Как закрыть нулевое ооо пошаговая инструкция: Как ликвидировать ООО с нулевым балансом: пошаговая инструкция 2020

Как закрыть ООО с нулевым балансом самостоятельно

Для успешной самостоятельной ликвидации (закрытия) «нулевого» (с нулевым балансом) ООО необходимо следовать четкой пошаговой инструкции, утвержденной законодательством РФ.

Какую необходимо собрать документацию, и как основательно подготовиться к проведению процедуры -рассмотрим в нашей публикации.

Содержание статьи:

  1. Сколько стоит закрыть предприятие?
  2. Пошаговая инструкция ликвидации фирмы
  3. Особенности закрытия ООО с задолженностью

Содержание

Стоимость закрытия нулевого ООО в СПб

При самостоятельной ликвидации общества с ограниченной ответственностью с нулевым балансом придется затратить средства на госпошлину при добровольном официальном закрытии или закрыть нулевое ООО бесплатно с помощью альтернативной ликвидации.

Выделяют три основных способа альтернативного закрытия:

  1. Смена гендиректора и учредителей.
  2. Реорганизация с целью закрытия фирмы.
  3. Закрытие через продажу.

Основными минусами этих процедур является субсидиарная ответственность, которая в последние годы неустанно растет. Поэтому, для того, чтобы максимально обезопасить себя от привлечения к ответственности, стоит прибегать к официальной процедуре. К тому же, закрытие нулевого ООО по альтернативным методам осуществляется крайне редко, так как во многом нецелесообразно.

Цена вопроса официального закрытия ООО в СПб состоит из:

  1. услуг нотариуса;
  2. расходов на госпошлину;
  3. стоимости объявлений в прессе;
  4. дополнительных расходов.

Закрытие ООО по минимальной цене – пошаговая инструкция

Для более быстрой беспроблемной ликвидации желательно соблюдать определенные условия:

  1. Не иметь долгов перед другими организациями, юридическими, частными лицами, гос. и внебюджетными фондами.
  2. Не иметь проблем со сроками сдачи нулевой отчетности в налоговую.

В случае соблюдения этих требований, процесс ликвидации будет аналогичен стадиям стандартной процедуры.

Стадия 1 – Собираем пакет документации

На собрании участников фирмы подводятся итоги, которые оформляются в форме решения о ликвидации, в котором освещаются основные моменты: само решение закрытия ООО, указывается ликвидатор или провозглашается состав комиссии.

  1. Подготавливаются два нотариально заверенных заявления-уведомления (15001, 15002).
  2. Подготавливается сообщение о начале процедуры (С-09-4)

Стадия 2 – Подаем документацию в органы регистрации

  1. В течение 3-х дней со дня принятия постановления о закрытии ООО уведомляются внебюджетные и гос. фонды.
  2. В регистрирующий налоговый орган относятся документы (15001, 15002). Далее в ЕГРЮЛ записью отмечают начало процедуры закрытия.
  3. В территориальный орган подается заявление С-09-4 и решение о закрытии ООО.
  4. О старте ликвидации в произвольном виде уведомляется Пенсионный Фонд и Фонд соц. страхования

Стадия 3 – Издание в гос. публикациях

В гос. журнале регистрации «Вестник» публикуется заметка о закрытии фирмы.

Стадия 4 – Налоговая проверка и извещение кредиторов

Кредиторы уведомляются о старте закрытия ООО, а с должников взимается дебиторская задолженность. В течение минимум 2-х месяцев кредиторы имеют право озвучить свои требования к Обществу (максимальный срок устанавливает ликвидационная комиссия).

Стадия 5 – Создаем промежуточный ликвидационный баланс (далее ПЛБ)

  1. В ПЛБ, составленном комиссией ликвидации фирмы, отражаются имеющиеся активы предприятия на момент его закрытия и все обязательства (кредиторские, дебиторские). На собрании учредителей данный документ утверждается и оформляется уведомление-заявление ф. 15003 (заверить нотариально).
  2. О составлении документа уведомляется регистрирующий орган, в который подается следующий пакет документов:
  1. промежуточный баланс;
  2. постановление о его утверждении;
  3. уведомление-заявление ф. 15003;
  4. ксерокопия объявления в «Вестнике».

По истечении 3-х дней имеем свидетельство об уведомлении. После удовлетворения запросов кредиторов формируется ликвидационный баланс, уплачивается государственная пошлина и собирается финальный пакет необходимой документации для регистрирующего органа.

Содержимое финального пакета документации:

  1. квитанция об уплате государственной пошлины;
  2. ликвидационный баланс и решение о его утверждении;
  3. документ о получении кредиторами уведомления о начале закрытия ООО;
  4. заявление 16001 (о регистрации юр. лица в связи с закрытием фирмы)

Какие особенности закрытия ООО с долговыми обязательствами?

Основной особенностью закрытия фирмы с долгами являются значительные риски наступления всех видов ответственности.

К тому же, определенной спецификой наделяются способы закрытия ООО:

  1. Ликвидация через реорганизацию, когда вся задолженность представляется правопреемнику. Такой способ возможен для предприятий с задолженностью перед поставщиками и подрядчиками. В случае наличия долгов по налоговым обязательствам, успешного прохождения закрытия ООО с долгами ждать не стоит.
  2. Продажа ООО с задолженностью новому владельцу. 
  3. Смена учредителей, когда задолженность остается с ООО. В этом случае предыдущее руководство фирмы финансовой ответственности не несет (кроме уголовной или ответственности учредителей в рамках вложений в уставной капитал). 
  4. Добровольное закрытие ООО с задолженностью. Такая процедура без погашения всей задолженности невыполнима. Во время обязательной налоговой проверки обнаружится неспособность оплаты предприятием долгов, вследствие чего инспекция сможет инициировать банкротство. Такой исход повлечет за собой привлечение к ответственности. 
  5. Банкротство – один из основных способов при закрытии ООО с долговыми обязательствами. Плюсы процедуры банкротства очевидны: нет налоговой проверки, нет конкурсного производства, сам должник выбирает арбитражного управляющего.
Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31


условия и этапы ликвидации, необходимые документы

Ликвидировать общество с нулевым балансом несколько проще, чем компанию, которая ведет активную экономическую деятельность. Связано это с тем, что у такого ООО отсутствуют долги перед бюджетом и кредиторами. Это исключает временные затраты на судебные разбирательства и продажу имущества для погашения долговых обязательств.

СодержаниеПоказать

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-34-85 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Что такое ООО с нулевым балансом

Законодательство не содержит такого понятия, как ООО с нулевым балансом, и не предполагает отдельной процедуры для его ликвидации. Но на практике под ООО с нулевым балансом понимают юрлицо, которое:

  1. Не вело хозяйственную деятельность.
  2. Предоставляло «нулевую» отчетность, т. е. отчетность без прибыльной и расходной частей.

Процесс ликвидации ООО с нулевым балансом регулируется положениями ст. 57 14-ФЗ «Об ООО», ст. 61-65 Гражданского кодекса и 129-ФЗ. Процедура закрытия такого ООО ничем не отличается от стандартной ликвидации юридического лица, за исключением того, что процедура:

  1. Предполагает сбор минимального комплекта документов.
  2. Проводится на условиях минимального числа проверок.
  3. Проводится в сжатые сроки.

Условия для ликвидации

Ликвидация ООО с нулевым балансом проводится как на добровольной основе, так и в принудительном порядке. Принудительная ликвидация осуществляется по единоличному решению Налоговой инспекции. Исключать неработающие компании ФНС разрешили без судебного решения. Налоговики вправе исключить сведения из реестра в отношении юрлица, которое не ведет экономическую деятельность в течение года (у него отсутствуют движения по расчетному счету) и не сдает положенную по закону отчетность.

Условием для ликвидации компании в добровольном формате является проведение общего собрания учредителей. Решение о ликвидации ООО должно быть вынесено на повестку дня и принято с согласия всех участников. По результатам проведения общего собрания составляется протокол.

Принудительная и добровольная ликвидации отличаются только основаниями для старта процедуры, в остальном они предполагают прохождение одинаковых этапов.

Для закрытия ООО с нулевым балансом в упрощенном порядке должны соблюдаться определенные условия:

  1. У компании отсутствуют долги перед физическими и юридическими лицами.
  2. У ООО нет долгов перед ФНС, ФСС, ПФР и иными бюджетными учреждениями.
  3. Компания сдала всю положенную по закону отчетность.

Порядок самостоятельного закрытия

Процедура ликвидации ООО с нулевым балансом предполагает прохождение таких этапов, как:

  1. Проводится общее собрание кредиторов по вопросу ликвидации ООО.
  2. Если решение о ликвидации компании было принято, то назначается ликвидационная комиссия (а также ее председатель) либо единственный ликвидатор. К комиссии переходят все функции по управлению компанией.
  3. Готовятся необходимые документы для старта процедуры ликвидации и передачи их в Налоговую инспекцию. Они в обязательном порядке включают нотариально заверенное заявление по форме Р150001 (по При­ка­зу ФНС Рос­сии от 2012 года №ММВ-7-6/[email protected]), а также протокол общего собрания участников или решение единственного участника о ликвидации ООО. Справка об отсутствии задолженности перед ФСС или ПФР по новым правилам не нужна, так все сведения ФНС запрашивает автоматически. Стоит учесть, что о принятом решении о ликвидации ООО Налоговую инспекцию нужно оповестить в течение 3 дней. При нарушении указанных сроков компанию могут привлечь к административной ответственности по п. 3 ст. 14.25 КоАП. Непредоставление указанных сведений грозит наложением штрафа на должностных лиц в размере 5 тыс. р. и предупреждением.
  4. ФНС на основании поступившей информации вносит в ЕГРЮЛ сведения о нахождении юрлица в стадии ликвидации.
  5. Ликвидационная комиссия в обязательном порядке публикует объявление о своем закрытии в «Вестник государственной регистрации»
    . Заявку на публикацию можно подать онлайн с помощью сайта журнала. Здесь можно найти примерный текст объявления и готовый образец.
  6. После публикации данного сообщения у возможных кредиторов компании будет как минимум 2 месяца на предъявление своих требований к ней (ООО может установить расширенные сроки для предъявления требований). Но так как у ООО с нулевым балансом кредиторов нет, то данный этап является формальностью.
  7. Через 2 месяца после публикации сообщения в «Вестнике государственной регистрации» нужно провести инвентаризацию и составить промежуточный ликвидационный баланс. Компании нужно убедиться в отсутствии долгов перед контрагентами и бюджетом, в противном случае, их нужно погасить перед закрытием. Промежуточный ликвидационный баланс содержит информацию о составе имущества, требования кредиторов, результаты рассмотрения требования и перечень погашенных требований. В промежуточном балансе не все показатели будут нулевыми. В частности, в разделе с уставным капиталом его минимальное значение может быть 10000 р. В балансе должны отображаться кредитные средства и имущество, взятое в лизинг.
  8. После подготовки промежуточного ликвидационного баланса в Налоговую инспекцию следует передать только Уведомление по форме Р15001, а не сам баланс. В разделе 2 данного уведомления ставится галочка в соответствующем пункте о подготовке баланса.
  9. После расчетов с потенциальными кредиторами оставшееся имущество распределяется между участниками. Расчет с кредиторами производится в определенной очередности.
  10. Ликвидатор или председатель ликвидационной комиссии передает в ФНС решение об утверждении ликвидационного баланса, нотариально заверенное заявление по форме Р16001 и квитанцию с оплаченной госпошлиной в размере 800 р.
  11. Закрывается расчетный счет, уничтожается печать.
  12. Завершается процесс ликвидации внесением ФНС отметки в ЕГРЮЛ об исключении компании из реестра. Такая отметка вносится в течение 5 дней после принятия решения о ликвидации. Исключение данных о компании из ЕГРЮЛ является завершающим этапом ликвидации.
  13. Организация передает все обязательные документы в государственный архив.
Ликвидация ООО обычно предполагает проведение выездной налоговой проверки. Она необходима в целях выявления налоговой задолженности и уклонения от уплаты налогов. При ликвидации ООО с нулевым балансом такая проверка обычно не проводится, так как у налоговиков отсутствует практический интерес проверять такие компании.

Стоимость добровольной ликвидации ООО складывается из нескольких составляющих. Это, в частности, затраты на нотариальные услуги, уплата госпошлины за регистрацию и сопутствующие расходы (в частности, снятие копий и пр.). Стоимость нотариального заверения одного документа составляет 1000-2000 р.

Таким образом, случаи, когда организация не ведет хозяйственную деятельность после открытия – не редкость. Такая компания в обиходе именуется компанией «с нулевым балансом». Нулевой баланс означает отсутствие прибыли и убытков. При ее ликвидации есть некоторые особенности, которые связаны с отсутствием у компании кредиторов и долгов. Поэтому такой компании не грозит процедура банкротства и редко проводится ее налоговая проверка.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Эксперт в сфере права и финансов

Документы для закрытия ООО с нулевым балансом

Ликвидация предприятия — это сложный и длительный процесс. Если на момент принятия решения компания не ведет деятельности, то задача несколько упрощается. Рассмотрим особенности, которые имеет закрытие фирмы с нулевым балансом.

Закрытие ООО с нулевым балансом – пошаговая инструкция

Нулевой баланс говорит о том, что компания не ведет деятельность. Однако это не освобождает организацию от соблюдения всех норм законодательства, в том числе и тех, которые касаются порядка ликвидации. Чтобы закрыть фирму ООО с нулевым балансом самостоятельно все равно придется пройти все необходимые процедуры, разница только в том, что это займет меньше времени и потребует меньших усилий.

Общие правила, позволяющие определить, как закрыть фирму с нулевым балансом, изложены в ст. 61–65 ГК РФ. Некоторые специфические особенности, относящиеся к ООО, отражены в ст. 57, 58 закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Рассмотрим, как следует действовать, и какие документы для закрытия ООО с нулевым балансом нужно предоставить регистратору.

  1. Решение о ликвидации. Процедура закрытия ООО с нулевым балансом (как и любой другой компании) начинается с принятия решения. Оно оформляется в виде протокола собрания учредителей или решения единственного участника.
  2. Уведомление регистрирующих органов. Для этого служит типовая форма Р15001 (приказ ФНС РФ от 25.01.2012 № ММВ-7-6/25). Она является собственно уведомлением о начале процедуры ликвидации, а ее Лист А содержит сведения о составе ликвидационной комиссии, либо персональные данные ликвидатора. Срок подачи уведомления – три рабочих дня с даты принятия решения о ликвидации.
  3. Публикация решения о ликвидации в СМИ и уведомление кредиторов. Срок — также три дня после решения о ликвидации. В объявлении должен быть установлен временной период для предъявления претензий (не менее 2 месяцев). Обычно эта информация размещается в журнале «Вестник государственной регистрации». Также закон требует взыскать дебиторскую задолженность и письменно уведомить кредиторов, но для фирмы с нулевым балансом это неактуально.
  4. Составление промежуточного ликвидационного баланса. Оно производится по истечении установленного для предъявления претензий срока. В нашем случае он должен быть таким же нулевым, как и «обычный» баланс компании. Однако если компания не всегда была «нулевой», то теоретически возможен вариант появления претензий, связанных с ее прошлой деятельностью. Если они будут признаны обоснованными ликвидационной комиссией, то их включают в промежуточный баланс. Он подается вместе с уведомлением Р15001 с отметкой в строке 2.3.
  5. После урегулирования всех расчетов составляется окончательный ликвидационный баланс. При определенных условиях (например, споры между учредителями по поводу оставшегося имущества компании) он может быть ненулевым. Но в нашем случае имущества нет «по умолчанию», а дополнительные претензии кредиторов (если они были) урегулированы ликвидационной комиссией. Поэтому этот баланс однозначно будет нулевым. Он предоставляется в регистрирующий орган вместе с уведомлением по форме Р16001 о госрегистрации в связи с ликвидацией и квитанцией об оплате госпошлины. Эти документы завершают процедуру ликвидации компании. На их основании регистрирующий орган в течение пяти рабочих дней вносит запись о ликвидации в ЕГРЮЛ. Информация о ликвидации также публикуется в «Вестнике…».

Автоматическое закрытие ООО с нулевым балансом

Для «ленивых» учредителей возможно использовать вариант автоматической ликвидации компании. Чтобы закрыть компанию с нулевым балансом этим способом достаточно в течение 12 месяцев не производить операций по счету и не сдавать отчетность. В этом случае регистрирующий орган имеет право провести принудительную ликвидацию (ст. 21.1 закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»).

Но здесь следует иметь в виду, что закрыть компанию с нулевым балансом подобным образом — это право, а не обязанность регистрирующих органов. Они могут принять такое решение и через 2-3 года, а могут и не принять вообще. Если за это время у собственников компании возникнет потребность ее ликвидировать, и они запустят «стандартную» процедуру, то придется заплатить штрафы за несданную отчетность за весь период.

Вывод

Чтобы закрыть ООО с нулевым балансом нужно руководствоваться соответствующими положениями ГК РФ и закона об ООО. При отсутствии претензий со стороны кредиторов процедура займет около 2,5 месяцев. Если не сдавать отчетность и не иметь оборотов по счетам, регистрирующий орган может через 12 месяцев закрыть компанию принудительно. 

Пошаговая инструкция — как закрыть ООО с нулевым балансом самостоятельно

Ликвидация ООО с нулевым балансом бесплатно. Цена закрытия нулевого ООО в СПб.

При самостоятельной ликвидации общества с ограниченной ответственностью с нулевым балансом придется затратить средства на госпошлину при добровольном официальном закрытии или закрыть нулевое ООО бесплатно с помощью альтернативной ликвидации.

Выделяют три основных способа альтернативного закрытия:

Смена гендиректора и учредителей.

Реорганизация с целью закрытия фирмы.

Закрытие через продажу.

Основными минусами этих процедур является субсидиарная ответственность, которая в последние годы неустанно растет. Поэтому, для того, чтобы максимально обезопасить себя от привлечения к ответственности, стоит прибегать к официальной процедуре. К тому же, закрытие нулевого ООО по альтернативным методам осуществляется крайне редко, так как во многом нецелесообразно.

Цена вопроса официального закрытия ООО в СПб состоит из: услуг нотариуса; расходов на госпошлину; стоимости объявлений в прессе; дополнительных расходов.

Закрытие ООО по минимальной цене – пошаговая инструкция.

Для более быстрой беспроблемной ликвидации желательно соблюдать определенные условия:

Не иметь долгов перед другими организациями, юридическими, частными лицами, гос. и внебюджетными фондами.

Не иметь проблем со сроками сдачи нулевой отчетности в налоговую.

В случае соблюдения этих требований, процесс ликвидации будет аналогичен стадиям стандартной процедуры.

Стадия 1 – Собираем пакет документации.

На собрании участников фирмы подводятся итоги, которые оформляются в форме решения о ликвидации, в котором освещаются основные моменты: само решение закрытия ООО, указывается ликвидатор или провозглашается состав комиссии.

Подготавливаются два нотариально заверенных заявления-уведомления (15001, 15002).

Подготавливается сообщение о начале процедуры (С-09-4).

Стадия 2 – Подаем документацию в органы регистрации.

В течение 3-х дней со дня принятия постановления о закрытии ООО уведомляются внебюджетные и гос. фонды.

В регистрирующий налоговый орган относятся документы (15001, 15002). Далее в ЕГРЮЛ записью отмечают начало процедуры закрытия.

В территориальный орган подается заявление С-09-4 и решение о закрытии ООО.

О старте ликвидации в произвольном виде уведомляется Пенсионный Фонд и Фонд соц. страхования.

Стадия 3 – Издание в гос. публикациях.

В гос. журнале регистрации «Вестник» публикуется заметка о закрытии фирмы.

Стадия 4 – Налоговая проверка и извещение кредиторов.

Кредиторы уведомляются о старте закрытия ООО, а с должников взимается дебиторская задолженность. В течение минимум 2-х месяцев кредиторы имеют право озвучить свои требования к Обществу (максимальный срок устанавливает ликвидационная комиссия).

Стадия 5 – Создаем промежуточный ликвидационный баланс (далее ПЛБ).

В ПЛБ, составленном комиссией ликвидации фирмы, отражаются имеющиеся активы предприятия на момент его закрытия и все обязательства (кредиторские, дебиторские). На собрании учредителей данный документ утверждается и оформляется уведомление-заявление ф. 15003 (заверить нотариально).

О составлении документа уведомляется регистрирующий орган, в который подается следующий пакет документов: промежуточный баланс; постановление о его утверждении; уведомление-заявление ф. 15003; ксерокопия объявления в «Вестнике».

По истечении 3-х дней имеем свидетельство об уведомлении. После удовлетворения запросов кредиторов формируется ликвидационный баланс, уплачивается государственная пошлина и собирается финальный пакет необходимой документации для регистрирующего органа.

Содержимое финального пакета документации: квитанция об уплате государственной пошлины; ликвидационный баланс и решение о его утверждении; документ о получении кредиторами уведомления о начале закрытия ООО; заявление 16001 (о регистрации юр. лица в связи с закрытием фирмы).

Какие особенности закрытия ООО с долговыми обязательствами?

Основной особенностью закрытия ООО с долгами являются значительные риски наступления всех видов ответственности. К тому же определенной спецификой наделяются способы закрытия ООО:

Ликвидация через реорганизацию, когда вся задолженность представляется правопреемнику. Такой способ возможен для предприятий с задолженностью перед поставщиками и подрядчиками. В случае наличия долгов по налоговым обязательствам, успешного прохождения закрытия ООО с долгами ждать не стоит.

Смена учредителей, когда задолженность остается с ООО. В этом случае предыдущее руководство фирмы финансовой ответственности не несет (кроме уголовной или ответственности учредителей в рамках вложений в уставной капитал).

Добровольное закрытие ООО с задолженностью. Такая процедура без погашения всей задолженности невыполнима. Во время обязательной налоговой проверки обнаружится неспособность оплаты предприятием долгов, вследствие чего инспекция сможет инициировать банкротство. Такой исход повлечет за собой привлечение к ответственности.

Банкротство – один из основных способов при закрытии ООО с долговыми обязательствами. Плюсы процедуры банкротства очевидны: нет налоговой проверки, нет конкурсного производства, сам должник выбирает арбитражного управляющего.

Как написать рабочую инструкцию — простое пошаговое руководство
GLUU GUIDES

Более девяти из 10 несчастных случаев на производстве происходят из-за человеческой ошибки. Это приводит к серьезным травмам и ежегодно обходится отрасли в миллиарды долларов. И все же многого из этого можно избежать с помощью более четких рабочих инструкций. Это руководство покажет вам, как писать рабочие инструкции или стандартные рабочие процедуры.

Умение и четкость написания рабочих инструкций или СОПов для ваших коллег гарантирует, что они точно знают, как должны выполняться их различные задачи.Это снижает риск, потому что уменьшается вероятность того, что что-то пойдет не так. Это также улучшает эффективность; рабочие инструкции гарантируют, что самый лучший способ выполнения работы понятен и известен людям, выполняющим ее.

Это всеобъемлющее руководство покажет вам, как составлять рабочие инструкции, которые ваши коллеги могут понять и извлечь из них пользу. Помните, что сказал Эйнштейн:

Если вы не можете просто объяснить это , , вы недостаточно хорошо это понимаете.

Говоря о простоте: если вы любите учиться в визуальном или звуковом формате, посмотрите наше видео ниже о том, с чего начались рабочие инструкции и почему они важны:

(мы надеемся, что это видео даст вам веские аргументы в пользу важности этой области.)

В чем разница между рабочими инструкциями, рабочими руководствами, СОПами и т. Д.?

Рабочие инструкции в зависимости от ситуации также называются рабочими руководствами, стандартными рабочими процедурами (SOP), рабочими пособиями или руководствами пользователя. В любом случае целью рабочих инструкций является четкое объяснение того, как выполняется конкретная рабочая задача. Они похожи на пошаговые инструкции, которые мы получаем, когда учимся водить машину: проверить, что рычаг переключения передач находится в нейтральном положении, включить зажигание, нажать на сцепление, переключиться на первую передачу и так далее.

Важно то, что рабочие инструкции не следует путать с процессами или картами процессов. Давайте быстро посмотрим, где рабочие инструкции вписываются в наши общие уровни документации процесса:

  1. Иерархия процессов показывает общую архитектуру процессов и то, как она поддерживает ваш бизнес. (Подробнее об этом читайте в нашем Руководстве по созданию иерархий процессов)
  2. Процесс — это цепочка действий, которые преобразуют входы в выходы.(Заинтересованы? Прочтите наше Руководство по простому отображению процессов)
  3. Процедура описывает , как выполнять процесс — последовательность и кто что делает. В Gluu мы объединяем процесс и процедуру в единый простой формат (поскольку люди все время путают их).
  4. Рабочая инструкция — или руководство по работе, помощь в трудоустройстве или стандартная рабочая процедура — подробно описывает, как выполняется действие в рамках процесса (или процедуры).

Ваша рабочая инструкция должна поэтому быть частью общего плана улучшения процесса.

С этой ясностью давайте перейдем к теме написания рабочих инструкций. (О, еще одна вещь: для ясности по всему языку BPM см. Наш Глоссарий BPM)

Почему важны стандартные рабочие процедуры?

Они уменьшают влияние, когда ключевые люди уходят

Рабочие инструкции или СОПы создают и сохраняют знания внутри компании. Когда «как дела делаются» передаются в устной форме, есть место для интерпретации и человеческой ошибки. А знания о том, как наиболее эффективно выполнить задачу, теряются, когда указанный сотрудник покидает компанию и забирает знания с собой.Хорошие рабочие инструкции избегают всего этого.

Рабочие инструкции снижают риск

Они снижают риск, потому что самый безопасный способ выполнения работы понятен и известен людям, которые имеют значение.

Избегайте ошибок и «игры по обвинению»

Ясность во избежание ошибок. Важно отметить, что это позволяет избежать игры с обвинениями. Когда что-то идет не так, склонна обвинять или считать людей ответственными, что естественно. Но если это происходит часто, это может повлиять на моральный дух персонала. Наличие четких рабочих инструкций минимизирует эту проблему.

Экономия времени

В приведенной ниже таблице показано собственное исследование Gluu по окупаемости инвестиций при написании рабочих инструкций. Дело в том, что ваши первоначальные вложения во время окупаются, как только ваша рабочая инструкция была использована всего три раза. Это относится только к экономии времени — мы даже не упомянули о том, как избежать ошибок и переделок. Это также называется «стандартной работой» в Lean:

the business case of work instructions

Как выглядит хорошая инструкция?

Рабочие инструкции должны четко указывать, как сотрудники выполняют свои задачи.Там не должно быть места для интерпретации. Они не должны быть расплывчатыми. Вы хотите свести к минимуму вероятность того, что они запутают ваших работников. Это означает, что ваши инструкции должны быть максимально краткими и простыми. Интернет полон забавных примеров плохо написанных инструкций и других, которые имеют смешные двойные значения. Вот некоторые основные правила, которые помогут вам в этом:

# 1 понятно

Как сказал Джордж Оруэлл …

«Хорошее письмо похоже на оконное стекло».

Вы смотрите прямо через это и сразу же понимаете смысл. Каждый сотрудник должен понимать ваши рабочие инструкции. Избегайте многослоговых слов, сложных предложений, жаргонов, сокращений, слишком большого количества технических терминов (без их объяснения) и ненужных болтовней.

Напишите свои рабочие инструкции так, чтобы их было легко понять каждому сотруднику, выполняющему эту задачу. Используйте активный голос, чтобы помочь своему читателю, который относится к теме, глаголу, структуре предложения существительного.Например, человек (субъект) потягивал (глагол) свое пиво (существительное) , а не его пиво, которое потягивал мужчина.

# 2 доступно

Очень хорошо иметь рабочие инструкции, но зачем они, если они доступны только в офисе, когда сотрудники, которым они нужны, находятся на заводе? Люди, выполняющие работу, должны иметь легкий доступ к инструкции по ее выполнению, когда и где они им нужны. Путешественники или магазинные бумаги?

(Именно здесь такой инструмент, как Gluu, может помочь вам получить правильные инструкции в нужном формате и передать их нужному сотруднику в нужное время.)

# 3 заслуживает доверия

Сотрудники должны рассматривать рабочие инструкции как достоверные, полезные и точные. В противном случае, это просто еще одна приятная идея, которая никого не волнует. Проконсультируйтесь с наиболее опытным сотрудником, выполняющим задание, и попросите его или ее объяснить, как выполняется работа. Убедитесь, что ваши инструкции соответствуют действительности.

(Опять же, такой инструмент, как Gluu, может помочь вам привлечь нужных людей и совместно обновлять их по мере того, как вы учитесь и развиваетесь.)

# 4 соответствует

Рабочие инструкции должны следовать единому стилю.Последовательность с точки зрения терминологии, макета, носителя и метода облегчает их понимание и усвоение. Также с точки зрения последовательности, они должны придерживаться набора навыков сотрудников.

(Gluu помогает обеспечить единый формат для всей организации.)

# 5 это коротко и просто

Мы затронули это выше, но это действительно важный момент. Как сказал Альберт Эйнштейн: «Если вы не можете объяснить это просто, вы не понимаете это достаточно хорошо». Потратьте время, чтобы понять это полностью.Это позволит избежать ошибок позже. Написание рабочей инструкции не о том, чтобы казаться умным. Вместо этого подумайте о языке в руководстве пользователя телевизора. Или, еще лучше, посмотрите на язык, используемый в детской книге. Постарайтесь сделать его максимально коротким и простым.

# 6 это визуально

Мы живем в визуальной культуре. Многим из нас более комфортно работать с визуальными носителями, чем с чтением книг и газет. Чтобы удовлетворить это, попробуйте использовать изображения, рисунки и видео, где это возможно, в ваших рабочих инструкциях.Подумайте о том, кто будет потреблять ваши рабочие инструкции, и попытайтесь подготовить их соответствующим образом.

(Gluu позволяет добавлять и показывать изображения и видео непосредственно на планшетах или телефонах, используемых персоналом на переднем крае.)

# 6 написано людьми, которые знают

Человек, который наиболее опытен в выполнении задания, должен написать инструкцию по работе. Не поручайте написание ваших рабочих инструкций человеку, который не на 100% знаком с работой.Вы не можете ожидать, что оператор будет знать, как написать рабочие инструкции в полном объеме, когда он еще не полностью осведомлен о своей роли. Это означает, что никогда не может быть один человек, который будет писать рабочие инструкции вашей компании, если она не мала. Мы спросили ряд отраслевых экспертов о том, почему участие является ключевым, и вы можете увидеть их ответы в этой статье здесь.

(Gluu позволяет передавать права собственности людям, которые знают — независимо от того, где они находятся.)

Итак, с этими основными правилами ясно, как вы на самом деле пишете это? Вот о чем следующий раздел.


7 шагов для очистки рабочих инструкций

Вы когда-нибудь покупали несобранный предмет мебели, возвращались домой и пытались следовать инструкциям по сборке и были полностью сбиты с толку? Если да, вы не одиноки. Это случилось со многими из нас. По этой причине хорошие технические писатели очень желательны. Техническое письмо является большой темой и выходит за рамки этой статьи, но вот семь шагов, чтобы улучшить ваши рабочие инструкции:

ШАГ 1

Написать четкое название

Что во введении? Ну, довольно много на самом деле.Очень важно правильно понять эту часть. Для этого убедитесь, что вы делаете следующее:

  • Дайте некоторый контекст: кратко объясните, к какому процессу относится задача.
  • Определите владельцев: кратко объясните, кто является владельцем процесса, а кто — владельцем задачи
  • Укажите результат: кратко объясните, каков результат или цель задачи
  • Название должно относиться к работе: хорошим примером может быть «как дезинфицировать руки».
ШАГ 2

Опишите цель — почему

Какова цель вашей рабочей инструкции? Зачем ты это готовишь? На вопрос, почему вопросы помогают вам отступить и подумать о том, чего вы пытаетесь достичь.Ответ на вопрос не просто результат, который вы уже определили. Спросите, почему стоит углубить ваше понимание, прежде чем углубляться в детали. Узнайте больше о значении вопросов, почему здесь.

Итак, ясной целью «как дезинфицировать руки» было бы «Избегать распространения бактерий, чтобы другие люди не заболели».

ШАГ 3

Опишите, как это сделать

Прежде всего, вам нужно перечислить материалы, необходимые для выполнения работы. Для удобства чтения лучше всего перечислить их в пунктах с маркерами и провести различие между материалами, которые предоставляются и не предоставляются.Закажите свой список пунктов пули логически. Например, в случае дезинфекции рук:

  • Хозяйственное мыло
  • Жидкое антимикробное мыло в дозаторе
  • Проточная вода
  • полотенца

Включайте любые соответствующие или полезные ссылки непосредственно в текст в виде естественных гиперссылок. Это позволяет вашему читателю уточнить вещи.

Чтобы описать, например, как работники должны дезинфицировать свои руки, вы должны сначала выбрать формат, чтобы объяснить это.Есть три основных варианта. Формат поваренной книги, таблица решений и блок-схема. Вы можете выбрать разные форматы для разных работ, возможно, в зависимости от их сложности. Помните, что многие люди являются визуальными учениками, поэтому лучший способ — таблицы и блок-схемы, возможно, с изображениями.

ШАГ 4

Формат для удобного чтения

Думайте о своем рабочем руководстве как об учебном пособии. Поставьте себя на место читателя и подумайте, что поможет ему или ей переварить документ.

  1. Выберите способ форматирования документа и придерживайтесь его. Если вы практикуете Lean, то вот пример формата, который стоит рассмотреть.
  2. Разбейте все шаги на последовательность номеров. Если есть более 10 шагов, то разделите различные темы. Один шаг описывает одно действие, выполнение которого занимает не более 15 секунд.
  3. Используйте изображения или рисунки. Убедитесь, что изображение соответствует тексту. Обратитесь к изображению в тексте. Разместите изображения на левой стороне бумаги и держите текст на правой стороне.
  4. Подчеркните важную информацию, используя верхний регистр, полужирный или курсив.
  5. Превратите любой список в маркированный или нумерованный список.
Инструменты

, такие как функция рабочих инструкций Gluu в нашем продукте Understand, имеют встроенное форматирование, которое позволяет легко обеспечить согласованность. Например. полезно одинаково форматировать риски, чтобы люди быстро научились их обнаруживать:

Work Instruction example from Gluu

ШАГ 5

переписать и упростить

Ключевое правило для хорошего письма — краткость.Коротко, просто и понятно.

  1. Используйте короткие и простые предложения. Предложения должны быть не длиннее 15 слов и не должны содержать оговорок.
  2. Используйте короткие и простые слова. Многосложные слова звучат умно, но замедляют читателя. Облегчи им и представь, что ты пишешь для пятилетнего ребенка.
  3. Избегайте аббревиатур, и если вы должны использовать один из них, укажите его в первый раз и заключите его в квадратные скобки рядом с ним. Используйте аббревиатуру с тех пор.
  4. Включите список сокращений, на которые может ссылаться читатель.
  5. Решите, какое слово или термин вы будете использовать для описания чего-либо, и придерживайтесь этого. Не используйте разные слова для одной и той же вещи. Например, если вы используете термин «хозяйственное мыло», используйте его только во всем документе.

Как обсуждалось выше, используйте активные предложения, а не пассивные:

Правильный : Тщательно вытрите руки.

Неверно : Ваши руки должны быть полностью высушены.

ШАГ 6

Добавить ссылки

Всегда полезно предоставить источники и предложения для дальнейшего чтения и изучения.Либо добавьте сноски, либо добавьте приложение в конце документа.

ШАГ 7

Тест с коллегой!

Чтобы убедиться, что ваши рабочие инструкции просты для понимания и выполнения, попросите коллегу выполнить задание, выполнив его. Это скажет вам, если некоторые части или объяснения сбивают с толку или нуждаются в дальнейшем разъяснении.

  1. Попросите соответствующего коллегу прочитать черновик вашего рабочего задания и высказать свое мнение о нем.Соответствует ли рабочая инструкция тому, как задача выполняется в реальности? Это сбивает с толку? Что может быть понятнее?
  2. Попросите коллегу выполнить работу, следуя черновику рабочей инструкции. НЕ помогать ему / ей, или давать дальнейшие объяснения. Обратите внимание.
  3. Запишите, что следует добавить или изменить в своей копии рабочей инструкции.

Пример проверенного формата SOP

Lean.org имеет несколько полезных шаблонов для написания стандартных рабочих инструкций.Это в основном для более продвинутых заводских настроек:

example of TWI work instructions

Источник: https://www.lean.org/Search/Documents/53.pdf


Контрольный список ваших рабочих инструкций

Чтобы подвести итог и упростить, вот контрольный список для вас, чтобы иметь под рукой, когда вы планируете, как написать свою следующую рабочую инструкцию.

  • Идентифицированный процесс, задание является частью
  • Определил цель задачи
  • Понял объем задачи
  • Именованные люди, ответственные за задачу
  • Заявленные инструменты, необходимые для задачи
  • Упомянуты любые требования безопасности
  • Выбрал подходящий и полезный формат
  • Использованные полезные наглядные пособия
  • Проверено на простой язык и короткие предложения
  • Удален ненужный жаргон и технические термины
  • Проверено на коллеге.

Теперь пришло время применить это на практике!

Как мы часто говорим, важно помнить, что

«Идеально враг хорошего»

Просто начните учиться и совершенствоваться по ходу дела. Одна из идей — сообщить своим коллегам, что вы делаете, и попросить их указать на любые ошибки или упущения. Это гарантирует, что ваша рабочая инструкция будет хорошо принята. Здесь, в Gluu, мы верим в написание рабочих инструкций в интегрированной системе для управления бизнес-процессами.


Считаете ли вы это полезным?
Если это так, мы будем признательны, если вы поделитесь:


… или, если вы чувствуете себя готовым, воспользуйтесь нашей функцией рабочих инструкций, чтобы начать работу с собственными рабочими инструкциями прямо сейчас.

,

пошаговых инструкций

В этом разделе вы найдете пошаговые инструкции по реализации Gallery Walk и инструкции для различных вариантов техники Gallery Walk — Gallery Run и Computer Run. Применимость этих инструкций будет зависеть от объема и глубины упражнения.


  1. Создать вопросы thumbnail of step_by_step _instructions — Подумайте над четырьмя-пятью вопросами, чтобы использовать их в концепции центрального класса. См. Мышление высшего порядка и Таксономия Блума и Примеры Прогулки по Галерее для руководства по написанию соответствующих вопросов.Студенческие команды в Галерее Прогулка, как правило, номер три-пять Итак, для класса двадцать напишите от четырех до пяти вопросов. Для больших классов либо напишите больше вопросов, либо повторите один и тот же набор из четырех-пяти вопросов, разместив один и тот же набор вопросов в разных разделах класса.
  2. Написать вопросы thumbnail of post_it image Источник: Скрепки — Перед началом занятий напишите вопросы «Прогулки по галерее» на больших листах самоклеющейся диаграммы, пост-бумаги, самоподдерживающихся флипчартах, досках (34 «x 24») или просто напишите вопросы на обычных кусочках. бумажный вкладыш.Преимущество досок в том, что доски можно использовать снова и снова. Напишите один вопрос для одного листа бумаги.
  3. Почтовые вопросы — Размещайте вопросы на стене вокруг класса, оставляя достаточное пространство между листами. Кроме того, вопросы могут быть размещены на столах, разбросанных по всему классу.
  4. Подготовка студентов — При первом использовании Gallery Walk дайте студентам инструкции по выполнению техники.Смотрите раздел «Подготовка студентов». Если у Прогулки Галереи есть формальная устная и письменная оценка, упомяните важные компоненты этой оценки. Посмотрите Прогулку галереи Оценки для множества рубрик оценки.
  5. Группа студентов и распределение ролей — Разбейте студентов на команды по три-пять человек. Предоставьте каждой группе разноцветный маркер, ручку или карандаш. Попросите каждого члена группы представиться. Если будут использоваться методы совместного обучения, назначьте роли, такие как лидер, репортер, монитор и регистратор.Роль должна чередоваться между каждым членом команды. Чтобы добавить еще более совместную структуру группы, добавьте функцию «эмиссар» в каждую группу. «Эмиссар» сообщает инструктору о любых вопросах или проблемах. Эта добавленная роль вынуждает членов группы передавать свои обсуждения через другого члена группы.
  6. Начало Галерея Прогулка thumbnail of Gallery Walk direction — Направляйте команды на разные графики или «станции». По прибытии на станцию ​​каждая команда пишет комментарии на вопрос, заданный на станции.Чтобы избежать беспорядка в диаграмме и бессвязных комментариев, побуждайте рекордер писать в кратком маркированном формате, ближайшем к верхней части диаграммы.
  7. Повернуть на новую станцию ​​и добавить контент — Через короткий промежуток времени, скажем, три-пять минут, но точное время будет зависеть от характера вопроса, например, «повернуть». Затем группа вращается по часовой стрелке до следующей станции. На новой станции группа добавляет новые комментарии и отвечает на комментарии, оставленные предыдущей группой.Чтобы привлечь всех членов группы, включите регистраторы на каждой станции.
  8. Инструктор контролирует прогресс — По мере чередования групп преподаватель развивает студенческую дискуссию и вовлекает всех членов группы. Будьте готовы: а) перефразировать вопросы или дать подсказки, если учащиеся либо не понимают, либо неправильно истолковывают вопросы; будьте готовы предоставить инструкции для тех, кто еще не понимает, как проводить прогулку по галерее.

    Чтобы стимулировать обсуждение, задавайте вопросы типа «Кажется, ваша группа думает….. об этой проблеме. Как бы вы перефразировали или суммировали то, что обсуждалось до сих пор? »Или« Какие сходства и различия вы видите между ответами, которые вы даете на этой станции, и тем, что было обобщено на последней станции? »Для более полного списка стратегий допроса см. раздел «Неофициальная оценка» раздела «Прогулка по галерее». На личном уровне: поощряйте развитие идей и хвалите понимание. Конструктивно кушите критику.

  9. Возврат к начальной точке — Команды продолжают просматривать ответы, уже внесенные предыдущими группами, добавляя свои собственные комментарии.Эта процедура продолжается до тех пор, пока группы не посетят все станции и не вернутся к той станции, с которой они начали. Попросите студентов записать свой первоначальный (начальный) вопрос и сесть в свои команды, чтобы начать этап «Отчет».
  10. Сообщить — На этапе «Отчет об окончании» группа обобщает то, что было написано об их первоначальном вопросе для обсуждения. Выделите группе около десяти минут, чтобы обобщить комментарии. «Репортер», выбранный ранее, суммирует комментарии группы с помощью других членов группы и делает устную презентацию перед классом, используя доску или проектор.Устный доклад не должен превышать пяти минут. Кроме того, студенты могут написать письменный отчет, составленный индивидуально или в группе.
  11. Датчик для понимания учеников — На этапе «Отчет» инструктор подкрепляет правильно выраженные концепции и исправляет неправильные представления и ошибки. Что, например, студенты, кажется, с готовностью поняли? Что им было трудно и как я могу приспособить свое обучение к ученикам?

Варианты техники галерейной ходьбы

  1. Галерея Run — «Gallery Run» — это ускоренная версия «Gallery Walk».«Вопросы, публикуемые на каждой станции, представляют собой вопросы более низкого уровня, включающие знания или понимание таксономии Блума. Такие вопросы, как« перечисление последствий увеличения ультрафиолетового излучения, достигающего Земли », или« каковы основные характеристики, связанные с распространением, сближением и преобразованием »? Границы плит «как правило, не нуждаются в таком большом количестве обсуждений и дебатов, как более открытые вопросы, такие как», дают рекомендации для нового местоположения подразделения, основанного на картах почв, коренных пород, топографии и зонирования.Следовательно, поскольку ответы более конкретны, студентам не нужно тратить столько времени на обсуждение вопросов, присутствующих на каждой станции. Чтобы группы не заполняли все возможные ответы на станции, «проводите» группы через станции гораздо быстрее. Это позволяет последующим группам вносить новый материал. Стадия «отчет» может все еще включать использование навыков мышления более высокого порядка, когда группы синтезируют и оценивают материал, обобщенный в их диаграммах.
  2. thumbnail of students sharing computer Источник: Средняя школа Берк
  3. Компьютерный Тур — «Компьютерный тур» проводится так же, как и «Прогулка по галерее», за исключением того, что вопрос или изображение, которое будет обсуждаться на каждой станции, изображено на компьютере, а не на листе бумаги, размещенном на стене.Преимущество этого подхода заключается в том, что изображения для обсуждения могут быть быстро размещены. Недостатком является то, что этот метод может использоваться только с классами меньшего размера из-за ограниченных физических размеров большинства компьютерных лабораторий.

  1. Источник изображения: Средняя школа Берк, 2004 год. Занятие по английскому языку, http://www.ops.org/burke/02english/images/pic03.jpg по состоянию на 15 ноября 2004 года.
  • Источник изображения: Staples, 2004. Настольная подставка для мольберта, белая, http: // www.Доступ к staples.com/Catalog/ 15 ноября 2004 года.
  • ,

    Как стать дропшиппером: пошаговая инструкция

    How To Become A Dropshipper: A Guide For Total Beginners

    Интересно, что термин «дропшиппер» может относиться к двум различным видам предпринимательской деятельности. Иногда поставщика, занимающегося складированием и отгрузкой товара, называют дропшиппером, а иногда это же слово используется для описания человека, который просто управляет магазином прямой поставки и никогда не занимается проблемами с товаром. В этой статье мы придерживаемся второго значения этого термина и говорим о новичках, которые хотели бы продавать чужие продукты через собственный онлайн-магазин прямой поставки.

    Если вы проанализировали различные варианты электронной коммерции и обнаружили, что дропшиппинг является идеальным выбором для вас, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как стать дропшиппером. Мы подготовили это подробное руководство для тех, кто не знает, с чего начать.

    Заниматься дропшиппинг-бизнесом не так сложно, как может показаться, но новички в электронной коммерции часто делают ошибки, выбирая рискованную нишу, не проводя никаких исследований рынка, сосредотачиваясь на неправильных вещах и тому подобном. Хотите иметь плавный старт? Вот что вы должны сделать шаг за шагом.

    Оглавление

    Как стать дропшиппером: найдите свою нишу

    Первый шаг, который нужно сделать перед запуском магазина, — найти подходящую нишу.

    Ваша идеальная ниша должна быть:

    • многообещающий
    • Вам интересно
    • не слишком широкий и не слишком узкий
    • достаточно популярный, но не слишком конкурентоспособный

    Где можно найти идеи для интернет-магазина? Мозговой штурм, веб-серфинг и социальные сети, посещение популярных онлайн-магазинов помогут вам в этом.Ваши увлечения и интересы могут вас вдохновить. Используйте такие онлайн-инструменты, как Google Trends и различные инструменты для выбора ключевых слов — вы можете получить много ценных идей там.

    Хотите продавать только самые горячие и востребованные товары? Получайте ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ обновления самых популярных товаров на рынке — и получайте еженедельные бестселлеры, импортируемые в ваш магазин АВТОМАТИЧЕСКИ!

    Premium-Products-banner-3.png

    Чтобы оценить выбранную нишу, проверьте следующие параметры:

    • Количество подходящих товаров на AliExpress и количество размещенных там заказов, чтобы понять, насколько легко доступна и востребована ниша
    • Результаты Google Trends, которые вы видите, если проверяете похожие поисковые запросы на потенциальных потенциальных рынках, чтобы понять, существует ли тенденция к росту, стабильности или спада
    • Объем поиска Планировщика ключевых слов: оптимальный диапазон результатов от 5000 до 50000
    • Популярность ниши в социальных сетях: достаточное количество групп и сообществ с более чем 30 000 подписчиков в Facebook и Instagram означает, что ниша имеет хороший потенциал в плане продвижения

    Вы можете использовать наш специализированный инструмент, который проверяет потенциал любой ниши дропшиппинг за 11 шагов.

    Кроме того, вы можете воспользоваться плагином DropshipMe, который позволяет импортировать хорошие продукты из потрясающей базы данных прямой поставки. База данных продуктов DropshipMe включает тысячи самых продаваемых продуктов в десятках самых популярных категорий. Опытная команда дропшиппинга провела тщательное исследование ниши и выбрала наиболее продаваемые товары в перспективных нишах. Таким образом, вы можете значительно сэкономить свое время и начать импортировать товары в свой магазин без предварительной ниши и исследования продукта.

    Как дропшип: определите свою целевую аудиторию

    audience.jpg

    Теперь, когда вы знаете, что собираетесь продавать, ваша задача — понять, кто его купит.

    Зачем вам нужно изобразить вашего среднего клиента?

    Теперь пришло время выяснить, кто все эти люди, которые, скорее всего, будут покупать ваши продукты — определить вашу целевую аудиторию. Когда вы сосредотачиваете свои маркетинговые усилия на тех, кто заинтересован в вашем предложении, у вас гораздо больше шансов превратить их в реальных покупателей. Итак, ответьте на следующие вопросы:

    Используйте Google Trends для создания аватара клиента — среднего профиля клиента. Здесь вы можете найти много полезной информации о ваших потенциальных клиентах: регион, язык, возраст, пол, семейное положение и другие социальные и культурные показатели.Постарайтесь понять, что для них важно, где вы можете их встретить (какие социальные сети и онлайн-платформы они предпочитают и т. Д.). Вы можете использовать эту информацию, чтобы обратиться к этому «среднему клиенту» в ваших будущих рекламных кампаниях.

    Любой продукт должен решить проблему клиента. Итак, ваша задача — определить спрос клиента и удовлетворить его. Что нужно вашим клиентам, что они ищут? И как ваше предложение может помочь им?

    • Сколько денег они могут потратить?

    Ваша прибыль — это деньги, которые ваши клиенты тратят в вашем магазине.Подумайте о финансовой надежности ваших клиентов. Смогут ли они совершать импульсивные покупки в вашем магазине? И старайтесь не ориентироваться на слишком молодую аудиторию — они не всегда могут заплатить много.

    Когда вы знаете ответы на эти вопросы, вы можете более эффективно привлечь внимание своей аудитории и выбрать правильный тон общения. Общение с клиентами на их языке является краеугольным камнем эффективного продвижения, которое позволяет вам повысить лояльность клиентов в будущем.

    Как стать дропшиппером: получить магазин

    Вы можете попробовать продавать товары на различных онлайн-платформах, таких как учетная запись в социальной сети, блог, онлайн-аукцион и т. Д. Но если вы хотите стать дропшипом как профессионал, вам нужен собственный дропшиппинг интернет-магазин. Зачем?

    Для начала дает вам большую независимость. Вам не нужно будет подчиняться чьим-то правилам и политике. Вы не потеряете свой магазин, если ваш аккаунт забанен. Никто не может отстранить вас (если ваш магазин, конечно, не продает ничего противозаконного).

    На следующем месте специализированный сайт выглядит более надежным и внушает большую уверенность.

    С другой стороны, легче продвигать отдельный веб-сайт и оптимизировать его для поисковых систем.

    И последнее, но не менее важное — — ваш собственный сайт — это хороший актив, который можно продать в любое время, когда вы захотите, и принести вам немалые деньги.

    4 способа получить магазин, если вы хотите стать дропшиппером

    Итак, как вы можете получить сайт, который адаптирован к вашему бизнесу и соответствует стандартам электронной коммерции?

    Чтобы собрать магазин прямой поставки, вам необязательно быть ИТ-специалистом или иметь опыт работы с веб-сайтами.Благодаря интеллектуальным автоматизированным решениям можно превратить любой простой сайт WordPress — даже простой блог! — в полнофункциональный сайт прямой поставки. Чтобы узнать, как создать магазин, который принимает заказы, обрабатывает платежи и перенаправляет детали заказа оригинальному поставщику, прочитайте эту статью.

    • Заказать магазин на заказ

    Если вы не хотите беспокоиться о технических аспектах, помните, что вам это не нужно! Совершенно возможно заказать создание хорошо оптимизированного магазина, отвечающего вашим личным требованиям.В этом случае вы по-прежнему будете 100% владельцем этого магазина, не ограничиваясь никакими ограничениями, и сможете свободно вести свой бизнес в любом интересующем вас направлении. Пожалуйста, прочитайте подробности здесь!

    • Получите копию высокодоходного магазина

    Как вы хотели бы получить возможность воспользоваться бизнес-опытом, который уже доказал свою эффективность? В этом случае вам не придется экспериментировать с дизайном магазина, нишей или товарным предложением — вы просто скопируете элементы прибыльного бизнеса.Премиальные магазины прямой поставки позволяют вам получить точную копию магазина прямой поставки со стабильной отслеживаемой производительностью и получить действительно беспроблемное начало бизнеса. Если вам интересно узнать больше, просто прочитайте полное объяснение здесь!

    • Купить уже действующий бизнес

    Совершенно верно: вы можете стать владельцем уже существующего бизнеса, который создается, поддерживается и продвигается квалифицированной командой экспертов по цифровому маркетингу.Эти предприятия поступают в продажу только после достижения стабильной и успешной работы и идут с подробной статистикой, что позволяет вам принять обоснованное решение. Если вы хотели бы инвестировать в дропшиппинг-бизнес, который уже приносит прибыль, перейдите сюда для получения более подробной информации.

    Как стать дропшиппером: настроить процессы управления

    management.jpg

    Вы не можете себе представить, сколько времени вы можете сэкономить, если автоматизируете свою рутинную работу. Импорт продуктов, обзоры, электронный маркетинг, SEO, поддержка клиентов — все эти и многие другие аспекты могут быть решены в несколько кликов вместо долгих часов.

    Это еще одна причина, чтобы выбрать WordPress для вашего бизнеса электронной коммерции: он легко интегрируется с различными сервисами и приложениями. Существует множество полезных плагинов и дополнений, которые могут расширить функциональность вашего сайта прямой поставки и повысить его производительность.

    Маркетинговые дополнения

    — ваши лучшие помощники для обеспечения стабильного органического трафика из социальных сетей, стимулирования импульсных покупок, упрощения почтового маркетинга и решения множества других задач.

    И если вы используете WooCommerce, вы можете обновить свой магазин с этим выбором интеллектуальных расширений для любых целей.

    Конечно, есть еще много вещей, с которыми вам придется иметь дело — поисковая оптимизация, продвижение по службе, поддержка клиентов … Но это следующие шаги вашего путешествия по прямой доставке. И хорошо началось — половина сделано!

    И если вы хотите сэкономить свое время и силы, есть еще одна блестящая идея, как стать дропшиппером — начать свой собственный онлайн-бизнес с любым вариантом магазина, который вы предпочитаете и сосредоточить свою энергию на том, что вы делаете лучше всего!

    ,

    Онлайн-регистрация пошаговые инструкции

    ШАГ 1: Просмотрите руководство

    Обязательно ознакомьтесь с Кратким руководством по самообслуживанию студентов. Ваша регистрация пройдет намного более гладко, если вы просмотрели эту информацию прежде чем пытаться зарегистрироваться .

    Поиск списков курсов, описаний, предварительных условий и всех требований колледжа.Нажмите на название курса, чтобы просмотреть всю эту информацию и многое другое!

    ШАГ 3: Запланируйте свое расписание

    Используйте таблицу с дневной / временной сеткой. наметить дни и время для курсов. Обратите внимание на номера CRN, так как это поможет ускорить обработку, когда придет время зарегистрируйтесь .

    ШАГ 4: Специальные обязательные формы.

    Заполните все специальные формы, необходимые для регистрации. Все формы должны быть сданы на момент регистрации . Формы доступны онлайн или в Регистраторе Офис, если не указано иное.

    • Форма перегрузки: Общее количество семестровых часов более 18 (максимум 20)
    • Форма неполного рабочего дня: Общее количество семестров менее 12
      • Список деканов Право на участие : минимум 14 часов семестра
    • Форма для самостоятельного обучения
    • Форма для продвинутых студийных заданий: (AR 365/366) — доступна в художественном отделе
    • Форма стажировки: (299/399 или IN 100) — можно получить в офисе академического консультирования

    ШАГ 5: Свяжитесь с вашим консультантом

    • Запишитесь на прием к консультанту вашего факультета, чтобы обсудить предложенное вами расписание — Приготовься! Проверьте ваш уровень аудита.
    • Попросите своего консультанта освободить ваше совещание после встречи.

    ШАГ 6: Просмотр вашего статуса регистрации в Студенческой системе — Студент> Регистрация > Подготовиться к регистрации

    Очистить любые финансовые удержания до регистрации. Прямые вопросы в офис студента Счета. Вы не сможете зарегистрироваться с удержанием.

    Вы не должны пропускать занятия или опаздывать, если у вас есть класс во время регистрации Временной интервал. Напишите в наш офис ([email protected]), если у вас есть класс во время назначенного вами интервала времени, и мы можем настроить регистрацию прокси для тебя. Обязательно предоставьте множество курсов резервного копирования.

    Шаг 7: Зарегистрируйтесь для занятий с помощью самообслуживания Skidmore Student System.

    Самообучающаяся языковая программа
    Зачисление на все Самоучительные языковые программы должно быть завершено в течение нормальный период регистрации. Все зачисленные и поздние регистраторы должны прийти на PMH 417 для специальных инструкций и информации о времени и местах курса. ВРЕМЯ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ВНЕШНИМ ЭКЗАМЕНОМ, И ВЫ БУДЕТЕ УВЕДОМЛЕНЫ Время и место по электронной почте.

    Шаг 8: Всегда проверяйте свое заполненное расписание!

    Важная информация о списках ожидания:

    • Некоторые разделы курса неизбежно закроются. Если вы хотите поставить свое имя в ожидании список, вы можете сделать это — но не забудьте создать полное расписание резервного копирования. Кроме того, обратите внимание, что вы не можете ждать список в классе, если у вас есть место в другом раздел того же класса.

    • Нахождение в листе ожидания не означает регистрацию, вы просто ждете места стать доступным.

    • Вы будете уведомлены по электронной почте Skidmore, если место станет доступным. У вас будет 48 часов для входа в систему и регистрации, поэтому обязательно проверяйте свою электронную почту на протяжении всего лета!

    ,

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о