Какие преимущества у ООО по сравнению с ИП?
Перед тем как заняться своим бизнесом следуют продумать и определиться в какой форме его создавать, как оформлять. По сути выбор не велик — ИП или ООО. Но в каждой форме бизнеса есть свои преимущества и недостатки, свои особенности. Рассмотрим для начала достоинства ООО по сравнению с ИП.
Следует сразу отметить, что бизнес в форме ООО в последующем легче продать, продав всего свою долю в уставном капитале. Поэтому, если основной задачей является создание бизнеса и его последующая продажа, создание «стартап-проекта», то выбор очевиден. А вот с ИП дело будет обстоять сложнее, так как необходимо будет описывать всё имущество и потом его продавать. Или создать ООО, в него перевести всё имущество в него и затем уже продавать ООО
Одним из главных преимуществ ООО состоит в том, что учредитель (участник) несет риски и материальную ответственность только в пределах своей доли в бизнесе и ни в коей мере не затрагивается его личное имущество. За исключением исключительного случая — банкротства. Что же касается ИП, то за всё он отвечает своим имуществом, как, к примеру, за долги перед поставщиками по бизнесу, так и за квартиру.
Бизнес в форме ООО может вести любую деятельность, по любым производственным, торгово-закупочным и другим направлениям, а для ИП существует ряд ограничений. Так, в частности, ИП не может производить и реализовывать алкогольную продукцию, кроме пива и тому подобное. Причем список, на которые накладываются ограничения для ИП всегда может быть расширен.
Важным достоинством ООО является то, что к такой форме бизнеса лучше отношение среди участников рынка, так существует для этого масса причин. Прежде всего ООО больше может нести ответственность за свою деятельность, чем ИП. Документооборот, составление отчетности, взаиморасчеты всегда вести легче между одинаковыми формами бизнеса. Гораздо легче участвовать в тендерах, проводимых госучреждениями и субъективно к ООО относятся более лояльно, чем к ИП.
При организации ООО участников может быть до 50 человек, а в ИП — только один человек. Следовательно вся ответственность у ИП ложится только на одного человека. Если было принято решение создать совместный бизнес группой лиц, то это возможно организовать только в ООО.
Есть еще ряд отличий между ООО и ИП, среди которых ИП будет более эффективней, об этом читайте в следующей статье.
Но какими бы достоинствами или недостатками не обладали ООО, ИП, — всегда следует выбирать ту форму бизнеса, которая наиболее полно решает поставленные задачи, реализует по-максимуму планы и цели организации и ведения своего бизнеса.
Разница между ПБОЮЛ и ИП
Одним из вопросов, который закономерно возникает при изучении нормативно-правовых актов, касающихся индивидуального предпринимательства, является вопрос о разнице между терминам ПБОЮЛ и ИП. Рассмотрим оба понятия детально и постараемся выяснить, равнозначны ли они?
Что такое ПБОЮЛ?
ПБОЮЛ — аббревиатура термина «предприятие без образования юридического лица». ПБОЮЛ указывает на форму собственности и на то, что предприятие небольшое.
В данном случае термин ПБОЮЛ подразумевает существование предпринимателя, осуществляющего свою деятельность в качестве физического (а не юридического!) лица. Зачастую это предприятие состоит из одного человека.
Что такое ИП?
Индивидуальный предприниматель — физическое лицо, получившее государственную регистрацию в установленном порядке, которое осуществляет предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, главы крестьянских (фермерских) хозяйств.
Лица, не зарегистрировавшие свою предпринимательскую деятельность, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Ниже приведена выдержка из п.2 ст.11 Налогового Кодекса Российской Федерации:
«Физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, но не зарегистрировавшиеся в качестве индивидуальных предпринимателей в нарушение требований гражданского законодательства Российской Федерации, при исполнении обязанностей, возложенных на них настоящим Кодексом, не вправе ссылаться на то, что они не являются индивидуальными предпринимателями».
В законах Российской Федерации термины «ПБОЮЛ» и «ИП» являются равнозначными. Ранее понятие «ПБОЮЛ» соответствовало понятию «частный предприниматель», но постепенно оба эти термина были заменены термином «индивидуальный предприниматель».
Подтверждение этому находим в Гражданском и Налоговом кодексе.
В Гражданском кодексе РФ (Ч.1) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 21.07.2005) существует статья 23, посвященная предпринимательской деятельности:
«Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя».
В Налоговом кодексе РФ (Ч. 2) от 05.08.2000 N 117-ФЗ (принят ГД ФС РФ 19.07.2000) (ред. от 21.07.2007, с изм. от 22.07.2005) (с изм. и доп., вступившими в силу с 26.08.2005) статья 11. Институты, понятия и термины, используемые в настоящем Кодексе:
…2. Для целей настоящего Кодекса используются следующие понятия: индивидуальные предприниматели — физические лица, зарегистрированные в установленном порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, а также частные нотариусы, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты.
К тому же c 01.01.2005 года был утвержден ЕГРИП (единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей). В реестр вносятся и регистрируются данные об ИП, а не о ПБОЮЛ. Таким образом, начиная с 2005 года, ПБОЮЛ больше не существует.
Из всего вышеизложенного можно сделать следующие выводы:
- Понятия «ПБОЮЛ» и «ИП» — идентичны и равнозначны (оба понятия встречаются в законах РФ, в Налоговом и Гражданском кодексах).
- «ИП» — термин, который заменил понятия «ПБОЮЛ» и «частный предприниматель».
- На сегодняшний день существует возможность применения такой терминологии как:
- ИП и ПБОЮЛ;
- ИПБОЮЛ.
Все вышеперечисленные термины являются синонимами.
Тоже может быть полезно:
Информация полезна? Расскажите друзьям и коллегам
Уважаемые читатели! Материалы сайта TBis.ru посвящены типовым способам решения налоговых и юридических вопросов, но каждый случай уникален.
Если вы хотите узнать, как решить именно ваш вопрос — обращайтесь в форму онлайн консультанта. Это быстро и бесплатно!
Комментарии
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете, что ваш комментарий не содержит персональных данных в любой их комбинации
Вопросы и ответы в комментариях даются пользователями сайта и не носят характера юридической консультации. Если вам необходима юридическая консультация, рекомендуем получить ее, задав вопрос по телефонам, указанным выше, или через эту форму
Сколько ООО можно открыть на одного человека в 2021 году
О том, сколько ООО можно открыть на одного человека не говорится ни в одном законодательном акте. Таким образом, открыть можно бесчисленное количество организаций. Стоит только помнить, что данной ситуацией может заинтересоваться прокуратура или налоговая, у сотрудников которых возникнет ряд вопросов, связанных с многочисленными регистрациями.
Существуют ли ограничения для регистрации нескольких ООО на одного человека?
Как уже говорилось выше, законодательством РФ разрешена регистрация нескольких и более компаний на одного человека. Единственное условие – человек в действительности должен обладать правом собственности, а не являться подставным лицом. Нормативными актами также не предусмотрено территориальное ограничение, то есть одно лицо может одновременно зарегистрировать несколько ООО в различных областях. Каждое из них будет подчиняться владельцу и осуществлять хозяйственную деятельность по законам, установленным на общегосударственном и местном уровнях. Руководство каждой компании будет сдавать отчеты в налоговую инспекцию, к которой оно прикреплено.
Подробная информация о регистрации ООО на одного человека, содержится в государственном реестре. Контролирующий орган может в любой момент получить интересующие данные.
Перед официальным запросом информации, сотрудник инспекции проводит разговор с владельцем компаний с целью получения прямых данных от него. В том случае, если данные окажутся недостоверными, ему грозит серьезная проверка. Однако при правильном ведении документации и своевременной подачи в налоговую отчетов, никакая проверка не будет страшна.
Как зарегистрировать ООО на одного человека?
ООО может быть зарегистрирована на одного человека. Законом не предусмотрены барьеры для его создания. После принятия решения о формировании компании, учредитель должен:
- обосновать свое решение в письменной форме;
- создать и утвердить устав;
- назначить директора или любой другой орган правления;
- пройти регистрацию в ЕГРЮЛ.
Регистрация общества на постороннего человека не допускается. Учредитель должен принимать личное участие в процессе управления компанией, а также являться единственным лицом, получающим дивиденды. Привлечение стороннего лица в регистрацию ООО может понести за собой наложение штрафа и уголовную ответственность.
Бесплатная подготовка документов для регистрации ООО и удобная онлайн бухгалтерия доступна вам на сервисе «Мое Дело».
Можно ли зарегистрировать несколько ООО на одном юридическом адресе?
Как правило, если несколько ООО регистрируется одним человеком, то и их юридический адрес может быть общим. Законом данное действие разрешено, т.е. проблемы с налоговыми органами возникнуть не должны. Единственная неприятность, с которой можно столкнуться – отказ от кредитования. Сотрудники банков проверяют имущество, в особенности если оно является предметом залога.
Конечно же, регистрируя несколько компаний по одному адресу необходимо понимать, что у каждого все-таки должен быть свой отдельный офис. Так в здании под одним номером может находится два или три отдельных офиса. Ярким примером этого являются различные бизнес-центры.
В заключении отметим, что совсем недавно регистрация ООО повсеместно проводилась на сторонних лиц. Это позволяло реальным владельцам компаний осуществлять мошеннические действия безнаказанно, подставляя официально заверенное лицо. Сегодня подобные схемы – это большая редкость, поскольку владельцы компаний и их деятельность тщательно проверяются. Причинами частых проверок может послужить большое количество зарегистрированных ООО на одного человека, даже при проведении вполне прозрачной и законной деятельности.
ООО или ИП для дизайнера?
Полагаю, необходимость государственной регистрации вашей деятельности по оказанию дизайнерских услуг — очевидна. Пройти регистрацию необходимо как минимум под страхом ответственности за незаконное предпринимательство. Впрочем, помимо этой, есть и другие причины:- Во-первых: государственная регистрация в качестве предпринимателя или создание фирмы – это серьезный психологический стимул работать больше и лучше. Объяснить это сложно, но став полноправным предпринимателем, вы совершенно иначе взгляните на организацию своей работы. Любой предприниматель подтвердит этот факт.
- Во-вторых: совершенно изменится отношение к вам со стороны клиентов. Как правило, любой потенциальный клиент гораздо более заинтересован сотрудничать с полноценным субъектом оказания услуг, чем просто со специалистом «с улицы». Одно дело – заключать договор на разработку дизайн-проекта с Васей Пупкиным, а другое – с Индивидуальным предпринимателем Пупкиным Василием Ивановичем. Наличие регистрации вашей деятельности как бы говорит потенциальному клиенту: «этот человек – занимается своим ремеслом регулярно и профессионально, в противном случае он не стал бы регистрироваться». И хотя прямой взаимосвязи между качеством оказываемых услуг и наличием регистрации – на самом деле нет, но в большинстве случаев именно так и происходит: вероятность «нарваться на новичка» гораздо выше при работе с дизайнерами, чья деятельность до сих пор не зарегистрирована.
Самый популярный вопрос, который возникает у дизайнеров на этом этапе: что именно регистрировать – индивидуальное предпринимательство или общество с ограниченной ответственностью?
Важно знать, что какого-либо универсального ответа на данный вопрос нет и быть не может. И индивидуальное предпринимательство, и общество с ограниченной ответственностью имеют свои плюсы и минусы. Необходимо знать особенности каждой формы ведения бизнеса и уметь определить наиболее подходящую в конкретной ситуации.
Поэтому ваша задача – разобраться с особенностями этих двух форм ведения бизнеса.
Индивидуальное предпринимательство – форма, позволяющая заниматься индивидуальным бизнесом. Первым делом отметим, что индивидуальный предприниматель – не является юридическим лицом! Запомните это раз и навсегда и не поддерживайте это популярное заблуждение.
Индивидуальное предпринимательство – это статус. Это своеобразное «разрешение» от государства на ведение предпринимательской деятельности. Зарегистрировавшись в качестве предпринимателя, вы получаете свидетельство о регистрации. Это свидетельство дает вам право заниматься бизнесом, как, например, водительское удостоверение дает вам право управлять автомобилем. Получив водительские права, вы приобретаете статус водителя. Получив свидетельство о регистрации в качестве ИП – вы получаете статус предпринимателя. И в том и в другом случае – вы получаете право на совершение определенных действий.
Привожу этот пример для того, чтобы вы понимали: индивидуальный предприниматель – это вы сами. Почему это важно? Потому что из этого мы делаем логичный вывод: у индивидуального предпринимателя не может быть директора в классическом понимании этого слова. Полноправным руководителем такого бизнеса может быть лишь сам предприниматель. Разумеется, предприниматель может нанять менеджера, который фактически будет исполнять обязанности директора, то есть руководить бизнесом, управлять, принимать решения, разрабатывать стратегии и т.д. Но у такого менеджера не будет самого главного признака директора: полноценной ответственности за принимаемые решения. Ответственность и все бизнес-риски по-прежнему будут лежать на индивидуальном предпринимателе.
Итак, вывод первый: индивидуальный предприниматель – это сам гражданин, который развивает бизнес на свой риск и под свою ответственность. Предприниматель может официально нанимать людей, но при этом всегда сам остается лицом, принимающим окончательные решения и несущим ответственность.
Двигаемся дальше. Мы отметили, что индивидуальный предприниматель лично несет ответственность в рамках своего бизнеса. Наверняка у вас возникает вопрос: о какой именно ответственности идет речь? Если коротко – здесь все виды ответственности: гражданская, административная, уголовная, налоговая и т.д.
Подробнее остановимся на гражданско-правовой ответственности предпринимателя.
Гражданская ответственность возникает у сторон сделки в случае нарушения условий сделки (это не единственное основание, но актуальное в нашем случае). То есть, если вы заключили с кем-то договор и не выполнили свои обязательства по этому договору, то другая сторона вправе привлечь вас к гражданской ответственности.
Важно знать, что индивидуальный предприниматель отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Это закреплено в ст. 24 ГК РФ, а также в п. 3 ст. 25 ГК РФ. Это называется «полная имущественная ответственность». Будучи предпринимателем и заключая разные сделки, вы ставите на кон все принадлежащее вам имущество. Впрочем, в случае с бизнесом в сфере предоставления дизайнерских услуг, – риск невелик, так как в основном объеме заключаемых сделок дизайнер выступает в качестве исполнителя проекта и не берет на себя обязательства по оплате чего-либо. Однако, если будучи дизайнером, вы решите, например, также стать дилером дизайнерского оборудования или материалов (обои, краски, мебель, светильники, элементы декора и т.д.), то будете заключать сделки по оптовым закупкам с поставщиками, и в рамках этих сделок будете брать на себя существенные денежные обязательства. В этих условиях вопрос об имущественной ответственности предпринимателя выходит на первый план.
Итак, вывод второй: индивидуальный предприниматель несет полную имущественную ответственность по всем заключаемым сделкам. Это формирует отдельную категорию имущественных рисков дизайнера.
Еще одной яркой особенностью индивидуального предпринимательства является индивидуальность, уж простите за каламбур. Казалось бы, это совершенно очевидно, однако на практике многие стремятся сообща вести бизнес, оформленный на кого-то одного.
Здесь важно понимать, что понятие «сообща вести бизнес» в данном случае означает «сообща извлекать прибыль», т.к. основной целью любого бизнеса является извлечение прибыли. У индивидуального предпринимателя может быть сколько угодно советчиков, менеджеров, управленцев, но все они могут получать исключительно заработную плату, а не доход с бизнеса. То есть они будут являться нанятыми сотрудниками, а не полноправными партнерами.
У индивидуального предпринимателя нет акций, нет членства, нет учредителей. «Учредили» предпринимателя в свое время мама и папа, но это совсем другая история.
У предпринимателя нет дивидендов. Предприниматель получает лишь доход, который за вычетом расходов кладет себе в карман в качестве чистой прибыли. Он не обязан делиться с кем-либо из «партнеров» своей прибылью. Именно поэтому, люди, которые работают «от лица индивидуального предпринимателя», по сути действуют не в своих интересах, а в интересах предпринимателя, на основании устной договоренности с ним. И если предприниматель эту договоренность нарушит, то правовых рычагов воздействия у обманутого «партнера» практически нет. Поэтому, если вы планируете заниматься бизнесом или уже занимаетесь, – советую вам не работать «под ИП» кого-то. Регистрируйтесь сами и работайте в своих интересах под своим именем.
В нашей практике был случай, когда двое будущих партнеров обратились с просьбой составить соглашение между ними о правилах ведения совместного бизнеса. Оба они располагали активами, необходимыми для запуска бизнеса (речь шла о бизнесе в сфере создания и реализации изделий из негорючей ткани), но лишь один являлся зарегистрированным индивидуальным предпринимателем. От его лица и планировалось вести бизнес.
– Для ваших целей подойдет создание общества с ограниченной ответственностью, – сразу же отметил я, – возможность вести бизнес сообща от имени индивидуального предпринимателя законом не предусмотрена.
– Но мы уже работаем таким образом не первый год, – ответили они, – пока все получается.
– Я могу составить вам такое соглашение. Но вы должны понимать, что по сути оно не будет иметь юридической силы, так как противоречит действующему закону. В случае конфликта прикрыться этим соглашением никому из вас не удастся.
– Нас это устраивает.
Стало очевидно, что бумага им нужна исключительно как некий психологический фактор, не несущий каких-либо правовых последствий.
В результате мы написали соглашение, фиксирующее порядок взаимодействия «партнеров». Как вы думаете, что было написано в заголовке этого документа? – «Джентельменское соглашение»! Тем самым была подчеркнута неюридическая природа документа.
Передавая им оба экземпляра на подпись, я обратил внимание, что этот документ будет действовать лишь до тех пор, пока оба они остаются джентельменами. Как только один из партнеров нарушит соглашение, его положения перестанут быть обязательными и для другого партнера. Это – единственная форма ответственности, которая может быть предусмотрена в таком соглашении. И разумеется, для полноценного ведения совместного бизнеса – этого не достаточно.
Поэтому, если у вас действительно есть намерение открыть бизнес с партнером (или с партнерами), сообща управлять и сообща извлекать прибыль, то индивидуальное предпринимательство вам никак не подойдет. В этом случае необходимо регистрировать юридическое лицо, о чем мы поговорим позднее.
Итак, вывод третий: индивидуальное предпринимательство – это личный бизнес конкретного человека. Одного.
Делаем вывод из всего вышесказанного: индивидуальное предпринимательство – это личный бизнес одного человека, осуществляемый им на свой страх и риск, и сопровождаемый полной гражданской ответственностью в рамках всего принадлежащего ему имущества.
Общество с ограниченной ответственностью – форма бизнеса, которая подходит как для индивидуального бизнеса одного лица, так и для совместного бизнеса нескольких полноправных партнеров.
И именно в этом заключается первая особенность ООО – возможность совместного ведения бизнеса и извлечения прибыли.
Прежде всего отметим, что ООО – это одна из разновидностей организационно-правовых форм юридического лица. Другими словами, ООО – это отдельное самостоятельно юридическое лицо, действующее по определенным правилам. И если индивидуальный предприниматель – это вы сами, то ООО – это некий отдельный самостоятельный субъект бизнеса.
Согласно п. 1 ст. 48 ГК РФ, юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Таким образом, юридическое лицо (как в форме ООО, так и в других формах) является полноценным и полноправным субъектом хозяйственной деятельности, хотя физически в природе его не существует. Как-то так.
У общества с ограниченной ответственностью есть учредители, у общества есть руководство, но когда общество заключает сделки, например, с клиентом (в нашем случае – с заказчиком дизайна), то клиент при этом заключает сделку не с учредителями и не с руководством, а именно с самим обществом. Общество является стороной договора. Общество гарантирует берет на себя обязательство. Общество отвечает за нарушение обязательств.
Итак, вывод первый: ООО – это самостоятельный субъект бизнеса. Формально ООО не отождествляется с его учредителями или руководством. Это – своеобразный «виртуальный» участник хозяйственной деятельности.
Двигаемся дальше. Задумывались ли вы когда-нибудь о смысле слов «общество с ограниченной ответственностью»? Чья это ответственность и перед кем? Чем именно она ограничена?
В ответах на эти вопросы кроется причина популярности этой организационно-правовой формы. Согласитесь, ООО – действительно очень популярны. Стоит лишь оглянуться вокруг и вы найдете множество обществ с ограниченной ответственностью. Они буквально везде. Среди них вы найдете наиболее ярких представителей всех сфер малого и среднего бизнеса.
И как я уже отметил, причины популярности кроются в ограниченной ответственности этих обществ.
Так о чем же именно идет речь? Если коротко, то ограничена имущественная ответственность общества по своим долгам перед кредиторами.
Теперь подробнее. Как уже было отмечено выше, закон наделил юридические лица возможностью иметь имущество и прочие активы в собственности. Например, студия дизайна интерьеров, зарегистрированная в качестве ООО, среди своих активов может иметь: помещение, оборудование, мебель, компьютеры, права на результаты интеллектуальной деятельности сотрудников, денежные средства на счетах студии и т.д. Для учета активов, принадлежащих студии, в обязательном порядке должен вестись баланс (это требование ст. 48 ГК РФ). Все это имущество в случае банкротства фирмы может быть продано, а сформировавшаяся денежная масса, вкупе с уставным капиталом фирмы, уйдет на погашение задолженности перед кредиторами фирмы.
То есть, в случае если долги общества намного превысят его доход, и будет применена специальная процедура – банкротство, то общество будет отвечать по долгам всем принадлежащим ему имуществом. Именно так прописано в ст. 3 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью».
– Постойте, – скажите вы – так где же пресловутое ограничение ответственности?
Прежде всего напомню, что общество с ограниченной ответственностью и учредители общества – это совершенно разные лица. И если мы говорим, что общество отвечает по своим долгам всем принадлежащим ему имуществом, то это совершенно не значит, что и учредители общества также отвечают по долгам общества всем своим имуществом.
В п. 1 ст. 2 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» сказано следующее: участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.
В этих трех строчках – вся суть ООО. У учредителей ООО может быть сколько угодно движимого и недвижимого имущества, но если у учрежденного ими общества в активах числится только два компьютера, то именно ими и только ими общество будет погашать свои долги в случае банкротства.
Вот она – ограниченная ответственность учредителей общества перед кредиторами общества.
Рассмотрим абстрактный случай на примере студии дизайна.
Гражданин «А» – хороший специалист по дизайну интерьеров. Знает все особенности технологического процесса, способен работать над проектами сам и руководить проектами.
Гражданин «Б» – человек обеспеченный, располагающий всем необходимым для открытия студии дизайна.
Гражданин «А» и гражданин «Б» решили объединить свои средства, возможности и навыки для открытия студии дизайна. С этой целью они учредили общество с ограниченной ответственностью «Студия дизайна «Лось и Кролик», при этом гражданин «А» имеет 49% уставного капитала, а гражданин «Б» – 51% (кстати, в дальнейшем прибыль с деятельности студии будет распределяться между ними в таких же пропорциях).
Студия успешно работает, и учредители решили ввести дополнительный источник дохода в виде розничной продажи отделочных материалов и элементов декора.
С этой целью общество закупило крупную партию товара у поставщика в рассрочку. В соответствии с положениями договора закупки, общество обязуется ежемесячно выплачивать 25% стоимости оптовой партии, вплоть до полной оплаты.
Однако, спустя буквально месяц, дела у студии ухудшились (появились активные конкуренты, закончился сезон ремонтов, испортилась деловая репутация и т.д.) и возможность оплачивать товар в рассрочку пропала.
Если долг держится более трех месяцев и составляет более 100 000 р., то поставщики оборудования (кредиторы) вправе в специальном порядке инициировать процедуру банкротсва студии, в рамках которой все имущество общества «Студия дизайна «Лось и Кролик» будет распродано в счет погашения задолженностей студии.
Разумеется, на практике эти процедуры – гораздо более сложны и продолжительны, но в целом все выглядит именно так.
Для граждан «А» и «Б» в этой ситуации самое главное то, что их личное имущество при этом никак не затрагивается. У них могут быть квартиры, машины и прочее, однако их ответственность в рамках всех этих событий ограничена их долями в ООО.
На этом примере хорошо проиллюстрирован смысл ограниченной ответственности учредителей фирмы-студии.
Возможно, основание возникновения долга у студи ив этом примере слегка притянуто за уши. При грамотно бизнес-планировании такая ситуация вряд ли возникнет. Но согласитесь, долг у организации может возникнуть в силу множества разных причин: налоги, арендная плата, оплата рекламы, зарплата сотрудников и т.д. Именно поэтому общества с ограниченной ответственностью столь популярны: никто не любит чересчур рисковать тем что есть.
Итак, вывод: учреждение юридического лица в форме ООО – это способ оптимизации рисков в бизнесе, связанных с потерей принадлежащего лицу имущества.
Двигаемся дальше. Последний важный признак ООО, характерно отличающий его от индивидуального предпринимательства – это возможность ведения бизнеса сообща двумя и более лицами.
Еще раз напомню, что под «ведением бизнеса» мы чаще всего понимаем извлечение прибыли из бизнеса. И именно в случае создания юр. лица можно совершенно законно извлекать прибыль совместно.
Учредить ООО может один, двое, трое и более человек, вплоть до пятидесяти.
Общество должно вести список участников общества с указанием сведений о каждом участнике и размере его доли в уставном капитале общества. Напомню, что каждый участник регулярно получает часть прибыли, соразмерную своему вкладу в уставный капитал. Например, если общество учредили четверо граждан, вложившихся в уставный капитал в равных долях (25%), то и прибыль они будут делить также поровну.
Доля в уставном капитале – это личное имущество гражданина, которое он может продать или подарить.
Также важно отметить, что хоть общее собрание учредителей и является высшим органом управления общества, но текущее управление обществом осуществляет директор.
Любой из учредителей может быть назначен директором общества. В небольших фирмах, как правило, именно так и происходит. Также, директором может быть любое лицо, нанятое обществом.
Итак, вывод: ООО хорошо подходит в тех случаях, когда планируется вести совместный бизнес и сообща делить доходы.
Таким образом, мы с вами выделили основные характерные признаки как индивидуального предпринимательства, так и обществ с ограниченной ответственностью. На основе этих данных уже можно уверенно определиться с наиболее подходящей формой бизнеса в вашем конкретном случае.
На практике в большинстве случаев дизайнеры регистрируют ИП. Это вполне оптимальный вариант для тех, кто планирует индивидуальный бизнес в сфере оказания дизайнерских услуг. Как правило, больших материальных вложений запуск такого бизнеса не требует. Плюс к этому, дизайнер в рамках своей работы обычно не берет на себя значительных денежных обязательств. Соответственно, риски в этой категории – невелики. В то же время, индивидуальный предприниматель всегда может построить собственную команду соисполнителей, работающих за зарплату или гонорары.
Как-то мы проводили опрос среди подписчиков, основной объем которых составляют дизайнеры интерьеров. В опросе приняли участие почти 600 человек, и вот как они ответили на вопрос о своем правовом статусе:
- 36% – работают просто как частные дизайнеры, без какой-либо регистрации,
- 15% – являются штатными сотрудниками студий дизайна,
- 15% – индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги в сфере дизайна,
- 5% – являются учредителями ООО.
Таким образом, более трети опрошенных дизайнеров работают с нарушением действующего законодательства, 15% – нанятые работники, которым все эти вопросы совершенно не интересны, почти треть опрошенных еще «не доросли» до решения этих вопросов и лишь 20% (ИП + учредители ООО) – соблюдают требования закона и позиционируют себя как уверенных субъектов на рынке оказания дизайнерских услуг.
А значит – лишь каждый пятый дизайнер оптимизировал свои риски, связанные с привлечением к ответственности за незаконное предпринимательство. Остальные – формируют группу риска. И если вы также находитесь в группе риска – советую вам как можно скорее присоединиться к тем двадцати процентам.
После регистрации вашего бизнеса — не забудьте вооружиться полным комплектом документов для работы!
Можно ли иметь два или несколько расчетных счетов ИП и ООО
Согласно законодательству РФ, любой индивидуальный предприниматель или ООО вправе одновременно вести 2 и более счетов. Иногда это удобно для бизнеса, а в некоторых случаях — острая необходимость. Владельцы своего дела могут открыть несколько счетов как в одном банке, так и в разных.
В статье мы разберём, можно ли и каким образом вести учёт при наличии счетов в разных банках, как открыть второй и последующие счета, а также рассмотрим ситуации, в которых бизнесменам может пригодиться нескольких счетов.
Сколько расчетных счетов может иметь организация
Посмотрите короткое видео и сразу станет все понятно:
Закон обязывает всех юридических лиц заводить расчётные счета. Это необходимо не только для взаимодействия с деловыми партнёрами, но и для оплаты обязательных платежей в бюджет. К тому же, операции по счёту — важный источник информации о деятельности ООО для налогового органа.
Начинающие бизнесмены часто задумываются, сколько они вправе открыть счетов в банке. Налоговый Кодекс не запрещает юридическим лицам иметь несколько расчётных счетов. Их может быть и 2, и 3, и 100 — в зависимости от удобств для ведения бизнеса. Какое количество счетов будет открыто — решает руководитель, и если он считает, что одним счётом не обойтись, то никто не может запретить ему открыть их 5.
Нет ограничений и по количеству банков, в которых открываются счета. Для примера, вы можете открыть два счёта в одной кредитной организации и ещё 10 в трёх других банках.
Главное, подобрать для себя оптимальные тарифы на открытие расчетного счета и его обслуживание.
Возможно, при регистрации собственного бизнеса, вы выбрали наиболее низкий тариф в малоизвестном банке в целях экономии бюджета компании. Но вот на выгодное сотрудничество новый контрагент соглашается только, если вы откроете счёт в крупном банке на условиях аккредитива. Чтобы не потерять большую прибыль и долгосрочное взаимодействие с деловым партнёром, многие юридические лица открывают счета в требуемом банке.
При этом, открытие счёта в новом банке никак не влияет на имеющийся, и закрывать старый счёт вы не обязаны. Здесь важно исходить из целесообразности ведения нескольких счетов и их влияния на ежемесячные расходы фирмы.
Может ли ИП иметь два или несколько расчетных счетов
Если вы открыли ИП, то наверняка знаете, что вести расчётный счёт вам не обязательно. Нормативные акты разрешают обходиться без него, однако расширение границ бизнеса чаще всего требует наличия банковского счёта. А в некоторых случаях мало и одного.
ИП вправе заводить 2 и более счета. Они могут быть открыты в одном банке в рамках единого пакета услуг либо в разных кредитных организациях. Закон не запрещает вести операции сразу по нескольким счетам, что в некоторых случаях весьма удобно. Главное, вести учёт грамотно, и своевременно оплачивать налоги, а также платежи во внебюджетные фонды.
Большинство банковских тарифов на обслуживание для ИП предполагают наличие лишь одного расчётного счёта. Открыть дополнительный вы сможете, подключив специальный пакет услуг, в который включено управление несколькими счетами. Если все счета у вас открыты в одном банке, то контролировать операции по ним можно будет в личном кабинете на сайте кредитной организации.
Наличие нескольких счетов в разных банках усложняет процесс контроля за движением денежных средств. Чаще всего для этих целей нанимается отдельный работник, который тщательно следит за операциями по имеющимся счетам и своевременно контролирует руководителя о произошедших изменениях.
Как вести учет с несколькими расчетными счетами
Если организация либо ИП открыли несколько счетов, то необходимо внимательно учитывать доходы и расходы по каждому из счетов. Внутренняя отчётность компании должна быть построена таким образом, чтобы было ясно, с какого счёта поступали или тратились средства. Это важно не только в плане документарного порядка, но и при сдаче отчётности в налоговый орган.
Самым лучшим инструментом на сегодняшний день является интернет-бухгалтерия. Вы можете внести в систему сколько угодно счетов и все операции будут автоматически обрабатываться. Кроме того, в автоматическом режиме будет формироваться налоговая и бухгалтерская отчетность.
Если представители ФНС решат совершить визит в вашу организацию с целью проведения проверки, то у них не должно возникнуть вопросов о ведении учёта по разным счетам. Если вы считаете, что налоговый орган будет проверять операции только по одному счёту, то вы ошибаетесь. Любые статьи расходов и доходов должны быть документально подтверждены.
При отсутствии каких-то бумаг, вам могут назначить штраф. Поэтому лучше своевременно позаботиться о грамотном учёте операций по всем счетам. Если счета открыты в разных банках, то это усложняет задачу. Важно не запутаться в собственных расчётах и чётко разграничить, какие операции будут проводиться по одному счёту, а какие — по другому. Для этого и нужно пользоваться специальными сервисами учета.
Что нужно для открытия расчетного счета
Если вы только зарегистрировали собственный бизнес, то самое время позаботиться об открытии расчётного счёта.
Для начала, выберите нужный банк в нашем рейтинге.
Открыть счет можно двумя способами:
1
Через сайт выбранного банка. (Более удобный) Большинство современных кредитных организаций, обслуживающих юридических лиц и ИП, предоставляют своим клиентам зарезервировать номер счёта в режиме онлайн. Для это нужно пройти простую регистрацию на сайте банка, после чего с вам свяжется специалист и предложит подъехать в банк для оформления документов.
2
Обратившись в отделение банка. В этом случае вы должны прийти уже с готовым списком документов, выбрать один из предлагаемых банком пакетов услуг на обслуживание счёта и подписать договор.
Чтобы пройти процедуру открытия счёта, понадобится предоставить пакет документов. Он зависит от организационной формы компании, внутренней политики банка и выбранного тарифа. Если вы открываете через некоторое время второй счёт в этом же банке, то кредитная организация вправе повторно запросить часть документов.
При открытии второго счёта в другом банке, вам понадобится собрать новый пакет документов, который может отличаться от требований банка, в котором у вас уже открыт счёт. Некоторые документы имеют свой срок годности, а потому их придётся предоставить вторично.
Советы по выбору второго и последующих расчетных счетов
К этому вопросу нужно подойти ответственно, ведь несколько счетов — это увеличенная оплата за обслуживание, что не во всех случаях выгодно. Мы хотим поделиться с вами советами по эффективному выбору последующих счетов. Следуя им, ваша организация понесёт минимальные затраты, а ведение бизнеса будет более удобным.
Итак, советы по выбору второго и последующих расчётных счетов:
1
Для выбора банка пользуйтесь рейтингом расчетных счетов. Так вы можете сравнить все банковские организации и выбрать идеальный вариант для себя.
2
При открытии счёта в другом банке, постарайтесь найти акции или скидки на тарифы банка (многие крупные банки проводят различные программы, направленные на приток новых клиентов. Они снижают стоимость обслуживания или предлагают в первые месяцы ведение счёта бесплатно. Это значительно сократит ваши расходы).
ТОП-3 банка, где с бесплатным открытием счета и бесплатным обслуживанием;
- Банк для предпринимателей «Точка» — первые 3 месяца обслуживание бесплатно;
- Тинькофф Банк — первые 2 месяца обслуживание бесплатно;
- Модульбанк — есть бесплатный тариф, где полностью бесплатное обслуживание на постоянной основе!
3
Чтобы открытие счёта не заняло много времени, резервируйте его онлайн. Для этого нужно зайти на сайт банка и вбить немного сведений о своей компании. Некоторые банки делают счёт активным сразу же после регистрации (пример таких банков выше). Правда, список операций по нему сильно ограничен. Также кредитные организации предоставляют услугу выездной регистрации документов: к вам приезжает менеджер, вы подписываете договор и пользуетесь счётом без посещения банка.
Зачем ИП или организациям несколько счетов
Ситуаций, в которых бизнесмену может понадобиться несколько счетов, довольно много, и, чаще всего, они связаны с удобством расчётов. Мы приведём наиболее распространённые случаи в таблице.
Ситуация | Комментарий |
Уплата налогов по разным системам налогообложения | Если в вашем бизнесе задействованы две системы обложения налогами, например, ОСНО и ЕНВД, то проще разделить их учёт по разным счетам. Это облегчит процесс сдачи отчётности и предотвратит путаницу в уплате налогов. |
Разные торговые точки | К примеру, фирма имеет несколько филиалов. Чтобы потоки денежных средств не смешивались, лучше для каждой точки продаж или оказания услуг открыть свой счёт. Так будет удобнее выдавать заработную плату сотрудникам и контролировать прибыль. |
В разных банках по разному выгодно! | В каком-то банке выгоднее стоимость обслуживания счета, в каком-то есть процент на остаток по счету и можно выгодно хранить деньги. В некоторых банках наиболее выгодно производить валютные операции, а где-то просто дешевле платежные поручения. |
Блокировка счёта по решению государственных органов | Некоторые предприниматели уверены, что если налоговая заблокировала один счёт за несвоевременную уплату налогов, то можно спокойно пользоваться другим. Это ошибочное мнение. Закон не ограничивает государственные структуры в блокировке счетов и наложении ареста по ним. Следовательно, в подобных ситуациях наличие нескольких счетов никак не спасёт неплательщика обязательств. |
Как исключить определенный адрес отправителя электронной почты из ответов об отсутствии на работе в Outlook?
Как исключить определенный адрес отправителя электронной почты из ответов об отсутствии на работе в Outlook?
При настройке ответа «Нет на рабочем месте» на все получаемые электронные письма в Outlook может потребоваться исключить ответы определенным отправителям электронной почты. Методы, описанные в этой статье, могут помочь вам детально решить эту проблему.
Исключить определенный адрес отправителя электронной почты из-за отсутствия на работе в Outlook
Исключить определенный адрес отправителя электронной почты (только для внутренних пользователей) из-за отсутствия на работе в учетной записи Exchange
Исключить определенный адрес отправителя электронной почты вне офиса в Outlook
Если вы используете учетную запись IMAP или POP3 в Outlook, вы можете исключить определенный адрес отправителя электронной почты из вне офиса в Outlook, создав правило.Пожалуйста, сделайте следующее.
1. Во-первых, вам нужно создать шаблон автоответчика. Создайте новое электронное письмо, составьте его и сохраните как шаблон Outlook.
2. После создания шаблона автоответчика щелкните Rules > Manage Rules & Alerts на вкладке Home . Смотрите скриншот:
3. В диалоговом окне Rules and Alerts нажмите кнопку New Rule . Смотрите скриншот:
4.В первом мастере Rules Wizard выберите Применить правило к сообщениям, которые я получаю , в Start from a blank rule section, а затем нажмите кнопку Next .
5. Во втором мастере Rules Wizard нажмите кнопку Next , не выбирая никаких условий. Во всплывающем диалоговом окне Microsoft Outlook нажмите кнопку Да (при этом параметре автоответчик будет отправлен всем отправителям).Смотрите скриншот:
6. Затем в окне выбора действий Rules Wizard выберите ответ с использованием определенного шаблона в поле Step 1 , а затем щелкните ссылку «определенный шаблон» в поле step 2 . В диалоговом окне Select a Reply Template выберите User Templates in File System из раскрывающегося списка Посмотрите в раскрывающемся списке , выберите шаблон автоответа, созданный на шаге 1, а затем нажмите кнопку Open . .Нажмите кнопку Next , чтобы продолжить. Смотрите скриншот:
7. Теперь нужно исключить отправителей из автоответчика. В следующих исключениях Rules Wizard выберите , за исключением случаев, когда из поля людей или общедоступной группы в поле Шаг 1 щелкните ссылку людей или общедоступную группу в поле Шаг 2 , чтобы выбрать адреса электронной почты отправителей. , а затем нажмите кнопку Далее .
8. В последнем окне мастера Rules Wizard назовите правило и нажмите кнопку Finish .Смотрите скриншот:
9. Нажмите кнопку OK в окне Rules and Alerts , чтобы завершить правило.
С этого момента электронное письмо с автоматическим ответом будет отправляться на все полученные электронные письма, кроме указанных отправителей.
Исключить определенный адрес отправителя электронной почты (только для внутренних пользователей) из вне офиса в учетной записи Exchange
Если вы используете учетную запись Exchange в Outlook, вы можете исключить определенного отправителя электронной почты из ответа об отсутствии на рабочем месте следующим образом.
Примечание : Это относится только к адресам электронной почты внутри вашей организации.
1. Перейдите к учетной записи Exchange в Outlook, затем щелкните Файл > Информация > Автоматические ответы . Смотрите скриншот:
2. В диалоговом окне Автоматические ответы выберите параметр Отправлять автоматические ответы , укажите необходимое время отправки, а затем нажмите кнопку Правила на вкладке Внутри моей организации .
3. В диалоговом окне Правила автоматического ответа нажмите кнопку Добавить правило .
Примечание : Если вы хотите применить правило для всех профилей Outlook, установите флажок Показать правило для всех профилей , в противном случае снимите его.
4. В диалоговом окне Edit Rule вам необходимо:
4.1 Нажмите кнопку От , чтобы выбрать адреса электронной почты отправителей, которые вы исключите из офиса;
4.2 Установите флажок Ответить с помощью , а затем нажмите кнопку Шаблон , чтобы создать шаблон автоответчика;
4.3 Нажмите кнопку Advanced . Смотрите скриншот:
5. В диалоговом окне Advanced установите флажок Только элементы, которые не соответствуют этим условиям , а затем нажмите кнопку OK .
6. Нажмите кнопки ОК . Когда он вернется в диалоговое окно Автоматические ответы , нажмите кнопку OK , а затем нажмите кнопку Да во всплывающем окне Microsoft Outlook .Смотрите скриншот:
Теперь вы исключили определенных отправителей из ответов об отсутствии на работе в вашей учетной записи Exchange.
Статьи по теме:
Kutools for Outlook — добавляет 100 расширенных функций в Outlook и делает работу намного проще!
- Авто CC / BCC по правилам при отправке электронной почты; Автоматическая пересылка нескольких писем по индивидуальному заказу; Автоответчик без сервера обмена и другие автоматические функции …
- BCC Предупреждение — показывать сообщение при попытке ответить всем, если ваш почтовый адрес находится в списке BCC; Напоминать, когда отсутствуют вложения, и многое другое напоминает функции…
- Ответить (все) со всеми вложениями в почтовой беседе; Ответить на множество писем за секунды; Автоматическое добавление приветствия при ответе; Добавить дату в тему …
- Инструменты для вложений: управление всеми вложениями во всех сообщениях, автоматическое отключение, сжатие всех, переименование всех, сохранение всех … Быстрый отчет, подсчет выбранных сообщений …
- Мощных нежелательных писем по индивидуальному заказу; Удаление повторяющихся писем и контактов … Позволяет вам работать в Outlook умнее, быстрее и лучше.
Самое честное сообщение об отсутствии на работе
Несколько недель назад я отправил электронное письмо одному профессору с просьбой дать интервью для рассказа.Через несколько секунд я получил ответ, что его нет на рабочем месте.
«Меня нет в офисе, и я ожидаю, что у меня будет нечастый доступ к электронной почте», — говорится в сообщении. Довольно стандартный материал. Он ответит на мое электронное письмо, когда вернется. Потом я продолжил читать.
Спасибо за ваше сообщение. Электронное письмо, полученное между [этими датами], будет удалено с этого сервера через восемь часов. Пожалуйста, отправьте ваше сообщение еще раз после [этой даты].
Что?
Мое недоумение быстро переросло в обиду.Это сообщение об отсутствии на работе, казалось, нарушало все правила электронной почты, которые мы, как Интернет-общество, навязывали себе и другим — и делали это беззастенчиво! Конечно, нам разрешено не проверять электронную почту, пока мы в отпуске. В этом есть смысл. Но чтобы не проверять, что прибыло, когда вас не было, не тратить часы на «раскопки» по возвращении? Чтобы вообще этого избежать? Чтобы выбраться, винтик в почтовой машине, а все остальные останутся? Как ты посмел?
Через минуту меня осенило.Моя реакция не кажется … здоровой.
Но, конечно же, в электронной почте ничего не было и не было уже давно. Как писала на этих страницах в 2015 году Адриенн ЛаФранс, люди не любят электронную почту, как раньше. «В культурном отношении она превратилась из приятной в обременительную, и этот сдвиг отразился на самом языке почтового ящика», — написала она. «В 1990-х годах AOL радостно объявляла:« У вас есть почта! ». Сегодня Gmail отмечает обратное:« Никакой новой почты! »». набитый почтовый ящик по утрам, а тем более после недельной поездки.
Исследования показали, что возвращение к электронной почте после короткого перерыва может вызвать стресс. В исследовании 2012 года Глория Марк, профессор Калифорнийского университета в Ирвине, изучающая, как использование информационных технологий влияет на людей, запретила некоторым офисным работникам вообще использовать электронную почту в течение одной рабочей недели, а другим разрешила использовать их как обычно. Она прикрепила ко всем мониторы сердечного ритма. Марк обнаружил, что участники, которые были отрезаны от электронной почты, испытали значительное снижение уровня стресса, о чем свидетельствуют изменения в их частоте сердечных сокращений в состоянии покоя.По ее словам, когда люди возвращаются к своему обычному распорядку дня, вместе с ними возвращается и стресс.
Самое лучшее (худшее) то, что у Марка и ее коллег были проблемы с набором участников, которые были готовы обходиться без электронной почты в течение пяти дней. Наша преданность этому настолько глубока, что даже короткий антракт кажется нереальным. В случае с сообщением об отсутствии на работе, которое я получил, моя неявная приверженность электронной почте, всей системе была настолько неизменной, что когда я стал свидетелем того, как кто-то пытается вырваться на свободу, это было неправильно. И это казалось несправедливым.
Мейсон Пек, инженер Корнельского университета и бывший главный технолог НАСА, владелец этого сообщения об отсутствии на работе, признает это. Но он дошел до того момента, когда почувствовал, что больше не может справляться с объемом отвлекающих писем, говорит он, поэтому принял решительные меры.
«Я знаю, что это немного цинично, но я обычно рассматриваю электронные письма как неравномерный торговый баланс», — говорит Пек. «Каждое письмо, на которое я отвечаю, в среднем больше помогает другим людям, чем мне».
Марк обнаружила в своем исследовании, что обслуживание электронной почты — это контроль; для некоторых, чем ближе мы приближаемся к нулю почтового ящика, тем больше мы чувствуем, что имеем бесконечный поток сообщений.Пек также пытается получить контроль над своим почтовым ящиком.
«Мне не нужно беспокоиться о вашем сообщении, если вы не решите, что оно достаточно важно, чтобы повторить его», — говорит он. Система возлагает бремя на отправителя, а не на получателя, что может показаться несправедливым. Но Пек говорит, что это избавляет его от лишнего стресса — в конце концов, это его почтовый ящик.
«Я чувствую себя лучше», — говорит он. «Когда я возвращаюсь из отпуска, я чувствую, что у меня все в порядке».
Марк говорит, что ей не нравится такая практика, особенно потому, что она нарушает баланс хрупкой экосистемы, в которой участники в среднем несут бремя.«Эта социальная система работает хорошо, потому что есть предположение, что все ей подыгрывают. Я отвечаю на электронную почту, потому что хочу, чтобы люди отвечали на мои электронные письма. Я оказываю кому-то одолжение, потому что ожидаю, что они когда-нибудь окажут мне услугу », — говорит она. «Если один человек отказывается от электронной почты, это как бы ломает эту систему и приводит к тому, что люди расстраиваются, а бремя будет распределяться, возможно, неравномерно».
У меня была похожая реакция два года назад, когда мой коллега Джим Хэмблин предложил новый подход к почтовому этикету, направленный на сокращение времени, которое мы тратим на электронную почту.Его предложение: подчеркните краткость, пропустите подписи («лучше всего», «ура»), избегайте приветствий («Напишите имя получателя, если необходимо. Но большинство людей уже знают их имена») и сохраните сообщения тремя предложениями или короче. Другими словами, не пишите электронные письма, как все. Таким образом, Хэмблин, как и Мейсон, ломал систему. Но также, как и Мейсон, он делал это для своего рассудка.
Кажется довольно мелодраматичным продвигать утилитарный подход к электронной почте, ожидать, что каждый должен отвечать на электронные письма или писать их определенным образом для блага всех остальных.Марк говорит, что это не та система, но она та, что у нас есть. «Мы просто попали в сеть социальных взаимодействий», — говорит она. «И в некотором смысле я иногда думаю, что мы в нем заключенные».
Марк говорит, что компании могут ввести запрет на обмен сообщениями в нерабочее время, чтобы уменьшить поток электронной почты и дать сотрудникам перерыв. Она процитировала закон, предложенный в Нью-Йорке, который запрещает бизнесу связываться с сотрудниками по электронной почте или через службы обмена мгновенными сообщениями, когда эти сотрудники должны не работать.Это реальность во Франции, где в прошлом году был принят закон о «праве на отключение», который позволяет работникам игнорировать рабочие электронные письма в нерабочее время.
Или мы могли бы разработать почтовые сервисы, которые не только сканируют электронные письма для определения их уровней приоритета, но также принимают меры, например, планируют встречу, которую кто-то отправил вам по электронной почте для настройки.
«Пока мы не дойдем до того момента, когда мы сможем переложить часть черной работы на какую-то интеллектуальную систему, способную справиться со многими из этих вещей, мы как бы застряли», — сказал Марк.
Я спросил Пека, беспокоится ли он о том, что пропустит очень важное электронное письмо от человека, который по какой-либо причине не отправит его снова после возвращения Пека. «Я не могу вспомнить критическое письмо, которое изменило бы мою жизнь, — сказал он.
Достаточно честно. Опросы показали, что большинство писем, которые мы получаем, бесполезны. Как сообщил в прошлом году мой коллега Джо Пинскер, анализ, проведенный Дэном Ариэли, поведенческим экономистом из Университета Дьюка, показал, что «примерно треть сообщений не снимает планку необходимости быть увиденным вообще, и только около десятой части электронных писем. считались достаточно важными, чтобы их можно было прочитать в течение пяти минут после получения.
Но как насчет простого страха думать, что вы можете пропустить что-то важное или полезное, если вы удалите все в массовом порядке?
«Раскаяние или это FOMO, что будет какое-то знание, которое мы хотели, но не получили — нам просто нужно отпустить [это]», — говорит Тьяго Форте, основатель Forte Labs. , компания по обучению продуктивности и медиа, написавшая о передовых методах управления электронной почтой. «Это фундаментальное свойство мышления о дефиците: если ценной информации мало, то, конечно, вам нужно быть бдительным, чтобы ничего не упустить.Но когда мы просто погружаемся в ценные знания 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, этот FOMO теряет смысл ».
Хорошо.
В некотором смысле система Пека является частью растущей тенденции более честных сообщений об отсутствии на работе. Более десяти лет назад такие ответы были незамысловатыми: сейчас тебя нет, ты вернешься позже. Но затем наша онлайн-жизнь смешалась с нашей оффлайн-жизнью, интернет стал реальной жизнью, и мы никогда не были совсем «выключены», особенно в работе, которая все больше и больше приходила к выводу, что мы всегда «работаем».«Наше отсутствие в этой гиперсвязанной среде стало более очевидным и, возможно, даже менее оправданным. Поэтому люди начали вводить больше подробностей об их отсутствии, о множестве нерабочих вещей, требующих их времени, чтобы вызвать некоторое понимание со стороны отправителей, жаждущих их ответа.
Обдумайте это сообщение об отсутствии на работе от писателя Мерлина Манна, о котором Марси Альбохер писала в The New York Times в 2007 году. «Если ваша записка может подождать до следующего года, пожалуйста, не отправляйте ее сейчас». Сказано в сообщении Манна.«Вы можете использовать эту форму для личных заметок, но, пожалуйста (умоляю здесь), проявите великодушие и поймите, что я не могу ответить, пока чищу попку наркомана».
Или вот этот от Майкла Мершеля, редактора в The Dallas Morning News , о котором писала Эмили Гулд, также в The New York Times , в 2015 году: «Если вас раздражает то, что я покинул офис, Я хочу, чтобы вы представили мужчину средних лет, который влюбился в красивую девочку почти 18 лет назад, а теперь он везет ее в гигантский колледж в далеком городе, заполненном всевозможными людьми, которые делают то, что делают люди. в колледже … и он должен оставить ее там. И ехать домой одна. Во тьме. В минивэне. В одиночестве.»
Или это сообщение от Дэниела Мэллори Ортберга, писателя, о котором также сообщил Гулд и которое отражает ответ Пека: «Я в настоящее время в отпуске и не принимаю никаких электронных писем ни о чем. Я тоже не планирую читать старые электронные письма, когда вернусь, потому что это противоречит впечатлениям от отпуска ». Тема письма? Простое «нет».
В этом отношении сообщение Пека об отсутствии на работе, пожалуй, самое честное из всех.У него просто нет на это времени, говорится в сообщении, и, в любом случае, большинство писем, которые мы получаем каждый день, не имеют значения.
«Кажется, умирает предположение о том, что каждое электронное письмо — это личное сообщение от одного человека к другому, которое, следовательно, заслуживает некоторого признания», — говорит Форте.
Первое письмо, которое я получил почти 20 лет назад, было похоже на драгоценное письмо. Это было от моего отца, который создал мне мою первую учетную запись электронной почты, адрес Yahoo, когда мне было 10 лет.«Теперь мы можем отправлять друг другу сообщения, когда захотим», — написал он. И все сделали. С годами, когда поток электронных писем превратился из моросящего дождя в поток, мы создали папки, фильтры и ярлыки, предоставили доступ к алгоритмам для просмотра их содержимого и архивировали сообщение за сообщением, пока маленькая красная точка уведомления не исчезла. Наши почтовые ящики превратились в безбрежный океан в основном бесполезных вещей и нескольких полезных, которые ждут, чтобы мы пробирались вброд каждое утро. Но когда мы спустились в воду, пытаясь удержать голову над поверхностью, мы, по крайней мере, могли немного успокоиться, зная, что мы находимся в ней вместе.
Как установить сообщение об отсутствии на работе в календаре Google
Это помощь Календаря Google, если вы в отпуске или должны выйти из офиса ровно в 17:00, чтобы забрать детей. Вы боитесь этих утренних собраний в понедельник? Календарь Google позволяет вам лучше управлять своим рабочим и личным временем. Если вы являетесь пользователем G Suite, вы можете настроить сообщение об отсутствии на работе в календаре Google.
Для начала, Google Calendar позволяет вам установить определенные часы работы.
Если вы работаете с девяти утра до пяти вечера, Google Календарь автоматически поможет вам. Он будет отклонять приглашения на встречу, когда вас нет на работе, если вы установите в календаре запись «нет на работе».
Этот процесс аналогичен функции Google Vacation Responder в Gmail. Он отправляет автоматические ответы, когда вас нет за компьютером. Однако, если у вас гибкий график, вы можете настроить свое рабочее время изо дня в день.
Это была лишь одна из новых функций, которые Google представила в последнем обновлении G Suite 2018, чтобы «еще больше улучшить ваше цифровое благополучие.”
Другой способ — настроить индивидуальный автоответ вне офиса вместо стандартного автоматического сообщения «Я не могу ответить прямо сейчас».
Это новая функция, хотя пользователи требовали ее уже много лет.
Эта статья покажет вам, как настроить сообщение об отсутствии на работе в вашем Календаре Google. При необходимости вернитесь к этой статье, поскольку мы будем обновлять ее.
Вот короткое видео, демонстрирующее эту новую функцию в действии:
Настройка функции отсутствия на работе в Google Calendar для разовых мероприятий.
Использовать эту новую функцию Календаря Google довольно просто.
- Всего откройте свой Календарь Google, а создайте свое разовое мероприятие , например, отправляйтесь в отпуск.
- Затем вы можете выбрать опцию «вне офиса».
- Измените положение вещей, например, сообщение об отклонении или , кто может просмотреть заголовок вашего события отсутствия на работе.
После того, как событие было создано, оно будет выглядеть иначе, чем стандартное событие Календаря Google.
Значок календаря появляется в верхней части дней, когда вы недоступны. В те дни, когда вы были отмечены как отсутствующие, Календарь Google автоматически отклонит любых запрошенных встреч. Затем он отправит автоматический ответ по вашему выбору. Итак, если вы уезжаете из города на трехдневный уик-энд, человек, запрашивающий встречу, получит сообщение с уведомлением о том, что вас нет и когда вы вернетесь.
«В дальнейшем Календарь Google будет пытаться интеллектуально определять на основе введенного заголовка, когда вы создаете объект вне офиса, и автоматически изменять его тип», — говорится в сообщении Google.«Вы всегда можете изменить это вручную, если хотите выбрать другой тип записи».
Например, как только вы начнете вводить текст в поле события, Google автоматически переведет событие в нерабочий режим. Есть даже полезное всплывающее окно, в котором объясняется, какие шаги нужно предпринять дальше.
Настройка функции отсутствия на работе в Google Calendar на определенное рабочее время.
Google Calendar также представил новую опцию, которая позволяет настраивать ваше рабочее время в Google Calendar.
Ранее , рабочее время можно было установить только на один период времени, а затем реплицировать его для каждого дня недели.
Теперь вы можете настроить каждый день недели, выбрав удобные часы работы. Если вы хотите поделиться другими календарями, попробуйте это.
Таким образом, если кто-то хочет назначить встречу с вами в нерабочие часы, Календарь Google автоматически сообщит им, что вы недоступны. Еще одна интересная особенность заключается в том, что Календарь Google также автоматически определит ваше рабочее время.Как? Путем анализа вашей предыдущей истории планирования . Однако вы можете изменить эти предложения , если они не точны.
Чтобы включить эту функцию, зайдите в свой Календарь Google и щелкните шестеренку — она находится в правом верхнем углу.
- Оттуда перейдите в « Настройки ».
- В категории « Общие » вы увидите « Рабочее время ».
- После того, как было выбрано , вы можете установить флажок « Включить рабочее время » и настроить точное рабочее время .
- Если вы не можете найти свое точное время в раскрывающемся списке , вы можете вручную ввести свое рабочее время.
Кроме того, вам не нужно беспокоиться о часовых поясах. Google автоматически определит часовые пояса , чтобы избежать путаницы.
Рекомендации по отправке сообщений об отсутствии на работе.
Как и ваши автоответчики электронной почты, вы хотите убедиться, что сообщение об отсутствии на работе в вашем Календаре Google является профессиональным.
Он также должен быть положительным и включать следующее:
- датирует , вас не будет , а когда , вы вернетесь , если в отпуске.Если вы устанавливаете рабочее время, укажите дни и часы, когда вы доступны.
- Приблизительная оценка того, когда они получат ответ . Вы также можете предоставить общий доступ к своему календарю или сделать его видимым для всех, чтобы они могли видеть , когда вы доступны .
- Если вы находитесь за пределами города, вы можете указать в , что читатель может сделать в случае чрезвычайной ситуации, например, резервный контакт, с которым они могут связаться.
- Проявите свою индивидуальность — но будьте осторожны.Если это соответствует вашему бренду, вы определенно можете создать язвительное, умное или юмористическое сообщение о том, что вы не на работе. В большинстве случаев, однако, вам следует делать кратким, кратким, и профессиональным.
- Не забудьте набрать и отметить свое отсутствие в других системах, таких как Gmail.
Когда вы делаете
, возвращаете из отпуска или приходите утром в офис, вы можете вернуть в работу с помощью:- Убедитесь, что все сообщения об отсутствии на работе отключены .Google должен сделать это автоматически, но перепроверка займет всего секунду.
- Просмотр календаря на предмет сегодняшних задач или встреч, прежде чем что-либо. Таким образом, вы можете подготовиться и знать, чего ожидать.
- Расстановка приоритетов для задач и встреч на день. Проще всего это сделать, начав с самого важного.
- Сохраняйте хладнокровие. Если вы собираетесь вернуться из отпуска, это нормально, чтобы наверстать упущенное.Большинство людей понимают, что вы, вероятно, не ответите им, как только вернетесь.
- Придерживайтесь своего графика . После того, как вы составили расписание, старайтесь его придерживаться. Помимо того, что он держит вас в рутине, он также дает вашим коллегам, семье и давним клиентам общее представление о том, когда вы работаете, не просматривая свой календарь.
устанавливает вас вне офиса
Наконец-то пришло время отпуска, и вы только что ступили в самолет, который увезет вас прочь от всего этого.Но ждать. Вы не забыли настроить Out of Office в Outlook?
Не волнуйтесь. Если вы используете учетную запись Microsoft Outlook Exchange, вы можете мгновенно включить автоматическое уведомление об отпуске.
Отправлять автоматические ответы (Нет на рабочем месте в Outlook)
ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции относятся к Microsoft Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 и Outlook для Office 365
Вот как автоматизировать уведомления об отсутствии на работе в Outlook Exchange, типе учетной записи, используемом в большинстве организаций.
Нет на рабочем месте с мобильного
1. Войдите в Outlook.com
2. Повторно введите имя пользователя и пароль, если будет предложено это сделать.
3. Щелкните значок меню (3 горизонтальные полосы), показанный в верхней части экрана.
4. Затем щелкните значок шестеренки справа от вашего имени.
5. Теперь вы должны увидеть параметр «Автоматические ответы».
6. Установите флажок, чтобы «отправлять автоматические ответы» внутри или за пределами вашей организации.
7. В текстовом поле напишите короткое сообщение об отсутствии на рабочем месте предполагаемым получателям.
8. Нажмите «Готово» (синяя строка меню, показанная выше), чтобы сохранить изменения.
9. Вот и все! Ваши автоматические ответы включены. Чтобы отключить автоматические ответы, снимите флажок.
Нет на рабочем месте на рабочем столе
Чтобы настроить уведомления об отсутствии на рабочем месте на рабочем столе, выполните следующие действия:
1. Щелкните вкладку файла в Outlook, чтобы просмотреть информацию о своей учетной записи.
2. Затем нажмите кнопку Автоматические ответы (Нет на рабочем месте).
3. Во всплывающем окне выберите второй вариант сверху («отправлять автоматические ответы»).
4. Введите время начала и окончания (день / час), когда вас не будет на работе.
5. Напишите краткое сообщение об отсутствии на работе сотрудникам вашей организации.
6. Затем щелкните вкладку «За пределами моей организации», чтобы написать внешний ответ.
7. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить автоматические ответы. Теперь все готово.
Обновите календарь Outlook
Но подождите — вы пока не можете полностью перейти в режим отпуска.
Пришло время обновить календарь Outlook, чтобы ваши коллеги (скрещенные пальцы) не добавляли вас на собрания, пока вас нет.
Источник изображения: Эмма Мэтьюз через Unsplash
Вот как позаботиться об обновлениях календаря на мобильном устройстве или компьютере.
Обновления календаря на вашем мобильном телефоне
1. Войдите в Outlook.com.
2. Щелкните значок календаря в нижней части экрана.
3. Чтобы создать новое календарное событие, нажмите кнопку + в строке меню.
1. Введите название события.
2. Выберите дату / время начала для вашего отсутствия на работе.
3. Нажмите «подробнее», чтобы добавить информацию об отсутствии на работе.
4.Наконец, сохраните событие в своем календаре. Теперь вы в курсе.
Обновления календаря на рабочем столе
1. Запустите Outlook с портативного компьютера или настольного компьютера.
2. Щелкните значок календаря в левой части почтового ящика (см. Ниже).
3. Выберите дату начала отпуска или мероприятия вне офиса.
4. Щелкните значок «Новое событие» в правой части календаря (см. Ниже).
5. Затем выберите «Новая встреча» или «Новое мероприятие на весь день» в раскрывающемся меню.
6. Дайте вашему мероприятию название (см. Пример ниже) и введите даты начала и окончания.
7. Если вы хотите дать дополнительный контекст, введите короткое сообщение с описанием вашего события (см. Ниже).
8. Щелкните поле Показать как (см. Ниже), чтобы открыть раскрывающееся меню и выберите «Нет на рабочем месте».
9. Нажмите кнопку «Сохранить и закрыть» (см. Ниже), чтобы завершить обновление календаря Outlook.
И вот так — вы закончили с автоматическими ответами и обновлениями календаря в Outlook.
Чтобы узнать больше о передовых методах работы по этой теме, ознакомьтесь с этими 3 советами по этикету вне офиса. И счастливого отдыха.
15 лучших примеров сообщений об отсутствии на работе, которые могут вас вдохновить + советы
Когда вы уезжаете из офиса в отпуск или даже на выходные, не собираясь проверять почтовый ящик, иногда вы можете застрять на рабочем месте намного дольше, чем вам нужно.
Это потому, что вам нужно написать еще кое-что, прежде чем закрыть ноутбук и перейти в «автономный режим». Сообщение об отсутствии на работе.
Это может быть легко, особенно если вы просто хотите быстро с этим покончить. Но, может быть, вы чувствуете себя в восторге или хотите активизировать свою игру в электронный маркетинг и хотите изменить скучный автоматический ответ на что-то более причудливое. Или, может быть, вы вообще не знаете, с чего начать. К счастью, мы здесь, чтобы помочь.
Если вы хотите узнать, что такое сообщение об отсутствии на работе и как его настроить, перейдите к разделу Краткое руководство по сообщениям об отсутствии на рабочем месте.
Если вы хотите узнать об автоматических электронных письмах, прочитайте нашу статью «30+ автоматических писем, которые вы должны отправлять сегодня».
Содержание
Лучшие примеры сообщений об отсутствии на работе
В прошлом месяце мы попросили некоторых из наших друзей по переписке рассказать об их любимых примерах электронных писем за пределами офиса, которые заставляли их смеяться, были творческими или интересными по-своему.
Вот самые популярные примеры сообщений об отсутствии на работе, которые мы получили (в произвольном порядке):
1. Когда вы наслаждаетесь Рождеством (и не планируете работать!)
Subject Line: Out For The Праздники… Но пока у меня есть ты:
Мы проводили разъяснительную работу по наращиванию ссылочной массы для клиента и получили этот блестящий автоматический ответ от Майкла.
Великолепная личность, ясно дает понять, что он будет веселиться и баловаться — но все еще профессионален (так что мы обязательно подождем, пока этот период не закончится, прежде чем снова связаться с ним!)
И он также вкладывает все список полезных сообщений в блогах, которые он написал.Что, с нашей точки зрения, оказывается чрезвычайно полезным, поскольку мы можем предложить поделиться одним / некоторыми из них в социальных сетях, когда он вернется к нам.
— Амит Радж, построитель ссылок и основатель @ Amit Digital Marketing
2. Смешайте праздничный юмор, человечность и ловкость
Subject Line: Волосой пропустил меня
Это был важный год для Патрика Кодду, основателя Supply. И его ответ об отсутствии на работе привлекает получателей к этому факту, но при этом не выглядит высокомерным.
Как? Добавляя ссылки на два самых популярных видео его бренда на YouTube (включая его победу на SharkTank), а также каламбуры и праздничный юмор. В то же время он четко заявляет о своих ожиданиях относительно своей доступности или отсутствия таковой. Отличная работа!
— Тейлор Холидей, управляющий партнер и генеральный директор Common Thread Collective
3. Еще один забавный факт: я ООО!
Это электронное письмо от Денниса из Core Dna было отправлено нам Джорди ван Рейн, консультантом по электронному маркетингу в EmailMonday.Он сказал, что это слишком смешно, чтобы не включать, и я согласен!
Электронное письмо состоит из всех необходимых элементов, а также МНОГО из забавных фактов , которые заставят получателей улыбнуться!
Это отличный пример нарушения правил, чтобы людям еще больше нравились ваши письма. Список не имеет отношения к самому сообщению? да. Вы потратите хотя бы 15 минут, чтобы просмотреть все эти ссылки? Кроме того, да. Но разве это весело и супер интересно? Определенно!
4.Что-то умное, что получат только отраслевые инсайдеры
Тема строка : 302: временное перенаправление
Это очень неприятно, когда вам нужно связаться с кем-то, а он недоступен. Так что мне нравится делать этот скучный автоответ «вне офиса» немного более интересным, чтобы поднять настроение. Поскольку Terakeet — это корпоративная SEO-компания, я добавляю автоответчик, который получат только другие SEO-специалисты. Надеюсь, это заставит других почувствовать себя умными, а я — умным.
— Йонас Сиклер, SEO-менеджер Terakeet
5. Покажите, что вам не все равно, и как заботиться о себе
Тема Линия: Время простоя — часть моей повседневной заботы о себе
Хотя юмор, смайлики и шутки хорошо сочетаются в ООО сообщениях, я фанат обезоруживающей искренности, проявленной Эмбер Хоторн, основательницей Bambu Earth. Для компании по уходу за кожей, которая претендует на то, чтобы заботиться о «настоящей красоте» (и сочетает советы по питанию и другие советы по образу жизни с рекомендациями по уходу за кожей, ориентированными на продукты), имеет смысл только то, что Эмбер сказала: «Эй, я беру отпуск. для ухода за собой, и вы тоже должны.
Я даже прочитал это и подумал: «Она права: эти 3 рекомендации, вероятно, мне действительно помогут».
Это супер-брендовый продукт, который заставляет меня еще больше доверять и восхищаться Эмбер и Бамбу Земля.
— Эндрю Фэрис, генеральный директор 4 × 400
6. Поцелуй (или будь простым, глупым)
Тема строка : ООО до 02.01.
Лично я большой поклонник передачи большого количества информации с наименьшим количеством слов (или упрощения).Хотя это ООО — стандартная проблема, и ее нельзя сравнить с некоторыми действительно смешными, опубликованными здесь; Я добавляю немного «ха-ха-ха!» тип юмора в смеси вместе с заверением, что я вернусь к ним, как только это будет возможно.
— Адитья Шет, контент-маркетолог Venngage
7. Если вы продаете снежные конусы (или что-то еще)… установите это
Тема line: В снегу под конусами Sno Love You!
Показывает индивидуальность бренда.Никто не против ждать ответа, если вы лепите снежные шишки, о которых дети будут бредить маме долгие годы (плюс еще несколько штук, чтобы бросить в вашего надоедливого младшего брата!).
Но что, если кто-то серьезно страдает зависимостью от снежных шишек и нуждается в их лечении СЕЙЧАС? Кроме того, в компании есть прямой номер мобильного телефона для владельца (он же Sno Cone Mogul).
— Крис фон Вильперт, руководитель Content Maverick в Content Mavericks
8. Плохие и хорошие новости
Мне очень нравится структура этого сообщения Никласа Дорна, генерального директора Filestage.Это добавляет изюминку в повествование электронного письма.
Все начинается с плохих новостей о том, что отправитель недоступен, но все же предлагает полезное решение, если у получателя срочный запрос: хорошие новости . Если получатель не нашел искомую информацию, есть еще одна ссылка на блог компании, что является умным ходом.
— Макс Бенц, контент-стратег в Let’s be crazy
9. Позвольте вашим смайликам говорить и продавать (не продавая)
Тема Строка: Я за 🎁, но не…
Это был один из немногих праздничных ответов ООО, которые я сразу сделал снимок экрана и подумал про себя: «Я должен это украсть!» Почему? Три причины.
Во-первых, электронная почта источает индивидуальность в мире автоответчиков, где в остальном преобладает обыденное и унылое.
Во-вторых, это легко сделать; а именно, инструкции по выбору собственного приключения.
В-третьих, он содержит мета «PS», которые я когда-либо видел в своей жизни. — коммерческое предложение, которое не похоже на коммерческое предложение:
«PS. Я уверен, вы догадались, что это автоответчик… но разве это не весело? Если вам нужна помощь в том, чтобы ваша автоматизация выглядела как человек, у меня есть 🎁 для вас ! » (выделенная жирным шрифтом часть связана с их статьей)
Эта ссылка отправила меня на статью, изображенную ниже:
Мой ответ? 🧠 + 💣 = 🤯 (Я уже говорил, что собираюсь украсть у него!)
— Аарон Орендорф, основатель iconiContent
10.Вне офиса с CTA
Тема: Вне офиса до 2 января
Мне нравится сообщение об отсутствии на работе от Бертрана, основателя Youzign. Есть несколько вещей, которые мне нравятся в этом шаблоне. Первый абзац:
— Устанавливает ожидания — есть четкая строка темы, которая усиливается в первом предложении
— Второе предложение описывает, что делать в случае чрезвычайной ситуации
— Абзац заканчивается объяснением того, когда вы скорее всего получат ответ от автора
Это охватывает почти все, что вам нужно, из шаблона вне офиса.Второй абзац больше похож на PostScript с актуальным для бизнеса призывом к действию.
— Нико Принс, основатель Launch Space
11. Если вы что-то продаете, сейчас самое время удалить меня из своего списка… и ознакомьтесь с этими классными предложениями!
Это полностью аванс. Во-первых, он просит вас прекратить рассылать спам….
«Если вы продавец и это ваша третья или четвертая незапрошенная попытка продать мне что-то… это действительно хорошее время, чтобы переоценить наши отношения и, вероятно, вычеркнуть меня из вашего списка.”
Затем он предлагает вам ссылки на контент, предлагает пожертвовать некоммерческой организации и даже подать заявку на любую из его открытых позиций. Насколько это здорово?
Один из лучших, что я когда-либо видел. Это автоматический способ добиваться хороших результатов.
— Энди Крестодина, соучредитель и директор по маркетингу, Orbit Media Studios
12. Джон Сноу
Это тот, с которым я столкнулся в статье в New York Times. Я включаю его сюда, потому что считаю, что это отличный пример использования текущих событий или поп-культуры для привлечения внимания людей.Это также отличный способ заявить, что вы в отпуске, не хвастаясь и не хвастаясь. Конечно, это будет зависеть от культуры работы вашей организации, поскольку некоторым предприятиям может потребоваться более серьезный подход. Но если вы можете получать больше удовольствия от своих сообщений, тогда этот тип сообщений отлично подойдет.
«Спасибо за письмо, но меня нет на рабочем месте. Моя семья направляется на север с запасом драконьего стекла для нашего друга Джона Сноу. Если у нас будет время, мы, скорее всего, выйдем за пределы стены, но пока не уверены.Так что пока мы будем заниматься этим, у меня не будет с собой телефона или компьютера (все равно ужасный прием за стеной) ».
— Никола Балдиков, менеджер по цифровому маркетингу Brosix
13. Использование GIF и своевременные культурные ссылки
Subject Line: Не на работе до 6 января — это путь.
Коротко и мило. Это позволяет мне узнать, почему вы ушли, когда вы вернетесь, и, что наиболее важно, они сразу же установили со мной взаимопонимание.Поскольку я страстный поклонник «Звездных войн» и смотрел «Мандалорца», это заставило меня улыбнуться и захотеть построить отношения с человеком на другой стороне этого письма.
— Элиза Ингрэм, редактор HireWriters
14. Время праздников!
Тема: Не на работе до 2 января
В сообщении говорилось:
«Спасибо, что обратились ко мне. Я выхожу из офиса и отдыхаю с друзьями.
Если вы все еще работаете и хотите пообщаться, некоторые из моих коллег усердно работают для вас и ответят на ваше письмо в течение 24 часов.”
Упоминание о том, что вы расслабляетесь, создаст неформальную атмосферу. Также, говоря, что ваши коллеги свяжутся с вами, вы даете надежду, что мы разберемся с вашим вопросом.
— Кристина Краевская, менеджер по социальным сетям Whatagraph
15. Делиться радостью и атмосферой отпуска
Вы могли подумать, что я бью свой рог, потому что следующее сообщение принадлежит мне. И вы не ошиблись! Я горжусь этим письмом, и оно напоминает мне о моей большой поездке в Калифорнию.
Я собирался быть вне досягаемости более двух недель, поэтому я хотел убедиться, что люди понимают, насколько важно для меня это отсутствие. Вот почему я придумал беззаботный автоответчик, демонстрирующий мое волнение.
«Здравствуйте,
Спасибо за ваше письмо! В настоящее время меня нет в офисе до 2 сентября.
И, собираясь в Сан-Франциско, я буду очень занят ♫ носить цветы в волосах и встречаться там с нежными людьми ♫, что означает, что, к сожалению, я не смогу ответить.
Но наш блог не уходит в отпуск, поэтому следите за обновлениями на getresponse.com/blog 😉
Я отвечу, как только вернусь.
Best »,
Я использовал свой обычный повседневный тон, чтобы он не звучал как робот. Я поделился своим волнением и соединил его с любовью к музыке. И, наконец, что не менее важно, я закончил его ссылкой на наш блог, чтобы у моих знакомых было что почитать в ожидании моего ответа!
Краткое руководство по сообщениям об отсутствии на работе
Ниже вы узнаете, что, почему и как ООО автоответчиков.
Что такое сообщение об отсутствии на работе?
Сообщение об отсутствии на работе (или электронное письмо ООО) — это своего рода автоответчик электронной почты, который автоматически отправляется любому, кто пытается связаться с вами по электронной почте, когда вы не можете ответить.
Это вне офиса или вне офиса?
Иногда это сбивает с толку, но есть практическое правило — вы можете сказать, что вас нет в офисе, но обычно, когда речь идет об автоответчике, его нет на рабочем месте.
Зачем настраивать автоответчик при отсутствии на работе?
Когда люди ожидают, что вы быстро ответите, и вы знаете, что будете находиться вдали от своего почтового ящика в течение длительного времени, важно настроить автоматический ответ об отсутствии на рабочем месте, чтобы ваша репутация оставалась нетронутой, а ваши контакты оставались неизменными. т разочарован. Он также может предоставить ценную информацию. Например, если вы обычно помогаете людям в решении неотложных вопросов по электронной почте, вы можете порекомендовать им свою обложку или другие источники помощи.
Чего я могу добиться с помощью хорошего сообщения об отсутствии на работе?
Автоответчик не обязательно должен быть обычным электронным письмом, похожим на уведомление. Вы действительно можете достичь некоторых из своих бизнес-/ маркетинговых целей, если напишете творческий текст с учетом указанных целей.
Преимущества хорошо продуманного автоответчика могут заключаться, например, в увеличении конверсии или посещаемости вашего веб-сайта. Вы можете продвигать свой контент, приводить людей к своим профилям в социальных сетях или даже использовать копию, чтобы подчеркнуть голос вашего бренда.
Но (по крайней мере, для меня) самое важное, чего вы можете достичь с помощью такого электронного письма, — это минимизировать количество , обычно все более агрессивное «Почему вы не отвечаете? ты здесь? просто напоминание (…) », которое вам нужно будет прочитать, когда вы вернетесь.
Как настроить сообщение об отсутствии на работе?
Когда у вас есть готовая копия и детали (даты, альтернативная контактная информация и т. Д.) В голове, создание ООО довольно просто и не должно занимать более 5 минут вашего времени.У каждого провайдера электронной почты свой процесс, поэтому было бы лучше, если бы вы проверили точные инструкции на их страницах справки / поддержки. (Вот два самых популярных, если вам нужно быстрое исправление: Outlook и Gmail)
Как написать хорошую копию сообщения об отсутствии на работе?
Создание автоответчика вне офиса может быть очень простым, если вы знаете основы. Это потому, что даже самое короткое правильное письмо ООО всегда должно состоять из нескольких простых элементов (и некоторой важной информации).
Что включить в сообщение об отсутствии на рабочем месте?
- строка темы — это может быть просто «автоматический ответ»
- какое-то приветствие — всегда приятно быть вежливым, даже если вас на самом деле нет.Мы будем очень благодарны за простое «привет» или «спасибо за письмо»!
- информация о том, что это автоматический ответ (во избежание путаницы)
- что вас нет в офисе / нет клавиатуры (ну… да!)
- даты вашего отпуска или время, когда вы снова будете доступны — например, «Меня нет на работе на этой неделе», «Я в отпуске с ММ / ДД до ММ / ДД» или «Я вернусь в следующий понедельник»
- и , когда вы ответите — честно говоря, я не могу придумать случая, когда в вашем электронном письме ООО было бы сказано, что вы не будете отвечать на входящие электронные письма, когда вернетесь.Но это обычная вежливость — включать что-то вроде «Я отвечу на ваше письмо как можно скорее».
- контактная информация для срочных вопросов — будь то ваш номер телефона или адрес электронной почты вашего коллеги, вы должны предоставить альтернативный способ связи с вами (или с тем, кто может оставить вам ответ). Вы можете просто использовать «В экстренных случаях, пожалуйста, свяжитесь с [имя], [адрес электронной почты]» или «Пока меня нет на работе, напишите мне в Facebook»
Ошибок, которых следует избегать в электронном письме, отправляемом не на работе
Вы можете оживить электронное письмо тысячами способов, но (как всегда) есть черты, за которые нельзя переходить.
Вот что не следует указывать в автоответчике:
- Быть слишком кратко
ООО. Я вернусь в следующем месяце. — если вы не ссылаетесь на Терминатора или вам пришлось очень и очень быстро уйти с работы, такого сообщения недостаточно. Покажите своим контактам немного любви!
- Звучит слишком взволнованно , что вы не работаете
Конечно, уйти в отпуск — это здорово, а перерыв в ответах на электронные письма — огромный подвиг.Но подумайте дважды, прежде чем писать: «Ух, какое облегчение, надеюсь, я больше никогда не вернусь к работе!». Это немного непрофессионально и создает плохой имидж вашего бренда или работодателя. То же самое касается «получайте удовольствие от работы, пока я провожу время в моей жизни!» — мы рады, что вы взволнованы, но нет необходимости сильно сгибать , чем .
- Быть в высшей степени непрофессиональным
Есть тонкая грань между «веселым, но все же профессиональным» письмом и письмом «пожалуйста, не позволяйте отделу кадров видеть это».Вот почему «Я сейчас наслаждаюсь мимозами у бассейна» было бы нормально, но «Прекратите писать мне, я совершенно зря, увидимся позже, лохи» ОПРЕДЕЛЕННО не будет .
Простой шаблон сообщения об отсутствии на работе
Вот как может выглядеть простое, понятное и профессиональное сообщение об отсутствии на работе:
Здравствуйте,
Спасибо, что связались. В настоящее время меня нет в офисе, у меня нет доступа / ограниченный доступ к электронной почте. Я вернусь в [MM / DD] и постараюсь ответить на ваше письмо как можно скорее.
В экстренных случаях обращайтесь к моему коллеге [ИМЯ]: [адрес электронной почты] или [номер телефона].
Спасибо за понимание.
С уважением,
[ИМЯ]
Помните — вам не обязательно придерживаться какого-либо шаблона. Вы можете сделать это увлекательным и личным. (Тем не менее, имейте в виду, что это сообщение, вероятно, получат профессионалы, коллеги и т. Д., Поэтому оно не должно быть слишком случайным.)
И, как я уже говорил, с его помощью можно достичь самых разных целей.
Получение максимальной отдачи от сообщения ООО
Вы можете включить в свой автоответчик много разных вещей — объяснения того, почему вы находитесь вдали от клавиатуры, шутки, обещания быстрого ответа … Вы называете это. Но почему бы не добавить немного стратегии здесь и там?
Вот что вы можете сделать:
- генерируйте лиды: побуждайте людей подписываться на ваш информационный бюллетень со ссылкой — вы знаете, чтобы они не слишком сильно по вам скучали, пока вас нет
- привлекают трафик к вашему контенту: аналогично подсказке выше, вы можете упомянуть недавнюю статью в своем блоге, электронную книгу или тематическое исследование, над которым вы работали так долго, что вам пришлось сделать столь необходимый перерыв
- возможностей для создания сетей: если вы недоступны из-за конференции, которую посещает ваша компания, или из-за выступления, которое вы произносите, побудите людей прийти и поздороваться. публиковать удивительные истории в Instagram на протяжении всего отпуска или что профиль вашей компании в Facebook — это комедийное облегчение, которое им понадобится, если они начнут пропускать ваши остроумные каламбуры в цепочке писем. Общайтесь с помощью забавных текстов, используйте смайлики и веселые однострочные сообщения — сделайте то же самое в своем автоответчике.Это может показаться неискренним, если внезапно переключиться на «Уважаемые сэр или мадам, меня нет в офисе и у меня нет доступа к своему почтовому ящику, но я выражаю благодарность за вашу электронную почту» »
* Бонус *: купить больше времени на ответ. Это скорее напоминание, чем подсказка, но если вы выучили свои ошибки и знаете, что , к тому времени, как вы вернетесь, вы будете полностью завалены электронными письмами — скажите, что вы ответите, когда вам удастся пройти ваш почтовый ящик (а не в тот момент, когда вы выходите на работу).Вы не будете так беспокоиться, отвечая на каждое электронное письмо в первый же день на работе, и ваши контакты будут немного более терпеливыми.
Что тебе не нравится в офисном стиле?
Вы предпочитаете веселые электронные письма об отсутствии на работе или прямые и краткие сообщения? Вы когда-нибудь получали автоматический ответ, который был бы непохож на других? Дайте нам знать в комментариях ниже!
Настройка сообщения об отсутствии.Небольшой телефонный хакер, который вы можете попробовать прямо сейчас! | светом | The Light Phone
Огромным вдохновением для концепции «светиться» стал наш первый опыт работы в Интернете. Для меня это были дни AIM; дни, когда Интернет жил в одной комнате в доме моих родителей, и когда я оставил стул в кабинете отца, я оставил Интернет позади. Было четкое различие включения и выключения, которое я начинал скучать со смартфоном, который всегда был в кармане. С постоянным нытьем, требующим немедленной проверки и ответа, простая идея сообщения об отсутствии становится настолько освобождающей.
оригинальный набросок «светится»Сообщения «Нет на месте», как мы всегда считали, должны быть частью опыта, однако до последнего обновления iOS 11 пользователи iPhone не могли настроить автоматическое ответное сообщение. Это было большим разочарованием. К счастью (и благодаря одному из наших спонсоров на Kickstarter — спасибо Микаэлю К.!) Есть небольшой прием, которым мы хотели поделиться, чтобы настроить автоматический ответ на вашем iPhone. (У пользователей Android было множество вариантов, о которых мы рассказали позже в этом посте)
Используете ли вы это в сочетании со своим Light Phone или просто как способ отключить уведомления на вашем смартфоне, это простой способ сделать ваш смартфон немного легче.Вы можете попробовать себя в «светящемся свете» без Light Phone. Надеюсь, это будет полезно!
В iOS 11 появилась новая функция — «Не беспокоить во время вождения», которая позволяет настроить автоматический текстовый ответ. Он предназначен для использования во время вождения, однако вы можете включить его вручную, когда захотите.
Откройте «Настройки»> «Не беспокоить»> затем перейдите к «Не беспокоить во время вождения». Оставьте для параметра «Активировать» значение «Вручную» и настройте сообщение автоответчика по своему усмотрению.
Как вы можете видеть в приведенном выше примере, получателю отправляются два текстовых сообщения: ваш индивидуальный ответ и автоматический ответ iOS, который нельзя редактировать. Путаница возникнет, если вы на самом деле используете Light Phone, поскольку текстовое сообщение «срочно» не уведомит Light Phone, но можно более четко указать это в области настраиваемого ответа. Однако, если вы используете эту функцию без Light Phone, она по-прежнему ограничивает текстовые сообщения, поступающие на ваш iPhone, и «срочная» функция фактически будет работать.
Теперь добавьте функцию «Не беспокоить во время вождения» в Центр управления телефона, чтобы ее можно было легко включать и выключать.
Перейдите в «Настройки»> «Центр управления»> и найдите функцию «Не беспокоить во время вождения» в разделе «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНИЯ», чтобы добавить ее в свой Центр управления.
Это хитрость в том смысле, что вы можете использовать его для включения света вне зависимости от того, едете вы за рулем или нет. Хотя это не на 100% безупречно из-за того, что сообщение iOS не редактируется, это полезная функция для нашего личного удовольствия, и мы надеемся, что вы тоже сможете извлечь из нее пользу.
В отличие от iOS, на смартфонах Android уже довольно давно существует множество вариантов автоматического ответа. Мы смогли найти несколько вариантов в нашем интернет-поиске, однако у нас не было возможности проверить себя:
SMS Автоответчик Текстовое сообщение
Android является Android, вы можете найти множество сторонних приложения для управления входящими текстами и автоматической работы с ними. Одним из лучших вариантов для этой работы является SMS-сообщение с автоматическим ответом, бесплатное с обновлениями в приложении.
Приложение простое в использовании, с инструкциями, перечисленными в начале, и большой гибкостью — вы можете автоматически отвечать на звонки, а также на текстовые сообщения, а также настраивать персонализированный список контактов, которые достаточно важны, чтобы вернуться к ним.
If This Than That (IFTTT)
IFTTT — есть ли что-нибудь, что он не может сделать? Он, безусловно, может отвечать на ваши сообщения за вас, но только на Android, потому что, как объяснялось выше, он не может получить необходимые разрешения на iOS.
Чтобы подготовить ваш Android-автоответчик, откройте IFTTT, создайте апплет и выберите Android SMS в качестве триггера.Выберите любое новое полученное SMS, затем Android SMS и отправьте SMS в качестве своего действия. Составьте свой автоответчик и выберите исходный номер телефона в качестве получателя для завершения апплета, и все готово.
Все происходит автоматически и почти мгновенно. Просто не забудьте включать и выключать апплет, когда вы начинаете и перестанете светиться.
Android Auto
Android Auto, приложение, созданное Google, имеет функцию автоответчика, уже встроенную в качестве функции, и его можно установить на любой современный телефон Android.Нажмите кнопку меню, затем «Настройки», затем «Автоответчик» и составьте сообщение.
Вам по-прежнему нужно нажимать кнопку ответа, когда приходит сообщение, но это одношаговое задание. Он работает с любым приложением для обмена сообщениями, совместимым с Android Auto, например Facebook Messenger, Hangouts или WhatsApp.
Мы хотели бы узнать о вашем опыте работы с «сообщениями о гостях», если вы решите попробовать. Это простой способ проверить некоторые аспекты «загораться» еще до того, как вы купите свой новый Light Phone.
lightphone2.com
Используйте правила для настройки автоответов — Правила
Обзор
Представьте себе: вы разговариваете с покупателем и ждете, пока он ответит на ваш вопрос. День пролетел незаметно, и теперь уже 17:00. Вы все еще не получили ответа. Вам нужно вывести собак на прогулку и покормить детей, чтобы вы закончили рабочий день. Ваш клиент работает всю ночь, поэтому он отвечает в нерабочее время. Вы же не хотите, чтобы ваш клиент зависал до следующего дня.Вы хотите, чтобы они знали, что получили их сообщение, но вы свяжетесь с ними утром. Вы можете использовать правила, чтобы сделать это автоматически.
Как это работает
При создании правила автоответчика во Front у вас есть два варианта: отправить ответ Один раз или отправить ответ Всегда:
- Once : Правило сработает только в том случае, если ответ предназначен для одного входящего сообщения в новом диалоге.
- Всегда : правило будет отправлять ответ каждый раз, когда выполняются условия правила, независимо от того, были ли уже отправлены сообщения.
Сложная часть возникает, когда вы не можете использовать Once , потому что вы уже ходили туда-сюда с клиентом, и это не первое исходящее сообщение в разговоре; и вы не можете использовать Always , потому что вы не хотите, чтобы они продолжали получать автоответчик снова и снова, если они продолжают писать.Есть уловка, чтобы использовать Всегда , но только чтобы он запускал Один раз . Приведенные ниже инструкции покажут вам, как это сделать.
Дополнительные примеры популярных правил и шаблонов см. В библиотеке правил в приложении.
Инструкции
Шаг 1
Определите, нужно ли вам создать отдельное правило или групповое правило. Индивидуальные правила будут применяться к частным разговорам в вашем личном почтовом ящике.Командные правила будут применяться к общедоступным беседам в командных почтовых ящиках.
Шаг 2
Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу Front и перейдите на вкладку настроек Company или Personal , в зависимости от того, с каким пространством вы работаете, и выберите Rules в левом меню.
Давайте создадим групповое правило для этого примера.
Шаг 3
Щелкните Добавить правило группы .
Шаг 4
Дайте вашему правилу имя.
Шаг 5
В этом примере мы настраиваем автоответчик для отправки на все входящие сообщения, независимо от того, новый ли это запрос в службу поддержки или мы уже находимся в середине цепочки. Правило будет иметь следующие элементы: Это правило заявляет, что на любое входящее сообщение в почтовый ящик Support , не имеющее тега Holding response , будет ответ с шаблоном сообщения Support Inbox Holding Holding Reply и добавление тега Ответ удержания .Добавление тега — важный шаг , поэтому, если клиент ответит на автоответчик, он не получит автоответчик во второй раз.
Вы можете дополнительно настроить правило, указав дни или время. Для получения полного списка условий правила см. Руководство по условиям правила .
Шаг 6
Когда ваше правило будет завершено, нажмите Сохранить .
Поддерживаемые каналы
В настоящее время мы поддерживаем автоматические ответы в правилах для следующих типов каналов:
- Эл. Почта
- Twitter (не Twitter DM)
- SMS
- Домофон
- чмок
- Передняя панель
- Клиентские каналы
Исключения
В частности, для сообщений электронной почты, есть случаи, когда следует ожидать, что автоответы не будут отправлены, даже если все условия правила соблюдены.
Электронные письма с адресов без ответа
Front не будет отправлять автоответы на сообщения, полученные с адресов no-reply @ / noreply @. Адреса электронной почты noreply @ часто не отслеживаются.
Автоматическая электронная почта
Существуют различные заголовки электронной почты, которые могут быть настроены для обозначения того, что электронное письмо было отправлено с помощью автоматизированного инструмента, а не отдельного человека (например, электронные письма автоответчика, сообщения, отправленные членам группы / списка рассылки Google, или автоматические маркетинговые сообщения).Чтобы помочь предотвратить такие проблемы, как зацикливание автоответчика (два автоматических ответа, которые постоянно отвечают друг другу), Front не будет отправлять автоматические ответы на сообщения, которые были определены как автоматически сгенерированные.
Часто задаваемые вопросы
Могут ли правила отправлять автоматические ответы?
Да! Допустим, вы хотите добавить электронное письмо, по которому клиент проверяется через 2 дня без ответа на ваше первое обращение.