Новые виды услуг в мире: Бизнес идеи необычных услуг в 2020 году

Содержание

Бизнес идеи необычных услуг в 2020 году

Необычные услуги для одиноких пользуются спросом

Необычные услуги для одиноких пользуются спросом

Бизнес идеи необычных услуг в году.

Как заработать на предоставлении необычных услуг?

Современный мир несется вперед с бешеной скоростью. Новинки уже завтра станут чем-то обыденным и привычным, а развитие и успех стартапа зависит от количества клиентов и от того, насколько им нравится ваш сервис. Мы предлагаем несколько полезных советов, которые помогут в поиске уникальной и действующей стартап идеи.

Сегодня можно заработать даже на воздухе. Понятие “продавец воздуха” перестало быть нарицательным, и буквально означает реализацию воздуха в консервных банках. Причем это приносит неплохие деньги, хотя основным источником дохода конечно стать не может. Необычные идеи бизнеса принесут не только доход – заниматься побоной нетривиальной деятельностью действительно очень интересно и увлекательно.

  • Учитесь предлагать потенциальным клиентам услугу и время.

Большинство услуг сейчас перешло в веб-сферу, и здесь необходимо уделить много внимания интерфейсу сайта, на котором вы собираетесь работать и предлагать. Недружелюбный интерфейс и сложноеуправление, которое порой заставляет пользователя дополнительно разбираться в настройках, отобьет охоту сотрудничать с вами.

Ориентируйтесь на обывателя, который привык получать все быстро и качественно. Продумайте шаги, которые позволят сделать что-то сложное и неясное простым, понятным и дружественным – на этом зиждется успех бизнеса. Предлагайте готовое решение, не требующее от пользователя специальной подготовки! Можно попробовать преобразовать известный инструмент и на его базе создать что-то свое.

Темп современной жизни таков, что идея, еще 3-5 лет назад считавшаяся абсурдной и необычной, принесла огромные доходы своим творцам, – например, собачьи одежки и услуга по уборке фекалий собак на улицах при выгуле сначала казалась нелепой, однако с течением времени мы перестали удивляться подобным способом заработка.

  • Люди зачастую покупают не сколько товар или услугу, сколько спокойствие, гарантию, эмоцию, то есть что-то такое, что нельзя потрогать.

Иногда подобный товар – это время. Он стал последнее время самым популярным. «Одно нажатие кнопки избавит вас от такой-то проблемы» – подобные слоганы манят к себе клиентов и обеспечивают стабильный доход и развитие бизнеса.

Лояльность аудитории и заказы услуги можно повысить, используя несколько простых хитростей. Раскручивая собственный старт-ап на необычных услугах, попробуйте воспользоваться следующими полезными советами:

  • Используйте в продвижении услуги популярные темы

Например, в рекламе можно использовать образы успешных людей, красивых городов и обстановки.
Часто люди заказывают подобные услуги, воображая себя немного ближе к тем условиям, о которых они мечтают. Некоторые клиенты сами не могут себе позволить посетить зарубежные курорты, но смогут отправить туда отдыхать свою любимую игрушку – а вы им в этом поможете. Не обойдите вниманием культурные события или события спорта.

  • Программы лояльности

Например, можно обещать скидку на услугу после того, как клиент несколько раз воспользуется вашим сервисом или сделает покупку. Предложите комплексную покупку и скидку – так вы сможете продать ту услугу, в которой на данный момент клиент не испытывает острой необходимости, при этом клиент будет уверен, что выгодно сэкономил.

  • Страхи и опасения

Попробуйте «сыграть» на страхе людей – кто-то боится осуждения со стороны окружающих, кто-то боится показаться нелепым или глупо выглядеть. Кому-то нужно чувствовать себя в полной безопасности или иметь отличную защиту от вирусов – бывает и такое. Человек существо слабое – ему нужны контейнеры с таймером, чтобы не было соблазна съесть лишних несколько печений или выкурить пару сигарет. Умные замки, которые сочетаются с гаджетами, дают уверенность в полной личной безопасности  и сохранности вещей.

Страх у жителя современного мегаполиса обычно возникает ниоткуда, и точно так же появляются новые услуги по его преодолению. Здесь главное – не перегнуть палку и не запугать человека болезнями или другими серьезными неприятностями. Однако, например те, кто перенес серьезную операцию, порадуются возможности отбросить стеснение и посетить специальные кабинеты в спа-салонах, предназначенные именно для таких особенных клиентов, как они.

Бизнес можно сделать на чем угодно, вплоть до потерянных распарованных перчаток – важно «поймать волну». Прогнозируйте на несколько лет вперед – например, особой популярностью пользуется в Японии рассылка писем, написанных 7 лет назад и развлекайте – человеку сейчас нужно подсказать, каким хобби ему лучше всего заняться!

  • Игровой момент

Продукт или услуга могут демонстрироваться в сочетании с игрой – живого действия или в виде приложения. Это действует не только на детей, но также на взрослых, смертельно уставших от рутины. Таким можно предложить купить объятие или переночевать в детском саду. Некоторые люди разучились сами вырабатывать и получать адреналин и удовольствие от жизни, им обязательно нужно внешнее воздействие – на таких клиентов рассчитана услуга похищения, преследования или ночевка в отеле для бомжей. Продажа эмоций – это торговля подарками-впечатлениями или необычными и экстремальными способами поздравления.

  • Придайте своей услуге значимость и вес

Мало удивить клиента – нужно еще убедить его в том, что именно ваши услуги станут решением его проблем и принесут ему долгожданные эмоции. Сегодня можно купить консультацию обнаженного психолога или приобрести полноценное алиби, если вы изменили своей половинке и не можете ей в этом признаться. Сегодня очень сложно поверить в то, что когда-то бриллианты не были символом шика, изящества и роскоши. Популяризация бриллиантов произошла 77 лет назад, клиентов ювелирных магазинов буквально убедили в необходимости покупать бриллианты, и сегодня эти камни остаются самыми востребованными у приверженцев натуральных украшений.

Сегодня большинство покупок должно носить маркировку «эко» – это также хороший способ легко продвинуться по карьерной лестнице – привычная услуга просто преподносится под несколько иным углом зрения – магазины приколов существовали всегда, но теперь можно купить в них месть для неугодного человека, например, натуральные выделения скунса, (главное – убедить клиента в том, что при заборе жидкости ни одно животное не пострадало =) ). Можно попробовать реализовать и этические драгоценные камни.

В странах Востока, например, стали популярными и востребованными несколько необычные профессии и навыки.

  • Используйте цветотерапию при продвижении услуги

Психология цвета – давняя уловка маркетологов. Здесь важно выделить главную фишку вашей услуги и правильно сделать на ней акцент в продвижении.

  • Чувство утраты и светлая грусть

Это может быть ностальгия или скорбь по ушедшему в безвременье человеку. В данном сегменте можно  предложить изготовить из пепла покойного родственника (или даже любимого домашнего животного) пластинку с записью его голоса или предмет гардероба.

  • В режиме «престо»

Запуск продажи товара или услуги в тестовом режиме можно осуществить в виде предложения купить ограниченную линейку – возможность воспользоваться ею у клиента будет краткосрочной, и решение о покупке он должен принять в режиме «здесь и сейчас». На основании проведенных маркетинговых исследований стартапер сделает вывод, насколько популярным является товар или услуга, предлагаемая вами. Однако злоупотреблять подобной уловкой не стоит.

  • Создание видимости цели

Это может быть предложение заполнить специальную карту нескольких посещений и получение памятного подарка или услуги бесплатно.

Вывод:

Необычные услуги помогут не только стартовать с удачной идеей,  но и внести свежую нотку в уже существующий бизнес и сделать его более прибыльным и интересным. Главное условие – определиться заранее с целевой аудиторий и двигаться в выбранном направлении.

Предоставление необычных услуг – довольно свободный сегмент рынка, и «выстрелить» здесь можно с минимальными вложениями либо вовсе без них.

Важно правильно преподнести необычную услугу, и клиенты сами потянутся к вам.

В этой рубрике Вас ждет подборка лучших новых бизнес идей необычных услуг в году.

Новые виды малого бизнеса, популярные в Европе: обзор свежих идей

Какие виды бизнеса популярны в Европе? Ответ на этот вопрос зависит от цели. С точки зрения туриста — выгодно заниматься сельским хозяйством, ресторанами и отелями, изготовлением предметов роскоши; также известно, что Европа – законодательница мод в одежде, обуви, сумках, автомобилях. С точки зрения инвестора, найти в Европейском Союзе по-настоящему выгодную нишу — непросто.

Бизнес по-европейски: плюсы и минусы

  1. Бизнес в Европе основан на вековых традициях. Наиболее востребованные и популярные виды коммерции – это семейные предприятия. Например, немецкому гостиничному концерну Hotel Pilgrim Haus уже 700 лет, на 20 лет моложе – французская Richard de Bas, занимающаяся бумажным производством, а итальянская винодельческая компания Barone Ricasoleскоро отпразднует тысячелетний день рождения. По оценкам экспертов, доля семейного бизнеса в самых популярных направлениях высока, «протиснуться» в эту компанию трудно человеку со стороны.
  2. В Еврозоне высокие налоги, действуют ограничения по открытию предприятий нерезидентами. С этой позиции старая Европа – не самое выгодное место для инвестиций, зато надежное: традиции охраны частной собственности здесь такие же древние, как и винодельческие фирмы.
  3. Малый бизнес пользуется здесь уважением и почетом. Лояльны условия предоставления кредитов и процентные ставки в банках, терпима коррупция, нет пресса со стороны проверяющих органов. Малые предприятия чувствуют себя здесь комфортно и защищенно.

По направлениям популярные виды малого предпринимательства в Европе можно условно разделить на 4 блока:

  • бизнес на еде
  • на комфорте
  • на здоровом образе жизни
  • изделиях ручной работы.

Торговля едой и общепит

Заработать на еде можно в любой стране мира – Европа не исключение. Передвижные точки горячего питания, вендинговые автоматы, доставка обедов, маленькие пивоварни – все эти направления малого бизнеса пользуются спросом. Европейцы заняты другими приятными вещами и испытывают все меньше желания «стоять у плиты».

Передвижная закусочная

Открыть полноценный ресторан в Германии или во Франции – дорого и рискованно, а стандартный пункт-закусочная принесет владельцу прибыль. Европейцы любят путешествовать, организовывать фестивали, различные спортивные мероприятия. Горячие бутерброды, пицца, блины, картофель – все пользуется спросом в местах большого скопления людей.

Покупка фургона на колесах обойдется в 10000 €. Дополнительные расходы (продукты, одноразовая посуда, зарплата, реклама) – около 5 000 €. Этот стартап с минимальными вложениями можно освоить без знания языка, главное – вкусно готовить и быстро обслуживать клиентов.

Шоколад ручной работы

Горячий шоколад, кофе, конфеты — издавна пользуются спросом в Европе. Интересно, что сладости «ручной работы» не придется формовать вручную – европейские производители выпускают удобные машины для изготовления конфет и разнообразные «шаблоны». Главный секрет коммерции – делать конфеты вкусными. Для этого понадобятся качественные продукты и оригинальная рецептура.

Плюс подобного предпринимательства в том, что его можно организовать в одиночку или с одним помощником. Минус – стартап потребует вложений: запуск шоколадной мини-фабрики обойдется в 60000 €. В любом случае организовать малый бизнес на штучных конфетах проще, чем открыть сырный завод или колбасный цех. Для этого понадобится:

  • помещение со специальными условиями
  • оборудование (в том числе холодильное)
  • формы из поликарбоната
  • оригинальная упаковка
  • маркетинговая стратегия.

Совет! Продавать можно не только шоколад. Карамель, домашние пирожные и торты, кондитерские изделия, оригинальное печенье, конфеты из меда – непременно найдут в Европе своего покупателя.

Заработки на комфорте

Еще одним прибыльным сегментом малого бизнеса считаются средства повышенного комфорта. Избалованные сервисом европейцы с удовольствием покупают новинки, которые облегчают жизнь, сокращают временные затраты, позволяют экономить.

«Умная» мебель

Подсчитав, сколько времени тратится на открывание/закрывание шкафчиков на кухне, европейцы стали активно изобретать инновационные выдвижные системы, встроенные датчики, удобные конструкции с электроприводом и сенсорным управлением.К примеру, итальянская компания Italiana Ferramentaспециализируется на «умной» фурнитуре, и она не одинока – подобные разработки ведутся в Германии, Голландии, Италии, Швеции.

Важно! Этот популярный бизнес требует вложений, но хорошо окупается, поставляя продукцию не только в Евросоюз, но и в СНГ.

Усовершенствование фурнитуры ведет к тому, что сама мебель становится «умной»: трансформируется из кухни в гостиную (и в обратном порядке), скрывает отдельные бытовые приборы и всю зону готовки, «подсказывает» хозяйке срок годности продуктов в холодильнике и рецепты для приготовления блюд. Поиск новаторских решений для «умной» мебели ведется в двух направлениях:

  1. в области тестирования новых материалов и их физических свойств
  2. в сфере конструкторских решений.

Европейские конструкторы не только находят способы повысить функциональность традиционной мебели, но меняют саму мебель, делая ее более мобильной, «незаметной» и легкой. В этой сфере ежегодно реализуются интересные идеи. Например, бельгийская компания Unilin и австрийская Egger разработали концепцию модульной мебели Smartbox, которую легко собрать/разобрать/перевезти одному человеку, причем из базовых единиц собирается шкаф любой высоты и объема.

Персональный консультант/тренер

Россиянин в поисках выхода из сложной ситуации, обращается за советом к друзьям, в Интернет, на форум. В Европейском Союзе принято поступать иначе. Персональные советчики консультируют жителя Европы по вопросам воспитания детей, диетам, выбору причесок, поиску работы. Стать личным тренером для европейца или его семьи можно по любым вопросам: от тренировок по фитнесу до вложения финансов в выгодную бизнес-идею.

Такая коммерция требует минимальных вложений, в то же время хорошо окупается: даже зарплата няни начинается от 15 евро в час, а доходы серьезного финансового аналитика измеряются пятизначной цифрой. При этом стартовый капитал равен сумме затрат на образование, а снимать офис и нанимать секретаря (бухгалтера) в современных условиях не требуется.

Это интересно! По-прежнему в странах с развитой экономикой популярны услуги няни/сиделки. Мест в социальных учреждениях катастрофически не хватает, семьи вынуждены прибегать к помощи частного персонала, который в странах Европы предпочитают нанимать в проверенных агентствах.

Бизнес на здоровом образе жизни

Бизнес на здоровье в Европе очень востребован и популярен. Это и специализированные клиники, и устройства, помогающие вести здоровый образ жизни. Поскольку в Европейском Союзе принято передвигаться на велосипедах – новые гаджеты для двухколесного транспорта стали прибыльным малым бизнесом.

Апгрейд велосипедов

Любители велопрогулок знают, что для двухколесного друга существуют десятки устройств, считывающих скорость и метраж, анализирующих физическую активность пользователя и другие параметры. Кроме того, велосипеду необходимы фонарик, указатель поворота, блокировка от кражи, навигатор. Немецкая компания Cobi выпустила устройство, совмещающее все перечисленные функции – оно устанавливается на руль и работает через смартфон. Умный гаджет освещает дорогу при плохой видимости, предсказывает погоду и даже блокирует велосипед, чтобы им не воспользовались посторонние.

Фитнес трекеры

Маленькие компьютеры, известные в России как фитнес-браслеты, переживают свой бум. Они считывают и запоминают информацию о пульсе, дыхании, давлении, фазах быстрого и медленного сна, работе сердца в спокойном состоянии и во время интенсивных тренировок. Не стоит думать, что изобретение «хитрых» гаджетов – прерогатива крупных корпораций. Рядовой человек также способен предложить миру суперполезную вещь для активных людей, как сделал это итальянец Марио Моретти Полигатто, придумавший «дышащие» кроссовки с маленькими дырочками на подошве.

Важная информация! Устройства, связанные со спортом и двигательной активностью, сейчас в тренде. Изобретая, что-то новенькое в этой области, можно заработать на свежей идее вполне европейские деньги.

Экотуризм

Сельское хозяйство долгие годы было одной из ведущих отраслей в странах Европы, но только в 21-м веке действующие фермы стали объектами туризма. При них строят отели, организуют мастер-классы и познавательные экскурсии. В Европе выросло третье поколение, не видевшее живых коров, поросят, овец, коз: из этого факта предприимчивые люди извлекли идею доходного малого бизнеса. По оценкам Всемирной туристической организации (ВТО), в то время как традиционные направления показывают рост в 4-5%, прирост экологической «ветки» туризма составляет ежегодно 30%.

Бизнес Handmade

То, что в России, является борьбой со стрессом и бесплатным хобби, в странах Еврозоны превращается в популярный бизнес, так как здесь чрезвычайно высоко ценится ручная работа. Вязаные варежки, объемные пледы, пушистые шарфики с символикой знаменитого бренда (музыкальной группы, памятного события), самодельные корзины и расписные бутылки – легко становятся предметом спроса в «избалованной» промышленными новинками Европе.

Продажа собственных поделок через интернет-магазины

При наличии опыта в сфере рукоделия, удобным вариантом станет реализация оригинальных вещей собственного изготовления через интернет-магазин. Открытие виртуальной точки продаж обойдется в 500-700 евро. Как альтернативу можно использовать бесплатные аккаунты на E-Bay (в каждой стране – своя платформа) и других доступных тематических сервисах.

Одежда для домашних животных

Одевать четвероногих друзей в курточки и платья в Европе начали давно. В 2017 году популярной становится идея пошива одежды в том же стиле (цветовой гамме), какую носят хозяева пса или кошки. Выйти на прогулку в одинаковых шапочках и свитерах – считается необыкновенно стильно. Отслеживая новые тенденции моды для людей, повторяя нюансы коллекции в одеянии для маленьких питомцев, можно открывать малое предприятие по пошиву миниатюрных шортиков, юбок и смело искать клиентов по всей Европе.

Уникальное видео: Лучшие бизнес идеи из Европы

Подведем итоги

Малые формы предпринимательства благополучно существуют в Европе наряду с концернами-гигантами: кормят, развлекают, консультируют, снабжают полезными устройствами. Европейские государства создают благоприятные условия для коммерции небольшого формата — поддерживают законодательно, вводят ограничения на монополию крупных корпораций. Благодаря современным интернет-платформам продвигать малый бизнес стало проще: он развивается, преодолевает национальные границы и приносит прибыль предприимчивым владельцам.

Запомните! Хорошую идею оценят в России, Америке и даже в Африке, но самой перспективной нишей малого бизнеса в Европе считают розничную торговлю.

Бизнес-идеи в сфере услуг🔧

foto

1,7 млрд жителей Земли работают в сфере услуг

foto

— свидетельствуют данные National Geographic. И это одна из самых востребованных сфер деятельности. Бизнес в сфере услуг лишь немногим уступает по популярности торговле и значительно опережает в этом смысле бизнесы, связанные с производством.

И такому положению дел есть достаточно простое объяснение — в отличие от торговли или производства, которые в обязательном порядке требуют определённых начальных инвестиций, бизнес в сфере услуг без вложений открыть вполне возможно. Чтобы оказывать услуги, зачастую достаточно лишь собственных знаний и умений, а также минимального бюджета на рекламу. Хотя обойтись можно и без него.

К примеру, сегодня многие парикмахеры, визажисты или мастера маникюра уходят из салонов «на вольные хлеба», наработав определённую клиентскую базу. При этом им не приходится вкладываться в продвижение или аренду помещения: оказывать услуги можно прямо на дому или с выездом к клиенту, а новых заказчиков можно набирать через социальные сети. Да и влияние «сарафанного радио» здесь недооценивать не стоит: контакты классного мастера — то, за чем потенциальные клиенты активно охотятся сами. Всё то же самое справедливо и для всех прочих специалистов в сфере услуг: юристов, PR-щиков, репетиторов.

По прошествии некоторого времени, заработав своим микробизнесом определённую сумму, можно перейти к более серьёзному предпринимательству — открыть свой салон красоты или юридическую консультацию, не влезая при этом в кредиты.

foto

Ирина Милованова

Кинологический центр «Элита»

Главные преимущества в сфере услуг для меня — это отсутствие материальных вложений, возможность самореализации в любимом деле и планирование загруженности. Но я занимаюсь бизнесом одна, в том числе беру на себя рекламу и работу с клиентами. А это означает, что мне постоянно нужно быть на связи, а это не всегда легко.

Ещё одна причина популярности сферы услуг заключается в том, что своё мастерство можно продавать дорого. Очень дорого. Хотя, безусловно, не все специалисты стоят одинаково. К примеру, мастер маникюра, который только учится своему делу, работает за символическую плату, а тот, кто уже давно трудится и может делать нечто особенное, берёт за работу куда большие деньги. Или юрист, который способен помочь в особенно сложных случаях, будет «стоить» гораздо больше, чем тот, кто берётся лишь за шаблонные дела.

Одним словом, стоимость тех или иных услуг может варьироваться в зависимости от уровня мастерства, а также от конкуренции в выбранной нише и грамотности выстроенной маркетинговой стратегии.

Кстати, если вы гений маркетинга, этот факт позволит вам вывести своё предложение в сфере услуг на такой уровень, что оно по доходности даст фору и торговле, и производству. Если вы сумеете создать wow-эффект, продажи пойдут весьма активно. Стоит оговориться, что такие маркетинговые игры могут прийтись по вкусу далеко на каждому.

Ну и наконец, бизнес в сфере услуг зачастую гораздо легче масштабировать, чем в торговле или производстве. Ведь чтобы увеличить объём производства, вам придётся приобрести новое оборудование, смонтировать его, провести пуско-наладочные работы. Всё это требует денежных вливаний и серьёзных временных затрат.

В продажах товаров дела обстоят не лучше. Чтобы охватить новый регион, придётся изучить рынок, найти подходящее для размещения магазина место, провести ремонт, «утрясти» все дела с проверяющими органами, закупить и доставить товар на новую точку, нанять продавцов. Всё это опять же отнимет у вас драгоценные время и деньги.

А вот масштабировать бизнес в сфере услуг, к примеру, открыв филиал юрфирмы в соседнем городе намного проще. Нужно лишь посадить на место человека, который будет принимать обращения граждан и передавать их в головной офис, и дать рекламу.

Несмотря на все плюсы, бизнес в сфере услуг — далеко на самый лёгкий.

Конечно, в услугах работать несколько проще, чем в том же производстве: никаких технологических требований, минимум согласований с контролирующими органами. Но если вы думали, что вход в сферу услуг доступен каждому, вынуждены огорчить вас: это далеко не так. Для того, чтобы предоставить качественную услугу, нужно приложить не меньше усилий, чем в любой другой сфере.

Основная сложность в этом деле заключается в том, что в сфере услуг очень сильно влияние человеческого фактора. Скажем прямо: если вы — посредственный специалист, или не умеете вежливо общаться с клиентами, оказывая при этом услуги самостоятельно, бизнес ваш долго не продержится. Не менее сложно будет, если вы наймёте сторонних специалистов. Часто отобрать их достаточно тяжело, да и проследить за тем, как они исполняют свои обязанности, непросто.

Ещё один минус работы в услугах — большая конкуренция. Там, где есть неплохой спрос и затеять бизнес относительно несложно, вы рискуете столкнуться с уймой таких же находчивых начинающих предпринимателей. Поэтому в услугах как нигде важно найти свою нишу и создать уникальное торговое предложение. Не бойтесь экспериментировать и делать то, что еще пока никто не делает. Но не забывайте и о чувстве меры: услуги должны оставаться востребованными, а не отпугивать потребителей своей безумностью.

Ну и конечно, в связи с большой конкуренцией в сфере услуг бывает достаточно сложно «раскрутиться». Это значит, что на то, чтобы заработать себе имя и назначить цену выше средней по рынку, могут уйти долгие годы. А вот начинать придётся с малого: в наиболее конкурентных отраслях услуг новички часто вынуждены работать за небольшую плату, надеясь на хорошие рекомендации и работу «сарафанного радио».

Услуги в России: что ждать рынку?

В последний год-полтора сфера услуг в России столкнулась с некоторыми сложностями, впрочем, как и вся экономика страны в целом. Начиная с августа 2015 года, деловая активность в деятельности, связанной с сервисом, начала снижаться. Всё дело в том, что компании столкнулись с увеличением суммы своих расходов, в том числе на коммунальные платежи. Влияние оказало и снижение курса российской валюты.

В результате большинство компаний были вынуждены взвинтить цены для клиентов, на что последние отреагировали бойкотом. Особенно сильно пострадали туризм и реклама — то, что потребители не считают необходимой статьёй расходов и на чём экономят в первую очередь. Уход клиентов заметили также автосервисы, гостиницы и агентства недвижимости.

Это не значит, что услугами в этих сферах перестали пользоваться вовсе. Просто изменилась структура спроса и частота обращений. К примеру, в автосервисы сегодня обращаются в основном по гарантии, а мелкий ремонт авто, гарантия на которые уже истекла, предпочитают выполнять самостоятельно.

Кстати, компании, которые продолжают работать в столкнувшихся со снижением спроса отраслях, смотрят в будущее не особенно оптимистично. Индекс предпринимательской уверенности в рекламе, туризме и сфере обслуживания автотранспорта просел сильнее всего, если верить данным Высшей школы экономики.

Но всё-таки не во всех видах услуг предприниматели столкнулись со снижением спроса. К примеру, ломбарды и микрозаймы от кризиса только выиграли.

Улучшились дела и у большинства сервисов, которые в конечном итоге помогают сэкономить. К примеру, прекрасно себя чувствуют компании, работающие на рынке аутсорсинга персонала: бизнесу дешевле нанять для выполнения нерегулярных работ стороннего человека, а не держать кого-то в штате, постоянно выплачивая ему зарплату.

Настоящий рост переживает и бизнес по помощи кредитным должникам.

Все эти изменения так или иначе связаны с ухудшением экономической ситуации. При этом жители России не ожидают, что экономическая ситуация вскоре изменится, и настроены на экономию. По данным исследовательского холдинга «Ромир», 11% россиян намерены сэкономить на различных дорогостоящих услугах, в том числе связанных с лечением или получением образования.

Хотя сами участники рынка образования не замечают значительного снижения спроса. К примеру, сеть школ иностранного языка London Express отметила, что число обучающихся студентов снизилось лишь немного, да и в дальнейшем спрос сильно не просядет: появилось больше тех, кто намерен устроиться на работу за рубежом или повысить свои компетенции, чтобы выигрышнее смотреться на рынке труда.

А вот данные, представленные Национальным агентством финансовых исследований, свидетельствуют: 48% процентов россиян экономят на отдыхе и отпусках, 18% — на транспорте.

Из этих цифр можно сделать вывод, что в ближайшее время спрос на услуги в сфере туризма, обслуживания автомобилей, а также на дорогие и не необходимые услуги расти не будет. Поэтому открывать бизнес, так или иначе связанный с этим видами деятельности, нужно, предварительно взвесив все возможные риски. А возможно, стоит и вовсе отказаться от этой затеи и осмотреться в поисках новых более востребованных направлений в сфере услуг.

Дмитрий Засухин

Лаборатория юридического маркетинга

При всех своих особенностях бизнес в сфере услуг сейчас очень популярен. Открывая его, мы начинаем активно зарабатывать на своих профессиональных знаниях и умениях. Все это приносит помимо дохода истинную радость от работы.

На мой взгляд, в ближайшее время будут востребованы узкие специализации. Например, адвокаты, защищающие права отцов, или food-фотографы. Чем уже становится специализация, тем легче вам привлечь к себе клиентов и найти свою нишу.

foto

Ирина Милованова

Кинологический центр «Элита»

Я считаю, что малому бизнесу обязательно нужно работать не менее, чем в трёх близких друг другу направлениях. Тогда мониторинг рынка позволит развивать то, что востребовано именно в данный момент и поддерживать стабильный доход.

Также стоит обратить свой взор на услуги повседневного спроса, которые либо не сильно пострадали от кризиса, либо наоборот пережили прирост. При этом лучше всего работать в эконом-сегменте.

Константин Сунцов

Сеть парикмахерских «Бигуди»

Мы обнаружили, что за последнее время у произошёл прирост в 35-45%. Причём увеличилось и количество и посещений, и средней чек. Считаю, что это во многом связано с тем, что к нам перешли клиенты из заведений более высоких ценовых сегментов. При этом свои привычки тратить много и ни в чём себе не отказывать, они сохранили.

Вообще, недорогие форматы в кризис достаточно востребованы, поэтому в ближайшее время мы ожидаем дальнейшего роста спроса.

Наталия Пичугова

Сеть детских центров «Точка роста»

Мы заметили небольшой отток клиентов в регионах из-за кризиса. В целом ситуация гораздо лучше, чем мы ожидали. В преддверии лета мы ждём также сезонного снижения спроса, но рассчитываем, что уже в сентябре ситуация изменится.

Сейчас достаточно удачное время для того, чтобы открыть детский центр. С одной стороны, снизилась конкуренция: новые единичные проекты неактивно выходят на рынок. С другой стороны, условия по аренде помещений и поставкам оборудования стали куда более выгодными.

Как видно, представленные выше подходы противоположны друг другу. И тем не менее, и тот, и другой вполне могут сработать. А вот какой конкретно из них выбрать, зависит именно от вашего случая. Прежде, чем выбрать бизнес-идею в сфере услуг, оцените собственные компетенции, условия и рынка и спрос со стороны потребителей.

30 прибыльных бизнес-идей из Европы 2019 года

Европа – признанный лидер по количеству креативных идей для нового бизнеса. Специфика жизни, менталитет способствуют возникновению и последующей реализации нестандартных проектов. Онибыстро получают широкое распространение и впечатляющие доходы. Успешные на Западе стартапы вполне могут стать прибыльным бизнесом – как в России, так и в других странах. Рассмотренные ниже новинки 2019 года могут стать источником вдохновения для поиска удачного вложения средств и усилий.

1. Идеальный магазин джинсов для мужчин

Редкий мужчина любит многочасовые походы по торговым центрам в поисках необходимой вещи. Проблема с визуальным выбором модели и подходящего размера. Настоящей находкой для представителей мужского пола стал магазин джинсов «Hointer». Простое и функциональное расположение товара, современные технологии и отсутствие навязчивого обслуживания притягивают мужчин, как магнит. Джинсы не сложены в аккуратные стопки, а развешаны лицевой стороной к покупателю, каждые в единственном экземпляре. По QR-коду на этикетках легко узнать, в какой из примерочных уже находится нужная модель подходящего размера. Понравившиеся после примерки джинсы забираются на кассу, не подошедшие отправляются в специальное отверстие.Плюс такого магазина – в существенной экономии на квадратных метрах и сотрудниках.

2. Покупки с доставкой к месту прилета

Актуальной услугой для городов, где есть аэропорт, станет доставка продуктов после онлайн-заказа к месту прилета. Уставшие пассажиры будут благодарны возможности отправиться домой, минуя очереди в супермаркетах. Идею реализовала сеть магазинов Woolworths в Мельбурне (Австралия).

3. Товары без упаковки

Компания Bulk Barn предлагает развесной, а главное, дешёвый товар:крупы, орехи, чаи, выпечку, сухофрукты и многое другое в больших автоматах с прозрачными стенками. Отсутствие упаковки сильно влияет на цену. С момента появления компания расширилась до 200 филиалов и увеличила линейку продуктов до 4000 наименований.

4. Ресторан с контролем веса

Модная тенденция на красивое спортивное тело сделала идею открытия ресторана, где можно рассчитать свой ужин относительно количества калорий, по-настоящему «золотой».Такую услугу успешно предлагает ресторан Hitzberger (Швейцария).

5. Ресторан с возможностью заработать для посетителей

Бар Logbar в Японии дает своим посетителям возможность самостоятельно составить рецепт желаемого коктейля на IPad. Бармен смешает ингредиенты, а посетитель насладится вкусом своего изобретения. Напитку можно придумать название и сохранить его в карте бара. Если другой посетитель выберет изобретенный коктейль, автору начислят 50 иен за каждый новый заказ.

6. Кафе для велосипедистов

Здоровый образ жизни, стремление помочь экологии ежегодно увеличивают количество велосипедов в городах. Люди стали часто пересаживаться с автомобиля на двухколесный транспорт, при этом инфраструктура городов хорошо развита для первых, но обходит вниманием вторых. В Цюрихе огромной популярностью пользуется кафе, где можно перекусить, не слезая с седла. Для парковки предназначены специальные столики, за которыми и происходит прием пищи. Удобство и доступность привлекает не только водителей велосипедов, но и автомобилистов и пешеходов.

7. Автоматизированный прокат велосипедов

Как и в случае с идеей велокафе, на предложение влияет современный образ жизни. Для тех, у кого нет возможности купить велосипед, вместо такси и общественного транспорта будет пользоваться спросом услуга проката. Пункты выдачи автоматизированы и доведены до совершенства. Любой желающий может взять транспорт за несколько секунд, оплатив его наличными или картой, и сдать в аналогичный прокат, не утруждая себя дорогой обратно.

8. Бесплатный спортзал

Дорогостоящие абонементы становятся преградой посещению спортзала всем желающим. Чем выгодно открытие бесплатного спортзала? Огромный поток клиентов и возможность получать крупные доходы от продажи сопутствующих товаров и рекламных мест.

9. Пицца в рожке

Пицца в обычном ее виде – затратная еда по времени изготовления и неудобная в качестве «перекуса на ходу». Выход из ситуации придумали итальянцы. Тесто заранее изготавливается и сворачивается в рожок, который при заказе наполняется начинкой и доводится до готовности в печке. Компактная по размерам, удобная для быстрого перекуса, хрустящая и бесконечно вкусная,PizzaCono набирает популярность во всех городах мира. Идея станет отличным стартапом в городе, где она еще не появилась.

10. Вендинг-автомат для туристов

Полотенца, зонты, солнечные очки, зубная паста и другие незаменимые в любой поездке вещи часто забываются дома. В Германии придумали устанавливать Berlinomat Design Automat, снабжающий путешественников всем необходимым на вокзалах и в аэропортах.

11. Отель для детей

Отличный выход для родителей, которым не с кем оставить ребенка на время мероприятия или поездки. Отель – доступный в любое время года лагерь, где за малышом проследят опытные воспитатели, займут аниматоры, присмотрят врачи и вкусно накормят повара. С учетом занятости современных родителей идея получила широкое распространение на Западе.

12. Колбасные изделия с рисунками

Потрясающее изобретение для детей возникло у компании Feldhues (Германия). Было предложено делать колбасу так, что при срезе получались кусочки с рисунками: медвежата, зайцы, дельфины и другие милые картинки. Со временем появился ассортимент для взрослых и услуга по изготовлению индивидуального дизайна. Результатом успешного коммерческого предложения стало расширение маленького магазина до трех комбинатов с широкой линейкой продуктов.

13. Туры для туристов с проблемным зрением

Широким спросом начинают пользоваться услуги для людей с ограниченными возможностями. В процессе подготовки поездок для людей с ослабленным зрением или его отсутствием набираются группы, наполовину состоящие из хорошо видящих туристов, которые помогают первым насладиться поездкой и ощутить красоту окружающих мест.

14. Вендинг для снятия стресса

Европейская мода на психотерапевтов, тренинги и прочие вещи, помогающие восстановить эмоциональное здоровье, перешла на новый уровень. Популярность стала набирать бизнес-идея в виде размещения на улице автоматов для выпуска негативных эмоций. Например, автомат выдаст посуду, которую можно и нужно разбить. После чего специальный сотрудник все аккуратно и быстро уберет. Услуга пользуется спросом среди молодежи и подростков, которые выплескивают энергию и развлекаются с помощью силы.

15. Магазин с наборами продуктов по рецептам блюд

Идея подойдет как гурманам, так и занятым на работе людям, которые не хотят долго искать нужные продукты по стеллажам магазинов. Примером успешной реализации стала сеть магазинов Kochhaus. Все товары внутри находятся на отдельных столах, на которых расположены фото блюд с описанием и подобраны необходимые ингредиенты в нужной пропорции. Скоропортящиеся продукты помещены в холодильники рядом со столами.

16. Распечатка коротких сообщений

Важная, ценная для многих информация остается навсегда в наших компьютерах и смартфонах. Компания Tx.to предложила уникальную возможность распечатывать и сохранять все ценные переписки на память. Сервис дает возможность заархивировать переписки с любых мессенджеров (viber, whatssapp, и прочие).

17. Сервис Barzahlen для онлайн-магазинов

Для тех, кто не приемлет кредитные карты и не дружит с интернет-банкингом, разработана система, позволяющая при покупке в интернете распечатать квитанцию со штрих-кодом и оплатить ее в любом удобном магазине (который является партнеромBarzahlen) на кассе, после чего продавец онлайн-магазина тут же отправит товар.

18. Узкая профессиональная консультация

Успешным сатрапом стала идея Михаэль Франке – страховщика из Германии. Предприниматель помогает коллегам разобраться с нюансами страховых предложений, выявить подводные камни, составляет и публикует рейтинги компаний.

19. Оплата проезда смартфоном

У каждого второго европейца из развитых стран на телефонах установлено приложение, позволяющее оплатить проезд прямо в телефоне. Идея подходит для инициативных предпринимателей, способных взять на себя сложные организационные вопросы.

20. Умные технологии

Компания «Babolat Play» (Франция) предложила теннисную ракетку, способную онлайн следить за игрой и анализировать ее показатели, что дает возможность вовремя скорректировать игру теннисиста. Идея актуальна и для других сфер жизни. Внедрение подобных технологий облегчает жизнь людей и делает уровень выше.

21. Сервис по аренде окон для рекламы

Новинка из Голландии – реклама на окнах зданий. Владельцы помещений регистрируются в проекте «Add My Window», система оценивает расположение и их бизнес. После оценки менеджеры компании присылают рекламные перфорированные наклейки, хорошо пропускающие свет и не влияющие на внутреннее освещение помещений. Ежемесячная плата арендодателям – 150 евро.

22. Мобильная гостиница

Отель компании «Whitbread» — «Scandic To Go» останавливается там, где пожелает постоялец. Поля, луга, придорожные территории: любое доступное для вагончика место. Услуга становится все более востребованной из-за возрастающего среди туристов желания уединенного отдыха с комфортом. За ночь, проведенную в передвижной гостинице, придется заплатить 328 долларов.

23. Twitter-гостиница

Отель под названием «SolWave» предлагает коммуникабельным туристам отдых с услугами «твиттера». Постояльцы могут пообщаться в общем чате, познакомиться, участвовать в конкурсах и розыгрышах, разговаривать в приватных комнатах на четверых. Для заказа напитков достаточно оставить сообщение с хэштегом #FillMyFridge. В условиях популярности социальных сетей актуальная идея в любой стране.

24. Аренда одинаковых автомобилей

Удачным стартапом, получившим быструю популярность и хороший доход, можно считать компанию «Silvercar». Особенность в том, что компания сдает машину только одной марки и модели –AudiA4. Клиентам не приходится привыкать каждый раз к новым машинам, а компании выгодно обслуживать похожие модели. В панель управления автомобилем интегрированы все необходимые данные по городской навигации, а заказать машину можно со смартфона через приложение.

25. Конструктор из шоколада

Идея реализована во Франции дизайнером Эльзой Ламбина. Покупателю предлагается на выбор молочный, белый и темный шоколад в виде квадратиков, на которые обычно делится шоколадная плитка. Начинку можно выбрать любую и вставить самостоятельно в специальные отверстия. Сверху есть углубления для декоративных элементов. Такой шоколад, сделанный своими руками, пользуется небывалым спросом в качестве подарков дорогим людям.

26. Коворкинг-центр

Свободное пространство для общения или работы. Современная альтернатива кафе, ресторанам, библиотекам и прочим местам, где принято проводить свободное время. Оплата происходит только за часы, проведенные внутри такого центра.

27. Отель для цветов

Для путешественников, отправляющихся в дальнюю дорогу, тех, кто задумал делать ремонт или имеет другие причины надолго оставить цветы без ухода, появилась и успешно себя показала идея растительной гостиницы.

28. Виртуальное присутствие

LiveLike VR – проект, который с помощью виртуальной реальности позволяет болельщикам «присутствовать» на стадионе, где проходит матч любимой команды, в режиме реального времени.

29. Лаковые покрытия с ароматом

Лаки для ногтей обычно имеют резкий неприятный запах. Решение проблемы, очень обрадовавшее модниц,предложила компания Revlon. Бренд выпустил серию покрытий Parfumerie. Вся линейка имеет приятные нежные запахи, сохраняющиеся на протяжении 3-х суток.

30. Willcall

Онлайн-сервис, оповещающий владельцев смартфонов о предстоящих концертах и мероприятиях. Через приложение можно купить напитки, алкоголь, закуски в режиме реального времени и, минуя очередь к кассе, забрать товар в пункте выдаче на мероприятии.

Европа ежегодно пополняется все новыми интересными, прибыльными идеями. Мониторинг успешных проектов, своевременная обработка доступной информации и вывод адаптированного бизнеса в другой стране могут гарантировать успех для начинающего бизнесмена.

Тренды бизнес идеи в кризис 2020 — какой бизнес будет актуален в условиях карантина?

Меня, как и всех владельцев бизнеса, настораживает ситуация с карантином и экономической нестабильностью.

Ежедневно я общаюсь с клиентами и чувствую волнение рынка: истории о расторжении контрактов и потере клиентов, об увольнениях и сложностях работы из дома.

Предприниматель всегда должен быть готов к худшему, поэтому я решил прикинуть: а что будет, если карантин действительно продлится 18 месяцев в некоторых регионах?

Согласен, 18 это звучит как фигня. Но фигня случается. Лучше ошибаться, но всегда быть готовым к любому повороту.

Стал задавать себе вопросы: кто выиграет, а кто проиграет в кризис? Какие отрасли могут вырасти? Какие возможности это открывает? Куда инвестировать своё внимание?

Покопался в интернете, какие бизнесы были популярны в предыдущие кризисы, сделал свои выводы и хочу поделится ими с вами.

​Тренды бизнес идеи в кризис 2020 — какой бизнес будет актуален в условиях карантина? Photo by Erik Mclean on Unsplash

Какие перспективы у классического оффлайн-бизнеса?

Многие бизнесы с физическими точками контакта закроются на карантин. Но, скорее всего, практически все, кому необходимо работать для поддержания жизнедеятельности человека, найдут как работать в любой карантин.

Сельское хозяйство и производства

Они перестроятся на максимальную автоматизацию или даже делегируют какую-то часть задач в микро-домашние производства, когда рабочие будут выполнять необходимую работу у себя дома.

Ритуальные услуги

Откроют «второе дыхание», откроют онлайн-магазины. Сделают возможность заказывать удаленные услуги: оплатил из другого города и всё сделано «под ключ». Зачем? Представьте, вы на карантине в Лондоне, а ваш близкий человек скончался в Токио. Что делать, если все страны закрыли авиасообщение? Онлайн заказ, оплата и вам придёт видео-отчёт.

Санитарные услуги и стерилизация

Десять типов | Доблин

Модель прибыли

Как вы зарабатываете деньги

Инновационные модели прибыли находят новый способ конвертировать предложения фирмы и другие источники ценности в наличные. Отличные из них отражают глубокое понимание того, чем на самом деле дорожат клиенты и пользователи, и где могут появиться новые возможности для получения дохода или ценообразования. Инновационные модели прибыли часто бросают вызов устаревшим устоявшимся представлениям отрасли о том, что предлагать, сколько взимать или как получать прибыль.В этом большая часть их власти: в большинстве отраслей доминирующая модель прибыли часто не подвергается сомнению в течение десятилетий.

Сеть

Как вы общаетесь с другими для создания ценности

В сегодняшнем мире гиперсвязи ни одна компания не может и не должна делать все в одиночку. Сетевые инновации предоставляют фирмам возможность использовать процессы, технологии, предложения, каналы и бренды других компаний — практически любой компонент бизнеса.Эти нововведения означают, что фирма может использовать свои сильные стороны, используя возможности и активы других. Сетевые инновации также помогают руководителям разделить риски при разработке новых предложений и предприятий. Это сотрудничество может быть кратковременным или длительным, и оно может быть сформировано между близкими союзниками или даже стойкими конкурентами.

Структура

Как вы организуете и согласовываете свои таланты и активы

Структурные инновации нацелены на организацию активов компании — твердых, человеческих или нематериальных — уникальными способами, создающими ценность.Они могут включать в себя все, от превосходных систем управления талантами до оригинальных конфигураций тяжелого капитального оборудования. Постоянные затраты предприятия и корпоративные функции также могут быть улучшены за счет инноваций в структуре, включая такие отделы, как человеческие ресурсы, исследования и разработки и ИТ. В идеале такие инновации также помогают привлекать в организацию таланты, создавая в высшей степени продуктивную рабочую среду или повышая уровень производительности, с которым не могут сравниться конкуренты.

Процесс

Как вы используете сигнатуры или другие методы для работы

Процессные инновации включают в себя виды деятельности и операции, которые создают основные предложения предприятия.Для внедрения инноваций здесь требуется радикальный отказ от «обычного ведения бизнеса», который позволяет компании использовать уникальные возможности, эффективно функционировать, быстро адаптироваться и создавать лидирующую на рынке маржу. Процессные инновации часто составляют основную компетенцию предприятия и могут включать в себя запатентованные или собственные подходы, дающие преимущество на годы или даже десятилетия. В идеале это тот «особый соус», который вы используете, который конкуренты просто не могут воспроизвести.

Характеристики продукта

Как вы развиваете отличительные особенности и функциональность

Инновации в области повышения эффективности продуктов связаны с ценностью, функциями и качеством предложения компании.Этот тип инноваций включает в себя как совершенно новые продукты, так и обновления и расширения линейки, которые существенно повышают ценность. Слишком часто люди принимают эффективность продукта за сумму инноваций. Это, безусловно, важно, но всегда стоит помнить, что это лишь один из десяти типов инноваций, и конкурентам зачастую легче всего его скопировать. Подумайте о любой войне продуктов или функций, свидетелем которой вы были — будь то крутящий момент и прочность грузовиков, зубные щетки, которые легче держать и использовать, даже с детскими колясками.Слишком быстро все выливается в безумный дорогостоящий рывок к паритету. Инновации в области повышения эффективности продукции, обеспечивающие долгосрочное конкурентное преимущество, являются скорее исключением, чем правилом.

Система продуктов

Как вы создаете дополнительные продукты и услуги

Инновации в системе продуктов основаны на том, как отдельные продукты и услуги соединяются или объединяются вместе для создания надежной и масштабируемой системы.Этому способствует функциональная совместимость, модульность, интеграция и другие способы создания ценных связей между различными и несопоставимыми предложениями. Инновации в системе продуктов помогают создавать экосистемы, которые привлекают и восхищают клиентов и защищают от конкурентов.

Сервис

Как вы поддерживаете и увеличиваете ценность своих предложений

Инновации в сфере услуг обеспечивают и повышают полезность, производительность и очевидную ценность предложения.Они делают продукт более простым для проб и использования и получения удовольствия от него; они раскрывают особенности и возможности, которые в противном случае клиенты могли бы не заметить; и они исправляют проблемы и сглаживают неровности на пути к покупке. При хорошем исполнении они превращают даже безвкусные и средние продукты в привлекательные впечатления, за которыми клиенты возвращаются снова и снова.

Канал

Как вы доставляете свои предложения клиентам и пользователям

Инновации в каналах продаж охватывают все способы, которыми вы связываете предложения своей компании с клиентами и пользователями.В то время как электронная коммерция стала доминирующей силой в последние годы, традиционные каналы, такие как физические магазины, по-прежнему важны, особенно когда речь идет о создании иммерсивного опыта. Квалифицированные новаторы этого типа часто находят несколько, но дополняющих друг друга способов донести свои продукты и услуги до клиентов. Их цель — гарантировать, что пользователи могут покупать то, что они хотят, когда и как они этого хотят, с минимальными затратами и затратами и с максимальным удовольствием.

Марка

Как вы представляете свои предложения и бизнес

Инновации бренда помогают гарантировать, что клиенты и пользователи узнают, запомнят и предпочтут ваши предложения предложениям конкурентов или заменителей.Лучшие из них содержат «обещание», которое привлекает покупателей и выражает индивидуальность. Как правило, они являются результатом тщательно разработанных стратегий, которые реализуются во многих точках взаимодействия между вашей компанией и вашими клиентами, включая коммуникации, рекламу, взаимодействие с услугами, среду каналов, а также поведение сотрудников и деловых партнеров. Инновации в отношении брендов могут превратить товары в ценные продукты и придать смысл, намерения и ценность вашим предложениям и вашему предприятию.

Взаимодействие с клиентами

Как вы способствуете убедительному взаимодействию

Инновации в сфере взаимодействия с клиентами — это понимание глубинных устремлений клиентов и пользователей и использование этих идей для развития значимых связей между ними и вашей компанией. Инновации в области взаимодействия с клиентами открывают широкие возможности для исследований и помогают людям находить способы сделать часть своей жизни более запоминающейся, полноценной, восхитительной — даже волшебной.

,Информационная система

| Определение, примеры и факты

Информационная система , интегрированный набор компонентов для сбора, хранения и обработки данных, а также для предоставления информации, знаний и цифровых продуктов. Деловые фирмы и другие организации полагаются на информационные системы для выполнения и управления своими операциями, взаимодействия со своими клиентами и поставщиками и конкуренции на рынке. Информационные системы используются для управления межорганизационными цепочками поставок и электронных рынков.Например, корпорации используют информационные системы для обработки финансовых счетов, управления своими человеческими ресурсами и привлечения потенциальных клиентов с помощью онлайн-акций. Многие крупные компании полностью построены на информационных системах. К ним относятся eBay, в основном аукционный рынок; Amazon, расширяющийся электронный торговый центр и поставщик услуг облачных вычислений; Alibaba, электронная торговая площадка для деловых контактов; и Google, поисковая компания, которая получает большую часть своего дохода от рекламы по ключевым словам при поиске в Интернете.Правительства развертывают информационные системы для экономичного предоставления услуг гражданам. Цифровые товары, такие как электронные книги, видеопродукты и программное обеспечение, а также онлайн-услуги, такие как игры и социальные сети, поставляются с информационными системами. Люди полагаются на информационные системы, обычно на базе Интернета, для ведения большей части своей личной жизни: для общения, учебы, покупок, банковских операций и развлечений.

По мере того, как на протяжении тысячелетий изобретались основные новые технологии записи и обработки информации, появлялись новые возможности, и люди получали новые возможности.Изобретение печатного станка Иоганном Гутенбергом в середине 15 века и изобретение механического счетчика Блезом Паскалем в 17 веке — лишь два примера. Эти изобретения привели к глубокой революции в способности записывать, обрабатывать, распространять и получать информацию и знания. Это, в свою очередь, привело к еще более глубоким изменениям в жизни людей, организации бизнеса и управления людьми.

Первой крупномасштабной механической информационной системой был табулятор переписи Германа Холлерита.Машина Холлерита, изобретенная вовремя для обработки переписи населения США 1890 года, стала важным шагом в автоматизации, а также вдохновила на разработку компьютеризированных информационных систем.

Одним из первых компьютеров, использованных для такой обработки информации, был UNIVAC I, установленный в Бюро переписи США в 1951 году для административного использования и в General Electric в 1954 году для коммерческого использования. Начиная с конца 1970-х годов, персональные компьютеры принесли некоторые преимущества информационных систем малым предприятиям и частным лицам.В начале того же десятилетия Интернет начал свое расширение как глобальная сеть сетей. В 1991 году Всемирная паутина, изобретенная Тимом Бернерс-Ли как средство доступа к взаимосвязанной информации, хранящейся на глобально рассредоточенных компьютерах, подключенных к Интернету, начала функционировать и стала основной службой, предоставляемой в сети. Глобальное проникновение Интернета и Интернета сделало возможным доступ к информации и другим ресурсам и способствовало установлению отношений между людьми и организациями в беспрецедентных масштабах.Развитие электронной коммерции через Интернет привело к резкому росту цифровых межличностных коммуникаций (через электронную почту и социальные сети), распространения продуктов (программного обеспечения, музыки, электронных книг и фильмов) и деловых операций (покупка, продажа и реклама в сети). С распространением во всем мире смартфонов, планшетов, ноутбуков и других компьютерных мобильных устройств, все из которых связаны сетями беспроводной связи, информационные системы были расширены, чтобы поддерживать мобильность как естественное состояние человека.

Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего 1768 First Edition с подпиской. Подпишитесь сегодня

Поскольку информационные системы сделали возможным более разнообразную человеческую деятельность, они оказали глубокое влияние на общество. Эти системы ускоряли темп повседневной деятельности, позволяли людям развивать и поддерживать новые и часто более выгодные отношения, влияли на структуру и состав организаций, меняли тип покупаемых продуктов и влияли на характер работы. Информация и знания стали жизненно важными экономическими ресурсами.Однако, наряду с новыми возможностями, зависимость от информационных систем принесла новые угрозы. Интенсивные отраслевые инновации и академические исследования постоянно открывают новые возможности, стремясь сдержать угрозы.

Компоненты информационных систем

Основными компонентами информационных систем являются компьютерное оборудование и программное обеспечение, телекоммуникации, базы данных и хранилища данных, человеческие ресурсы и процедуры. Аппаратное обеспечение, программное обеспечение и телекоммуникации представляют собой информационные технологии (ИТ), которые в настоящее время используются в операциях и управлении организациями.

Сегодня во всем мире даже самые маленькие фирмы, а также многие домашние хозяйства владеют компьютерами или сдают их в аренду. Физические лица могут владеть несколькими компьютерами в виде смартфонов, планшетов и других носимых устройств. Крупные организации обычно используют распределенные компьютерные системы, от мощных серверов параллельной обработки, расположенных в центрах обработки данных, до широко разбросанных персональных компьютеров и мобильных устройств, интегрированных в информационные системы организации. Датчики становятся все более широко распространенными в физической и биологической среде для сбора данных и, во многих случаях, для управления с помощью устройств, известных как исполнительные механизмы.Вместе с периферийным оборудованием, таким как магнитные или твердотельные накопители, устройства ввода-вывода и телекоммуникационное оборудование, они составляют аппаратное обеспечение информационных систем. Стоимость оборудования неуклонно и быстро снижалась, в то время как скорость обработки и емкость хранилища значительно увеличивались. Это развитие происходит в соответствии с законом Мура: мощность микропроцессоров, лежащих в основе вычислительных устройств, удваивается примерно каждые 18–24 месяца. Однако конструкторы обращают внимание на то, как аппаратное обеспечение использует электроэнергию и влияет на окружающую среду.Все чаще компьютерные услуги и услуги хранения предоставляются из облака — из общих объектов, доступных через телекоммуникационные сети.

,

Путеводитель по различным типам жестового языка в мире

Одно из самых распространенных заблуждений о языке жестов заключается в том, что он везде одинаков. Это не так. Фактически, сегодня во всем мире используется от 138 до 300 различных типов языка жестов. Новые жестовые языки часто появляются в группах глухих детей и взрослых.

Имея это в виду, давайте взглянем на 9 примеров жестовых языков со всего мира:

Британский язык жестов (BSL), ауслан и новозеландский язык жестов

Около 150 000 человек в Великобритании используют британский язык жестов.BSL развился в школах Томаса Брейдвуда для глухих в конце 1700-х — начале 1800-х годов. Оттуда он распространился в Австралию и Новую Зеландию. Таким образом, ауслан (австралийский язык жестов) и язык жестов Новой Зеландии очень похожи. Они используют одну и ту же грамматику, один и тот же ручной алфавит и почти одинаковый словарный запас.

Фактически, некоторые эксперты по языку жестов считают BSL, ауслан и новозеландский язык жестов диалектами одного и того же языка жестов, называемого британским, австралийским и новозеландским жестовым языком, или сокращенно BANZL.При этом, несмотря на высокую степень совпадения, существуют также различия между различными ветвями семейства BANZL. Например, новозеландский язык жестов включает знаки для слов маори. Он также включает знаки австралийского языка жестов, разновидности жестового английского языка, используемого школами Новой Зеландии для глухих в 1980-х годах.

Ауслан также включает некоторые знаки, заимствованные из ирландского языка жестов. Глухие коренные австралийцы могут использовать ауслан или один из коренных австралийских языков жестов, не связанных с аусланом.Диалект ауслана Крайнего Севера Квинсленда также включает в себя черты этих коренных жестовых языков.

Хотите узнать больше о BSL? См. 10 фактов о британском языке жестов и переводчиках BSL

Французский язык жестов

Французский язык жестов (LSF) является родным языком примерно 100 000 коренных подписывающих лиц во Франции. Это также один из первых европейских жестовых языков, который получил признание преподавателей, и он повлиял на другие жестовые языки, такие как ASL, ISL, русский язык жестов (RSL) и другие.

Шарлю Мишелю де л’Эпе иногда приписывают изобретение LSF. На самом деле, все, что он сделал, — это взял богатый язык жестов, который уже используется парижским сообществом глухих, добавил кучу правил, чтобы сделать его невероятно сложным, а затем основал бесплатную школу для глухих, чтобы преподавать его версию языка.

Но даже при том, что он не мог сопротивляться возню, он был готов принять язык жестов как полноценный язык по существу. А поскольку он основал школу, где глухие ученики могли собираться, и их поощряли использовать язык жестов для общения, французский язык жестов процветал до тех пор, пока «устная речь» не стала повсеместной в конце 19 века.

С конца 1800-х до конца 1970-х учащихся не поощряли расписываться в школах. Однако сообщество глухих продолжало использовать французский язык жестов для общения друг с другом, и в 1991 году он снова был включен в систему образования.

Американский язык жестов (ASL)

американцев и британцев часто называют «разделенными общим языком». Но у глухих сообществ двух стран нет даже общего языка. BSL и американский язык жестов даже не относятся к одной языковой семье.

250 000–500 000 человек в Соединенных Штатах считают ASL ​​своим родным языком. Он также используется в Канаде, Западной Африке и Юго-Восточной Азии. ASL основан на французском языке жестов, но на него также повлияли язык жестов Martha’s Vineyard и другие местные языки жестов. Как и французский язык жестов, в ASL используется алфавит для распознавания текста одной рукой.

Язык жестов в мире: ирландский язык жестов (ISL)

Сегодня большинство людей в Ирландии говорят по-английски. Но глухие люди в Ирландии говорят на ирландском языке жестов (ISL), который происходит от французского языка жестов.Хотя на ISL в некоторой степени повлиял BSL, он остается весьма отличным. По состоянию на 2014 год около 5000 глухих людей, в основном в Ирландии, но также и в Северной Ирландии, использовали ирландский язык жестов для общения.

Одна интересная сноска об ISL: многие ирландские глухие ученики получали образование в католических школах, где ученики разделились по полу. Итак, какое-то время у мужчин и женщин были свои диалекты ISL. Однако со временем эти различия уменьшились.

Китайский язык жестов (CSL или ZGS)

В Китае от 1 до 20 миллионов глухих используют китайский язык жестов для общения.Однако сложно определить, сколько людей на самом деле его используют, потому что китайская система образования не поощряла и стигматизировала его использование на протяжении большей части последних пяти десятилетий. Большинство глухих китайских детей проходят лечение в «центрах реабилитации слуха», где предпочтение отдается строгому устному подходу. Тем не менее, в последние годы открылось больше китайских школ для глухих, и китайский язык жестов постепенно получает признание.

Первая китайская школа для глухих была основана американскими миссионерами.Однако китайский язык жестов не имеет отношения к ASL. Многие знаки включают аспекты китайского языка и культуры. Например:

«В CSL нет общего слова для обозначения брата, только два различных знака: один для« старшего брата », а другой для« младшего брата ». Это параллель китайскому языку, где также указывается «старший брат» или «младший брат», а не просто «брат». Точно так же знак «есть» включает в себя графическое изображение палочек для еды вместо использования руки, как в ASL.”

Бразильский язык жестов (Весы)

Около 3 миллионов подписывающих лиц в Бразилии используют бразильский язык жестов, который получил официальный статус бразильским правительством в 2002 году. Бразильский язык жестов может быть связан с французским языком жестов или португальским языком жестов. Однако он настолько отчетлив, что лингвисты классифицируют его как языковой обособленный.

Индо-пакистанский язык жестов

Индо-пакистанский язык жестов — это родной язык жестов в Южной Азии.Однако ему не хватает официального признания и поддержки. Хотя он не преподается в государственных школах, некоторые НПО используют его для преподавания как академических, так и профессиональных курсов. К сожалению, нехватка переводчиков для индо-пакистанского языка жестов ужасна. В Индии всего около 250 сертифицированных переводчиков жестового языка и от 1,8 миллиона до семи человек глухие или слабослышащие.

Нужен переводчик с языка жестов? Мы можем помочь! Мы предоставляем сертифицированных переводчиков BSL для мероприятий и встреч, а также записываем видео на жестовом языке, чтобы сделать ваш контент доступным для более широкой аудитории.А если вам нужен переводчик для языка жестов, отличного от BSL, просто сообщите нам.

,

различных типов изменений

Произошло изменение

Подобные изменения непредсказуемы по своей природе и обычно происходят из-за воздействия внешних факторов. Произошедшее изменение является глубоким и может быть травматичным, поскольку его последствия неизвестны и находятся вне прямого контроля. Подобные изменения происходят, когда организация достигает стадии плато в своем жизненном цикле и становится жертвой давления или требований окружающей среды. Например, девальвация валюты может негативно повлиять на бизнес тех организаций, которые в значительной степени зависят от импорта сырья.В некоторых случаях некоторые политические, а также социальные изменения непредсказуемы и неконтролируемы.

Реактивное изменение

Изменения, происходящие в ответ на событие или цепочку различных событий, можно назвать реактивным изменением. Большинство организаций занимаются реактивными изменениями. Подобные изменения обычно происходят при увеличении или уменьшении спроса на продукты или услуги компании. Это также может быть ответ на проблемную ситуацию или кризис, с которым может столкнуться организация.Например, из-за технологических достижений или растущих технологических изменений организация может быть вынуждена больше инвестировать в технологии, чтобы оставаться впереди и противостоять жесткой конкуренции. Рекреацию также можно рассматривать как реактивное изменение, которое затрагивает всю организацию и происходит на этапе, когда организация переживает серьезный кризис.

Предварительное изменение

Если изменение реализовано с предварительным ожиданием наступления события или цепочки событий, это называется упреждающим изменением.Организации могут либо настроиться, либо переориентировать себя в качестве упреждающей меры, чтобы противостоять давлению окружающей среды. Настройка, по сути, включает в себя внесение дополнительных изменений, которые означают работу с подсистемами индивидуально или только с частью системы. Переориентация по существу включает в себя изменение организации из существующего состояния в желаемое футуристическое состояние в качестве упреждающей меры, а затем рассмотрение всего процесса перехода.

Запланированное изменение

Запланированное изменение также рассматривается как изменение развития, которое осуществляется с целью улучшения существующих способов работы и достижения заранее определенных целей.Планируемое изменение просчитано и не представляет угрозы, так как в этом случае будущее состояние выбирается сознательно. Внедрение мер по обеспечению благосостояния сотрудников, изменения в системе мотивации, внедрение новых продуктов и технологий, организационная реструктуризация, создание команды, улучшение взаимодействия с сотрудниками, а также технические знания подпадают под категорию запланированных изменений.

Инкрементное изменение

Изменение, которое реализуется на микроуровне, единицы или подразделения могут рассматриваться как инкрементальные изменения.Постепенные изменения вводятся или реализуются постепенно и носят адаптивный характер. Он основан на предположении, что эти небольшие изменения в конечном итоге приведут к большим изменениям и создадут основу для формирования более здоровой и надежной системы. Он даже предлагает организации возможность учиться на собственном опыте и создавать адаптивные механизмы для удовлетворения конечного видения организации. Ожидается, что степень ущерба из-за неудачных попыток инкрементального изменения будет намного меньше, чем изменение, которое внедряется в больших масштабах или вводится повсеместно.

Операционные изменения

Подобное изменение становится требованием или необходимостью, когда организация сталкивается с давлением со стороны конкурентов, в результате чего основное внимание уделяется повышению качества или улучшению предоставления услуг для получения преимущества над конкурентами. Точно так же изменения в покупательских моделях или требованиях клиентов или внутренней динамике организации в равной степени требуют внедрения операционных изменений. Операционное изменение, как следует из названия, означает внесение изменений в существующие операции для реализации намеченных целей.Это может включать внесение изменений в текущую технологию, улучшение / реинжиниринг существующих рабочих процессов, улучшение структуры распределения или доставки продукции, улучшение управления качеством и улучшение координации на межведомственном уровне.

Стратегическое изменение

Стратегическое изменение обычно осуществляется на уровне организации, что может повлиять на различные компоненты организации, а также на стратегию организации. Изменение стиля управления в организации можно рассматривать как пример стратегических изменений.Многонациональная организация, такая как Toyota, сделала шаг вперед, внося изменения в общую философию организации, чтобы воспользоваться преимуществами более компактной организации в структурном отношении, гибкостью, децентрализованным принятием решений и функционированием организаций, и в равной степени обеспечивает большую степень свободы или автономии. в реализации проактивных решений. Ожидается, что такое изменение окажет каскадное влияние на всю организацию и, соответственно, окажет влияние на общую производительность.

Изменение направления

Изменение направления может стать необходимостью из-за растущего давления со стороны конкуренции или из-за быстрых изменений в государственном контроле или политике, которые могут включать изменения в политике импорта / экспорта, структуре ценообразования и налоговой политике и т. Д. Изменение направления также может стать императивным. когда организации не хватает возможности эффективно внедрять / выполнять текущую стратегию или в обстоятельствах, когда требуется стратегическое изменение.

Фундаментальное изменение

Фундаментальные изменения, по сути, включают переопределение организационного видения / миссии. Это может потребоваться во время крайне нестабильных обстоятельств, таких как нестабильность деловой среды, неспособность руководства, снижение производительности, а также общая текучесть кадров или проблемы с моральным духом сотрудника.

Общее изменение

Полное изменение включает изменение организационного видения и достижение гармоничного согласования с организационной стратегией, моральным духом и приверженностью сотрудников, а также с производительностью бизнеса.Полное изменение становится требованием в тех обстоятельствах, когда организация сталкивается со многими критическими ситуациями, такими как долгосрочный провал бизнеса, несоответствие между ценностями сотрудника и организации, неспособность лидеров / менеджмента предвидеть реалии бизнес-среды или растущее конкурентное давление и концентрация власти в руках немногих. Новое организационное видение наряду с серьезными стратегическими изменениями, а также полная организационная операция могут быть единственным решением на данный момент.




Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена командой Management Study Guide Content . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно.Укажите авторство используемого контента, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы контента.


,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о