Должностная инструкция документ: ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ: ПОНЯТИЕ, РЕКВИЗИТЫ, СОДЕРЖАНИЕ

Содержание

Должностная инструкция в 2021 году

Должностная инструкция — это локальный документ, в котором отражены обязанности конкретного работника, занимающего определенную должность.

Зачем нужна должностная инструкция

Требования к наличию должностной инструкции специалиста в организациях есть только в госучреждениях. В некоторых отраслевых нормах присутствует обязанность регламентирования должностных обязанностей:

Остальные руководствуются собственными потребностями в вопросе необходимости наличия должностных инструкций работников в организации. Возможно, в небольших компаниях они и не нужны, но на крупных предприятиях без конкретизации деятельности сложно проследить за качественным исполнением обязанностей.

Должностные инструкции предприятия (ДИ) — инструмент обоюдоострый, они нужны и работнику, и работодателю. Аналогичное мнение и у Роструда — письмо № 3042-6-0 от 9 августа 2007 г.

Пример

 

Если в соответствии с должностной инструкцией продавец не обязан убирать свое торговое место, он вправе отказаться от уборки без дисциплинарных последствий.

Наоборот — должностные обязанности продавца совмещены с уборкой и это вписано в инструкцию, работодатель может применить взыскание в этому работнику в случает его отказа от уборки.

Должностная инструкция сотрудника поможет в следующих случаях:

  • в суде как доказательство исполнения / неисполнения должностных обязанностей;
  • обосновать отказ в приеме на работу;
  • проверить квалификацию сотрудника в период испытательного срока;
  • распределить или конкретизировать функции между работниками, если они занимают одинаковые должности.

Совет

 

Для повышения эффективности труда работодатель в должностных инструкциях персонала вправе распределить обязанности между работниками, занимающими одинаковые позиции. При этом, в штатном расписании таким должностям устанавливаются одинаковые оклады. Надбавки, доплаты и другие выплаты могут различаться в зависимости от квалификации, сложности работы и прочих показателей.

Как составить должностную инструкцию

В организации могут быть два типа должностных инструкций — типовые и индивидуальные.

Пример

 

В канцелярии работает несколько специалистов. У них разные функции: кто-то отвечает за электронный документооборот, кто-то регистрирует входящую корреспонденцию и т.д. Должность у них одна — инспектор канцелярии, а обязанности разные.

В данном случае работодатель вправе составить персональные должностные инструкции для каждого инспектора. Если же у работников, занимающих одинаковые должности, нет разницы в функциональных обязанностях, смысла составлять отдельные требования каждому нет. Достаточно одного экземпляра общей должностной инструкции с приложенным списком ознакомления, где сотрудники распишутся, что с обязанностями ознакомлены.

Утвержденной формы функциональных обязанностей в законе нет. Есть общие правила, как написать должностную инструкцию, какие пункты в нее включить. Как правило, обязательны следующие разделы: 

  • требования к образованию, квалификации, стажу;
  • кому напрямую подчиняется работник;
  • перечень должностных обязанностей— здесь детализируется функционал;

Важно!

 

Насколько конкретно прописаны обязанности работника, настолько легче их выполнять, отчитываться за исполнение и контролировать.

  • взаимодействие — указываются параллельные связи работника;
  • должен знать — если работа связана со знанием документов, положений и проч., все они указываются в этом пункте;
  • права и ответственность — здесь не надо переписывать трудовой кодекс. Любой работник, в том числе руководящий, за нарушения отвечает по закону — это само собой разумеется. Конкретизируйте, за что отвечает сотрудник, занимающий должность — за чистоту помещений, сохранность имущества и так далее. Права тоже опишите именно для этой должности — что работник может требовать от других, доступ к информации и прочие.

По первой ссылке размещены бесплатные должностные инструкции и реестр профстандартов, во второй — описание профессии, требования к образованию.

Образцы типовых должностных инструкций можно скачать из интернета. Но такой документ не будет содержать необходимых вам условий и требований. Ошибочно мнение, что типовые инструкции нельзя менять или дополнять собственными потребностями.

Важно!

 

Любую инструкцию надо дорабатывать, включая в нее необходимую конкретику.

Образцы должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих

Утверждение должностной инструкции

По требованию ГОСТ Р 7.0.97-2016 в правом верхнем углу ставится гриф «Утверждаю», указывают должность руководителя, оставляют место для его росписи. Если нет такого грифа, издается отдельный приказ о должностных инструкциях при введении новых должностей или расширениия существующих обязанностей.

Как возложить дополнительные обязанности на сотрудника и внести изменения в ДИ, читайте в материале на сайте «Профкадровик».

Работник расписывается в том, что он ознакомлен с инструкцией. Целесообразно сделать второй экземпляр и выдать его на руки сотруднику.

Скачать бланк приказа об утверждении должностной инструкции

Скачать бланк приказа об утверждении изменений к должностной инструкции

Скачать шаблон (образец) должностной инструкции 2022 / 21 г.

Должностная инструкция работника — обязательный документ?

Трудоустройство работника в любой организации сопровождается рядом обязательных процедур, которые предписаны работодателю Трудовым законодательством Российской Федерации: издание приказа и заключение трудового договора, ознакомление работника под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором (ст. 68 ТК РФ).

При этом в Трудовом кодексе не содержится упоминания о должностной инструкции, однако важность этого документа подчёркнута в письме Роструда от 31.10.2007 № 4412–6, в котором указывается, что должностная инструкция является важным документом, содержанием которого является не только трудовая функция работника, круг должностных обязанностей, пределы ответственности, но и квалификационные требования, предъявляемые к занимаемой должности.

Поскольку порядок составления инструкции нормативными правовыми актами не урегулирован, работодатель самостоятельно решает, как ее оформить и вносить в нее изменения.

Должностная инструкция может являться приложением к трудовому договору, а также утверждаться как самостоятельный документ.

Внесение изменений в должностную инструкцию может быть связано с изменением обязательных условий трудового договора. В этом случае должны быть соблюдены требования о заблаговременном письменном уведомлении об этом работника. И только после того как работник согласился на продолжение трудовых отношений, вносятся изменения в должностную инструкцию.

pen

Если инструкция является приложением к трудовому договору, целесообразно вносить одновременно изменения в трудовой договор и должностную инструкцию путем подготовки дополнительного соглашения.

Если должностная инструкция была утверждена как отдельный документ и при этом внесение в нее изменений не влечет за собой необходимость изменения обязательных условий трудового договора, удобнее всего утвердить должностную инструкцию в новой редакции, письменно ознакомив с ней работника. Должностная инструкция, как правило, составляется в двух экземплярах, один из которых по просьбе работника может быть ему вручен.

При подготовке должностной инструкции и внесении в нее изменений следует учитывать требования Государственного стандарта ГОСТ Р 6.30–2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», введенного в действие Постановлением Госстандарта России от 03.03.2003 № 65-ст.

Поскольку от наших читателей портала поступают разные вопросы, связанные с трудовыми отношениями, в том числе и по кругу выполняемых должностных обязанностей, постараемся ответить на самые «острые» вопросы.

1. Может ли работодатель в одностороннем порядке

изменять должностные обязанности работников и вносить изменения в должностную инструкцию?

Трудовым законодательством не установлен порядок введения, разработки, изменения и утверждения должностных инструкций. При этом должностная инструкция может быть как приложением к трудовому договору, так и утверждаться самостоятельным документом. Трудовое законодательство устанавливает, что любое изменение условий трудового договора должно производиться по соглашению сторон (ст. 72 ТК РФ). Соответственно, если должностная инструкция является приложением к договору, то есть его неотъемлемой частью, то ее изменение должно быть в любом случае согласовано с работником. Если же должностная инструкция является самостоятельным актом, то внесение в нее изменений может производиться без согласия работника. Как правило, должностная инструкция в образовательных организациях является отдельным документом. В трудовых договорах с работниками об этом документе нет упоминания.

?

При этом не нужно путать понятия «трудовая функция» и «трудовые обязанности». В силу ч. 2 ст. 57 ТК РФ трудовая функция — это работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессией, специальностью с указанием квалификации. Трудовые обязанности определяются конкретным видом работ. В условиях регулярных изменений в действующем законодательстве (в том числе и в сфере образования, например, переход на ФГОС второго поколения, внедрение электронных форм учёта текущей успеваемости обучающихся и т. д.) у работодателя возникает необходимость включить новые обязанности, которые ранее не были учтены в должностной инструкции, не меняющие при этом должность, профессию, квалификацию, специальность работника, т. е. трудовая функция работника не изменена, а дополнение и изменение должностных обязанностей в рамках специальности и квалификации не расценивается как изменение трудовой функции.

Таким образом, работодатель вправе вносить изменения в должностную инструкцию работника, если того требуют изменяющиеся условия работы (новые образовательные технологии, стандарты, средства обучения и т. д.). Бойкотировать данные изменения и высказывать своё личное несогласие — дело добровольное, но вас могут привлечь к дисциплинарной ответственности за неисполнение трудовых обязанностей.

Возможность работодателю вносить изменения в трудовые обязанности работника в одностороннем порядке отражена в приказе Минздравсоцразвития РФ от 26.08.2010 № 761н «Об утверждении единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников образования». В разделе I «Общие положения» в пунктах 5, 6 и 7 указано:

— при разработке должностных инструкций допускается уточнение перечня работ, которые свойственны соответствующей должности в конкретных организационно-педагогических условиях (например, каникулярный период, не совпадающий с отпуском работников, отмена для обучающихся, воспитанников учебных занятий, изменение режима образовательного процесса по санитарно-эпидемиологическим, климатическим и иным основаниям и т. п.), а также установление требований к необходимой специальной подготовке работников;

— в целях совершенствования организации и повышения эффективности труда работников учреждения возможно расширение круга их обязанностей по сравнению с установленными соответствующей квалификационной характеристикой. В этих случаях без изменения должностного наименования работнику может быть поручено выполнение обязанностей, предусмотренных квалификационными характеристиками других должностей, близких по содержанию работ, равных по сложности, выполнение которых не требует другой специальности и квалификации;

— при разработке должностных инструкций по должностям работников, относящимся к общеотраслевым должностям служащих, а также по должностям работников, свойственным другим видам экономической деятельности (медицинские работники, работники культуры: художественные руководители, дирижеры, режиссеры, балетмейстеры, хормейстеры, работники библиотек и др.), применяются квалификационные характеристики, предусмотренные для соответствующих должностей служащих с уточнением перечня работ, которые свойственны соответствующей должности в конкретных организационно-педагогических условиях.

2. Должностная инструкция составлена без учёта требования Государственного стандарта ГОСТ Р 6.30–2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». Можно ли признать такой документ недействительным?

Отвечая на данный вопрос, рассмотрим пример из судебной практики. Пример. Решение Ленинского районного суда г. Ульяновска от 22.11.2010 по делу N 2–6226/10.

Истица обратилась в суд с иском к ООО «XXX». Свои требования мотивировала тем, что работает в ООО «XXX» в должности ведущего юрисконсульта юридического отдела. В 2010 г. между ней и ответчиком возник трудовой спор по вопросу применения к ней дисциплинарного взыскания. Решением Ленинского районного суда г. Ульяновска был признан незаконным и подлежащим отмене приказ о применении к истцу дисциплинарного взыскания в виде замечания. В ходе подготовки дела к судебному разбирательству ответчик предоставил ей документы, среди которых была «должностная инструкция ведущего юрисконсульта» от… Ранее должностная инструкция ей не выдавалась. Данный документ обладает явными признаками фальсификации. Должностная инструкция является официальным документом, должна соответствовать требованиям ГОСТ Р 6.30–2003 «Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». Оспариваемая должностная инструкция не может быть признана действующей по следующим основаниям: в ней отсутствует заверение печатью работодателя, инструкция не пронумерована, не прошнурована, отсутствует печать отдела кадров и подпись ответственного лица, нумеровавшего и шнуровавшего ее, отсутствует регистрационный номер, необходимый для учета, отсутствует согласование с руководителем кадровой службы, второй экземпляр должностной инструкции не вручен работнику под роспись, собственноручная подпись истца в ознакомлении с указанной инструкцией отсутствует. Имеющаяся от имени истицы подпись в ознакомлении произведена не истицей. Ответчик использовал фальсифицированный документ при рассмотрении трудового спора в суде и Государственной инспекции труда, что является преступлением. Своими действиями ответчик причинил ей моральный вред. Просила суд признать должностную инструкцию ведущего юрисконсульта недействительной. В судебном заседании истец на иске настаивала. Представитель ответчика исковые требования не признал. Пояснил, что оспариваемая должностная инструкция является унифицированной формой, по своему содержанию повторяет положения должностной инструкции юрисконсульта, имеющейся в Квалификационном справочнике должностей. Кроме того, должностная инструкция ведущего юрисконсульта от… в полном объеме повторяет содержание должностной инструкции ведущего юрисконсульта от 2007 г., с которой истец была ознакомлена под роспись. При рассмотрении трудового спора в суде истцу и в суд по запросу была представлена последняя действующая должностная инструкция ведущего юрисконсульта. Кем была подписана инструкция, установить не представляется возможным, поскольку в юридическом отделе работают 3 ведущих юрисконсульта, инструкция была передана в отдел для ознакомления и подписания, после чего с подписями работников была сдана в отдел кадров. Просил в иске отказать.

