Без кассира – Ticketing System for events Облачный билетный сервис BezKassira.by

Автоматическая касса без кассира — Электронный кассир

Автоматическое кассовое обслуживание без кассира представляет собой аппарат, оснащенный комплексной компьютерной программой, которая автоматизирует торговую деятельность.

Содержание

  1. Правила пользования
  2. Программное обеспечение
  3. Что предлагается клиенту
  4. Области внедрения

Автоматическая касса совмещает специальное программное обеспечение ПСС и устройство самообслуживания. Клиенты самостоятельно выбирают нужный товар либо услугу из предлагаемого списка, оплачивают картой банка или наличными. Выдача необходимой сдачи и получение чека происходит без присутствия кассира.

Правила пользования

Автокассы работают одновременно по нескольким направлениям: автоматизация приема платежей, обработка наличных денег и их инкассация. Такие аппараты помогают значительно уменьшить расходы на работников, на сервис кассового оборудования, инкассацию, избежать проблемы с получением поддельных купюр и воровством денег. Поэтому вложенные инвестиции в автоматические кассы быстро окупаются.

Автоматическое оборудование полностью заменяет кассиров. С его помощью можно создать дополнительные точки обслуживания клиентов без привлечения трудовых ресурсов. Автокассы позволяют круглосуточно совершать оплату в таких заведениях:

  • магазинах;
  • медицинских центрах;
  • спортивных центрах;
  • парикмахерских;
  • fast food точках;
  • автозаправках.

Такие автоматы стимулируют быстрые продажи сопутствующих продуктов и дополнительных услуг. Автоматизация продаж в розничном торговом заведении с применением автоматической кассы существенно поднимает имидж магазина, притягивает огромное количество потребителей, значительно повышает оборот товара, скорость и качество услуг, не привлекая работников.

Более того, большинство потребителей предпочитает автокассу общению с обслуживающим персоналом. Так, клиент самостоятельно изучает продукт или услугу, знакомится с характеристиками и принимает решение об оплате. Процесс идентичен пополнению мобильного устройства в платежных автоматах.

e-cashier.ru

как устроено будущее торговли / ASUS Russia corporate blog / Habr

Когда-то только фантасты рассказывали про будущее, в котором оплачивать товары можно банковской картой (или ее футуристическим аналогом), а сегодня различные способы бесконтактной оплаты стали обыденностью. Кассы самообслуживания появились во многих магазинах, но они все еще нуждаются в людях. Сотрудники магазинов вынуждены помогать покупателям, подтверждать возраст при покупке спиртного, пробивать товары без штрихкодов. Также магазин не обходится без охранников.

Иногда проще и удобнее поставить все товары на ленту и подождать, пока кассир сам отсканирует, подсчитает стоимость и запакует товар… Можно ли считать, что новые технологии как-то ускорят процесс покупок? Многочисленные эксперименты по всему миру дают ответ на этот вопрос.

Что заменит кассиров

Большинство касс самообслуживания заставляют покупателя брать на себя функции продавца — каким-то образом фиксировать покупки и передавать деньги. Многие расплачиваются с помощью смартфона, но в этом случае все равно нужно носить с собой устройство и также каким-то образом сканировать товар на кассе.

Очевидно, что процесс покупок ускорит сценарий, в котором никаких устройств для оплаты не требуется, а человек просто забирает товары (желательно, в подготовленном для переноски виде) и уходит с ними.

Компания Wheelys открыла в Китае магазин, в котором нет даже касс самообслуживания. Достаточно установить на смартфон мобильное приложение, указать данные своей банковской карты, а затем совершать покупки.

Магазин «узнает» вас с помощью данных, получаемых со смартфона — откроет дверь и позволит забрать товары. Достаточно лишь сканировать штрихкоды с помощью приложения. Списание денег со счета произойдет автоматически.

Защиту от воровства обеспечивает система видеонаблюдения. «Умные» камеры следят, какие товары вы берете с полок. Система, проверив доступность вашей карты, в любом случае не позволит уйти от наказания. Даже если на карте не окажется денег, камеры запишут ваше лицо, а запись будет передана полиции.

По аналогичному принципу работает самый известный в мире магазин без касс — Amazon Go. Доступ в магазин также открывается с помощью приложения — достаточно показать уникальный QR-код. Далее за каждым шагом покупателя следят камеры. Как только вы возьмете товар с полки, в ваш виртуальный чек добавится новая позиция. Если товар вернуть на место, система магазина пересчитает чек.

После того, как покупатель выбрал необходимые ему товары, он может сразу же уйти — счет будет выставлен через аккаунт Amazon, а клиент получит квитанцию на оплату. Причем он может оплатить этот счет через смартфон.

Система безопасности

Нельзя сказать, что внедрение систем автоматизированных продаж для сетевого ритейла проходит совсем без проблем. В 2016 году в Швеции закрылся первый магазин, для покупок в котором достаточно было установить приложение в смартфоне.

Небольшой торговый зал магазина контролировали 6 камер. Однако эти камеры контролировали лишь зоны с «традиционными проблемами» — владелец магазина ожидал, что вор начнет ломиться через входную дверь. Чтобы попасть в магазин, нужно было сканировать отпечаток пальца на смартфоне.

По злой иронии, кражи из магазина стали совершать самые обычные покупатели.

Из магазина не только регулярно воровали (и это в городе с населением в 5 000 человек). Сами покупатели просто забывали оплатить счет, который в автоматическом режиме приходил им раз в месяц. Владелец магазина сообщил, что сумма неоплаченных товаров составила 40 тысяч шведских крон, а украдено товаров на сумму более 10 тысяч крон.

Можно ли заявлять о полноценной безопасности магазинов будущего, или всегда понадобится дежурный охранник? Новые эксперименты показывают, что достаточно правильно настроить систему безопасности.

Компания Standard Cognition открыла магазин, в котором достаточно просто положить товары в корзину и подойти к компьютеру. Система автоматически сканирует товары и выводит список покупок.

По всему магазину установлены камеры, которые следят за товарами и покупателями. Даже если кто-то спрячет товар под одежду, камера отметит этот момент и всё равно добавит покупку к общему счету. Уже сейчас система работает с точностью 98%.

В китайском стартапе BingoBox пошли еще дальше, и помимо распознавания товаров внедрили технологию распознавание лиц покупателей. Оплатить покупку можно отпечатком пальца в приложении WeChat Pay или Alipay.

Перспективы: новые виды оплаты

Кассы самообслуживания медленно, но верно завоевывают рынок, однако интересные решения приходят не из магазинов. Совершенствуются банковские системы оплаты. Мы уже можем расплатиться телефоном или «умными» часами. «Сбербанк» курирует проект, который дает возможность школьникам расплачиваться за обед с помощью биометрических данных. Достаточно поднести ладонь к экрану терминала и деньги за обед спишутся со счета, который могут контролировать и пополнять родители. Расплачиваться ладонью за товары в магазине было бы очень удобно — такой «кошелек» крайне трудно потерять или забыть дома.

Платить за покупки можно, в принципе, любым «умным» предметом — часами, браслетом, кольцом. В последнем случае посмотрим на реализацию проекта Token. «Умное» кольцо позволяет оплачивать покупки, авторизоваться на интернет-сервисах, открывать двери, заводить машину и т.д. Безопасность Token обеспечивается двухуровневой защитой — кольцо считывает отпечаток пальца, а специальный оптический датчик всегда проверяет, надето ли устройство на руку владельца.

Тем временем в России не просто предложили исключить из процесса покупок кассира.

Роботизированная касса ARC 70 способна полноценно заменить человека — опция реализована специально для тех, кому не хватает живого человеческого общения. Робокасса поддерживает интерактивное голосовое общение (наконец-то можно будет поприветствовать «кассу» и дождаться ответа), а также запоминает и распознает лица.

Касса, созданная в AlfaRobotics, может сохранять и анализировать историю покупок каждого клиента, делать покупателям индивидуальные рекламные предложения и даже пугать воров звуковой и световой сигнализацией.

Будущее в данных

История покупок — еще один интересный инструмент безопасности. Допустим, у нас есть программное обеспечение, анализирующее видеопоток. Софт определяет, что покупатель взял с полки нечто, похожее на кекс. Далее система проверяет весы в полке (такие весы уже внедряют магазины), и вычисляет, что вы взяли нечто, весящее примерно столько же, сколько кекс. На этом «магазин» не успокаивается, а смотрит вашу историю покупок — он знает, что вы сладкоежка и часто покупаете кексы. После анализа всех данных программное обеспечение решает, что вы взяли именно кекс, и добавляет его в список покупок.

Известная российская компания VisionLabs с точностью 99,9 % распознает лица покупателей. Технология позволяет сразу разделять новых и постоянных клиентов. Тем, кто часто бывает в магазине, система будет советовать подходящие товары, анализируя данные о предыдущих покупках.

На самом деле даже самые продвинутые магазины без касс не способны удивить. Подлинная революция кроется в другом — нас ждет прорыв в сборе и анализе поведенческих данных покупателей.

Несколько лет назад незримая смена парадигмы произошла в рекламном бизнесе. Поисковики, онлайн-магазины и социальные сети стали отслеживают каждое движение мыши, каждый клик, каждый миг пользователя в интернете, чтобы повышать уровень осведомленности клиентов о самых лучших рекламных предложениях.

Теперь нас ждет новый этап развития рекламной индустрии, когда система поймет, что вы потратили три минуты, изучая консервы в бакалейном отделе. ИИ точно будут знать, как долго вы были в магазине, какие отделы осмотрели и, конечно, какие купили. Со всем этим богатством данных станет гораздо проще выстраивать мир магазинов подлинного будущего.

habr.com

Кассы без кассиров: zhzhitel — LiveJournal

Иногда я оглядываюсь вокруг и понимаю, что будущее уже здесь. На днях я тестировал кассу самообслуживания, расположенную в одном из подмосковных гипермаркетов. Такие кассы позволяют оплатить покупки без кассиров. Когда-нибудь это станет повсеместной практикой, для меня же это было в новинку.

2. Сам процесс покупки совершенно обычный: ходим с тележкой по магазину и складываем покупки в корзину или тележку. Большинство касс в гипермаркете совершенно обычные, с кассирами, но несколько касс находятся в уголке с надписью «Кассы самообслуживания». Всё самое интересное здесь, идем сюда.

3. Обычно кассами самообслуживания пользуются те, у кого не очень много покупок. Терминалы выглядят так:

4. Для того, чтобы оплатить покупки, необходимо просканировать товары. Для этого нужно достать каждый товар из тележки, просканировать штрих-код и положить в пакет на специальный стол. Сканировать товар очень просто, достаточно поместить его на секунду-другую в зону, где расположен сканер.

5. Сканируем товар и кладем в пакет на столе слева. На экране показывается подробная инструкция.
На приемном столе расположены весы, которые контролируют вес товаров.

6. После того, как все товары будут просканированы и сложены, осталось оплатить покупки.

7. Оплачиваю покупки картой. Это тоже очень просто и удобно.

В общем, мне очень понравилось. Да, в первый раз было не очень просто освоиться, но в этом помогут консультанты, которые всегда готовы прийти на помощь. В следующий раз будет гораздо проще.
Конечно, не избежать вопросов про воровство. На первый взгляд, в кассах самообслуживания гораздо проще пронести что-то без оплаты. Думаю, это не вопрос техники, это вопрос менталитета, воспитания и культуры. Во всяком случае, за процессом присматривает охрана, наверняка также работают камеры наблюдения.

Я считаю технологию покупки без кассира перспективной и удобной. В мире касс без кассиров становится всё больше, и очень здорово, что такие технологии уже работают у нас.

Как вам технология касс без кассиров? Готовы ли мы к повсеместному внедрению?

П.С. Также рекомендую прочитать репортаж «Метро без машинистов».

Подписывайтесь на журнал ! Впереди много интересного.
Также я есть в фейсбуке, твиттере и в инстаграме.

Понравился пост? Нажмите кнопку:

zhzhitel.livejournal.com

кто имеет право работать без ККМ, и как происходит оплата покупок — tvoedelo.online

 

Пройдите тест и узнайте, какая онлайн-касса подойдёт именно для Вашего бизнеса!

 

Чтобы контролировать продажи и отчисления предпринимателей, государство обязует продавцов устанавливать онлайн-кассы нового образца. Такие кассы работают через интернет и передают отчеты в налоговую.

Вместо электронной ленты в онлайн-кассах стоит фискальный накопитель — устройство, которое фиксирует все кассовые операции. Накопитель передает собранную информацию оператору фискальных данных, ОФД — посреднику между кассой и налоговой.

ОФД проверяет чек на корректность, регистрирует его и сообщает кассе результаты обработки. Затем оператор сохраняет эти данные у себя, а касса печатает фискальный чек для покупателя. Налоговая в любое время может посмотреть данные на сайте оператора и сравнить с их данными в декларации. Если есть расхождения, едет с проверкой.

Кто уже перешел на кассы

Индивидуальные предприниматели и юрлица, которые работают на общей и упрощенной системе налогообложения, начали переходить на онлайн-кассы начался в 2017 году. Сейчас кассы используют кафе и рестораны, розничные магазины, торговцы алкоголем.

С июля 2018 года кассы установили предприниматели на патенте и вмененке, у которых есть хотя бы один сотрудник в штате.

Кто может работать без кассового аппарата

Налоговая заявляет, что со временем на кассы перейдут почти все предприниматели, но для некоторых типов торговли работает отсрочка.

До 1 июля 2019 года отсрочку получают:

  • предприниматели на вмененке или патенте, которые работают без сотрудников;
  • предприниматели без сотрудников в штате, которые торгуют через вендинговые автоматы;
  • юрлица и ИП, которые оказывают услуги населению — кроме общепита.

Правило отсутствия сотрудников — строгое. Если предприниматель торгует в одиночку, а потом решает нанять знакомого на летний сезон, он обязан купить и установить кассовый аппарат.

В законе также есть список занятий, которые относятся к услугам населению. Это, например:

  • медицинские услуги;
  • работа турфирм и турагентств;
  • услуги парикмахерских и салонов красоты;
  • продажа билетов в театры, кино, на экскурсии и спортивные игры;
  • транспортные перевозки;
  • почта;
  • ателье;
  • услуги ЖКХ.

Для этих типов деятельности до июля 2019 года касса не нужна.

Также в законе есть перечень занятий, для которых касса не понадобится совсем. Без ККТ можно:

  • торговать с лотков свежей рыбой, фруктами, зеленью, овощами;
  • продавать ручные изделия на хэнд-мэйд ярмарках;
  • торговать религиозными товарами, например, свечами, иконами и маслами;
  • продавать цветы с рук;
  • ремонтировать зонты, обувь, одежду, изготавливать ключи;
  • кормить студентов, детей и преподавателей в школах, колледжах, университетах и других учебных заведениях;
  • принимать стеклотару и макулатуру;
  • выдавать билеты в автобусах и маршрутках;
  • продавать кофе, чай и сувениры в поездах;
  • сдавать жилье в аренду;
  • ухаживать за стариками, инвалидами или детьми.

Полный перечень того, чем можно заниматься без кассы, — в законе 54 ФЗ.

Как отчитываться перед налоговой, если работаешь без кассы

Если торговец не использует кассу, он отчитывается о продажах с помощью налоговых деклараций.

При этом юрлица и ИП, которые оказывают услуги, вместо фискальных чеков обязаны выдавать покупателю бланки строгой отчетности, БСО.

Такой бланк должен содержать данные о компании или предпринимателе, продавце, сумме и условиях оплаты. С 1 июля 2018 года по закону 54 БСО уже нельзя выписывать от руки. Его нужно либо формировать на компьютере и затем распечатывать, либо печатать через кассу старого образца.

Предприниматели на патенте, которые занимаются торговлей, выдают покупателям товарный чек, а сумму вносят в Книгу учета доходов и расходов — КУДиР. Индивидуальные предприниматели на вмененке Книгу доходов и расходов не ведут.

Пройдите тест и получите ответ на вопрос:
«Какая касса нужна именно мне?»

tvoedelo.online

как инновации влияют на ритейл?



Тенденция к замещению живых людей машинами уверенно распространяется на все сферы деятельности человека. Инновационные технологии уже довольно активно используются и в торговле. Первой ласточкой ко всеобщей автоматизации и компьютеризации магазинов стал частичный отказ от продавцов-консультантов, теперь пришла очередь сокращения количества кассиров. Расчетные узлы, работающие по принципу самообслуживания (self-checkout) уже есть во многих супермаркетах России и как показывает практика, со временем их будет еще больше. Какую выгоду от этого получат предприниматели, потребители и сотрудники магазина?

Ориентация на покупателя

К любому нововведению в торговой точке, прежде всего, должен быть готов клиент. Непринятие концепции магазина заставит отвернуться от него даже самого лояльного посетителя, а это реальная предпосылка для серьезных убытков в бизнесе. Внедрение инновационных технологий в розничной торговле может стать одной из причин такого неоптимистичного сценария развития событий, но этого с легкостью можно избежать. Главное – показать посетителям магазина реальную выгоду от новшества.

Вопреки распространенному мнению, кассы самообслуживания пользуются спросом не только у молодежи, умеющей пользоваться различными компьютеризированными системами. Люди пожилого и преклонного возраста с легкостью осваивают программу self-checkout, и в дальнейшем вполне лояльно относятся к магазинам без кассиров.

Очевидными преимуществами внедрения подобных инноваций есть возможность круглосуточной работы торговой точки, что значительно повышает пропускную возможность магазина.

Зачем это нужно предпринимателю?

Окончательное решение о том, будет ли торговая точка оборудована современными технологиями, принимает только ее владелец. Именно поэтому он должен видеть в этом очевидную выгоду. Специалисты по внедрению инноваций в ретейл утверждают, что подобные вложения быстро окупаются и в целом положительно влияют на имидж и развитие магазина. Какие конкретно преимущества получит торговая точка, если в доступе у ее клиентов будут кассы самообслуживания?

  1. Экономия средств фонда заработной платы.
  2. Сокращение занятого пространства в торговом зале за счет минимизации размеров расчетного узла.
  3. Освобождение персонала и возможность задействовать людей в других процессах (работа в складских помещениях, выкладка товара и т. д.).
  4. Уменьшение очередей, сокращение количества «брошеных тележек», повышение пропускной возможности магазина.
  5. Ликвидация ошибок, связанных с человеческим фактором (воровство, махинации кассиров, просчеты со сдачей).
  6. Кассы самообслуживания делают торговую точку доступной для людей с ограниченными возможностями, что увеличивает клиентский поток и доходность бизнеса.

Немаловажным есть и тот факт, что у покупателей повышается доверие и лояльность к магазинам, в которых есть функция self-checkout. Кассы самообслуживания – это неплохой имиджевый капитал торговой точки. Это может стать ее «фишкой» и отличительной чертой среди конкурентов.

Выгоды для клиента

Как уже было сказано, кассами самообслуживания пользуется не только молодежь и люди 30 лет +, но и пенсионеры. Каждый, кто выбирает для себя именно этот вариант взаиморасчетов с магазином, знает, что он лично контролирует процесс сканирования товара, состав чека, его оплату и получение сдачи. При этом покупатели каждой возрастной категории видят для себя разные преимущества в том, что они производят расчет за покупки без помощи персонала магазина.



Людям старшего возраста важно то, что они могут полностью контролировать процесс оплаты, это удовлетворяет их щепетильность в отношении безопасности личных средств. Самообслуживание на кассе делает процесс закупок более спокойным и размеренным, а пребывание в магазине происходит в том ритме, который удобен клиенту.

Для посетителей младшего возраста и активных, занятых людей это, напротив, сулит возможность быстрее оплатить свой товар, а также сводит к минимуму общение с персоналом. Для многих это важно, если учитывать то, что современный человек стал меньше контактировать с обществом и для некоторых покупателей нарушение личного пространства стает серьезной психологической проблемой.

Минусы «бездушного кассира»

Прежде всего, касса самообслуживания – это высокотехнологичное устройство, которое стоит немалых средств. Не все торговые сети могут себе позволить установить подобное оборудование в каждом магазине. Для этого он должен иметь неплохую посещаемость, чтобы приобретение быстро окупилось.

За рубежом существуют супермаркеты, в которых для расчетов между покупателем и продавцом вообще не задействованы люди. Но чаще ретейлеры не идут на полноценное замещение кассиров и ограничиваются установкой нескольких узлов самообслуживания. Это помогает сохранить клиентов, критично относящихся к подобным нововведениям и не желающих самостоятельно выполнять ту работу, которую обычно делают сотрудники магазина.

Итог

Подводя черту под всем вышесказанным, отметим, что оборудование розничной торговой точки кассой самообслуживания принесет магазину намного больше преимуществ, чем недостатков. От такого нововведения в выигрыше в первую очередь будут клиенты. Это даст им свободу оперирования собственным временем и средствами, поможет избежать контакта с обслуживающим персоналом, что особенно важно для тех людей, которые не желают демонстрировать перед другими свои покупки.

С другой стороны, сервис self-checkout значительно расширяет перспективы ретейлера и открывает перед ним возможности серьезного развития. Это происходит за счет оптимизации работы расчетного узла, снижения зависимости предпринимателя от наемного персонала, повышения лояльности посетителей к торговой точке. Кассы самообслуживания часто привлекают покупателей, которые приходят в магазин за небольшой покупкой, но нежелание простаивать в длинной очереди побуждает их уходить ни с чем.

Внедрение инновационных технологий в розничную торговлю на данный момент находится на начальном этапе. Однако география магазинов с кассами самообслуживания за последние годы значительно расширилась. В нашей стране их уже насчитывается более шестидесяти. Со временем это число станет еще большим, а магазины без кассиров будут не футуристической фантазией, а реальностью каждого покупателя.

business.alvinfixer.ru

Кому нужны онлайн кассы? Кто освобожден от онлайн касс?

В законе большой список исключений.

— Принимаете оплату только от предпринимателей или юрлиц по реквизитам расчётного счёта.

— Пользуетесь патентной системой налогообложения и не ведёте бизнес из списка. Уведомите налоговую и выдавайте вместо чеков специальные квитанции. Пример квитанции для патентщиков.

— Применяете спецрежим «Налог на профессиональный доход». Самозанятые отправляют чеки через приложение «Мой налог».

— Зарабатываете на торговых автоматах, которые принимают только монеты и работают без электричества. Например, продаёте через них каучуковые шарики, бахилы, жвачку.

— ИП и сдаёте в аренду свою квартиру. Возможно, с гаражом.

— Ремонтируете обувь.

— Делаете ключи.

— Торгуете на рынках, в выставочных комплексах и ярмарках несъедобными товарами, которые не входят в список. В точках, где негде хранить и замораживать товар, не в магазинах, не в киосках и не в палатках — абзац 6 п.2 ст.2 54-ФЗ.

— Торгуете с лотков, тележек, корзин или в вагонах пассажирских поездов, но не продуктами, которые требуют определенных условий хранения, и не маркированными товарами.

— Продаёте бумажные газеты и журналы, а также другие товары через газетно-журнальные киоски. При условии, что доля газет и журналов — не меньше 50%, а остальные товары — из списка, который утвердило правительство вашего региона.

— Продаёте мороженое через киоски, безалкогольные напитки, питьевую воду или молоко в розлив.

— Продаете в розницу бахилы, лично или через автоматы.

— Присматриваете или ухаживаете за детьми, больными, престарелыми и инвалидами.

— Работаете в труднодоступной местности — их перечень устанавливают местные законы.

— Занимаетесь другим бизнесом из статьи 2.

Если нашли себя в списке, вы освобождены от онлайн-касс. Выдавайте клиентам квитанции или товарные чеки в свободной форме, и только если они попросят. Остальные уроки вам не пригодятся. Почитайте нашу справочную или пройдите другие курсы. Курс молодого ИП — о бухгалтерии для начинающих. Курс «Всё выйдет из-под контроля» — о преодолении сложных ситуаций.

e-kontur.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о