Диспетчерскую: Как вызвать аварийную диспетчерскую службу ЖКХ в Москве?

Содержание

Девять этапов приёма заявки диспетчером аварийно-диспетчерской службы

С 1 марта 2019 года аварийно-диспетчерская служба управляющей организации должна работать в соответствии с требованиями ПП РФ № 416. Поэтому мы часто рассказываем о том, как УО организовать эту службу и не допустить нарушений. Сегодня читайте о порядке приёма диспетчером АДС заявки от жителя дома.

Составляем должностную инструкцию для диспетчера АДС

Порядок и сроки приёма заявок в АДС прописаны в постановлениях Правительства РФ

Порядок и сроки выполнения тех или иных действий работниками аварийно-диспетчерской службы управляющей организации прописаны в разделе IV постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416. Новую редакцию правил работы АДС в этот документ внесло постановление Правительство РФ от 27.03.2018 № 331.

Согласно этим документам, АДС должна принимать и исполнять заявки ежедневно и круглосуточно. При этом для диспетчеров службы установлены крайне жёсткие правила и сроки приёма и обработки заявок, а для ремонтных бригад – устранения аварий и проведения тех или иных работ на ВДИС.

Работнику аварийно-диспетчерской службы отведено всего полчаса на то, чтобы принять и обработать заявку, составить план действий по её исполнению и сообщить о планируемых сроках исполнения заявки её автору.

При этом диспетчер должен соблюдать порядок приёма обращения собственника или жителя многоквартирного дома. Алгоритм условно можно разделить на 9 этапов:

  1. Ответ на звонок/обработка сообщения.
  2. Выявление причины и характера обращения.
  3. Регистрация заявки и сообщение её номера заявителю.
  4. Рассмотрение обращения и составление плана действий.
  5. Взаимодействие с другими службами и органами власти.
  6. Информирование заявителя о сроках исполнения заявки.
  7. Согласование допуска сотрудников в помещение.
  8. Передача заявки на исполнение.
  9. Фиксация всей информации по заявке в журналах.

Кратко поговорим о каждом из этих шагов, некоторые из которых обязательны для всех типов заявок, а несколько совершаются диспетчером лишь при необходимости, в зависимости от ситуации.

Ответ на звонок, обработка сообщения и сбор информации по заявке

Заявка от жителя дома может поступить в аварийно-диспетчерскую службу по различным каналам связи:

  • по телефону,
  • через сайт,
  • через мобильное приложение,
  • через соцсети и мессенджеры,
  • от сторонних организаций.

Если житель звонит в АДС, то диспетчер должен в течение 5 минут принять телефонный звонок или перезвонить в течение 10 минут, если он не успел ответить. В случае, когда в службу поступает голосовое или электронное сообщение, сотруднику АДС отведено 10 минут на их обработку.

При приёме заявок диспетчер должен выявить причины и характер обращения. Если заявитель звонит, это делается сразу, в режиме реального времени. Если заявка поступила в письменном виде, то сведения, которых диспетчеру не хватило для полного понимания ситуации, будет необходимо выяснить, связавшись с автором обращения.

Сотрудник АДС должен выяснить данные заявителя, адрес дома и квартиры, номер телефона для связи и все подробности по заявке в зависимости от её характера.

Как УО организовать эффективную работу АДС с заявками жителей

Регистрация заявки в журнале и информирование заявителя

Диспетчер принял звонок, обратившийся в АДС изложил суть заявления. Теперь сотрудник службы должен зарегистрировать заявку. Каждая заявка, независимо от того, как она попала к диспетчеру, должна быть зарегистрирована в журнале заявок.

Это может быть электронный журнал учёта или обычный, на бумаге (п. п. 12, 17 ПП РФ № 416). Если УО ведёт журнал в письменной форме, то он должен быть прошнурован, пронумерован и скреплён печатью АДС. Журнал должен быть единый для всех видов обращений, поступивших в АДС управляющей организации.

УО должна помнить, что журнал заявок аварийно-диспетчерской службы входит в состав технической документации многоквартирного дома и подлежит длительному хранению – 5 лет (п. 1.5 Правил № 170). При смене управляющей компании или организации ТСЖ, смене формы управления домом журнал должен быть передан новой компании/в ТСЖ или собственникам вместе с остальными документами, указанными в п.п. 24, 26 ПП РФ № 491 и п. 1.5 Правил № 170.

Когда заявка зарегистрирована в журнале, ей присвоен номер, диспетчер АДС обязан сообщить регистрационные данные обращения заявителю. Если диспетчер сразу может оценить предварительные сроки исполнения заявки, то он может тут же проинформировать о них жителя.

Составление плана действий и взаимодействие с городскими службами

Когда заявка зарегистрирована, все необходимые сведения о ситуации получены, диспетчер должен принять следующие решения:

  • что необходимо сделать для её выполнения;
  • кто будет исполнять заявку;
  • нужно ли при этом связываться с АДС других компаний (например, РСО), муниципальными службами, ЕДС и т.д.

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы составляет план действий, назначает исполнителя в зависимости от характера необходимых действий. Если ситуация требует помощи или содействия других служб, информирования органа местного самоуправления или городской диспетчерской, то работник АДС связывается с ними. Об этом он обязан сделать пометку в журнале заявок (п. 17(1) ПП РФ № 416).

Порядок взаимодействия АДС управляющей организации с другими службами, в том числе городскими, должен быть закреплён внутренним документом компании. Как правило, он называется «Инструкция/Положение по организации взаимодействия с оперативными и экстренными службами города». При этом содержание инструкции не должно противоречить таким же правилам, установленным муниципалитетом.

Помимо инструкции о порядке обмена информацией с городскими службами и другими диспетчерскими, УО может создать наглядный плакат с указанием, кому, куда и при каких обстоятельствах звонить.

Проверяем, соответствует ли АДС требованиям постановления № 416

Информирование потребителя о сроках выполнения заявки и согласование времени проведения работ

Когда диспетчер составил план действий для исполнения заявки, знает, кто и в какие сроки её будет исполнять, ему необходимо сообщить всю эту информацию заявителю, если ранее он этого не сделал. Следует помнить, что сделать это нужно в течение получаса с момента поступления заявки от потребителя.

Диспетчер должен сообщить автору обращения, когда планируется выполнить его заявку. При необходимости сотрудник АДС доводит до сведения жителя дома, что работникам ремонтной бригады нужно предоставить доступ в помещение заявителя, и согласует время визита сотрудников УО или подрядной организации. Когда все предварительные согласования завершены, диспетчер передаёт заявку на исполнение и фиксирует в журнале всю информацию по ней.

Заметно облегчить и ускорить все действия диспетчера АДС при приёме, регистрации и передаче на исполнение обращений поможет сервис «АДС на 100%». Сервис прост в использовании и уже содержит электронный журнал регистрации. Он позволяет фиксировать всю информацию по заявкам потребителей, назначать исполнителей, онлайн отправлять им сведения о новой заявке, прикреплять файлы и записи разговоров, вести документооборот. Интересно?

Заполните форму, если хотите принять участие в 30-дневном бесплатном тестировании и использовании сервиса «АДС на 100%». При оплате полного доступа после окончания тестового периода мы предоставим вам бесплатный доступ к курсу «Деловое общение для сотрудников управляющих компаний».

Извините, произошла ошибка.

Попробуйте позже.

Оснащение диспетчерских пунктов. Оборудование диспетчерского пункта

Автоматизированные системы управления и контроля обеспечивают работу диспетчерского пункта в штатных прогнозируемых ситуациях, но при возникновении чрезвычайных происшествий только человек сможет оперативно оценить ситуацию и принять единственно правильное решение. Именно поэтому при проектировании и оснащении диспетчерского пункта инженеры компании Легион уделяют особое внимание рабочим местам операторов — как технической, так и эргономичной их составляющей. Помимо системного подхода в проектировании специалисты Легион используют и человеко-ориентированный подход, опираясь на действующую нормативно-техническую документацию (ГОСТ)Подробнее >>.

Диспетчерский пункт – это средство труда коллектива, система, обеспечивающее безопасный, надежный и непрерывный процесс эксплуатации объекта посредством непрерывного мониторинга, управления и регистрации событий. В случае аварии или экстренного происшествия диспетчерская становится центром принятия решений и управления ситуацией.

Приоритетной задачей диспетчерского пункта является обеспечение бесперебойного и непрерывного и процесса эксплуатации объекта.

Диспетчерский пункт обеспечивает:

  • мониторинг и контроль технологических процессов на всех стадиях,
  • оперативное управление процессами,
  • контроль безопасности и надежности функционирования предприятия,
  • принятие оперативных решений в нештатных ситуациях.
Операторы диспетчерского пункта, работают с массивами разнородных динамических данных, что требует максимальной сосредоточенности и внимания. Учитывая это, а также круглосуточный режим работы, высокие требования предъявляются к эргономике, организации рабочего пространства и условий работы диспетчеров. Эффективность работы диспетчеров в значительной степени зависит от архитектурно-планировочных решений, подбора необходимого оборудования и просчёта эргономических особенностей, связанных с режимами работы диспетчеров.

Функциональное деление рабочих зон

Аварийно-диспетчерские службы районов

В целях принятия оперативных мер по устранению аварий и происшествий и обеспечения жизнедеятельности города созданы аварийно-диспетчерские службы (АДС) районов, которые представляют собой единую городскую систему аварийно-диспетчерской службы.

Единая городская система АДС организована для домов, которые не выбрали способ управления и управляются государством – РЖА, Жилкомсервисами. Для жителей таких домов в случае возникновения аварии в сфере ЖКХ и обращения в АДС включается в работу следующий механизм:

Для домов, которые выбрали себе способ управления и управляются ТСЖ, ЖКХ или УО, централизованные АДС существуют не во всех Управляющих Организациях. Жителям таких домов следует обратиться в Управляющую Организацию, а также непосредственно к поставщикам услуг.

Обращаем Ваше внимание, что нижеизложенная информация предоставлена для ознакомления и является предварительной.

Наименование района РЖА Адрес Телефон
Адмиралтейский, ИДС наб.кан.Грибоедова,83, комн.201 571-37-22
Адмиралтейский, ЖКС-1 (АДС 1) 7-я Красноармейская, 22 316-27-29 , 316-14-36
Адмиралтейский, ЖКС-2 Сенная пл., 3 310-62-42
Адмиралтейский, ООО Прямые инвестиции Малодетскосельский, 38 316-15-17
Адмиралтейский, ЗАО Стилес Курляндская, 19 251-31-73
ЖКС-2 Центрального района обслуживает несколько домов Адмиралтейского района Разъезжая, 24 764-05-92
Василеостровский, ИДС 3-я линия, 10 323-20-38
Василеостровский, ЖКС-1 (АДС Пульт 1) Нахимова, 5 к. 2 356-96-14
Василеостровский, ЖКС-2 (АДС Пульт 2) 8-я линия, 43 328-11-20
Василеостровский, ЖКС-3 Кораблестроителей, 31 к.2 303-65-23
Выборгский, ИДС Пархоменко, 24/9 550-29-79
Калининский, ИДС Герасимовская улица, 14 543-31-80 , 543-51-64
Кировский, ИДС Стачек пр., 18 252-65-23
Кировский, ЖКС-1 Ветеранов пр., 78 750-10-56
Кировский, ЖКС-2 Марш.Говорова, 3/7 783-22-28
Колпинский, ИДС Колпино, ул. Карла Маркса, д.8 461-80-20 , 461-78-61
Красногвардейский, ИДС Тарасова, 8 227-48-49
Красногвардейский, ЖКС-1, ЭУ-1 АДС 444-24-69
Красногвардейский, ЖКС-1, ЭУ-2 АДС 227-77-25
Красногвардейский, ЖКС-2, ЭУ-1 АДС 520-10-55
Красногвардейский, ЖКС-2, ЭУ-2 АДС 521-00-66
Красногвардейский, ЖКС-2, ЭУ-3 АДС 529-34-83
Красногвардейский, ЖКС-3, ЭУ-1 АДС 225-14-15
Красносельский, ИДС Ветеранов пр. , 131 730-65-32
Кронштадтский, АДС Урицкого, 16 435-01-24
Курортный, ЖКС 2 Сестрорецк, Дубковское шоссе, 5 437-37-00
Курортный, ЖКС 1 Зеленогорск, пр.Ленина, 15 433-39-02
Московский, ИДС 388-13-60
Московский, ЖКС-1 Пр.Космонавтов,29, корп. 7 379-22-05
Московский, ЖКС-2 Московский пр., 182 368-21-63
Московский, ЖКС-3 Ленинский пр., 158, корп. 2 375-99-95
Московский, Профсервис Варшавская ул.,124, 2-я парадная 723-00-87
Невский, ИДС Обуховской обороны пр. 54 567-88-06
Невский, ЖКС-1 Искровский пр. д.6 корп.3 308-88-01 , 308-88-02
Петроградский, ИДС Большая Монетная 11 233-54-73
Петроградский, ЖКС-1 Казарменный пер., 1 233-24-64
Петроградский, ЖКС-2 Подрезова, 21 235-17-26
Петроградский, РА Большая Монетная 19 232-65-62
Петродворцовый, ИДС Ст.Петергоф, Петергофская 11 428-73-71
Приморский, ИДС Сизова пр.30 к.2 301-40-77
Пушкинский, АВС Пушкин, Средний пр., 8 476-49-16
Тихвин Деловой двор 8-81367-50-939
ИПС (Зарецкий) 4 мкр., 22 8-81367-70-037
Фрунзенский, ИДС Тамбовская 35 766-05-77
Центральный, ИДС Моховая 8 272-68-69
Центральный, ЖКС-1 Ковенский пер. 13 273-71-77
Центральный, ЖКС-2 Разъезжая 19 764-05-92 , 764-06-29
Центральный, ЖКС-3 2-я Советская 10б 717-50-57 , 274-25-54
Центральный, РА (деж.служба) Невский пр. 176, комн. 252 274-23-10
ГУПРЭП “Строитель” АДС Стачек пр. 75 783-56-15
ГУПРЭП “Прогресс” АДС Костромской пр. 4 554-04-29
Петроградский, «Созвездие» Б.Посадская, 9 к.5 233-18-62
Центральный, ГУ “ДСО” ИДС Восстания 41 272-20-42 , 272-35-58

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) 112 — ГО и ЧС – МБУ Центр по ЧС Минераловодского городского округа — Администрация

Несчастные случаи могут произойти в любом месте, в любое время. Это может случиться с вами, когда вы перемещаетесь по Российской Федерации и странам Европейского Союза или находитесь дома.

В случае, если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, кражи со взломом, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме.

В России номер 112 является единым номером вызова служб экстренного реагирования:

• пожарной охраны;

• реагирования в чрезвычайных ситуациях;

• полиции;

• скорой медицинской помощи;

• аварийной службы газовой сети;

• «Антитеррор».

Номер 112 доступен бесплатно. Находясь вне зоны приема вашей сети, в случае возникновения чрезвычайной ситуации, Вы можете набрать «112», и телефон осуществит поиск аварийного номера внутри доступных в данном регионе сетей. Номер 112 также можно набрать без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне.

Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарного телефона и по номерам 101, 102, 103 и 104 – с мобильного.

Номер 112 также является единым европейским номером телефона экстренной помощи, доступным на всей территории Европейского Союза (ЕС), бесплатно.

Номер 112 используется в некоторых странах, не входящих в ЕС (такие как Швейцария и Южная Африка) и доступен по всему миру в GSM сетях мобильной связи.

Когда вы можете позвонить по номеру 112?

Номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.

Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования. Просто наберите номер 112, и вам придут на помощь. Не звоните по номеру 112 в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации. Для этого есть другие номера телефонов, найдите их в телефонных справочниках.

Детей также нужно учить, как звонить по номеру 112.

Что вы должны делать, когда позвоните по номеру 112?

Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору системы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования:

• пожарной охраны;

• реагирования в чрезвычайных ситуациях;

• полиции;

• скорой медицинской помощи;

• аварийной службы газовой сети;

• «Антитеррор».

Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Вы должны ответить на все вопросы, главное — будьте спокойны. Вам обязательно придут на помощь.

Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

Примеры экстренных ситуаций, когда надо звонить по номеру 112?

Во всех случаях, которые происходят сейчас или только что произошли:

• пожар;

• в подъезде, на этаже, из квартиры сильно пахнет газом;

• дорожно-транспортное происшествие;

• вы стали жертвой домашнего насилия;

• вы стали свидетелем преступления;

• происходит нарушение общественного порядка;

• требуется скорая медицинская помощь.

ЕДДС МГО

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) 112

Положение о единой дежурно-диспетчерской службе (ЕДДС) Минераловодского городского округа

https://mvgoch.ru/wp-content/uploads/2020/03/Polozhenie-o-EDDS-MGO.pdf

Диспетчерскую службу краевого лесопожарного центра в Краснодаре модернизировали

Формирование, созданное для мониторинга лесопожарной обстановки, располагается в станице Елизаветинской.

Как отметил вице-губернатор Кубани Сергей Болдин, за счет средств краевого бюджета закупили 12 камер видеонаблюдения и программное обеспечение инновационной российской системы «Лесохранитель».

– Работа комплекса основана на технологиях искусственного интеллекта: камера фиксирует события и передает в системный центр сообщения о потенциальных угрозах, связанных с возможным задымлением. Также в режиме реального времени можно точно определить место задымления, его координаты, привязку к населенным пунктам и дорогам, что сократит потенциальную площадь и ущерб от пожаров, – сообщил Сергей Болдин.

Кроме того, в рамках модернизации улучшены условия рабочих мест сотрудников, несущих службу в круглосуточном режиме. Диспетчерская служба размещена в новом помещении, оборудована высокопроизводительными компьютерами.

Отдел диспетчерского управления ГБУ КК «Краевой лесопожарный центр» создан в 2012 году в целях сбора, обработки и передачи информации о лесопожарной обстановки, действующих пожарах на территории лесного фонда. Центр имеет 11 филиалов по всему краю.

Для обеспечения бесперебойной работы лесопожарных центров по национальному проекту «Экология» в 2021 году планируют закупить 13 единиц техники – это морские катеры, бульдозер, трал с прицепом, автомобили, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Как сообщали «Кубанские новости», в Горячем Ключе, Щербиновском и Мостовском районах построят пожарные депо.

Первый вице-губернатор Андрей Алексеенко провел совещание по вопросу перспективного развития краевого министерства ГО и ЧС.

Как отметил Андрей Алексеенко, по поручению губернатора в Краснодарском крае продолжается работа по совершенствованию системы безопасности, в том числе за счет модернизации подразделений пожарной службы.

В этом году депо на две пожарных машины возведут в селе Шабельском Щербиновского района. В следующем году пожарное депо появится в поселке Первомайском Горячего Ключа, в 2023 году – в станице Костромской Мостовского района.

– Эти районы выбраны не случайно. В каждом находятся социальные объекты с круглосуточным пребыванием людей – это две школы-интерната и дом престарелых. Пожарные части поблизости необходимы, – сказал Андрей Алексеенко.

Он отметил, что их построят максимально близко к учреждениям и в случае необходимости быстро выедут на место.

АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКИЕ СЛУЖБЫ ЖКХ г. Челябинска

 

Телефон

УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ

 

ООО УК «Ремжилзаказчик»

Центрального района

263-41-21

ООО «УК Ленинского района-7», ООО УК «Ленар», ООО УК «Ленком»

256-89-94

ООО «Антей, Гефест, Титан»

211-65-82

 

ООО «Хризолит», ООО «Аквамарин», ООО «Аметист»

248-34-35;

274-42-14

ООО УК «Южуралстройсервис»

225-43-53

8-951-808-4994

ООО Компания «Жилкомсервис»

— контактный центр —

— по водоснабжению и отоплению —

— по электроснабжению (ООО «Электролюкс) —

 

217-00-77

775-15-92

775-10-08

ООО УК «Альтернатива»

773-93-34;

214-12-37

ООО «ДЕЗ Калининского района»

268-95-20

(многоканальный)

ОАО «Деметра», «Унита», «Авилум»

729-88-87

(многоканальный)

ОАО «МЖКО»

750-02-62

(многоканальный)

ООО УК «Созвездие»

729-95-15,

(многоканальный)

ООО УК «ПЖРЭО

Курчатовского района»

737-32-29

(многоканальный)

ООО «Ремжилзаказчик»

Металлургического р-на

735-00-68;

725-99-85

ООО «Доверие»

220-30-60;

735-23-63

ООО УК «Альфа»

244-45-45;

244-39-98

Группа компаний «Тополинка»

8-800-550-2022

ООО УК ЖЭУ «Территория»

796-14-71;

796-14-39

ООО УК «Инженерный комплекс Западный луч»

217-71-01

ООО «УК «Городок ЧВВАКУШ»»

— по водоснабжению и отоплению —

— по электроснабжению

 

8-900-082-10-30

8-900-066-74-49

 

КОММУНАЛЬНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

АО «Урало-Сибирская Теплоэнергетическая Компания-Челябинск»»

246-72-73

246-72-72

МУП «Челябинские коммунальные

тепловые сети»

723-01-87

ООО «Тепловые электрические сети и системы»:

(локальные котельные)

 

735-00-50

МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения»:

— контактный центр

— водоканалсети №1 Металлургический район

 

 

214-00-14;

721-26-92

ПО «Челябинские городские электрические сети»

филиал ОАО «МРСК Урала» — «Челябэнерго»

Советский р-н 237-18-10

Центральный, Калининский р-ны 741-36-90 Тракторозаводский р-н

775-16-75

Курчатовский р-н 741-04-15

Ленинский р-н 256-07-12

ОАО «Челябинская электросетевая компания»

750-42-07;

223-93-73

МУП «КОММЕТ»: электрические сети Металлургического района

 

726-05-51;726-40-82

АО «Челябинскгоргаз»

04; 260-96-50; 260-93-35

ООО «Газэнергосервис»

124; 724-33-03; 724-33-02

ООО «Центр коммунального сервиса»

200-33-83, добавочный номер 628

(с 8:00 ч. до 20:00 ч.)

 

 

ДИСПЕТЧЕР УЖКХ Администрации города 263-21-21

ВНУТРИГОРОДСКИЕ РАЙОНЫ

Администрация Калининского района

791-19-91

Администрация Курчатовского района

741-45-48

Администрация Ленинского района

256-23-05

Администрация Металлургического района

735-80-14

Администрация Советского района

237-26-23;

237-26-33

Администрация Тракторозаводского района

775-30-39

Администрация Центрального района

263-30-04;

264-56-31

​Единая дежурно-диспетчерская служба | pmr.tomsk.ru

Единая дежурно-диспетчерская служба выполняет следующие функции:

  • Обеспечивает круглосуточный прием сообщений о любых происшествиях, несущих информацию об угрозе или факте возникновения ЧС природного, техногенного или биолого-социального характера.
  • Информирует взаимодействующие ДДС, привлекаемые к ликвидации ЧС силы постоянной готовности об обстановке, принятых и рекомендуемых мерах.
  • Доводит задачи, поставленные вышестоящими органами управления территориальной подсистемы РСЧС, до ДДС и подчиненных сил постоянной готовности, осуществляет контроль за их выполнением и организует взаимодействие.
  • Обобщает информацию о ЧС и ходе работ по их ликвидации.
  • Обеспечивает представление докладов (донесений) вышестоящим органам управления по подчиненности об угрозе или возникновении ЧС, сложившейся обстановке, возможных вариантах решений и действиях по ликвидации ЧС (на основе ранее подготовленных и согласованных планов).
  • Осуществляет оперативно-диспетчерскую связь с подразделениями, участвующими в проведении аварийно-спасательных, аварийно-восстановительных и других неотложных работах.
  • Обеспечивает устойчивое управление силами и средствами во всех режимах функционирования ДДС.
  • Обеспечивает взаимодействие с органами управления ДДС района;
  • Представляет информацию об угрозе возникновения и факте ЧС специалисту по ГО и ЧС района и старшему смены Главного управления МЧС России по Томской области в соответствии с критериями информации о ЧС.
  • Осуществляет сбор и обобщение информации по наращиванию сил и средств ДДС муниципального образования при переводе ее в повышенные режимы функционирования.
  • Участвует в учениях и тренировках по обеспечению взаимодействия ДДС муниципального образования.
  • Осуществляет контроль за своевременным направление подразделений на проведение аварийно-спасательных, аварийно-восстановительных и других неотложных работ.
  • Обеспечивает соблюдение режима секретности при использовании средств автоматизации.
  • Обеспечивает поддержание систем связи в готовности к приему и передаче команд (сигналов) и информации оповещения.
  • Организует оповещение должностных лиц КЧС и ПБ и ЕДДС муниципального образования.

В процессе своей работы ЕДДС постоянно взаимодействует с Оперативной дежурной сменой Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Томской области: налажен информационный обмен, несколько раз в месяц проводятся тренировки по отработке действий диспетчера ЕДДС при возникновении той или иной чрезвычайной ситуации в зависимости от оперативной обстановки. Ежедневно от ГУ МЧС России по ТО поступает прогноз возникновения ЧС на сутки, на основании которого диспетчер ЕДДС проводит оповещение соответствующих служб. В случае получения оперативного (штормового) предупреждения проводится оповещение Глав поселений Первомайского района, руководителей предприятий жизнеобеспечения населения и других взаимодействующих структур, имеющих силы и средства для реагирования на возможные происшествия.

Два раза в сутки (утром и вечером), а в случае ухудшения оперативной обстановки – по мере необходимости, в режиме видеоконференцсвязи проводится совещание с ГУ МЧС России по Томской области, на котором диспетчера ЕДДС муниципальных образований Томской области докладывают оперативную обстановку на подведомственной территории, разбираются проблемные вопросы, проходит постановка задач.

На данный момент работа по созданию Единых дежурных диспетчерских служб в муниципальных образованиях Томской области, как и в целом по России, продолжается. Проводятся мероприятия по совершенствованию ЕДДС до уровня, определенного законодательством РФ. Ведутся работы по созданию и внедрению системы единого номера вызова экстренных служб – Система-112.

Адрес: 636930, Томская область, с. Первомайское, ул. Ленинская, 38

Телефон: 8 (38245) 2-22-62; факс: 8 (38245) 2-18-77.

Звонки принимаются круглосуточно. Необходимо назвать свою фамилию, имя, отчество, свой контактный номер телефона и изложить суть сообщения.

Сотрудники Единой дежурно-диспетчерской службы

Должность

Фамилия, Имя, Отчество

Телефон

Начальник Единой дежурно-диспетчерской службы

Колтаков Александр Владимирович

2-30-74

Старший оперативный дежурный
Недоспелов Кирилл Дмитриевич
2-30-74

Диспетчер

Аникина Татьяна Александровна

2-22-62

Диспетчер

Барсукова Светлана Викторовна

2-22-62

Диспетчер

Витязева Ольга Николаевна

2-22-62

Диспетчер

Хорева Наталья Геннадьевна

2-22-62

Методические рекомендации по оказанию помощи в оформлении правоустанавливающих и других утраченных документов пострадавших в чрезвычайных ситуациях скачать

Методические рекомендации по отражению в государственных программах субъектов Российской Федерации вопросов развития и повышения готовности территориальных подсистем единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, включая формирование соответствующих показателей скачать

Что нужно знать

Диспетчерские

жизненно необходимы организациям для эффективного и действенного мониторинга нескольких информационных потоков и принятия точных критически важных решений. В связи с постоянно растущим числом источников контента и приложений, которыми необходимо управлять, в дополнение к потребностям совместной интеграции информации, современные диспетчерские должны обеспечивать эффективное и экономичное управление системой, в то же время предлагая максимальный комфорт для оператора.

Будь то мониторинг, принятие решений, реагирование, контроль, совместная работа или обмен данными, решения для диспетчерской являются важным компонентом повседневной работы, обеспечивая более эффективную работу и лучшее принятие решений.Электростанции могут извлечь выгоду из решений для диспетчерской по разным причинам: в своих технологических установках; для наблюдения; в ситуационных помещениях объекта; для управления и контроля; для управления движением; и для мониторинга распределения вещания (Рисунок 1).

1. Электростанции могут извлечь выгоду из решений для диспетчерской различными способами, помогая операторам работать более эффективно и принимать более обоснованные решения. Ряды мониторов, видимые с нескольких рабочих станций, позволяют нескольким сотрудникам одновременно иметь доступ к операциям.Предоставлено: ATEN Technology

В коммунальных предприятиях и центрах управления процессами операторы непрерывно отслеживают и контролируют постоянные потоки производства, производственный процесс управления, состояние инфраструктуры / оборудования и динамические изменения по запросу, чтобы гарантировать производство и распределение наилучшим образом. Задачи включают предоставление интегрированного обзора в реальном времени потока процессов и состояния оборудования для лучшей ситуационной осведомленности и принятия решений, а также гибкое и эргономичное развертывание системы для эффективного, но управляемого доступа к устройствам.Интеграция и визуализация информации особенно важны в этих сценариях — от подробной информации о распределении сети до топологических обзоров зоны обслуживания — в дополнение к поддержке избыточности / резервного копирования для обеспечения непрерывной работы.

Тенденции в диспетчерской

Операторы диспетчерской все чаще используют сетевые технологии Интернет-протокола (IP). Использование технологии «over IP» в диспетчерских для передачи и расширения видео, аудио и управляющих данных обеспечивает большую гибкость и масштабируемость для централизованной или распределенной работы диспетчерской.В сценариях диспетчерской переход от систем с прямым подключением к системам, использующим IP-сети, имел различные преимущества — главным образом, контроллеры могли настраивать архитектуру подключения и общий размер установки KVM (клавиатура, видео, мышь) на основе специфические требования, и системы могут быть спроектированы с учетом больших расстояний, высокой производительности и различных уровней избыточности и отказоустойчивости системы.

Основным преимуществом KVM на базе IP в диспетчерской является почти безграничная масштабируемость и гибкость.Система KVM на основе IP также предоставляет больше возможностей расширения, помимо традиционной клавиатуры-монитора-мыши, включая совместное использование сервера, расширение видео и многоадресную передачу. По этим причинам блоки управления на основе IP означают, что вы можете повысить эффективность управления IP за счет повышения производительности и снижения эксплуатационных расходов.

Решения

на основе IP, которые используют TCP (протокол управления передачей) / IP для протокола связи, позволяют операторам диспетчерской контролировать, получать доступ и устранять неполадки в активах диспетчерской с любого компьютера, подключенного к сети.Это также означает, что данные изображений со вторичных узлов или где-либо еще в сети могут отображаться на видеостене главной диспетчерской, что позволяет быстрее реагировать на критически важные чрезвычайные ситуации.

Визуализация и интеграция информации также приобретают все большее значение. Мониторинг и совместное использование постоянно растущего количества потоков видео и данных необходимы для диспетчерских. Высококачественное видео с наилучшим доступным разрешением позволяет быстро анализировать развивающиеся ситуации и принимать решения в режиме реального времени (рис. 2).