Суд приходит к следующему. ТК РФ не содержит норм, предусматривающих обязанность работодателя по составлению и ведению должностных инструкций. Законодателем не установлено запретов на создание дополнительных документов по кадровому учету при условии соответствия содержащихся в них положений нормам действующего трудового законодательства. Поэтому работодатель может разработать и применять любой удобный для него локальный акт в сфере труда. Унифицированная форма, в соответствии с которой разрабатывается должностная инструкция, не регламентирована законодателем.

Должностная инструкция в виде отдельного документа является локальным нормативным актом и не является соглашением между работодателем и работником. Утверждается этот документ работодателем, т. е. руководитель ставит в графе «Утверждаю» свою подпись, дату утверждения. Документ заверяется печатью предприятия, хотя это и не является обязательным требованием.

Как следует из Письма Федеральной службы по труду и занятости от 31.10.2007 № 4412–6 «О порядке внесения изменений в должностные инструкции работников», носящего рекомендательный характер, порядок составления инструкции нормативными правовыми актами не урегулирован, работодатель самостоятельно решает, как ее оформить и вносить в нее изменения. Если должностная инструкция была утверждена как отдельный документ и при этом внесение в нее изменений не влечет за собой необходимость изменения обязательных условий трудового договора, удобнее всего утвердить должностную инструкцию в новой редакции, письменно ознакомив с ней работника. Должностная инструкция, как правило, составляется в двух экземплярах, один из которых по просьбе работника может быть ему вручен.

Несоответствие оспариваемой должностной инструкции ГОСТ Р 6.30–2003 «Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», введенному в действие Постановлением Госстандарта России от 03.03.2003 № 65-ст, лишь по формальным основаниям (отсутствие печати работодателя, отсутствие нумерации и шнурования, отсутствие печати отдела кадров и подписи ответственного лица, регистрационного номера, согласования с руководителем кадровой службы, собственноручной подписи истца в ознакомлении с указанной инструкцией) не может повлечь признание ее недействительной и, по мнению суда, не нарушает трудовых прав истца. Каких-либо препятствий в ознакомлении истца с инструкцией и ее подписании в настоящее время не имеется. На готовность подписать инструкцию в существующем виде истец указала в ходе судебного разбирательства. Таким образом, в ходе судебного разбирательства судом не установлено обстоятельств, являющихся основанием для удовлетворения исковых требований о признании должностной инструкции недействительной. В иске отказано.

В заключении отметим, что для работодателя, особенно в образовательной организации, где отдельной кадровой службы (как привило) нет, важно помнить:

1. Должностную инструкцию для работников всё же лучше иметь в наличии и оформить отдельным документом от трудового договора (вносить постоянные изменения в трудовой договор гораздо сложнее, чем в должностную инструкцию, а перечислить исчерпывающе все виды выполняемых работ в трудовом договоре крайне тяжело).

2. Знакомить с её содержанием под личную подпись работника.

3. Своевременно вносить в неё все изменения, связанные с трудовыми обязанностями.

При подготовке публикации использовались материалы системы «КонсультантПлюс».

Должностные инструкции

Должностная инструкция — документ, регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника.

Должностные инструкции разрабатывает руководитель подразделения для своих непосредственных подчиненных. Должностные инструкции на должности, находящиеся непосредственно в его подчинении, утверждает руководитель организации. На другие должности инструкции утверждают соответствующие заместители по функции. Первый экземпляр должностной инструкции на каждого работника хранится в отделе кадров, второй — у руководителя подразделения, третий — у работника.

Должностные инструкции разрабатывают в соответствии с положением о подразделении. Комплект должностных инструкций охватывает все функции подразделения и равномерно распределяет нагрузку между работниками с учетом уровня их квалификации. Каждая должностная инструкция содержит однозначное определение того, чем данная работа отличается от всех иных работ. Ответственность за полноту обеспечения организации должностными инструкциями лежит на начальнике отдела кадров.

Не существует стандарта, регламентирующего содержание и процедуру разработки должностной инструкции, в связи с чем каждая организация имеет возможность самостоятельно формировать описание той или иной должности. Должностная инструкция содержит информацию, которая необходима в процессе управления персоналом:

  1. Должностная инструкция — это руководство к действию для самого работника: она дает знание того, каких действий от него ожидают и по каким критериям будут оценивать результаты труда, представляет ориентиры для повышения уровня квалификации работника в рамках данной должности. Участие в обсуждении должностной инструкции дает возможность работнику влиять на условия, организацию, критерии оценки его труда.
  2. Должностная инструкция — основа для проведения оценки результатов трудовой деятельности работника, принятия решения о его дальнейшем внутреннем движении и переподготовке (повышении, перемещении, увольнении, зачислении в резерв руководящих кадров, направлении на дополнительное обучение и т. п.).
  3. Должностная инструкция содержит информацию для проведения обоснованного отбора работников при найме, оценке уровня соответствия кандидатов на вакантные должности.
  4. Должностные инструкции используются при ранжировании работ/должностей и последующей разработке внутрифирменных систем оплаты труда.

Как прописать должностную инструкцию: как составить и оформить

Начальник поручил моему коллеге составить самостоятельно должностную инструкцию и не проконтролировал, что тот написал.

Дмитрий Сергеев

составлял должностные инструкции

Профиль автора

Когда к работе коллеги появились замечания, выяснилось, что инструкция состояла из общих фраз и применить ее к конкретному человеку было нельзя. Поэтому сначала пришлось переделывать инструкцию, чтобы впоследствии было за что его наказывать.

Чтобы не попадать в подобные истории со своими подчиненными, я научился делать должностные инструкции самостоятельно и разобрался, что в них точно должно быть.

Что такое должностная инструкция

Это документ, в котором указаны обязанности определенного работника на конкретной должности: полномочия, за что отвечает, какие имеет права, требования к его квалификации, за какие конкретно действия его можно наказать или поощрить.

Должностная инструкция — локальный документ, то есть делается под цели и задачи организации и должности либо конкретного работника, если инструкция персонифицирована. Даже называться эти документы в различных организациях могут по-разному: должностная инструкция, должностные обязанности, должностной регламент или как-то еще. Единых требований как к названию, так и к содержанию не существует. Но я буду условно называть все документы, в которых прописаны права и обязанности работника перед работодателем, должностными инструкциями.

Ну и что? 16.02.17

Появился электронный справочник профессий

Для каких целей используется

Назначение должностной инструкции — определить, что именно работник обязан делать на рабочем месте и как ему взаимодействовать с начальством и коллегами.

В большинстве случаев это именно право работодателя, а не его обязанность. Руководитель предприятия может управлять подчиненными в «ручном режиме» и без инструкций. Для небольших предприятий такой вариант иногда даже предпочтительнее — меньше бюрократии, меньше бумаг нужно регистрировать и хранить.

Но чем больше работников, тем сложнее ими управлять и контролировать их работу. Поэтому и делают инструкции. Так и работникам понятно, что с них будут спрашивать, и работодателю проще их к дисциплинарной ответственности привлечь.

Должностная инструкция для работника — это один из способов защиты своих прав.

Например, начальник говорит: «Иванов отказался территорию подметать, надо уволить его». Но Иванов в такой ситуации может сказать: «Вот моя должностная инструкция. Что в ней написано, то я и делаю. За что меня наказывать?» В такой ситуации велика вероятность, что в суд идти не придется да и дисциплинарного взыскания, возможно, удастся избежать.

Но точно так же эта должностная инструкция защищает интересы работодателя. Например, если Иванов плохо покрасит забор, а по инструкции это его прямая обязанность, его можно смело наказывать.

Если должностной инструкции нет — работодателя никто не накажет. Но если составили — ее обязательно нужно исполнять с момента, как подписали. Она похожа на договор, где работодатель и работник — две стороны, которые ее подписали и договорились безусловно исполнять.

А еще наличие должностной инструкции дает следующие преимущества:

  1. Ее можно использовать в суде в качестве доказательства.
  2. Обе стороны трудовых отношений четко знают, кто, кому и что именно обязан. А значит, улучшается взаимодействие.
  3. Проще обучать новичков. Можно просто распечатать инструкции и раздать вновь принятым. Если они что-то забудут, могут просто открыть и прочитать.
  4. Если в компании есть должностные инструкции на весь штат работников, порядка в работе будет больше. Работники точно знают, что от них ждет руководство. А если забудут, всегда можно перечитать инструкцию.

В каких случаях должностная инструкция обязательна

Должностные инструкции или регламенты обязательно должны быть у госслужащих, например у работников федеральных министерств и ведомств, сотрудников местных муниципалитетов, военнослужащих и сотрудников полиции.

Для этих работников должностные инструкции и регламенты входят в перечень обязательных документов. Как их нужно составлять и что в них должно быть, указано в специальных ведомственных приказах.

Если человек работает в обычной организации, должностные инструкции необязательны. То есть нельзя наказать руководителя такой организации за то, что их нет, или заставить их составлять.

Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0

Как вести бизнес без штрафов

Зарабатывать больше и не нарушать закон. Раз в месяц — в нашей рассылке для предпринимателей

Кто разрабатывает

Разрабатывают должностные инструкции кадровики, юристы, секретари, руководители и сам работник. О том, как это выглядит на практике, проще всего рассказать на примере.

Допустим, условный автосервис «Винтик и Шпунтик» принимает на работу слесаря Василия Петровича. И для него нужно составить должностную инструкцию. Директор думает, кому бы поручить это задание.

Кадровики прекрасно разбираются в трудовом кодексе, но в работе слесаря ничего не понимают. Они находят первую попавшуюся должностную инструкцию в архиве и предлагают Василию Петровичу расписаться, что он с ней ознакомился.

Василий читает и понимает — там описаны процессы, которых давно никто не делает, и оборудование, которое давно не используется. Он может подписать такую инструкцию, но наказать за ее неисполнение будет сложно. Василию Петровичу это тоже не дает никаких преимуществ — ему можно предъявить претензии за невыполнение тех пунктов, которые он не может выполнить физически. Это плохо. Время на составление и силы потратили, а толку от нее будет немного.

Юристы при составлении должностной инструкции часто переписывают в нее нормы трудового законодательства и пункты из документов, которые регламентируют работу фирмы. Такая инструкция выглядит очень убедительно. Но вот про работу слесаря там либо ничего нет, либо сказано очень мало, потому что юрист тоже не специалист в этой области.

Секретарь обычно скачивает документ из интернета. Но когда приносит на подпись, может выясниться, что слесарь, который ремонтирует легковые автомобили и грузовики, это не одно и то же. Скорее всего, такая инструкция тоже не подойдет. Скачивать типовые должностные инструкции из интернета бессмысленно.

Руководитель автосервиса. Если он сам раньше работал слесарем, то у него получится замечательная должностная инструкция, в которой не будет ничего лишнего. Но часто бывает так, что руководитель только организует работу и про работу слесаря ничего не знает.

Самый лучший вариант — не поручать составлять инструкцию только одному человеку. Главное действующее лицо в процессе написания такой инструкции — это сам Василий Петрович. Он с руководителем согласовывает, чем именно будет заниматься слесарь, кадры проверяют текст на соответствие трудовому законодательству, юрист — на соответствие остальным законам.

Форма представления и как оформить в соответствии с гостом

Основные требования к оформлению. Единой формы должностной инструкции ни законами, ни другими нормативными актами не предусмотрено. В общероссийском классификаторе управленческой документации есть упоминание о должностной инструкции, но обязательная форма ее составления отсутствует.

Поэтому можно оформить инструкцию так, как это принято в конкретной организации. Неважно, есть ли у нее фирменный бланк, гербовая печать и сколько специалистов ее согласовали. Важно, что будет в самой инструкции.

Порядок и правила. Подписывая должностную инструкцию, работник принимает на себя определенные обязанности и дает согласие выполнять их добросовестно. А работодатель со своей стороны перечисляет условия, которые он создаст для работы.

Из этого следуют и требования к оформлению. В инструкции должны быть две подписи. Одна из них — работодателя. От него, как правило, исходит инициатива создания инструкции, поэтому его визирование может выглядеть как ее утверждение. Например вот так:

Чаще всего виза работодателя проставляется в правом верхнем углу, хотя это требование не является обязательным

От имени работодателя, как правило, расписывается лицо, у которого есть полномочия принимать человека на работу. А еще руководитель может передать право утверждения должностных инструкций любому другому сотруднику. Главное, чтобы это право было передано в письменном виде, например приказом или распоряжением.

Работник, как правило, ставит свою подпись в конце документа. Но это тоже необязательно. Я, например, сталкивался с ситуацией, когда у работника была индивидуальная должностная инструкция и он расписался на каждой ее странице. Логика при этом была такая: работодатель не сможет изменить одну из страниц инструкции, вписать туда лишнего и наказать за неисполнение. Это обычная ситуация, когда нет доверия между работником и работодателем. Законом такой порядок не запрещен.

Ну и что? 24.10.18

Как устроиться на работу, чтобы потом ее не потерять. Советует Роструд

Форма и структура. Единой формы и структуры для должностной инструкции, утвержденной законом или приказом, не существует. Каждый может оформлять ее так, как удобно.

Оформление титульного листа. Этого тоже не предусмотрено ни одним нормативным документом. Как и в любом распорядительном документе, на первом листе инструкции обычно есть следующие реквизиты:

  1. Название организации так, как оно указано в регистрационных документах.
  2. Наименование документа.
  3. Фамилия, имя, отчество и должность сотрудника, который уполномочен утверждать или подписывать должностные инструкции.
  4. Дата составления документа.
  5. Регистрационный номер, если в организации ведется учет документов.

Как правило, на первом же листе под визой утверждения и заголовком сразу начинается текст должностной инструкции.

