Договор возмездного оказания услуг с ип образец: Страница не найдена

Содержание

Договор на оказание услуг с ИП

Договор на оказание услуг является одним из наиболее востребованных и распространенных вариантов современных соглашений. В соответствии с его содержанием, одна из сторон обязуется выполнить определенные услуги, которые и являются предметом данного договора. Естественно, сама процедура выполнения услуг осуществляется исполнителем за определенную плату.

Для того чтобы договор на оказание услуг был признан полноценным правовым документом, в его содержание, в обязательном порядке, должна быть включена следующая информация?

  1. Точная стоимость предоставляемых услуг. Цена указывается в рублях. Если содержание договора подразумевает обязательное наличие предварительной оплаты, точная сумма аванса также должна быть указана в соответствующем разделе.
  2. Информация о самих услугах, которые являются предметом договора. Они могут быть самыми различными, включая, например, консультационные услуги, юридическую помощь, некоторые услуги в технической области и т.д.
  3. Дополнительные сведения, при условии, что они действительно имеют прямое отношение к заключаемому договору.

Договор на оказание услуг отличителен тем, что он может быть заключен не только между гражданином и определенной организацией, но и, например, между двумя физическими лицами. Более того, многочисленные услуги могут быть предоставлены и индивидуальными предпринимателями. С ИП гражданин также может подписать полноценный договор.

Образец договора на оказание услуг с ИП

Сторонам, желающим заключить договор на оказание услуг, необходимо знать о том, что точной формы для данного документа современными нормами предусмотрено не было. Следовательно, текст договора может быть составлен в произвольном порядке. Главное, чтобы ни один из пунктов готового документа не противоречил действующим правилам и не нарушал права сторон этой сделки.

Образец и типовую форму договора на оказание услуг с ИП всегда можно найти в интернете. Однако здесь сторонам необходимо проследить, чтобы в стандартный образец были внесены все основные изменения. Следует помнить, что любая ошибка и отсутствие в договоре важных сведений может служить полноценной причиной для признания всего документа недействительным.

Безусловно, основной частью данного вида договора является начальный раздел и описанием его непосредственного предмета. Здесь необходимо четко указать, в чем именно заключаются предоставляемые услуги. Рассмотрим пример основной части договора о предоставлении транспортных услуг:
«ИП Захаров Василий Евгеньевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», обязуется предоставить Андрееву Вячеславу Юрьевичу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», транспортные услуги, а именно: перевоз группы лиц в г. Москва, ул. Новослободская, 3».

Если говорить о наиболее часто встречаемых услугах, которые постоянно являются предметом современных договоров, сюда можно отнести следующие:

Что касается самой процедуры заключения договора на оказание услуг с ИП, она также будет включать в себя некоторые особенности и дополнительные правила. Прежде всего, речь идет об обязательном наличии у предпринимателя всех необходимых документов, на основании которых он и будет предоставлять соответствующие услуги. К ним могут быть отнесены следующие бумаги:

  • документы, подтверждающие наличие ранее пройденной предпринимателем процедуры регистрации, в установленном порядке. Такой бумагой, в большинстве случаев, выступает свидетельство о государственной регистрации ИП, а также выписка из ЕГРИП, подтверждающая пребывание физического лица на официальном учете в уполномоченной инстанции;
  • дополнительная документация, которая сможет подтвердить факт наличия у предпринимателя законного права на то, чтобы оказывать определенные услуги. Следует отметить, что подобный документ требуется не всегда. Однако, в большинстве случаев, он необходим. Например, при оказании транспортных услуг у предпринимателя должны иметься документы на автомобиль, а также водительское удостоверение. Если, например, речь идет об определенных медицинских услугах, они могут быть предоставлены предпринимателем исключительно при наличии у него специальной лицензии, а также иной документации;
  • особые лицензии, которые могут потребоваться работодателю только при оказании некоторых услуг. Сюда, например, можно отнести услуги в сфере образования.

Вне зависимости от точного вида документа, который имеется у предпринимателя для оказания соответствующих услуг, сведения о такой бумаге в обязательном порядке должны быть включены в заключаемый договор. Для этого там указывается номер официального документа, а также дата его выдачи уполномоченной организацией.

Договор на оказание услуг между физическим лицом и ИП

Физические лица, зарегистрированные в роли индивидуальных предпринимателей, обладают законным правом на предоставление гражданам самых различных услуг. При этом сама процедура должна быть инициирована с главного этапа, а именно – с подписания сторонами соответствующего договора.

Договор на оказание услуг с ИП будет представлять собой стандартный юридический документ, в который включается вся важная информация относительно будущей сделки. Помимо основных сведений желательно включить в текст и некоторые дополнительные данные, которые также будут обладать определенным значением в конкретной ситуации, например:

  1. Требования к качеству предоставляемых услуг. Здесь заказчик может разъяснить, какие именно результаты он ожидает после предоставления соответствующих услуг исполнителем. Это делается для того, чтобы свести возможные споры и претензии к минимуму.
  2. Обязанности сторон в случае нарушения условий настоящего договора.
  3. Дополнительные санкции к заказчику при нарушении им установленных сроков выполнения собственных обязательств.
  4. Некоторые особенности относительно оплаты услуг по договору. Сюда можно включить информацию относительно наличия аванса, правил перечисления денежных средств на счет оппонента и т.д.
  5. Правила относительно дальнейшего разрешения сторонами споров, в случае их возникновения.

Договор на оказание услуг между ООО и ИП

Заключение договора на оказание услуг между ООО и ИП не является нарушением действующих норм. При этом важной особенностью здесь будет являться тот факт, что в роли исполнителя может быть как представитель ООО, так и предприниматель. Такие правила устанавливаются потому, что у обеих сторон сделки имеется законное право на предоставление тех или иных услуг.

Что же касается самой процедуры заключения такого договора, она должна проводиться в стандартном порядке. В само содержание документа обязательно вносятся следующие сведения:

  1. Данные о сторонах: наименование и адрес расположения ООО, ФИО директора, либо иного уполномоченного лица, а также сведения относительно индивидуального предпринимателя.
  2. Информация относительно предмета договора. Сюда необходимо включить сведения о том, какие именно услуги будут оказаны одной стороной, в чем они заключаются и т.д.
  3. Данные по оплате. Прежде всего, в документе, в обязательном порядке, должна быть указана точная стоимость заключаемого договора. Сюда же можно отнести сведения относительно порядка оплаты, некоторых особенностей расчетов и т.д.
  4. Устанавливаемые сроки. Здесь обязательно должен быть указан точный временной период, в течение которого все услуги, являющиеся предметом данного договора, будут оказаны заказчику в полной мере.

Договор на оказание транспортных услуг с ИП

Всевозможные перевозки нередко становятся предметом договора на оказание услуг с ИП. Как правило, в роли предпринимателя чаще всего выступает владелец нескольких транспортных средств. При заключении подобной сделки, особое внимание необходимо обратиться на следующие нюансы и правила:

  1. Обязательное наличие у предпринимателя всех необходимых документов. К основным из них можно отнести бумаги на автотранспортные средства. Помимо этого, клиент вправе проверить и факт наличия у водителей соответствующих удостоверений.
  2. В подписанном договоре обязательно должна быть указана основная информация о грядущей поездке. В частности, нужно отметить пункт назначения, приблизительное время в пути, а также иные нюансы, которые будут иметь прямое отношение к поездке. Дополнительно в договор, как правило, включается информация о точном количестве пассажиров, номере транспортного средства, ФИО водителя.
  3. Желательно также указать и особенности поведения сторон в случае определенных непредвиденных обстоятельств, например, попадания в большие пробки, поломки автомобиля на дороге и т.д.

Договор на оказание юридических услуг ИП

Юридические услуги часто требуются современным гражданам в самых различных ситуациях. В большинстве случаев они выражаются в предоставлении грамотной консультации по вопросам современного законодательства.

В любом случае, вне зависимости от точного направления юридических услуг, каждая из них должна быть подробно описана в соответствующем разделе договора. Помимо консультаций, гражданам часто требуется следующая правовая помощь:

  1. Составление важных юридических документов – судебных ходатайств, официальных претензий, обращений и т.д.
  2. Оказание максимальной помощи в процедуре регистрации юридического лица. В данную категорию входит целый список самых различных услуг, включая предварительный сбор требуемых документов, посещение всех нужных инстанций.
  3. Юридическое сопровождение сделок с недвижимостью – от начального этапа до заключительной регистрации имущества на нового владельца.
  4. Предоставление правовой помощи в судебных разбирательствах – официальное представление и защита интересов клиента во время рассмотрения дела, подача дополнительных ходатайств и т.д.

Договор возмездного оказания услуг с ИП

Договор на возмездное оказание услуг характеризуется обязательным наличием в нем следующей информации:

  1. Цена услуги. Данные сведения можно назвать одними из наиболее важных. Точная цена предоставляемых услуг обязательно должна быть указана в соответствующем разделе договора. В дальнейшем, изменения в эту цену могут быть внесены исключительно при наличии на это согласия у обеих сторон сделки. Следует отметить, что сама оплата может быть произведена сразу, еще до начала оказания услуг, либо после, когда исполнителем будут выполнены все его обязательства. В некоторых случаях, заказчик вносит определенную сумму аванса.
  2. Сроки. Здесь необходимо отметить точный временной период, по окончании которого все услуги обязательно должны быть оказаны исполнителем.
  3. Ответственность сторон. Здесь могут быть указаны различные санкции, которые применяются в отношении стороны, не выполнившей свои обязательства надлежащим образом.
  4. Список прав и обязанностей сторон. Точная информация по данному вопросу указывается в положениях гражданского законодательства, а именно – в статье 779 ГК РФ.

Итоги

Сама процедура заключения договора на возмездное оказание услуг будет включать в себя следующие этапы:

  1. Сначала сторонами должны быть оговорена все важные нюансы будущей сделки. Главным вопросом, как правило, является стоимость предоставляемых услуг, а также максимальные сроки.
  2. Далее можно приступать к составлению самого договора. Типовую форму документа всегда можно скачать в интернете, произведя ее редакцию и включив туда все нужные сведения.
  3. Данный договор обязательно должен быть составлен в двух одинаковых экземплярах, по одному для каждой стороны.
  4. После подписания договора, в назначенное время, исполнитель должен приступать к выполнению собственных обязательств. Результаты оказанных услуг, как правило, оформляются официальным актом. В случае отсутствия у сторон каких-либо претензий, акт обязательно подписывается.

Договор возмездного оказания услуг (договор ГПХ): правила, нюансы, образцы

Нередко компании сотрудничают с физическими и юридическими лицами по отдельным гражданско-правовым соглашениям. И если контракт с организацией — дело довольно привычное, то составлять договор ГПХ с ИП на оказание услуг или с гражданином, не зарегистрированным в качестве предпринимателя, надо с учетом определенных нюансов.

Исключите подозрения на трудовое соглашение

Первое, что должны сделать в организации, намеренной заключить договор с физическим лицом, — исключить формулировки и пункты, из-за которых соглашение могут признать трудовым. То есть в таком документе не должно быть:

  • графика и места работы;
  • наименования должности;
  • подчиненности кому-либо;
  • гарантий за выполнение работы, независимо от результата;
  • прочих моментов, с которыми можно ознакомиться в Определениях ВС РФ от 25.11.2017 № 66-КГ17-10 или от 05.02.2018 № 34-КГ17-10.

Определите, какой вид соглашения заключать

Немногие знают, в чем отличие ГПХ от договора оказания услуг и от договора подряда. Объясняем: ГПД — это название, которое подходит для разных контрактов гражданско-правового характера. Но сами соглашения имеют специфику. Например, предметом договоренности в одном случае будут услуги, а в другом — работы.

Стоимость, сроки реализации и в целом методы выполнения обязанностей по контрактам также отличаются. Так, исполнитель лично все делает (как правило) и получает за это фиксированную сумму. При выполнении работ подрядчику чаще всего разрешено пользоваться помощью третьих лиц, устанавливаются промежуточные сроки проверки исполнения контракта, вводится предоплата и поэтапная оплата.