2. Диспетчерские, предлагающие работникам возможность отслеживать и обмениваться большими объемами видео и данных, обеспечивают более быстрый анализ развивающихся ситуаций, а также возможность принятия решений и совместной работы в режиме реального времени. Предоставлено: ATEN Technology

Решения для отображения простираются от экранов рабочего стола для операторов до больших видеостен для улучшения совместной работы, а несколько дисплеев на рабочих станциях помогают операторам визуализировать больше информации и улучшать работу.Важность интеграции визуализации и информации для мониторинга и принятия решений в среде диспетчерской имеет решающее значение для качества видео системы и возможностей распространения контента. В сценариях, когда видеостены должны работать круглосуточно и без выходных, решения должны обеспечивать высокопроизводительную обработку, позволяющую преобразовывать и масштабировать видеосигналы в соответствии с требованиями к отображению — одно-, двух- или многоэкранные форматы отображения — с разрешением до 4K. . А с несколькими источниками видео и данных, подключенными к системе, также должна быть возможность создавать индивидуальные решения для видеостен, которые доставляют изображения высокого разрешения на все дисплеи в диспетчерской в ​​любой конфигурации.

Операторы диспетчерской

выполняют ответственную роль в мониторинге и управлении сложными системами, где последствия ошибки потенциально разрушительны. Таким образом, эргономика оптимизирована, чтобы свести к минимуму риск человеческой ошибки и максимизировать производительность и эффективность. Более эргономичный дизайн (рис. 3) позволяет улучшить рабочий процесс и управление устройствами. Назовите это интуитивным доступом и контролем.

3. Эта диспетчерская выглядит футуристично и демонстрирует эргономичный дизайн.Рабочие станции расположены так, чтобы хорошо видеть большой видеомонитор в передней части комнаты, что позволяет легко визуализировать несколько настольных мониторов в большом и более открытом рабочем пространстве. Предоставлено: ATEN Technology

Помимо продления жизненного цикла оборудования и надежности работы за счет размещения оборудования вдали от операторов в идеальных условиях окружающей среды, крайне важно учитывать самих операторов. Управляющее и периферийное оборудование должно быть оптимально расположено, а дисплеи должны располагаться под углом для удобства и простоты просмотра.

Что еще более важно, доступ к элементам управления должен быть интуитивно понятным для создания среды, позволяющей операторам оставаться начеку и контролировать ситуацию, чтобы при возникновении инцидентов реагировать мгновенно и немедленно задействовать соответствующие ресурсы. По этим причинам рабочее пространство оператора и решения для управления, которые позволяют выполнять рабочие процессы на нескольких компьютерах, являются шагом вперед.

Сценарий использования коммунальной компании

Государственная энергораспределительная компания стремилась перепроектировать и модернизировать свой крупномасштабный диспетчерский центр управления для централизованного мониторинга и управления высокопроизводительными рабочими станциями с двумя и одним дисплеями.Кроме того, требовалось включить KVM-решение для 96 серверов управления связью для использования внутренним ИТ-персоналом.

Их проблемы включали:

■ Интеграция нескольких высокопроизводительных рабочих станций с одним и двумя экранами, распределенных в различных областях системы распределения электроэнергии.

■ Обеспечение локального и удаленного доступа к центру обработки данных от отдела управления коммуникациями к диспетчерскому центру и удаленного доступа извне здания для внутреннего ИТ-персонала.

■ Позволяет переключать настольный монитор на видеостену для двумерной визуализации электросети и географической информации.

■ Обеспечение гибкости для добавления пользователей и высокопроизводительных рабочих станций на лету.

■ Включая опции программного обеспечения резервного копирования / резервирования, чтобы избежать простоев.

Используя программное обеспечение для управления матрицей KE (CCKM) от ATEN, удлинитель KVM с двумя дисплеями DVI через IP и 32-портовый KVM-переключатель Cat 5 через IP с Virtual Media, интегратор смог использовать существующую сетевую инфраструктуру компании по распределению электроэнергии для обеспечения возможности удаленного доступа, мониторинга и управления, а также расширенное управление высокопроизводительными рабочими станциями с одним и двумя экранами.Теперь пользователи могут получать доступ к серверам управления связью компании и управлять ими удаленно, когда они находятся вне офиса или по локальной сети, что позволяет им более эффективно выполнять свои повседневные задачи, минимизировать время простоя и быстро реагировать на проблемы по мере их возникновения.

Дополнительные решения для диспетчерской могут включать:

■ Управление и эксплуатация

■ Матричная система KVM через IP

■ Настольный многовидовой переключатель KVMP

■ KVM-удлинители

■ USB-удлинители

■ Программное обеспечение для управления матрицей

■ Видеостена

■ Модульные матричные коммутаторы с процессором видеостены

■ Распространение видео

■ Видео разветвители

■ Стеновые плиты

■ Удлинители видео HDBaseT

■ Волоконно-оптические удлинители видео

Преимущества решения для диспетчерской

При рассмотрении изменений в диспетчерской, очевидно, важны выбор технологии, поставщика и интегратора.Однако следует также учитывать следующие аспекты:

Полная интеграция AV и IT. Конвергенция аудиовизуальных (AV) и информационных технологий уже очевидна во многих решениях для диспетчерских. Ищите экспертов, которые используют ИТ / IP-технологии как способ соединения компонентов AV и серверной / аппаратной, интеграции информации для совместной работы и облегчения оперативных операций и важных команд. Предлагаемые решения должны обеспечивать неограниченную масштабируемость, эффективно использовать пространство и включать повторно развертываемую архитектуру.Решение также должно обеспечивать расширенное интерактивное управление всей системой с единым входом и иметь возможность использовать существующую инфраструктуру и оборудование или, по крайней мере, инструменты для интеграции с разнородными системами.

Эргономичный подход. Решения для диспетчерской должны быть спроектированы так, чтобы их можно было интегрировать в среду, ориентированную на оператора, что позволит минимизировать риск человеческой ошибки и максимизировать производительность и эффективность. Например, решения по IP позволяют отделить операторов от устройств, в то время как безопасный, надежный и удаленный доступ становится простым, а рабочие столы и серверы — свободными от беспорядка и централизованно управляемыми.Простые для навигации графические пользовательские интерфейсы для удобной, интуитивно понятной настройки и управления должны быть стандартными.

Визуальное превосходство. Речь идет не об эстетически приятном снаружи продукте (хотя это всегда приятно), скорее, возможности компонентов должны быть первоклассными. Для развертываний с интенсивным взаимодействием ищите решения, которые обеспечивают высокое качество изображения на видеостенах с несколькими дисплеями (рис. 4), а также на настольных консольных станциях для критически важных операций.Интегрированная информация и визуальные детали с разрешением до 4K позволяют более точный мониторинг, взаимодействие с контактами и правильные ответы в ситуациях, когда необходимо контролировать постоянно растущее количество источников, механизмов аутентификации и приложений.

4. Работа электростанции требует совместной работы, и важно обеспечить высокое качество изображения на видеомониторах с несколькими дисплеями. Интеграция информации, наряду с визуальными деталями в разрешении до 4K, обеспечивает более точный мониторинг, взаимодействие с контактами и правильные ответы в ситуациях, когда необходимо контролировать постоянно растущее количество источников, механизмов аутентификации и приложений.Предоставлено: ATEN Technology

Безопасность и надежность. Решения должны обеспечивать безопасный и надежный доступ к любой системе в нескольких доменах безопасности круглосуточно и без выходных (рис. 5). Должны быть доступны регулируемые уровни полномочий, шифрованная связь и вход в систему, шифрование данных виртуальных носителей, а также жизненно важная поддержка быстрого аварийного переключения / резервного копирования для систем и операций, как локальных, так и внешних.

5.Операторы электростанций все больше осознают ценность безопасности на своих объектах. Системы должны быть безопасными, с регулируемыми уровнями полномочий, зашифрованными протоколами связи и данными, а также поддержкой быстрого резервного копирования. Возможность контролировать все системы из центрального пункта должна повысить безопасность предприятия и повысить эффективность работы. Предоставлено: ATEN Technology

Гибкое развертывание и управление. Решения должны легко управляться и контролироваться удаленно или локально по всей ИТ-инфраструктуре конечных пользователей.Рекомендуемые функции включают гибкую аутентификацию, безопасный доступ и мгновенный ответ.

В целом, ищите партнера, который понимает возрастающую сложность требований диспетчерской и обеспечивает сквозное проектирование и производство с целью повышения безопасности и повышения эффективности работы оператора в диспетчерской. Кроме того, благодаря созданию интеллектуальной, безопасной и совместной среды диспетчерской критически важные системы будут доступны в режиме реального времени с возможностью обработки критически важных аварийных ситуаций из любого места.

Рекомендации для специалистов по внедрению диспетчерской

Учет технологических разработок инфраструктуры диспетчерских, таких как переход на цифровое видео и достижения в области вычислительных устройств, часто может включать большие сложности с точки зрения объединения всех этих требований для обеспечения гибкого отображения информации и доступа пользователей. Внедрение решений в диспетчерских требует глубоких знаний о текущих и будущих разработках не только в области сетевых подключений и управления множеством ИТ-систем, но также и в том, как интеграция компьютерных операций / управления и аудиовизуальных систем (рисунок 6) может учитывать эту потребность. для доступа к важному контенту, связанному с принятием решений, в удаленных местах.

6. Возможность подключения к сети, позволяющая управлять несколькими ИТ-системами, входит в число разработок, которые можно использовать в современных диспетчерских. Сети помогают в интеграции компьютерных операций и управления, аудиовизуальных систем и других приложений, которые могут повысить эффективность. Предоставлено: ATEN Technology

Поскольку диспетчерские представляют собой динамично развивающуюся среду с высоким давлением и множеством технологических проблем, эффективное решение этих задач требует определенного уровня технических знаний.Системные интеграторы должны учитывать множество различных аспектов — компоненты решения должны быть надежными, качественными и безопасными, — но, наряду с качеством сборки, сами решения также в идеале должны обеспечивать перспективную инфраструктуру и защиту инвестиций, в дополнение к гарантиям. безопасность сети и улучшение рабочих процессов оператора.

Что необходимо, так это решения для диспетчерских, которые обеспечивают сетевую распределенную систему совместной работы, которая учитывает сложности распределения сигналов, возможность подключения как физических, так и виртуальных серверов, визуализацию данных, профессиональные видеостены, интуитивно понятные рабочие процессы и средства управления оператора.■

Аарон Джонсон — старший менеджер по продукции в ATEN Technology Inc.
(www.aten.com/us/en/).

Обзор фильма

Control Room и краткое содержание фильма (2004)

Продюсеры Al Jazeera смотрят отснятый материал вместе со своими американскими коллегами и отмечают, что у тех, у кого есть интервью, «нет багдадского акцента». Они задаются вопросом, почему у одного «случайно оказался в кармане старый иракский флаг». Вывод: это было постановочное мероприятие, инициированное U.С. оккупация и купленная американскими СМИ.

В фильме рассказывается о многих философских дискуссиях между пресс-секретарем морской пехоты США лейтенантом Джошем Рашингом и продюсером Аль-Джазиры по имени Хасан Ибрагим, который когда-то работал на BBC. Рашинг защищает американскую линию, но готов прислушаться к Ибрагиму, который деконструирует некоторые из американских утверждений (его версия: «Демократизируйся, или мы тебя расстреляем»). Некоторые из заявлений Рашинга сегодня звучат немного бессмысленно, например, когда он говорит: «Американские военнопленные ожидают, что с ними обращаются гуманно, так же, как мы гуманно обращаемся с нашими заключенными.»

Корреспонденты опечалены, когда в Багдаде в результате ударов США убиты три журналиста. Мы видим, как один из них, работающий на» Аль-Джазира «, печально сидит за мешками с песком на крыше здания, похожий на человека, который последний раз ел. Отмечается, что сеть тщательно проинформировала американские власти о местонахождении их бюро, и американские ракеты поразили это место вскоре после того, как Рамсфелд и другие пожаловались на освещение Аль-Джазиры. Нуджаим, американский документальный художник арабского происхождения, снявший «Startup.com, «захватывающий документ 2001 года об амбициозном веб-сайте, который попал в ловушку пузыря Интернета. В этом фильме она, кажется, довольна тем, что смотрит и слушает, как журналисты делают свою работу и рассказывают о них. Она не принимает чью-либо сторону. , но настаивая на том, что есть что сказать обеим сторонам, она оскорбляет тех, кто хочет услышать только одну сторону.

Ясно то, что журналисты Аль-Джазиры испытывают больше разочарования, чем ненависти к Америке. сессий, возникает риторический вопрос: «Кто остановит Соединенные Штаты?» И араб отвечает: «Соединенные Штаты собираются остановить Соединенные Штаты.Я полностью доверяю Конституции США и американскому народу ». Скрытый посыл фильма состоит в том, что есть источник восхищения и привязанности к Америке, по крайней мере, среди образованных классов в арабском мире, и они не приравнивают нынешнюю администрацию с Америкой.

Примечание: Salon.com 6 июня сообщил, что Пентагон приказал лейтенанту Джошу Рашингу не комментировать этот фильм, «и в результате 14-летний военный, недавно получивший звание капитана. , планирует покинуть морскую пехоту.«

Диспетчерская и служба экстренного реагирования

Проблема с шумной диспетчерской

Пункт управления или Центр аварийных операций (EOC) — это многогранный бункер связи и логистики, который действует как центр для промышленных предприятий, поставщиков коммунальных услуг, координации транспортировки и гражданской безопасности. Его роль состоит в том, чтобы контролировать и служить нервным центром для большого физического комплекса или физически рассредоточенного поставщика услуг. В дополнение к обработке данных часто присутствует аудио- и видеосвязь.Из-за конфиденциального характера обрабатываемой информации диспетчерские и EOC обычно надежно защищены и недоступны для широкой публики. В этой очень оживленной и требовательной среде четкое и лаконичное общение имеет решающее значение. Это требует от сотрудников сохранять полную концентрацию на работе — даже после утомительных долгих часов. В такой требовательной атмосфере безупречная звуковая комната имеет решающее значение. Основное беспокойство вызывает окружающий шум от участников, громкоговорителей, электронного оборудования и систем вентиляции, отражающийся от твердых поверхностей, таких как стены, полы и видеоэкраны, вызывая гудение шума.По мере того, как поднимается сигнал тревоги, напряжение следует за ним, уровень голоса возрастает, а проблема сохраняется. Это препятствует обмену данными и приводит к ошибке.

Чем вам может помочь Primacoustic?

Primacoustic Панели Broadway ™ толщиной 2 дюйма монтируются на поверхности стен, покрывая от 25% до 35% доступного пространства стены для поглощения чрезмерной энергии шума. Размещение не критично. Панели Broadway изготовлены из 6-фунтовой стекловаты высокой плотности для исключительно равномерного поглощения звука во всем диапазоне.Каждая панель заключена в микрочастицу с краями, упрочненными смолой, а затем обернута прочной полиэфирной твидовой тканью. Крепление осуществляется с помощью Impaler ™, и его так же легко, как и повесить картину. Если пространство на стене ограничено, Paintable Clouds ™ можно подвесить к потолку с помощью регулируемых авиационных тросов SlipNot ™. Они особенно полезны в местах с повышенной концентрацией шума. В помещениях, оборудованных потолками с Т-образной перемычкой, неэффективные потолочные плитки с низкой плотностью можно заменить высокоэффективными StratoTiles ™.Если шум из соседних офисов или производственных зон вызывает загрязнение, ThunderTiles ™ включает ту же стекловату высокой плотности, что и панели StratoTiles и Broadway, с добавлением толстого слоя гипсокартона для предотвращения передачи звука через камеру статического давления. Они заменяют существующие системы Т-образных стержней без использования режущих инструментов или специальных инструментов. Сочетание стеновых панелей с обработкой потолка часто дает наилучшие результаты. После установки вы заметите значительное снижение шума в помещении, будет устранена реверберация и значительно улучшится разборчивость речи.Это не только снизит стресс сотрудников, но и повысит эффективность и безопасность, уменьшив количество ошибок из-за недопонимания.

Краткое содержание

  • Снижает шум в помещении и поле реверберации
  • Повышает разборчивость речи и улучшает общение
  • Позволяет четко сформулировать подробную и ясную инструкцию
  • Создает более комфортную рабочую среду
  • Снижает уровень стресса и невыходов сотрудников на работу
  • Уменьшает количество ошибок из-за недопонимания

A Медиа-археология — Кормак Дин — Машина культуры

Фиг.1 Predator Drone Control Room, авиабаза США Балад, Ирак, август 2007 г.

Конфликт с дронами ведется бойцами, стоящими перед блоком экранов и управляющими множеством элементов управления в месте, отделенном от пыла битвы. Место, откуда управляются дроны, диспетчерская, имеет историю, которая предшествует дронам. Пространственное расположение экранов, элементов управления и людей, с которым мы знакомы по изображениям, таким как рис. 1, формировалось в течение более чем столетия механизации и автоматизации.Униформа летчиков свидетельствует о том, что это военная среда, но направления развития, которые привели к созданию современной диспетчерской, не являются исключительно военными. То, что мы видим сегодня, стало возможным благодаря повсеместному внедрению технологических тенденций — виртуализации, удаленного управления, моделирования, обработки в реальном времени, сетевых вычислений, графических пользовательских интерфейсов — во многих сферах деятельности. Преобразование театра войны в виртуальный, аудиовизуальный, театральный опыт диспетчерской дронов является частью более широкой и глубокой трансформации самого современного опыта, включая политику, под влиянием научно-технических средств массовой информации.История диспетчерской, которую я представляю здесь, основана на кажущихся отдельными источниками, которые на самом деле переплетаются: образец диспетчерской в ​​Голливуде с 1971 года и разработки в области техники и технологий с упором на военный контекст. Как ключевая площадка для управления современностью во всей ее сложности, диспетчерская представляет собой образец «организационного комплекса», который Райнхольд Мартин назвал (2005: 3-4) техно-эстетическим крылом военно-промышленного комплекса.

Было бы упрощенно перечислить диспетчерские, как они появляются на экранах, и расположить их рядом с тем, что «на самом деле» происходит на электростанциях, сетях наблюдения, средствах управления космическими полетами и, в контексте беспилотных летательных аппаратов, на наземных станциях управления. из которых контролируются миссии над Ираком, Афганистаном, Украиной и Газой.Говорить просто о «репрезентациях» — значит упускать из виду совместную, общую материальность и историю дронов, диспетчерских пунктов и правовой и политический контекст, который они создают и создают. Кроме того, рассмотрение общей материальности этих носителей и других технологий делает должный акцент на конкретных воплощениях технологии и мощности и, таким образом, позволяет избежать того, что Бенджамин Нойс в этом выпуске журнала называет «метафизикой дронов».

Задача состоит в том, чтобы описать, как эти вещи конститутивны.Для этого я принимаю подход медиа-археологический как лучший способ учета смешения материальных основ права, технологий и средств массовой информации, которые задействованы в диспетчерской. Медиаархеология — относительно новый термин и не имеет четкого определения, хотя Эркки Хухтамо и Юсси Парикка улавливают несколько важных особенностей, когда говорят, что «рыться в текстовых, визуальных и слуховых архивах, а также в коллекциях артефактов, подчеркивая как дискурсивность, так и материальность. проявления культуры »(2011: 3).Далее я свяжу историю диспетчерской в ​​кино с сопутствующими эволюциями в вычислительной технике, войне, теории информации, праве, геополитике и потребительских товарах. Когда становится ясно, как дискурсивный и материальный миры полностью переплетаются друг с другом, становится также ясно, что невозможно ни описать политическое, не понимая его эстетики, ни понять правовое без понимания его материальности. Поэтому, когда я исследую их и предлагаю, используя фразу Роберто Эспозито (2011: 3), что их «феноменология структурно аналогична», это не означает, что все они одинаковы или значимо различны.Скорее, это означает, что изучить одно из них — значит изучить их все. По всем этим причинам три периода в истории диспетчерской, которые я предлагаю, не открываются и не закрываются знаковыми событиями; скорее, это попытки сгруппировать связанные тенденции в связной манере: 1939-1971 гг. стали свидетелями постепенной нормализации диспетчерской как части распространения кибернетического Weltanschauung по продвинутым военным и промышленным проектам; в период 1971–1992 гг. сценарии компьютеров и диспетчерской постепенно смещаются в сторону миниатюризации и приручения; в то время как годы, прошедшие с 1992 года, представляют собой траекторию, по которой сама диспетчерская, очевидно, дематериализуется, а возможности вычислений становятся все более и более соблазнительными.

«Археология» медиаархеологии, конечно же, напомнит о методе Фуко выявления следов дискурса там, где он стирается как дискурс. Как описывает это Мэтью Фуллер, «Фуко работал не просто над документами и их динамикой композиции и расположения, но и над тем, к чему они относятся и вызывают… и« аппаратами »,« инструментами »,« методами »,« механизмами »,« механизмы »и так далее, с помощью которых они создаются и становятся доступными» (2005: 61). В частности, концепция аппарата Фуко, или dispositif , лучше всего отражает конфигурацию архитектуры, информации и власти, которая представляет собой диспетчерскую: « полностью неоднородный ансамбль, состоящий из дискурсов, институтов, архитектурных форм, регулирующих решений, законов ». , административные меры, научные утверждения, философские, моральные и благотворительные предложения »(1980: 194).В самом деле, существуют четкие параллели между созданной кибернетической системой диспетчерской и тюрьмой саморегулируемых заключенных, предложенной Джереми Бентам, которую Фуко хорошо проанализировал (1979: 200-18).

Фуко позволяет рассматривать политическую власть в эпоху правительственности в терминах техноэстетической формы. Кинематографический техно-триллер, особенно когда он касается борьбы с терроризмом и его врагами, отображает перманентный политический кризис государства не просто нарративно, но как кризис техно-эстетической формы.Диспетчерская является ключевым проявлением этого кризиса. Поразительное преобладание экранов, встроенных в экраны в диспетчерских этих нарративов, является техно-эстетическим проявлением пространственных и логических парадоксов чрезвычайной юриспруденции и, в более широком смысле, странного места политической субъективности в матрице технокультуры. Как мы увидим, полностью беспристрастное, антиметафизическое понимание того, как работает власть, которое мы находим в политической философии, в частности, Карла Шмитта и Джорджо Агамбена, помогает нам признать общую материальность закона, политики и формы.

1939-1971: Рождение пульта дистанционного управления

Рис. 2 Рекламное изображение для Mare Nostrum (1926, реж. Рекс Ингрэм), раннего фильма о подводной лодке.

Процесс, благодаря которому командования и управления занял свое место в центре современности, столь же продолжителен и сложен, как процесс, посредством которого конфликт и общество в целом стали механизированными в течение 20-го века, и его трудно описать здесь. Но если мы посмотрим на первые примеры того, что к 1960-м годам называлось « интерфейсом » между людьми и машинами, мы обнаружим их на подводных лодках и самолетах незадолго до Первой мировой войны, и вскоре они появятся в экранных повествованиях (как на рис.2). Они обозначают своего рода предшественник диспетчерской в ​​том смысле, что они позволяли до некоторой степени вести конфликт удаленно, , и с помощью панели инструментов и индикаторов. Представление боевого пространства как набора математических координат не является чем-то новым в этот период — в конце концов, артиллерия имеет долгую историю — но появление подводной войны и авиации, особенно с 1939 года, ускоряет процесс того, что Бернард Стиглер ( 2014: 54-56) называет «грамматизацией».

Грамматизация — это процесс, с помощью которого язык, жесты и тела становятся информационными средствами механических и производственных процессов. Ключевым примером для Стиглера является запечатление движения животных на доисторических наскальных рисунках, что является своего рода архе-кино. Таким образом, современная эпоха — это когда органы восприятия в процессе грамматизации становятся частью технико-социально-психического устройства . Воплощением этого диспозитива является взаимодействие между людьми и экранами, другими словами, опыт кино, а также диспетчерской.

Однако существуют степени удаленности, и есть некоторая разница между конфликтом, переживаемым оператором беспилотника и летчиком-истребителем или подводником. Для пилота обратная связь приходит не только в виде грамматической информации через шкалы, датчики и панели, но также в виде погоды, перегрузки, огня, шрапнели, травм и смерти. В этот период наблюдается постепенный переход к дистанционному управлению, начиная с фундаментальной трансформации, заключающейся в установке приборной панели между человеком и управляемым объектом, и постепенной заменой механических частей сервомеханизмами.Преобразование между технологиями, показанными на рис.3 и 4, Маурицио Моргантини описывает следующим образом:

Кто может забыть классического подводного героя морских сражений из американских фильмов? С пятнами жира на футболке и блестящей от пота кожей и в порядке «быстрого погружения» он поворачивал маховики, которые были непосредственно связаны с клапанами, регулирующими подачу воды: он выполнял прямая механическая связь с объектами.Сегодня тот же самый моряк будет иметь дело с небольшими рычагами или кнопками, требующими легчайшего прикосновения: между действием и эффектом различные интерфейсы, которые стали расслоенными, используются для усиления сигналов, активации серводвигателей, запуска процессов автодиагностики и привязки события с другими окружающими событиями. (1984: 22)

Рис.3 Водолазная станция в передней диспетчерской немецкой подводной лодки U995 времен Второй мировой войны. (Изображение Джеймса Стейкли) Рис.4 Пункт управления дорожным движением полиции Мюнхена, 1973.(Изображение Йоичи Р. Окамото)

Рождение такого дистанционного управления имеет очевидные практические последствия для социальной жизни, вызывая большую централизацию, экономию на масштабе и внедрение таких ценностей, как эффективность и максимизация прибыли за счет, скажем,: ремесло, традиции, достояние и эгалитарные концепции общественного блага (Winner, 1986: 19–48; Heidegger, 2003; Gillespie & Alder, 1998). Однако на карту поставлено нечто более глубокое в появлении технологий беспроводной связи и дистанционного управления, которые меняют природу самого суверенитета.Как показывает Джорджо Агамбен в книге The Kingdom and the Glory (2011), в концепции суверенитета существует противоречие, унаследованное от теологии (подробнее о визуальной экономике этой концепции см. Väliaho, 2014). С одной стороны, суверен слишком велик, чтобы вмешиваться в дело управления человеческими делами, а с другой стороны, суверен — это тот, кто управляет правительством. Утверждая, что наши современные политические категории являются секуляризованными теологическими категориями, Агамбен предполагает, что эти полюса соотносятся с различием между неизменным, вечным Богом, который постоянно находится в стороне, и Богом, который управляет правительством (икономия в греческой традиции и, что характерно, , dispositio на латыни) (2011: 1-5, 40).Но напряжение между этими полюсами связывает их так же сильно, как и разделяет. Приход командования и управления в политическую жизнь, военную и гражданскую, угрожает разрывом этой системы.

Рис. 5 Операционная, Командование истребителей Королевских ВВС, поместье Рудло, 1943 г. (любезно предоставлено Имперским военным музеем)

Нацистский юрист Карл Шмитт (2004) осудил трансформацию политики в технологию, утверждая, что то, что мы сегодня назвали бы воздействием , является необходимы для жизненно важной политической системы, и что моральные компромиссы либеральной демократии и ее технократического мышления опасно разочаровывают (см. также McCormick 1997).Дистанционное управление угрожает изолировать суверена и систему правления друг от друга; в этом свете становится ясно, почему повествование на экране диспетчерской так озабочено тем, как исполнительная власть подрывается сложными машинами, которые, как предполагается, должны выполнять ее приказы.

К 1960-м годам диспетчерская стала все более привычным элементом изображения крупных технологических предприятий, таких как спутниковое телевидение (Telstar в 1962 году), космическая гонка (высадка на Луну в 1969 году, см.также рис.9) и крупных военных предприятий (массовый компьютер ПВО SAGE, вступивший в строй в 1963 году). В тот же период диспетчерская была знакомым местом конфликта экранных повествований в нескольких жанрах, например, Fail-Safe (1964, рис.6), Dr Strangelove (1964), You Only Live Twice (1967), миллиардов долларов Brain (1967), Hot Millions (1968), Colossus: the Forbin Project (1970) и телесериал Star Trek (1966-69).Эти кинематографические диспетчерские соответствуют представлению о том, что наибольшая угроза безопасности исходит от ядерного монолита, такого как СССР, или от соперника космической гонки, такого как Китай или SPECTER.

Рис.6 Диспетчерская в Fail-Safe (1964, реж. Сидни Люмет)

В The Closed World Пол Н. Эдвардс описывает, как период после 1945 года в США увидел комбинацию кибернетики, теория управления и военная стратегия, породившие новый материальный и метафорический смысл завершенности.Типичный центр управления системой противовоздушной обороны SAGE 1950-х, например, был « архетипическим пространством замкнутого мира: замкнутым и изолированным, содержащим мир, абстрактно представленный на экране, управляемый, согласованный и рациональный с помощью цифровых вычислений и контроля. ‘(1996: 104). Эдвардс заключает,

Все в закрытом мире становится системой , организованной единицей, состоящей из подсистем и интегрированной в суперсистемы. Эти вложенные системы… образованы метафорами, технологиями и практиками.Метафоры — это информация, коммуникация… технологии — это вычисления и управление; и практиками являются абстракция, моделирование, инженерия и паноптическое управление. (340-1)

Как отмечает Райнхольд Мартин, эти изменения также выражены архитектурно. Также, говоря о SAGE, он отмечает, что он «проиллюстрировал как свою архитектуру, так и логистику своего проектирования и производства рассредоточенную компьютеризированную пространственность организационного комплекса, проходящего через исследовательские лаборатории университетов и корпораций» (Martin 2005: 190 ).Диспетчерская является частью набора взаимосвязанных уединенных пространств без окон «в« глубоком пространстве »офисных зданий с кондиционированием воздуха» (195).

Рис.7 Реактор на быстрых потоках, Хэнфорд, Вашингтон (завершен в 1978 г.) (Изображение Тимоти Леонарда)

1971–1992 — Централизованная и распределенная диспетчерская

1971 год может быть выбран в качестве порогового года в истории диспетчерской, поскольку это когда мы находим три поразительных случая, которые воплощают как централизующую логику кибернетического мышления, так и его тенденцию к формированию распределенных сетей.Два экземпляра в фильме — это THX 1138 и The Andromeda Strain , к которым я скоро вернусь. Другой — проект Cybersyn, попытка применить принципы кибернетики к чилийской экономике при новом правительстве Сальвадора Альенде. Целью Cybersyn было централизованно координировать в режиме реального времени ресурсы всей чилийской экономики путем передачи данных через раннюю версию Интернета семи экономистам и менеджерам, которые будут отдавать команды в ответ на изменение ситуации, касающейся транспорт, погода, забастовки, электроснабжение и другие переменные — все из диспетчерской.Государственный переворот Пиночета 1973 года ознаменовал конец проекта Cybersyn еще до того, как он начал работать в полную силу, но не раньше, чем была спроектирована его диспетчерская. Cybersyn представляет нам доказательства расширения воображаемой диспетчерской из места для проведения крупномасштабных проектов, таких как диспетчерская NASA Apollo в Хьюстоне, штат Техас, в место, откуда можно было бы перенести весь штат и его экономику. бежать.

Рис.8 Центр управления операциями, миссия Аполлон-13, 1970 г. (Изображение НАСА) Фиг.9 The Wildfire Control Room в The Andromeda Strain (реж. Роберт Уайз, 1971)

Дисплеи на стенах диспетчерской Cybersyn являются примером схематичного, централизованного, редуктивного Weltanschauung преобладающей теории управления в то время, и гуру-дизайнер Cybersyn, Стаффорд Бир, был известным сторонником. В секретном подземном сооружении для биологических опасностей The Andromeda Strain встроенные, похожие на мебель экраны и консоли диспетчерской предлагают аналогичное видение солидности и долгосрочного планирования, в то время как мигающий ряд рычагов, циферблатов, дисплеев Панели и кнопки передают ощущение, что аппаратное обеспечение находится под контролем.Фильм представляет собой видение технологии, торжествующей в осаде, и дает уверенность в том, что эта технология может контролировать угрозы.

Конечно, заверение в угрозе также предполагает ее обоснование (см. Massumi, 2010), и The Andromeda Strain (рис.9) делает именно это, вводя в действие, как контроль может перейти от человеческих рук к технологическому контролю. В книге Speed ​​and Politics Пол Вирилио описывает ту же проблему: технология ядерных арсеналов сделала традиционные геостратегические конфликты устаревшими, в то же время позволяя рассматривать высокопосредованные конфликты как полностью виртуальные.Постоянно увеличивающаяся скорость оружия и систем управления им означала, что время реакции каждой стороны в сценарии ядерного конфликта постоянно сокращалось; По словам Вирилио (1986: 133-35), на карту поставлено в кубинском ракетном кризисе возможное сокращение времени реакции Вашингтона на советскую ракетную атаку с 15 минут до 30 секунд. От Fail-Safe и Colossus до WALL · E (2008) до телесериала 24 (2001-2014), кошмарный сценарий — это сценарий, в котором технология диспетчерской сама взяла на себя управление и уменьшил человеческих главных героев до простых зрителей.

1971 год также является годом выхода фильма Джорджа Лукаса THX-1138 , который в ретроспективе можно рассматривать как предшественник не только франшизы Lucasfilm Star Wars , но и целого ряда оригинальных голливудских визуальных эффектов в нескольких жанрах. до настоящего времени производятся компанией Industrial Light & Magic, основанной Лукасом в 1975 году. Экраны диспетчерской THX-1138 используются для наблюдения за каждым аспектом тех, кто трудится в высокотехнологичных лабораториях-фабриках.На экранах представлены либо прямые трансляции с камер наблюдения, либо простые текстовые / графические дисплеи (рис.10). Каждый экран дисплея — это просто электронно-лучевая трубка, встроенная в настольную консоль, и данные, генерируемые компьютером, не перемещаются. Новаторской особенностью 1971 года стал поток почти недифференцированных голосов, затушеванных статическими помехами, в саундтреке, передавая друг другу то, что часто является непонятной информацией и инструкциями, на жаргонном техноязычном языке.

Рис.10 Экран диспетчерской в ​​электронном лабиринте : THX-1138 4EB (реж.Джордж Лукас, 1967). Лукас переработал этот студенческий фильм и выпустил его в 1971 году как THX-1138 .

Появление домашних компьютеров для любителей в конце 1970-х привело к постепенному, но неуклонному сокращению использования мэйнфреймов промышленного масштаба в диспетчерской. Персональный компьютер предоставил новые повествовательные возможности, внезапно сделав возможным фильм, такой как WarGames (1983, см. Рис. 11), где центром действия является хакер-подросток (недавняя концепция — первое упоминание OED об этом датах использования до 1976 г.) с компьютером, подключенным к телефону в его спальне.В соответствии со временем, интерфейс в WarGames похож на текстовый приключенческий тип игры, популярный среди первых любителей — это текстовый интерфейс без графики с вопросами и ответами на монохромных мониторах. WarGames ‘правительственная диспетчерская, расположенная под отдаленной горой, предлагает кошмарное видение мэйнфрейма с чрезмерной автономностью, который почти уничтожает мир, когда он путает симуляцию со сценарием реальной войны, или, скорее, когда его операторы не могут обнаружить его заблуждение.Разница спорная, но показательная. Возможности этой машины развивались с 1970-х годов: графическое моделирование ракетных ударов на множестве карт мира находится в движении, и открывается новый звуковой ландшафт вычислительной деятельности — электронные писк и щебетание. Экраны размером с рекламный щит, которые Мы видим в этом фильме, который также станет основным продуктом в последующих повествованиях, как и соответствующий вид компьютерных операторов, обращенных не только к собственному непосредственному экрану или экранам, но также к одному или нескольким крупномасштабным экранам, установленным у стены диспетчерской.

Рис. 11 Обложка видеодиска WarGames (реж. Джон Бэдхэм, 1983). На переднем плане — хакер за домашним компьютером, а на заднем плане — комната управления ракетами с огромными экранами на стене.

Cybersyn, наряду с The Andromeda Strain , THX-1138, и имеющимися в них диспетчерскими пунктами и пользовательскими интерфейсами, представляют собой порог между линейной, иерархической, чисто рациональной логикой модернистской мечты, с одной стороны, и с другой стороны, кибернетическое будущее и его сложная нелинейная логика обратной связи.Этот сдвиг в сторону парадигмы сложности начинает происходить в эту эпоху и отражает изменяющуюся природу конфликта в целом. В литературе по исследованиям организаций последних десятилетий 20-го века мы неоднократно видим следы перехода от «принципов проектирования, вытекающих из классической научной (ньютоновско-картезианской) парадигмы [к] парадигме науки о сложности» (McMillan, 2002: 123). -36), в результате чего «паттерны поведения, которые в значительной степени обусловлены границами между уровнями, функциями и другими конструкциями, [заменяются] паттернами свободного передвижения через те же самые границы» (Mabey, 2011: 164; см. Также Corbett et al. ., 2002; и Уилсон, 1997). В соответствии с этими изменениями, литература по социотехническим системам и интерфейсам человек-компьютер описывает переходы, которые очень большие организации претерпели в тот же период и до настоящего времени, от медленно движущихся централизованных иерархических монолитов к динамичным, изменчивым. ориентированные, горизонтальные сети. Изменения в организационном управлении проявляются в дизайне диспетчерской в ​​виде автономных, но объединенных в сеть компьютеров, достижений в технологиях реального времени и аудиовизуального оборудования, способного к более быстрой обработке и улучшенным звукам и дисплеям.

1992 – настоящее время: от диспетчерской к диспетчерскому узлу

В период с 1983 по 1992 год, девятилетний разрыв между WarGames и Patriot Games , количество персональных компьютеров на душу населения увеличилось в четыре раза в Великобритании и Японии и в пять раз в США (источник: World Development Indicators Database Nationmaster) . Хотя в большинстве сцен из диспетчерской 1990-х годов все еще использовались мэйнфреймы, а не настольные устройства, и хотя Интернет еще не стал распространяться среди неспециалистов (Всемирная паутина заработала в декабре 1990 года), диспетчерская воображаемая в этот период начинает переходить от архитектурной логики к чисто вычислительной.

Поворотным моментом в эту эпоху является хорошо известная сцена из фильма 1992 года « Игры патриотов, », где спецназ совершает нападение на «террористический» лагерь в Сахаре. Герой фильма Джек Райан и его коллеги становятся свидетелями атаки через спутник в закрытой комнате в глубине здания ЦРУ. Джека приводят туда без каких-либо объяснений того, что он собирается увидеть, кроме того, что он идет «в бой». Когда до него медленно доходит, что он становится свидетелем живой атаки в реальном времени, Джек поворачивается, чтобы посмотреть на двух своих начальников, как будто спрашивая: «Это действительно то, что я думаю?» Его вопросительный взгляд возникает из-за шока. непосредственность, которую создает технология.Технология, представленная здесь, очень напоминает короткие расплывчатые видеоролики о «высокоточных бомбардировках», выпущенные США годом ранее во время первой войны в Персидском заливе, и последующие изображения, такие как рисунок 12. До сих пор Джек Райан наблюдал за этими пустынными сценами на расстоянии, в стерильной среде фотолаборатории ЦРУ, и он был шокирован, обнаружив существование управляемых спутников-шпионов, удаленных « пилотов », высокоскоростных потоков данных. и камеры прямого действия с высоким разрешением.

Рис. 12 Разрушенные иракские бетонные ангары для самолетов, 1991 год. Снимок сделан с помощью тактической системы воздушной разведки (TARPS). Изображение предоставлено: ВМС США.

Новым в 1990-х годах была растущая тенденция смотреть на мир и рассказы о мире в соответствии с тем, что в военном дискурсе называется «командование и управление». мышление в военном деле, в соответствии с которым решения принимаются на основе обратной связи информации, которая становится доступной с помощью коммуникационных технологий (Alberts and Hayes, 2006).Со временем концепция расширилась до C3I (Command, Control, Communications and Intelligence), затем до C4I (с добавлением «Computing») и до огромного множества исправлений, таких как C4IFTW (Harris and White, 1987; Министерство обороны, 2010: A20-21). Patriot Games и другие фильмы начала 1990-х годов, такие как Eve of Destruction (1991), Sneakers (1992) и Universal Soldier (1992), находятся на полпути культурного изменения, которое Джеймс Дер Дериан определяет между конец 1970-х и 2000-е годы, период:

с цифровым расширением виртуальное погружение , в котором мгновенные скандалы, катастрофические несчастные случаи, надвигающиеся погодные катаклизмы, внешняя политика «вилять собакой», конструктивное моделирование, войны с живым кормлением и быстрое вмешательство в мертворожденных или все умирающие состояния доступны не только в прайм-тайм, в реальном времени, но и круглосуточно, на телевизоре, ПК и КПК.… Столкнувшись с новыми гипер-царствами экономического проникновения, технологического ускорения и новых медиа, пространственные, материалистические и позитивистские взгляды, которые формируют реализм и другие традиционные подходы, не могут начать полностью понимать временные, репрезентативные, детерриториальные и потенциально опасные силы виртуализма. . (2001: 209, курсив в оригинале)

Описание

Дер Дериан может иметь оттенок преувеличения, но когда мы перескакиваем через десять лет с Patriot Games , отчет Стивена Спилберга Minority Report (2002) делает анализ Дер Дериана положительно сдержанным.Герой Minority Report — детектив из футуристической полиции, который может обнаруживать преступления до их совершения. Для этого он управляет экраном данных, смешивая информацию из реальных и виртуальных источников, перемещая свои сетевые перчатки, но ничего не касаясь. Экран позволяет ему комбинировать полицейские базы данных с видениями будущих преступлений, сделанными сверхчувствительными людьми, которые находятся в состоянии приостановленной анимации, поскольку их мозг сканируется в поисках информации о будущем.К 2002 году мы не только вступили в эру тактильного интерфейса и бесшовно взаимосвязанных баз данных, но также стали свидетелями онтологического сдвига, поскольку диспетчерская и ее интерфейсы стали порталами в виртуальные места, удаленные географически и временно, как от главный герой и зритель.

Более экстремальный пример этой виртуальности появляется в диспетчерской научно-фантастического / террористического триллера 2006 года Déjà Vu , где секретное правительственное исследовательское подразделение физиков построило беспорядочную смесь экранов, кабелей и компьютеров, позволяющих наблюдать прошлые события, которые не были явно записаны, и преобразование его экранов в «временные окна», которые видят будущее.Когда герой направляет лазерный луч через последний, его видит персонаж в будущем, который действует, увидев его, и тем самым создает альтернативное будущее. Показанная здесь парадоксальная кибернетическая логика, в которой рекурсивность порождает эмерджентные свойства, которых не было при запуске системы, в значительной степени достигается за счет внешнего вида ключевой эмблемы этой эпохи: пользовательского интерфейса Fantasy (FUI, произносится ‘фуу’).

Рис.13 и 14 Пользовательские интерфейсы Fantasy, разработанные Марком Колераном для Déjà Vu (реж.Тони Скотт, 2006 г.). Изображения используются с разрешения.

Марк Колеран, дизайнер визуальных эффектов Déjà Vu , также отвечает за FUI (рис. 15-19) в сценах диспетчерской в ​​ The World is Not Enough (1999), The Bourne Identity (2002) ), AVP: Чужой против Хищника (2004), Остров (2005), Мистер и миссис Смит (2005) , Дети мужчин (2006), Миссия невыполнима III (2006) и Ультиматум Борна (2007).FUI, представленные в этих фильмах, дают возможность научному или научному взгляду, который визуализирует особенности окружающей среды, которые в противном случае невидимы (инфракрасные, наноразмерные, информационные, незарегистрированные, за углами и т. Д.). FUI часто делает тела, объекты и здания прозрачными, создавая их схематические изображения, которые можно вращать по нескольким осям.

Рис. 15 и 16. Пользовательские интерфейсы Fantasy, разработанные Марком Колераном для дежавю (режиссер Тони Скотт, 2006). Изображения используются с разрешения.

В некоторых случаях (см. Рисунки 17-19) в FUI появляются пачки чисел для обозначения обширных наборов данных, относящихся к таким понятиям, как географическое положение и жизненно важные признаки, а также движущиеся, пульсирующие сетки и другие индикаторы измерения и координаты. FUI настолько экстравагантен, вычисления, которые в нем выполняются, настолько сложны, настолько всевидящие и настолько прозрачны, что могут выполнять работу, которую раньше выполняла диспетчерская. Они являются воплощением того, что Скотт Букатман определил еще в 1993 году как «конечную идентичность», в результате чего границы человеческого существа становятся нечеткими по мере того, как данные становятся неотъемлемой частью нашего видения нас самих и мира.Интерфейс FUI — это не просто вымышленный экран. Как часть кибернетической системы, включающей людей и машины, это эстетизация эмерджентности, процесса, в котором система автономно приобретает свойства (например, видение будущего), которых у нее раньше не было.

Рис. 17, 18 и 19 Пользовательские интерфейсы Fantasy, разработанные Марком Колераном для The Bourne Ultimatum (режиссер Пол Гринграсс, 2007). Изображения используются с разрешения.

Iron Man (2008) объединяет множество изменений в кинематографических диспетчерских за последнее десятилетие.Технологический экзоскелет костюма Железного человека также обладает мягкими, гибкими качествами, обычно связанными с программным обеспечением, такими как интерфейс частично-твердого / частично-виртуального экрана (также в Minority Report и The Matrix Reloaded ) , the динамический твердый, но цифровой трехмерный булавочный дисплей X-Men (2000), голографический дисплей-интерфейс Star Wars: Revenge of the Sith (2005) и Prometheus (2012), а также полу- органическое оборудование Source Code (2011), которое ожидалось в eXistenZ (1999), Pi (1998), Cronos (1993), The Lawnmower Man (1992) и Videodrome ( 1983).В Iron Man диспетчерская вооруженных сил США представляет собой зашитый анахронизм, от которого невозможно угнаться за технологиями Старка, в то время как собственный центр управления героя Старка состоит из гораздо более плавного, панорамного набора на 360 градусов. экранов. Более того, технология Старка включает в себя столешницу, которая создает голографические проекции, которыми он затем может манипулировать вручную. Внутри самого костюма Железного человека представлена ​​еще более полная иммерсивная среда, где все визуальные и тактические средства, которые обычно предоставляет диспетчерская, проецируются перед глазами пользователя в виде наголовного дисплея (HMD). .

Здесь мы можем видеть влияние компьютерной игры mise-en-scène , которая часто предоставляет данные игроку вместе с действием на экране в так называемом отображении на экране (HUD). В обычном диспетчерском пункте FUI можно увидеть либо с точки обзора, либо через плечо. Но полностью прозрачные и полупрозрачные экраны, на которые проецируются изображения и данные, которые становятся все более распространенными как в вымышленной вселенной (см. Диспетчерскую Avatar (2009), поверхности дисплея Oblivion (2013), ). The Island и Quantum of Solace (2008)) и в предметах потребления (см.Google Project Glass HMD, прозрачный гибкий дисплей Samsung AMOLED и комбинация Microsoft PixelSense / Samsung Surface SUR40 и HUD ветрового стекла в автомобилях BMW — см. Рис. 20), которые помещают зрителя в то, что Нора Кэмпбелл (2007: 7-8) ) называет «невозможным» субъектную позицию по одну сторону завесы технологизированных данных и превращает всех нас в киборгов. Действительно, когда «материальные объекты пронизаны информационными паттернами», то, что Кэтрин Хейлс называет «состоянием виртуальности», достигается (1999: 14, 20), в точности в соответствии с принципами «систем нейронного интерфейса», предусмотренных в текущих исследованиях военной нейробиологии. (Королевское общество, 39-40).

Рис. 20 Проекционный дисплей в BMW 435i 2014 года, показывающий скорость и инструкции по навигации. (Изображение Джеффа Уилкокса)

Что эта переносимость способствует, разрешает и обещает с точки зрения изменений юридического и политического воображаемого? По свидетельствам фильмов и шоу, таких как Крепкий орешек 4.0 и 24 (мы могли бы добавить Враг государства (1998), серию Миссия невыполнима (1996-) и трилогию Bourne (2002). -07)), контрольная комната параллельна и, возможно, даже заменена смещающимся сетевым контрольным узлом , расширенная вычислительная мощность которого выражается великолепным FUI.Герой может действовать независимо с помощью портативной технологии, которая может подключаться к сети и не контролируется централизованно и даже не контролируется.

В социотехнической литературе по военной стратегии описывается именно это изменение, наиболее лаконично в доктрине Network Enabled Capability (NEC) (Walker et al., 2008), которая предусматривает

самосинхронизирующихся сил, которые могут работать вместе, чтобы адаптироваться к изменяющейся среде и выработать общее представление о том, как лучше всего использовать силу и эффект для победы над противником.Это видение устраняет традиционные командные иерархии и дает возможность отдельным подразделениям интерпретировать широкое командное намерение и развивать гибкую стратегию выполнения вместе со своими коллегами. (Ferbrache, 2003: 104)

С одной стороны, это просто описание среды C4I, где, например, система целеуказания может включать связь от спутника к дрону, который анализирует данные на борту без необходимости посредничества диспетчерской на земле. С другой стороны, это совершенно иное понимание природы современного конфликта.Аппарат типа NEC относится к конфликту в реальном мире, но, как мы видели, такой аппарат, как диспетчерская, содержит множество дискурсивных, а также материальных компонентов. Таким образом, дискурсивные фикции, связанные с таким аппаратом, неотделимы от него. С этой точки зрения, такие агенты, как Джек Бауэр из 24 или Джон Макклейн из Крепкий орешек , являются архетипами конфликта нового типа, который обычно позиционирует «терроризм» в качестве своего стратегического врага.

В литературе по «терроризму», как от ястребиных аналитических центров, ориентированных на политику, так и от консервативных культурных критиков, общее восприятие, особенно в эпоху после 2001 г., — это полиморфный или аморфный враг (Zanini et al., 2001; Knorr Cetina, 2005; Urry, 2002; Dillon, 2002; и Galloway, Thacker, 2007). Такое мышление рассматривает конфликт, с которым сталкивается Запад, как нарастающую спираль технологической специализации, где каждая сторона уделяет все большее внимание ценностям сетевой теории, таким как мобильность, адаптируемость, спонтанность и взаимосвязанность, в ущерб традиционным военным возможностям, таким как тактика поля боя, огневая мощь. или физическая скорость.Как поясняет Эяль Вейцман (2007: 185-220) в своей критике адаптации Сил обороны Израиля своей тактики под влиянием делезогваттарианской детерриториализации и других нелинейных концепций (кочевое пространство, фрактальный маневр, линии полета и т. д.), модные слова и концепции постмодернизма по своей сути не являются освободительными. Действительно, иногда бывает совсем наоборот. Высокотехнологичные системы и связанные с ними модели мышления, в которых обнаруживается «новый суверенитет сетей, контроль и фетиш информации» (Galloway and Thacker, 2005: 2) заставляют Александра Галлоуэя задуматься о том, может ли сетевое мышление был поглощен теми самыми системами, которые когда-то казалось подрывными:

Сети, ризомы, движения «широких масс» — все это были эффективные схемы политического контроля в условиях современности.Но после того, как власть имущие перешли в распределенную сеть, тем самым приняв на вооружение сами инструменты бывших левых, потребуются новые модели политических действий. Необходим новый эксплойт, такой же асимметричный по отношению к распределенным сетям, как распределенная сеть была по отношению к центрам силы современности. (Галлоуэй, 2006: 320)

Сетевое мышление, кажется, ставит под сомнение суверенитет власти, идентифицируя отдельные узлы как суверенные акторы.Это может быть плохой новостью для старых иерархий, но несет с собой опасность распределенного и, в конечном счете, необъяснимого типа суверенитета, который считается необходимым в состоянии постоянного конфликта или перманентного чрезвычайного положения. Хорошими примерами этого являются Кэрри Мэтисон из Homeland и Джек Бауэр из 24 , которые наиболее эффективны, когда не подчиняются цепочке командования. Суверенитет государственных органов и, конечно, президента стал распределенным явлением в эпоху NEC, поскольку он не направляет принятие решений вверх к суверенному субъекту (как на рис.22), но работает как полуавтономный узел, такой как отряд спецназа или дрон-бомбардировщик. В эпоху после 11 сентября 2001 года мы видим почти навязчивую потребность в создании радикальных, далеко идущих и порой экзотических ситуаций в диспетчерской — например, 24 , The Dark Knight (2008) и Source Code (2011) — где используются все возможные ресурсы для отражения атаки. В этом свете современную диспетчерскую можно охарактеризовать в терминах постфордизма; то есть децентрализованный, ad hoc , сетевой или, как состоящий из компонентов, которые являются «быстрыми, дешевыми и неконтролируемыми», если использовать описание Родни Брукса и Аниты Флинн роботов, предназначенных для исследования космоса (Brooks and Flynn , 1989).В состоянии воспринимаемой постоянной чрезвычайной ситуации, такой как «война с террором», становится сложной задачей «определить правовые рамки и источники права, применимые к текущим конфликтам, в которых используются беспилотные летательные аппараты» (Vogel, 2010: 102; см. также Mayer, 2009; и Pugliese, 2011). Поэтому, когда Усама бен Ладен был убит в ходе рейда спецназа США в мае 2011 года, аргумент о нарушении суверенитета Пакистана отвлекал от того, что говорилось на мероприятии о власти под управлением NEC. Таким образом, опубликованная Белым домом фотография Барака Обамы и его высокопоставленных должностных лиц, наблюдающих за развитием событий (рис. 21), в этом свете представляет собой изображение суверенитета, скрытого в своей операционной комнате, созерцающего собственную кончину.

Рис.21 Ситуационная комната Белого дома, 1 мая 2011 г. (Изображение Пита Соуза) Рис.22 Карта из Книга войны Генри Руоффа (1918). Подлинная подпись гласит: «На приведенной выше картинной карте хорошо видно, как Великий британский флот управляется из лондонского адмиралтейства. С помощью беспроводной связи точное местоположение каждого судна известно каждый час, и любое количество может быть собрано в любой момент в заданное время ».

В некотором смысле мало нового в проблематичной законности использования дронов и Матрицы диспозиции администрации Обамы — названия постоянно развивающейся базы данных ЦРУ о подозреваемых в терроризме и ресурсах, доступных для их поимки или убийства (см. Miller, 2012).Дрон — это просто нынешний апофеоз века военно-технических изобретений — подводных лодок, химического оружия, авиации в целом, ядерного оружия — которые неоднократно препятствовали возможности установления юридических границ в конфликте. В эпоху после Второй мировой войны готовность к конфликту всегда включена. Таким образом, даже если война фактически не ведется, она постоянно ведется виртуально, и в результате юридически-политическое исключение становится нормой. Диспетчерская, как в гражданских, так и в военных целях (рис.23 и 24), является материальным проявлением того же процесса медиатизации, благодаря которому становится трудно различить разницу между действительным и виртуальным контактом с реальностью.

Рис.23 Операционный центр кибербезопасности MITRE, который работает с Министерством внутренней безопасности США. Фотография использована и перепечатана с разрешения корпорации MITER. © 2014. Все остальные права защищены. Рис.24 Комната управления эксперимента по моделированию сценария политического насилия в кампусе Университета Джорджа Мейсона, Вирджиния.Корпорация MITER и сотрудники местных правоохранительных органов используют социальные сети студентов для оценки ситуации. Фотография использована и перепечатана с разрешения корпорации MITER. © 2014. Все остальные права защищены.

Заключение

Кризис в международном праве, возникший в результате подводной войны, авиации и химического оружия, так и не был разрешен и только усугубляется применением беспилотных летательных аппаратов. В нынешнюю эпоху «экран просмотра» теперь занимает центральное место и стал незаменимым для тех, кто ведет войну на расстоянии »(Gregory, 2011).Тем не менее, уже на Гаагских конференциях 1899 и 1907 годов было ясно, что то, что Карл Шмитт называет «евроцентрическим международным правом» (2003: 49), нуждается в радикальном обновлении, чтобы идти в ногу с этими новыми технологиями, которые игнорировали (среди прочего) давно устоявшиеся нормы. сухопутные и морские границы, правила добычи и различие между комбатантами и некомбатантами. Шмитт определил, как в годы нацизма, так и после Второй мировой войны, что возможности новых военных технологий всегда полностью используются во время кризиса — это объясняет неограниченную подводную войну, стратегические бомбардировки городского населения и использование атомной энергии. бомба в Японии.Более того, значение самого «кризиса» меняется из-за ряда технологий, таких как дроны, которые можно поддерживать в постоянной боевой готовности.

Неудивительно, что Шмитт, теоретик права, который так остро осознает деградацию политики, когда ее представляют как технократическую проблему, также так проницателен, когда дело доходит до понимания того, как суверен, принимающий решения, необходим для того, чтобы » спаси нас от либеральной демократии. Если мы переведем исключительную логику шмиттовского суверенитета, согласно которой суверен становится суверенным, решая, когда существует чрезвычайное положение, в пространственные термины, мы узнаем «феноменологию, которая структурно аналогична» в головокружительной мизансбайме экранов и их встроенные окна.Суверенитет одновременно захватывается и устанавливается субъектом, который выходит за рамки существующей парадигмы и устанавливает новую реальность. Пока состояние исключения является постоянным, как в случае с «войной с террором», поле постоянно открыто для любого решающего акта (комната, узел, президент, герой, сеть и т. Д.), Чтобы выйти наружу. закон и определить контуры нового правового режима.

Возможно, самое большое изменение, которое имело место в результате атак на США 11 сентября 2001 года, — это то, как они явно продемонстрировали постоянство «войны с террором».Безусловно, концепция «терроризма» получила огромную интеллектуальную, институциональную и политическую поддержку с 1970-х годов (Stampnitzky, 2013), так что она была готова к действию, так сказать, когда это было необходимо (Jackson, 2012). Подобная политическая атмосфера заставляет критически настроенных мыслителей прийти к шмиттовскому двоякому пониманию того, что власть, по сути, всегда доступна для захвата и что она обладает способностью буквально легитимировать себя. Ошибка, которой следует избегать, состоит в том, чтобы постулировать правовую ситуацию, которая должна быть:

Свободно плавающей юриспруденции нет больше, чем свободно плавающей интеллигенции.Правовое и юридическое мышление возникает только в связи с тотальным и конкретным историческим порядком. Кроме того, не может быть свободно плавающих правил или свободно плавающих решений. (Schmitt, цит. По: Ulmen, 2006: 20)

В этом свете интеллектуальная структура, которую он обеспечивает, особенно если рассматривать ее в фуковском духе биополитической критики, идеальна для археологических исследований в средствах массовой информации. В этой конъюнктуре также позиционирует себя Агамбен в своем многотомном проекте Homo Sacer , и действительно, есть поразительный отрывок, подробно цитируемый Агамбеном в The Kingdom and Glory , где метафорически-архитектурно описывается ‘ введение административного аппарата царя персов »(2011: 71) очень похоже на аналог суверенитета в эпоху командования и контроля.

Если «диспетчерская» означает определенную комбинацию архитектуры и оборудования, это также, в одной фразе, означает сочетание юриспруденции, коммуникаций, медиа-технологий, сетей, суверенитета и пространства. В результате становится возможным говорить о слияниях, которые происходят в том, что Дер Дериан (2001) называет Военно-промышленной-медиа-развлекательной сетью (MIME-NET), избегая при этом деполитизирующего анекдота и гиперполитизирующей теории заговора. Например, развитие замкнутого телевидения может быть надлежащим образом вписано в историю инженерии дистанционного управления, поскольку оно было изобретено для наблюдения за ракетами V2 в Германии в 1942 году (High et al.2014: 62) и значительно разработан в 1943 году в качестве наглядного пособия для крановщиков, работающих с опасными материалами на объекте, производившем ядерные материалы для Манхэттенского проекта (Sanger, 1989a и 1989b), точно так же, как его можно вставить в истории управления движением. , управление дикой природой (Benson, 2010: 192), безопасность банков, тюрьмы, общественные места, подводная разведка нефти, подводные голливудские феерии ( The Towering Inferno (1974), The Abyss (1989), Titanic (1997) ), параноидальные голливудские триллеры о слежке ( Three Days of the Condor (1975), The Conversation (1974)), реалити-шоу и, конечно же, дроны (Mirzoeff, 2011: 492).

Рис.25 Комната управления реактора на быстрых потоках, Хэнфорд, Вашингтон (строительство завершено в 1978 году). (Изображение Тимоти Леонарда http://tmleonard.com) Рис. 26 Телевизионный монитор на реакторе Fast Flux, показывающий питание охлаждающих стержней CCTV. Разработка системы видеонаблюдения, о которой говорилось в Sanger 1989a и 1989b, происходила на другом предприятии в том же Хэнфорде. (Изображение Тимоти Леонарда http://tmleonard.com)

Наконец, предложенный здесь медиа-археологический подход может предложить некоторые ориентиры к будущим проявлениям силы и будущим аранжировкам техно-эстетической формы.Если последние сцены из диспетчерской предлагают взгляд на восходящую сложность, возможно, нам следует наблюдать за тем же пространством для новых конфигураций мощности, выходящей за рамки сложности. «То же самое пространство», конечно, может вообще не быть диспетчерской, тем более что данные свидетельствуют о том, что материальность диспетчерской становится менее архитектурной. Области радикальных технологических потрясений, которые мы можем ожидать сейчас, такие как нанотехнологии, киборгизм, генетические манипуляции, квантовые вычисления и биосемиотика, похоже, положат конец дихотомии аппаратного и программного обеспечения, материала и концепции, реальности и кода, тела и разума. .Однако нам следует остерегаться грамматической мечты об информации и информационных науках, которая обещает чистый дистанционный контроль и положить конец бремени материальности.

Список литературы

Агамбен, Г. (2011) Царство и слава: для теологической генеалогии экономики и правительства . Пер. Л. Кьеза. Стэнфорд: Издательство Стэнфордского университета.

Альбертс, Д. С. и Хейс, Р. Э. (2006) Понимание командования и управления. Программа исследований командования и управления.

Aradau, C. (2010) «Безопасность, которая имеет значение: критическая инфраструктура и объекты защиты», Security Dialogue 41 (5): 491-514.

Бенсон Э. (2010) Проводная дикая природа: технологии отслеживания и создание современной дикой природы . Балтимор: Издательство Университета Джона Хопкинса.

Брукс Р. А. и Флинн А. М. (1989) «Быстро, дешево и неконтролируемо: вторжение роботов в Солнечную систему», журнал Британского межпланетного общества, 42: 478-85.

Букатман С. (1993) Терминальная идентичность: виртуальный предмет в постмодернистской научной фантастике . Дарем, Северная Каролина и Лондон: издательство Duke University Press.

Кэмпбелл, Н. (2007) «Технологический взгляд в рекламе» Irish Marketing Review 19 (1 и 2): 3-18.

Corbett, L.M. et al. (2002) «Мышление и действие: управление сложностью для устойчивого бизнеса» в Дж. Фризелле и Х. Ричардсе (редакторы), Устранение промышленной сложности: идеи, которые имеют значение. Кембридж, Великобритания: Институт производства. 83-96.

Министерство обороны (2010 г.) Словарь военных и связанных с ними военных терминов (с изменениями, внесенными в марте 2014 г.). Вашингтон, округ Колумбия: Совместная публикация 1-02.

Der Derian, J. (2001) Virtuous War: Mapping the Military-Industrial-Media-Entertainment Network . Боулдер: Вествью.

Диллон, М. (2002) «Сетевое общество, сетецентрическая война и чрезвычайное положение», Теория, культура и общество 19 (4): 71-9.

Эдвардс, П. Н. (1996) Закрытый мир: компьютеры и политика дискурса в Америке холодной войны . Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Эспозито Р. (2011) Immunitas: Защита и отрицание жизни . Кембридж, Polity.

Фербраш, Д. (2003) «Сетевые возможности: концепции и реализация», Journal of Defense Science 8 (3): 104-07.

Фуко М. (1979) Дисциплина и наказание: рождение тюрьмы .Пер. Алан Шеридан, Лондон: Пингвин.

Foucault, M. (1980) Power / Knowledge: Selected Interviews and Other Writings 1972-77 , Colin Gordon (ed.) New York: Pantheon.

Фуллер, М. (2005) Медиа-экология: материалистическая энергия в искусстве и технокультуре . Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Галлоуэй А. (2006) «Протокол», Теория, культура и общество , 23 (2 и 3): 317-320.

Galloway, A. & Thacker, E. (2005) «Суверенитет и чрезвычайное положение», Kritikos 2 (июль).Доступно по адресу: http://intertheory.org/thacker-galloway.htm.

Галлоуэй, А. и Такер, Э. (2007) Эксплойт: теория сетей. Миннеаполис: Университет Миннесоты Press.

Гиллиспи, К. и Олдер, К. (1998) «Engineering the Revolution», Technology and Culture 39 (4): 733-54.

Грегори Д. (2011) «Линии происхождения». Открытая демократия, 8 ноября. Доступно по адресу: https://www.opendemocracy.net/derek-gregory/lines-of-descent.

Харрис, К. Дж. И Уайт, И. (1987) Достижения в системах командования, управления и связи . Лондон: Перегрин.

Хейлс, Н. К. (1999) Как мы стали постчеловеческими: виртуальные тела в кибернетике, литературе и информатике. Чикаго: Издательство Чикагского университета.

Хайдеггер, М. (2003) «Вопрос о технологии» в Философских и политических сочинениях , Манфред Стассен (ред.) Нью-Йорк: Continuum, 279-303.

Высокая, К., Хокинг, С. М., и Хименес, М. (редакторы) (2014), Появление средств обработки видео: телевидение становится несвязным . Бристоль: Интеллект.

Хухтамо, Э. и Парикка, Дж. (Редакторы) (2011) «Введение: археология медиаархеологии» в журнале Media Archeology: подходы, приложения, последствия . Беркли: Калифорнийский университет Press.

Джексон Р. (2012) Написание войны с терроризмом: язык, политика и борьба с терроризмом .Манчестер: Издательство Манчестерского университета.

Кнорр Четина, К. (2005) «Сложные глобальные микроструктуры: новые террористические общества», Теория, культура и общество 22 (5): 213-34.

Mabey, C и др. . (2011) «Организационное структурирование и реструктуризация», в Грэме Саламане (редактор), Понимание бизнеса: организации. Лондон: Рутледж.

Маккормик, Дж. П. (1997) Критика либерализма Карла Шмитта: против политики как технологии .Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

Макмиллан, Э. (2002), «Рассмотрение организационной структуры и дизайна с точки зрения парадигмы сложности», в Г. Фризелле и Х. Ричардс (редакторы), Устранение промышленной сложности: идеи, которые имеют значение . Кембридж, Великобритания: Институт производства.

Мартин Р. (2005) Организационный комплекс: архитектура, медиа и корпоративное пространство . Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Массуми, Б. (2010), «Будущее рождение аффективного акта: политическая онтология угрозы», Мелисса Грегг и Грегори Дж.Seigworth (ред.), The Affect Theory Reader . Дарем, Северная Каролина: издательство Duke University Press, 52-70.

Майер, Дж. (2009) «Война хищников: каковы риски программы секретных дронов ЦРУ?» The New Yorker , 26 октября. 36-45.

Миллер, Г. (2012) «План охоты на террористов сигнализирует, что США намерены продолжать добавлять имена в списки убийств». The Washington Post , 23 октября.

Мирзоев, Н. (2011) «Право на взгляд», Critical Inquiry 37 (3): 473-96.

Моргантини, Маурицио (1984), «Человек, противостоящий третьему технологическому поколению», Design Issues 1 (2): 21-25. Nationmaster (n.d.) «База данных показателей мирового развития: персональные компьютеры (на душу населения)». Доступно по адресу: http://www.nationmaster.com/country-info/stats/Media/Personal-computers/Per-capita.

Нойс, Б. (2015) «Drone Metaphysics», Culture Machine 16.

Pugliese, J. (2011) «Протезирование закона и аномальное насилие дронов», Griffith Law Review 20 (4), 931-961.

Королевское общество (2012) Неврология, конфликты и безопасность (модуль 3 мозговых волн) . Лондон: Королевское общество.

Руофф, Х. У. (1918) Книга войны . Бостон: Стандартная издательская компания.

Сэнгер, С. Л. (1989a) «Интервью Ломбард Сквайрз» Голоса Манхэттенского проекта . Доступно по адресу: http://www.manhattanprojectvoices.org/oral-histories/lombard-squiress-interview.

Сэнгер, С. Л. (1989b) «Интервью Рэя Женераукса» Голоса Манхэттенского проекта .Доступно по адресу: http://www.manhattanprojectvoices.org/oral-histories/ray-genereauxs-interview.

Шмитт К. (2004) [1932] Законность и легитимность . Пер. J. Seitzer. Дарем, Северная Каролина: издательство Duke University Press.

Шмитт К. (2005) [1934] Политическая теология: четыре главы о концепции суверенитета . Пер. G. Schwab. Чикаго: Чикагский университет.

Шмитт, К. (2006) [1950] Номос Земли в международном праве Jus Publicum Europaeum.Пер. Г.Л. Ульмен. Нью-Йорк: Телос.

Стампницкий, Л. (2013) Дисциплина террора: как эксперты изобрели «терроризм» . Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

Стиглер Б. (2014) Символические страдания — Том первый: гипериндустриальная эпоха . Кембридж: Политика.

Ульмен, Г. Л. (2006) «Введение» в Schmitt, C. (2006) [1950] Nomos Земли в международном праве Jus Publicum Europaeum. Пер. ГРАММ.Л. Ульмен. Нью-Йорк: Телос, 9-36.

Урри, Дж. (2002) «Глобальные сложности 11 сентября», Теория, культура и общество, 19 (4): 57-69.

Валиахо, П. (2014) «Свет Бога: заметки о визуальной экономике дронов» NECSUS, European Journal of Media Studies , Autumn. Доступно по адресу: http://www.necsus-ejms.org/light-god-notes-visual-economy-drones/.

Вирилио П. (1986) Скорость и политика . Нью-Йорк: Полутекст (е).

Фогель, Р.J. (2010) «Беспилотная война и право вооруженных конфликтов», Denver Journal of International Law and Policy 39 (1): 101-38.

Уокер, Г. Х., Стэнтон, Н. А., Салмон, П. М. И Дженкинс, Д. П. (2008) «Обзор теории социотехнических систем: классическая концепция новых парадигм командования и управления», Теоретические вопросы эргономики 9 (6): 479-99.

Вейцман, Э. (2007) Hollow Land: Израильская архитектура оккупации . Лондон: Verso.

Уилсон, Ф.А. (1997) «Мозг и фирма: перспективы сетевой организации и когнитивная метафора», Proceedings of the Pacific Asia Conference of Information Systems 1997 , 581-87.

Виннер, Л. (1986) Кит и реактор: поиск границ в эпоху высоких технологий . Чикаго: Чикагский университет. База данных показателей мирового развития (без даты) персональных компьютеров на 1000: сравниваемые страны . Доступно по адресу: http: // www.nationmaster.com/country-info/stats/Media/Personal-computers-per-1000.

Занини, М. и др. . (2001) «Сеть террора в информационную эпоху», Джон Аркилла и Дэвид Ронфельдт (редакторы), Сети и сетевые войны: будущее террора, преступности и воинственности, . Санта-Моника, Калифорния: RAND, 2001, 29-60.

Откройте для себя интеллектуальные операции с диспетчерской будущего

В промышленных диспетчерских по всему миру операторов просят принимать более быстрые и точные решения на основе постоянно растущих данных о процессе.Кроме того, ожидается, что команды объединят свои знания и опыт для повышения операционной эффективности и достижения бизнес-целей. Полная прозрачность всего предприятия может повысить эффективность, сократить время простоя и помочь вашей команде сохранить прибыльность. Experion® PKS Orion предлагает превосходные решения для человеко-машинного интерфейса и совместной работы, предназначенные для использования более значимых данных по всем операциям.

Как нам облегчить жизнь группам промышленной автоматизации, чтобы они могли принимать более разумные решения и улучшать бизнес-результаты? Honeywell задала этот вопрос своим исследователям и дизайнерам в рамках своей программы Control Room of the Future.Эта программа представляет собой постоянную многоэтапную работу, направленную на повышение ситуационной осведомленности, повышение эффективности оператора и более быстрое реагирование на изменяющиеся условия.

Повышение эффективности оператора с помощью передовой технологии отображения


Honeywell потратила почти год на изучение диспетчерских пунктов по всему миру, наблюдение за поведением операторов и сбор информации о HMI в различных сценариях, таких как запуск процесса, ненормальные режимы работы, отключение оборудования и когда несколько операторов используют станции.На основе наблюдений и отзывов, собранных в ходе этого упражнения, была разработана консоль Experion Orion.

Новая консоль оснащена большим гибким дисплеем сверхвысокой четкости, который обеспечивает четкую оценку состояния технологических операций с первого взгляда для лучшего и более информированного управления. Рабочие пределы и целевые показатели напрямую интегрированы в обзорные дисплеи, что позволяет операторам запускать процесс ближе к границам и, следовательно, с большей выгодой.

Консоль включает расширенное управление сигналами тревоги, возможности панорамирования и масштабирования и улучшенную эргономику для предотвращения утомления.Консоль Experion Orion также имеет мобильный планшет, который делает операционный персонал более универсальным с точки зрения того, где и как они взаимодействуют с процессом.

Посетите страницу продукта консоли Experion Orion, чтобы узнать больше о передовых технологиях отображения.

Загрузите бесплатный информационный документ о методах повышения эффективности операторов диспетчерской.

Улучшение совместной работы в организации с помощью единого представления


Программа Control Room of the Future также напрямую повлияла на окончательный дизайн станции совместной работы Experion.Он объединяет специалистов из разных мест и разных дисциплин и предоставляет им общее представление о соответствующей системе управления и бизнес-данных для поддержки принятия решений в процессе.

Experion Collaboration Station использует мультисенсорный интерфейс с большим экраном; интуитивно понятная навигация означает, что обучение не требуется. Это повседневный инструмент, который можно использовать для повышения операционной эффективности при устранении неполадок, рабочих совещаниях, а также инженерной и бизнес-поддержке.

Компании могут легко интегрировать Experion Collaboration Station со своими имеющимися знаниями и инфраструктурой системы управления для использования в нескольких сценариях, в том числе:

  • Отдельное предприятие,

  • Работа на нескольких площадках с централизованной диспетчерской, или

  • Для удаленной поддержки из централизованного проектирования.

Последнее улучшение наглядности — решение Experion Electrical Automation


Последняя версия Experion PKS Orion представляет собой уникальное решение для автоматизации электрических цепей, обеспечивающее прямую связь между уровнем управления Honeywell C300 и интеллектуальными электрическими устройствами (IED).Это решение дополняет существующий интерфейс Experion IEC 61850 SCADA. Это позволяет избежать дорогостоящих проводных соединений или подключений к ПЛК, снижает капитальные затраты и затраты на жизненный цикл, обеспечивает удаленный доступ ко всем параметрам IED для более быстрого обслуживания электрического оборудования и предоставляет более точные диагностические и прогнозные данные для большей надежности и безопасности.

Узнайте больше на странице продукта «Электроавтоматизация» о том, как Experion HMI обеспечивает сложные возможности визуализации, анализа и обработки данных, позволяя принимать более обоснованные решения по оптимизации вашей энергосистемы.

Диспетчерская — Запись в коллекторе

Характеристики

Размеры: 28,6 ‘Ш x 22,6’ Г x 15,1 ‘В, 475 кв. Футов

  • Конструкция RFZ, усиленная двойной симметричной 4-ступенчатой ​​задней стенкой QRD
  • Прямая видимость: Музыкальная комната, кабины A и B, звуковые замки 1 и 2
  • 64-канальная консоль API Vision полностью дискретная
  • Основные мониторы: Dynaudio Acoustics M4S, на потолке
  • Мониторы окружающего звука: ATC SCM25A Pro с сабвуфером SCM0.1-15 в 5.1 конфигурация
  • Коммутационная панель: интегрированный стандарт API, расширенный дополнительными 48 микрофонными входами и линейными сигналами для кабины (всего 96 сигналов на и 96 сигналов от внешнего аналогового оборудования).
  • Аналоговая поддержка
    • Две учетные данные 42U (3x 14U), подключенные к коммутационной панели (поддерживается 48 входов и 48 выходов на каждую учетную запись)
    • Неиспользуемые Credenzas можно развернуть из диспетчерской в ​​хранилище
    • Стойки, предоставляемые клиентом, могут быть вставлены с помощью разъемов ELCO или XLR
    • См. Список микрофонов и список снаряжения для получения дополнительной информации
  • 475 кв. Футов
    • Высококачественная альтернативная комната слежения
    • Удобное размещение до 16 сопродюсеров + инженер
    • 22.Глубина помещения 6 футов и глубина ловушки басов 8-20 футов обеспечивают ровный отклик монитора до 24 Гц (измерено)

Проведя утро за тем, чтобы в музыкальной комнате звучало совершенно особенное пианино, клиент вошел в диспетчерскую, чтобы услышать отчет с микрофонов. Он сел за консоль и, слегка испугавшись, сказал: «Похоже, что между Диспетчерской и Музыкальной комнатой нет стекла!» Точность звука, исходящего от мониторов, составила , что хорошо .

С такой точностью, как отправная точка, становится возможна любая интерпретация этой реальности. Сама консоль предлагает 32 предусилителя 212L, 32 фильтра высоких и низких частот 215L, 64 эквалайзера API 550L и 560L, 16 компрессоров 225L, 6 затворов 235L, 4 DI 205L и 24 слота для подвесного оборудования серии 500, идеальная коллекция для сеанса только с консолью. Для получения большего количества звуковых цветов и ароматов две Credenzas (на фото ниже) представляют собой одни из самых интересных ламповых и полупроводниковых опций, доступных сегодня.

Интерфейсы панели

Каждая из двух интерфейсных панелей в задней части диспетчерской обеспечивает:

  • 1 вход и выход MADI (32 канала в каждом направлении при 96 кГц)
  • 12 аналоговых гостевых входов
  • 12 аналоговых гостевых выходов
  • 4 входа AES
  • 4 выхода AES
  • Тактовый сигнал (wordclock, video ref, или домашний черный)
  • 4 видеовыхода SDI (SD, HD или 3G-HD)
  • 4 видеовхода SDI (SD, HD или 3G-HD)
  • 4 порта персонального микшера Aviom
  • 4 порта Ethernet CAT6 (с питанием)

Сведения о диспетчерской

Диспетчерскую можно использовать несколькими способами:

  • В качестве диспетчерской для отслеживания.Все аудиосигналы по всей студии направляются в патч-отсек диспетчерской, что позволяет использовать предусилители, канальные линейки и / или аналого-цифровые преобразователи, поставляемые домом или клиентом.
  • Как сама комната слежения. В этом случае артист и звукооператор делят комнату. Проходы к звуковым замкам позволяют изолировать усилители от среды диспетчерской.
  • Как комната для микширования стереофонических форматов и форматов объемного звука до 7.1 (с дополнительной синхронизацией видео и мониторингом). Поставляемое клиентом оборудование может быть подключено к цепочке микширования, включая аналоговый микшерный пульт для тех, кто предпочитает работать в основном в аналоговой области.
  • В качестве практического класса для 16 студентов.
  • Как среда для совместного производства. Проекты, которые остаются исключительно в цифровой области, могут быть полностью отозваны из массива хранения 100 ТБ (более 41000 часов 24-дорожечной аудиозаписи при 96k / 24 бит или более 7500 часов HD-видео) или перезагружены с автономных носителей. .

Аналоговые и цифровые

В процессе проектирования студии многие решения принимались легко (хотя реализация этих решений не всегда была легкой).Законы физики и акустики подсказали нам, насколько большой должна быть Музыкальная комната и как правильно определить размеры и обращаться с Диспетчерской. Правила архитектуры научили нас, как составить программу множества акустических пространств, чтобы их можно было использовать различными способами для достижения множества целей. Но когда дело дошло до вопроса о том, какая консоль будет определять нервный центр студии, вопрос об аналоговом и цифровом оказался сложным, потому что выбор был фундаментальным, и потому что один явно не лучше другого в все возможные варианты использования.Мы решили построить аналогово-цифровой гибрид следующим образом.

64-канальная консоль API Vision обеспечивает неоспоримое качество звука. Его эргономика — вторая натура для подавляющего большинства ведущих инженеров по всему миру. Никакого «второго преобразования» между аналоговым каналом и аналоговым суммированием не требуется. А для тех, кто мечтал микшировать на реальном API, — это настоящий API!

Тем не менее, отрасль находится в переходном периоде. Аналоговый формат может быть предпочтительным для многих инженеров, но цифровые форматы (в частности, ProTools) стали новым средством обмена.А цифровой звук сейчас практически единственный формат, имеющий отношение к видео. Таким образом, если мы хотим создать надежный архив аудио и видео, цифровой формат должен быть нашим общим знаменателем. Но какой цифровой формат (ы)? Какие цифровые интерфейсы? И как далеко вверх по сигнальной цепи?

Реализации и последствия

Строительные блоки цифровой революции — центральные процессоры, дисководы, сетевые интерфейсы и протоколы связи — научили нас всей мощи товарной экономики.Проприетарные интерфейсы, какими бы прекрасными они ни были, никогда не выдерживали своей ценовой надбавки (или даже не поддерживали паритетную производительность) по сравнению с массовыми технологиями, которые находятся в полном разгаре. По этой причине мы построили наше цифровое ядро ​​на основе непатентованных форматов данных и протоколов, используя проприетарные преобразователи формата, где это необходимо для удовлетворения потребностей клиентов. Цифровое аудиоядро базируется на нескольких маршрутизаторах Harrison Xrouter 1536 × 1536. Дополнительным преимуществом использования решения маршрутизации Harrison является то, что несколько рабочих станций цифрового аудио (и комплекты для редактирования видео) могут использоваться одновременно , и ни одна из них не нуждается в преобразовании своего проекта из одного формата в другой .Таким образом, с помощью единого интерфейса мы можем поддерживать видеоредактор с использованием Nuendo, музыканта с использованием Digital Performer, аниматора с использованием Ardor и продюсера с помощью ProTools без каких-либо отскоков за пределами их предпочтительной среды, и каждый из них может сохранять свои изменения самостоятельно. родные форматы.

В мире цифровых аудио рабочих станций и четырехъядерных (или более) процессоров количество дорожек практически не ограничено. В нашем аналогово-цифровом гибриде мы поддерживаем 512 входных и 512 выходных дорожек следующим образом:

  • 80 аналоговых входов и 80 аналоговых выходов
  • 80 вход AES и 80 выход AES
  • 96 каналов на 3 проводах MADI (вход и выход, каждый)
  • 256 каналов в каждом направлении на одном проводе Harrison GigAudio между главной и дополнительной диспетчерскими комнатами

Конечно, это поверх потенциально неограниченного количества треков, которые можно микшировать с до и выводить на консоль.

Для клиентов, которые являются постоянными пользователями «из коробки», диспетчерская остается средой высокоточного мониторинга. Управление ProTools поддерживается консолью (с использованием эмуляции HUI), а также может осуществляться с помощью тактильных компьютерных интерфейсов. Третья возможность — это микширование «в стиле Массенбурга», то есть с использованием предоставляемой клиентом D-команды или (разделенной) поверхности D-управления, ориентированной боком к полю объемного звучания. Такую настройку можно выполнить, не перемещая консоль API.

В конце концов, мы считаем, что принятые нами компромиссы окажутся выигрышными для наших клиентов. Не стесняйтесь присылать нам письмо со своими мыслями!

Дизайн диспетчерской для эффективной работы предприятия

Такаши Наито 1 Наото Такано 2 Эйитиро Инамура 2 Абдельмумен Хаджи 3

Диспетчерская — это место, где операторы ежедневно выполняют операции на предприятии, используя системы управления, а безопасная, удобная и функциональная среда помогает операторам управлять установкой более эффективно.Следовательно, диспетчерская должна быть спроектирована соответствующим образом. Yokogawa проектирует диспетчерские для различных отраслей промышленности более 30 лет. На примере компоновки пультов оператора в объединенной диспетчерской в ​​этой статье рассматривается услуга Yokogawa по проектированию диспетчерской.

  1. Центр обслуживания предприятий Vigilant, Головной офис предприятия промышленной автоматизации
  2. Отдел проектирования, штаб-квартира корпоративного планирования
  3. Иокогава Франция

ВВЕДЕНИЕ

При рассмотрении вопроса о повышении эффективности работы завода основное внимание уделяется технологическим единицам, системам управления и управлению производством или эксплуатацией.Однако также важно подготовить комфортные и безопасные условия для операторов, которые с каждым днем ​​пытаются управлять установкой более эффективно, используя системы управления.

Компания Yokogawa спроектировала более 500 диспетчерских для различных отраслей промышленности за более чем 30 лет. Yokogawa также участвовала в техническом комитете ISO в разработке ISO 11064 «Эргономичный дизайн центров управления 1 » (ISO: Международная организация по стандартизации), одного из международных стандартов для проектирования диспетчерских.В этом документе представлен план услуги по проектированию диспетчерской, которую Yokogawa предлагает на основе своего опыта, которая является одной из услуг VigilantPlant, запущенных для улучшения операций на протяжении всего жизненного цикла предприятия в качестве партнера клиентов.

ЧТО ТАКОЕ КОНСТРУКЦИЯ КОНТРОЛЬНОЙ КОМНАТЫ?

Рис.1 Подход к проектированию
, ориентированный на человека

В отличие от обычных офисов, важно проектировать диспетчерские на основе подхода к проектированию, ориентированного на человека, как показано на рисунке 1, путем уравновешивания комфорта и функциональности, включая следующие аспекты.

  • Задачи и организация работы станции (нормальные и аварийные ситуации)
  • Стандарты проектирования для диспетчерских (ISO 11064, отраслевые стандарты, включая стандарты заказчика)
  • Учебные предметы, основанные на эргономике (расположение, освещение, расцветка, звук, дизайн пульта оператора, большой экран, а также выбор мебели и материалов)

Компания Yokogawa установила процесс от проектирования до установки и строительства диспетчерской, как указано ниже, в соответствии с ISO 1106 4.

  1. Концептуальный дизайн
  2. Базовая конструкция
  3. Рабочий проект
  4. Монтажно-строительные работы

Концептуальный дизайн особенно важен. Здесь подтверждается политика проектирования и запросы заказчика, а проблемы в последующих процессах (базовый проект, рабочий проект, монтаж и строительство) будут выявлены до базового проектирования и рабочего проектирования. Это также важно для повышения эффективности всех проектных работ.

ОПИСАНИЕ И ПОРЯДОК ПРОЕКТИРОВАНИЯ ДИСПЕТЧЕРСКИХ ПОМЕЩЕНИЙ

Услуга Yokogawa по проектированию диспетчерской

предназначена для этапа концептуального проектирования всего процесса проектирования диспетчерской. Услуга может включать этап базового проектирования или этап рабочего проектирования по запросу заказчика.

Эта услуга предоставляется в соответствии со стандартной процедурой, основанной на процессе DMAIC «Шесть сигм» (определение, измерение, анализ, улучшение и контроль). В таблице 1 показан порядок обслуживания.

Таблица 1 Процедура проектирования диспетчерской службы

Шаг Задания
Определить Поставьте цель с учетом комфорта, безопасности, функциональности и инноваций.
Измерение — Сбор информации с помощью вопросников о заводах, зданиях, системах, эксплуатации и стандартах.
— Проведение полевого обследования существующих диспетчерских, включая планировку интерьера, маршруты передвижения, макеты пульта оператора, человеко-машинный интерфейс (HMI), панели, мебель и т. Д.
Анализировать Анализ потребностей клиента на основе полученной информации.
Улучшить Доработка эскизного проекта, включая планировку помещения и его основу.
Контроль — Подача итогового отчета и презентация о нем.
— Консультации по последующим этапам (базовый проект, рабочий проект, монтаж и строительство).

ПРИМЕР УСЛУГИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ КОМНАТЫ

В этом разделе описан пример нефтеперерабатывающего завода, чтобы объяснить элементы исследования, процедуру и результаты услуги.

Предыстория службы

Этот нефтеперерабатывающий завод полностью оборудован инженерными коммуникациями, приемно-отгрузочными комплексами, а также технологическими установками, такими как установка атмосферной дистилляции, установка вакуумной дистилляции, установка каталитического крекинга в псевдоожиженном слое, установка каталитического риформинга, установка гидрообессеривания и установка производства асфальта. В настоящее время на заводе работают девять основных диспетчерских пунктов, расположенных рядом с отдельными блоками.

НПЗ принял решение построить новый блок и в то же время объединить диспетчерские в рамках проекта модернизации.Они выбрали вариант централизованного управления всем нефтеперерабатывающим заводом из одного места, вместо того, чтобы строить отдельную диспетчерскую для нового блока рядом с ним, как раньше. Поскольку агрегаты на нефтеперерабатывающем заводе соединены друг с другом от начала до конца, начальники смен и операторы соответствующих установок работают в тесном сотрудничестве, поддерживая при этом хорошее общение. Объединенная диспетчерская, где все начальники смен и операторы пультов работают вместе, обеспечивает наиболее подходящую среду для обеспечения эффективной и безопасной работы предприятия для таких сложных агрегатов.Это помогает понять общее состояние нефтеперерабатывающего завода, включая лучшую коммуникацию для оперативных изменений и оптимизации завода.

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами объединенной диспетчерской, НПЗ решил внедрить услугу Yokogawa по проектированию диспетчерской. Они хотели повысить продуктивность операторов в единой диспетчерской за счет эргономичного дизайна для улучшения связи.

Порядок разработки эскизного проекта

Концептуальный проект объединенной диспетчерской был завершен за два с половиной месяца в соответствии со стандартной процедурой, показанной ниже.

Определить

В объединенной диспетчерской больше операторов работает в одном месте и в одно и то же время, чем в отдельной диспетчерской. Поэтому мы поставили цель концептуального проекта — выбрать компоновку пультов оператора с учетом конфигурации предприятия, рабочих процессов, организаций и операций, на которые не влияет акустический шум, такой как голоса операторов и звуковые сигналы из других рабочих секций.

Мероприятие

Было проведено двухдневное полевое обследование, чтобы понять текущую ситуацию на площадке, план проекта и запросы.

  • Посещение планируемой строительной площадки объединенной диспетчерской и существующих диспетчерских
  • Сбор информации, такой как блок-схема существующих блоков, их расположение, схема конфигурации системы управления, план строительства объединенной диспетчерской и ее архитектурные чертежи, план смен операторов, список устройств, которые будут установлен в объединенной диспетчерской, и план на будущее для новых блоков
  • Опрос клиентов по запросам, текущим проблемам, задачам по эксплуатации завода и др.

Анализировать

Мы проанализировали собранную информацию в основном о расположении пультов оператора и создали пять вариантов различных схем объединенной диспетчерской, как показано на Рисунке 2.

Пять корпусов различаются группировкой консолей операторов, ориентацией размещения операторов и расположением больших экранов, зон для встреч, принтеров и зоны для посетителей. Варианты с 1 по 4 предназначены для запланированной объединенной диспетчерской, а вариант 5 — для учета возможных планов будущего расширения диспетчерской.Блоки процесса, назначенные группе консолей оператора, определяются путем анализа рабочих потоков для улучшения согласованной работы блоков для каждого случая, как показано на Рисунке 3.

Рисунок 3 Анализ рабочего процесса сотрудничества между группами (случай 1)

Мы сравнили и оценили пять случаев по следующим пунктам, составили промежуточный отчет и затем объяснили его НПЗ.

  • Совместная работа между группами и между подразделениями
  • Оценка рабочего состояния всего НПЗ
  • Доступ к объединенной диспетчерской извне
  • Влияние звуков разговора и будильника
  • Возможность расширения для дополнительных консолей
  • Использование больших экранов и их количество
  • Балансировка количества контуров регулирования между группами

Рисунок 4 Компоновка в соответствии с требованиями

Используя наши знания и опыт, мы посоветовали объединить количество устройств, таких как консоли для инженерных работ и принтеры, в консолидированной диспетчерской путем миграции системы.

Улучшить

Путем сравнения и изучения плюсов и минусов пяти вариантов мы выбрали вариант 3 как наиболее подходящий вариант для нефтеперерабатывающего завода. Мы провели интервью по случаю 3, чтобы подтвердить, нуждается ли что-либо в улучшении или дальнейшем изучении, и создали схему, адаптированную к более подробным и конкретным требованиям, как показано на Рисунке 4, который был включен в окончательный отчет.

Контроль

Мы представили окончательный отчет на нефтеперерабатывающий завод и посоветовали проверить элементы на этапах базового и рабочего проектирования, а также во время консолидации постов управления.

Рисунок 5 Видимость больших экранов и ширина коридоров

Рисунок 6 Маршруты передвижения и совместная работа подразделений

В отчете не только показан макет, но и описан процесс проектирования для достижения окончательного макета. Он включает в себя, как были учтены запросы на улучшение, почему был выбран дизайн, на каких обсуждениях основано предложение и на какие пункты следует обратить внимание при переходе к детальному дизайну. Отчет также содержит трехмерную графику, которая показывает, как будет выглядеть законченная диспетчерская.На рисунках 5, 6 и 7 показаны части отчета.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *