Кризис идей: 10 способов победить кризис идей

Содержание

10 способов победить кризис идей

Иван Дьяченко

Креативный директор школы творческого мышления «ИКРА».

1. Просто начните что-то делать

Самое сложное — это начать. Бывает, что перед новой задачей нас сковывает страх, тогда мы буквально впадаем в ступор. Особенно если перед нами ответственный проект, который нельзя сделать по привычной схеме. Главное — преодолеть «страх чистого листа». Если вы это сделали, процесс запущен, дальше будет легче.

Не обязательно бросаться с места в карьер: попробуйте прощупать почву, например изучить, что в этой области уже было сделано, или почитать что-то на смежную тему. Можно посмотреть видеоролики, поискать визуальные референсы или записать ассоциации, которые приходят на ум. Так вы даёте себе психологический старт.

2. Смените обстановку

Мы любим идти по пути наименьшего сопротивления, и это нормально. Но только когда это не касается творческих решений. Дело в том, что всю поступающую информацию наш мозг укладывает в паттерны: конечно, это сильно облегчает нам жизнь, но мешает генерировать новые идеи. Попробуйте выйти из зоны комфорта — смените обстановку.

Как обычно проходит ваш рабочий день? Кофе, small talk с коллегами и 8 часов за компьютером? Попробуйте нарушить привычный сценарий: поработать в парке, устроив себе пикник, или уйти с ноутбуком в кафе, оставить телефон дома и не отвлекаться на мессенджеры, а может, устроиться на подушках прямо на полу.

Менять можно не только окружение, но и сам способ работы: если вы привыкли печатать на компьютере, попробуйте накидать мысли от руки в блокноте или зарисовать идеи, которые вам приходят.

3. Создайте настроение и подзарядите себя

Иногда нужно просто отдохнуть. Возможно, кризис — это эмоциональное истощение и перенапряжение: мозг отказывается работать дальше. Вместо того чтобы мучительно выжимать из себя идеи, попробуйте отдохнуть и вернуться к работе с новой энергией: заняться спортом или йогой, принять ванну с пеной, пообщаться с друзьями или просто поваляться на диване с сериалом.

Главное — никаких «мотивирующих пинков» и самообвинений. Не пытайтесь за волосы вытащить себя из болота — вряд ли это даст продуктивные плоды. Побалуйте себя и помните: ступор не может длиться вечно, его просто надо пережить.

4. Поищите идеи на стороне

Сложно выполнить задачу, когда вам не хватает данных, не так ли? Но если все вводные на месте, а решение никак не приходит на ум, попробуйте поискать идеи на стороне. Можно почитать неожиданную книгу или статью: будь то фантастический роман Пелевина, теория происхождения видов или гороскоп в глянцевом журнале.

Пообщайтесь с абсолютно «внешним» человеком: он не варится в вашей теме, а значит, может посмотреть на проблему свежим и незашоренным взглядом. Спросите, какой алгоритм работы он использует — возможно, стоит перенести его и на вашу область задач?

5. Проверьте постановку задачи

Если вдохновение так и не приходит, проверьте, правильно ли поставлена сама задача — определены ли её условия и проблема, которая лежит в корне вашей дилеммы. Почему она требует решения? Что изменится, когда она будет решена? На чью жизнь это повлияет? А кстати, почему эта проблема не была решена до сих пор?

Возможно, возвращение к истокам прояснит ваше понимание задачи и позволит найти нужный алгоритм. А взгляд в будущее, где проблема уже решена, откроет перспективы и позволит немного помечтать. Быть может, мысленный прорыв в будущее подскажет, как решить задачу в настоящем.

6. Добавьте в работу немного игры

Любое дело, даже самое любимое, перестаёт приносить удовольствие, когда превращается в формальную обязанность: все тропинки проторены, ходы известны. Попробуйте привнести в работу элемент игры. Это даёт ощущение азарта и подпитывает вас эмоционально. Представьте, что ваша работа — это компьютерная игра с уровнями, где вы — центральный персонаж.

Попробуйте 🕹

С каждой идеей вы можете переходить на новый уровень, придумать себе вознаграждение за победу или штрафные санкции за невыполненный KPI. Всегда ищите новые стимулы и не бойтесь экспериментов.

7. Используйте креативные методики

Три ключевые точки каждой методологии — это фокусировка, генерация и фильтрация. Проходя эти этапы, вы получаете полноценную творческую сессию.

Порой ступор начинается ещё на первом этапе: например, вам поручили придумать «вау», а вы даже не понимаете, что это значит. Чтобы избежать этого, сформулируйте задачу: чем точнее фокус, тем проще придумать что-то новое.

Приёмы на генерацию помогают выработать максимально много гипотез за минимальный срок. Здесь действуют провокативные методики — попробуйте отдалиться от всего, что вам знакомо, и получить набор абсурдных идей: от летающей квартиры до говорящего самолёта.

Наконец, вам нужно выбрать самое лучшее решение и «приземлить» его — для этого и нужны приёмы фильтрации.

Генерировать новые идеи помогут латеральное мышление, ТРИЗ или техника CRAFT.

Латеральное мышление

Наш мозг укладывает всю поступающую информацию в паттерны. Это сильно упрощает жизнь, но мешает изобретать новые решения. Суть латеральной техники в том, чтобы преодолеть шаблонное мышление.

Как работают провокационные идеи? Предположим, что мы работаем над концепцией ресторана. Зачем люди туда ходят? Чтобы не есть дома. Отлично, сфокусируемся на этом аспекте и применим приём инверсии, например так: «Люди ходят в ресторан, чтобы есть дома». Так мы получили латеральный разрыв.

Чтобы приземлить абсурдную идею, попробуем выделить её основной принцип или неоспоримые плюсы. Какие ассоциации вызывает слово «дом»? Тепло, уют, возможность расслабиться. Так может, открыть ресторан в квартире? Или оформить зал, как кухню? Подавать еду из «домашнего меню»?

ТРИЗ

Суть системы ТРИЗ — в устранении противоречий, которые неминуемо возникают в ходе решения любой задачи. Например, нам надо получить мессенджер: сообщение в нём должно быть удобным для передачи, а значит, простым, но при этом выглядеть «как в жизни» — то есть развёрнутым и сложным. Ведь мы не разговариваем шаблонами.

Как добиться того, чтобы один объект — в нашем случае сообщение — был простым и сложным одновременно? Мы можем встроить в мессенджер готовые шаблоны ответов — «Перезвоню позже», «Сейчас занят», «Да, всё супер!» или «Надо внести правки» — или придумать систему, которая будет записывать сообщения под диктовку.

CRAFT

Ещё один способ получить классную идею — использовать технику CRAFT (расшифровывается как Creative Algorithm Framework & Tools, можно перевести как «креативные алгоритмы и инструменты»), разработанную в школе «ИКРА».

Здесь мы будем работать с социальными моделями, то есть с формами отношений, которые встречаем каждый день. Бизнес-инкубатор, кулинарный клуб, фестиваль, воркшоп, курилка или перемена — всё это модели отношений.

Попробуйте перенести их на вашу задачу и посмотреть, что из этого выйдет. Например, вам нужна концепция бара, куда все будут приходить в красивой одежде. Давайте подумаем, где можно встретить много нарядных людей.

Может, это театр или цирк? Показ мод или вручение премии «Оскар»? Тематическая вечеринка в стиле 20-х? Что будет, если перенести эти модели на ваш бар? Например, продумать культурную программу или тематические мероприятия для гостей заведения. Может, это отразится на меню или интерьере?

Попрактикуйтесь 💡

8. Примените технику «5 почему»

Эта японская техника позволяет заглянуть в саму суть задачи, а не плавать на поверхности. Вам нужно взять вашу проблему и пять раз задать к ней вопрос «почему». Всё просто.

Друзья и коллеги злятся на меня. Почему? Я постоянно опаздываю. Почему так происходит? Потому что я ничего не успеваю. Почему? Потому что я составляю слишком плотный график. Почему? Потому что не хочу оставаться наедине с собой. Почему? Потому что вопросы к самому себе слишком трудны.

Оказывается, что проблему решит не учебник по тайм-менеджменту, а посвящённый себе отпуск или сеанс психотерапии.

Этот принцип можно применять к любой задаче.

9. Поменяйте условия задачи

Проведите мыслительный эксперимент — например, представьте, что на решение задачи вам дали миллион долларов. Как вы ими распорядитесь? А теперь — что у вас нет ни гроша. Что изменилось? Как бы вы решили задачу, будь у вас на неё 15 минут? Большая команда или вы один?

Каждый подобный эксперимент, даже если и не даёт готового решения, раскачивает мозг и делает наше сознание более пластичным. А если решения, полученные в фантастических условиях, удастся «приземлить» к вашей реальной задаче — бинго, вы на верном пути!

10. Снизьте градус перфекционизма

Перфекционизм скорее опасная ловушка, чем верный помощник. Если вы стремитесь к совершенству и боитесь получить неидеальный результат, вы никогда и не начнёте — страх останавливает вас и сковывает мышление. Мы начинаем бояться абсурдных идей, откидывая всё, что не проверено опытом и рискует оказаться несовершенным.

К тому же перфекционисты тратят больше времени на работу: вместо того чтобы просто сделать хорошо, человек перепроверяет сделанную работу снова и снова. Вряд ли вы добьётесь лучшего результата: иногда нужно просто поймать идею, отпустить себя и свои сомнения.

Читайте также 💡

как выйти из творческого ступора? — Блог Викиум

Каждого из настигает страх белого листа, когда новых идей нет совершенно, а придумать что-то нужно. Это может быть проект на работе, эссе к экзамену или застой в творческом хобби. Почему это происходит и как связано с процессами мышления? Что делать, если у тебя творческий кризис, есть ли экстренные меры его преодоления?

Наша способность что-то придумывать — и есть творческое мышление. Причем не важно, это организация праздника или подготовка отчета. Мышление как функция мозга отвечает за обработку всей имеющейся у нас информации, ее анализ и представление в каком-то конкретном виде — мысли, идее, схеме. Конечно, творческий кризис художника и аналитика отличаются внешне, однако бороться с ними можно одними и теми же способами. Нужно стимулировать мышление, вдохновляться нестандартными идеями и порой даже просто сильно утомиться, чтобы мозг сам нашел простое и элегантное решение задачи.

Несколько шагов

В зависимости от рода вашей деятельности и типа поставленной задачи, вдохновляться можно по-разному. Есть универсальные рекомендации, которые вы можете адаптировать под себя.

  • Сотворите себе кумира. Разумеется, не буквально, всего лишь найдите того, кто вас вдохновляет. Причем не ориентируйтесь на общепризнанных и известных личностей, а найдите такого своем окружении. Если кто-то очень увлечен своим делом, фонтанирует идеями так, что его можно слушать бесконечно — познакомьтесь с ним поближе. Необязательно, чтобы ваши сферы совпадали, сам факт общения с таким человеком запускает механизмы креатива. Вы заряжаетесь его энергией и переносите ее на собственную задачу. Кроме того, новый круг общения освежает мысли, а подобные люди притягивают к себе подобных. Это отличная возможность попасть в новую компанию вдохновленных людей.
  • Кидайте в стену горох. Как известно, это выражение означает бесполезное занятие без ответной реакции. Однако раз за разом пытаясь выполнить поставленную задачу, вы рано или поздно начнете ее делать по-другому. Так вы сможете прийти к неожиданной идее. А еще аппетит приходит во время еды — если никак не пишется, просто начните записывать свои мысли, и текст выстроится сам, пусть и не сразу.
  • Наступайте на грабли. Совершать ошибки полезно, это часть роста, ведь не ошибается только тот, кто ничего не делает. Не бойтесь совершить еще одну ошибку, не падайте духом, если никак не получается. Чем больше ошибок вы совершите, тем больше вероятность, что верное решение все ближе.
  • Смените обстановку. Рутина — враг креатива. Мы привыкаем выполнять однотипные действия, принимать шаблонные решения. Чтобы вырваться из дня сурка и обрести наконец творческий подъем, смените обстановку — работайте в другом кабинете или в парке, дома, в кафе. Переставьте мебель, измените подход к рабочему месту и распорядку. Оказавшись в непривычных обстоятельствах, мозг начнет адаптироваться, а значит — генерировать новые решения.
  • Оглядитесь по сторонам. На самом деле, вдохновение можно найти буквально повсюду, нужно лишь начать его замечать. Возьмите первую попавшуюся книгу, журнал, посмотрите новое кино — и вырывайте из контекста случайные фразы, изображения, идеи. А потом попробуйте их применить к своей задаче. Вы удивитесь, но многие открытия были сделаны случайно, позаимствованы у природы или из другой области.
  • Дайте выход стрессу. Постоянная тревога, что нам надо выполнить работу, а дело не идет, нарастает с приближением дедлайна. Порой это нас даже парализует настолько, что мы вообще не можем собраться и приступить. Поговорите с кем-нибудь о своей задаче, желательно — с человеком из другой сферы. Не спрашивайте совета, а просто обсуждайте задачу. Проговаривание вслух позволит вам посмотреть со стороны на проблему, а свежий взгляд другого человека может натолкнуть на замеченные ранее аспекты.
  • Уединитесь. Наконец, останьтесь наедине с собой. Только по-настоящему — без мессенджеров, интернета, вообще связи. Возьмите творческий мини-отпуск и хорошенько обдумайте задачу. Записывайте все пришедшие идеи, вопросы, комментарии, которые возникают в состоянии свободного полета мысли. Такая перезагрузка позволит максимально погрузиться в задачу и сконцентрироваться на сути, проработать все детали, рассмотреть вопрос с разных сторон.

 

Научный метод

Наука и искусство идут рука об руку, как бы странно это ни выглядело. Все потому, что любой творческий подход — это в действительности определенный алгоритм, согласно которому наш мозг ищет решение. Даже если это происходит подсознательно, автоматически, это все равно мыслительный процесс. Все, что мы видели, слышали, знаем, собирается в единое целое, обрабатывается и превращается в новую идею. На таких механизмах и строится процесс творческого мышления. А значит, бороться с творческим кризисом можно по-научному.

Для этого нужно изучить проверенные временем алгоритмы поиска решений. Викиум собрал такие алгоритмы, как Метод мозгового штурма и Дельфи, 6 шляп, синектика и многие другие в один удобный онлайн-курс «Творческое мышление». Он состоит из наглядной видеотеории, которая объясняет, как устроен творческий процесс в мозгу, подробно объясняет методики решения различных задач. В конце каждого урока вас ждут задания на самостоятельную тренировку, чтобы вы потом смогли их применить в любой момент. Забудьте, что такое творческий кризис, вместе с Викиум!

Читайте нас в Telegram — wikium

Кризис идей или как разбудить креативность | Публикации

Развитие общества напрямую зависит от креативности и инновационности: изобретение колеса, парового двигателя, теория относительности Эйнштейна, открытие двойной спирали ДНК распахнули перед человечеством новые горизонты. Именно креативность, способность на основе старого создавать новое, признана основным драйвером экономики 21 века

Сегодня креативность или способность творчески нестандартно мыслить является одним из главных конкурентных преимуществ успешных компаний. В 2010 году журнал BusinessWeek ввел новый термин «креативная экономика», то есть экономика, основанная на интеллектуальной деятельности, которой свойственна систематизация существующих знаний, генерация новых идей и использование высоких технологий для инноваций. Креативность – это актив, не только отдельных личностей, компаний, но и наций. И именно сейчас, когда креативность наиболее востребована, способность общества к созиданию падает.

Опрос, проведенный по заказу Adobe® в 2012 г., показал, что в своей ежедневной работе сотрудники используют в лучшем случае только 25% креативности. Американские детские психологи, исследовавшие способность к творчеству у детей на протяжении 50 лет, отмечают значительное падение уровня созидательности у детей от 5 до 11 лет, что в будущем приведет к еще большему дефициту креативности.

Если говорить о креативных индустриях, таких как маркетинг, коммуникационный консалтинг, дизайн, то здесь способность к оригинальному мышлению, нестандартному подходу к решению задач является основополагающим. В исследовании, проведенном The Holmes Report в 2012 г., отмечено, что компании, пользующиеся услугами консалтинговых агентств, не удовлетворены уровнем креативности консультантов.

Что же такое креативность с точки зрения коммуникационного консалтинга? И как проявляется креативность в рабочих процессах коммуникационных агентств? Если задать этот вопрос представителям различных профессий и направлений отрасли, мы получим множество ответов, которые можно объединить в единую формулировку: оригинальный взгляд на обычные вещи.

 


Обладая способностью посмотреть на обычные факты, события, аргументы, связи в другом преломлении, консультант способен «продать» журналисту идею, написать интересный пресс-релиз, придумать оригинальное мероприятие, «зацепить» потребителя или партнера, инициировать дискуссию. Именно эта способность позволяет нам создавать Big ideas и уникальный контент.

 

В чем же причина такого явления? Почему самая творческая отрасль испытывает кризис креативности?

Одно из заблуждений – считать, что способность к творчеству – это исключительно продукт генетики. Творчество – это сложный процесс, который задействует оба полушария и различные доли, в данном случае деление на лево- и правосторонних – неактуально. Последние исследования доказывают, что способность к созиданию – это сочетание таланта и среды. Существует множество различных определений так называемых «убийц креативности»: это и отсутствие мотивации, подмена креативности эффективностью, стрессы и напряженная обстановка на рабочем месте, уныние, ограничения, нехватка времени, прессинг.

А, может быть, все намного глубже? Ученые, работающие с детьми, считают, что детская креативность падает за счет того, что дети перестали играть в реальной жизни. Книги им заменили фильмы и комиксы, игры – компьютерные технологии, в этом мире не осталось места для фантазии, следовательно, не развивается способность к творчеству. Если принимать во внимание данные исследования, то нас ожидает глубокий кризис креативности, нехватка идей и ресурсов на глобальном уровне. Но в наших руках создать рабочую атмосферу, максимально способствующую раскрытию креативности. Часто даже в креативных коллективах достаточно одного неверного слова во время брейнсторминга, чтобы погасить творческую искорку в глазах сотрудников и свести усилия группы к нулю. На западе – брейнсторминг является одной из технологий, для использования которой требуется специальное обучение. Я часто сталкиваюсь с проблемой, когда новый сотрудник, претендующий на высокую позицию, совершенно не знает правила ведения мозгового штурма, а ведь именно во время брейнсторминга рождаются самые яркие идеи.

Правильное ведение мозгового штурма и идентификация «убийц креативности», перечисленных выше, возможно, помогут вам выйти из творческого кризиса, ведь процесс рождения идей, столь жизненно важных для коммуникационного консалтинга, может быть стимулирован с помощью создания максимально комфортной рабочей атмосферы и профессионального менеджмента.

 

 

Автор: МАРГАРИТА СЕРЕДА
основатель и вице-президент Коммуникационного холдинга Pro–Vision

 

 

Творческий кризис идей | artlab.club

Дааааавно давно я писала статью про творческие кризисы- личности и идей. Возможно, что кому-то будет интересно почитать мой опыт выхода из идейного кризиса. Коротко, но по сути.
Если у тебя не было такого, что бы собирался порисовать, и просиживал с пустым взглядом над листом бумаги несколько часов, то ты- счастливый человек. Думаешь, крутые идеи берутся с потолка?..
У каждого свои способы, но я расскажу о своих, проверенных на практике:

1.Генератор случайных слов.
Самый простой способ заставить голову работать- онлайн-генератор случайных слов.

2.Конкурсы.
Если ты хочешь конкуренции, то конкурс- вариант для тебя. Не обязательно именно участвовать в конкурсе, главное- нарисуй, когда будет время. Я частенько рисую внеконкурсные работы, потому что не успеваю к срокам или конкурс, на который я наткнулась, прошел уже давно, но тема была интересной. Ты же не ради приза участвуешь, а ради развития воображения.

3.Метод «10».
Не знаю, как у тебя, но в моей школе иногда проходили уроки психологии. Наш класс очень любил всякие тесты. Особенно- в письменной форме. И однажды нам дали такой тест- опишите себя 10 прилагательными. Первые 5 приходят на ум сразу, а дальше- труднее. У некоторых, даже не выходило найти 10 слов. Точно также можно тренировать воображение в рисовании. 10 идей на тему обезьян, 10 ракурсов кисти руки, 10 разных драконов, 10 вариантов штриховки, 10 вариантов окраски перьев совы, 10 пород кошек, 10 вариантов соединения тела к голове. Так появляются гениальные идеи, которые могут изменить мир.

4.Гибридизация.
Широкая тема, но её можно разбить на несколько подпунктов:
1) Чужая идея+ чужая идея= моя идея.


2)Чужая идея + NхЧужая идея= моя идея. Где «N»- любое число.

3) Моя идея + моя идея= супер-моя идея.


4)Моя идея + NхМоя идея= супер-моя идея. Где «N»- любое число.

5)Моя идея + NхЧужая идея= моя идея. Где «N»- любое число.

8 креативных бизнес-идей в кризис 2020

Алла Матвеева — доктор философских наук, заведующая кафедрой истории и философии УрГЭУ, руководитель образовательной программы «Креативный менеджмент в социальных проектах» рассказала о направлениях в бизнесе, которые особенно востребованы и менее уязвимы в период кризиса. Более 100 студентов направления подготовки «Креативный менеджмент в социальных проектах» УрГЭУ отметили, что предпочитаемый способ заработка в период пандемии — удаленный. Молодых людей привлекает возможность стать самозанятым, работать без наемных сотрудников и не платить за аренду помещения.

Небольшой социологический опрос помог сформулировать перспективные направления бизнеса на ближайшее время, опираясь на реалии современного мира и базовые потребности человека. Несмотря на сложную экономическую ситуацию каждый из нас сейчас нуждается:

— в еде и воде;

— потребностях, связанных со здоровьем и безопасностью;

— экономии в тратах на излишества;

— в автономности/независимости от услуг посредников и не универсальных товаров;

— потребности получать услуги/товары с доставкой на дом из-за невозможности и не желания людей физически контактировать друг с другом;

— необходимости людей объединяться и кооперироваться в трудные времена для решения общих задач в онлайн формате;

— в переобучении и повышении своей квалификации и потребности в преодолении страхов и неопределенности относительно будущего Когда на руках такой супер-список, идеи бизнеса приходят в голову сами.

1. СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БИЗНЕС

Во-первых, сельскохозяйственная продукция всегда будет востребована — люди всегда ели и будут есть. Во-вторых, в качестве одного из долгосрочных последствий пандемии коронавируса можно назвать возвращение людей в малые города и даже села.

На дворе 21 век, а сеть пестрит фотографиями молодых экофермеров, которые зарабатывают на услугах по доставке свежих овощей и фруктов. Один из популярных форматов — организация услуг по сезонной подписке на фермерские овощи и фрукты с предпродажей абонементов. Иногда о содержимом таких зеленых коробок покупатели узнают не сразу и для них это становится сюрпризом. Разумеется, подписчиками становятся обычно жители крупных городов, следящие за правильным питанием.

2. БИЗНЕС, СВЯЗАННЫЙ С ДОСТАВКОЙ ЕДОЙ

В 2020 году спрос на ежедневную еду, выпечку, дешевый алкоголь, безалкогольные напитки не спадет. В связи с закрытием большинства ресторанов и кафе стала более актуальной продажа еды на вынос. Для общепита одним из немногих каналов продаж сегодня является доставка еды на дом с подключением к сервисам — агрегаторам.

3. БИЗНЕС НА ЗДОРОВЬЕ

В кризисные периоды сильны настроения “грядущего конца”, поэтому могут быть востребованы психологические онлайн-курсы, курсы выживания, уроки самопомощи, медитативные практики, бизнес-идеи в сфере йоги и прочее. Людей волнует и здоровье домашних питомцев, на котором владельцы стараются если не экономить, то хотя бы от него не отказываться. Поэтому услуги ветеринарных клиник и ветеринарных аптек останутся востребованы.

К теме здоровья и здорового образа жизни можно отнести не только продолжающие работать аптеки, но и спортивные секции с фитнес-клубами, продажу здорового питания, производство лекарств и товаров для здоровья, сбор лекарственных растений. В периоды нестабильности и эпидемий человек испытывает угрозу своей безопасности не только в финансово-материальном плане, но и на физическом и психологическом уровнях. Поэтому услуги, связанные решением этих проблем остаются востребованными.

4. УСЛУГИ НА ДОМУ

В 2020 году многие фирмы из сферы услуг на неопределенное время прекратили свою деятельность. Но потребность в этих услугах никуда не делась. Не секрет, что многие парикмахеры, мастера маникюра, массажисты и другие работники сферы красоты и здоровья стали работать с выездом на дом, потому что альтернативы получать деньги иным способом и кормить семью государство им не предложило. В таких условиях многие специалисты начинают понимать, что работать так, формируя свою базу клиентов им выгоднее, чем ждать улучшения обстановки и сидеть сложа руки на урезанную зарплату с минимальными окладами, а то и вовсе без них. Как правило, услуги специалистов предлагаются мастерами через “Авито”, “Яндекс.Услуги” и другие подобные сервисы.

5. ПРОИЗВОДСТВО ОРИГИНАЛЬНЫХ ТОВАРОВ СВОИМИ РУКАМИ

Кризис кризисом, а современные люди по-прежнему падки на все новое и необычное. Глядя на ленту Инстаграма, понимаешь что производство «своими руками» переживает новую креативную волну. Чего только не мелькает в ленте: фигурки человечков из сантехнических фитингов и труб в стиле лофт, настенные карты с 3D-глубинами рек, авторские вязаные игрушки и носки для ножек стола, предметы декора из дерева вроде лунных ламп, собачьи лежанки и автокресла.. Сегодня благодаря социальным сетям достучаться до рынка сбыта таким умельцам не так уж и трудно, и кризис этому не помеха.

Казалось бы, зачем в кризис людям покупать игрушки? Но здесь можно вспомнить о неработающих детских садах и школах: измученные активностью детей родители наверняка будут рады занять свое кричащее чадо чем-нибудь новым. Какими бы разными ни казались многие идеи, но принцип успеха сегодня прост: стоит выбрать то направление, которое будет интересно вам и предложить оригинальный и привлекательный товар, у которого не будет конкурентов.

6. ВИДЫ ЗАРАБОТКА ОНЛАЙН

Онлайн-бизнес — это первое, на что обращают внимание люди, оказавшиеся в четырех стенах, либо потерявшие работу в традиционных отраслях. Сегодня способы заработка в онлайн вынуждены искать экскурсоводы, проводящие онлайн-экскурсии, учителя и фитнес-тренеры, пытающиеся заработать частными онлайн-уроками и курсами, повара, пытающиеся запустить кулинарные школы онлайн и так далее.

7. БИЗНЕС, СВЯЗАННЫЙ С КОЛЛАБОРАЦИЕЙ

Несмотря на популярность таких слов как «самоизоляция» и «карантин», в трудные времена люди испытывают потребность в объединении. Сегодня, в отличие от кризисов предыдущих, такое сотрудничество наиболее перспективно в режиме онлайн. Это могут быть сайты и сервисы совместных покупок, бизнес-клубы, в которых можно находить партнеров для стартапов и разделять риски. В УрГЭУ, в Институте дополнительного образования стали востребованными такие курсы повышения квалификации как «Эмоциональный интеллект в бизнесе», «Коуч в менеджменте», «Креативный менеджмент» и многие другие программы, с которыми возможно познакомиться на сайте вуза.

8. БИЗНЕС НА ОБУЧЕНИИ И ПЕРЕОБУЧЕНИИ

Хотя бизнес на образовании испытал огромные трудности, потребность в образовании и переобучении никуда не делась. Более того, все больше людей сегодня понимают, что нуждаются в новых знаниях и новых профессиях. Даже самые консервативные представители оффлайн понимают, что без сети уже не прожить, нужно открывать онлайн-школу или онлайн-курсы. Каналов заработка онлайн сегодня множество: репетиторы могут проводить свои занятия в режиме видеоконференций онлайн через Zoom, Skype, “Яндекс.Телемост” и т.д., бизнес-тренеры и коучи — использовать новые возможности взаимодействия с аудиторией через сервисы социальных сетей. Одним из трендов в обучении является геймификация.

Из любого кризиса можно найти выход. Оставайтесь независимыми от политических и экономических конфликтов, зарабатывайте сколько хотите, но главное делайте то, что вам приносило бы удовольствие! Хорошая новость : креативное мышление — развиваемый навык. Он пригодится как начинающему, так и опытному предпринимателю. Специальным технологиям и приемам обучают в УрГЭУ!

Алла Матвеева — доктор философских наук, заведующая кафедрой истории и философии УрГЭУ, руководитель образовательной программы «Креативный менеджмент в социальных проектах» рассказала о направлениях в бизнесе, которые особенно востребованы и менее уязвимы в период кризиса. Более 100 студентов направления подготовки «Креативный менеджмент в социальных проектах» УрГЭУ отметили, что предпочитаемый способ заработка в период пандемии — удаленный. Молодых людей привлекает возможность стать самозанятым, работать без наемных сотрудников и не платить за аренду помещения. Пресс-служба УрГЭУ

Просмотров: 980

что делать, когда закончился контент

Каждый SMM-щик сталкивается с кризисом идей, профессиональным выгоранием и просто усталостью от приевшихся тем.

На помощь придёт проверенный веками рецепт: семь раз отмерь — один отрежь. На практике — в данном случае в работе SMM-щика — это означает, что продуманный структурированный контент-план спас не одного профессионала. Не изобретайте велосипед, воспользуйтесь шаблоном при создании контент-стратегии, например, на PublBox.

Создать контент-стратегию

Но что же делать, если писать не о чем, а темы для постов прекратили зарождаться в вашей голове? Не паниковать и читать дальше  

Вечные темы

Не секрет, что любой официальный серьёзный контент нужно разбавлять чем-то неформальным. Так, независимо от вашей тематики, всегда в тренде:

  1. Актуальная тема. Почитайте новости, пролистайте соцсети — о чём сегодня все пишут? Как только нашли известное событие, которое у всех на слуху — комментируйте! Хештеги маст-хэв.
    Вот лишь несколько примеров, как бренды отреагировали на запуск Илоном Маском Tesla на Марс.

  1. Подборки полезных ссылок. Наверное, это самое простое решение: пять минут поиска в Гугле — и у вас на руках «10 бесплатных графических онлайн-редакторов», «25 самых популярных Telegram-каналов», «33 сайта, которые читает каждый уважающий себя интернет-маркетолог» и т.д. и т.п. Пусть вас не смущает бородатость найденной подборки — проверьте работоспособность ссылок, добавьте свои, немного перепишите подводку — и вперёд.

Как вариант, можно сделать свою подборку полезных статей на блоге PublBox  Тем более, что половину работы мы за вас уже сделали: 17 лучших статей в блоге PublBox в 2017 году.

  1. Время года и его влияние на нас. Затянулась зима? Наступила ранняя весна? Очень жаркое лето? Выручит красивая картинка с эмоциональным комментарием на злобу дня.

  1. Пост ностальжи. Запретили Telegram? Чем не повод написать: «В связи с запретом «Телеги», снова в моде icq. Впервые я попробовал этот сервис в далеком 1996 году…».

Ну или проверенная классика:

Всегда популярные форматы

Но бывают безнадёжные ситуации, когда уже не поможет ничто. Теплое пиво летом, отсутствие туалетной бумаги в общественном туалете, утро 1 января… Когда талант спит, спасает мастерство. Попробуйте компенсировать отсутствие оригинальной идеи интересной подачей.

Вспомним самые рейтинговые форматы:

Уделите внимание оформлению, графике, забавной подводке. Если надоели затертые мемы, нарисуйте комиксы. Неплохую подборку заготовок можно найти на сайте risovach.ru. Множество примеров креативного оформления доступно в графическом редакторе онлайн-сервиса PublBox. Это самое простое и быстрое решение в любой безысходной ситуации.

500+ идей вовлекающих постов на PublBox

Вместо послесловия

Жить в XXI веке означает, что большинство контента уже кто-то когда-то придумал и опубликовал. Черпайте идеи из англоязычного Интернета — он в разы больше рунета. Читайте новости, сайты, блоги, смотрите YouTube. По словам опытных SMM-щиков, чтение журналов, профессиональной и не только литературы сразу прибавляет к карме +300. Людей со стабильной психикой выручит чтение комментариев под резонансными материалами. Отслеживайте профессиональные тематические события — это возможность почерпнуть что-то новое. Читайте наш блог, в конце концов, и пользуйтесь возможностями PublBox.

И самое главное — смотрите по сторонам, наблюдайте, слушайте, а зачем делитесь всеми своими открытиями с читателями. Ведь жизнь была и будет самым главным ньюзмейкером!

По материалам: https://blog.publbox.com/ru/krizis-idej-chto-delat-kogda-zakonchilsya-kontent/

Как бороться с творческим кризисом?

Если необходимо создать готовый продукт с нуля, как в случае нашей компании, то невозможно обойтись без профессиональной команды творческих и креативных людей. Тем более, когда за основу берется что-то новое, оригинальное и ранее не тиражируемое в определенном сегменте рынка. Только представьте, сколько задач ложится на хрупкие плечи отдела маркетинга! Необходимо проработать каждую деталь, начиная от технологии изготовления и заканчивая верным дизайном и правильной подачей готового продукта. Я не говорю уже о процессе поиска самой идеи.

И чтобы компания могла стабильно развиваться, пополнять сувенирный рынок своими оригинальными новинками и расширять партнерскую сеть, то в том самом маленьком отделе маркетинга должна идти непрерывная генерация свежих мыслей. Но, как известно, творческим людям свойственен кризис идей и хорошо, если он случается не у всей команды разом. Так как вернуть эту загадочную штуку – вдохновение?

Несколько практических советов от нашей команды:

1. Мозговой штурм. Если перед Вами стоит задача, над которой Вы бьетесь уже уйму времени и все безрезультатно, то мозговой штурм — лучшая тактика, которая сведет творческий кризис на нет. Для этого берем бумагу (компьютер не подходит) и записываем-записываем…Все, что темы касается, все, что темы не касается…Этим делом занимаемся четверть часа, после чего отвлекаемся на что-то другое. Минут через десять можете пересмотреть все написанное, либо идея придет сама, либо из этого сора что-то сложится. Не менее эффективно устраивать коллективный мозговой штурм. В этом случае обычно на третью/четвертую минуту из всех бессвязных слов может «выстрелить молния» и решение найдется в самом, казалось бы, на первый взгляд, абсурдном варианте.

2. Новые впечатления. Творческий кризис боится новых образов. Вряд ли вы, конечно, можете колесить по всему миру, меняя впечатления, но можно просто больше гулять, рассматривать людей и искать закономерности.

3. Переключитесь. Попробуйте хотя бы день не думать о поставленной задаче. В это время можно разобрать свой рабочий стол, сделать перестановку в офисе, решить какие-то организационные вопросы.

И еще хотелось бы поделиться одним советом. Он подойдет не только творческим людям, но и тем, кто занимается собственным бизнесом. Главное – уметь мыслить неординарно! Бывает такое, что идея уже найдена и работа над проектом идет полным ходом, но вдруг случается ступор. Непонятно куда двигаться дальше. И если Вы чувствуете, что дошли до придела своих человеческих возможностей, то в этом случае можно воспользоваться методом обходных стратегий. Это 128 карт с фразами, которые предназначены для нетривиального решения проблем в творческой деятельности. Необходимо из всей колоды достать одну карту, на которой будет фраза и, исходя из этой фразы, уже обдумать Ваши следующие шаги на пути решения проблемы. Идея создания таких карт принадлежит известному английскому композитору, продюсеру, футурологу Брайану Ино и немецкому художнику Питеру Шмидту. Вот что рассказывает Брайан об истории их создания: «»Обходные Стратегии» в виде концепции возникли у меня, когда я был участником рабочих ситуаций, в которых паника, особенно в студии, заставляла меня быстро забывать о том, что были другие способы работы, и что были возможности решать проблемы «по касательной», и это было во многих смыслах интереснее, чем прямое лобовое решение. Когда человек в панике, то он часто склоняется к принятию лобового решения, так как ему кажется, что это даст лучший результат. Но это не так, это всего лишь очевидный метод, кажущийся надежным.

Итак, я собрал приблизительно 15 или 20 стратегий и, затем записал их на карточках. В то же самое время Питер накопил некоторое количество обращений к самому себе, поместив их в записную книжку. Мы оба были очень удивлены, обнаружив, не только использующими одну систему, но, так же, что многие послания часто абсолютно совпадали, вы знаете… было полное соотнесение между ними. Мы решили поработать над тем, чтобы сделать их доступными для других людей, что мы и сделали; мы опубликовали их как колоду карт, и их теперь, мне думается, использует много людей». Да, действительно многие известные творческие люди говорят, что это работает. На сегодняшний день не обязательно покупать карты, можно использовать онлайн генератор в интернете.

Желаем всем успехов на творческом поприще! А кризис пусть станет только трамплином для новых высот.

Project MUSE — Конъюнктурный анализ и кризис идей

Это основополагающее заявление для новой серии Soundings с критическими терминами для левой стратегии

В современной западной политике и имеющихся ресурсах, похоже, мало определений. для понимания суматохи текущих событий снова и снова оказывались недостаточными. Это время кризиса всего политического спектра. Возможно, это еще не конец долгого периода неолиберализма в англоязычном мире, но в результате голосования за Брексит и гражданской войны Лейбористской партии в Великобритании, подъема левого и правого популизма в Европе и избрания Дональда Трампа. в США мы можем видеть, как противоречия в неолиберальной политике вызвали раскол как левых, так и правых, дестабилизируя давно принятую «центральную позицию» формальной политики. 1

Кризис переживается и ощущается через изменение трудовых отношений, трансформирующие коммуникационные технологии и нарушение привычного образа жизни. Нигде это не проявляется так отчетливо, как в современных миграциях из страны в город, через границы и континенты. Люди перемещаются, демография меняется, и жизненный опыт людей меняется. Эти изменения вызывают противоречивые ответы. Даже утописты, считавшие, что цифровые технологии откроют золотой век демократии, содрогаются от того, как социальные сети делают видимыми старую ненависть и новые предрассудки.Гендер, раса, поколение и сексуальность — это устоявшиеся поля битвы в современных культурных войнах, происходящих как в сети, так и вне ее. Вокруг нас происходит изменение климата: мы видим это в каждом показателе глобальной температуры [End Page 59] . Мы живем в лихорадочном, беспокойном мире: политическом, социальном, экологическом.

Развивающийся кризис, конечно, материален, он выражается в увеличении неравенства, ухудшении здоровья, экономической и экологической нестабильности и насилии, как в драматических вспышках уличных волнений, так и в стратегических проявлениях со стороны государств.Но это также кризис идей — и он не является неожиданным. Утрата доверия к традиционным институтам как хранителям коллективной мудрости, поскольку эти институты не смогли восстановить силы для решения проблем меняющегося мира, привела к давно ожидаемым последствиям.

Таким образом, как утверждал Алан Финлейсон, на референдуме ЕС теория заговора встретила банальный утилитаризм истеблишмента и победила. 2 В теориях заговора, конечно же, нет ничего нового; то, что представляет собой нового, — это их степень и глубина их проникновения в нашу культурную и политическую жизнь.Мы видим это, когда высокопоставленные члены Консервативной партии отрицают роль опыта, на котором на протяжении десятилетий основывалось доверие к политическим партиям, или когда в предвыборных видеороликах президента-республиканца упоминаются ультраправые теории заговора о глобальной элите. Когда недоверие к «системе» достигает самого верха, мы оказываемся на неизведанной территории. Интеллектуальный кризис стал интуитивным, точно так же, как тенденции, прослеживаемые на графиках глобальных температур, прошлым летом в Кувейте трансформировались в 54 градуса тепла.

Эта новая серия статей, следующая из Soundings Futures и The Kilburn Manifesto , внесет свой вклад в задачу осмысления современной политики, поделившись набором идей, которые мы сочли необходимыми для нашего собственного анализа политики. , включая особый подход к изучению и пониманию этих идей. Наша цель — дать теоретическое и историческое введение в ряд ключевых политических идей и проследить, как они возникли, а также обсудить их связь с политической практикой, обосновав их на эмпирических примерах.Мы также надеемся подчеркнуть плюрализм, показав, что тонкие различия в способах понимания концепций в разных контекстах и ​​традициях могут привести к очень разным интерпретациям наилучшего способа построения лучшего общества, но также и то, что эти различия представляют собой решающие союзы. должен быть построен. Мы также рассматриваем сериал как возможность для писателей по-новому осмыслить основные концепции левой политики для этого меняющегося мира. Это обеспечит пространство левых дебатов для всех, кто интересуется политикой — тех, кто вовлечен в живую борьбу, а также в области формальной политики.Хотя сериал планировался до Брексита и Трампа, он …

Преобразующая сила кризиса

Любой социальный кризис — политический, экологический, военный, пандемия — разрушает наше ленивое предположение о том, что наши лидеры действительно контролируют ситуацию. В этот момент уязвимости и ясности у нас есть редкая возможность оценить наши политические системы, стать по-настоящему человечными и решить, как мы хотим жить, — пишет Рут Кинна.


Объятия кризиса обычно вызывают в памяти образы бунта и разрухи.Михаил Бакунин, соперник Маркса и предполагаемая модель Зигфрида Вагнера, вызвал шок по всей Европе, когда назвал «страсть к разрушению» «созидательной». Но анархистский подход к кризису — это оптимистическая реакция на беспорядок.

«Кризис» вызывает коллапс, беспорядок и дискомфорт. Экономический кризис, климатический кризис, кризис среднего возраста, кризис совести — это знакомые интерпретации. С ними обычно приходит надежда на то, что кризис пройдет и нормальность будет восстановлена.

Но если «кризис» станет пиком разрушительного процесса, можно также представить плодотворные изменения в status quo , а также восстановление бизнеса в обычном режиме.В лучшем из миров кризис может даже предвещать позитивную трансформацию, обнажая недостатки старого «нормального» и спровоцировав прогресс.

Так марксисты представляют «кризис капитализма». В общих чертах аргумент состоит в том, что производство ради прибыли создает давление в экономической системе, которое в конечном итоге становится невыносимым, мобилизуя требования для фундаментальных революционных изменений. Анархический социализм имеет такой же позитивный взгляд на кризис, но с важным отличием.В анархизме потенциальные выгоды от поломки не могут быть определены заранее. Нет кумулятивных социальных сил, таких как те, что заложены в теории истории Маркса, готовых смести старое и возвещать новое. Вместо этого преобразующий потенциал кризиса зависит от реакции, которую он вызывает.

«Кризис» вызывает коллапс, беспорядок и дискомфорт. Но анархистский подход к кризису — это оптимистическая реакция на беспорядок.

Анархисты представляют две веские причины использовать кризис как возможность.Во-первых, это противоречит нашему самодовольному предположению, что наши лидеры могут контролировать события просто потому, что у них есть на это право. Во-вторых, обнажая уязвимость, кризис ускоряет новаторские практические эксперименты по организации сообщества. При этом кризис также задействует альтруистические привычки и практики, которые обычно связаны с «заботливыми» занятиями, такими как уход за больными, или ограничиваются близкими родственниками и друзьями.

Расстройство наших предположений о наших лидерах является частью более широкой критики руководства и правительства.Анархистская точка зрения состоит в том, что правительство институционализирует необоснованное и репрессивное иерархическое разделение между лидерами и ведомыми. Это разделение вводит всех в заблуждение, заставляя думать, что сильные мира сего обладают реальной компетенцией и реальным контролем. Лев Толстой, один из самых влиятельных анархистов девятнадцатого века, использовал платоновскую метафору корабля государства, чтобы оспорить эту идею. Платон описал хаос, который возникает, когда обычные моряки соревнуются за контроль над штурвалом и высмеивают философа, обладающего мудростью, чтобы держать верный курс, как «звездочета».В ответ Толстой вообразил затруднительное положение корабельной компании в море. В спокойной воде все думают, что капитан командует проходом корабля, но эта уверенность быстро улетучивается, как только разразится шторм. Капитан признается и себе, и команде, как слабый и бесполезный перед лицом кризиса.

Почему это откровение продуктивно? Для анархистов осознание того, что никто не может лучше управлять остальными или защищать их, действует как психологический механизм освобождения, открывающий путь к самообеспечению.Другими словами, бессилие активирует расширение прав и возможностей. В 2011 году «Оккупай Уолл-стрит» возродила «лидерство» — термин, введенный синдикалистским профсоюзом «Промышленные рабочие мира» для описания этого изменения точки зрения. Основная идея заключается в том, что сила проистекает из сотрудничества, а не разделения.

Спор о практической организации и альтруизме — не наивность. Он основан на наблюдениях за поведением во время стресса. Не только анархисты утверждают, что кризис усиливает солидарность.Фраза «дух военного времени» — это знакомый сокращенный термин, используемый для определения социальной сплоченности и общего понимания цели, которые, как говорят, преобладали в Великобритании в 1940-х годах. Анархисты используют термин «взаимопомощь», чтобы описать аналогичную идею сотрудничества.

Сила происходит от сотрудничества, а не от разделения.

Идея была предложена другим анархистом девятнадцатого века, Петром Кропоткиным. Бросая вызов мантре социал-дарвинизма о «выживании наиболее приспособленных», Кропоткин утверждал, что, во-первых, сотрудничество необходимо для выживания, а во-вторых, что сотрудничество является средством практического выражения сочувствия и сострадания.Короче говоря, взаимная помощь была спонтанным, организационным ответом на человеческие нужды.

Одним из любимых примеров Кропоткина была Ассоциация спасательных шлюпок. Возвращаясь к толстовскому шторму, Кропоткин считал, что кризис на море не только заставил нас отказаться от привычной зависимости от лидеров, но и погрузил в воду, чтобы спасти утопающих. Однако в отличие от викторианского художника Дж. Ф. Уоттса, который создал памятник в лондонском парке Почтальона в память о героическом самопожертвовании человек , погибших, спасая других, Кропоткин подчеркивал коллективные аспекты взаимопомощи.По его мнению, организации, созданные для реагирования на чрезвычайные ситуации, меняют общество к лучшему, расширяя возможности для совместной и заботливой жизни. Они до сих пор верят. Приведу недавний пример: организация Common Ground, созданная в Новом Орлеане после урагана Катрина, теперь работает для поддержки экологически устойчивых и экономически жизнеспособных сообществ побережья Мексиканского залива.

Кропоткин не был бы удивлен, если бы во время пандемии Covid увидел множество грибных ассоциаций местных сообществ.Он был бы воодушевлен, если бы увидел, что они объединяются по обе стороны Атлантики под знаменем взаимопомощи. Вопрос, который он, как Бакунин и Толстой, задавал бы об организации кризисов: какие социальные привычки мы хотим сохранить, а какие отбросить?

идей выхода из кризиса

Роберто Савио

Я считаю, что нам нужна новая парадигма, чтобы решать проблемы органически. Эти глобальные проблемы по-разному переживаются в разных регионах мира.

Парадигма: без безопасности нет мира (особенно в эту эпоху)

Но мы не говорим о военной безопасности, которая составляет 1,6 триллиона долларов в год. Речь идет о безопасности человека, которому предназначено всего 50 миллиардов. Если бы 10 процентов военных расходов пошло на человеческие расходы, у нас было бы 160 миллионов долларов. По данным Пентагона, американский солдат стоит около миллиона долларов в год. По данным ООН, на эту сумму в год живут 2740 человек.Мир, в котором 51 человек имеет такое же состояние, как 1,2 миллиарда граждан, не является устойчивым.

Сегодня мир испытывает растущее чувство незащищенности. Но конфликты и терроризм все менее и менее важны для коллективного воображения. Обыденность все больше и больше обескураживает. Вот самые насущные проблемы.

Мир сейчас переживает глубокий кризис управления

Экономический спад в северных странах (в то время как на юге появляется новая группа глобальных игроков) создает кризис, в котором партии и движения смотрят в прошлое.Результатом этого кризиса стали «Чаепитие», захватившее республиканскую партию в Штатах, и ксенофобские партии в модельных странах, таких как Голландия, Норвегия, Швеция, Финляндия, а также Венгрия и Литва. Мы перешли от конца идеологий к прагматизму как зрелой форме политики. Но без аналитической основы мы перешли от прагматизма к утилитаризму, то есть к управлению только тем, что полезно.

  • Политика сегодня больше не производит идеи, видение, стратегию, и она становится самореферентной без отношений с гражданами, поэтому ей не хватает легитимности.Так что кризис политики — приоритет. Нам также необходимо начать дискуссию о пределах представительной демократии. Необходимо дать гражданам больше голоса, чем только через избирательную систему. Нам нужна демократия, основанная на широком участии, когда граждане выбирают общие блага, а не только воду или ядерную энергию.
  • Центральным элементом этого кризиса является роль финансов, которая все больше и больше отрывается от реальной экономики
  • В то время как торговля во всем мире сократилась на 15 процентов, финансовые операции растут и растут, достигая 40 триллионов в день.Финансы не имеют инструмента международного контроля. У торговли есть ВТО, у труда есть МОТ и так далее. Давление фондовых бирж делает дефицит бюджета более важным, чем социальный. По мнению большинства экономистов, мы находимся в кризисе, который продлится дольше этого десятилетия. Финансы разрушают политическую Европу, и количество бедняков резко увеличилось. Предложения по контролю минимальны, и все планы восстановления экономики направлены на спасение банковской системы.Между тем, по данным ООН, кризис породил 100 миллионов новых бедняков.
  • Итак, реальным приоритетом является решение проблемы социального дефицита. Если банкам суждено пострадать, а вместе с ними и биржам, это должно быть ограничено финансами, а не обременено гражданами. Разделение между инвестиционными банками и депозитными банками, отмененное в 2001 году, должно быть восстановлено. Депозитным банкам следует запретить спекулировать деньгами клиентов, уменьшив тем самым спекулятивный пузырь.
  • Эти два кризиса поставили международное сотрудничество на колени
  • Проблема международной социальной справедливости, солидарности стала маргинальной. Но в глобализированном мире мы не можем оставлять прибыль и рынок единственными движущими силами. Нам необходимо поддерживать этику как центральный элемент международных отношений. На этой ноте необходимо поговорить об идее налогообложения финансовых спекуляций. Они настолько велики, что достаточно ввести сбор в размере 0.01 процент, что принесет 400 миллионов евро в день. Затем эти деньги должны быть доступны жертвам кризиса, молодежи, безработным, страдающим социальным дефицитом. Нам не нужно создавать бюрократию. У нас есть существующие структуры, хотя и со своими пределами. И это было бы очень важно для связи кризиса и решения.
  • Проблема, которая волнует все человечество и свидетельствует о кризисе политики, — это окружающая среда
  • Все могут видеть данные о глобальном потеплении, но американское правительство стало жертвой конгресса, который отрицает наличие проблемы.Следовательно, международная сделка невозможна. Тем временем рождается новая категория беженцев: экологические. По оценке ООН, в ближайшие 30 лет их может вырасти до 400 миллионов. А беднейшие страны больше всего пострадали от кризиса, особенно африканские. Но сильно пострадает и Европа. Производители вина уже покупают землю в Англии, потому что на юге Европы будет наблюдаться значительное повышение температуры для сельского хозяйства. А рост цен на продукты увеличивает количество бедных людей и вызовет бунты и отчаяние.Поэтому мы просим парламенты претворять в жизнь международные соглашения по сокращению выбросов ископаемого углерода и зеленой энергии. И мы просим граждан признать, что эта модель развития, основанная на потреблении, больше не является устойчивой и требует изменения нашего образа жизни.
  • Мы не можем забыть о правах человека.
  • По данным МОТ, ежегодно 12,3 миллиона человек захватываются преступными организациями и вынуждены жить в нечеловеческих условиях.В июне OCSE провело собрание, посвященное принуждению, будь то сексуальное или служебное. По данным конференции, в Европе сотни тысяч людей живут в виртуальном рабстве. МОТ подробно описывает район к югу от Неаполя, где проживает 1200 сельскохозяйственных рабочих, неграмотных и бездомных, которые работают по 12 часов в день за гроши, живя в палатках, охраняемых частной охраной. Много говорят о марокканском несовершеннолетнем, у которого Берлускони был «последним пользователем»: но кто говорит о десятках тысяч женщин, которых привлекли по ложным рабочим обещаниям, а затем заставили эксплуатировать? Без иммиграционной политики, основанной на достоинстве иммигрантов, рост Европы невозможен.Ангела Меркель попросила группу из пяти мудрецов подготовить отчет о конкурентоспособности Германии в ближайшие двадцать лет. Было рекомендовано увеличить количество иммигрантов. Сегодня модно и победившее голосование сказать обратное. Также модно игнорировать изменение климата. Мы выступаем за обсуждение вопроса об иммиграции, чтобы создать политику европейской миграции, которая противоречит текущему политическому мышлению.
  • Последним приоритетом является достойная работа
  • Сегодня профсоюзы составляют лишь 12 процентов мировой рабочей силы.80 процентов работников по всему миру не имеют социальных взносов. Безработица среди молодежи колеблется от 30 до 70 процентов больше, чем общий уровень. По данным МОТ, средняя пенсия для тех, кому от 20 до 30 лет, составит около 470 евро в месяц. Какое у нас будет общество? А что из их детей, которые не смогут рассчитывать на финансовую поддержку родителей?
  • Но эта огромная социальная мутация не находит ответа в политике. Поэтому нам нужно запустить тему солидарности поколений.Необходимо пересмотреть фискальную и экономическую систему, чтобы сократить разрыв между гражданами, которые находятся внутри, и теми, кто находится вне дома. Это очень спорная тема и поэтому не обсуждается. Но мы должны помнить, что если ему не противостоять, мы движемся в мир страданий и страданий. И те, кто будет смотреть на нас в будущем, будут судить нас как слепых или эгоистичных, или и то и другое вместе.
  • Пришло время жертвоприношения, коллективных и личных усилий. Мы скучаем по Черчиллю, который, обещая слезы и кровь, сумел спасти свою страну от нацизма.И нам также не хватает манифеста … но у нас более чем достаточно данных, чтобы задокументировать реальность. Недостаточно обвинять политиков. Мы одинаково ответственны.

Роберто Савио — основатель и почетный президент IPS-Inter Press Service и бывший генеральный секретарь SID. Эта статья впервые появилась на Unimondo.org. Перевод с итальянского на английский Лора Фано Моррисси (SID).

Фото на обложке: montsess / flickr

Эффективное общение во времена риска и кризиса: модель IDEA для ознакомления общественности с научными данными

От биобезопасности и продовольственной безопасности до землетрясений и пандемий, предупреждения о стихийных бедствиях и предупреждающие сообщения могут означать разницу между жизнью и смертью.Кризис COVID-19, например, можно, по крайней мере, частично отнести к неудачному информированию о рисках. В Университете Центральной Флориды этим вопросом занимаются профессор Дина Селлноу и профессор Тимоти Селлноу, эксперты в области стратегических коммуникаций. Модель IDEA использует четыре ключевых компонента — интернализация, распространение, объяснение и действие — для создания эффективных сообщений о кризисных ситуациях. Полезность этого подхода была подтверждена на ряде примеров, от раннего предупреждения о землетрясениях до кризиса, вызванного вирусом Эбола в 2014 году.

В 2009 году шести ученым и одному государственному служащему были предъявлены обвинения в непредумышленном убийстве на основании неудавшейся передачи информации о рисках землетрясений в Л’Акуиле, Италия. Этот эпизод олицетворяет непростые отношения между учеными и политиками, учеными и не учеными, а также учеными и коммуникаторами. Никогда раньше этот баланс не был так актуален, как сейчас, в эпоху информации и массовой коммуникации, когда стратегическая коммуникация жизненно важна для преодоления шума.

От биобезопасности и продовольственной безопасности до землетрясений и пандемий здоровья — предупреждающие сообщения и предупреждения о стихийных бедствиях, выпускаемые во время кризиса, могут быть разницей между жизнью и смертью. Совсем недавно, в связи с нынешней глобальной пандемией COVID-19, стало очевидно, что, хотя научные факты и политические реалии сложны, вдвойне сложны вместе, эффективная и простая стратегическая коммуникация имеет центральное значение для уменьшения вреда и спасения жизней. Развивающийся кризис COVID-19 можно — по крайней мере частично — приписать неудачному информированию о рисках.Более эффективное обучение рискам и кризисная коммуникация могли бы предотвратить гибель многих людей.

Blue Planet Studio / Shutterstock.com

В Университете Центральной Флориды специалисты по стратегическим коммуникациям решают эту проблему, помогая ученым и политикам с помощью модели IDEA. Этим проектом руководят профессор Дина Селлноу и профессор Тимоти Селлноу, оба профессора стратегических коммуникаций. При поддержке Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и различных агентств правительства США (Министерство сельского хозяйства США, USDA; Центры по контролю и профилактике заболеваний, CDC; Геологическая служба США, USGS; и Министерство здравоохранения США). Homeland Security, DHS), модель IDEA для эффективного информирования о рисках и кризисных ситуациях при обучении основана на десятилетиях исследований, начиная от тематических исследований и заканчивая качественными опросами и интервью, дизайном сообщений и экспериментами по тестированию.Важно отметить, что модель предоставляет представителям структуру, которую легко понять, запомнить и использовать. Модель имеет решающее значение для помощи в разработке эффективных сообщений для уменьшения вреда и содействия самозащите в ответ на ситуацию риска или кризисное событие.

Предупреждающие сообщения и предупреждения о стихийных бедствиях, выдаваемые во время кризиса, могут быть разницей между жизнью и смертью.

Модель стратегической коммуникации
Эффективный обмен сообщениями должен мотивировать разрозненные аудитории обращать внимание, понимать и предпринимать соответствующие действия во время кризиса.Основанная на теории и эмпирических исследованиях, IDEA использует четыре ключевых компонента — интернализацию (I), распространение (D), объяснение (E) и действие (A) — для создания сообщений и их эффективной передачи. Полезность этого подхода была протестирована и подтверждена в широком диапазоне рисков и кризисных ситуаций (например, заражение пищевых продуктов, биотехнология, биобезопасность, массовые убийства и терроризм, раннее предупреждение и прогнозирование землетрясений) и для различных групп населения в Соединенных Штатах и глобально.

Интернализация включает в себя ключевые элементы, необходимые для мотивации получателей внимания и запоминания сообщения; например: сострадание (людям все равно, что вы знаете, пока они не узнают, что вы заботитесь о жертвах и потерях), своевременность (например, обеспечение обратного отсчета до сильных сотрясений после землетрясения), близость (местоположения и карты) и воздействие (например, в случае COVID — влияние на здоровье, смерть и экономику).

Модель IDEA состоит из четырех компонентов: интернализация, распространение, объяснение и действие.

