Как проверить действующая организация или нет: получение выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП — СКБ Контур

Содержание

Как проверить контрагента Украина | Проверка контрагента

Как правило, бизнес не возможен без партнеров. Однако иметь дело с проверенными и удобными поставщиками или клиентами получается не сразу, да и не всегда – зачастую первоначально партнер выбирается по критериям, далеким от юридических нюансов – цена, оперативность, доступность и т.п.

Заключая договор, его стороны становятся контрагентами и между ними появляется правовая связь. И хотя действующая судебная практика рассматривает каждого из контрагентов как самостоятельно отвечающего за результаты своей деятельности, практика деятельности контролирующих органов тяготеет к обратному, пытаясь возложить на добросовестную сторону договора ответственность за некоторые нарушения законодательства ее контрагентом.

Именно поэтому получение максимально возможной информации о предполагаемом партнере до заключения сделки должно быть аксиомой для любого бизнеса.

На сегодняшний день все больше информации о предприятиях и организациях становится доступно в электронном виде на сайтах органов исполнительной власти и других ресурсах. Проверку контрагента с помощью таких ресурсов можно разбить на несколько этапов:

Проверка гражданской дееспособности юридического лица и его органов управления

Гражданский кодекс Украины (ст. 203) определяет ряд требований к действительности сделки. Среди прочих, нас интересует одно из наиболее фундаментальных – наличие у субъекта хозяйственной сделки (юридического лица или предпринимателя) гражданской дееспособности.

Это первый и основной этап проверки контрагента. Ведь если у него отсутствует указанная дееспособность, то сделка впоследствии может быть признана не действительной, со всеми вытекающими из этого не приятными (мягко говоря) последствиями

Гражданская дееспособность — это способность лица своими действиями приобретать права и обязанности, и для субъектов хозяйствования такая дееспособность подтверждается их государственной регистрацией с внесением в

Единый государственный реестр юридических лиц, физических лиц и гражданских формирований (далее – ЕГР) основных данных о регистрируемом субъекте. Указанный реестр на сегодняшний день является наиболее важным и полным источником информации при проверке контрагента.

https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch

Реестр довольно прост в использовании, достаточно знать либо идентификационный код субъекта хозяйствования либо полное или сокращенное наименование юридического лица/ ФИО физического лица.

Кроме подтверждения самого факта регистрации (дата которой непосредственно и говорит о моменте возникновения дееспособности субъекта хозяйствования), Реестр содержит ряд важных данных, касающихся контрагента, а именно:

— информация о руководителе юридического лица, а также ограничениях, которые имеются у последнего при представлении интересов юридического лица

Данная информация крайне важна для проверки контрагента, т.к. нередко владельцы в уставе компании устанавливают ограничения суммы сделки, которую руководитель имеет право заключать без дополнительного согласования с владельцами компании.

Важность данного момента определяется тем, что сделка, заключенная руководителем c превышением указанных полномочий, впоследствии может быть как одобрена собственником компании, так и оспорена последним, что повлечет ее недействительность.

— информация о размере уставного капитала субъекта хозяйствования

Уставный капитал — это минимум имущества, которое является собственностью субъекта хозяйствования и за счет которого могут удовлетворяться требования кредиторов. Если уставный капитал небольшой или отсутствует (в частных предприятиях его может и не быть вовсе), то требования кредитора могут остаться без удовлетворения.

Справедливости ради заметим, что наличие уставного капитала само по себе не является гарантией возврата средств кредиторов, поскольку уставный капитал может быть направлен компанией на текущее финансирование хозяйственной деятельности, и фактически находиться в такой же задолженности, только дебиторской. И все же информация о размерах уставного капитала, и, что важнее, степени его формирования (он может быть внесен на момент регистрации юридического лица не полностью) – важный и ценный источник данных о будущем партнере.

информация об участниках и бенефициарных владельцах общества

С учетом увеличения в Интернете количества данных и развития «оцифровывания» физических лиц, данная информация также может быть чрезвычайно полезна, особенно при сопоставлении с различными «черными списками» финансовых учреждений и социальных сетей.

— информация об открытых в отношении субъекта хозяйствования процедурах: процедуре банкротства, прекращения деятельности, открытых исполнительных производствах

Важность данной информации объясняется тем, что компании, находящиеся в процедурах банкротства или ликвидации, серьезно ограничены в своей дееспособности. Кроме того, если предполагаемый партнер объявлен банкротом, это говорит о том, что у него возникли серьезные проблемы в расчетах с кредиторами. Логично предположить, что с контрагентами по новой сделке могут возникнуть схожие проблемы.

Таким образом, ЕГР содержит наиболее полную и полезную информацию для того, кто хочет проверить свого контрагента. Однако для более полной проверки существуют и другие возможности.

Лицензии и разрешения

Если в соответствии с законодательством работы/услуги, в отношении которых заключается договор, подлежат лицензированию, важно проверить достоверность предоставленной партнером информации относительно имеющихся разрешительных документов.

На сегодняшний день в открытом доступе имеется Единый реестр лицензий:

http://irc.gov.ua/ua/Poshuk-v-YeLR.html

Если контрагент — строительная компания, то информацию о лицензии можно уточнить и на сайте Госархбудинспекции:

http://dabi.gov.ua/license/list.php

Для осуществления поиска понадобится код, наименование или данные лицензии

С 01.01.2017 года информацию о разрешительных документах и лицензиях можно будет уточнить в ЕГР, но в текущем году единого источника получения искомых данных, к сожалению, не существует.

Судебные решения

Сама по себе информация о наличии текущих судебных споров с участием контрагента имеет ограниченную ценность, поскольку споры могут быть разной природы и по разным предметам. Здесь важна именно суть спора – если предполагается заключение серьезной сделки, а в суде имеется спор по поводу исполнения контрагентом обязательств по другим, ранее заключенным сделкам, то стоит подумать, не возникнет ли подобная ситуация при исполнении нового договора; в то же время наличие, например, спора о материальной или дисциплинарной ответственности работников контрагента может не иметь существенного значения при оценке его как надежной и добросовестной стороны по договору.

Более детальная информация о судебных спорах, позволяющая проанализировать возможное их влияние на бизнес контрагента, доступна:

— на официальном сайте Высшего хозяйственного суда Украины:

http://vgsu.arbitr.gov.ua/pages/157

​http://vgsu.arbitr.gov.ua/pages/157

На этом сайте можно уточнить данные об открытых в отношении потенциального партнера процедурах банкротства, а также ознайомиться с текстами решений и уведомлений суда относительно контрагента.

в Реестре судебных решений:

http://www.reyestr.court.gov.ua

Как правило, в данном реестре не содержится полного переченя процессуальных документов по делу, но информацию о возбуджении дела, а также его исходе, найти вполне реально.

Единственным минусом данного реестра является не регулярное обновление – процессуальные документы вносятся в него через несколько дней после фактического принятия.

 

Налоговый статус

Не менее важным является проверка налоговоого статуса контрагента. В данном случае помогут реестры Государственной фискальной службы (ГФС), которые давно стали источником информации для юристов, бухгалтеров и руководителей.

Ключевым моментом использования указанных реестров является обновление информации в них практически в режиме реального времени – поэтому по оперативности и актуальности информации иным источникам с ними конкурировать сложно.

По ссылке http://sfs.gov.ua/businesspartner можно проверить добросовестность уплаты налогов бизнес-партнером.

Данные реестров плательщиков НДС и плательщиков единого налога следует проверять на дату каждого платежа контрагенту.

https://cabinet.sfs.gov.ua/cabinet/faces/public/reestr.jspx

Безусловно, вопрос добросовестности в данном случае несколько односторонний и является позицией фискальной службы, которую компания может оспаривать, и зачастую оспаривать совершенно обоснованно, но вопрос интерпретации полученных данных – это уже вопрос принятия решения при заключении сделки.

 

Таковы основные открытые источники информации. Между тем, ряд важных данных, касающихся имущества компании и его операций, может содержаться в закрытых реестрах, доступ к которым имеют нотариусы и адвокаты по специальным ключам. Таким образом, основные данные о партнере можно проверить самостоятельно, тем же, кто хочет иметь комплексное и максимально детализированное представление о контрагенте, имеет смысл обратиться за консультацией в юридическую компанию, которая сможет произвести проверку контрагента оперативно и максимально полно.


 

СБИС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах

СБиС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах – уникальный продукт, аккумулирующий информацию о разных организациях России, собирая ее из множества источников. В системе собраны данные из телефонных и адресных справочников, выписок РОССТАТа, ЕГРИП и ЕГРЮЛ.

Продукт может быть использован для уточнения сведений о владельцах компании, управляющих лицах и партнерах. Когда требуется узнать количество сотрудников, работающих в определенной организации, длительность пребывания компании на рынке, состояние финансов и стоимость бизнеса – удобно воспользоваться системой СБиС Контрагенты!

Посредством СБиС Контрагенты можно узнать наличие исполнительных листов о проведении судебных процессов и проверить, участвовала ли фирма в тендерах и торгах: государственных и коммерческих.

 

 

СБиС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах обеспечивает оперативный поиск, наглядность и полноту представленных данных для успешного решения различных задач:
  • Целесообразно ли авансировать контрагента, риски работы в долг? Какую сумму можно предоставить на условиях кредита? Как оценить надежность и платежеспособность, определить вероятность банкротства?
  • Что имеет в собственности и чем управляет человек, в информации о котором Вы заинтересованы? Как проверить, что Ваши сотрудники не ведут «закулисные игры» и не уводят дело посредством теневых структур?
  • Рейтинги владельцев и управляющих организаций, компаний, представленные по отраслям и регионам. Кого можно отнести к владельцам крупного бизнеса, кто обладает наибольшим влиянием?
  • Хотите узнать стоимость своей компании или интересует цена другой организации? Каково положение определенной компании на рынке, какое влияние она имеет в интересующей Вас сфере?
  • Важная информация о конкурентах: кто их партнеры, кто будет представлять услуги и товары на тендере, какая вероятность на победу каждого?
  • Прогнозирование прибыли коммерческой деятельности при условии привлечения средств дополнительного финансирования. Как оценить рентабельность Вашей фирмы и иные финансовые параметры по сравнению со средними показателями в отрасли с учетом регионального аспекта?
  • Приобрести базу потенциальных клиентов с ранжированием по параметрам.

 

Вас это заинтересовало?
Протестируйте СБИС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах в течение 8 дней абсолютно бесплатно

отправьте заявку на тестовый доступ

или купите лицензию

СБИС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах. Базовые сведения на 12 месяцев

  • Поиск по компаниям и подбор контрагентов
  • Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
  • Актуальные реквизиты
  • Учредители, топ-менеджеры и связанные лица
  • Индекс надежности
  • Бухгалтерская отчетность
  • Статистика участия в торгах и госконтрактах
  • Статистика участия в судах
  • Мобильный СБИС
6 500
СБИС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах. Базовые сведения на 12 месяцев для текущих клиентов продуктов СБИС
 6 000

СБИС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах. Расширенные сведения на 12 месяцев

Дополнительно к базовым сведениям:
  • Комплексная оценка надежности
  • Финансовый и управленческий анализ
  • Расчет стоимости бизнеса
  • Оценка кредитоспособности
  • Положение на рынке, сравнение с конкурентами
  • Полные сведения об участии в торгах и госконтрактах
  • Судебные дела
  • Проверки госорганами
  • Имущество в залоге и в лизинге
  • Информация эмитентов и важные события
  • Открытые вакансии
  • Уведомления об изменениях по интересным компаниям
10 500
СБИС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах. Расширенные сведения на 12 месяцев для текущих клиентов продуктов СБИС
10 000
АКЦИИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

С января 2019 года Вы можете продлить / подключить сервис СБИС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах на 2 или 3 года сразу, разумеется, с приятной скидкой 👌🏻

Так, при покупке лицензий на 2 года – предоставляется скидка 5% на первый и второй год, при покупке лицензий на 3 года – скидка 10% на каждый год из трех.

На 2 или 3 года можно подключить все лицензии СБИС (Электронная отчетность, Электронный документооборот, Все о компаниях и владельцах, Поиск и анализ закупок и др.), кроме электронных подписей, пакетов SMS-уведомлений и дополнительных пакетов документов для ЭДО.

Подробности у менеджеров по телефону (812) 600-13-52 доб. 5.

 

Подробнее о сервисе СБиС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах
Мы предоставляем возможность бесплатного тестирования сервиса двумя способами:
  1. Если Вы никогда не пользовались продуктами СБИС – на официальном сайте https://sbis.ru/contragents  в поисковой строке можно ввести фамилию директора, наименование или ИНН контрагента, чтобы проверить его через СБиС Контрагенты, и информация о нем будет предоставлена в краткой форме.
  2. Для действующих пользователей продуктов СБИС – в личном кабинете online.sbis.ru (раздел «Компании») доступны:
  • поиск организации по названию и реквизитам (устанавливается поисковый фильтр)
  • данные о компании: реквизиты, контактная информация, информация об учредителях и управляющих
  • судебные дела компании (доступ к решениям отсутствует)
  • участие компании в торгах и закупках
  • данных о наличии лицензий, свидетельств и регистрации
  • данных об аффилированных лицах и дочерних организациях
  • данных Росстат и выписки ЕГРЮЛ / ЕГРИП
  • подробной информации о финансовом состоянии компании, ее стоимости и надежности
  • данных об участии в государственных контрактах
  • вынесенных судебных решений с доступом к решениям
  • результатов гос. проверки компании

 

Конкурентное преимущество СБиС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах
Система
Цена за годовое обслуживание
СБиС Контрагенты (Все о компаниях) 6 500 / 10 500
Контур. Фокус 22 000
Коммерсант. Картотека 77 880
Спарк 297 380

 

Ответы на вопросы по сервису СБиС Проверка контрагентов / Все о компаниях и владельцах
Предлагаем Вам ознакомиться с ответами на актуальные вопросы, которые волнуют желающих приобрести СБиС Контрагенты (Все о компаниях)

 

Вопрос: Какое Вы имеете право размещать мои личные данные и информацию о моей организации? Немедленно уберите мое имя из руководителей компании.

Ответ: Сервис СБиС Контрагенты (Все о компаниях) предоставляет данные, доступные в открытых государственных источниках ЕГРИП/ ЕГРЮЛ. Этот вид информации распространяется свободно, с ним каждый может ознакомиться на сайте egrul.nalog.ru, где он представлен в свободном доступе. Безусловно, Ваши партнеры могут уточнить данные о Вас и Вашей компании, но такие возможности есть и у Вас.

Вопрос: Какое Вы имеете право публиковать данные о финансовом положении моей компании?

Ответ: Информация в СБиС Контрагенты (Все о компаниях) собирается из открытой базы бухгалтерской отчетности предприятий Росстата. И, согласно ФЗ № 149 «Об информации», распространяются свободно.

Вопрос: Как Вы оцениваете надежность компаний, почему мою компанию Вы оценили в ХХ%? Я увидел на сайте sbis.ru, что моей компании присвоено только Х «звездочек», какое право Вы имеете оценивать мою деловую репутацию и портить мне имидж?

Ответ: Если клиент имеет лицензию СБиС Контрагенты (Все о компаниях), следует вместе с ним открыть специальный раздел «Надежность», размещенный в карточке компании и разъяснить алгоритм расчета процента надежности компании. В данном разделе методика рассмотрена достаточно подробно. Количество «звезд» зависит от уровня надежности компании. Мы внедрили систему оценки надежности, визуально представленную в виде «звездочек», для наглядного представления и сравнения разных компаний.

Вопрос: По какой причине для моей компании Вы не указали связанные лица?

Ответ: Связанными лицами называют компании, у которых ИНН учредителей или руководителей совпадает. В Вашей ситуации они не указаны, так как в ЕГРЮЛ нет информации об ИНН лица, обладающего правом действовать без доверенности учредителя/руководителя.

Вопрос: По какой причине у моей компании на сайте online.sbis.ru указаны связанные лица, а я о таких компаниях слышу впервые?

Ответ: На сайте online.sbis.ru в связанных лицах указываются компании, владельцем или управляющим которых был учредитель или руководитель данной организации в прошлом, иными словами, здесь указываются действующие и исторические связи. На online.sbis.ru указаны исключительно действующие связи, реализация исторических планируется позже.

Вопрос: В чем причина отличий данных, представленных в бумажной выписке из ЕГРЮЛ, от данных сервиса?

Ответ: СБиС Контрагенты (Все о компаниях) осуществляет сбор данных из базы Федеральной налоговой службы. Различные расхождения возникают по причине внесения изменений в сведения о Вашей организации, которые были переданы в местную налоговую службу, но еще не учтены в федеральной службе, либо если данные были переданы в недостаточном объеме.

Вопрос: В чем причина отличия данных, указанных на nalog.ru и в выписке СБиС Контрагенты (Все о компаниях)?

Ответ: Данные поступают на СБиС Контрагенты (Все о компаниях) и nalog.ru из Федеральной налоговой службы, но время передачи данных может различаться, отсюда возникают несоответствия в публикациях.

Вопрос: Исправьте данные о ликвидации/регистрации моей компании, это неверная информация.

Ответ: Сервис СБиС Контрагенты (Все о компаниях) применяет дату регистрации/ликвидации организации на основе даты внесения сведений в ЕГРЮЛ / ЕГРИП. В данном случае даты регистрации/ликвидации и внесения сведений могут различаться.

Вопрос: Почему компания-банкрот, уже подавшая документы на ликвидацию, числится в сервисе как действующая?

Ответ: В сервисе фиксируется фактически ликвидированные компании, а отследить факт подачи документов на ликвидацию мы в данный момент не можем.

Вопрос: Имеется ли в сервисе информация о ликвидированных компаниях?

Ответ: Да, имеется, с указанием даты создания организации и ее ликвидации. Для поиска ликвидированной компании необходимо указать в фильтре «В любом статусе».

Вопрос: Замените, пожалуйста, неверный телефон, указанный в сервисе.

Ответ: Мы берем телефоны компаний, предоставленные в официальных источниках. Для исправления можно выполнить следующие действия: 1. Пройти регистрацию на online.sbis.ru. 2. В разделе «карточка нашей организации» исправить данные и опубликовать их (информация в контрагентах поменяется в автоматическом режиме). 3. Позвонить в ФНС и откорректировать данные. Внесение изменений в сервис лишь на основе слов, без официального подтверждения документацией, неправомочно.

Вопрос: Почему в Вашем сервисе нет телефонов учредителей организации?

Ответ: Мы публикуем контактные данные, в том числе телефоны, указанные учредителями в государственных источниках. Если в официальных источниках таких данных нет, мы не имеем права публиковать их даже при наличии.

Вопрос: Почему указаны недействительные телефоны?

Ответ: Если клиент покупает «СБиС Контрагенты.» для использования как базу поиска клиентов, необходимо разъяснить ему, что все контактные данные предоставляются из официальных источников Росстата, ЕГРЮЛ / ЕГРИП. В том случае, если контрагентом изменен номер телефона, но изменения не внесены в ФНС, контактные данные в ЕГРЮЛ / ЕГРИП и, следовательно, в «СБиС Контрагенты.» будут неактуальны.

Вопрос: Почему данные о финансовом состоянии компании показаны лишь за ХХХХ год?

Ответ: Мы демонстрируем данные за период, когда компания сдала отчетность в Росстат. Обновление данных осуществляется в течение одних суток с момента публикации в государственном источнике.

Вопрос: С какой периодичностью происходит обновление данных в СБиС Контрагенты? Почему выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП представлена не от текущего числа?

Ответ: Обновление данных происходит в онлайн-режиме. Как только ФНС обновит выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП, в программе СБиС Контрагенты она обновится автоматически. Даже в случае отсутствия изменений мы периодически производим обновление данных. Если выписка предоставлена не от сегодняшнего дня, это указывает на то, что обновлений не было. Для обновления выписки достаточно ее открыть. Если указывается, что данные неактуальны, это свидетельствует об ошибке сервиса, в этом случае необходимо оформить рекламацию на точку 7648.

Вопрос: Почему по моей компании указаны суды, в которых я не участвовал/нет информации о моих судах?

Ответ: В том случае, когда в решении суда не указываются ИНН участников, сервис определяет, чей это суд по наименованию, адресу, руководителю и иным косвенным признакам. При этом существует вероятность, что суд будет ни к кому не привязан или привязан не к той компании. Мы совершенствуем алгоритм поиска, чтобы исключать подобные ситуации. Напишите, пожалуйста, рекламацию на точку 7648 с указанием темы «Проблемы с сервисом проверки партнеров (online.sbis.ru)», мы проверим суды по Вашей компании и внесем исправления.

Вопрос: Почему в СБиС Контрагенты (Все о компаниях) нет данных о моем участии в торгах?

Ответ: Наш сервис предоставляет данные об участии организации в торгах в роли поставщика только с портала госзакупок zakupki.gov.ru. Информация об участии в коммерческих тендерах предоставляется лишь, если компания участвовала в качестве заказчика. Если на сервисе представлены неактуальные данные, это ошибка, о которой нужно заявить, оформив рекламацию на точку 7648 с уточнением, на какой площадке Вы принимали участие в торгах.

Вопрос: По какой причине в сервисе видны не все данные, некоторые закрыты штриховкой?

Ответ: Для получения доступа к полной информации необходимо приобрести лицензию на СБиС Контрагенты (Все о компаниях).

Вопрос: Как в поиске быстро найти компанию?

Ответ: Для поиска компании Вы можете ввести любые ее реквизиты: ОГРН, ИНН, наименование (полное или краткое), полный адрес или его часть, электронную почту, сайт, телефон. Удобно в поисковом запросе указать несколько параметров, чтобы сузить результаты.

Вопрос: Почему мне не найти организацию/ИП?

Ответ: В сервисе СБиС Контрагенты (Все о компаниях) зимеется информация обо всех организациях, зарегистрированных в РФ. В случае, если поиск по ИНН не дал результатов, удостоверьтесь, что код указан верно. Также уточните, не установлен ли поисковый фильтр по отрасли или региону. Существует вероятность, что искомой Вами компании нет, она ликвидирована. Мы проводим поиск в первую очередь по действующим организациям. Для поиска среди ликвидированных компаний укажите в фильтре «В любом статусе». Проверив эти моменты совместно с клиентом и не найдя нужной компании, оформите рекламацию на точку, указав в теме: «Проблемы с сервисом проверки партнеров (online.sbis.ru)», название данной компании и ИНН.

Должная осмотрительность при выборе контрагента

Даже самая добросовестная компания, которая работает по закону и исправно платит налоги, может иметь проблемы с налоговой инспекцией, если свяжется с недобросовестным контрагентом. Чтобы этого избежать, нужно проявлять должную осмотрительность при выборе делового партнера.

Из этой статьи вы узнаете, что такое должная осмотрительность и как ее проявить, чтобы обезопасить себя от доначислений и штрафов.

Это значит, что прежде чем заключать сделку с новым контрагентом, вы убедились, что это не «однодневка» и не формальное юрлицо, а реальная фирма, которая добросовестно работает, исправно платит налоги и имеет необходимые ресурсы для выполнения договора.

Если этого не сделать и связаться с проблемным контрагентом, который нарушает закон и уходит от налогов, результатом станут снятые вычеты по НДС и расходы налогу на прибыль, штрафы и пени. Так государство борется с незаконными налоговыми схемами и фирмами-однодневками.

Как ни странно – ничего. В законах и Налоговом кодексе нет такого понятия. Но это не мешает ФНС и Минфину оперировать этим понятием в своих письмах, давать рекомендации по проявлению должной осмотрительности, а судам – учитывать все это при рассмотрении споров.

Термин «должная осмотрительность» стали применять после того, как его употребили в Постановление Пленума ВАС РФ от 12.10.2006 № 53 «Об оценке арбитражными судами обоснованности получения налогоплательщиком налоговой выгоды».

Исходя из текста постановления, сам факт, что ваш контрагент не исполняет свои обязательства перед бюджетом – еще не повод для доначислений, ведь вашей вины в этом нет. Но избежать санкций и обвинений в получении необоснованной налоговой выгоды удастся, только если докажете, что вы ничего об этом не знали, сами в схеме не участвовали и со своей стороны сделали все возможное, чтобы убедиться в добросовестности контрагента.

Строго определенного перечня мероприятий по проверке контрагента в нормативных документах нет. Все зависит от конкретных обстоятельств. Для суда и налоговой инспекции набор мероприятий одного налогоплательщика может оказаться достаточным, а другого – нет.

В письме ФНС России от 12.05.2017 № АС-4-2/8872 так и говорится, что список документов и действий не может быть исчерпывающим. А в письме от 15.09.2017 № 14-15/145350 УФНС России по Москве уточняет, что проявление должной осмотрительности – это комплексный анализ многих аспектов деятельности контрагента, а не просто подтверждение факта его регистрации на сайте ФНС.

Чиновники рекомендуют руководствоваться общедоступными критериями оценки рисков, отраженными в Приказе ФНС России от 30.05.2007 № ММ-3-06/[email protected]

Согласно п.12 Приложения 2 к этому приказу контрагент считается проблемным с точки зрения налоговиков, если:

  • нет информации о его регистрации в ЕГРЮЛ;
  • он не имеет собственного сайта и не дает рекламу в СМИ;
  • нет информации о фактическом местонахождении;
  • контрагент зарегистрирован по адресу массовой регистрации;
  • нет документов, которые подтверждали бы полномочия и удостоверяли личность руководителя контрагента или его представителя;
  • сделку обсуждали и заключали без личных контактов между руководством поставщика и покупателя.

Подозрение вызывают также такие факты, как недавняя регистрация фирмы, номинальные директора, плохая судебная практика в отношении контрагента и любое другое обстоятельство, которое наводит на мысль, что контрагент нечист на руку.

При этом контролеры в своих письмах и разъяснениях всегда уточняют, что не должно быть формального подхода. Нельзя обвинить налогоплательщика в том, что он не проявил осторожность и получил необоснованную налоговую выгоду только потому, что имеет место какое-то из вышеперечисленных обстоятельств. Это только повод присмотреться повнимательнее, но все факты рассматривают в совокупности.

В 2017 году в Налоговом кодексе появилась статья 54.1 «Пределы осуществления прав по исчислению налоговой базы и (или) суммы налога, сбора, страховых взносов», которая ставит во главу угла реальность сделки.

Согласно этой статье, организация может получить вычет или уменьшить базу по налогу, если не было искажения информации, у сделки была деловая цель, и исполнил ее действительно контрагент. А если контрагент нарушает налоговое законодательство или документы подписаны неуполномоченным лицом – это еще не повод наказывать за это налогоплательщика.

«В Налоговом кодексе прописали презумпцию виновности налогоплательщиков»

ФНС даже выпустила письмо от 28.12.2017 № ЕД-4-2/26807, в котором говорится, что при проверках налоговым органам не следует оперировать понятием «должная осмотрительность», а в письме от 31.10.2017 N ЕД-4-9/[email protected] дала подробные рекомендации, как проводить проверки и на что обращать внимание с учетом новой статьи 54.1.

Все это не значит, что теперь можно заключать договоры с кем попало. Должная осмотрительность при этом никуда не делась, суды по-прежнему учитывают ее в своих решениях, но теперь для налогоплательщика важно доказать, что у сделки была четкая деловая цель и убедиться, что у контрагента есть все необходимые ресурсы, чтобы исполнить договоренности: персонал, оборудование, транспорт, производственные мощности и т.д.

Если все это есть, и контрагент действительно все сделал сам, налоговики не смогут отказать в вычетах, даже если контрагент не соответствует всем критериям благонадежности, обладает признаками однодневки и вызывает подозрения.

Этот принцип хорошо демонстрирует Постановление АС Уральского округа №Ф09-5555/18 от 24.09.2018 года по делу №А50-31119/2017. Репутация контрагента явно оставляла желать лучшего: было уголовное прошлое за спиной, номинальные директора, плохая судебная практика и т.д.

Налоговики решили, что сделка была нереальной, а работы заказчик выполнял сам. Но организация предоставила полный набор доказательств, что отношения с контрагентами были реальными: первичные документы, переписка, свидетельские показания, списки пропусков на объекты, документы СРО и т.д. Суд решил, что нужно руководствоваться фактами, а не домыслами, и встал на сторону организации.

Таким образом, важно не только изначально проверить регистрацию контрагента, но и убедиться, что у него есть ресурсы для исполнения договора, а потом суметь доказать реальность работ.

Минимальный пакет документов, который нужно получить у контрагента, должен выглядеть так:

  1. Выписка из ЕГРЮЛ.
  2. Устав.
  3. Копия ИНН.
  4. Документ, который подтверждает полномочия лица, подписывающего документы.

Эти документы подтвердят существование и правоспособность организации, но данные нужно будет сверить с информацией из открытых источников.

В зависимости от ситуации, может понадобиться информация:

  • О выданных лицензиях, если деятельность контрагента лицензируется. Вы можете и самостоятельно проверить наличие действующих лицензий в открытых источниках. Список ресурсов для проверки доступен по этой ссылке.
  • О членстве в СРО. Информация о членах саморегулируемых организаций есть на сайтах этих организаций. Общий список СРО и их сайтов есть здесь.
  • О среднесписочной численности. Это поможет убедиться, что у контрагента есть персонал для осуществления сделки.
  • Бухгалтерская отчетность с отметкой налоговой инспекции. По ней можно увидеть, ведет ли компания хозяйственную деятельность, и оценить финансовую устойчивость.
  • Информация о наличии других ресурсов (оборудования, производственных мощностей, транспорта и т.д.) для выполнения сделки, или информация об этих ресурсах и субподрядчика, который будет исполнять сделку.

Со вступлением в силу Федерального закона от 01.05.2016 № 134-ФЗ не считаются налоговой тайной сведения: о среднесписочной численности, об уплаченных налогах, о налоговых нарушениях и задолженностях, штрафах, доходах и расходах по данным отчетов.

«Как проверить контрагента и обезопасить свою компанию при выборе поставщиков, подрядчиков»

Комплексную информацию о контрагенте можно получить с помощью платных сервисов, таких как «1С: Контрагент», «Контур.Фокус», «Моё дело. Бухгалтер» и т.д.

Для клиентов, которые обслуживаются в нашей компании, мы можем подготовить бизнес-справку на контрагента из премиальной версии «Контур.Фокус». В ней гораздо больше информации, чем в обычной выписке из ЕГРЮЛ с сайта ФНС.

Много бесплатных возможностей предоставляет сама ФНС. На сайте налоговой службы есть сервисы, с помощью которых можно получить сведения о государственной регистрации будущего контрагента, о задолженности по налогам и сборам, и т.д.

Особого внимания заслуживает электронный сервис ФНС «Прозрачный бизнес». Его запуск откладывали несколько раз, но в 2018 году сервис наконец заработал. С его помощью можно узнать, действующая ли компания, не находится ли в стадии ликвидации, есть ли отметка о недостоверности сведений и т.д.

Также в сервисе есть данные о доходах, среднесписочной численности, применяемых режимах налогообложения и другие данные, но, чтобы получить их, придется покопаться, потому что данные размещены в виде XML-файлов, в которых нужно отыскать нужного налогоплательщика и его данные.

Всю информацию о контрагенте, которую вы получили от него или нашли самостоятельно, нужно собрать в отдельное досье и бережно хранить.

Если у налоговиков возникнут претензии, это досье поможет доказать, что вы проверяли контрагента всеми возможными способами. Также нужно хранить информацию о самой сделке, включая переписку, чтобы доказать, что сделка была реальной.

Налоговая инспекция при проверке может запросить обоснование выбора того или иного контрагента. В этом случае нужно отправить максимально подробный ответ и приложить документы из досье.

Образец ответа на запрос:

Чем подробнее будет информация, тем легче вам будет доказать, что вы предприняли все меры для проверки, сделка была реальной, и у вас не было умысла получить необоснованную налоговую выгоду. А если контрагент оказался недобросовестным, то вы об этом не знали и не могли узнать.

1С-WiseAdvice во главу угла ставит безопасность бизнеса клиента. В рамках бухгалтерского обслуживания мы проконсультируем, как подтвердить благонадежность контрагента, а также поможем доказать реальность и деловую цель сделки, если инспекция требует пояснений.

Но помните, что все риски, которые несет работа с неблагонадежными контрагентами, лежат на вас. Поэтому рекомендуем соблюдать предусмотрительность при выборе партнеров и выполнять рекомендации наших специалистов.

Заказать услугу

Как сделать ключ электронной подписи для налоговой

С 1 января 2021 года Налоговый орган обязан принимать и включать в информационный ресурс документы, поданные только в электронном виде. Предоставленная бухгалтерская отчётность в ФНС на бумажном носителе, будет являться основанием для отказа в приёме. Для данных операций понадобится квалифицированная электронная цифровая подпись (ЭЦП) и сервис для организации электронного документооборота.

Как получить и зарегистрировать ЭЦП для налоговой

Существуют различные виды получения электронной подписи для ФНС. Всё зависит от деятельности налогоплательщика. Физлица могут получить неквалифицированную ЭЦП на сайте ведомства или в ближайшем МФЦ. Такой подписи гражданину будет достаточно для получения налогового вычета, подачи декларации о доходах и использования других возможностей сайта.

Оформление на сайте ФНС

Для начала необходимо завести личный кабинет на сайте nalog.ru и выполнить следующие операции:

  1. Войти в личный кабинет в раздел «Жизненные ситуации».
  2. Кликнуть на ссылку «Рекомендуем получить Электронную подпись»
  3. Выбрать место хранения сертификата ЭЦП, нажать на «Отправить запрос».
  4. Обработка заявки может составлять от 30 минут до 24 часов;
  5. Перед генерацией портал предлагает пользователю 3 варианта хранения ЭЦП:

  • подпись, которая хранится в налоговой — удобно с точки зрения безопасности, так как пользователь получает только пароль, который необходимо будет вводить при подписи документа. ЭЦП будет находиться на сервере налоговой службы, что гарантирует её сохранность;
  • подпись, которая находится на компьютере пользователя или отчуждённом носителе — хранится на компьютере пользователя, что повышает риск кражи или потери при использовании физического носителя информации;
  • регистрация уже существующей подписи, полученной в УЦ — для пользователей у которых есть ЭЦП, оформленная в одном из удостоверяющих центров.
  • После оформления электронной подписи в личном кабинете появляется соответствующее сообщение.
  • Сертификат ключа действует в течение одного года. Новый сертификат налогоплательщик получает самостоятельно через «Личный кабинет». Если пароль от подписи физлица утерян, необходимо:

    • зайти на страницу с ЭЦП, где указаны сроки действия;
    • отозвать сертификат, нажав на соответствующую кнопку;
    • сгенерировать новую подпись и задать обновлённый пароль.
    Оформление в МФЦ

    В многофункциональный центр физлица предоставляют:

    • паспорт;
    • СНИЛС;
    • ИНН.

    Могут понадобиться копии документов, заверенные нотариально. Оформление подписи занимает от 1 до 2 недель.

    Оформление в Удостоверяющем центре

    ИП и организации могут использовать только квалифицированную ЭЦП на портале налоговой службы. Получить такую подпись можно в удостоверяющем центре, аккредитованным Минкомсвязи России, и соответствующем требованиям Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ. Следует собрать пакет документов, обратиться в выбранное учреждение и заказать ЭЦП. С квалифицированной подписью можно работать на электронных торговых площадках, осуществлять передачу финансовой отчётности и заверять запросы через налоговую службу. Стоимость зависит от вида подписи и набора дополнительных опций.

    После получения документов специалисты удостоверяющего центра оформляют ЭЦП для налоговой и сообщают заявителю о готовности в течение 24 часов. После приобретения понадобится установка сертификата подписи на компьютер.

    Установка квалифицированного сертификата подписи для налоговой

    Чтобы установить сертификат электронной подписи на компьютер, необходимо выполнить следующие шаги:

    1. Открыть меню «Пуск», «Панель управления», приложение «КриптоПро CSP»;
    2. В открывшемся окне программы перейти во вкладку «Сервис» и нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
    3. В следующем окне нажать «Обзор» и выбрать контейнер для просмотра;
    4. После выбора нажать «Ок», затем «Далее»;
    5. В открывшемся окне «Сертификат для просмотра» нажать «Установить»;
    6. При появлении сообщения «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов. Заменить существующий сертификат новым, с проставленной ссылкой на закрытый ключ, нажать «Да»;
    7. После успешной установки появится соответствующее уведомление;
    Как войти в личный кабинет налогоплательщика с ЭЦП

    При входе на сайт «Налог.ру», в шапке ресурса находится три вкладки для различных видов налогоплательщиков:

    • физические лица;
    • индивидуальные предприниматели;
    • юридические лица.

    При работе в каждом из них существуют свои нюансы.

    Физлицам

    Выполнить вход можно тремя способами:

    1. через логин и пароль — полученных физлицом в налоговой самостоятельно;
    2. через госуслуги — ЕСИА;
    3. с помощью неквалифицированного сертификата электронной подписи, полученным в личном кабинете налогоплательщика.
    ИП

    Так же как и у физлиц, для ИП существуют несколько способов входа:

    1. через учётную запись с помощью логина и пароля, выданных в налоговой;
    2. через учётную запись Госуслуг;
    3. через квалифицированную ЭЦП установленной на ПК;
    4. с помощью подписи находящейся на отчуждённом носителе JaCarta или Рутокен.
    Юрлицам

    Юрлицам предоставлен доступ через квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи или по сертификату ЕГАИС на аппаратном ключе. При использовании любого из представленных вариантов входа перед началом работы на площадке необходимо выполнить диагностику подключения.

    Для входа в «Личный кабинет юридического лица» необходимо:

    Регистрация в «Личном кабинете юридического лица» зависит от статуса сотрудника, использующего квалифицированный сертификат ЭЦП. Особенности регистрации представлены на сайте ФНС.

    Проверка ЭЦП в налоговой через квалифицированный сертификат ключа

    Понадобится квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, соответствующий ГОСТ-2012. Он должен быть оформлен на одного из представленных сотрудников:

    • руководитель организации;
    • лицо, имеющее право действовать без доверенности от имени организации по сведениям ЕГРЮЛ;
    • лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями.

    Доступ с сертификатами ключей с ГОСТ-2001 ограничен.

    Потребуется проверка совместимости всех используемых компонентов программного обеспечения:

    • Операционная система Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и выше, Mac OS OS X 10.13 или выше;
    • Криптопровайдер с поддержкой алгоритмов шифрования — ГОСТ 34.10-2001, ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.11-2012;
    • Браузер с поддержкой шифрования защищённых соединений — ГОСТ 34.10-2001, ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.11-2012.
    • Программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера.

    Далее необходимо скачать и установить сертификаты ключей проверки электронной подписи и выполнить дополнительные настройки. Подробную инструкцию по установке и настройке программного обеспечения можно изучить по данной ссылке. Здесь же можно проверить готовность налогоплательщика пользоваться сервисом.

    Проверка ЭЦП в налоговой через сертификат ЕГАИС

    Необходимо использовать«Рутокен ЭЦП 2.0» — это носитель, который хранит ключи квалифицированной подписи и формирует её «на борту» устройства.

    Условия подключения к личному кабинету следующие:

    • Квалифицированная ЭЦП, сделанная шаблону «Сертификат для ЕГАИС»;
    • Программное обеспечение «Рутокен Коннект», установленное на вашем компьютере;
    • Дополнительные компоненты «Рутокен Плагин», расширения для браузеров «Адаптер Рутокен Коннект» и «Адаптер Рутокен Плагин».

    Диагностику готовности подключения необходимо выполнить по ссылке.

    Ошибки при работе на портале налоговой
    Ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищённого соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»

    Существует множество вариантов решения данной проблемы:

    1. «Почистить» SSL при каждой смене профиля, если работать на сайте ведомства с одного компьютера, используя несколько учётных записей;
    2. Установить компонент Рутокен Коннект, если ЭЦП установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0;
    3. Перейти в нужный личный кабинет, заменив протокол передачи гипертекста в адресной строке. Для юрлиц нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, вместо http://lkul.nalog.ru/; для ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk;
    4. Проверить работу в браузерах:
    • Яндекс.Браузер — после установки зайти в «Настройки», «Системные», «Сеть» и включить поддержку ГОСТ-шифрования;
    • Спутник — после запуска скачанного установочного файла перейти в раздел «Настройки» и убрать галочку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищённых каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи»;
  • Отключить функцию «https-сканирования» в антивирусе;
  • Запустить программу «КриптоПро CSP» с правами администратора. Перейти в «Настройки TLS» и снять галочку с пункта «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». Необходимо перезагрузить компьютер после изменения данной настройки.
  • После перезагрузки компьютера поставить галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS». Предложение о перезагрузке компьютера, необходимо проигнорировать.
  • Установить корневые сертификаты 2016, -17 и -18 года с сайта Главного научного инновационного внедренческого центра в хранилище «Промежуточные центры сертификации»;
  • Удалить другие СКЗИ или использовать другой компьютер. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК нежелательна.
  • При работе в личном кабинете физлица появляется требование ввести пароль, при его отсутствии на контейнере, или стандартный пин-код от токена не подходит

    Необходимо:

    1. войти в Личный кабинет для физлиц;
    2. открыть страницу «Главная», «Профиль», «Получить электронную подпись»;
    3. удалить подпись и зарегистрировать заново.
    Ошибка «У вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности» при регистрации Юрлица

    Необходимо проверить корректность указанных данных и полномочия сотрудника в выданной квалифицированной электронной подписи.

    Для управляющей компании сертификат ЭЦП содержит ФИО руководителя и реквизиты организации, управление которой осуществляет. Перед первым входом по сертификату дочерней организации доверенность на руководителя управляющей компании регистрируется в ФНС.

    Как разблокировать ЭЦП в налоговой

    Для начала необходимо убедиться, кто и по какой причине заблокировал электронную подпись:

    Необходимо устранить все возможные причины, приведшие к блокировке. Уточнить срок действия сертификата ЭЦП, возможно, потребуется оформить его перевыпуск. Проверить, совпадает ли регион прописки руководителя компании и фирмы, достоверность юридического адреса и изменения в ЕГРЮЛ.

    Риск аннулирования сертификата ключа цифровой подписи возникает при отсутствии подтверждения владения соответствующим ключом от владельца. Если обстоятельство доказано, то налоговая инспекция имеет право заблокировать инструмент.

    Для разблокировки подписи понадобится:

    • Связаться с ФНС и уточнить причину блокировки;
    • Связаться с отделом или должностным лицом, которое приняло такое решение.

    Чтобы избежать блокировки, достаточно отслеживать достоверность и актуальность информации об организации, срок годности сертификата ЭЦП и работу с подписью уполномоченным лицом.

    По всем вопросам можно обратиться в службу поддержки портала налоговой, заполнив форму обращения в техподдержку

    Как проверить своего контрагента по открытым реестрам

    РЕГИСТРАЦИЯ БИЗНЕСА

    Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та громадських формувань

    Минюст

    • Статус контрагента.
    • Код ЕГРПОУ.
    • Дату регистрации.
    • Контактную информацию.
    • Уполномоченных лиц (учредителя, руководителя, директора).
    • Вид деятельности (с указанным основным видом деятельности).
    • Перечень учредителей.
    • Размер, распределение уставного капитала и дату окончания его формирования.
    • Данные об обособленных подразделениях.
    • Статус сведений о юрлице.
    • Местоположение регистрационного дела.
    • Фонды, в которых лицо состоит на учете.
    • Регистрационный номер плательщика единого взноса.
    • Класс профессионального риска производства

    Державний реєстр суб’єктів інформаційної діяльності у сфері телебачення і радіомовлення

    Нацсовет по вопросам телевидения и радиовещания

    Информацию о провайдерах программной услуги

    Державний реєстр друкованих засобів масової інформації та інформаційних агентств

    Минюст

    Сведения о свидетельствах печатных СМИ, информагентств, их учредителях

    Реєстр аудиторських фірм

    НКЦПФР

    Информацию об аудиторских фирмах, внесенных в Реестр аудиторских фирм, которые могут проводить аудиторские проверки профессиональных участников рынка ценных бумаг

    Комплексна інформаційна система Держфінпослуг

    Госфинуслуг

    Поиск информации о финансовых учреждениях по всем их типам

    НАЛОГОВАЯ ИНФОРМИЦИЯ

    Електронний кабінет платника податків

    ГФС

    • Данные о постановке на учет налогоплательщиков.
    • Реестр страхователей.
    • Реестр плательщиков единого налога.
    • Данные реестра плательщиков акцизного налога по реализации горючего.
    • Реестр лиц, осуществляющих операции с товарами.
    • Единый реестр индивидуальных налоговых консультаций.
    • Данные Реестра получателей бюджетной дотации.
    • Реестр неприбыльных учреждений и организаций.
    • Информация о РРО.
    • Информация о книгах УРО.
    • Данные реестра плательщиков НДС.
    • Реестр заявлений о возврате суммы бюджетного возмещения.
    • Реестр НН/РК, регистрация которых приостановлена.
    • Реестр заявлений о рассрочке, отсрочке денежного обязательства или налогового долга

    Дізнайся більше про бізнес партнера від ДФСУ

    ГФС

    Информацию о налоговом долге

    Реєстри ДФС

    ГФС

    Сведения о:

    • производителях спирта этилового, коньячного и плодового, спирта этилового ректификованного виноградного, спирта этилового ректификованного плодового, спирта-сырца виноградного, спирта-сырца плодового, алкогольных напитков и табачных изделий;
    • субъектах хозяйствования, осуществляющих оптовую торговлю спиртом коньячным и плодовым на основании лицензии на производство коньяка и алкогольных напитков по коньячной технологии;
    • предприятиях, которым предоставлено разрешение на осуществление таможенной брокерской деятельности;
    • предприятиях, которым предоставлено разрешение на открытие и эксплуатацию склада временного хранения;
    • предприятиях, которым предоставлено разрешение на открытие и эксплуатацию магазина беспошлинной торговли;
    • предприятиях, которым предоставлено разрешение на открытие и эксплуатацию таможенного склада;
    • субъектах хозяйствования, которые могут осуществлять реализацию бесхозного имущества и имущества, переходящего в собственность государства;
    • выданных, приостановленных и аннулированных лицензиях на право розничной торговли алкогольными напитками и табачными изделиями

    Реєстр підприємств, установ, організацій України, що мають заборгованість із заробітної плати

    Гоструда

    Данные о предприятиях (учреждениях, организациях), имеющих долги по зарплате

    ПРОВЕРКИ ГОСОРГАНОВ

    Плани та звіти роботи

    ГФС

    План-график проведения документальных плановых проверок налогоплательщиков

    Інформація про службові посвідчення інспекторів праці

    Гоструда

    Информация о служебных удостоверениях инспекторов труда Гоструда и органов местного самоуправления

    ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ И РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

    Єдиний ліцензійний реєстр

    Минюст

    О наличии лицензий у контрагента

    Реєстр документів дозвільного характеру

    Минюст

    Сведения о выдаче документов разрешительного характера, отказе в их выдаче, переоформлении, выдаче дубликатов, аннулировании

    Дані щодо об’єктiв, для яких видано дозволи на виконання будівельних робіт

    Госархстройинспекция

    Информацию о выданных документах на выполнение строительных работ (разрешение на начало строительных работ, разрешение на строительные работы, сертификат и т.п.)

    Реєстр виданих будівельних ліцензій

    Госархстройинспекция

    Информацию о выданных лицензиях на строительство

    Реєстр суб’єктів оціночної діяльності

    Фонд госимущества

    Информацию о сертификатах субъектов оценочной деятельности

    Спецдозволи на користування надрами

    Госслужба геологии и недр

    Перечень предоставленных спецразрешений на пользование недрами

    СВЕДЕНИЯ О ЗАРЕГИСТРИРОВАННОМ ИМУЩЕСТВЕ

    Державний реєстр речових прав на нерухоме майно

    Минюст

    О наличии у контрагента вещных прав на недвижимое имущества

    Кадастрова карта України

    Госземагентство

    Информацию о праве собственности и вещных правах на земельные участки (заказ извлечения только для владельцев и нотариусов), поиск по кадастровому номеру земельного участка

    Єдиний державний реєстр МВС із реєстрації транспортних засобів

    МВС

    Информацию о владении транспортными средствами физическим или юридическим лицом (предоставляется в форме извлечения)

    Державний реєстр цивільних повітряних суден

    Государственная авиационная служба

    Информацию о владельцах и эксплуатантов воздушных судов, регистрации воздушных судов

    Відомості про транспортні засоби та їх власників

    МВД

    Информацию о владельце ТС, номерном знаке, осуществлении переоборудования и др.

    Єдина база звітів з оцінки майна

    Фонд госимущества

    Информацию из отчета об оценке и документов об объекте оценки, в т.ч. его оценочной стоимости, которую вносят в Единую базу субъекты оценочной деятельности через авторизованные электронные площадки

    ЮРИДИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ

    Єдиний державний реєстр судових рішень

    Государственная судебная администрация

    Об участии контрагента в судебных делах

    Відомості про справи про банкрутство

    ВХСУ

    О наличии статуса банкрота у контрагента

    Єдиний реєстр нотаріусів

    Минюст

    О проверке свидетельства, выданного лицу, являющемуся нотариусом

    Єдиний державний реєстру осіб, які вчинили корупційні правопорушення

    Минюст

    Сведения о лицах, привлеченных к ответственности за совершение коррупционных правонарушений, относительно которых судами приняты соответствующие решения, вступившие в законную силу, а также сведения о наложении дисциплинарных взысканий за коррупционные правонарушения

    Єдиний реєстр боржників

    Минюст

    • Задолженности по алиментам.
    • Задолженности по заработной плате.
    • Должниках, препятствующих в свидании с ребенком

    УЗКОСПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ РЕЕСТРЫ

    Єдиний державний реєстр декларацій осіб, уповноважених на виконання функцій держави або місцевого самоврядування

    Национальное агентство по вопросам предупреждения коррупции

    База данных о декларации лиц, уполномоченных на выполнение функций государства или местного самоуправления

    Державний реєстр суб’єктів господарювання, які здійснюють приймання та/або розбирання транспортних засобів, що утилізуються

    Министерство экологии и природных ресурсов Украины

    Сведения о субъектах, осуществляющих прием и/или разборку транспортных средств, которые утилизируются

    Державний реєстр рибогосподарських водних об’єктів (їх частин)

    Государственное агентство рыбного хозяйства Украины

    Единая государственная информационная система сбора, накопления и обработки данных по использованию водных объектов

    Реєстр приміщень, в яких здійснюється діяльність з обміну валют або надання інших фінансових послуг, які передбачають використання готівки в національній та іноземній валютах

    НБУ

    Сведения о помещениях, в которых осуществляется деятельность по обмену валют или предоставлению других финансовых услуг, предусматривающих использование наличности в национальной и иностранной валютах

    Державний реєстр страхових та перестрахових брокерів

    Нацкомфинуслуг

    Сведения о страховых и перестраховочных брокерах

    Державний реєстр випусків цінних паперів

    НКЦБФР

    Сведения относительно зарегистрированных НКЦБФР выпусков акций, облигаций предприятий, облигаций местных займов, ценных бумаг институтов совместного инвестирования, ипотечных сертификатов, ипотечных облигаций и сертификатов фондов операций с недвижимостью и т.д.

    Єдиний реєстр арбітражних керуючих (розпорядників майна, керуючих санацією, ліквідаторів) України

    Минюст

    Сведения об арбитражных управляющих (распорядителей имущества, управляющих санацией, ликвидаторов) Украины, получивших в установленном законодательством порядке свидетельство на право осуществления деятельности арбитражного управляющего (распорядителя имущества, управляющего санацией, ликвидатора), и информацию об их деятельности

    Реєстр суб’єктів природних монополій у сфері енергетики

    Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг

    Сведения о субъектах естественных монополий, получивших лицензии на право осуществления хозяйственной деятельности в сферах энергетики и коммунальных услуг

    Державний реєстр оцінювачів з експертної грошової оцінки земельних ділянок

    Госгеокадастр

    Сведения об оценщиках по экспертной денежной оценке земельных участков

    Реєстр громадських об’єднань

    Минюст

    Информация о наличии статуса общественного объединения у контрагента

    Реєстр адвокатів, які надають безоплатну вторинну правову допомогу

    Координационный центр по предоставлению правовой помощи

    Сведения об адвокатах, предоставляющих бесплатную вторичную правовую помощь

    Єдиний реєстр адвокатів України

    Национальная ассоциация адвокатов Украины

    Детали об избранном адвокате

    проверить готовность по номеру и фамилии

    Система обязательного медицинского страхования совершенствуется с каждым годом. Перечень бесплатных услуг, которые доступны в рамках полиса, также постоянно растет. Одним из основных минусов ОМС справедливо считается недостаток информирования населения о возможностях программы. Первое, что необходимо для получения медицинских услуг – наличие на руках действительного полиса. А знаете ли вы, как проверять срок действия документа?

    Содержание

    Скрыть
    1. Проверка полиса ОМС
      1. Проверить полис ОМС по номеру
        1. Проверить полис ОМС по фамилии
          1. Как проверить действует ли полис ОМС
            1. Проверить готовность полиса ОМС

                Проверка полиса ОМС

                Полис ОМС – удостоверяющий документ, который подтверждает заключение договора на получение страховых услуг. Государственный полис ОМС содержит следующие данные:

                1. Номер и дата, до которой продолжается действие документа.
                2. Сведения о владельце.
                3. Отметки о прикреплении к конкретной клинике.
                4. Контактные данные компании страхователя.

                Медицинские учреждения России принимают три вида полисов: пластиковая карта, бумажный вариант и универсальная электронная карта.

                Проверить полис ОМС по номеру

                Всем гражданам РФ доступна проверка полиса ОМС в режиме онлайн. Для этого достаточно зайти на специальный сайт, к примеру, такой: http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa, вбить номер документа в специальную графу и нажать кнопку «Проверить». Процедуру рекомендуется повторять всякий раз при возникновении подозрений относительно действительности документа, при смене места работы и страховой организации.

                Если после ввода номера на экране появляется информация о нем, значит, документ действителен. Отсутствие информации – повод обратиться в страховую компанию за получением нового документа. Процедура проверки документа также доступна через мобильный телефон, подключенный к интернету.

                Проверить полис ОМС по фамилии

                Чтобы понять, числится ли документ в списках страховых организаций, достаточно назвать регистрационный номер одному из официальных представителей. Иногда владельцы полиса забывают записать номер документа. В таком случае его проверка будет доступна по фамилии. На одной из официальных площадок потребуется заполнить несколько граф, среди которых: адрес проживания, дата рождения, паспортные данные и ФИО. Если документ действителен, данные о нем выведутся на экран.

                Как проверить действует ли полис ОМС

                Подделка полиса ОМС – распространенное явление, поэтому покупка списанных или фальшивых документов перестала быть редкостью. В некоторых случаях документ остается действительным, но компания, которая выдала его, лишена лицензии или прекратила предоставление страховых услуг. На рынке встречаются компании, которые продают настоящие полисы, а потом лопаются как мыльный пузырь. Понимание происходящего приходит к клиенту только при необходимости получить компенсацию.

                Популярный способ мошенничества – умышленные действия официального представителя компании, которые приводят к допущению ошибки в момент составления договора между страховой компанией и гражданином, которого основательно сбили с толку.

                Проверить готовность полиса ОМС

                Условия договора в целом и медицинского страхования в частности подлежат обязательному изучению. Перед оплатой рекомендуется уточнить действующий тариф на получение документов. Замена документа проводится на дому только в случае, если у гражданина отсутствует физическая возможность самостоятельно обратиться за документом. Как правило, выдача документов организована в стационарных точках обслуживания.

                Совет от Сравни.ру: Шансы на приобретение настоящего полиса, а не подделки, значительно возрастут, если покупатель будет знать, что документ не разрешается печатать на принтере, на нем имеются водяные знаки, исправления и зачеркивания не допускаются. Перед тем, как отдать продавцу деньги, позвоните в страховую компанию и проверьте, действительно ли там работает такой агент. Назвать по телефону номер и серию предлагаемого документа также очень полезная практика. Пусть консультант на другом конце провода проверит, действительно ли в реестрах числится такой документ.

                2. Общие правила проведения инвентаризации / КонсультантПлюс

                2.1. Количество инвентаризаций в отчетном году, дата их проведения, перечень имущества и финансовых обязательств, проверяемых при каждой из них, устанавливаются руководителем организации, кроме случаев, предусмотренных в пунктах 1.5 и 1.6 настоящих Методических указаний.

                2.2. Для проведения инвентаризации в организации создается постоянно действующая инвентаризационная комиссия.

                При большом объеме работ для одновременного проведения инвентаризации имущества и финансовых обязательств создаются рабочие инвентаризационные комиссии.

                При малом объеме работ и наличии в организации ревизионной комиссии проведение инвентаризаций допускается возлагать на нее.

                2.3. Персональный состав постоянно действующих и рабочих инвентаризационных комиссий утверждает руководитель организации. Документ о составе комиссии (приказ, постановление, распоряжение (приложение 1) регистрируют в книге контроля за выполнением приказов о проведении инвентаризации (приложение 2).

                ———————————

                 

                В состав инвентаризационной комиссии включаются представители администрации организации, работники бухгалтерской службы, другие специалисты (инженеры, экономисты, техники и т.д.).

                В состав инвентаризационной комиссии можно включать представителей службы внутреннего аудита организации, независимых аудиторских организаций.

                Отсутствие хотя бы одного члена комиссии при проведении инвентаризации служит основанием для признания результатов инвентаризации недействительными.

                2.4. До начала проверки фактического наличия имущества инвентаризационной комиссии надлежит получить последние на момент инвентаризации приходные и расходные документы или отчеты о движении материальных ценностей и денежных средств.

                Председатель инвентаризационной комиссии визирует все приходные и расходные документы, приложенные к реестрам (отчетам), с указанием «до инвентаризации на «__________» (дата)», что должно служить бухгалтерии основанием для определения остатков имущества к началу инвентаризации по учетным данным.

                Материально ответственные лица дают расписки о том, что к началу инвентаризации все расходные и приходные документы на имущество сданы в бухгалтерию или переданы комиссии и все ценности, поступившие на их ответственность, оприходованы, а выбывшие списаны в расход. Аналогичные расписки дают и лица, имеющие подотчетные суммы на приобретение или доверенности на получение имущества.

                2.5. Сведения о фактическом наличии имущества и реальности учтенных финансовых обязательств записываются в инвентаризационные описи или акты инвентаризации <*> не менее чем в двух экземплярах.

                ———————————

                <*> В дальнейшем инвентаризационные описи, акты инвентаризации именуются описи.

                 

                Примерные формы описей и актов приведены в приложениях 6 — 18 к настоящим Методическим указаниям.

                2.6. Инвентаризационная комиссия обеспечивает полноту и точность внесения в описи данных о фактических остатках основных средств, запасов, товаров, денежных средств, другого имущества и финансовых обязательств, правильность и своевременность оформления материалов инвентаризации.

                2.7. Фактическое наличие имущества при инвентаризации определяют путем обязательного подсчета, взвешивания, обмера.

                Руководитель организации должен создать условия, обеспечивающие полную и точную проверку фактического наличия имущества в установленные сроки (обеспечить рабочей силой для перевешивания и перемещения грузов, технически исправным весовым хозяйством, измерительными и контрольными приборами, мерной тарой).

                По материалам и товарам, хранящимся в неповрежденной упаковке поставщика, количество этих ценностей может определяться на основании документов при обязательной проверке в натуре (на выборку) части этих ценностей. Определение веса (или объема) навалочных материалов допускается производить на основании обмеров и технических расчетов.

                При инвентаризации большого количества весовых товаров ведомости отвесов ведут раздельно один из членов инвентаризационной комиссии и материально ответственное лицо. В конце рабочего дня (или по окончании перевески) данные этих ведомостей сличают, и выверенный итог вносят в опись. Акты обмеров, технические расчеты и ведомости отвесов прилагают к описи.

                2.8. Проверка фактического наличия имущества производится при обязательном участии материально ответственных лиц.

                2.9. Инвентаризационные описи могут быть заполнены как с использованием средств вычислительной и другой организационной техники, так и ручным способом.

                Описи заполняются чернилами или шариковой ручкой четко и ясно, без помарок и подчисток.

                Наименования инвентаризуемых ценностей и объектов, их количество указывают в описях по номенклатуре и в единицах измерения, принятых в учете.

                На каждой странице описи указывают прописью число порядковых номеров материальных ценностей и общий итог количества в натуральных показателях, записанных на данной странице, вне зависимости от того, в каких единицах измерения (штуках, килограммах, метрах и т.д.) эти ценности показаны.

                Исправление ошибок производится во всех экземплярах описей путем зачеркивания неправильных записей и проставления над зачеркнутыми правильных записей. Исправления должны быть оговорены и подписаны всеми членами инвентаризационной комиссии и материально ответственными лицами.

                В описях не допускается оставлять незаполненные строки, на последних страницах незаполненные строки прочеркиваются.

                На последней странице описи должна быть сделана отметка о проверке цен, таксировки и подсчета итогов за подписями лиц, производивших эту проверку.

                2.10. Описи подписывают все члены инвентаризационной комиссии и материально ответственные лица. В конце описи материально ответственные лица дают расписку, подтверждающую проверку комиссией имущества в их присутствии, об отсутствии к членам комиссии каких-либо претензий и принятии перечисленного в описи имущества на ответственное хранение.

                При проверке фактического наличия имущества в случае смены материально ответственных лиц принявший имущество расписывается в описи в получении, а сдавший — в сдаче этого имущества.

                2.11. На имущество, находящееся на ответственном хранении, арендованное или полученное для переработки, составляются отдельные описи.

                2.12. Если инвентаризация имущества проводится в течение нескольких дней, то помещения, где хранятся материальные ценности, при уходе инвентаризационной комиссии должны быть опечатаны. Во время перерывов в работе инвентаризационных комиссий (в обеденный перерыв, в ночное время, по другим причинам) описи должны храниться в ящике (шкафу, сейфе) в закрытом помещении, где проводится инвентаризация.

                2.13. В тех случаях, когда материально ответственные лица обнаружат после инвентаризации ошибки в описях, они должны немедленно (до открытия склада, кладовой, секции и т.п.) заявить об этом председателю инвентаризационной комиссии. Инвентаризационная комиссия осуществляет проверку указанных фактов и в случае их подтверждения производит исправление выявленных ошибок в установленном порядке.

                2.14. Для оформления инвентаризации необходимо применять формы первичной учетной документации по инвентаризации имущества и финансовых обязательств согласно приложениям 6 — 18 к настоящим Методическим указаниям либо формы, разработанные министерствами, ведомствами. В частности, при инвентаризации рабочего скота и продуктивных животных, птицы и пчелосемей, многолетних насаждений, питомников применяются формы, утвержденные Министерством сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации для сельскохозяйственных организаций.

                2.15. По окончании инвентаризации могут проводиться контрольные проверки правильности проведения инвентаризации. Их следует проводить с участием членов инвентаризационных комиссий и материально ответственных лиц обязательно до открытия склада, кладовой, секции и т.п., где проводилась инвентаризация.

                Результаты контрольных проверок правильности проведения инвентаризаций оформляются актом (приложение 3) и регистрируются в книге учета контрольных проверок правильности проведения инвентаризаций (приложение 4).

                2.16. В межинвентаризационный период в организациях с большой номенклатурой ценностей могут проводиться выборочные инвентаризации материальных ценностей в местах их хранения и переработки.

                Контрольные проверки правильности проведения инвентаризаций и выборочные инвентаризации, проводимые в межинвентаризационный период, осуществляются инвентаризационными комиссиями по распоряжению руководителя организации.

                Поиск освобожденных от налогов организаций

                Как правило, физическое лицо, которое перечисляет вычеты, может вычитать взносы в большинство благотворительных организаций в размере до 50% (60% для денежных взносов)% от его или ее скорректированного валового дохода, рассчитанного без учета переноса чистых операционных убытков. Как правило, физические лица могут вычитать благотворительные взносы в другие организации в размере до 30% от их скорректированного валового дохода (рассчитанного без учета переноса чистых операционных убытков). Эти ограничения (и статус организации) обозначены следующим образом:


                Код Тип организации и использование вклада. Ограничение франшизы
                ПК Общественная благотворительность. 50% (60% для денежных взносов)
                POF Частный действующий фонд. 50% (60% для денежных взносов)
                ПФ Частный фонд. 30% (обычно)
                ГРУППА Как правило, центральная организация, имеющая групповое освобождение от налогов, подчиненные подразделения которой, подпадающие под групповое освобождение, также имеют право на получение налоговых отчислений, даже если они не указаны отдельно. Зависит от различных факторов
                ЛОДЖЕ Домашнее братское общество, действующее по системе лож, но только в том случае, если пожертвования будут использоваться исключительно на благотворительные цели. 30%
                UNKWN Благотворительная организация, статус общественной благотворительной организации не определен. Зависит от различных факторов
                EO Организация, описанная в разделе 170 (c) Налогового кодекса, кроме общественной благотворительной организации или частного фонда. Зависит от различных факторов
                FORGN Организация с иностранным адресом. Как правило, это организации, созданные в Соединенных Штатах и ​​осуществляющие деятельность за рубежом. Некоторые иностранные организации, получающие благотворительные взносы, вычитаемые в соответствии с договором, также включены в этот список, как и организации, созданные в собственности США. Зависит от различных факторов
                SO Поддерживающая организация типа I, типа II или функционально интегрированного типа III. 50% (60% для денежных взносов)
                СОНФИ Нефункционально интегрированная вспомогательная организация типа III. 50% (60% для денежных взносов)
                СУНК Поддерживающая организация неустановленного типа. 50% (60% для денежных взносов)

                Взносы должны фактически выплачиваться наличными или иным имуществом до окончания налогового года физического лица, чтобы они могли вычитаться за этот налоговый год, независимо от того, использует ли физическое лицо денежный метод или метод начисления.

                Если физическое лицо жертвует собственность, отличную от наличных денег, квалифицированной организации, это лицо, как правило, может вычесть справедливую рыночную стоимость собственности. Однако, если недвижимость подорожала, возможно, придется внести некоторые коррективы.

                Правила, касающиеся определения справедливой рыночной стоимости, обсуждаются в Публикации 561 «Определение стоимости пожертвованного имущества». Более подробное обсуждение правил, касающихся удержания подоходного налога с благотворительных взносов физических лиц, см. В Публикации 526 «Благотворительные взносы».

                Простой способ проверить стратегию вашей компании

                Не существует универсального рецепта для успешного бизнеса. Но сегодня корпоративные лидеры, похоже, согласны с тем, что стратегическая согласованность занимает первое место в списке.

                Стратегическое согласование для нас означает, что все элементы бизнеса — включая рыночную стратегию и способ организации самой компании — организованы таким образом, чтобы наилучшим образом способствовать достижению ее долгосрочной цели.В то время как цель компании обычно не меняется, стратегии и организационные структуры меняются, что может сделать погоню за «согласованием» между стратегией и организацией как погоню за неуловимым блуждающим огоньком.

                Как будто этого было недостаточно, еще одна проблема для корпоративных лидеров заключается в том, как понять смысл стратегического согласования на уровне и на уровне команды / бизнес-единицы (или подразделения или отдела, как бы это ни было классифицировано) и на предприятии. уровень.

                И все же это возможно.Например, по мере роста Facebook обнаружил, что его ранняя культура «двигайся быстро и ломай» должна быть направлена ​​в целевые технические группы и группы продуктов, чтобы сделать процесс разработки продукта более быстрым и менее беспорядочным, а также чтобы у него был шанс удовлетворение требований новых публичных акционеров после IPO. Текущая мантра — «Двигайтесь быстро со стабильной инфраструктурой», которая отражает проблему организационного дизайна, заключающуюся в масштабной работе в непостоянном и нестабильном мире.

                Существует простой тест, который вы можете выполнить, чтобы начать откровенный разговор о стратегии и эффективности организации в том месте, где вы работаете.Подумайте о своей компании в целом или, возможно, выберите ее стратегически важный элемент, например область роста, от которой зависит будущий успех или ее основной источник дохода, и рассмотрите следующие два вопроса:

                1. Насколько хорошо ваша бизнес-стратегия способствует достижению целей вашей компании? Цель — это то, что пытается достичь бизнес. Стратегия — как бизнес ее достигнет. Цель неизменна — это северная звезда, на которую должна указывать компания.Стратегия предполагает выбор того, какие продукты и услуги предлагать, какие рынки обслуживать и как компания должна лучше всего выделяться среди конкурентов для достижения конкурентных преимуществ. Подумайте о своем бизнесе и спросите себя, используя шкалу от 1 до 100, Насколько хорошо наша стратегия способствует достижению нашей цели? (Если вам неясны стратегические приоритеты вашей компании или ее цель, скорее всего, это не так.)

                2. Насколько хорошо ваша организация поддерживает достижение вашей бизнес-стратегии? «Организация», как мы здесь его используем, включает в себя все необходимые возможности, ресурсы (включая человеческие) и системы управления, необходимые для реализации вашей стратегии.Например, если ваша компания стремится победить конкурентов за счет превосходного обслуживания клиентов, отражается ли это на повседневном поведении сотрудников и их взаимодействии с клиентами? Если инновации являются ключевым стратегическим приоритетом, позволяет ли ваша организационная структура творческое сотрудничество, принятие рисков и обмен знаниями? Чтобы поддерживать стратегическую согласованность, люди, культура, структура и процессы компании должны гибко и меняться по мере изменения самой стратегии. Симптомы плохой согласованности часто очевидны, особенно для тех, кто работает в компании, но также и для клиентов, которые не пользуются услугами, которые они ожидают от брендинга и рекламы компании.Используя ту же шкалу от 1 до 100, спросите себя: Насколько хорошо наша организация поддерживает реализацию нашей стратегии? Если ваша организация неспособна реализовать свою стратегию, она фактически бесполезна, и цель вашей компании останется более или менее невыполненной.

                Ваши ответы на оба вопроса могут быть представлены в матрице выше. Каждый штат ставит перед собой разные задачи лидерства. (Однако во всех четырех случаях мы исходим из предположения, что цель сама по себе жизнеспособна и потенциально может быть успешной.)

                Наилучшие шансы на победу : Компании, получившие высокие оценки по обеим шкалам, имеют наилучшие шансы на победу в своей конкурентной сфере. Но согласованность проявляется не только в превосходных финансовых показателях. Это также ведет к более позитивному рабочему климату, вовлеченности персонала выше среднего, твердой приверженности ценностям и меньшему количеству (э) энергозатратных войн и стычек. Вне зависимости от типа бизнеса существует ажиотаж, потому что люди ценят участие в побеждающей компании.

                ARM, возможно, одна из самых эффективных компаний, о которых вы никогда не слышали. Его микропроцессоры используются более чем в 95% умных устройств в мире, включая смартфоны и планшеты iOS и Android. Превосходные технические инновации лежат в основе его стратегии и организационной структуры. ARM целенаправленно организует инновации, максимизируя возможности для обмена знаниями и сотрудничества в рамках всей своей экосистемы, включающей тысячи внешних партнеров. Ее основной персонал, насчитывающий всего 3500 человек, базирующийся в основном в Кембридже (Великобритания), разделяет единую цель и набор ценностей, которые заменяют функции, занятия и роли.Есть несколько препятствий для спонтанного сотрудничества между техническими командами.

                Из лучших побуждений, но неспособен : Компании, получившие высокие баллы по шкале согласованности целей и стратегии, но низкие по шкале стратегии и организации, более или менее неспособны реализовать свою стратегию, как задумано. Падение производительности может проявляться в плохом привлечении и удержании клиентов, превышении ожидаемых затрат, организационных дисфункциях или простой финансовой недостаточной эффективности.

                Как и многие ведущие международные банки в последние годы, Barclays подвергался резкой критике за свою культуру, управление и рискованное поведение, которые способствовали финансовому кризису 2008 года. Серия скандалов, таких как фиксация иностранной валюты, привела к тому, что она получила рекордные штрафы, надзор со стороны регулирующих органов и крайне негативную огласку. Отчет, заказанный Barclays в 2013 году, показал, что корпоративная культура не соответствует поставленным целям, поскольку имеет тенденцию «отдавать предпочтение транзакциям, а не отношениям, краткосрочным перспективам — устойчивости, а финансовым — целям бизнеса.Кроме того, это выявило сложную и разрозненную организацию с конкурирующими операционными предположениями, ценностями и практиками в группе. Результатом стала благоприятная среда для безрассудного и рискованного поведения сотрудников, противоречащего общей концепции и ценностям предприятия.

                Смело идти в никуда : Компании, у которых есть четкая согласованность между своей стратегией и организацией, но слабая согласованность между стратегией и целью, классифицируются как «смело идущие в никуда.«По нашему опыту, есть много способных предприятий с отличными людьми, которым не хватает последовательной, всеобъемлющей цели, которая помогает направлять изменения в стратегии. В результате компания становится все менее и менее способной со временем по мере того, как клиенты уходят, а талантливые сотрудники уходят на новые пастбища. Kodak — это известный пример невероятно способного бизнеса голубых фишек, потерпевшего крах из-за путаницы в том, как лучше всего выполнить свою задачу в цифровом мире. Несмотря на то, что они разработали технологию цифровой фотографии, слишком многие люди в компании сосредоточились на основной организационной компетенции пленки.Вместо того, чтобы рассматривать цифровые фотоаппараты как новый способ выполнения организационной цели по съемке «моментов Kodak», они придерживались своей существующей, ориентированной на фильм стратегии. Это привело к тому, что они не синхронизировались с меняющимися предпочтениями потребителей в отношении цифровых медиа и мгновенного обмена.

                Недолго для этого мира : Компании, получившие низкие оценки по обеим шкалам, находятся в кризисе, даже если это не сразу очевидно. Их стратегии не могут — не могут — достичь своей более крупной цели, потому что они не в состоянии эффективно учитывать предпочтения клиентов, рыночные условия и возможности конкурентов.Не менее важно то, что их организация не способна выполнять стратегические задачи.

                Падение может наступить быстро. Royal Bank of Scotland (RBS) был флагманским банком, прославившимся своими блестящими финансовыми показателями. Он быстро рос в конце девяностых — начале 2000-х годов, превратившись из регионального шотландского банка в национальный британский банк с приобретением National Westminster Bank в 2000 году, наконец и быстро превратившись в глобальный универсальный банк с приобретением ABN Amro в 2007 году.На пике своего развития в RBS работало 170 000 человек, и компания работала в более чем 50 странах с годовой прибылью в 10,3 миллиарда фунтов стерлингов. Однако в 2008 году RBS потерпел крах и был национализирован правительством Великобритании, чтобы предотвратить его крах.

                С тех пор многие размышляли о неудачах его руководства под руководством бывшего генерального директора Фреда Гудвина. Гудвин был известен своей воинственностью и автократическим стилем управления, «как говорит Фред». RBS также был известен своей «стратегией отсутствия стратегии», будучи в значительной степени оппортунистическим и полагаясь на агрессивную игру, ловкость и смелость, чтобы опередить своих коллег.Стремительный неорганический рост — особенно приобретение ABN Amro — означал, что RBS выросла очень быстро, с множеством различных операционных структур и субкультур. RBS переросла способность своей командно-административной структуры руководства эффективно управлять сложной и диверсифицированной деятельностью в рамках международных операций. Многие неудачные бизнес-решения привели к накоплению непосильного токсичного долга. Спустя почти десять лет после национализации RBS по-прежнему пользуется средствами жизнеобеспечения, предоставляемыми налогоплательщиками Великобритании, и еще не вернулась к устойчивой прибыли, в 2015 году была нанесена еще одна убытка, которая более или менее уничтожила эквивалент всех государственных денег, вложенных с момента ее создания. падение.

                Какова оценка вашей компании? Что это говорит вам о том, как вы воспринимаете эффективность своей стратегии или своей организации? Подумайте дальше: , почему вы оценили свой бизнес так, как вы, и, если это верно, , каковы последствия для производительности в будущем?

                7 способов оценки организационной пригодности

                Когда вы нанимаете новых людей, вы, конечно же, хотите, чтобы они были наилучшими кандидатами на эту должность. Вы можете использовать различные способы оценки их навыков и компетенций и использовать реалистичные предварительные просмотры вакансий, чтобы дать им представление о том, какой будет их будущая работа.

                Но знаете что?

                Кандидаты, признанные «лучшими» только на основании профессиональных качеств, в конце концов, могут быть не лучшим вариантом.

                Почему?

                Потому что найти лучшего человека для работы — это больше, чем просто определить, кто лучше всего подходит для данной работы. Не менее важно — если не более того — нанимать людей, которые вписываются в корпоративную культуру.

                В этой статье мы рассмотрим, что на самом деле означает соответствие личности и организации, почему это важно и как вы можете оценить соответствие организации.

                Что такое организационная пригодность?

                Когда личные и профессиональные ценности и убеждения сотрудника совпадают с ценностями и убеждениями компании, в которой они работают, и дополняют их, мы говорим об организационной или культурной пригодности. Таким образом, важно определить, что именно определяет посадку. И это начинается с определения ценностей, норм и видения организации.

                Однако организационная пригодность не означает, что вам нужно постоянно нанимать одних и тех же людей. Как утверждает Кэти Бутон в своей статье «Рекрутинг для культуры, соответствующей культуре» для HBR, ценности и атрибуты, составляющие организационную культуру, могут и должны отражаться в очень разнообразной рабочей силе.

                Это также намного больше, чем вопрос самому себе: «Это тот человек, с которым вы хотите выпить пива после работы?» или интересно, есть ли у вас те же интересы или образ жизни. Например, можно задать более полезный вопрос: «Совместимы ли этот человек и эта компания в их способах работы?»

                Организационное соответствие имеет множество положительных последствий для обеих сторон. (Источник изображения)

                Хотите знать, что произойдет, если вы не зададите этот вопрос?

                Представьте, что вы только что наняли отличного кандидата.После трех месяцев работы ваш недавно нанятый сотрудник кажется немного немотивированным; они приходят поздно, уходят рано, слишком часто делают несколько перерывов на кофе и т. д.

                Когда вы говорите с ними об этом, вы обнаруживаете, что они абсолютно любят свою работу, более чем довольны своим пакетом компенсаций и льгот, но почему-то чувствуют себя неуместно. Они просто не чувствуют, что подходят для работы.

                Поздравляю, похоже, вы обнаружили несоответствие организации.

                Вскоре ваша бывшая суперзвезда уйдет из компании, что заставит вас начинать процесс найма заново — вот почему так важно нанимать людей, которые подходят для организации, и наоборот.

                Почему важно соответствие личности и организации?

                В то время как соответствие человека работе, то есть то, насколько человек подходит для конкретной роли, несомненно, имеет решающее значение для найма правильного сотрудника, существует множество причин, по которым также важен поиск кандидатов, соответствующих культуре вашей компании. Давайте взглянем на некоторые из них.

                Снижение текучести кадров

                Пример, который мы использовали во вступлении к этой статье, говорит само за себя. Независимо от того, насколько кому-то нравится работа, которую он делает — или насколько хорошо он в ней справляется, — если он не чувствует, что оказался в нужном месте, он в конечном итоге уйдет.

                К счастью, верно и обратное. Если вы наймете кого-то, кто соответствует вашей культуре как перчатка, он будет гораздо более склонен оставаться в компании на более длительный период времени.

                Другими словами: если вы сосредоточитесь как на должности, так и на организационной пригодности в процессе найма, вы заложите основу для более низкой текучести кадров.

                Повышение качества проката

                Люди с хорошей организационной структурой значительно улучшат качество вашего найма — и не только потому, что у вас снизится текучесть кадров.

                Сотрудники, которые чувствуют себя «как дома» в организации, в которой они работают, как правило, более счастливы, что положительно сказывается на их производительности и, конечно же, на их вовлеченности. Им понадобится меньше времени, чтобы, например, начать работать в полную силу, и они поднимут моральный дух своих коллег, пока они этим занимаются.

                Повышение вовлеченности сотрудников

                Нет секретного рецепта вовлеченности сотрудников. Но если бы это было так, один из ингредиентов был бы подходящим для организации.

                Люди, которые работают в компании, которая разделяет их ценности, будут делать это (намного) более искренне, чем те, кто вообще не признает себя в корпоративной культуре.

                54%

                рекрутеров говорят, что их организация имеет четкое определение своей культуры.

                Источник: Cubiks

                Повышенная производительность

                Все эти элементы приводят к повышению производительности труда сотрудников. Это еще раз подчеркивает важность приема на работу с учетом культурных особенностей, а не только соответствия работе.

                Сотрудники, которые чувствуют себя именно там, где им место — с профессиональной точки зрения — очень продуктивны. Они не опаздывают и не уходят рано, не говоря уже о том, чтобы делать перерывы на кофе каждый час.

                Лучшие рефералы

                Направления сотрудников — отличный способ привлечь новых людей. Рефералы, как правило, работают быстрее, они более продуктивны, более вовлечены и дольше остаются в компании.

                Причина такого «успеха рефералов» проста; поскольку эти кандидаты были рекомендованы вашими нынешними сотрудниками, уже была проведена какая-то естественная оценка организационной пригодности.

                Это означает, что если вы успешно сконцентрируетесь на организационном подходе в процессе найма и наймете больше людей, которые вписываются в культуру вашей компании, у вас в конечном итоге также будет еще больше отличных рефералов.

                Действительно беспроигрышный вариант.

                Как можно измерить организационную пригодность?

                Хорошо знать, почему организационная пригодность так важна, но если вы не знаете, как ее измерить у своих кандидатов, это бесполезно, верно?

                Рекрутеры считают культурное соответствие наиболее сложным атрибутом для оценки во время собеседования.

                Итак, давайте поработаемся и рассмотрим несколько способов оценки организационной пригодности.

                Возможно, констатирую очевидное, но прежде чем вы сможете проводить какую-либо оценку, вам необходимо точно знать, какова ваша организационная культура.Что означает ваша компания? Каковы основные ценности, убеждения, видение и т. Д.? Следует иметь в виду, что корпоративная культура постоянно развивается, а значит, и ваша оценка тоже.

                Процесс определения вашей организационной культуры и основных ценностей, которые с ней связаны, заслуживает отдельной статьи. Мы скажем здесь одно: вам нужно будет вовлечь в процесс всю организацию, собирая отзывы от всех.

                Теперь о реальных способах оценки кандидатов, чтобы убедиться, что они подходят для организации:

                1.Стандартизированные оценки

                Оценка организационной пригодности не является точной наукой и может быть субъективной, что может привести к необъективному процессу найма. Вот почему рекомендуется использовать стандартизированную оценку как один из способов измерения соответствия культуре.

                Инструменты оценки перед приемом на работу бывают разных форм и размеров. Многие из них, включая наше решение Harver, сосредоточены на поиске кандидатов, которые соответствуют вашей организационной культуре.

                Как, спросите вы?

                Путем внесения в оценку опыта различных элементов, связанных с культурой.Подумайте об открытых вопросах, например, о видео компании или ситуационных тестах.

                Некоторые инструменты оценки перед приемом на работу даже имеют так называемый модуль культурной адаптации. Обычно он сравнивает предпочтения кандидата в отношении организационной культуры с реальной культурой, существующей в вашей организации.

                Оценка может принимать различные форматы. Например, это может быть проверенная анкета, в которой оцениваются культурные предпочтения кандидата по шести ключевым параметрам организационной культуры.Это доминирующие характеристики, лидерство в организации, управление сотрудниками, клей организации, стратегические акценты и критерии успеха.

                После того, как компания оценивает свою организационную культуру на основе структуры конкурирующих ценностей, она может сравнить свои предпочтения с предпочтениями кандидата.

                2. Ситуационные суждения

                Включите в процесс найма видеоролики, которые позволят кандидатам испытать работу и узнать, как они реагируют на «реальные» сценарии на рабочем месте.

                В более широком смысле видео могут быть отличным способом дать соискателям возможность заглянуть в вашу компанию. Подобно тому, как легче понять личность кандидата с помощью видеозвонка, также легче почувствовать атмосферу офиса и тип людей, работающих в нем, с помощью короткого видео.

                3. Попросите кандидатов проводить время в офисе

                Конечно, это не всегда возможно. Когда вы берете интервью у кого-то, кто живет на другом конце света, он не сможет засидеться днем.

                Если ваши кандидаты живут на разумном расстоянии от офиса, вы можете рассмотреть этот вариант. Идеально, когда у вас запланирован день тимбилдинга или какое-то другое полу-неформальное командное мероприятие.

                Хотя это не научный способ измерения организационной пригодности, он даст и кандидатам, и вам хорошее представление о том, как они сочетаются друг с другом.

                Со стороны кандидата они почувствуют, как ваши сотрудники взаимодействуют друг с другом, когда они находятся в более расслабленной, а не чисто рабочей обстановке.Таким образом, они смогут лучше представить себя работающими в вашей организации (или нет).

                4. Задавайте правильные вопросы

                Что здесь «правильно», будет зависеть от вашей организационной культуры. Но вопросы, связанные с культурой, на этапе собеседования, безусловно, помогают определить, соответствует ли кандидат культуре вашей компании.

                Подумайте, например, о таких вопросах, как «Можете ли вы описать рабочую среду, в которой вы работаете лучше всего?» Или «Как вы относитесь к тому, чтобы подружиться со своими коллегами?».

                Интервью остаются основным методом оценки организационной пригодности.

                5. Организуйте неформальные встречи

                Это то же самое, что и номер 3, только теперь включены настройки вне офиса (и, опять же, это может оказаться трудным сделать с кандидатами, которые живут за границей).

                Все сводится к следующему: постарайтесь проводить время с кандидатами вне официального собеседования. Например, пригласите их на командный обед. Или, если есть отраслевое мероприятие, попросите их присоединиться к нему.

                То, как кто-то ведет себя в такие «неофициальные» моменты, может многое рассказать вам о нем — и его ценностях. Внимательны и заинтересованы ли они в своих потенциальных коллегах? Или они все время смотрят в свои телефоны?

                Конечно, то же самое и с кандидатами. В конце концов, «попытка увидеть, существует ли процесс соответствия организации» — это улица с двусторонним движением.

                6. Привлекайте всех к участию

                Каждый является таксистом, который подвозит кандидата к вам в офис, и регистратором, приветствующим их, членам команды и членам высшего руководства.

                Возможно, вы слышали эту историю раньше, но так как она отличная, мы все равно ее расскажем. Это о кандидате, назовем его Мэттом, который проходил собеседование в большой компании в США. Он неплохо справлялся и дошел до финальной стадии собеседования.

                Мэтт был одним из тех людей, которые невероятно хорошо проводят собеседования — идеальный кандидат в этом отношении. Итак, с управленческого уровня он получил все необходимые зеленые сигналы и собирался получить отличное предложение о работе.

                К сожалению для Мэтта, компания придает большое значение тому, как ее сотрудники относятся к вспомогательному персоналу — как внутри, так и за пределами организации.

                Как выяснилось, Мэтт не был так обаятельным и уважительным по отношению к таксисту и секретарю…

                Излишне говорить, что для Мэтта в этой компании не было профессионала.

                Но короче: привлечение как можно большего количества разных людей для создания множества взаимодействий с вашими кандидатами — отличный способ узнать больше о них как о людях.

                7. Проверяйте рекомендации

                В отличие от того, что вы думаете, проверка рекомендаций — это больше, чем просто формальность.

                Да, большинство людей будет немного приукрашивать не очень хорошие черты характера кандидата. Но если вы зададите правильные вопросы (да, они снова есть) и в хорошем смысле, вы сможете получить ценную информацию.

                Прежде всего, что мы подразумеваем под «правильными» вопросами? Это будет зависеть от кандидата и вашей организационной культуры, но в целом:

                • Старайтесь избегать закрытых вопросов
                • Сосредоточьтесь на вопросах, которые могут дать вам больше информации о производительности, достижениях и трудностях
                • Обязательно слушайте внимательно, чтобы при необходимости можно было копнуть немного глубже

                Подумайте о проверке рекомендаций как способ подтвердить — или нет — вашу внутреннюю оценку организационной пригодности кандидата.

                Завершение

                Не секрет, что многие компании борются с высокой текучестью кадров и низким качеством найма. И хотя есть много способов, которые ведут в Рим, когда дело доходит до борьбы с этими проблемами, организационная подготовка — это тот путь, по которому вы обязательно должны пойти.

                Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на поиске идеального кандидата на работу, сконцентрируйтесь на определении подходящей организационной формы.

                Считайте это улицей с двусторонним движением; не только ваши кандидаты должны соответствовать культуре вашей компании, но и вашей организации также необходимо соответствовать их ценностям и убеждениям.

                Существуют различные способы измерения организационной пригодности. Чтобы эффективно оценить совместимость культур, вы можете выбрать комбинацию некоторых из 7 способов, перечисленных в этой статье.

                Кандидат, который подходит как для работы, так и для организации, станет восторженным, преданным и продуктивным коллегой, и именно его мы все пытаемся найти, верно?

                Просмотр сведений о вашей организации

                Вы можете выполнить следующие задачи, чтобы просмотреть подробную информацию об элементах вашего организация.

                Просмотр сведений об организации из учетная запись управления

                Когда вы входите в учетную запись управления организации в консоли AWS Organizations, вы можно просмотреть подробную информацию об организации.

                Для просмотра сведений об организации у вас должны быть следующие разрешение:

                AWS Консоль управления

                Для просмотра сведений о вашей организации

                1. Войдите в консоль AWS Organizations.Вы должны войти в систему как IAM пользователя, примите роль IAM или войдите в систему как пользователь root (не рекомендуется) в управляющем аккаунте организации.

                2. Перейдите на страницу Настройки .На этой странице отображаются подробности об организации, включая идентификатор организации и имя учетной записи и адрес электронной почты, назначенные организации учетная запись управления.

                Интерфейс командной строки AWS и пакеты SDK AWS

                Для просмотра сведений о вашей организации

                Вы можете использовать одну из следующих команд для просмотра сведений о организация:

                • AWS CLI: описание-организация

                  В следующем примере показана информация, включенная в вывод этой команды.

                     $   aws-организаций описание-организация  
                  {
                      "Организация": {
                          "Id": "o-aa111bb222",
                          "Арн": "арн: aws: organization :: 123456789012: организация / o-aa111bb222",
                          "FeatureSet": "ВСЕ",
                          "MasterAccountArn": "arn: aws: organization :: 128716708097: account / o-aa111bb222 / 123456789012",
                          "MasterAccountId": "123456789012",
                          "MasterAccountEmail": "admin @ example.com ",
                          "AvailablePolicyTypes": [... УСТАРЕЛО - НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ...]
                      }
                  }   

                  Поле AvailablePolicyTypes устарело и не содержит точной информации о включенных политиках в вашей организации.Чтобы увидеть точный и полный список типы политик, которые фактически включены для организации, используйте команда ListRoots , как описано в интерфейсе командной строки AWS часть следующего раздела.

                • SDK AWS: DescribeOrganization

                Просмотр подробностей рута

                Когда вы входите в учетную запись управления организации в консоли AWS Organizations, вы может просматривать сведения о корне.

                Для просмотра сведений о корне у вас должны быть следующие разрешения:

                Корень — это самый верхний контейнер в иерархии организационных единиц (OU) и обычно ведет себя как OU.Однако, поскольку контейнер находится на самом верху иерархии, изменения в корне влияют на все остальные OU и все AWSaccount в организация.

                AWS Консоль управления

                Для просмотра деталей корень

                1. Войдите в консоль AWS Organizations.Вы должны войти в систему как IAM пользователя, примите роль IAM или войдите в систему как пользователь root (не рекомендуется) в управляющем аккаунте организации.

                2. Перейдите на страницу AWSaccounts и выберите Root OU (его имя, а не переключатель).

                3. Появится и отобразится страница сведений о корне . детали корня.

                Интерфейс командной строки AWS и пакеты SDK AWS

                Для просмотра подробностей рут

                Для просмотра сведений о корне можно использовать одну из следующих команд:

                • AWS CLI: корневые списки

                  В следующем примере показано, как получить подробную информацию о root, включая типы политик, которые в настоящее время включены в организация:

                     $   aws-организаций список корневых источников  
                  {
                      "Корнеплоды": [
                          {
                              «Id»: «r-a1b2»,
                              "Arn": "arn: aws: organization :: 123456789012: root / o-aa111bb222 / r-a1b2",
                              «Имя»: «Корень»,
                              "PolicyTypes": [
                                  {
                                      «Тип»: «BACKUP_POLICY»,
                                      «Статус»: «ВКЛЮЧЕНО»
                                  }
                              ]
                          }
                      ]
                  }   
                • Пакеты SDK AWS: ListRoots

                Просмотр сведений об OU

                Когда вы входите в учетную запись управления организации в консоли AWS Organizations, вы может просматривать сведения о подразделениях в вашей организации.

                Для просмотра сведений об организационной единице (OU) у вас должны быть следующие разрешения:

                • организаций: Опишите организационное подразделение

                • организаций: DescribeOrganization — требуется только при использовании консоли «Организации».

                • организаций: ListOrganizationsUnitsForParent — требуется только при использовании консоли организаций

                • организаций: ListRoots — требуется только при использовании консоли организаций

                AWS Консоль управления

                Для просмотра деталей OU

                1. Войдите в консоль AWS Organizations.Вы должны войти в систему как IAM пользователя, примите роль IAM или войдите в систему как пользователь root (не рекомендуется) в управляющем аккаунте организации.

                2. На странице AWSaccounts выберите имя подразделения (не его радио кнопку), которую вы хотите изучить.Если OU, которое вы хотите, является дочерним другого подразделения, выберите значок треугольника рядом с его родительским подразделением, чтобы разверните его и увидите тех, кто находится на следующем уровне иерархии. Повторить пока вы не найдете нужное OU.

                  В поле Сведения об организационной единице показаны информация о OU.

                Интерфейс командной строки AWS и пакеты SDK AWS

                Для просмотра деталей OU

                Для просмотра сведений об OU можно использовать следующие команды:

                • Интерфейс командной строки AWS, пакеты SDK AWS:

                  В следующем примере показано, как найти идентификатор в OU с помощью AWS CLI.Идентификатор подразделения можно найти, пройдя по иерархии, начиная с команду list-root , а затем выполните дочерних списков в корне и итеративно на каждом его дочерних элементов, пока вы не найдете тот, который вам нужен.

                     $   aws-организаций список корневых источников  
                  {
                      "Корнеплоды": [
                          {
                              «Id»: «r-a1b2»,
                              "Arn": "arn: aws: organization :: 123456789012: root / o-aa111bb222 / r-a1b2",
                              «Имя»: «Корень»,
                              "PolicyTypes": []
                          }
                      ]
                  } 
                    $   aws organization list-children --parent-id r-a1b2 --child-type ORGANIZATIONAL_UNIT  
                  {
                      "Дети": [
                          {
                              "Id": "ou-a1b2-f6g7h211",
                              «Тип»: «ОРГАНИЗАЦИОННАЯ_БЛОКА»
                          }
                      ]
                  }   

                  После того, как у вас есть идентификатор подразделения, в следующем примере показано, как получить подробную информацию о OU.

                     $   aws организаций описать организационную единицу - идентификатор организационной единицы ou-a1b2-f6g7h211  
                  {
                      "Организационная единица": {
                          "Id": "ou-a1b2-f6g7h211",
                          "Arn": "arn: aws: organization :: 123456789012: ou / o-aa111bb222 / ou-a1b2-f6g7h211",
                          «Название»: «Производство-Приложения»
                      }
                  }   
                • SDK AWS:

                Просмотр сведений об учетной записи

                Когда вы входите в учетную запись управления организации в консоли AWS Organizations, вы может просматривать сведения о ваших учетных записях.

                Для просмотра сведений об аккаунте AWSaccount у вас должны быть следующие разрешения:

                • организаций: DescribeAccount

                • организаций: DescribeOrganization — требуется только при использовании консоли «Организации».

                • организаций: ListAccounts — требуется только при использовании консоли организаций

                AWS Консоль управления

                Для просмотра сведений об аккаунте AWSaccount

                1. Войдите в консоль AWS Organizations.Вы должны войти в систему как IAM пользователя, примите роль IAM или войдите в систему как пользователь root (не рекомендуется) в управляющем аккаунте организации.

                2. Перейдите на страницу AWSaccounts и выберите имя имени учетной записи (а не радиокнопки), которую вы хотите проверить.Если учетная запись, которую вы хотите, является дочерней по отношению к OU, возможно, вам придется выберите значок треугольника рядом с подразделением, чтобы развернуть его и увидеть его дочерние элементы. Повторяйте, пока не найдете учетную запись.

                  В поле Сведения об учетной записи отображается информация об аккаунте.

                Интерфейс командной строки AWS и пакеты SDK AWS

                Для просмотра сведений об аккаунте AWSaccount

                Вы можете использовать следующие команды для просмотра деталей учетная запись:

                • Интерфейс командной строки AWS:

                  Обе команды возвращают одинаковые данные для каждой учетной записи, включенной в ответ.

                  В следующем примере показано, как получить подробную информацию о указанный аккаунт.

                     $   организаций aws описать-аккаунт --account-id 123456789012  
                  
                  {
                      "Счет": {
                          "Id": "123456789012",
                          "Arn": "arn: aws: organization :: 123456789012: account / o-aa111bb222 / 123456789012",
                          "Электронная почта": "admin @ example.com ",
                          "Имя": "Управляющий аккаунт организации Example.com",
                          «Статус»: «АКТИВНО»,
                          "JoinedMethod": "ПРИГЛАШЕНЫ",
                          "JoinedTimestamp": "2020-11-20T09: 04: 20.346000-08: 00"
                      }
                  }   
                • SDK AWS:

                Просмотр сведений о политике

                Когда вы входите в учетную запись управления организации в консоли AWS Organizations, вы может просматривать подробную информацию о ваших политиках.

                Для просмотра сведений о политике у вас должны быть следующие разрешения:

                AWS Консоль управления

                Для просмотра сведений о политика

                1. Войдите в консоль AWS Organizations.Вы должны войти в систему как IAM пользователя, примите роль IAM или войдите в систему как пользователь root (не рекомендуется) в управляющем аккаунте организации.

                2. Выполните одно из следующих действий:

                  • Перейдите на страницу Политики и выберите тип политики для политики, которую вы хотите изучить.

                  • Перейдите на страницу AWSaccounts , затем перейдите к организационной единице. или учетная запись, к которой привязана политика.Наконец, выберите вкладка Политики , чтобы увидеть список прилагаемые политики.

                3. Выберите имя политики (не переключатель).

                  На странице Подробности политики вы можете просмотреть всю информацию о политике, включая JSON текст политики, а также список подразделений и учетных записей, к которым применяется политика. прикреплен к.

                Интерфейс командной строки AWS и пакеты SDK AWS

                Для просмотра деталей политики

                Вы можете использовать одну из следующих команд для просмотра сведений о политика:

                • Интерфейс командной строки AWS:

                  В следующем примере показано, как найти идентификатор политики политику, которую вы хотите изучить.Вы должны указать тип политики и команда возвращает все политики только этого типа.

                     $   список-политик организаций aws --filter BACKUP_POLICY  
                  {
                      «Политики»: [
                          {
                              "Id": "p-i9j8k7l6m5",
                              "Arn": "arn: aws: organization :: 123456789012: policy / o-aa111bb222 / backup_policy / p-i9j8k7l6m5",
                              "Name": "test-backup-policy",
                              "Описание": "описание-политики-теста",
                              «Тип»: «BACKUP_POLICY»,
                              "AwsManaged": ложь
                          }
                      ]
                  }   

                  Ответ включает все подробности, кроме политики JSON. документ.

                  В следующем примере показано, как получить сведения только о указанная политика, включая документ политики JSON.

                     $   aws организаций описать политику --policy-id p-i9j8k7l6m5  
                  {
                      «Политики»: [
                          {
                              "Id": "p-i9j8k7l6m5",
                              "Arn": "arn: aws: organization :: 123456789012: policy / o-aa111bb222 / backup_policy / p-i9j8k7l6m5",
                              "Name": "test-backup-policy",
                              "Описание": "описание-политики-теста",
                              «Тип»: «BACKUP_POLICY»,
                              "AwsManaged": ложь
                          },
                          "Контент": "{\" планы \ ": {\" Мой-резервный-план \ ": {\" регионы \ ": {\" @@ assign \ ": [\" us-west-2 \ "] }, \ "rules \": {\ "My-Backup-Rule \"
                                     : {\ "target_backup_vault_name \": {\ "@@ assign \": \ "My-Primary-Backup-Vault \"}}}, \ "selection \": {\ "tags \": {
                                     \ "My-Backup-Plan-Resource-Assignment \": {\ "iam_role_arn \": {\ "@@ assign \": \ "arn: aws: iam :: $ account: role /
                                     Моя резервная роль \ "}, \" tag_key \ ": {\" @@ assign \ ": \" Stage \ "}, \" tag_value \ ": {\" @@ assign \ ": [\" Производство \ "]}}}}}}}"
                      ]
                  }   
                • SDK AWS:

                Как найти рабочее место с подходящей для вас культурой (мнение)

                Изучить варианты карьеры выпускников и определить потенциальные пути карьерного роста достаточно сложно, но именно с этого вы начинаете при поиске работы выпускников.После того, как вы нашли целевые отрасли и профессии, отправили несколько заявок и, возможно, получили приглашение на собеседование, вам нужно будет копнуть глубже и изучить, что отличает одну культуру рабочего места от другой, прежде чем переходить на новую должность.

                Обеспечение того, чтобы вы знали, в какой среде (и с коллегами, с которыми вы будете работать наилучшим образом), часто упускают из виду часть процесса поиска работы. Фактически, раннее начало исследования культуры на рабочем месте может помочь вам составить более убедительные сопроводительные письма или электронные письма с запросами, поскольку это продемонстрирует, что вы понимаете организацию и то, что имеет значение для сотрудников (и менеджеров) в ней.Может быть сложно подумать о поиске «идеального» места для работы, когда вы чувствуете давление, просто чтобы вас пригласили на собеседование, или вам действительно нужно найти работу, любую работу. Но важно учитывать культуру и методы работы, в которых вы будете работать, а также понимать, с какими коллегами вы будете работать. Нет смысла искать роль, которая соответствует вашим навыкам и предпочтениям, но находится на рабочем месте, где вы просто не подходите.

                Что подходит?

                Рассматривайте идею соответствия корпоративной культуры и рабочего места ценностям, принципам, убеждениям и поведению, которые определяют (ощутимо или косвенно) решения и действия на работе.Или, проще говоря: так происходит повседневная работа в организации. Эта культура обычно приходит к сотрудникам сверху вниз — благодаря влиянию личности генерального директора или другого лидера — или может быть привита во всей организации с течением времени. Подумайте о Disney, Google или Uber. Даже если вы никогда не проходили собеседование и не работали в этих местах, вы имеете некоторое представление о культуре и, вероятно, знаете, понравилось бы вам работать в такой культуре или нет. Сложнее всего узнать о культуре организаций, о которых вы, возможно, не слышали.Имейте в виду, что культура существует как в коммерческом, так и в некоммерческом мире, и вы, вероятно, уже испытали или наблюдали различные рабочие культуры в академических кругах.

                Некоторые из простейших примеров культуры, которые я испытал за свою карьеру, включают места, где сотрудников поощряют к гибкости в работе, регулярно отмечают за достижения публичной похвалой или, что отрицательно, ограничивают их участие в тренингах и мероприятиях по развитию. Один из моих предыдущих работодателей разрешал своим сотрудникам посещать одну профессиональную конференцию только раз в два года.Развитие карьеры в аспирантуре, где крайне важно оставаться в курсе тенденций в сфере занятости и получения информации, не было тем местом, где я хотел оставаться в долгосрочной перспективе, чтобы добиться успеха в своей карьере, и, таким образом, это не подходило для меня.

                Как узнать о культуре и пригодности?

                Вы узнаете больше о культуре, испытав ее на собственном опыте, поэтому стажировки и возможности экспериментального обучения так важны. Однако, не имея времени или возможности пройти стажировку, вы также можете многое узнать о культуре, посетив официальный сайт организации, а также любые социальные сети.Вы можете больше узнать о личности компании, увидев, как она представляет себя миру.

                Но, вероятно, самый эффективный способ узнать о культуре — это просто задавать вопросы нынешним и бывшим сотрудникам. Подключитесь к сети выпускников или LinkedIn, чтобы найти людей, желающих пройти информационное интервью, и убедитесь, что ваши вопросы включают некоторые из следующих соображений.

                Спросите не только о том, на что похож обычный день с точки зрения задач и занятий, но и о том, как ощущается в повседневной жизни .Во время собеседования вы хотите иметь возможность представить себя работающим в организации, но вы также можете обнаружить, что не можете себе этого представить, что является признаком того, что вы не подходите для этого рабочего места. (И это нормально!) Как во время собеседования, так и во время информационных дискуссий заранее вы можете узнать о рабочей среде, спросив, предлагает ли учреждение поддержку для гибких условий работы. Спросите, у скольких сотрудников есть дети / семьи и как они распределяют свое рабочее время, или попросите нынешних сотрудников описать, как они видят баланс между работой и личной жизнью в этой организации.

                Вы также должны узнать, как нынешние и бывшие сотрудники описывают свою мотивацию к работе. Спросите их:

                • Что заставляет вас каждый день приходить на работу?
                • Если бы вы могли что-то изменить в этой организации, что бы это было? Или, альтернативно, что бы вы никогда не изменили в этом месте?
                • Каковы ценности или миссия компании?
                • Как эти ценности проявляются здесь в повседневной работе?

                Кроме того, узнайте, как и когда происходит общение в этой организации, как формально, так и неформально.Вы можете много узнать о темпе и стиле работы, если спросите о повседневном взаимодействии на рабочем месте. Спросите у этих сотрудников:

                • Много ли совместной работы или ограничено взаимодействие между отделами или рабочими группами?
                • Люди обычно задают вопросы о работе лицом к лицу или все отправляют по электронной почте?
                • Есть ли какая-нибудь внутренняя система обмена мгновенными сообщениями или чата для быстрого взаимодействия? И является ли такое быстрое общение нормой / ожидаемым?
                • Как насчет вовлеченности сотрудников?
                • Проводятся ли общественные мероприятия или мероприятия для создания команды?
                • Каковы ожидания от участия?

                Наконец, подумайте, как вы будете развиваться и расти профессионально на этом рабочем месте.Спросите:

                • Какие есть возможности для карьерного и профессионального роста и как это выглядит?
                • А как насчет наставничества?
                • Поощряются ли здесь сотрудники вступать в какие-либо профессиональные организации?
                • Как и когда дается обратная связь с сотрудниками? Менеджеры поставляют это иначе, чем коллеги?
                • Как определяется повышение и продвижение по службе?
                • Что насчет ожиданий от командировок, и не имеют ли люди, которые ограничивают поездки, право на повышение до определенных должностей в будущем?
                • Как часто становятся доступны руководящие должности / возможности для продвижения по службе?

                Независимо от степени подготовки, которую вы предпринимаете, чтобы узнать о культуре организации перед собеседованием, как только вы физически войдете на рабочее место, у вас будет прекрасная возможность оценить эту культуру, наблюдая за взаимодействиями в реальном времени и ощущая общую атмосферу и атмосферу. атмосфера.После собеседования сравните то, что вы испытали, с тем, что сказали бывшие или нынешние сотрудники. Только вы будете знать, подходит ли он вам.

                Диагностика организации: что нужно знать и почему организациям нужна наша помощь

                Диагностика организации: что нужно знать и почему организациям нужна наша помощь

                17 мая 2016 (0 комментариев)
                Автор: HRMAM

                Кэти Фургоч, MNP LLP


                Часть 1: Организационная диагностика — что вам нужно знать

                Организационная диагностика — это творческий метод знакомства с организацией на всех уровнях — от поверхностных до самых глубоких скрытых частей, которые не видны глазу.Проведение организационной диагностики не так уж и далеко от того, чтобы врач ставил диагноз своим пациентам. Некоторые врачи ставят диагноз по-другому, сосредотачиваясь на питании, еде и натуральных средствах, тогда как другие ставят диагноз с помощью химических препаратов или даже пробуя лекарство, проверяя, имеет ли оно положительный эффект, а затем пробуют что-то новое. Это очень похоже на то, что мы научились делать с организациями в деловом смысле. Различные диагностические модели могут использоваться в разных ситуациях в зависимости от желаний, потребностей и целей наших клиентов (пациентов).

                В общем, эти модели будут использоваться специалистами по человеческим ресурсам или организационному развитию и изменениям, которые либо работают внутри организации, либо были наняты в качестве консультантов по контракту, чтобы помочь выяснить основные причины проблем, с которыми сталкивается организация, и предоставить рекомендации по их улучшению. В любом случае диагностические модели предоставляют шаблон или инструмент, чтобы разбить организацию на компоненты, чтобы понять ее более глубоко, а также лучше визуализировать, как все части работают вместе.Проведя только диагностику, часто можно начать выявлять проблемы, существующие в организации. В случаях, с которыми я сталкивался, диагностика позволила мне перейти от почти ничего не знающего об организациях к пониманию того, что вкладывается в их организацию, которое было получено из понимания их среды, понимания стратегии или организации и целей основные заинтересованные стороны, знакомство с компонентами дизайна (структура, системы управления персоналом, технологиями, процессами управления), создание четкой картины организационной культуры и, наконец, понимание организационных результатов и показателей эффективности на основе остальных компонентов организации.Я не только хорошо разбирался в организациях после этого диагноза, но и смог увидеть части организации, которые не совпадали. Поскольку диагностика проводилась на высоком уровне организации, но также требовала более глубокого анализа для полноты, стало относительно простым процессом начать выявление несоответствий и несоответствий по отношению к ценностям и целям организации.

                Диагностические модели могут быть в открытых или закрытых системах.Модели открытых систем (см. Пример выше) предполагают, что все компоненты внутри организации взаимосвязаны и что изменение одного компонента почти наверняка повлияет на другие компоненты. Открытые системы напоминают теорию поля Левина, которая утверждает, что «совокупность сосуществующих фактов, которые рассматриваются как взаимозависимые» (Lewin, p.240, 1951), и принцип кумулятивного эффекта Мюрдала, который гласит, что с противоположными элементами «изменение одного вызывает изменение в другом, что, в свою очередь, приводит к большему изменению.Изменения могут быть достаточно тонкими, чтобы казаться стабильными в том, что на самом деле является постоянным состоянием настройки. Однако большинство систем содержат множество взаимосвязанных элементов, что делает их намного более сложными »(Hickman, p. 174, 2010). Кроме того, модели открытых систем рассматривают внешнюю по отношению к организации среду и их влияние на решения и изменения. Фактически, внешняя среда, окружающая организацию, будет влиять на входы в организацию, внутренние операции организации (стратегии, системы управления персоналом, процессы и т. Д.)) и организационные результаты (продукты, реклама и т. д.). Это продвигает идею о том, что организации представляют собой чрезвычайно сложное взаимодействие задач, личностей, лидерства, изменений и принятия решений. Хотя эта сложность слишком велика, чтобы рассматривать все сразу, модель открытых систем поддерживает концепцию того, что все в целом сильнее и эффективнее, чем каждый отдельный компонент по отдельности. Модель открытых систем интересна тем, что поддерживает постоянную обратную связь на протяжении всего процесса.Мы рассматриваем входы (такие как информация, человеческий капитал), преобразования (такие как социальные и технологические компоненты) и выходы (такие как продукты, услуги и интеллектуальный капитал) в контексте внешней среды, в которой работает организация. По каждой из этих категорий существует постоянная обратная связь, которая помогает организации двигаться вперед или возвращать ее для переосмысления концепций, идей и т. Д., Которые не работали и нуждаются в улучшении. Это похоже на идею поощрения проб и ошибок — пробуйте много вещей и сохраняйте то, что работает (Collins & Porras, 2002).Коммуникация может считаться важным компонентом этой модели для обеспечения эффективной и своевременной обратной связи.

                Модель открытых систем является предпочтительной из-за того факта, что большинство людей считают, что мир постоянно развивается и изменяется темпами, которые стали более быстрыми в течение последних десятилетий или двух. Чтобы правильно диагностировать и поддерживать организацию, которая постоянно меняется и вынуждена адаптироваться к своей среде и меняющимся требованиям клиентов, мы должны иметь возможность использовать модели диагностики, которые поддерживают эту гибкость и адаптируемость.Модель закрытых систем не способствует этому типу гибкости и адаптируемости, поскольку фактически полностью игнорирует внешнюю среду и уделяет чрезмерное внимание внутренним компонентам. В наши дни игнорирование внешних сил является признаком слабой организации, которая обречена на кризис или неудачу, потому что она не будет должным образом подготовлена ​​к тому, чтобы справиться с изменениями по мере их появления. Кроме того, модели закрытых систем поддерживают концепцию единого правильного способа ведения дел. Это ограничивает рост организации и ее членов команды, поскольку не способствует развитию и не способствует обучению в организации, что, опять же, необходимо в современном постоянно меняющемся мире.

                Диагностическая модель организационного уровня — это еще один тип диагностической модели, которая рассматривает организацию с внешней точки зрения или точки зрения высокого уровня. Аналогичным моделям можно следовать на более детальном уровне, который фокусируется на диагностике на групповом уровне и диагностике на индивидуальном уровне. Диагностика на уровне организации следует модели открытых систем в том смысле, что она рассматривает все части как взаимосвязанные и что среда играет ключевую роль в организации, особенно в отношении входных данных.Практическое использование модели открытых систем позволило мне понять, насколько ценным и полезным на самом деле является этот инструмент. Обычно наша команда использует инструмент диагностики для того, чтобы сначала понять организацию, с которой мы работаем, а также отрасль. Мы проводим исследования и интервьюируем участников отрасли. Затем мы создаем структурированные вопросы для интервью для некоторых ключевых членов организации, которую мы будем оценивать. Мы не только проводим длительные беседы и интервью с несколькими членами команды из разных частей организации, но также стараемся присутствовать в офисах, дворах и сотрудниках организации, чтобы наблюдать за происходящим в организации.Оттуда мы переходим к документации — это довольно простой и понятный процесс, позволяющий разделить информацию, которую мы услышали, записали и наблюдали, в организационную диагностическую модель. Есть несколько вопросов, которые были полезны при работе с процессом использования этой диагностической модели: Соответствуют ли компоненты проекта входам? Согласованы ли компоненты дизайна внутри? Соответствуют ли они друг другу и поддерживают ли они друг друга?

                В рамках любого диагноза культура играет огромную роль в связи с тем, что она «представляет собой образец общих базовых предположений, усвоенных группой при решении ее проблем внешней адаптации и внутренней интеграции,… которую нужно учить новым членам как правильным способ воспринимать, думать и чувствовать в отношении этих проблем »(Schein, p.18, 2010). Культура определяет группу и ее идентичность, которая становится основой и стабилизирующей силой. Концепция культуры подразумевает структурную стабильность, глубину, широту и паттерны или интеграцию (Schein, 2010). Культура создается людьми, их убеждениями, ценностями и поведением, которые с течением времени и общей историей растут, разделяя общие ценности. Сила культуры, созданной группой, зависит от продолжительности существования культуры, последовательности и стабильности членов, которые являются частью культуры, а также уровня эмоциональной привязанности и чувств, связанных с общей историей и прошлым опытом ( Шейн, 2010).Культура является ключевым фактором в процессе вмешательства, потому что, как показывают исследования, для того, чтобы инициативы по изменениям были успешными, необходимо учитывать культуру, и в конечном итоге потребуется изменение культуры. Исследования показывают, что «наиболее часто упоминаемой причиной неудач было пренебрежение культурой организации … многие усилия по повышению эффективности организации терпят неудачу, потому что фундаментальная культура организации — ценности, образ мышления, стили управления, парадигмы, подходы к решению проблем. — оставаться такими же »(Кэмерон и Куинн, стр.1-2, 12, 2011). Таким образом, чтобы какие-либо изменения улучшили работу организации, организациям, скорее всего, потребуется пережить культурные изменения.

                Как правило, диагностика в организации может быть проведена, когда руководство выявило проблемы, которые они хотели бы исправить, или когда дела в организации идут хорошо, но они хотят продолжать улучшать свою работу. В любой ситуации существует два «основных набора проблем, с которыми должны иметь дело все группы, независимо от их размера: (1) выживание, рост и адаптация в своей среде; и (2) внутренняя интеграция, которая обеспечивает ежедневное функционирование и способность адаптироваться и учиться »(Schein, p.18, 2010).

                Рост требует адаптации и адаптивного лидерства. Адаптация предполагает изменения. Эффективные изменения требуют формирования чувства безотлагательности, создания сильной команды агентов изменений, разработки видения и стратегии (посредством тщательного и хорошо продуманного планирования), передачи видения изменений в организацию, расширения возможностей членов команды для помощи и участия в инициативах по изменениям. , генерируя краткосрочные победы, празднуя успех и производя больше изменений, и, наконец, закрепляя изменения в культуре, чтобы избежать возврата к статус-кво (Kotter, 2012).

                Есть много факторов, которые влияют на способность организации успешно маневрировать в условиях трансформации или перелома и быть в состоянии выдержать ее. Для того, чтобы произошла культурная трансформация, организации должны начать свой путь перемен, начав с создания у своей команды чувства безотлагательности. По мере того, как команды продвигаются вперед в процессе изменений, необходимо принимать во внимание культуру. Если культура не учитывается в процессе диагностики или вмешательства, вполне вероятно, что инициативы по развитию или изменениям потерпят неудачу.Культура — это основные ценности организации и ее людей. Так они поступают. Игнорируя или не осознавая суть организации, те, кто приступает к реализации инициатив по изменениям, настраивают себя на провал. Может быть много способов узнать и понять организационную культуру, ни один из которых не превосходит фактического присутствия и личного опыта. Кроме того, выбор правильных людей для разговора и продуманные заранее эффективные вопросы лучше подготовят вас к получению точной и качественной информации.Наконец, мы должны осознавать, что у разных членов организаций не может быть общего взгляда на культуру. Поэтому важно, чтобы практикующие врачи рассматривали возможность получения информации из нескольких источников и учитывали это при диагностике и вмешательствах. Возможно, существует несовпадение ценностей, которое создает некоторые проблемы — мы бы не узнали об этом, если бы не проанализировали культуру.

                Организационное вмешательство в отдел кадров также может значительно помочь процессу изменений, не прибегая к крупномасштабной стратегии изменений.Организационные вмешательства можно рассматривать как небольшие изменения или корректировки политик, программ, процессов, технологий, кадровых систем, стратегий и т. Д., Которые, в свою очередь, могут иметь огромное влияние на деятельность организации. Идея интервенций заключается в том, что они небольшие, относительно простые и относительно дешевые по сравнению с крупномасштабными долгосрочными преобразованиями. Организации не всегда убеждены, у них не всегда есть время или ресурсы для крупных преобразований.Вмешательства — хороший инструмент для прояснения целей, стратегии и видения, достижения более краткосрочных результатов, которые работают на достижение этих целей, и, возможно, проверки инициатив в одном отделе или географическом регионе, прежде чем подвергнуть изменениям всю национальную или глобальную организацию. Успех вмешательств такого масштаба может означать повторное консультирование, повышение эффективности работы организации, а также усиление лидерства и заинтересованности членов команды в дальнейших вмешательствах или инициативах более масштабных изменений.

                «Независимо от того, формальное или неформальное, вмешательство должно делать две вещи: достигать людей на эмоциональном уровне (вызывая альтруизм, гордость и то, как они относятся к самой работе) и затрагивать рациональный личный интерес (предоставлять деньги, положение и внешнее признание для тех, кто кто попадает на борт) »(Katzenbach et al., стр. 116, 2012). Меры кадрового вмешательства включают в себя такие действия, как постановка целей, анализ эффективности, системы вознаграждения, неформальные или формальные программы обучения / наставничества, программы и возможности развития менеджеров или лидеров, программы планирования карьеры и продвижения по службе, планы управления разнообразием персонала, а также программы управления и улучшение стресса и благополучия сотрудников.Реализация таких программ или внесение изменений в существующие программы имеет смысл только тогда, когда организации имеют четкое представление о своих основных ценностях, видении, миссии и целях. Без пересмотра их в первую очередь для обеспечения согласованности, актуальности и применимости в текущей среде организации, вмешательства не будут эффективными. После того, как эти вещи будут определены, закреплены и согласованы ключевыми заинтересованными сторонами, могут быть приняты меры, которые снова будут соответствовать этим ценностям и целям.Если вмешательства не соответствуют целям организации, члены команды будут сбиты с толку, расстроены, сопротивляться изменениям и / или производительность не улучшится, как ожидалось. Вмешательства, которые заставляют людей чувствовать себя частью организации, воодушевлять их тем, что должно произойти, и, что наиболее важно, отвечают на вопрос «что в этом для меня?» с большей вероятностью будут поддержаны членами команды внутри организации.

                Можно утверждать, что культурные интервенции должны быть первым вмешательством, которое мы стремимся осуществить, а не последним.Если культура игнорируется на протяжении всех изменений или многих вмешательств, это становится такой большой проблемой и препятствием на пути к успеху, что многие лидеры изменений считают, что единственный способ продолжить движение вперед — это провести организацию через полную культурную трансформацию, которая может быть решена. своевременно, дорого и болезненно. «Культурное вмешательство может и должно быть первоочередной задачей — способом прояснить, на что способна ваша компания, даже когда вы уточняете свою стратегию. Целевые и комплексные культурные интервенции, разработанные для изменения нескольких важных моделей поведения за раз, также могут вдохновить и привлечь ваших самых талантливых людей и дать им возможность сотрудничать более эффективно и результативно »(Katzenbach et al., п. 117, 2012).

                Проведение организационной диагностики организаций может помочь нам определить компоненты человеческих ресурсов организации. Отсюда мы можем оценить, «вписываются» ли эти системы управления персоналом в культуру организации (или желаемую культуру), стратегию и цели. Когда мы сталкиваемся с неподходящими элементами системы управления персоналом, мы можем предложить меры, которые обеспечили бы организационную согласованность, а также предложили бы сотрудникам дополнительные преимущества в виде материальных и нематериальных вознаграждений.Ощутимые награды включали системы справедливой оплаты, системы вознаграждения, соответствующие выполняемой ими работе, регулярную обратную связь, улучшенные системы оценки результатов, доступность обучения (технического, лидерского, культурного, разнообразного) и возможности для карьерного роста. Нематериальные награды включали поддержку наставничества / наставничества, гордость за организацию, гибкий график работы, соответствующий потребностям семьи и здоровья, а также для снижения стресса.

                Например, мы можем рассмотреть анализ попытки НАСА внедрить открытые инновации (обмен идеями и решение проблем с другими организациями по всему миру) в ответ на сокращение бюджета.Их системы управления персоналом можно определить следующим образом: неструктурированная работа (много проектов одновременно), нет процессов, которые определяют, как и что изучать в рамках проектов, есть четкие иерархии и процессы (что позволяет добиться успеха в определенной области). который требует такого высокого уровня знаний и предоставляет метод выполнения задач в зависимости от того, кто над чем хочет работать, чей набор навыков работает и т. д.), культура отказа от увольнений, множество подрядчиков в офисе (кто был первым чтобы их отпустили во время сокращений), с членами команды обращались хорошо, низкие потолки компенсации, но культура на это не влияет (люди хотят быть там, поэтому они соглашаются с более низкими потолками зарплат), сотрудники считают НАСА лучшим работодателем, потому что это позволяет людям проявлять новаторский подход и вносить вклад в новую идею или что-то, чего раньше не делали.В этом случае организация не покупалась на открытые инновации, которые были проектом, разработанным для продолжения достижения качественных результатов НАСА за счет сотрудничества за пределами НАСА из-за изменений во внешней среде (сокращения). Были введены такие мероприятия, как учебные занятия, возможности обратной связи, вознаграждения за участие в открытых инновациях, и был создан контрольный список, чтобы сделать открытые инновации доступными для НАСА. «Соответствующие меры вмешательства, такие как работа по согласованию заявлений о видении с реальностью повседневной деятельности, могут быть использованы для согласования и реализации положительных результатов, связанных с дилеммами» (Glover & Friedman, 2015).Все эти вмешательства, предпринятые агентами изменений в случае НАСА, в конечном итоге помогли решить дилеммы сокращения ресурсов, беспокойства о выживании, снижения мотивации и сопротивления изменениям.

                Кэмерон, К. и Куинн, Р. (2011). Диагностика и изменение организационной культуры. Сан-Франциско, Калифорния: John Wiley & Sons, Inc.

                Коллинз Дж. И Поррас Дж. (2002). Построено на совесть. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство HarperCollins.

                Гловер, Дж.И Фридман, Х. (2015). Транскультурная компетентность. Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.

                Хикман, Г. (2010). Ведущие изменения в множественных контекстах. Таузенд-Оукс, Калифорния: SAGE Publications, Inc.

                Katzenbach, J. et al. (Июль-август 2012 г.). Культурные изменения, которые приживаются. Harvard Business Review R1207k, стр.110-117.

                Коттер, Дж. (2012). Ведущее изменение. Бостон, MT: Harvard Business Review Press.

                Левин, К. (1951). Теория поля в социальных науках: избранные теоретические статьи.Нью-Йорк: Харпер.

                Scheepers, C. et al. (Июнь, 2014 г.) Nedbank: Трансформационное лидерство в устойчивом развитии. Лондон, Онтарио, Канада: Ivey Publishing, Ivey Business School, W14219.

                Шейн, Э. (2010). Организационная культура и лидерство. Сан-Франциско, Калифорния: John Wiley & Sons, Inc.

                Тромпенаарс, Ф. и Вуллиамс, П. (2003). Бизнес в разных культурах. Западный Суссекс, Великобритания: Capstone Publishing, Ltd.

                Tushman, M. et al. (Ноябрь 2014 г.) Хьюстон, У нас проблема: НАСА и открытые инновации (A).Гарвардская школа бизнеса, 9-414-044.

                Tushman, M. et al. (Ноябрь 2014 г.) Хьюстон, У нас есть решение: НАСА и открытые инновации (B). Гарвардская школа бизнеса, 9-414-057.

                Эффективная организация: пять вопросов для преобразования лидерства в сильное руководство

                «Слишком много людей участвует в принятии каждого решения».
                «Персонал жалуется на нечеткие и меняющиеся приоритеты».
                «В рядах руководства нет скамейки запасных, чтобы брать на себя новые задачи.«
                «Персонал дублирует работу и заново изобретает существующие процессы».

                Подобная организационная неэффективность слишком хорошо знакома лидерам некоммерческих организаций. И они имеют высокую цену: меньший потенциал для достижения прогресса в решении важных социальных проблем и возможностей, которые некоммерческие организации стремятся решить.

                Проще говоря, эффективные организации приносят результаты. Эта связь была хорошо задокументирована в коммерческом секторе, где высокоэффективные организации демонстрируют превосходные рыночные показатели своим менее эффективным коллегам.Мы снова и снова наблюдаем ту же связь между эффективностью и производительностью в нашей работе с более чем 200 некоммерческими организациями. Учитывая ссылку, для руководителей некоммерческих организаций критически важно оценить эффективность своих организаций и более целенаправленно улучшать ее.

                Как некоммерческие организации могут стать более эффективными? По нашему опыту и в соответствии с исследованиями организации, проведенными Bain & Company, Inc., для полной эффективности организация должна продемонстрировать силу в каждой из следующих областей: лидерство, принятие решений и структура, люди, рабочие процессы и системы, а также культура. .Как показано на Приложении 1, эти элементы взаимосвязаны; сила в одной области, компенсируемая слабостью в другой, не приводит к устойчивому улучшению. Все пять элементов должны быть сильными, чтобы создать высокоэффективную организацию.

                Наши диагностические исследования 42 некоммерческих организаций показывают, что у некоммерческих организаций есть значительные возможности для повышения своей организационной эффективности по всем пяти категориям. [2] Хотя многие некоммерческие организации обязаны своим первоначальным успехом дальновидному лидерству, только систематическое развитие каждой из этих пяти областей приведет к управленческой силе, необходимой для поддержания роста и результатов.Организациям необходимо устанавливать и сообщать четкие приоритеты, четко определять роли и обязанности, создавать четкие связи между подразделениями организации и развивать талантливых людей, которых они привлекают, иначе они не смогут полностью реализовать свой потенциал для воздействия.

                В этой статье мы более подробно представляем результаты нашего опроса и даем конкретные управленческие советы по укреплению пяти основных организационных элементов в стремлении стать более эффективной организацией.


                Связь между организационной эффективностью и результатами Отсутствие единой системы измерения эффективности в некоммерческом секторе затрудняет количественное доказательство связи между организационной эффективностью и результатами. Однако в коммерческом мире такая оценка возможна с помощью барометров, таких как прибыльность и акционерная стоимость. Рассмотрим исследование Bain & Company, коммерческой консалтинговой фирмы.

                В 2003 году Bain опросил более 500 компаний об их организационной эффективности, а также измерил рыночные показатели этих компаний.Восемьдесят процентов респондентов из числа «самых сильных финансовых исполнителей» оценили свои компании как «высокоэффективные», в то время как только 14 процентов от общего числа респондентов сделали это. [3] Bain также разработал подробное диагностическое исследование для оценки эффективности компаний в пяти областях: лидерство, принятие решений и структура, люди, рабочие процессы и системы, а также культура. Большая часть респондентов из небольшой высокопроизводительной группы дали своим компаниям гораздо более высокие оценки по всем направлениям, чем их коллеги с более средними показателями.

                Уроки, извлеченные из исследования Bain, очевидны: эффективные организации приносят результаты, и требуется сила по всем пяти элементам. Наш опыт работы с некоммерческими организациями неоднократно подтверждал это.


                Комната для улучшения

                Связь между организационной эффективностью и результатами делает упор на понимание того, как некоммерческие организации функционируют в организационном плане. Чтобы прояснить эту точку зрения, мы адаптировали организационный диагностический опрос Bain, задав аналогичные вопросы, разработанные для оценки силы некоммерческих организаций в каждой из пяти категорий, которые выделяют высокоэффективные компании.На момент написания этой статьи мы провели диагностику в более чем 40 некоммерческих организациях с годовым бюджетом в диапазоне от менее 5 миллионов долларов до примерно 200 миллионов долларов.

                Наш анализ показывает, что, хотя некоммерческие организации обладают огромными организационными активами, недостатки в других областях не позволяют им полностью реализовать свой потенциал воздействия. (См. Таблицу 2, где показано, как баллы респондентов по различным параметрам сравниваются с общим средним значением по всем параметрам.) Короче говоря, существуют значительные возможности для улучшения.Ответы на диагностический опрос нарисовали такую ​​картину:

                • Лидерство: Лидеры некоммерческих организаций имеют тенденцию к формированию сильного видения и созданию сильных команд. Однако эти же лидеры, похоже, менее эффективны в преобразовании убедительного видения в набор четких целей и соответствующих приоритетов. Они еще менее эффективны в распределении приоритетов в своих организациях.
                • Принятие решений и структура: Способность людей координировать свои действия и хорошо работать вместе вне границ организации — это область, в которой некоммерческие организации, как правило, сталкиваются с трудностями.Роли и процессы принятия решений также кажутся значительным недостатком.
                • Люди: Некоммерческие организации, похоже, привлекают хороших талантов и преуспевают в размещении нужных людей на нужных должностях. Однако эти сотрудники не считают, что их работа хорошо согласуется с приоритетами организации. Более того, организации в среднем испытывают трудности с оценкой, развитием и вознаграждением персонала в соответствии с приоритетами организации. Этот вывод неудивителен, учитывая, что лидерские качества выставляют приоритеты и сообщают о них.Более того, некоммерческие организации в целом, по-видимому, недостаточно подготовлены к смене руководства и преемственности; эта область оказалась самой большой слабостью в целом.
                • Рабочие процессы и системы: Сотрудники некоммерческих организаций, как в программной, так и в административной части, кажутся квалифицированными и мотивированными. Однако условия труда снижают их эффективность. В частности, нечетко определены рабочие процессы и не хватает ресурсов. Хотя этот последний момент не получил четкого отражения в данных опроса, в нашей работе с некоммерческими организациями условия труда неоднократно возникают как серьезное препятствие.
                • Культура: Культура — явная сила. Интересно, однако, что способность вносить изменения — это слабость. Этот вывод может также коррелировать с относительно низким показателем лидерства в расстановке приоритетов. Лидеры некоммерческих организаций не могут эффективно изменить направление своих организаций, если они не знают, каковы их приоритеты и чего они хотят добиться от этого изменения.

                Эти выводы согласуются с нашим опытом работы со многими некоммерческими организациями и наблюдения за ними: а именно, по большей части, они сильно руководствуются, но не контролируются.Во многих некоммерческих организациях есть вдохновляющие и дальновидные лидеры, которые привлекают трудолюбивых людей с большой страстью к делу. Однако этим лидерам часто бывает трудно внедрить и систематизировать механизмы, которые помогли бы этим высокомотивированным людям быть максимально продуктивными. Хорошие менеджеры знают, как поддерживать дисциплину, структуру и процесс, и именно в этом некоммерческим организациям, кажется, больше всего не хватает.




                Повышение эффективности

                Таким образом, ключом к повышению эффективности является инвестирование в управленческие возможности — короче говоря, переезд в такое место, где некоммерческая организация не только находится под сильным руководством, но и под сильным управлением.Как уже отмечалось, наше исследование показывает, что некоммерческим организациям необходимо применять целостный подход к повышению эффективности, укрепляя управленческие возможности по всем направлениям. Лучше всего начать с тех областей, которые, как показало наше исследование, наиболее уязвимы. Следующие пять наборов вопросов могут помочь руководству организации оценить эти области и установить целенаправленный курс на улучшение. Учитывая, что многие проблемы, освещенные данными нашего опроса, связаны с неясными или плохо освещенными стратегическими приоритетами, мы рекомендуем начать с этой задачи.

                1. Четко ли мы сформулировали стратегические приоритеты
                , которые позволят нашей организации достичь желаемого результата в течение следующих нескольких лет? Достаточно ли четко мы изложили нашу стратегию, чтобы все в организации понимали, куда мы идем, почему и как мы туда доберемся? Четкие приоритеты — это «северная звезда», по которой организация может согласовывать своих сотрудников, структуру и процессы, а также строить свою культуру. Когда лидер организации установил четкие приоритеты, он или она, по сути, определили, как будет выглядеть «успех».С учетом этой цели становится легче определить, какие программы или инициативы являются важными, а какие нет, и соответствующим образом распределить ресурсы.

                Возьмем, к примеру, организацию, которая обслуживает учащихся, находящихся в группе риска бросить школу. Где эта организация проводит черту в плане служения этим молодым людям? Что, если появится возможность помочь недавно бросившим школу вернуться в школу? Или помочь младшим школьникам выйти из категории «подверженных риску» до поступления в среднюю школу? Или для того, чтобы укрепить домашнюю жизнь этих студентов? Если руководство не определило и не сообщило о том, что наиболее важно, может быть трудно наметить курс перед лицом таких вариантов.

                Один из способов определить, есть ли у вашей организации четкие приоритеты, — это попросить каждого члена высшего руководства составить список из пяти основных приоритетов на следующие один-три года. Сравнив списки, вы сможете увидеть, находятся ли члены команды на одной странице. Если да, то затем вы захотите определить, хорошо ли распределены приоритеты в организации. Чтобы начать это выяснять, попросите репрезентативную выборку менеджеров на более низком уровне выполнить то же самое.Эти простые упражнения помогут вам определить, заключается ли ваша задача в уточнении приоритетов или вам нужно работать над сообщением приоритетов, чтобы обеспечить соответствие с ними.

                2. С учетом приоритетов организации, какие
                решений действительно важны? Ясно ли, кто несет ответственность (и у кого есть полномочия) принимать эти решения? С четко обозначенными приоритетами приходят более последовательные решения, поскольку лица, принимающие решения в организации, руководствуются одним и тем же компасом.При этом часто остается достаточно места для уточнения самого процесса принятия решений. Четко определенный процесс принятия решений приводит к более эффективным, оперативным и прозрачным решениям с меньшим количеством путаницы в ролях и, следовательно, меньшим количеством конфликтов.

                Создание и внедрение строгого процесса принятия решений — дело сложное, и с ним трудно справиться. Таким образом, может быть полезно использовать инструмент управления, специально разработанный, чтобы помочь руководителям организации распутать процесс принятия решений, уточнить роли и обязанности и установить четкие ожидания в отношении принятия решений в будущем.Процесс использования такого инструмента может помочь лидерам отказаться от предвзятых представлений о структуре и более полно использовать целостный подход к своей организации.

                Национальная группа руководителей в Омахе, штат Небраска, Мальс-Таун, например, использовала инструмент под названием RAPID® для разъяснения принятия решений между национальным штабом и руководителями программ на местах. [4] Исторически процесс принятия решений был высоко централизованным, и небольшая группа людей в центральном офисе принимала множество решений о местных операциях — от найма до повышения заработной платы и покупки мебели.Однако по мере того, как Boys Town продолжал расширять свои услуги, этот подход больше не работал.

                При участии менеджеров по всей организации внутренняя проектная группа работала с руководством национального офиса над составлением матрицы, в которой классифицировались типы решений, с которыми сталкивались местные лидеры из города Мальчиков, и устанавливались границы полномочий и ответственности за принятие решений в будущем. Этот процесс помог организации довести процесс принятия решений до нужного уровня и прояснить, когда и как следует задействовать национальный офис.

                3. Кто в нашей организации должен работать в тесном сотрудничестве для достижения этих приоритетов, и позволяет ли им наша структура
                сделать это? Определение работы, которая имеет решающее значение для достижения приоритетов организации, того, кто ее выполняет и как она обеспечивает желаемые результаты, помогает выявить, каким людям необходимо работать вместе и, в конечном итоге, облегчает ли текущая структура их работу.

                Эксперты по организационному дизайну в коммерческом и некоммерческом секторах одинаково говорят о «группировке и связывании» работы.Они обнаруживают, что большинство руководящих команд уделяют много внимания тому, как сгруппирована работа: например, по географическому признаку, продуктовым линейкам или функциональным областям, таким как финансы или человеческие ресурсы. Однако большинство из них уделяет меньше внимания тому, как людям необходимо работать вместе в этих группах, и, таким образом, не может создать структурные механизмы, которые могут облегчить такую ​​координацию. Без этих механизмов люди в конечном итоге работают изолированно. Последствия варьируются от потраченного впустую времени (поскольку люди пытаются найти информацию, которая им недоступна), до некачественной работы (когда не используются правильные исходные данные) и до плохого выполнения (поскольку заинтересованные стороны, имеющие решающее значение для реализации, не покупают в).

                Чтобы помочь людям более эффективно работать вместе в отделах или группах, начните с определения критических областей, в которых выполняется такая работа. Затем сузьте этот список до областей, которые связаны с высшими приоритетами организации. Вооружившись этой информацией, создание явных механизмов связывания становится более управляемой задачей. Некоторые организации используют кросс-функциональные рабочие группы. Другие используют сотрудников для связи между отделами — например, просят финансового менеджера поработать с определенной программой.


                4. Есть ли у нас нужных людей и возможностей для достижения наших приоритетов, и чувствуют ли наши люди, что их цели и меры согласуются с этими приоритетами? Один из способов оценить и повысить эффективность ваших сотрудников — определить, насколько они соответствуют приоритетам организации. Для каждого приоритета определите, кто над ним работает, и сравните его с более низкими приоритетами. Спросите себя, достаточно ли у меня людей против важных вещей? Отличаются ли мои лучшие люди от того, что имеет наибольшее значение? Забрал ли я у этих людей более низкую приоритетную работу, чтобы я был уверен, что они добьются успеха? Это может быть особенно важно во времена перемен, будь то перегруппировка после увольнений или выход на траекторию роста.Это времена, когда члены управленческой команды, как правило, берут на себя новые обязанности, иногда перенапрягаясь и не имея достаточных ресурсов для критически важных областей.

                Также важно поддерживать связь с высокоуровневыми приоритетами организации при постановке индивидуальных целей производительности и оценке работы персонала. Слишком часто обзоры производительности являются «галочкой». Участникам легче воспринимать отзывы серьезно — и чувствовать, что процесс ценный, — когда индивидуальные цели четко связаны с общими целями организации.Анализ производительности также должен приводить к действиям, влияющим на планы развития навыков, будущие задания, продвижение по службе и вознаграждения. Рассмотрим пример другой некоммерческой организации, предлагающей услуги наставничества. Руководители сказали сотрудникам, что приоритеты организации включают увеличение количества наставнических матчей, которые настраивает каждый сотрудник, поддержание качества матчей и балансирование совпадений в простых и сложных сообществах. Однако во время проверки эффективности сотрудников оценивали и вознаграждали только по количеству совпадений — легко поддающейся количественной оценке метрике.Как сказал один менеджер среднего звена: «Сотрудники обычно оказываются в положении, когда им приходится делать выбор между на самом деле хорошо выполнять свою работу и выглядеть хорошо выполняющими свою работу». Когда эта обратная связь была передана старшим руководителям, они изменили процесс, включив данные и качественную обратную связь по этим другим параметрам. Они также начали вознаграждать сотрудников, которые хорошо справились со всеми приоритетами организации. Это изменение способствовало повышению морального духа сотрудников и, как ожидается, приведет к более сбалансированной работе по приоритетам организации.

                5. Определили ли мы
                рабочие процессы, и инструменты, позволяющие нашим сотрудникам быть эффективными при решении наших главных приоритетов? Время, потраченное на разъяснение и оттачивание рабочих процессов, а также на то, чтобы сделать их понятными и доступными для сотрудников, может сократить количество переделок и изобретений. Эти усилия также могут способствовать согласованности и повышению уровня качества. Это золото для любой некоммерческой организации, но оно особенно ценно, когда организация пытается увеличить влияние на ограниченный бюджет или приступает к плану расширения.

                Рассмотрим опыт KIPP, чартерной управляющей организации, которая в настоящее время управляет школами в 19 штатах и ​​округе Колумбия. В 2000 году, когда в KIPP было всего две школы (обе с высокими показателями), организация получила крупный грант на тиражирование своих усилий по всей стране. Небольшая команда руководителей KIPP осознала, что для успешного роста им необходимо четко сформулировать рабочие процессы — как программные, так и административные, — которые изначально сделали модель настолько эффективной.Эти процессы включали, например, как создать сильный местный совет, составить бюджет для новой школы и нанять подходящих учителей. Чтобы систематизировать эти процессы, руководители организации задокументировали шаги, которые они предприняли для создания своих первых двух школ. Таким образом они гарантировали, что директорам в каждой новой школе KIPP не придется тратить время на переосмысление основ модели и, следовательно, они могут уделять больше времени обучению учащихся.

                Помимо правильного выполнения процессов, развертывание инструментов и технологий также может повысить эффективность организации.Имея ограниченные средства, многие некоммерческие организации не решаются делать такие инвестиции, но они могут принести огромную прибыль. Рассмотрим одну крупную организацию, обслуживающую молодежь, руководители которой обнаружили, что заполнение необходимой документации после каждого взаимодействия по делу было основным источником стресса для сотрудников. Процесс был трудоемким и требовал много времени. В качестве первого шага к решению проблемы организация протестировала программное обеспечение для распознавания голоса, которое позволяло сотрудникам диктовать свои записи, которые затем автоматически расшифровывались.Программное обеспечение не только вдвое сократило время документирования, но и стало для сотрудников гораздо менее обременительным выполнение этой задачи. Фактически, руководители организации считают, что внедрение этой технологии внесло важный вклад в улучшение удержания персонала, повышение качества при одновременном сокращении затрат на найм и обучение.

                Прогресс на пути к повышению эффективности организации означает прогресс в увеличении вашего влияния. Какими бы ни были сильные и слабые стороны вашей организации, целенаправленные и целостные усилия по повышению эффективности будут полезными — не только для ваших сотрудников и волонтеров, но, прежде всего, для тех, кому ваша организация стремится служить.

                (Кирк Крамер является партнером Bridgespan Group и руководит работой фирмы по повышению организационной эффективности. Партнер Bridgespan Дэниел Стид писал на тему лидерства и управления в некоммерческих организациях.)

                .

      Добавить комментарий

      Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *