэкономить и купить б/у оборудования, но лучше всего по возможности приобрести новое и современное.

Стоимость оборудования от 50 тысяч долларов.

Персонал


Очень важно, подобрать квалифицированный штат сотрудников. От этого будет зависеть прибыль от бизнеса и репутация салона химчистки. Поэтому очень ответственно отнеситесь к данному нюансу.

Для обслуживания небольшой химчистки нужно минимум пятеро человек.

  • Специалисты по технологии – 2 человека;
  • Сотрудник, отвечающий за глажку и упаковку одежды;
  • Администратор. В его функции входит общение с клиентами, прием и выдача одежды;
  • Уборщица.

На начальном этапе, некоторые функции вы можете выполнять самостоятельно, таким образом, сократив расходы на заработную плату персоналу.

Как привлечь клиентов?

Основной способ по привлечению клиентов – это реклама. Вы должны проинформировать людей об открытии новой химчистки. Для этого можно поместить объявления в СМИ или в интернете, на форумах, в социальных сетях. Можете также создать собственный сайт, где будет вся информация: контактные телефоны, адрес, а также прайс с ценами на услуги.

Кроме этого, желательно раздать листовки в людных местах. Они должны быть красочными и привлекать внимание людей.

На начальном этапе, стоить немного занизить цены, организовать акции. Все это привлечет внимание, и у вас появятся первые посетители, которые в дальнейшем могут стать вашими постоянными клиентами.

Сроки окупаемости бизнеса

Естественно, все будет завесить от клиентуры, стоимости на услуги и от других важных факторов. Но средняя окупаемость химчистки составляет от 2 лет.

Я надеюсь, что данная статья будет вам полезна, если вы надумаете открыть химчистку одежды или прачечную.


сколько стоит открыть химчистку в Узбекистане и есть ли на рынке потенциал для роста – Spot

Кристина Арипова, которая с 2007 года возглавляет химчистку-аквачистку «Контраст», рассказала Spot о том, как обстоят дела в этом бизнесе в Узбекистане, сильно ли сезонность влияет на выручку и есть ли на рынке место для новых игроков.

Вот уже 12 лет Кристина Арипова возглавляет химчистку-аквачистку «Контраст» в Ташкенте. Все началось с «личной боли» в 2007 году, когда нужна была хорошая химчистка, но выяснилось, что таких в столице не так уж и много.

Первоначальные инвестиции в $150 тыс. удалось отбить в течение трех лет, после чего появилась возможность думать о расширении и обновлении бизнеса. Об особенностях, вызовах и возможностях этого бизнеса в Узбекистане Кристина Арипова рассказала Spot.

Что нужно для открытия химчистки

Первоначальные вложения для запуска химчистки хорошего уровня в Ташкенте составляют $80−100 тыс. Для новичков процесс довольно сложный и запутанный — надо провести холодную воду и канализацию, вытяжку, закупить оборудование, которое стоит десятки тысяч долларов.

Кстати, об оборудовании — если планируется установить машину на перхлорэтилене или альтернативном растворителе, то места нужно больше в два раза, чем просто для аквачистки.

Надо быть готовым к тому, что химчистка требует много электричества. Суммарная потребляемая мощность оборудования составляет 70−80 кВт, что выливается в 10−12 тыс. кВт/ч в месяц (около 4,5−5,4 млн сумов по тарифу на момент публикации — прим Spot).

Уже не раз было заявлено, что тариф будет еще несколько раз повышен в ближайшие годы, потому что сейчас он не обеспечивает рентабельность энергосистем. К этому тоже нужно быть готовым.

Касательно помещения — мы, например, всегда арендуем. Найти нужное помещение довольно трудно — химчисткам важно находиться в жилых массивах или густонаселенных кварталах.

Вместе с тем, в торговых центрах тяжело арендовать большое место из-за высокой цены, а для нормальной химчистки нужно минимум 70 кв.м. площади (30−40 кв.м. для мини-химчистки). В любом случае, мы ориентируемся на место и анализируем, нужно ли инвестировать в данную конкретную точку.


Фото: Евгений Сорочин / Spot

Из персонала нужно как минимум три человека: приемщица, технолог, гладильщица. Для мини-химчистки можно обойтись двумя сотрудниками.

Операционные расходы включают в себя потребление воды, электричества, зарплату, химикаты, упаковку, вешалки и так далее. Нужно рассчитывать на сумму в районе 12 млн сумов в месяц без учета аренды помещения.

Гарантированную маржинальность рассчитать сложно — это ведь не производство. Сегодня может один клиент прийти, а завтра 100. Или сегодня пойдет дождь и завтра у нас будет очередь, а если завтра снова будет солнечный день, то работы может быть меньше.

В химчистке надо быть готовым к тому, что какие-то месяца окажутся в «минусе» — это потом можно компенсировать в другие периоды.

Где взять специалистов

С этим проблема. В те годы, когда мы запустились, приходилось самим обучать сотрудников и приглашать иностранных специалистов.

Например, в Москве есть учебные центры, которые готовят специалистов любого профиля для предприятий бытового обслуживания. Туда могут обратиться как люди в поисках работы, так и руководители химчисток в поиске кадров.

Мы бы могли нанять человека и оплатить ему обучение, но, к сожалению, в ряде случаев получается так, что вкладываться в серьезное обучение сотрудников просто убыточно, да и учебных центров такого плана у нас нет. С этим мы столкнулись тогда и сталкиваемся до сих пор.


Фото: Евгений Сорочин / Spot

В химчистке нужно знать и разбираться в большом количестве химикатов и тканей. Нельзя взять человека с улицы, поставить у машины и сказать «увидел желтое пятно — накапай вот это». Так не получится.

Мы приглашали турецких специалистов, которые обучали наших ребят — так получили фундамент хороших специалистов.

Весной 2020 года планируем провести семинар с участием немецких представителей и специалистов по wet cleaning. Программа будет интересной, а самое главное — нужной и информативной. Думаю, что многие директора химчисток должны заинтересоваться и принять участие.

Как выбрать оборудование

Единой фирмы, которая производит полностью оборудование для химчисток, нет. Если же и есть, то где-то они точно «проседают», потому что в химчистке много разных процессов, под которые требуется абсолютно разное оборудование.

На что нужно обратить внимание при выборе оборудования:

  • хорошее качество производимой очистки от пятен и загрязнений;
  • высокая рентабельность и умеренная цена;
  • невысокий уровень шума и безопасность;
  • удобство и простота;
  • энергосберегающие технологии, при которых счет за использование электроэнергии будет в пределах разумного.

Следует учитывать приблизительные объемы химчистки в килограммах за сутки, неделю и месяц. Это даст возможность определиться с производительностью оборудования.

Если самостоятельно не разбираешься, то очень важно найти добросовестного поставщика, который сможет профессионально помочь подобрать правильный комплект оборудования.

В ином случае вы рискуете накупить оборудование, которое плохо сочетается, либо дублирует друг друга.

Как устроен процесс химчистки

Процесс чистки изделия и выведения пятен довольно сложен. Иногда, чтобы просто удалить пятно требуется применение большого количества химикатов. Чтобы не запутаться, все они делятся по цветам.

Важно знать, какой химикат и как сочетается с другим. Иногда мы используем и комбинированные пятновыводители, но это требует углубленных знаний и опыта работы, так как есть риск испортить вещь.

Есть предварительная зачистка — вещь обрабатывается вручную щеткой и специальными химикатами, если есть пятна — удаляются. После этого все погружается в химчистку в среду растворителя. Мы еще добавляем специальные усилители и антистатики.


Фото: Евгений Сорочин / Spot

На стадии организации бизнеса мы изучали тему поставок и посещали очень много международных выставок (что делаем и сейчас).

Мы сразу наладили теплые отношения с поставщиками и стараемся их поддерживать, потому что это позволяет, например, привезти образец химикатов на пробу, протестировать его, и, если не подошло, попробовать что-то другое. Сейчас мы пришли к тому, что используем только немецкие химикаты фирмы Seitz.

На что обратить внимание

Технологический процесс очень сложный, начиная с приемной: нужно объяснить клиенту, что может произойти с его вещью. К примеру, на изделии может быть очень много стеклярусов, пайеток, камней — у нас же любят такое.

Бывали случаи, когда вещь портилась, но мы предупреждаем клиентов и подписываем договор, в котором все обговорено: что может произойти с вещью, какие есть риски, какие могут быть дефекты.

Каждая вещь имеет свой паспорт и мы отталкиваемся исходя из этой маркировки, но также полагаемся и на свой опыт, потому что во многих случаях маркировка не совпадает с реальным составом.

Особенно часто такое встречается у реплик на известные зарубежные бренды. Недавно нам давала мастер-класс технолог с Киева с большим опытом работы, которая была в шоке от такого количества подделок в Узбекистане.

Она рассказывала, что из пяти изделий бренда Valentino у них может оказаться подделкой лишь одна, а здесь, куда ни глянь, везде реплики дорогостоящих брендов. Производители могут скопировать вещь, но сделать из другого материала, оставив паспорт изделия тем же. Это очень большая проблема для химчисток.

Наши приемщицы за 16 лет работы в химчистке видели очень многое. Их опыт помогает определить износостойкость вещи даже по фирме.

Например, сейчас в моде кожаные, дермантиновые вставки на обычных трикотажных изделиях. У одной фирмы эта вставка выдержит, а у другой, вроде бы и дорогой, все потрескается и разлетится.

Поэтому всегда, когда что-то нанесено, приклеено или пришито, мы предупреждаем, что не даем гарантии, что с этим ничего не случится, потому что не знаем, как себя поведет вещь в машине — ведь мы не знаем из чего она сделана изнутри.

Иногда вообще доходит до смешного: обычная белая куртка, на первый взгляд ничего страшного. Мы ее стираем, а она полиняла. Оказывается, что у нее где-то внутри прошито черным нитками. Всякое случается, и мы не можем увидеть все, что вшито под подкладкой. Поэтому бывает, что вещи портятся.

Telegram сработал не так, как ожидали

На старте мы запустили рекламную кампанию: покупали рекламу на рекламных щитах, в печатной прессе, на радио (оно было очень популярно тогда), выпускали видеоролики.

Нельзя сказать, что было сложно привлечь клиентов, потому что рынок тогда был полупустой. К тому же, мы решили, что будем привлекать клиентов сроками — если другие химчистки требовали по 3−4 дня, то мы обещали все сделать за один. Эта модель сработала.

Сейчас для продвижения используем каналы в Facebook, Instagram и Telegram. Также у нас есть клиентская программа, которая оповещает по СМС о статусе заказа.

Все каналы показали себя хорошо, разве что лишь Telegram сработал не так, как мы ожидали. Мы надеялись на него, потому что сейчас все сидят в Telegram, и я думала, что канал будет удобен для клиентов, но оказалось иначе.

Думаю, это из-за того, что люди устают от большого количества каналов и информации в мессенджерах. Они зайдут, посмотрят и удалятся. Мне кажется, что Telegram работает, если там что-то продавать, а у нас канал больше информационный. Тем не менее, мы обязательно что-нибудь с этим придумаем.


Фото: Евгений Сорочин / Spot

После стольких лет работы мы знаем в лицо большинство клиентов, но в последнее время стали замечать новые лица и подозреваем, что это из-за рекламы в Facebook и Instagram.

Как сезонность влияет на поток клиентов

Люди в Ташкенте начали чаще пользоваться услугами химчисток. Когда мы открывались, химчисток было мало, но ими пользовался определенный контингент людей с уровнем доходов выше среднего. Сейчас картина изменилась и мы выросли до 10 тыс. заказов в год.

Средний чек в химчистках высокого ценового сегмента колеблется в районе 100−150 тыс. сумов, тогда как в более доступных местах с другими химикатами около 40−70 тыс.

Бизнес у нас сезонный, но все зависит от погоды. Летом, к примеру, поток клиентов ожидаемо снижается, а осенью растет, но в этом году половина осени оказалась «низким» сезоном, так как дождей еще толком не было.

В химчистке, как и в других бизнесах, нужно активно использовать акции. Летом мы проводим акции на чистку зимних вещей, а в холодную погоду объявляем скидки на чистку летних вещей. Весной и летом мы снижаем стоимость на чистку одеял.


Фото: Евгений Сорочин / Spot

Часто мы смотрим на то, какой идет «поток вещей» — если на какую-то категорию вещей он слаб, то на нее вводим скидки. Так мы стараемся обеспечить как можно более полную загрузку оборудования и сотрудников, чтобы ничто не простаивало.

Химчистки под ключ

В какой-то момент поняли, что в Ташкенте и Узбекистане в целом есть ниша «химчисток под ключ». Бизнес этот сложный, мало кто в нем разбирается, но у людей есть спрос, а у нас — знания и опыт. Так появилось ответвление, где мы занимаемся проектированием химчисток с нуля, поставкой оборудования для прачечных.

Это перспективное направление — спрос на химчистки растет, люди все больше интересуются этим бизнесом, а тут мы с уже готовым решением. Всем, кто планирует открыть свою химчистку, я бы посоветовала быть готовым к высокому порогу входа и сроку окупаемости в 2−3 года.

Планы на этот год

В 2020 году мы планируем активно масштабироваться — хотим открыть еще четыре химчистки. Это будут мини-химчистки в торговых центрах, таких как Eski Shahar, Compass и так далее.

В Riviera мы планируем открыть большую химчистку, на альтернативном органическом растворителе, который не вредит ни человеку, ни окружающей среде. В остальных торговых центрах будут мини-химчистки. Хочется идти дальше и развиваться, раз у нас это получается хорошо, то почему бы и нет.

Сейчас довольно хорошая конкуренция на рынке. Но открыть химчистку это не то же самое, что открыть аптеку рядом с другой — у нас не так. Мы не переходим на чужую территорию и уважаем друг друга. В Ташкенте каждому хватит клиентов.

Как открыть химчистку: пошаговое руководство | Бизнес идеи с нуля


06.03.2019

Возможен ли в наше бурное время стабильный бизнес? Возможен – если он ориентирован на оказание бытовых услуг, таких, как химчистка, прачечная, ремонт обуви и одежды. Их популярность постоянно растет – времени у людей все меньше, да и желания тратить его на уход за вещами нет. Потребители все чаще приобретают дорогие вещи, которым нужен профессиональный уход. Не будем забывать и о корпоративных клиентах – отелях, ресторанах, салонах красоты, частных клиниках, фитнес-центрах, производственных предприятиях. Без работы химчистка не останется.

 

В пользу бизнеса в сфере бытового обслуживания говорит и большое разнообразие его успешных моделей. Мировой опыт показывает – на одном рынке и даже на одной улице прекрасно уживаются предприятия различных форматов и ценовых сегментов. Элитная химчистка, ориентированная на обслуживание владельцев дорогих вещей, может соседствовать с небольшими мастерскими по ремонту одежды и обуви, мини-прачечными из сегмента масс-маркета, центрами бытового обслуживания с полным спектром услуг средней ценовой категории. У каждого из форматов – свой клиент, а у каждого клиента – свои индивидуальные предпочтения. Люди ходят туда, где им нравится — именно поэтому предприятия в сфере бытовых услуг всегда будут иметь разный формат и масштаб. Вам есть из чего выбирать! А еще такой бизнес практически невозможно монополизировать, поэтому даже владелец небольшой химчистки будет иметь стабильный доход.

Если вы всерьез задумались об открытии бизнеса на рынке бытовых услуг – обратите внимание на то, что в Украине он все еще продолжает формироваться. К примеру, у нас в регионах одна химчистка приходится на 100 – 150 тысяч человек. В Восточной Европе одна химчистка обслуживает не более 50 тысяч жителей, В США – не более 10 тысяч, а на наиболее развитых рынках крупных городов США и Европы – до 5 тысяч. Это означает, что рынку есть куда расти. При стартовых инвестициях от 80 до 300 тыс. $ срок окупаемости составляет 3-5 лет, однако есть примеры успешных проектов, окупившихся и за 3-4 года. Все зависит от ваших предпринимательских способностей (которые можно развивать) и готовности придерживаться высоких стандартов работы.

 

Шаг 1. Исследование рынка

Рынки бытовых услуг в различных регионах и городах (крупных и маленьких) Украины существенно различаются. Эти отличия связаны с особенностями экономической ситуации, с разницей в доходах потенциальных клиентов, их привычках и предпочтениях, конкурентной средой и рядом других факторов. Чем тщательнее вы их изучите перед принятием решения – тем адекватнее будет бизнес-план вашей химчистки. Будет полезной следующая информация:

• Население вашего региона?

• Распределение доходов по группам (ниже среднего, средний, выше среднего) и структура расходов?

• Информация о конкурентах (количество, место расположения, стоимость услуг, посещаемость их пунктов приема, структура спроса на услуги).

• Трафик (проходимость) в потенциальных местах открытия пунктов приема? 

• Средние зарплаты в сфере услуг на рынке труда Вашего региона?

 

Шаг 2. Описание бизнес-модели вашей химчистки

После анализа информации о рынке вы задаете себе основные вопросы, касающиеся концепции будущего бизнеса:

• Формат бизнеса (мини-химчистка с технологией аквачистки, предприятие с несколькими технологиями чистки, химчистка премиального сегмента, центр бытового обслуживания с полным циклом услуг)?

• На какие сегменты он ориентирован (масс-маркет, премиум-сегмент)?

• Прогнозируемый объем продаж, посещаемость, структура спроса на услуги, средний чек?

• Риски (неучтенная конкуренция, вероятность недобросовестной конкуренции и черного пиара со стороны конкурентов, ошибки в прогнозе спроса на услуги, сезонность спроса, ухудшение экономической ситуации и снижение покупательной способности клиентов, рост ошибки в прогнозе затрат на расходные материалы из-за роста курса валют)?

• Технология производства, необходимое оборудование и требования к помещению?

• Где разместится производство и пункты приема (отдельное здание, аренда помещения в существующем здании, ТРЦ)? 

• Логистика вашего бизнеса (необходима ли доставка из пунктов приема на производство, потребность в собственном либо арендованном транспорте)?

• Какой необходим персонал – количество специалистов и затраты на оплату труда?

• Вы строите бизнес с нуля самостоятельно или приобретаете франшизу?

• Планируемые финансовые показатели бизнеса (инвестиции, структура доходов, операционные затраты, точка безубыточности, срок окупаемости)?

Для ответа на эти вопросы пользуйтесь любой доступной вам информацией. Чтобы получить информацию о возможных форматах бизнеса, изучите ваших конкурентов или предложение на рынках других регионов. Для анализа посещаемости можно провести простое исследование, подсчитав людей, заходящих в торговые точки конкурентов. Данные о трафике вам предложат собственники торговых центров, которые с их помощью привлекают арендаторов. А информацию о технологиях производства, оборудовании, расходных материалах с готовностью предоставят их поставщики. Сведения о зарплате персонала доступны на сайтах трудоустройства. Если вы чувствуете, что для адекватного описания концепции бизнеса вам не хватает знаний или опыта – можно рассмотреть вариант приобретения франшизы действующего успешного бизнеса, который располагает ответами на все эти вопросы и предложит готовое руководство к действию.

 

 

Шаг 3. Планирование необходимых инвестиций

Любой бизнес начинается с поиска источников финансирования. Когда ответ на этот важный вопрос получен – создайте базовый структурный план расходов на запуск вашей химчистки по статьям:

• Разрешительные документы

• Депозит по аренде помещения

• Подготовка помещения (дизайн, ремонт, коммуникации)

• Приобретение оборудования, план его размещения, монтаж

• Приобретение расходных и вспомогательных материалов

• Реклама, создание сайта, расходы на продвижение

• Прочие расходы

На этом этапе необходимо представлять и структуру расходов, обеспечивающих функционирование химчистки после запуска. До точки безубыточности еще надо дожить, поэтому операционные затраты бизнеса после запуска – тоже своего рода инвестиция.

• Арендная плата

• Налоги и обязательные платежи

• Коммунальные платежи

• Заработная плата

• Затраты на расходные и вспомогательные материалы, техническое обслуживание

• Затраты на логистику (собственный или арендованный транспорт)

• Затраты на продвижение (реклама, POS-материалы, акции, сайт, SEO-продвижение и т.п.)

Затраты на запуск бизнеса существенно зависят от его формата. Начальным уровнем считается мини-химчистка с одной технологией чистки, а самым «продвинутым» — центр бытового обслуживания с полным спектром услуг (от одежды и обуви до ковров и мебели). Соответственно, объем инвестиций может колебаться от 80 тыс. $ (мини-химчистка в помещении площадью 60-70 м²) до 250…300 тыс. $  (центр бытового обслуживания). Для предприятия среднего размера потребуется помещение от 70 до 100 м² и вложения порядка 120…140 тыс. $.

 

Шаг 4. Регистрация бизнеса

Как правило, в Украине химчистка работает как ФЛП или ЧП. Если вы открываете свое дело с привлечением инвесторов или бизнес-партнеров – необходимо открытие общества с ограниченной ответственностью (ООО). Налогообложение – на общих основаниях. Набор разрешительных документов – стандартный для малого бизнеса, специализированное лицензирование не требуется.

 


 

 

Шаг 5. Выбор технологии

Решения, принятые на этом этапе, будут иметь самые серьезные последствия для функционирования и развития вашего бизнеса. В настоящее время в химчистках применяется два вида технологий чистки одежды – сухая чистка, основанная на применении растворителей, и аквачистка, в которой используется вода. 

Самой распространенной технологией сухой чистки является чистка в органическом растворителе перхлорэтилен (ПХЭ).  Для новых технологий сухой чистки применяются ЭКО-растворители: силиконовый растворитель, Intense, Sensene. Сухая чистка не деформирует изделия, отлично справляется загрязнениями на основе масел и жиров и является единственно допустимой для некоторых видов ткани. С другой стороны, применение органических растворителей требует соблюдения более строгих норм СЭС и пожарной безопасности. 

Аквачистка – это чистка в водной среде. Она экологична, безопасна для человека, оборудование для нее требует меньших затрат на приобретение и эксплуатацию. Эта технология предъявляет сниженные требования к помещению – такую химчистку можно разместить даже в жилом доме. Если вы запускаете мини-химчистку, то аквачистка – ваш выбор. Однако с некоторыми видами изделий и загрязнений аквачистка может и не справиться, поэтому полноценный бизнес химчистки требует оборудования для сухой чистки с использованием растворителя. 

Оказывать полный спектр услуг позволит вам сочетание оборудования для аквачистки с оборудованием для сухой чистки. Поэтому при принятии решения нужно ориентироваться на формат будущего бизнеса, объем инвестиций и планируемую производительность. Начинать рациональнее с универсального оборудования, рассчитанного на обработку небольших партий вещей. Оно снижает объем стартовых инвестиций, обеспечивает технологическую гибкость и сокращает время, которое вещи проводят в ожидании цикла чистки. Сегодня небольшие универсальные машины обрабатывают 15-18 кг однотипного текстиля за один цикл — это оптимальное оборудование для запуска химчистки. Рекомендуем предусмотреть в помещении место для дополнительных машин. Их можно докупать по мере роста загрузки вашего производства, а в дальнейшем – перейти на машины с большей производительностью. 

 

Шаг 6. Поиск помещения

Выбор помещения определяется принятой концепцией будущего бизнеса. Для мини-химчистки, в которой применяются технологии аквачистки, достаточно помещения до 100 м². Если использование органических растворителей не планируется, помещение может быть размещено в офисном здании, ТРЦ и даже жилом доме. Предприятие в формате центра бытовых услуг с полным спектром технологий требует помещения до 300 м². Применение органических растворителей предъявляет повышенные требования к помещению и его вентиляции. Производство должно быть размещено в нежилом помещении или отдельно стоящем здании. Во всех форматах должно быть предусмотрено место для приема и выдачи заказов (отдельное помещение), склад, бытовое помещение для персонала, санузел, административное помещение. Высота потолков – не менее 3-х м. 

Химчистке необходимы коммуникации и инженерные сети – подвод электроэнергии, воды, канализация, эффективная система вентиляции. Энергопотребление небольшой химчистки составляет порядка 60 кВт, а предприятия полного цикла услуг – 100-200 кВт. 

Выбирая помещение, обратите внимание на его местоположение. Хорошо, когда химчистка находится в местах с высоким трафиком – на людных улицах, вблизи остановок транспорта, станций метро, вокзалов, автостанций, в ТРЦ. Это сократит затраты на привлечение клиентов, особенно в стартовый период.

Шаг 7. Приобретение и монтаж оборудования, закупка расходных материалов

Оборудование для химчистки лучше приобретать у ведущих международных производителей. Так, лидерами в производстве машин для химчистки являются компании Easy Clean, Top Clean, BOWE, Ital Clean. Оборудование для аквачистки производят IPSO, GIRBAU, Imessa. Отделочное оборудование и парогенераторы (пароманекены, пятновыводные кабины, гладильные столы) поставляет VEIT, а упаковочное – HAWO.

 

Официальные представители поставщика помогут оптимально разместить оборудование на производстве, обеспечат шеф-монтаж, обучение персонала, ввод в эксплуатацию, техническую поддержку и сервисное обслуживание. Они же помогут с выбором оптимальных расходных материалов, которые обеспечат долговечность оборудования и рентабельность бизнеса. Качественные химматериалы необходимы для соблюдения всех требований технологии, высокого качества чистки и ее экологичности. Поэтому и здесь лучше полагаться на продукцию мировых лидеров – компаний BUFA, SEITZ, Fenice.

А вот с б/у оборудованием лучше не связываться. Оно дешевле, но эксплуатационные затраты выше, а главное – они непредсказуемы. Новое оборудование рассчитано на эксплуатацию в течение 15…20 лет. Если кто-то реализует «почти новое» оборудование – задайтесь вопросом: что с ним не так? С эффективной, беспроблемной и рентабельной техникой так просто не расстаются.

В производстве химчистки используется оборудование для чистки (машины химчистки, комплекты аквачистки, пятновыводные кабины), оборудование для влажно-тепловой обработки (пароманекены, гладильные столы). А также упаковочная машина и вспомогательное оборудование.

Как видите, для того чтобы сделать химчистку эффективной, не обязательно быть химиком, но разбираться в технологиях все же нужно. Поэтому на этом этапе помощь профессионалов жизненно необходима.

 

Шаг 8.  Создание операционных стандартов

Важный элемент, о котором часто забывают при запуске бизнеса – операционные стандарты работы. Их важнейший элемент – система финансового и управленческого учета. От возможностей ее адаптации к особенностям вашего бизнеса зависит его операционная эффективность, а в конечном итоге – рентабельность. Отдавайте предпочтение специализированным решениям, ориентированным на сферу услуг, а лучше – именно на химчистку. Не менее важны операционные стандарты работы, которые должен жестко соблюдать персонал. При запуске бизнеса «с нуля» при отсутствии опыта в этой сфере создать их невозможно. Решением может быть привлечение администратора с опытом работы в системном бизнесе, который начнет свою карьеру в вашей химчистке с разработки набора инструкций и стандартов работы. Второй вариант – привлечение консультантов, которые, увы, не всегда готовы нести ответственность за результат своей работы. Приобретение франшизы снимает этот вопрос, поскольку франчайзинговый пакет обязательно должен включать набор операционных стандартов, доказавших свою эффективность в успешном бизнесе.

 

Шаг 9.  Найм и обучение персонала

Количество персонала определяется форматом предприятия, его производительностью и фактической загрузкой. Небольшая химчистка потребует штата в 6-7 человек.  Основной персонал включает:

• Администратора

• Приемщика

• Гладильщика

• Технолога-пятновыводчика

Бухгалтера, водителя, техника-наладчика, уборщицу можно привлечь на условиях аутсорсинга. Опыт персонала жизненно важен для успеха вашего проекта, поэтому постарайтесь привлечь для управления администратора с опытом, да и технолог-новичок не подойдет. Если это невозможно – заложите в бизнес-план затраты на обучение и повышение квалификации ключевых работников. Обучение технологов и техников-наладчиков обычно проводят поставщики оборудования – этот пункт нужно включить в договор поставки. А если вы запускаете бизнес на условиях франшизы, франчайзер будет оказывать постоянную техническую, технологическую и маркетинговую поддержку в течение всего периода ваших договорных отношений. Компания-франчайзер не только обучит ваш персонал на своем действующем производстве, но и обеспечит вас набором инструкций и операционных стандартов, созданных на основании многолетнего опыта.

 

Шаг 10.  Продвижение Вашей химчистки

Для продвижения бизнеса в сфере услуг нужно использовать комплексный подход. Большое значение для успеха имеет дизайн пунктов приема. Яркая вывеска, стильное и удобное помещение в сочетании с приветливым персоналом и хорошим сервисом – это уже серьезная заявка на успех. Жители района, где размещен пункт, внимание на вас обратят. 

 

Для привлечения дополнительных клиентов нужно применять традиционные инструменты рекламы. Они особенно важны, если ваше помещение не заметно с проезжей части и пешеходных маршрутов. Реклама на телевидении и радио дорогая, хотя ей у нас пока доверяют. Весьма эффективно продвижение ваших услуг в интернете (корпоративный сайт, реклама в соцсетях, на тематических форумах). Работают и раздача буклетов/флаеров, и реклама в подъездах, но риск низкой эффективности здесь выше. Принесет пользу продуманный ивент, связанный с открытием вашей химчистки, сопровождающийся акцией по привлечению клиентов (привлекательное ценовое предложение, бонусные программы и т.п.). Не забудьте о сезонности спроса в вашем регионе и спланируйте открытие бизнеса на «высокий сезон». В большинстве регионов это — осень. Эту и другие «тонкости» поможет учесть комплексная поддержка со стороны хорошего франчайзера, которая должна включать и рекламно-маркетинговую поддержку. Поэтому франчайзи, как правило, оказываются в более выгодных условиях по сравнению с обычными «стартаперами» и быстрее достигают плановых показателей рентабельности. 

Правильное продвижение бизнеса – это не только реклама, акции и ивенты. Высокий уровень удовлетворённости и доверия клиентов не менее важен, поэтому качеству чистки и качеству сервиса на всех этапах развития вашего предприятия надо уделять первоочередное внимание. Если их не обеспечить, то интерес к новому бизнесу быстро сменяется разочарованием, а испорченную репутацию исправлять очень долго и очень дорого.

 

 

Подводим итоги

Химчистка – надежный долгосрочный бизнес. Правильные решения при разработке его концепции помогут сэкономить ресурсы, обеспечить окупаемость через 3-5 лет после запуска и занять прочное место на стабильном, развивающемся рынке бытовых услуг.

 


 

Предложение купить химчистку. Ирпень.

Какой бизнес можно открыть за 50000 грн?

Как открыть химчистку. Бизнес-план проекта.

Открытие химчистки – не оригинальная идея, зато опыт, проверенный временем. Богатые и бедные, образованные и не очень, люди носят одежду. А одежда, что нужно учесть, требует периодической чистки.

В условиях развивающегося кризиса многие предпочитают экономить. Однако этот факт отнюдь не означает, что люди перестают отдавать одежду в чистку. Наоборот, если в условиях высокого достатка человек был готов просто выбросить испорченную вещь и купить новую, то сейчас он, скорее, предпочтет привести в порядок то, что есть. Поэтому клиентов у химчистки будет достаточно и в условиях кризиса.

Однако любой проект требует трезвой головы и предварительных расчетов. На вопрос «как открыть химчистку» лучше всего, как показывает опыт, ответит подробный бизнес-план в форме презентации.

Выбираем сферу деятельности

Чистить можно не только одежду. В профессиональном уходе нуждаются также и предметы интерьера – ковры, шторы, покрывала, мебель с тканевой обивкой. А постельные принадлежности – подушки, матрасы – отдают в чистку, чтобы избавиться не только от пыли и пятен, но и обработать от пылевого клеща и других паразитов.

Следует учесть, что для обработки таких разных предметов потребуется и совершенно разное оборудование для химчистки. Кроме того нужно приобрести мебель, матрасы и ряд других предметов чистят «на дому», то есть придется обеспечить возможность выезжать к заказчикам. Тогда потребуется только склад и офис.

Если основным профилем деятельности планируется чистка одежды – потребуется специальное помещение.

Помещение для открытия химчистки

Место расположения химчистки может быть как и в отдельном презентабильном строении, так и занимать первый или цокольный этаж. Обязательно наличие запасного выхода.

Вся площадь делится на производственную зону, вентиляционную камеру, офисные и приемные комнаты.

Здание должно быть капитальным, иметь водоснабжение, канализацию. Обязательно отопление (центральное или местное).

Необходимо электричество с напряжением 380 В и выделенной мощностью от 150 кВт, ведь все оборудование потребляет электроэнергию.

Очень важно, чтобы помещение соответствовало требованиям СЭС. А требования эти достаточно жесткие. Работа химчистки подразумевает использование различных химикатов, нередко представляющих опасность для здоровья. Поэтому она не должна располагаться ближе 100 метров от жилых домов, учебных заведений, медицинских учреждений, что сразу резко сокращает количество рассматриваемых вариантов.

Обязательна и хорошая система вентиляции для обеспечения безопасности работающих.

Расчет площади производится в зависимости от числа работников. На одного сотрудника расходуется не меньше 15 м2 производственного помещения.

Чтобы клиентам было удобно добираться, и, следовательно, они с удовольствием и часто отдавали вещи в чистку, рекомендуется искать презентабильное помещение либо поблизости от жилых кварталов, либо вблизи остановок общественного транспорта. Если найти подходящий вариант не удается, можно разделить производственный цех и пункт приема. Это потребует дополнительных затрат на аренду и доставку одежды, зато позволит соблюсти санитарные нормы и приблизить свои услуги к потенциальным клиентам.

Оборудование для открытия химчистки

Закупка оборудования требует немалых вложений. Профессиональное оборудование стоит дорого, но качество окупается.

Минимальный набор выглядит следующим образом:

  • машина химической чистки;
  • пятновыводная машина и/или стол для ручного выведения пятен;
  • профессиональные стиральные машины, сушильный барабан или барабанная сушилка для белья;
  • пароманекены для верхней одежды, для брюк, универсальный;
  • парогенератор;
  • гладильный каток;
  • гладильный стол или доска для ручной утюжки и утюг;
  • пресс для воротничков и манжет;
  • оборудование для кожи и меха;
  • аппарат для упаковки.

Если говорить о машине для химической чистки, то оптимальный выбор – современная машина замкнутого цикла на перхлорэтилене.

Специальное оборудование для обработки кожаных и меховых изделий, конечно, не является обязательным, тем более что его стоимость тоже весьма высока. Но здесь следует учесть и тот факт, что значительную часть потенциальных заказов будут составлять именно кожаные куртки и шубы. И отказывая таким клиентам, вы можете их потерять совсем – они перейдут к конкурентам.

Ради экономии можно купить оборудование б/у, однако лучше все-таки найти возможности приобрести новое – это дает гарантию производителя.

Обслуживающий химчистку персонал

Описание необходимого персонала начнем с технических работников. Это обязательно технолог, а в зависимости от набора услуг их может быть несколько. Например, специальный технолог по кожаной и меховой одежде.

С поиском квалифицированного технолога могут возникнуть сложности. Если найти «готового» специалиста не удается, придется отобрать наиболее адекватных претендентов и отправить их на специализированные курсы. В переподготовке и повышении квалификации персонал будет нуждаться регулярно, поскольку постоянно появляются новые технологии, прачечное оборудование, новые чистящие средства. Да и текстильная промышленность постоянно «подкидывает сюрпризы» — новые ткани, которые нуждаются в особых условиях чистки.

Понадобятся рабочие, гладильщики. Их количество определяется расчетной загрузкой. При работе в одну смену для обслуживания 1000-1200 единиц принятого товара понадобится один технолог и один гладильщик.

Бизнес-проект открытия химчистки предусматривает наличие приемщика или администратора. А если пунктов приема будет несколько – понадобится обеспечить персоналом каждый.

Бухгалтерию может вести либо приходящий специалист, либо можно доверить ведение учета и отчетность в налоговую и прочие инстанции специализированной фирме. Это обойдется дешевле, чем принять квалифицированного бухгалтера в штат.

Уборщица, электрик, мастер по ремонту и обслуживанию оборудования при небольших объемах работ также могут быть совместителями.

Если планируется доставка чистой одежды или выездная чистка – нужен будет водитель с транспортным средством, оборудованным для этих целей соответствующим образом.

Доходная химчистка. Финансовый бизнес-план

Планируя открытие химчистки, следует особенно внимательно подойти к планированию расходов. Бизнес-проект химчистки предполагает серьезные единовременные вложения.

Основные расходы, помимо аренды помещения (или его покупки, строительства) составляет ремонт и отделка, закупка оборудования. Ремонт производить придется практически всем, поскольку найти готовое помещение, соответствующее всем санитарным нормам, нереально (разве что купить оборудование для прачечной с уже действующей химчисткой).

Каждое предприятие будет иметь свой набор услуг, да и цены меняются быстро. В среднем надо рассчитывать, что на минимальный набор оборудования нужно от 70-80 тысяч долларов.

Ежемесячные расходы складываются из стоимости аренды, заработной платы персонала, закупки расходных средств (химикатов, стиральных порошков и т.п.), оплаты коммунальных услуг и электричества.

Чтобы определить предполагаемые доходы, надо оценить емкость рынка. В Европе и Америке количество химчисток составляет одна на 10000 населения. В России этот показатель в несколько раз ниже. Поэтому оцените наличие конкурентов. Можно даже подсчитать количество клиентов у аналогичных заведений в разные дни. Это позволит «прикинуть» предполагаемый доход.

Ценовая политика складывается из анализа предложений конкурентов и позиционирования (эконом, бюджетная чистка, элитный сегмент).

Сопоставив ежемесячные расходы и предполагаемые доходы, можно построить график окупаемости. Сроки окупаемости химчистки могут быть разными, называют от нескольких месяцев для самых бюджетных проектов до нескольких лет для крупных предприятий, требующих серьезных инвестиций.

Не забудьте включить в план расходов и затраты на рекламу. Иначе откуда будущие клиенты узнают, что открылась новая химчистка? 

Как открыть выездную химчистку — СКБ Контур

О том, как ему удалось выделиться на высококонкурентном рынке и что влияет на ожидания клиентов Дмитрий Ковалев рассказал в интервью Контур.Журналу.    

Мотивация для увольнения

В 2015 году я работал инженером в одной коммерческой организации и периодически ездил в командировки на нефтеперерабатывающие заводы страны. Политика руководства была такая, что как бы хорошо или плохо я ни работал, сколько бы задач ни выполнял, заработать больше, чем размер оклада, было все равно невозможно, мотивирующие факторы просто отсутствовали. А желание заняться малым предпринимательством было давно.

Я хотел работать в сфере услуг, но еще не определился — каких именно. Хотел, чтобы деятельность была связана с автомобилями, но ремонт и автосервис меня не интересовали. Я отчасти перфекционист, люблю чистоту, видимо поэтому в голове родилась мысль заняться химчисткой салона автомобилей, и я начал тщательные поиски информации и самостоятельное изучение всех технологий, связанных с этой сферой. Заниматься всем собирался изначально сам, я из тех людей, кто привык детально разбираться в каждом вопросе самостоятельно. А тем временем оказалось, что у меня скоро появится дочь, и содержать уже полноценную семью с текущим доходом будет сложно. Тогда я, наконец, решился: купил только самое необходимое недорогое оборудование, комплект химии и уволился с работы.

Бойкий старт

Прежде всего я искать гаражный бокс в аренду для моей будущей студии детейлинга и столкнулся с высокими ценами на подходящие мне помещения. Просчитав план развития, я понял, что денег мне на такое начинание просто не хватит. Так как технология автомобильной химчистки близка к чистке мягкой мебели и ковров, я обратил внимание на это направление и попробовал себя в этом деле. Результат мне очень понравился. К тому же здесь не нужно было арендовать помещение и к клиентам нужно ездить на автомобиле по городу, что я очень люблю.

Первые заказы я получил с Avito и других бесплатных досок объявлений. Пока клиентов было мало, я приобрел определенный опыт. Затем решил сам сделать сайт. Примерно три недели мне потребовалось, чтобы создать одностраничник и разобраться в настройке контекстной рекламы. После запуска сайта число клиентов стало расти, я получал ежедневный опыт и постоянно улучшал качество работы. Так я и стал владельцем небольшого собственного дела — компании «Чистота 96». 

Сначала я работал один и вообще делал все самостоятельно. Дела шли неплохо, клиенты оставались очень довольны качеством и заказывали повторно. В определенный момент мне трудно стало справляться одному с потоком заказов, и я предложил товарищу работать со мной, долго обучал его технологии и нюансам работы. Потом мы взяли и обучили еще одного сотрудника на подработку. Сейчас эти ребята являются прекрасными специалистами по химчистке и любят свою работу.

Со временем мы смогли позволить себе приобрести более мощное оборудование, чтобы иметь возможность брать более крупные заказы и работать с организациями, а не только с физлицами на дому. Заказов от организаций у нас не так много, но они есть, периодически мы выезжаем в кафе, офисы, детские сады.

Ожидания клиентов и влияние телерекламы  

Конкуренция в нашей нише в Екатеринбурге очень велика, как и в любом крупном городе. Но я не вижу в этом проблемы: сфера конкурентная — значит, востребованная. Многие молодые компании на старте сильно демпингуют (я и сам с этого начинал), но, как показывает практика, делают это обычно в ущерб качеству, а на мой взгляд это неприемлемо. Мы стараемся обеспечить себе преимущество именно в качестве оказанных услуг.

Многие наши конкуренты предпочитают чистить так, чтобы клиент просто увидел первоначальный эффект и решил, что химчистка прошла успешно, не столь важно, что станет с изделием в дальнейшем. Мы же не экономим на средствах и времени, а делаем все, чтобы не только удалить любые возможные загрязнения, но и обеспечить сохранность материалов и продлить их срок службы. Именно поэтому клиенты возвращаются к нам, заказывают повторно спустя несколько месяцев, а главное советуют друзьям и родственникам — это дороже любой рекламы. 

Некоторые классические химчистки одежды добавили к услугам сервис приема вещей у клиента прямо на дому, чтобы не приходилось даже выходить из дома. В нашем случае мы также принимаем заказы с сайта и приезжаем к клиенту.

Сейчас распространены такие онлайн-сервисы, как агрегаторы заказов на клининговые услуги, в том числе и химчистку мебели. Такие заказы зачастую отдаются на выполнение компаниям-партнерам. Тренд интересный и полезный, но многим подобным сервисам еще стоит поработать над качеством оказания услуг. 

По нашему опыту клиенты, которые раньше никогда не пользовались подобными услугами, недоверия к услугам химчисток не испытывают. Иногда скорее наоборот: их ожидания могут превосходить реальные возможности химчистки. Некоторые из них ждут, что из старого изношенного выцветшего изделия мы сделаем абсолютно новое, как из магазина. Но химчистка — это не волшебство, мы лишь удаляем загрязнения. 

Недоверие часто можно встретить у тех, кто уже заказывал подобную услугу ранее, но недобросовестный мастер выполнил ее некачественно. Эта проблема на данный момент стоит очень остро, мы постоянно встречаем на заказах диваны, уже испорченные неизвестными мастерами до нас. Причем такие мастера нередко являются представителями или партнерами крупных раскрученных клининговых компаний, решивших добавить в перечень своих услуг химчистку мебели и отдавших это направление на аутсорс. 
Конечно, еще чаще клиенты сами могут испортить ткань бытовыми средствами из телерекламы, но это уже совсем другая история. Вот в чем, пожалуй, и есть некоторая сложность — объяснить клиенту, что вещество, которое он вылил на диван из баллончика — вовсе не «химчистка», и уже испорченная ткань может не поддаться восстановлению. Люди не готовы поверить в это, ведь по телевизору сказали, что «средство профессиональное и удалит любые пятна». 

Возможности для роста

Мы используем классические методы продвижения — контекстную рекламу, немного СЕО. Контекстная реклама — действенный метод, который приносит нам основную долю заказов. Также я веду группы в соцсетях, там можно использовать более нестандартные фишки, которые позволяют душевно зацепить клиента. Заказов из соцсетей не так много, зато клиенты более лояльные, они уже посмотрели ряд наших фотографий и знают, чего ожидать в случае заказа. 

Сейчас у нас есть планы по расширению в пределах нашего города, компания небольшая, и нам есть куда расти. Планируем повысить число клиентов, в том числе и постоянных, а также больше работать с коммерческими организациями, для чего необходимо немного расширить перечень услуг и приобрести более серьезное оборудование.

Франшиз в данной нише существует очень много, но хороших — единицы. Если у нас возникнет потребность масштабировать бизнес таким способом, мы очень постараемся создать действительно качественный продукт.

Бизнес на чистоте: как развивать сеть химчисток и прачечных, закрывая пункты приема

Мария Черняк, владелица сети химчисток и прачечных «Чистякоф»             

Три года назад Марии Черняк пришлось встать у руля сети химчисток и прачечных Чистякоф. Этот бизнес достался ей по наследству, и по ее словам «она была к нему совершенно не готова».

История о том, как пройти путь от новичка в бизнесе до профессионального управленца и вывести компанию на рентабельность.

«Дай денег» или как я стала инвестором

У меня были глубоко личные причины, почему я хотела сохранить компанию. Фирма была в сложной экономической ситуации, перестала приносить прибыль и была на грани банкротства. Предыдущей командой был разработан план по выходу из кризиса, который нуждался в финансовой поддержке. Вначале я вошла в бизнес в роли инвестора, потому что вопрос стоял остро: либо я даю денег, либо фирма закрывается. На тот момент у меня было минимум опыта и информации, поэтому сомнений в профессионализме и квалификации управляющей команды не возникли. Решение было принято на эмоциях и доверии.

Все пропало, план провалился

Прошло время, эмоции поутихли, и пришло осознание, что я не хочу быть просто инвестором и ждать результата. Хочу контролировать, как проходит реализация плана. Мне нужно было чувство уверенности, что деньги будут потрачены не зря.

План восстановления шел полным ходом: реорганизация оборудования, переезд в новый цех, подготовка его к эксплуатации. Я тут же включилась в работу, поскольку эти задачи соответствовали профилю моих профессиональных навыков. За плечами у меня было образование и соответствующий опыт работы по специальностям инженер и дизайнер.

Сначала я была обеспокоена тем, как расходуются выделенные мной денежные средства. Затем я стала внимательно присматриваться к тому, что происходит на разных этапах и уровнях бизнеса, как будто у меня заработал zoom, как у фотокамеры. Каждый день я открывала для себя что-то новое, неожиданное и пугающее: плохие финансовые показатели, проблемный персонал, низкое качество чистки, недовольные клиенты, ненадежная репутация фирмы.

Через 6 месяцев было ясно, что предложенный план по выходу из кризиса не оправдал себя. Люди, которые его предложили, опустили руки и сдались.

Хочу, но пока не могу

Я пыталась «завязать бантики», улучшить качество, навести чистоту и красоту, но при этом совершенно не понимала базовых основ бизнеса: миссия, стратегия, финансы, амортизация и эксплуатации оборудования, правовые вопросы, отношения с поставщиками, сотрудниками и клиентами.

Этого комплекса знаний у меня не было, но было понимание, что есть проблемы, которые я хочу решить, а инструменты мне пока недоступны. Кризис доверия к собственным возможностям и компетенциям длился не долго. Надо было спокойно подумать и задать себе правильные вопросы, что я и сделала.

Борьба за рентабельность

С самого начала мне мешало обрести уверенность в себе отсутствие релевантного отраслевого и бизнес опыта. Как я могла другим говорить, что делать, если сама не особо разбиралась в теме, а люди вокруг меня были в этом деле уже многие годы.

Главной проблемой, с которой я столкнулась – это отрицательная рентабельность. Другими словами, компания работала «в минус» и мне приходилось постоянно закрывать кассовые разрывы из своего кармана.

Мне нужен был комплекс мер, который поможет одновременно оптимизировать операционные расходы и развивать бизнес.

Традиционная модель бизнеса химчисток и прачечных выглядит довольно просто: существуют приемные пункты, которые собирают изделия для чистки и стирки, и производственный цех, где происходит работа. Основные затраты при данной модели составляют ФОТ и аренда. Классический путь развития – это увеличение количества приемных пунктов или развитие партнерской сети, где работы по приему вещей выполняет партнер.

Как и на какие средства развивать бизнес, если не хватает ресурсов, чтобы покрыть текущие затраты?

Анализ и первые гипотезы

Разобраться в терминах, связать теорию с практикой и получить системное понимание бизнеса мне помогла учеба. За ответом на вопрос «что такое бизнес» я пришла на программу Business Zoom в Стокгольмскую Школу Экономики.

Моей проектной работой был мой бизнес. После каждого модуля было практическое задание, которое я реализовывала как пилотные проекты в своей компании. Если пилот проходил успешно, оставляла, если нет, закрывала и складывала этот опыт в копилку «как не надо делать».

Первое, что сделала наша проектная команда – оценила текущую ситуацию в компании, ее положение на рынке, а также внешнюю среду.

Как раз в это время появились новые конкуренты, у которых не было не только приемных пунктов, но и ни одного своего производственного цеха. При этом эти виртуальные компании, активно развивались и наступали на пятки. Мы внимательно наблюдали за ними и даже сотрудничали, выступая их поставщиком услуг.

Кроме возможности сдать вещи в химчистку через пункты приема, наша сеть уже давно предлагала услугу «домашний заказ» — сервис, который позволяет клиентам пользоваться доставкой заказа, как до, так и после выполнения работ химчисткой. Сервис был востребован для пятидесяти постоянных клиентов и не развивался.

Сложив все детали нашего анализа вместе, мы выдвинули несколько гипотез, как можно изменить бизнес-модель, чтобы добиться оптимизации затрат и в тоже время вступить в фазу развития компании, став более современным и удобным сервисом для клиентов.

Какие гипотезы мы проверяли?

Маркетинговая гипотеза: проверить востребованность и оценить спрос на опцию доставки услуг химчистки.

Чтобы разобраться в потребностях клиента, мы проводили опросы в пунктах приема и отправляли с водителем приемщицу, у которой было задание получить детальную обратную связь от клиента. По итогам исследования мы получили подтверждение, что рынок готов по-новому получать услуги химчисток и прачечных, сразу на дом без посещения приемных пунктов. Нам удалось выявить два основных поведенческих паттерна «быстро — недорого» и «персонально — качественно». Благодаря этому пониманию мы запустили два направления Чистякоф Delivery и Чистякоф Home. В основе обоих сервисов лежит услуга доставки.

Операционная гипотеза: Оценить целесообразность изменений бизнес модели под оказание услуг химчистки с доставкой на дом.

Интуитивно мы понимали, что фокус развития необходимо направить на услугу доставки, что позволит оптимизировать затраты, закрыв приемные пункты. Поэтому мы рассматривали и сравнивали несколько сценариев:

  1. Оставляем все приемные пункты.
  2. Закрываем часть приемных пунктов, которые казались убыточными.
  3. Максимально отказываемся от пунктов приема и фокусируемся на увеличение доли сервисов Delivery и Home.

Финансовая гипотеза: просчитать и сравнить финансовые показатели для разных сценариев развития компании, чтобы выявить возможные точки роста доходов или точки оптимизации расходов.

Чтобы смело и быстро внедрять изменения надо хорошо владеть финансовой стороной вопроса. Мы просчитали финансовые показатели для трех описанных выше сценариев, как меняется финансовый результат при каждом варианте. Это помогло принять решение, какой сценарий развития выбрать.

Первые результаты

Проверив маркетинговую, операционную и финансовую гипотезы, мы не стали придерживаться одного сценария, а выбрали комплекс мер, соединив традиционную и современные модели развития.

По итогам проектной работы в бизнесе произошли следующие позитивные изменения:

· Закрыли два убыточных пункта, что положительно отразилось на бюджете компании

· Сохранили клиентов убыточных пунктов приема, переведя их на сервис доставки

· Увеличили частоту заказа, добавив новые услуги

· Привлекли новых клиентов благодаря новым направлениям на базе сервисов доставки Delivery и Home

· Занялись развитием направления доставки и увеличили объем продаж этих услуг с 5% до 15%.

Эти изменения помогли реализовать краткосрочную цель проекта – достижение положительной рентабельности.

Когда я поступала в бизнес-школу, в уме уже был готовый план действий, как вывести компанию из кризиса. Я шла с мыслью «как бы меня так научили, чтоб мой план сработал».

Когда я окончила программу Business Zoom, первоначальный план превратился лишь в 20% содержания новой стратегии, которую мы сейчас реализовываем. 80% новых идей, сценариев развития и перемен – все это пришло во время учебы.

Программа настолько расширила управленческий кругозор, что в любой ситуации сначала я вижу возможности. Там где раньше были «слепые зоны», появились указатели и разметка.

Но это лишь начало перемен. Мы продолжаем смотреть на 360 градусов и искать новые решения, которые сделают жизнь наших клиентов еще лучше и удобней. Главное, не «утонуть» на этапе кропотливой разработки, потому что можно опоздать со своим предложением. В наше время скорость выигрывает у качества, поэтому надо использовать такую бизнес-модель, которая позволит сохранить качество ключевых направлений бизнеса, и обеспечит хорошую скорость для внедрения изменений и инноваций.

Оригинал статьи >>

 

Как работает бизнес-модель химчистки?

Когда дело доходит до безотказной бизнес-модели, химчистка — идеальный вариант. Компания предоставляет основные услуги, операционные расходы низкие, а клиенты обращаются к вам за услугами. Открытие химчистки — одно из лучших вложений, которое вы можете сделать. Вот почему бизнес-модель химчистки работает так хорошо.

Бизнес-модель химчистки

Людям всегда будет нужна профессиональная чистка одежды, поэтому этот вид бизнеса невероятно успешен.Каждый раз, когда кто-то покупает предмет одежды, требующий особого ухода, он обращается в химчистку по соседству. То же самое верно, если у них есть какие-либо дополнительные предметы, такие как мебель, которые необходимо очистить. Клиенты ищут ближайшую химчистку, и, если они получают качественное обслуживание, они, как правило, возвращаются к той же самой.

У большинства предприятий химчистки низкие операционные расходы. У них есть свои машины и системы; все, что им нужно, — это постоянные клиенты, чтобы предоставить одежду.Это означает более высокую прибыль для владельцев. Тем не менее, есть определенные аспекты, которые могут привести к более успешной бизнес-модели химчистки.

Что делает бизнес-модель химчистки успешной?

Хотя бизнес-модель химчистки уже делает владение химчисткой отличным вложением, есть определенные качества, которые могут сделать бизнес еще более успешным. Помимо обычной химчистки, Tide Cleaners предлагает множество услуг, таких как стирка и складывание.Пункты франшизы также поддерживают высокое качество обслуживания и обеспечивают легкий доступ к клиентам. Эти качества помогают Tide Cleaners выделиться среди конкурентов.

Дополнительные услуги Помимо химчистки, франчайзинговые центры Tide Cleaners предлагают множество услуг, которые заставляют клиентов возвращаться. Услуга стирки и складывания стирки позволяет клиентам стирать, сушить и складывать одежду. Они могут оставить его и забрать в безопасном месте или могут забрать и доставить.У Tide Cleaners также есть опытные портные, которые могут предложить услуги по переделке. Это одни из многочисленных специальных услуг, предлагаемых на каждом объекте Tide Cleaners, которые приносят больший успех владельцам.

Поддержание высокого качества обслуживания

Качественное обслуживание имеет первостепенное значение для Tide Cleaners. Это тот самый Tide, которому поколения семей доверяли свою одежду на протяжении 70 лет. Когда клиенты доверяют бренду и получают качественное обслуживание, на которое рассчитывают, они возвращаются.

Tide Complete Care ™ Hygienic Clean — это самая мощная формула борьбы с пятнами от Tide Cleaner. Эта услуга доступна только клиентам во франшизных точках Tide Cleaners. Tide Cleaners также использует очищающий растворитель GreanEarth® для обеспечения экологически чистой химической чистки. С помощью этих продуктов клиенты всегда получают услуги высочайшего качества и знают, что с их одеждой обращаются с осторожностью.

Удобство для клиентов

Клиенты ищут предприятия химчистки, которые просты и доступны.Это означает, что это место находится недалеко от их дома или офиса, а процесс передачи и получения одежды прост.

С помощью Tide Cleaners клиенты могут посетить завод и получить индивидуальное обслуживание. Они также могут сдать и забрать одежду в специальном магазине, который находится внутри другого предприятия (например, продуктового магазина). Tide Cleaners также предлагает системы шкафчиков в многоквартирных домах, офисах и университетских городках. Упростив для клиентов химчистку, стирку и складывание одежды, они вернутся и порекомендуют эту услугу своим друзьям.

Инвестируйте в франшизу Tide Cleaners

Когда вы открываете франчайзинговый центр Tide Cleaners, вы получаете поддержку надежного бренда и рекомендации опытных профессионалов в области франчайзинга. Tide Cleaners имеет успешную бизнес-модель химчистки, и каждая франчайзинговая компания выигрывает от этой системы.

Как начать бизнес прачечной и химчистки

Начните бизнес по стирке и химчистке, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг.Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство, чтобы начать свой бизнес в сфере прачечной и химчистки. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием бизнеса прачечной и химчистки?

Если ваш бизнес не связан с работой на дому, вам нужно будет внести залог за аренду и арендную плату за первый месяц за витрину. В районе с высокой проходимостью рассчитывайте платить от 3 до 10 долларов за квадратный фут в месяц за торговую площадь.Вам понадобится вывеска на передней части магазина, которая сделает ее очень заметной для тех, кто проезжает мимо магазина. Вам понадобится оборудование для прачечной и химчистки, а также кассовый аппарат. Вам понадобятся моющие средства, вешалки для одежды и полиэтиленовые пакеты. Вам понадобится механическая вешалка для одежды, которая вращает готовую одежду, чтобы она была в порядке и была готова к отправке покупателем. Большинство этих предприятий начинают с оборудования на сумму около 50 000 долларов, которое можно сдать в аренду, и около 2 000 долларов на поставки.

Какие текущие расходы у прачечной и химчистки?

Текущие расходы включают аренду, лизинговые платежи за оборудование, страховку, коммунальные услуги, расходные материалы и маркетинговые расходы (расходы на печать и доставку рекламных листовок).

Кто целевой рынок?

По сути, это розничный бизнес с постоянными клиентами из местных регионов. Этот бизнес иногда предлагает клиентам услуги по подписке, которые могут привести к увеличению прибыли.Постоянные клиенты помогают создать надежную клиентскую базу. Laundry Stork — это пример магазина, предлагающего услуги по подписке.

Стиральные машины с полным спектром услуг должны учитывать возможные аллергические реакции у клиентов и принимать меры для их предотвращения. Это важное соображение, поскольку клиенты не будут выбирать продукты, которые будут использоваться в процессе отмывания денег.

Многие люди обеспокоены химическими веществами, используемыми в традиционных химчистках. Многие потребители также обеспокоены воздействием этого вида бизнеса на окружающую среду.Бизнес, использующий менее агрессивные химикаты и более органические методы очистки при одновременном снижении выбросов углекислого газа, может быть предпочтительным, например, в компании экологической прачечной.

Как прачечная и химчистка зарабатывают деньги?

Вещи для химчистки оплачиваются за штуку. Обычная стирка оплачивается за фунт. Дополнительная плата может взиматься за специальные услуги, такие как удаление сильных пятен или ремонт, например устранение разрывов или замена отсутствующих кнопок.

В крупном мегаполисе конкуренция за услуги прачечной и химчистки может быть очень высокой. Из-за этого многие магазины предлагают услуги химчистки рубашек и блузок по цене 1 доллар за штуку, чтобы привлечь покупателей. Премиальные цены взимаются за обслуживание в тот же день.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Цена за фунт обычного белья колеблется от 0,99 до 1,99 доллара в зависимости от того, нужно ли складывать белье или гладить.Химчистка вещей начинается с 1 доллара за штуку для рубашек или блузок, 5 долларов за брюки, 10 долларов за костюмы и до 29 долларов за одеяло.

Какую прибыль может получить бизнес прачечной и химчистки?

Этот бизнес, когда он обслуживает активную клиентскую базу, очень прибылен. Доходы легко превышают 200 долларов в день, а расходы составляют менее половины этой суммы. Небольшой магазин может зарабатывать не менее 30 000 долларов в год после оплаты всех расходов. Многие предприниматели стали очень богатыми, владея и управляя несколькими витринами в этом бизнесе.

Как сделать свой бизнес более прибыльным?

Способы сделать этот бизнес более прибыльным включают в себя услуги по доставке и доставке за дополнительную плату, чтобы помочь людям с плотным графиком, услуги по изменению одежды / пошиву одежды и ремонту / полировке обуви. Открытие нескольких филиалов, как только позволят финансы и спрос, также приведет к увеличению прибыли.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбор правильного имени важен и непрост.Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью нашего Генератора названий предприятий прачечной и химчистки

.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашей прачечной и химчистки.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке
  • Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
  • Это также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Таким образом компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту
  • Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, собрав все расходы вашего бизнеса в одном месте.
  • Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендуется: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию для местных и государственных предприятий

Для работы прачечной и химчистки могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии.Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Кроме того, могут применяться определенные местные лицензионные или нормативные требования.Для получения дополнительной информации о местных лицензиях и разрешениях:

Требования безопасности труда

Важно соблюдать все соответствующие требования Администрации по охране труда и здоровья: вот ссылка на специальные правила OSHA для прачечных.

Свидетельство о занятости

Прачечная и химчистка обычно работают вне магазинов. Компаниям, работающим вне физического местоположения, обычно требуется сертификат о занятости (CO).СО подтверждает, что соблюдаются все строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.

Если вы планируете сдавать помещение в аренду:

  • Как правило, арендодатель несет ответственность за получение CO.
  • Перед сдачей в аренду убедитесь, что у вашего арендодателя есть или он может получить действующий СО, применимый к прачечной и химчистке.
  • После капитального ремонта часто требуется оформить новый СО. Если ваше предприятие будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действующий СО.

Если вы планируете купить или построить участок:

  • Вы должны будете получить действующий CO от местного органа власти.
  • Изучите все строительные нормы и правила и требования к зонированию для местоположения вашего предприятия, чтобы убедиться, что ваша прачечная и химчистка соответствует требованиям и может получить сертификат CO.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходима страховка, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните со страховки общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, необходимое малому бизнесу, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8: Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.
Как продвигать и продавать бизнес прачечной и химчистки

Лучший способ продвинуть этот бизнес — использовать доставленные вручную листовки со скидочным купоном и прикрепить их под дверями домов и квартир в соседнем районе.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Самая распространенная форма рекламы — это установка в окне большой неоновой вывески с надписью «За чистку рубашек за 1 доллар». Очень дружелюбное отношение к клиентам, когда они входят, побуждает их возвращаться. Звонок им, когда их одежда будет готова, добавляет дополнительный штрих к хорошему обслуживанию клиентов.

Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями в области малого бизнеса, которые вдохновят вас.

ШАГ 9. Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

  • У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
  • Аккаунты в социальных сетях, такие как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
  • Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте телефонную систему для бизнеса

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим создать систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования. Ознакомьтесь с нашим обзором лучших телефонных систем для бизнеса 2021 года, чтобы найти лучший телефонный сервис для вашего малого бизнеса.

Рекомендуемая телефонная служба для предприятий: Nextiva

Nextiva — наш лучший выбор для телефонных номеров малого бизнеса из-за всех функций, которые он предлагает для малого бизнеса, и его справедливой цены.

стратегий для успешного ведения бизнеса химчистки

5 минут на чтение

В последние годы отрасль химической чистки росла медленными темпами, более медленными, чем рост экономики в целом. Изменились многие потребительские привычки, что повлияло на всю швейную промышленность. Требования к повседневной одежде в офисе стали новой нормой, и все больше одежды носят и стирают в стандартных стиральных машинах.К тому же лояльность клиентов снизилась. В результате владельцам химчисток пришлось изменить свои предложения и услуги, чтобы оставаться прибыльными.

Что требуется для работы химчистки?

Промышленность химической чистки в значительной степени зависит от оборудования, растворителей и в меньшей степени от затрат на рабочую силу. Хотя начальные затраты на машины и сопутствующее оборудование могут быть довольно дорогостоящими, аренда вместо покупки машин и планирования заданий для использования полной мощности машины может помочь снизить капитальные затраты.

  • Расходы на запуск и техническое обслуживание могут быть высокими. Химчистка — это в первую очередь чистка одежды и предметов домашнего обихода, таких как коврики и портьеры. Требуемое оборудование включает специализированные коммерческие стиральные машины и сушилки, чистящие химикаты и прессы. Предприятиям также необходимы постоянные поставки вешалок, бирок и чехлов для одежды.
  • Денежный поток может зависеть от сезонности. Спрос может снизиться в определенные месяцы из-за отпусков и более повседневной одежды в теплое время года.Кроме того, проблемы с движением денежных средств могут возникнуть, когда оборудование выходит из строя и его необходимо отремонтировать или заменить. Лизинг оборудования может помочь решить эту проблему, так как расходы на ремонт и техническое обслуживание будут регулярными ежемесячными расходами.
  • Требуются лицензии и сертификаты . Предприятия химчистки имеют строгие правила со стороны государственных и местных агентств, а также EPA и OSHA. Эти правила включают в себя правильную утилизацию чистящих растворителей и сокращение выбросов энергии.
  • Затраты на рабочую силу в целом низкие. Химчистка в основном находится в семейной собственности и может работать с минимальным количеством сотрудников. Работа трудоемкая, но считается низкоквалифицированной и поэтому менее затратной по сравнению с другими отраслями.

Насколько прибыльна деятельность химчистки?

Ожидается, что отрасль химической чистки в целом будет расти, но с учетом ужесточения правил, изменений в швейной промышленности и требований к рабочей одежде маржа прибыли может быть небольшой. Согласно данным BizBuySell Insight, средний доход для предприятий химчистки составляет 80 000 долларов.Средний коэффициент денежного потока составляет 2,8, в результате чего средняя цена продажи составляет 195 000 долларов. Для получения прибыли многим химчисткам необходимо обеспечить соблюдение действующих нормативных требований, одновременно отслеживая расходы, производительность и решая, стоит ли добавлять дополнительные услуги.

  • Прибыль зависит от местоположения и лояльности клиентов. Районы с высоким уровнем городского населения, как правило, преуспевают. Удержание клиентов — это сложная задача для химчисток, поэтому предложение таких стимулов, как купоны и программы лояльности, может стимулировать повторные покупки.
  • Текущие операционные расходы могут повлиять на размер прибыли. Государственные программы реабилитации, дорогое оборудование и содержание могут привести к потере доходов. Аренда оборудования, поощрение клиентов привозить использованные вешалки и отказ от использования токсичных химикатов могут помочь увеличить маржу прибыли. Однако валовая прибыль составляет почти две трети продаж.
  • Добавление дополнительных услуг может увеличить доход. Чтобы привлечь новых и сохранить существующих клиентов, химчистки могут добавить дополнительные услуги, такие как вывоз и доставка, смена одежды и регулярные услуги стирки и складывания.
  • Концентрация доли рынка средняя. Поскольку спрос на химчистку снизился, многие игроки пытались сохранить или увеличить продажи. В отрасли преобладает семейный бизнес, которым управляет большинство, но сами владельцы.
  • Барьеры для входа в среднем . Компании могут работать с минимальным персоналом и в одном месте. Однако начальные затраты могут быть сдерживающим фактором, поскольку франчайзинг, оборудование и аренда, как правило, дороги.Компаниям также необходимо получить соответствующие лицензии и соблюдать государственные и местные правила.
  • Конкуренция может быть высокой. Цена и качество услуг, предлагаемых клиентам, являются основными способами конкуренции между химчистками. Поскольку обслуживание часто схоже, многие из них предлагают скидки, например программы лояльности и купоны для новых клиентов.

Насколько конкурентоспособна отрасль химической чистки?

Отрасль химической чистки росла медленными темпами, более медленными, чем экономика в целом.Многие компании имеют менее четырех сотрудников и предлагают одни и те же типы предложений в относительно близкой близости друг от друга.

Каковы ключи к успешному бизнесу химчистки?

Как и любой другой бизнес, успешный бизнес в сфере химчистки требует твердого понимания того, чего хотят клиенты, и того, как наилучшим образом предоставлять уникальные и высококачественные услуги. Это также требует хороших управленческих навыков и способности удерживать постоянных клиентов.

  • Поддержание высокого качества обслуживания. Многие химчистки предоставляют одинаковые услуги, поэтому качество услуг обязательно должно быть высоким. Даже такая простая проблема, как потеря кнопки, может означать потерю бизнеса.
  • Привлечение рефералов и местная поддержка. Постоянная поддержка клиентов имеет решающее значение для долгой работы. Химчистки могут сделать это, взаимодействуя с клиентами в социальных сетях и используя услуги групповых скидок, такие как Groupon.
  • Увеличьте стоимость посещения. Компании могут увеличить доход, предлагая дополнительные услуги, скидки на чистку нескольких предметов или предоставляя услуги премиум-класса, такие как чистка дизайнерских предметов, которые требуют более высокой стоимости.Все это поможет увеличивать среднюю цену транзакции каждый раз, когда входит покупатель.

Владение бизнесом химчистки может быть проблемой, но отрасль продолжает развиваться, а концентрация рынка является средней. Кроме того, владельцы могут снизить затраты различными способами, увеличивая таким образом размер прибыли. При правильной стратегии и тщательном планировании покупка химчистки может быть разумным шагом.


Источники:

Верак, Бек.«Химчистки, ищущие новые способы выжить, черпают вдохновение в ресторанах и розничной торговле». Chicago Tribune, 24 марта 2017 г., http://www.chicagotribune.com/business/ct-dry-cleaning-industry-washing-up-0326-biz-20170324-story.html#. По состоянию на июль 2018 г.

ЛаМарко, Николь. «Как открыть бизнес по прачечной и химчистке». Small Business Chronicle, 29 июня 2018 г., Hearst Newspapers, LLC, https://smallbusiness.chron.com/open-laundry-dry-cleaning-business-18752.html. По состоянию на июль 2018 г.

«Химчистка и прачечная». Vertical IQ, 13 июня 2018 г., https://verticaliq.com/. По состоянию на июль 2018 г.

«Услуги прачечной и химчистки». First Research Profile, First Research, 26 марта 2018 г., http://www.firstresearch.com. По состоянию на июль 2018 г.


5 идей для увеличения прибыли вашего химчисточного бизнеса

Как сделать ваши магазины химчистки более прибыльными

В химчистке рентабельность может быть очень мала.

Имея техническое обслуживание, оборудование, чистящие средства и платежную ведомость, вам необходимо снизить накладные расходы и максимизировать доход от каждого клиента.

С помощью этих советов вы сможете создать эффективный и рентабельный бизнес, который заставит клиентов возвращаться снова и снова…

Безупречный интерьер

Хотя абсолютное совершенство может быть нереальным, вам следует сосредоточиться на безупречно чистых интерьерах. В конце концов, вы — химчистка , поэтому великолепные интерьеры говорят о том, что вы искренне заботитесь о качестве и деталях во всем, что вы делаете, от обслуживания холла до химчистки дорогого костюма.

Примерно раз в пять лет перестраивайте свой интерьер и обязательно поддерживайте высококачественную систему кондиционирования воздуха, чтобы вашим клиентам было комфортно, несмотря на пар и тепло от ваших машин.

Сообщайте и рекламируйте другие услуги (также известные как «Up-Sell»)

В продажах существует концепция под названием «допродажа», при которой вы направляете клиента к покупке обновлений или дополнений. Например, в продажах автомобилей это может работать следующим образом: если клиент покупает новый грузовик, хороший продавец будет продавать более дорогие товары, такие как постельное белье, внедорожные шины или решетка радиатора.Теоретически у вас есть покупатель, который уже покупает, поэтому воспользуйтесь возможностью, чтобы продать им еще больше.

В своей химчистке обязательно сообщите своим клиентам о других услугах, которые вы предлагаете, таких как глажка, удаление пятен, доставка одежды или чистка специальных материалов. Если эти услуги будут рекламироваться в магазине и будут сообщены персоналом, это поможет вам повысить эффективность продаж среди текущих клиентов, сделав каждый визит и встречу более прибыльными.

Наблюдайте за заработной платой со страстью

Каждому предприятию необходимо держать в узде платежную ведомость.Хотя вы, конечно, не хотите быть властным, вам нужно убедиться, что вы не тратите деньги на почасовую оплату, в которой нет необходимости. Постоянно отслеживайте свою заработную плату, чтобы знать, что каждый потраченный доллар приносит пользу вашему бизнесу.

Если ваш бизнес химчистки начинает расти, вам также может потребоваться рассмотреть вопрос о найме менеджера по персоналу, который поможет поддерживать эффективный и прибыльный фонд заработной платы.

Управляйте своей репутацией в Интернете

Согласно инфографике маркетингового агентства Vendasta, существует множество причин, по которым вам следует контролировать свою репутацию в Интернете и управлять ею.Например, 78% потребителей доверяют рекомендациям коллег, в то время как ничтожные 14% действительно доверяют рекламе. Экономическое исследование, указанное в инфографике, показало, что 25% стоимости компании можно отнести к ее репутации в Интернете, а другое исследование показало, что 83% покупателей не доверяют рекламе, в то время как многие по-прежнему доверяют онлайн-рекомендациям.

Вы можете нарезать числа, как хотите, но если вы хотите расширить свой бизнес, вам нужно управлять своей репутацией в Интернете.

Внедрить системы управления одеждой

Когда в ваш магазин поступают сотни или даже тысячи предметов одежды, наличие эффективной системы управления всем имеет решающее значение.С помощью платформы для управления одеждой вы можете держать все в порядке, что не только делает ваш процесс более эффективным, но и снижает количество ошибок и даже может сократить время ожидания.

Результатом являются довольные, лояльные клиенты, которые являются основой прибыльного бизнеса.

Помните об этих советах, и вы сможете повысить рентабельность каждого магазина химчистки, который у вас есть!

Как открыть бизнес прачечной и химчистки | Малый бизнес

Автор: Nicky LaMarco Обновлено 12 февраля 2019 г.

Самое замечательное в планировании открытия прачечной и химчистки — это то, что у вас никогда не закончится клиент.Всем нужна чистая одежда; Многие вещи требуют особого ухода, который невозможно сделать дома. Если вы являетесь человеком с предпринимательским духом и открываете свой бизнес в правильном месте, это может быть очень прибыльным. Вот несколько советов, которые помогут вам в этом.

Создайте бизнес-план

Письменный план того типа прачечной, который вы хотите создать, и того, как вы планируете его реализовать, является важным местом для начала. Во-первых, план поможет вам продумать все детали вашего нового предприятия: кто будет участвовать в его формировании; как вы будете финансировать свой бизнес; как будут выглядеть ваши механизмы ценообразования; какой денежный поток вы ожидаете.

Во-вторых, хорошо составленный бизнес-план является важным документом для убеждения других в достоинствах вашего нового прачечного бизнеса. Например, если вы хотите получить ссуду для малого бизнеса или обратиться к потенциальным инвесторам, они сначала захотят увидеть ваш бизнес-план.

Совет

В вашем местном правительстве вполне может быть офис помощи малому бизнесу, который может помочь вам в ваших начинаниях. Кроме того, Управление малого бизнеса США предлагает отличный набор инструментов, которые помогут вам составить высококачественный бизнес-план и разобраться с другими аспектами открытия вашего нового бизнеса.

Выбирайте место с умом

Обычно люди хотят сдать белье и химчистку в удобное место. «В удобном месте» означает где-нибудь рядом с домом или работой. В зависимости от географического положения, вам может быть разумно инвестировать в бизнес-недвижимость с автодорогой. Люди могут оставить и забрать свои вещи из химчистки, не выходя из машины.

Вы можете добавить дополнительную плату, если кто-то хочет заплатить за услугу в тот же день. Изучите рынок, чтобы убедиться, что витрина размещена как конкурентоспособно, так и удобно.

Покупка или аренда оборудования

Открытие предприятий прачечной и химчистки относительно недорого, поскольку оборудование можно купить или арендовать. Оцените стоимость аренды по сравнению с покупкой для вашего района. Хорошо то, что если вы арендуете оборудование, то лизинговая компания обслуживает его за вас. Тем не менее, вам нужно взвесить преимущества прямого владения им, что в конечном итоге может оказаться дешевле.

Расходные материалы, такие как пластиковые пакеты, вешалки, а также моющие средства, стоят около 2000 долларов в месяц.Рекламные объявления, такие как листовки, визитки и вывеска для вашего магазина, также необходимы.

Знайте, что и как заряжать

Прачечная стоит в фунтах стерлингов, тогда как одежда и другие предметы, подлежащие химической чистке, оплачиваются отдельно. Стоимость каждого предмета химчистки обычно зависит от размера самого предмета. Например, чистка галстука обойдется дешевле, чем зимнее пальто.

Цена средняя по району, где вы хотите иметь свой бизнес прачечной и химчистки, чтобы вы знали, сколько взимать.Если вы предлагаете специальные услуги, такие как починка одежды или замена пуговиц или молний, ​​эти услуги оплачиваются индивидуально.

Сделайте это законным

Помните о государственных и местных требованиях к лицензированию, а также о законах по охране труда, чтобы гарантировать, что ваш бизнес соблюдает все правила и нормы. Ваше здание также должно быть сертифицировано со справкой о заселении, которую местные органы власти могут помочь вам получить.

Люди склонны лояльно относиться к своим прачечным и химчисткам.Люди обращают внимание на то, как обращаться с личными вещами людей так же, как и со своими собственными, и это стандарт, на который стали полагаться постоянные клиенты. Один из наиболее важных аспектов открытия бизнеса прачечной и химчистки — это быть тем, кому ваши клиенты доверяют и хотят видеть их снова, что укрепляет доверие и становится основой устойчивой клиентуры.

Как открыть бизнес химчистки

Химчистка чистит текстильные изделия, которые нельзя стирать во влажной стирке.Некоторые позиционируют себя как «мультисервисные» точки, чтобы привлечь как можно больше клиентов. Наше практическое руководство поможет вам запустить и запустить собственную химчистку.

Изучите свой целевой рынок

Вполне вероятно, что у вас будут как розничные, так и торговые клиенты.

Розничные клиенты

Вашими розничными покупателями будут частные лица с одеждой и другими текстильными изделиями, которые необходимо подвергать химической чистке, а не влажной стирке. Розничные клиенты, как правило, могут включать людей, которым необходимо регулярно чистить и гладить рабочую одежду, людей, которым нужно чистить одежду для особого случая, и, возможно, тех, кому требуется специализированное обслуживание, например, чистка и упаковка свадебного платья или химчистка штор. .

Если вы предлагаете «удобные» услуги, такие как глажка и сервисная стирка, вы также можете привлечь занятых работающих людей, у которых нет времени на выполнение этой работы самостоятельно.

Узнайте о типах людей, живущих и работающих в вашем районе, и постарайтесь сопоставить спектр предлагаемых вами услуг с их потребностями.

Торговые клиенты

Часть вашей работы может быть связана с другими предприятиями, которым на регулярной основе требуются услуги химчистки и прачечной, например:

  • гостиницы, рестораны и другие предприятия общественного питания
  • парикмахерских, салонов красоты, санаториев и т. Д.
  • предприятий по аренде одежды, например, магазинов по прокату костюмов и маскарадных костюмов
  • другие предприятия и организации, которые выдают своим сотрудникам униформу или спецодежду, требующую химчистки

Вы можете решить предложить другие услуги, которые могут быть использованы вашими бизнес-клиентами, например, прокат полотенец и рабочей одежды.

Составьте список предприятий в вашем районе, которые могут быть потенциальными клиентами. Просмотр Yell.com поможет вам найти их имена и адреса. Затем вы можете разослать почтовый снимок, рекламирующий свои услуги, или даже лично посетить некоторые из них.

Местный конкурс

После того, как вы решили, кем могут быть ваши клиенты, вам нужно выяснить, насколько хорошо их обслуживают другие предприятия. Сколько химчисток есть в вашем районе (скажем, в радиусе примерно 6 миль от вашей торговой точки)? Просмотрите Yell.com поможет установить это. Обратите внимание на близлежащие отделения крупных специализированных сетей, таких как Johnsons (теперь часть Timpson Group), и попытайтесь узнать, планируют ли они открывать новые торговые точки в вашем районе. Также проверьте, предлагает ли какой-либо из ваших местных супермаркетов услуги химчистки (вполне вероятно, что это концессия, принадлежащая одной из национальных сетей). Имейте в виду, что Timpson планирует открыть в ближайшие несколько лет значительное количество новых магазинов в супермаркетах и ​​тем самым увеличить свою долю на рынке химчисток.Имейте в виду, что некоторые местные магазины могут выступать в качестве «приемных единиц» для предприятий химчистки, расположенных в другом месте. Некоторые молочники тоже так поступают.

Вы можете довольно много узнать о своих конкурентах, просмотрев их рекламу и посетив их торговые точки. Запишите спектр услуг, которые они предлагают, и цены, которые они взимают. У вас даже может появиться несколько хороших идей относительно дополнительных услуг, которые может предложить ваш собственный бизнес. Обратите внимание на то, как выглядят их торговые точки — они чистые и современные, или они могут быть обновлены? Персонал кажется дружелюбным и услужливым?

Обращайте внимание на любые пробелы на рынке.Вы можете, например, определить спрос в вашем районе на специализированные услуги, такие как чистка и консервация старинного текстиля.

Изучите текущие тенденции, а также юридические и налоговые вопросы

Решите, какие услуги предлагать

Химчистка

Помимо общей химчистки повседневной одежды, вы можете предложить ряд специализированных услуг химчистки. Это будет зависеть от ваших навыков (или навыков вашего персонала) и от имеющегося у вас оборудования.Некоторые примеры специализированных услуг химчистки, которые вы можете предложить, перечислены ниже:

  • одежда из замши, кожи и овчины, включая мотоциклетную кожу
  • Куртки и лыжная одежда вощеные
  • дорогие и антикварные предметы
  • свадебная одежда
  • головные уборы
  • одежда из шелка
  • мягкие игрушки
  • коврики, пуховые одеяла, простыни, занавески и прочие предметы домашнего обихода
  • Очистка на водной основе, не содержащая растворителей, только для химической чистки текстильных изделий
  • сухая чистка с использованием растворителей, не содержащих перхлорэтилена, таких как углеводороды, жидкий силикон (например, Green Earth) или органический растворитель Solvon K4

Прочие текстильные услуги

Вы также можете предложить своим розничным покупателям другие текстильные услуги.Примеры включают:

  • услуги прачечной общего назначения
  • аренда техники для чистки ковров
  • мойка камня
  • глажка и формовка
  • ремонт (включая «невидимый ремонт»), переделки и общий пошив одежды
  • гидроизоляция и огнестойкость
  • консервант упаковка

Комфортные услуги

Помимо текстильных и прачечных, вы можете предложить другие удобные услуги в вашей торговой точке.Они могут быть выполнены на дому или переданы специалисту. Эти услуги могут включать:

  • ключ нарезание
  • ремонт обуви
  • фотокиоск
  • пленка и обработка изображений
  • гравировка и заточка

Услуги для других предприятий

Если вы намереваетесь предлагать услуги химчистки и стирки другим предприятиям, может быть выгодно предложить им комплексный пакет услуг для удовлетворения всех их потребностей в текстиле.Сюда могут входить:

  • Прокат полотенец
  • прокат спецодежды
  • прокат белья

Услуги с добавленной стоимостью

Отрасль химчистки является конкурентоспособной, и вы можете решить предложить своим розничным и торговым клиентам ряд дополнительных услуг. К ним могут относиться, например:

  • служба приема и доставки
  • онлайн-заказ
  • бесплатная телефонная линия
  • схема лояльности

Стоимость ваших услуг

Вам нужно будет составить прайс-лист, чтобы охватить все различные услуги, которые вы предлагаете.Вы, вероятно, установите стандартные цены на чистку различных вещей, например мужского костюма, куртки, брюк, платья, юбки и так далее. Шторы обычно взимаются за квадратный метр (или иногда по весу), а за шторы с подкладкой цена будет выше. Стоимость чистки незакрепленных чехлов обычно определяется исходя из того, какой чехол предназначен для стула, двухместного дивана или трехместного дивана. При установке цен учитывайте следующее:

  • уровень местной конкуренции
  • сколько ваши конкуренты берут за аналогичную услугу
  • , собираетесь ли вы отвоевать бизнес у конкурентов с помощью низких цен
  • , если люди в вашем районе смогут позволить себе ваши цены

Решите, будете ли вы взимать более высокую плату в определенных случаях, например, если одежда очень сильно загрязнена.

Прежде всего, вы должны убедиться, что ваши цены достаточны для покрытия всех ваших затрат и дают вам достаточно прибыли, чтобы покрыть ваши собственные чертежи.

Если вы действуете в качестве «получающего подразделения» для определенных услуг (например, ремонта обуви), то может случиться так, что специалист, который фактически выполняет услугу, установит цену. Если другие торговые точки будут выступать в качестве принимающих единиц для вашего химчисточного бизнеса, вам нужно будет решить, сколько они будут удерживать в качестве своей комиссии.

Скидки и спецпредложения

Вы можете предложить своим клиентам различные скидки и поощрения. Например, ваш прайс-лист может включать специальную скидку, если два или более костюма приносятся одновременно. Вы также можете рассмотреть возможность предложения следующего:

  • скидки для пенсионеров и, возможно, студентов — такие привлекательные рекламные акции, как предложение Тимпсона по химической чистке одежды для безработных, бесплатно посещающих собеседование при приеме на работу, могут вызвать значительную рекламу и доброжелательность
  • программа лояльности, которая поощряет постоянных клиентов
  • случайных специальных предложений, например, предложений «два по цене одного»

Торговые цены

Если вы регулярно проводите химчистку и сопутствующие услуги для других предприятий, они, вероятно, будут ожидать, что вы предложите им особую торговую ставку.Как и при установке розничных цен, вам нужно будет подумать, сколько будут взимать ваши конкуренты и сколько вам нужно заработать, чтобы покрыть свои расходы и получить разумную прибыль.

Подумайте, будете ли вы предлагать такие услуги, как сбор и доставка, и будут ли они бесплатными. Подумайте о практических аспектах использования такой услуги и ее стоимости.

Франшизы

Открывая бизнес по химчистке, вы можете решить, что вам будет выгодно быть связанным с хорошо известной, устоявшейся организацией.Это стало возможным благодаря франчайзингу.

Есть несколько франшиз, доступных британским предприятиям в текстильной и уборочной промышленности, в том числе некоторые специально для химчисток. Другие отрасли, в которых действуют схемы франчайзинга, включают ремонт обуви и изготовление ключей.

Размер франшиз варьируется от крупных национальных схем до небольших региональных и местных предприятий. Хотя разные схемы различаются по деталям, большинство из них включает следующие ключевые моменты:

  • как владелец франшизы вы останетесь самозанятым, но будете использовать идентичность (например, корпоративные цвета, логотипы, торговое наименование и т. Д.) Франчайзера
  • взамен вы будете платить франчайзеру комиссию — это может быть разовая инвестиция, ежемесячная плата или комбинация того и другого.
  • и вы, и ваш франчайзер должны будете выполнить определенные обязательства; например, франчайзер может согласиться выделить вам эксклюзивную территорию, в то время как вы можете согласиться поддерживать свою торговую точку в соответствии с определенным стандартом
  • .

Многие франчайзеры предоставят вам обучение, если оно вам необходимо, а также советы и поддержку по ряду деловых и технических вопросов.

Подробная информация по вышеперечисленным пунктам изложена в договоре или контракте о франшизе, который подпишете вы и ваш франчайзер. В соглашении также будут затронуты другие вопросы, например, минимальный период, в течение которого будет действовать франшиза.

Перед заключением договора франчайзинга рекомендуется сравнить условия различных франчайзеров, чтобы убедиться, что вы получаете выгодную сделку. Прежде чем подписывать что-либо, прочтите договор со своим адвокатом.

Приемный блок

Один из способов увеличить количество потенциальных клиентов, которых может достичь ваш бизнес, — это назначить несколько пунктов приема и выдачи — или «приемных единиц» — в различных местах в пределах области, которую вы собираетесь обслуживать.Это намного дешевле, чем открытие новых торговых точек, но все же позволяет вам привлекать клиентов, которые в противном случае не пошли бы в вашу основную торговую точку.

Приемное устройство — это пункт сбора, куда люди могут сдать свои вещи в химчистку. Затем вы или один из ваших сотрудников регулярно посещаете все принимающие подразделения (возможно, ежедневно или каждые два дня), забирая любые предметы, которые нуждаются в очистке, и бросая те, которые были очищены. Такие магазины, как мини-маркеты, хорошо подходят для того, чтобы служить пунктами сбора для местных химчисток.

Еще одним преимуществом использования магазинов, таких как мини-маркеты, в качестве приемных пунктов, является то, что они часто открываются очень долгие часы, помогая вам найти клиентов, которые не смогут посетить вашу торговую точку в течение обычного рабочего дня.

В обмен на взаимодействие с клиентами вы обычно платите получающим единицам либо процент от вашей обычной цены, либо фиксированную плату. Вам нужно будет решить, сколько платить вашим получающим единицам, учитывая, сколько будут платить ваши конкуренты (если вы сможете это выяснить), и убедиться, что ваш собственный бизнес остается с достаточной прибылью.В качестве альтернативы вы можете взимать с получающих единиц специальную торговую цену и позволять им добавлять к ней свою собственную прибыль.

Было бы неплохо изложить ваши условия торговли в письменной форме и согласовать официальный контракт с вашими получающими единицами. Контракт должен охватывать такие вопросы, как обязательства каждой стороны, сроки и суммы платежей и так далее.

Не исключено, что ваш собственный бизнес сам может стать принимающей единицей, например, для ремонта обуви или других специализированных услуг.

Важно эффективно продвигать свой бизнес, чтобы ваши потенциальные клиенты знали, кто вы, где находитесь и что вы можете для них сделать.

Некоторые из ваших клиентов узнают о вашем магазине, когда они пройдут или проезжают мимо него. Другие могут не знать о химчистке в их районе, и им придется активно искать бизнес, которым можно воспользоваться.

Телефонный и онлайн-справочники

Запись на Yell.com или других онлайн-аналогах может быть эффективным способом рекламы вашего бизнеса.Однако многие из ваших конкурентов поступят так же. Некоторые фирмы тратят много денег на крупную привлекательную медийную рекламу. Вам нужно будет решить, конкурировать ли с этими фирмами лицом к лицу или искать другой способ привлечения клиентов. Вы могли бы, например:

  • сосредоточьтесь на вашем собственном уникальном торговом аргументе (УТП) в ваших рекламных материалах. Это может быть, например, «Семейная компания», «Бесплатная доставка и возврат» или «Быстрая обработка».
  • рекламировать другими способами.Например, вы можете распространить бумажный флаер или наклейку с названием вашей компании и номером телефона в составе рассылки, которую вы делаете. Вы можете спросить в некоторых местных магазинах одежды, можете ли вы оставить стопку своих листовок на их прилавке

Другие способы рекламы

Подумайте о других способах, которыми вы могли бы рекламировать и продвигать свой бизнес. Например:

  • вступление в торговую ассоциацию. Многие торговые ассоциации ведут каталог своих членов, а некоторые делают все возможное, чтобы продвигать услуги своих членов
  • присоединяется к местным бизнес-группам и сетевым сообществам.Например, местная торговая палата — хороший способ связаться с коллегами по бизнесу в вашем районе, некоторым из которых могут регулярно требоваться услуги прачечной
  • установление прямого контакта с людьми, которые регулярно принимают решения об аутсорсинге своих потребностей в стирке. Сюда могут входить менеджеры отелей, рестораторы, владельцы салонов и т. Д.
  • запускает сайт. Все больше и больше людей ищут местные услуги в Интернете, поэтому веб-сайт может быть эффективным. Вы даже можете предложить онлайн-заказ, если у вас есть служба сбора.Более дешевые альтернативы созданию собственного веб-сайта включают создание собственного блога и использование веб-сайтов социальных сетей, таких как Facebook и Twitter
  • реклама в местной газете

Постарайтесь рассказать людям как можно больше о своем бизнесе в своей рекламе, особенно о том, что выделяет ваш бизнес среди конкурентов.

Помните, что если у вас есть служебный автомобиль, например, фургон, он может быть очень эффективным средством рекламы, если у вас есть подпись и он должен быть чистым и презентабельным.

Сарафанное радио

Рекомендации из уст в уста ценны для вашего бизнеса. Вам придется заработать репутацию, предлагая хороший и надежный сервис, но даже такие мелочи, как дружелюбие и услужливость, могут принести большие дивиденды. Убедитесь, что все сотрудники, которых вы нанимаете, также являются хорошими представителями вашего бизнеса.

Купить существующий бизнес

Возможно, вы решите купить существующий бизнес химчистки, а не начинать собственное дело с нуля. Покупка действующего предприятия может означать, что:

  • Помещения и оборудование в наличии
  • есть постоянные клиенты
  • бизнес может сразу приносить доход
  • Выявлено
  • поставщиков и установлены отношения с ними
  • у компании есть послужной список, который может помочь, если вам нужны финансы
  • сотрудников уже на месте
  • бизнес-сайт уже создан

Однако критически относитесь к любому бизнесу, который вам интересен, чтобы убедиться, что цена, которую вы согласовываете с продавцом, является справедливой.Постарайтесь установить, почему продается бизнес — например, хочет ли владелец уйти на пенсию или есть другая личная причина для продажи.

Ваше маркетинговое исследование сектора в целом и местности в частности поможет вам установить, продает ли владелец, потому что он или она больше не может получать достаточный доход от бизнеса. Это не обязательно может вас отпугнуть — многие деловые люди уверены, что смогут исправить неудачный бизнес. Важно определить текущую позицию, чтобы цена, которую вы платите за бизнес, не была слишком высокой.

Прочие вопросы, которые следует учитывать, включают:

  • планирует ли одна из мультисервисных сетей, таких как Timpson, открыть магазин поблизости — Timpson в последние годы быстро растет и недавно купил сеть химчисток Johnsons
  • состояние помещений, фурнитуры, оборудования и тд. Придется ли вам тратить деньги на ремонт или замену активов
  • — это существующий владелец, готовый обучить вас после того, как вы возьмете
  • существующие права персонала
  • как сохранить ключевой персонал после того, как вы взяли на себя
  • , должна ли компания деньги, за которые вы будете нести ответственность
  • , если вы платите за гудвилл, насколько это зависит от навыков и личности продавца

Попросите вашего бухгалтера критически взглянуть на бухгалтерскую отчетность за последние три года и обсудить с ним или с ней продажную цену в свете того, что показывают отчеты.Убедитесь, что вы заложили в бюджет другие профессиональные сборы, такие как судебные издержки, а также затраты на оценку и обследование.

Несколько торговых агентств специализируются на прачечных и химчистках. Они могут дать вам совет по финансовым, учебным и юридическим вопросам.

Химчистка: как успешно вести себя (+ краткое руководство)

Химчистка

Химчистка, также известная как прачечная, предполагает наличие места для сортировки, стирки, сушки и глажки (глажки) одежда и другие текстильные материалы для частных лиц или компаний.Несколько семей в Нигерии проводят большую часть времени на работе, и у них практически нет времени на стирку. Кроме того, они не позволят никому постороннему приходить к ним в дом стирать, сушить, гладить одежду и комплекты одежды, но с большей охотой будут пользоваться услугами химчистки.

Химчистка — это очень прибыльный малый бизнес с низким уровнем риска. Каждый может узнать, как открыть бизнес в сфере химчистки. Вы можете заниматься бизнесом неполный или полный рабочий день. Имея небольшой бюджет, вы можете начать успешный бизнес прачечной и расти.Тем не менее, важно иметь бизнес-план химчистки для вашего бизнеса в сфере химчистки.

Хотите узнать, как начать бизнес по химчистке? Продолжайте читать, чтобы узнать важные вещи, которые вам нужно знать об услугах прачечной и уборки.

Как начать бизнес химчистки

Вот основные моменты, которые следует учитывать при открытии бизнеса химчистки:

  • Получите бизнес-план химчистки
  • Узнайте о типах тканей и о том, как они действуют в воде
  • Узнайте о различных методах стирки (таких как химчистка и регулярная стирка).
  • Узнайте, как гладить все типы тканей.
  • Найдите идеи, как складывать одежду и материалы, гладить их, упаковывать.
  • Требуется специальное оборудование, о котором будет сказано позже. При достаточном знании своего дела можно получить достойное место и необходимое оборудование.

Прибыль от химчистки

Когда она обслуживает активную базу клиентов, получить прибыль от химчистки очень легко. Вы можете получать более 1200 долларов в день, а затраты составляют меньше половины этой суммы.Многие предприниматели в сфере химчистки стали очень богатыми, владея и управляя несколькими витринами.

Если вы заинтересованы в хорошей прибыли от химчистки, вы должны обеспечить следующее:

  • предлагает услуги по доставке и доставке за дополнительную плату, чтобы помочь тем, у кого плотный график
  • предлагает услуги по перешиву / пошиву одежды.

Открытие нескольких филиалов при наличии достаточных финансов и спроса также приведет к увеличению прибыли.

Оборудование для химчистки

Вам необходимо приобрести оборудование, необходимое для открытия бизнеса в сфере химчистки. Убедитесь, что вы получаете качественное оборудование для химчистки. Оборудование для химчистки, которое вам нужно купить, зависит от масштаба, в котором вы хотите работать. Вот часть оборудования, необходимого для начала химчистки:

  • Конвейер для одежды: Используется для развешивания одежды. Найдите плотника, который сделает для вас хорошего.
  • Гладильный стол: Где вы можете удобно погладить одежду
  • Стиральный порошок: Убедитесь, что вы не просто покупаете моющее средство; узнайте и купите те, которые использовались химчистками.
  • Нейлон и бирки: Это нужно для упаковки выглаженной одежды.Кроме того, вам понадобятся бирки, чтобы пометить одежду, чтобы вы не перепутали их
  • Генератор: Поскольку электричество нестабильно, вам понадобится звуковой генератор, который сможет переносить ваше оборудование на всякий случай
  • Утюг : Качественный утюг с полезными функциями настройки для различных материалов.
  • Полки: Полки помогут вам содержать выглаженную и упакованную ткань в порядке.
  • Крахмал: Многие клиенты просят добавить красоту своей ткани.
  • Стиральные машины: Существуют различные сорта, в зависимости от того, что вы можете себе позволить; ищите качественную, доступную по цене
  • Умывальники: Они нужны для замачивания одежды и для других целей
  • Вода: Вам понадобится хороший источник воды.Если нет водоснабжения, вы можете купить бак и хранить воду

Это основные предметы, которые вам нужны. По сути, приобретите эти 12 обязательных принадлежностей для стирки, необходимых для стирки, чистки, глажки, презентации одежды и материалов и налаживания вашего бизнеса. Убедитесь, что вы внимательно прочитали инструкции по эксплуатации ваших машин на каждом приобретаемом вами оборудовании. Вы также можете подумать о мелких жизненно важных деталях, таких как бирки, дополнительные аксессуары, мебель и другие.

Как вести успешный бизнес в сфере химчистки

Хотите узнать, как вести успешный бизнес в сфере химчистки? Обратите внимание на следующее, если вам нужно вести успешный бизнес химчистки:

# 1.Получите бизнес-план химчистки

Хороший бизнес-план поможет вам принимать более правильные решения. Найдите время, оставайтесь сосредоточенными, подумайте о том, каким вы хотите видеть свой бизнес и чем именно вы собираетесь заниматься.

Обдумайте свои долгосрочные и краткосрочные цели, какие услуги вы собираетесь оказывать, как осуществлять техническое обслуживание, как нанять команду и как структурировать ее. Ответив на эти вопросы, вы получите более четкое представление о том, чем вы хотите заниматься. Мы учли такие вещи, чтобы дать вам стандартный бизнес-план MBA.

Мы продумали все за вас.Есть еще несколько вещей, на которых вы должны сосредоточиться, чтобы ваша химчистка начала работать. Следовательно, у вас не так много времени на составление бизнес-плана.

Вы можете выбрать любой бизнес-план из нашего каталога, предназначенный для успеха вашего бизнеса. Эти планы были составлены экспертами в области управления бизнесом, и были учтены все факторы, включая исследование и анализ рынка.

Итак, не теряйте больше времени, пожалуйста, нажмите на бизнес-план химчистки, чтобы приобрести его.Вы также можете связаться с нами для получения специальной консультации по управлению / построению вашего бизнеса.

№ 2. Impressive Interiors

Это правда, что вы не достигнете абсолютного совершенства. Тем не менее, вы должны обеспечить безупречно чистый интерьер. В конце концов, вы химчистка. Таким образом, великолепные интерьеры предполагают, что вы искренне заботитесь о качестве и деталях в том, что вы делаете, от поддержания рабочей среды до химчистки предметов одежды клиента.

Примерно раз в пять лет можно пробовать переделывать свой интерьер.Убедитесь, что ваша среда как можно более благоприятна.

№ 3. Правильно управляйте своей репутацией в Интернете

Существует ряд причин, по которым вы должны правильно отслеживать и управлять своей репутацией в Интернете. Например, по оценкам, 78% потребителей доверяют рекомендациям коллег, а некоторые 14% доверяют рекламе. Кроме того, 25% стоимости компании можно отнести к ее репутации в Интернете. Покупатели склонны доверять онлайн-рекомендациям. Следовательно, вам необходимо эффективно управлять своей репутацией в Интернете.

№ 4. Обеспечьте систему управления одеждой

В связи с тем, что через ваше рабочее место проходит множество предметов одежды, наличие эффективной системы управления всем жизненно важно. С помощью системы управления швейными изделиями вы можете легко поддерживать все в порядке, делая ваш процесс более эффективным, а также сокращая количество ошибок и время ожидания.

№ 5. Хорошо продвигайте свой бизнес

Когда у вас все готово, вам нужно постоянно рекламировать свой бизнес химчистки. Убедитесь, что вы используете все типы рекламных акций, которые можете себе позволить, потому что людям нужно узнать о вашем бизнесе, прежде чем они смогут превратиться в ваших клиентов.

Подробнее: Бизнес в сфере недвижимости: руководство для начинающих

Для некоторых идей для вашего химчисточного бизнеса вы можете заказать большой баннер с названием вашей компании и разместить его за пределами вашего офиса, чтобы привлечь внимание. Вы также можете распечатать наши листовки со скидками для первых покупателей и передать их друзьям и прохожим. Вам следует создать веб-сайт или открыть учетные записи во всех популярных социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, Twitter и других.

Убедитесь, что вы рекламируете свои услуги в Интернете (укажите свое местоположение и узнайте больше о SEO, чтобы привлечь посетителей обычного поиска, заинтересованных в ваших услугах, и превратить их в ваших клиентов).

Если у вас есть личный автомобиль, вы можете его заклеймить и использовать для доставки (за такую ​​услугу взимается дополнительная плата).

№ 6. Сообщайте и рекламируйте любые другие соответствующие услуги

В сфере продаж есть нечто, называемое «дополнительными продажами», которое включает в себя побуждение клиента к покупке обновлений или дополнений. Ключевой концепцией является то, что у вас есть клиент, который уже покупает, и вы пользуетесь возможностью продать ему или ей еще больше.

В своей химической чистке информируйте клиентов о других услугах, которые вы предлагаете, таких как доставка одежды, глажка, удаление пятен или чистка специальных материалов.Рекламирование этих услуг и их доведение до сведения сотрудников поможет вам продать больше вашим текущим клиентам, сделав каждый визит и встречу более прибыльными.

№ 7. Правильно управляйте своим бизнесом

Чтобы правильно управлять своим бизнесом в химчистке, вам понадобится бизнес-план. Каждый бизнес должен держать под контролем зарплату. Хотя вы определенно не хотите быть властным, вам нужно убедиться, что вы не тратите деньги на почасовую оплату, которая не требуется. Всегда следите за своей заработной платой, чтобы знать, что каждая потраченная сумма приносит пользу вашему бизнесу.

Если ваш бизнес химчистки начинает расти, вам может потребоваться нанять менеджера по персоналу, который поможет вашему бизнесу поддерживать эффективный и прибыльный фонд заработной платы.

Читайте также: Управление недвижимостью; Все, что вам нужно для запуска

Во всем, что вы делаете, будьте внимательны, осторожны, расчетливы и сообразительны. Принимайте соответствующие решения, создавайте свою клиентскую базу данных и работайте изо всех сил.

Никогда не забывайте, что вы не можете позволить себе потерять клиента. Следовательно, вы должны быть очень полезны каждому, кто приходит к вам в офис.Убедитесь, что ваши цены должны выглядеть справедливыми для ваших клиентов, а качество обслуживания клиентов должно быть впечатляющим. Не прекращайте обращаться к большему количеству клиентов и сделайте все возможное, чтобы каждый из них стал постоянным покупателем.

Продажа предприятий химчистки

Стирка стирки — одна из многих дел, которые не нравятся многим людям. Хотя все хотят носить чистую и аккуратно отглаженную одежду, не все любят стирать и гладить. Напряженная и требовательная городская жизнь заставляет все больше людей платить химчисткам за то, чтобы они заботились о своем грязном белье.

признакам: Салонный бизнес: подробный контрольный список; Руководство по открытию салона мирового класса

Для тех, кто интересуется бизнесом по продаже химчисток, рынок химчисток в Нигерии огромен и растет с фантастической скоростью.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.