Распространение включает ключевые элементы для эффективного охвата разнородных аудиторий; например, обеспечение согласованного обмена сообщениями из нескольких источников (поскольку разные аудитории ищут информацию из разных мест) и различных каналов связи (например, телевидение, радио, личная беседа, приложения, Интернет и социальные сети). Кризис COVID-19 подчеркивает неэффективность распространения — в Соединенных Штатах информация федерального правительства США отличалась от информации местных властей, и обе отличались от информации, опубликованной ВОЗ, CDC и учеными в области здравоохранения.

Объяснение включает в себя ключевые элементы, помогающие получателям понять точную информацию, даже если здесь говорится: «Это то, что мы знаем на данный момент, и мы будем обновлять вас по мере того, как узнаем больше». Важно отметить, что он включает в себя понятный перевод науки для разных аудиторий (например, разные языки, разные уровни грамотности) и обеспечение достоверности источника информации. Часто укрепление доверия перед кризисом имеет решающее значение. В случае COVID-19 широко распространялась неверная информация о том, как распространяется вирус, что в конечном итоге усугубило пандемию.

Принятие принципов IDEA дает организациям и СМИ шанс значительно улучшить коммуникацию в случае бедствий.

Наконец, действие включает в себя ключевые элементы, побуждающие получателей предпринять соответствующие действия. В случае COVID-19, примеры действий, которые были рекомендованы по-разному, включали мытье рук с мылом и водой в течение не менее 20 секунд, ношение маски на публике и социальное дистанцирование. Однако ошибки в Интернализации, Распространении и Объяснении могут помешать стадии Действия.Например, не сумев эффективно сообщить о риске заражения от бессимптомных носителей и преуменьшая риск для молодых и здоровых людей, многие люди предпочли не дистанцироваться от общества.

IDEA в действии
Модель IDEA была испытана и протестирована в различных условиях. На западном побережье США IDEA использовалась для улучшения сообщений о землетрясениях (EEW). На основе четырех элементов IDEA было разработано приложение для телефона (т. Е. Элемент распространения), чтобы предоставлять эффективные обучающие сообщения о рисках и кризисных ситуациях в течение десяти секунд после землетрясения.После нескольких раундов тестирования наиболее эффективный подход заключался в использовании простых карт, показывающих пользователям местоположение землетрясения, прогнозируемую интенсивность сотрясений и обратный отсчет до того, когда ожидается начало сильных сотрясений (интернализация), а также устные объяснения и инструкции. на «Брось! Крышка! Подожди!» (т.е. действие). По сравнению со старыми подходами к EEW приложение на основе IDEA более успешно достигло поставленных целей.

Модель IDEA использовалась для оценки национальных и местных мер реагирования на кризисы, такие как вспышка лихорадки Эбола в 2014 году.ESB Professional / Shutterstock.com

В 2014 году IDEA использовалась для оценки мер реагирования на вспышку Эболы в нескольких пространственных масштабах: локальный (новости и пресс-релизы Далласа в дни после заражения и смерти гражданина Либерии в городе), национальный (информация, публикуемая Центрами по контролю и профилактике заболеваний через социальные сети) и международный (онлайн-контент, предоставленный ВОЗ, Детским фондом США и организацией «Врачи без границ»). Рассматриваемые через призму IDEA, большинство результатов отдавали приоритет объяснению над интернализацией и действием, и подчеркивали негативные факторы, а не позитивные.Эта работа выявила необходимость согласованного обмена сообщениями через различные организации и средства массовой информации, при этом такой обмен сообщениями интегрирует компоненты системы IDEA. В частности, использование положительных примеров дает больше шансов на аффективное формирование поведения среди ненаучной общественности. Использование положительных примеров может помочь мотивировать людей обращать внимание (интернализация), уменьшить недопонимание (объяснение) и предпринять соответствующие действия для обеспечения самозащиты (действие).

Структура IDEA также использовалась для оценки проблем, связанных с коммуникацией во время кризиса загрязнения пищевых продуктов и биобезопасности сельского хозяйства — например, вспышки вируса эпидемической диареи свиней (PEDv) в 2013/14 году, события, которое серьезно угрожало свиноводству США.Анализ подчеркнул важность постоянной гибкости в планировании коммуникаций (в отрасли были планы по борьбе с различными заболеваниями, и они могли своевременно адаптировать эти планы), а также необходимость четкого обмена сообщениями, адаптированного к целевой аудитории (-ам). Также стало ясно, что без интернализации и объяснения (то есть объяснения того, почему рекомендации были важны), действия не были столь эффективно реализованы. Например, сельскохозяйственные рабочие с большей вероятностью прислушивались к советам по гигиене и чистке, когда понимали, что даже небольшое количество вируса на подошве обуви может заразить и в конечном итоге убить всех поросят на ферме.

Модель IDEA предлагает простой и удобный подход к кризисной коммуникации. Его применение выявило недостатки плохо скоординированной и плохо выполняемой учебной коммуникации во время кризиса. Принятие принципов IDEA дает организациям и средствам массовой информации шанс значительно улучшить коммуникацию в случае бедствий.

В США было разработано телефонное приложение для улучшения сообщений о раннем землетрясении. Например, приложение будет использовать простые карты, показывающие пользователям место землетрясения.1000Words / Depositphotos.com

Личный ответ

Какие агентства / организации официально приняли модель IDEA?

Мне неизвестны агентства или организации, которые «официально» приняли модель IDEA; однако многие используют его как модель для эффективного обмена сообщениями. Геологическая служба США (USGS) в конечном итоге предложила его в качестве модели для разработки приложений раннего предупреждения о землетрясениях (EEW) в Лос-Анджелесе, Калифорния (выпущенных для общественности в 2019 году).Организации по чрезвычайным ситуациям, с которыми мы работали в США, также неофициально приняли его. Национальное общественное телевидение применило его в своей видеокампании «Знакомьтесь с помощниками».

Существуют ли другие области, помимо катастроф и кризисов, в которых можно применить модель IDEA?

Модель IDEA изначально была основана на теории экспериментального обучения, поэтому ее можно применять во многих контекстах общения, где целью является достижение аффективных, когнитивных и поведенческих результатов обучения.Например, он использовался для изучения мотивации проявлять внимание (аффективное), понимать (когнитивное) и действовать (поведение) в религиозных организациях (особенно в среде молодежных групп), а также в контексте здравоохранения с точки зрения пациента-поставщика. коммуникация и подготовка учителей государственных школ. Он продемонстрировал свою полезность в различных совместных культурах Америки (например, коренных американцев и афроамериканцев) и странах (например, Швеции, Германии, Гонконге, Вьетнаме, Индии, Сенегале, Уганде, Бразилии, Индонезии и Египте).По сути, в любой ситуации, когда результаты общения включают мотивацию, понимание и / или поведение (например, «обучение»), это может оказаться полезным.

Нам нужно воображение больше, чем когда-либо

В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей. Чтобы получать весь контент HBR по электронной почте, подпишитесь на рассылку Daily Alert.

Идея «антикризисного управления» сейчас не требует пояснений.Происходит что-то неожиданное и значительное, и наши первые инстинкты — защититься от нарушения статус-кво, а затем понять и справиться с ним. Кризис — это непредсказуемый враг, которого нужно приручить с целью восстановления нормальной жизни.

Но, возможно, мы не сможем вернуться к привычной нам докризисной реальности. Пандемии, войны и другие социальные кризисы часто порождают новые отношения, потребности и модели поведения, с которыми необходимо справляться. Мы считаем, что воображение — способность создавать, развивать и использовать ментальные модели вещей или ситуаций, которые еще не существуют, — является решающим фактором в использовании и создании новых возможностей и поиске новых путей к росту.

Дополнительная литература

Воображение — тоже одна из самых сложных вещей, чтобы выжить под давлением. Компании, которые в состоянии сделать это, могут получить значительную прибыль. Во время рецессий и спадов 14% компаний превосходят показатели как исторически, так и конкурентно, потому что они вкладывают средства в новые области роста. Например, Apple выпустила свой первый iPod в 2001 году — в том же году, когда экономика США пережила рецессию, что привело к падению общей выручки компании на 33%. Тем не менее, Apple увидела, что iPod может трансформировать свой продуктовый портфель: он увеличил расходы на НИОКР двузначными числами.Запуск iTunes Store (2003 г.) и новых моделей iPod (2004 г.) положил начало эре быстрого роста.

С помощью воображения мы можем добиться большего, чем просто адаптировать к новой среде — мы можем преуспеть, если формирует его. Для этого нам необходимо разработать стратегию в нескольких временных масштабах, каждая из которых требует разного стиля мышления. В нынешнем кризисе Covid-19, например:

  • Первоначальный упор делается на быструю реакцию и защиту.
  • Затем акцент смещается на построение и реализацию планов по преодолению вероятной экономической рецессии , которая последует.
  • По мере того, как рецессия утихает, акцент смещается на восстановление — корректировки портфелей и каналов сбыта, поскольку мы стремимся использовать восстанавливающийся спрос.
  • Со временем ситуация становится более податливой, и изобретательные компании переключают свое внимание на , изобретая заново — ища возможности в беде, применяя более творческие подходы к стратегии.

Другими словами, стратегии обновления и адаптации уступают место классическим стратегиям, основанным на планировании, а затем дальновидным и формирующим стратегиям, которые требуют воображения.

Недавно мы опросили более 250 транснациональных компаний, чтобы понять, какие меры они принимают для борьбы с эпидемией Covid-19. В то время как большинство компаний вводят в действие обширный портфель ответных мер, лишь меньшинство компаний еще находится на стадии определения и формирования стратегических возможностей.

В другом месте мы писали о том, как, вероятно, будет выглядеть реальность после коронавируса, и о том, как различать временные и устойчивые сдвиги в спросе. Но как компании избежать того, чтобы воображение стало первой жертвой кризиса?

Как развить способность вашей организации к воображению

Основываясь на нашем исследовании для новой книги о творческой корпорации, мы разделяем семь императивов:

1.Найдите время для размышлений.

Кризисы предъявляют высокие требования к лидерам и менеджерам, и легко потерять и без того малое время для размышлений. Но мы не увидим общей картины, не говоря уже о формируемой картине будущего, если мы не отойдем в сторону и не задумаемся.

Большую часть времени в бизнесе мы работаем с нашей инстинктивной нервной системой «сражайся или беги», которая эволюционировала, чтобы помочь нам в ситуациях высокого давления, таких как бегство от хищника. Эта система сужает наш фокус.Но меньше внимания уделяется парасимпатической системе, или системе «отдыха и усвоения пищи», которая эволюционировала для управления умственными и телесными операциями, когда мы расслаблены. Мы можем представить себе, как в дни охотников-собирателей, умственная напряженность охоты, а затем возвращение домой, размышление над дневными историями, возможно, воображение, как лучше охотиться.

Нам нужно создать эквивалентный ритм действий и размышлений в бизнесе, когда мы преодолеем этот кризис. Способы отключения режима борьбы или бегства и поддержки отражения включают:

  • Несколько глубоких вдохов и более длительных выдохов
  • Отдыхать, переваривать и размышлять над едой
  • Прослушивание или воспроизведение музыки
  • На прогулку без телефона

2.Задавайте активные, открытые вопросы.

В условиях кризиса у нас, скорее всего, не будет немедленных ответов, поэтому нам нужно использовать хорошие вопросы. Наиболее естественными вопросами во время кризиса обычно являются пассивный , например: «Что с нами будет?» Однако возможность формирования событий в наших интересах возникает только в том случае, если мы зададим активных вопросов, таких как «Как мы можем создать новые варианты?»

Креативность предполагает выход за пределы прецедентов и известных альтернатив, чтобы задавать вопросы, которые побуждают к поиску свежих идей и подходов.Вот несколько хороших вопросов, которые стоит задать во время кризиса Covid-19, например:

  • Какие потребности или продукты находятся в центре внимания?
  • Какие существуют потребности клиентов, для которых нет текущего решения?
  • Что мы, , а не делаем для наших клиентов?
  • Если бы мы начали все сначала, какую компанию и предложение мы бы построили?
  • Почему сегодняшние постоянные клиенты по-прежнему ведут с нами дела?

3.Позвольте себе быть игривым.

Кризисы требуют целеустремленного и серьезного реагирования. Однако во время стресса мы склонны упускать из виду важную человеческую способность игры временно забывать о целях и импровизировать. С биологической точки зрения игру можно охарактеризовать как ускоренное обучение без риска. Например, инсценировка молодняка животных — это очень эффективная подготовка к настоящему бою.

В беспрецедентных, быстро меняющихся ситуациях игра является критически важной возможностью.Помимо столь необходимого снятия стресса — многие ли из нас в настоящее время работают от рассвета до заката? — Как ни странно, игра может оказаться очень продуктивной. Мы можем установить интересные новые связи между идеями, если позволим себе освободиться от нашего обычного, целенаправленного, сфокусированного на лазере инструментального подхода.

«Творчество — это преобразование существующих знаний в новые полезные комбинации», — сказал нам Йорген Виг Кнудсторп, председатель LEGO Brand Group. «Как и в случае с LEGO Bricks, это может привести вас к ценным инновациям — таким как поисковая система Google или бизнес-модель Airbnb.”

Иногда из игры не выходит ничего полезного, но игра, по крайней мере, позволяет нам практиковать воображение, импровизировать и быть открытыми для вдохновения — все это важные навыки при навигации в неизвестном.

4. Настройте систему для обмена идеями.

Кто-то где-то в вашей организации, вероятно, вынужден обстоятельствами экспериментировать с новыми способами ведения дел. Творческая корпорация улавливает, систематизирует и масштабирует эти инновации.

Воображение не возникает на индивидуальном уровне. Идеи развиваются и распространяются благодаря способности переключаться между умами. Компании должны способствовать коллективному воображению . Ключ к этому — возможность делиться новыми идеями, пока они все еще находятся в разработке: создавать форумы для людей, чтобы общаться в непринужденной обстановке, без иерархии, отчетов, разрешений или финансовых обоснований.

И наоборот, способ убить воображение и распространение идей — это построить не взаимодействующие функциональные разрозненные блоки и вызвать страх не выполнить планку для «разумных» предложений.Во имя «практичности» или «здравого смысла» многие идеи отвергаются, не исследуя. Но трудно отличить идеи, которые в конечном итоге не заслуживают внимания, от идей, которые просто незнакомы, неразвиты, противоречат здравому смыслу или противоречат культуре. В ситуации, когда нет простых решений, нам нужно открыть , а не сужать воронку для новых идей.

Каждая корпорация имела предпринимательское начало. Но успешные корпорации, выработавшие стабильный, прибыльный бизнес-рецепт, забывают о беспорядочных творческих источниках идей, на которых они были основаны.Сейчас не время только выполнять отработанный рецепт. Мы столкнулись с историческим разрывом, требующим предприимчивости и творчества.

5. Ищите аномальное и неожиданное.

Воображение запускается неожиданными входами. Наш ищущий шаблоны разум адаптирует наши ментальные модели, когда мы видим что-то, что не подходит. А когда мы адаптируем наши ментальные модели, мы используем разные стратегии и способы действий.

Чтобы решить новые сложные проблемы, посмотрите снаружи.Изучите происшествия, аномалии и подробности и спросите: «Что здесь не подходит?» Углубление в то, что мы находим, побудит к переосмыслению, переосмыслению и открытию новых возможностей.

В текущей ситуации мы можем спросить, например, почему некоторые страны, такие как Япония, Китай и Южная Корея, смогли вырваться из экспоненциальной модели заражения? Или почему одни города страдают больше, чем другие? Или почему очевидно похожие стратегии дали разные результаты в разных местах? Или что помешало нам подготовиться к этому кризису, несмотря на MERS, SARS, Эбола и другие зловещие прецеденты?

6.Поощряйте эксперименты.

Несмотря на то, что кризис истощает наши ресурсы, важно поощрять эксперименты, даже если бюджет ограничен. Природные системы наиболее устойчивы, когда они разнообразны, и это разнообразие возникает из-за попытки новых способов делать что-то новое. Наши идеи становятся полезными только в том случае, если они проверяются в реальном мире, часто приводя к неожиданным результатам и стимулируя дальнейшее мышление и новые идеи.

Например, Оле Кирк Кристиансен, основатель бренда LEGO, первоначально делал дома и товары для дома, такие как деревянные лестницы и гладильные доски, пока Великая депрессия 1930-х годов не заставила его экспериментировать, и он попытался строить игрушки.Это оказалось успешным шагом в то время, когда потребители воздерживались от строительства домов. Изучив международный рынок игрушек, на котором преобладали изделия из дерева, Кристиансен снова решил экспериментировать, представив игрушки из нового разрушительного материала — пластика. Несмотря на то, что в первые послевоенные годы было мало, он реинвестировал прибыль за весь год в новое оборудование и инструменты, сначала создавая традиционные игрушки, а затем создавая строительные блоки. К 1958 году они превратились в хорошо известные сегодня «связывающие» кубики LEGO.Вскоре после этого компания отказалась от всех деревянных и других игрушек, чтобы удвоить ставку на LEGO Brick Toy Building System («Система LEGO in Play»).

7. Не теряйте надежды.

Воображение подпитывается чаяниями и раздражениями, которые побуждают нас искать лучшую реальность. Когда мы теряем надежду и принимаем пассивное мышление, мы перестаем верить, что можем достичь наших идеалов или решить наши проблемы. В статистике байесовское обучение предполагает принятие веры в статистическое распределение («априорное») и обновление его в свете каждой новой полученной информации.Исход всего процесса может быть определен исходным убеждением. Пессимизм может стать самоисполняющимся пророчеством.

Как лидер спросите себя, даете ли вы людям основание для надежды, воображения и инноваций, или вы используете пессимистический или фаталистический язык, который может создать нисходящую спираль в организационном творчестве. Работа с реальными рисками включает в себя воображаемый риск, который требует надежды.

«Никогда в нашей жизни сила воображения не была более важной для определения нашего ближайшего будущего», — сказал нам Джим Лори, генеральный директор Stanley Black & Decker.«Лидерам необходимо воспользоваться возможностью, чтобы вдохновить и задействовать воображение своих организаций в это непростое время».

Все кризисы содержат семена возможностей. Многие предприятия, испытывающие трудности сейчас, вероятно, обретут вторую жизнь во время и после кризиса, если они смогут выжить и использовать свое воображение. Воображение может показаться несерьезной роскошью в условиях кризиса, но на самом деле это необходимость для построения будущего успеха.

Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR.Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.

Promote Action: Insights and Ideas from the CDC’s Crisis Communications Handbook — The Communications Network — Promote Action: Insights and Ideas from the CDC’s Crisis Communications Handbook

Руководство CDC Crisis and Emergency Risk Communication было создано для сотрудников государственных учреждений, но оно предлагает научные идеи и идеи, которые каждый может использовать для эффективного общения.Некоммерческие организации и фонды — это институты, которым доверяют в нашем обществе, и все люди, которые являются частью ваших организаций или связаны с ними, могут помочь в их усилиях, распространяя полезные сообщения, противодействуя вредным и поощряя полезное поведение.

Наша миссия: продвигать продуктивные действия

«Эффективное общение во время кризиса — это не попытка массовой психотерапии и не волшебное зелье, решающее все проблемы. Тем не менее, чтобы уменьшить психологическое воздействие кризиса, общественность должна чувствовать себя вправе предпринимать действия, которые снизят риск причинения вреда.” CDC Руководство по информированию о кризисных и чрезвычайных ситуациях

Обратите внимание на акцент на действие . Основная цель общения в настоящее время — побудить людей к поведению, которое остановит распространение вируса. Без надежной информации и руководства некоторые предпримут контрпродуктивные действия в условиях кризиса, поэтому наша миссия — способствовать продуктивным действиям .

Остановить распространение остается проблемой. Вы можете помочь экспертам в области общественного здравоохранения поощрять социальную изоляцию и обучать людей принципам социального дистанцирования, что может стать труднее со временем, и люди устанут от этого.

Вы можете помочь противостоять дезинформации и дезинформации, которая усложняет задачу. Вы можете помочь справиться с психологической динамикой, которая разыгралась на пляжах, заполненных студентами колледжей во время весенних каникул: тенденцией сопротивляться советам экспертов, которые ограничивают наши свободы, и делать точные напротив .

Вред от этой пандемии носит как физический, так и психологический характер, например, болезненный стресс, социальная изоляция и финансовая незащищенность. Некоторые сообщества сталкиваются с дополнительным стрессом в виде стигмы, стереотипов и обвинений в пандемии.

Руководители и коммуникаторы некоммерческих организаций и фондов могут делиться информацией и поощрять действия по решению всех этих проблем. Мы также можем дать надежду и поддержать стремление людей стать лучшими перед лицом этой проблемы.

Ниже вы найдете идеи и идеи, основанные на руководстве CDC по коммуникации, призванные вдохновить вас на творческое мышление. Это не исчерпывающий список, это отрывок из более чем 400 страниц руководств, основанных на экспертном опыте и коммуникационных технологиях.

Начиная с науки: мотивация 101

«Чтобы кто-то начал действовать, (они) должны видеть личную выгоду от совершения действия и верить, что это действие может быть выполнено».

«Видеть или слышать, что другие действуют… может иметь мощное социальное влияние».

«Чем более социально желательным и легким является рекомендуемое действие, тем больше вероятность, что оно будет принято.» — Руководство CDC по информированию о кризисных и чрезвычайных ситуациях

Идеи, изложенные в руководстве CDC, основаны на исследованиях в области социальных наук и передовых методах коммуникации в кризисных ситуациях. Ниже приведены избранные советы по обмену сообщениями и тактики, способствующие продуктивным действиям. (Многие из них — вторая натура талантливых коммуникаторов, но их стоит повторить.)

Делайте сообщения максимально простыми. В состоянии стресса люди не могут обрабатывать сложные идеи или информацию.

Используйте согласованные сообщения. В условиях кризиса люди активно ищут информацию из множества источников. Важно постоянно повторять послания авторитетных лидеров общественного здравоохранения.

Укажите преимущества принятия мер. Это может показаться очевидным, но очень важно четко указать преимущества конкретного действия для отдельного человека, а также для его близких и их сообщества.

Продвигайте простые действия. Людей разочаровывает сложность. Им нужно видеть, что действие простое.

Делитесь историями о людях, которые принимают меры. В конечном счете, это самая мощная форма мотивации. Люди гораздо чаще совершают действия, которые, как мы видим, совершают другие.

Содействие продуктивным действиям Коммуникаторы

могут помочь социализировать продуктивные действия в масштабе, необходимом для борьбы с пандемией, оснащая и вовлекая каждого человека в вашей организации, в ваших списках и в ваших социальных сетях для распространения сообщений и историй о продуктивных действиях . Ниже приведены идеи для создания постоянного потока точной информации и мотивирующего контента, который способствует конкретным продуктивным действиям.

Коммуникаторы

могут помочь победить вирус, делясь точной информацией и продуктивными действиями. Если есть время, когда хорошие идеи могут прижиться, то вот оно: десятки миллионов людей настроены на одну и ту же тему, чувствуют личную заинтересованность в ней и искренне заинтересованы в действиях, которые приносят пользу им самим и их близким. , и их общество.

Благодаря силе «социального доказательства» — нашей тенденции следовать за толпой и делать то, что мы видим, что делают другие, — обмен примерами людей, предпринимающих продуктивные действия, является мощным способом побудить других последовать их примеру. Вы можете мобилизовать своих лидеров и влиятельных лиц в своих сетях, чтобы предпринять определенные действия, задокументировать их, поделиться контентом и попросить других передать его.

Еще многое предстоит сделать для борьбы с пандемией и ее бесчисленными последствиями. Ниже приведены несколько примеров продуктивных действий по защите здоровья населения и помощи людям, теряющим доход, в качестве вдохновения для контента, которым можно поделиться, или инициатив по воспроизведению в вашем сообществе.

Остановить распространение вируса

CDC призывает всех направлять людей на его страницу о COVID-19 «Как защитить себя». Название говорит о том, что побуждает людей к действию: они должны видеть, что сами отражены в сообщении. Коммуникации для широкой аудитории, которые начинаются с сосредоточения внимания на группах наибольшего риска, этого не достигают — и могут фактически побудить тех, кто не входит в эти группы, поверить, что «это не моя проблема.”

Передать медицинским работникам средства индивидуальной защиты

#GetUsPPE — это попытка людей, находящихся на переднем крае пандемии COVID, решить острую нехватку масок, перчаток и другой защитной одежды, обеспечивающей их безопасность. Веб-сайт упрощает задачу, предлагая четыре простых действия: Запросить СИЗ. Дайте СИЗ. Сделайте СИЗ. Жертвовать деньги. Чтобы иметь мотивацию к действию, люди сначала должны поверить в то, что они способны действовать.Ключевым моментом является простота: если вы их запутаете, вы их потеряете.

Помогите людям справиться с социальной изоляцией

Предпринимаются творческие усилия, чтобы помочь людям справиться со стрессом социальной изоляции. Хорошим примером того, как сделать игру легкой и увлекательной, является задача #stayinthegame, созданная разыгрывающим Seattle Storm Сью Берд, и приложение для тренировок по баскетболу под названием Home Court AI. Как и знаменитый вирусный вызов ALS Ice Bucket Challenge, он побуждает людей бросать вызов друг другу в соревнованиях по дриблингу «#stayinthegame и #stopthespread.«Подобная геймификация действия — мощный путь к его социализации.

Поддержка малого бизнеса

@smallbusinessbigonfluence — это аккаунт в Instagram, который позволяет влиятельным лицам с подписчиками в сети продвигать малый бизнес, пострадавший во время пандемии COVID-19. Их последователи могут покупать товары в Интернете или приобретать подарочные карты, чтобы использовать их позже. Этот подход может быть воспроизведен во многих различных отраслях — на национальном и местном, — в которых влиятельные лица формируют решения и поведение о покупке.

Отправляйте деньги уволенным людям

Люди во многих городах запустили «виртуальные банки для чаевых», которые представляют собой просто Google Таблицы, в которых перечислены имена барменов, серверов, парикмахеров и других работников сферы обслуживания, а также их личные счета Venmo, CashApp или PayPal. Что особенно важно, это позволяет людям легко искать свои любимые рестораны, салоны и магазины и сразу же отправлять наличные прямо через существующие финансовые приложения. На глобальном уровне GiveDirectly — это некоммерческая организация, которая позволяет людям отправлять наличные деньги напрямую людям, живущим в крайней нищете по всему миру, а также тем, кто пострадал от пандемии в США.С.

Убеждение противников

Содействие продуктивным действиям направлено на ключевую коммуникационную цель в руководстве CDC, которая заключается в «поощрении широкой поддержки и сотрудничества с усилиями по реагированию и восстановлению». Чтобы получить самую широкую поддержку, мы должны «исправить недопонимание, слухи или неясные факты». Социальное доказательство и влияние являются ключом к противодействию этой вредной динамике, потому что люди обращаются к фигурам, которым они доверяют и с которыми идентифицируют себя.

Усиление культурных влияний

Некоторые люди сопротивляются тому, чтобы «сгладить кривую» и замедлить распространение вируса, как, например, весенние брейки, заполнившие пляжи Флориды, несмотря на просьбы экспертов избегать больших скоплений людей.(Людей, не соблюдающих рекомендации экспертов в области общественного здравоохранения, в Твиттере называют # ковидиотами). Ученые-бихевиористы говорят, что, когда люди чувствуют угрозу своей свободе, они могут делать противоположное тому, что им говорят эксперты и авторитетные фигуры.

«(W) когда кто-то говорит вам, как вести себя, вы чувствуете угрозу своей свободе и« набрасываетесь »не только из-за игнорирования совета, но и из-за поведения, которое идет против того, что предлагается», — пишет поведенческий экономист Сион Бханот. в проницательной статье в Behavioral Scientist.

Он предполагает, что коммуникаторы могут помочь, делясь контентом от влиятельных лиц в культуре, чтобы показать, что соблюдение директив общественного здравоохранения — это не просто умный поступок, но и классный поступок. Вы можете сделать это, усилив влиятельных лиц, которые входят в разные сообщества. Например, «Don’t Go Out», дерзкое музыкальное видео, размещенное на YouTube трансвеститом по имени Виктория де Виль, призывает «тусовщиков» оставаться дома, а не «быть замеченными в распространении COVID-19».

Усилить экспертов

В руководстве CDC по коммуникациям отмечается, что ученые и медицинские работники — самые надежные посредники в кризисных ситуациях в области общественного здравоохранения.Однако недавняя культурная тенденция в США — увольнять экспертов и их опыт. Это часть политического повествования о том, что образованные люди являются элитарными, которые смотрят на всех свысока; игнорирование их похоже на восстание против отчужденной элиты.

Противодействуя этому повествованию, видео, на котором Арнольд Шварценеггер тусуется на своей кухне с парой домашних пони, набрало более 13 миллионов просмотров в его ленте в Твиттере. Он призвал своих последователей: «Слушайте экспертов, не обращайте внимания на дебилов.”

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь в стратегических коммуникациях, напишите в Hattaway Communications: [email protected]

Если вы хотите узнать больше о вдохновляющем общении, загляните в наш подкаст и блог «Достигайте великих дел».

идей для нации в условиях кризиса

С прошлой среды команда Aspen Ideas, как и многие другие, обыскивала все средства массовой информации в попытке найти понимание и мудрость в отношении ужасного восстания на Капитолии.Мы изучили по всей стране различные позиции, интерпретации и точки зрения, с прицелом на анализ, а также на возможные пути впереди. Поскольку мы привержены ценности идей — идей, которые могут зажечь лучшее, более здоровое, более процветающее и справедливое общество, — мы хотели поделиться некоторыми размышлениями об этих событиях 6 января, дня, который станет позором, как и многие другие. предполагают, в надежде, что есть мысли, которые могут увести нас от того, что кажется краем пропасти.Сегодняшний выпуск Aspen Ideas Now представляет собой краткую подборку разнообразных размышлений.

Здесь собраны отличные тексты и вдумчивый анализ из различных источников, как дома, так и за рубежом, чтобы побудить всех нас представить: как нам выйти за рамки этого времени? Что ждет нашу демократию дальше? Можем ли мы восстановить доверие друг к другу? В прессе? В наших заведениях? В наших принципах? Подтверждаем ли мы себя к более широкому пониманию нашей Конституции и ее толкований — учебной программы по гражданскому праву для всех американцев?

В поисках идей из множества и разнообразных источников мы отмечаем, что неудивительно, что большинство из них действительно стремятся привлечь к ответственности бунтовщиков и участников событий прошлой недели, независимо от того, на какой стороне прохода они находятся.Кроме того, большинство призывают привлечь к ответственности президента Трампа. Известный консервативный обозреватель Пегги Нунан пишет в своей колонке Wall Street Journal (платный доступ): «Мы знаем, кто мы. … Мы вновь обретаем уверенность. … Опускаем стрелу. … Мы должны ударить молотком по всем виновным, действуя грубо и решительно против членов мафии и их подстрекателей ». Сюда входит, утверждает она, «главный повстанец». Мы согласны. Среди многих вещей, которыми мы являемся как страна, мы действительно являемся нацией законов.Нам нужно дать миру понять, что мы серьезно относимся к делу. Этот бизнес начинается дома. Этот бизнес начинается с того, что наши высшие лидеры должны придерживаться самых высоких стандартов и призывать их к ответу, если и когда они подведут нашу демократию и подведут нас как граждан внутри нее.

В статье «Время для последствий» почтенный писатель Atlantic Джеймс Фаллоус говорит, что избранный президент Байден должен войти в свой пост с прицелом на будущее — обуздать пандемию и поправить экономику для начала — и утверждает, что все остальные из нас должен представить расплату за прошлое и все, что предшествовало президентству Байдена.Фаллоуз ссылается на Комиссию по практике демократического гражданства , двухпартийную комиссию, сопредседателями которой являются Даниэль Аллен из Гарварда, Стивен Б. Хайнц из Фонда братьев Рокфеллер и Эрик Лю из Института Аспена, чтобы изучить, как лучше всего реагировать на слабые и уязвимые места. в нашей политической и гражданской жизни и дать возможность большему количеству американцев участвовать в качестве эффективных граждан в разнообразной демократии 21 века. Опубликованный прошлым летом отчет Американской академии наук предлагает шесть стратегий и 31 рекомендацию по созданию более устойчивой и здоровой гражданской культуры, «характеризующейся общей приверженностью американцев друг другу и конституционной демократией.«Возможно, это место для начала, чтобы подумать, как исправить.

Избранный президент Байден говорит, что стремится к объединению, и события прошлой недели не помешали его достижению. Сенатор Митт Ромни призывает свою партию проявлять уважение к расстроенным избирателям, «рассказывая им правду» о результатах выборов, чтобы не допустить шарады, разыгрывающей украденные голоса. «Это бремя, долг руководства», — говорит Ромни. Это, безусловно, важное место для начала.

Очень важно, что Байден осуждает отсутствие равенства в нашей системе правосудия, осуждая резкие контрасты между отношением к протестующим Black Lives Matter и снисходительностью, проявленной к большей части белой мафии, которая напала на Капитолий.В важном материале Atlantic «Вся история в одной фотографии» Клинт Смит направляет нас к тому, что может стать лишь культовым изображением бунтаря, несущего боевой флаг Конфедерации через залы Капитолия, чтобы оценить «расстояние между нами». якобы и кем мы были на самом деле ».

Так много предстоит сделать, чтобы вылечить страну. Сейчас не время сидеть сложа руки и позволять другим делать тяжелую работу за всех нас. Мы все должны вносить свой вклад в идеи, решения и стремление восстановить вежливость в нашей культуре, а также правду и честь в наших залах правительства.

На фестивале идей в Аспене, который состоится этим летом, вероятно, в цифровом формате, мы сосредоточимся на теме «Американское будущее». Мы рассмотрим, чего хотят сограждане Соединенных Штатов Америки для нашей страны, включая лучшее управление, экономическое благополучие, улучшенную систему здравоохранения, меры по борьбе с изменением климата, реформу образования… и, конечно же, справедливость для всех. Мы постараемся донести до Фестиваля лучшие идеи, чтобы усилить эти послания.

Мы также приветствуем ваши идеи.Не стесняйтесь писать нам и рассказывать, что вы хотите увидеть в будущем.

Спасибо за вашу поддержку и интерес к Aspen Ideas. Мы надеемся, что следующие примеры идей и мыслей, высказанных по всей стране, дадут полезный, свежий взгляд на то, что произошло на прошлой неделе, и помогут указать, как мы могли бы двигаться вперед во имя свободного, равноправного и справедливого общества.

Мир содрогнулся, когда Америка взбесилась
Робин Райт, The New Yorker

Американская бездна
Тимоти Снайдер, The New York Times

The Aftermath
От редакции, Arkansas Democrat Gazette

Это лицо Республиканской партии сейчас
Эндрю Салливан, The Daily Dish, Substack

Бегать по часам на Трампа — трусливо и опасно
Жамель Боуи, The New York Times

Смелость белого человека
Митчелл С.Джексон, Esquire

Притча о Джоше Хоули и Теде Крузе
Питер Бейнарт, Блокнот Бейнарта, подстек

Демократия — угроза превосходству белых и причина американского кризиса
Даррен Уокер, Фонд Форда

Редакция: Хоули должен уйти в отставку. Сторонники молчания должны теперь публично осудить трампизм
Редакционная коллегия, St. Louis Post Dispatch

Да, это был переворот, вот почему
Фиона Хилл, Politico

Почему некоторые американцы не верят результатам выборов
Этические системы

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *