Должностная инструкция форма: Должностная инструкция на работников (образцы 2021 года)

Содержание

Образцы должностных иструкций 2021 года

Должностная инструкция – это локальный документ распорядительного характера, фиксирующий обязанности трудящихся. Перечень этот зависит от множества факторов: особенности производственного процесса, требования к должности, степень ответственности сотрудников.

Функции

ДИ характеризуется этими функциями:

  • Определение требований к квалификации, к конкретной должности. В числе этих требований может быть образование, необходимость в специальной подготовке, опыт работы на той же должности.
  • Установление обязанностей. В числе обязанностей может быть перечень исполняемых работ, объем работы, степень ответственности сотрудника.

Цели формирования инструкции:

  • Документ является основанием для отказа в приеме на должность. В частности, работодатель может отказать соискателю, если тот не отвечает квалификационным требованиям.
  • Распределение профессиональных функций между штатом сотрудников.
  • Оценка качества деятельности работника на протяжении испытательного срока.
  • Оценка качества исполнения сотрудником своей работы.
  • Установление несоответствия сотрудника занимаемой им должности.

На основании положений должностной инструкции работодатель может накладывать на сотрудника дисциплинарное взыскание. Основание для его наложения – невыполнение или ненадлежащее выполнение своих рабочих функций.

Формы должностной инструкции

Существует 2 формы должностных инструкций:

  • Типовая. Касается определенной должности. Такая инструкция является универсальной. То есть, она относится ко всем сотрудникам, работающим на одной и той же должности. С документом нужно ознакомить работников под роспись. Должностные обязанности в инструкции и трудовом договоре должны совпадать.
  • Отдельная. Оформляется отдельным документом. В нем прописываются должностные инструкции, особенности взаимодействия, подчиненность. Бумага является приложением к трудовому соглашению. В этом соглашении также указываются обязанности сотрудника. Но они должны быть прописаны со ссылкой на должностную инструкцию.

Типовая форма более удобна. Позволяет уменьшить документооборот.

Разделы инструкции

Инструкция подразделяется на различные разделы. Рассмотрим их особенности.

Общие положения

В этом разделе прописывается основная информация:

  • Должность сотрудника.
  • Наименование подразделения.
  • Подчиненность сотрудника.
  • Порядок назначения на должность и отстранения от нее.
  • Особенности замещения основного сотрудника временным.
  • Требования к подготовке и знаниям: образование, опыт.

Необходимо также указать перечень нормативных актов, на основании которых работает сотрудник (ТК, внутренние акты, приказы и прочее).

Задачи

В этом разделе фиксируются задачи сотрудника, работающего на определенной должности. Указывается участок работы.

Обязанности

Указываются обязанности работника на определенной должности. Они могут быть специфическими и типовыми, универсальными. Рассмотрим универсальные обязанности:

  • Соблюдение сроков подготовки документации.
  • Следование правилам взаимодействия в коллективе.
  • Соблюдение внутреннего распорядка.

Для некоторых должностей принципиальным является обязанность по соблюдению конфиденциальности информации.

Права

Здесь перечисляются права сотрудника, необходимые для исполнения должностных обязанностей. К примеру, это могут быть следующие права:

  • Принятие решений в установленных рамках полномочий.
  • Получение конфиденциальных сведений, если они нужны для исполнения должностных функций.
  • Согласование и утверждение документации.

В этом разделе имеет смысл зафиксировать порядок реализации этих прав.

Ответственность

Здесь фиксируются формы ответственности сотрудника за неисполнение должностных требований и положений. На работника могут накладываться различные виды ответственности: материальная, административная и прочее.

Взаимодействие

Здесь фиксируется порядок взаимодействия сотрудника с подразделениями/ руководством.

Утверждение

Инструкции обычно создаются кадровым отделом. На документе ставится подпись руководителя отдела. Рекомендуется согласовать его с руководителями подразделений, где работает сотрудник, для которого формируется инструкция. Документ утверждается руководителем компании.

После того, как инструкция утверждена, нужно ознакомить с ней сотрудника под роспись. Работник ставит свою роспись в одном из следующих мест:

  • Отдельный лист под роспись.
  • Специальный журнал.
  • Графа в самой инструкции.

Ознакомление может подтверждаться и иными способами, если они не противоречат закону.

Форма Должностной инструкции — образец РБ 2021. Белформа

ФОРМА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
Наименование организации                 УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ                              Наименование должности
ИНСТРУКЦИЯ                               руководителя организации
_________ N ___________                  Подпись     Расшифровка
                                                    подписи
Место составления                        Дата
(наименование должности работника)
СТРУКТУРА ТЕКСТА

Общие положения

Должностные обязанности

Права

Взаимоотношения (связи по должности)

Оценка работы и ответственность

Наименование должности
руководителя структурного
подразделения                         _________    ________________________
                                      Подпись        Расшифровка подписи
Визы
С инструкцией ознакомлен              _________    ________________________
                                      Подпись        Расшифровка подписи
                                            _______________________
                                                    Дата
КОММЕНТАРИИ:

Должностная инструкция разрабатывается руководителем структурного подразделения, при отсутствии структурных подразделений — специалистом, занимающим данную должность, подписывается специалистом — разработчиком, утверждается руководителем организации, согласовывается с юристом и доводится до работника под расписку.

Основанием для внесения изменений в должностную инструкцию является приказ руководителя организации. Он издается при необходимости перераспределения функций и должностных обязанностей, при реорганизациях, сокращении штатов и т.д.

Должностные инструкции заменяются и заново утверждаются в следующих случаях:

— при изменении названия предприятия или структурного подразделения;

— при изменении названия должности;

— при изменении фамилии работника, замещающего данную должность (то есть при увольнении прежнего работника и замене его другим), если инструкция, в виде исключения, была именной и содержала в заголовке к тексту фамилию и инициалы работника.

В качестве основы для разработки должностных инструкций используются квалификационные характеристики должностей служащих, разработанные и утвержденные Министерством труда и социальной защиты Республики Беларусь.

Страница не найдена | Академия подготовки главных специалистов

— Выбрать дистанционный курс -Административно-хозяйственное обеспечение деятельностиАнтикоррупционные меры при осуществлении образовательного процессаАнтитеррористическая деятельность в образовательной организацииАнтитеррористическая защищенностьАнтитеррористическая и антиэкстремистская деятельностьАудит / Внутренний аудитБЖД. Теория и методика преподавания БЖДБиблиотекарь. Библиотековедение. Библиотечное, справочно-библиографическое и информационное обслуживаниеБиология и химия. Теория и методика преподаванияБиология. Теория и методика преподаванияБухгалтерский учётБюджетная политикаБюджетная системаБюджетный учёт / Экономика, бюджетирование, бухгалтерский (бюджетный) учет и контрольВрач-оториноларингологГосударственное и муниципальное управлениеГосударственные и муниципальные финансыГосударственный оборонный заказГражданская оборона и чрезвычайные ситуацииГруппы продленного дня. Проектирование и реализация учебно-воспитательной деятельности в рамках ФГОСДефектология и специальная психологияДиагностика и коррекция задержки психического развития у детейДиетологияЗакупочная и транспортная логистикаЗащита информации, персональных данных и обеспечение информационной безопасностиИзобразительное и декоративно-прикладное искусство. Педагогика и методика преподаванияИнвестиционный менеджмент / Инвестиционный директорИнклюзивное (интегрированное) обучение детей с ограниченными возможностями здоровьяИнформационно-коммуникационные технологии в электронной информационно-образовательной средеКадровое делопроизводство / Инспектор по кадрамКлиническая психологияКомплексное развитие сельских территорийКонтрактная система в сфере закупок товаров, работ и услуг для обеспечения государственных и муниципальных нуждКоррекционная педагогика и психологияЛаборант.
Лабораторные анализы, испытания, измерения при проведении учебных занятий по химии и биологииЛогопед. Психолого-педагогическое сопровождение детей с речевой патологиейМаркетинг, управление продажами, связями с общественностью и рекламной деятельностьюМастер делового администрированияМастер спортивного администрирования / СпортменеджментМатематика и информатика. Преподавание математики и информатики в образовательных учрежденияхМатематика. Теория и методика преподавания математикиМедицинская помощь в экстренной формеМедицинский массажМенеджмент в образованииМетодика преподавания политических наукМетодика преподавания экономических и управленческих дисциплинМетодология научного исследования. Инновационные подходы к преподаваниюМузыкальная психология и педагогика. Технологии планирования и реализации музыкального образования с учетом требований ФОбучение ответственных лиц за безопасную эксплуатацию и обслуживания сосудов, работающих под давлением (паровые стерилизОлигофренопедагогика и олигофренопсихология.
Обучение и развитие детей с нарушением интеллекта в условиях реализации ФГООрганизация закупок товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лицОрганизация здравоохранения и общественное здоровьеОрганизация мероприятий по профилактике и работы по противодействию экстремизма и терроризмаОсновы делопроизводства и секретарское делоОсновы инженерного делаОтечественная история и обществознание. Проектирование и реализация образовательного процесса в соответствии с ФГОСОхрана труда / Охрана труда для руководителей и специалистов организаций, членов комитетов (комиссий) по охране труда / Паллиативная помощьПедагог (воспитатель, методист, психолог) дошкольного образования по ФГОС ДОУПедагог (учитель, методист, психолог) начального образования по ФГОС НООПедагог дополнительного образования / Воспитатель дополнительного образованияПедагог дополнительного профессионального образованияПедагогика и методика высшего образования по ФГОС ВОПедагогика и методика преподавания физической культуры / Инструктор по физкультуре в ДОУ, НООПедагогика и методика профессионального образованияПедагогика и психология. Организация и содержание деятельности в условиях реализации ФГОСПервая медицинская помощь. Обучение работников навыкам оказания первой медицинской помощиПервая помощьПервая помощь. Обучение работников навыкам оказания первой помощиПоварПожарная безопасность / Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность в учреждеПоставщик государственных, муниципальных и корпоративных закупокПредупреждение возникновения и распространения коронавирусной инфекции COVID-19Преподавательская, организационная и методическая работа в сфере физической культуры и спорта (инструктор-методист, тренПрикладная педагогика и психологияПрограммированиеПромышленная безопасностьПротиводействие коррупции в системе государственного и муниципального управленияРадиационная безопасностьРеабилитационная работа в социальной сфереРуководитель организации социального обслуживанияРусский язык и литература. Педагогика и методика преподавания в условии реализации ФГОССестринское делоСоциальная педагогика и психологияСоциальная работаСоциальный работникСпециалист по антидопинговому обеспечениюСпециалист по внутреннему контролю (внутренний контролер)Специалист по обслуживанию и ремонту спортивного инвентаря и оборудованияСпециалист по работе с семьейСпециалист по эксплуатации водозаборных сооруженийТеория и методика преподавания БЖДТеория и методика преподавания технологии │Инструктор по трудуТеория и методика преподавания хореографииТехносферная безопасностьТренерУльтразвуковая диагностикаУправление государственной и муниципальной собственностьюУправление государственными, муниципальными и корпоративными закупкамиУправление земельными ресурсамиУправление персоналомУправление персоналом и кадровое делопроизводствоУправление предприятием в условиях пандемии коронавирусной инфекции COVID-19Управление проектами / Проектный менеджментФизика. Теория и методика преподавания физики.Физическая культура и безопасность жизнедеятельностиФинансовый менеджмент / Финансовый директорЭкологическая безопасность / Обеспечение экологической безопасности руководителями и специалистами общехозяйственных сисЭкономика и управление туризмом и гостиничным хозяйствомЭкономика и финансыЭкономическая безопасностьЭкскурсионная деятельностьЭксперт в сфере закупокЭлектробезопасностьЭнергосбережение и повышение энергетической эффективности в организациях и учрежденияхЮриспруденция- Нужны академические часы — Имею академические часы -Не имеюРассчитываю на скидкуОт 40 до 71 ак. часовОт 72 до 119 ак. часовОт 120 до 250 ак. часовСвыше 250 ак. часов- Число обучающихся -12345 и более- Присвоить квалификацию —

Стоимость моего обучения

Если требуется:
— заказать несколько программ,
— обучение для всей организации,
— за час зачислить на обучение,
воспользуйтесь Умной заявкой

Выберите сумму оплаты:

На указанный Вами электронный адрес отправлены Имя пользователя и Пароль. Введите в соответствующие поля значения для авторизации на сайте.

Для заключения договора и получения оригинала договора, счета и акта Вам необходимо:
— Добавить плательщика.
— Добавить слушателей.
После добавления данных будет автоматически сгенерирован договор, акт и счет, оригиналы которых мы отправим на Ваш почтовый адрес.

Образец заполнения должностной инструкции по профстандарту

Образец должностной инструкции по профстандарту сегодня крайне востребован, поскольку все больше профстандартов вводятся в действие, а они в ряде случаев обязательны к применению. Рассказываем, как совместить должностную инструкцию с профстандартом – какие моменты стоит прямо перенести из стандарта, а какие нужно просто учесть при составлении инструкции.

Должностная инструкция

Должностная инструкция представляет собой один из основных документов на предприятии. Она содержит перечень выполняемых трудовых функций, а также список целей, задач отдельного работника, занимающего конкретную должность. Оформляется этот документ непосредственно при приеме на работу и выдается на руки вместе с экземпляром трудового договора.

Основные цели, которые преследуются при оформлении должностной инструкции:

  • Формирование организационной основы на предприятии.
  • Повышение уровня ответственности сотрудника за выполняемые им обязанности.
  • Обеспечение объективности результатов проверки при необходимости проведения аттестации, наложения дисциплинарных взысканий, поощрений и т. д.

Разработка инструкции должна производиться согласно штатному расписанию, исходя из основных задач и функций, которые возлагаются на работника и подразделение в целом.

Как правило, к разработке целесообразно привлекать руководителей структурных подразделений для более четкого описания возлагаемых на сотрудника полномочий.

Следует учесть, что оформлять инструкцию не обязательно. Нормы действующего трудового законодательства обязанности по выдаче инструкции не предусматривают. Но все же иметь ее рекомендуется:

  • для разделения полномочий и зон ответственности между сотрудниками;
  • их детального ознакомления со своими обязанностями;
  • при необходимости доказать такое ознакомление в суде или рассмотрении жалобы сотрудника Рострудом.

Должностная инструкция в соответствии с профессиональным стандартом

При создании должностной инструкции следует учитывать положения профстандартов для определенной должности.

Профстандарт представляет собой унифицированной документ, содержащий основные требования, характеристику уровня знаний, умений, образования, стажа, опыта работы, необходимых для назначения определенного лица на определенную должность (ст. 195.1 ТК РФ).

Профстандарты обязательны для тех должностей, требования к квалификации в отношении которых установлены специальными нормативными актами или законом (ст. 195.3 ТК РФ). Как пример можно привести адвокатов, судей, учителей, врачей и т. д. Помимо этого, обязательное использование профстандарта (или пока еще допустимых справочников ЕКТС, ЕТС) предусмотрено ст.  57 ТК РФ для сотрудников, которые по должности имеют право на получение дополнительных льгот, премий, компенсаций либо для которых введены ограничения.

Соответственно, при составлении должностной инструкции для некоторых категорий работников следует пользоваться профстандартом.

ВАЖНО! Допустимо пользоваться только действующими стандартами, а они утверждены Минтрудом РФ еще не для всех должностей.

Порядок составления

Основные требования к должностной инструкции таковы:

  1. Она формируется исходя из требований, функций, основных задач подразделения, в которое сотрудник принимается на работу. Законом не регламентирована четкая форма этого документа, поэтому работодатель самостоятельно утверждает ее, а также порядок внесения в нее изменений.
  2. Оформлять инструкцию необходимо для каждой должности, которая есть в организации. При этом инструкция носит обезличенный характер.
  3. До того как будет заключен трудовой договор с работником, необходимо ознакомить его с инструкцией в случаях:
    • трудоустройства к работодателю впервые;
    • перевода на другую должность;
    • предложения вакантных должностей.
  4. Документ должен обладать четкой, лаконичной структурой и отражать основные функции, задачи, полномочия, которые возлагаются на работника, занимающего ту или иную должность.
  5. Документ утверждается руководителем организации без согласования с профсоюзными органами.
  6. При оформлении необходимо использовать реквизиты, установленные для бланков, являющихся внутренними документами (постановление Госстандарта РФ «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации» от 03.03.2003 года № 65-ст вместе с ГОСТ Р 6.30-2003 года «Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»). 

Структура инструкции на основе профстандарта

Должностная инструкция по профессиональному стандарту может иметь следующую структуру:

  1. Наименование предприятия, название отдела, в котором числится работник.
  2. Краткие необходимые сведения об организации, а также структурном подразделении.
  3. Схема подчиненности.
  4. Общие сведения, а также информация о должности.
  5. Сведения о работе с ее кратким описанием.
  6. Указание о возможности замещения.
  7. Цели и задачи выполняемой работы, а также ответственность.
  8. Права работника.
  9. Содержание выполняемых функций (должностные обязанности).
  10. Необходимые результаты оценки работ, а также их критерии.
  11. Самые частые и необходимые деловые контакты, которые будут необходимы при выполнении должностных обязанностей.
  12. Указание, как будет распределяться документация между работниками.
  13. Информация о том, ведение какой документации будет необходимо.
  14. Условия работы, включая режим труда и отдыха, оплату, безопасность и пр.
  15. Порядок оформления трудовых взаимоотношений.
  16. Список оснований, по которым трудовые отношения могут быть прекращены.
  17. Личностные качества (внешний вид, черты характера, способности и т.  д.).

Из профстандарта в инструкцию переносятся профессиональные требования, то есть требования относительно образования, стажа, опыта работы, уровня квалификации, необходимых для трудоустройства на указанную должность. 

Изменение инструкций с учетом положений профстандарта

Что делать, если должностная инструкция уже утверждена и работник трудится согласно ей не один год, но необходимо привести ее в соответствии с профстандартом?

Надо учесть несколько нюансов:

  1. Согласие работника не нужно, если поправки носят технический характер и не затрагивают функциональные обязанности (ст. 15, 57, 195.1 ТК РФ).
  2. Если же изменения коснутся существенных условий трудового соглашения, изменять их в одностороннем порядке не допускается. Нельзя также требовать от работника выполнения функций, не предусмотренных трудовым договором (ст. 57, 60, 72 ТК РФ).
  3. При необходимости внесения в должностную инструкцию поправок необходимо издание соответствующего распоряжения в свободной форме. Дальше допустимо выбрать один из подходящих вариантов:
    • составить документ под названием «Изменения к должностной инструкции», указав перечень вносимых изменений, а также какие пункты необходимо читать в новой редакции;
    • составить инструкцию в новой редакции (это удобно, если перечень изменений велик).
  4. Измененный документ также утверждается руководителем предприятия.
  5. С новым документом либо изменениями к нему также необходимо ознакомить работника под подпись.

При необходимости внесения изменений в должностные инструкции можно воспользоваться письмом Роструда «О порядке внесения изменений в должностные инструкции работников» от 31.10.2007 № 4412-6.

Образец инструкции

Рассмотрим порядок составления должностной инструкции по профстандарту на примере должности главного бухгалтера. Необходимость использовать профстандарт (ст. 195.3 ТК РФ) при составлении этого документа обусловлена тем, что ст. 7 ФЗ «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ установлены особые требования к уровню квалификации этой категории работников для некоторых организаций (АО, кредитные организации, лизинговые компании и др.).

Итак, должностная инструкция будет состоять из следующих разделов:

  1. Общие положения, включая сведения:
    • о непосредственном начальнике главного бухгалтера;
    • том, кто будет назначать его на должность;
    • подчиненных;
    • лицах, которые смогут его заменять.
  2. Квалификационные требования. При составлении этого раздела следует руководствоваться профстандартом, утвержденным приказом Минтруда России «Об утверждении профессионального стандарта “Бухгалтер”» от 22.12.2014 № 1061н.
  3. Функциональные обязанности. Допускается составить на основании этого же профстандарта.
  4. Права. Необходимо указать, какие вопросы главный бухгалтер вправе решать самостоятельно, а какие только совместно с руководителем. Обязательно следует описать, выполнения каких действий сотрудник будет иметь право требовать от подчиненных.
  5. Ответственность. В случае заключения договора о материальной ответственности этот пункт также следует включить в инструкцию.

Образец должностной инструкции главного бухгалтера по профессиональному стандарту

Пожалуйста, оцените статью

Кто же должен писать должностные инструкции?

Один из самых серьёзных внутрикорпоративных споров – кто же должен писать должностные инструкции? Отдел кадров? Юристы? Руководство компании?

Отвечаем: Должностная инструкция составляется непосредственным руководителем сотрудника или его заместителем, после чего согласовывается с юридическим отделом (если таковой имеется) или другими подразделениями компании. Неправильно привлекать для работы над составлением инструкции отдел кадров, как часто бывает на практике. Кадровики не могут знать специфики работы каждого сотрудника компании и вынуждены подходить к составлению инструкции формально, из-за чего этот инструмент управления не работает.

 

Для чего нужны должностные инструкции?

Основная функция должностной инструкции – подробное описание обязанностей, полномочий, а главное, сферы ответственности сотрудника организации, занимающего конкретную должность. Но помимо этого должностные инструкции помогают лучше организовать связи между сотрудниками, определить критерии оценки полноты и качества работы сотрудника, служат основой при трудовых спорах или при проверках контролирующими органами. К сожалению, зачастую работодатель не придает значения должностным инструкциям, из-за этого часто возникают разногласия между сотрудниками и руководством: сотрудники отказываются выполнять какую-либо работу, ссылаясь на то, что это не их обязанности. Поэтому мы рекомендуем разработать должностную инструкцию перед приемом нового сотрудника на работу, чтобы избежать неприятных ситуаций в дальнейшем.

Все мы помним известную сказку Дж. Р. Толкиена «Властелин Колец». Мы решили показать вам важность наличия у сотрудника должностной инструкции на примере хранителя кольца Фродо Беггинса. Эта должностная инструкция шуточная, образцы настоящих должностных инструкций, которые вы можете скачать и отредактировать, представлены внизу статьи.

Правила оформления должностных инструкций

Должностная инструкция печатается на фирменном бланке предприятия, который содержит информацию о наименовании и местонахождении компании. В правом верхнем углу обязательно поставить гриф утверждения. В тексте самой инструкции указываются общие положения (о чем настоящая инструкция, о какой должности идет речь, какие требования выдвигаются к сотруднику, кому подчиняется и т.д.), должностные обязанности, права и ответственность.
Подписывается инструкция руководителем структурного подразделения, для которого написана должностная инструкция. В обязательном порядке указывается его ФИО, должность, ставится его подпись и дата. Ниже располагаются визы лиц, согласовавших должностную инструкцию (также с указанием ФИО, должности, проставлением подписи и даты). В самом конце должностную инструкцию подписывает сам сотрудник, занимающий эту должность (он пишет: с инструкцией ознакомлен. Должность, подпись, расшифровка подписи и дата ознакомления). Документ должен быть составлен в трех экземплярах, один экземпляр хранится у сотрудника, второй – у руководителя, третий – в отделе кадров.

 

Как и обещали, вот примеры должностных инструкций:

Форма описания вакансии — Бесплатный шаблон Форма описания вакансии Онлайн

Теперь процесс заполнения формы описания вакансии стал быстрее и проще, чем когда-либо прежде. Благодаря универсальному набору инструментов шаблон редактируется за несколько минут. Единственное, что нужно пользователю, — это подключенный к Интернету компьютер или мобильное устройство, так как инструментарий находится в облаке. После загрузки образца в учетную запись PDFfiller его можно заполнить и снабдить дополнительными заполняемыми полями.Клиент может добавить дату, флажок, раскрывающееся меню и даже фотографию. Подпишите документ юридически обязательной подписью, созданной пальцем, мышью или тачпадом. Наконец, у вас есть возможность защитить информацию, добавив проверку и пароль. Заполните цифровые PDF-файлы и сэкономьте время для более важных дел.

Документ должен ответить на эти основные вопросы

  • Кто формат описания работы ?
  • Где формат описания должности?
  • Когда формат описания должности ?
  • Что такое формат описания должности?
  • Может формат описания должности ?

Другие названия документа:

  • Современный шаблон описания должности
  • Шаблон описания вакансии google docs
  • Должностная инструкция в формате pdf
  • Шаблон описания вакансии shrm
  • Как составить собственное описание работы
  • Лучшие шаблоны описания вакансий
  • Краткое описание должностных обязанностей
  • Перечень должностных обязанностей

Редактирование формы описания должности и управление ею в Интернете

Преобразование PDF в заполняемую форму Описание работы: создание простого процесса в Интернете

PDF — лучший формат для обмена данными и управления сделками без бумаги.Вы можете отправлять, подписывать и заполнять заполняемые документы, используя подходящий инструмент, и сохранять свои данные от случайного изменения. Выбор платформы, которая соответствует вашим потребностям среди десятков аналогичных, может показаться сложным, но на самом деле следует учитывать только три фактора: безопасность, цену и удобство использования.

Сделайте вашу работу с PDF-документами проще и эффективнее с помощью pdfFiller. Это многофункциональный и удобный полнофункциональный редактор, который поможет вам создавать и редактировать PDF-файлы прямо из вкладки браузера.Для начала загрузите форму с любого устройства или извлеките ее из облака. И что важно, он настолько понятен и ориентирован на пользователя, что вы сможете делать то, что вам нужно, без особых усилий, даже если вы используете его впервые.

pdfFiller предоставляет пользователям большую гибкость при работе с документами. Поскольку это облачное решение, вы можете создавать, редактировать, заполнять и отправлять формы, где бы вы ни находились. Он предоставляет вам современный набор инструментов для практичного и понятного преобразования PDF.Добавляйте, стирайте или скрывайте информацию, заменяйте текст, добавляйте изображения, дату, водяные знаки и подпись. Имеет несколько вариантов применения цифровой подписи; более того, вы можете нотариально заверить его или отправить нескольким получателям и даже запросить авторизацию личности перед этим.

Кроме того, pdfFiller интегрируется с наиболее популярными системами CRM и облачными хранилищами. Оперативно создайте договор, добавьте заполняемые поля и отправьте на подписание.

ФОРМА ОПИСАНИЯ РАБОТЫ — Скачать PDF

ФОРМА ОПИСАНИЯ РАБОТЫ

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО СЛЕДУЮЩЕМУ ЗАПИСИ: ОФИС КЛАСТЕРА УПРАВЛЕНИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ СРЕДЫ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ГОРОДСКОГО МЕНЕДЖЕРА: ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КЛАСТЕРА УПРАВЛЕНИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙ: УПРАВЛЕНИЕ ЗЕМЛЕЙ, ИМУЩЕСТВОМ И АКТИВАМИ

Подробнее

Устав Комитета по аудиту

Комитет по аудиту Устав Членство Комитет по аудиту («Комитет») Совета директоров и Директоров («Бард») Philip Mrris Internatinal Inc.(«Компания») должна иметь по крайней мере трех директоров, все из которых

Подробнее

Кадровая политика pol-020

Human Resurces Plicy pl-020 Версия: 2.00 Последнее изменение: июль 2014 г. Следующий обзор: июль 2017 г. Утверждено: Cuncil Дата: 4 мая 2005 г. Ответственный сотрудник: Директор, Офис кадровых служб ВВЕДЕНИЕ Университет

Подробнее

Профессиональные лидеры / специалисты

Psitin Prfile Psitin Lcatin Reprting t Jb family Band BI / Infrmatin Manager Wellingtn Профессиональные руководители / специалисты Группа I Дата февраль 2013 г. 1.ПОЛОЖЕНИЕ НАЗНАЧЕНИЕ Назначение этого пситина: свинец и

Подробнее

Менеджер фитнес-центра STARplex

Приложение A: ПРОЕКТ СПЕЦИФИКАЦИИ И ОПИСАНИЯ ПОЗИЦИИ 11/9/14: Менеджер фитнес-центра STARplex Должность: Не выбран Jb Аналитик: Генеральный директор Подпись ff: Генеральный директор Дата: сентябрь 2014 г. Подробнее

ПОЛИТИКА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ TEB

ПОЛИТИКА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ TEB TEB Human Resurces 2013 1/11 Таблица f Cntents A / Intrductin… 2 B / Назначение … 3 C / Scpe … 3 D / Препарат для лечения Remuneratin … 3 E / Управление и управление процессом …

Подробнее

Совет округа Грейвшем

Классификация: Часть 1 Решение с открытым ключом: Пожалуйста, укажите — N Gravesham Brugh Cuncil Отпечаток: Комитет по исполнению и администрированию Дата: 12 ноября 2015 г. Автор публикации: Тема: Crprate Perfrmance Manager

Подробнее

Бизнес-план на 2014-15 гг.

Cmmissin от Lcal Administratin в Англии Бизнес-план на 2014-15 гг. Вся деятельность по бизнес-плану связана со стратегическими целями Бизнес-план LGO на 2014-2015 гг. V web 3 Page 1 описание 1.Предъявите жалобу

Подробнее

ПОДКОМИТЕТ ФИНАНСОВОГО КОНТРОЛЯ

ОТЧЕТ ДЛЯ: ПОДКОМИТЕТА ПО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФИНАНСОВЫМ КОНТРОЛЮ Дата f Заседание: 6 января 2015 г. Тема: Результаты обследования персонала и отсутствие показателей заболеваемости и планы Actin Ответственное должностное лицо: ведущий сотрудник по анализу Подробнее

Процесс управления изменениями

Процесс управления изменениями B1.10 Процесс управления изменениями 1. Введение Это гибкое изложение [Yur Cmpany] оценки управления изменениями внутри организации. Все изменения в стратегии, деятельности и процессах

Подробнее

Обучение — Руководство по качеству

Обучение — Руководство по качеству 1 октября 2010 г. Babcck Internatinal Grup PLC www.babcck.c.uk/training Ключевые факты … Errr! Bkmark nt определен. Полномочия … 2 Intrductin t Babcck Internatinal Grup…3 Встреча

Подробнее

ОТЧЕТ О ФИНАНСОВЫХ УСЛУГАХ

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОТЧЕТ О ФИНАНСОВЫХ УСЛУГАХ Проект руководства по управлению соблюдением нормативных требований, выпущенный Управлением суперинтенданта финансовых институтов 5 мая 2014 г. 30 апреля 2014 г. Подробнее

Возможность карьерного роста [Agile Coach]

Карьерный потенциал [Agile Cach] Page 1 Page 2 1 Abut Wlters Kluwer Financial Services Соблюдение нормативных требований или управление финансовыми транзакциями, устранение единственного ключевого риска, проверка

Подробнее

ИНФРАСТРУКТУРА ТЕХНИЧЕСКИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ

1.НАЗНАЧЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Этот пситин отвечает за предоставление конечной поддержки и обслуживания ИТ-инфраструктуры TDHB. Эта роль также является ключевой в развитии и доставке инфраструктуры

Подробнее

РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ Руководитель группы службы поддержки отвечает за управление работой службы поддержки. Это правило имеет решающее значение для обеспечения выполнения требований заказчика в отношении f cmmunicatin, priritising,

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ ОПИСАНИЕ

ПОЛОЖЕНИЕ ОПИСАНИЕ Psitin Должность HPC Systems Engineer Reprts T HPCF Manager Functin IT Service Lcatin Wellingtn Rle Status Постоянно Полный рабочий день Дата Подготовлено Июль 2011 Цель f Пситин Системный инженер HPC

Подробнее

Управление по охране окружающей среды

Envirnment Prtectin Authrity EPA Cmplaints Management Plicy Intrductin Это правило устанавливает, что цель, принципы и процесс обратной связи с клиентами, включая жалобы, будут регулироваться в EPA t imprve

Подробнее

Специалист по организационному дизайну

Специалист по дизайну Organizatin Сазерн Африка Регин ПРЕДЫСТОРИЯ Одна из ключевых задач — реализация нового стратегического руководства и особенно управление — стоят перед клиентами (детьми и сообществом)

Подробнее

Стандарт компетентности супервайзера

Описание должности супервизора и расследования инцидентов, а также описание первоначального реагирования на чрезвычайные ситуации Этот стандарт определяет знания и навыки, требуемые от супервизоров для репортажа инцидентов

Подробнее

Город Форт Фрэнсис

The Twn f Frt Frances РАЗДЕЛ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРЕСМОТР КАДРОВЫХ РЕСУРСОВ Август 2002 Резлутин Н.Заменяет Резлутин Н. Номер сюжета 3.3 СТРАНИЦА 1 f 9 1. ЦЕЛЬ: Предназначение для поддержки персонала

Подробнее

Администратор отдела кадров с неполной занятостью (0,6 FTE)

Администратор по персоналу, работающий неполный рабочий день (0,6 FTE) Отдел человеческих ресурсов Заработная плата 4-18 031 т 20 781 т в год Цена Срочный контракт с 20 августа 2014 г. по 31 июля 2015 г. (** см. Ниже информацию о компании)

Подробнее

Должность руководителя отдела обслуживания клиентов Пример

Руководители службы поддержки клиентов

решают жалобы и запросы клиентов.

Руководитель службы поддержки клиентов Пример описания работы

Чем занимается руководитель службы поддержки клиентов?

Руководитель службы поддержки клиентов в основном отвечает за рассмотрение потребностей и жалоб клиентов в меру своих возможностей.

Его / ее должностные обязанности обычно включают в себя ответы на телефонные звонки клиентов для принятия заказов, разрешения жалоб и ответов на запросы. Это также может быть для предоставления информации клиентам.

Руководители службы поддержки клиентов служат основным контактным лицом для клиентов, которые обращаются в компанию с вопросами, запросами, запросами и жалобами.

Каждый человек в то или иное время нуждался в помощи руководителя службы, иногда в форме звонка или личной встречи.

Любой особый запрос или жалоба от клиентов, которые не могут разрешить руководители служб, передаются в более специализированные отделы для дальнейшего рассмотрения.

Практически нет отрасли, в которой бы не потребовались услуги руководителя службы поддержки клиентов. Вот насколько важна эта роль в корпоративном секторе.

Поскольку каждый бизнес процветает за счет клиентов, то, как с ними обращаются, в значительной степени определяет рост бизнеса.

Как руководитель службы поддержки клиентов, ваша роль будет заключаться в использовании ваших навыков и опыта для обеспечения того, чтобы ваша компания предоставляла своим клиентам самые лучшие и самые высокие стандарты обслуживания.

То есть ваша основная задача в любой компании — обеспечить максимальное удовлетворение потребностей клиентов. Проще говоря, вы должны сделать все возможное, чтобы каждый клиент ушел из вашей компании счастливым и довольным.

Руководителям службы поддержки клиентов

также дается задание по выявлению тенденций, они делают это путем анализа записей клиентов о покупках, запросах и жалобах.

Они также отвечают за надзор за командой представителей службы поддержки клиентов.

Пример описания должности руководителя службы поддержки клиентов

Есть несколько обязанностей, задач и ответственности, связанных с должностью руководителя службы поддержки клиентов, основные из которых показаны в примере описания должности ниже:

  • Отвечайте на телефонные звонки более профессионально и предоставляйте информацию о продуктах и ​​услугах в соответствии с требованиями звонящих
  • Они несут ответственность за прием или отмену заказов, а также за получение подробной информации о жалобах клиентов.
  • Вести учет взаимодействий и транзакций клиента; ведение учета жалоб, запросов и комментариев клиентов
  • Обработка заказов, заявок и форм
  • Оказывать административную поддержку другим членам группы обслуживания клиентов, когда возникает необходимость, или в соответствии с инструкциями
  • Сопровождение клиентов и их жалоб; обеспечение соответствия требованиям клиентов
  • Управляйте командой представителей службы поддержки клиентов при рассмотрении жалоб и запросов.Это будет зависеть от размера компании
  • Устанавливает и контролирует стандарты обслуживания клиентов в компании. Это достигается с помощью признанного комплексного теста
  • .
  • Определение задач, критически важных для поддержания уровня удовлетворенности клиентов
  • Выбор, найм и обучение новых членов команды
  • Сеть с различными отделами и группами, которые занимаются поддержкой клиентов, заказами и обработкой
  • Обеспечение максимальной производительности и минимальных затрат
  • Поощрять и мотивировать членов команды для продолжения оказания качественных услуг

Подготовка резюме для руководителей отдела обслуживания клиентов

Образец должностной инструкции для исполнительной роли службы поддержки клиентов, приведенный выше, предоставляет функции для этой должности, которые можно использовать при составлении части резюме, посвященной опыту работы.

Требования — Навыки, знания и способности — для руководителя службы поддержки клиентов

Чтобы претендовать на должность руководителя службы поддержки клиентов, необходимо обладать навыками и другими качествами, в том числе:

  • Первая степень в области управления, бизнеса, маркетинга или любой другой связанной дисциплины
  • Навыки эффективного общения: руководитель службы поддержки клиентов должен уметь общаться как устно, так и письменно.
  • Умение эффективно работать в команде
  • Навыки решения проблем, необходимые для быстрого решения жалоб клиентов и других вопросов, которые могут время от времени возникать
  • Обладание навыками межличностного общения, необходимыми для сердечного общения с разными классами людей
  • Способность хорошо справляться со стрессом
  • Умение слушать и обращать внимание на детали
  • Умный мыслитель: руководитель службы должен уметь быстро думать, предлагая решения проблем клиентов
  • Обладать приятным и ясным голосом в сочетании с беглым владением английским языком.
  • Должен быть высокомотивированным
  • Он / она должен быть открытым и с энтузиазмом относиться к

Форма подачи заявки — WP Job Manager

  1. Настройка
  2. Этапы отправки задания
  3. Настройка формы подачи вакансий

Форма подачи вакансий работает с шорткодом и должна быть добавлена ​​на страницу WordPress для использования.

Создайте новую страницу, назовите ее примерно так: Отправить задание , а затем внутри области содержимого добавьте шорткод:

Лучше всего вставить шорткод в «текстовое» представление визуального редактора, чтобы обеспечить его правильное форматирование.

Шаг 1. Поля сведений о вакансиях и компаниях

В первом поле формы вакансии отображается строка «Ваша учетная запись».

Раздел вашего аккаунта

Отображение этого поля зависит от ваших настроек.

  1. Если пользователь вошел в систему, отображается текущий авторизованный пользователь.
  2. Если пользователь вышел из системы, учетные записи не являются обязательными, а параметр «Разрешить создание учетной записи» отключен, при этом отображается ссылка для входа.
  3. Если пользователь вышел из системы, учетные записи являются обязательными , а параметр «Разрешить создание учетной записи» отключен, форма отключена.
  4. Если пользователь вышел из системы, учетные записи являются обязательными , а параметр «Разрешить создание учетной записи» — включен. отображается поле электронной почты, разрешающее регистрацию.

После раздела учетной записи в самой верхней части формы показаны поля вакансий, в том числе:

  • Должность
  • Место работы
  • Должностная инструкция
  • Тип работы, например внештатный сотрудник
  • URL / адрес электронной почты заявления о приеме на работу

Если в настройках включены категории, это поле также будет видно.

Поля вакансий

Под полями Работа находится раздел для информации о компании:

Поля компании

Сюда входят:

  • Название компании
  • Сайт
  • Tagline — A краткое описание компании
  • Имя пользователя Twitter
  • Логотип

Эти поля будут предварительно заполнены там, где это необходимо, если пользователь вошел в систему и уже отправлял задание в прошлом.

Шаг 2 — Предварительный просмотр

На странице предварительного просмотра отображаются сведения о вакансиях, которые были отправлены в виде единого списка вакансий. Пользователь может нажать «Редактировать», чтобы изменить детали своего объявления, или «Отправить», чтобы отправить свое объявление для просмотра или утверждения (в зависимости от ваших настроек).

Шаг 3 — Подтверждение

Короткое сообщение о статусе их вновь созданного объявления.

↑ Наверх Настройка формы подачи вакансий

Добавление, редактирование и удаление полей можно производить с помощью фильтров.См. Это руководство (для опытных пользователей), чтобы узнать, как это сделать.

Описание работы модели

Производство

Очень важно, чтобы описание работы сонографиста точно отражало его повседневные обязанности и ответственность. Должностная инструкция служит основой для определения обязанностей по уходу за пациентами, подтверждения ролей в отделах, ориентации новых сотрудников и инструмента оценки эффективности работы.

В 2015 году SDMS провела опрос среди своих членов по анализу задач.Сбор данных начался с просьбы к участникам представить свои текущие должностные инструкции. Многие сонографисты сообщали об отсутствии письменного описания должностных обязанностей или существующего описания должностных обязанностей, которое не отражало бы точно их текущую деятельность и обязанности.

Комитет по продвинутой сонографии SDMS и сотрудники рассмотрели представленные должностные инструкции, чтобы определить частоту и важность повседневной деятельности и обязанностей, которые характеризуют работу сонографистов.В результате опроса было изучено восемьдесят пять конкретных рабочих задач, которые были отнесены к одной из восьми должностных функций сонографиста:

  1. Документация и отчетность
  2. Проведение процедур УЗИ / сонографии
  3. Эксплуатация и обслуживание оборудования
  4. Надзор и управление
  5. Оценка качества и повышение качества
  6. Профессиональное развитие
  7. Взаимодействие бригады здравоохранения
  8. Обучение и подготовка студентов

После завершения исследования 1 была назначена разнообразная рабочая группа сонографистов для анализа данных исследования.Затем были созданы типовые должностные инструкции для следующих ролей сонографистов: штатный сонографист, ведущий сонографист, продвинутый сонографист и менеджер сонографа. Дополнительная работа и сбор данных потребуются для создания типовых должностных инструкций для различных ролей преподавателей сонографии.

Вернуться наверх

Как использовать должностные инструкции модели SDMS

Хотя описание должностных обязанностей модели SDMS содержит наиболее распространенные повседневные действия и обязанности, они не были разработаны в качестве обязательных критериев и не предназначены для простого использования «как есть».«Должностные инструкции следует рассматривать как отправную точку для создания и обновления текущих должностных инструкций сонографистов. Работодатели должны настраивать (т. Е. Изменять, добавлять, удалять) задачи, которые назначаются различным должностям сонографистов, которые также могут отражать те задачи, которые возложены на конкретного сонографиста на основе его опыта сонографии или управления или имеющихся сертификатов / полномочий.

Примечание: Хотя при использовании описаний должностей модели SDMS названия должностей (т.е.е. штатный сонографист, ведущий сонографист, продвинутый сонографист, менеджер по сонографии) не требуется, SDMS рекомендует работодателям рассмотреть возможность использования современной терминологии названий должностей 2 , такой как «диагностический медицинский сонографист» или «сонографист», и исключить названия должностей с устаревшие термины, такие как «техник ультразвуковой диагностики», «техник ультразвуковой диагностики», «специалист ультразвуковой диагностики» и т. д.

Вернуться наверх

Скачать описания вакансий

См. Также:



[1] Опрос был распространен по электронной почте среди 24 879 участников SDMS — 1 628 членов ответили на опрос, в результате чего статистический уровень достоверности P =.01 с доверительным интервалом (предел погрешности) 3,09.

[2] Медицинские сонографы-диагносты, технологи и техники сердечно-сосудистой системы, включая сосудистых технологов: Справочник по профессиональным перспективам: Бюро статистики труда США , Бюро статистики труда Министерства труда США (8 января 2014 г.), http: // www .bls.gov / ooh / healthcare / diagnostic-medical-sonographers.htm.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.