Как открыть аутсорсинговую компанию: Как открыть аутсорсинговую компанию с нуля?

Содержание

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его виды, преимущества и недостатки

В данной статье мы более подробно попробуем разобрать такое понятие, как аутсорсинг – что это такое простыми словами, в каких случаях он может быть полезен, и, какие виды его существуют. А также, как перейти на аутсорсинг начинающим бизнесменам, и, как правильно выбрать аутсорсинговую компанию.

Содержание

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его основная суть
Основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества
ТОП-6 основных видов аутсорсинга
Вид 1. Аутсорсинг IT
Вид 2. Бухгалтерский аутсорсинг
Вид 3. Аутсорсинг охраны труда
Вид 4. Юридический аутсорсинг
Вид 5. Кадровый аутсорсинг
Вид 6. Аутсорсинг продаж
Вид 7. Аутсорсинг бизнес – процессов
Вид 8. Производственный аутсорсинг
Оплата аутсорсинга
Преимущества и недостатки аутсорсинга
Как осуществить аутсорсинг – пошаговая инструкция для новичков
Шаг 1. Проводим анализ деятельности компании
Шаг 2. Выбираем аутсорсинговую компанию
Шаг 3. Изучаем условия договора
Шаг 4. Подписываем соглашение о сотрудничестве

Шаг 5. Переходим на новый формат работы
Шаг 6. Организовываем систему контроля за подрядчиком

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его основная суть

Прежде, чем начать разбираться в самой сути аутсорсинга, попробуем дать ему определении как можно более простыми словами.

Аутсорсинг (outsourcing) в переводе с английского означает «использование внешних ресурсов».

Аутсорсинг — это передача некоторых функций организации другой компании, которая специализируется в данном направлении.

Если еще более простыми словами, то аутсорсинг – это, когда некоторые функции в работе компании выполняют специалисты другого предприятия, имеющие профильную специализацию.

Основную суть аутсорсинга можно объяснить следующим образом:

Не все юридические лица, особенно начинающие бизнесмены, могут позволить себе иметь необходимый персонал для осуществления все необходимых функций предприятия. К тому же, чтобы все сферы деятельности предприятия находились на высоком уровне, необходимы профильные специалисты, имеющие высокий уровень квалификации.

У каждой организации свои причины, по которым она начинает пользоваться аутосорсингом. К самым основным относятся:

  • предприятие не имеет возможности содержать в штате дополнительные службы, например, отдел кадров;
  • расходы на содержание штатных сотрудников выше, чем оплата аутсорсинга;
  • внутренних ресурсов не так много, чтобы тратить их на поиск и содержание кадров для выполнения второстепенных функций.

Фирму или компанию, которая берется за выполнение некоторых функций на предприятии бизнесмена, называют аутсорсинговой компанией.

Аутсорсинг может быть:

  • частичный – это, когда функции передаются частично;
  • и полный — если передаются все функции бизнес процессами в одной области деятельности.

В качестве примера частичного аутсорсинга можно привести обеспечение компьютеров предприятия только необходимыми программами.

А, если аутсорсинговая компания полностью берет на себя все обслуживание компьютеров предприятия (ремонт, программное сопровождение и другое), это уже будет полным аутсорсингом.

Здесь вы можете прочитать о том, что такое консалтинг, а здесь — консалтинговая компания.

Основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества

Основными отличительными чертами аутсорсинга являются:

  • обязательное наличие договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;
  • передача только непрофильных дел;
  • длительный срок договора — не менее, чем на один год;
  • возможность передачи бизнес-процессов (бухгалтерский учет, подбор персонала, техническое обслуживание).

Функции аутсорсинга

Как правило, предприятия обращаются к аутсорсинговым компаниям для передачи следующих обязанностей

  • ведение бухгалтерского учета;
  • ведение кадрового делопроизводства;
  • расчеты заработной платы сотрудников;
  • осуществление операций по налогообложению;
  • обслуживание оборудования;
  • обеспечение функционирования офиса;
  • программное обеспечение; техническое обслуживание;
  • выполнение письменных, устных, синхронных переводов;
  • информационное обеспечение;
  • создание и контроль рекламных компаний;
  • обеспечение безопасности;
  • регулирование правовых вопросов предприятия;
  • разработка и реализация проектов;
  • управление логистикой и доставкой;
  • уборка помещения;
  • выполнение производственных функций.

ТОП-6 основных видов аутсорсинга

Здесь мы рассмотрим основные виды аутсорсингового обслуживания, которые наиболее популярны и пользуются большим спросом.

Вид 1. Аутсорсинг IT

ИТ-аутсорсинг – это самый востребованный вид аутсорсинга, включающий обслуживание компьютеров, техники и программного обеспечения. К услугам IТ-аутсорсинга можно также отнести обслуживание оборудования и разработку программ.

Вид 2. Бухгалтерский аутсорсинг

Содержание бухгалтерского отдела обходится предприятию довольно дорого — специальные программы, помещение, повышение квалификации бухгалтеров и т.д.. А в специализированных организациях уровень специалистов всегда выше, так как аутсорсинговой компании выгодно содержать ценные кадры.

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

  • бухгалтерский учет;
  • составление отчетов;
  • налоговый учет;
  • полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Вид 3. Аутсорсинг охраны труда

Как правило, на крупных предприятиях существует целая служба охраны труда, а на мелких о ней даже не задумываются. А по закону такое правило обязательно должно быть соблюдено. Поэтому многим предприятиям становится очень выгодно отдать охрану труда в руки специалистов. Не придется вникать в тонкости работы непонятного подразделения.

Вид 4. Юридический аутсорсинг

Практически все организации имеют проблемы с юридическим отделом. Мало кто может позволить себе такое «счастье», да и в большинстве случаях нанимать высококвалифицированных работников бывает невыгодно.

Поэтому, в случаях острой необходимости юридической помощи, обращение в аутсорсинговую компанию – это прекрасная альтернатива содержания штата юристов.

Вид 5. Кадровый аутсорсинг

Данный вид аутсорсинга бывает выгоден крупным компаниям, в которых присутствует высокая текучка кадров и расширение штата сотрудников.

Высококвалифицированные специалисты специальной аутсорсинговой компании возьмут на себя всю работу по подбору персонала, расчету заработной платы и т.д..

Вид 6. Аутсорсинг продаж

Хороших менеджеров по продажам найти бывает очень сложно. Зато на рынке компаний-аутсорсеров таких найти возможно. К тому же, со специализированной фирмой можно заключить договор на аутсорсинг интернет-магазинов.

Вид 7. Аутсорсинг бизнес – процессов

Данный вид аутсорсинга подразумевает передачу сторонней организации задач по одному или нескольким бизнес-процессам (маркетинг, логистика и т.д.).

Вид 8. Производственный аутсорсинг

Данный вид подразумевает передачу функциональной части производственного процесса. Например, одна организация поручает другой изготовление деталей, необходимых для производства конечного продукта.

На самом деле, видов аутсорсинга существует гораздо больше. Сегодня уже любую непрофильную задачу можно отдать в выполнение другой специализированной в необходимой области организации. Такое делегирование выполнения необходимых работ помогает снизить финансовую нагрузку и существенно сэкономить время, что позволяет сосредоточиться на продвижении и развитии самого бизнеса.

Оплата аутсорсинга

На самом деле, услуги сторонних организаций обходятся нанимателям дороже, чем наем штатных сотрудников. Только от такого делегирования выполнения необходимых задач предприятие – наниматель получает гарантию того, что работы будут выполнены на самом высоком уровне.

Оплата услуг аутсорсинговой компании бывают трех видов:

  • за результат;
  • почасовая;
  • за отработанное время.

Самым распространенный способ оплаты – это оплата за результат. То есть, после того, как работа будет выполнена.

Почасовая оплата используется только для решения нестандартных задач, стоимость которой определяет сама аутсорсинговая компания.

Оплата за отработанное время, как правило, применяется при заказе кадрового аутсорсинга.

В любом случае, оплата аутсорсинга зависит и определяется самой аутсорсинговой компании, что обязательно должно быть отражено в договоре.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Разбираясь в том, что такое аутсорсинг, нельзя не рассмотреть, какие преиущества он дает, и, какими недостатками обладает.

К преимуществам аутсорсинга можно  отнести:

  • больше времени на основную деятельность, которая приносит основную прибыль;
  • отпадает необходимость в обучении специалистов, а компания аутсорсер предоставляет специалистов высокого уровня;
  • производство становится более гибким и может быстро реагировать на требования рынка;
  • предприниматель будет знать, что предоставляемые ему услуги или оборудование будут наилучшего качества;
  • пользуясь техникой отданной на аутсорсинг сторонней компании, нет необходимости заботиться о своевременной сервисе и поиском комплектующих деталей для ремонта, эти функции на стороне аутсорсера.

К основным недостаткам этой услуги можно онести:

  • если сильно увлечься аутсорсингом, можно незаметно отдать компанию в «чужие руки», если случайно в договоре отражаются основные функции управления;
  • существует возможность потерять возможность эффективно управлять компанией;
  • есть вариации с рисками налоговых отчислений;
  • риски потери корпоративной информации компании;
  • существование споров, которые можно решить только в судебном порядке.

Как осуществить аутсорсинг – пошаговая инструкция для новичков

Если вы поняли, что такое аутсорсинг, оценили его плюсы и минусы, и, решили на него перейти, можете воспользоваться ниже приведенной пошаговой инструкцией для начинающих бизнесменов.

Шаг 1. Проводим анализ деятельности компании

Только услышав о преимуществах аутсорсинга, не стоит спешить заключать договор с аутсорсинговой компанией. Может оказаться и так, что он вам совсем не нужен.

Поэтому, первым делом, вы должны тщательный анализ деятельности своей компании. То есть:

  • определить цели и задачи перехода на аутсорсинг;
  • просчитать, во сколько обходится содержание штатной службы;
  • просчитать, во сколько будет обходиться аутсорсинговое обслуживание;
  • сравнить показатели и сделать выводы.

Чем лучше вы проведете анализ предприятия, тем более точно сможете определить, нужен ли вам переход на аутсорсинг или нет.

Шаг 2. Выбираем аутсорсинговую компанию

От того, на сколько вы серьезно отнесетесь к компании-аутсорсеру, зависит успех вашего предприятия. для этого вам необходимо будет:

  • составить список требований к аутсорсеру;
  • затем изучить рынок и остановитесь на нескольких компаниях, которые максимально соответствуют вашим запросам.

При выборе конкретной аутсорсинговой компании необходимо обратить внимание на следующие критерии:

  • репутацию крмпании-аутсорсера;
  • стаж работы;
  • наличие солидных клиентов;
  • отзывы о компании-аутсорсера;
  • наличие соответствующей лицензии;
  • должна иметь страховку.

Прежде, чем заключать договор, проведите переговоры, уточните условия сотрудничества и только потом определяйтесь с выбором.

Лучше всего будет, если вы за помощью выбора компании обратитесь к специалистам, у которых можно получить хорошую консультацию. Желательно, чтобы такая компания работала в разных юридических направлениях и имела солидную репутацию.

Шаг 3. Изучаем условия договора

При заключении договора, вы должны будете предоставить аутсорсинговой компании список функций, которые передаете на аутсорсинг, и обсудить все детали.

Особенно необходимо обратить внимание на такие условия договора:

  • предмет соглашения;
  • количество привлекаемых сотрудников,
  • их квалификация;
  • объем работы, подлежащий выполнению;
  • стоимость услуг подрядчика;
  • порядок оплаты услуг;
  • права и обязанности сторон; срок действия соглашения; порядок приемки услуг.

Здесь еще важно обязательно учесть то, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу. Это является большим минусом работы со сторонними организациями. Поэтому договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки.

Очень важно отразить все варианты решения всех возможных вопросов и спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. Также, обязательно нужно проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Шаг 4. Подписываем соглашение о сотрудничестве

При подписании соглашения о сотрудничестве обязательно должен присутствовать юрист. Это обеспечит оформление договора в соответствии со всеми правовыми нормами и станет залогом успешного сотрудничества.

Подписываемое соглашение обязательно должно содержать раздел о соблюдении конфиденциальности и передаче информации в случае, если вы расторгаете соглашение в одностороннем порядке по причине невыполнения партнером своих обязательств.

Шаг 5. Переходим на новый формат работы

Заключив соглашение о сотрудничестве, целью становится необходимость вам и вашим сотрудникам достичь взаимопонимания с партнером. Вам нужно будет постараться максимально точно предоставить информацию об обстановке на предприятии, а подрядчику — полностью вникнуть в нее. Чем быстрее вы достигнете взаимопонимания, тем быстрее увидите результат нового сотрудничества.

Шаг 6. Организовываем систему контроля за подрядчиком

Вы обязательно должны быть в курсе того, как продвигается процесс, и должны видеть результаты. Еще при составлении договора вам нужно определить, когда и в какой форме подрядчик будет предоставлять отчетность.

Регулярность выполнения таких ваших требований позволит вовремя выявлять ошибки. Ведь основных причин, по которым возникают проблемы в аутсорсинговом сотрудничестве, всего две. Это либо неправильное планирование, либо несоблюдение аутсорсером своих обязанностей.

Из данной статьи вы получили основную информацию про аутсорсинг – что это такое простыми словами, какие его основные виды существуют, а также, как правильно на него перейти. А на основании приведенных выше плюсах и минусах аутсорсинга, вы сможет решить для себя, нужен он вам или нет.

Если вы не станете спешить, и подойдете к этому делу грамотно, то такое сотрудничество может принести вам существенную выгоду.

 

Если вам понравилась статья, и вы считаете ее полезной, ПОЖАЛУЙСТА поделитесь ею с друзьями и знакомыми!!!

Также, вы можете высказать свое мнение о статье и о самом сайте в комментариях, указать недочеты данного ресурса.

Сайт MyRublik будет вам очень ПРИЗНАТЕЛЕН.

Как открыть ИТ-аутсорсинговую компанию? — Что нужно, чтобы открыть ИТ-аутсорсинговую компанию?

Добавлено в закладки: 0

Как открыть ИТ-аутсортинговую компанию?

В наше время повальной компьютеризации и развития информационных технологий (IT – ай-ти), неплохим, а главное, стабильным бизнесом станет открытие IT – аутсорсинговой компании. Данная компания занимается обеспечением различных офисных фирм ИТ-услугами. Другими словами, поставляет компьютерную технику и сопутствующие товары, такие как телефоны и системы видеонаблюдения, а также оказывает услуги в сфере поддержания работоспособности данной техники.

Как начинающему бизнесмену открыть ИТ-аутсорсинговую компанию так, чтобы она приносила прибыль?

Спрос на данную услугу достаточно просто оценить в конкретном городе, даже не являясь системным администратором. Достаточно оценить количество различных офисов и организаций в конкретном городе. А каждый офис, каждая организация в настоящее время нуждается в специалистах, обслуживающих оргтехнику и компьютеры. Что нужно для того, чтобы открыть ИТ-аутсорсинговую компанию с нуля?

При удачном стечении обстоятельств и, разумеется, грамотном подходе, меньше, чем за один год можно наработать приличную клиентскую базу и иметь высокий и стабильный доход.

Клиентская база

После открытия ИТ-аутсорснговой компании, для определения размера клиентской базы следует пользоваться статистическими данными в отношении компаний и организаций в конкретном городе.

Следует учитывать, что при наличии больших предприятий или заводов, необходимо их сразу отбрасывать. Это связано с тем, что у столь крупных компаний и заводов, как, например, металлургический или нефтеперерабатывающий заводы, имеются собственные отделы ИТ-обслуживания. И продать таким предприятиям что-либо так же сложно, потому что существует система откатов, и, вдобавок, управляющая компания, как правило, находится в столице, и именно оттуда происходит поступление техники. Подобную информацию следует получать из различных источников. Но и не имея твёрдых фактов, рассчитывать на то, что столь крупные и автономные предприятия будут сотрудничать со вновь открывшейся компанией, не следует.

Так же не подойдут различные банковские учреждения и их филиалы. У них также есть свои собственные отделы ИТ-обслуживания.

Основными клиентами, на кого следует опираться – это небольшие мелкие и средние предприятия, индивидуальные предприниматели, офисные организации, занимающиеся предоставлением разного рода услуг.

Это могут совершенно разные организации:

  1. Департамент такси.
  2. Компании, занимающиеся предоставлением риэлтерских услуг.
  3. Разного рода бизнес-центры.
  4. Другие организации, имеющие в своих инструментах, системы автоматизации, компьютеризации и системы видеонаблюдения.

Конкурентная борьба

На самом деле, в сфере аутсортинга не так уж много конкурентов,

И, как правило, это различные магазины, продающие компьютерную технику и занимающиеся так же предоставлением сервисных услуг. Зачастую, по документам такие магазины проходят как простые поставщики компьютерной техники, ну и плюсом обслуживанием её. Но на деле имеют ещё и дополнительный заработок, предоставляя организациям ИТ-услуги.

Пакет услуг и стоимость обслуживания

Так же может оказать своё влияние на цены близость к областному центру. Дело в том, что, не смотря на то, что какие-то компании могут находиться в городе, если фирма по ИТ-обслуживанию находится в областном центре, то и цены на её услуги будут соответствующими. Это значит, что городские компании и организации не будут постоянными клиентами, из-за слишком высоких цен на услуги.

Как открыть прибыльную ИТ-аутсортинговую компанию с нуля? Для формирования собственного прайс-листа с ценами и ассортиментом услуг, следует ознакомиться с ассортиментом, предлагаемым конкурентами и их ценами на него. Для формирования наиболее актуальных цен можно использовать помощь своих друзей и знакомых, так или иначе связанных с данным направлением деятельности. После прочтения ассортимента, пусть каждый из них проставит свои собственные цены на услуги. После этого следует выбрать наиболее высокие цены из предложенных знакомыми, но ниже цен, предлагаемых конкурентами.

Поставщики

Для определения наиболее ходовых позиций товаров, следует провести мониторинг магазинов города, занимающихся продажей компьютеров и компьютерной техники. После этого следует выделить магазин с более низкими ценами, и, желательно, хорошей системой скидок. При удачном стечении обстоятельств, можно получить скидку в 20-30%.

Регистра

Как открыть IT-аутсорсинговую компанию с нуля.

Открытие IT-аутсорсинговой компании, несомненно, станет хорошим и стабильным бизнесом на современном этапе. Развитие информационных (IT – ай-ти) технологий необходимо для обеспечения офисных фирм IT-услугами, этим и занимаются такие компании. Простым языком: все, что необходимо в офисе: компьютеры и сопутствующие им товары, телефоны, системы видеонаблюдения и т.д. и поставляют IT-аутсорсинговые компании, а также они обеспечивают работоспособность этой техники.

Для того чтобы открыть IT-аутсорсинговую компанию, необходимо оценить спрос на подобные услуги в вашем городе. Получить очень хорошую прибыть будет возможно, если в вашем населенном пункте достаточное количество организаций и офисных зданий. Не секрет, что оргтехника и компьютеры требуют регулярного обслуживания, а значит, необходимы и специалисты в этой области.

Как открыть IT-аутсорсинговую компанию с нуля.

Клиентская база. При грамотном подходе обширную базу клиентов можно создать меньше, чем за год, что будет приносить большой, а главное, стабильный доход вашей компании.

На начальном этапе нужно будет изучить статистику наличия в данном конкретном городе различных организаций и компаний. Крупные предприятия не нужно брать в расчет сразу. Очевидно, что у таких организаций (например, заводы) уже имеются собственные отделы IT-обслуживания, и продать им оргтехнику и т.д. также практически невозможно. Это связано с так называемой системой откатов, а также с тем, что управляющая компания любой крупной организации, скорее всего, находится в Москве, а значит именно оттуда и поступает вся имеющаяся техника. Эти обстоятельства необходимо учитывать в момент открытия вашей фирмы, поэтому не стоит особо рассчитывать на сотрудничество подобных крупных организаций с, пока еще никому не известной, вашей компанией.

Кроме того, сразу не надо брать в расчет многочисленные банки и их филиалы, у них уже также есть сложившаяся система IT-обслуживания.

В связи с этим, основу ваших потенциальных клиентов будут составлять небольшие предприятия, фирмы или офисные организации, а также ИП, которые предоставляют различные услуги населению. Таким организациями могут быть: а) департамент такси; б) различные бизнес-центры; в) компании, предоставляющие риэлтерские услуги; г) любые другие организации, для работы которых необходимы компьютеры, системы видеонаблюдения, системы автоматизации и тому подобное.

Основных конкурентов в данном виде бизнеса не так много и это должно вас порадовать. Конкурентами для вас могут стать магазины, которые кроме продажи компьютерной техники, предоставляют услуги по сервисному обслуживанию. По документам, такие магазины являются исключительно поставщиками различной техники. На самом деле эти же магазины зачастую обслуживают поставляемую технику, а также предоставляют дополнительные IT-услуги, получая при этом и дополнительный заработок.

Пакет услуг и стоимость обслуживания напрямую зависит от близости к областному центру. В том случае, если ваша IT-компания находится в областном центре, то ваши расценки будут на порядок выше, чем в других городах области. А если ваши потенциальные клиенты находятся именно в таких городах, то вряд ли они воспользуются вашими услугами и тем более станут вашими постоянными клиентами, и причина этого – высокая цена на ваши услуги.

Для открытия  IT-аутсортинговой компании и для того, чтобы она приносила хорошую прибыль, нужно грамотно составить ваш прайс-лист. Для этого необходимо тщательно изучить расценки и ассортимент услуг фирм-конкурентов, а также можно привлечь определенный круг ваших знакомых, который как-либо связан с таким направлением деятельности. В этом случае, каждый из ваших знакомых должен предложить такую стоимость различных услуг, которая устроила бы именно его. После чего из полного списка надо выбрать наиболее высокую цену среди тех, которые предложили ваши знакомые, при этом эта цена должна быть ниже цен фирм-конкурентов.  Таким образом вы и сформируете ваш прайс-лист.

Поставщики. На этом этапе вам нужно выяснить, какие товары и виды техники пользуются наибольшим спросов в настоящее время. Кроме того, надо тщательно изучить список магазинов, которые продают компьютеры и другую оргтехнику. Магазин, в котором наряду с небольшими ценами используют еще и системы скидок (от 20 до 30%), и может стать вашим надежным поставщиком.

В момент регистрации компании надо четко понимать, как именно вы хотите ее открыть. Если организаторов (соучредителей) компании планируется несколько – это требует регистрации именно ООО. А если учредитель только один – тогда регистрации ИП будет вполне достаточно. Налоговая база желательно должна использовать упрощенную форму налогообложения с 15-процентной ставкой.

Реклама и продвижение услуг необходимы для эффективности вашей работы. Для этого следует составить коммерческое предложение для ваших потенциальных клиентов, в котором будет использованы элементы рекламного текста.

Вполне возможно обойтись при этом без создания собственного сайта для продвижения своих услуг. Так, клиентов можно просто перенаправлять на сайт ваших поставщиков, конечно, если он у них имеется.

Если ваша компания имеет в своем составе несколько соучредителей, то необходимо распределить между ними зоны ответственности в дальнейшем ведении бизнеса. Первостепенным должно быть предложение клиентам именно о продаже оборудования, так как обслуживание техники и ее монтаж являются второстепенными. В работе для этого можно использовать разные виды коммерческих предложений, хотя никакие текстовые документы не смогут заменить живого общения при личной встрече.

IT-аутсортинговую компанию в вашем городе можно открыть и с минимальными затратами. Это возможно при грамотном оформлении вашего обращения к потенциальным клиентам. Специалисты должны представлять хорошие и качественные презентации вашего бизнеса с рассказом о товарах и услугах вашей компании. Естественно, в этом случае, что клиенты далеко не сразу соглашаются на различного рода предложения о сотрудничестве. Чаще всего им требуется какое-то время на обдумывание вашего коммерческого предложения. А именно, для того, чтобы ознакомиться с вашими расценками (на товары и их доставку) и попытаться найти более выгодные предложения.

Как работать с Аутсорсинговыми Компаниями.

На сегодняшний день деятельность предпринимателей объединяет много в себе задач. Знать все по каждой сфере совершенно нереально, а заниматься исполнением всех его функций, труд не для одного человека. На первый взгляд выходом покажется, создание большого штата сотрудников, что станет довольно затратно и не выгодно.

Решение этой проблемы лежит в новой и популярной услуге под названием аутсоринг. Что же это такое? Аутсорсинг – это передача организацией, на основании договора, определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в нужной области.

Первой, воспользовалась данной услугой, компания Kodak. Аутсоринг подразделяют на: производственный, ИТ-аутсорсинг (ITO), аутсорсинг бизнес-процессов (BPO), аутсорсинг управления знаниями (KPO). На настоящее время аутсорсинг бизнес-процессов очень популярен, потому что позволяет более действенно осуществлять предпринимательскую деятельность.

Такого рода услуги не относятся к предоставляемым сервис. Данный вид, носит длительный характер, сроком не меньше года. Главным источником экономии средств с помощью аутсорсинга является повышение эффективности предприятия в целом и появление возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и человеческие ресурсы, чтобы развивать новые, или сконцентрировать усилия на существующих направлениях, требующих усиленного внимания. Для аутсорсинга основой является наличие бизнес-процесса.

Виды бизнес-процессов:

  • Управляющие, регулирование функций системы.
  • Операционные, составление основ бизнеса компании и создание главных потоков прибыли.
  • Поддерживающие, обслуживание основного бизнеса.

Функции, которые часто обслуживаются аутсорсинговыми компаниями:

  • различные виды техподдержки оргтехники и сетей (компьютерных),
  • бухгалтерский учет,
  • услуги переводчиков,
  • предоставление транспортных услуг,
  • деятельность по обеспечению безопасности,
  • реклама.

Любая деятельность имеет как сильные стороны, так и слабые. Каждые из которых должны подлежать рассмотрению.

Выгоды аутсорсинга:

  • экономия затрат, их контроль.
  • возможность направить денежные, технические, организационные и человеческие ресурсы на укрепление уже имеющихся технологий или развитие новых.

Для этого вам не потребуется расширение штата и затраты связанные с этим, включая уплату налогов и зарплату.

Аутсорсинг позволяет понизить риски связанные с осуществлением бизнес- процессов посредствам применения спецоборудования, получения высокого качества услуг, типовых знаний и современных технологий, уменьшив воздействие неконтролируемых факторов. Являясь на стадии становления собственного бизнеса, без должного опыта в экономической сфере, сведете на нет возможность рисков и сократите свои ошибочные действия в управленческой среде. Владея предприятием малого (или среднего) бизнеса, будет уместно передать на аутсорсинг маркетинг, бухгалтерский учет, ИТ и рекламу, в связи с тем, что для ведения этих областей необходимы специализированные знания.

Преимущества аутсорсинга. За пример возьмем бухгалтерское дело.

  1. Лучшее решение для задач связанных с персоналом. Это даст вам ряд преимуществ, таких как отсутствие нужды поиска или обучения специалистов, замена персонала во время отпуска, болезни и др. причин. Учитывая психологический фактор, сотрудники буду видеть себя более востребованными, от сюда и на совесть относиться к работе.
  2. Удачный метод экономии средств на обслуживании офиса.
  3. Шанс пользоваться чужой базой знаний и профессионального опыта.
  4. Позволит избежать штрафных санкций, за несоответствие сроков представление отчетности в налоговые органы, за это будет нести ответственность компания аутсорсинг.

Если есть возможность заплатить за данный вид услуг, это избавит от необходимости самостоятельно углубляться в дела и охватывать широкий круг специальных знаний. Одним словом освободит от забот по входу в бизнес, зная, что доверились рукам профессионалов, а следовательно шанс на ошибки явно ниже чем при самостоятельной неумелой организации.

Предприниматели уже сотрудничавшие с аутсорсинговыми компаниями, оставляют отзывы о их работе. Поэтому стоит интересоваться именем и качеством услуг выбранной компании.

Не все сотрудники данных фирм, достаточно квалифицированны в определенных областях. Некоторые владеют неэффективными методами, при осуществлении которых вы понесете затраты и урон в плане эффективности. При этом есть риск нарушения конфиденциальности предоставленной информации, в силу переданного полного доступа ко всем источникам предприятия.

Общие недостатки. Новоявленные аутсорсинговые компании, по причине неопытности могут оказаться неэффективными, с постоянно меняющимся штатом сотрудников, что пагубно сказывается на качестве их услуг. Не грамотный кадровый подбор, не знание менталитета стран и пр. все это создает условия для не качественного труда. На сегодня в России вы можете встретить компании по услугам аутсорсинга и международного уровня тоже.

Рынок аутсорсинга на данном этапе развития, располагает широким кругом услуг. Самые популярные из которых, имеющие бухгалтерскую направленность. Бухгалтерский аутсорсинг – один из вариантов бухгалтерского обеспечения функций учёта и отчетности на предприятии, за которое несёт полную ответственность, в соответствии с законодательством РФ, руководитель предприятия. Актуальным является и аутстаффинг – это деятельность агентства, направленная на оформление ваших работников в собственный штат.

Важным является аутсорсинг в области ИТ, связанный с научно-техническим ростом и технологий интернет. В Росси это такие направления, как создание и поддержка сайтов и обслуживание ПК.

Аутсорсинг в области маркетинговых коммуникаций, так же одно из популярных направлений. Это услуги по управлению взаимосвязями с клиентом, в основном, аутсорсинг обработки телефонных вызовов и передача на сторону колл-центров.

Сотрудничество с аутсорсерами. Чтобы избежать всяческих недоразумений, недопониманий и непредвиденных обстоятельств в такого рода сотрудничестве, необходимо заблаговременно обратиться к услугам юриста, для заключения договоров такого характера.

Прежде чем перейти на аутсорсинговое обслуживание нужно просчитать основные затраты для самоличного осуществления данного рода операций, сравнить с предложением компании, поставляющий услуги и сделать соответствующие сравнительные выводы. Будьте внимательны при расчете затрат, учитывайте все возможные расходы, чтобы не привести компанию к невыгодному сотрудничеству. Обратите внимание на предлагаемые планы по изменению структуры вашего бизнеса, чтобы она  не разнилась с вами выбранной и соответствовала нужным целям. Обговорите все нюансы, учитывая все возможные варианты изменений, еще перед заключением сделки.

Хочется предостеречь вас о принятии решения в связи с канонами современности данного вида услуг, это может оказаться для вас не выгодно. Не гонитесь за модой, взвешенно принимайте решение по мере их необходимости.

Как бы там ни было, аутсорсинг является выгодным видом услуг для малого (среднего) бизнеса. Наилучший способ грамотной оптимизации производства, что позволит руководителю экономить время и заниматься решением лишь управленческих  вопросов.

Бизнес – аутсорсинг: инструкция по открытию с нуля, бизнес-план, рентабельность

Начинающих предпринимателей может заинтересовать бизнес на аутсорсинге. Эта деятельность не требует внушительных финансовых вливаний. Зато предъявляет определенные требования к наличию опыта в некоторых сферах деятельности. Однако его недостаток можно компенсировать, если нанять в штат специалистов.

Определение

Бизнес на аутсорсинге настолько молод в России, что далеко не всем знакомо данное направление. Однако суть его проста. Аутсорсинг предполагает передачу каких-либо несложных функций сторонним специалистам, которых компания не нанимает в собственный штат. Подобных исполнителей работодатели могут привлекать на временной или постоянной основе.

Актуальность

На российском рынке труда повышается спрос на привлечение сторонних специалистов для выполнения определенных бизнес-задач. Для потенциальных работодателей это возможность сэкономить, не нанимая штатных специалистов. А для предпринимателей компания, занимающаяся аутсорсингом, — это колоссальный спектр потенциальных возможностей.

Если раньше подобные услуги были востребованы исключительно среди небольших компаний, которые не могут позволить себе нанимать штатных квалифицированных специалистов, то теперь даже крупные корпорации пользуются подобной возможностью сэкономить на наемных сотрудниках. Аутсорсинг в международном бизнесе присутствует давно, однако российские реалии начали использовать его лишь некоторое время назад.

Особенности

Любой бизнес не так прост, как может показаться. Помимо основной деятельности – подбора сотрудников, приходится выполнять немало дополнительных функций:

  1. Вести бухгалтерский учет, который при наличии наемных сотрудников предполагает немало сложностей.
  2. Нанимать квалифицированные кадры.
  3. Осуществлять грамотное управление компанией.
  4. Рекламировать собственные услуги.
  5. Составлять договоры.
  6. Контролировать исправную работу техники и т. д.

Если раньше на каждую функцию нужно было нанимать отдельного сотрудника, то теперь бизнес на аутсорсинге позволяет довольно просто решить эту проблему. Ведь потенциальному предпринимателю больше не нужно устраивать собеседование для каждого кандидата, а затем устраивать его в штат.

Специализированные компании всегда способны предоставить необходимого специалиста, позволяя владельцу бизнеса таким способом экономить на оплате труда наемных сотрудников.

Востребованность

По мнению экспертов, спрос на аутсорсинговые услуги на российском рынке труда ежегодно возрастает в среднем на двадцать-тридцать процентов. Кроме того, для начинающих предпринимателей подобная деятельность привлекательна отсутствием высокой конкуренции и минимальными капиталовложениями. Однако не стоит действовать наобум, выбирая в качестве основной деятельности аутсорсинг. Бизнес-план не будет лишним и позволит оценить потенциальную привлекательность проекта еще до его реализации.

Виды

В описываемом виде деятельности выделяют производственный аутсорсинг, в котором сторонним специалистам передают обязанности, связанные с выполнение некоторых производственных процессов. Выгода работодателя состоит в экономии. Так как подобные сотрудники обходятся бизнесу дешевле, чем штатные специалисты.

А аутсорсинг бизнес-процессов предполагает выполнение каких-либо второстепенных функций, которые не приносят предприятию прибыль, но являются обязательными. Например, это касается ведения бухгалтерии, выполнения управленческих функций и некоторых других обязанностей. Нанимая сторонних специалистов, владелец может не отвлекаться на выполнение второстепенных задач и сосредоточить собственные усилия на достижении основных целей компании.

Какие услуги предоставлять клиентам?

Открывая бизнес на аутсорсинге, нужно четко понимать, какие услуги будут востребованы.

Например, компания занимается производством запчастей для автомобилей. Это ее основная функция, которую она не будет передавать на исполнение посторонним специалистам. Однако есть масса второстепенных задач, которые требует немало временных затрат и отвлекают от достижения основной цели. Именно такие задачи руководство передает на аутсорсинг. Ведь они не менее важны для функционирования всего предприятия, чем основная деятельность.

Компания в этой сфере может предоставлять следующие услуги, которые востребованы бизнесом:

  • Бухгалтерский аутсорсинг.
  • Логистика.
  • IT-сервис.
  • Юридические услуги.
  • Реклама.
  • Печать.
  • Кол-центр и т. д.

Бизнес-план

Организация бизнеса на аутсорсинге требует тщательного подхода. Прежде всего, основатель компании должен определиться, какие услуги будет предоставлять клиентам. Чтобы сократить первоначальные затраты, можно использовать собственные знания и навыки. Это позволит сэкономить на привлечении сторонних специалистов, а при найме сотрудников – тщательно отбирать квалифицированных кандидатов.

Итак, бизнес-план должен включать в себя несколько основных пунктов:

  1. Первоначальные затраты. Это закупка мебели и оргтехники, регистрация предприятия и прочие разовые траты.
  2. Ежемесячные расходы. Это оплата аренды помещения, выплата зарплаты сотрудникам и прочие постоянные.
  3. Расходы на рекламу. Невозможно привлечь клиентов, если не продвигать собственные услуги на рынке. Для этого существуют разные способы. Ваша задача – выбрать наиболее эффективный и наименее затратный.

В идеале следует заложить в бизнес-план возможные риски. Спрогнозировать окупаемость бизнеса в сфере аутсорсинга довольно проблематично, так как получение доходов зависит исключительно от наличия клиентов.

Рентабельность

Эксперты уверяют, что подобная сфера деятельности довольна выгодна. Это оправдано не только низкими первоначальными затратами, но и высоким потенциальным спросом. Аутсорсинг выгоден для владельцев бизнеса, так как позволяет сократить расходы на содержание штатных сотрудников. Какой владелец бизнеса откажется от подобной возможности?

Основа финансовых отношений с клиентом – договор, в котором прописывается не только сумма вознаграждения, но и штрафные санкции для исполнителя. Вот почему важно качественно исполнять собственные обязанности. В данном случае каждый сотрудник может приносить владельцу бизнеса прибыль в размере двадцати-тридцати тысяч ежемесячно. Фактически это позволяет довольно быстро выйти на окупаемость предприятия и начать получать прибыль.

Аутсорсинг привлекателен тем, что способен выживать даже в условиях экономических кризисов. Ведь именно в такие периоды многие предприятия стремятся к уменьшению собственных издержек и не упускают возможность сократить затраты на содержание персонала.

Инструкция по открытию с нуля

Если вы интересуетесь, как открыть аутсорсинговую компанию, ниже будут перечислены основные необходимые действия:

  • Официальная регистрация. Основателю компании нужно создать юридическое лицо или зарегистрироваться в статусе индивидуального предпринимателя. Также придется встать на учет в налоговую службу.
  • Подготовка договоров. Ни в коем случае нельзя ограничиваться устными договоренностями ни с клиентами, ни с наемными специалистами. Вот почему нужно заранее подготовить образцы договоров, которые в дальнейшем можно будет использовать. Обязательно нужно прописывать условия сотрудничества, обязанности и ответственность сторон.
  • Помещение. Владельцу бизнеса следует арендовать офисное помещение. Предпочтительно выбирать такие варианты, которые устраивают вас не только по цене, но и будут удобны для встреч с потенциальными клиентами. Желательно арендовать просторное помещение, чтобы разделить пространство для встреч с клиентами и для сотрудников, выполняющих собственные рабочие функции.
  • Закупка мебели и техники. Для выполнения обязанностей сотрудникам нужно создать комфортные условия и оборудовать рабочие места. Вот почему в бизнес-план непременно следует включить затраты, связанные с приобретением техники и мебели.
  • Наем сотрудников. На первых порах услуги аутсорсинга может предоставлять сам владелец бизнеса. Однако при наличии наемных сотрудников удастся быстрее выйти на окупаемость. Вот почему нужно уделить внимание отбору квалифицированных кадров, способных успешно справляться с задачами, поставленными руководством.
  • Реклама. Прибыль бизнеса в сфере аутсорсинга полностью зависит от наличия клиентов. По этой причине важно уделять достаточно времени продвижению собственной компании на рынке услуг. Чем больше ваша база клиентов, тем значительнее будущая прибыль.

Если открытие собственного бизнеса кажется вам слишком сложным, можно воспользоваться готовой франшизой.

Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами

Прежде чем начать беседу о создании компании аутсорсинга, сперва изучим, что такое аутсорсинг. Аутсорсинг – это перенос процедуры выполнения второстепенных функций, но регулярно выполняемых, на исполнителях внешних организаций, или аутсорсеров. Проведя анализ величины возможного дохода от пользования аутсорсинга, многие эксперты утверждают, что процент снижения затрат может достичь 50%. Исходя из этого, популярность аутсорсингова бизнеса постоянно растет. Только за один год, данный рост составил от 25 до 30%. Вам уже понятно, что это такое аутсорсинговая компания простыми словами. Поэтому сейчас мы расскажем, как открыть ее.

Все секреты открытия аутсорсинговой компании

Как говорилось выше, аутсорсерами являются исполнители внешних компаний. А их квалификация должна находиться на очень высоком уровне. Отказ проводить разные бизнес- процедуры в организации так же носит название – аутсорсинг. Сторонние организации, чаще всего выполняют такую работу как: тестирование, ведение бухучета, управление печатью или персоналом. Период экономического кризиса в стране – это то время, когда начинает процветать аутсорсинговый бизнес. В большинстве случаев, в сложное экономическое время во многих организациях производятся сокращения штата, а обязанности уволенных сотрудников переносятся на аутсорсеров. Да и стоимость услуг аутосорсеров приемлемая. Следует отметить, что сегодня огромную популярность получил аутсорсинг в сфере ит- технологий. Довольно давно, процветает такая сфера деятельности, как аутсорсинг. А западных странах почти 85% работ производят аутсорсеры. Это в свою очередь, поспособствовало увеличению жизненного уровня западных жителей. На Украине развитие аутсорсинга находится в самом начале. Выполняется всего 35-40% непрофильных работ. К большому сожалению, наши компании совсем недавно стали пользоваться услугами фирм аутсорсинга только для того, чтобы укрыть схему начисления зарплаты менеджеру, но не для того, чтобы оптимизировать финансовую работу, расходы и прибыль своей организации. Но по результату проведенного опроса руководителей организаций можно сделать следующий вывод: совсем скоро услугами аутсорсинговых компаний станут пользоваться по их прямому назначению.

Советуем прочесть статью сайта: Сайт госуслуги и как на нем зарегистрироваться

Для возможности вывода организации на высокий уровень, нужно произвести перенос сложной и высокооплачиваемой работы с компании, на умеренно оплачиваемую работу аутсорсеров. Важным также является и то, что секретные сведения и право подписки остаются за организацией. Аутсорсер только занимается посещением налоговых служб.

Важные моменты

Из этой статьи вы сможете узнать о том, как открыть аутсорсинговую компанию. Прежде чем открыть собственную аутсорсинговую компанию, сперва нужно заняться анализом рынка наиболее востребованных услуг. Постарайтесь определить для себя, что является в настоящее время наиболее прибыльных, а что нет. Сегодня, большим спросом пользуется предоставление услуг в сфере ит-услуг, бухгалтерии и маркетинга. А специалисты этой области под сокращение попадают в несколько раз чаще, чем все остальные. По этой причине, штат для вашей аутсорсинговой организации будет довольно легко набрать.

Где же следует брать денежные средства для создания, данного бизнеса?

С данной проблемой сталкивается примерно 90% начинающих бизнесменов. Мы советуем вам внимательно прочесть данную статью, и ознакомится с результатами проведенного эксперимента. После завершения анализа рынка, и определения основной сферы будущей деятельности, у вас в голове возникнет следующий вопрос: Сколько потребуется финансов для того, чтобы воплотить свою идею в жизнь? Ответ на данный вопрос вы сможете получить только тогда, когда будете знать стоимость аренды офисного помещения, и числа денежных средств, необходимых для проведения рекламной компании. Кроме этого, следует учесть и то, какое количество денежных средств будет затрачено на выплату первой заработной платы своим работникам, поскольку сперва общее число клиентов будет невелико. Для возможности хоть немного выровнять экономическую ситуацию на старте открытия вашей компании, следует подыскивать клиентов. Лучше всего, если вы найдете 3-4 клиента. До того времени, когда ваша компания сможет стать конкурентоспособной на рынке аутсорсинговых услуг, ваши первые 3-4 клиентов станут опорой вашему бизнесу и не дадут прогореть ему. В основном, главная последовательность действий по созданию аутсорсинговой фирмы точно такая же, как при открытии любого другого вида бизнеса:

Прежде всего, нужно произвести анализ на рынке, накопить финансы для первоначального капитала и самое важное- не торопиться.

Теперь постараемся представить себя на месте клиента, который хочет обратиться в аутсорсинговую фирму, что нужно ему предпринять, для того, чтобы получить хорошее обслуживание. Сперва следует изучить рынок аутсорсинговых предприятий, произвести их сортировку по репутации, получить верные сведения будет трудно, но вполне реально. Лучше не опираться на чужое мнение той или иной организации, а сложить собственное, исходя из общения с руководителем самой компаний.

О многом вам скажет месторасположение офиса, личная беседа с руководителем, изучение договора. А свое особое внимание необходимо уделить разделу – конфиденциальность, в случае, если он имеет место с обеих сторон. Это уже огромный плюс в пользу организации. Кроме этого, в договоре обязательно содержаться права и обязанности обеих сторон, и те действия, которые может провести сторона в случае допущения нарушений с другой стороны.

О репутации и солидности аутсорсинговой фирмы также может сказать ее готовность выплачивать ущерб, в случае, если один из ее сотрудников проявил некомпетентность в работе.

Посмотрите видео по теме: Что такое Аутсорсинг. 

https://www.youtube.com/watch?v=UzorRS-IgYI

В заключение

Теперь вы знаете, что это такое аутсорсинг. Открыть подобную компанию является выгодным решением. Из всего вышеперечисленного, можно сделать следующий вывод, что всегда необходимо производить анализ хода собственных действий и сперва хорошо подумать, прежде чем расстаться со своими финансами. Аутсорсинг является видом инвестирования денежных средств, в случае, когда и со стороны исполнителя, и со стороны клиента наблюдается финансовая прибыль либо отсутствие лишних денежных затрат.

Учитывайте сведения этой публикации для того, чтобы сделать все грамотно.

Как открыть аутсорсинговую компанию | Малый бизнес

Компании, как за границей, так и внутри страны, все чаще обращаются к внешним поставщикам с просьбой передать на аутсорсинг некоторые бизнес-потребности, от расчета заработной платы до услуг в области информационных технологий. Преимущества использования стороннего поставщика могут варьироваться от экономии затрат до удобства, а установление прочных рабочих отношений с подрядным поставщиком часто приводит к повторным сделкам и рекомендациям. Хотя создание аутсорсинговой компании может потребовать немало исследований и финансовой поддержки заранее, долгосрочные выгоды могут быть щедрыми.

Проведите исследование рынка, чтобы определить, какие услуги пользуются наибольшим спросом у уже существующих компаний. Например, проверьте, передают ли большинство предприятий на аутсорсинг свои кадровые функции, такие как начисление заработной платы или обучение сотрудников, или ищут сторонних поставщиков для помощи в более сфокусированных на производстве задачах, таких как проектирование и разработка продукта.

Определите, хотите ли вы специализироваться только в одной нише или хотите, чтобы ваша компания предлагала более широкий спектр услуг.Например, если вы решите создать бизнес, предлагающий обучение навыкам сотрудников, вам нужно будет решить, хотите ли вы проводить обучение как технологическим, так и управленческим навыкам или только по одной из этих областей.

Подсчитайте, сколько денег вам понадобится, чтобы начать свой новый бизнес и получить финансирование от внешних спонсоров или ваших личных инвестиций. При расчете ожидаемых расходов не забудьте учесть, что вам нужно будет заплатить за разрешения на ведение бизнеса, которые могут вам понадобиться, стоимость помещения, включая аренду, заработную плату персонала и оборудование.

Разработайте маркетинговый план, чтобы вы могли начать распространять информацию о том, как ваша аутсорсинговая компания может помочь клиентам облегчить их повседневные операции. Администрация малого бизнеса рекомендует разработать план, включающий «все: от понимания вашего целевого рынка и вашей конкурентной позиции на этом рынке до того, как вы намереваетесь выйти на этот рынок (ваша тактика) и выделиться среди конкурентов, чтобы совершить продажу. »

Разработайте план в отношении того, сколько вы будете платить за определенные услуги.По словам «Предпринимателя», хороший подход — это тот, который позволяет гибко устанавливать почасовую ставку в зависимости от того, сколько времени может занять конкретный проект.

Как начать аутсорсинг — Outsource2india

О нас | Как мы работаем Услуги Отрасли О нас Как мы работаем Примеры использования Новости Блог Ресурсы СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ СЕРВИСЫ 800-594-9501 Связаться 800-594-9501 СЕРВИСЫ
  • УСЛУГИ КОЛЛ-ЦЕНТРА Центр входящих звонков Центр исходящих вызовов Услуги телемаркетинга Услуги лидогенерации Техподдержка Услуги виртуального помощника Мониторинг качества звонков Услуги видеонаблюдения Облачный контакт-центр Услуги суперагента
  • УСЛУГИ ВВОДА ДАННЫХ Ввод данных Конверсия данных Аналитика данных ePub сервисы Управление недвижимостью Обработка данных Услуги онлайн-каталога Услуги OCR Отрасли, в которых мы работаем Индексирование
  • РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ Разработка программного обеспечения на заказ Разработка мобильных приложений Технологии Корпоративные решения Услуги по тестированию программного обеспечения Управление инфраструктурой Службы баз данных ИТ-кадровые услуги Веб-аналитика Отрасли Другие услуги
  • ФОТО
    РЕДАКТИРОВАНИЕ Постобработка Улучшение изображения Услуги по вырезанию изображений Портретные услуги Обработка изображений и фотографий Редактирование свадебных фотографий Услуги Photoshop Услуги Lightroom Virtual Staging Services Услуги карты панорамы
  • ЗДРАВООХРАНЕНИЕ
    BPO Медицинский биллинг и кодирование Управление циклом доходов Рассмотрение претензий Телерадиология Медицинская транскрипция Аптечный бизнес Программное обеспечение EMR Медицинская анимация и иллюстрация Прочие медицинские услуги BPO
  • РАСШИФРОВКА
    УСЛУГИ Услуги транскрипции аудио Услуги транскрипции видео Услуги субтитров, субтитров и перевода Услуги юридической транскрипции Транскрипция бизнеса Специализированная транскрипция Транскрипция на иностранном языке
  • КРЕАТИВНЫЙ
    ДИЗАЙН Услуги дизайна Услуги иллюстрации Услуги по разработке логотипов Художественные услуги Кино Услуги Редактирование видео Письменные услуги Анимационные услуги Рекламные услуги
  • ИНЖЕНЕРНЫЕ УСЛУГИ Инженерное дело Архитектурные Услуги Гражданское строительство Строительная инженерия Электротехника
  • ФИНАНСЫ И БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ Бухгалтерские услуги Бухгалтерские услуги Кредиторская задолженность Задолженность на счетах Налоговая подготовка Услуги по расчету заработной платы Бухгалтерское программное обеспечение
  • ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ Исследования рынка Бизнес-исследования Финансовые исследования Фармацевтические исследования Бизнес Аналитика
  • ДАННЫЕ
    НАУКА Автоматическая классификация документов

Как управлять аутсорсинговым предприятием для достижения успеха

О нас | Как мы работаем Услуги Отрасли О нас Как мы работаем Примеры использования Новости Блог Ресурсы СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ СЕРВИСЫ 800-594-9501 Связаться 800-594-9501 СЕРВИСЫ
  • УСЛУГИ КОЛЛ-ЦЕНТРА Центр входящих звонков Центр исходящих вызовов Услуги телемаркетинга Услуги лидогенерации Техподдержка Услуги виртуального помощника Мониторинг качества звонков Услуги видеонаблюдения Облачный контакт-центр Услуги суперагента
  • УСЛУГИ ВВОДА ДАННЫХ Ввод данных Конверсия данных Аналитика данных ePub сервисы Управление недвижимостью Обработка данных Услуги онлайн-каталога Услуги OCR Отрасли, в которых мы работаем Индексирование
  • РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ Разработка программного обеспечения на заказ Разработка мобильных приложений Технологии Корпоративные решения Услуги по тестированию программного обеспечения Управление инфраструктурой Службы баз данных ИТ-кадровые услуги Веб-аналитика Отрасли Другие услуги
  • ФОТО
    РЕДАКТИРОВАНИЕ Постобработка Улучшение изображения Услуги по вырезанию изображений Портретные услуги Обработка изображений и фотографий Редактирование свадебных фотографий Услуги Photoshop Услуги Lightroom Virtual Staging Services Услуги карты панорамы
  • ЗДРАВООХРАНЕНИЕ
    BPO Медицинский биллинг и кодирование Управление циклом доходов Рассмотрение претензий Телерадиология Медицинская транскрипция Аптечный бизнес Программное обеспечение EMR Медицинская анимация и иллюстрация Прочие медицинские услуги BPO
  • РАСШИФРОВКА
    УСЛУГИ Услуги транскрипции аудио Услуги транскрипции видео Услуги субтитров, субтитров и перевода Услуги юридической транскрипции Транскрипция бизнеса Специализированная транскрипция Транскрипция на иностранном языке
  • КРЕАТИВНЫЙ
    ДИЗАЙН Услуги дизайна Услуги иллюстрации Услуги по разработке логотипов Художественные услуги Кино Услуги Редактирование видео Письменные услуги Анимационные услуги Рекламные услуги
  • ИНЖЕНЕРНЫЕ УСЛУГИ Инженерное дело Архитектурные Услуги Гражданское строительство Строительная инженерия Электротехника
  • ФИНАНСЫ И БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ Бухгалтерские услуги Бухгалтерские услуги Кредиторская задолженность Задолженность на счетах Налоговая подготовка Услуги по расчету заработной платы Бухгалтерское программное обеспечение
  • ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ Исследования рынка Бизнес-исследования Финансовые исследования Фармацевтические исследования Бизнес Аналитика
  • ДАННЫЕ
    НАУКА Автоматическая классификация документов Data Science Traini

Плюсы и минусы аутсорсинга центров обработки данных

О нас | Как мы работаем Услуги Отрасли О нас Как мы работаем Примеры использования Новости Блог Ресурсы СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ СЕРВИСЫ 800-594-9501 Связаться 800-594-9501 СЕРВИСЫ
  • УСЛУГИ КОЛЛ-ЦЕНТРА Центр входящих звонков Центр исходящих вызовов Услуги телемаркетинга Услуги лидогенерации Техподдержка Услуги виртуального помощника Мониторинг качества звонков Услуги видеонаблюдения Облачный контакт-центр Услуги суперагента
  • УСЛУГИ ВВОДА ДАННЫХ Ввод данных Конверсия данных Аналитика данных ePub сервисы Управление недвижимостью Обработка данных Услуги онлайн-каталога Услуги OCR Отрасли, в которых мы работаем Индексирование
  • РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ Разработка программного обеспечения на заказ Разработка мобильных приложений Технологии Корпоративные решения Услуги по тестированию программного обеспечения Управление инфраструктурой Службы баз данных ИТ-кадровые услуги Веб-аналитика Отрасли Другие услуги
  • ФОТО
    РЕДАКТИРОВАНИЕ Постобработка Улучшение изображения Услуги по вырезанию изображений Портретные услуги Обработка изображений и фотографий Редактирование свадебных фотографий Услуги Photoshop Услуги Lightroom Virtual Staging Services Услуги карты панорамы
  • ЗДРАВООХРАНЕНИЕ
    BPO Медицинский биллинг и кодирование Управление циклом доходов Рассмотрение претензий Телерадиология Медицинская транскрипция Аптечный бизнес Программное обеспечение EMR Медицинская анимация и иллюстрация Прочие медицинские услуги BPO
  • РАСШИФРОВКА
    УСЛУГИ Услуги транскрипции аудио Услуги транскрипции видео Услуги субтитров, субтитров и перевода Услуги юридической транскрипции Транскрипция бизнеса Специализированная транскрипция Транскрипция на иностранном языке
  • КРЕАТИВНЫЙ
    ДИЗАЙН Услуги дизайна Услуги иллюстрации Услуги по разработке логотипов Художественные услуги Кино Услуги Редактирование видео Письменные услуги Анимационные услуги Рекламные услуги
  • ИНЖЕНЕРНЫЕ УСЛУГИ Инженерное дело Архитектурные Услуги Гражданское строительство Строительная инженерия Электротехника
  • ФИНАНСЫ И БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ Бухгалтерские услуги Бухгалтерские услуги Кредиторская задолженность Задолженность на счетах Налоговая подготовка Услуги по расчету заработной платы Бухгалтерское программное обеспечение
  • ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ Исследования рынка Бизнес-исследования

Как построить лучший бизнес с помощью аутсорсинга

Контроль — это первое, что большинство предпринимателей считает важным для успеха своего бизнеса.Это и понятно, ведь строили буквально с нуля. Таким образом, естественно, что старые привычки умирают с трудом, поэтому им нравится управлять мельчайшими задачами в отношении самых крупных проектов.

Но есть разница между наблюдением за вещами и микроменеджментом. Это может быть неэффективным и даже разрушительным в долгосрочной перспективе. Делегирование работы важно, поэтому вы не уменьшите свою эффективность, сосредоточившись на мирских задачах, а вместо этого сосредоточитесь на более широкой картине.

Именно для этого и нужен аутсорсинг.Вместо того, чтобы нанимать всю ИТ-команду для своего бизнеса, где вам нужно будет провести собеседование, составить короткий список, а затем оставить их в платежной ведомости вашей компании, даже после того, как проект будет завершен, вы можете просто передать свои требования индивидуальной компании по веб-разработке. Это не только рентабельно, но и сэкономит вам много времени и средств на инфраструктуру.

В настоящее время все больше и больше компаний думают о аутсорсинге и продвигают его вперед. Основная причина в том, что это рентабельно. Компаниям не нужно тратиться на ресурсы и инфраструктуру после завершения проекта.

Почему аутсорсинг

Люди обычно передают на аутсорсинг, чтобы дать своим компаниям преимущество, которое поможет в повышении эффективности и производстве качественной продукции при низких затратах. Но не стоит вмешиваться и сразу же делегировать работу оффшорной команде разработчиков. Передать бразды правления людям, с которыми вы не можете физически взаимодействовать, и которые в основном незнакомы для вас и вашей работы, существует риск. Но если вы найдете и наймете команду аутсорсеров, которая разбирается в вашем бизнесе.Самая очевидная причина использования аутсорсинга — снижение эксплуатационных расходов. Однако на этом список не заканчивается, так как есть много других, которые помогают доказать, насколько выгоден аутсорсинг для бизнеса.

Задачи, для которых вам не нужен штатный сотрудник:

При создании веб-сайта для вашего бизнеса, если вы нанимаете штатного веб-разработчика, вам придется держать его в платежной ведомости, даже если он выполнил работу. Если вы передадите на аутсорсинг ту же задачу, вы заплатите только за те услуги, которые вам нужны.Вы можете нанять аутсорсинговую команду или разработчика-фрилансера в зависимости от задачи. После того, как проект будет завершен и вам потребуются какие-либо обновления; вы можете заключить договор, который включает это, или попросить аутсорсинг ИТ-услуг для выполнения работы, при этом вы будете платить только за то, что они предоставят.

Заблуждение, что аутсорсинг необходим только крупным предприятиям:

Размер бизнеса не имеет ничего общего с аутсорсингом. Все, от малых до средних предприятий и крупных акул, могут извлечь большую пользу, если узнают, какие задачи им следует передать на аутсорсинг.В малом бизнесе у вас может не хватить места для создания инфраструктуры, необходимой для большой рабочей силы. Они могут работать в небольшом масштабе, не сокращая штат сотрудников, не используя аутсорсинг. Им не нужно будет вести учет заработной платы, человеческих ресурсов, ИТ-инфраструктуры и т. Д.

Монотонные задачи можно передать на аутсорсинг, чтобы внутренняя команда могла сосредоточиться на основных операциях:

Если ваш основной бизнес — дизайн и маркетинг , то для вашего бизнеса лучше, чтобы на этом сосредоточилась ваша основная команда.Монотонные и повторяющиеся задачи, такие как управление запасами, ввод данных и регулярное обновление, можно передать на аутсорсинг. Они просто тратят время, которое можно использовать в ключевых услугах для повышения рентабельности инвестиций.

Аутсорсинг может помочь повысить продуктивность:

Работа с небольшим, но продуктивным внутренним персоналом и вспомогательной командой аутсорсинга может помочь повысить производительность в десять раз. Ваша команда сможет предоставить вашим клиентам больше результатов, потому что они будут сосредоточены исключительно на своих целях, а не на задачах, связанных с ними.

Аутсорсинг упрощает рост бизнеса с меньшими затратами и меньшими затратами времени по сравнению с наймом штатного сотрудника для рутинной рутинной задачи:

Если вы выполняете аутсорсинг, ваша внутренняя команда и оффшорная команда могут поработать в разных часовых поясах. Это не должно быть плохо. Вы можете настроить процесс, делегировав задачи своей оффшорной команде, прежде чем уходить с работы. Когда вы и ваша внутренняя команда не работаете, ваша оффшорная команда начнет свой рабочий день.Вы получаете более 16 часов работы в день по низкой цене. Таким образом, у вас уже будут все предварительные условия или задачи, которые необходимо выполнить перед тем, как вы начнете свой день. Это повысит производительность и сократит буферное время.

Если вы выполните правильные шаги, чтобы выбрать, с кем вам следует работать, вы можете привлечь высококвалифицированных специалистов со специальными знаниями, которые будут работать на вас по более низкой цене.

Профессионалы предпочитают работать фрилансером, поскольку это дает им свободу выбора рабочего времени:

Гибкость рабочего времени — одно прибыльное преимущество фриланса, и компании могут воспользоваться этим, передав задачи для своих проектов на аутсорсинг.Они могут получить профессиональные знания, не нанимая разработчиков и профессионалов на полную ставку. Например, аутсорсинг финансового аналитика — лучшая идея, чем найм его / ее на полный рабочий день, поскольку он может быть не в состоянии позволить себе полный рабочий день или нуждаться в его услугах только один раз в месяц.

Связанное сообщение: Что следует учитывать при аутсорсинге разработки программного обеспечения

Вопросы, которые следует задать себе при аутсорсинге + Когда аутсорсинг:

Время действительно важно в мире бизнеса.Рынок нестабилен, и сегодняшний тренд может потерять привлекательность в считанные минуты. То же самое и с аутсорсингом; Вам нужно задать себе несколько вопросов, прежде чем нырять с головой. Первым шагом будет определение основных операций вашего бизнеса. Задав эти три вопроса, определите, подходящее ли время для вас.

1. Является ли задача, которую вы хотите передать на аутсорсинг, основной услугой вашего бизнеса?

Если да, то не передавайте это на аутсорсинг, потому что это ваш бизнес. В конце концов, это первоклассные услуги / предложения вашего бизнеса для ваших клиентов.Вы должны быть хороши в этом и лучше, чем ваши конкуренты, если хотите иметь шанс на рынке. Вы должны передавать на аутсорсинг только второстепенные задачи, которые мешают вам сосредоточиться на основных операциях.

2. Требуется ли вам постоянное обслуживание?

Для агентств цифрового маркетинга и медиа-компаний очень важен графический дизайнер. Агент службы поддержки или руководитель службы ввода данных — нет. Вы должны отдавать на аутсорсинг только те задачи, которые вам не нужны на постоянной основе в офисе, например, канцелярские услуги, консультации, ИТ, CS и т. Д.

3. Насколько меньше будет стоить передача этой задачи на аутсорсинг вместо выполнения ее собственными силами?

В конце концов, речь идет о сокращении операционных расходов. Если задача может быть выполнена существующими кадрами, не мешая их работе, тогда все хорошо. Но если аутсорсинг дешевле без ущерба для качества, сделайте это.

Ответы на три вышеупомянутых вопроса помогут вам определить, нужен ли вам аутсорсинг для вашего текущего бизнеса.Не просто следуйте тенденции и начинайте аутсорсинг. Во-первых, определите свои потребности и проанализируйте настройку, внутреннюю или внешнюю, которая подходит для вашего бизнеса. Это поможет вам получить большую выгоду от вложенных денег и времени.

Связанное сообщение: Аутсорсинг при открытии нового бизнеса

Задачи и проекты, которые вы можете передать на аутсорсинг

Аутсорсинг предоставляет в ваше распоряжение большой пул талантов. Неважно, в чем заключается задача.От веб-разработчика, службы поддержки клиентов до виртуального помощника или графического дизайнера — вы найдете множество фрилансеров, которые будут готовы работать на вас. Вы составите их список, а затем сможете выбрать человека, который лучше всего соответствует вашему профилю. Некоторые из наиболее распространенных рабочих мест / задач, которые люди передают на аутсорсинг, указаны ниже:

1. Веб-разработка и ИТ-поддержка:

Внештатная ИТ-команда означает, что вам не нужно беспокоиться о защите данных, внедрении программного обеспечения и т. Д. настройки сетевой системы, устранение неисправностей и т. д.Все ли обрабатываются командой аутсорсинга? Кроме того, у вас будет доступ к ИТ-ресурсам, которые есть у вас дома, без дополнительных затрат.

2. Служба поддержки:

Клиенты — самая важная часть любого бизнеса, и она требует предельного внимания. Если вы передадите на аутсорсинг свою службу поддержки клиентов, то у ваших клиентов будет доступ к вам, даже если вы на самом деле не в офисе.

3. Консультации:

Консультации с экспертами время от времени полезны для бизнеса, но плохо для вашего банковского счета, если вы планируете нанять его.Вместо этого вы можете передать на аутсорсинг кого-то с учетными данными по более низкой цене. Вы будете платить только за то, в чем вам нужна помощь, а не нанимать их на полную ставку, так что и вашим карманам будет легче.

4. Расчет заработной платы:

Расчет заработной платы и бухгалтерский учет отнимают много времени. Хотя это делается каждый месяц, использование аутсорсинга не повлияет на ваш бизнес. Вы можете нанять персонал по расчету заработной платы для обработки налогов, компенсаций и других процедур, чтобы вы могли сосредоточиться на ведении своего бизнеса.

5. Юридические услуги:

Наем юриста на полную ставку не представляется возможным для многих компаний, особенно для небольших стартапов. Лучше и дешевле передать команду юристов на аутсорсинг, когда того потребует ситуация.

6. Ввод данных:

Инвентаризация, каталогизация и другие повторяющиеся задачи лучше поручить внешнему подрядчику или команде. Вы сделаете работу точно и сэкономите время и деньги, не теряя усилий со стороны своей команды.

Это лишь небольшой список вещей, которые вы можете передать на аутсорсинг, если хотите. Компании также передают на аутсорсинг завершенные проекты. Вам просто нужно убедиться, что ваши инвестиции окупаются и окупаются.

Шаги по поиску лучшего партнера / команды по аутсорсингу:

Все риски, связанные с аутсорсингом, можно устранить, если принять надлежащие меры для выбора правильной компании по разработке веб-приложений и мобильных приложений в США. Никто не хочет зацикливаться на команде, которая не стоит их времени и вложений.

  • Не покупайте только дешевую рабочую силу, низкие расценки не будут иметь значения, если производительность не соответствует вашим стандартам.
  • Просмотрите несколько аутсорсинговых сайтов, чтобы получить представление о ставке для задачи, которую вы хотите передать на аутсорсинг. Проверьте их рейтинги и отзывы; это возможно, и найдите лучших людей, которые могут помочь вашему бизнесу расти.
  • Коммуникация — залог гармоничного взаимодействия с любой аутсорсинговой компанией. Четко сформулируйте свои ожидания и цели и сформулируйте задачи, которые вы хотите делегировать.Это поможет избежать возможных недоразумений в будущем.
  • Дайте правильное описание и контекст проекта. Это поможет согласовать ваши взгляды. Не давайте просто расплывчатых инструкций вроде «Сделайте красивый дизайн». Постарайтесь более конкретно рассказать о своем видении и предпочтениях.
  • Для оптимизации рабочего процесса очень важны сроки и рабочая нагрузка. Убедитесь, что вы четко их объяснили, прежде чем приступить к делегированию задач.
  • Попробуйте настроить систему управления работой для вас и вашей оффшорной команды с контрольным списком, всеми их KPI и результатами.
  • Убедитесь, что вы понимаете, что происходит. Может быть, ежемесячный отчет для просмотра обновлений статуса и т. Д.
  • Избегайте микроменеджмента. Поскольку вы выбрали их, мы не сомневаемся, что они должны хорошо разбираться в своем деле. Так что дайте им свободу передвижения по поводу того, как они делают вещи. Если вы начнете управлять командой аутсорсинга на микроуровне, все будет потеряно.

Надеюсь, что вышеупомянутые шаги дали вам представление о нюансах аутсорсинга, которые вы можете использовать в своих интересах.Если вы решили использовать аутсорсинг, помните, что дело не только в стоимости, но и в качестве, сроках и безопасности.

Последние сообщения Manwinder Singh (посмотреть все)

Полное и практическое руководство в 2020 году I MLSDev

Знаете ли вы, что разработка программного обеспечения в большинстве случаев связана с аутсорсингом информационных технологий?

ИТ-аутсорсинг популярен среди компаний любого размера. Исследование показателей расходов и укомплектования персоналом на 2018-2019 годы показало, что более крупные компании увеличили расходы на аутсорсинг программного обеспечения на периферии с 6.3% до 8,7%, а средние компании увеличили свои инвестиции в технологический аутсорсинг с 4,7% до 6,5%.

В наши дни аутсорсинг информационных технологий стал обычной практикой среди компаний со всего мира. Объем мирового рынка услуг ИТ-аутсорсинга в 2018 году достиг 85,6 млрд долларов. Есть множество причин, по которым они выбирают аутсорсинг, от возможности охватить более разнообразный кадровый резерв до сокращения затрат.

В этой статье мы раскроем следующие аспекты:

  • почему компании выбирают аутсорсинг работы и какие аутсорсинговые ИТ-компании они выбирают
  • аутсорсинг ИТ-плюсов и минусов, а также рисков, к которым компании должны быть готовы при аутсорсинге ИТ-услуг
  • как обеспечить беспроблемный процесс аутсорсинга и соответствие конечных результатов вашим ожиданиям

Введение в аутсорсинг информационных технологий

Мировой рынок ИТ-аутсорсинга

Что такое аутсорсинг информационных технологий? Чтобы ответить на этот вопрос, давайте сначала определим аутсорсинг.

ИТ-аутсорсинг — это практика передачи на субподряд или «сдачи в аренду» некоторых задач, связанных с информационными технологиями. Компании привлекают внешние ресурсы для выполнения определенных операций, что помогает им оптимизировать рабочий процесс и экономить время и деньги.

Технологический аутсорсинг открывает для компаний целый мир возможностей и позволяет им не ограничиваться определенным местоположением или рынком. Это стало панацеей для многих растущих компаний, которым требуются услуги по разработке программного обеспечения и высококвалифицированные специалисты.

По месту оказания услуг ИТ-аутсорсинга выделяются следующие виды ИТ-аутсорсинга:

  • местный или наземный аутсорсинг ИТ-услуг подразумевает наем сотрудников вне вашей компании, но которые все еще находятся в вашей стране
  • прибрежная зона ИТ-аутсорсинг означает наем подрядчиков в стране, близкой к вашей, часто в соседней стране
  • оффшор аутсорсинг информационных технологий происходит, когда бизнес нанимает компанию или физическое лицо, которое находится более чем в четырех часовых поясах от их собственного, как правило, для того, чтобы воспользоваться преимуществами более низких затрат на работу по аутсорсингу ИТ

Если вы собираетесь изучать модели аутсорсинга, вы встретите эти определения довольно часто, поэтому важно знать различия между ними.

Какие примеры аутсорсинга? Помимо аутсорсинга информационных технологий, они многочисленны и включают следующие услуги, которые часто переходят на аутсорсинг:

  • Разработка приложений и программного обеспечения
  • хостинг
  • обслуживание и управление программным обеспечением
  • техническая поддержка
  • Услуги связи
  • разработка и поддержка базы данных
  • Инфраструктура
  • Аутсорсинг бизнес-процессов
  • Управление человеческими ресурсами
  • Управление цепочкой поставок
  • бухгалтерия
  • маркетинг
  • юридическая документация

Основной аутсорсинг информационных технологий: регионы и тарифы

Места, где можно найти компании, занимающиеся аутсорсингом ИТ, многочисленны.В зависимости от потребностей вашего бизнеса вы можете нанять человека, команду или даже специальную компанию по разработке программного обеспечения для работы исключительно над вашим проектом.

Давайте посмотрим на наиболее распространенные места для поиска продавцов:

  1. Платформы обмена работами, такие как Upwork и Fiverr, — отличное место для начала поиска. Эти платформы содержат профили фрилансеров, готовых взять на себя различные задачи в области ИТ-аутсорсинга. Создать профиль может любой желающий, поэтому вам нужно внимательно подходить к выбору и стараться не нанимать недостаточно квалифицированных специалистов.Это один из основных факторов риска ИТ-аутсорсинга.

  2. Сайты, на которых размещены списки поставщиков, представляют собой достойный ресурс для поиска компаний, занимающихся аутсорсингом информационных технологий. Такие платформы, как Clutch и The Manifest, перечисляют основных игроков и предоставляют доступ к отзывам и рекомендациям клиентов этих ИТ-аутсорсинговых компаний.

  3. Если преимущества более низкой стоимости оффшорного аутсорсинга еще не покорили вас, вы также можете рассмотреть возможность поиска компании среди местных.Вам просто нужно ввести свой поисковый запрос в Google, и вы получите десятки результатов от ближайших к вам технологических аутсорсинговых компаний.

Выбор конкретного поставщика ИТ-аутсорсинга связан с местонахождением наиболее известных компаний-разработчиков программного обеспечения. Назначение аутсорсинга информационных технологий часто зависит от языка, разницы во времени и стоимости услуг.

Восточная Европа, Азия, Ближний Восток и Латинская Америка считаются одними из лучших мест для аутсорсинга ИТ-услуг.В следующей таблице сравниваются основные преимущества и недостатки аутсорсинга в этих регионах.

Восточная Европа Западная Европа Азия и Ближний Восток Латинская Америка Северная Америка
Качественные услуги + + +
Хороший уровень английского + + +
Культурные различия + +
Средняя почасовая оплата (2018) 40-50 долларов США 40–100 долларов США 20-40 $ 35–50 долларов США 70–170 долларов США

Принимая во внимание все вышесказанное, неудивительно, что Восточная Европа является основным направлением аутсорсинга технологий для многих предприятий во всем мире.В то время как Азия и Ближний Восток могут предложить более низкие затраты, Восточная Европа предоставляет услуги ИТ-аутсорсинга исключительного качества. Большинство компаний, занимающихся технологическим аутсорсингом из Латинской Америки, только делают первые шаги и еще не заработали себе хорошую репутацию и не имеют большого опыта в предоставлении этой услуги на высоком уровне.

ИТ-аутсорсинг: плюсы и минусы

Почему компании выбирают технологический аутсорсинг

10 преимуществ аутсорсинга информационных технологий

Причины использования аутсорсинга многочисленны.Преимущества ИТ-аутсорсинга разнообразны и могут различаться в зависимости от местонахождения компании, заказывающей эти услуги, ее бизнес-целей и имеющихся финансов.

Основными причинами, по которым компании передают информационные технологии на аутсорсинг, являются следующие:

1. Снижение затрат

Это, наверное, самое привлекательное преимущество оффшорного аутсорсинга. Уровень оплаты в развитых и развивающихся странах сильно различается. Компании могут сэкономить до 30%, отдав ИТ-задачи на аутсорсинг.Напротив, когда вы создаете специальную внутреннюю команду, бизнес должен оплачивать дополнительные расходы, включая зарплату сотрудников, налоги, отпуск и так далее.

ИТ-аутсорсинг для малого бизнеса очень выгоден, так как эти компании экономят драгоценные деньги, необходимые для дальнейшего развития и улучшения внутренней деятельности. Даже такие гиганты, как Telecom, Unity Technologies и Alibaba, сокращают свои затраты на разработку за счет аутсорсинга задач информационных технологий.

2.Экономия времени

Рутинные задачи, такие как обслуживание и поддержка программного обеспечения, могут занимать много времени. Компаниям необходимо создавать специальные группы специально для решения этих проблем, что также требует много времени. Технологические аутсорсинговые компании могут предоставить клиентам постоянную поддержку и обслуживание программного обеспечения.

Результатом использования ИТ-аутсорсинга является сокращение времени, необходимого внутренней команде для решения проблем. Если существует значительная разница часовых поясов, вы получаете преимущества круглосуточной работы.

3. Доступ к большему количеству талантов

Бывают случаи, когда компании нужны уникальные таланты, которых нет в компании или даже в местном кадровом резерве. Аутсорсинг информационных технологий — это обходной путь для многих компаний, которые получают доступ к лучшим талантам со всего мира.

Рынок аутсорсинга информационных технологий огромен, и можно найти специалистов с высокими техническими навыками, таких как разработчики блокчейнов и специалисты по машинному обучению.Это ключевое преимущество оффшорного аутсорсинга.

4. Акцент на бизнес-стратегию

В бизнесе ничего не делается без уважительной причины. Каждое решение должно приниматься на основе хорошо продуманных исследований и данных. ИТ-аутсорсинг позволяет предприятиям сосредоточиться на основных операциях и освобождает сотрудников от задач, не соответствующих их компетенции.

В результате компании лучше оптимизируют внутренние процессы и более разумно распределяют ресурсы для задач, которые напрямую влияют на производительность компании.

5. Гибкость

ИТ-аутсорсинг дает компаниям возможность быстро реагировать на изменения в бизнес-среде. Если поставщик услуг по аутсорсингу информационных технологий не справляется с поставками, быстрее найти другую компанию, чем искать штатного сотрудника с необходимым набором навыков.

То же самое и с внедрением инновационных технологий, поскольку компании иногда отказываются от них только потому, что не могут найти квалифицированных специалистов на местном рынке.

Заинтересованы в ИТ-аутсорсинге?

Получите бесплатную консультацию специалистов прямо сейчас! Команда MLSDev работает в сфере программного аутсорсинга с 2009 года. Мы можем поделиться своими знаниями, объяснить все детали, связанные с ИТ-аутсорсингом, а также посоветовать, как устранить связанные риски.

Получите бесплатную консультацию

6. Быстрый процесс приема на работу

Среди преимуществ аутсорсинга это решающее для многих ведущих предприятий.В тот или иной момент может потребоваться сотрудник с редким талантом. Аутсорсинг информационных технологий открывает возможность нанять любого профессионала из любой точки мира. Найти продавца быстрее, чем нанять и переместить профессионала, что может привести к ненужной бюрократии и дополнительным расходам.

7. Свежие и новые идеи

Сотрудник, переданный на аутсорсинг, приносит пользу нанимающей компании разными способами. Одна из них — способность взглянуть на проблему под новым углом.Если вы столкнулись с проблемой, есть вероятность, что другие компании также столкнулись с такой же дилеммой. Поставщик услуг аутсорсинга каждый день сталкивается с различными проблемами и, в некоторых случаях, может предложить уникальные решения, которые вы иначе могли бы не придумать.

8. Доступность технологий

Мир разработки программного обеспечения постоянно меняется, и каждый день появляются новые тенденции. Собственной команде разработчиков сложно успевать за всеми последними изменениями и технологиями.Вот почему ИТ-аутсорсинг — это рентабельный способ получить доступ к инновационным решениям и внедрить их в свои бизнес-проекты.

9. Распределение рисков и снижение рисков

Не кладите все яйца в одну корзину или, скорее, не вкладывайте все свои деньги в одного поставщика ИТ-аутсорсинга. Вы можете легко снизить некоторые риски технологического аутсорсинга, поручив выполнение различных задач различным фирмам, занимающимся ИТ-аутсорсингом.

По мере того, как вы можете провести комплексную проверку, поговорите с существующими клиентами поставщика ИТ-аутсорсинга и просмотрите рейтинги их бывших клиентов.Это может помочь значительно снизить риски и получить уверенность в том, что результат соответствует вашим ожиданиям.

10. Деловая поддержка

Аутсорсинг бизнес-процессов позволяет компании получить поддержку со стороны. Даже если некоторые процессы внутри вашей компании развалятся, операция, которую вы передали на аутсорсинг, может продолжаться без сбоев. Даже потеря значительного сотрудника не повлияет на работу, поскольку в большинстве случаев ИТ-аутсорсинговые компании имеют несколько разных сотрудников, которые могут взять на себя эту роль.

Во многих случаях эти поставщики не только могут поддержать вашу компанию с технической точки зрения, но и объединить бизнес и технические аспекты таким образом, чтобы обеспечить наилучший результат.

Преимущества ИТ-аутсорсинга разнообразны и предоставляют дополнительную свободу компаниям, которые обращаются к услугам аутсорсинга информационных технологий. Гибкость, экономия средств и времени, а также доступ к пулу высококвалифицированных специалистов — основные причины роста рынка ИТ-аутсорсинга.

В исследовании Data Analytics Outsourcing Market говорится, что рынок технологического аутсорсинга будет расти со среднегодовыми темпами 25,8% в период с 2019 по 2027 год. К концу прогнозируемого периода он составит 19,35 миллиарда долларов США.

8 потенциальных рисков, связанных с технологическим аутсорсингом

Риски ИТ-аутсорсинга

Несмотря на то, что аутсорсинг имеет множество преимуществ, многие компании по-прежнему опасаются. Давайте рассмотрим основные риски, которые могут вас отпугнуть.

1. Утрата контроля над операциями

Многие компании опасаются, что, прибегнув к услугам технического аутсорсинга, они потеряют контроль над основными операциями. Имея дело с внутренними сотрудниками, компании могут напрямую влиять на все процессы, отслеживать выполнение задач и обеспечивать соответствие операций бизнес-потребностям компании. Для сравнения, ИТ-аутсорсинговые компании более независимы, что может заставить вас думать, что вы теряете контроль над всем.

Решение: Недостаточная осведомленность — это проблема, вызванная плохой связью. Решить эту проблему можно с помощью правильно составленного плана действий и регулярного общения. Так вы не почувствуете, что важные операции ускользают из-под ваших пальцев.

2. Относительное снижение затрат

Снижение затрат может быть как плюсом, так и минусом ИТ-аутсорсинга. Если компания сделает плохой выбор и нанимает поставщика, не узнав обо всех скрытых компонентах затрат, это может значительно увеличить окончательную цену разработки веб-приложений или мобильных приложений.В этом случае компании рискуют потерять деньги вместо того, чтобы сэкономить больше.

Решение: Чтобы избежать подобных ситуаций, важно знать обо всех скрытых расходах и дополнительных расходах, а также о моделях оплаты (фиксированных, временных и материальных и т. Д.), Чтобы быть готовыми к неожиданным скачки затрат на разработку.

Хотите лучше понять, как рассчитывается стоимость разработки приложения?

3.Риск для бизнеса простоя из строя

Компании, которые полагаются на внешнюю компанию для ИТ-аутсорсинга, подвержены риску простоя во время критических сбоев системы. У занятого подрядчика может не быть времени, чтобы немедленно решить проблему, а предприятиям, возможно, придется ждать несколько дней. Эти типы сбоев могут оказать серьезное влияние на производительность, производительность и даже привести к потере денег.

Решение: Этот риск следует учитывать при подготовке любого контрактного соглашения между компаниями.Эти случаи должны быть зарегистрированы в документе, и это должен быть установленный план действий в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

4. Культура, время и языковые различия

Оффшорный международный технологический аутсорсинг сопряжен с несколькими проблемами. Очень часто компании различаются не только из-за местоположения, но и из-за различий в часовых поясах, языках и культурах. Эти различия могут стать настоящим камнем преткновения, поскольку негативно влияют на эффективность общения.

Решение: Перед тем, как проект начнется, обе стороны должны иметь установленный процесс взаимодействия и график обмена информацией. Это обеспечит выполнение всех требований и выполнение вашего проекта по плану.

5. Отсутствие безопасности в отношении качества обслуживания

Менять более низкие цены на услуги более низкого качества — плохая идея. Опасения, что компания, занимающаяся ИТ-аутсорсингом, не сможет обеспечить требуемых результатов, часто мешает компаниям изучить возможности.

Решение: Правильное соотношение цены и качества жизненно важно для успеха проекта в будущем. Вы можете обеспечить этот успех, изучив отзывы бывших клиентов и сравнив предлагаемые цены с ценами других компаний.

Хотите узнать, как правильно выбрать разработчика для своего проекта?

6. Сложность миграции функции

Процесс ИТ-аутсорсинга может показаться сложной задачей, особенно когда мы говорим о миграции функций.Если ваш поставщик теряет важного сотрудника, функции этого сотрудника должны быть переданы другому специалисту, что может занять время.

Решение: ИТ-аутсорсинговые компании внедрили процессы, которые помогают передать важные функции нескольким специалистам с необходимым опытом, чтобы вы не столкнулись с той же проблемой.

7. Неэффективное управление

Неэффективное управление ИТ-проектом может привести к потере денег и невозможности достичь желаемого результата в установленные сроки.Это еще одна проблема, которая заставляет некоторые компании сомневаться в жизнеспособности аутсорсинга приложений.

Решение: Важно тщательно изучить компанию, которую вы хотите нанять для разработки программного обеспечения. Если вы обратитесь в проверенные компании с высокопрофессиональными командами, этот риск не обязательно будет реализован.

8. Риски с безопасностью данных

Еще одна важная проблема при выборе поставщика ИТ-аутсорсинга — это безопасность данных, которая может отрицательно сказаться на репутации компании и привести к многомиллионным штрафам для компании.В условиях постоянно меняющихся правил обработки данных предприятиям следует выбирать поставщика с умом.

Решения: Важно обратить внимание на установленные процессы, которые предотвращают потерю данных, нарушения и нарушение конфиденциальности, если вы не хотите иметь дело с последствиями этих событий.

Важно отметить, что все риски, связанные с ИТ-аутсорсингом, можно снизить с помощью подходящего поставщика. Бизнесу следует выбирать надежную компанию, которая разрабатывает веб-приложения и мобильные приложения, работает в разных странах и имеет кристально чистую репутацию на рынке аутсорсинга информационных технологий.

В целом плюсы и минусы аутсорсинга ИТ не равны, поскольку первое явно перевешивает второе.

ИТ-аутсорсинг: простой трехэтапный процесс и контрольный список

ИТ-аутсорсинг за 3 простых шага

Даже несмотря на то, что ИТ-аутсорсинг может показаться сложной задачей, компания может легко гарантировать, что все будет работать без сбоев и что поставщик предоставит необходимые результаты в соответствии с вашими требованиями.

Ниже вы найдете краткий контрольный список, который поможет вам выбрать лучшую технологическую аутсорсинговую компанию.

1. Определите свои точные цели

Четкое понимание того, чего ваша компания хочет достичь с помощью ИТ-аутсорсинга, поможет вам определить, какой тип помощи вам нужен и какие навыки необходимы для воплощения вашего проекта в жизнь. Вам необходимо получить ответы на следующие вопросы:

  • Какова ваша концепция продукта?
  • Какого графика нужно придерживаться?
  • Какой бюджет вы готовы потратить на разработку веб- или мобильных приложений?
  • Какой опыт вам нужен, чтобы воплотить его в жизнь?
  • Какой размер команды вы хотите нанять?

2.Список потенциальных поставщиков услуг

Существуют тысячи компаний, предоставляющих ИТ-услуги и аутсорсинг, и вам нужно выбрать наиболее подходящую, поскольку будущее вашего проекта напрямую зависит от вашего выбора. Составьте список потенциальных поставщиков услуг. Вы можете положиться на молву и выбрать поставщика, которого выбрали другие компании в вашей области. Кроме того, вы можете использовать онлайн-ресурсы, такие как Clutch, The Manifest, GoodFirms и т. Д., Для получения отзывов от других компаний. Следующие вопросы помогут вам сузить список до 2-4 компаний:

  • Следят ли компании за последними тенденциями ИТ-аутсорсинга?
  • Являются ли они одними из ведущих поставщиков в своей области знаний?
  • Какая у них репутация и соотношение положительных иотрицательные отзывы?

3. Оцените своих потенциальных клиентов

Теперь, когда вы сузили список компаний до 2-4, вам нужно дополнительно оценить каждую из них. Следующий список поможет вам провести тщательное расследование и принять окончательное решение в отношении вашего поставщика услуг ИТ-аутсорсинга.

1. Проверка данных

Этот этап подразумевает сбор базовой информации о компании, которую вы можете рассматривать для технологического аутсорсинга.Найдите ответы на следующие вопросы:

  • Как долго поставщик ИТ-аутсорсинга присутствует на рынке?
  • Какова основная специализация компании?
  • Какой опыт ИТ-аутсорсинговая компания может предложить вашему бизнесу?
  • Есть ли в портфеле реализованных проектов кейсы, похожие на ваш?
  • Какая модель ценообразования соответствует вашему бюджету?

2. Список клиентов и ссылки

Обзор списка клиентов и рекомендаций — другие важные шаги в процессе оценки.На этом этапе вам необходимо найти ответы на следующие вопросы:

  • Сколько проектов реализовано компанией?
  • С какими компаниями в основном работает поставщик ИТ-аутсорсинга?
  • В каких странах и регионах работает поставщик?
  • Реализовала ли компания проект ИТ-аутсорсинга, аналогичный вашему?
  • Какие рекомендации давали бывшие клиенты?

3. Возможности ИТ-аутсорсинговой компании

На этом этапе процесса оценки важно глубже изучить операции потенциальных поставщиков.Вам необходимо иметь полное представление об их компании и о том, какие навыки и технологии они могут вам предложить. Вот что вам нужно выяснить:

  • Каков размер и структура компании?
  • Какие навыки есть у профессионалов?
  • Какие услуги предоставляет поставщик?
  • Насколько гибка компания?

4. Корпоративная культура и талант

Поскольку общение играет важную роль в будущем успехе вашего проекта, вам необходимо убедиться, что различия в языке и культуре не станут препятствием на пути к желаемым результатам.На этом этапе необходимо ответить на следующие вопросы:

  • Есть ли какие-либо серьезные культурные различия между вашей компанией и потенциальным поставщиком?
  • Какие языки знают сотрудники вашей компании и какие языки знает поставщик услуг ИТ-аутсорсинга?
  • Существует ли процесс, регулирующий все коммуникации?
Вы хотите узнать, как правильно отдать веб-разработку на аутсорсинг?

5.Процессы и инструменты

Внутренние процессы в ИТ-аутсорсинговой компании напрямую влияют на процесс разработки веб- и мобильных проектов. Узнайте как можно больше о закулисной жизни внутри компании и ответьте на следующие вопросы:

  • Каковы правила управления внутри компании?
  • Какие инструменты использует поставщик для общения и подходят ли они вам?
  • Каких подходов к разработке программного обеспечения придерживается компания?
  • Как команда ИТ-аутсорсинга регистрирует часы в процессе разработки?

6.Стандарты качества ИТ-аутсорсинга

Перед тем, как передать процесс разработки третьей стороне, вам необходимо убедиться, что компания, которую вы выбираете в качестве поставщика услуг, может гарантировать качество своей работы. Чтобы выяснить это, вы можете использовать следующий контрольный список с вопросами:

  • Как оценивается качество кода?
  • Какие сертификаты есть у команды?
  • Как компания обеспечивает высокое качество кода?
  • Есть ли у поставщика процесс проверки кода?

7.Юридические и защитные моменты аутсорсинга IT

Вам также необходимо оценить потенциального клиента с точки зрения бизнеса. Поскольку они могут иметь дело с конфиденциальными данными вашего клиента, вам необходимо убедиться, что ваш подрядчик не будет нарушать какие-либо законы и постановления. По завершении процесса оценки вам необходимо получить ответы на следующие вопросы:

  • Какие соглашения предлагает подписать компания?
  • Какие типы программного обеспечения и инструментов с открытым исходным кодом будут использоваться в процессе разработки?
  • Соответствует ли компания GDPR?
  • Подписывают ли сотрудники поставщика NDA?

К тому времени, когда вы закончите эту оценку, вы, вероятно, уже будете знать, какого поставщика ИТ-аутсорсинга выбрать.

Итог: рассмотрите возможность ИТ-аутсорсинга в Украине

Восточная Европа, и в частности Украина, широко известна как основное направление для многих компаний, ищущих поставщиков высококачественных услуг по аутсорсингу. Украинский ИТ-аутсорсинг привлекает компании с выгодными ставками, опытными командами, профессионализмом разработчиков, кадровым резервом, высококачественным техническим образованием, культурным сходством и многим другим.

Ниже вы можете найти некоторые общие рекомендации по ИТ-аутсорсингу, которые обеспечат бесперебойную работу всего:

  • Как можно раньше определите свои бизнес-цели и технические цели
  • Заблаговременно спланируйте бюджет проекта и сроки
  • Убедитесь, что поставщик использует адекватные процессы управления проектами и инструменты разработки.
  • Четко настройте процесс оплаты
  • Подписать NDA и четкие соглашения
  • Планирую активно участвовать в процессе разработки, особенно в начале.

Когда вы передаете свой проект ИТ-аутсорсингу, вы можете начать с его уменьшенной версии и, основываясь на результатах, предоставленных вашим поставщиком, позже перейти к разработке полноценного решения.Таким образом вы снизите риски, а если результаты не оправдают ваших ожиданий, вы можете сменить свою компанию, занимающуюся технологическим аутсорсингом, на другую.

Вы хотите нанять ИТ-аутсорсинговую компанию, которая воплотит вашу идею в жизнь?

MLSDev зарекомендовал себя как лидер на рынке ИТ-аутсорсинга. Мы используем современный набор технологий и инструментов для достижения отличных результатов. Не стесняйтесь обращаться за консультацией относительно услуг по разработке веб-приложений и мобильных приложений.

Давай поговорим

Часто задаваемые вопросы:

Какова текущая статистика аутсорсинга ИТ-операций?

Исследование затрат и кадрового обеспечения за 2018-2019 годы показало, что более крупные компании увеличили расходы на аутсорсинг программного обеспечения с 6,3% до 8,7%, в то время как компании среднего размера увеличили свои инвестиции в ИТ-аутсорсинг с 4,7% до 6,5%.В наши дни ИТ-аутсорсинг стал обычной практикой среди компаний со всего мира, размер мирового рынка в 2018 году составил 85,6 млрд долларов.

Почему IT-аутсорсинг так популярен?

ИТ-аутсорсинг — это практика субподряда или «сдачи в аренду» некоторых задач, связанных с информационными технологиями. Компании привлекают внешние ресурсы для выполнения определенных операций, что помогает им оптимизировать внутренний рабочий процесс и экономить время и деньги.

Какие направления ИТ-аутсорсинга самые популярные и их расценки?

Наиболее популярные направления ИТ-аутсорсинга — Восточная Европа, Латинская Америка и Азия. Стоимость услуг технологического аутсорсинга в среднем составляет от 30 до 50 долларов в час. В Азии ставки немного ниже — от 15 до 40 долларов в час.

Почему Украина — лучший вариант для ИТ-аутсорсинга?

В Украине большой резерв талантливых технических инженеров, и их число ежегодно растет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *