Ооо парус быт бланки строгой отчетности: Купить бланки строгой отчетности

Содержание

Может ли ООО на УСН не использовать ККТ, если оплата происходит платежными картами через терминал

Да, кассовый аппарат обязательно применяется, если платежный терминал установлен непосредственно в вашей организации.
Федеральным законом №103-ФЗ от 03.06.2009 года «О деятельности по приему платежей физических лиц…» установлено, что платежные терминалы должны быть оборудованы ККТ.

Несмотря на то, что, когда физические лица расплачиваются платежными картами через терминал, деньги поступают на ваш расчетный счет в банке, и такие расчеты скорее являются безналичными, законодательство требует, чтобы платежные терминалы оборудовались ККТ. Либо, если терминал ККТ не оборудован, продавец выбивал кассовый чек через отдельную секцию. Все платежи, осуществленные физ.лицами посредством применения платежных карт, суммируются в специальной секции ККТ, и в Z-отчете отражаются отдельно. В конце смены при сдаче выручки, фактическая сумма наличных денежных средств будет меньше, чем общий итог Z-отчета. В журнале кассира-операциониста, предусмотрена специальная графа №12, в которой отражают, какое количество платежей было осуществлено с помощью платежных карт, а в 13 графе отражается сумма полученная с использованием платежного терминала.

Таким образом, при использовании платежных терминалов для получения оплаты от физических лиц, организация должна использовать ККТ. Точно также при эквайринге продавец должен использовать кассовый аппарат.
Другая ситуация, если ваши покупатели физические лица, осуществляют платеж с помощью платежной карты не через установленный в вашем торговом зале платежный терминал, а через банкомат. В этом случае кассовый чек продавец не должен пробивать, поскольку оплата осуществляется через платежного агента, которым является банкомат в данном случае, который и выдает чек.

Вместе с тем, постановлением Правительства РФ №359 ОТ 06 мая 2008 года, утверждено Положение об осуществлении наличных денежных расчетов без использования ККТ.

Так, при оказании услуг населению, организации и предприниматели, вправе вместо кассового чека выдавать бланк строгой отчетности (БСО).

При оказании какого вида услуг, можно не использовать ККТ, при этом нигде не уточнялось и само Положение не содержит перечень этих услуг. Специалисты Минфин давали разъяснения, в которых подчеркивали, что к такого рода услугам относятся те виды услуг, оказываемых населению, которые перечислены в ОКУН.

Однако 04 апреля 2012 года Минфин в письме №03-01-15/3-74 официально заявил, что виды услуг, при оказании которых организации и индивидуальные предприниматели могут не применять кассовую технику, выдавая населению за оказанные услуги бланк строгой отчетности – БСО, содержащиеся в ОКУН не являются исчерпывающими.

Таким образом, если вид деятельности вашей организации можно причислить к деятельности по оказанию услуг населению, то применяя оплату от физических лиц через платежный терминал, каждый раз выписывайте бланк строгой отчетности, который будет заменять кассовый чек.
Форму БСО разработайте самостоятельно, указав все обязательные реквизиты и утвердите приказом руководителя. Невыдача бланка строгой отчетности физическому лицу, приравнивается к неиспользованию ККМ.

В этом случае предусмотрена такая же административная ответственность, как и в случае нарушения порядка работы с ККТ.

Ооо вита бланки строгой отчетности :: lmtsnj

Файл: Ооо вита бланки строгой отчетности

образец удостоверения члена партии лдпр

оприходование товаров без документов учет

Выдаются они исключительно частным лицам Бланки строгой отчетности. Бланки строгой отчетности (БСО) для ООО. Формы БСО (описание и цены). Бланки строгой отчетности. Хотите купить бланки строгой отчетности? Вы можете заказать изготовление и печать БСО в типографии ООО «Пломба XXI век» по доступным ценам.Бланки строгой отчетности — удобное решение для малых предприятий.

8 (925) 793 75 25 Звонки принимаются с 9:00 до 21:00 [email protected] ooo-bso.ru.В нашей типографии можно заказать бланки строгой отчетности (БСО). Бланков строгой отчетности. Все статьи по теме.Предприниматель (организация) может применять БСО, если оказывает услуги населению (п. Статья опубликована в подразделе Документация (который является частью раздела Организация бизнеса). Содержание.К БСО (бланкам строгой отчетности) ИП и ООО относятся также билеты для проезда в общественном транспорте, туристические путевки, билеты на театральные постановки и пр. Больше образцов и бланков в е. О неправомерности применения компьютера для формирования бланков строгой отчетности. Изготовление. Квитанция для оплаты бланков, реквизиты ООО «ПАРУС-БЫТ». Заявка на изготовление бланков строгой отчетности. Так, например, бланки строгой отчетности для ООО имеют некоторые отличия от аналогичных документов для ИП.Нередко бланки БСО украшаются простыми иллюстрациями или логотипом компании, который является частью имиджа. Учет бланков строгой отчетности. Стоимость бланков(БСО образец). Квитанция на оплату услуг (для ИП и ООО).Однако в этом случае они должны выдавать своим заказчикам соответствующие бланки строгой отчетности. 2 ст.2 Федерального закона №54-ФЗ от 22.05.2003). Все права принадлежат ООО Бухучет сервис Видеокурс 1С бухгалтерия государственного учреждения 8 www.Книга (журнал) учета БСО. ООО «БСО».

обход лкп пример, образец рецензи на дипломную работу туризм, образцы договоров аренды земли r

ООО «Новинтех» — Для государственного и муниципального управления

Характеристики платформ:

Программные комплексы «ПАРУС – Бюджет 7», «ПАРУС – Бюджет 8» и «ПАРУС – Бюджет 10» включены в реестр отечественного ПО (Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных).

Функциональные направления программных продуктов ПАРУС

• – разработка партнера

Дополнительные технологические инструменты (блоки) к ПП ПАРУС

ПАРУС 7

Система строится на базе архитектуры Файл-сервер с использованием СУБД FoxPro:

рис. 1

Возможные конфигурации построения:

однопользовательская;
локальная сеть;
терминальный доступ.

При превышении ограниченных (обусловленных подобной архитектурой) возможностей по увеличению количества рабочих мест и повышению производительности можно перейти на другие Системы ПАРУС.

Аппаратно-программные требования для функционирования программного продукта

1. Операционные системы

Комплексная система автоматизации ПАРУС 7 (далее — Система) работает под управлением операционных систем Windows 98, 2000, 2000 Server, NT 4.0. Поддерживается работа как в одноранговой сети, так и в сети с выделенным сервером. При одновременной работе с Системой не более 3-4 рабочих мест Вы можете использовать одноранговую сеть. При этом не рекомендуется строить работу сети по не маршрутизированным протоколам типа NetBEUI. При большем количестве рабочих мест, одновременно работающих с Системой, рекомендуем использовать сеть с выделенным сервером:

до 9 рабочих мест Вы можете использовать сервер под управлением Windows XP или Windows 2000 Professional;
при большем количестве рабочих мест используйте сервер под управлением Windows 2000 Server, Novell NetWare или Windows NT4 sp6 Server.

Примечание. Для использования Системы ПАРУС Вы должны иметь лицензию на использование указанных вышеоперационных систем, а также всех дополнительных программных средств (см. ниже), используемых Системой.

2. Дополнительное программное обеспечение

Для инсталляции Системы на рабочих станциях должен быть установлен Internet Explorer версии 4.01 или выше.
Примечание. Эта программа входит в состав Windows 98, 2000. Для формирования и вывода на принтер отчетной документации Системы, на компьютере может быть установлен пакет офисных приложений MS Office – MS Office 97 или MS Office 2000.

Для нормальной работы Системы достаточно произвести типовую установку MS Office. Для разработки пользовательских отчетов может быть использован генератор отчетов

Seagate Crystal Reports Professional версии 7.0 и выше.
Примечание. Для использования готовых шаблонов документов и отчетов, входящих в комплект поставки Системы, использование MS Office и Seagate Crystal Reports не обязательно.

3. Требование к параметрам экрана и к шрифтам

Для нормальной работы Системы и достижения максимально комфортных условий для пользователя параметры экрана должны быть следующими:

размер рабочего стола: 800 х 600 точек или выше;
размер шрифта: «Мелкий шрифт».

Желательно, чтобы цветовая палитра экрана составляла не менее: 256 цветов, однако Система будет нормально функционировать и при меньшем количестве цветов палитры.

Для нормальной читаемости названий всех элементов модулей Системы (пунктов меню, названий полей, текстов сообщений и т.д.) в Системе должен быть установлен стандартный шрифт MS Sans Serif. Для нормальной читаемости текста электронной справки на модули Системы должен быть установлен стандартный шрифт Arial Cyr (при работе под ОС Windows 98) либо Arial (для других ОС). Эти шрифты входят в стандартную поставку системы Windows.

4. Технические параметры оборудования. Необходимо наличие дисковода CD–ROM для инсталляции Системы. При работе в сети достаточно иметь один дисковод CD–ROM с общим доступом.

Минимальные требования для ОС Windows 98

процессор Pentium 200 или выше;
оперативная память – не менее 64 MB;
видеопамять – не менее 1 МВ;
свободное место на жестком диске, где установлена система Windows – не менее 250 MB;
свободное место на жестком диске, куда будет инсталлироваться Система – не менее 100 MB на каждый модуль.

Минимальные требования для ОС Windows 2000

процессор Celeron 366 или выше;
оперативная память – 128 MB;
видеопамять – не менее 4 МВ;
свободное место на жестком диске, где установлена система Windows – не менее 250 MB;
свободное место на жестком диске, куда будет инсталлироваться Система – не менее 100 MB на каждый модуль.

Рекомендуемые требования для всех ОС

процессор Intel или AMD с тактовой частотой 1 ГГц или выше;
оперативная память – не менее 256 MB;
видеопамять – не менее 8 МВ;
свободное место на жестком диске, где установлена система Windows – не менее 250 MB;
свободное место на жестком диске, куда будет инсталлироваться Система – не менее 100 MB на каждый модуль;
свободное место на жестком диске, где размещена база данных – не менее 1 GB.

Примечание: если Система устанавливается на тот же жесткий диск, на котором установлена система Windows,то свободного места на этом диске должно быть не менее 250 МВ + 100 MB на каждый модуль Системы. Если база данных размещается на том же жестком диске, на котором установлены Система и Windows, то свободного места на этом диске должно быть не менее 1250 МВ + 100 MB на каждый модуль Системы.

Требования для работы в терминальном режиме под ОС Windows 2000 Server
Помимо ресурсов, которые требует сама ОС Windows 2000 Server (см. документацию по ОС), для работы Системы требуется на каждого пользователя:

	Минимально	Рекомендуется
Мощность процессора, МГц	100	150
Объем оперативной памяти, МБ	32	64
Свободное место на жестком диске, МБ	100 на каждое приложение

ПАРУС 8

Система строится на базе двухзвенной архитектуры клиент-сервер на основе СУБД Oracle с возможностью работы через web-сервисы.

рис.2

На сервере размещаются уровни:

хранения данных;
базового доступа: реализуются алгоритмы простейших бизнес-процедур;
клиентского доступа: реализуются процедуры, составленные из одного или нескольких элементов базового доступа, – с поддержкой управления правами доступа пользователей и пользовательских настроек. Именно эти процедуры доступны клиентской части Системы.

Реализация алгоритмов обработки данных сконцентрирована на сервере.

На рабочем месте: каждое приложение Системы использует свою собственную совокупность модулей (библиотек), для Web-доступа используется Web-браузер. Организуется связь с внешними ПП: Microsoft Office, Почтовой службой и т.п.

«Тонкий» клиент поддерживает, по существу, только интерфейс пользователя. Возможные конфигурации построения:

однопользовательская;
локальная сеть;
Web-решение;
терминальный доступ.

Аппаратно-программные требования для функционирования программного продукта

Программные средства

Операционные системы. На сервере должна быть установлена операционная система, на которой возможна работа версии и редакции СУБД Oracle, отвечающая требованиям, предъявляемым Системой ПАРУС 8.

На рабочих станциях в качестве операционной системы для клиентских приложений с графическим интерфейсом пользователя могут использоваться операционные системы семейства Windows версии 5.0 и выше. Для Web-доступа достаточно наличия в операционной системе Web-браузера.

На компьютерах с Web-сервисами (серверы приложений) устанавливаются операционные системы на которых возможна работа Web-сервера (IIS, Apache или проприетарных Web-серверов Системы ПАРУС 8).

Примечание. Работоспособность Системы ПАРУС гарантируется только в том случае, если Вы имеете лицензию на использование указанных выше операционных систем, а также программных средств, перечисленных ниже.

Системы управления базами данных

Система ПАРУС 8 может использовать для своей работы практически все редакции СУБД Oracle, адаптированные под выполняемые задачи, нагрузки, стоимость, управляемость, требования по надежности и безопасности – от XE до Enterprise Edition для всех поддерживаемых продуктами Oracle операционных систем, включая Windows, Linux, Unix и MacOS. При этом, Система ПАРУС 8 использует актуальные в данное время версии СУБД Oracle (например, версия 8.5.5.0 может работать на версиях СУБД Oracle 9, 10, а 8.5.6.0 — на Oracle 10, 11).

Для работы с базой данных клиентских приложений на рабочих местах или веб-сервисов достаточно установки Oracle-клиента, поддерживаемого версией СУБД Oracle.

Внимание: Для корректной работы Системы необходимо установить рекомендуемый набор «патчей», выпущенных к данной версии Oracle.

Дополнительное программное обеспечение для клиентских приложений с графическим интерфейсом пользователя.

Все необходимые для полноценной работы приложения и библиотеки включены в инсталлятор Системы ПАРУС 8, и в случае их отсутствия в операционной системе они будут установлены. Исключение составляет лишь приложения Microsoft Office.

На рабочем месте дизайнера пользовательских отчетов необходимо установить полноценную версию Crystal Reports (Business Objects).

Если при использовании Системы требуется осуществлять обмен информацией между рабочими станциями при помощи электронной почты, то на рабочих станциях должна быть установлена система электронной почты, поддерживающая интерфейс MAPI (например, Microsoft Exchange). Установка подобной системы может быть проведена как до, так и после инсталляции Системы ПАРУС.

Аппаратные средства

Конфигурации сервера для СУБД могут сильно различаться в зависимости от нагрузки – от однопроцессорной рабочей станции с парой жестких дисков до нескольких многопроцессорных серверов объединенных в кластер (RAC).

Технические требования к серверу зависят в значительной степени от количества одновременно работающих пользователей. Организация дисковой подсистемы имеет первоочередное значение для быстродействия и надёжности.

Редакция ПАРУС 8	Редакция Oracle	Кол-во используемых CPU	Дисковая подсистема	Кол-во пользователей	ОЗУ, Гб
ПАРУС XE	XE	1	1 диск	1-5	1
ПАРУС 8/8SE	Standard One	1-2	4-8 дисков, ASM	5-500	2-16
ПАРУС 8/8SE	Standard	До 4	> 8 дисков, ASM, RAC	100-500	4-RAC
ПАРУС 8/8SE	Enterprise	Не ограничено	> 8 дисков, ASM, RAC	> 300	8-RAC

В зависимости от сложности задач и количества одновременно работающих пользователей возрастают требования к частотам процессоров, их количеству, объёму оперативной памяти, выделяемой экземпляру базы данных.

Для рабочих станций минимальные и рекомендуемые конфигурации соответствуют требованиям, предъявляемым к операционным системам. Монитор и видео-карта должны поддерживать разрешение 800х600 при 256 цветах.

Компьютеры должны быть связаны в локальную вычислительную сеть (ЛВС) с пропускной способностью не менее 10Мбит/с. Общая конфигурация ЛВС должна быть построена так, чтобы на участках обмена данными между сервером и рабочими станциями, используемыми Системой, не возникало перегрузок, вызванных передачей значительного количества данных другими программными средствами.

Персонал

Персонал, работающий с Системой, должен удовлетворять следующим требованиям:

Администратор базы данных. Обладать знаниями в объеме курсов Oracle.
Пользователь (оператор по вводу данных). Знать основы работы с Microsoft Windows.
Аналитик. Владеть технологией создания шаблонов отчетов при помощи Crystal Reports Professional.

ПАРУС 10

Система построена по трехзвенной архитектуре и включает следующие компоненты:

Сервер приложений — отвечает за реализацию логики системы, выполняет вычисления, предоставляет информацию различным клиентским приложениям (графический интерфейс пользователя, Web-интерфейс и пр.).
Клиентское приложение — отвечает за взаимодействие пользователя и системы и отображение информации.
СУБД (сервер управления базой данных) — используется для хранения информации.

Такое распределение ролей между компонентами платформы позволяет повысить масштабируемость — способность программы справляться с увеличением рабочей нагрузки (увеличивать свою производительность) при добавлении ресурсов. Иначе говоря, при увеличении количества пользователей можно перераспределить компоненты между компьютерами для увеличения производительности.

рис.3

Масштабируемость и мультиплатформенность

Как показано на рисунке 4, сервер приложений выполняет больше задач, чем клиентское приложение. Это позволяет снизить требования к компьютеру конечного пользователя, и соответственно, сделать продукт более дешевым в эксплуатации. Для хранения данных используется одна из СУБД по выбору заказчика: Microsoft SQL Server или PostgreSQL. Использование промышленных СУБД способствует повышению масштабируемости платформы. Но основное преимущество применения промышленных СУБД — резкое повышение надежности хранения и безопасности информации по сравнению с платформой «ПАРУС 7».

Хорошая масштабируемость, т.е. способность системы увеличивать свою производительность при добавлении ресурсов, является важнейшим требованием к информационным системам в сфере автоматизации финансово-хозяйственной деятельности.

рис.4

Как показано на рисунке 4, платформа дает возможность работать как одному пользователю, так и в составе рабочей группы до нескольких сотен пользователей. В зависимости от решаемых задач все компоненты платформы (клиент, сервер приложений и СУБД) могут размещаться на одном или на нескольких специально выделенных для этого компьютерах.

В зависимости от потребностей потребителя в качестве СУБД могут использоваться MS SQL Server или свободная СУБД PostgreSQL. Независимо от используемой СУБД работает один и тот же набор исполняемых модулей, созданный разработчиками прикладного решения. Другими словами, логика работы решения не зависит от используемой базы данных.

Низкая стоимость владения

Сокращение затрат на эксплуатацию системы достигается несколькими способами. Во-первых, необходимо сократить объем работ, связанных с настройкой системы на рабочем месте конечного пользователя. Во-вторых, необходимо сократить объем работ, связанных с регулярным обслуживанием системы (профилактические работы, установка обновлений и пр.). В-третьих, надо сократить затраты на дополнительное программное обеспечение, необходимое для работы информационной системы (СУБД, офисные пакеты и пр. ). Еще одним способом может быть понижение требований к квалификации конечных пользователей системы. Стоимость первичной настройки информационной системы при ее внедрении также нельзя сбрасывать со счетов, хотя эти затраты и не регулярные.

Процесс установки прикладных решений выполняется только на сервере приложений. Клиентское приложение не требует специальной установки, оно развертывается простым копированием файлов. Конфигурация рабочего места (т.е. функциональные возможности, используемые пользователем) определяется администратором на сервере приложений. Когда пользователь начинает работу с системой, необходимые разделы автоматически развертываются на его рабочей станции. Таким образом, отпадает необходимость индивидуальной настройки рабочих станций.

Не секрет, что часто препятствием для использования информационных систем является недостаточная квалификация конечных пользователей. К сожалению, не всегда представляется возможным сделать систему настолько простой, чтобы с ней мог работать человек с недостаточной подготовкой. Понижение требуемого уровня подготовки пользователей – это один из важнейших способов сокращения затрат на использование системы. Платформа предлагает несколько путей решения этой проблемы. Во-первых, пользовательский интерфейс прикладных систем будет более простым. Во-вторых, в интерфейсе пользователя будут предусмотрены специальные механизмы, подсказывающие пользователю правильную с точки зрения учетной политики последовательность операций. Наконец, появляется возможность поручить выполнение наиболее сложных операций сотруднику, работающему удаленно. К таким операциям относятся не только задачи администрирования, но и выполнение наиболее ответственных или сложных бизнес-операций в прикладных системах. Для выполнения таких операций могут быть привлечены как специалисты заказчика, так и специалисты IT-структур, обслуживающих заказчика. Не менее важным способом снижения стоимости владения является применение открытых СУБД и офисных пакетов для эксплуатации платформы. Иначе говоря, заказчик может выбрать между бесплатным (но потенциально менее надежным и производительным) офисным пакетом OpenOffice и платным Microsoft Office. Аналогичный выбор следует сделать между бесплатной СУБД Postgre SQL и Microsoft SQL Server.

Затраты на стадии внедрения информационной системы хотя и не являются регулярными, все же могут быть достаточно велики. Эти затраты несет как заказчик, устанавливающий информационную систему, так и внедренец. Платформа «ПАРУС 10» обладает рядом преимуществ, которые позволяют сократить эти затраты. Во-первых, прикладные решения на платформе поставляются с готовыми настройками, позволяющими начать работу сразу после установки системы. Во-вторых, нововведения в пользовательском интерфейсе и организации рабочих мест пользователей позволяют заметно сократить время на освоение системы. В-третьих, у тех заказчиков, которые переходят на платформу «ПАРУС 10» с платформы «ПАРУС 7», есть возможность импортировать прикладные данные из «ПАРУС 7» в объеме, необходимом для начала работы.

Технология хранимых отчетов

Все отчеты формируются в формате Microsoft Excel 2007. Просмотреть и напечатать отчет можно из любого приложения, которое умеет работать с файлами этого типа.

В отличие от приложений «ПАРУС 7» отчеты на платформе «ПАРУС 10», можно не только подготовить и напечатать, но и сохранить в системе для последующей обработки.

Также есть возможность отредактировать и сохранить измененные значения отчета. Преимущества данной технологии:

Во-первых, пользователь может «подогнать» отчет без переработки исходных данных.
Во-вторых, пользователь может точно определить версию отчета, которая была отправлена в вышестоящую инстанцию.
В-третьих, есть возможность сравнивать значения, полученные в разных отчетах (и не путаться в показаниях). Например: пусть у нас есть отчет, содержащий в качестве одного из показателей остатки наличных средств на конец первого квартала. Очевидно, что в отчете за второй квартал остатки наличных средств на начало квартала должны совпадать с остатками на конец предыдущего квартала.

Краткий обзор преимуществ

Основные отличия платформы «ПАРУС 10» (как набора используемых технологий и подходов к решению задач, а не какого-то одного прикладного приложения) от платформы «ПАРУС 7»:

От системы для набивания документов к системе, помогающей специалисту.
Накопленный опыт позволяет нам добавить в новый продукт различные механизмы, помогающие пользователю вести учет корректно и предостерегающие от ошибок. В совокупности с другими возможностями это позволит снизить нагрузку на конечного исполнителя и понизить требования к его квалификации.
Методика в поставке.
В комплект поставки включены не только заполненные классификаторы и готовые отчеты, но и все настройки, необходимые для начала работы. Эти настройки будут поддерживаться специалистами корпорации, а специальный механизм обновления позволит корректно обновлять базы при изменении законодательства или версии продукта.
Быстрое внедрение.
Поскольку установленная система уже содержит актуальные классификаторы, настройки и справочные данные, нет необходимости в продолжительном привлечении консультантов и вводе большого количества первичной информации. В программе реализован автоматический перенос учетных данных из продукта «ПАРУС 7», при этом после выполнения переноса можно сразу приступать к работе без перенастройки.
Простота освоения.
Функциональные возможности сгруппированы по разделам главного меню в соответствии с участками учета, предусмотренными нормативными документами. Формы ввода первичных документов приближены к их печатным аналогам. Для всех введенных первичных документов, система предлагает выполнять только те действия, которые сейчас необходимо произвести, исходя из того, в рамках каких процессов они зарегистрированы.
Новая система отчетности.
Все подготовленные отчеты могут быть выведены в один из наиболее удобных пользователю редакторов, например Microsoft Excel или Open Office. В состав поставки входят специальные средства, которые позволят при необходимости IT специалистам организации разработать любые дополнительные отчеты, без обращения к производителю. Подготовленные отчеты могут быть сохранены в системе для последующей обработки, сопоставления показателей или формирования выгрузок.
Либеральная ценовая политика.
Ценовое предложение — одно из лучших на рынке для данного сектора программных продуктов. В случае перехода с аналогичного продукта «ПАРУС 7» действует специальная программа скидок.
Надежность.
Благодаря использованию промышленных СУБД исключаются сбои (повреждения индексов и т.п.), часто возникающие у файл-серверного продукта «ПАРУС 7».
Работа через Интернет.
Пользователь может работать удаленно, например, из дома через Интернет. Это позволит не только вовремя решить поставленную задачу, но и привлечь решению проблемы консультанта, не дожидаясь его приезда в офис.
Современный интерфейс.
Пользователь может работать сразу в нескольких разделах с разными документами, а также сравнивать на экране два документа без предварительной их распечатки. Для каждого пользователя можно настроить индивидуальное рабочее место, наиболее удобным способом подобрав используемые им разделы. Окна редактирования многих документов сделаны внешне похожими на их бумажное представление, что позволяет пользователю проще осваивать систему и легче в ней ориентироваться.
Масштабируемость.
Платформа разработана на трехзвенной архитектуре с выделенными сервером приложений, клиентским приложением и СУБД. Поэтому при необходимости можно наращивать производительность, распределяя эти компоненты по разным компьютерам. Это позволит работать как одному пользователю (все компоненты на одном компьютере), так и рабочей группе десятков пользователей (компоненты распределены по разным компьютерам).
Использование свободного программного обеспечения.
Расходы на сопутствующее программное обеспечение могут быть сокращены за счет использования свободной СУБД PostgreSQL и свободного офисного пакета Open Office.

Наряд-заказ (Россия)

★ Наряд-заказ (Россия)

Заказ Одна из форм документа значение договора на выполнение работ или оказание услуг. как правило, заказ сочетает элементы собственно договорных обязательств, технического задания и расчета стоимости. В порядке бухгалтерского учета является одним из видов первичных документов. также может быть использован как документ внутреннего хозрасчета на предприятиях, например, в общепите или на железнодорожном транспорте.

Термин «Наряд-заказ» отсутствует в Гражданском кодексе РФ и в Общероссийском классификаторе управленческой документации ОКУД ОК 011-93. В то же время унифицированной формы наряд-заказов для предприятий бытового обслуживания БО-1, БО-2 и т. д. утверждена Министерством финансов Российской Федерации. эти бланки изготавливаются на специальной бумаге, нумеруются и являются документами строгой отчетности. анализируя конкретный случай, когда компании используют формы «заказ-наряд», Федеральный арбитражный суд признал их не соответствующими установленной форме и не могут быть отнесены к формам строгой отчетности, они не могут быть приравнены к чекам Постановление Президиума Федерального арбитражного суда Московского округа от 25.09.98 N 15. В соответствии с «правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации» договор об оказании бытовых услуг выполнении работ оформляется в письменной форме.

Например, БО-1 применяется для заказов населения за услуги и ремонт радио и телевизионной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов, часов, мелкому ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, изготовлению и ремонту мебели и т. п. первый экземпляр формы является собственно наряд-заказом и используется для учета выручки и начисления заработной платы подрядчикам. второй экземпляр является квитанцией и используются для списания материалов и деталей, потребляемых на ремонт. третий экземпляр является копией квитанции и передается заказчику как подтверждение сдачи изделия в ремонт. этот экземпляр содержит также гарантийный талон. средний и капитальный ремонт автотранспортных средств и мотоциклов используется форма «БО-14 автосервис» заполняется 4-х копии: порядок скопируйте бланк заказа, квитанция и копия квитанции.

Следует иметь в виду, что предприятия и индивидуальные предприниматели при оказании услуг населению могут осуществлять денежные расчеты без контрольно-кассовой техники, при условии выдачи им документов строгой отчетности, приравненных к чекам по формам, утвержденным Министерством финансов Российской Федерации.

В некоторых случаях, термин «наряд-заказ» означает форму договора на выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ НИОКР и других научно-технических и инновационных разработок. В связи с принятием Федерального закона о размещении заказов на выполнение работ или оказание услуг для государственных или муниципальных нужд «наряд-заказ» заменяется термином «государственный муниципальный контракт».

В период плановой экономики в СССР была одним из основных документов централизованного снабжения т. н. «фондируемой продукцией». были выданы после расчета межотраслевого баланса государственных органов снабжения и сбыта Госснаба СССР и покупатели, и поставщики продукции. был обязательным к исполнению обеими сторонами и по сути однозначно определяют договорные обязательства сторон.

Наряд-заказ (Россия)

ⓘ Наряд-заказ (Россия)

Наряд-заказ — одна из форм документа, имеющего значение договора на выполнение работ или оказание услуг. Как правило, наряд-заказ сочетает элементы собственно договорных обязательств, технического задания и расчета стоимости. В бухгалтерском учёте наряд-заказ является одним из видов первичных документов. Может использоваться также как документ внутреннего хозрасчёта на предприятиях, например, в общественном питании или на железнодорожном транспорте.

Термин «Наряд-заказ» как таковой отсутствует в Гражданском кодексе РФ и в Общероссийском классификаторе управленческой документации ОКУД ОК-011-93. В то же время унифицированные формы наряд-заказов для предприятий бытового обслуживания БО-1, БО-2 и т. д. утверждены Министерством финансов РФ. Эти бланки изготавливаются на специальной бумаге, нумеруются и являются документами строгой отчётности. Анализируя конкретное дело, где предприятие использовало бланки «заказ-наряд», Федеральный арбитражный суд признал их не соответствующими установленной форме и не могущими быть отнесёнными к бланкам строгой отчётности, их нельзя приравнивать к чекам постановление Президиума Федерального арбитражного суда Московского округа от 25.09.98 N 15. В соответствии с «Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации» договор об оказании бытовых услуг выполнении работ оформляется в письменной форме.

Например, форма БО-1 применяется при оформлении заказов населения за услуги и работы по ремонту радиотелевизионной аппаратуры, бытовых машин и приборов, часов, мелкому ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, изготовлению и ремонту мебели и т. п. Первый экземпляр формы является собственно наряд-заказом и используется для учёта выручки и начисления заработной платы исполнителям работ. Второй экземпляр является квитанцией и используются для списания материалов и деталей, израсходованных на ремонт. Третий экземпляр является копией квитанции и передается заказчику как подтверждение сдачи изделия в ремонт. Этот экземпляр содержит также гарантийный талон. При среднем и крупном ремонте автомобилей и мототехники применяется форма «БО-14 автосервис», которая заполняется в 4-х экземплярах: наряд-заказ, копия наряд-заказа, квитанция и копия квитанции.

Следует иметь в виду, что предприятия и индивидуальные предприниматели в части оказания услуг населению могут осуществлять денежные расчеты без контрольно-кассовых машин при условии выдачи ими документов строгой отчетности, приравниваемых к чекам, по формам, утверждённым Министерством финансов Российской Федерации.

В некоторых случаях термин «наряд-заказ» означает форму договора на выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ НИОКР и других научно-технических и инновационных разработок. В связи с принятием Федерального закона в части размещения заказов на выполнение работ или оказание услуг для государственных или муниципальных нужд «наряд-заказ» вытесняется термином «государственный муниципальный контракт».

В период плановой экономики в СССР наряд-заказ являлся одним из основных документов централизованного снабжения так называемой «фондируемой продукцией». Выдавался после расчёта межотраслевых балансов государственными органами снабжения и сбыта Госснаба СССР как покупателям, так и поставщикам продукции. Был обязательным для выполнения обеими сторонами и по сути однозначно определял договорные обязательства сторон.

Самокопирующиеся бланки, самокопирка. — Копировальня

Рекомендуем ознакомится со всей продукцией которую мы предоставляем

Самокопирка: назначение и принцип использования

Текст переносится на следующие листы бланка с помощью копирки. На оборотной стороне копировальной бумаги находится красящий слой. За счёт надавливания на поверхность бумаги текст копируется на следующий лист. Краска на нём фиксируется каолиновым составом.

Самокопирующиеся бланки пользуются постоянным спросом. Они применяются работниками курьерских служб, страховых компаний, автомагазинов и фирм, предлагающих населению различные бытовые услуги. На таких бланках выписываются ресторанные счета. Они также используются для оформления заказов-нарядов. Как правило, при заключении любого договора лист с оригинальным текстом получает потребитель услуги, а копию – представитель фирмы, который ее предоставил.

Образцы:

Технология изготовления и преимущества

Самокопирка обладает рядом преимуществ. Они обеспечивают печать сразу нескольких копий, исключают возможные различия между оригиналом документа и его оттиском и экономят время обеих сторон.

В типографиях самокопирующиеся бланки изготавливают так: необходимая информация и изображения пропечатываются на всех листах копировальной бумаги, после чего мастер осуществляет листоподбор и склейку бланка. Самокопирки могут быть поштучными или склеенными в блокноты. Они также бывают персонализированными, нумерованными и перфорированными.

Последние идеально подходят для подшивания их в папки. Наша типография изготовит любые бланки строгой отчетности, то есть счета-фактуры с реквизитами, накладные и т.д. Мы располагаем возможностью печати бланков по готовому образцу и с макета заказчика. вы так же можете заказать печать листовок или ксерокопию документов.

При отсутствии того и другого дизайнеры создадут индивидуальный дизайн бланка исходя из требований клиента. Наша фирма предлагает бланки самых популярных форматов ( А4, А5 ), а также цветные бланки. Мы гордимся тем, что закупаем для типографии только проверенные материалы известных фирм, и можем гарантировать заказчику отличное качество продукции. При изготовлении подобных бланков применяется несколько технологий.

Регистрация кассового аппарата для ИП и ООО 2019

При осуществлении наличных и безналичных расчетов в своей деятельности предпринимательский объект использует контрольно-кассовую технику, которая является регистратором операций расчетного типа. Предприниматели знают, что не каждую машину можно использовать для работы, ведь сначала она должна пройти регистрацию в налоговых органах. Регистрация кассового аппарата для ИП и для организации может отличаться, а потому стоит рассмотреть нюансы данного процесса.

Исключения использования кассы

Практически во всех случаях розничной торговли индивидуальным предпринимателям необходимо использовать ККТ, но исключения из правил все-таки бывают. Так, на законных основаниях не использовать такую аппаратуру возможно:

В случае взаимодействия предпринимателя, предоставляющего свои услуги, только с физическими лицами. В такой ситуации применимы бланки строгой отчетности.
При применении ЕНВД. Предприниматели могут не давать кассовый чек, но предоставляют покупателям аналогичный ему документ, содержащий полноценные сведения о предпринимательском объекте.
Освобождение от выдачи чеков может произойти относительно определенной категории предоставляемых ИП товаров. Например, такими будут лотерейные билеты, товары, проданные на ярмарке, деятельность по приему стеклотары и пр.
Адресная принадлежность предпринимателя также играет роль. Законодательство устанавливает особый перечень проблематичных районов, где можно обойтись от использования ККТ.

Как регистрируют кассовый аппарат

Приобрести кассовый аппарат мало, требуется его еще и зарегистрировать. Для данной цели после заключения договора с ЦТО предприниматель посетит налоговую инспекцию по месту регистрации предпринимательства, то есть по месту его жительства, где регистратор ККТ проведет необходимую процедуру. Для ее успешного завершения предприниматель должен предоставить следующие документы: заявление на регистрацию, технические паспорта – ККТ и фискальной памяти, договор с ЦТО, ИНН, а также ОГРН предпринимателя, журнал для регистрации операций, документ ИП, подтверждающий личность, или доверенность в случае представительства. У предпринимателей есть возможность отправить документальный пакет почтой, но данная процедура может сопровождаться утерей документов, поэтому необходимо использовать ценные письма, описав их вложение.

Регистрирование кассы подтверждается выдачей регистрационной карточки по ККТ, которую предприниматель обязан сохранять, пока будет использоваться данный аппарат.

Но регистрация кассового аппарата для ИП может и не состояться, особенно в том случае, если ИП предоставляет неполный пакет документов, если есть технические поломки самого аппарата или его модель не указана в реестре разрешенной к использованию техники.

Пошаговую инструкцию по регистрации ККМ на сайте ФНС смотрите в видео:

Как быть ООО

Деятельность ООО по платному предоставлению услуг или товаров также будет сопровождаться использованием ККТ. Исключение составляют те случаи, когда продажи осуществляют на ярмарке, из корзины, когда ООО принимает макулатуру и т.д. Порядок регистрации кассового аппарата для организаций имеет отличие от порядка для ИП, а проявляется оно в месте регистрации аппарата. ИП регистрирует его по месту жительства и открытия предпринимательства.

ООО регистрирует аппарат по месту регистрации бизнеса, то есть фактически по месту его осуществления. В том случае, если юридический адрес фактически не совпадает с реальным, организация будет открывать обособленное подразделение и проводить регистрацию уже по этому, оформленному юридически, адресу.

Пакет документов предоставляется точно такой же, как и для предпринимателя, разница лишь в наличии доверенности лица, которое является представителем учредителей или учредителя.

Что такое ККТ

Контрольно-кассовая техника имеет явные отличия от всех разновидностей технического оборудования, применяемого для организации бизнеса. Так, после приобретения аппарат находится изначально в нерабочем состоянии, так как отключена его фискальная память, и для запуска работы аппарата обязательно потребуется пройти этап фискализации.

Он может проводиться в налоговом органе в момент регистрации. Обязательно присутствие нескольких человек во время процедуры: инспектора налоговой службы, самого бизнесмена или представителя организации, работника из технического обслуживающего центра.

В момент проведения процедуры совершается визуальная проверка состояния аппаратуры, пломбы, номеров, проверяется память, осуществляется пробное ведение суммы, после чего данные вносят в технический паспорт.

Итак, регистрацию кассового аппарата будет проводить тот объект предпринимательской деятельности, который обязан его использовать в законодательном режиме. При этом процесс регистрации для ИП несколько отличается от регистрации кассового аппарата для ООО. Основное отличие в месте проведения регистрации. Порядок, а также документы, которые потребуются для проведения процедуры, практически одинаковы для обеих категорий предпринимательства. Стоит отметить, что регистрация проводится в органах налогового контроля и только там.

Оставленная из-за Covid-19 крошечная собачка преодолевает 10 000 миль, чтобы присоединиться к своим хозяевам.

(CNN) — Все лучшие собаки рано или поздно возвращаются домой. Иногда, как Пипскик, сосновая собачка, им нужно отправиться в путешествие длиной более 10 000 миль, чтобы добраться туда.

Литтл Пип застряла в Южной Каролине в разгар пандемии после того, как ее владельцы были вынуждены отказаться от кругосветного плавания и улететь домой в Австралию.

Из-за того, что границы быстро закрываются, у Зои и Гая Айлбеков, а также их сыновей Кэма и Макса было меньше 48 часов, чтобы собрать все на своей 40-футовой яхте после стыковки в Хилтон-Хед-Айленде.

Из-за жестких правил ввоза домашних животных в Австралию их верная такса Пип не могла поехать с ними.

Ничего страшного, подумали они. Они смогут вернуться в кратчайшие сроки для воссоединения, виляющего хвостом, прежде чем отправиться обратно в океан.

Итак, Зоя сделала несколько телефонных звонков в последнюю минуту, чтобы договориться о том, чтобы за Пипом ухаживал друг, и семья попрощалась с тем, что, как они надеялись, займет всего шесть коротких недель.

Но получилось не совсем так.

Оставленные

Эйльбеки впервые столкнулись с Пипом в 2018 году в Мессине, Сицилия, когда они были на полпути своего четырехлетнего плавания.

Пип быстро адаптировалась к жизни на борту, наслаждаясь временем на палубе и проводя время со своей семьей.

Зоя говорит, что всегда знала, что организация забрать собаку домой будет долгой и трудоемкой задачей из-за очень строгих пограничных правил Австралии.

«Я знала, что нам придется импортировать Пип и что ей придется провести 10-дневный карантин», — говорит Зоя CNN Travel.

Когда пришло время, они планировали доставить ее с острова Вануату в южной части Тихого океана, что было относительно коротким перелетом до Сиднея.

Конечно, этого не произошло. Поскольку в начале 2020 года коронавирус начал распространяться, Айлбеки решили отправиться в Южную Каролину, чтобы найти безопасное место для своей яхты — и для Пипа.

27 марта Зоя взяла напрокат автомобиль и отправилась в восьмичасовую поездку в Северную Каролину, где передала собаку своей подруге Линн Уильямс, прежде чем семья улетела обратно в Сидней.

«Пип перешел от жизни на парусной лодке к жизни на ферме зубров», — смеется Зоя. «Это то, что меня действительно пощекотало.»

К сожалению, на ферме Уильямс уже было две собаки, и она не могла взять еще одну очень долго, поэтому она предложила кого-нибудь заменить ее в качестве опекуна Пипа.

Эллен Стейнберг, которая живет в Хиллсборо, Северная Каролина, был одним из трех человек, ответивших на объявление.

«Сделка заключалась в том, что Пип решила, с кем ей жить, — рассказывает Стейнберг CNN Travel. — Мы [она и ее собака, честно говоря] выиграли перестрелку, и Пип пришел. несколько дней спустя ».

Поскольку в рекламе было очень мало деталей о том, почему Эйльбеки оставили Пипа, Стейнберг признает, что вынес несколько резких суждений по поводу своего решения.

«Я слышал, что семья, которая жила на лодке, бросила свою собаку и улетела обратно в Австралию, и сразу же сформировала представление о том, кто эти люди», — добавляет Стейнберг.

«Но как только я поговорил с ними, я понял, что они не могут быть более внимательными. У меня сложилось неправильное впечатление, потому что я не знал всех подробностей».

Пока Стейнберг заботился о Пипе, Зоя вставала в 4 часа утра каждый будний день, чтобы разобраться с бесконечной бумажной работой, связанной с импортом собаки из США в Австралию, при этом поддерживая связь с Пипом через видеозвонки и сообщения.

«Я всегда все время фотографировала и публиковала их в социальных сетях», — говорит она. «Пип начала развивать свою собственную фан-базу».

Вскоре стало ясно, что Айлбеки не смогут вернуться в Соединенные Штаты из-за ограничений на поездки из-за Covid-19. Пипу придется проделать долгое путешествие в Австралию одному.

Длительный процесс импорта

Бюрократия усложнилась из-за сбоев, связанных с пандемией.

«Чтобы вывозить собаку из Америки, вам необходимо получить в США декларацию о том, что собака здорова и у нее были определенные анализы крови на бешенство», — объясняет Зоя.

«Это делалось в Нью-Йорке, который сейчас был закрыт. Так что пытаться сделать что-то подобное было чрезвычайно сложно».

Стейнберг также приходилось постоянно водить Пип к местному ветеринару для оформления документов, вакцинации и анализов крови, чтобы она могла соответствовать требованиям.

Как только они, наконец, получили разрешение на ввоз в Австралию, компания Qantas, главный перевозчик Австралии, объявила, что больше не летают с собаками в страну.

После множества телефонных звонков Зоя обнаружила, что семья могла бы импортировать Пипа, если бы они проехали через Новую Зеландию и смогли бы взять свою маленькую собачку на рейс из Лос-Анджелеса в Окленд, заказав через компанию по перевозке домашних животных Jetpets.

К этому моменту Стейнберг, которая ухаживала за Пип в течение трех месяцев, должна была отправиться навестить свою семью и передала собаку своей подруге Стейси Грин.

«Когда Стейси получила Пип, она действительно влюбилась в нее до такой степени, что я не думала, что собираюсь вернуть ее», — шутит Зоя.

Но им еще нужно было доставить Пипа из Северной Каролины в Лос-Анджелес. И пока выполнялись рейсы, их постоянно отменяли.

Проблема с летающими грузами.Многие перевозчики США не разрешают перевозку домашних животных с мая по сентябрь, в самые жаркие месяцы для животных в Северном полушарии.

Зоя решила опубликовать сообщение в социальных сетях в поисках всех, кто путешествовал с восточного на западное побережье.

Это когда Мелисса Янг, которая работает в фонде спасения собак The Sparky Foundation, вышла и вызвалась полететь через Америку с Пипом.

Убедившись, что Пип чувствует себя с ней комфортно, Янг вылетел из Гринсборо в Шарлотт, Северная Каролина, а затем из Шарлотты в Лос-Анджелес с таксой под сиденьем.

Пип затем была передана Джетпетс, у которой она была на ночь, чтобы разобраться со всеми декларациями и документами, прежде чем отправить ее на рейс из Лос-Анджелеса в Окленд.

Когда она оказалась на борту, все ее временные опекуны вместе с Айльбеками стояли на краю своих сидений, отслеживая ее полет, пока он пересекал океан.

«Во всем мире мы наблюдаем этот полет на дюйм по экрану», — говорит Зоя.

Пип прибыла в Окленд 23 июля и отправилась на карантин на ночь перед вылетом в Мельбурн, где она провела еще 10 дней в карантине, что является обязательным для каждого домашнего животного, прибывающего в Австралию из-за границы.

Она должна была вылететь в Сидней 3 августа, но штат Виктория ввел строгую изоляцию после прибытия Пипа и закрытия границ между Викторией и Новым Южным Уэльсом.

Брат Зои Роб, который живет в Мельбурне, согласился взять Пипа на несколько дней, и собака была забронирована не менее чем на четыре рейса в Сидней, но все они были отменены.

К настоящему времени эта история была подхвачена местными СМИ, и после сообщения в «Сидней Морнинг Геральд» вмешалась компания Virgin Australia и согласилась доставить Пипа домой.

Новое начало

Когда Пип наконец прибыла в аэропорт Сиднея 11 августа, через пять месяцев после того, как они видели ее в последний раз, Эйлбеки были там, чтобы поприветствовать ее, вместе со съемочной группой и несколькими местными репортерами.

«Мы больше всего боялись, что она нас не вспомнит после всего того времени», — говорит Зоя.

«Мои дети так волновались, что они взяли хот-дог и натерли им руки. А потом эта крошечная собачка выходит через ангар, расхаживая…»

«Когда она услышала наши голоса, она ворвалась в комнату. наши руки.Было совершенно потрясающе, что она вернулась после всего того времени ».

После столь долгой разлуки Айлбеки очень рады снова собрать их« команду ». мы как часть команды », — говорит Зои.

« Живя на лодке, вы действительно должны работать вместе. И хотя она просто бездельничала и ничего не делала, мы по-прежнему считаем ее членом нашей команды ».

С тех пор семья переехала на остров Шотландия, остров и пригород на северных пляжах Сиднея, чтобы продолжают свой «водный образ жизни», и их сыновья снова в школе.

Они путешествуют туда и обратно на материк на алюминиевых рыбацких лодках, известных как «жестяные».

«Пип принимает это, потому что в душе она лодочная собака», — добавляет Зоя.

«Она сразу же вернулась к тому, что любит больше всего, — к тому, что лежит у нас на палубе и приносит удовольствие и радость».

Продам

Если бы они смогли продолжить свое путешествие, Зоя считает, что они сейчас были бы во Французской Полинезии или на пути к Фиджи.

Однако их яхта под названием «Нет планов, только варианты» остается пришвартованной на том же месте, где они оставили ее в марте.

Семья согласилась с тем, что в ближайшее время они не смогут отплыть обратно в Австралию, которая остается закрытой для путешественников.

Недавно они приняли трудное решение выставить яхту на рынок и теперь сосредоточены на том, чтобы максимально использовать свою новую жизнь на острове Шотландия.

«Это наше следующее приключение», — говорит Зоя, подчеркивая, что ограничения на поездки и обязательные карантины сделали международное плавание «медленным и сложным».

«Через несколько лет мы снова отправимся в плавание», — добавляет она.

Эйльбеки поддерживают связь со всеми опекунами Пип, которые продолжают следить за ее приключениями через семейный аккаунт в Instagram.

«Я чувствую, что у нас появились друзья на всю жизнь», — говорит Стейнберг, показывая, что люди часто комментируют ее сообщения в социальных сетях «мы скучаем по Пипу».

«Это была действительно прекрасная история для участия в ней. Особенно в довольно ужасное время для большинства людей».

Путь к себе домой

27 марта: Семья Эйлбек пришвартовывает свою лодку в Хилтон-Хед-Айленде, Южная Каролина.Зои Эйлбек едет в Северную Каролину, где передает Пип своей подруге Линн Уильямс.

4 апреля: Пип переезжает в дом Эллен Стейнберг в Хиллсборо, Северная Каролина.

19 июля: Пип вместе со спасительницей домашних животных Мелиссой Янг летит в Шарлотт, Северная Каролина, а затем в Лос-Анджелес.

21 июля: После ночи в номере отеля Пип отправляется в 13-часовой грузовой перелет из Лос-Анджелеса в Окленд, Новая Зеландия.

24 июля: Пип вылетает из Окленда в Мельбурн, Австралия, где попадает в обязательный карантин на 10 дней.

11 августа: Пип летит из Мельбурна в Сидней и, наконец, воссоединяется с Эйльбеками.

Что вообще происходит с этими кредитами SBA?

С тех пор, как 27 марта Конгресс принял закон CARES, кажется, что он доминирует в новостных циклах так же, как и сам COVID-19. Как владельцы малого бизнеса, мы все пытались осмыслить это, и когда на прошлой неделе эта тема поднялась с Беном и Тиффани, мы все согласились в двух вещах:

Было бы эффективнее и, скорее всего, быстрее выбросить стодолларовые купюры из вертолета (хотя это было бы проблематично для социального дистанцирования).
Было бы великолепно иметь сообщение в блоге о существующих программах SBA для поддержки всех наших читателей, которые также владеют малым бизнесом — и это тоже гигантская задача.

Потому что вот в чем загвоздка: закон вышел несколько дней назад, и все пытаются его догнать и осмыслить. В прошлую пятницу Quickbooks отправлял мне по электронной почте как минимум три сообщения о программе ссуды по Программе защиты зарплаты (PPP). На этой неделе я разговаривал с двумя разными CPA о том, на какой тип ссуды мне следует подать заявку, и у обоих был ответ вроде «круто, дерзай! (пальцы вверх) »

И однажды на этой неделе моя коллега позвонила своему бухгалтеру, чтобы задать вопрос о налоговых последствиях, и закончила тем, что объяснила программу EIDL своему бухгалтеру .

Итак, хотя я никогда не думал, что буду писать о ссуде для малого бизнеса в блоге о путешествиях, вот и мы. Я собрал все, что смог, на основе новостных сайтов, бесед с бухгалтерами и бухгалтером, юридических сайтов и самого законодательства.

Тем не менее, я владелец малого бизнеса, как все вы, а не юрист или бухгалтер. Я думаю, что само собой разумеется, что не должен принимать какие-либо важные бизнес-решения — особенно в отношении кредитов — до тех пор, пока вы не поговорите с квалифицированным бухгалтером или бухгалтером.

Но если вас интересуют такие вещи, как время ожидания и необходимость оформления документов, налейте себе чашку кофе и устраивайтесь поудобнее.

Ссуды по Программе защиты заработной платы (ГЧП)

Это программа, которая получила наибольшее внимание, в основном из-за того, что для многих людей она имеет самый высокий потенциал для прощения долгов или «бесплатных» денег. Неудивительно, что это также означает, что она сопряжена с наибольшими сложностями, и программа не совсем удачно стартовала.

Тем не менее, это также может быть самая прибыльная программа для малых предприятий, особенно с высокими затратами на заработную плату.

Как работает прощение ссуды ГЧП?

Программа защиты заработной платы была в основном разработана для того, чтобы стимулировать малый бизнес к тому, чтобы как можно больше сотрудников оставалось на заработной плате, предлагая простительные кредиты. По сути, эти ссуды могут быть полностью прощены , если:

Деньги расходуются на заработную плату, арендную плату, коммунальные услуги по ипотеке и проценты в течение восьми недель после получения кредита
Не менее 75% ссуды расходуется на оплату труда.Сюда входят зарплаты сотрудников, подрядчиков и владельцев, а расходы на заработную плату не превышают 100 000 долларов на человека в год.

Ссуды предоставляются на сумму до 2,5x среднемесячной заработной платы, с максимальной суммой в 10 миллионов долларов, с учетом того, что прощаемая сумма может быть меньше общей суммы. Компании могут повторно нанять сотрудников, получивших отпуск, чтобы соответствовать критериям.

Любая неприступная часть ссуды будет выплачиваться под процентную ставку 1%, которую некоторые банки уже пообещали пожертвовать на благотворительность.

Кто имеет право на получение займов ГЧП?

Согласно сайту SBA, малые предприятия с менее чем 500 сотрудниками имеют право на участие в программе. Традиционные предприятия, такие как LLC и S-Corps, конечно, включены, но кредиты ГЧП также доступны менее «традиционным» предприятиям, включая:

ИП
Независимые подрядчики
Частные предприниматели
Частные некоммерческие организации
501 (в) (19) ветеранские организации

Кроме того, рестораны и другие предприятия в сфере гостеприимства и пищевой промышленности с более чем 500 сотрудниками в нескольких местах также могут иметь право на участие, если ни в одном месте не имеет более 500 сотрудников.

Определенные предприятия с более чем 500 сотрудниками также могут иметь право на участие, если они соответствуют стандартам размера SBA для этих отраслей. Примеры включают энергетику, производство и публикацию (кто знал ?!). Если вам интересно, соответствует ли ваш бизнес требованиям, вы можете проверить эту таблицу в качестве отправной точки.

Малые предприятия имели право подавать заявки на эти кредиты начиная с пятницы, 3 апреля, в то время как независимые подрядчики могут начать подавать заявки в пятницу, 10 апреля.

Да, и, вероятно, также стоит упомянуть, что вы не имеете права на ссуды ГЧП, если находитесь в тюрьме или условно-досрочно освобождены.

Как подать заявление на получение кредита?

Вы можете получить доступ к форме здесь, но пристегнитесь, потому что требуется лот документов (к которым мы вернемся через минуту).

Сложность здесь в том, что после заполнения формы вы не подаете заявку напрямую через SBA. Скорее всего, заявление должно быть подано сертифицированному SBA кредитору. И хотя некоторые более мелкие банки фактически занимались предварительной обработкой ссуд еще до того, как вступил в силу закон о CARES, другие — особенно более крупные банки — только сейчас приступают к своей работе.

Небольшие общественные банки, кажется, лучше оснащены для обработки таких заявок на получение ссуды, хотя, если вы все же пойдете в более крупный банк, скорее всего, у вас будет больше шансов получить ссуду, если вы уже являетесь участником.

Если вы все еще испытываете трудности, вы можете рассмотреть возможность подачи заявки через программу, подобную этой, чтобы найти подходящего кредитора.

Какие документы необходимы?

Согласно kabbage.com, все предприятия должны предоставить следующее:

Дата начала бизнеса
Банковский счет и маршрутный номер

Кроме того, индивидуальные предприниматели и независимые подрядчики должны иметь доступ к следующему:

1099 для любых независимых подрядчиков с 2019 г., но не более 100 000 долл. США
A 2019 1040-C, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем

Если у вас есть сотрудники, жизнь становится немного сложнее, так как вам также понадобится следующее (все формы IRS применимы к 2019 году):

Форма 941 для квартальной заработной платы, заработной платы, комиссионных и чаевых
Форма 944, аналогичная 941, но в годовом исчислении
Форма W-3
Форма 940 (для любых расходов по безработице)
1099 для любых оплачиваемых независимых подрядчиков (до 100 000 долларов США)
Ежемесячные отчеты о заработной плате, включая информацию о заработной плате, комиссионных, чаевых, отпуске, семье, медицинском отпуске или отпуске по болезни, расходах на увольнение или увольнение сотрудников, а также о любых государственных или местных налогах, начисленных на вознаграждение сотрудников
Несколько порций эспрессо, виски или, возможно, и того, и другого

Как быстро будут доступны деньги?

Это вопрос на (десять) миллионов долларов прямо сейчас. По состоянию на полдень понедельника, 6 апреля, Bank of America уже получил заявки на 32,6 миллиарда долларов, в то время как Wells Fargo уже был в состоянии подать заявки на кредит (по данным Forbes). При этом эти цифры учитывают только полученные заявки , а не заявки, не обработанные заявки.

На странице SBA о ссуде PPL мало информации о сроках выплаты кредита, что неудивительно, а текущий цикл новостей в основном сосредоточен на банках, которые перегружены текущими заявками.К сожалению, сейчас просто недостаточно точек данных, чтобы иметь возможность предоставить какую-либо временную шкалу, которая является более чем диким предположением — хотя, если другие аспекты закона CARES являются каким-либо указанием, я бы ожидал, что любой прогнозируемый график будет длиннее, чем ожидалось. .

Мы будем постоянно обновлять эту информацию, насколько это возможно, и , если у вас есть какие-либо дополнительные данные о получении одобрения на получение ссуды ГЧП, прокомментируйте ниже . Но если денежный поток ограничен и это ваш спасательный круг, я бы воспользовался этим как можно скорее в ожидании времени ожидания.

И мы имеем в виду время ожидания в прямом смысле. Вчера друг позвонил в службу поддержки клиентов Управления малого бизнеса (1-800-659-2955) и ему сказали, что он находится под номером 1525 в очереди с 48-минутным временем ожидания (что в лучшем случае кажется желательным, учитывая то, что мы все испытали. со временем ожидания авиакомпании).
Вот фотография прекрасного пляжа в Таиланде, которая не имеет ничего общего с этим постом, но, вероятно, это то, что нам всем нужно увидеть прямо сейчас.
Где я могу узнать больше?

Там много всего, и это только верхушка.Как не занимающийся CPA, не бухгалтер, средний читатель, я нашел следующие ресурсы особенно полезными:

Кстати о программе EIDL…

Ссуды на случай бедствия, причиненные экономическим ущербом

Если простительные ссуды кажутся привлекательными, но чтение о ссудах ГЧП вызывает у вас недобрые поступки со своим компьютером, то программа EIDL может быть вашим решением. Требования к участникам такие же, и хотя процентная ставка выше, чем у ссуды ГЧП (3,75% для малого бизнеса и 2.75% для некоммерческих организаций), программа включает в себя возможность запросить грант в размере 10 000 долларов на оборотный капитал и до 2 миллионов долларов в общей сумме ссуды. [Обратите внимание, так как это было написано, SBA теперь описывает это как «до» 10 000 долларов, но, похоже, нет никакого обоснования для этого лимита в законопроекте или инструкциях Министерства финансов]

Лучше всего то, что процесс подачи заявки намного проще, чем на заем ГЧП. Вот некоторые из ключевых деталей (вы можете допить кофе, но, вероятно, на этом этапе вы можете перейти на кофе без кофеина …).

Кто имеет право на получение гранта EIDL?
Требования
EIDL такие же, как и требования PPP, перечисленные выше. Право на участие имеют предприятия со штатом менее 500 сотрудников, а также некоммерческие организации и независимые подрядчики. Вы не можете быть в тюрьме и не можете работать в индустрии развлечений для взрослых (я , а не , ссылаюсь на нее по вполне очевидным причинам).

Какие документы необходимы?

Два основных элемента, которые вам понадобятся, — это валовая выручка за последние 12 месяцев и стоимость проданных товаров за последние 12 месяцев.В частности, приложение ищет доходы с 1 февраля 2019 г. по 31 января 2020 г., хотя некоторые бухгалтеры и бухгалтеры рекомендуют использовать только данные за 2019 год.

Вам понадобится личная информация всех владельцев бизнеса, включая номера социального страхования, даже если вы предоставите EIN. Они также зададут вам несколько основных вопросов о вашем адресе, количестве сотрудников и любой другой форме государственной помощи, которую вы получили во время кризиса, а также информацию о вашем банковском счете, так что вы захотите получить все это. под рукой.

Как подать заявление на получение кредита?

Вы можете подать заявку прямо через сайт SBA здесь. Как только я понял, что хочу сделать, весь процесс занял около 20 минут (большая часть из которых была потрачена на суммирование моих 1099-х годов 2019 года). Вопросы относительно просты, и в конце процесса подачи заявки вы получите уведомление о том, что SBA свяжется с вами.

Прежде всего, не забудьте поставить отметку в поле, указывающем, что вы хотели бы получить грант в размере 10 000 долларов США. Грант не нужно возвращать, и вам не нужно запрашивать какие-либо дополнительные ссуды сверх суммы гранта в 10 000 долларов.

Как быстро будут доступны деньги?

Хотя в исходной документации указано, что гранты могут быть доступны уже через три дня после подачи заявки, Я не знаю никого, кто получил деньги , включая людей, подавших заявки неделю назад (но если у вас есть, прокомментируйте ниже !! ).

Опять же, если вы планируете использовать это как свой спасательный круг, я подам заявку раньше, чем позже, и ожидаю оплаты позже, чем раньше.
Еще не входит в пакет стимулов
Варианты безработицы

Каждый из 50 штатов, вероятно, мог бы получить свой собственный роман о процессе безработицы, поэтому я постараюсь сделать его кратким. Но я, или , хочу помахать здесь рукой, особенно потому, что впервые, рабочие и независимые подрядчики имеют право подать заявление на пособие по безработице через свой штат (или, в некоторых случаях, они будут, как только штаты получат инфраструктура запущена и работает).

Самая большая проблема здесь заключается в том, что у многих подрядчиков более одного работодателя, но формы безработицы между штатами обычно имеют только одно поле «работодатель». Кроме того, резидент может проживать в одном штате, а работодатель находится в другом штате.

В некоторых штатах, таких как Иллинойс, Массачусетс, Род-Айленд, Юта и Висконсин, еще нет никаких настроек для подрядчиков на сайтах безработных своих штатов, ссылаясь на то, что они ждут дополнительных указаний от закона CARES. В других странах, таких как Айова и Северная Дакота, жители заполняют стандартную страницу и запрашивают дополнительное подтверждение дохода за 2019 год.

Между тем, в Нью-Йорке я знаю человека, который подал заявку на прошлой неделе, как только система открылась, но, очевидно, система все еще нуждается в доработке по телефону. Так что теперь его распорядок дня включает звонки им ~ 150 раз в день (это реальное число, не преувеличение). Веселье.

Если вы работаете не по найму и хотите подать заявку, у меня как минимум будет под рукой ваши 1099 за 2019 год, чтобы вы могли декларировать валовой доход и при необходимости предоставить EIN работодателя.

Хотелось бы предоставить лучшую или более четкую информацию, но сейчас это похоже на одну гигантскую игру в догонялки. может предоставить список ссылок на каждый из пятидесяти веб-сайтов по безработице в пятидесяти штатах:

Другие варианты грантов

Один из вариантов, о котором часто забывают, — это частные гранты. Как правило, они основаны на приложениях, предлагаются частными спонсорами и иногда могут быть предназначены для узкоспециализированных групп (например, у меня есть друг, который недавно подал заявку в одну, которая была разработана для женщин-художников старше 40 лет).

Если вы еще не вникали в это, то grantspace.org — это бесплатный ресурс, который охватывает все, от грантов в 500 долларов для работников индустрии гостеприимства до ссуд с нулевой процентной ставкой в размере 75 000 долларов для малых предприятий.

Прежде всего, если вы найдете грант, который вам нравится, я подам заявление, когда вы его увидите. Многие из крайних сроков — на этой неделе, и нередко заявки на гранты закрываются раньше, если они получают подавляющее количество соискателей.

неотвеченных вопросов (или вещей, которые нам бы хотелось прояснить)

Частично проблема здесь в том, что закон вступил в силу почти так же быстро, как тот рейс British Airways в феврале прошлого года, а это означает, что есть много областей для интерпретации, и многие из действующих законов неудовлетворительны.

Мы также знаем, что у нас есть множество умных и информированных читателей, которые, вероятно, имеют более надежное юридическое или государственное образование, чем я. Так что, если есть кто-нибудь, готовый нам помочь, мы будем с благодарностью за ответов на такие вопросы, как:

Облагается ли налогом грант EIDL в размере 10 000 долларов США? (Я, , думаю, , что ответ — «нет», основываясь на предыдущих грантах, выданных FEMA, и некоторых анекдотических замечаниях, но мы все еще работаем над поиском окончательного ответа на федеральном уровне.сайт правительства)

Когда выплачиваются ссуды? (Если у вас есть каких-либо положительных данных из вашего опыта, прокомментируйте, пожалуйста, ниже)

Если вы подаете заявление на пособие по безработице в качестве независимого подрядчика, засчитывается ли это в счет будущих налоговых обязательств вашего работодателя по безработице?

Какие будущие документы должны будут предоставить получатели ссуды / гранта, чтобы подтвердить свое право на прощение ссуды?

Что еще вы хотели бы знать ??

Пожалуйста, обращайтесь к нам, если у вас есть какие-либо ответы — особенно если есть надежный источник, и мы будем делать все возможное, чтобы периодически обновлять информацию по мере поступления дополнительной информации.

Итак, какой вариант лучше?

Трудно сказать, когда все системы находятся в резерве, но если бы мне пришлось перефразировать этот пост из более чем 2500 слов в несколько предложений, я бы сказал, что подать заявку на EIDL проще всего, больше всего у займов ГЧП * потенциал * для денежного потока, несмотря на большую часть бумажной работы, и безработица может быть наиболее устойчивым путем для рабочих, когда все проблемы будут устранены.

Но, как всегда, это зависит от , и инфраструктура и интерпретация закона развиваются каждый день.Обдумывая подачу заявки на один из этих займов или грантов, обязательно поговорите со своим бухгалтером или бухгалтером — и имейте в виду, что они, вероятно, тоже просто ломают голову над этим.

Итог

Ссуды сложные. Оформление документов — это не весело. С этого момента я предпочитаю контент, связанный с путешествиями. 😉

Если серьезно, то отчасти причина этой борьбы заключается в том, что опыт людей в целом не отражает реальность. Так что, если у вас есть какой-либо опыт, который может быть полезен, будь то шестичасовая задержка, принятие / отклонение документов или * вздох * история успеха, пожалуйста, поделитесь этим с нами!

Самое главное, удачи, оставайтесь здоровыми, и, надеюсь, мы все скоро вернемся к работе!

% PDF-1.4 % 1 0 объект > эндобдж 3 0 obj > эндобдж 2 0 obj > эндобдж 4 0 obj > эндобдж 5 0 obj > эндобдж 6 0 obj > эндобдж 7 0 объект > эндобдж 8 0 объект > эндобдж 9 0 объект > эндобдж 10 0 obj > эндобдж 11 0 объект > эндобдж 12 0 объект > эндобдж 13 0 объект > эндобдж 14 0 объект > эндобдж 15 0 объект > эндобдж 16 0 объект > эндобдж 17 0 объект > эндобдж 18 0 объект > эндобдж 19 0 объект > эндобдж 20 0 объект > / XObject> >> / Содержание 122 0 руб. / Группа> / Аннотации [123 0 R] / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 21 0 объект > / XObject> >> / Содержание 124 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 22 0 объект > / XObject> >> / Содержание 125 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 23 0 объект > / XObject> >> / Содержание 126 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 24 0 объект > / XObject> >> / Содержание 127 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 25 0 объект > / XObject> >> / Содержание 128 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 26 0 объект > / XObject> >> / Содержание 129 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 27 0 объект > / XObject> >> / Содержание 130 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 28 0 объект > / XObject> >> / Содержание 131 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 29 0 объект > / XObject> >> / Содержание 133 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 30 0 объект > / XObject> >> / Содержание 134 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 31 0 объект > / XObject> >> / Содержание 135 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 32 0 объект > / XObject> >> / Содержание 136 0 руб. / Группа> / Родитель 7 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 33 0 объект > / XObject> >> / Содержание 143 0 руб. / Группа> / Аннотации [144 0 R] / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 34 0 объект > / XObject> >> / Содержание 145 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 35 0 объект > / XObject> >> / Содержание 146 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 36 0 объект > / XObject> >> / Содержание 147 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 37 0 объект > / XObject> >> / Содержание 148 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 38 0 объект > / XObject> >> / Содержание 149 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 39 0 объект > / XObject> >> / Содержание 150 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 40 0 объект > / XObject> >> / Содержание 151 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 41 0 объект > / XObject> >> / Содержание 152 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 42 0 объект > / XObject> >> / Содержание 153 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 43 0 объект > / XObject> >> / Содержание 154 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 44 0 объект > / XObject> >> / Содержание 156 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 45 0 объект > / XObject> >> / Содержание 157 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 46 0 объект > / XObject> >> / Содержание 158 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 47 0 объект > / XObject> >> / Содержание 159 0 руб. / Группа> / Родитель 8 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 48 0 объект > / XObject> >> / Содержание 165 0 руб. / Группа> / Аннотации [166 0 R] / Родитель 9 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 49 0 объект > / XObject> >> / Содержание 167 0 руб. / Группа> / Родитель 9 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 50 0 объект > / XObject> >> / Содержание 169 0 руб. / Группа> / Родитель 9 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 51 0 объект > / XObject> >> / Содержание 170 0 руб. / Группа> / Родитель 9 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 52 0 объект > / XObject> >> / Содержание 171 0 руб. / Группа> / Родитель 9 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 53 0 объект > / XObject> >> / Содержание 178 0 руб. / Группа> / Аннотации [179 0 R] / Родитель 10 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 54 0 объект > / XObject> >> / Содержание 180 0 руб. / Группа> / Родитель 10 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 55 0 объект > / XObject> >> / Содержание 181 0 руб. / Группа> / Родитель 10 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 56 0 объект > / XObject> >> / Содержание 183 0 руб. / Группа> / Родитель 10 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 57 0 объект > / XObject> >> / Содержание 184 0 руб. / Группа> / Родитель 10 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 58 0 объект > / XObject> >> / Содержание 185 0 руб. / Группа> / Родитель 10 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 59 0 объект > / XObject> >> / Содержание 192 0 руб. / Группа> / Аннотации [193 0 R] / Родитель 11 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 60 0 объект > / XObject> >> / Содержание 194 0 руб. / Группа> / Родитель 11 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 61 0 объект > / XObject> >> / Содержание 195 0 руб. / Группа> / Родитель 11 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 62 0 объект > / XObject> >> / Содержание 196 0 руб. / Группа> / Родитель 11 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 63 0 объект > / XObject> >> / Содержание 197 0 руб. / Группа> / Аннотации [198 0 R] / Родитель 11 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 64 0 объект > / XObject> >> / Содержание 200 0 руб. / Группа> / Родитель 11 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 65 0 объект > / XObject> >> / Содержание 201 0 руб. / Группа> / Родитель 11 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 66 0 объект > / XObject> >> / Содержание 202 0 руб. / Группа> / Родитель 11 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 67 0 объект > / XObject> >> / Содержание 208 0 руб. / Группа> / Аннотации [209 0 R] / Родитель 12 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 68 0 объект > / XObject> >> / Содержание 210 0 руб. / Группа> / Родитель 12 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 69 0 объект > / XObject> >> / Содержание 212 0 руб. / Группа> / Родитель 12 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 70 0 объект > / XObject> >> / Содержание 213 0 руб. / Группа> / Родитель 12 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 71 0 объект > / XObject> >> / Содержание 214 0 руб. / Группа> / Родитель 12 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 72 0 объект > / XObject> >> / Содержание 221 0 руб. / Группа> / Аннотации [222 0 R] / Родитель 13 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 73 0 объект > / XObject> >> / Содержание 223 0 руб. / Группа> / Родитель 13 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 74 0 объект > / XObject> >> / Содержание 225 0 руб. / Группа> / Родитель 13 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 75 0 объект > / XObject> >> / Содержание 226 0 руб. / Группа> / Родитель 13 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 76 0 объект > / XObject> >> / Содержание 232 0 руб. / Группа> / Аннотации [233 0 R] / Родитель 14 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 77 0 объект > / XObject> >> / Содержание 235 0 руб. / Группа> / Родитель 14 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 78 0 объект > / XObject> >> / Содержание 236 0 руб. / Группа> / Родитель 14 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 79 0 объект > / XObject> >> / Содержание 238 0 руб. / Группа> / Родитель 14 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 80 0 объект > / XObject> >> / Содержание 239 0 руб. / Группа> / Родитель 14 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 81 0 объект > / XObject> >> / Содержание 240 0 руб. / Группа> / Родитель 14 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 82 0 объект > / XObject> >> / Содержание 246 0 руб. / Группа> / Аннотации [247 0 R] / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 83 0 объект > / XObject> >> / Содержание 248 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 84 0 объект > / XObject> >> / Содержание 249 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 85 0 объект > / XObject> >> / Содержание 250 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 86 0 объект > / XObject> >> / Содержание 251 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 87 0 объект > / XObject> >> / Содержание 252 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 88 0 объект > / XObject> >> / Содержание 253 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 89 0 объект > / XObject> >> / Содержание 254 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 90 0 объект > / XObject> >> / Содержание 256 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 91 0 объект > / XObject> >> / Содержание 257 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 92 0 объект > / XObject> >> / Содержание 259 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 93 0 объект > / XObject> >> / Содержание 260 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 94 0 объект > / XObject> >> / Содержание 261 0 руб. / Группа> / Родитель 15 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 95 0 объект > / XObject> >> / Содержание 268 0 руб. / Группа> / Аннотации [269 0 R] / Родитель 16 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 96 0 объект > / XObject> >> / Содержание 270 0 руб. / Группа> / Родитель 16 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 97 0 объект > / XObject> >> / Содержание 271 0 руб. / Группа> / Родитель 16 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 98 0 объект > / XObject> >> / Содержание 272 0 руб. / Группа> / Родитель 16 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 99 0 объект > / XObject> >> / Содержание 274 0 руб. / Группа> / Родитель 16 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 100 0 объект > / XObject> >> / Содержание 275 0 руб. / Группа> / Родитель 16 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 101 0 объект > / XObject> >> / Содержание 276 0 руб. / Группа> / Родитель 16 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 102 0 объект > / XObject> >> / Содержание 283 0 руб. / Группа> / Аннотации [284 0 R] / Родитель 17 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 103 0 объект > / XObject> >> / Содержание 286 0 руб. / Группа> / Родитель 17 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 104 0 объект > / XObject> >> / Содержание 287 0 руб. / Группа> / Родитель 17 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 105 0 объект > / XObject> >> / Содержание 288 0 руб. / Группа> / Родитель 17 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 106 0 объект > / XObject> >> / Содержание 295 0 руб. / Группа> / Аннотации [296 0 R] / Родитель 18 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 107 0 объект > / XObject> >> / Содержание 298 0 руб. / Группа> / Родитель 18 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 108 0 объект > / XObject> >> / Содержание 299 0 руб. / Группа> / Родитель 18 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 109 0 объект > / XObject> >> / Содержание 300 0 руб. / Группа> / Родитель 18 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 110 0 объект > / XObject> >> / Содержание 307 0 руб. / Группа> / Аннотации [308 0 R] / Родитель 19 0 R / Повернуть на 360 >> эндобдж 111 0 объект > / XObject> >> / Содержание 309 0 руб. / Группа> / Родитель 19 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 112 0 объект > / XObject> >> / Содержание 310 0 руб. / Группа> / Родитель 19 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 113 0 объект > / XObject> >> / Содержание 312 0 руб. / Группа> / Родитель 19 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 114 0 объект > / XObject> >> / Содержание 313 0 руб. / Группа> / Родитель 19 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 115 0 объект > / XObject> >> / Содержание 314 0 руб. / Группа> / Родитель 19 0 R / Повернуть на 360 / Аннотации [] >> эндобдж 116 0 объект > эндобдж 117 0 объект > эндобдж 118 0 объект > эндобдж 119 0 объект > эндобдж 120 0 объект > транслировать

Высокопроизводительный тимбилдинг | Deloitte Insights

Поскольку организации все чаще работают как сети команд, а не как иерархии команд, пять факторов, поддерживающих эффективность команды, могут помочь таким командам процветать.

Команда команд

Sport — это популярная — если не — самая популярная — аналогия совместной работы в бизнесе. Проведя параллели между ними, можно многому научиться: важность четко определенных ролей, относительные преимущества специалиста по сравнению с универсалом, необходимость достижения общей цели и т. Д. Легко сделать вывод, что у спорта мало чему поучиться. Если, конечно, мы не расширим наше представление, чтобы охватить пелотон — команду команд , которая участвует в крупном велоспорте, таком как Тур де Франс: совокупность отдельных команд, одновременно соревнующихся и работающих согласованно против общей враг, усталость, движение к единой цели, аналогично тому, как работают команды в современной организации.Каждая команда работает как единое целое, но также и команда команд ¹ — фирма, бизнес-пелотон — в бесконечном поиске производительности и возможностей на сложном и нестабильном рынке.

Будь то преднамеренные усилия, чтобы «идти в ногу с вызовами изменчивого, непредсказуемого мира», ² или непреднамеренно в результате усилий по преодолению края, фирмы создают межотраслевые команды для решения конкретных проблем или продвижения инноваций. превращаясь в сети или экосистемы команд.³ Фирмы, которым удается адаптироваться, становятся лидерами рынка. ⁴ По мере того, как мы пишем, появляются новые победители и проигравшие.

Тогда возникает вопрос: что лидеры могут извлечь из этой аналогии, чтобы создать высокопроизводительные команды, а построить свой пелотон ? На следующих страницах мы исследуем изменяющуюся природу команд в современной деловой среде, исследуя, как аналогия с велосипедным пелотоном может помочь нам лучше понять, как команды функционируют в современной организации.Мы ставим пять условий, необходимых для эффективности команды в современном бизнес-пелотоне. Вместе эти условия позволяют командам эффективно работать с рабочей силой , которая охватывает спектр типов работников на рабочем месте , которое больше не зависит от физической близости для выполнения работы , которую можно автоматизировать и выполнять с помощью — и с помощью — умные машины. ⁵

Меняющийся характер команд в рамках организационной конструкции
Команды
уже давно являются частью организационной структуры фирмы: руководители групп играют формальную роль в иерархии корпоративного управления, а команда их поддерживает.Команды традиционно состояли из сотрудников одного бизнес-подразделения, тогда как те, кто работал в других подразделениях, играли за другие команды. Это верно независимо от того, является ли структура организации процессной, функциональной, сегментной или продуктовой. Эти группы полагаются на строгие полномочия и подотчетность для управления своей работой и построены на высокооптимизированных (но статичных и трудно изменяемых) процессах, разработанных для обеспечения масштабируемой эффективности . ⁶ Это бизнес, задуманный как массовое производство — проблемы разбиты на четко определенные задачи, каждая из которых возлагается на специалиста, обладающего полномочиями и автономией в рамках своей специализации, а взаимодействие между специалистами четко определено.

Однако проблемы, с которыми сегодня сталкиваются фирмы, сложнее, чем в прошлом. Они пронизывают операционные и организационные группы, а не сосредотачиваются на одной. Глобализация и развитие онлайн-рынков позволили фирмам заняться глобальным богатством ниш, а не одним географическим регионом. В то же время технология, обеспечивающая этот глобальный охват, позволяет компаниям разделить самих себя, ⁷ превращая вертикально интегрированные предприятия, которые характеризовали большую часть промышленной революции, в экосистему поставщиков и партнеров, ⁸ с фирмой центр.

Это разделение обеспечивает экономичность и гибкость, но противоречит поведению клиентов, поскольку клиенты все чаще ожидают согласованного, объединенного опыта во время своего пути к покупке, когда они переключаются между местоположениями, средствами массовой информации, географическими регионами и каналами, независимо от того, какие член экосистемы фирмы, с которой они взаимодействуют. Цифровая бизнес-среда также снизила барьеры для входа и позволяет инновациям распространяться быстрее, побуждая компании становиться более гибкими , чтобы они могли своевременно реагировать на проблемы и возможности, с которыми они сталкиваются, — нелегкий подвиг, когда имеешь дело со многими партнеров и поставщиков, присущих современному бизнесу, и договорной инерции, которую это создает.

Хотя команды, определенные в соответствии с организационной структурой, хорошо служили компаниям в прошлом, они не подходят для быстро развивающейся и по своей сути цифровой бизнес-среды, в которой мы живем сегодня. Их внутренняя направленность, бюрократический характер и сопротивление изменениям препятствуют ориентации на клиента, межфункциональному сотрудничеству, разнообразию мышления, быстрому масштабированию и гибким способам работы.

Что такое команда?

Команды состоят из взаимозависимых членов, работающих над общей целью.Команда отличается от рабочей группы или коалиции, которая обычно состоит из большего количества членов, работа которых не зависит друг от друга.

Фирмы отвечают на вызовы, с которыми они сталкиваются сегодня, формируя кросс-разрозненные и кросс-организационные команды, разрушая фиксированные организационные структуры путем разделения функциональных доменов, отделения команд от традиционных структур управления и открытия определения «кто моя команда? ” чтобы они могли собрать воедино разнообразные навыки и взгляды, которые требуются для решения этих задач.Команды специалистов развертываются для решения инновационных задач и востребованных технических знаний (растущая тенденция, хотя подход не нов). Для организаций также характерно поддерживать пулы сотрудников без операционных ролей, которые вместо этого работают над бесконечной серией проектов и инновационных задач. ⁹

Несколько примеров иллюстрируют это явление в действии. Управление категориями ¹⁰ позволило розничным торговцам увеличить продажи, передав большую часть ответственности за управление категорией товаров (например, сантехническое оборудование) межорганизационной группе, которую часто возглавляет поставщик (а не член группы). сотрудников фирмы), чемпиона по категории по категории , а не сотрудника.Маркетинговые отделы создают кросс-функциональные команды-тигры для предоставления специальных продуктовых предложений, таких как бургер месяца , более быстрыми темпами, чем может поддержать операционная система и официальная цепочка поставок фирмы. Сообщества практиков (CoP) и сообщества передового опыта (CoE) — команды, охватывающие предприятие, — используются для поддержки принятия (и использования) новых технологий или методологий. Проектные группы — традиционный инструмент для внесения изменений в бизнес — становятся все более распространенными, поскольку автоматизация переводит усилия компании с операций (которые все более автоматизированы) на проекты по изменению и улучшению бизнеса, реализуемые командами

Межфункциональные и межорганизационные команды быстро становятся движущей силой производительности в компаниях. Однако следствием этой деконструкции является то, что документированные линии отчетности и функциональные или географические подразделения становятся все более не связанными с тем, как фактически выполняется работа. Исследование, проведенное научно-исследовательским институтом ADP в 2019 году с участием 1000 сотрудников из 19 стран ¹¹, показало, что из сотрудников, которые работали более чем в одной команде, «три четверти заявили, что их дополнительные команды не отображаются в каталоге», ¹² предполагают значительный объем работы и рабочие отношения не видны на организационных диаграммах.

В этой среде — где компании выходят за рамки традиционных структур и признают, что жесткие рамки и линии не отражают реальность работы — полезно думать об организации как о команде команд , пелотоне, аналогичном пелотон в велогонке. ¹³

Пелотон — это команда команд, а не иерархия команд. Его структура является текучей и самоорганизующейся, а не жесткой и навязанной извне. Отдельные команды работают в соответствии со своей собственной стратегией и планом, но не изолированно от окружающих их команд.Велосипедисты в составе пелотона могут использовать уменьшение сопротивления, создаваемое слипстримом другого гонщика, и получать выгоду за счет меньшего расхода энергии — методика, имеющая решающее значение для управления утомляемостью в соревнованиях по велоспорту на выносливость. Отношения между командами внутри пелотона не определены формально или жестко. Вместо этого они являются неформальными и самоорганизующимися, их обсуждают и пересматривают по мере изменения обстоятельств. Весь пелотон — организация — это совокупность команд, которые должны работать сообща, чтобы бороться с усталостью и достичь своей конечной цели.

Четыре типа бизнес-команд

В то время как у велосипедного пелотона есть только один тип команды, команды в организации различаются по двум параметрам — лидерство против исполнения и проекты против операций, что позволяет нам разделить их на четыре разных типа.

Команда постоянных лидеров , пожалуй, самый легко узнаваемый тип. Команды руководителей, руководителей подразделений или географических регионов, как следует из названия, обычно стабильны в среднесрочной и долгосрочной перспективе.Постоянно действующие группы руководителей являются неотъемлемой частью фирм, объединяя опыт всех подразделений бизнеса, необходимый для управления фирмой.

Руководящие группы на основе проектов (и команды на основе проектов , которые они возглавляют), с другой стороны, существуют в течение определенного периода времени для достижения определенной цели. Они формируются в начале проекта, обеспечивают направление, надзор и управление, а затем распускаются по завершении проекта. Уровень старшинства в команде определяется масштабом или значимостью проекта и, как и текущая команда руководителей, может включать в себя ряд функциональных знаний.Ключевой проблемой для проектных команд может быть скорость, с которой они должны сформировать , норма и выполнить . ¹⁴ Требования к командам быстро формироваться, выступать и затем распускаться только возрастают.

Команда , ориентированная на исполнение, существует для постоянного повышения ценности для организации, ее клиентов и других заинтересованных сторон, придавая команде четкую операционную направленность. Как и группа постоянного руководства, группы исполнения не привязаны к конкретной инициативе и чаще всего связаны с постоянной функциональной потребностью, такой как HR или продажи.Команды, ориентированные на выполнение, ориентированы на конкретный аспект поставки или поддержки и могут также упоминаться как рабочая группа на переднем крае из-за их типичной близости к «линии фронта», которая для большинства организаций будет относиться к заказчику. Такие группы часто первыми в организации сталкиваются с нарушениями и, следовательно, имеют хорошие возможности для того, чтобы увидеть изменения, потенциально извлечь из них уроки и адаптироваться к ним. ¹⁵ Из всех типов команд команда, ориентированная на исполнение, , скорее всего, будет постоянно меняться, поскольку растущее давление автоматизации, драйверы клиентов и модели непрерывного предоставления услуг требуют постоянного переопределения команды.

Наконец, есть также «скрытые» команды, которые по своей неуловимой природе сложно аккуратно классифицировать. Это неформальные команды, которые могут не отображаться на диаграммах организации, но могут отвечать за значительную часть работы, которую выполняет организация. ¹⁶ Например, у лидера может быть неформальная команда советников, на которую он полагается, менеджер среднего звена может поддерживать неформальную команду в развитии способностей, или младший работник может сформировать неформальную команду для обмена знаниями.

Формирование эффективной команды внутри бизнес-пелотона

Сегодняшние бизнес-команды, такие как команды велосипедного пелотона, должны быть автономными, адаптируемыми, дисциплинированными, продуктивными и постоянно улучшать свои результаты, а также должны быть неразрывно связаны с работой других команд в организации. Возникает вопрос: актуальны ли по-прежнему факторы, которые мы долгое время считали неотъемлемой частью успеха команды (четкое направление, хорошее общение, отличительные роли)? Как выглядит успешная команда в гибком и динамичном бизнес-пелотоне?

Несмотря на то, что каждая команда уникальна, каждая требует своего рецепта успеха, можно сделать общие выводы о том, что делает команды успешными.Ниже мы исследуем пять условий, которые мы считаем важными для обеспечения эффективности команды в рамках бизнес-пелотона:

Благоприятная среда

Принуждение направление

Разнообразие

Эффективные практики

Психологическая безопасность

Создание благоприятной среды

Команда в велопелотоне полагается не только на спортсменов, которые едут на велосипеде. В него входят и другие, такие как механики и даже сеньоры, ¹⁷, которые поддерживают велосипедистов. Многие из этого обслуживающего персонала следуют за велосипедистами на ипподроме, чтобы гарантировать, что поддержка будет доступна тогда, когда она больше всего необходима. Команда и, в частности, член команды, который первым пересекает финишную черту, не сможет добиться успеха, если все эти движущиеся части не будут работать согласованно, включая доместики, создающие потоки и сохраняющие энергию избранных гонщиков, механики следуют за пелотоном, чтобы починить сломанное оборудование. как раз вовремя, и директора спорят, разрабатывают стратегию на каждом этапе гонки.

Все это подчеркивает, что команда в велосипедном пелотоне не может добиться успеха, если у нее нет поддерживающей среды . Окружающая среда — это рабочее место, на котором работает команда, социальный и физический контекст работы и экосистема, частью которой является команда. Создание благоприятной среды — одна из самых важных обязанностей руководителя команды и первая задача, на которой он должен сосредоточиться. То же самое и в бизнесе. Хотя может возникнуть соблазн сначала сосредоточиться на факторах внутри команды как на детерминантах ее эффективности, среда, в которой работает команда, является ключом к ее успеху, и ее нельзя игнорировать.Окружающая среда — это фундамент команды, а плохая основа приведет к плохой работе команды.

Создание благоприятной среды может стать серьезной проблемой для команды, которая выходит за рамки организационных границ. Отсутствие связи между межфункциональными и межорганизационными командами и текущими организационными моделями — характер этих групп «вне организационной структуры» — создает проблемы с ресурсами и управлением. Таким командам, таким образом, необходимо уделять особое внимание обеспечению того, чтобы у них были инструменты, информация и культурные условия (такие как поддержка со стороны высшего руководства или укрытие от не склонной к риску организационной культуры для команды, отвечающей за инновации), которые соответствуют их требованиям. цель.Специфика благоприятной среды будет продиктована целью команды. Например, для проектной группы в большой организации поддерживающая среда может включать соответствующее финансирование, свободу действий (в рамках политических ограничений) и совместное размещение членов команды или достаточные инструменты для обеспечения виртуального сотрудничества.
Элементы поддерживающей среды могут включать:

Инструменты (обычно технологии и платформы), доступные команде

Ресурсы (деньги, но также неденежные ресурсы)

Информация (обычно данные)

Навязанные конструкции (хороший пример — схемы производительности)

Сотрудничество между группами (например, ограничение или устранение «транзакционных» издержек)

Организационная культура в соответствии с командами

Соответствующий уровень автономии

Благоприятные условия (в том числе экономические)

Особенно важно, чтобы среда в команде была совместима с ее целями, направлением и практикой (факторы, которые мы вскоре рассмотрим).Например, некоторым командам приходится преодолевать противоречия между повышением ценности для клиентов и сокращением затрат. Точно так же команда, сосредоточенная на инновациях, должна преодолевать противоречие между предписывающими процессами и созданием новых практик. Межфункциональная команда также столкнется с трудностями, если показатели эффективности членов команды будут соответствовать их домашним функциям и не соответствуют целям команды.

Команда не может повлиять на многие факторы окружающей среды. В других областях команда может иметь возможность влиять на окружающую среду или, по крайней мере, защищать себя от воздействия негативных факторов окружающей среды.Успех, действующий как благотворный цикл, позволит команде оказывать большее влияние на свое окружение. Лидеру команды часто приходится действовать в качестве связующего звена между командой и ее внешней средой, беря на себя ответственность за обеспечение команды адекватной поддержкой, хотя ответственный подход не должен возлагаться исключительно на лидера. Он должен быть рассредоточен по всей команде — например, членам кросс-функциональной группы может потребоваться действовать как проводники обратно к своим функциям для получения знаний и поддержки.

Общие роли в шоссейном велосипеде ling team
Domestiques: Велосипедисты, которые играют вспомогательную роль на выбранном этапе гонки, часто создают препятствия, чтобы сберечь энергию лидера команды.

Soigneurs: Члены команды, не участвующие в гонке, которые поддерживают велосипедистов массажем, едой и другой помощью во время гонки.

Руководитель группы: Сильнейший велосипедист-универсал команды, у которого больше шансов на победу в соревновании.

Капитан команды: Опытный велосипедист, который играет управленческую роль в велосипедной команде на дороге.

Менеджер группы: Наблюдает за управлением велосипедной командой в целом, не ограничиваясь велосипедистами, для управления операциями, включая спонсорство и программу мероприятий.

Спортивный директор: Поддерживает членов команды, которые определяют гоночную стратегию велосипедиста, часто сопровождая пелотон на машинах.

Альпинисты: Велосипедисты, сильные в восхождении на холмы и поддерживающие лидера команды на крутых склонах или в соревнованиях за победу на холмистых участках.

Sprinter: Велосипедисты, сила которых — скорость на ровных дистанциях. На Тур де Франс эти гонщики соревнуются за зеленую майку, которая присуждается за очки, полученные за сильный ветер и прерывистые спринты.

Механики: Члены вспомогательной группы, отвечающие за техническое обслуживание велосипедов и запасных частей. Механики много часов работают в туре, неся значительную ответственность за основное оборудование и технологии и должны быть готовы помочь в любой момент во время гонки.

Создание привлекательного направления

Имея основу, следующий фактор, на котором нужно сосредоточиться, — это необходимость для команды иметь убедительное направление : Этот — это то, чего мы добьемся, а этот — то, как мы этого добьемся. Направление — это причина существования команды: ее видение, миссия, цели или стремления. Он дает членам команды цель для сплочения и формирует как стратегию, так и тактику команды.

В велосипедном пелотоне направление каждой команды очевидно: выиграть гонку.Все члены команды рассматривают свой вклад в команду относительно этой цели. Но направление велосипедной команды также включает промежуточные цели — например, получение зеленой майки ¹⁸ или победу в сложном горном этапе — как шаги к достижению общей цели. Промежуточные цели дают членам команды очки сплочения, помогая им понять, как они помогут команде в достижении долгосрочной цели. Направление команды охватывает как предполагаемый пункт назначения, так и пройденный путь к нему. Например, существует четкое различие между командой, которая намеревается выиграть гонку (конечная цель) упорным трудом и тщательным управлением ресурсами, или командой, которая намеревается иметь передовые технологии, и командой, которая намеревается выиграть гонку. путем научного исследования пределов возможностей человека (с помощью допинга).

Точно так же и в бизнесе направление команды должно быть как долгосрочным, так и краткосрочным. Долгосрочное направление может быть отражено в формальной цели, заявлении о видении или стремлении: что-то, вокруг чего члены команды могут сплотиться. Краткосрочное направление может быть зафиксировано целями или структурами, такими как ключевые показатели эффективности (KPI) или цели и ключевые результаты (OKR), которые описывают, как команда будет добиваться промежуточного прогресса для достижения своего долгосрочного всеобъемлющего направления.

Четкое направление дает членам команды якорь для их приверженности команде.Следовательно, они должны быть сформулированы таким образом, чтобы поощрять участие членов команды. Давно признано, что эффективное направление должно быть четким и трудным, но достижимым. Недавние размышления также подчеркивают важность того, чтобы направление было значимым и этически согласованным, поскольку рабочая сила становится все более целеустремленной. ¹⁹ Чтобы соответствовать руководству команды, члены команды должны не только понимать миссию, но и быть готовы ее поддерживать — что может во многом зависеть от совместимости их собственных желаний и предпочтений.Традиционно лидер команды задает, вдохновляет или направляет команду; тем не менее, команда также может быть самостоятельной, при этом распределенное руководство все чаще признается в качестве фактора, способствующего повышению эффективности команды. ²⁰

Четкое и убедительное направление также помогает команде понять, как она должна относиться к другим командам внутри пелотона или фирмы, где сотрудничество может быть плодотворным и где команде следует работать (и вести переговоры) с другими. Команды нуждаются в гибкости, чтобы реагировать на местные условия и их отношения с другими командами.Группам в бизнес-пелотоне может быть целесообразно установить собственные цели и критерии успеха в рамках общих стратегических параметров, установленных руководством. Важность убедительного направления еще больше возрастает для кросс-функциональных команд, которые, вероятно, столкнутся с политикой компании и средой конкурирующих приоритетов. Без сильного руководства, в идеале на стратегическом уровне компании, кросс-функциональная команда вряд ли сможет преодолеть разрозненность для достижения своей цели.

Содействие разнообразию

Разобравшись с тем, как наша команда функционирует в пелотоне — путем создания благоприятной среды и убедительного руководства — мы можем обратить наше внимание на то, как члены команды функционируют в команде.
Чтобы быть наиболее эффективным, команда должна выглядеть следующим образом:

Очистить

Сложный

достижимо

Следствие

Привлечение

Как и в любом командном виде спорта, команды в велосипедном пелотоне полагаются на различных специалистов, таких как спринтеры или скалолазы (хотя это не означает, что универсалы не важны; универсалы являются лидерами команд с наилучшими шансами. выигрыша).Разнообразие — уровень различия или неоднородности — внутри команды является важным отличием успешных от неудачных команд, поскольку оно может гарантировать, что команды имеют доступ к различным возможностям и точкам зрения, которые им требуются. ²¹

Разнообразие внутри команды проявляется на нескольких уровнях. Первый и наиболее заметный тип разнообразия — это разные роли в команде, специализации — аналогично спринтерам и скалолазам велосипедного пелотона.В традиционной иерархической организации ее будет возглавлять самый старший член команды, распределяя задачи в соответствии с положением каждого члена команды в иерархии команды. Однако на современном рабочем месте командные роли редко диктуются должностями. Вместо этого они динамически разделяются и назначаются на основе навыков и способностей, которые каждый человек привносит в команду, и их соответствия потребностям команды на данный момент.

Роль «лидера команды» велосипедной команды — в отличие от «капитана команды» — дает пример различных типов лидерских ролей, необходимых в велосипедной команде.(Эти две роли часто объединяются в традиционной бизнес-команде, команде, закрепленной в организационной структуре фирмы через менеджера.) Капитаны команд обеспечивают руководство командой в дороге, используя опыт и местные знания для корректировки стратегии и поддерживая связь. со спортивными директорами.

Роль лидера команды, которую обычно выполняет сильнейший универсал, может выполнять тот, кто лучше всех может выиграть определенную гонку или этап гонки. Лучший альпинист команды может возглавить холмистый этап, но не будет иметь такой квалификации, чтобы лидировать на ровных этапах, где лучший спринтер команды будет лидировать.

Второй, более глубокий уровень разнообразия (в бизнесе) основан на идентичности (или демографических данных), таких как пол, возраст, этническая принадлежность или социально-экономические факторы. Это аналогично необходимости знания местных условий во время велогонки, когда нашей велосипедной команде может быть полезно иметь участников с глубокими знаниями о различных дорогах, по которым будет проходить гонка. Для бизнеса разнообразие идентичностей дает команде возможность использовать различные точки зрения и жизненный опыт — неявные знания, которые могут значительно повысить эффективность работы с разнообразным набором заинтересованных сторон (как внутренних, так и внешних), с которыми обычно приходится иметь дело команде.

Существует также третий уровень разнообразия: когнитивное разнообразие, разнообразие. ²² Это относится к различным способам подхода людей к решению проблем и их размышлений. ²³ В бизнесе когнитивное разнообразие часто связано со сферой бизнеса или дисциплиной, в которой человек имеет наибольший опыт. Команда бухгалтеров, например, может сформулировать все проблемы как проблемы бухгалтерского учета и принять бухгалтерские решения. ²⁴ Разнообразная команда бухгалтеров, инженеров, антропологов и квалифицированных рабочих будет вынуждена выработать многопрофильное понимание проблемы и, вероятно, придумает превосходное и многопрофильное решение.

Разнообразная команда в идеале должна привлекать широкий круг заинтересованных сторон, включая сочетание способностей, дисциплин, личностей, склонности к риску и когнитивных стилей; то есть он должен иметь роль, идентичность, когнитивное разнообразие и .

Есть несколько предостережений по поводу большего разнообразия, поддерживающего более высокую производительность. Во-первых, разнообразие будет полезно только в том случае, если оно будет обеспечено и усилено эффективными практиками на протяжении всего жизненного цикла команды, объединяя разнородную команду, а не позволяя различиям в команде разлучать ее.Во-вторых, разнообразие ролей в команде также должно дополнять друг друга: рассмотрите проблемы, которые могут возникнуть в велосипедной команде, состоящей только из альпинистов, футбольной команде, состоящей из одиннадцати вратарей, корабле с экипажем только капитанами или исполнительном совете, состоящем только из финансовых экспертов. . В-третьих, само собой разумеется, что добавление набора навыков, полностью не связанного с целями команды, будет иметь ограниченную ценность. Наконец, преимущества ролей, идентичности и когнитивного разнообразия должны быть сбалансированы с возможным размером команды и любыми фиксированными требованиями к составу.

Установка эффективных практик

Практики — это действия, которые объединяют команду и способствуют высокой производительности. ²⁵ Это действия, большие или маленькие, которые команды предпринимают либо регулярно и последовательно («привычки» или «ритуалы» команды), либо время от времени. Это невысказанные нормы, которые члены команды сознательно и бессознательно применяют по умолчанию, чтобы регулировать свое поведение.

Во многих случаях методы команды могут быть ничем не примечательными, но в целом и последовательно применяемые всеми членами команды их влияние на то, как команда работает, является значительным.²⁶ Сэр Дэйв Брейлсфорд, глава British Cycling с 1997 по 2014 год, заслужил признание за то, что он изменил борющуюся команду за счет небольших улучшений во всех аспектах команды; Например, обеспечив, чтобы команда выполняла практику правильного мытья рук, как это сделал бы хирург, команда могла бы снизить риск заболевания во время соревнований. ²⁷

Успешные команды разрабатывают методы, которые позволяют им эффективно взаимодействовать со своей средой, включая сотрудничество с другими командами.Это может включать регулярную демонстрацию работы другим командам, предоставление членам команды возможности проводить время с другими командами и учиться у них или укреплять доверие и поддержку заинтересованных сторон путем регулярного информирования о рисках, проблемах и прогрессе. Практики, применяемые командой для облегчения определения направления и отслеживания достижения целей, могут помочь настроить команду на успех, культивируя общую приверженность и повышая подотчетность. Командные методы также могут иметь серьезные преимущества для способности команды инкубировать и использовать разнообразие, создавая климат, в котором ценятся различия в мышлении, и отдельные члены команды чувствуют себя в безопасности, когда делятся своими взглядами (что мы рассмотрим более подробно позже).

Хотя очевидно, что у успешных команд есть эффективные методы работы, нет никаких объективных прав или ошибок, когда речь идет о том, что это за методы. Практика, которая эффективна и обеспечивает успех одной команде, может не подходить для другой. Например, регулярная телеконференция по продажам в 8 утра в понедельник может помочь команде организовать себя в начале загруженной недели, но может лишить избирательных прав членов команды, у которых есть семейные обязанности, такие как уход из школы. Точно так же ежедневная стоячая встреча может быть эффективной для велосипедной команды (или проектной группы), готовящейся к отъезду на целый день, но может вызвать проблемы для команды руководителей, занимающейся значительными деловыми поездками.Даже для групп схожего типа практика, эффективная для одной команды, может не соответствовать стилю работы или культурным предпочтениям людей в другой. ²⁸

Здесь важно различать практики , — молчаливые и контекстно-зависимые подходы к поиску решений конкретных проблем, способ, которым фактически выполняется работа, — и процессы , , которые представляют собой стандартизированные серии задач, которые обеспечивают четко определенные результаты для идеализированные проблемы.Для команд, которые несут ответственность за последовательную и испытанную работу, согласованные процессы организуют и оптимизируют задачи для повышения эффективности. Передовая группа выполнения — например, группа в центре обработки вызовов — получит выгоду от процессов, которые стандартизируют управление запросами для повышения эффективности и обеспечения соответствующего стандарта обслуживания. Однако в мире, где проблемы более неоднозначны, а решения менее надежны, от команд все чаще просят действовать более спонтанно, в меняющейся и непредсказуемой среде.

Создание психологической безопасности

Наш последний фактор является наиболее интуитивным, и он хорошо подтверждается исследованиями: для достижения успеха в команде должна быть культура доверия, сплоченности и психологической безопасности. Это сердце хорошей команды; это неуловимая магия или фактор x , который отделяет одни команды от других. Отсутствие психологической безопасности может привести к тому, что проблемы и конфликты будут скрыты и останутся незамеченными, поскольку члены команды не чувствуют, что могут высказаться.Например, проблемы велосипедного спорта с допингом могли бы выявиться гораздо раньше, если бы отдельные велосипедисты чувствовали себя комфортно, выступая вперед. Аналогичное явление наблюдалось в финансовых компаниях, когда руководители не знали о глубине проблем их компаний до тех пор, пока не было начато официальное правительственное расследование. ²⁹

Атмосфера, в которой члены команды чувствуют вовлеченность, создает условия для высокой командной работы, позволяя людям высказывать свое мнение, не опасаясь осуждения или репрессалий, и, следовательно, эффективно сотрудничать и поощрять творчество.³⁰ Способность команды идти на риск, что особенно важно для некоторых типов команд (например, тех, кто стремится к инновациям), зависит, в частности, от удовлетворения потребностей членов команды в психологической безопасности. Только после того, как будет установлен уровень доверия и вовлеченности, команда может вступить в конструктивный конфликт — что необходимо, если команда надеется быть честной и смелой, — и призвать друг друга к ответственности за свою приверженность цели команды. ³¹

Проект Google «Аристотель» предоставляет одни из самых убедительных доказательств важности психологической безопасности в команде.Несмотря на изучение «всех мыслимых аспектов совместной работы команд — того, как ими руководили, как часто они встречались вне работы, типов личности членов команды», единственная значимая закономерность, которую смог различить Project Aristotle, — это взаимосвязь между чувствами членов команды. психологически безопасная и командная результативность. ³²

Руководители команд и все члены могут способствовать психологической безопасности в команде, демонстрируя приверженность руководству команды и укрепляя методы, которые создают чувство принадлежности и повышают сплоченность.В то время как конкретные методы работы команды должны быть уникальными для команды, определенные фундаментальные практики, такие как предоставление всем членам права голоса во время встреч, обеспечение признания всей команды за ее успехи и поощрение членов критиковать идеи друг друга, а не идеи отдельные люди — будут способствовать развитию психологической безопасности, что в конечном итоге приведет к доверию, конструктивному конфликту и ответственности.

Побочным продуктом командного успеха, возможного в этих условиях, является то, что у команды будет больше возможностей влиять на свое окружение, тем самым создавая порочный круг, в котором успешная команда получает дополнительные преимущества.В велосипедном пелотоне репутация сильной команды с предыдущими успехами привлечет большее финансирование и, в свою очередь, даст ему возможность привлекать звездных гонщиков. Успешная бизнес-команда может привлечь внимание руководителей высшего звена, что может открыть путь к дополнительным ресурсам. Команда с убедительным руководством не только мотивирует своих членов, но также может вдохновлять поддержку извне и укреплять полномочия команды на работу в ее среде. И в дополнение к практикам команды, способствующим эффективному сотрудничеству между членами, команда с эффективными практиками также позволит ей эффективно сотрудничать с другими командами, тем самым повышая эффективность команды и позволяя отдельным командам работать вместе с другими командами в качестве гибкой и самоорганизующейся пелотон.

Эффективные команды в бизнес-пелотоне

Факторы, давно признанные ключевыми для создания успешных команд — всех типов — развивались по мере того, как бизнес становился все более сложным, заставляя организации работать внутри отделов и организационных разрозненных структур, а не внутри них. Пелотон, команда команд, занимающихся велоспортом, представляет собой удобную аналогию того, как нам теперь нужно думать о создании отдельных команд в рамках бизнес-пелотона.

Во-первых, в обоих случаях важно создать благоприятную среду и четкое, последовательное и убедительное направление для команды, если она хочет добиться успеха.Шейн Баннан, генеральный менеджер ведущей австралийской команды по шоссейному велоспорту Mitchelton-Scott, говорит, что одним из ключевых приоритетов почти 60 сотрудников, поддерживающих 40 гонщиков в мужских и женских командах, является обеспечение того, чтобы команда представляла собой среду, в которой гонщики хочу быть частью. Браннан описывает команду как созданную вокруг ее видения — быть в тройке лучших команд мирового тура UCI — и подчеркивает, что «очень важно, чтобы у всех были одинаковые цели». ³³ То же самое и в бизнесе, поскольку работники все чаще ищут целенаправленный бизнес, фирму, которая, как им кажется, идет туда, о чем они заботятся и с которой они хотят идентифицировать себя.Руководители принимают вызов и развивают такие идеи, как сознательный капитализм, сосредоточенные не только на чистой прибыли. ³⁴

Разнообразие также важно. Бизнес-команды долгое время состояли из множества разных ролей, но в дополнение к разнообразию ролей, разнообразие идентичностей и когнитивное разнообразие (или разнообразие мышления) теперь становятся четкими различиями между посредственными командами и теми, которые являются высокоэффективными. Это также аналогично велосипедной команде, в которую входят гонщики с разными сильными сторонами (например, спринтеры и альпинисты), а также роль капитана команды, которую обычно выполняет не самый сильный гонщик или победитель, а тот, кто преуспевает в этом. присмотр за командой (включая командный моральный дух) и ее стратегией во время гонки.

Эффективные методы работы одинаково важны для высоких результатов как в велосипедном, так и в деловом пелотоне. Во время тура велосипедная команда Mitchelton-Scott работает по строгому графику, тщательно управляя коммуникациями между гонщиками и всей командой, чтобы гарантировать, что все члены команды будут на одной волне. Браннан описывает совместные обеды как одну из важных регулярных практик в команде, что помогает расслабить команду и позволяет руководителям группы решать мелкие проблемы, которые впоследствии могут перерасти в проблемы.Точно так же в бизнесе неформальные общественные встречи, такие как командные обеды, часто недооцениваются и рассматриваются как затраты, а не как инструмент, способствующий слаженности команды.

Наконец, исследование теперь совершенно ясно, что психологическая безопасность является мощным отличительным признаком эффективных команд. В контексте велоспорта Браннан говорит об этом: «Когда гонщики спускаются с холма со скоростью 110 километров в час, они должны доверять машине». Кроме того, в условиях пристального внимания к добавкам и питанию гонщики должны доверять советам диетологов и врачей команды.«Лучшие команды — это те, которые доверяют друг другу и верят друг в друга», — говорит Браннан. Как команда, работающая в сложной среде и проводящая большую часть времени вне дома, Браннан подчеркивает важность культуры заботы в команде. Члены команды, которые не чувствуют себя в безопасности, будут держать свои проблемы при себе и не захотят делиться информацией и эффективно общаться. Такое отсутствие открытости может замедлить развитие бизнеса, не позволяя ему реагировать так быстро, как могло бы, поскольку сотрудничество и общение ухудшаются, а люди не хотят делиться проблемами и возможностями, которые они видят.В худшем случае руководители высшего звена могут оставаться в неведении о проблемах до тех пор, пока они не станут настолько серьезными, что внешний регулирующий орган или государственный орган не будет вынужден вмешаться.

В конечном счете, преодоление финишной черты — это вопрос производительности и победы над усталостью в сочетании с пелотоном.