Особенности должностной инструкции. В должностной инструкции можно прописать только те обязанности, которые входят в трудовые функции сотрудника. Но даже если у человека договор подряда, его тоже в некоторых случаях можно признать трудовым, в том числе благодаря должностной инструкции.

Для работника это выгодно. Например, я вижу такие плюсы:

  • все споры в этом случае решаются по трудовому кодексу;
  • если он обратится в суд, ему не придется платить госпошлину;
  • суд можно выбрать по месту своего жительства, а не по месту, где находится организация.
Изумительная история 05.04.17

Договоры с ИП могут признать трудовыми и доначислить налоги

Вот что является характерными признаками трудовых отношений:

  1. Стороны достигли соглашения, что работник будет делать лично в интересах и под контролем работодателя.
  2. Работодатель обеспечивает определенные условия труда.
  3. Работник выполняет трудовые функции за плату.
  4. Между работником и работодателем есть подчиненность.
  5. Работник выполняет обязанности только по определенной специальности, квалификации или должности.
Изумительная история 10.11.17

Электрик заключил трудовой договор, но остался без прав и гарантий

Если должностной инструкции нет совсем, отношения не перестают быть трудовыми. Но если трудовой договор отсутствует или вместо него есть гражданско-правовой договор, должностная инструкция может помочь, чтобы эти отношения признали трудовыми.

Изумительная история 25.04.18

Договор на оказание услуг могут признать трудовым

Классификация

Существуют два вида должностных инструкций:

  1. Индивидуальная, или персонифицированная. Ее составляют под конкретного работника. Основное ее отличие — в ней есть не только должность, но и фамилия, имя и отчество работника.
  2. Типовая — она составляется для определенной категории работников или должностей и без указания конкретных фамилий.

Поясню на примерах, в каком случае какая инструкция нужна.

Допустим, в условной организации работают два секретаря — Света и Наташа. У Светы главная обязанность — готовить ответы на запросы в разные ведомства. Поэтому в ее должностной инструкции подробно прописано, в какой срок она должна подготовить ответ, как она должна его отправить — электронным или заказным письмом — и в какое время она может уйти с работы на почту для отправки писем.

Ну и что? 19.06.17

Если не провести медосмотр для офисных работников, можно попасть на штраф

Главная задача Наташи — работать с системой электронного документооборота. Это и прописано в ее должностной инструкции.

Должности у Светы и Наташи называются одинаково — секретарь. А работу они делают разную. Значит, чтобы всем было понятно, кто и чем занимается, им нужны индивидуальные должностные инструкции. Так можно. В каждой инструкции указывают фамилию работника и перечисляют, чем он будет заниматься.

А еще в этой организации работает бригада штукатуров. Они делают одинаковую работу — стены штукатурят. Индивидуальных требований к ним нет. В этом случае на каждого штукатура делать отдельную должностную инструкцию нет никакого смысла. Ее можно сделать типовой — просто указать наименование должности, перечислить в ней, чем люди будут заниматься. А все штукатуры распишутся. В таких случаях могут делать специальную ведомость ознакомления, которая будет приложением к должностной инструкции.

Какую инструкцию делать в каждом конкретном случае — решает работодатель. И руководствуется он только принципами целесообразности.

Содержание должностной инструкции

Исторически сложилось, что должностную инструкцию разбивают на разделы. Это требование нигде не предусмотрено, но так ее легче воспринимать. Обычно в ней встречаются следующие разделы.

Заголовок. Это название документа — должностная инструкция, должностной регламент, перечень рабочих обязанностей или любое другое. Еще там указывают наименование структурного подразделения и наименование должности — так, как они указаны в штатном расписании организации. Если должностная инструкция составлена для конкретного человека, обязательно указывают его фамилию, имя и отчество.

Общие положения. В этом разделе можно указать:

  • кто будет замещать работника, пока он находится в отпуске или на больничном;
  • требования к профессиональной подготовке: уровень образования, квалификацию, стаж работы;
  • чьи распоряжения и приказы работник должен выполнять, например подчиняться указаниям старшего мастера и заместителя директора по производству.
Что делать? 25.03.19

Нужно ли соблюдать дресс-код на работе?

Задачи, функции и обязанности. В этом разделе приводится детализированный список должностных обязанностей работника. Чем подробнее и детальнее они перечислены, тем легче спросить с работника за их выполнение. Можно описать каждую операцию, из которых складывается работа, и установить сроки их выполнения.

Должен знать. Здесь перечисляются требования к знаниям работника. Можно указать, что он должен знать конкретный санпин, снип или гост, правила противопожарной безопасности или ведомственный приказ. Главное, чтобы эти знания прямо относились к выполняемой работе.

Права. Здесь имеются в виду права по конкретной должности: что он может потребовать от других и как он взаимодействует с другими работниками.

Ответственность. Чтобы правильно заполнить этот раздел, пишите ответы на вопрос, за что отвечает человек. Например: за качественную работу подразделения, за соблюдение графика и срока поставок, за написание статьи без ошибок.

Отвечать на вопрос, какую ответственность несет сотрудник, неправильно. Конечно, можно написать, что он несет дисциплинарную ответственность, но он несет ее и так — по трудовому кодексу. Дублировать это в должностной инструкции необязательно.

Взаимодействие. В этом разделе пишут, к кому работник может обратиться и по каким вопросам, кому он подчиняется, чьи распоряжения он обязан исполнить.

Порядок утверждения должностной инструкции и ее подписание

Как правило, в правом верхнем углу инструкции ставится гриф «Утверждаю», указывается должность руководителя и ставится его подпись. Это требование хотя и предусмотрено ГОСТ Р 7.0.97-2016, но обязательным не является. Если этого грифа не будет, руководитель может расписаться в любом месте документа — это не нарушение.

А еще в должностной инструкции должен расписаться работник. Так он подтверждает, что инструкцию прочитал, обязанности и права ему понятны.

Бывает ситуация, когда работник отказывается ее подписывать. Тогда составляют акт об отказе. Но даже в этом случае исполнять такую инструкцию работнику все равно придется. То, что подписи нет, не освобождает от ответственности за неисполнение. Подпись лишь подтверждает, что человек с инструкцией знаком.

Подпись работодателя при этом обязательна. Она подтверждает, что работодатель знает, что есть в этой инструкции.

Порядок внесения изменений

Можно ли изменить должностную инструкцию без согласия работника по инициативе работодателя. Чаще всего именно работодатель является инициатором внесения изменений в должностную инструкцию. Например, он решает, что работник мало работает, и добавляет ему несколько пунктов.

Если при этом меняются необходимые в силу закона условия трудового договора, работника нужно уведомить письменно о предстоящих изменениях не позднее, чем за два месяца. Обычно такая ситуация возникает при реорганизации, когда изменяются штатное расписание и наименования должностей. Или при изменении технологического процесса, например если предприятие выпускало двери, а теперь перепрофилируется на бумажные конверты.

ст. 57, 74 ТК РФ

Но чаще бывает другая ситуация — когда структура и производственный процесс не меняются, а работнику увеличивают или уменьшают объем работ. Например, дворник подметал один двор, а ему поручили еще и набережную подметать. Или этого дворника в той же организации перевели в другое подразделение, а суть его работы не изменилась. В этом случае уведомлять его за два месяца не нужно, можно просто дополнить его инструкции и ознакомить с ними работника.

ст. 72, 72.1 ТК РФ

Изменить должностную инструкцию можно следующими способами:

  1. Издать приказ или распоряжение об исключении или включении пунктов, изменении текста части инструкции. При этом работника нужно ознакомить с приказом под подпись. В этом случае копия такого приказа приобщается к самой должностной инструкции. Подпись работника в этом случае означает, что изменения ему известны.
  2. Подготовить должностную инструкцию в новой редакции — с указанием даты начала ее действия. В этом случае работник также должен в ней расписаться.

Письмо Роструда от 31.10.2007 № 4412-6 «О порядке внесения изменений в должностные инструкции работников»

Распространенные ошибки

Гонка за объемом. Хорошая инструкция не должна быть большой — это не признак трудоспособности, а скорее наоборот. Пусть она будет на одном листе, но с предельно конкретными и четко сформулированными пунктами о том, что человек обязан.

Один из моих бывших руководителей, когда ему приносили на утверждение инструкцию, почти никогда ее не читал. Зато любил считать в ней листы и количество пунктов. Логика у него была такая: вот у Иванова инструкция на 15 листах — сразу видно, работяга! А у Петрова — на трех, значит, он лентяй и мало будет работать.

Подчиненные начали увеличивать объем — вписывали общие и незначащие ничего фразы. Например, «осуществлять мониторинг обстановки», «контролировать ситуацию в целом и в частности».

А в одной из организаций руководство перед проверкой дало прямое указание подчиненным: увеличьте объем инструкции, чтобы проверяющий не назвал нас бездельниками. Указание выполнили, объем увеличили, но проверяющий этого не понял и спросил: «Что за ерунда у вас в должностных инструкциях? Тут же одна вода!» Пришлось переделывать как было.

Переписывание законов. В предыдущем разделе мы писали, из каких частей должна состоять инструкция. Названия некоторых из них совпадают с названиями статей трудового кодекса. Но ни в коем случае нельзя переписывать в разделы о правах и обязанностях формулировки статьи 21 ТК РФ. Это ошибка.

Трудовой кодекс содержит общие права и обязанности работника. Даже если право на отдых вообще не упомянуть в должностной инструкции, это не значит, что человек обязан работать без выходных и отпусков. Трудовой кодекс приоритетнее: даже если права на отдых в инструкции нет, отпуск работнику предоставлять обязаны. Часто составители инструкций идут по пути наименьшего сопротивления, например пишут в должностной инструкции бухгалтера, что он не должен воровать деньги, что он имеет право на отдых в соответствии с трудовым кодексом и что за нарушения его можно привлечь к ответственности. Но ни один из этих пунктов на самом деле не регулируется должностной инструкцией.

Использование общих фраз и выражений. Обычно эту ошибку допускают, когда руководство дает указание увеличить объем. Человек, который пишет должностную инструкцию, не знает, что писать, и начинает вставлять в текст общие обороты и фразы.

Фразы, которые часто используются в должностных инструкциях: перевод с канцелярита на человеческий

Канцелярит Перевод на человеческий
Обеспечить высокий уровень работы… Написать 10 статей в месяц объемом не менее 15 000 знаков на темы, которые предложит редактор
Регулярно проводить проверки… Проводить проверку не позднее 15 числа каждого месяца, по результатам составить справку на имя начальника
Наметить увеличение… Производить не менее 300 письменных столов в месяц
Осуществлять комплекс мер по устранению недостатков… По недостаткам, которые выявятся в ходе проверок, в срок не позднее 10 дней составить план. Написать, как их устранить, перечень мероприятий, сроки их исполнения и ответственных лиц
Проводить линию на увеличение производительности… Ежемесячно представлять руководству предложения, как увеличивать производительность
Усилить, ускорить, воспрепятствовать, углубить, укрепить, содействовать, неукоснительно контролировать, всемерно развивать, исключить случаи, продолжить ускоренный рост и совершенствование, наметить осуществление крупных мер… Такие фразы в должностной инструкции — непереводимая игра слов. Лучше их вообще не использовать

Канцелярит

Обеспечить высокий уровень работы…

Перевод на человеческий

Написать 10 статей в месяц объемом не менее 15 000 знаков на темы, которые предложит редактор

Канцелярит

Регулярно проводить проверки…

Перевод на человеческий

Проводить проверку не позднее 15 числа каждого месяца, по результатам составить справку на имя начальника

Канцелярит

Наметить увеличение…

Перевод на человеческий

Производить не менее 300 письменных столов в месяц

Канцелярит

Осуществлять комплекс мер по устранению недостатков…

Перевод на человеческий

По недостаткам, которые выявятся в ходе проверок, в срок не позднее 10 дней составить план. Написать, как их устранить, перечень мероприятий, сроки их исполнения и ответственных лиц

Канцелярит

Проводить линию на увеличение производительности…

Перевод на человеческий

Ежемесячно представлять руководству предложения, как увеличивать производительность

Канцелярит

Усилить, ускорить, воспрепятствовать, углубить, укрепить, содействовать, неукоснительно контролировать, всемерно развивать, исключить случаи, продолжить ускоренный рост и совершенствование, наметить осуществление крупных мер…

Перевод на человеческий

Такие фразы в должностной инструкции — непереводимая игра слов. Лучше их вообще не использовать

Хорошая должностная инструкция всегда отвечает на вопрос, что делает человек. Пример хороших формулировок: сажает деревья, копает ямы, соблюдает технику безопасности, ведет учет на производстве. Если все-таки хотите написать про контроль, укажите, как именно будет проводиться контроль. Например, можно обязать сотрудника чаще выезжать с проверками в подчиненное подразделение и разработать график выездов. Чтобы что-то ускорить, напишите, какие мероприятия нужны. Например, нанять дополнительных сотрудников, разработать новый процесс.

Вот пример формальной подготовки должностной инструкции руководителя учебного заведения. Написана она таким образом, что и работник, и работодатель могут толковать ее по-своему.

Нюансы подготовки

У ИП. Предприниматель — сам себе руководитель. Составлять для самого себя инструкции нет смысла. ИП может сам определять объем работы, внутренние документы ему не нужны — наказать самого себя за неисполнение он все равно не сможет.

При совмещении должностей. Если работник выполняет обязанности другого человека, составлять новую должностную инструкцию для него не требуется. А вот ознакомить под подпись с инструкцией того, кого он замещает, обязательно.

Например, кассир замещает бухгалтера во время его отпуска или больничного, заместитель выполняет работу директора во время командировки. За это им устанавливают доплату. Но и ответственность повышается — человек отвечает за работу не только по своей должности, но и по той, что он совмещает.

Отпуска и больничные — это не стихийное бедствие, которое случается внезапно, когда к нему никто не готов. Поэтому опытные кадровики и руководители предусматривают замещение заранее. Сделать это легко — достаточно прописать в должностной инструкции человека формулировку «На период отпуска, больничного, командировки или отсутствия по другой причине директора его обязанности возлагаются на старшего менеджера Петрова». Петров при этом расписывается в должностной инструкции Иванова заранее — так можно.

Хранение

Как правило, подписанный экземпляр должностной инструкции хранится у работодателя — в кадровом подразделении или в подразделении делопроизводства. Работодатель имеет право самостоятельно определять место хранения — никаких ограничений для этого не установлено.

Один экземпляр должностной инструкции может выдаваться работнику на руки, в этом случае место ее хранения работник определяет самостоятельно.

Срок хранения должностных инструкций — не менее трех лет после замены новыми или после увольнения работника.

Образцы должностных инструкций

Готовые образцы должностных инструкций можно скачать в правовых системах «Гарант» или «Консультант-плюс». Но не всегда это оптимальное решение.

Правовые базы и поисковики знают все, но как организована работа на конкретном предприятии — не имеют ни малейшего понятия. Поэтому чтобы составить грамотную должностную инструкцию, часто достаточно просто посмотреть со стороны, чем занимается работник в течение дня и что он делает.

Запомнить

  1. Должностная инструкция не является обязательным документом.
  2. Грамотно составленная должностная инструкция может помочь и работнику, и работодателю.
  3. Не стоит переписывать в должностную инструкцию все нормы из кодексов и законов.
  4. Избегайте в инструкции общих фраз и выражений.

Кем утверждается должностная инструкция \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Кем утверждается должностная инструкция (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Кем утверждается должностная инструкция

Судебная практика: Кем утверждается должностная инструкция Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 392 «Основания для пересмотра судебных постановлений, вступивших в законную силу (по вновь открывшимся или новым обстоятельствам)» ГПК РФ
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Установив, что решением суда отказано в удовлетворении исковых требований о признании незаконными приказов о наложении дисциплинарных взысканий и компенсации морального вреда; в заявлении истец ссылается на указания Роструда и государственной инспекции труда о переименовании должности и законности изменения существенных условий труда, на предписание контролирующего органа, вынесенное в адрес ответчика, обязывающее его утвердить должностную инструкцию специалиста по проектам и специальным заданиям, суд правомерно отказал в пересмотре судебного акта по вновь открывшимся обстоятельствами, обоснованно исходя из того, что основания, указанные в статье 392 ГПК РФ, в рассматриваемом случае отсутствуют, поскольку указанные заявителем обстоятельства направлены на несогласие с принятым решением, учитывая, что выявленные государственной инспекцией труда нарушения установлены после принятия решения суда и не являются вновь открывшимися обстоятельствами. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 56 «Понятие трудового договора. Стороны трудового договора» Трудового кодекса РФ
(В.Н. Трофимов)По мнению суда, сославшегося на ст. ст. 21, 22, 56 ТК РФ, работодатель не лишен права утверждать и вносить изменения в должностную инструкцию в определенном законом порядке (в рассматриваемом случае данная обязанность работодателя подтверждалась правилами внутреннего трудового распорядка работодателя). Также работодатель обязуется предоставить, а работник обязуется исполнять работу по обусловленной трудовой функции. Работодатель не вправе требовать от работника выполнения работы, не обусловленной его трудовой функцией.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Кем утверждается должностная инструкция Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по кадровым вопросам. Образцы должностных инструкцийДолжностная инструкция интервьюера (переписчика, счетчика, регистратора, специалиста/экономиста, контролера, кодировщика статистической информации, оператора ввода статистической информации, оператора формального и логического контроля, бригадира-инструктора, инструктора) (с учетом профессионального стандарта) >>>

Нормативные акты: Кем утверждается должностная инструкция

Состав должностной инструкции

В целях соответствия содержания и внешнего вида должностных инструкций требованиям, принятым Государственным стандартом1 и разработанным в развитие этого Стандарта Методическим рекомендациям ВНИИДАД ФАС РФ «ОРД (смотрите должностную инструкцию доцента у нас на сайте). Требования к оформлению документов» при разработке шаблона должностных инструкций предлагаем воспользоваться нижеследующей структурой.

Состав реквизитов должностной инструкции в соответствии с предписаниями разд. 2 ГОСТа включает:

  • наименование организации — автора (разработчика) документа;
  • наименование вида документа;
  • дата документа;
  • регистрационный номер документа;
  • место составления или издания документа;
  • гриф утверждения документа;
  • заголовок к тексту;
  • текст документа;
  • отметка о наличии приложения;
  • подпись;
  • гриф согласования документа;
  • визы согласования документа;
  • отметка о заверении копии документа;
  • отметка об исполнителе;
  • идентификатор электронной копии документа.

Наименование организации — автора (разработчика) документа должно указываться полностью, в точном соответствии с наименованием, закрепленным в ее учредительных документах. Уточним, что наименования организаций, относящихся к ведению субъектов Российской Федерации, имеющих наряду с государственным языком Российской Федерации (русским) собственный государственный язык, должны указываться на обоих языках.

Непосредственно над полным наименованием организации — автора (разработчика) указывается сокращенное либо, в отсутствие такового, полное наименование вышестоящей организации (органа управления (власти)) (при их наличии). Сокращенное наименование организации — автора (разработчика) указывается в тех случаях, когда оно закреплено в ее учредительных документах.

Наименование обособленного структурного подразделения организации — филиала, территориального отделения, представительства и пр. — указывается, если именно оно является автором (разработчиком) документа.

Наименование вида документа должно соответствовать видам документов, предусмотренным ОКУД (класс 0200000 — «Организационно-распорядительная документация»). Код должностной инструкции, как элемента организационно-распорядительной документации: 0253051.

Наименование вида документа располагается ниже последней строки реквизита «Наименование организации» на одну-две строки. Для отображения наименования вида документа может быть использован шрифт в полужирном и (или) прописном начертании: ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ (ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ).

Дата документа — это реквизит, в котором зафиксировано время утверждения, подписания и т.п. документа. В рассматриваемом нами случае это дата утверждения должностной инструкции (об утверждении документа и соответствующем реквизите см. ниже). Дата документа указывается непосредственно после его утверждения должностным лицом с соответствующими полномочиями. Дата документа располагается на одну — две строки ниже реквизита «Наименование вида документа» с учетом вида бланка, на котором производится оформление должностной инструкции.

Регистрационный номер документа — это номер, присвоенный ему в соответствии с правилами регистрации документов в организации. Уточним, что регистрационный номер должностной инструкции, помимо порядкового номера, присвоенного документу в составе функциональной подгруппы (подгруппы инструкций в составе группы организационно-нормативной документации), может включать и иные условные цифровые обозначения, как-то: индекс дела (в составе которого предполагается хранить контрольный экземпляр должностной инструкции) по номенклатуре дел организации, условное буквенное обозначение наименования вида документа, информация об исполнителе документа и др. Регистрационный номер документа дополняется условным обозначением номера «N» и указывается на одной строке с реквизитом «Дата документа» (правее последнего) непосредственно после утверждения проекта должностной инструкции — с поступлением на регистрацию с учетом вида бланка, на котором производится оформление должностной инструкции.

Место составления документа указывается в том случае, если это не представляется возможным определить по реквизиту «Наименование организации» — например, если в наименовании организации не упоминается соответствующая информация. Напротив, из наименования «Негосударственное образовательное учреждение «Тверской центр детского творчества» следует, что местом составления должностной инструкции является г. Тверь и, следовательно, в этом случае нет необходимости применять данный реквизит при оформлении документа.

Место составления или издания должностной инструкции указывается в соответствии с принятой системой административно-территориального деления, при этом для юридических лиц местом составления документа, как правило, является место его нахождения, определяемое по месту государственной регистрации (по так называемому юридическому адресу) организации. Наименования населенных пунктов, указываемые в качестве места составления должностной инструкции, в необходимых случаях могут быть дополнены общепринятыми сокращениями.

Гриф утверждения документа — это реквизит, придающий нормативный или правовой характер его содержанию. В общем случае гриф утверждения должностной инструкции включает: слово УТВЕРЖДАЮ (в прописном начертании, без кавычек), наименование должности лица, уполномоченного утвердить должностную инструкцию, подпись и расшифровку подписи (инициалы, фамилия, а также дата утверждения, оформленная в соответствии с вышеизложенными правилами, но чаще словесно-цифровым способом). В отношении должностных инструкций применение подобного подхода оправданно, если необходимо одновременно ввести в действие более чем одну должностную инструкцию. Кроме того, приказами вышестоящих организаций (органов управления (власти)), могут утверждаться должностные инструкции первых лиц (руководителей) организаций, занимающих по отношению к указанным организациям (органам) подчиненное положение.

Гриф утверждения документа располагается в правом верхнем углу лицевой стороны первого (титульного) листа должностной инструкции.

Заголовок к тексту должен кратко и точно отражать содержание и функциональное назначение документа. Заголовок к тексту должностной инструкции должен быть согласован с наименованием документа и обычно формулируется в родительном падеже (например, «должностная инструкция бухгалтера»).

Заголовок к тексту располагается на одну или две строки ниже реквизита «Место составления документа». При расположении реквизита принимается во внимание вид бланка, на котором выполнено оформление документа.

Текст должностной инструкции содержит основное смысловое содержание документа. В соответствии с законодательством Российской Федерации и субъектов Российской Федерации текст должностной инструкции может составляться на государственном языке Российской Федерации либо на государственных языках субъектов Российской Федерации.

Как отмечалось ранее, для должностной инструкции наиболее типично изложение ее основного смыслового содержания в виде связного текста, представляющего собой грамматически и логически согласованную информацию о полномочиях, взаимоотношениях и ответственности соответствующего должностного лица (категории работников). При включении таблиц в текст должностной инструкции следует:

  • снабдить графы и строки таблицы заголовками, выраженными именами существительными в именительном падеже;
  • согласовать имеющиеся в таблице подзаголовки граф и строк с заголовками.

Основные элементы структуры текста должностной инструкции — разделы — должны иметь названия и нумерацию, выполненную римскими цифрами. Для отображения названий разделов может быть использован шрифт в прописном начертании: ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. Точки в конце заголовков не проставляются.

Пункты и подпункты названий не имеют и нумеруются в составе соответствующих разделов арабскими цифрами.

Если должностная инструкция разработана на основании (во исполнение) документов (например, организационно-распорядительных) других организаций (органов управления (власти)) либо ранее изданных документов (к примеру, типовой должностной инструкции), то об этом следует сделать соответствующее упоминание в тексте.

Текст должностной инструкции располагается на одну или две строки ниже последней строки реквизита «Заголовок к тексту» с выравниванием по ширине. При расположении текста должностной инструкции на двух и более страницах последние, за исключением титульной (первой), снабжаются нумерацией. Нумерация страниц документа производится в возрастающем порядке арабскими цифрами. Номера страниц указываются посередине верхнего поля. Точки после цифр, обозначающих номера страниц, не ставятся.

Отметка о наличии приложения применяется при оформлении должностной инструкции в следующих двух случаях:

1. Должностная инструкция, выполняющая функцию основного документа, имеет приложение (приложения). Если приложение (приложения) к документу упоминаются по тексту должностной инструкции, то отметка о наличии приложения оформляется одной-двумя строками ниже последней строки реквизита «Текст», например, следующим образом: «Приложение: на 3 л. в 1 экз.».

Если же должностная инструкция имеет приложение, не упоминаемое по тексту, то отметка о его наличии оформляется следующим образом: «Приложение: график обхода и осмотра охраняемого объекта на 1 л. в 1 экз.».

Отметка о наличии приложения, в свою очередь, имеющего приложение, оформляется следующим образом: «Приложение: график обхода и осмотра охраняемого объекта и приложение к нему, всего на 2 л.».

Отметим также, что приложения в составе документа должны быть подписаны исполнителями (разработчиками) приложений или их непосредственными начальниками (руководителями структурных подразделений, в которых разрабатывались те или иные приложения). Подпись (подписи) под приложением оформляется в соответствии с правилами, предусмотренными для оформления реквизита «Подпись» (см. ниже).

2. Должностная инструкция является приложением к другому документу, например организационно-распорядительному (приказу), в соответствии с которым она утверждена и (или) введена в действие. В этом случае соответствующая отметка располагается в правом верхнем углу титульного листа должностной инструкции.

Отметка включает слово «Приложение», отделенное от него пробелом знак «N», дополненный через пробел арабской цифрой, указывающей на порядковый номер приложения, наименование вида документа, к которому прилагается должностная инструкция, его дата и регистрационный номер.

Для отображения отметки, как это предусмотрено ГОСТом, может быть использован шрифт в прописном начертании: ПРИЛОЖЕНИЕ. Допускается центрировать это слово, а также наименование документа, его дату и регистрационный номер относительно самой длинной строки реквизита в пределах зоны его расположения.

Подпись — реквизит документа, представляющий собой оформленную надлежащим образом собственноручную роспись уполномоченного должностного лица. Элементами данного реквизита, помимо собственноручной росписи (личной подписи), являются: наименование должности лица, подписавшего документ (полное, если документ оформлен не на бланке, и сокращенное на документе, оформленном на соответствующем бланке), а также расшифровка подписи, включающая инициалы и фамилию лица, подписавшего документ.

Подпись располагается на одну или две строки ниже последней строки реквизита «Отметка о наличии приложения».

Гриф согласования документа — реквизит, выражающий согласие организации, не являющейся автором документа, с содержанием последнего. Данный реквизит применяется только в тех случаях, когда проект должностной инструкции по тем или иным обстоятельствам подлежит внешнему согласованию с заинтересованными сторонами, в том числе в целях оценки обоснованности содержания проекта, соответствия его законодательству, нормативно-правовым актам и управленческим решениям, принятым ранее соответствующими организациями (органами управления (власти)).

Гриф согласования документа включает слово СОГЛАСОВАНО (без кавычек, прописными буквами), наименование должности лица, с которым производится согласование, включая наименование организации, интересы которой данное лицо уполномочено представлять, его подпись, а также дату согласования. При наличии у заинтересованных сторон возражений по содержанию проекта должностной инструкции гриф согласования документа не подписывается до урегулирования этого вопроса между организацией — автором (разработчиком) и организацией, с которой производится согласование.

Гриф согласования документа располагается одной-двумя строками ниже последней строки реквизита «Подпись». В отдельных случаях (например, при необходимости одновременного согласования значительного количества однотипных документов, объединенных в один документационный пакет) допускается оформление реквизита на отдельном листе — так называемом листе согласования.

В подобном случае на проекте документа непосредственно перед реквизитом «Подпись» (на свободном месте) указывается: «Лист согласования прилагается». Заполненный лист согласования подписывается и датируется уполномоченным должностным лицом организации — автора (разработчика) документа, после чего прилагается к проекту документа и вместе с последним представляется на подпись.

Визы (виза) согласования документа — реквизит, выражающий согласие или несогласие должностного лица организации — автора (разработчика) документа с содержанием последнего. Данный реквизит применяется только в тех случаях, когда проект должностной инструкции по тем или иным обстоятельствам подлежит внутреннему согласованию с заинтересованными должностными лицами (структурными подразделениями) предприятия, в том числе в целях оценки обоснованности содержания проекта, соответствия его локальным актам и управленческим решениям, принятым ранее организацией.

Виза согласования документа включает наименование должности лица, с которым производится согласование, включая наименование структурного подразделения, его подпись, а также дату согласования. При наличии у заинтересованных сторон возражений (замечаний, предложений и т.п.) по содержанию проекта должностной инструкции (в целом или его отдельным положениям) об этом делается соответствующая отметка.

Виза согласования документа располагается на одну или две строки ниже последней строки реквизита «Гриф согласование», а в его отсутствие — ниже последней строки реквизита «Подпись».

В крупных организациях с развернутыми организационными структурами проекты документов организации, как правило, направляются на внутреннее согласование должностным лицам финансовой, экономической и иных служб, юристу организации, а также заместителю руководителя организации, в ведении которого находится вопрос (направление) деятельности, затрагиваемое в содержании проекта документа. Замечания (предложения) к проекту документа могут быть представлены заинтересованными сторонами на отдельных листах, прилагаемых к проекту документа и предварительно подписанных и датированных соответствующими должностными лицами организации.

В связи с тем что должностная инструкция представляет собой внутренний организационно-нормативный документ организации, подлинник (первый экземпляр) которой применяется исключительно в организации, в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 допускается оформление виз согласования в нижней части оборотной стороны последнего листа подлинника документа. Кроме того, по усмотрению организации допускается полистное визирование документа.

Отметка о заверении копии документа оформляется только на копиях должностных инструкций. Реквизит включает заверительную надпись «Верно», наименование должности лица, заверившего копию, его подпись, а также дату заверения. Применение оттиска печати для заверения копий документов допускается по усмотрению организации. Отметка об исполнителе включает инициалы и фамилию исполнителя документа, а также номер телефона, по которому с ним при необходимости можно связаться. Отметка об исполнителе располагается на лицевой или оборотной стороне последнего листа документа в левом нижнем углу.

Идентификатор электронной копии документа включает наименование файла на машинном носителе, а также дату и другие поисковые данные, устанавливаемые в организации. Идентификатор электронной копии документа располагается в левом нижнем углу каждой страницы документа, например:

1 ГОСТ Р 6.30-2003 «УСД. УСОРД. Требования к оформлению документов».

Должностная инструкция (регламент) — порядок разработки и утверждения

 

Для чего нужна должностная инструкция

Что должно быть в должностной инструкции

Порядок разработки и утверждения

Внесение изменений в должностную инструкцию

порядок ознакомления с должностной инструкцией

 

 

В Трудовом кодексе Российской Федерации не содержится понятия должностной инструкции (регламента). Вместе с тем она является важным документом, регулирующим должностные права и обязанности работника.

 

Должностная инструкция — это документ, издаваемый в целях регламентации организационно-правового положения работника, установления его должностных обязанностей, прав и ответственности, а также квалификационных требований, предъявляемые к занимаемой должности.

 

Должностная инструкция является документом, содержащим весь перечень трудовых обязанностей работника.

 

Как правило, должностные инструкции разрабатывают на основе квалификационных характеристик или на основании профессиональных стандартов, которые утверждены Минтрудом России.

 

На основе квалификационных характеристик разрабатываются должностные инструкции для конкретных работников, при составлении которых уточняются обязанности, предусмотренные в характеристиках, с учетом особенностей организации производства, труда и управления, технологии выполнения трудовых процессов.

 

Цели разработки должностной инструкции и должностного регламента:

 

  1. создание организационно-правовой основы служебной деятельности должностных лиц;
  2. повышение ответственности должностных лиц за результаты их деятельности;
  3. обеспечение объективности при аттестации сотрудника, поощрении или наложении дисциплинарного взыскания;

 

Тщательно проработанная должностная инструкция — это возможность для работодателя потребовать от работника надлежащей работы, инструмент в борьбе с нерадивыми работниками, уклоняющимися от своих обязанностей.

 

Что должно быть в должностной инструкции

 

Приступая к разработке должностной инструкции, составителю следует исходить из структуры предприятия, особенностей структурного подразделения, в котором числится соответствующая должность, особенностей работы лиц, замещающих должности, по которым разрабатывается инструкция.

Таким образом, к разработке инструкции просто необходимо привлекать руководителя структурного подразделения, которому подчиняется работник, а также начальника отдела кадров.

 

Должностная инструкция определяет положение работника в правовых отношениях. Запись правовых отношений делается с помощью следующих юридических категорий:

 

  1. обязанности;
  2. права;
  3. ответственность.

 

В настоящее время сложился традиционный подход к составлению должностной инструкции, согласно которому должностная инструкция состоит из пяти разделов.

 

Раздел 1 «Общие положения». Содержится область деятельности работника с указанием:

 

  • категории должности, определяемой в соответствии с ОКПДТР — руководитель, специалист, технический исполнитель;
  • порядок назначения и освобождения от должности, а также замещения во время его отсутствия;
  • квалификационные требования;
  • подчиненность работника;
  • перечень нормативных документов, которыми должен руководствоваться работник в своей деятельности.

 

 

Раздел 2 «Функции работника», в котором перечисляются основные направления деятельности работника.

 

Раздел 3 «Должностные обязанности работника» — определены конкретные виды работ, выполняемые работником.

 

Раздел 4 «Права работника» — закрепляются полномочия, необходимые работнику для выполнения возложенных на него обязанностей.

 

Раздел 5 «Ответственность работника» — регламентируется персональная ответственность работника.

 

Более подробно о том, какие положения должны быть включены в данные разделы можно прочитать в статье по ссылке.

 

Порядок разработки и утверждения должностной инструкции

 

Поскольку порядок составления инструкции нормативными правовыми актами не урегулирован, работодатель самостоятельно решает, как ее оформить и вносить в нее изменения.

Практика показывает, что должностная инструкция на некоторых предприятиях является приложением к трудовому договору. Также встречаются случаи, когда должностная инструкция утверждаться как самостоятельный документ.

 

Внесение изменений в должностную инструкцию

 

Внесение изменений в должностную инструкцию может быть связано с изменением обязательных условий трудового договора.

 

В связи с отсутствием нормативного порядка утверждения инструкций Федеральной службой по труду и занятости (Роструд) содержатся письменные указания по данному вопросу в письме от 31.10.2007 N 4412-6 «О порядке внесения изменений в должностные инструкции работников». В данном письме указано, что при внесении изменений в инструкцию должны быть соблюдены требования о заблаговременном письменном уведомлении об этом работника. И только после того как работник согласился на продолжение трудовых отношений, вносятся изменения в должностную инструкцию.

 

Если инструкция является приложением к трудовому договору, целесообразно вносить одновременно изменения в трудовой договор и должностную инструкцию путем подготовки дополнительного соглашения.

 

Если должностная инструкция была утверждена как отдельный документ и при этом внесение в нее изменений не влечет за собой необходимость изменения обязательных условий трудового договора, удобнее всего утвердить должностную инструкцию в новой редакции, письменно ознакомив с ней работника. Должностная инструкция, как правило, составляется в двух экземплярах, один из которых по просьбе работника может быть ему вручен.

 

Соотношение должностной инструкции и профессиональных стандартов

 

Отдельно стоит рассмотреть вопрос об изменении должностной инструкции в связи с применением квалификационных справочников или недавно введенных профессиональных стандартов и о несоответствии инструкции таким документам.

 

Так, один из работников в суде оспорил новую должностную инструкцию, которая была изменена работодателем в связи с введением в действие новых профессиональных стандартов. Доводы работника свидетельствовали, что ему вменили новую обязанность — организацию работы учреждения, руководство отделением и специалистами, что являлось, по его мнению, новой трудовой функцией.

 

При разрешении спора суд сравнил должностные инструкции до и после корректировки и не согласился с доводами заявителя. По мнению суда в данном случае трудовая функция сохранилась, было произведено лишь уточнение трудовых действий. Не было введено дополнительных обязанностей, которые влекли бы дополнительные требования к квалификации или специальности, вводились лишь новые условия выполнения порученной работы. (см. апелляционное определение Ростовского областного суда по делу N 33-8683/2016).

 

В случаях, когда после внесения изменений в должностную инструкцию на работника возлагались дополнительные функции, суд признавал действия работодателя по внесению изменений неправомерными (например, Определение Верховного суда Республики Коми от 16.07.2012 по делу N 33-2986АП/2012)

 

Таким образом, если по конкретной профессии имеются профстандарты, необходимо учитывать их положения при разработке должностных инструкции

 

Должностные инструкции разрабатываются руководителем структурного подразделения под руководством кадровой службы и согласовываются с юридической службой.

 

Изменение трудовых обязанностей в должностной инструкции

 

Можно ли добавить работнику новые обязанности? Такой вопрос нередко возникает у работодателей, желающих оптимизировать рабочий процесс и распределить объем работы между меньшим числом работников.

 

На практике попытки внести дополнительные обязанности в должностную инструкцию не всегда успешны.

 

Работник был принят в организацию на должность инженера и ознакомлен с должностной инструкцией. Через несколько недель работодатель издал приказ о введении в действие новой должностной инструкции. Истцу добавили новые обязанности: теперь он должен был выполнять обязанности слесаря и электрика. Истец с этим не согласился. Суд поддержал работника и указал, что новая должностная инструкция существенно меняет круг обязанностей истца, поскольку вменяет ему обязанности рабочих профессий, что в одностороннем порядке недопустимо (Определение Московского городского суда от 10.02.2012 по делу N 33-3987).

 

 

Ознакомление работника с должностной инструкцией

 

По общему правилу работник должен быть ознакомлен с должностной инструкцией лично и под расписку. Отсутствие письменного подтверждения факта ознакомления с инструкцией не позволяет применить к работнику меры ответственности за нарушение конкретных обязанностей.

 

Основными способами подтверждения ознакомления работника с должностной инструкцией признаются судами следующие:

 

  1. проставление подписи работника непосредственно на листах должностной инструкции. Такой способ наиболее точно отвечает принципу добросовестности намерений сторон, вызывает доверие у правоприменительных и инспектирующих органов, так как не позволяет подменить или дополнить содержание документа без ведома работника;
  2. фиксация подписи работника на отдельном листе ознакомления. Лист ознакомления может быть предусмотрен как для каждого отдельного вида нормативных актов организации (должностной инструкции, правил внутреннего трудового распорядка, графика сменности и т.д.), так возможно и наличие единого листа ознакомления со всем массивом локальных актов организации;
  3. включение соответствующего условия в трудовой договор. Условие о доведении инструкции до сведения работника включается в содержание трудового договора, и работник, подписывая договор, тем самым дает расписку одновременно и об ознакомлении. Суды признают наличие такого условия в подписанном сотрудником договоре как доказательство возложения на него должностных обязанностей при рассмотрении любых категорий дел, включая споры о незаконности увольнения.

 

 

 

Лист ознакомления с должностным регламентом (должностной инструкцией)

N п/п

Фамилия, имя, отчество должностного лица, назначаемого на должность

Дата и подпись должностного лица после ознакомления с инструкцией

Дата и номер приказа о назначении на должность

Дата и номер приказа об освобождении от занимаемой должности

1

2

3

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Однако тот факт, что работник не ознакомлен с должностной инструкцией, не является препятствием к его увольнению

 

По вопросам обязательного ознакомления сложилась определенная судебная практика.

 

Так, работник не выполнял поручения руководителя и был уволен, поскольку не прошел испытание. Он не согласился с решением работодателя. Посчитал, что не мог исполнять трудовые обязанности, так как при приеме на работу не был ознакомлен с должностной инструкцией.

 

Московский городской суд решил (апелляционное определение от 26.01.2018 по делу N 33-3179/2018), что увольнение работника правомерно. Обязанность выполнять задания руководителей была прописана в трудовом договоре. Тот факт, что работник не ознакомлен с должностной инструкцией в момент приема на работу, не означает, что он не мог исполнять поручения непосредственного руководителя.

 

В похожих ситуациях суды чаще всего признают увольнение незаконным. Однако если обязанности установлены в других документах, суд может посчитать увольнение правомерным.

 

Так как судебная практика неоднозначна, при приеме на работу лучше ознакомить сотрудника с должностной инструкцией. Тогда доказывать, что работник во время испытания не справился с выполнением своих обязанностей, будет легче.

 

 

Статьи по теме:

Шаблон ролей и обязанностей: образец для использования

Что такое шаблон ролей и обязанностей?

Шаблон ролей и обязанностей — это документ, в котором излагается описание должности, обязанности и требования к конкретной должности в вашем бизнесе. Вы можете разместить его на веб-сайте своей компании и других веб-сайтах с вакансиями, чтобы помочь вам привлечь квалифицированных кандидатов. Также полезно иметь при обучении нового сотрудника или внесении изменений в отдел.

Вот несколько вещей, которые следует включить в шаблон ролей и обязанностей:

  • Должность
  • Должностная инструкция
  • Перечень обязанностей
  • Квалификация и требования к должности
  • Кому эта должность подчиняется

Как использовать шаблон ролей и обязанностей

При использовании шаблона ролей и обязанностей вам необходимо включить информацию, которая поможет всем понять, чем занимается каждый сотрудник и кому он подчиняется.Определяя командные роли, вы можете гарантировать, что каждая задача выполняется и люди понимают свои обязанности. При написании шаблона ролей и обязанностей укажите роль как можно более конкретно, чтобы кандидаты точно знали, на что они претендуют, или чтобы другие сотрудники полностью понимали, за что отвечает эта должность.

Вот как можно использовать шаблон ролей и обязанностей:

1. Напишите описание должности

В разделе описания должности напишите один или два коротких абзаца, в которых дается обзор должности.Включите некоторые ключевые обязанности, как выглядит квалифицированный кандидат и почему эта должность важна для компании. Сделайте этот раздел легким для понимания и укажите их общие обязанности.

2. Включите список обязанностей

В этом разделе более подробно опишите обязанности и ответственность в этой должности. В маркированном списке запишите все, что влечет за собой эта позиция. Включите программы, которые сотрудник будет использовать, с кем они будут сотрудничать и что будут делать на регулярной основе.Перечислите эти обязанности в порядке важности, чтобы выделить основные обязанности роли.

3. Включите квалификацию и требования.

Если вы используете шаблон ролей и обязанностей для объявления о вакансии, укажите квалификацию и требования, которые должны быть у соискателей. Это могут быть годы опыта, уровень образования, дополнительные сертификаты или лицензии, навыки и характеристики, а также физические возможности.

4. Укажите, кому эта должность подчиняется

Эта часть шаблона ролей и обязанностей особенно полезна, когда вы обучаете нового сотрудника. Разложив иерархию должностей, каждый сможет лучше понять, кому он подчиняется и за что каждый человек отвечает.

Связанный: 10 стратегий найма отличных сотрудников

Шаблон ролей и обязанностей

У вас должен быть готов шаблон ролей и обязанностей, когда вы хотите создать новую должность или вам нужно заполнить текущую роль, чтобы вы могли просто заполнить шаблон без необходимости начинать с нуля.Вот шаблон ролей и обязанностей для начала:

Должность:

Должностная инструкция:

Должностные обязанности:

Требования:

Отчитывается на:

Примеры ролей и документов об ответственности

Вот несколько примеров заполненного шаблона ролей и обязанностей:

Пример 1: Менеджер по обслуживанию клиентов и продаж

Должностные обязанности: Менеджер по обслуживанию клиентов и продаж несет ответственность за создание доброжелательной атмосферы для всех клиентов.Они обеспечат отличное обслуживание клиентов и помогут клиентам с любыми вопросами, которые могут у них возникнуть. Кроме того, менеджер по обслуживанию клиентов и продаж будет содержать витрину в чистоте и порядке, чтобы максимизировать посещаемость и продажи. Руководство командой торговых партнеров также будет важной частью работы менеджера по обслуживанию клиентов и продаж.

Должностные обязанности:

  • Возглавить команду торговых представителей
  • Обеспечение качественного обслуживания клиентов
  • Создание и согласование графиков торговых партнеров
  • Упрощение задач для продавцов
  • Поддержание чистоты и порядка в магазине
  • Работа с наличными и карточными операциями
  • Возврат и обмен клиентом в соответствии с политикой возврата компании

Требования:

  • Диплом средней школы или GED
  • Бакалавр менеджмента или аналогичной области обучения (желательно, но не обязательно)
  • 2-3 ​​года опыта работы в розничной торговле
  • Дружелюбный и веселый характер
  • Способность работать под давлением
  • Умение решать проблемы
  • Навыки разрешения конфликтов
  • Способность поднимать до 50 фунтов

Подотчетен: Директору по продажам, будут проводиться ежемесячные встречи, чтобы убедиться, что менеджер по обслуживанию клиентов и продаж соответствует целям компании.

Пример 2: Кинолог

Описание работы: кинолог несет ответственность за то, чтобы все собаки в детском саду вели себя надлежащим образом. Они будут общаться с собаками и проводить базовую дрессировку собак на протяжении всей смены. Кинолог также уберет с собак все беспорядки и расчистит игровую площадку. Они также будут нести ответственность за транспортировку собак в клетки и из клеток, а также за предоставление собакам пищи, воды и любых необходимых лекарств.

Должностные обязанности:

  • Наблюдение за безопасностью и поведением собак
  • Ведущий базовый курс дрессировки собак, включая сидение, стояние, лежание и подъём
  • Убирать с собак все беспорядки
  • Транспортировка собак в клетку и обратно
  • Давать собакам пищу, воду и соответствующие лекарства
  • Иногда регистрируют собак на стойке регистрации

Требования:

  • Не моложе 16 лет
  • Любовь ко всем собакам
  • Терпение к поведению собак
  • Базовые знания по дрессировке собак
  • Организационные навыки
  • Способность поднимать до 50 фунтов

Подотчетен: менеджеру по уходу за собаками

Пример 3: Графический дизайнер

Описание работы: Графический дизайнер вместе с остальной творческой командой будет разрабатывать рекламные материалы для наших клиентов.Они будут использовать программное обеспечение Adobe для разработки таких продуктов, как логотипы, брошюры, печатная и цифровая реклама, журналы, электронные книги и многое другое. Этот человек должен иметь глубокую страсть к дизайну и всегда искать последние тенденции и методы графического дизайна.

Должностные обязанности:

  • Создавайте разнообразные результаты с помощью Adobe Suite
  • Работа с творческой командой над поиском инновационных рекламных кампаний
  • Изменение размера изображений с помощью Adobe Photoshop
  • Завершить незначительное кодирование HTML / CSS при необходимости
  • Исследование новых тенденций в дизайне
  • Примите участие в ежегодной конференции по графическому дизайну

Требования:

  • Бакалавр графического дизайна
  • Знание Adobe Suite
  • Владеет HTML / CSS
  • Природные художественные способности и дизайнерское чутье
  • Опыт работы в графическом дизайне 3-5 лет
  • Солидный портфель работ
  • Возможность работать в офисе весь день

Подотчетен: Старшему графическому дизайнеру для повседневных запросов, креативному директору по большим фотографиям

Связано: Контрольный список для новых сотрудников

Часто задаваемые вопросы о шаблонах ролей и обязанностей

Вот ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о шаблонах ролей и обязанностей:

Что я должен учитывать при написании обязанностей по должности?

Помимо перечисления всех должностных обязанностей в порядке важности, есть еще несколько вещей, о которых следует помнить.Во-первых, всегда сохраняйте гендерно-нейтральный характер, чтобы люди любого пола чувствовали себя комфортно. Используйте местоимение «они» или просто укажите название должности. Например, «медсестра будет ухаживать за пациентами».

Используйте слова действия и все в настоящем времени. Кроме того, обязательно объясните каждый аспект работы. Включите подробную информацию, например, с кем они будут работать, какие навыки им понадобятся и какие программы или инструменты они будут использовать.

Как написать описание вакансии, которое привлечет соискателей?

Напишите описание вакансии, которое будет дружелюбным и оптимистичным. Показывать немного индивидуальности — это нормально, особенно если в вашей работе очень сплоченная рабочая культура. Сделайте описание работы конкретным, чтобы люди точно знали, на что они претендуют.

Укажите ключевые обязанности и ответственность. Если вам нужна помощь в их определении, попросите нынешних сотрудников в команде этой должности помочь написать описание должности.Кроме того, создайте ощущение срочности заполнения этой вакансии, чтобы кандидаты подали заявку сразу.

Должен ли я включать в описание должности зарплату или почасовую оплату?

Если вы используете шаблон ролей и обязанностей для ваших текущих сотрудников, нет необходимости указывать, сколько зарабатывает каждая должность. Если вы используете шаблон ролей и обязанностей для объявления о вакансии, подумайте о том, чтобы указать, сколько будет приносить эта должность. Обычно работодатели перечисляют оплату за почасовую работу или работу с меньшим количеством требований.Для оплачиваемых должностей реже указывается зарплата, поскольку эта сумма часто оговаривается между работодателем и кандидатом.

Написание эффективного описания вакансии | Управление персоналом

Описание должности должно точно отражать обязанности и ответственность должности. Когда он хорошо написан, он создает реалистичную картину работы и отвечает на вопрос: «Чем на самом деле занимается человек в этой роли?»

Описание должности не только описывает обязанности должности, но и закладывает основу для найма, развития и удержания талантов, а также закладывает основу для оптимального выполнения работы, разъясняя обязанности, ожидаемые результаты и оценку производительности.Это также важный компонент для поддержания справедливой системы компенсации и обеспечения соблюдения законодательства. Документ следует пересматривать и обновлять в соответствии с годовым циклом оценки эффективности.

Описание должности содержит достаточно информации, чтобы описать основные обязанности и основные функции в их нынешнем виде. Они предоставляют информацию, необходимую для классификации должности, а не человека; таким образом, они являются «нейтральными должностными лицами» и не основаны на каких-либо конкретных качествах должностных лиц (таких как знания, навыки, способности, производительность, преданность делу, лояльность, годы службы или степень).Документ не должен включать в себя все подробности о том, как и какая работа выполняется, чтобы он оставался полезным даже при незначительных изменениях. Должностные инструкции могут быть написаны совместными усилиями руководителя и сотрудника, но руководитель должен их одобрить.

Описание должности содержит следующие компоненты: название должности, цель работы, должностные обязанности и ответственность, требуемая квалификация, предпочтительная квалификация и условия работы.

Должность
Должность — это краткое описание (1-4 слова) должности, которое отражает содержание, цель и объем работы и согласуется с другими названиями должностей аналогичных ролей в Государственном университете Райта (Университет ).

Примеры включают в себя: архивариуса, заместителя директора службы поддержки инвалидов, помощника регистратора, директора службы здравоохранения студентов, планировщика помещений, бухгалтера по грантам, бюджетного аналитика, конструктора инструкций, службы рабочего стола менеджера и службы попечения руководителей.

Цель работы
Цель работы обеспечивает общий обзор роли, уровня и объема ответственности, состоящий из трех или четырех предложений, обеспечивающих базовое понимание роли «с высоты птичьего полета».Краткое изложение «Почему существует работа?»

Должностные обязанности и ответственность
Этот раздел содержит описание обязанностей и ответственности , закрепленных за работой; также называемые основными функциями. Они описывают фундаментальный характер работы, на которую у сотрудника отводится значительная часть времени. Некоторые элементы для рассмотрения:

  • Включите пояснительные фразы, объясняющие, почему, как, где и как часто выполняются задачи и обязанности.
  • Ориентируйтесь на результат поставленных задач.
  • Контрольные области принятия решений, на которые можно повлиять или повлиять.
  • Определите области прямой или косвенной ответственности.
  • Опишите уровень и тип бюджетных или финансовых обязательств.
  • Опишите характер контакта, людей, с которыми контактировал, и степень, в которой действующий президент будет взаимодействовать с другими людьми в университете и за его пределами.
  • Перечислите должностные обязанности, которые отражают требования к должности, и убедитесь, что они не основаны на способностях какого-либо отдельного человека.

Если применимо, также укажите тип надзорной ответственности , который ожидается от этой роли. Подробно опишите, насколько полномочны сотрудники нанимать, дисциплинировать, увольнять, назначать работу, обучать и оценивать работу подчиненных. Это может быть либо отдельная должностная обязанность, либо указанная в других должностных обязанностях, если это необходимо. Ниже перечислены различные уровни надзора:

  • Давать указания другим лицам.
  • Контролирует, нанимает, обучает, направляет работу и помогает студентам в решении проблем.Также контролирует повседневные операции других сотрудников.
  • Наблюдает за персоналом, включая прием на работу, составление расписания и распределение работы, анализ эффективности и рекомендует повышение заработной платы, повышение по службе, переводы, понижения в должности или увольнения.
  • Управляет другими через подчиненных руководителей.

Должностные обязанности должны быть перечислены в соответствии с их важностью и / или частотой , которые они выполняются. Обычно они представлены в маркированном или пронумерованном формате, состоящем из примерно 4-7 отдельных обязанностей, каждой из которых назначается «процент времени» (с добавлением 100%), который отражает расчетное время, которое сотрудник потратит в течение года.Обязанности, требующие менее 5 процентов времени, следует объединить с другими обязанностями или исключить из должностной инструкции. Следующая таблица поможет вам оценить процент времени:

Процент Неделя Год

5 процентов 2 часа 2 ½ недели
10 процентов 4 часа 5 недель
15 процентов 6 часов 1 ½ месяца
20 процентов 8 часов 2 ½ месяца
25 процентов 10 часов 3 месяца

Требуемая квалификация
В этом разделе перечислен требуемый уровень профессиональных знаний (например, образование, опыт, знания, навыки и умения), необходимый для выполнения работы.В этом разделе основное внимание уделяется «минимальному» уровню квалификации для того, чтобы человек был продуктивным и успешным в этой роли.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для классифицированных вакансий требуемая квалификация будет идентична квалификационным требованиям, указанным в спецификации вакансии, которую можно найти по адресу http://www.wright.edu/human-resources/compensation/job-titles-and-specifications/. секретная-переговорная-единица

Образование
Определите образовательную квалификацию, которой должен обладать сотрудник для удовлетворительного выполнения должностных обязанностей и ответственности.Укажите образовательную квалификацию с точки зрения областей обучения и / или типа степени или концентрации, которые предоставят знания, необходимые для поступления на эту должность.

Опыт работы
Определите минимальное количество требуемых стажировок на полную ставку, выраженное в годах, и тип опыта работы, который необходим сотруднику для получения квалификации для работы. Если стажировки, опыт работы в бакалавриате и стажировка в аспирантуре будут приемлемыми уровнями опыта; об этом нужно будет отдельно указать.

Знания, навыки и способности
При указании требуемых знаний укажите уровень или глубину знаний, необходимых для вступления в должность. Следующие определения могут оказаться полезными:

  • Практические знания : достаточное знакомство с предметом, чтобы знать основные принципы и терминологию, а также понимать и решать простые проблемы.
  • Общие знания : знание области, достаточное для выполнения большинства работ в обычных ситуациях.Работа требует понимания стандартных ситуаций и включает знание большинства существенных аспектов предмета.
  • Глубокие знания : глубокие знания предмета. Работа требует достаточного понимания предметной области, чтобы решать необычные, а также общие рабочие проблемы, иметь возможность консультировать по техническим вопросам и служить источником информации по этой теме для других в организации.
  • Всесторонние знания : требует полного владения и понимания предмета.Этот термин следует использовать умеренно и только для необычно требовательных или ответственных должностей, необходимых для создания гипотез, концепций или подходов.

Перечислите конкретные навыки и / или способности, необходимые сотруднику для успешного выполнения этой роли; включая обозначение любых необходимых лицензий или сертификатов. Вот некоторые соображения: аналитика, влияние бюджета, внутренняя или внешняя коммуникация, компьютер, творческое мышление, обслуживание клиентов, принятие решений, разнообразие, логическое мышление, многозадачность, переговоры, решение проблем, управление проектами, надзор, командная работа и т. Д.

Предпочтительные квалификации
Расширенный список требуемых квалификаций, который можно использовать для дальнейшего определения способности человека быть продуктивным и успешным на этой работе. Эти предпочтительные квалификации «приятно иметь», но они не являются необходимыми для выполнения повседневных функций на работе. Если они включены, предпочтительные квалификации могут быть сосредоточены на одном или всех из следующих аспектов: образование, опыт, знания, навыки и способности.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для классифицированных вакансий университет не перечисляет предпочтительные квалификации.

Условия труда
Определите условия труда и физические требования, которые напрямую связаны с основными должностными обязанностями и обязанностями, которые должны соответствовать Закону об американцах с ограниченными возможностями. Опишите тип, интенсивность (сколько), частоту (как часто) и продолжительность (как долго) требуемых физических или умственных способностей. Рассмотрим следующее:

  • Окружающая среда, например офис или на открытом воздухе.
  • Обнаруженные воздействия, такие как опасные материалы, громкий шум или сильная жара / холод.
  • Основные физические требования, такие как лазание, стояние, наклоны или печатание.
  • Физические усилия / подъемы, например, сидя — до 10 фунтов; легкий — до 20 фунтов; средний — до 50 фунтов; тяжелый — более 50 фунтов.
  • Укажите, требуется ли работать по выходным, по ночам или по вызову в качестве постоянной части работы.
  • Путевые расходы.
  • Обозначения аварийного персонала.

Советы по написанию должностных инструкций
Должностные инструкции должны быть подготовлены таким образом, чтобы все компоненты были точно сформулированы, чтобы обеспечить четкое понимание роли.Вот несколько советов, которые помогут вам в этом процессе:

  • Пишите кратко и прямо.
  • Всегда используйте более простое слово, а не сложное; максимально упрощать структуру предложения. Это сократит многословие, сократит ваше описание и улучшит понимание.
  • Используйте описательные глаголы действия в настоящем времени (например, пишет, действует или выполняет).
  • Избегайте сокращений и акронимов. Другие люди, читающие описание должности, могут быть с ними не знакомы.Если аббревиатуры и акронимы необходимы, определите их при первом использовании.
  • Не используйте двусмысленные термины. Если вы используете такие термины, как «помогает, обрабатывает и выполняет», опишите, «как» позиция помогает, справляется или выполняет. Использование слова «до» с последующим подробным описанием выполняемых процессов, задач или операций обычно проясняет двусмысленность.
  • Избегайте выражений, связанных с полом, таких как «Он управляет», «Она отвечает за».
  • Сосредоточьтесь на основных видах деятельности; опускать тривиальные обязанности и случайные задачи.
  • Избегайте упоминания имени другого сотрудника, вместо этого используйте название должности или отдела.
  • Включите только назначенные обязанности сегодня. Не включайте потенциальные будущие обязанности и устраняйте любые обязанности, которые больше не требуются.

Документируйте и сообщайте об ответственности, целях и задачах

Обязанности по работе с документами

Должностные обязанности лучше всего задокументированы и описаны в должностных инструкциях. Эти описания являются живыми документами и включают в себя списки задач, обязанностей и ответственности, квалификации, отношения отчетности и названия, а также даты создания и / или пересмотра.

Должностные инструкции являются ценным средством коммуникации для руководителей и сотрудников. Они помогают:

  • Определите задание и ожидаемые результаты
  • Выбрать наиболее квалифицированных кандидатов
  • Определение лучших процессов для выполнения задач и проектов
  • Установление целей и задач производительности
  • Определение знаний, навыков и способностей для выбора и развития
  • Вознаграждайте сотрудников справедливо и надлежащим образом

Написание описания работы

Установление стандартов деятельности, целей и задач

Стандарты производительности

Руководитель отвечает за определение и сообщение ожидаемых результатов деятельности, которые можно определить как рабочие обязанности и задачи, которые должен выполнять сотрудник.Стандарты производительности лучше всего описать как ожидаемый результат, продукт или результат выполнения рабочих обязанностей и задач, которые выполняет сотрудник. Стандарты работы также могут быть связаны с поведенческими критериями, относящимися к заданию (например, совместная работа, стиль ведения переговоров).

Стандарты производительности могут быть определены с помощью модели SMARTS:

  • Конкретный: с достаточной детализацией, чтобы быть ясным
  • Измеримость: используйте количественные цели, когда они доступны, используйте контрольные точки, используйте продуманные суждения
  • Достижимо: реалистично с точки зрения контроля со стороны сотрудников, сроков и имеющихся ресурсов
  • Разумно: реалистично с точки зрения того, что действительно может быть достигнуто
  • По времени: с установленными датами достижения вех, результатов, завершения
  • Stretch: сложно выйти за пределы текущего уровня

Например:

  • Проведение профессиональных семинаров в соответствии с ведомственными стандартами обучения.
  • Построение и поддержание позитивных и эффективных рабочих отношений с клиентами.
  • Семинары должны соответствовать целям обучения или превосходить их.
  • Тесты выполнены точно.
  • Ведомственная документация поддерживается в актуальном состоянии.
  • Запросы на запись выполняются в течение одного часа.

Есть разные моменты, когда важно сообщать о стандартах производительности: когда новый сотрудник приступает к работе; в начале отчетного года; при изменении должностных обязанностей; и когда коучинг поможет повысить производительность труда сотрудника.

Цели и задачи производительности

Отчет о результатах и ​​как туда добраться. Описывает состояние, которое будет существовать, когда желаемый результат будет достигнут.

Примеры включают:

  • Заполните информационный буклет для сотрудников до 31 марта, включив в него данные всех региональных руководителей и подготовив список материалов к 15 февраля для рассмотрения консультативным комитетом по кадрам.
  • Изучите методы настольных издательских систем для выпуска бюллетеня отдела.Завершите учебные занятия в течение следующих двух месяцев и подготовьте черновик весеннего информационного бюллетеня к 1 марта.
  • Увеличьте количество тестов, выполняемых ежедневно, с 5 до 7. Изучите новые приборы, чтобы повысить точность испытаний, и дайте рекомендации целевой группе по закупке новых приборов.
  • К 1 июля будет разработана новая файловая система для ответов на опрос, и весь офисный персонал будет обучен использованию и пониманию системы.
  • Встречайтесь с клиентами ежемесячно, отвечая на их потребности, решая их проблемы, разъясняя политику и помогая им в решении проблем.

Сообщать об обязанностях, целях и задачах

Сообщая о стандартах производительности, вы сможете достичь желаемых результатов / результатов, улучшить производительность сотрудников и развить новые навыки. Когда вы собираетесь обсудить эти ожидания, стандарты и цели, собирайтесь в тихом месте без перерывов и держите под рукой описание должности и цели. Обязательно обсудите ожидания с сотрудником и подтвердите, что сотрудник понимает задачи и обязанности своей должности.

  1. Встречаемся в тихом месте без перебоев.
  2. Имейте на собрании описание должности сотрудника, а также бизнес-план и / или цели подразделения.
  3. Обсудите с сотрудником ожидания.
  4. Подтвердите, что сотрудник понимает задачи, обязанности своей должности.
  5. Обратитесь к работнику за комментариями, предложениями по стандартам работы.
  6. Уточните стандарты эффективности с сотрудником, подтвердите понимание сотрудником.
  7. Определите стандарты производительности на каждом уровне производительности. (например, соответствует ожиданиям, превосходит ожидания)

Document Manager Должностная инструкция

ОБЗОР ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТАМИ

Диспетчер документов отвечает за контроль, безопасность, доступность и своевременность организационных документов, которые могут использоваться / полезны для более чем одного сотрудника, например, политики, процедуры, руководства, формы, шаблоны и учебные материалы.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОБЯЗАННОСТИ ДИСПЕТЧЕРА ДОКУМЕНТОВ
  • Разработайте план управления документами и обновите его по мере необходимости.
  • Управляйте организационной документацией на протяжении всего жизненного цикла документа.
  • Ведение организационной документации и системы управления документами.
  • Определите и исследуйте потребность в документах различных типов.
  • Убедитесь, что организационные документы проходят задокументированный и утвержденный процесс проверки и утверждения перед хранением.
  • Убедитесь, что внутренний контроль действует и работает.
  • Обеспечьте безопасность, доступность и надлежащее распространение организационных документов.
  • Помогите разработать и внедрить инструкции по проектированию, проверке и хранению документации.
  • С помощью диспетчера ИТ-безопасности назначьте / подтвердите права пользователей.
  • Планируйте и проводите встречи и презентации, связанные с управлением документами.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Отчитывается непосредственно перед менеджером административных служб.Помогает и работает вместе с ИТ-персоналом, чтобы облегчить бесперебойную работу системы управления документами.

ПРОЦЕДУРЫ

Должностная инструкция диспетчера документов упоминается в следующих процедурах:

КВАЛИФИКАЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ДОКУМЕНТОВ

Требуется степень бакалавра библиотечного дела; ученая степень (например, MLS, MA) является предпочтительной. Желательно иметь опыт работы с системами управления документами и системами управления документами или системами управления контентом.Должен иметь опыт проведения встреч и презентаций.

ФИЗИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ ДОКУМЕНТОВ

Умение хорошо общаться с пользователями документов — устно и письменно — имеет решающее значение. Регулярное использование телефона, электронной почты и других средств связи является частью работы. Сидение в течение длительного времени — обычное дело. Слух и зрение в пределах нормального диапазона необходимы для нормального разговора, получения обычной информации и подготовки или проверки документов.

Работа в основном заключается в том, чтобы сидеть на рабочем месте в течение длительного времени, хотя вы иногда будете перемещаться по офису, чтобы получить доступ к файлам или офисному оборудованию, управлять компьютером и другими офисными устройствами (калькулятор, портативные устройства, копировальный аппарат, принтер или факс). ), проводить встречи.

Подъем тяжестей не ожидается, хотя время от времени поднимается до 10 фунтов. может потребоваться применение силы (например, ношение ноутбука, планшета или другого устройства). Хорошая ловкость рук (для использования обычного офисного оборудования, такого как компьютеры, калькулятор, копировальные аппараты, сканеры и факсы).

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Работа выполняется в помещении в традиционных офисных условиях. Действия включают длительное сидение и длительную работу за компьютером, телефоном и другими устройствами мобильной связи.

Описание работы специалиста по управлению документами, обязанности и работа

Должностные обязанности и задачи для: «Специалист по документообороту»

1) Напишите, проанализируйте или выполните планы по тестированию новых или существующих систем управления документами.

2) Анализировать, интерпретировать или распространять данные о производительности системы.

3) Поиск информации в электронных источниках, таких как базы данных или репозитории, или ручных источниках.

4) Управляйте технологией сбора данных для импорта оцифрованных документов в систему управления документами.

5) Предложите рекомендации по улучшению возможностей системы управления контентом.



6) Документируйте технические функции и спецификации для новых или предлагаемых систем управления контентом.

7) Разрабатывать, документировать или поддерживать стандарты, передовые методы или процедуры использования системы.

8) Проконсультируйтесь с конечными пользователями относительно проблем с доступом к электронному контенту.

9) Мониторинг регулирующей деятельности для обеспечения соблюдения законов о ведении записей и документооборота.

10) Будьте в курсе событий в области управления документами, просматривая текущую литературу, разговаривая с коллегами, участвуя в образовательных программах, посещая собрания или семинары, или участвуя в профессиональных организациях или конференциях.

11) Получение электронных активов из репозитория для распространения среди пользователей, сбора и возврата в репозиторий при необходимости.

Быть специалистом по управлению документами

— лучший выбор в карьере?

Наш тест на интерес к карьере покажет вам, какая карьера соответствует вашим интересам.

Наш бесплатный тест личности покажет вам, какая профессия соответствует вашей личности и почему.

12) Подготовка вспомогательной документации и учебных материалов для конечных пользователей систем управления документами.

13) Подготовьте и зафиксируйте изменения в официальных документах, а также подтвердите изменения с сотрудниками юридического отдела и отдела соблюдения нормативных требований.

14) Осуществление наблюдения за безопасностью обработки, воспроизведения, распространения, хранения или архивирования документов.

15) Выполните сканирование или другие процедуры автоматического ввода данных с использованием устройств обработки изображений и программного обеспечения для обработки документов.

16) Проведение оценки потребностей для определения требований отделов или конечных пользователей к управлению документами.

17) Помощь в разработке таксономий классификации документов или контента для облегчения сбора, поиска и извлечения информации.

18) Помощь в оценке, приобретении или развертывании новых систем электронного документооборота.

19) Помощь в определении политик управления документами для облегчения эффективного, законного и безопасного доступа к электронному контенту.

20) Администрирование прав доступа к документам и системе, а также контроль версий для обеспечения безопасности системы и целостности основных документов.

21) Внедрение систем электронной обработки, поиска и распространения документов в сотрудничестве с другими специалистами в области информационных технологий.

22) Идентифицируйте и классифицируйте документы или другой электронный контент в соответствии с такими характеристиками, как уровень безопасности, функция и метаданные.

23) Разработайте или настройте функции системы управления документами, такие как пользовательские интерфейсы, профили доступа и процедуры документооборота.

Должность «Специалист по управлению документами» продолжается здесь …

Часть 1
Обязанности / Задачи Часть 2
мероприятия Часть 3
Навыки Часть 4
Способности Часть 5
Знание


«Специалист по документообороту» Голландия / Карьерный код RIASEC: NA SOC: 15-1199,12


Щелкните здесь, чтобы увидеть вакансию «Специалист по управлению документами»

См. «Перспективы на будущее» и требования к образованию для «Специалиста по управлению документами»





Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 674ba4e25fe31665.

Составление эффективных должностных обязанностей / основных функций / компетенций

При написании должностных инструкций одним из самых сложных разделов для написания является раздел «Должностные обязанности / основные функции / компетенции».Цель этого раздела — определить работу, которую необходимо выполнить в этой роли, и то, за что сотрудник на работе будет нести ответственность. Это также самая важная информация для других процессов управления талантами, поскольку она определяет критерии, которые следует использовать для оценки и развития.

Этот раздел часто оказывается чрезвычайно длинным и подробным списком задач, которые сложно поддерживать, но сотруднику еще сложнее запомнить и применить в своей повседневной работе.Кроме того, длинный список задач часто не очень удобен, когда приходит время создавать заявки на вакансии, оценивать производительность сотрудника, удовлетворять потребности в развитии, определять пути обучения или сравнивать должности для создания классификации / шкалы заработной платы.

Итак, как составить эффективные должностные обязанности, которые были бы полезными и управляемыми, при этом сохраняя все важные детали? Как вы гарантируете, что сотрудник четко знает, чего от него ждут и за что он несет ответственность?

Как д-р.Гордон Медлок, старший консультант по управлению талантами компании HRIZONS, объясняет, что существует три общих подхода к написанию должностных обязанностей, основных функций или профессиональных качеств. Они включают в себя создание:

  • подробного списка задач,
  • списка должностных обязанностей и связанных с ними задач или
  • списка профессиональных навыков.

У каждого подхода есть свои достоинства и недостатки.

КАКОВЫ РАБОЧИЕ ОБЯЗАННОСТИ?

Должностные обязанности — это то, что организация использует для определения работы, которую необходимо выполнить в роли, и функций, за которые несет ответственность сотрудник.Должностные обязанности также включают информацию, наиболее важную для других процессов управления талантами, поскольку она определяет критерии, которые следует использовать для оценки и развития сотрудников.

ПОДРОБНЫЙ СПИСОК ЗАДАЧ

Подробный список задач, пожалуй, самый простой и более традиционный способ описания должностных обязанностей.

Чтобы создать список задач для работы, вы проходите типичный рабочий день и записываете выполняемые задачи.

Эффективная постановка задачи включает:

  • Активный глагол
  • Описание задачи
  • Предполагаемый результат или результат

Вот пример списка задач для фельдшера:

(Источник: Job Описания и управление талантами: создание основы для организационного успеха , Гордон Медлок, HRIZONS, Конференция пользователей галогена 2011)

  1. Оказывает помощь в лечении по назначению врача под наблюдением врача или дипломированной медсестры.Выполняет избранные клинические обязанности.
  2. Опрашивает пациентов, измеряет показатели жизнедеятельности и записывает информацию в карты пациентов. Подготавливает процедурные кабинеты для обследования пациентов.
  3. Выполняет основные канцелярские обязанности, включая ответ на телефонные звонки, ведение записей и хранение.
  4. Выполняет базовую функцию управления материальными потоками, включая заказ и складирование расходных материалов. Помогает поддерживать чистоту и порядок.
  5. Обеспечивает покрытие для административного персонала офиса по мере необходимости, например, вызов результатов лабораторных исследований, регистрацию образцов в аптечке, проверку лекарств с истекшим сроком годности, регистрацию и ответ на телефонные звонки.
  6. Планирует тесты и процедуры для врачей и получает предварительную сертификацию / предварительное разрешение на эти тесты и процедуры в соответствии с требованиями страховой компании.
  7. Работает с персоналом центра для координации потока пациентов и обеспечения бесперебойной работы. Вытягивает карты пациентов.
  8. При необходимости, координируется с операционной, чтобы гарантировать, что операции пациента правильно размещены и все оборудование для процедур доступно.
  9. Позвонит в аптеки, чтобы пополнить запасы рецептов под руководством врача и получить разрешения на рецепты и пополнение рецептов в соответствии с требованиями страховки.
  10. Подготавливает карты пациентов перед запланированными визитами с использованием необходимых форм и путем сбора соответствующей медицинской информации из электронных медицинских записей, а также из внешних медицинских офисов и центров тестирования. Подготавливает диаграммы в соответствии с индивидуальными предпочтениями каждого врача. Заполняет всю необходимую документацию, включая записи об иммунизации и журналы.
  11. Выполняет лабораторные процедуры. Точно заполняет и отправляет документы в соответствующую лабораторию на основании контрактов на управляемое медицинское обслуживание.
  12. Принимает и направляет пациентов.
  13. Точно и тщательно вводит данные календарного планирования. Всегда документирует не показы / отмены / дополнения. Точно и правильно вводит все демографические данные. Завершает страховую проверку для всех пациентов.

Несмотря на то, что этот подход приводит к довольно исчерпывающему списку задач, он часто слишком длинный и громоздкий, чтобы его можно было использовать. И он не назначает и не отражает приоритета задачам. Также сложно использовать этот список в заявках на вакансии, формах служебной аттестации или для определения подходящей деятельности по обучению и развитию.

СПИСОК ОБЯЗАННОСТЕЙ И ЗАДАЧ ДЛЯ РАБОТЫ

Следующий подход обычно определяет 3-7 должностных обязанностей или основных функций для каждой работы.

Как и в случае со списком задач, подходите к вам:

  1. Проведите обычный рабочий день и запишите выполняемые задачи.


А затем вы:

  1. Возьмите список задач и сгруппируйте похожие задачи по должностным обязанностям или основным функциям. Существенная функция — это ответственность, которая считается важной для выполнения работы.
  2. Для каждой должностной обязанности или важной функции напишите заявление о подотчетности, которое поддерживает ваши процессы управления талантами.

Вот пример важной функции для директора:

(Источник: Должностные инструкции и управление талантами: создание основы для организационного успеха, , Гордон Медлок, HRIZONS, Конференция пользователей Halogen 2011)

В масштабах всего предприятия Стратегия и планирование HRIS

Руководить краткосрочной и долгосрочной стратегией и планированием в масштабах всего предприятия, чтобы определить, как больница будет развертывать дополнительные HR-приложения (сторонние системы и / или внутренние системы), одновременно управляя взаимоотношениями основных заинтересованных сторон со спонсорами управления, внутренние пользователи и внешние деловые партнеры.

Высокая производительность включает в себя овладение следующими навыками, задачами и связанными с ними формами поведения:

  • Быть основным связующим звеном с руководством отдела кадров при планировании и реализации усилий организации. Координировать текущие потребности в обучении и тестировании проекта организации.
  • Работайте совместно с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы определить области оптимизации, разобрать проблемы и разработать подход к их решению.

Хотя такой подход приводит к более управляемому списку, он не позволяет легко сопоставить основные функции и задачи с компетенциями.Также может быть сложно использовать этот список в заявках на вакансии, формах служебной аттестации или для определения подходящей учебной и развивающей деятельности.

СПИСОК ОПРЕДЕЛЕННЫХ ДЛЯ РАБОТЫ КОМПЕТЕНЦИЙ

Этот третий подход предлагает вам переосмыслить основные функции или должностные обязанности как профессиональные компетенции. Это метод, рекомендованный специалистом по персоналу и консультантом доктором Гордоном Медлоком из HRIZONS.

Поскольку он использует компетенции в качестве основы, этот подход обеспечивает максимальную интеграцию с другими вашими программами управления талантами.Это позволяет избежать дублирования информации между должностными обязанностями / основными функциями и компетенциями в вашей библиотеке. Это также означает, что для всех оценок эффективности используется один и тот же набор компетенций.

При таком подходе компетенции в вашей библиотеке должны включать результаты или результаты, которые следует рассматривать при демонстрации компетенции, и описывать мастерство в работе, а не только способности или способности. Однако с помощью этой дополнительной детали можно более эффективно использовать компетенции для оценки производительности и определения потребностей в обучении / развитии.

Как часть раздела «Обязанности / основные функции / компетенции», заявление о компетенции для конкретной должности включает:

  • Название компетенции
  • Краткое описание, которое включает:
  • Краткое описание задач и / или поведения, которые будет выполнять человек и несет ответственность за
  • Результаты или результаты, за которые лицо несет ответственность
  • Внутренние и / или внешние клиенты, перед которыми лицо несет ответственность
  • Список конкретных измеримых задач и / или поведения, которые характеризуют успешную работу

На каждой должности должно быть 3-7 профессиональных навыков, отражающих то, за что они несут ответственность.

Вот несколько примеров профессиональных качеств, используемых клиентом галогенного программного обеспечения St. Anthony’s Medical Center (Источник: динамические описания должностей, которые влияют на производительность, Gordon Medlock, HRIZONS, Suzanne Beattie, Saint Anthony’s Medical Center)

Clinical оценка систем

Выполняет точную оценку всех необходимых физических систем без каких-либо жалоб пациентов и обеспечивает качественную безопасность и уход за пациентами.

  • Выполняет оценку физических систем пациентов в течение тридцати (30) минут после поступления пациента, в течение 1 часа после дежурства на смену, а также при переводе или выписке из отделения.
  • Завершает оценку всех необходимых систем, включая неврологическую, сердечно-сосудистую, дыхательную, желудочно-кишечную, мочеполовую, скелетно-мышечную, покровную, разрез / рану / повязку, психосоциальную систему и дискомфорт / боль.
  • Три или меньше случаев несоблюдения требований и отсутствие законных жалоб в отношении обзоров диаграмм.
  • Нет инцидентов несоблюдения и законных жалоб на перевод или разгрузку из блока.
  • Документирует сменную оценку в медицинской карте в течение двух (2) часов после прибытия на дежурство, выполняет повторную оценку и документирует изменения в медицинской карте в соответствии с инструкциями.

Подотчетность

Берет на себя ответственность за свои действия, включая влияние собственных решений на пациентов и других. Принимает соответствующие меры, когда кто-либо в организации нарушает стандарты или правила. Действует так, чтобы демонстрировать глубокую личную целостность и служить положительным примером того, почему другие должны доверять организации. Считает себя отражением организации, выполняя взятые на себя обязательства и принимая ответственность за любые ошибки, которые он может совершить.

Стандарты обслуживания

Изменяет поведение на основе обратной связи, когда поведение воспринимается другими как оскорбительное или смущающее.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.