Проверьте, все ли обязательные пункты содержатся в ГПД

Вы можете скачать образцы контрактов для наиболее распространенных ситуаций — на предоставление юридических, бухгалтерских, консультационных и транспортных услуг. Но если ни один образец договора оказания услуг (ГПХ) не подойдет, вы можете составить шаблон самостоятельно с учетом определений требований законодательства.

Что обязательно должно быть в ГПД:

  • название документа, его номер, дата подписания, перечисление сторон соглашения. Также в самом начале принято указывать, кто является заказчиком, а кто — исполнителем;
  • предмет соглашения — о чем договариваются стороны. Рекомендуется указывать возможность исполнителя привлекать третьих лиц, а также место, где должен работать исполнитель. Например, юрист консультирует заказчика исключительно в своем офисе, а бухгалтер обязательно приходит в организацию и работает на территории заказчика. Также необходимо максимально четко обозначить объем работы;
  • порядок оказания услуг, их соответствие конкретным требованиям, правила обмена дополнительными материалами, документами, информацией;
  • процедура сдачи-приемки, правила подписания акта, последствия несоответствия их качества заявленным требованиям;
  • цена контракта и правила оплаты, будет ли предварительная оплата и в каком размере. Также обращаем внимание, что если соглашение подписывают с физическим лицом, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, то организация обязана выступать в качестве налогового агента при выплате ему денег (дохода). Поэтому необходимо уточнить суммы до удержания НДФЛ и суммы налога. В случае с ИП рекомендуется указать в соглашении, что исполнитель самостоятельно уплачивает все обязательные платежи в бюджет;
  • срок действия контракта, ответственность сторон, порядок изменения условий контракта, варианты разрешения споров. В самом конце указывают реквизиты сторон. Не забудьте вписать в последний раздел банковские данные, чтобы при оплате не возникло сложностей.

Источник: PPT.RU

 

Договор оказания транспортных услуг ИП: образец

При осуществлении хозяйственной деятельности индивидуальные предприниматели заключают договоры гражданско-правового характера с другими ИП, юридическими и физическими лицами. Договор на оказание услуг с ИП представляет собой соглашение, в соответствии с которым одна сторона обязуется предоставить определенные услуги в конкретные сроки, а вторая сторона — своевременно оплатить полученные услуги в размере, оговоренном в тексте договора.

Особенности договора

Заключение договора с ИП на оказание услуг регламентируется главой 39 ГК РФ (ст. 779-783.1). В п. 2 ст. 779 ГК РФ перечислены услуги, которые могут являться предметом договора возмездного предоставления услуг. Если речь идет о предоставлении транспортных услуг, договор оформляют с учетом норм главы 40 ГК РФ о перевозке (ст. 784-800 ГК РФ). Унифицированная форма договора не утверждена на законодательном уровне, жестких требований к его оформлению также нет.

Сторонами договора являются:

  • исполнитель – лицо, оказывающее услуги;
  • заказчик – получатель услуг.

Под услугой подразумевается выполнение исполнителем действий по заданию заказчика, направленных на удовлетворение определенных потребностей. Услуги могут носить разовый характер или предоставляться на регулярной основе. Некоторые виды услуг требуют наличия у исполнителя соответствующей лицензии (образовательные, медицинские и т.д.).

Договор оказания услуг ИП с ООО оформляется с учетом специфики предстоящего сотрудничества. Услуги могут быть предоставлены только на возмездной основе. Если ИП является исполнителем по договору, заказчику нужно заранее убедиться в том, что выбранные им и указанные в ЕГРИП коды видов деятельности ОКВЭД соответствуют выполняемой услуге. В тексте соглашения обязательно надо указать статус «индивидуальный предприниматель», поскольку все обязанности по перечислению налогов и страхвзносов возлагаются в этом случае на исполнителя-ИП, а не на заказчика. Договор между ИП и юрлицом не должен иметь признаков трудового договора – в противном случае проверяющие доначислят НДФЛ и страховые взносы.

Читайте также: На основании чего действует ИП в договоре

Существенные условия договора на оказание услуг с ИП

Договор с ИП (образец будет приведен далее) обязательно должен содержать такие условия:

  • Предмет соглашения — вид предоставляемой услуги и конкретные действия Исполнителя для достижения результата. Например, «консультационные услуги, включающие консультирование Заказчика по вопросам гражданского и налогового законодательства» с дальнейшим перечислением в договоре или приложении к нему вопросов, по которым требуется консультация.
  • Цена и порядок расчетов по договору.
  • Срок оказания услуги.

Наиболее распространенной ошибкой при составлении соглашений с ИП является указание общих формулировок результата оказания услуг. Если в документе есть только указание на процесс – это считается отсылкой к трудовому договору, что является недопустимым. Также нежелательно указывать выполнение действий по определенной профессии и формулировки вида «оплата производится раз в месяц», что также является признаком трудовых отношений. Лучше указать «Оплата производится по результатам предоставления услуги». Переквалифицирование договора на оказание услуг в трудовой грозит заказчику доначислением страхвзносов и НДФЛ.

Стандартная структура договора на оказание услуг с ИП

Договор оказания услуг между ИП и другими предпринимателями или организациями имеет обычно следующую структуру:

  • Наименование документа («Договор»), присвоенный номер и дата его составления.
  • Преамбула включает сведения об участниках сделки: наименование организации-заказчика или Ф.И.О. заказчика-предпринимателя, а также Ф.И.О. предпринимателя-исполнителя.
  • Предмет договора — Исполнитель обязуется оказать определенные услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
  • Порядок оплаты. В этом разделе прописывают стоимость услуг, порядок и сроки перечисления оплаты Заказчиком.
  • Права и обязанности сторон. Следует избегать двусмысленности в формулировках. Пример формулировки прав Исполнителя: «Получать оплату за предоставленные услуги в соответствии с условиями договора», «Расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных соглашением».
  • Срок действия договора. Он не может быть меньше срока оказания услуг. Если стороны планируют долгосрочное сотрудничество, можно добавить условие об автоматическом продлении соглашения после окончания его действия. Стороны могут договориться о внесении аванса.
  • Порядок приемки услуг. Можно указать, что приемка оказанных услуг будет оформлена подписанием Акта сдачи-приемки.
  • Порядок расторжения договора, разрешения спорных вопросов.
  • «Форс-мажорные» ситуации.
  • Адреса и реквизиты участников соглашения.

Представленный ниже образец договора оказания транспортных услуг ИП можно взять за основу при составлении аналогичного документа.

Читайте также: Счет-договор на оказание услуг

Договор на оказание услуг с ИП — образец

Договор возмездного оказания услуг — образец, что входит в документ

Договор оказания услуг является достаточно распространенным документом. От содержания соглашения зависит многое (возникновение убытков, испорченная репутация компании и прочее). Чтобы предотвратить подобные негативные ситуации, очень важно, чтобы договор был составлен правильно и соответствовал нормам действующего законодательства. Итак, рассмотрим более подробно, какие особенности имеют разные виды договоров, а также правила составления соглашения.

Содержание статьи

Зачем нужен договор возмездного оказания услуг

Договор на оказание услуг является одним из вариантов оформления отношений между контрагентами. Договор заключается тогда, когда одна сторона оказывает какие-либо услуги другой стороне за определенное денежное вознаграждение.

Правильно сформированный с юридической точки зрения договор упростит разрешение возникших споров, а также поможет избежать дополнительных проблем.

Соглашение заключается между двумя сторонами, одна из которых является потребителем услуг и выступает в роли заказчика. Сторона, которая выполняет услугу, называется исполнителем.

Соглашение может быть заключено между следующими лицами:

  • двумя индивидуальными предпринимателями;
  • владельцами ООО;
  • физическими лицами;
  • ООО и ИП;
  • ИП и иным физическим лицом;
  • юридическими и физическими лицами.

Индивидуальные предприниматели могут быть как заказчиками, так и исполнителями.

В Гражданском кодексе РФ закреплено, что соглашением по оказанию услуг признается тот документ, в котором оговорено, что исполнитель обязан исполнить какие-либо услуги, а заказчик обязуется за это заплатить.

В перечень входят услуги различных направлений: медицина, туризм, образование, консалтинг и прочие. Этот момент разъяснен в статье 779 ГК РФ.

Правила составления и особенности, как заполнять

В соглашение должна быть включена следующая важная информация:

  • Персональные данные исполнителя (номер, серия, дата и место выдачи паспорта, адрес регистрации). Если исполнителем является юридическое лицо, то оно должно указать реквизиты компании.
  • Дата и место заключения соглашения.
  • Права и обязанности обеих сторон (заказчика и исполнителя).
  • Предмет договора. Здесь фиксируются услуги, которые будет оказывать исполнитель, а также стоимость и срок их выполнения.
  • Порядок проведения расчетов между сторонами.
  • Порядок приема услуги.
  • Ответственность сторон в случае неисполнения условий договора.
  • Реквизиты и подписи сторон. При наличии проставляются печати организаций.
  • Порядок разрешения спорных ситуаций между сторонами.
  • Срок, на который заключается документ.
  • Информация о заключении и расторжении соглашения.

Рекомендуем:

Договор возмездного оказания услуг 2019 между юр. лицами – образец

Договор возмездного оказания услуг это документ, который формируется между исполнителем и заказчиком, когда первый обязуется выполнить задание второго. При этом заказчик обязан выплатить денежное вознаграждение за выполненную работу.

В интересах заказчика найти наиболее подходящего специалиста для выполнения намеченной работы. В некоторых ситуациях требуются специалисты с профильным образованием, а иногда необходима специальная лицензия, которая будет выступать в качестве основания при заключении соглашения.

К таким договорам можно отнести предоставление связи, образовательных услуг, а также других направлений.

Характерными чертами соглашения возмездного оказания услуг между юридическими лицами являются:

  • Особенности в подборе исполнителя. В большинстве случаев к исполнителям предъявляются дополнительные требования, которые касаются образования, наличия разрешений и специальных лицензий для осуществления деятельности.
  • Каждая из сторон имеет право отказаться от исполнения договора без обращения в судебные органы. Действует односторонний порядок расторжения соглашения. Заказчик может отказаться от исполнения условий соглашения, если он выплатит исполнителю фактически понесенные расходы. Исполнитель, в свою очередь, имеет право расторгнуть договор при полном возмещении всех убытков.
  • Заказчик должен выплатить денежное вознаграждение за работу, не нарушая сроков оплаты, которые обозначены в договоре.

  Договор на оказание услуг 2019 между юр. лицами (Размер: 55,5 KiB | Скачиваний: 663)

Договор возмездного оказания услуг 2019 между физическим лицами – скачать образец

Заключение соглашения между физическими лицами является наиболее простой процедурой. Договор может быть заключен в следующих формах:

  1. В письменном виде. Такая форма обязательна при оформлении любых договоров, когда сумма за предполагаемую работу, превышает 10 МРОТ.
  2. Устная форма подходит при небольшом объеме работы и низкой стоимости. Например, при наращивании ногтей на дому об оплате можно договориться устно.
  3. Договор нотариально заверенный применяется в тех случаях, когда инициатор не может по причине заболевания подписать документ лично. В данном случае подпись ставит законный представитель, а также указываются причины. После этого документ заверяет работник нотариата.

При заключении определенных сделок заверение в нотариальной конторе является обязательной процедурой. К таким договорам относится завещательное распоряжение, соглашение ренты, договор по ипотеке и т. д.

  Договор на оказание услуг 2019 между физическими лицами (Размер: 25,8 KiB | Скачиваний: 529)

Договор возмездного оказания услуг 2019 между ИП и ИП – образец

Обязательными пунктами при формировании такого вида договора являются:

  • название;
  • место и дата заключения соглашения;
  • указание лиц, которые участвуют в сделке (исполнительное лицо, заказчик, работодатель и прочие) и их реквизиты, паспортные данные;
  • или законные представители вышеуказанных лиц;
  • предмет договора (предоставление услуг на возмездной или безвозмездной основе).

Предметом возмездного договора не могут выступать:

  1. Услуги экспедиторов.
  2. Услуги, имеющие отношение к финансовой и банковской деятельности.
  3. Грузоперевозки и пассажирское перемещение.
  4. НИоКР;
  5. Услуги, которые носят бытовой, строительный, проектно-конструкторский характер для нужд муниципалитета и госорганов.

После указания предмета соглашения следуют пункты о правах и обязанностях сторон, в которых подробно излагается информация об объеме работы, стоимость, а также количество единиц (часов, сеансов, визитов и т. д.)

  • При формировании разового и проектного соглашения обязательно указание четких сроков.
  • Очень важно указывать не только срок действия договора, но и способ оплаты, условия отсрочки, величину неустойки и прочие штрафные санкции в случае несвоевременной оплаты.
  • Отдельным пунктом необходимо перечислить форс-мажорные обстоятельства, которые позволят обеим сторонам избежать ответственности при несоблюдении пунктов, обозначенных в соглашении.

Пути расторжения договора должны быть чётко прописаны в соглашении, а также должна присутствовать информация о продлении и разрыве контракта в одностороннем порядке.

Если планируется сотрудничество на длительный период, то ИП необходимо сформировать дополнительное соглашение к договору.

В процессе совместной работы могут происходить следующие изменения:

  • расширится перечень выполняемых работ;
  • поменяется количество участников сделки;
  • характер сделки;
  • смена реквизитов;
  • и прочее.

Все изменения должны быть отражены в дополнительном соглашении, которое формируется таким же образом, как и основный письменный договор.

Заверение договора между ИП осуществляется при помощи печатей, хотя далеко не все предприниматели имеют собственные печати. Многие используют штампы и это не запрещено российским законодательством.

Договоры вместе с дополнительными соглашениями можно подписывать как от руки, так и в электронном виде. Для второго варианта необходимо иметь электронную подпись и специальную программу, при помощи которой можно вводить подпись.

Документ, заверенный нотариально, безусловно, имеет большую значимость, как для проверяющих инстанций, так и для судебных органов. Однако заверение требуется только при совершении определенных сделок. Для подтверждения законности сделки между ИП достаточно проставления печати и подписи предпринимателей.

Договора, в которых одной из сторон выступает лицо несовершеннолетнего возраста, либо недееспособное лицо, вызывают долю разногласий.

Молодой предприниматель осуществляет деятельность по таким же правилам, как и другие бизнесмены, однако существуют большие риски. Связаны эти риски с тем, что абсолютно не понятно, кто будет расплачиваться по обязательствам, если вдруг возникнут проблемы и наступит полное банкротство. Можно ли всерьез воспринимать молодого предпринимателя и надеяться на то, что он выплатит все долги по договору в полном объеме? На этот вопрос никто не даст точного ответа.

  Договор на оказание услуг с ИП 2019 (Размер: 15,6 KiB | Скачиваний: 457)

Договор возмездного оказания услуг 2019 между ООО — образец

Юридические лица имеют право заключать все виды договоров, которые перечислены в ГК РФ. Договора могут носить как бытовой характер, так и предпринимательский (оказание информационных или аудиторских услуг).

Согласно статье 779 ГК РФ между ООО могут быть заключены соглашения на оказание следующих услуг:

  1. Услуг медицинского характера. Согласно действующему законодательству некоторые сотрудники обязаны проходить медицинские осмотры на регулярной основе, в связи с этим работодатели заключают договора с медучреждениями для прохождения комиссии.
  2. Информационные и аудиторские услуги. При оформлении услуг по аудиту руководители компании часто оплачивают и консультационные услуги по вопросам оптимизации налогообложения.
  3. Образовательные услуги. Достаточно часто крупные организации заключают соглашения с образовательными учреждениями в целях проведения массового обучения персонала, студентов и т. д.
  4. Услуги связи. Компании заключают контракты с операторами связи. При этом используются корпоративные тарифы для работников фирмы.

Таким образом, российское законодательство, а именно гражданский кодекс России предоставляет возможность формировать соглашения, используя три варианта: письменная, устная и нотариально-заверенная форма.

Устный вариант сопряжен с множеством рисков, поэтому данный способ лучше использовать между физическими лицами при оказании услуг с низкой стоимостью. Без заключения соглашения невозможно взыскать упущенные выгоды и неустойки, сложно доказать, что услуга была оплачена, а работа выполнена. Письменный вариант наиболее подходящий для всех видов договор (между ИП и ИП, ООО и ИП, ООО и ООО и т. д.)

При оформлении договоров, где одна сторона является недееспособной, заверение нотариусом является обязательным (например, при оформлении договора ренты с пожизненным содержанием собственника имущества).

  Договор на оказание услуг 2019 между ООО (Размер: 40,5 KiB | Скачиваний: 0)

Еще раз образцы договоров на оказание услуг 2019:

  Договор на оказание услуг с ИП 2019 (Размер: 15,6 KiB | Скачиваний: 457)

  Договор на оказание услуг 2019 между физическими лицами (Размер: 25,8 KiB | Скачиваний: 529)

  Договор на оказание услуг 2019 между юр. лицами (Размер: 55,5 KiB | Скачиваний: 663)

  Договор на оказание услуг 2019 между ООО (Размер: 40,5 KiB | Скачиваний: 0)

Договор ИП с ИП на оказание услуг 2021: образец

Договор ИП с ИП на оказание услуг подписывают между собой заказчик и исполнитель, на основании этого соглашения первая сторона поручает второй оказание услуги и производит за это оплату, а вторая оказывает прописанную в соглашении услугу, получая взамен деньги.

Что представляет собой договор на оказание услуг ИП с ИП

Этот договор возмездный и двусторонний, составляется в письменной форме с учетом всех требований действующего гражданского законодательства по одному экземпляру для заказчика и исполнителя.

Подписать такое соглашение стороны могут только в том случае, если придут к согласию по всем его существенным условиям.

Содержание

Если вы планируете заключать соглашение о предоставлении услуг с другим ИП, то в обязательном порядке в него необходимо включить реквизиты, предусмотренные для подобного рода договоров.

Главные составляющие этого документа вы найдете в таблице.

№ п/п Основные компоненты договора оказания услуг  между ИП Сведения, включаемые в раздел
1. Название Договор об оказании услуг.
2. Место и дата заключения Указывают город, а также день, месяц и число подписания сделки.
3. Преамбула Полные наименования сторон (указывается лицо, которое вправе подписать договор, и документ, подтверждающий такие полномочия).
4. Предмет Конкретизируют, о какой разновидности услуг идет речь, в каком объеме и в какие сроки они будут предоставляться.
5. Права, обязанности сторон и их ответственность Следует как можно детальнее описать, какими правами обладают как заказчик, так и исполнитель, что входит в их обязательства по условиям соглашения, и какие меры ответственности предусмотрены за их неисполнение.
6. Цена Если услуги предоставляются в комплексе, то указывают цену каждой из них. Также прописывают общую стоимость сделки.
7. Срок В случаях, когда стороны забывают прописать срок действия соглашения, оно будет считаться бессрочным.
8. Форс-мажорные обстоятельства Перечисляют те обстоятельства, которые могут сделать исполнение обязательств по договору невозможным. Стороны не отвечают за невыполнение своих обязанностей в период действия таких условий.

Что нужно знать при составлении договора об оказании услуг

ИП, желающий заключить договор о предоставлении услуг, обращается к ИП, оказывающему подобного рода услуги всем желающим. Потенциальному контрагенту предоставляется образец договора на оказание определенного вида услуг. В данный документ до момента его подписания возможно вносить корректировки, дополнения.

Нелишним будет изучить соответствующий раздел Гражданского кодекса, регулирующий правоотношения в сфере услуг.

Прежде чем подписать соглашение, необходимо убедиться, что в нем прописаны:

  • сумма договора;
  • срок;
  • предмет соглашения.

Если этих условий данный договор не содержит, то он является недействительным по той причине, что его стороны не пришли к согласию по существенным условиям.

На видео об оформлении договора

Итак, договор на предоставление услуг между двумя ИП ничем не отличается от аналогичных сделок, заключаемых между иными субъектами хозяйствования. Он содержит все те же реквизиты, что и обычный договор на оказание различного рода услуг. К нему также применяются требования по заключению аналогичных соглашений, установленные Гражданским кодексом.

( Пока оценок нет )

Договор на оказание транспортных услуг в 2021 году (контракт)

Автор: Олег Северин

Договор на оказание транспортных услуг подтверждает наличие сделки между заказчиком и перевозчиком по доставке определенного количества грузов ли перевозке пассажиров. Какие условия соглашения являются наиболее существенными и на что обратить внимание перед подписанием документа, читайте далее.

Образец бланка договора

Типовой договор на оказание транспортных услуг, в рамках которого одна сторона – перевозчик доставляет груз, принадлежащей другой стороне – заказчику по указанному адресу в определенный срок, должен содержать следующие пункты:

  1. Дату и место заключения соглашения
  2. Реквизиты заказчика и исполнителя перевозки
  3. Предмет договора, которым может являться:
  • разовая или систематическая доставка грузов получателю
  • разовая или систематическая перевозка пассажиров по указанному маршруту
  1. Срок действия соглашения:
  • если предоставляются разовые услуги по доставке грузов или пассажиров, то указываются даты осуществления транспортировки определенный маршрут. Например, перевозчик обязан доставить товары в период с 1 по 5 февраля 2020 года или заказчику необходимо доставить пассажиров из пункта А в пункт В
  • если предоставляются услуги по систематической доставке грузов, то целесообразнее указать, например, что договор действует в течение 1 месяца, 1 года и так далее
  1. Стоимость услуг и порядок проведения расчетов. Как правило, транспортно-экспедиционные услуги оказываются только после получения авансового платежа (задатка). Остальная часть установленной соглашением суммы передается одним платежом или равными частями в течение установленного периода времени
  2. Порядок выполнения соглашения. Для устранения разногласий рекомендуется указать:
  • порядок информирования о подаче транспортного средства для осуществления доставки
  • технические параметры автомобильного транспорта
  • порядок и правила выполнения погрузочно-разгрузочных работ и так далее
  1. Порядок приема оказанных услуг. Выполнение условий соглашения может подтверждаться актом приема-передачи грузов или иными аналогичными документами.
  2. Обязательства сторон. В обязанности заказчика входят: своевременная подача заявки на предоставление транспортных услуг и своевременная оплата. Исполнитель обязуется подбирать транспортное средство в соответствии с предпочтениями заказчика, осуществлять перевозку в соответствии с установленными правилами и нормами безопасности, следить за техническим состоянием автомобиля, автобуса или иного вида автотранспорта.
  3. Ответственность сторон за полное или частичное нарушение условий соглашения.
  4. Порядок досрочного расторжения.
  5. Порядок решения споров.

Дополнительно можно указать:

  • правила политики конфиденциальности
  • антикоррупционные условия
  • форс-мажорные обстоятельства
  • перечень прилагаемых документов и так далее

Пример заполнения

Скачать бесплатно образец договора на оказание перевозчиком транспортных услуг можно в этой статье или с официального сайта исполнителя.

С физическим лицом

Для подписания договора транспортировки с частным лицом потребуется паспорт гражданина РФ, водительские права соответствующей категории и документы заказчика.

Если заказчиком так же является физическое лицо, то потребуется только паспорт. Если заказчиком является юридическое лицо, то необходимы выписка из реестра юрлиц, доверенность представителя или документ, подтверждающий назначение руководителя.

С ИП

Если одной из сторон договора является индивидуальный предприниматель, то для заключения соглашения потребуются:

  • свидетельство ИП
  • выписка из реестра

С юридическим лицом

Для заключения возмездного договора о перевозке грузов (доставке пассажиров) между юридическими лицами потребуются:

  • выписки из реестра
  • документы о назначении руководителя
  • доверенность, если договор подписывается представителем руководителя

Следует отметить, что для перевозки отдельных видов товаров (опасные или крупногабаритные грузы) или пассажиров в такси требуются дополнительные разрешительные документы или соответствующие лицензии.

Основания и порядок расторжения

Договор транспортных услуг может быть расторгнут до истечения установленного соглашением срока:

  • по взаимному согласию между сторонами
  • по инициативе заказчика
  • по инициативе исполнителя

Заказчик имеет право расторгнуть соглашение досрочно, если:

  • исполнителем задерживается перевозка более чем на два дня, причем причина неисполнения в срок может зависеть или не зависеть от перевозчика. При образовании задержки исполнитель обязан возвратить заказчику задаток
  • исполнитель более 2 раз нарушал сроки перевозки
  • услуги по доставке товаров оказываются не качественно (нарушается целостность товара, обнаруживаются недостатки и так далее)
  • у перевозчика закончилась лицензия или разрешительный документ аннулирован по иным причинам
  • систематические нарушения трудовой дисциплины (проблемы с водителем, экспедитором, грузчиками и так далее)

Перевозчик имеет право расторгнуть соглашение о транспортировке досрочно, если:

  • товары для доставки не поставляются в установленные сроки
  • заказчик систематически задерживает оплату оказанных услуг

Спецификация к договору

Спецификация – это документ, прилагаемый к основному договору, которым уточняется предмет соглашения.

Спецификация позволяет:

  • уточнить особенности товаров, подлежащих перевозке
  • установить конкретные сроки доставки отдельных групп товаров
  • определить стоимость каждой перевозки в отдельности

Спецификация составляется в соответствии со следующими правилами:

  1. В шапке документа должно быть название «Спецификация».
  2. Обязательно указывать реквизиты основного соглашения, так как спецификация является только приложением.
  3. Дата и место составления приложения, атак же реквизиты сторон должны полностью совпадать с аналогичными параметрами основного документа.
  4. В документе должны указываться все данные, касающиеся предмета соглашения (сколько товаров перевозится за 1 рейс, сколько рейсов предстоит сделать в рамках одного договора, стоимость каждой поставки, общая стоимость и так далее).

Субподряд (пример договора)

Если перевозчик по каким-либо причинам (загруженность, отсутствие специализированного транспорта и так далее) не может самостоятельно выполнить соглашение о доставке товаров, то он имеет право заключить договор субподряда.

В договоре субподряда на оказание транспортных услуг должны быть указаны:

  1. Реквизиты сторон. Заказчиком услуги в данной ситуации является компания – перевозчик, а исполнителем – субподрядная организация, выполняющая доставку. В данной ситуации заказчик перевозки является только третьим лицом и указывается в приложении к основному соглашению.
  2. Предмет соглашения (доставка определенной группы товаров в указанные сроки по указанному адресу).
  3. Планирование перевозок (в случае оказания транспортных услуг систематически).
  4. Стоимость и порядок расчетов.
  5. Права и обязанности сторон.
  6. Ответственность сторон.
  7. Порядок разрешения споров.

Образец договора на оказание транспортных услуг по перевозке пассажиров

По аналогичной схеме составляется договор на оказание услуг по перевозке пассажиров. Существенными аспектами соглашения являются:

  1. Предмет договора. Доставка пассажиров может осуществляться разово или систематически. Если предполагается постоянное сотрудничество с перевозчиком, то дополнительно указываются время и параметры подачи предварительных заявок или время выполнения рейсов.
  2. Срок действия соглашения.
  3. Порядок проведения расчетов.
  4. Права и обязанности сторон соглашения. Как правило, заказчик перевозки обязан своевременно извещать исполнителя о необходимости перевозки и вносить плату за оказание услуги. Исполнитель обязан:
  • производить подачу автобусов, легковых такси или иного транспорта в указанное в заявке время
  • следить за чистотой и исправностью транспортного средства
  • оказывать доставку пассажиров в соответствии со всеми правилами безопасности
  • прекращать оказание услуги в случае обнаружения опасности
  1. Ответственность сторон. Штрафные санкции могут быть предусмотрены:
  • за задержку отправки пассажиров по финне заказчика или исполнителя
  • за срыв перевозки
  • за задержку оплаты в рамках действующего соглашения
  • за утрату багажа или личных вещей пассажиров и так далее
  1. Причины досрочного расторжения договора, которыми являются:
  • обоюдное согласие
  • систематические или грубые нарушения соглашения со стороны заказчика или исполнителя
  1. Порядок разрешения споров.

Договор возмездного оказания услуг

г. _________                                                                                             «__» ________ 20__ год

Товарищество с ограниченной ответственностью «_________», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Директора __________, действующей на основании Устава, с одной стороны и

гражданка Республики Казахстан _____________, ИИН ___________, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в п. 1.2. настоящего Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Заказчик привлекает Исполнителя оказать услуги по проведению официальных приемов региональных партнеров и потенциальных клиентов в городе ________ и в городе ________, посвященные ознакомлению с новыми услугами, условиями сотрудничества, динамикой и перспективами развития компании (далее по тексту «Услуги»).

1.3. Исполнитель выполняет Услуги, предусмотренные в п.1.2. настоящего Договора с  «__» _________ 20__ г. по «__» _________ 20__ г.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Оказывать Услуги качественно, надлежащим образом, в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора;

2.1.2. Оказывать Услуги в соответствии с документами и информацией, переданной Исполнителю;

2.1.3. Безвозмездно исправлять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг Исполнитель допустил отступление от условий настоящего Договора, ухудшившее качество работы, в течение 5 (пяти) рабочих дней;

2.1.4. Исполнитель обязан выполнить работу лично.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. По согласованию с Заказчиком определять способы оказания Услуг.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Своевременно принять и оплатить надлежащим образом оказанные Услуги;

2.2.2. Своевременно предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию и документы.

2.3. Заказчик имеет право:

2.3.1. В любое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем;

2.3.2. Отказаться в любое время от исполнения настоящего Договора, уплатив Исполнителю часть установленной суммы пропорционально части оказанных Услуг, выполненных до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. За оказываемые Услуги Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение в размере _______ (______) тенге, без НДС.

3.2. Из суммы, подлежащей уплате Исполнителю, указанной в пункте 3.1., Заказчик удерживает индивидуальный подоходный налог в размере ______% (________ процентов), в соответствии с действующим налоговым законодательством Республики Казахстан.

3.3. В стоимость Услуг не входят расходы по приобретению авиабилетов, которые приобретаются Заказчиком из своих средств дополнительно.

3.4. Оплата Услуг должна быть произведена Заказчиком в срок не позднее «__» _________ 20__ г.  

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За ненадлежащее исполнение и/или неисполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

4.2. За нарушение срока оказания Услуг, указанного в п. 1.3. настоящего Договора, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере ____ % от суммы Договора и пеню из расчета ____ % от суммы Договора за каждый день просрочки.

4.3. Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения лежащих на нем обязательств или устранения нарушений.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора и  в связи с ним, подлежат рассмотрению, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами всех принятых на себя обязательств.

6.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

6.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть оформлены в письменном виде, подписаны уполномоченными представителями Сторон и скреплены печатями Сторон.

6.4. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного на то согласия другой Стороны.

6.5. Во всем остальном, что не предусмотрено положениями настоящего Договора, Стороны обязуются руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан.

7. АДРЕСА И ПОДПИСИ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

КЛИЕНТ:

Товарищество с ограниченной ответственностью

«_______________»

Адрес: _____________________________

БИН ________________

ИИК ________________

в «______________»

БИК ____________

Директор

_____________/______________

 МП

 

_______________

 

Адрес проживания: ____________________

ИИН ____________

Удостоверение личности №_______ выдано _______ __.__.____ г.

 

 

____________/_______________

 

скачать документ: Договор возмездного оказания услуг

Публикации

Прочитать все статьи

Шаблон соглашений об управляемых услугах 2020 (MSA) для MSP

Разве не было бы здорово, если бы все бизнес-транзакции можно было проводить за обедом и выполнять с помощью рукопожатия? Это наверняка сократит бумажную работу.

К сожалению, бизнес слишком сложен для неопределенности и недоразумений, которые могут возникнуть в результате такой сделки. Все должно быть в письменной форме. Любите их или ненавидьте, эти груды бумаг — ваши союзники.

Это особенно актуально при переходе вашего бизнеса от модели «поломка / исправление» к управляемым услугам.С учетом долгосрочных деловых отношений в ваших глазах множество ожиданий, которыми нужно управлять по обе стороны стола переговоров. Контракты и соглашения сохраняют честность обеих сторон отношений и устанавливают ожидания на будущее отношений.

Возникает вопрос — вы один из 75% поставщиков услуг, которые все еще предоставляют услуги по выбору и ломают / исправляют?

Если да, то вы, вероятно, планируете добавить или расширить свои предложения управляемых услуг и получить больше регулярных доходов либо в ближайшее время, либо в будущем.В этом случае ваше соглашение об управляемых услугах (MSA) станет вашим наиболее важным инструментом для преобразования.

С учетом сказанного, давайте более подробно рассмотрим особенности MSA, как они написаны и чем они отличаются от другой документации, которую вы можете использовать в своем MSP.

Что такое соглашение об управляемых услугах (MSA)? Чем оно отличается от генерального соглашения об услугах?

В канале ИТ аббревиатура «MSA» почти всегда относится к соглашению об управляемых услугах.MSA (который также можно назвать контрактом на управляемые услуги) — это соглашение между поставщиком управляемых услуг (MSP) и клиентом. Контракт определяет, какие услуги будет предоставлять MSP, минимальное время для ответа, структуру оплаты и защиту ответственности.

Соглашение об управляемых услугах обеспечивает основу, в рамках которой вы можете организовать, определить и представить свои предложения услуг клиентам. Определяя свое предложение в соглашении об управляемых услугах, вы создаете структуру, которая дает MSP повторяемый способ масштабирования своего бизнеса при одновременном повышении прибыльности.

Это сильно отличается от Основного соглашения об оказании услуг, которое служит основой для будущих соглашений или транзакций. Думайте об этом как о том, что он служит почти «шаблоном» для будущих деловых отношений, предоставляя общие положения и условия, которые распространяются на все операции, осуществляемые между двумя организациями.

Чем соглашение об управляемых услугах отличается от объема работ или технического задания?

Техническое задание ( SOW ) обычно предоставляется, когда речь идет о проектных работах.Он описывает рабочие требования проекта, определяет задачи для конкретного проекта, устанавливает конечные результаты и сроки, а также цены. Объем работ или техническое задание часто представляется с MSA, когда речь идет о какой-то фиксированной работе, основанной на проекте.

  • Объем работ или техническое задание связаны с работами по проекту, тогда как MSA связаны с долгосрочными отношениями, которые приносят регулярный доход.
  • Вы можете использовать SOW как ответ на запрос предложения по проекту или как вводную часть предложения.
  • SOW часто превращается в соглашение после того, как клиент одобряет его.

Что такое соглашение об уровне обслуживания (SLA)?

Соглашение об уровне обслуживания (SLA) — это контракт, который во многих отношениях задает тон взаимоотношений между поставщиком и клиентом. SLA устанавливает набор результатов и параметров доставки, которые одна сторона согласилась предоставить другой.

SLA различаются в зависимости от того, как и где они используются, но типичное SLA для MSP будет включать такие факторы, как время отклика в зависимости от серьезности событий, гарантии простоя сети и соображения соответствия.

Соглашения об управляемых услугах обычно содержат в себе SLA или эквивалентные договорные формулировки, которые устанавливают особенности сервисной части контракта.

Некоторые поставщики MSP действительно используют термин «Соглашение об уровне обслуживания» вместо «Соглашение об управляемых услугах», когда озвучивают или ссылаются на свой контракт со своими клиентами на услуги.

Зачем MSP нужно соглашение об управляемых услугах?

Прежде всего, поставщик услуг мобильной связи должен четко определить свое предложение в письменном виде.MSA позволяет вам описать ваш стек решений, определить рабочие части ваших отношений, установить ожидания с точки зрения удовлетворения требований клиента и задокументировать правовую защиту как для вас, так и для вашего клиента.

Хорошо составленный MSA также облегчает вашу жизнь, давая вам больше контроля над тем, когда вам будут платить, когда необходимо пересмотреть контракты и как будет обрабатываться продление. Он также устанавливает стандарты для ваших отношений, которые могут помочь в случае возникновения каких-либо споров.

Что должно включать в себя мое соглашение об управляемых услугах и как мне составить MSA?

Многие перспективные поставщики ИТ-услуг не знают, как написать MSA.

Вы, конечно, можете написать его с нуля, но использование руководства или шаблона, такого как наш бесплатный шаблон MSA, значительно упростит задачу. Наш шаблон основан на MSA, который я успешно использовал в течение многих лет на своем MSP. В его разработку было вложено много проб и ошибок, но в конечном итоге этот документ стал ключом к тому, чтобы превратить мой бизнес от исправления неполадок к модели управляемых услуг с повторяемым и масштабируемым способом ведения бизнеса с разнообразной клиентурой.

Ваш стандартный MSA должен охватывать наиболее важные аспекты взаимоотношений между вашим MSP и вашим клиентом. Это включает в себя, как и когда вам будут платить, правила работы, продления и что произойдет, если возникнет необходимость прекратить отношения в будущем.

Вам также следует рассматривать свою MSA как потенциальный инструмент продаж. Вы заметите, что на титульном листе нашего шаблона MSA есть контрольный список предлагаемых услуг и продуктов, которые вы можете использовать, чтобы усилить ценность, которую вы предоставляете клиенту, прежде чем просить его подписаться на пунктирной линии.Прежде чем даже углубиться в договор, клиент имеет четкое представление о том, что он получает по договору.

Используйте титульную страницу как инструмент продаж, усиливая ценность и подчеркивая преимущества, которые вы приносите.

Образцы условий соглашения об управляемых услугах, которые вы должны включить

Независимо от того, используете ли вы наш шаблон или создаете свой собственный, ваш MSA должен включать:

Условия оплаты

Установите условия, требующие предоплаты.Вы будете рады, если вам не придется тратить время и деньги на погоню за авансом.

MSP должны четко дать понять, что они являются важным компонентом операций их клиентов и должны получать своевременную и полную оплату, если не были согласованы изменения в условиях оплаты, согласованные ранее. Ниже приведен пример языка контракта, относящегося к неуплате клиента, который может быть включен в соглашение об управляемом обслуживании:

Неуплата: если платеж не получен до первого числа месяца за этот месяц обслуживания, MSP резервирует право приостановить оказание услуг на месте и удаленных услуг до тех пор, пока не будет выплачена ежемесячная плата, при условии, что MSP уведомит о просрочке платежа за пять (5) рабочих дней.

Если Клиент не может произвести оплату каких-либо приобретенных услуг или товаров, и такой отказ продолжается в течение пятнадцати (15) дней, проценты начисляются на любую причитающуюся сумму по ставке 12% годовых до момента выплаты. В случае, если для взыскания любых сумм, причитающихся с Клиента, инициирован процесс взыскания, Клиент оплачивает расходы по взысканию плюс разумные гонорары адвокатам.

Оговорка о расторжении

Определяет, что произойдет, если вы или ваш клиент решите прекратить деловые отношения.(Это может быть чрезвычайно важно для вас, если вам когда-нибудь понадобится избавиться от проблемного клиента.) На самом деле вы, вероятно, не собираетесь подавать на клиента в суд, чтобы удержать его в контракте, в котором он не хочет заключать, но вам нужно определить, как клиент «рассчитается» и заплатит вам, прежде чем он сможет уйти.

Время ответа

Определите объем включенных услуг, а также стоимость дополнительных услуг, проектов и выездов на места.

Пример таблицы времени ответа MSP.

Форс-мажор

Обеспечение того, чтобы вы не несли ответственности за убытки или ущерб, которые находятся вне вашего контроля. Пандемия является прекрасным примером того, как внешние силы, находящиеся вне вашего контроля, могут быстро повлиять как на ваш бизнес, так и на ваших клиентов. Важно, чтобы ваше соглашение об управляемом обслуживании учитывало эти потенциальные изменения и четко определяло ожидания от деловых отношений во время кризиса, включая то, чего следует ожидать клиентам.Эти термины также определяют способ защиты вашего MSP.

Ниже приведены примеры договорных формулировок, которые могут использоваться в соглашении об управляемом обслуживании. При составлении этих статей я встретился с поверенным, чтобы убедиться, что они соответствуют правильному языку как для настоящего времени, так и для будущего. Эти пункты или их варианты должны быть частью любого соглашения об управляемом обслуживании. Договорные формулировки в этих пунктах предназначены для обеспечения адекватного покрытия ваших клиентов с учетом ситуаций, не зависящих от вашего MSP, при обеспечении защиты для всех сторон.

Ни одна из сторон не несет ответственности за невыполнение или задержку в выполнении своих обязательств по настоящему Соглашению в той степени, в которой такое невыполнение или задержка вызваны обстоятельствами, не зависящими от ее разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, действия общественный враг, пандемии, пожары, наводнения, войны, гражданские беспорядки, саботаж, несчастные случаи, восстания, терроризм, блокады, эмбарго, штормы, взрывы, трудовые споры (независимо от того, являются ли требования сотрудников разумными и в пределах полномочий партии) , действия любого государственного органа, отказ или задержка со стороны третьих сторон или государственных органов, от которых должны быть получены утверждения, разрешения, лицензии, франшизы или разрешения, или невозможность получить рабочую силу, материалы, оборудование или транспорт, или болезнь технического персонала MSP ( вместе именуемые «Форс-мажор»).Каждая сторона должна прилагать разумные усилия для минимизации продолжительности и последствий любого сбоя или задержки в исполнении в результате форс-мажорных обстоятельств.

Удаленный доступ

Дайте понять, что существуют потенциальные соображения безопасности и стоимости, которые могут иметь значение, если MSP или сотрудники клиента будут вынуждены работать из дома. Это еще один пункт, который должен иметь очевидную ценность в 2020 году.

Для получения дополнительной информации об этих пунктах ознакомьтесь с образцом дополнительного языка для обновления MSA этой статьи на канале E2E.

Как часто мне следует пересматривать свое Соглашение об управляемых услугах?

Есть много разных подходов к этому вопросу.

Если ваше соглашение не соответствует вашим предложениям или бизнес-потребностям в плане услуг, предлагаемых клиентам, языка контракта и условий оплаты, то сейчас самое время обновить его. Черновик языка, включенный в этот пост, дает MSP дополнительную защиту и возможность упреждать, когда клиент запрашивает изменения в обслуживании или биллинге, при этом обеспечивая защиту своего бизнеса.

Вы, конечно, не хотите, чтобы вокруг циркулировала куча различных соглашений, так что вы никогда не знаете, какие клиенты подпадают под какие положения. Обычно достаточно ежегодного обзора вашей документации. В основном сосредоточьтесь на поиске и изменении любых положений, которые создают для вас проблемы или не приносят пользы вашим деловым отношениям. Следующие пункты являются пунктами, которые вы, возможно, захотите поработать в своей следующей редакции.

Другие советы и рекомендации MSA

  • Ваш MSA должен автоматически продлевать , чтобы защитить ваши потоки доходов и снизить бремя переговоров о продлении.Это также очень важно, если вы когда-нибудь планируете продавать бизнес.
  • Включить пункт о годовом повышении цен на . Такой пункт защищает вас от увеличения затрат в течение срока действия контракта из-за инфляции или повышения цен поставщика.
  • Идеальная продолжительность контракта на управляемые услуги — три года. С точки зрения оценки, это более простая продажа, позволяющая зафиксировать ваши условия и избавляя вас от необходимости пересматривать все ваши контракты каждый год.
  • Не думайте, что какой-либо из этих документов может «заставить» клиентов вести с вами дела. По большому счету, MSA — это способ определить ваше предложение и управлять ожиданиями, а также сделать обе стороны счастливыми на протяжении всего сотрудничества.
  • Защитите свой бизнес от головной боли, которую может принести старое оборудование! Включите язык в этом ключе, чтобы свести к минимуму проблемы с устаревшим оборудованием или программным обеспечением: Во время инициирования обслуживания для клиента MSP оценит сеть клиента и определит, все ли требования к управляемым службам выполнены, и, если их нет, установит необходимые службы .Плата за приведение сети в соответствие с требованиями будет учитываться по мере возникновения как дополнительные услуги. Настоящее Соглашение распространяется на пользователей и связанные с ними компьютеры и другие устройства, как подробно описано в приложении. Клиент должен предоставить настольный компьютер и ноутбук, которым не исполнилось 5 лет в исправном состоянии, в качестве горячего резерва. Горячий резерв не считается работающим компьютером для целей настоящего Соглашения.

Соглашение об управляемых услугах, вероятно, является наиболее важным документом в вашем бизнесе, поэтому убедитесь, что вы уделяете ему должное внимание.Даже если у вас уже есть MSA, ознакомьтесь с нашим шаблоном и сравните примечания.

Загрузите наш бесплатный шаблон соглашения об управляемых услугах

Соглашение о бесплатном обслуживании — создание, загрузка и печать

Укажите клиента и поставщика услуг. Включите контактную информацию для обеих сторон.

Опишите предоставляемые услуги. Включите точное и ясное описание того, что именно поставщик услуг собирается делать в течение срока действия соглашения.Чем детальнее ваше описание, тем меньше шансов, что в дальнейшем возникнут недоразумения.

Например, если подрядчик нанят для установки интернет-модема в доме клиента, они могут указать, что они несут ответственность за предоставление модема и его крепление, прокладку кабелей Ethernet через собственность и обеспечение качества, чтобы убедиться, что агрегат работает исправно.

Точное описание услуг дает клиенту четкое представление о том, чего ожидать, и позволяет поставщику услуг знать, что от них ожидается.

Составьте график платежей. Определите детали компенсации для вашего соглашения, в том числе:

  • Ставка заработной платы
  • Ставка налога
  • График платежей
  • Кто будет оплачивать рабочие расходы (например, материалы или поездки)
  • Пени за просрочку платежа или неисполнение

Установить условия конфиденциальности, отказа от навязывания услуг и конкуренции. Вы можете или не можете включить условия, касающиеся конфиденциальности.Это будет зависеть от того, предпочитает ли клиент добавлять эти пункты для защиты конфиденциальной информации о себе или своей компании.

Положения о запрете на вымогательство и конкуренцию также зависят от клиента и от того, хочет ли он или она помешать поставщику услуг вести несправедливую конкуренцию или вымогательство бизнеса в течение определенного периода времени.

Адрес собственности на материалы. Лучше всего указать, какая сторона сохранит за собой права собственности на материалы, произведенные во время рабочего контракта.Права могут быть сохранены поставщиком услуг или предоставлены исключительно клиенту в зависимости от того, что согласовано в контракте.

Персонализируйте свое соглашение о предоставлении услуг. Соглашение об обслуживании LawDepot предлагает пользователям возможность включать дополнительные пункты. Некоторые люди могут затронуть в этом разделе такие вопросы, как возмещение ущерба, возврат собственности, ответственность или судебные издержки. Добавление этих условий необязательно и зависит от вашей личной ситуации.

Соглашения о конфиденциальности: основа для партнерства

Ковальский С.П. и Краттигер.Соглашения о конфиденциальности: основа для партнерства. В Управление интеллектуальной собственностью в здравоохранении и сельскохозяйственных инновациях: Справочник передового опыта (ред. А. Краттигер, Р. Т. Махони, Л. Нельсен и др.). MIHR: Оксфорд, Великобритания, и PIPRA: Davis, США. Доступно на сайте www.ipHandbook.org.

© 2007. С.П. Ковальский и А. Краттигер. Совместное использование искусства управления интеллектуальной собственностью : Фотокопирование и распространение через Интернет в некоммерческих целях разрешены и приветствуются.

Стэнли П. Ковальски, Юридический центр Франклина Пирса, США .

Анатоль Краттигер, профессор-исследователь, Институт биодизайна Университета штата Аризона; Председатель Международного института биоразработок и адъюнкт-профессор Корнельского университета, США .

Резюме редактора, последствия и передовой опыт

Версия для печати Скачать PDF

Абстрактные

Соглашения о конфиденциальности (также называемые соглашениями о неразглашении, соглашениями о раскрытии конфиденциальной информации и соглашениями о секретности) — это контракты, которые регулируют раскрытие конфиденциальной информации одной стороной (раскрывающей стороной) другой стороне (принимающей стороне).Конфиденциальная информация обменивается на обещание секретности. Раскрытие может быть односторонним, двусторонним или многосторонним. Конфиденциальная информация, раскрываемая в соглашении о конфиденциальности, может относиться к результатам и данным научных исследований, химическому составу и формулам, информации о разработке программного обеспечения, рецептам, лабораторной методологии и коммерческим секретам производственных технологий (в форме ценных ноу-хау и / или демонстрационных материалов). ). Конфиденциальная информация имеет ценность именно потому, что известна лишь немногим, то есть открытое раскрытие информации нанесет ущерб этой ценности.Соглашения о конфиденциальности часто предшествуют переговорам о лицензировании или приобретению прав ИС (интеллектуальной собственности) и служат для установления надлежащего баланса между потребностями раскрывающей и получающей сторон. Соглашение о конфиденциальности может быть отдельным или включенным в более широкое соглашение. Правильно составленный договор о конфиденциальности должен содержать список стандартных положений и исключений. В особых случаях, когда раскрывающая сторона желает тщательно защитить конфиденциальную информацию, соглашение может также включать особо строгие положения и четко сформулированные положения о безопасности.

1. Введение: укрепление доверия

Прежде чем вступать в отношения, необходимо установить уровень доверия между сторонами. Это доверие является основой соглашения о конфиденциальности, которое часто является первым шагом в развитии взаимовыгодных отношений. Например, соглашение о конфиденциальности часто предшествует переговорам о лицензировании или приобретению прав интеллектуальной собственности (ИС).

В зависимости от точки зрения, раскрывает или получает конфиденциальную информацию лицо или сторона, раскрывающая сторона захочет, чтобы принимающая сторона максимизировала защиту, тогда как принимающая сторона захочет минимизировать ограничения.Однако раскрывающая сторона часто желает раскрыть информацию, например, в качестве первого шага в переговорах о лицензировании или другой деятельности по развитию бизнеса или в соответствии с требованиями лицензионного соглашения о ноу-хау. Но даже принимающая сторона может увидеть проблемы с точки зрения будущих ограничений, налагаемых соглашением, и ее способности использовать полученную информацию. В конце концов, соглашение о конфиденциальности предназначено для установления надлежащего баланса между потребностями раскрывающей стороны и потребностями принимающей стороны.

Конфиденциальная информация часто передается от одной стороны к другой при передаче материалов, во время сотрудничества и в некоторых типах лицензионных соглашений. Соглашение о конфиденциальности — это простейшая форма практически любого соглашения, а положения о конфиденциальности обычно являются неотъемлемой частью большинства других соглашений. Но соглашения о конфиденциальности также заключаются отдельно с единственной целью раскрытия конфиденциальной информации, хотя, возможно, они используются для этой цели реже.Важно отметить, что получение конфиденциальной информации третьих лиц не всегда может быть хорошим вариантом. Эти знания могут заблокировать важные будущие исследования или иным образом отрицательно повлиять на бизнес принимающей стороны.

2. Определение соглашений о конфиденциальности

Соглашения о конфиденциальности (также называемые соглашениями о неразглашении, соглашениями о конфиденциальном раскрытии и соглашениями о секретности) — это контракты, которые регулируют раскрытие конфиденциальной информации одной стороной (раскрывающей стороной) другой стороне (принимающей стороне).Раскрытие может быть односторонним, когда одна сторона раскрывает конфиденциальную информацию только одной другой стороне; двусторонний, при котором две стороны взаимно раскрывают информацию; или многосторонний, когда три или более сторон раскрывают информацию между собой.

Что касается соглашения о конфиденциальности, конфиденциальная информация обменивается на обещание сохранения секретности. Конфиденциальная информация — это информация, имеющая ценность именно потому, что она не известна конкурентам или широкой публике.Такая информация может относиться к результатам и данным научных исследований, химическому составу и формулам, информации о разработке программного обеспечения, рецептам, лабораторной методологии, коммерческим секретам производственных технологий (в форме ценных ноу-хау и / или шоу-хау) и т. Д. на. В контексте соглашения о конфиденциальности важно то, что информация представляет ценность из-за ее относительной неизвестности, и, следовательно, открытое раскрытие информации может нанести ущерб этой ценности.

3.Ключевые положения

Как указано выше, соглашения о конфиденциальности бывают разных форм и размеров и должны быть адаптированы к конкретным обстоятельствам и правовой среде. Но все они имеют одни и те же основные компоненты и цель: гарантировать, что привилегированное общение с третьей стороной считается конфиденциальным. Но, наряду со стандартными условиями любого соглашения, такими как стандартные условия контракта, соглашения о конфиденциальности включают ряд важных условий.Во вставке 1 приводится довольно типичное соглашение о конфиденциальности, используемое университетом.

Следующее соглашение является образцом одностороннего или одностороннего соглашения о конфиденциальности. Двусторонние соглашения, в рамках которых две стороны взаимно раскрывают конфиденциальную информацию, в принципе придерживаются одного и того же подхода, за исключением того, что обе стороны обычно имеют одинаковые обязательства друг перед другом. Конкретные образцы односторонних и двусторонних соглашений от различных организаций доступны для загрузки в веб-версии Справочника .

3.1

Раскрывающая сторона

Следует отметить, что раскрывающая сторона не обязательно должна быть стороной, которая фактически владеет конфиденциальной информацией. Вместо этого раскрывающая сторона может быть стороной, которая на законных основаниях владеет информацией и имеет законное право раскрыть ее.

3,2

Принимающая сторона

Принимающие стороны, особенно в крупных организациях, являются сторонами соглашения о конфиденциальности. Таким образом, принимающей стороной может быть ряд лиц, в зависимости от сложности раскрытия.В таких случаях соглашения о конфиденциальности и раскрытие информации заключаются на разных этапах, когда изначально конфиденциальную информацию получает одно лицо или небольшое подразделение. Например, если принимающая сторона не уверена, что информация действительно стоит того, чтобы связать все крупное учреждение соглашением, лицо может быть назначено для получения конфиденциальной информации в качестве первого шага перед заключением последующих соглашений. Если иное не оговорено в соглашении о конфиденциальности, каждое лицо в организации, указанное в качестве стороны, может делиться конфиденциальной информацией с любым другим лицом в той же организации.Однако в соответствии с конкретными положениями соглашения о раскрытии информации, раскрытие может быть ограничено, например, лицами, которым «необходимо знать», или определенными отделами, или только учеными из определенной исследовательской группы.

3.3

Цель соглашения о конфиденциальности

Как и в любом соглашении, определение и описание цели важны для любого соглашения о конфиденциальности, чтобы избежать путаницы и последующего разногласия.Текст можно было читать:

… для оценки технологии XXX Раскрывающей стороны или

… для оценки заключения соглашения о спонсируемых исследованиях или

… для оценки информации для оценки заключения лицензионного соглашения

Такая формулировка дает дополнительное предостережение относительно того, как конфиденциальная информация может быть использована в контексте соглашения о конфиденциальности. То есть, помимо того, кто может быть принимающей стороной и что влечет за собой конфиденциальная информация, цель дополнительно определяет или ограничивает способы использования информации.

3.4.

Ограничения на раскрытие информации

Информация, полученная в соответствии с соглашением о конфиденциальности, не может быть раскрыта третьей стороне, не являющейся стороной соглашения, даже если такое раскрытие происходит в соответствии с отдельным соглашением. Существуют также примеры, когда принимающая сторона полагает, что раскрывающая сторона имеет отдельное соглашение о конфиденциальности с третьей стороной. Это может побудить принимающую сторону раскрыть конфиденциальную информацию этой третьей стороне, возможно, ошибочно полагая, что третья сторона могла уже иметь доступ к конкретной конфиденциальной информации от раскрывающей стороны.Такое раскрытие информации третьим сторонам запрещено (если иное не разрешено).

3.5

Важные исключения

Соглашения о конфиденциальности обычно содержат исключения из обязательства принимающей стороны сохранять конфиденциальность конфиденциальной информации. Эти пункты обычно не являются предметом переговоров. Различные соглашения могут включать разные исключения, хотя следующие пять довольно типичны:

  1. Информация, находившаяся в открытом доступе до момента ее раскрытия.
  2. Информация уже была известна принимающей стороне.
  3. Информация стала общественным достоянием после момента ее раскрытия в соответствии с соглашением другими способами, кроме несанкционированного раскрытия в результате действия или бездействия принимающей стороны.
  4. Информация была самостоятельно обработана или обнаружена принимающей стороной без использования конфиденциальной информации.
  5. Информация была или была раскрыта принимающей стороне в любое время третьей стороной, не имеющей фидуциарных отношений с раскрывающей стороной и не имеющей обязательств по соблюдению конфиденциальности в отношении такой конфиденциальной информации.
  6. Информация должна быть раскрыта в соответствии с применимыми законами или постановлениями, либо в соответствии с судебным или административным постановлением, например, повесткой в ​​суд для предоставления информации в соответствии с процедурой большого жюри.

Четвертый пункт особенно важен для академических исследовательских учреждений. Следующий пример иллюстрирует эту мысль: Юрий работает в университете на факультете биохимии. Он не имеет отношения к определенному набору конфиденциальной информации и не знает о ней.Юрий самостоятельно разрабатывает нововведение, основанное на тех же общих знаниях, что и у другого исследователя, Ирины, из того же университета, но на кафедре физической химии. Обладая этими общими знаниями, Юрий разработал свое изобретение, которое одновременно позволило получить ценные данные. Практически идентичные данные были получены Ириной по соглашению о конфиденциальности с компанией BioChem. Эти конфиденциальные данные были ранее получены Ириной.

Очевидно, оба профессора, Юрий и Ирина, работают в одном университете, но на разных факультетах.Тем не менее, соглашение о конфиденциальности Ирины заключено между BioChem и университетом в целом, поскольку Управление спонсируемых программ подписало его от имени университета. Поскольку Ирина никогда не делилась данными с Юрием, Юрий может не иметь никаких обязательств по соблюдению конфиденциальности в отношении конкретных данных, которые он разработал сам.

Теперь обратимся к четвертому пункту в списке выше, если в соглашение о конфиденциальности будет включено положение, согласно которому информация, независимо разработанная или обнаруженная принимающей стороной (кем-то в университете) без использования конфиденциальной информации, будет исключением из правил. конфиденциальность, то Юрий не обязан хранить информацию в секрете.Если бы это исключение не было включено в соглашение о конфиденциальности Ирины с компанией BioChem, то Юрий не смог бы публиковать информацию о своем нововведении, не подвергая Ирину риску нарушения соглашения о конфиденциальности с компанией BioChem. После того, как Юрий обнародовал свои данные, Ирина также больше не обязана хранить свои данные в секрете (при условии, что они идентичны), поскольку теперь данные являются общедоступными. Это, пожалуй, самое важное исключение, о котором следует помнить при составлении соглашений о конфиденциальности для исследовательских учреждений.

4. Другие возможные положения

Права не защищены . В некоторых соглашениях о конфиденциальности раскрывающая сторона заявляет, что нет никакой путаницы в отношении намерения раскрытия конфиденциальной информации. Это сделано для того, чтобы принимающая сторона не могла позже заявить, что раскрывая конфиденциальную информацию, раскрывающая сторона подразумевает предоставление принимающей стороне дополнительных прав или лицензий. Это ограничение можно читать:

.

Ничто, содержащееся в настоящем Соглашении, не может быть истолковано как обязательство заключить какое-либо дополнительное соглашение, касающееся Проекта или Конфиденциальной информации, или как предоставление лицензии на Конфиденциальную информацию, кроме как для Проекта .

Ограничения на раскрытие . Некоторые ограничения могут применяться к объему раскрываемой информации. При указании такого ограничения можно указать следующий язык:

Объем раскрываемой Конфиденциальной информации полностью находится на усмотрении лица, раскрывающего .

Ограничения на использование информации .
Некоторые соглашения содержат особый пункт, в котором устанавливаются определенные ограничения на использование конфиденциальной информации получающей стороной, например:

Принимающая Сторона не может использовать Конфиденциальную информацию для коммерческих или некоммерческих исследований (или для производства прототипов, или для получения разрешений регулирующих органов) без предварительного письменного разрешения раскрывающей Стороны .

Представительство . В некоторых случаях принимающая сторона может потребовать представления. Для решения этой проблемы можно указать следующий язык:

Лицо, раскрывающее конфиденциальную информацию, заявляет, что раскрытие информации не является нарушением каких-либо обязательств или обязательств перед каким-либо бывшим работодателем, нынешним работодателем или любой другой стороной, и что раскрывающая сторона имеет право раскрыть такую ​​информацию и дать обещания и выраженные здесь соглашения .

Такие представления иногда используются при раскрытии информации отдельными лицами.

Требования к документации . Не существует стандартов относительно того, должна ли раскрываемая конфиденциальная информация документироваться. Особенно в академической среде, где раскрывающая и принимающая стороны являются учеными и общаются по телефону и электронной почте, такое требование во многих случаях будет проигнорировано или забыто. Однако, если он включен, может использоваться следующий пункт:

По возможности, Конфиденциальная информация должна раскрываться в документальной или материальной форме с пометкой «Собственная» или «Конфиденциальная».«В случае раскрытия информации в недокументальной форме, сделанной устно или путем визуального осмотра, раскрывающий имеет право или, по запросу получателя, обязанность подтвердить в письменной форме факт и общий характер каждого раскрытия в течение разумного периода времени после его завершения. сделано .

Особо сильные статьи. 1 Иногда раскрывающая сторона может захотеть, чтобы соглашение о конфиденциальности обеспечивало максимально возможную защиту. Это будет тот случай, когда информация, подлежащая раскрытию, имеет большую ценность и важность для раскрывающей стороны.При таких обстоятельствах раскрывающая сторона может включить в соглашение особо строгие положения. Эти положения не изменят основных обязательств, сформулированных в соглашении, а скорее прояснят и подчеркнут серьезность указанных обязательств. Примеры особо строгих предложений могут включать:

  • Принимающей стороне запрещается использовать раскрытую конфиденциальную информацию для создания изобретений или других ценных разработок.
  • Если принимающая сторона использует раскрытую конфиденциальную информацию для создания изобретений или других ценных разработок, то все права на такие данные переходят к раскрывающей стороне.
  • Принимающая сторона не будет пытаться копировать раскрытую конфиденциальную информацию.
  • Принимающая сторона не будет участвовать в подробном исследовании с целью изучения деталей и аспектов раскрытой конфиденциальной информации.
  • Принимающая сторона не будет использовать раскрытую конфиденциальную информацию способом, который либо принесет коммерческую выгоду получающей стороне, либо поставит раскрывающую сторону в коммерческое невыгодное положение.

Безопасность. 2 Безопасность, естественно, является важнейшим фактором любого соглашения о конфиденциальности. Общие положения в соглашениях гласят, что получающая сторона должна обращаться с раскрытой конфиденциальной информацией с той же степенью безопасности, что и со своей собственной конфиденциальной информацией, или может быть пункт, который определяет разумные и надлежащие меры для защиты и обеспечения безопасности. Однако, если раскрывающая сторона хочет убедиться, что определенный уровень безопасности установлен и поддерживается, тогда в соглашение о конфиденциальности могут быть включены следующие типы положений:

  • Раскрываемая конфиденциальная информация должна храниться в специально отведенных закрытых хранилищах.
  • Только указанные лица могут иметь доступ к раскрытой конфиденциальной информации.
  • Копирование разглашенной конфиденциальной информации строго запрещено.
  • Раскрытая конфиденциальная информация не может быть извлечена из помещения.
  • Любой просмотр раскрытой конфиденциальной информации должен быть должным образом зарегистрирован в журнале.
  • Все документы с раскрытой конфиденциальной информацией имеют уникальные идентификационные номера, и все они помечены красным цветом: «КОНФИДЕНЦИАЛЬНО.”

5. Выводы

Есть два простых правила, которые следует учитывать при работе с соглашениями о конфиденциальности (и, фактически, с любыми соглашениями): во-первых, если между сторонами нет доверия, то, возможно, лучше не приступать к соглашению, нет. независимо от того, насколько простым может быть соглашение. С другой стороны, соглашение о конфиденциальности может быть рациональным первым шагом в развитии доверия, необходимого для построения отношений, которые могут привести к дальнейшему сотрудничеству и новым возможностям.Во-вторых, заключая соглашение о конфиденциальности с другой стороной для получения их конфиденциальной информации, важно обеспечить, чтобы каждый в организации, имеющий доступ к конфиденциальной информации, был хорошо информирован об обязанности сохранять ее конфиденциальность.

Примечания

Последний раз доступ ко всем упомянутым веб-сайтам осуществлялся в период с 1 по 10 октября 2007 г.

1 Этот раздел основан на UNICO. 2006. Руководства UNICO: соглашения о конфиденциальности.UNICO; Кембридж, Великобритания http://www.unico.org.uk/. В Руководстве UNICO приводятся дополнительные ценные обсуждения соглашений о конфиденциальности, включая ряд типовых соглашений.

2 Там же.

Ковальский С.П. и Краттигер. Соглашения о конфиденциальности: основа для партнерства. В Управление интеллектуальной собственностью в здравоохранении и сельскохозяйственных инновациях: Справочник передового опыта (ред. А. Краттигер, Р. Т. Махони, Л. Нельсен и др.). MIHR: Oxford, U.K., и PIPRA: Davis, США. Доступно на сайте www.ipHandbook.org.

© 2007. С.П. Ковальский и А. Краттигер. Совместное использование искусства управления интеллектуальной собственностью : Фотокопирование и распространение через Интернет в некоммерческих целях разрешены и приветствуются.

Типовое соглашение о воздушном сообщении

Типовое соглашение ИКАО о воздушном сообщении (TASA) представляет собой всеобъемлющие рамочные соглашения о воздушном сообщении для факультативного использования государствами. TASA включают положения о традиционных, переходных и наиболее либеральных подходах к различным элементам соглашения о воздушных сообщениях (как двусторонних, так и региональных / плюрилатеральных).

Формулировки TASA основаны на типовых положениях или формулировках, разработанных ИКАО на протяжении многих лет в отношении различных статей соглашений о воздушных сообщениях, таких как пропускная способность, тарифы, законы о конкуренции, «ведение бизнеса» и положения о безопасности полетов и авиационной безопасности. Другой источник формулировки положений TASA — это практика и использование государствами в их соглашениях; текст большинства положений, таким образом, представляет собой квинтэссенцию наиболее распространенного и современного использования государствами в этой области.

Пятая Всемирная авиатранспортная конференция 2003 г. (ATConf / 5) широко поддержала концепцию и содержание TASA, его факультативное использование государствами в их взаимоотношениях с воздушными сообщениями и его дальнейшее развитие со временем ИКАО в качестве «живых документов». Эта возможность выбирать разные подходы для разных положений TASA позволит государствам заключать соглашения, которые лучше всего соответствуют их собственным темпам и пути изменений в доступе на рынок и других аспектах либерализации. Кроме того, это могло бы помочь им определить потенциальные области и формулы для либерализации путем сравнения их существующих соглашений с TASA.

В качестве инструктивного материала ИКАО TASA можно приобрести на компакт-диске (CD-104), который включает базовую поисковую систему для облегчения использования. TASA также будут воспроизведены в печатной форме в Политике и инструктивном материале по экономическому регулированию международного воздушного транспорта (Doc 9587, четвертое издание).

Щелкните здесь (pdf), чтобы просмотреть содержание и статью 3 о назначении и авторизации публикации. Информацию о покупке этого компакт-диска можно получить в магазине ИКАО.

Cisco DNA Center User Guide, Release 1.3.3.0 — Provision Your Network [Cisco DNA Center]

Step 1

На домашней странице Cisco DNA Center выберите Provision.

Появится окно со списком обнаруженных устройств.

Шаг 2

Разверните Глобальный сайт на левой панели и выберите интересующий сайт, здание или этаж.

Доступные устройства на выбранном сайте отображаются в окне инвентаризации.

Шаг 3

В списке ТИП УСТРОЙСТВА щелкните вкладку WLC, а в списке «Достижимость» щелкните вкладку «Доступный», чтобы получить список обнаруженных и доступных беспроводных контроллеров.

Шаг 4

Установите флажок рядом с именем устройства, которое вы хотите подготовить.

Шаг 5

В раскрывающемся списке Действия выберите.

Откроется окно «Назначить сайт».

Шаг 6

Щелкните Выбрать сайт, чтобы назначить сайт для беспроводного контроллера.

Шаг 7

В окне «Добавить сайты» установите флажок рядом с именем сайта, чтобы связать беспроводной контроллер, и нажмите «Сохранить».

Шаг 8

Нажмите Применить.

Шаг 9

Щелкните Далее.

Появится окно конфигурации.

Шаг 10

Выберите роль для беспроводного контроллера: активный главный WLC или гостевой привязанный WLC.

Шаг 11

Щелкните Select Primary Managed AP Locations, чтобы выбрать расположение управляемой AP для беспроводного контроллера.

Шаг 12

В окне «Местоположение управляемой точки доступа» установите флажок рядом с именем сайта.Вы можете выбрать родительский сайт или отдельные сайты. Если вы выберете родительский сайт, дочерние элементы этого родительского сайта выбираются автоматически.

Примечание

Наследование местоположений управляемых точек доступа позволяет автоматически выбирать сайт вместе со зданиями и этажами под ним. сайт.Один беспроводной контроллер может управлять только одним сайтом.

Шаг 13

Щелкните Сохранить.

Шаг 14

В разделе «Конфигурация интерфейса и VLAN» нажмите + Добавить и настройте интерфейс и детали VLAN для активного основного контроллера беспроводной сети.

Конфигурация интерфейса

и VLAN применима только для инициализации контроллера беспроводной сети, отличного от структуры.

Появится окно «Настроить интерфейс и VLAN».

Шаг 15

В раскрывающемся списке «Имя интерфейса» выберите имя интерфейса.

Шаг 16

В поле VLAN ID введите значение для VLAN.

Шаг 17

В поле IP-адрес интерфейса введите значение IP-адреса интерфейса.

Шаг 18

В поле Сетевая маска интерфейса (в битах) введите маску подсети для интерфейса.

Шаг 19

В поле IP-адрес шлюза введите IP-адрес шлюза.

Шаг 20

В раскрывающемся списке LAG / Port Number выберите агрегацию каналов или номер порта.

Шаг 21

Щелкните ОК.

Шаг 22

Для гостевого беспроводного контроллера привязки вы можете изменить конфигурацию VLAN ID, изменив VLAN ID в разделе Assign Guest SSIDs to DMZ site.

Шаг 23

В разделе «Группа мобильности» нажмите «Настроить», чтобы настроить контроллер беспроводной сети в качестве однорангового узла мобильности.

Для получения дополнительной информации см. Обзор конфигурации мобильности.

Появится боковая панель «Настроить группу мобильности».

Шаг 24

В раскрывающемся списке «Имя группы мобильности» можно либо добавить новую группу мобильности, щелкнув мышью, либо выбрать группу мобильности из существующих групп мобильности.

Существующая информация об одноранговых узлах мобильности загружается из намерения, доступного в Cisco DNA Center.

Шаг 25

В текстовом поле RF Group Name введите имя группы RF.

Шаг 26

В разделе «Мобильные узлы» нажмите «Добавить», чтобы настроить беспроводной контроллер в качестве узла мобильности.

Шаг 27

В раскрывающемся списке «Имя устройства» выберите контроллер.

После инициализации устройства Cisco DNA Center создает группу мобильности в устройстве, назначает группу RF и настраивает все стороны одноранговых узлов. Конфигурация группы мобильности автоматически развертывается на всех выбранных одноранговых устройствах.

Шаг 28

Щелкните Сохранить.

Шаг 29

Чтобы сбросить имя группы мобильности и имя группы RF, вы можете выполнить одно из следующих действий:

  • На боковой панели «Настроить группу мобильности» выберите значение по умолчанию в раскрывающемся списке «Имя группы мобильности».

  • На странице в группе Mobility Group нажмите Reset.

Это автоматически устанавливает имя группы RF по умолчанию и удаляет все одноранговые узлы.После инициализации мобильность на устройстве устанавливается, и устройство удаляется из всех других одноранговых узлов.

Шаг 30

Щелкните Далее.

Появится окно «Расширенная конфигурация», в котором вы можете ввести значения для предварительно определенных переменных шаблона.

Шаг 31

Найдите устройство или шаблон на панели «Устройства».

Шаг 32

Введите значение для предварительно определенной переменной шаблона в поле wlanid.

Шаг 33

Щелкните Далее.

В окне сводки отображается следующая информация:
Шаг 34

Нажмите «Развернуть», чтобы подготовить контроллер.

  • Чтобы немедленно развернуть устройство, установите переключатель «Сейчас» и нажмите «Применить».

  • Чтобы запланировать развертывание устройства на более позднюю дату и время, щелкните переключатель «Позже» и укажите дату и время развертывания.

Шаг 35

Подготовьте вторичный контроллер.

Дополнительные сведения см. В разделе Настройка высокой доступности N + 1 из Cisco DNA Center.

Шаг 36

В столбце «Состояние» в окне инвентаризации устройств отображается УСПЕШНО после успешного развертывания.

После подготовки, если вы хотите внести какие-либо изменения, щелкните «Дизайн», измените профиль сайта и снова подготовьте беспроводной контроллер.

Шаг 37

После успешного развертывания устройств статус обеспечения изменяется с «Настройка» на «Успешно».

Шаг 38

В окне «Инвентаризация устройств» щелкните «Просмотреть подробности» в столбце «Состояние предоставления», чтобы получить дополнительные сведения о намерениях сети или просмотреть список действий, которые необходимо предпринять в дальнейшем.

Шаг 39

Нажмите «Подробнее» в разделе «Подготовка устройства».

Шаг 40

Щелкните Просмотреть подробности в разделе «Развертывание сетевого намерения» и щелкните имя устройства.

Шаг 41

Разверните область «Сводная информация о конфигурации», чтобы просмотреть сведения об операции, название функции и возможности управления.

В сводке конфигурации также отображаются все ошибки, произошедшие при инициализации устройства.

Шаг 42

Разверните область «Сводка по предоставлению», чтобы просмотреть подробную информацию о точной конфигурации, отправляемой на устройство.

Что такое соглашение об уровне обслуживания Типы SLA?

Каждому профессионалу, который хочет сделать карьеру в сфере управления ИТ-услугами, следует подумать о курсах сертификации ITIL v4.После сертификации в ITIL Foundation вы сможете направлять бизнес-организацию в применении лучших практик управления ИТ-услугами, а также использовать ИТ в качестве инструмента для своего роста или изменения.

В этой статье мы обсудим SLM, типы SLA, их структуру и содержание.

Что такое управление уровнем обслуживания (SLM)?

Управление уровнем обслуживания, или SLM, определяется как «ответственное за обеспечение того, чтобы все его процессы управления услугами, соглашения об уровне обслуживания и подкрепляющие контракты соответствовали согласованным целевым показателям уровня обслуживания».SLM отслеживает и сообщает об уровнях обслуживания, а также проводит регулярные обзоры клиентов ».

Другими словами, ключевыми критериями для любой информации, которая должна содержаться в Соглашении об уровне обслуживания (SLA), является то, что она должна быть измеримой, а весь используемый язык ясен и краток для облегчения понимания.

Понимание SLM — один из этапов получения сертификата ITIL®. Сертификация библиотеки ИТ-инфраструктуры (ITIL) — это всемирно признанный сертификат управления ИТ-услугами, распространяемый Axelos.Существует несколько версий ITIL, последняя из которых — ITIL v4 2018. Курс сертификации ITIL — это квалификация начального уровня в области управления ИТ-услугами, предоставляющая сертификацию Foundation тем, кто завершает обучение.

Как вы проектируете структуры SLA?

В Управлении уровнем обслуживания есть несколько способов структурирования SLA. Для этого необходимо учитывать несколько важных факторов:

  • Обеспечит ли структура SLA гибкость в уровнях обслуживания для различных клиентов?
  • Потребует ли структура SLA дублирования усилий?
  • Какие заинтересованные стороны подпишут SLA?

ITIL фокусируется на трех типах вариантов структурирования SLA: SLA на основе услуг, на основе клиента и многоуровневые или иерархические SLA.При принятии решения о том, какая структура SLA наиболее подходит для использования организацией, необходимо будет учесть множество различных факторов.

Каковы 3 типа SLA?

1. Корпоративный уровень

Охватываются все общие вопросы, относящиеся к организации, и они одинаковы для всей организации. Например, с SLA безопасности на уровне организации, каждый сотрудник должен создать пароли из 8 символов и должен менять их каждые тридцать дней — или у каждого сотрудника должна быть карта доступа с отпечатанной фотографией.

2. Уровень клиента

Проблемы, характерные для клиента, могут быть решены. Требования к безопасности одного или нескольких отделов организации выше. Например, финансовый отдел нуждается в дополнительных мерах безопасности в силу своей решающей роли и управления финансовыми ресурсами.

3. Уровень обслуживания

Все вопросы, относящиеся к конкретной услуге (по отношению к клиенту), могут быть покрыты. Применимо ко всем клиентам, которые заключают контракты на одну и ту же услугу — например, контракты на услуги ИТ-поддержки для всех, кто пользуется услугами определенного провайдера IP-телефонии.

Использование многоуровневой структуры для большой организации сокращает дублирование усилий, сохраняя при этом возможность настройки клиентов и услуг. Следовательно, SLA корпоративного уровня применяются ко всем и каждому отделу в этой организации; SLA на уровне клиента применяются к отделу и т. д.

SLA, пример

Давайте возьмем другой пример. Допустим, мы поставщик напитков, и в нашем портфеле услуг есть чай, кофе и соки. Если клиент А хочет, чтобы чай подавали каждое утро и вечер, кофе до и после обеда и соки в обеденное время, это соглашение об уровне обслуживания для конкретного клиента, которое мы подписали с этим конкретным клиентом, и именно так мы оцениваем предложение.

С другой стороны, если у нас также есть стенд, где мы предлагаем соки в течение дня, но по фиксированным ценам и где клиенты B и C могут удовлетворить свои потребности, это SLA на основе услуг.

Итак, из чего обычно состоит SLA-документ? Аспекты услуги, включая обязанности, качество и доступность, согласовываются между поставщиком услуги и пользователем услуги. Поэтому следует убедиться, что вы сможете доставить обещанный товар в обещанные сроки.

Документ SLA обычно состоит из:

  • Введение в SLA, что предлагает это соглашение
  • Описание услуги, какую услугу поддерживает это SLA, и подробные сведения об услуге.
  • Взаимная ответственность, кто за какую часть обслуживания отвечает
  • Сфера действия SLA
  • Действующие часы работы, с какого времени и до какого времени услуга доступна в соответствии с соглашением
  • Доступность услуги, насколько услуга доступна во время окна обслуживания и вне окна обслуживания
  • Надежность
  • Организация поддержки клиентов
  • Контактные лица и эскалация; матрица связи
  • Производительность
  • Безопасность
  • Расходы и использованный метод начисления
Знакомы ли вы с концепциями ITIL? Ответьте на эти вопросы по подготовке к экзамену ITIL Foundation и узнайте прямо сейчас!

Заключение

Общие сведения об управлении уровнем обслуживания и структуре соглашения об уровне обслуживания дают вам преимущество, помогая вашей организации выполнить свои обещания.Получение способности создавать сервисные решения и управлять ими гарантирует, что ваша организация и ее клиенты смогут более четко общаться для удовлетворения взаимных потребностей.

Получение сертификата ITIL может помочь продвинуть вашу карьеру в ИТ. Убедитесь, что вы находитесь в отличной форме для сдачи сертификационного экзамена ITIL v4, пройдя курс Simplilearn по основному сертификационному обучению ITIL v4. Simplilearn также предлагает множество других учебных курсов по ITIL, включая программы ITIL Expert.

Хотите ознакомиться с онлайн-обучением Simplilearn? Посмотрите это 20-минутное видео об основах ITIL.

Договор купли-продажи (SPA) Определение

Что такое договор купли-продажи (SPA)?

Договор купли-продажи (SPA) — это юридически обязывающий договор между двумя сторонами, который обязывает совершить сделку между покупателем и продавцом. СПА обычно используются для сделок с недвижимостью, но они встречаются во всех сферах бизнеса. Соглашение завершает условия продажи и является кульминацией переговоров между покупателем и продавцом.

Ключевые выводы

  • Договор купли-продажи (SPA) — это юридически обязывающий договор, который обязывает покупателя покупать, а продавца продавать продукт или услугу.
  • СПА часто используются в сделках с недвижимостью или когда две стороны заключают сделки с большим предметом или большим количеством предметов.
  • Необходимость заключения договора купли-продажи составляет основу переговоров между покупателем и продавцом.

Понимание SPA

Перед тем, как совершить сделку, покупатель и продавец согласовывают цену продаваемого товара и условия сделки.SPA — это основа для переговорного процесса. SPA часто используется в случае крупной покупки, например, объекта недвижимости, или частых покупок в течение определенного периода.

СПА также содержат подробную информацию о покупателе и продавце. В соглашении регистрируются все депозиты, внесенные по мере продвижения переговоров, и отмечаются части соглашения, которые уже были выполнены. В соглашении также указывается, когда должна произойти окончательная продажа.

SPA необходим, когда один бизнес приобретает другой бизнес.

Примеры SPA на торговой площадке

Один из наиболее распространенных СПА возникает во время сделок с недвижимостью. В процессе переговоров обе стороны согласовывают окончательную цену продажи. Кроме того, также включаются другие элементы, относящиеся к операции, такие как дата закрытия или непредвиденные обстоятельства.

СПА используются крупными публичными компаниями в своих цепочках поставок. SPA может использоваться при получении большого количества материалов от поставщика или в случае крупномасштабной разовой закупки.Например, 1000 виджетов, которые будут доставлены одновременно.

SPA может также функционировать как контракт для возобновляемых покупок, таких как ежемесячная поставка 100 виджетов, купленных ежемесячно в течение года. Цена покупки / продажи может быть установлена ​​заранее, даже если доставка назначена на более поздний срок или распределена по времени. SPA создаются, чтобы помочь поставщикам и покупателям прогнозировать спрос и затраты, и они становятся более важными по мере увеличения размера транзакции.

В другом примере SPA часто требуется во время транзакции, в которой один бизнес приобретает другой.Поскольку в соглашении SPA указывается точный характер того, что покупается и продается, соглашение может разрешить бизнесу продавать свои материальные активы покупателю, не продавая права на наименование, связанные с бизнесом.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *