Как работает диспетчер грузоперевозок: Диспетчер грузоперевозок – особенности работы и оплаты — Особенности перевозки грузов — Особенности перевозки грузов — Статьи по грузоперевозкам

Содержание

Диспетчер грузоперевозок – особенности работы и оплаты — Особенности перевозки грузов — Особенности перевозки грузов — Статьи по грузоперевозкам

Диспетчер грузоперевозок поможет правильно организовать процесс транспортировки грузов. В этой статье будет подробно рассмотрены особенности работы диспетчера.

У каждого возникала ситуация, когда нужно перевезти груз. Самостоятельно организовать процесс перевозки бывает довольно сложно, поскольку нет навыков поиска подходящего транспорта и грузчиков. И тут на помощь приходит диспетчер по грузоперевозкам.

Диспетчер грузоперевозок – это посредник между заказчиком (владельцем груза) и перевозчиком (транспортной компанией), в обязанности которого входит правильно организовать весь процесс транспортировки груза. Он должен не только свести заказчика и перевозчика, но и выяснить все нюансы доставки груза, заполнить все необходимые документы на перевозку, сообщить перевозчику место загрузки и выгрузки, характер груза, способ выполнения погрузочно-разгрузочных работы. Заказчику перевозки диспетчер по грузоперевозкам обязан предоставить полную информацию о подвижном средстве и его водителе, а также заключить договор перевозки.

Зачастую диспетчера по грузовым перевозкам еще называют логистом или экспедитором. Этот человек делает очень полезную работу, поэтому и берет за нее соответствующую оплату.

Суть работы диспетчера по грузоперевозкам

Работа диспетчера сводится к поиску подходящих загрузок на автомобили как по Украине, так и в международном сообщении. Как правило, этот поиск осуществляется с помощью различных сайтов. Диспетчер звонит заказчикам, договаривается о загрузке на определенную машину с определенного города в другой, дает ему всю информацию о машине и водителе, отправляет подтверждение загрузки владельцу машины, хозяину груза и ждет, когда машина благополучно довезет груз к месту назначения.

Для этой работы не требуется никакого специального образования или диплома, по большому счету, достаточно уметь пользоваться компьютером, телефоном, факсом, Интернетом. Диспетчерами грузоперевозок могут быть люди с гуманитарным и техническим образованием, либо вообще без него.

Рабочий день диспетчера, как правило, начинается в 9 утра, именно в это время заказчики начинают выставлять в Интернете свои загрузки. Экспедитор созванивается с водителями, выясняет, смогут ли они сегодня работать и нужно ли им искать загрузку. Если ответ утвердительный, диспетчер начинает поиски, которые могут длиться по-разному. Можно быстро найти подходящую загрузку, а можно просидеть весь день, а результата – нуль.

Могут также происходить разные внештатные ситуации, которые диспетчеру по грузоперевозкам придется решать. К примеру, поломается машина или заказчик в последнюю минуту откажется от загрузки, или машина приехала к месту загрузки, но ее никто не загружает и так далее. Диспетчер должен разобраться в происходящем (обычно это делается в телефонном режиме, поскольку автомобиль возит грузы по всей стране) и решить проблему так, чтобы удовлетворить запросы всех сторон – перевозчика и заказчика (и о своих не забыть).

Оплата диспетчера по грузоперевозкам

Уровень зарплаты целиком зависит от желания работать. Можно за месяц работы ничего не получить, а можно вполне приличную сумму. Следует отметить, что сама процедура оплаты может происходить по-разному.

Если заказчик платит через банк (по безналичному расчету), то диспетчер берет себе определенную часть фрахта (величина зависит от уровня жадности и других условий). К примеру, заказчик за груз, который необходимо перевезти с Киева в Харьков платит 5000 грн по безналу. Если перевозка прошла успешно, диспетчер увидит на счету своей компании эти же 5000 грн. Он берет, к примеру, 200-500 грн из этой суммы себе, а остальную часть (4500-4800) отправляет перевозчику.

Если же оплата происходит наличными деньгами (на загрузке или выгрузке), то водитель автомобиля, для которого диспетчер грузоперевозок нашел груз, платит ему определенную часть, к примеру, эти же 200-500 грн. В договоре обязательно прописываются эти комиссионные затраты, чтобы в дальнейшем не возникало никаких проблем.

В Украине транспортно-экспедиторские компании, как правило, платят логистам 30-50% от заработанной суммы. То есть, если диспетчер за месяц организовал 30 перевозок с зазором 300 грн, то компания получит 9000 грн, из которых диспетчеру достанется 2700-4500 (30-50%).

В конце следует отметить, что перевозчики недолюбливают диспетчеров, так как они лишают их определенной части прибыли. Но сейчас в любом бизнесе существуют посредники, без них никуда.

Диспетчер грузоперевозок из Самары 8 (800) 555-19-23 биржа грузоперевозок для поиска грузов и для поиска машины работа с диспетчерской конторой (службой) перевозки грузов в России, бесплатный, виртуальный онлайн-сервис перевозчиков, отзывы

Возможно вас также заинтересует

Схема работы биржи грузоперевозок Везет Всем

Задача организации поиска грузов решается с максимальной эффективностью, когда к работе транспортных компаний, частных перевозчиков подключается диспетчерская служба грузоперевозок «Везет Всем». Воспользовавшись онлайн-сервисом, вы всегда будете с работой. При этом обеспечите максимальную загруженность автотранспорта, исключите простои, «холостые» пробеги машин, увеличите размеры прибыли. 

Оцените главные преимущества «Везет Всем»

Вам больше не придется задумываться, где найти хорошего диспетчера для работы на личном грузовом автомобиле. Или задаваться вопросом, как обеспечить нужным объемом заказов транспортную компанию, если вы выбрали «Везет Всем». К услугам перевозчиков:

  •     портал с высокой посещаемостью заказчиков, тысячи новых запросов каждый день;
  •     удобная система поиска, предполагающая минимум временных затрат;
  •     никаких посредников и дополнительных расходов на их услуги;
  •     помощь диспетчера по грузоперевозкам в оформлении документов, содействие в поиске попутных, обратных грузов;
  •     выгодные условия сотрудничества для транспортных компаний – подбор догруза, возможность отсрочки оплаты и другие предложения;
  •     юридические гарантии в сделках, заключенных через портал.

Пройдите простую регистрацию — вам откроется доступ к заявкам на внутрироссийские и международные перевозки. 

Особенности использования ресурса «Везет Всем» для поиска заказов

Работа через ресурс намного эффективней, чем ожидания предложений на доставку от привычных диспетчерских служб грузоперевозок. Пользователь сайта сам просматривает размещенные объявления, где заказчиком указана вся необходимая информация о перевозке. Чтобы видеть только те заявки, которые вам подходят, предусмотрена система поиска:

  •     по карте, с помощью которой можно находить основные, попутные, обратные грузы;
  •     по месту погрузки – удобна для работы на небольших расстояниях, например, в пределах города или на территории определенного региона;
  •     по маршруту – оптимальный вариант для межрегиональных или международных доставок. 

В фильтрах можно выставлять типы грузов, соответствующие виду транспорта. После того, как найден подходящий заказ, предложите свои услуги с указанием цены за доставку. Любые вопросы можно задать потенциальному клиенту в форме переписки. Участвуйте в торгах, отслеживайте ставки конкурентов, предлагайте лучшие условия и цену, чтобы получить заказ. После одобрения вашей кандидатуры диспетчерская служба грузоперевозок предоставит контакты грузовладельца. О способах расчета вы договариваетесь самостоятельно. Можно взять предоплату или получить всю сумму после выполнения заказа. 

Расширение клиентской базы в ваших руках

Вам уже удалось найти диспетчера, который даёт заказы для грузоперевозок. Более того, пользователям ресурса предлагается много инструментов для плодотворной работы. Вы можете быстро авторизоваться в системе через соцсети, использовать мобильное приложение «Везет Всем», получать уведомления о новых заказах абсолютно бесплатно. Принимайте участие в торгах и перебивайте ставки конкурентов, не отрываясь от работы. Для этого создана программа «Автопонижение». 


Если предоставлять качественные услуги, вам больше не придется сталкиваться с проблемой, где и как найти работу на своем грузовом авто через диспетчера. Основная информация об исполнителе отображается в профиле в виде рейтинга, уровня надежности, числа и специфики выполненных заказов. Также грузовладельцы знакомятся с отзывами о проделанной работе прежде, чем принять решение. Отличная репутация и высокий рейтинг значительно повышают доверие клиентов и вероятность того, что вас выберут как надежного перевозчика.

зарплата, обучение и поиск работы

Диспетчеринг траков в США — очень прибыльная профессия. Она популярна как среди коренного населения, так и среди иммигрантов. Чтобы помочь будущим соискателям с поиском оптимальной работы, редакция BAZAR.club пообщалась с экспертом тракового бизнеса Юлией Засенко, которая расскажет об основных нюансах данной профессии.

Юлия (на фото справа) работает в Америке более 5 лет и начинала свою карьеру с помощника диспетчера. Со временем она изучила особенности профессии и открыла свой курс, который обеспечил фундаментальными знаниями и помог трудоустроиться 60 начинающим диспетчерам с Америки и стран СНГ. 

Что такое диспетчер траков

—  Когда разговор заходит о диспетчерах траков, как следует понимать данную профессию?

— Диспетчер траков — невидимое звено между заказчиком и водителем грузовика. Но на этом звене держится вся работа логистических компаний. Диспетчер находит прибыльные грузы и надежных водителей, договаривается с брокером. Помимо этого он занимается документами, следит за графиком и ценами, подбирает оптимальные маршруты водителям. А еще много общается. Большинство операций завязаны именно на коммуникации между диспетчером, брокером и водителем.

Кратко о профессии

—  Юлия, расскажите нам, что такое диспетчер в США?  Кто этот человек и какую роль он выполняет в грузоперевозках?

— Диспетчер траков в США —  это человек, который занимается поиском грузов и водителей, устанавливает контакты с брокерами и планирует оптимальный маршрут для максимальной выгоды. Опытный диспетчер траков в США востребован логистическими компаниями, ведь он следит за загруженностью водителей, их графиком, состоянием здоровья. Еще диспетчер постоянно находится на связи и оперативно улаживает разногласия между брокером и драйвером, корректирует время доставки и своевременно предупреждает каждое звено о возможных трудностях или задержках. 

Преимущества и недостатки профессии

Расскажите читателям о преимуществах и недостатках работы диспетчером?

— Как и каждая профессия, диспетчеризация имеет как позитивные, так и негативные особенности. 

Преимущества работы диспетчером грузовых перевозок:

  • Заработная плата (далее «ЗП»)

Даже на минимальной ставке можно получать $2000 за рабочую неделю, что не намного меньше, чем у водителей траков.

  • Не нужно высшее образование

Даже среднего образования достаточно, чтобы устроится на работу диспетчером грузоперевозок в логистическую компанию. Знание языка и коммуникативность — основные требования к соискателям.

  • Комфортная работа

Для управления грузоперевозками можно не выходить из дома. Хотя лучше все же работать в офисе, где более опытные коллеги помогут с решением вопросов.

  • ЗП не имеет верхнего предела

Зарплата зависит только от труда диспетчера. Если он прилагает усилия и ищет максимально выгодные грузы для своих водителей — получает хороший процент в дополнение к ставке. Так же и с загрузкой, чем больше он найдет грузов драйверам — тем больше заработает.

  • Совершенствование английского языка

Поскольку коммуникации в диспетчинге играют важную роль — уровень разговорного и письменного английского будет повышаться ежедневно.

Недостатки работы диспетчером:

  • Разделение внимания

Диспетчер обязан выполнять множество задач одновременно: следить за мониторами, поддерживать связь с клиентом и водителем, мониторить перспективные заказы и свободных тракеров.

  • Нестабильный сезонный заработок

Зима, поздняя осень и ранняя весна — период затишья грузоперевозок. Если диспетчер работает только на процент, то в этот промежуток его доход колеблется и средние цифры ЗП редко превышают $700 в неделю.

  • Постоянный стресс

Быстрый темп работы и множество непредвиденных обстоятельств могут вывести из себя даже спокойного человека. На этой работе нервные срывы — довольно частое явление, особенно у начинающих диспетчеров.

Заработная плата диспетчера траков в США

 —  Сколько и как образом зарабатывает диспетчер траков в США?

 —  Основываясь на собственном опыте, отвечу: диспетчер в траковой индустрии США может зарабатывать $300-$500 в неделю на старте работы. Если человек справляется с поставленными задачами и проявляет усердие — ЗП растет в зависимости от выработки. Опытные диспетчеры получают $1000+ в неделю, но при этом нагрузка у них колоссальная. 

 —  Какие факторы влияют на зарплату?

 —  Заработная плата зависит от множества факторов и условий работы. Если говорить о локальных компаниях на территории США, то тут средняя ЗП составляет $1500-$2500 в неделю. В филиалах компаний, которые размещаются, для экономии, на территории стран СНГ средняя ЗП колеблется в районе $1000. Да, это меньше чем в Америке, но вполне достаточно для комфортного проживания даже в крупных городах.

В целом заработная плата зависит от того:

  • Какой вид трейлера грузит диспетчер. Если за Flatbed truck и Reifen платят больше, то классическим тракам цена за милю редко превышает $3.
  • В каком штате работает диспетчер. Например, в Чикаго сильно развита логистика и профессия диспетчера здесь востребована. Рабочие тут получают ЗП выше, чем в других штатах. 
  • Какой опыт работы. Важно понимать, что количество загруженных траков не всегда свидетельствует об должном опыте диспетчера. Новичок может загрузить и отправить более 10 траков, но возьмет грузы по низкой цене. Прибыль от такого действия будет мизерной, а эффективность работника — низкой.
  • Сколько времени работает человек. Обычно компании прописывают отдельно оплату за переработку и работу в выходной день. Еще бывает доплата за сторонние офисные обязанности.
  • Какая форма оплаты у диспетчера. Бывают 3 основных вида зарплаты: «Флэт рейт» — фиксированная ставка, процент от заработанного каждым отправленным водителем за неделю и ставка+ процент.

Если мы говорим о средних цифрах, то лучшие диспетчеры получают более $3000 в неделю, а новички в среднем $500. Выработка играет важную роль, а полученный опыт в процессе работы позволяет развиваться и продвигаться по карьерной лестнице.

Английский в диспетчинге

 —  Английский язык обязательный?

 —  Да, я сама столкнулась с тем, что при собеседовании в первую очередь оценивали мой уровень английского. Хорошее знание английского хотя бы на уровне разговорного — одно из ключевых условий при трудоустройстве в логистическую компанию. Все дело в том, что 99% водителей и брокеров — американцы. Коммуникация между всеми звеньями необходима на протяжении всего рабочего дня, а без владения языком, хотя бы на среднем уровне, она невозможна. Разговоры, переписки и общение посредством e-mail происходит исключительно на английском языке. Вся документация также заполняется только на английском. Существуют исключения, когда водитель или брокер свободно общаются на родном языке диспетчера, им разрешается говорить на любом языке. Но даже в этом случае документы и e-mail заполняются на английском. 

«Хорошее знание английского хотя бы на уровне разговорного — одно из ключевых условий при трудоустройстве в логистическую компанию. Все дело в том, что 99% водителей и брокеров — американцы.»

С филиалами дела обстоят идентично. Без хорошего уровня английского собеседование не пройти. Дело в том, что основные клиенты все равно находятся в Америке, и диспетчеру очень важно понимать, что говорит брокер или же водитель, не менее важно давать им внятные ответы. Случаются и курьезы. Например, есть недобросовестные компании, покупающие грузы и перепродающие их. Часто в них работают выходцы из стран СНГ, которые умеют лишь бегло говорить на английском. Поэтому некоторые брокеры с подозрением относятся к новичкам. Но в большинстве случаев все же удается договориться. 

 —  Расскажите нам, какие проблемы и трудности испытывают новички в первые дни работы в общении. 

— Многие начинающие диспетчера очень сильно переживают перед началом работы. Боятся не понять собеседника или невнятно ему ответить. Так же их берет страх перед множеством профессиональных терминов и скоростью разговорной речи коренных американцев. Эти страхи отпадают в первые недели работы. А все потому, что водителям и брокерам важно точно передать информацию и они готовы несколько раз медленно повторить ее.

Диспетчинг в офисе и дистанционно

—  Юлия, а возможно ли работать из дома, или обязательно находиться в офисе всю рабочую смену?

— Обычно компании обустраивают региональные офисы для своих работников, в которых есть необходимое оборудование и технические специалисты. Однако это не значит, что работать нужно именно отсюда. Работа диспетчером в США удаленно возможна, главное — хорошее знание английского, понимание обязанностей и техническое оснащение. В большинстве случаев достаточно широкополосного подключения к сети интернет, два монитора для удобной работы и наушники с микрофоном.

Как стать диспетчером: курсы VS самостоятельное обучение

—  Расскажите, как же стать диспетчером грузоперевозок в США

—  В этом нет ничего сложного, ведь в основном для трудоустройства требуется среднее образование, знание штатов и карты Америки и грамотная английская речь. Что же касается специализированного обучения, то курсы диспетчера в США помогут понять базовые принципы работы, познакомится с основными понятиями и приобрести необходимые знания, которые послужат бустером для удачного оформления на новом рабочем месте.  Существуют специальные курсы диспетчера в США, которые называются «Диспетчер траков в США: обучение» 

Одним из таких специализированных курсов является моя школа «ProDispatch».

Юля и её выпускники курса «Semi truck dispatching»

—  Юлия, а как проводятся курсы?

— Обучение в школе проходит онлайн и по качеству сопоставимо с групповыми и личными занятиями. Записанные материалы доступны ученикам 24/7 в виде лекций, аудиозаписей, видео, тестов. Есть и примеры документации, с которой сталкиваются диспетчеры в работе. Всего в обучении 33 темы, рассчитанные на 3-4 недели. Также в материалах присутствует словарь со 130 основными терминами, которые повседневно используются в работе. В процессе затрагиваются всевозможные ситуации, с которым сталкиваются диспетчеры. Финальный тест проверит знания, которые получил студент. После прохождения обучения выпускники получают сертификаты. При наличии заказов логистических компаний на обученных диспетчеров — лучшие студенты направляются туда на собеседование. 

Бесплатный курс для начинающих диспетчеров в траковой индустрии от Юлии Засенко — English Demo Course (Free)

—  Какая разница между человеком после курсов и абсолютным новичком?

— Если сравнивать соискателей без бэкграунда и с сертификатом об обучении, то человек без опыта будет плавать в терминах и основах работы, а прошедший курсы с уверенностью расскажет все тонкости рабочего процесса. Есть работодатели, готовые обучать человека с желанием работать, но без базовых знаний. Но лучше всего трудоустраивают выпускников специализированных курсов. Хороший студент отработает стоимость обучения уже в первую неделю после начала работы.

Как найти работу диспетчером

—  Юлия, а как найти такую работу? Нужны связи или достаточно просто отправить резюме на сайтах поиска работы?

— Если человек напишет в поисковике «Ищу работу диспетчера траков в США», ему выдаст множество предложений, в которых он будет путаться. Для поиска работы лучше всего воспользоваться специальными сервисами.

Сервисы для поиска

—  Какие сервисы —  надежные и проверенные именно вами на практике?

—  Я бы порекомендовала те ресурсы, на которых и сама просматриваю вакансии:

  • Доски объявлений такие, как Bazar.club; Craigslist.org; Indeed.com
  • В группах Facebook
  • В Telegram каналах

На этих сервисах собрано множество предложений от работодателей, как непосредственно в Америке, так и за ее пределами в филиалах.

Пишем правильное резюме

—  Какие советы Вы можете дать будущим соискателям, которые пишут резюме на вакансию диспетчера?

— По собственному опыту скажу, что грамотно оформленное от будущего диспетчера грузоперевозок в США резюме — 50% процентов успеха при трудоустройстве. Обязательно указываем бэкграунд: служба поддержки, работа в офисе и в службах доставки даст вам преимущество. Также описываем, с какими службами работали ранее, например, DAT. Указываем, что понимаем ценообразование груза и текущее состояние рынка. Можно написать, что имеем опыт в работе с водителями и с решением проблем с примерами.

Подводные камни тракового бизнеса: как начинающему диспетчеру избежать ошибок?

 —  Какие наиболее распространенные ошибки и проблемы у начинающих диспетчеров с СНГ?

—  Я по собственному опыту знаю, что все начинающие диспетчеры сталкиваются со страхами или ошибками, но они — лишь часть рабочего процесса. Страх перед звонками и разговорами с диспетчером, боязнь допустить ошибку в документации или дать неверные указания водителю — эти и другие ошибки рассмотрим детальней.

Частые проблемы новичков:

Боятся поднимать трубку и совершать/принимать звонки. Этого делать не стоит, ведь американцы, в основном, понимающий народ и готовы повторить информацию для полного понимания.

Не записывают новые и важные моменты — термины, рабочие нюансы и т.д. Работодатели рассчитывают, что начинающие будут учиться. Но постоянное переспрашивание одного и того же вопроса — плохой тон. Лучше записать себе новую важную информацию, а после выучить ее.

Эти две ошибки чаще всего совершают начинающие диспетчеры. Если постоянно работать над собой — за неделю можно адаптироваться и избегать этих проблем.

От диспетчера до открытия собственного бизнеса — реально ли это?

 —  Насколько возможно мигрантам в Америке открыть свой траковый бизнес?

—  Путь от начинающего диспетчера до владельца собственной логистической компании тернист, но вполне реален. Например, я начинала работать помощником диспетчера. В самом начале работы мне объяснили азы и тонкости работы в данной компании. С таким багажом знаний я смогла бы работать в другой фирме, но пришлось бы переучиваться под конкретные условия другого работодателя, так что осталась на прежнем месте.

Со временем в компании появились очередные начинающие диспетчеры. К тому времени я уже набралась опыта и решила помочь новым коллегам в освоении нюансов профессии. Это у меня получилось, и новички быстро выросли с помощников в полноценных диспетчеров. 

Позже, когда я поработала в разных компаниях, через 3 года после начала карьеры, у меня возникла идея. Решила попробовать обучать желающих освоить профессию. Изучив рынок предложений специализированных курсов, я решила запустить свой курс, основанный на собственном опыте, приобретенном за годы работы в этой сфере. Для подготовки курса мне понадобилось около 8 месяцев. За это время я написала все текстовые документы, смонтировала ролики и выстроила весь материал в логическую систему.

Три совета для тех, кто планирует начать свою деятельность в работе диспетчером в США 

—  Какие советы вы можете дать новичкам, как опытный специалист в траковой сфере?

 —  Хочу посоветовать всем новичкам и желающим освоить новое ремесло:

  1. Отделяйте работу от личной жизни и личных переживаний.

Стрессовые ситуации возникают часто, но не стоит обращать внимание на конфликты и воспринимать это как что-то личное.

  1. Постарайтесь наладить отношения со всеми водителями и брокерами.

Больше всего времени диспетчеры работают с людьми, и находить контакт нужно всегда.

  1. Воспринимайте работу не как рутину, а как новое увлекательное занятие.

Повышайте себе планку ежедневно и сосредотачивайтесь на улучшении результата, пробуйте новые подходы и устройте себе испытание.

Давайте подведем итоги:

  • Для работы траковым диспетчером требуется коммуникабельность и усидчивость. 
  • Средняя ЗП колеблется в районе $1500. 
  • Английский нужен вне зависимости от местоположения представительства. 
  • Работа не привязывает человека к офису, можно трудиться удаленно. 
  • Курсы дают преимущества перед простым энтузиазмом, хотя найти работу можно и без бэкграунда. 
  • Существует много сервисов для поиска вакансий в данной сфере. 
  • Резюме играет важную роль при трудоустройстве. 
  • Есть возможность карьерного роста вплоть до открытия собственной логистической компании. 

И все это возможно, если найти сразу надежного наставника или пройти профильные курсы специалиста, который на себе ощутил все “прелести” профессии.

Не бойтесь, стартуйте, и у вас все получится!

Как работает диспетчер грузоперевозок

31.03.2016

Любая транспортная компания должна работать только лишь на своего клиента. Удовлетворенный клиент – это успех и высокий статус всей транспортной компании. Именно поэтому есть смысл в том, чтобы давать клиенту отчетность о передвижении его груза, ведь это делает транспортные услуги чрезвычайно удобными для клиента, а значит, он останется довольным. Но для того чтобы постоянно следить и контролировать передвижение груза по стране или даже за ее пределами, необходима помощь специалиста. Для этого в компании грузоперевозок находиться диспетчер, который берет на себя сложную и изнурительную работу по контролю. И только лишь диспетчер грузоперевозок способный составить подробный план движения груза, отдать клиенту готовую отчетность его движения, с точным указанием маршрута.

Чем занимается диспетчер перевозок

На самом деле, на диспетчера попадает достаточно большой объем работы. Это не просто человек, который сидит за пультом, это человек, который ведет общение с клиентом и водителем, это, по сути, посредник в их отношениях. Диспетчер принимает заявку на перевозку груза от клиента. После этого он обсчитывает маршрут, говорит стоимость услуг для данного клиента, предлагает альтернативные варианты и т.д. Когда уже груз будет упакован и размещен в транспортном средстве, водитель будет пользоваться составленной диспетчером инструкцией во время движения. Он должен строго следовать выбранному диспетчером маршруту. В то же время диспетчер наблюдает удаленно за его движением и может в любой момент ответить клиенту на вопрос о том, где находиться груз сейчас.

Это значительным образом повышает уровень предоставляемых транспортной компанией услуг. Клиент довольный тем, что он всегда знает то, где находиться его груз, как быстро он передвигается, знает точное время доставки груза в пункт назначения. Так же присмотр диспетчера является доказательством того, что груз находиться в полной безопасности.

Как работает диспетчер грузоперевозок

Важно понимать, что для эффективной работы человеку необходимо обрабатывать просто невероятное количество информации. Это, конечно же, невозможно. Человек склонен допускать ошибки, он способный делать свою работу не так быстро и качественно, как этого бы хотелось. Именно поэтому используется специальная программа для диспетчера грузоперевозок, которая занимается обработкой всей информации и выдает диспетчеру только лишь конечный ее объем. Без компьютерной техники работа не была бы такой эффективной, а определенные услуги просто бы не могли предоставляться. Именно поэтому сегодня все автоматизировано и работа выполняет молниеносно.


5 последних статей

О работе курьером в Москве
Что такое страхование грузов и для чего оно используется
Кому поручить экспресс доставку документов?
Это нужно знать, переезжая в другой город!
Железнодорожная перевозка крупногабаритных грузов

Кто такой диспетчер грузоперевозок и как он работает?

Чтобы хорошо зарабатывать на грузоперевозках, нужно использовать все возможности, брать догрузы и не гонять машину вхолостую. Найти груз можно в любом направлении, главное — знать, как и где искать. Например, попутный груз из Усть-Каменогорска в Астану можно подобрать на транспортной бирже ATI.SU. А если у водителя нет времени заниматься организационными вопросами, он может делегировать задачу поиска грузов диспетчеру-логисту.

Профессия диспетчер транспортного бизнеса

Диспетчер для водителя является своего рода менеджером, которые представляет его интересы, поддерживает связи с клиентами и обеспечивает загрузку заказами. Функции диспетчера:

— поиск грузов определенного объема по заданному маршруту;

— составление и согласование договора с заказчиком, страхование груза;

— связь с грузоотправителем, отправка оповещений об отправке из начального пункта, контроль движения транспорта по маршруту;

— проверка доставки груза в конечный пункт;

— согласование вопросов компенсации ущерба в случае аварии или порчи груза.

Чтобы успешно и продуктивно выполнять работу диспетчера, необходимо обладать запасом стрессоустойчивости, уметь поддерживать диалог с клиентами в любой ситуации, быть готовым к работе в режиме многозадачности. Какие еще деловые качества пригодятся диспетчеру:

1) Cтрессоустойчивость и трудолюбие.

2) Знание города, быстрое ориентирование по маршруту.

3) Скоростная печать, быстрый поиск информации в Интернете.

Умелый и вежливый диспетчер располагает к себе потенциальных заказчиков, что облегчает процесс получения заказов и идет на пользу всему транспортному предприятию. Специальное профессиональное образование диспетчеру не требуется.

Особенности работы диспетчера-логиста

Важное преимущество этой профессии — это возможность трудиться удаленно. Достаточно подключить ip-телефонию, обеспечить стабильное интернет-соединение и работать в любом удобном графике. Услугами логистов-диспетчеров пользуются водители и предприятия-производители товаров, чтобы не содержать штатную единицу логиста.

Искать заказчиков на грузоперевозки удобнее всего на бирже грузоперевозок. Там есть возможность быстро отсортировать предложения по разным параметрам и настроить уведомления о появлении новых заказов. Для высокой эффективности диспетчер отслеживает актуальные предложения на нескольких площадках, чтобы у водителей всегда была возможность достаточно заработать и взять при необходимости догруз.

Диспетчер грузоперевозок

Работа диспетчером грузоперевозок. Автодиспетчер.

  • 1. Диспетчер грузоперевозок — определение
  • 2. Диспетчер грузоперевозок – задачи и функции
  • 3. Диспетчер грузоперевозок — Организация бизнеса «грузоперевозки»
  • 3.1 Диспетчер грузоперевозок — Организация бизнеса «грузоперевозки» — Теория
  • 3.2 Диспетчер грузоперевозок — Организация бизнеса «грузоперевозки» — Нюансы
  • 3.3 Диспетчер грузоперевозок – Организация бизнеса «грузоперевозки» — Реклама
  • 3.4 Диспетчер грузоперевозок  — Организация бизнеса «грузоперевозки» — Документооборот
  • 4. Диспетчер грузоперевозок – примеры, практика, полезная информация, друзья и другое

1. Диспетчер грузоперевозок

Диспетчер грузоперевозок – на сегодняшний день это востребованный специалист, который осуществляет подбор транспорта и водителей для перевозки груза.

2. Диспетчер грузоперевозок – задачи и функции

Диспетчер грузоперевозок должен уметь состыковать интересы грузоотправителя и грузополучателя. Также диспетчер грузоперевозок в своёй работе должен учитывать интересы автоперевозчика. Его задача найти те идеальные условия, которые подойдут для каждой из сторон.

Сегодня при перевозке грузов нельзя обойтись без услуг диспетчера. Диспетчер грузоперевозок поможет Вам в выборе транспорта и надежного водителей по грузовым или негабаритным перевозкам. Диспетчер грузоперевозок найдет по вашему запросу спецтранспорт, фуру или сцепку отвечающую всем вашим требованиям.

Диспетчер грузоперевозок поможет найти свободные грузы для автоперевозчиков.

Вы сможете заказать у диспетчера грузоперевозок подходящую перевозку груза, и диспетчер выполнит ваш заказ в необходимый вам срок. Диспетчер грузоперевозок сам найдет подходящего грузоперевозчика или хорошего водителя для выполнения вашего заказа.

Работа с диспетчером очень удобна для грузовладельцев. Им не придется долго искать в интернете или газетах свободного водителя, транспорт или необходимые услуги – диспетчер грузоперевозок все это сделает в короткие сроки, и при этом, предоставит сразу несколько вариантов. Грузовладельцу остаётся лишь только выбрать вариант, который его устроит.

Диспетчер грузоперевозок работает в интересах автоперевозчиков, грузоотправителей и грузополучателей. Диспетчер грузоперевозок сэкономит ваше время, и оптимизирует поиск свободных грузов и свободного транспорта. Диспетчер грузоперевозок поможет грузоотправителям найти свободный транспорт, а грузоперевозчикам свободный груз.

3. Диспетчер грузоперевозок — Организация бизнеса «грузоперевозки»

Организация диспетчерских услуг по грузоперевозкам — дело непростое, однако при грамотном и взвешенном подходе может достаточно быстро окупить затраты и в дальнейшем приносить стабильную прибыль. Для начала составьте  последовательный развернутый план своих действий и запишите все возможные варианты, на случай если какой-либо из них не пойдет, чтобы впоследствии не тратить время на поиски новых решений.

3.1 Диспетчер грузоперевозок — Организация бизнеса «грузоперевозки» — Теория

Схема бизнеса такова: Грузовладелец — Диспетчер грузоперевозок — Перевозчик.

Некоторой организации необходимо перевезти груз, но в связи с неимением собственного транспорта или по каким-либо другим причинам сама организации осуществить перевозку не может. Она обращается к диспетчеру грузоперевозок, у которого есть грузовые машины. Если все условия устраивают обе стороны, то машина загружается и отправляется в пункт назначения. После оплаты диспетчер грузоперевозок получает причитающийся процент. В среднем берут 5-10 % от стоимости перевозки (фрахта).

3.2 Диспетчер грузоперевозок — Организация бизнеса «грузоперевозки» — Нюансы

Для начала Вам необходимо открыть ИП или ООО. Вид деятельности называется организация грузоперевозок.

Все полученные данные сведите воедино в компьютерную базу. И хотя систематизация займет у вас время, это не будет бесполезной тратой времени, впоследствии все сполна окупится. Уделите особое внимание качественной связи. Наличие нескольких стационарных телефонов, факса и хотя бы один безлимитный мобильный тариф, на первое время будет достаточно. Позаботьтесь о качественном Интернет-провайдере.

Уделите  огромное внимание подбору сотрудников. Диспетчер грузоперевозок должен быть коммуникабелен, инициативен, способен принять самостоятельное решение, ориентироваться в географии. Ведь от его работы зависит 70% успеха. Так что не скупитесь на оплате достойных кадров.

