Приказ о смене юридического адреса организации образец: Приказ об изменении юридического адреса организации. Бланк и образец 2021 года

Генеральный директор; Юрисдикция организации Продавец не вправе перемещать свой главный исполнительный офис с адреса, указанного в Разделе 13 (а) (17), или изменять свою юрисдикцию организации из юрисдикции, указанной в Разделе 13 (а) (17), за исключением случаев, когда он предоставил Покупателю письменное уведомление о таком изменении за 30 дней.

Генеральный директор; Изменение имени; Юрисдикция организации (a) Точное юридическое название, тип организации, юрисдикция организации, федеральный идентификационный номер налогоплательщика, организационный идентификационный номер и главный исполнительный орган такого Концедента указаны рядом с его названием в Разделах I.А. и И. Сертификата совершенства. Такой Концедент должен незамедлительно направлять Залоговому агенту любое изменение в (i) его фирменном наименовании, (ii) местонахождении его главного исполнительного офиса, его основном месте деятельности, любом офисе, в котором он ведет бухгалтерские книги или записи, относящиеся к Обеспечение, принадлежащее ему или любому офису или объекту, в котором находится принадлежащее ему Обеспечение (включая создание любого такого нового офиса или объекта), (iii) его идентичность или тип организации или корпоративной структуры, (iv) его федеральный идентификатор налогоплательщика номер или идентификационный номер организации или (v) его юрисдикция организации (в каждом случае, включая, помимо прочего, слияние с любой другой организацией, реорганизацию, роспуск, ликвидацию, повторную регистрацию или включение в любую другую юрисдикцию).Такой Концедент соглашается (A) не вводить в действие и не разрешать любые такие изменения, за исключением случаев, когда все заявки были поданы в соответствии с UCC или иным образом, которые необходимы для того, чтобы Залоговый агент продолжал все время после такого изменения, чтобы иметь действительный, законный и усовершенствованный первоочередной обеспечительный интерес во всем Обеспечении (при условии, что в отношении приоритета Разрешенные Обременения имеют приоритет в силу закона) и (В) принимать все меры, разумно удовлетворительные для Залогового Агента, для поддержания совершенства и приоритета обеспечительного интереса Залогового агента в пользу Кредитных сторон в Обеспечение, предназначенное для предоставления по настоящему Договору.Каждый Концедент соглашается незамедлительно предоставить Залоговому агенту сертифицированные организационные документы, отражающие любые изменения, описанные в предыдущем предложении.

Юрисдикция организации; Место нахождения генерального директора; Организационный идентификационный номер; Претензии по коммерческому правонарушению (a) Название (в значении Раздела 9-503 Кодекса) и юрисдикция организации каждой Стороны займа и каждой из ее Дочерних компаний указаны в Приложении 4.6 (a) (поскольку такое Приложение может время от времени обновляться, чтобы отражать изменения, разрешенные к внесению в соответствии с Разделом 6.5).

Устав организации Эта Компания организована в соответствии с положениями Закона о компаниях с ограниченной ответственностью COLORADO («Закон», кодифицированный в § 7-80-101 и последующие поправки к Закону штата Колорадо, поскольку в него время от времени могут вноситься поправки. time) и в соответствии с Уставом организации, поданным Государственному секретарю 12 июля 2016 года. Права и обязанности Компании и Участников должны быть предусмотрены в настоящем Операционном соглашении.

Организационные документы; Финансовый год; Юридическое название, статус образования и форма организации (a) Исправить, изменить или изменить свои организационные документы способом, неблагоприятным для Кредиторов.

Внесение изменений в LLC путем подачи статей о внесении поправок

Изменение документов о создании LLC, как правило, является простым и понятным процессом.

Причины изменения устава могут быть простыми, например, необходимость изменить название компании, или более сложными. Какой бы ни была ваша причина, заполнение и подача простой формы в штат — это обычно все, что вам нужно сделать, чтобы внести поправки в правила деятельности LLC.

Устав организации

Как вы, без сомнения, уже знаете, для создания LLC участники подают документы об организации — также называемые сертификатом о создании или сертификатом организации — в государственную регистрацию бизнеса.

Обычно это офис государственного секретаря, но он может отличаться. Например, в Мэриленде офис, регулирующий деятельность предприятий, называется Государственным департаментом по оценке и налогообложению, а в Аризоне он называется Комиссией корпораций штата Аризона.

Устав — это документ, в котором изложена основная информация о бизнесе. Как правило, все, что вам нужно предоставить, это:

• наименование и основной адрес ООО
• имя и адрес зарегистрированного агента
• Информация о владельцах, менеджерах и должностных лицах
• описание бизнеса
• подпись или подписи организатора или организаторов ООО и руководителя или менеджеров, если названо

Поскольку эта информация различается в зависимости от штата, всегда уточняйте в регистрационной службе своего штата конкретные требования вашего штата.После утверждения документа ООО будет юридически создано и зарегистрировано как новое юридическое лицо.

Статьи о поправках

Чтобы внести какие-либо изменения, LLC должна подать в штат штата статьи о поправках, также иногда называемые сертификатом об изменении или сертификатом об изменении.

Документ о поправках легко подготовить. Обычно необходимая информация включает:

• фирменное наименование в том виде, в котором оно фигурирует в статьях организации
• дата организации
• изменяемая информация, например, новое название ООО или изменение юридического адреса
• точный текст статьи, которую ООО меняет
• имя и адрес зарегистрированного агента
• подпись лица, уполномоченного подписывать все документы

Обязательно уточняйте в регистрационной службе вашего штата конкретную информацию и необходимые формы.

Устав организации в новой редакции

После того, как LLC подала поправки к статье об изменении своего первоначального устава, ей необходимо подать пересмотренный устав организации, чтобы внести дополнительные изменения в свой устав.

Пересмотренный устав организации включает как изменения, внесенные уставом поправок, так и новые изменения.

Некоммерческая организация внесения изменений и заявок на внесение поправок

Добавление необходимого языка IRS

Такая поправка необходима, когда учредительный договор был подан без требуемого языка IRS, который включает в себя конкретные ограничения деятельности организации и положения о роспуске.Поправка обновит документы, включив в них язык, необходимый для подачи заявки на статус 501 (c) (3). Если вы зарегистрированы в Бюро благотворительности своего штата, возможно, вам также придется подать им поправку.

Изменения в должностных лицах и директорах

Некоторые штаты требуют, чтобы некоммерческие организации сообщали о смене должностного лица или директора, в то время как другие этого не делают. Если в вашем штате это так, чаще всего это делается одним из трех способов:

• Подача изменения в статьи
• Подача свидетельства о смене директора или должностного лица
• Обновление годового отчета или аналогичного документа

Во многих случаях, если от вас требовалось включить имена первых директоров или должностных лиц вашей некоммерческой организации в первоначальный учредительный документ, вам потребуется подать поправку.Об этом, возможно, потребуется сообщить в Государственное бюро благотворительности, если вы там зарегистрированы, и во многих случаях обновления могут быть отправлены вместе с вашими годовыми документами. Обратите внимание на потенциальные временные рамки в некоторых штатах.

Об этом изменении также необходимо будет сообщить в IRS при подаче ежегодной заявки 990.

Поправка к уставу некоммерческой организации

Хотя изменения устава вашей некоммерческой организации не требуют подачи документов на уровне штата, вам все равно необходимо уведомить IRS. Это можно сделать с помощью формы 990 ежегодно во время налогообложения.Если вы зарегистрированы в Бюро благотворительности штата, обновленные уставы часто также необходимо подавать вместе с ежегодной подачей.

Изменение заявления о цели

Для изменения заявления о целях требуется подача поправки, и в некоторых случаях вам может потребоваться сначала получить одобрение генерального прокурора. Важно помнить, что документ с заявлением о миссии также необходимо будет изменить, а значит, и в соответствии с уставом. Это поддерживает единообразие всех ваших документов.

Когда вы подумываете о внесении изменений в формулировку своей цели, помните, что, хотя это маловероятно, эти изменения могут повлиять на статус вашей некоммерческой организации, освобожденной от налогов. Если вы все же решите продолжить внесение изменений, обратите внимание на следующие данные для регистрации:

• Вам может потребоваться подать уведомления в другие агентства, например, в Налоговый департамент франчайзинга, в зависимости от штата, в котором вы зарегистрированы.
• Если вы работаете в Бюро благотворительности штата, вам, возможно, придется подавать туда изменения.
• Вам необходимо сообщить об изменении в IRS при отправке формы 990.

В дополнение к формальным документам внимательно ознакомьтесь со всеми публичными объявлениями о миссии, чтобы обеспечить их соответствие старым и текущим документам. Также может быть целесообразно проинформировать членов совета директоров, поставщиков и жертвователей с помощью объявления или личных писем. При необходимости об этом изменении также можно сообщить в пресс-релизе.

Заполнение формы G-28 | USCIS

Адвокат или представитель, аккредитованный Апелляционным советом по иммиграционным делам (законный представитель), может представлять вас в USCIS, если вы подаете заявление на иммиграционное пособие или запрашиваете форму облегчения в USCIS.

Если вы хотите, чтобы USCIS связалась с вашим законным представителем по вашему делу, вы должны подать форму G-28, Уведомление о явке в качестве поверенного или аккредитованного представителя. Для получения дополнительной информации о поиске законного представителя посетите нашу страницу «Поиск юридических услуг».

Найти на этой странице:

Форма подачи G-28

При подаче формы G-28 (дата издания: 23.05.18 и 17.09.18) вы можете указать свои предпочтения в отношении получения уведомлений и защищенных документов от USCIS.

Если заявитель, петиционер или запрашивающий подает заявку или запрос на получение льготы с предыдущей версией Формы G-28, мы будем принимать заявку или запрос только при условии, что они соответствуют критериям принятия. В этой ситуации мы не примем форму G-28 и отправим все уведомления и защищенные документы обратно заявителю / заявителю / заявителю.

Варианты получения уведомлений и защищенных документов

Редакции формы G-28 от 23.05.18 и 17.09.18 позволяют вам сообщить нам, как вы хотели бы получать уведомления и защищенные документы.

В таблице ниже представлены ваши варианты:

Если вы решите отправлять уведомления своему законному представителю, мы все равно будем отправлять вам вежливую копию.

Дела потерпевших

Дела, поданные в USCIS до 18 мая 2015 г.

Если вы подали форму G-28 вместе со своим делом до 18 мая 2015 г., вам не нужно отправлять нам новую форму G-28, чтобы сообщить нам свои предпочтения по рассылке уведомлений.Мы отправим их вашему законному представителю, пока ваша форма G-28 еще действительна. Если вы хотите сменить или отозвать своего законного представителя или сообщить нам свои предпочтения по рассылке защищенных документов, см. Ниже.

Оставьте своего текущего юридического представителя

Измените или отзовите своего текущего юридического представителя

Убедитесь, что вы написали « ATTN: G-28 » в строке под P.О. Поле на вашем почтовом конверте, чтобы мы могли отправить вашу новую форму G-28 в нужное место. Также очень важно, чтобы вы дали нам номер квитанции по вашему незавершенному делу. Мы получаем тысячи заявок каждую неделю, и вполне возможно, что мы уже приняли меры по вашему делу к тому времени, когда мы получим вашу новую форму G-28. Пожалуйста, знайте, что мы делаем все возможное, чтобы как можно быстрее сопоставить вашу новую форму G-28 с вашим незавершенным делом.

Изменение адреса юридического представителя

Если вы являетесь законным представителем и вам необходимо изменить свой адрес, зарегистрированный в USCIS, вы можете сделать это, выполнив одно из следующих действий:

• Отправьте новую форму G-28 для каждого незавершенного дела и укажите номер квитанции, ИЛИ
• Разместите на канцелярских принадлежностях письмо, в котором четко указано: « АДРЕС СМЕНА АДРЕСА .Ваше письмо должно включать электронную таблицу незавершенных дел с указанием типа формы, номера квитанции, A-номера и имени заявителя для каждого дела.

Вы должны отправить форму или письмо в офис USCIS, где дела в настоящее время находятся на рассмотрении.

Полезные советы по подаче документов

Если вы неправильно заполните форму G-28, мы ее не примем. Это означает, что мы не будем отправлять какие-либо уведомления или защищенные документы вашему законному представителю и не признаем какие-либо настройки рассылки, которые у вас могут быть.

Чтобы убедиться, что мы принимаем вашу форму G-28, следуйте этим советам, чтобы избежать типичных ошибок:

• Подпишите форму G-28 черной ручкой. Наиболее частая ошибка, которую мы видим, — это то, что бланк не подписан. Мы не принимаем штамп или машинописное имя вместо подписи. Однако мы будем считать, что ксерокопия, отправленная по факсу или сканированная копия оригинальной собственноручной подписи действительна для целей регистрации. Ксерокопия, факс или сканирование должны быть оригинального документа, содержащего рукописную подпись чернилами.
  • Вы должны войти в систему Part 4 .
  • Ваш законный представитель должен войти в систему Part 5 .
• При подписании , часть 4 , не забудьте сообщить нам, куда вы хотите отправлять уведомления и защищенные документы (например, вам или вашему законному поверенному / аккредитованному представителю).
• Убедитесь, что информация в форме ясна.
  • Если вы заполняете форму вручную, используйте черную ручку и пишите в отведенных местах;
  • Никогда не используйте маркеры или корректирующие жидкости; и
  • Никогда не закрашивайте какие-либо части формы серым.
• Правильно заполните форму.
  • Заполните ВСЕ поля в Часть 1 ;
  • Укажите имя и фамилию законного представителя; и
  • Укажите свои имя и фамилию точно так, как они указаны в соответствующей иммиграционной форме. Если вы подаете петицию, введите информацию о заявителе (не о себе). Если вы подаете заявку, ваше имя.
• Не отправляйте другую форму G-28 в сейф.

Что такое управление организационными изменениями?

Практически каждая организация в какой-то момент подвергнется переходу или изменению, чтобы оставаться жизнеспособной и масштабируемой. Будь то прием на работу новых сотрудников, расширение отдела или слияние с другой компанией, эти изменения могут существенно повлиять на траекторию вашего бизнеса.

К сожалению, организационные изменения не всегда легко адаптировать, и они могут напугать всех членов команды, которых они затронули.

Как менеджеру, которому поручено наблюдать за изменениями в организации или направлять их через них, важно знать, как выглядит процесс и чего ожидать. Изменения, хотя и сложные, могут стать отличной возможностью для роста и карьерного роста, если вы знаете, как к ним подойти.

Вот что такое управление организационными изменениями и несколько советов по его использованию.

Что такое управление организационными изменениями?

Организационные изменения относятся к действиям, при которых компания или бизнес изменяют основной компонент своей организации, такой как ее культура, базовые технологии или инфраструктура, которые она использует для работы, или ее внутренние процессы. Управление организационными изменениями — это метод использования изменений для успешного разрешения проблем, который обычно включает три основных этапа: подготовка, внедрение и выполнение.

Что вызывает организационные изменения?

Организационные изменения необходимы по многим причинам. Вот некоторые из наиболее частых проблем, с которыми сталкиваются менеджеры:

• Новое руководство у руля компании или в ее отделах
• Изменения в организационной структуре команды
• Внедрение новых технологий
• Принятие новых бизнес-моделей

Типы организационных изменений

Организационные изменения — это широкий термин.Некоторые изменения стремительны: существенное развитие в направлении компании. Другие сдвиги менее драматичны, вместо этого они сосредоточены на небольшом аспекте фирмы.

Может быть полезно думать об изменении как о спектре. С одной стороны, вы найдете адаптивные изменения, которые говорят об этих скромных итерациях. С другой стороны, есть трансформационные изменения, в которых преследуются огромные изменения.

Адаптивные изменения — это небольшие постепенные изменения, которые организации принимают для удовлетворения потребностей, которые развиваются с течением времени.Как правило, эти изменения представляют собой незначительные модификации и корректировки, которые менеджеры корректируют и вносят в соответствии с бизнес-стратегиями. На протяжении всего процесса руководство может добавлять, убирать или уточнять процессы.

Одним из примеров адаптивных изменений является организация, которая обновляет операционные системы своих компьютеров с Windows 8 до Windows 10.

Трансформационные изменения имеют больший масштаб и масштаб, чем адаптивные изменения. Они часто могут включать одновременное изменение миссии и стратегии, структуры компании или команды, людей и результатов деятельности организации или бизнес-процессов.Из-за своего масштаба эти изменения часто требуют значительного количества времени и энергии для реализации. Хотя это не всегда так, трансформационные изменения часто предпринимаются в ответ на внешние силы, такие как появление подрывного нового конкурента или проблемы, влияющие на цепочку поставок компании.

Примером трансформационных изменений является внедрение программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое все отделы должны изучить и использовать.

Многие изменения будут где-то между адаптивным и трансформационным в спектре.По этой причине менеджеры должны понимать, что процесс изменений должен быть адаптирован к уникальным задачам и требованиям каждой ситуации.

Почему важно управление организационными изменениями?

Для успеха и роста компании необходимы организационные изменения. Управление изменениями способствует успешному внедрению и использованию изменений в бизнесе. Это позволяет сотрудникам понимать смену, выполнять ее и эффективно работать во время смены.

Без эффективного управления организационными изменениями переход компании может быть трудным и дорогостоящим с точки зрения как времени, так и ресурсов.Они также могут привести к снижению морального духа сотрудников и развитию компетентных навыков. В конечном итоге отсутствие эффективного управления изменениями может привести организацию к краху.

Роль менеджера в организационных изменениях

В организации у каждого сотрудника своя роль в содействии изменениям. В то время как многие сотрудники могут выполнять очень подробную работу, руководители высшего звена с более длительным сроком полномочий могут иметь другие цели. Даже в рамках менеджмента лидеры и менеджеры выполняют разные задачи.

Лидеры, например, должны быть смелыми и рисковать. Им необходимо взглянуть на общую картину и сформулировать для компании изменения на высоком уровне, объяснить, почему они происходят, и мотивировать людей поддержать переход. Чтобы добиться успеха в качестве лидера, вы должны быть проницательными и знать, на кого возложить ответственность за осуществление процессов изменений.

Менеджеры больше сосредоточены на успешном переходе к бизнесу. Они сосредотачиваются на реализации изменений, определяя отдельные шаги, которые должны произойти, и их последовательность.Менеджеры также обычно несут ответственность за распределение ресурсов, таких как персонал, и определение того, как измеряется успех. В идеале лидеры тоже должны быть менеджерами, но главная ответственность менеджера — знать, как разрабатывать, направлять и формировать процессы изменений.

Для этого менеджеры должны обладать широким спектром навыков, например:

Подготовка к организационным изменениям

Чтобы подготовиться к организационным изменениям, важно сначала определить организационные изменения, понять, почему они важны, и заручиться поддержкой ваших коллег.

Затем создайте дорожную карту, которая четко формулирует и измеряет успех, а также объясняет, как это повлияет на бизнес — и его сотрудников, клиентов и клиентов.

Убедитесь, что план процесса соответствует бизнес-целям и описывает реализацию и устойчивость организационных изменений. Отметьте, какие проблемы могут возникнуть, и будьте достаточно гибкими, чтобы соответствующим образом приспосабливаться. Обязательно отмечайте маленькие победы по пути.

Управление изменениями не прекращается после успешного выполнения перехода.Как на протяжении всего процесса, так и после него вам необходимо постоянно оценивать результаты, измерять данные, обучать сотрудников новым методологиям и бизнес-практикам и при необходимости корректировать цели.

Развитие навыков, необходимых для управления организационными изменениями

Многие менеджеры претерпевают организационные изменения на протяжении всей своей карьеры. Узнав, как упреждать и решать проблемы, связанные с изменениями, вы можете быть уверены, что обладаете навыками и знаниями, необходимыми для управления ими.

Если вы ищете возможности улучшить свои способности к управлению организационными изменениями, зачисление на онлайн-курс управления, такой как Management Essentials, — это один из вариантов, который может предоставить вам реальные навыки, научит вас общим бизнес-стратегиям и подготовит вас к справиться с любой переходной проблемой, которая встречается на вашем пути.

Хотите стать более эффективным лидером и менеджером? Загрузите нашу бесплатную электронную книгу по лидерству и менеджменту, чтобы узнать, как это сделать.Кроме того, изучите наши онлайн-курсы «Принципы лидерства» и «Основы управления», чтобы узнать, как вы можете взять на себя ответственность за свое профессиональное развитие и ускорить свою карьеру.

Описание работы по управлению изменениями

С 2009 года участники исследования Проши делятся мнениями о ролях профессионалов в области управления изменениями в своих организациях. В сравнительном исследовании Prosci за 2013 год 52% участников указали, что у них есть постоянная должность для управления изменениями в своей организации, по сравнению с 43% в 2011 году.

За прошедшие годы участники разделили роли и обязанности этих ролей по управлению изменениями, а также ключевые квалификации и навыки. С 2009 года Prosci разрабатывает следующую должностную инструкцию для менеджеров по изменениям:

Специалист по управлению изменениями: Описание должности

Менеджер по изменениям будет играть ключевую роль в обеспечении того, чтобы проекты (инициативы по изменениям) соответствовали целям вовремя и в рамках бюджета, увеличивая принятие и использование сотрудниками.Этот человек сосредоточится на изменениях, связанных с людьми, включая изменения бизнес-процессов, систем и технологий, должностных ролей и организационных структур. Основная ответственность будет заключаться в создании и реализации стратегий и планов управления изменениями, которые максимизируют принятие и использование сотрудниками и минимизируют сопротивление. Менеджер по изменениям будет работать над ускорением внедрения, более высоким конечным использованием и умением справляться с изменениями, которые влияют на сотрудников. Эти улучшения повысят реализацию выгод, создание ценности, рентабельность инвестиций и достижение результатов и результатов.

Хотя менеджер изменений может иметь или не иметь надзорных функций, этому человеку придется работать через многих других в организации, чтобы добиться успеха. Менеджер по изменениям будет выступать в качестве наставника для старших руководителей и руководителей, помогая им выполнять роль спонсоров изменений. Менеджер по изменениям также может оказывать прямую поддержку и обучение менеджерам и руководителям всех уровней, поскольку они помогают своим непосредственным подчиненным в процессе перехода. Менеджер изменений также будет поддерживать проектные группы в интеграции действий по управлению изменениями в их планы проекта.

Роли и обязанности менеджера по изменениям

Менеджер изменений будет:

• Примените структурированную методологию и возглавьте действия по управлению изменениями
  Примените процесс и инструменты управления изменениями, чтобы создать стратегию для поддержки принятия изменений, необходимых для проекта или инициативы.

• Поддержка коммуникационных усилий
  Поддержка проектирования, разработки, доставки и управления коммуникациями.

• Оцените влияние изменений
  Проведите анализ воздействия, оцените готовность к изменениям и определите ключевые заинтересованные стороны.

• Поддержка усилий по обучению
  Предоставляет исходные данные, документирует требования и поддерживает разработку и реализацию программ обучения.

Дополнительные обязанности могут включать:

• Полная оценка управления изменениями
• Определить, проанализировать и подготовить тактику снижения рисков
• Выявление ожидаемого сопротивления и управление им
• Консультации и обучение проектных команд
• Создание практических результатов для пяти рычагов управления изменениями: план коммуникаций, дорожная карта спонсора, план коучинга, план обучения, план управления сопротивлением
• Поддержка и привлечение старших руководителей
• Коуч-менеджеры и супервайзеры
• Поддержка организационного дизайна и определения ролей и обязанностей
• Координировать усилия с другими специалистами
• Интегрировать деятельность по управлению изменениями в план проекта
• Оценить и убедиться в готовности пользователя
• Управление заинтересованными сторонами
• Отслеживание и отчет о проблемах
• Определение и измерение показателей успеха и мониторинг прогресса изменений
• Поддержка управления изменениями на организационном уровне
• Управление портфелем изменений

Навыки и квалификация

• Четкое понимание того, как люди проходят через изменение, и процесс изменения
• Опыт и знание принципов, методологий и инструментов управления изменениями
• Исключительные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные
• Отличные навыки активного слушания
• Способность четко формулировать сообщения для различных аудиторий
• Способность устанавливать и поддерживать прочные отношения
• Способность влиять на других и двигаться к общему видению или цели
• Гибкость и адаптируемость; умеет работать в неоднозначных ситуациях
• Устойчивый и стойкий со склонностью к упорству
• Взгляд в будущее с целостным подходом
• Организован с естественной склонностью к планированию стратегии и тактики
• Навыки решения проблем и выявления первопричин
• Способен эффективно работать на всех уровнях организации
• Должен быть командным игроком и уметь работать совместно с другими людьми и через них
• Обостренная деловая хватка и понимание организационных вопросов и проблем
• Знакомство с подходами к управлению проектами, инструментами и фазами жизненного цикла проекта
• Опыт крупномасштабных организационных изменений
• Требуется сертификация управления изменениями или обозначение

Альтернативные титулы для Менеджера изменений

Есть много титулов для лица, отвечающего за усыновление и использование сотрудниками.Менеджера изменений также можно назвать менеджером изменений:

• Советник
• Аналитик
• Консультант
• Координатор
• Координатор
• Свинец
• Управляющий
• Практик

Другие распространенные названия для специалистов по изменениям включают:

• Ведущий по готовности бизнеса
• Аналитик организационной готовности
• Руководитель организации по внедрению
• Специалист по внедрению
• Аналитик по переходу на бизнес
• Менеджер по трансформации бизнеса
• Менеджер по реализации льгот
• Обращение реализации изменения
• Аналитик реализации стратегии

Глава 1.Наша модель изменения и улучшения сообщества | Раздел 8. Некоторые извлеченные уроки по организации сообщества и изменениям | Основной раздел

Что такое общественная организация?

Общественная организация — это процесс объединения людей для решения важных для них вопросов.Члены сообщества разрабатывают планы того, как город может стать местом, где все его дети будут преуспевать. Соседи присоединяются к протестам, чтобы остановить наркотики и насилие в своем районе. Члены религиозных общин работают вместе над строительством доступного жилья. Все это примеры усилий общественных организаций.

Какие типы сообществ организуются?

Организация сообщества может происходить в различных контекстах, определяющих понятие «сообщество».

Общее место

Люди собираются вместе, живущие в одном географическом месте, например, в районе, городе или поселке.Например, местные жители могут собраться вместе, чтобы решить проблемы соседства, такие как безопасность, жилье или основные услуги. Решение проблем с помощью общественных организаций (ОСО), районных ассоциаций и арендаторов — организации являются распространенными формами практики на местах.

Общая рабочая ситуация или рабочее место

Организация сообщества также имеет место среди людей, которые разделяют рабочую ситуацию или рабочее место. Например, профсоюзы промышленных или сельскохозяйственных рабочих объединяют тех, кто обеспокоен условиями труда, гарантиями занятости, заработной платой и льготами.

Общий опыт или проблемы

Это хорошая возможность для общественной организации, когда люди разделяют общий опыт или проблемы. Например, организация может происходить среди людей, которые не знают работы, жилья, образования и других факторов финансовой безопасности.

Организация часто возникает среди тех, кого беспокоят одни и те же проблемы, такие как злоупотребление психоактивными веществами, насилие или благополучие детей. Те, кто имеет общую расу или этническую принадлежность, могут объединяться вокруг таких проблем, как дискриминация, которые препятствуют достижению общих целей.Наконец, люди с ограниченными физическими возможностями, такими как нарушения подвижности или зрения, могут объединиться, чтобы создать условия, влияющие на независимую жизнь.

Какие существуют модели практики в организации сообщества?

Должна ли организация сообщества быть основана на сотрудничестве между людьми, разделяющими общие интересы, или на конфронтации с власть имущими? Это ложная дихотомия, игнорирующая контекст произведения. В различных контекстах работы общественных организаций появилось несколько моделей практики (Rothman, 1995).

Социальное планирование

Социальное планирование использует информацию и анализ для решения основных проблем сообщества, таких как образование, развитие детей или гигиена окружающей среды. Например, советы по планированию или рабочие группы привлекают (обычно) профессионалов к постановке целей и задач, координации усилий и проверке достижения целей.

Социальное планирование может происходить в контексте консенсуса или конфликта по поводу целей и средств. Например, информация о высоких показателях подростковой беременности и факторах, которые способствуют этому, может помочь сообществам сосредоточить внимание на цели предотвращения подростковой беременности и даже на принятии решений об использовании спорных средств, таких как половое просвещение и расширенный доступ к противозачаточным средствам.Использование социального планирования помогает достичь согласия в отношении общих результатов.

Социальная акция

Социальные действия включают в себя усилия по увеличению власти и ресурсов малообеспеченных, относительно бесправных или маргинализованных людей. Например, организации, защищающие права людей с ограниченными возможностями или борьбу против табака, часто используют подходы социальных действий. Они могут устраивать подрывные мероприятия, включая судебные процессы, сидячие забастовки или бойкоты, чтобы привлечь внимание и сосредоточить внимание на своих проблемах со стороны тех, кто находится у власти.

Организаторы устраивают мероприятия, такие как протест или забастовка, которых те, кто наделены властью (например, работодатели), могут избежать или остановить, придя к соглашению. Например, люди с ограниченными возможностями могут перестать пикетировать предприятие, когда оно изменяет политику, дискриминирующую людей с ограниченными возможностями. Или табачная компания могла бы избежать судебного процесса со стороны защитников борьбы против табака, отказавшись от рекламы, предназначенной для несовершеннолетних. Тактика социальных действий используется во многих ситуациях, связанных с конфликтом интересов и дисбалансом сил; они обычно происходят, когда обычные переговоры не работают.

Развитие населенного пункта

Развитие территорий — еще один способ заставить людей работать вместе. Это процесс достижения группового консенсуса по поводу общих проблем и сотрудничества в решении проблем. Например, местные жители в городских кварталах или сельских общинах могут сотрудничать в определении местных проблем, таких как доступ к возможностям трудоустройства или более качественное образование, а также в принятии мер для решения этих проблем.

Сообщества или коалиции

Существует множество гибридных моделей, в которых сочетаются элементы трех подходов.Например, общественные партнерства или коалиции объединяют элементы социального планирования и развития местности, когда люди, которые разделяют общие заботы, такие как благополучие детей или злоупотребление психоактивными веществами, объединяются для их решения. Цель многих коалиций — изменить условия сообщества — конкретные программы, политику и практики, — которые защищают от этих проблем или снижают их. Эти модели и их варианты могут быть реализованы на местном, государственном, региональном и даже более широком уровнях.

Какие уроки можно извлечь об организации и изменениях сообщества?

Следующие ниже краткие сведения основаны на уроках, извлеченных из различного опыта работы с общественными организациями. Уроки организованы по широким темам, связанным с работой общественных организаций и изменениями.

Уроки проходят через опыт в:

• Понимание (и влияние) на контекст сообщества
• Общественное планирование
• Действия сообщества и мобилизация
• Понимание (и устранение) оппозиции и сопротивления
• Вмешательство и поддержание усилий
• Содействие изменениям в сообществе
• Системы влияния (или шире) на изменение
• Достижение улучшений на уровне сообщества

Понимание (и влияние) на контекст сообщества

Высокие заказы и отчеты создают условия для экспериментов и оптимизма в отношении решения общественных проблем.

Например, в 1960-е годы Комиссия президента США по преступности среди несовершеннолетних помогла инициировать инновационные усилия, такие как мобилизация молодежи в Нью-Йорке. Точно так же в начале 1990-х годов целевая группа национального уровня по детской смертности помогла запустить многопозиционную демонстрационную программу, известную как «Здоровый старт». Такие резонансные исследования, как это, помогают определить общественную повестку дня, подчеркивая, что и как следует решать. В известных отчетах приводятся основные объяснения социальных проблем.Например, в отчете можно сосредоточить внимание на бедности как «основной причине» многих социальных проблем или на детской смертности как на насущной проблеме. Он также может включать многообещающее альтернативное решение, такое как равный доступ к медицинскому обслуживанию или юридической помощи, как новаторский способ решения социальных проблем.

Возможно, вам придется использовать несколько моделей практики организации сообщества, чтобы соответствовать разнообразным контекстам, в которых проводится работа сообщества.

Например, социальное планирование или стратегии развития местности могут соответствовать контексту консенсуса относительно общей цели, такой как совместная работа по снижению уровня насилия.Напротив, стратегия социальных действий с ее подрывной деятельностью и связанным с ней конфликтом может быть более подходящей в контексте конфликтующих интересов, таких как организация для получения достойной заработной платы или безопасных условий на рабочем месте.

Пересекающиеся вопросы — хороший контекст для практики общественных организаций.

Некоторые общественные проблемы, например, безопасность в районе или злоупотребление психоактивными веществами, затрагивают большинство людей, живущих в одном месте. Они также предлагают прочную основу, на которой критическая масса местного населения может работать вместе.Когда в усилия общественных организаций вовлечены люди с разным уровнем дохода и власти — например, улучшения в сфере образования или здравоохранения, влияющие на людей, принадлежащих к разным социальным классам, — существенные изменения произойдут с гораздо большей вероятностью.

Общественную организацию не всегда можно отделить от политики или противоречий.

Рассмотрим случай, когда люди в сельской местности собираются вместе для решения проблем, связанных с токсичными отходами и загрязнением окружающей среды. Общественные дебаты могут быть сосредоточены как на экономических интересах затронутых предприятий, так и на проблемах здоровья местных жителей.Обычно, когда две стороны находятся на противоположных сторонах вопроса, ни одна из них не получает всего, что хочет. Решение неизбежно будет связано с политикой: искусством примирения или уравновешивания конкурирующих интересов.

Бедные люди могут получить значительную прибыль (или убытки) в периоды бурных перемен и связанных с ними изменений в политических партиях.

Был бы Закон 1964 года о гражданских правах без беспорядков и реорганизации Демократической партии? Политические партии хотят избежать массовых протестов или любого неорганизованного поведения, если это вообще возможно, путем изменения (или кажущегося изменения) политики, программ и практик, связанных с выраженными опасениями.Поскольку массовые протесты — это то, чего власть имущие пытаются избежать, это важное средство, с помощью которого бедные люди — с ограниченными в противном случае ресурсами — могут добиться власти и влияния.

Стратегии, используемые в организации сообщества, должны соответствовать времени.

Во время беспорядков организация протестов и забастовок людьми, затронутыми проблемами, может принести максимальную пользу. Напротив, в длительные периоды между периодами разрушительных действий общественные организации могут использовать менее конфликтно-ориентированные подходы, такие как развитие местности или совместное партнерство, для определения и достижения общих целей.

Массовые протесты и общественные организации могут работать вместе.

Когда общественные протесты и другие формы беспорядков усиливаются, то же самое происходит и с массовыми организациями, которые занимаются основными проблемами. Например, протесты в отношении интересов защиты жизни (против абортов) были связаны с увеличением числа местных организаций, поддерживающих эту и другие связанные причины. Когда общественное беспокойство снижается, уменьшается и организация на низовом уровне. Хотя протест питает организацию, обратное не работает.Организация не вызывает протеста — она ​​может даже замедлить его (например, когда агентства могут избежать разногласий, чтобы защитить свое финансирование).

Общественные организации создаются, когда люди готовы к объединению.

Хотя организации могут существовать для поощрения интереса к проблеме, такой как голод детей, мало что произойдет, пока значительное количество людей не позаботится о проблеме и не почувствует, что их действия могут иметь значение. Большой проблемой является выяснить, когда ваша проблема имеет значение для достаточного количества людей, которые имеют общее место или опыт, чтобы их можно было организовать вокруг проблемы.

Учреждения, которые хотят избежать конфликтов и разногласий, могут быть сложной базой для работы по организации сообщества.

Рассмотрим пример инициативы школы и сообщества по предотвращению подростковой беременности или ВИЧ / СПИДа. Хотя школы имеют хорошие возможности для предоставления информации и медицинских услуг молодежи, школьные чиновники часто выступают против предоставления сексуального просвещения или расширения доступа к противозачаточным средствам для тех, кто предпочитает вести половую жизнь. Таким образом, агентства по оказанию социальных услуг и образовательные учреждения, которые полагаются на государственное финансирование, могут быть плохим выбором для ведущих агентств в усилиях общественных организаций, которые могут вызвать противодействие.

Планирование сообщества

Социальные и общественные проблемы свидетельствуют о том, что учреждения не работают для людей .

Большая часть обрамления социальных проблем в 1980-х и 1990-х годах была сосредоточена на личных качествах тех, кто непосредственно пострадал. Например, заявленные «причины» высокого уровня преступности среди молодежи могут подчеркивать ценности и поведение молодежи и их семей, такие как «плохой контроль гнева» или «плохое воспитание». Такой анализ редко подчеркивает вклад более широких условий окружающей среды, таких как наличие рабочих мест или хронические стрессы, связанные с низким доходом, и учреждений, ответственных за них.Помимо индивидуальной ответственности, государственные учреждения, такие как школы, бизнес, религиозные организации и правительство, должны нести ответственность за широко распространенные проблемы в жизни.

Очень важно ставить реалистичные цели для усилий общественных организаций.

Инициативы на уровне сообществ часто слишком многообещающие, особенно с грантодателями. Постановка нереалистичных целей — например, сократить академические (школьные) неудачи на 50 процентов в течение следующих двух лет — настраивает группу на предполагаемые неудачи.Организации должны тщательно оценить осуществимость предлагаемых ими целей.

Если мы ставим скромные цели, мы, вероятно, добьемся меньшего.

Хотя цели должны быть достижимыми, они также должны быть трудными. Цели могут быть излишне скромными. Например, чересчур скромной целью могло бы стать снижение уровня неуспеваемости (сейчас 80 процентов) на 10 процентов в течение трех лет. Недостаточно сложные задачи могут не принести необходимых усилий, ресурсов и степени изменений, необходимых для решения проблем сообщества.

Социальное планирование может привлекать экспертов (и местных жителей) к решению социальных проблем, особенно при достижении консенсуса по вопросу.

Мы можем продвигать цели, ценимые на местном уровне, путем привлечения технических экспертов и местных жителей для определения проблем и решений. Внешние эксперты, такие как исследователи из университетов или государственные служащие, могут помочь местным жителям в получении и интерпретации данных, облегчении процесса установления приоритетов и выявлении многообещающих альтернатив.Но планирование может выходить за рамки традиционной роли содействия координации и коммуникации между агентствами, чтобы определить условия окружающей среды, которые необходимо изменить.

Развитие местности или самопомощь также могут помочь в решении проблем сообщества.

Местные жители обладают практическими знаниями, чтобы собраться вместе, чтобы определить местные проблемы, такие как безопасность района или рабочие места, и принять меры для их решения. Такие попытки самопомощи уходят корнями в движение за создание поселений в городских кварталах.Они руководствуются уважением к автономии местных жителей, чтобы решать (и действовать), что для них важно.

Местное управление может препятствовать сотрудничеству на более широких уровнях планирования.

Планирование на более высоком уровне, чем район, город или поселок, может быть необходимо для решения более широких условий, влияющих на усилия общественных организаций. Например, растущая концентрация бедности в центре города в результате решений регионального планирования и других более широких политик является структурной проблемой, которая влияет на усилия по развитию сообществ в городских районах.Хотя это желательно для построения сообщества, сильный местный контроль может препятствовать более широкому планированию и координации, необходимым для решения местных проблем.

Действия сообщества и мобилизация

Каждый человек обладает способностью к самоопределению, самопомощи и совершенствованию.

Основное предположение об организации сообщества состоит в том, что люди, которых больше всего затрагивают местные проблемы, включая тех, кого называют «клиентами» агентских услуг, могут что-то с ними сделать.Эта перспектива «сильных сторон» подчеркивает достоинства и способности людей, а не их недостатки и ограничения. Признавая личную компетентность и компетентность сообщества, он также признает важность экологической поддержки и барьеров, влияющих на участие в жизни сообщества. Чтобы усилия по самоопределению увенчались успехом, мы должны создать возможности для совместной работы и усилить положительные последствия действий сообщества.

Самостоятельно не справишься.

Решение того, что важно для местного населения — например, хорошего здоровья, образования и рабочих мест — не под силу никому из нас.Идея «экологии» — взаимодействия между организмами и окружающей средой — помогает нам рассматривать действия сообщества как происходящие в сети взаимоотношений. Жизнь сообщества улучшается, когда индивидуальные сильные стороны объединяются для достижения общей цели — выражения принципа взаимозависимости. Мы взаимосвязаны: каждый из нас несет ответственность за то, чтобы этот мир стал хорошим для всех нас.

Сильные лидеры присутствуют даже в наиболее экономически неблагополучных общинах.

Истинные лидеры — те, кто позволяет избирателям видеть более высокие возможности и совместно их преследовать, — среди нас.Тем не менее, они не всегда могут быть признаны властями. Занимаясь общественной организацией в сфере государственного жилья для малоимущих, я обнаружил, что простой вопрос помог «обнаружить» местных лидеров: «К кому идут дети, когда им больно, а взрослого нет дома?» Такие вопросы помогают нам обнаружить среди нас «лидеров-слуг»: тех, кто «ведет», обращаясь к интересам своих «последователей».

Практикующие сообщества никогда не должны привыкать к ужасным условиям, которые они видят в своей общественной работе.

Те, кто выполняет общественные работы, особенно в сообществах с низкими доходами, сталкиваются с ужасными вещами: дети в беззаботной и нездоровой среде; взрослые без достаточного питания, одежды и крова; и другие условия, необходимые для достойной жизни. Практикующим следует избегать снижения чувствительности к тому, что они думают о том, что они видят и слышат. Рассказывать о своих переживаниях и чувствах коллегам — это один из способов поддержать друг друга. Активисты сообщества также должны решить, как использовать эти чувства — например, гнев по поводу условий, в которых живут некоторые люди, — для придания энергии и поддержки своей работе.

Убеждения и ценности людей позволяют им оставаться верными.

Чтобы что-то изменить, те, кто занимается общественными работами, должны работать надолго. Такие ценности людей, как справедливость или уважение достоинства других, помогают поддерживать их усилия. Например, личная или семейная история дискриминации — обычное явление для многих расовых и этнических меньшинств — может склонить нас к признанию ценности социальной справедливости и к работе над равенством возможностей.

Работа общественных организаций подобна работе «светской церкви».

Религиозные общины и религиозные учреждения помогают формировать наши представления о том, что правильно и что хорошо, например о нашей обязанности заботиться о других. Общественные организации, такие как коалиция бездомных или организация по защите прав арендаторов, призывают нас служить общему благу — вещам, выходящим за рамки нас самих. Таким образом, они позволяют нам посвятить свою жизнь высшим целям, работая в этом мире.

У практикующих сообществ мало возможностей поразмышлять о своей работе.

Те, кто выполняет работу по созданию сообщества, часто поглощены его требованиями. Например, лидеры и сотрудники общественных организаций редко уделяют время тому, чтобы обдумать уроки, извлеченные о действиях сообщества, препятствиях и ресурсах или других аспектах своей работы. Журналы личных размышлений и периодические групповые выездные семинары помогают лидерам и группам размышлять и пересматривать первоначальные цели и недавние направления деятельности своих организаций.Таким образом, они продвигают «практику» — соединение понимания (теории) и действия (практики).

Реагирование на события и возможности для построения сообщества часто выводят нас за рамки того, что мы знаем.

Общинная практика в значительной степени является формой искусства. Эффективное вмешательство формируется скорее методом проб и ошибок, чем проверенными общими утверждениями об условиях, при которых указанные вмешательства (независимая переменная) влияют на желаемое поведение и результат (зависимые переменные).Тем не менее, внимание к условиям, которые имеют значение для местного населения — например, преступность, употребление наркотиков и бедность — не может ждать результатов исследовательских испытаний. Мы должны быть решительными перед лицом неопределенности, даже когда научные доказательства избранного курса действий недостаточны.

Понимание (и устранение) оппозиции и сопротивления

Социальные проблемы иногда служат интересам власть имущих.

Например, регулирующая политика, позволяющая тем, кто загрязняет окружающую среду, оставаться безнаказанными, служит экономическим интересам предприятий, которые загрязняют окружающую среду, и тех избранных и назначенных должностных лиц, которые могут получать выгоду от пожертвований на избирательную кампанию или взяток.Точно так же существование наркотиков и насилия может косвенно принести пользу избранным должностным лицам, поскольку они часто получают общественную поддержку, когда разглагольствуют о лицах, виновных в применении наркотиков и насилия. Когда власть имущие выступают против усилий сообщества (или игнорируют призывы к существенному вмешательству), может возникнуть разрыв между общественными интересами (общим благом) и частными интересами тех, кто имеет непропорциональное влияние.

Расовая и этническая напряженность и противоречия подорвали и разрушили многие усилия общественных организаций.

Расовые и этнические различия имеют значение в этой работе. Например, большинство афроамериканцев имеют общую историю дискриминации по признаку расы, например, за ними более пристально следят в магазине или игнорируют такси в городе. Когда вы принадлежите к этническому меньшинству, люди могут считать, что они могут думать и говорить за вас, даже если они не представили никаких доказательств того, что вы им небезразличны. Соответственно, понятное недоверие к «другим» (культура большинства) может порождать конфликт, который нарушает взаимность и сотрудничество между людьми разных рас и культур.

Тактика социальных действий, такая как подрывной протест, имеет много противников .

Участие в протесте (или его поддержка) может быть опасным, особенно для тех, кто остается в сообществе. Например, после школьного бойкота, объявленного жителями проекта государственного жилья с низким доходом, преследованию со стороны полиции подверглась моя подруга Миртл Картер, социальная мать и известный лидер. Она была арестована и заключена в тюрьму за незначительное нарушение правил парковки, в то время как мы, сторонние организаторы, также участвовавшие в акции, испытали лишь небольшие неудобства.Активисты, использующие тактику протеста, должны ожидать, что власть имущие ответят, даже установив уголовные наказания за особо эффективные подрывные действия, такие как забастовки.

Менее откровенные подходы к социальным действиям могут создать прочную политическую основу для изменений.

Например, Фонд промышленных зон (IAF) оказался относительно эффективным в привлечении поддержки (и избежании сопротивления) своим целям. В соответствии с «И-Цзин» и другими утверждениями восточных философий, менее прямые или решительные действия могут с меньшей вероятностью вызвать противодействие и отрицательную реакцию.

Оппозиция и сопротивление могут принимать разные формы.

Анализ литературы по адвокации предлагает различные способы ослабления усилий по изменению. К ним относятся отвлечение внимания от проблемы, откладывание ответа, отрицание проблемы или просьбы, игнорирование проблемы или группы, обман общественности, разделение и завоевание организации, умиротворение руководства краткосрочными выгодами, дискредитация членов группы или уничтожение группа с грязными кампаниями в СМИ.Квалифицированные практикующие могут помочь членам группы распознать (и избежать или противодействовать) источники и способы противодействия.

Общественные организации могут ответить на оппозицию соответствующими ответными действиями .

Рассмотрим случай местных чиновников службы социального обеспечения (оппозиция), которые игнорируют утверждения группы по защите прав инвалидов о том, что людям с ограниченными возможностями несправедливо отказывают в помощи. Чтобы противодействовать этой оппозиции, защитники инвалидности могут задокументировать количество и виды отклоненных дел и использовать пропагандистскую работу в СМИ о последствиях отказа в праве на участие, чтобы вызвать общественное беспокойство.В зависимости от характера и формы противодействия соответствующие меры противодействия могут включать в себя переосмысление проблем, превращение отрицания в положительное, обнародование тактики оппонентов, концентрацию силы организации на слабостях оппонентов и знание того, когда вести переговоры.

Оппозиция переменам может быть подобна луку.

Защитникам следует ожидать наличия нескольких уровней оппозиции и сопротивления изменениям сообщества и системы. Например, общественные организации, работающие над улучшением школ, могут сначала столкнуться с сопротивлением со стороны должностных лиц школьных советов; позже от местных руководителей; а еще позже — от учителей.Снимите один слой, и появится другая форма сопротивления или противодействия для защиты корпоративных интересов.

Вмешательство и поддержание усилий

Стратегия организации сообщества должна соответствовать ситуации.

Широкие и конкретные средства вмешательства должны соответствовать целям и контексту. Например, социальное планирование — использование технической информации часто под руководством внешних экспертов — может помочь в определении целей, когда люди разделяют общие интересы.Точно так же застройка местности, включающая усилия местного населения по самопомощи, может быть подходящей для решения конкретной проблемы, такой как злоупотребление психоактивными веществами или безопасность района, по поводу которой существует широко распространенное согласие. Напротив, социальные действия — с их разрушительной тактикой и связанным с ними конфликтом — могут потребоваться в контексте противоположных интересов, например, для уменьшения дискриминации или неравенства в доходах или власти.

Использование нескольких стратегий обычно имеет преимущество перед любой отдельной стратегией.

Некоторые инициативы — например, кампания за школьную реформу — застревают с использованием одного предпочтительного средства действия, такого как совместное планирование или подрывная тактика, даже когда цели или условия меняются. Применив только одну стратегию, действия организации может быть легче игнорировать, а преимущества дополнительных подходов могут остаться неиспользованными. Например, угроза разрушительной тактики (социальные действия) может повысить вероятность поддержки усилий по самопомощи (развитие местности).Гибкость стратегии и использование множества средств могут улучшить усилия и результаты сообщества.

Быть в двух культурах способствует творчеству.

Некоторые практикующие сообщества действуют в более чем одной системе влияния. Например, те, кто совмещает исследования и практику, должны уважать влияние как академических дисциплин, так и членов общественных организаций. Открытость для разных аудиторий помогает интегрировать разрозненные идеи, находить новые решения и трансформировать практику.

Работа общественной организации требует времени и довода до конца.

Мобилизация людей на действия требует значительного времени и усилий. Например, звонки и личные контакты с целью изменения школьной политики не могут осуществляться исключительно волонтерами. Стимулирование и координация общественной работы, как и любой другой ценной работы, должны оплачиваться. Без зарплаты мобилизаторам или организаторам сообщества выполнение запланированных действий является редкостью.

Внешняя поддержка может быть как необходимостью, так и ловушкой для общественных организаций .

Организационные усилия сообщества редко поддерживаются без внешних ресурсов. Тем не менее, финансовая поддержка обычно требует определенных условий. Например, получение денег от фондов или правительства может ограничить усилия по защите интересов. Хотя это часто необходимо, внешние ресурсы могут быть получены ценой компромисса с целями группы или доступными средствами действий.

Общественные организации часто исчезают.

Когда проблема, вокруг которой была создана общественная организация, начинает исчезать, может исчезнуть и сама организация. Например, организация по защите прав налогоплательщиков может распустить, когда будет решена ее цель по блокированию определенных государственных расходов, таких как выпуск школьных облигаций. Организации, которые выживают после того, как проблема утихнет, могут потерять членов, если они не изобретут себя заново для решения других возникающих проблем.

Организациям нужны маленькие победы.

«Маленькие победы» — это краткосрочные контролируемые возможности, которые могут иметь ощутимое значение.Например, хороший районный организатор может работать над улучшением вывоза мусора или увеличением количества уличных фонарей, чтобы обеспечить (буквально) видимые преимущества групповых действий. Без маленьких побед общественные организации не удержат нынешних членов — или не привлекут новых.

Содействие изменениям в сообществе

Главный идеал практики общественных организаций — это служение.

Интересы практикующих всегда должны быть ниже в списке, чем интересы людей, которым они служат.Тем не менее, когда такие дисциплины, как социальное обеспечение или общественное здравоохранение, предлагают обучение «профессионалов» в работе общественных организаций, они рискуют создать профессии, в которых практикующие получают больше пользы, чем клиенты. Профессии, которые сертифицируют людей, а не многообещающие практики или явно эффективные методы, могут подчеркивать интересы профессионалов (или интересы гильдии), а не тех, кто испытывает проблемы.

Общественная организация должна выходить за рамки процесса объединения людей .

Для некоторых практиков диалог между представителями разных групп является достаточным «результатом» усилий по развитию сообщества. Тем не менее, местные жители, которые собираются вместе, чтобы обсудить то, что им важно, обычно заинтересованы в том, чтобы выйти за рамки разговоров и перейти к действиям и достижению результатов. Усилия по организации сообщества должны приносить ощутимые выгоды, такие как изменение сообщества, решение проблем и содействие социальной справедливости.

Основная потребность заключается не в том, чтобы люди приспосабливались к своему миру, а в изменении окружающей среды, чтобы люди могли достичь своих целей .

Большая часть социальных проблем фокусируется на дефиците тех, кто больше всего страдает. Например, заметные ярлыки причин академической неуспеваемости могут включать «плохую мотивацию» (среди молодежи) или «плохой контроль» (со стороны родителей). В качестве альтернативы, анализ академической неуспеваемости может касаться таких условий окружающей среды, как «мало возможностей для академической работы» (в школах) и «ограниченные возможности для трудоустройства» (после школы). Здоровье и благополучие сообщества являются частными и общественными делами, требующими как индивидуальной, так и социальной ответственности.

Общественные организации могут действовать как катализаторы перемен.

Эффективные общественные организации трансформируют окружающую среду: они изменяют программы, политику и практики, связанные с миссией группы. Например, организация по защите прав людей с ограниченными возможностями может изменить политику в отношении дискриминации людей с ограниченными возможностями при приеме на работу или разработать новые программы профессионального обучения, ориентированные на людей с различными нарушениями. Выступая в роли катализаторов изменений, общественные организации объединяют других, устанавливают посреднические отношения и используют ресурсы для общих целей.

Изменение систем влияния (или шире)

Уровень (уровни) вмешательства должен отражать несколько уровней, которые способствуют возникновению проблемы.

Рассмотрим типичные вмешательства для большинства социальных проблем. Например, профессиональное обучение для решения проблемы безработицы или программы повышения осведомленности о наркотиках для борьбы со злоупотреблением психоактивными веществами типичны для инициатив, направленных на изменение поведения лиц с ограниченными возможностями, наиболее близких к «проблеме», например, взрослых с низким доходом (безработица). или молодежь (злоупотребление психоактивными веществами).

При использовании по отдельности программы обслуживания и целевые мероприятия, например, для так называемых «подверженных риску» взрослых или молодежи, могут отвлекать внимание от более коренных причин, таких как бедность и условия возможностей, которые влияют на поведение на различных уровнях. . Решение многих социальных проблем, таких как преступность или безработица, требует изменений в решениях, принимаемых корпоративными и политическими лицами, принимающими решения на более высоком уровне, чем местное сообщество.

Системные изменения не происходят просто путем сообщения о своих ощущениях назначенным или выборным должностным лицам.

Для людей с более высоким экономическим или политическим статусом простое выражение озабоченности может повлиять на решения, которые их затрагивают. Таким группам доступны разнообразные традиционные средства воздействия; они включают петиции, лоббирование, влияние на СМИ, поддержку политических кандидатов и массовое голосование. Однако эти средства в значительной степени недоступны для тех, кто больше всего страдает от многих социальных проблем, таких как дети и бедные. Маргинализованным группам не хватает ресурсов для оказания влияния традиционными способами.

Великая сила социальных движений заключается в том, чтобы передавать иное видение мира.

Маргинализированные группы используют драму протеста — и конфликт, который он провоцирует, — для демонстрации реалий, которые не считаются важными. Например, СМИ могут освещать забастовку и связанные с ней протесты сельскохозяйственных рабочих или шахтеров, а также насилие, которое она часто вызывает со стороны владельцев, полиции или других лиц, находящихся у власти. Освещение в СМИ помогает передать историю об условиях, в которых оказались протестующие, и о несправедливости действий (или бездействия) предприятий или организаций, ставших объектами преследования.Драматический характер протестов и связанных с ними конфликтов может помочь политизировать избирателей, которые благодаря усиленной общественной поддержке позиций маргинализированных групп могут оказывать влияние на власть имущих.

Общественные организации должны стремиться к изменениям в пределах своих полномочий.

Поскольку возможно игнорирование и возможны ответные меры, небольшие организации с ограниченными полномочиями должны избегать внесения фундаментальных изменений в систему. Например, единственная массовая организация в районе с низким доходом может быть не в состоянии произвести системные изменения, такие как изменение приоритетов грантодателей, которые поддерживают работу в сообществе.Но небольшие и разрозненные организации могут добиться изменений в сообществе, тогда как их более громоздкие партнеры этого не сделают.

Изменения в сообществе и более широких системах могут быть осуществлены посредством сотрудничества .

Сотрудничество предполагает союзы между группами, которые разделяют риски, ресурсы и обязанности для достижения своих общих интересов. Например, местные общественные организации, заинтересованные в благополучии детей, могут связываться друг с другом для создания местных программ (например,g., наставничество), политики (например, гибкий график, чтобы быть с детьми после школы) и практики (например, взрослые заботятся о детях, не являющихся их собственными).

Кроме того, более широкое партнерство с грантодателями, государственными учреждениями и деловыми советами может повлиять на условия, в которых происходят изменения на уровне сообщества. Примером может служить изменение программ предоставления грантов для поддержки совместной работы или продвижение бизнес-политики, ориентированной на детей, посредством промышленных облигаций или новой корпоративной политики.Совместные партнерства помогают вызвать изменения в сообществе и системе, когда они связывают местных жителей с ресурсами и учреждениями на разных уровнях, на которых должны происходить изменения для удовлетворения общих интересов.

Достижение улучшений на уровне сообщества

Социальные проблемы часто повторяются .

Рассмотрим проблему группового насилия, которая возникла после Второй мировой войны и повторилась в 1990-х годах. Широкие социальные условия — широкое неравенство доходов, слабые социальные связи и связанное с этим недоверие к другим — по-видимому, влияют на вероятность возникновения социальных проблем, таких как повышение уровня смертности, младенческой смертности и, возможно, насилия среди молодежи.Улучшения, достигнутые в одну эпоху, возможно, придется восстановить будущими поколениями, которые должны снова изменить условия окружающей среды, которые способствуют повторному возникновению социальных проблем.

Большая часть усилий сообщества устраняет проблему .

Большинство вмешательств сообщества не соответствуют масштабу проблемы. Например, усилия сообщества могут подготовить 10 безработных к конкуренции только за одну доступную работу или могут создать 100 рабочих мест в сообществе с тысячами безработных.Мы часто вносим небольшие изменения в неизменный контекст.

Реальные изменения редки .

Значительные улучшения результатов на уровне сообщества очень необычны — например, случаи снижения показателей подростковой беременности или неуспеваемости на 50 процентов и более. Тем не менее, в запросах на гранты общественные организации часто обещают (и грантодатели ожидают) заявления о целях, которые указывают на значительные улучшения в результате лишь скромных инвестиций в течение короткого времени.Мы не должны увековечивать мифы о том, чего на самом деле может достичь большинство вмешательств.

Развитие лидерства в сообществе может быть положительным побочным продуктом даже «неудачных» усилий сообщества .

Хотя инициатива может не привести к статистически значимым изменениям в критериях или показателях сообщества, она может развить новых лидеров или создать потенциал для решения новых проблем в будущем. Например, инициатива в области общественного здравоохранения, которая дает лишь незначительное снижение показателей подростковой беременности, может развить способность производить важные изменения, например, четыре года спустя, когда группа переключает свои усилия с подростковой беременности на благополучие детей.

Документация и оценка сообщества должны помочь нам увидеть, что на самом деле достигается благодаря инициативам сообщества, включая свидетельства промежуточных результатов (например, изменение сообщества и системы) и другие показатели успеха или «неудачи» (т. Е. Возможности сообщества с течением времени и по различным вопросам) .

Оптимальное здоровье и развитие для всех людей может выходить за рамки того, чего могут достичь сообщества, но не за пределами того, к чему они должны стремиться.

Большинство усилий на уровне местных сообществ, например, по созданию здоровой среды для всех наших детей, не достигают поставленных целей.Однако справедливость требует, чтобы мы создавали условия, в которых все люди могли бы максимально использовать свои изначально неравные способности. Поддержка общественных инициатив должна определяться тем, что мы должны делать для нынешнего и будущих поколений, а не теми ограниченными достижениями, которых мы добились в прошлом.

Вкратце

Основная цель организации сообщества — помочь выявить и реализовать общие цели людей — основана на ценностях, знаниях и опыте. В этом разделе изложены уроки, извлеченные из опыта более раннего поколения практиков общественных организаций (каждый из которых имеет в среднем более 40 лет опыта).Инсайты были организованы по широким темам практики общественных организаций.

Общественная организация часто бывает восходящей или низовой: люди с относительно небольшой властью собираются вместе на местном уровне для решения важных для них вопросов. Например, усилия на низовом уровне могут включать планирование членами ассоциации соседей, протесты организации арендаторов или усилия семей с низкими доходами самопомощи по строительству местного жилья.

Тем не менее, организация сообщества может также функционировать как стратегия сверху вниз, например, когда избранные или назначаемые должностные лица — или другие лица, находящиеся у власти, — присоединяются к союзникам в продвижении политики или распределении ресурсов, которые служат их интересам.Подходы «снизу вверх» и «сверху вниз» к организации сообщества могут вступать в конфликт, например, когда назначенные должностные лица вступают в сговор, чтобы затруднить регистрацию избирателей возникающих групп меньшинств. Усилия по принципу «сверху вниз» и «снизу вверх» также могут работать согласованно, например, когда мобилизация на низовом уровне, такая как написание писем или публичные демонстрации, помогает поддерживать изменения в политике, продвигаемые кооперативными выборными или назначенными должностными лицами, работающими на более широких уровнях.

Стратегии организации сообщества могут использоваться для служения ценностям и целям определенных групп интересов или препятствовать им.Рассмотрим вопрос об абортах: те, кто организовывает под лозунгом «за выбор», могут использовать тактику протеста для продвижения политики и практик, способствующих индивидуальной свободе («право» женщины выбирать, делать ли аборт). В качестве альтернативы, те, кто работает на стороне жизни, могут объединиться в поисках изменений, согласующихся с ценностями безопасности и выживания («право» нерожденного ребенка на жизнь). В зависимости от наших ценностей и интересов мы можем поддерживать или осуждать использование подобной деструктивной тактики сторонниками или противниками проблемы.

Какова взаимосвязь между личными ценностями и качествами — и опытом и средой, которые их сформировали — и работой общественной организации и изменений? Личное происхождение, такое как базовая духовность или история дискриминации, связанная со статусом этнического меньшинства, может предрасполагать практикующего к поддержке определенных ценностей, таких как социальная справедливость или равенство, в соответствии с работой общественной организации.

Какие качества и поведение организаторов сообщества, например, уважение к другим и готовность слушать, помогают объединять людей? Многие из этих атрибутов и поведения, включая ясность видения, способность поддерживать и поощрять, а также терпимость к двусмысленности, аналогичны таковым у других лидеров.

Как нам взращивать таких прирожденных лидеров, взращивать и поддерживать их работу по объединению людей? Дальнейшие исследования могут помочь прояснить взаимосвязь между личными качествами и поведением, такими как качества «слуги» или «лидера слуги», более широкой средой, которая питает или мешает им, и результатами усилий общественных организаций.

Наконец, лидерство в общественной работе может начаться с нескольких хороших вопросов:

• Чего хотят сейчас, в этом месте, эти люди?
• Что такое успех?
• При каких условиях возможно улучшение?
• Как мы можем создать и поддерживать условия для эффективного решения проблем сообщества? с течением времени и с проблемами?
• Откуда нам это знать?

Представьте себе «живую демократию» — большое количество людей в самых разных сообществах, участвующих в диалоге об общих проблемах и коллективных действиях по улучшению.