3.3 Диспетчер грузоперевозок – Организация бизнеса «грузоперевозки» — Реклама

Откуда у диспетчера грузовые автомобили? Элементарно, реклама. В газетах, визитки на заправках, автосервисах, авто мойках.

Но не стоит останавливаться только на объявлениях в прессе. Сегодня интернет — порой содержит информации больше, чем  газеты. Заходите на сайты грузоперевозок, читайте доски объявлений. Если найдете подходящих перевозчиков, смело отправляйте письма с приглашением о сотрудничестве, причем, чем больше вы отправите, тем лучше.

Обзвоните знакомых, друзей, бывших и настоящих коллег, наверняка, кто-то из них нуждается или будет нуждаться в грузоперевозках.

У каждого дальнобойщика, как правило несколько диспетчеров, но выбирают всегда одного, естественно того кто лучше себя зарекомендует. Да и не забудьте обязательно заключить договор с перевозчиком, иначе ответственность будет вся и полностью за перевозку груза лежать на диспетчере т.е. на Вас.

3.4 Диспетчер грузоперевозок  — Организация бизнеса «грузоперевозки» — Документооборот

Типовой документооборот включает в себя заявку на грузоперевозку, в ней указывается тип груза, масса, объём, место загрузки, место разгрузки, тип транспортного средства, номер, штрафные санкции за срыв загрузки данные на автомобиль и водителя и т.д.

Подписи и печати сторон. Обмен осуществляется по электронной почте, либо факсом.

Оплата осуществляется наличными (на загрузке или разгрузке) или безналичным расчетом с НДС или без НДС.

Всю документальную базу (заявки, договора, нормативную и правовую документацию) по грузоперевозкам для своей работы вы без труда найдете в Интернете. Для расчетов с заказчиками помимо основного счета, позаботьтесь об открытии карточного счета для приема электронных почтовых переводов.

4. Диспетчер грузоперевозок – примеры, практика, полезная информация, друзья и другое

Потихоньку статья подходит к концу, что я могу добавить в качестве совета:

Итак, первое, что рекомендуется сделать — это провести небольшое маркетинговое исследование предприятий вашего города. Для этого наберитесь терпения (времени понадобится немало) и встретьтесь с руководителями средних и малых предприятий, которые, наверняка, пользуются грузоперевозками. Это могут быть торговые базы стройматериалов, склады продуктов питания, ликероводочных изделий, овощных баз, косметики и моющих средств,  канцтоваров, книжной и печатной продукции, типографии, супермаркеты. Уточните, какой тоннаж транспорта необходим. Не стоит рассчитывать сразу на многое, наверняка, большинство из этих предприятий уже имеют сложившиеся связи и пользуются услугами какой-либо диспетчерской фирмы, но часть будет недовольна сложившимися грузоперевозками. И — это Ваши потенциальные будущие клиенты-грузоотправители.

Второе, вам надо наладить непосредственное сотрудничество с перевозчиками. Сбор информации о них начните с информационно-рекламной газеты вашего города. Там вы обязательно найдете несколько десятков объявлений о перевозках. Созвонитесь с вашими потенциальными перевозчиками и выясните всю возможную информацию, касаемую услуг, которую тот или иной перевозчик может предложить. Это и типы транспорта, их объем и тоннаж, допуск к работе с опасными грузами, способ загрузки, наличие ремней, желаемая ставка и желательное направление, квалификация водителей.

Хочется  подчеркнуть, что за не столь  долгое существование блога про грузоперевозки по России, я познакомился со многими людьми, многие из них уже имеют свой бизнес или работают в сфере грузоперевозок. А некоторые как раз только начинали думать о создании бизнеса связанного с грузоперевозками. Поэтому их развитие бизнеса происходит у меня на глазах. Ну может я и не знаю всех трудностей которые у них возникли или имеются на данный момент но вы можете спросить у них об этом сами:

Максим Романов  г.Краснодар к сожалению Максим не имеет сайта, контактный телефон Максима 89284244423  (Приглашает к сотрудничеству).

Мой хороший друг и автор блога Грузоперевозки по РТ, думаю будет не лишним ознакомиться с его первым постом «Трудности на старте грузоперевозок».

В годы кризиса только ленивый не занимается этим видом деятельности. Процент вхождения тут довольно таки большой, и много денег тут не надо для начала. Нужны только наличие коммерческой организации, офис (необязательно для начала), ПК, факс (необязательно), МФУ, телефон и желание работать.

Почему не обязателен офис скажете вы, многие московские фирмы работают по принципу home-office, прямо из дома руководят заявками на грузоперевозку. Факс вполне заменяет сканер, я считаю что факс- это изжиток прошлого, к которому так привыкли многие советские работники. Да и вообще, факс дороже обходится.

Как же начать бизнес по грузоперевозкам? На первом этапе нужно хорошо подготовиться, продумать все детали, вспомнить дружеские и родственные связи. Я бы посоветовал пополнить знания в области бухгалтерии и юриспруденции, касающихся перевозок. Да и хорошего знакомого бухгалтера или юриста не помешает иметь на связи.

Что выбрать, ООО или ИП? Решать вам, я выбрал ООО на УСН, уже написал заявление на упрощенку, как сразу же передумал и выбрал ОСНО, так как предприятия любят ндсников. Хотя можно и на упрощенке хорошо зарабатывать, правда не совсем законно. Везде есть свои пути и обходы. Кстати, можно обратиться в аудиторскую фирму, вам там за небольшие деньги подготовят все документы, вам останется только побегать с ними по разным кабинетам проставить подписи. Вид деятельности по ОКВЭД 63.40 «Организация перевозки грузов».

Основными расходами у вас будут на первое время оплата за телефон, за электроэнергию, на валерьянку и оплата за доступ к базе данных по грузам и машинам на сайте ати_су. Тут нужно регистрироваться сразу же, как узнали об этом ресурсе. Так как там рейтинговая система, у каждой фирмочки есть свой рейтинг, который зависит от нескольких факторов, одним из которых является время существования вашего аккаунта на сайте. Подготовьте договора для перевозчиков и грузовладельцев, без них никак.

Но все ваши труды пропадут пропадом, если у вас не будет прямых грузов, без них никак, на одном только ати не проживешь. Самая тяжелая работа,я считаю, это поиск постоянных грузовладельцев. Ну это и есть работа диспетчера.

 


Источник

правила работы и уровень заработной платы

Все материалы > Профессия диспетчер грузоперевозок: правила работы и уровень заработной платы

25 ноя 2017

Диспетчер грузоперевозок – специалист по организации своевременного перемещения грузов в пункт назначения. Сегодня мы разберем, как организована работа диспетчера.

Перевозка грузов – очень распространенная и востребованная услуга. Однако устроить её своими силами, зачастую, достаточно сложно, так как необходимо уметь находить нужный транспорт и рабочих. Как раз в этом случае и необходим диспетчер по грузоперевозкам.

Этот специалист, по сути, выступает в качестве посредника между исполнителями, перевозчиками, и собственниками груза. Функция диспетчера грузоперевозок заключается в корректной организации перемещения груза в пункт назначения. Диспетчер обязан не просто познакомить участников процесса транспортировки, а вникнуть во все особенности доставки груза. Также он должен:

  • подготовить все нужные для перевозки документы;
  • указать точный пункт загрузки и разгрузки;
  • сказать перевозчику о типе перевозимого груза;
  • уточнить, как будут осуществляться работы по загрузке автомобиля и его разгрузке по месту прибытия.

С владельцем груза диспетчер по грузоперевозкам заключает договор и даёт всю необходимую информацию о транспортном средстве, на котором груз доставляется. Также сообщает контакты водителя машины.

Очень часто диспетчера по грузовым перевозкам любят называть различными современными терминами. Самыми распространенными являются экспедитор, а также не реже встречающееся – логист. Именно этот специалист выполняет основную часть важной и ответственной функции, за которую и требует соответствующий уровень оплаты.

Основные обязанности диспетчера по грузоперевозкам

Основная часть работы диспетчера – это поиск заказчиков для имеющегося списка автомобилей, как для внутренних перевозок по Украине, так и для международных направлений. Чаще всего поиск заказчиков ведется через интернет. Алгоритм работы диспетчера следующий:

  1. он договаривается о погрузке в необходимый автомобиль, двигающийся по нужному маршруту;
  2. предоставляет все данные по авто и водителю владельцу груза;
  3. информирует водителя о подтверждении загрузки;
  4. уведомляет владельца груза об успешной погрузке;
  5. следит за тем, чтобы машина добралась до назначенного места.

Выполнение данных задач не требует специальных навыков или образования. Необходимо уметь пользоваться базовыми средствами коммуникации современного мира: телефон, интернет и т.д. Поэтому диспетчерами грузоперевозок могут работать люди, как с техническим образованием, так и вообще без него.

Начиная с 9 часов утра, диспетчер погружается в работу. Он отслеживает в Интернете подходящие заказы. Узнаёт у водителей возможности работы. В случае положительного результата, диспетчер ищет для нужной машины заказ. Найти нужный груз можно за пару минут, а иногда приходится потратить рабочий день впустую.

Диспетчер по грузоперевозкам должен быть готов решать любые внештатные ситуации. Чаще всего это отказ заказчика на последней стадии сделки или поломка машины. Именно диспетчер должен контролировать ситуацию и заботиться о её скорейшем решении. Он в телефонном режиме решает проблему таким образом, чтобы все стороны остались довольны.

Зарплата диспетчера по грузоперевозкам

Величина оплаты труда формируется на основе показателей работы. Все зависит от производительности.

Оплата труда зависит от условий оплаты услуги. Если деньги от заказчика поступили на расчётный счет, по безналу, диспетчер отнимает оговоренный процент фрахта. Например, за транспортировку Киев-Харьков, стоимостью в 5 000 грн, отнимается при поступлении денег на счёт 200-500 грн. Оставшаяся сумма отправляется непосредственно исполнителю.

При наличном расчёте комиссию диспетчеру, 200-500 грн, отдаёт водитель. Важно прописать в договоре уровень комиссионного вознаграждения, чтобы избежать недопонимания.

Непосредственно логист в транспортно-логистических фирмах Украины, получает от комиссионного вознаграждения не менее 30 и до 50%. Подсчитаем, если в течение рабочего месяца диспетчер смог обеспечить тридцать заказов с маржой в 300 грн., общий заработок составит 9 000 грн. Из них сам диспетчер в качестве зарплаты получит от 2700 до 4500 грн.

Диспетчеры не пользуются почетом у перевозчиков, так как они отнимают часть прибыли. Однако сейчас без посредников не может нормально работать ни один бизнес.

Вы согласны, что посредники позволяют вывести бизнес на новый уровень и зарабатывать больше?

Просмотры: 12158 | Теги: диспетчер грузоперевозок, зарплаты, функции диспетчера

10 вещей, которые диспетчеры грузовиков делают каждый день

Диспетчеры составляют основу отрасли грузоперевозок. Перед диспетчерами грузовиков стоит важная задача — помочь водителям грузовиков сосредоточиться на маршрутах и ​​проезжей части и безопасно доставить свои грузы. Хотя вы не увидите их за рулем большой буровой установки, они упорно работают за кулисами, чтобы у водителей грузовиков был груз для перевозки и они могли уложиться в назначенное время и в назначенное время прибытия. Точно так же, как авиадиспетчер держит самолеты в движении по взлетно-посадочной полосе и безопасно в воздухе, работа диспетчеров грузовиков состоит в том, чтобы обеспечить доставку американских грузов туда, куда им нужно.

Хотя любой опытный диспетчер скажет вам, что не бывает «обычного» дня, вот 10 вещей, которые диспетчеры грузовиков делают каждый божий день.

Сэкономьте деньги

Важной частью работы является поиск способов координации и управления грузами для получения максимальной награды при минимальных затратах. Хороший диспетчер сможет быстро и творчески объединить перевозки по оптимальным маршрутам, одновременно помогая водителям набирать мили, необходимые им для содержания себя и своих семей.

Определите особые потребности в доставке

Одна из замечательных особенностей автотранспортной отрасли заключается в том, что нет двух дней или двух абсолютно одинаковых грузов. Диспетчер должен выяснить, есть ли какие-либо особые потребности при транспортировке груза. Например, перевозка партии полотенец сильно отличается от перевозки химикатов, домашнего скота или хрупких товаров. Хороший диспетчер определит любые особенности и поможет водителям убедиться, что документация находится в хорошем состоянии.

Поддержание лазерной фокусировки

Если вы хотите, чтобы часы пролетели незаметно, станьте диспетчером грузоперевозок. Простои на минутку случаются редко. Вы будете координировать загрузку, принимать звонки и управлять маршрутами весь день. Отличные диспетчеры невероятно организованы, обладают способностью быстро мыслить, легко адаптируются и способны справиться с требованиями высоконадежной работы.

Использование технологий

От GPS до спутникового слежения, смартфонов и обходных систем диспетчеры должны хорошо разбираться в технологиях, используемых в отрасли грузоперевозок, чтобы обеспечить бесперебойную, безопасную и своевременную работу.

Знай своих драйверов

Каждый водитель индивидуален. Работа диспетчера состоит в том, чтобы согласовывать с теми, кто нуждается в частой регистрации, и с теми, кто этого не делает.

Соблюдать правила техники безопасности

Диспетчер помогает водителям соблюдать правила, следя за соблюдением установленных часов работы и перерывов.

Знаю абсолютно все

Эффективный диспетчер знает местонахождение каждого грузовика и может предложить водителю поддержку и практическую информацию.

Будьте внимательны к деталям

Списки — лучший друг диспетчера. Составьте четкий график и обновляйте список дел. Часто что-то случается, и диспетчеры отвлекаются от задачи, над которой они работали. Чтобы ничего не пропустить, вам очень пригодятся подробные списки! Затем проверьте и дважды проверьте свою работу на точность, смиритесь с многозадачностью, ограничьте отвлекающие факторы и знайте свои ограничения.

Будьте на шаг впереди

Как будто бы недостаточно просто читать мысли и составлять списки, диспетчер также должен уметь мыслить стратегически, чтобы свести к минимуму возможные зависания и задержки.Эта способность также помогает диспетчеру искать подключенные нагрузки, что, в свою очередь, очень помогает в следующем пункте…

Держите людей счастливыми

Быть диспетчером — задача не из легких! Связь — огромная часть работы диспетчера. Роль диспетчера номер один — делать клиентов счастливыми, а водителей — в безопасности. Хорошая новость заключается в том, что многие диспетчеры изучают тонкости бизнеса компании и часто используют должность в качестве ступеньки к руководству.

Думаете, у вас есть все, что нужно, чтобы стать диспетчером грузоперевозок? Свяжитесь с нами сегодня или позвоните по телефону 877-277-0238, чтобы присоединиться к команде Beacon.

Как стать диспетчером грузовиков

Диспетчер грузовиков отвечает за координацию вывоза и доставки различных грузов между поставщиками, водителями и клиентами. Эта профессия требует эффективных коммуникативных и организационных навыков, и многие диспетчеры грузовиков могут работать даже из своего домашнего офиса.

Кроме того, работа диспетчером по грузовым автомобилям может предоставить различные возможности для продвижения в компании, в которой вы работаете. В этой статье мы обсудим, чем занимаются диспетчеры грузовиков, какова средняя заработная плата за эту работу, как стать диспетчером грузовиков и как выглядит рабочая среда.

Чем занимается диспетчер грузового автомобиля?

Диспетчеры по грузовым автомобилям или диспетчеры грузовых перевозок работают в автотранспортных компаниях и координируют перевозки между клиентами, водителями и поставщиками. Диспетчеры грузовиков обычно работают с водителями компании, но многие также координируют свои действия с другими компаниями-перевозчиками, чтобы найти доступных водителей для перевозки грузов. Диспетчеры грузовых автомобилей обычно выполняют ряд основных обязанностей для эффективного обеспечения бесперебойной работы, в том числе такие задачи, как:

  • Ответ на звонки клиентов, которым нужны водители для перевозки грузов, и передача информации о пикапе и доставке водителям грузовиков
  • Планирование погрузки и доставки грузов. доставка груза и мониторинг транспортировки груза для обеспечения своевременной доставки
  • Запись и документирование грузовых заказов, решение вопросов выставления счетов и документирование транзакций
  • Иногда загрузка или разгрузка различных грузов в грузовые автомобили
  • Использование сложного программного обеспечения для составления карты транспортных маршрутов и хранения драйверы обновляются во время перевозки

Связано: Узнайте о том, как стать диспетчером

Средняя зарплата диспетчера грузовиков

Диспетчер в США может рассчитывать на среднюю зарплату 52 710 долларов в год, но это среднее значение может варьироваться в зависимости от нескольких факторов.Одним из факторов является профессиональный опыт кандидата. Некоторые агентства могут платить более высокую зарплату диспетчерам, имеющим опыт работы на местах и ​​в определенной должности.

Кроме того, грузовые диспетчеры могут продвигаться внутри своих компаний, что позволяет им получать более высокий уровень дохода. Еще один фактор, определяющий уровень заработной платы диспетчеров грузовиков, — это место проживания и работы. Средний доход диспетчеров может варьироваться от штата к штату и от города к городу.

Как стать диспетчером грузовиков

Вы можете узнать, как стать диспетчером грузовиков, не выходя из дома, чтобы начать свой карьерный путь.Хотя это не всегда является обязательным требованием, позже вы захотите рассмотреть возможность получения степени для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице. Это также может помочь вам повысить свою квалификацию и выделиться среди других кандидатов, когда вы подаете заявку на свою первую работу диспетчера. Следующие шаги могут служить руководством для того, чтобы стать диспетчером грузовиков:

1. Завершить все необходимое образование и обучение

По крайней мере, вам необходимо иметь диплом средней школы или GED. Подумайте о прохождении курса диспетчеризации грузовиков, который познакомит вас с отраслью и научит вас ценным навыкам для достижения успеха.Например, есть доступные онлайн-курсы по диспетчеризации грузовиков, которые могут подготовить вас к карьере. Это не требование, но еще один полезный шаг к работе диспетчером.

2. Рассмотрим степень младшего специалиста

Степень младшего специалиста может не быть обязательной, но многие компании предпочитают кандидатов, имеющих степень младшего специалиста в области логистики, транспорта или другой смежной области. Это также может дать вам конкурентное преимущество перед другими кандидатами, и вы можете использовать степень младшего специалиста как ступеньку к получению степени бакалавра.

3. Получите опыт работы в отрасли

Вы можете получить опыт работы в отрасли, работая в должности, связанной с автомобильными перевозками, транспортировкой, отправкой и получением. Вы также захотите потратить время на изучение местных, государственных и федеральных законов, регулирующих грузовые перевозки, ограничения веса и правила безопасности. Это поможет вам ознакомиться с этой необходимой информацией, которая будет полезна для решения вопросов планирования и фрахта.

4.Развивайте свои навыки

Продолжайте развивать свои навыки в области телекоммуникаций, письменного общения и взаимодействия с другими. Роль диспетчера грузовика в значительной степени зависит от внимания к деталям и организации, но в основном от вашего общения. Разработайте метод ведения записей, документирования телефонных звонков и составления расписания. В дополнение к этим мягким навыкам полезно развить ваше понимание диспетчеризации и телекоммуникационного оборудования, которое вы, вероятно, будете использовать в работе.

Связано: Как стать полицейским диспетчером

Рабочая среда диспетчера грузовиков

Диспетчеры грузовиков могут работать в нескольких различных средах, включая централизованное расположение внутри компании или из своих домашних офисов. Рабочий день диспетчера грузовика обычно бывает очень загружен с постоянной нагрузкой. Большая часть рабочего дня диспетчера может уходить на согласование транспортных тарифов с поставщиками и продавцами.

В других случаях диспетчеры грузовиков тратят свое время на поиск наиболее экономичных вариантов доставки.Диспетчеры грузовых автомобилей также могут полагаться на программное обеспечение для составления карт и маршрутов для поиска наиболее быстрых транспортных маршрутов для водителей. Вообще говоря, работа по отправке грузовиков требует долгих часов за столом, компьютером и телефоном.

Связанный: 10 лучших навыков работы для любой отрасли: передаваемые навыки, которые вам нужны

Навыки, чтобы добиться успеха в качестве диспетчера грузовиков

Чтобы добиться успеха в этой динамичной профессии, важно продолжать улучшать навыки, необходимые для работы.Следующие навыки следует развивать на протяжении всей карьеры диспетчера грузовых автомобилей:

Навыки межличностного общения

Ваши навыки межличностного общения выходят за рамки простого взаимодействия с другими людьми. Эти мягкие навыки включают в себя ваше сочувствие, коммуникативные навыки и навыки работы в команде. Это важные качества, которыми нужно обладать при ответе на звонки, ведении переговоров с поставщиками и построении отношений с клиентами и водителями.

Технические навыки и навыки работы с компьютером

Многие диспетчеры грузовиков используют программное обеспечение и приложения для составления графиков и составления графиков для выполнения своей работы.Например, грузовые диспетчеры могут использовать картографические программы, чтобы находить и записывать эффективные маршруты, находить способы обойти часы движения и другие задачи. Такие приложения, как программное обеспечение для назначения встреч и календари, помогают диспетчерам успешно организовывать и вести учет отправлений, доставок и транзитных грузов.

Внимание к деталям

Исключительное внимание к деталям необходимо для успешной работы в качестве грузового диспетчера. Ваши организаторские способности и способность справляться с несколькими задачами на работе будут важны в вашей карьере.Кроме того, ваш подход к расстановке приоритетов также может определить, насколько вы организованы в своей роли.

Аналитические навыки и навыки решения проблем

Способность анализировать и решать потенциальные проблемы в сфере грузоперевозок и грузоперевозок — важная черта для работы. Мониторинг транзитных грузов, работа с расписанием нескольких водителей и поиск решений транспортных проблем (например, альтернативных маршрутов из-за несчастных случаев) — это лишь некоторые из задач, где ваши аналитические навыки и навыки решения проблем будут полезны в работе.

Чем они занимаются и как быть хорошим — CDL Training Spot

Работа диспетчера грузовиков включает сбор грузов, планирование, маршрутизацию и предоставление водителям информации о загруженности.

Диспетчер также является посредником между водителем, отправляющими и получающими клиентами и брокером.

Некоторые люди считают грузового диспетчера, грузового диспетчера, они оба одинаковы. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о должностных обязанностях диспетчера.

И, в конце концов, узнайте разницу между грузовым диспетчером и грузовым брокером.

Диспетчер смотрит на расписание, которое включает в себя всех его водителей, откуда они прибывают, где они в любой момент и куда направляются.

Диспетчер должен планировать заранее, выискивая грузы, которые водители могут забрать, чтобы водитель не сидел и не зарабатывал деньги.

Размер компании может определить, какие обязанности возлагаются на диспетчера.

Диспетчер небольшой компании может иметь только 10 водителей, но у него больше обязанностей, чем у диспетчеров в более крупной компании, у которой более 50-100 водителей.

Как правило, в небольшой компании диспетчер не только составляет график водителей, но и выполняет множество других обязанностей. Они сообщают водителям имя и адрес, где им нужно забрать и доставить груз, а также время получения и доставки.

Часто предоставляет водителям сводки погоды по любому заданному маршруту, предлагая водителю альтернативные маршруты.

Диспетчер согласовывает грузы с брокерами, вводит данные подтверждения ставки в компьютерную систему, проверяет, получили ли водители подписанный коносамент, получает копию от водителя, затем отправляет копию брокеру для проверки количества мест, поврежденного груза задержание и большие сборы.

Если диспетчер работает в более крупной компании, у него может быть больше водителей, но гораздо меньше обязанностей.

Диспетчеру может потребоваться только следить за тем, где находится водитель в любой момент времени, и предоставлять ему информацию о загрузке, в то время как другой член компании позаботится обо всех остальных деталях.

Диспетчер начинает смотреть вперед, проверяя грузовые щиты на предмет дополнительных грузов, чтобы водители продолжали движение.

В зависимости от региона и спроса на грузовики по сравнению с фрахтом, может потребоваться один звонок брокеру или несколько звонков в течение нескольких дней.

Часто водители сидят в ожидании груза, в то время как диспетчер постоянно проверяет грузовые щиты и вызывает контакты для грузовых перевозок.

Часто диспетчеру приходится принимать грузы гораздо дешевле, чем стоимость эксплуатации грузовика, но это лучше, чем платить водителю за то, чтобы он сидел, не получая при этом денег за перевозку груза.

Когда диспетчер ищет грузы, он или она также смотрит на мертвые мили, пустые мили, которые грузовик должен пройти, чтобы забрать груз.

У меня есть мертвые грузовики в нескольких сотнях миль, когда они находились в районах, где нет грузов.

Несмотря на то, что мертвые мили важны, так же важны мили, которые преодолевает грузовик с грузом.

Однако нужно учитывать не только пробег.

Правительственные постановления гласят, что вес грузовика не должен превышать 80 000 фунтов.

Сюда входит груз, топливо, грузовик, прицеп и даже вес водителя.

Но вес также определяет расход топлива: чем тяжелее груз, тем больше топлива требуется грузовику.

Дизельное топливо весит приблизительно 7 фунтов на галлон. У большинства грузовиков есть два бака для топлива, по одному с каждой стороны грузовика.

Каждый вмещает 150 галлонов топлива каждый, что в сумме составляет чуть более 1000 фунтов. Грузовик и прицеп могут весить от 30 000 фунтов.до 35000 фунтов. пустой, а иногда и больше, в зависимости от апу, рефрижераторов и юбок для трейлеров.

Диспетчер должен знать, сколько грузовиков может перевезти. Если грузовик добирается до пикапа, а груз слишком тяжелый, покупатель злится, автотранспортная компания теряет деньги, а водитель тратит часы драгоценного времени, пытаясь поднять слишком тяжелый груз.

При поиске грузов диспетчеры должны быть знакомы с регламентом рабочего времени, в котором указано, сколько времени водителю разрешено управлять автомобилем без перерыва.

Диспетчер должен учитывать, как долго водитель уже проехал, а также как долго он находился на дежурстве без управления автомобилем.

По состоянию на февраль 2019 года общее правило гласит, что водитель должен взять 30-минутный перерыв, не дежурить в течение 8-часового периода, он не может водить более 11 часов без 10-часового перерыва и может работать до 14 часов вождения и при исполнении служебных обязанностей, но не за рулем, но не может вести автомобиль после 14 часов службы в любом заданном состоянии.

Есть другие правила и положения, некоторые обстоятельства, при которых могут быть сделаны исключения, но их очень мало.

Если есть проблема с грузом, поврежденный груз, задержка доставки, время задержания, рассерженные водители, клиенты или брокеры, диспетчер — это тот, кто ведет переговоры о решении проблемы.

Это может быть очень стрессовая ситуация, когда в одном ухе находится рассерженный покупатель, а в другом — кричащий водитель.

Диспетчер должен быстро думать, рассматривать множество различных вариантов и, прежде всего, сохранять спокойствие.

Диспетчеры грузовиков могут начинать с минимальной заработной платы, но в большинстве случаев это происходит, когда у диспетчера нет предыдущего опыта.

Однако, если диспетчер имеет опыт работы в сфере грузоперевозок, например, вождение грузовика, погрузка и разгрузка грузов, другие руководящие должности и / или степень в области логистики или транспорта, он / она может зарабатывать до 40 000 долларов США в год. год или больше.

Должность диспетчера может привести вверх по служебной лестнице к руководящей должности во многих компаниях, где сотрудник зарабатывает 60 000 долларов в год или больше.

К чертам успешного грузового диспетчера относятся организаторские способности, внимание к деталям, ведение документации, отличные коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров и навыки общения с людьми.

Он / она может справиться со стрессовыми ситуациями, работая одновременно.

Обязательны базовые навыки работы с компьютером и набора текста.

Дополнительные навыки включают владение более чем одним языком, особенно испанским, и высшее образование в области логистики или транспорта.

Организация — это квалифицированный специалист, необходимый для выполнения многих работ, ведение документации в порядке, знание, где найти подтверждения тарифов, номера загрузки и информацию о клиентах, сокращает время на поиски того, что необходимо в стрессовой ситуации.

Немного механических знаний помогает, когда грузовик выходит из строя на обочине дороги, но это то, чему можно научиться во время обучения на рабочем месте.

Точный учет и организация

Внимание к деталям и ведение документации неразрывно связаны с организационными способностями.

Для точного управления водителями, клиентами, брокерами и другими сотрудниками информация должна быть написана или введена правильно.

Хотя все мы люди, все мы делаем ошибки.

Тем не менее, это помогает вести точный учет, насколько это возможно, возможно, за недели или годы до того, как информация будет проверена. В быстро меняющемся мире, в котором мы живем, может быть трудно вспомнить, что произошло вчера, не говоря уже о неделях, месяцах или годах.

А если с вашими водителями будут работать другие диспетчеры и офисные работники, они смогут помочь водителю, если вы недоступны.

Коммуникация, переговоры и навыки работы с людьми — все это важные активы в день работы диспетчера.

Навыки хороших людей

Работа с людьми в течение всего дня — большая часть диспетчеризации. От разговоров, текстовых сообщений, электронной почты, водителей, клиентов, брокеров и другого офисного персонала до переговоров с брокерами за максимально возможные деньги при нагрузке.

Навыки людей включают говорение, но также и умение слушать.

Часто диспетчер может быть единственным человеком, с которым водитель разговаривает весь день.

Для водителя диспетчер — это тот, кто слушает, пока водитель выпускает пар, единственный, кто спрашивает, как прошел их день, и, возможно, единственный друг у водителя.

Умение справляться со стрессом и трудными ситуациями при одновременном выполнении нескольких задач является необходимостью.

Диспетчер время от времени вынужден пролетать мимо своих штанов, принимая наилучшие возможные решения.

Навыки работы с компьютером

В наши дни большинство людей хоть немного разбираются в компьютерах.

Хотя многие из нас, кто попадает в классификацию бэби-бумеров или поколения x, не так разбираются в компьютерах, как миллениалы и поколение z, навыки работы с компьютером являются обязательными навыками для современного рабочего общества.

Знание английского и испанского

С ростом иммиграции и роста населения в Америке дополнительным преимуществом для диспетчера является способность говорить на другом языке.

Диспетчер грузовика должен отлично владеть английским языком, но испанский язык становится все более распространенным среди водителей.

Диплом

Высшее образование дает работодателям информацию о том, что человек потратил время на обучение сверх того, что требуется по закону.

дипломов в области управления бизнесом, людских ресурсов, организационного лидерства, логистики, транспорта и многих других — все это полезные навыки для диспетчеров.

Стать диспетчером грузовика так же просто, как устроиться на работу, многие компании проводят обучение на рабочем месте.

Кандидат должен иметь как минимум диплом GED или средней школы, чтобы его рассматривали на должность диспетчера.

Опыт работы с общественностью, работа в продуктовых магазинах или ресторанах требует многих из тех навыков, которые диспетчер использует каждый день.

Как указано выше, диплом о высшем образовании может помочь в получении работы, но
это не всегда так.

Если вы хотите стать грузовым диспетчером, начните изучать правила рабочего времени, которых должны придерживаться водители, понимать ограничения по весу и приобретать книжные знания, касающиеся отрасли грузоперевозок.

Прочтите подобные статьи, в которых рассказывается о должностных обязанностях диспетчера.

В 2019 году мир стал более мобильным и компьютеризированным.

При всех достижениях компьютерных технологий многие компании позволяют своим сотрудникам работать из дома.

Среди преимуществ работы из дома мое любимое — это отсутствие необходимости вставать рано утром, проезжать через пробки в час пик, работать в напряженном, шумном офисе, а затем возвращаться домой в час пик.

Благодаря видеоконференцсвязи, электронной почте и онлайн-программам, которые позволяют многим людям работать над одним и тем же документом в режиме реального времени, работа из дома стала более популярной.

Если у диспетчера есть компьютер, Интернет, телефон и место для работы, почти все задачи можно выполнить в домашних условиях.

Работа грузового диспетчера отличается от работы грузового брокера.

Диспетчер грузовиков позвонит фрахтовым брокерам, чтобы получить грузы для их водителей. Или брокер позвонит транспортным компаниям, которые ищут грузовик для перевозки их груза.

Работа грузового брокера заключается в приобретении грузов у ​​организаций, которым необходимы услуги автотранспортной компании.

Подобно работе диспетчера грузовых автомобилей, грузовой брокер является посредником между распределительными и транспортными компаниями.

Фрахтовый брокер делает ставки на различные грузы, согласовывает цену с клиентом, а затем согласовывает цену с транспортной компанией.

Фрахтовый брокер зарабатывает деньги, взимая более высокие ставки с распределительных компаний, а затем обращаясь к автотранспортным компаниям, у которых есть грузовики в этом районе, для перевозки груза.

Конечно, грузовой брокер договаривается с транспортной компанией о более низкой цене, чем дистрибьюторская компания.Излишки денег остаются у фрахтового брокера.

Быть фрахтовым брокером также может быть непростой задачей, поскольку после того, как брокер подал заявку и выиграл груз, его обязанность — найти грузовик для перевозки груза.

Иногда брокер делает низкую ставку, ему будет трудно найти грузовик для перевозки груза, тогда ему придется снизить свою прибыль, чтобы переместить груз, и при этом он потеряет деньги.

Грузовые брокеры должны уметь торговаться не только с дистрибьюторскими компаниями, но и с автотранспортными компаниями.

Иногда распределительные компании вырезают посредника, грузового брокера, и сразу обращаются к транспортной компании, с которой они либо работали в прошлом, либо на них ссылаются другие распределительные компании.

Это дешевле для распределительных компаний, а также обеспечивает больший доход для автотранспортной компании.

Чем занимается диспетчер грузового автомобиля: описание работы и обязанности

Мы подсчитали, что 31% диспетчеров грузового автомобиля имеют опыт работы с водителями диспетчера, грузовыми грузами и правилами техники безопасности.

Мы разбиваем процент диспетчеров грузовиков, которые имеют эти навыки, перечисленные в их резюме здесь:

«водители-диспетчеры», «грузы грузовиков» и «правила безопасности» — не единственные навыки, которые мы нашли в списках диспетчеров грузовиков в их списках. возобновляется. Фактически, мы обнаружили целый список обязанностей диспетчера грузовиков, в том числе:

См. Полный список навыков диспетчера грузовиков.

Прежде чем стать диспетчером грузовиков, 26,2% имели степень бакалавра. Когда дело доходит до получения степени магистра, 1.Дополнительное образование пошли 7% диспетчеров грузовиков. Если вы хотите продолжить эту карьеру, возможно, удастся добиться успеха, получив диплом средней школы. Фактически, некоторые диспетчеры грузовиков имеют высшее образование. Но примерно каждый третий диспетчер грузовиков вообще не учился в колледже.

Диспетчеры грузовиков, которые учатся в колледже, обычно получают диплом по бизнесу или уголовному правосудию. Менее часто получаемые степени для диспетчеров грузовиков включают степень бухгалтера или степень общего образования.

Как только вы получите уровень образования, который вам подходит, вы можете начать подавать заявки в компании, чтобы стать диспетчером грузовиков. Мы обнаружили, что большинство резюме диспетчеров грузовиков включают опыт работы в Crosscountry Courier, Marathon Petroleum и Savage BMW. Недавно в Crosscountry Courier была открыта 1 вакансия для грузовых диспетчеров. Между тем, есть 1 вакансия в Marathon Petroleum и 1 в Savage BMW.

Узнайте больше о заработной плате диспетчеров грузовиков в США.

Отрасли, в которых диспетчеры грузовиков выполняют наибольшую роль, — это транспорт и розничная торговля. Но самая высокая годовая зарплата диспетчеров грузовиков приходится на обрабатывающую промышленность, в среднем 36 025 долларов. В профессиональной индустрии они зарабатывают 34 542 доллара, а в транспортной отрасли в среднем около 32 350 долларов. В заключение, диспетчеры грузовых автомобилей, работающие в обрабатывающей промышленности, получают зарплату на 16,8% выше, чем диспетчеры грузовых автомобилей в розничной торговле.

7 шагов, чтобы стать независимым грузовым диспетчером

Так же, как в любой отрасли есть основной профессионал, диспетчер грузового автомобиля является основным профессионалом транспортной отрасли.

Работа диспетчера грузовиков заключается в управлении грузовыми перевозками от имени перевозчика. Это включает в себя использование грузовых досок и личных контактов для поиска груза, который необходимо отправить, разговоров с брокерами, проведения переговоров и, в конечном итоге, отправки водителей и настройки их маршрутов. Во многих случаях эта должность также включает в себя некоторую вспомогательную работу, например, просмотр журналов водителей грузовиков и отслеживание их рабочего времени.

Диспетчера грузовиков часто путают с грузовым брокером, но у этих двух должностей разные и разные роли.

Успешные диспетчеры по грузовым автомобилям либо работают в автотранспортной компании, либо управляют собственным бизнесом по обслуживанию грузовых диспетчеров.

Если вы хотите стать независимым диспетчером грузовиков, вот несколько важных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы им стать:

1. Получите образование : Невозможно переоценить важность образования во всех сферах жизни. Все, что вам нужно, это иметь как минимум аттестат средней школы или GED.

2. Узнайте о доставке грузовиков: Вы не можете работать в отрасли, о которой вы мало или совсем не знаете.Итак, запишитесь на мини-курс по отправке грузовиков. Чтобы иметь желание работать самостоятельно, не требуется никакого диплома в области логистики или транспорта.

3. Развитие навыков работы с клиентами: Основная часть этого навыка — коммуникация. Вы должны общаться с клиентами, чтобы узнать их потребности, и общаться с водителями, чтобы выполнить свою работу. Итак, выработайте сильный навык обслуживания клиентов, который сделает вас чутким, доступным и ориентированным на клиента.

4. Поймите свои основные обязанности: Независимые грузовые диспетчеры распределяют грузы, инструктируют своих водителей, обрабатывают счета от имени своих клиентов и согласовывают ставки.Независимый грузовой диспетчер должен будет арендовать необходимое пространство и оборудование для успешного ведения своего бизнеса.

5. Составьте план действий: Ваш план действий должен включать ваши идеи о том, как отправлять грузовики из вашего офиса. Соберите несколько важных форм, которые необходимы для бесперебойного и безопасного ведения вашего бизнеса. Например, требование к заявлению водителя, а также соглашение о независимом диспетчере грузового автомобиля с перевозчиком, соглашение о тарифах на диспетчерское обслуживание и формы авторизации кредитной карты.В формах контракта четко укажите, какие действия вы выполняете. Если некоторые услуги требуют дополнительной оплаты, четко укажите.

6. Подготовьте рабочее место: Вы можете работать из дома или арендовать рабочее место; это все зависит от вас. В любом случае вам нужно будет подготовить офис к ведению бизнеса. Чтобы организовать свой офис, вам понадобится компьютер, принтер, качественная телефонная система и программное обеспечение, которое может контролировать деятельность.

7. Продвигайте свой бизнес в Интернете: Нет бизнеса без клиентов.Итак, после того, как все подготовлено, настройте свой веб-сайт и продвигайте свой бизнес. Налаживайте отношения с перевозчиками и узнавайте окружающих вас людей, которые также входят в сообщество грузоперевозчиков, сотрудничайте с компаниями и местными организациями и инвестируйте в платную рекламу; особенно социальные сети.

Рост + изменение = возможность! Как вы собираетесь использовать эту возможность в качестве фрахтового брокера, агента или диспетчера?

Посетите наши курсы, чтобы стать брокером, агентом или диспетчером! Как всегда, обращайтесь к нам с любыми вопросами, мы готовы помочь 7 дней в неделю!

День из жизни современного диспетчера грузовиков

За кулисами ведется большая работа по обеспечению того, чтобы полки магазинов были заполнены, а предприятия получали материалы и товары, необходимые для продолжения работы.Все это стало возможным в значительной степени благодаря автотранспортной отрасли Канады, которая только в 2016 году перевезла невероятные 60,9 миллиона грузов.

Специалисты с обучением диспетчеров необходимы для поддержания работы этой быстро развивающейся отрасли, выступая в качестве важной точки контакта между водителями и клиентами и постоянно корректируя маршруты и грузы, чтобы гарантировать безопасное и своевременное прибытие грузов (и водителей). Для этого они полагаются на сложное программное обеспечение, способное предоставлять актуальную информацию о водителях, грузовиках и грузах, чтобы они могли координировать широкий спектр факторов, влияющих на успешную доставку.Для людей, которые умеют многозадачность, преуспевают в быстро меняющейся среде и обладают сильными коммуникативными навыками, это может быть невероятно полезная работа.

Если вы подумывали о том, чтобы пройти обучение для новой захватывающей карьеры в сфере грузоперевозок с помощью курсов по диспетчеризации , вот краткий обзор типов обязанностей и проблем, которые вы можете ожидать как современный диспетчер грузовиков.

Диспетчеры по грузовым автомобилям играют важную роль в транспортной и логистической отрасли.

Они выступают в качестве точки контакта между водителями и клиентами.

Они помогают обеспечить эффективную и своевременную доставку грузов.

Ежедневно работают диспетчеры по телефону:

  • Обеспечить соблюдение сроков
  • Повышение эффективности
  • Держите клиентов счастливыми
  • Обеспечьте безопасность водителей

Регулярные задачи диспетчеров грузовых автомобилей

  • Планирование водителей для приема и доставки грузов
  • Ведение записей в актуальном состоянии
  • Облегчение пересечения границы
  • Мониторинг дневников и рабочего времени водителей
  • Прием звонков от клиентов
  • Отметка потенциальных проблем, таких как плохая погода
  • Драйверы перенаправления по мере необходимости

Знаете ли вы? Суровые погодные условия, включая сильный ветер, метель, сильный дождь или снегопад, являются причиной примерно 23% всех задержек грузовых перевозок.

Диспетчеры решают проблемы

Диспетчеры обычно решают следующие непредвиденные проблемы:

  • Больные водители
  • Неисправности грузовика
  • Транспортные потоки и заторы
  • Проблемы со связью
  • Изменение требований клиентов

Диспетчеры принимают решения

Диспетчерам необходимо учитывать множество факторов при назначении грузов, в том числе:

  • График, который необходимо соблюдать
  • Сколько часов в распоряжении водителя
  • Куда должен идти груз
  • «Пустые километры», когда грузовик едет пустым

Знаете ли вы? Приблизительно 32 миллиарда «пустых километров» проезжают грузовиками по Северной Америке каждый год.

Основные навыки для диспетчеров грузовиков

  • Связь : Диспетчеры проводят время по телефону или обмениваются сообщениями в сети с клиентами и водителями.
  • Многозадачность : Диспетчеры следят за большим количеством водителей и маршрутов.
  • Компьютерные навыки : Диспетчеры используют передовое программное обеспечение для отслеживания водителей и грузов.

Где работают диспетчеры грузовиков

По состоянию на декабрь 2017 года насчитывалось 69411 канадских автотранспортных компаний:

  • Онтарио (41.9%)
  • Альберта (16,4%)
  • Квебек (14,6%)
  • Британская Колумбия (14,3%)

Грузоперевозки в Канаде

  • Годовой доход: 37,9 млрд долларов
  • Пройденное расстояние в год: 38,7 миллиарда километров
  • Ежегодные поставки: 60,9 млн.

Источники

https://blog.chrwtrucks.com/carrier/day-dispatchers-world/

https://www.tc.gc.ca/eng/policy/transportation-canada-2017.html#toc6

https: // www.cargowaves.com/news/weather-impacts-on-trucking

https://www.canadianfuels.ca/Blog/July-2018/Reducing-%E2%80%98empty-kilometres-SmartWay-works-on-making-trucking-more-efficient/

https://www.thebalancecareers.com/what-does-a-truck-dispatcher-do-1361590

https://www.statista.com/topics/5047/trucking-industry-in-canada/

https://www.americanlogisticsacademy.com/what-you-need-before-enrolling-for-a-truck-dispatcher-school/

https: // www150.statcan.gc.ca/t1/tbl1/en/tv.action?pid=2310021901

Зарплата диспетчера: сколько зарабатывает диспетчер грузовика

Отрасль логистики — прибыльная сфера для многих людей. Это важно, стабильно и хорошо оплачивается при условии, что вы пройдете правильное обучение и выберете правильный путь. Мы уже говорили о вакансиях в логистике, углубляясь в роль менеджера автопарка и даже сравнивая зарплаты менеджеров по логистике по всему миру. Сегодня мы обращаем внимание на диспетчеров, особенно на диспетчеров грузовиков.

Какие навыки нужно приобрести для работы диспетчером? Вам нужна степень? Где найти работу диспетчером и, самое главное, на какой диапазон зарплаты можно рассчитывать? Продолжайте читать, чтобы узнать все о работе диспетчера грузовиков.

Как стать диспетчером грузовиков

Должностные обязанности диспетчера грузовиков

Заработная плата диспетчера грузовиков

Как стать диспетчером грузовиков

Перво-наперво — как стать диспетчером грузовиков? Давайте разберемся, какое образование и подготовка вам необходимы, чтобы получить работу.

1. Получите аттестат об окончании средней школы

Минимальное образование, чтобы стать диспетчером грузовиков, — это аттестат средней школы или GED. Хотя они могут отличаться от страны к стране, для начала необходимо получить эквивалент аттестата средней школы.

2. Изучите курсы по диспетчеризации и бесплатные ресурсы

Курсы по диспетчеризации — это ресурсы, которые вы можете найти в Интернете во время учебы в школе или на другой работе. Поиск бесплатных полезных курсов может занять некоторое время, но если вы можете позволить себе инвестировать в платные курсы, вы всегда можете обратиться к таким сайтам, как Udemy или LearnDispatch.

Если в настоящее время вы не можете себе позволить инвестировать в диспетчерские курсы, вы можете изучить бесплатные руководства и сообщения в блогах, связанные с логистической отраслью как таковой. Ниже приведены некоторые из руководств, в которые вы можете сразу же погрузиться.

3. Рассмотрите возможность получения степени бакалавра

Хотя это может и не быть обязательным требованием, получение степени бакалавра в области управления логистикой или цепочкой поставок будет огромным плюсом. Диплом в соответствующей области поможет вам договориться о вашей должности и оплате, не говоря уже о расширенных возможностях продвижения по службе.

4. Применяйте свои навыки

Любой опыт диспетчеризации или смежных ролей определенно создаст конкурентное преимущество. Чаще всего полезен любой опыт работы в бизнес-среде, а также с офисным программным обеспечением. Посмотрите, сможете ли вы найти работу в местной компании по доставке, так как ее легче найти.

Приобретая опыт в сфере поставок, вы можете постепенно переходить к более крупным перевозкам и брать на себя обязанности, связанные с автоперевозками и отправкой.

Должностная инструкция диспетчера грузового автомобиля

Далее следуют фактические обязанности диспетчера грузового автомобиля. Что от них ожидается ежедневно и в долгосрочной перспективе? Давайте рассмотрим подробнее.

Обязанности диспетчера Tuck

Повседневная жизнь человека на пути к диспетчеру грузовика может выглядеть примерно так.

Планирование и оптимизация маршрута

Планирование и оптимизация маршрута — две ключевые вещи, которыми должны управлять диспетчеры грузовиков.Планирование маршрута, как следует из названия, — это планирование маршрутов, которые каждый водитель грузовика должен будет проехать в определенный день. В зависимости от бизнеса водителям может потребоваться совершать несколько маршрутов в день, и задача диспетчеров — следить за тем, чтобы маршруты были успешными.

Оптимизация маршрута включает использование большого количества внутренних знаний о парке и водителях, а также о зоне обслуживания, чтобы все сотрудники-водители использовали грузовики эффективно и не упускали ни одной детали. Чтобы определить оптимальные маршруты для всех грузовиков с учетом их вместимости и ограничений, диспетчеры используют специальное программное обеспечение для планирования маршрута.

Планирование водителей грузовиков

Для планирования и распределения маршрутов диспетчерам необходимо управлять водителями грузовиков. Доставка грузов осуществляется согласно графикам отгрузок, а также индивидуальным графикам водителей. В этом случае успех доставки зависит от того, насколько хорошо диспетчеры грузовиков управляют матрицей расписания.

Среди советов по управлению водителями грузовиков — предварительное планирование доставки грузов с помощью программы курьерской доставки, такой как Track-POD. Этот тип программного обеспечения учитывает ежедневный график каждого водителя и предоставляет отчеты об индивидуальной и общей производительности, чтобы диспетчеры были организованы.

Связь с клиентами

Связь с клиентами является основной обязанностью любого диспетчера. Чтобы держать клиентов в курсе и в их соответствующих местах доставки, диспетчерам может потребоваться звонить, писать электронные письма или общаться по другим каналам — в зависимости от того, что предпочитает компания.

Конечно, это тоже можно автоматизировать. Компании, использующие инструменты доставки «последней мили», могут автоматизировать все коммуникации с клиентами с помощью SMS, электронной почты и чата между водителями и клиентами.В этом случае клиенты получают уведомления об отправке в указанное диспетчером время. Наличие такого инструмента позволяет диспетчерам сэкономить массу времени.

Техническое обслуживание и ремонт

Техническое обслуживание грузовых автомобилей включает упреждающее и реактивное обслуживание, т. Е. Ремонт. Работа диспетчера заключается в усилении программ профилактического обслуживания для поддержания грузовиков в идеальном состоянии и минимизации времени простоя и затрат на ремонт.

Любой компании нужен свой автопарк в отличном состоянии, чтобы отправлять грузы в соответствии с графиком и удовлетворять потребности клиентов и поставщиков.Используя приложение для проверки транспортных средств, такое как Track-POD, диспетчеры и менеджеры автопарков могут позаботиться о транспортных средствах с помощью водителей, сделав проверки транспортных средств важной частью каждого маршрута.

Грузовая документация

Хранение грузовой документации в порядке имеет решающее значение для успеха любого транспортного процесса. Диспетчеры по грузовым автомобилям вносят свой вклад, обеспечивая готовность и доступность грузовых накладных, счетов-фактур, подтверждения отгрузки и любых соответствующих отчетов для крупного бизнеса в одном централизованном месте.

По мере того, как все больше и больше компаний переводят свои процессы в цифровую форму и переходят на безбумажные процедуры, грузовая документация также становится цифровой. Особенно, если компания осуществляет бесконтактную доставку, для хранения фото-доказательств требуются специальные инструменты для подтверждения доставки.

Требования и навыки диспетчера грузовиков

Как видите, диспетчеры грузовиков полагаются на различные инструменты для управления, диспетчеризации и составления отчетов о своем парке и водителях. Как правило, транспортные компании используют специальные системы управления транспортом (TMS), и любой опыт работы с одной из них будет плюсом.

Ниже приведены некоторые другие требования и навыки, необходимые для того, чтобы стать диспетчером (в дополнение к требованиям к образованию, которые мы обсуждали выше).

  • Умение договариваться.
  • Хорошее знание правил грузоперевозок.
  • Компьютерные навыки.
  • Внимание к деталям, отличный репортаж.
  • Коммуникативные навыки.

Если вы готовы искать работу диспетчером грузовиков, убедитесь, что у вас есть не только образование, необходимое для этой должности, но и навыки межличностного общения, то есть мягкие навыки.

Заработная плата диспетчера грузового автомобиля

Теперь, когда мы изучили обучение, требования и навыки диспетчеров грузовиков, давайте погрузимся в среднюю зарплату диспетчера грузовиков в разных компаниях.

По данным Glassdoor, средняя годовая зарплата диспетчера грузовиков в США составляет $ 41 920 . Это может варьироваться от бизнеса к бизнесу, с диапазоном заработной платы $ 12-23 в час. Чтобы определить заработную плату, работодатели смотрят на образование и соответствующую квалификацию, годы опыта в этой карьере и сертификаты, если таковые имеются.

Прежде чем продолжить карьеру диспетчера, потратьте некоторое время в Интернете, просматривая почасовые зарплаты диспетчеров по компаниям, чтобы узнать, какие компании платят диспетчерам в вашем районе.

Средняя зарплата диспетчеров грузовиков в Великобритании, по данным Glassdoor, составляет фунтов стерлингов 24 086 или немногим более 33 тысяч долларов в год. Опять же, почасовая ставка диспетчера грузовиков будет зависеть не только от среднего показателя по стране в данном месте, но и от многих других деталей, таких как квалификация кандидата и профессиональный опыт.

Заработная плата диспетчера грузового автомобиля по сравнению с зарплатой диспетчера службы 911

В работе диспетчера не все должности одинаковы. Например, диспетчер службы экстренной помощи в США в среднем зарабатывает около 43 тысяч долларов. Средняя годовая заработная плата диспетчера грузовиков не сильно отличается — около 42 тысяч долларов в год, — но условия работы и требования к работе сильно различаются.

По очевидным причинам у диспетчеров службы экстренной помощи будут кардинально разные графики и почасовая интенсивность. Чтобы стать успешным диспетчером в любой отрасли или бизнесе, нужны целеустремленность и многолетний опыт, но работа в автотранспортной компании обычно сопряжена с меньшим стрессом.

Вакансии диспетчера грузовиков

Если вы продолжали читать до этого момента, у вас должно быть мотивация получить работу диспетчера грузовиков в ближайшее время. Посмотрим, где потенциальные диспетчеры грузовиков могут искать работу и проверять, сколько им будут платить.

Indeed

Indeed — это проверенная временем платформа для поиска работы в любой отрасли. Вы можете отсортировать вакансии диспетчеров грузовиков по местоположению, компании, опыту и многим другим фильтрам.

Чем больше условий фильтрации вы примените, тем точнее будет ваш поиск.Даже если вы не собираетесь сразу же устраиваться на работу, это исследование поможет составить общую картину рынка труда, почасовых ставок и других деталей.

LinkedIn

LinkedIn — отличная платформа для делового общения, поиска работы, а также исследования заработной платы и бонусов при входе в систему. Если у вас еще нет профиля в LinkedIn, создайте его и начните просматривать актуальные вакансии в сфере грузоперевозок или любой другой отрасли. LinkedIn особенно хорош тем, что позволяет найти полную информацию о любой нанимающей компании.

Посмотрите, сколько водителей они нанимают, какие услуги по доставке и фрахту предлагают и каково их положение на рынке. Используйте эти идеи во время собеседования и в процессе приема на работу, чтобы произвести впечатление и дополнить свое резюме глубоким пониманием грузового бизнеса.

ZipRecruiter

ZipRecruiter — еще одна испытанная и испытанная торговая площадка, которую могут использовать начинающие диспетчеры грузовиков для поиска работы в определенных местах.Вы можете просматривать вакансии, чтобы увидеть полную картину грузоперевозок, грузоперевозок и судоходства в вашем регионе и понять, какие профессионалы востребованы там, где вы живете.

Подведение итогов

Диспетчеры по грузовым автомобилям являются ключевыми людьми в любых грузовых перевозках. Помимо управления водителями грузовиков и всеми грузовыми процессами, диспетчеры грузовиков контролируют автомобили, общаются с клиентами и отчитываются перед более крупными предприятиями. В среднем грузовые диспетчеры перевозят огромные грузы, поэтому эта работа требует определенного образования, квалификации и навыков, включая навыки работы с компьютером и программным обеспечением.

Системы управления транспортом, такие как Track-POD, были созданы, чтобы облегчить каждому работу. Диспетчеры получают веб-панель управления для планирования маршрутов, оптимизации, сведений о парке, документации и отчетов. Водители получают мобильное приложение, синхронизируемое с веб-панелью управления, чтобы они немедленно получали информацию о ежедневных задачах, маршрутах и ​​нагрузках.

Если вам интересно увидеть Track-POD в действии, закажите демонстрацию у нашей команды, и мы покажем вам все вокруг.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *