Решение или протокол: Протокол или решение в чем разница tkavtostil.ru

Содержание

Чем решение учредителя отличается от протокола общего собрания

Основное отличие между документами – в количестве основателей общества. Единственный учредитель сам принимает решение об основании ООО, а если учредителей больше, то необходим протокол общего собрания.

В решении учредителя указывается название (полные и сокращенные виды), адрес, размер уставного капитала (способы полной оплаты). В документе учредитель подтверждает принятие устава и назначает руководителя. При этом основатель сам может быть директором (президентом) бессрочно или назначить другого человека на эту должность, указав длительность полномочий.

Если решение оформляется от имени одного учредителя, то именно он должен подавать заявление на регистрацию. Законодательно не установлены сроки подачи бумаг для регистрации после принятия решения об основании компании одним учредителем.

Если в основание компании вносят вклад два и более учредителей, то базовые решения утверждаются на собрании и заносятся в протокол. По каждому вопросу участники голосуют отдельно. Единогласность обязательна. После успешного голосования участники подписывают общий протокол.

Учредитель должен на этом этапе предусмотреть запасное количество оригиналов: по одному для каждого участника плюс 5 экземпляров для дальнейшей деятельности. Один вариант остается в распоряжении общества, регистрирующий орган также затребует оригинал протокола и один протокол надлежит предоставить в банк. Один экземпляр требуется для подтверждения у нотариуса и еще один хранится в сейфе «на всякий случай».

Если протокол или решение учредителя состоят из нескольких листов, то необходимо их подшить и скрепить на обороте с указанием количества листов, ФИО и должности. Протокол скрепляется подписями секретаря и председателя собрания.

Специальное предложение Для постоянных клиентов Центра предусмотрены скидки на дополнительные услуги: получение выписок из госреестра, справок и т.п.

Получить

Чем отличается протокол общего собрания от решения общего собрания

Итоги общего собрания акционеров хозяйственного общества могут быть зафиксированы в протоколе либо отражены в решении по итогам подобного мероприятия. В чем специфика обоих управленческих действий?

Что представляет собой протокол общего собрания?

Под протоколом общего собрания участников хозяйственного общества понимается документ, который придает юридическую силу итогам соответствующего мероприятия. Обсуждаться на нем могут разные вопросы — например, об увеличении уставного капитала фирмы.

В протоколе общего собрания фиксируются:

  1. сведения о месте расположения фирмы;
  2. сведения о месте и дате проведения собрания;
  3. сведения о времени начала и завершения собрания;
  4. дата утверждения документа;
  5. перечень присутствующих лиц, а также сведения о долях во владении бизнесом, которые принадлежат совладельцам фирмы;
  6. показатели кворума;
  7. ФИО руководителя компании;
  8. ФИО секретаря собрания.

Протокол, как правило, включает формулировки об утверждении Председателя собрания участников, о голосах за или против предлагаемого кандидата, об итогах выбора Председателя.

Далее — в документе фиксируется перечень вопросов повестки дня.

Если это увеличение уставного капитала, то в протоколе обычно отражается:

  1. тот факт, что по соответствующему вопросу выступил руководитель организации, ознакомивший присутствующих с предлагаемыми изменениями величины уставного капитала;
  2. сущность обсуждаемого вопроса;
  3. количество голосов за, против, воздержавшихся.

Если решение принято, то оно также отражается в протоколе. Если это увеличение уставного капитала фирмы, то цифры, которые ему соответствуют, фиксируются в соответствующем разделе документа.

Протокол общего собрания подписывается всеми участниками мероприятия.

к содержанию ↑

Что представляет собой решение общего собрания?

Под решением общего собрания понимается итог соответствующего мероприятия по существу — тот, что и фиксируется в протоколе, специфику которого мы рассмотрели выше.

Стоит отметить, что есть такое понятие, как «решение учредителя» — соответствующее документу, аналогичному по назначению протоколу общего собрания, но подписываемое одним человеком, а не группой партнеров по бизнесу.

Управленческие действия, отражаемые в решении учредителя, могут быть, в принципе, теми же, что и в случае с протоколом. Например — увеличение уставного капитала компании.

В этом случае в решении учредителя чаще всего фиксируются:

  1. ФИО владельца предприятия;
  2. ссылки на положения законов, в соответствии с которыми осуществляется увеличение уставного капитала компании;
  3. перечень управленческих действий, которые следует осуществить в целях увеличения уставного капитала (например, инвестирование единственного участника в капитал предприятия, а затем — внесение в устав организации нужных изменений).

Также в соответствующем решении, как правило, присутствует формулировка о необходимости уведомить ФНС об изменениях уставного капитала компании.

Решение учредителя подписывается только одним субъектом — владельцем предприятия.

к содержанию ↑

Сравнение

Главное отличие протокола общего собрания от решения общего собрания в том, что он представляет собой документ. Решение же является совокупностью необходимых управленческих действий, которые приняты к реализации на соответствующем собрании и подлежат утверждению в протоколе.

Существует в достаточной мере близкий протоколу общего собрания документ — «решение учредителя». Он по своей правовой природе близок первому источнику, но подписывается только одним субъектом — владельцем бизнеса.

Определив, в чем разница между протоколом общего собрания и решением общего собрания, отразим выводы в таблице.

к содержанию ↑

Таблица

Протокол общего собранияРешение общего собрания
Является документом, в котором фиксируется перечень управленческих действий, подлежащих реализацииЯвляется перечнем управленческих действий, которые должны быть реализованы

Регистрация ООО. Шаг 2. Готовим решение об учреждении ООО (Протокол, Договор)

Дата актуальности информации: 19 июля 2021 г.

Начало:

После того как мы определились с главными параметрами нашей организации можно переходить к непосредственной подготовке документов.

Первый документ, который необходимо подготовить это Решение или Протокол об учреждении.

Волю учредителей о создание Общества с ограниченной ответственностью необходимо документально закрепить на бумаге в виде Решения или Протокола.

Будет это Решение или Протокол зависит от количества учредителей. Если учредитель в единственном числе, то оформляется Решение единственного учредителя. Если учредителей 2 и более – Протокол общего собрания.

Решение единственного учредителя

Законодательство не определяет какой-либо специальной формы для Решения, но оно должно содержать основные сведения об учредителе и создаваемом Обществе:

  • Сведения о месте и дате принятия решения
  • Сведения об учредителе (ФИО, паспортные данные)
  • Сведения о полном и сокращенном наименовании ООО
  • Сведения о размере уставного капитала
  • Сведения о распределении 100% уставного капитала на единственного участника
  • Сведения о назначении исполнительного органа
  • Подпись единственного учредителя

Скачать образец Решения единственного учредителя

Протокол об учреждении

Как и для Решения об учреждении, для Протокола также не существует определенной формы, но он также должен содержать основные сведения, такие как:

  • Сведения о месте и дате принятия решения
  • Сведения об учредителях (ФИО, паспортные данные)
  • Повестку дня
  • Сведения об избранных Председателе и секретаре собрания
  • Сведения о полном и сокращенном наименовании ООО
  • Сведения о месте нахождения
  • Сведения о размере уставного капитала
  • Сведения о распределении долей в уставном капитале между учредителями
  • Сведения об утверждении Устава Общества
  • Сведения о заключения Учредительного договора
  • Сведения о назначении исполнительного органа
  • Подписи учредителей, Председателя и секретаря собрания

После каждого вопроса повестки дня Общего собрания должны быть отражены итоги голосования. Все вопросы должны быть приняты единогласно.

Скачать образец Протокола Общего собрания при учреждении ООО

Договор об учреждении

Кроме Протокола Общего собрания нужно подготовить еще Договор об учреждении. Договор об учреждении не является учредительными документом, но его нужно готовить и подавать в регистрирующий орган.

Договор об учреждении содержит следующую информацию:

  • Место и дата заключения
  • Сведения об учредителях
  • Сведения о наименовании и месте нахождения
  • Сведения о размере уставного капитала и его распределении при учреждении
  • Сведения об управлении обществом
  • Иные положения и сведения

Скачать образец Договора об учреждении

Продолжение:

ЖК РФ Статья 46. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме

Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 46 ЖК РФ

Арбитражные споры:

Собственник помещения хочет признать договор управления МКД недействительным

Из реестра лицензий исключили сведения о многоквартирном доме управляющей организации (сведения о доме включили в перечень домов другой управляющей организации)

Собственник или другое заинтересованное лицо хочет устранить препятствия в пользовании нежилым помещением (зданием, сооружением)

Споры в суде общей юрисдикции:

Член товарищества собственников недвижимости хочет признать недействительным решение общего собрания членов ТСН (протокол общего собрания) МКД

Собственник хочет признать недействительным решение общего собрания собственников помещений (протокол общего собрания) по вопросам содержания и ремонта общего имущества МКД

Собственник хочет признать недействительным решение общего собрания собственников помещений (протокол общего собрания) по вопросу перевода жилого помещения в нежилое

Управляющая организация хочет признать недействительным решение общего собрания собственников помещений (протокол общего собрания) по вопросам содержания и ремонта МКД

Управляющая организация хочет признать недействительным решение общего собрания собственников помещений (протокол общего собрания) по вопросу смены управляющей организации

См. все ситуации, связанные со ст. 46 ЖК РФ

 

1. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением предусмотренных пунктами 1.1, 4.2 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме, и предусмотренных пунктами 1, 1.1-1, 1.2, 2, 3, 3.1, 4.3 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме, решения, предусмотренного пунктом 4.5 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса, которое принимается в соответствии с частью 1.2 настоящей статьи, а также решения, предусмотренного пунктом 4.6 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса, которое принимается в соответствии с частью 1.3 настоящей статьи. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами в соответствии с требованиями, установленными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Решения и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются официальными документами как документы, удостоверяющие факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в многоквартирном доме обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объема прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей, и подлежат размещению в системе лицом, инициировавшим общее собрание. Подлинники решений и протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме подлежат обязательному представлению лицом, по инициативе которого было созвано общее собрание, в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива, а при непосредственном способе управления многоквартирным домом в орган государственного жилищного надзора не позднее чем через десять дней после проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Копии решений и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросу, указанному в пункте 4.4 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса, также подлежат направлению лицом, по инициативе которого было созвано общее собрание, в срок, указанный в настоящей части, в ресурсоснабжающую организацию, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами, с которыми собственниками помещений в многоквартирном доме, действующими от своего имени, будут в соответствии с принятым решением заключены договоры, содержащие положения о предоставлении коммунальных услуг.

(см. текст в предыдущей редакции)

1.1. Управляющая организация, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива в течение пяти дней с момента получения указанных в части 1 настоящей статьи подлинников решений и протокола общего собрания собственников помещений обязаны в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, направить подлинники указанных решений и протокола, в том числе с использованием системы, в орган государственного жилищного надзора для хранения в течение трех лет. Орган государственного жилищного надзора в случае поступления в его адрес в течение трех месяцев подряд двух и более протоколов общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, содержащих решения по аналогичным вопросам повестки дня, обязан провести внеплановую проверку в целях установления факта соблюдения требований законодательства при организации, проведении и оформлении результатов такого собрания.(часть 1.1 введена Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ; в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 485-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1.2. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, предусмотренное пунктом 4.5 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса, принимается:

1) при наличии в многоквартирном доме более одного подъезда большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в этом собрании собственников помещений в многоквартирном доме при условии голосования за принятие такого решения собственниками помещений в многоквартирном доме, в подъезде которого расположено переводимое помещение, обладающими большинством голосов от общего числа голосов таких собственников, принимающих участие в этом собрании;

2) при наличии в многоквартирном доме одного подъезда большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в этом собрании собственников помещений в многоквартирном доме.

(часть 1.2 введена Федеральным законом от 29.05.2019 N 116-ФЗ)1.3. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, указанным в пункте 4.6 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса, принимается:

1) по вопросу о включении многоквартирного дома в границы территории жилой застройки, подлежащей комплексному развитию, в соответствии с проектом решения о комплексном развитии такой территории, не менее чем двумя третями голосов собственников жилых помещений либо их представителей от общего числа голосов собственников таких жилых помещений в многоквартирном доме;

2) по вопросу об исключении многоквартирного дома из границ территории, подлежащей комплексному развитию, и из проекта решения о комплексном развитии территории жилой застройки не менее чем одной третью голосов собственников жилых помещений либо их представителей от общего числа голосов собственников таких жилых помещений в многоквартирном доме.

(часть 1.3 введена Федеральным законом от 30.12.2020 N 494-ФЗ)

2. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме не вправе принимать решения по вопросам, не включенным в повестку дня данного собрания, а также изменять повестку дня данного собрания.

3. Решения, принятые общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, а также итоги голосования доводятся до сведения собственников помещений в данном доме собственником, указанным в статье 45 настоящего Кодекса иным лицом, по инициативе которых было созвано такое собрание, путем размещения соответствующего сообщения об этом в помещении данного дома, определенном решением общего собрания собственников помещений в данном доме и доступном для всех собственников помещений в данном доме, не позднее чем через десять дней со дня принятия этих решений.(в ред. Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Копии протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме и решений таких собственников по вопросам, поставленным на голосование, хранятся в месте или по адресу, которые определены решением данного собрания.

(часть 4 в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 485-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

6. Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику.

7. В многоквартирном доме, все помещения в котором принадлежат одному собственнику, решения по вопросам, относящимся к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принимаются этим собственником единолично и оформляются в письменной форме. При этом положения настоящей главы, определяющие порядок и сроки подготовки, созыва и проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, не применяются, за исключением положений, касающихся сроков проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

когда требуется и как обойтись без нотариуса

В этой статье я расскажу о том, как правильно удостоверять протоколы, когда требуется нотариальное заверение протоколов и как обойтись без нотариуса, а также что по этому поводу почитать в своем уставе и что делать, если участник в ООО всего один.

Ни для кого, надеюсь, не секрет, что все решения общего собрания участников ООО оформляются Протоколом. Если участник в ООО всего один – этот же документ называется Решение. Все протоколы подшиваются в единую книгу и так хранятся. По требованию участников потом могут выдаваться выписки из книги протоколов. Выписки заверяет исполнительный орган – директор. Все эти правила следуют из пункта 6 статьи 37 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью». 
 

Про обязательное нотариальное удостоверение там ни слова не написано. Об этом нужно почитать Гражданский кодекс РФ – документ, обладающий бОльшей юридической силой, а именно: часть 1-ю, статью 67.1. Эта статья в кодексе появилась не так давно благодаря Федеральному закону от 05.05.2014 № 99-ФЗ. Итак, согласно пункту 3 части 3 статьи 67.1 Гражданского кодекса РФ, нотариальному удостоверению подлежит факт принятия решения общим собранием участников ООО, а также состав участников, присутствовавших на собрании. «Если иной способ удостоверения, — говорит Закон, — не предусмотрен Уставом ООО или самим решением общего собрания, принятым всеми участниками единогласно». К таким «иным способам» удостоверения Гражданский кодекс РФ относит: подписание протокола всеми участниками (или частью), использование технических средств фиксации принятия решения, а также другие легальные способы.
 

Коротко и ясно: нужно ли протокол ООО заверять у нотариуса?
  Итак, с 1 сентября 2014 года протоколы общего собрания ООО должны быть заверены нотариально, ЕСЛИ участники ООО не выбрали другие способы удостоверения. Эти «иные способы» должны быть указаны в Уставе ООО или в конкретном решении общего собрания.

Здесь важно понять, что нотариальное удостоверение всех протоколов подряд не обязательно – участники могут выбрать и свой способ удостоверения протоколов (например, подписями участников). Главное – выбрать способ удостоверения и заверить протокол.

Из этого правила есть исключение: Протокол с решением об увеличении уставного капитала ООО, а также состав участников, присутствовавших при принятии такого решения, обязательно должен быть удостоверен нотариально (часть 3 статьи 17 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью»).
 


Если в Уставе ООО нет способа удостоверения протокола или протокол без нотариального удостоверения
 

Открыли Вы свой родной Устав, наконец-то его почитали и вдруг выяснили, что в Вашем учредительном документе ни строчки о том, как удостоверяются решения общего собрания. Собственно говоря, не страшно. Есть три варианта дальнейшего развития событий. 

Вариант 1: внести изменения в Устав.
Помните, что все изменения в Устав вносятся по решению все того же общего собрания участников (часть 4 статьи 12 Федерального закона «Об ООО»? Понадобится, кстати, большинство голосов – не менее 2/3 от общего числа участников Общества и нотариальное удостоверение такого протокола (подробнее про нотариальное удостоверение расскажу чуть ниже). И, конечно, все изменения в Устав обязательно должны быть зарегистрированы в налоговой. Поэтому здесь придется поработать и совершить больше действий. Может, в сумме и хлопотнее, но зато долгосрочно.

В Уставе ООО может быть вот такая формулировка:

Принятие общим собранием участников Общества решения и состав участников Общества, присутствовавших при принятии решения, подтверждаются подписанием протокола председателем и секретарем общего собрания, которые являются участниками Общества, и не требуют нотариального удостоверения, если иное не предусмотрено настоящим уставом или действующим законодательством – в этом случае я использовала вариант подписания протокола частью участников — председателем и секретарем, потому что, например, не все из учредителей всегда смогут присутствовать на всех общих собраниях.

 

Но если  для вас важно и нужно, чтобы каждый из участников ставил свою подпись на протоколе, то можно использовать другую формулировку:

Принятие общим собранием участников Общества решения и состав участников Общества, присутствовавших при его принятии, подтверждаются подписанием протокола всеми участниками общего собрания и не требуют нотариального удостоверения, если иное не предусмотрено настоящим уставом или действующим законодательством.

Здесь намеренно использовано словосочетание «всеми участниками собрания», а не «всеми участниками Общества» — так мы все-таки допускаем, что кто-то из наших немногочисленных участников может, к примеру, уехать на курорт, и тогда для проведения собрания ждать его возвращения не придется.
 

Вариант 2: сделать специальный протокол о ненотариальном удостоверении будущих протоколов (и состава участников).

Этот способ может оказаться проще — вносить изменения в Устав не придется, достаточно только сделать специальный протокол с единогласным голосованием всех участников ООО, в котором будет определен способ удостоверения всех последующих протоколов. В последующих протоколах, конечно, нужно будет давать ссылку на этот решающий протокол (можно делать выписку или заверенную руководителем ООО копию)

Важно! С 25 декабря 2019 года* этот специальный протокол, который закрепит альтернативный способ удостоверения всех будущих протоколов тоже должен быть заверен у нотариуса. Как вы понимаете, здесь речь идет о единократном походе к нотариусу за удостоверением решающего протокола.

* Такую позицию за неделю до Нового года выразил Верховный суд РФ в пункте 2 своего Обзора судебной практики по некоторым вопросам применения законодательства о хозяйственных обществах (от 25.12.2019). Полный текст Обзора есть в бесплатном доступе правовой системы «КонсультантПлюс».

   Эту же позицию подхватила Федеральная нотариальная палата и зафиксировала ее в Письме от 15 января 2020 № 121/03-16-3. Полный текст Письма есть в открытом доступе правовой системы «Гарант».

В таком специальном протоколе может быть использована следующая формулировка: В соответствии с пунктом 3 статьи 67.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отношении решений, которые будут приниматься в будущем на общих собраниях участников Общества, избрать следующий способ подтверждения: принятие общим собранием участников Общества решения и состав участников Общества, присутствовавших при его принятии, подтверждаются подписанием протокола всеми участниками собрания и не требуют нотариального удостоверения, если иное не предусмотрено уставом Общества или действующим законодательством.

 

Раньше (до 25 декабря 2019 года) был еще и вариант 3: когда ненотариальный способ утверждения можно было выбрать на самом собрании при условии 100% явки всех участников ООО — просто в каждый протокол вставляли один и тот же нужный абзац. Теперь так сделать нельзя. Верховный суд РФ своим Обзором эту практику исключил. 


А если участник в ООО всего 1?


Обратили внимание, что до этого я писала «участников» и говорила только о протоколах. Следовательно, возникает логичный вопрос, а как заверять решения единственного участника ООО?

До 25 декабря 2019 года ответ был следующий: на ООО, состоящее из одного участника, положения статьи 67.1 Гражданского кодекса РФ не распространяются. Такой же вывод вытекал из части 2 статьи 7 и статьи 39 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью. Единственное исключение из этой сложившейся практики касалось только решения единственного участника ООО об увеличении уставного капитала: подлинность подписи на нем должна быть засвидетельствована нотариусом (часть 3 статьи 17 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью»).

Текст этих законов и сейчас не изменился. Но изменилась практика, которую на 180 градусов изменил Верховный суд РФ все в том же своем Обзоре  судебной практики от 25.12.2019 года, о котором я рассказывала выше.

В пункте 3 этого Обзора появилась следующая фраза: требование о нотариальном удостоверении, установленное подпунктом 3 пункта 3 статьи 67.1 Гражданского кодекса РФ распространяется и на решение единственного участника.

Федеральная нотариальная палата переварила это новшество и поддержала позицию Верховного суда РФ. Так, в тексте Письма ФНП от 15.01.2020, о котором я тоже рассказывала выше, всем нотариусам было рекомендовано свидетельствовать подпись единственного участника Общества на соответсвующем решении. Полагаю, вы заметили, что нотариусам рекомендовали, а не нотариусов обязали свидетельствовать подписи единственного участника. Тем не менее, сами нотариусы восприняли это положение как обязательное и теперь перед совершением нотариальных действий в отношении единственного участника ООО проверяют устав ООО и если не находят там волшебной фразы о ненотариальном удостоверении решений, требуют заверить  и подпись на решении.

Действия нотариусов и поворотную позицию Верховного суда РФ комментировать не буду, иначе рискую надолго погрузить вас с лирическое отступление, лушче расскажу о том, что теперь делать единственному участнику.

Для начала нужно все также проверить свой родной устав — вдруг в нем уже есть волшебный пункт о ненотариальном удостовении решений. Но если такого пункта нет, то для единственного участника, который не желает тратиться на нотариуса в каждом решении, существует два варианта действий.

Вариант: внести изменения в Устав.
Да, это дольше, затратнее, но может оказаться надежнее. Почему «может» — потому что никто не мешает нашему законодателю точно также поменять свою позицию. Но учредительные докукументы — устав — все таки более фундаментальный, чем единичное решение. 

Для внесения изменений в устав потребуется зарегистрировать эти изменений в налоговой, а также специально заверить у нотариуса решение, которым будет утверждаться изменения в устав или устав в новой редакции.

Формулировка в уставе ООО с единственным участником может выглядеть так: Решение единственного участника Общества подтверждается его подписью. Нотариальное удостоверение принятия решения единственным участником Общества не требуется, если иное не предусмотрено настоящим уставом или действующим законодательством. 

Вариант 2: сделать специальное решение о ненотариальном удостоверении будущих решений.

Этот способ может быть проще — вносить изменения в устав не придется, но сократить расходы на нотариуса получится. Единственно, в последующих решениях придется давать ссылку на это специальное решение, которое закрепит альтернативный способ подтверждения.

Формулировка в таком решении может быть следующей: В соответствии с пунктом 3 статьи 67.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отношении решений единственного участника Общества, которые будут приниматься в будущем, избрать следующий способ подтверждения: решение единственного участника Общества подтверждается его подписью и не требует нотариального удостоверения, если иное не предусмотрено уставом Общества или действующим законодательством. 

Подведем итоги


Итак, протокол ООО можно не заверять у нотариуса, если выбрать альтернативный способ удостоверения: например, подписать всеми участниками или подписать частью участников –  только председателем и секретарем собрания. Выбранный ненотариальный способ подтверждения можно отразить: в Уставе ООО или в специальном протоколе ООО, который нужно будет заверить у нотариуса, и потом ссылаться на этот документ.

Решение единственного участника ООО теперь тоже подлежит нотариальному удостоверению. И чтобы обойтись без нотариуса, можно включить выбор ненотариального способа подтверждения в свой устав или принять специальное решение, которое нужно будет заверить у нотариуса, и потом ссылаться на этот документ.

При этом: Протокол/Решение об увеличении уставного капитала ООО в любом случае будет обязательно удостоверяться нотариусом.
 

Автор: Татьяна Решетилова

Добавили: 19.09.2016 Обновили: 12.08.2020

Должна ли управляющая организация исполнять решения из неверно оформленного протокола общего собрания собственников

Один из читателей нашего портала задал вопрос, что делать УО, если жители провели ОСС, но присланный ими протокол собрания не соответствует требованиям приказа Минстроя РФ от 28.01.2019 № 44/пр. Разбираемся в ситуации.

Протокол ОСС составляет инициатор общего собрания

Общее собрание собственников помещений проводится в соответствии со ст. 44–47 ЖК РФ. Инициаторами ОСС, согласно ч. ч. 4, 6, 7 ст. 45 ЖК РФ, могут быть:

  • любой собственник помещений в МКД;
  • управляющая организация по своей инициативе;
  • УО по письменному заявлению собственников, обладающих не менее 10% от всех голосов в доме.

Инициатор собрания обязан произвести все предписанные ЖК РФ действия в отношении организации, проведения и подведения итогов ОСС. В соответствии с ч. 1 ст. 46 ЖК РФ, решения общего собрания собственников оформляются протоколами. Решения и протокол ОСС являются официальными документами и подлежат размещению в ГИС ЖКХ лицом, инициировавшим такое собрание.

При этом протокол должен соответствовать требованиям, установленным федеральным органом исполнительной власти. Инициатор собрания обязан предоставить подлинники документов в управляющую организацию, правление ТСЖ/ЖК/ЖСК не позднее чем через десять дней после проведения ОСС.

Можно ли не учитывать бюллетени, если в них не стоит дата голосования

Требования к протоколу ОСС изложены в приказе № 44/пр

Протокол общего собрания собственников помещений в МКД оформляется в соответствии с приказом Минстроя РФ от 28.01.2019 № 44/пр. Требования к документу изложены в приложении 1 к приказу № 44/пр. Они разделены на общие положения и реквизиты.

Протокол составляется не позднее десяти календарных дней с даты проведения ОСС (п. 2 прил. 1 приказа № 44/пр). В соответствии с п. 4 прил. 1 к новому приказу, документ должен содержать:

  • наименование,
  • дату и номер протокола ОСС,
  • дату и место проведения собрания,
  • заголовок к содержательной части протокола,
  • содержательную часть,
  • информацию о месте хранения решений и протоколов ОСС.

Также к документу присоединяются все указанные в содержательной части приложения, а сам протокол должен быть подписан. В общих положениях в приложении 1 № 44/пр подробно указано, что подписать документ должны председатель и секретарь ОСС, а также члены счётной комиссии. Если на ОСС кандидатуры председателя и лиц, подсчитывающих голоса, отклонены собственниками, то протокол подписывает инициатор собрания (п. 23 прил. 1 № 44/пр).

Что делать УО, чтобы собрать кворум на общем собрании собственников

УО может обжаловать протокол ОСС в суде только в случае, если он затрагивает её права и законные интересы

Анализ приведённых выше норм НПА показывает, что собственники помещений, выступая инициаторами ОСС, обязаны оформить протокол собрания согласно требованиям № 44/пр и направить его в управляющую домом организацию. Но не всегда жители МКД следуют нормам № 44/пр, и УО вполне может получить документы, которые не соответствуют приказу Минстроя РФ.

Решение собрания может быть оспорено, в том числе, если допущено существенное нарушение правил составления протокола (ст. 181.4 ГК РФ). Согласно ч. 6 ст. 46 ЖК РФ, обжаловать решение ОСС может собственник помещения, который:

  • не принимал участие в собрании или голосовал против;
  • считает, что решением нарушены его права и законные интересы.

При этом суд вправе оставить в силе обжалуемое решение, если допущенные нарушения не являются существенными.

УО же вправе обратиться в суд с требованием признать протокол ОСС недействительным/ничтожным только в том случае, если решение собственников нарушает баланс интересов, ущемляет права компании, например, им устанавливается необоснованно малый размер платы за содержание и ремонт общего имущества МКД (постановление Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 24).

Обжаловать протокол исключительно из-за нарушения правил его составления, предусмотренных № 44/пр, управляющая организация не может, если при этом не затрагиваются её права и законные интересы. Следовательно, если протокол ОСС не признан недействительным через суд, УО обязана исполнять принятые на собрании решения. В противном случае у собственников появятся основания обратиться в суд из-за ненадлежащего исполнения управляющей организацией обязательств по договору управления.

При этом, если срок для составления окончательного варианта протокола истёк и инициатор ОСС уже представил в УО подлинники документов, то компания при передаче их в ГЖИ может сделать запрос о проверке протокола на предмет соответствия жилищному законодательству.

Как провести онлайн-ОСС: законодательство, практика, ваши вопросы

УО обязана исполнять решения ОСС, если протокол не признан недействительным в судебном порядке

Управляющая организация, получив от собственников – инициаторов собрания протокол такого ОСС, не может обжаловать его только по причине того, что документы не были составлены в соответствии с нормами № 44/пр.

Подать иск в суд с требованием признать решения собрания недействительными компания вправе только в том случае, если при этом затрагиваются её права и интересы, что также нужно будет доказать в суде. Если протокол ОСС не был оспорен в суде, то УО обязана исполнять принятые на нём решения даже при протоколе, составленном с ошибками в оформлении.

404 | ПАО Группа ЛСР

МАТЕРИАЛЫ, К КОТОРЫМ ВЫ ЖЕЛАЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП, ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА ДАННОМ ВЕБ-САЙТЕ НА ДОБРОСОВЕСТНОЙ ОСНОВЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫХ ЦЕЛЯХ.

ДАННЫЕ МАТЕРИАЛЫ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ЛИЦ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ЛИЦАМ НА ТЕРРИТОРИИ СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ ИЛИ ЛИЦАМ, ЯВЛЯЮЩИМСЯ РЕЗИДЕНТАМИ ИЛИ НАХОДЯЩИМСЯ НА ТЕРРИТОРИИ АВСТРАЛИИ, КАНАДЫ, ЯПОНИИ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ЮРИСДИКЦИИ, В КОТОРОЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДОСТУПА К ИНТЕРЕСУЮЩИМ ВАС МАТЕРИАЛАМ НАРУШАЛО БЫ КАКОЙ-ЛИБО ДЕЙСТВУЮЩИЙ ЗАКОН ИЛИ НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЙ АКТ.

Материалы не представляют собой и не являются частью какого-либо предложения или приглашения приобрести ценные бумаги или осуществить подписку на ценные бумаги в Соединенных Штатах, Австралии, Канаде, Японии или в какой-либо юрисдикции, в которой такие предложения или продажи являются незаконными. Любые ценные бумаги, выпущенные в рамках размещения, не были и не будут зарегистрированы в соответствии с Законом США о ценных бумагах 1933 года, с учетом изменений, или в соответствии с каким-либо действующим законом о ценных бумагах в каком-либо штате, провинции, стране, юрисдикции или на какой-либо территории в Соединенных Штатах, Австралии, Канаде или Японии. Соответственно, кроме случаев, когда применимо освобождение на основании соответствующих законов о ценных бумагах, любые такие ценные бумаги не могут быть предложены, проданы, перепроданы, приняты, реализованы, отклонены, переданы, вручены или распределены, прямо или косвенно, на территории или на территорию Соединенных Штатов, Австралии, Канады, Японии или любой другой юрисдикции, если какое-либо такое действие представляло бы собой нарушение соответствующих законов или требовало бы регистрации таких ценных бумаг в соответствующей юрисдикции. В Соединенных Штатах не будет осуществляться публичное предложение ценных бумаг.

Материалы адресованы и предназначены только для лиц на территории государств-участников Европейской экономической зоны, которые являются «квалифицированными инвесторами» в значении статьи 2(1)(e) Директивы ЕС о проспекте эмиссии (Директива № 2003/71/EC) (далее — «Квалифицированные инвесторы«). Кроме того, в Соединенном Королевстве материалы предоставляются и предназначены только для Квалифицированных инвесторов, которые являются лицами, имеющими профессиональный опыт в вопросах, касающихся инвестиций, подпадающими под действие статьи 19(5) Приказа (Финансовое содействие) 2005 года в рамках Закона Великобритании о финансовых услугах и рынках 2000 года (далее — «Приказ«), или которые являются лицами с высоким уровнем дохода, подпадающими под действие статьи 49(2)(a)-(d) Приказа, а также для других лиц, которым они могут на иных основаниях законным образом быть предоставлены (все такие лица далее совместно — «соответствующие лица«). Любая инвестиция или инвестиционная деятельность, которой касаются материалы, доступна только соответствующим лицам в Соединенном Королевстве и Квалифицированным инвесторам в любом государстве-участнике Европейской экономической зоны, кроме Соединенного Королевства, и будет осуществляться только с такими лицами. Прочим лицам не следует полагаться или совершать действия на основании материалов или какой-либо части их содержания. Если у Вас нет разрешения просматривать материалы на данном веб-сайте, или если Вы сомневаетесь, имеете ли Вы на это право, просьба покинуть данную веб-страницу. Такие материалы запрещено публиковать или иным образом перенаправлять, распространять или отправлять на территории или на территорию Соединенных Штатов, Австралии, Канады, Японии или любой юрисдикции, в которой такие предложения или продажи являются незаконными. Лица, получающие такие документы (включая депозитариев, номинальных держателей и доверительных управляющих), не вправе распространять или рассылать их на территории, на территорию или с территории Соединенных Штатов, Австралии, Канады или Японии.

Подтверждение понимания и принятие предупреждения

Я гарантирую, что я не нахожусь в Соединенных Штатах, а также не являюсь резидентом и не нахожусь в Австралии, Канаде, Японии или любой другой юрисдикции, в которой доступ к указанным материалам является незаконным, и я подтверждаю, что я не буду передавать или иным образом пересылать какие-либо материалы, содержащиеся на данном веб-сайте, какому-либо лицу в Соединенных Штатах, Австралии, Канаде, Японии или на любой другой территории, на которой любое такое действие нарушило бы какой-либо локальный закон или нормативно-правовой акт.

Я прочел и понял изложенные выше положения предупреждения. Я понимаю, что предупреждение может затронуть мои права, и соглашаюсь соблюдать его условия. Я подтверждаю, что мне разрешен доступ к данным материалам в электронной форме.

Согласен Не согласен

О протоколе решения

О протоколе решения

О ПРОТОКОЛЕ РЕШЕНИЯ

ВЕРСИЯ 2.0

**********************************

ЗАМЕТКА:

Протокол принятия решений предназначен для того, чтобы помочь командам лесной службы США работать над принятием решений. путем принятия сложных деловых и экологических решений.Это помощник по административным вопросам, который знакомит профессионала с принципами науки принятия решений, намечает полезные шаги и предоставляет источники информации и методы повышения качества решений. В Протокол не является и не должен рассматриваться как официальное руководство или политика Лесной службы. лес Сервисные группы не обязаны использовать Протокол; его рекомендации не юридически привязка. Представители общественности или других агентств могут участвовать в проектах, основанных на протоколе, или использовать Протокол или любые его концепции или части, но их использование строго запрещено. добровольно.Лесная служба не несет ответственности за последствия приложений или неправомерное использование протокола вне агентства.

О ПРОТОКОЛЕ

Протокол принятия решений — это основанный на вопросах процесс, который помогает группам, принимающим решения, и командам управлять и задокументируйте их рассуждения. Он не заменяет Закон о национальной экологической политике. (NEPA) применяется федеральными агентствами, хотя он может предоставить лучшую документацию, решение обоснование, сбор / использование информации и взаимодействие ответственных лиц и членов команды в анализе NEPA.И это больше, чем просто хороший NEPA — у протокола есть приложения для любых сложный процесс принятия решений. Он использовался междисциплинарными (ID) командами при выполнении экологический анализ для многих ресурсных проектов, а также для реструктуризации организации, бюджетирование и стратегическое планирование.

ИСТОРИЯ ПРОТОКОЛА

Протокол был задуман в 1994 году, когда специальная группа сотрудников Вашингтонского офиса в управление экосистемами, природные ресурсы, NEPA, налоговые и апелляции / судебные разбирательства начали изучать способы улучшить решения.Они составили серию вопросов, основанных на структурированном подходе. к групповому решению проблем под названием «Наука принятия решений» — искусство и наука принятия решений для желаемое изменение.

Вопросы были уточнены в ходе нескольких пилотных тестов по принятию решений междисциплинарной командой процессы по национальным лесам по всей стране. Диапазон, насекомое, восстановление огня, путешествие управление, здоровье леса и реструктуризация организации были некоторыми из проектов решения.Каждый экспериментальный опыт использовался для улучшения вопросов и инструментов фасилитации. Протокол использовался в Айдахо, Вашингтоне, Орегоне, Колорадо, Калифорнии, Юте, Теннесси, Индиане, Аризона, Техас, Нью-Мексико и Аляска, а теперь распространяется по всей стране.

ПРОТОКОЛ И КАЧЕСТВО РЕШЕНИЙ

При использовании протокола мыслительные и коммуникационные процессы, а не документ или отчет что их записывает — это фокусы.Он направлен на улучшение процесса принятия решений, и выше качественные документы являются результатом более качественных процессов принятия решений, так же как и хорошие оценки в школе чаще всего возникают из-за интереса к предмету, а не из-за выполнения работы только ради оценки.

Протокол рассматривает принятие решений как задачу полного цикла решения проблем, включая разработка процесса, описание ситуации, идентификация проблемы, разработка решения и реализация альтернатив. Он состоит из набора сложных вопросов, на которые нужно ответить. ясность, последовательность, полнота и эффективность усилий.Требования к документации требовать откровенности и приверженности процессу.

Протокол основан на убеждении, что качественное решение:

(1) Точно описывает проблему и критерии ее решения.

(2) Эффективно использует доступную информацию.

(3) Разумно собирает новую информацию.

(4) Создает и выбирает из широкого диапазона альтернатив.

(5) Различает факты, мифы, ценности и неизвестное.

(6) Описывает последствия, связанные с альтернативными решениями проблемы.

(7) Приводит к выбору, который согласуется с личными, организационными, заинтересованными или другими важные ценности.

Протокол различает процесс принятия решений, содержание и результаты. Процесс принятия решений означает процедуры и шаги в принятии решений. Содержимое — или продукты решения процесс — включить саму проблему и ее предлагаемое решение. Результат — это новая ситуация это результат реализации решения. Даже качественные решения могут иметь плохие результаты из-за неопределенностей, не зависящих от лица, принимающего решения. Чтобы понять различия среди этих трех элементов принятия решений позволяет командам:

(1) Определите успешные решения и какие части их процесса и содержания следует использовать опять таки.

(2) Минимизируйте ошибки (процессы принятия неверных решений с плохими результатами), различая неудачи и недостатки в процессе принятия решений.

(3) Признавайте удачу и не притворяйтесь, что это произошло благодаря правильному выбору руководства.

(4) Признавайте невезение и не обвиняйте процесс или лиц, принимающих решения, в факторах, выходящих за рамки их контроль.

ПРОТОКОЛ В СРАВНЕНИИ С ДРУГИМИ СИСТЕМАМИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Существует много типов систематических структур, которые направляют процессы принятия решений. Они могут варьироваться от очень линейных и структурированных методов анализа до интуитивно понятных подходов, основанных на восприятие и субъективное суждение.Протокол разработан, чтобы побудить команду, принимающую решения, настроить свой собственный процесс принятия решений с учетом ситуации, команды и заинтересованные стороны. Это приведет к более структурированному подходу к стратегическим, долгосрочным решениям, но позволяет более быстрый и интуитивно понятный подход к принятию более рутинных и четких решений. структурированный.

Некоторые части Протокола о принятии решений могут фактически занять больше времени, чем традиционные подходы. Некоторые вопросы будут сложными и потребуют много времени.Однако процесс в целом должен занимайте меньше времени и используйте его более эффективно. Это потребует меньше повторного анализа и даст меньше несоответствия и двусмысленность, когда заинтересованные стороны разочаровываются и оспаривают решение.

Заинтересованные стороны могут участвовать в любом без исключения циклах этого протокола. Их роли могут измениться в разные циклы. Протокол не заменяет никаких инструментов или процессов совместной работы. принятие решений, разрешение споров или участие общественности.

СТРУКТУРА ПРОТОКОЛА

Протокол принятия решений включает пять циклов принятия решений. Процесс начинается с ситуации. Взгляды команды на ситуацию разъясняются в ПРОЦЕССЕ, ПРОБЛЕМЕ и ДИЗАЙН циклы. С этих позиций команда разрабатывает альтернативные решения и оценивает их относительные эффекты в цикле ПОСЛЕДСТВИЯ. Окончательный выбор альтернатив объяснены, и реализация этой альтернативы планируется в цикле ДЕЙСТВИЯ.

Определяет, каково решение, кто будет принимать решение.

I. ПРОЦЕСС . Описывает принятое мне решение и процесс, которому он будет следовать, включая то, как он будет поддерживаться и что может ограничить процесс. Цикл приводит к разработка процесса принятия решений или дорожная карта, которой должна следовать команда.

Продукт: соглашение между членами команды по принятию решений (включая линейного должностного лица) о соблюдении взаимоприемлемый процесс принятия решений.

II. ПРОБЛЕМА. Устанавливает контекст; систематизирует доступную информацию; описывает ситуацию в биологические, социальные, экономические и другие термины; определяет критически важные структурные и функциональные компоненты и возможные воздействия больших и малых масштабов; и определяет исторические и текущее руководство. Указывает причину (ы) предлагаемых действий и перспективы различных заинтересованные стороны о предлагаемых изменениях. Оценивает силу информации и экспертное заключение, которое поможет определить проблему и описывает важные пробелы в знаниях, и затраты на устранение этих пробелов.

Продукция: повествовательное описание и карта местности; комплекс целей и задач решения проблема; и описание информационной базы, основных элементов неопределенности и информация, которую необходимо собрать.

III. ДИЗАЙН. Предлагает действия, которые позволят достичь поставленных целей. Описывает причинно-следственные связи между действиями и прогнозируемыми изменениями атрибутов. Сочетает эти действий в план действий и определяет альтернативные действия, включая бездействие и статус кво.Разрабатывает потребности в мониторинге для оценки производительности и управления адаптивным ответом. . Описывает заинтересованные стороны, с которыми следует консультироваться.

Товар: описание доработанных предложений

IV. ПОСЛЕДСТВИЯ. Определяет меры для прогнозирования изменений (эффектов) в важных атрибуты ситуации. Устанавливает приемлемые (минимально допустимые и желательные пределы) для этих атрибуты. Оценивает источники информации, чтобы помочь в этом прогнозе.Количественно оценивает ожидаемый последствия (эффекты) предлагаемых действий и их альтернативы. Оценивает последствия взаимодействия между действиями предложений и действиями других проектов. Описывает ключевые факторы неопределенности и то, как они могут повлиять на последствия. Выбирает ключ последствия и направляет команду предлагать уточнения для их устранения.

Продукт: демонстрация усовершенствованных альтернатив и их ожидаемых последствий.

В.ДЕЙСТВИЕ. Сравнивает альтернативные предложения для достижения целей, избегая неблагоприятных последствий, стоимость, осуществимость и другие критерии. Описывает логическое и оправданное обоснование выбора лучшее предложение. Описывает, как различные предположения могут повлиять на выбор. Выбирает или гибридизирует «предпочтительный» дизайн и объясняет, почему он был выбран. Разрабатывает график ответственность за выполнение решения. Устанавливает планы для мониторинга результатов и оценки изменения ситуации, которые будут определять будущую адаптацию и решение проблем.

Продукты: сравнение альтернатив, описание обоснования и реализация план.

ВЕРСИЯ ПРОТОКОЛА 2.0

Этот документ представляет собой первую официальную опубликованную версию Протокола. Он был усовершенствован из версия 1.0, собранный по кусочкам набор вопросов и инструкций, разработанный и использованный в ранней пилотной версии. тесты. Версия 2.0 предназначена для использования командами, принимающими решения, с помощью опытный фасилитатор.Поскольку эта версия была значительно упрощена и реорганизована, мы включаем краткое описание различий между версиями 2.0 и 1.0 ниже.

Цикл DP 2.0

DP 1.0, фаза

Дополнения

ПРОЦЕСС I. Оценка решения
ПРОБЛЕМА II.Описание ситуации
III. Постановка проблемы
ДИЗАЙН IV. Описание предложения
VIII. Уточнение предложения

Альтернативное творчество
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ V. Последствия и ограничения
VI. Кумулятивные эффекты
АКЦИЯ IX.Обоснование решения
XI. График реализации
ВСЕ ЦИКЛЫ VII. Информация и оценка неопределенности
XI. Аудит процессов и документации
Диагностика процесса

ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ЧТЕНИЯ

Научность принятия решений и качество принятия решений

Дауэс: (1988). с 1-19 автоматические и контролируемые процессы принятия решений.

Базерман (1986): стр. 1-11 Концепции качества принятия решений; стр. 12-47 Предубеждения, снижающие качество решения.

deBono (1994): стр. 1-9, «Мышление как навык»; с 143-160 Инструменты, помогающие думать.

Эванс (1991): стр. 9-28 Процессы и трудности решения проблем; с 28-60 Творчество в проблеме решение; с 89-121 Методики решения проблем.

Янис (1972). Предвзятость группового мышления.

Джонс (1995): стр. 3-47 Мышление как процесс.

Канеман, Слович и Тверски (1982): Обзор исследований предвзятости суждения и выбора.

Руссо и Шумейкер (1989): стр. 1-11 обзор ловушек принятия решений; метарешения (процесс отображение).

Kleindorfer et al (1993): стр. 387-401 Концепция качества решений и оценки процесса; p177-210 инструменты и предписывающие подходы; с 214-288 групповое принятие решений; стр 289-343 организация принимать решение.

Morgan and Henrion (1990): 16-46 Качества хорошего анализа политики

Руссо и Шумейкер (1989): 211-223 Аудит личных решений..

Содействие структурированным процессам принятия решений

Bentley (1994): стр. 1-20 работа с группами; 25-60 навыков фасилитации; 61-115 управляющий взаимодействия.

Bradford (1976): стр. 15-50 групповые задания, характеристики и дисфункции; 100-121 диагностический и оценочные средства для групповых процессов.

Дойл и Штраус (1982): 83–147 ролей фасилитатора и записывающего устройства; 289-294 планирование встреч гиды.

Фишер, Ури и Паттон (1991): стр. 95-187, разбирая проблемные ситуации на переговорах.

Лидс (1987): стр. 1-75 использование анкетных стратегий в управлении; 215–244 вопроса в решение проблем и переговоры.

Schein (1987): 1-59, 181-205. Роли процессного консультирования для менеджеров и фасилитаторов; 63-113 диагностических моделей группового поведения; 115-179 стратегии и тактики вмешательства.

Сенге (1990): стр. 205-286 Содействие группам в разработке общего видения и использовании диалога для максимизировать обучение.

ССЫЛКИ

Базерман, Макс Х.1986. Суждение в принятии управленческих решений. John Wiley & Sons, Нью-Йорк Йорк. 195pp.

Бентли, Тревор. Фасилитация: предоставление возможностей для обучения. Макгроу Хилл Тренинг Серии. Издательские компании McGraw-Hill. Лондон. 132 с.

Брэдфорд, Лиланд П. 1976. Как заставить собрания работать: руководство для лидеров и членов группы. Сотрудники университета. Сан-Диего, Калифорния. 121 с.

Доус, Робин М. 1988. Рациональный выбор в неопределенном мире.Харкорт Брейс Йованович, Орландо, Флорида. 346 с.

де Боно, Эдвард. 1994. Курс мышления де Боно, исправленное издание. Facts-on-File, Inc. Новое Йорк. 196 с.

Дойл, Майкл и Дэвид Страус. 1982. Как заставить встречи работать: новое взаимодействие. Метод. Jove Edition. Издательская группа Беркли. Нью-Йорк. 301 с.

Эванс, Джеймс Р. 1991. Творческое мышление в науках о принятии решений и управлении. Юго-Западная издательская компания.Цинциннати, Огайо. 167 с.

Фишер, Роджер, Уильям Ури и Брюс Паттон. 1991. Приступая к согласию: переговоры по соглашению Не сдаваясь. 2-е издание. Книги пингвинов. Нью-Йорк. 200 р.

Канеман, Даниэль, Пол Слович и Амос Тверски, редакторы. Суждение при неопределенности: Эвристика и систематические ошибки 1982. Cambridge Univ. Нажмите. 555 стр.

Джонс, Морган Д. 1995. Инструментарий мыслителя: четырнадцать навыков для принятия более разумных решений в Бизнес и в жизни.Случайный дом. 348 с.

Kleindorfer, P.R., H.C. Kunreuther, P.J.H. Шумейкер. 1993. Науки о принятии решений: интегративный Перспектива. Издательство Кембриджского университета, Нью-Йорк.

Лидс, Д. 1987. Умные вопросы: новая стратегия для успешных менеджеров. Berkely Books, New Йорк.

Линц, Беннет П. и Кэтрин П. Реа 1995. Управление проектами для 21 века. Академический Press, Inc. Сан-Диего, Калифорния. 308 с.

Морган, М.Г. и М. Генрион. 1990. Неопределенность: Руководство по работе с неопределенностью в Количественный анализ рисков и политики. Издательство Кембриджского университета. Кембридж MA52.

Руссо, Дж. Эдвард и Пол Дж. Х. Шумейкер. 1989. Ловушки принятия решений: десять препятствий на пути к гениальности Принятие решений и как их преодолевать. Саймон и Шустер, Нью-Йорк. 280 с.

Сенге, Питер М. 1990. Пятая дисциплина: искусство и практика организации обучения. Doubleday / Currency, Нью-Йорк.424 с.

Шейн, Эдгар Х. (1987). Консультации по процессу, том II: Уроки для менеджеров и Консультанты. Эддисон Уэсли Паблишинг Ко Ридинг, Массачусетс. 208 с.

Decision Protocol — Как использовать Decision Protocol

Decision Protocol — Как использовать Decision Protocol

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРОТОКОЛОМ РЕШЕНИЯ

ВЕРСИЯ 2.0

ПРИМЕЧАНИЕ:

Протокол принятия решений предназначен для того, чтобы помочь командам лесной службы США работать над принятием решений. путем принятия сложных деловых и экологических решений.Это помощник по административным вопросам, который знакомит профессионала с принципами науки принятия решений, намечает полезные шаги и предоставляет источники информации и методы повышения качества решений. В Протокол не является и не должен рассматриваться как официальное руководство или политика Лесной службы. лес Сервисные группы не обязаны использовать Протокол; его рекомендации не юридически привязка. Представители общественности или других агентств могут участвовать в проектах, основанных на протоколе, или использовать Протокол или любые его концепции или части, но их использование строго запрещено. добровольно.Лесная служба не несет ответственности за последствия приложений или неправомерное использование протокола вне агентства.

РАБОТА ЧЕРЕЗ ЦИКЛ ПРОТОКОЛА

Используйте ВОПРОСЫ ДЛЯ НАЧАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ , чтобы наметить путь через каждый цикл. Эти вопросы направляют вас к соответствующему ОСНОВНЫМ ВОПРОСАМ в цикле или в предыдущем или незавершенные циклы. Это экономит время, так как не нужно тащиться через каждые ОСНОВНОЙ ВОПРОС .В конце каждого цикла выполняется процесс АУДИТОРСКИЕ ВОПРОСЫ , который проверяет выходные данные цикла на предмет ясность, полнота, логическая последовательность, соответствие ценностям заинтересованных сторон и юридические обороноспособность. Используйте вопросы аудита, чтобы отметить любые области, которые нуждаются в улучшении. Во всех, кроме первого Цикл (ПРОЦЕСС ), ПЕРВОНАЧАЛЬНАЯ ОЦЕНКА и АУДИТОРСКИЕ ВОПРОСЫ одинаковы.

Циклы состоят из ОСНОВНЫХ ВОПРОСОВ , чтобы побудить к размышлению, анализу, диалогу и выбору.Каждый В цикле есть вопросы, которые поощряют расхождение (широкий сбор идей и информации) и конвергентное (аналитическое) мышление. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ также оценивают информацию и неопределенность и побудить команды использовать свой опыт в других проектах. Информация вопросы оценивают, сколько и какие виды информации и анализа необходимы для улучшить качество решения. Учебные вопросы побуждают команду, принимающую решения, оценить применять опыт организации и задокументировать мышление членов команды, чтобы другие могут учиться у них.

Запишите результаты обсуждения для каждого ОСНОВНОЙ ВОПРОС в соответствующем СВОДНАЯ ТАБЛИЦА , которая следует за вопросом или группой вопросов. Эти таблицы будут документируйте мышление и договоренности команды, и это будет полезно для отслеживания, избегая дублирование и объяснение статуса решения. Информация в этих таблицах может быть оформлен в виде отчета, объясняющего проведенный анализ и принятые решения.

Сводные таблицы раскрывают процесс принятия решений и сами являются исходными данными для вопросы в циклах ДИЗАЙН и ДЕЙСТВИЕ. Иногда один вопрос дает контент для одной таблицы. В других случаях для создания единого Таблица результатов.

Большинство команд будут использовать электронную версию Decision Protocol 2.0, которая автоматически расширяется. строк в таблицах по мере добавления информации.Если бумажная версия в этой публикации используется в качестве записывающий инструмент, команды могут захотеть сделать копии некоторых таблиц, где нужный.

СОВЕТЫ И ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ КОМАНДЫ — это набор кратких описаний помощников по принятию решений и вспомогательные инструменты для помощи команде в решении сложных или сложных задач мышления. Это ключи на ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ. В некоторых случаях инструменты предлагаются в виде пошаговых процессов для способы атаки на конкретный ключевой вопрос.ГЛОССАРИЙ содержит адаптированные определения от использования в науке о принятии решений, управлении окружающей средой, науке о политике и многих других поля. Разделы ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ЧТЕНИЯ Разделы представляют собой подборку показаний, объясняющих основы науки о принятии решений и методы решения многих основных вопросов и направляют пользователя к результаты исследований и приложения в научной литературе по решениям. Это не должно быть исчерпывающий обзор, а скорее избранный список важных и влиятельных работ, которые можно было бы добыть для идей и понимания процессов.

СПОСОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОТОКОЛА РЕШЕНИЯ

Вы можете применить DP несколькими способами.

1. Проведите команду по ОСНОВНЫМ ВОПРОСАМ по порядку. Это гарантирует полнота, полная документация и поддержание порядка, но это может стать утомительным и может потратить слишком много времени на некоторые вопросы и аспекты.

2. Сначала ответьте на ВОПРОСЫ ДЛЯ ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ и используйте их, чтобы решить, что ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ, на которых нужно сосредоточиться.ВОПРОСЫ ДЛЯ ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ: предназначены для того, чтобы дать возможность оценить или оценить текущий статус процесса принятия решений в чтобы помочь вашей команде решить, какие аспекты решения требуют больше всего работы. Там есть много других способов оценить адекватность компонентов решения, и ваша команда рекомендуется развивать собственное.

3. Просмотрите ОСНОВНОЙ ВОПРОС и интуитивно выберите те, которые, по вашему мнению, лучше всего подходят где, по вашему мнению, процессу принятия решения нужна помощь.Из вашего наблюдения за решением процесса, вы можете решить, что определенные циклы замкнуты или заблокированы. Потяните соответствующий цикл для решения этих проблем и позаботьтесь о заполнении позже.

4. Быстро перебирайте ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ для каждого цикла, подталкивая команду к придумайте предварительные ответы, затем вернитесь к ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ ОЦЕНКЕ и связанные с информацией ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ, чтобы узнать, какая разведка и информация сбор должен иметь место.

5. Разрешите членам группы проработать некоторые ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ по их владеть, записывать свои ответы и делать домашнее задание. Затем команда собиралась в просмотрите и синтезируйте или примирите различия в этих ответах. Это тоже можно сделать с избранными членами групп заинтересованных сторон.

6. Пройдите циклы ДИЗАЙН и ПОСЛЕДСТВИЕ для одной альтернативы, возврат к циклу для уточнения действия до тех пор, пока он не достигнет всех желаемых и приемлемых ограничений.Сконцентрируйте деятельность по сравнительному выбору на выборе вариантов, которые составляют дизайн, а не при выборе сложных альтернатив.

СОДЕЙСТВИЕ ПРОТОКОЛУ РЕШЕНИЯ — — — СОВЕТЫ РУКОВОДИТЕЛЮ КОМАНДЫ

Этот протокол разработан, чтобы объединить команду, принимающую решения, для работы над планами на процесс принятия решения. Фасилитатору и руководителю группы необходимо создавать и поддерживать работу среда, в которой люди могут свободно говорить о прошлом опыте и откровенно выражать свои желания и опасения по поводу решения, к которому они могут приступить.

Убедитесь, что группа понимает, что все, что разработано на этом этапе, можно пересмотреть и исправлено. Акцент делается на процессе, ролях и ожиданиях, а не на содержании. Будьте настроены на отношения между участниками. Задайте несколько вопросов, чтобы узнать, есть ли какие-нибудь серьезные неразрешенные разногласия, сильные скрытые мотивы или автократический стиль руководства, который может отвлекать от открытости, которую вы пытаетесь достичь. Возможно, будет лучше решить некоторые из этих проблем в Откройте перед тем, как приступить к рассмотрению вопросов оценки решения.

Подчеркните, что мнение и суждение каждого члена команды ценятся. Поощрять участников задавайте вопросы друг другу по дисциплинам. Их мышление вносит такой же вклад, как и источник профессиональное и научное мышление как представитель дисциплины.

Отображать циклы протокола в виде плаката на всех собраниях. В начале и окончание каждой встречи и цикла напоминает членам команды, где они находятся и как продвигаются относится к следующим циклам и вопросам.

Наблюдатели в групповых обсуждениях в порядке, но не позволяют наблюдателям официально и открыто оценивать протокол, работу команды или суть обсуждений, если только команда спрашивает их. Команда должна работать над тем, чтобы чувствовать себя комфортно и уверенно работать. вместе и с Протоколом и должны сосредоточиться на проблеме. Это сложно, если они ищут через их плечи беспричинный совет или критику.

В Протоколе есть ссылки на сводные таблицы.Используйте флип-чарты или компьютер проекционная система для записи ответов и ответов команды ID в этих таблицах. Показать это сделайте запись, чтобы группа могла проверить закономерность своих ответов. Однако не позволяйте обсуждениям превратиться в гоночную игру по заполнению таблиц без полного обдумывания и согласования ответы.

Команда должна принести все материалы (руководства, карты, планы, тексты, литературу и т. Д.) О ситуация, область или предлагаемые действия до первой встречи.Команда должна осмотреть территорию вместе либо перед первой сессией, либо во время первой сессии, используя вопросы протокола в первой сессии. два цикла для руководства производственной поездкой.

Как мне установить протокол принятия решений?

Вопрос :

Что мы можем сделать, чтобы избавиться от привычки принимать решения на моем рабочем месте? Кажется, никто не знает, кто какие решения принимает, и это сводит нас всех с ума!

StrategyDriven Response : (Рокси Хевертсон, главный участник StrategyDriven)

Лидеры слишком часто попадают в неприятности просто потому, что у них нет хороших протоколов принятия решений в своей команде или в своем бизнесе.Если решение важно для вас, сделайте свое решение важным!

Вот несколько слишком распространенных сценариев:

  • Люди все время задаются вопросом: «Кто принимает решение о…?» и тем временем чувствуют, что бессильны что-либо сделать.
  • Кто-то подходит к вам и говорит: «Почему мне никто не рассказал об этом решении; это влияет на мою работу? »
  • Другой человек говорит: «Ну, если она уже приняла решение, почему она спросила мое мнение?»
  • Вы слышите: «Когда он решит — он держит все на моем конце!»

Есть такой простой способ предотвратить эти и многие другие «упавшие шары» на рабочем месте.Как только вы привыкнете задавать эти 5 вопросов себе и / или своей команде, каждый и каждый раз , вы обнаружите, что на получение ответов может потребоваться всего 60 секунд. Более того, это избавит вас и других от разочарования, замешательства, обид, потерянного времени и упущенной выгоды. Лучше всего то, что вы получите больше уважения со стороны тех, кем вы руководите, потому что они могут доверять вам в принятии правильных решений.

5 ключевых вопросов для принятия решений

1. КАКОЕ РЕШЕНИЕ необходимо принять? БУДЬТЕ ЯВНЫМ с указанием того, кто и что будет затронуто.Вам нужно точно знать, что предстоит решить. Часто приходится принимать несколько слоев связанных решений, поэтому начинать нужно именно здесь. Когда вы можете четко сформулировать решение, вы знаете, что это такое, а когда не можете, вы этого не сделаете. Так что начните с большой ясности.

2. ЧТО ЭТО РЕШЕНИЕ? Опять же, вы должны быть ЯВНЫМИ. Это важно знать и заранее сообщать людям, которых это коснется. Вы принимаете решения? Это группа? Вы хотите внести свой вклад или хотите, чтобы решение принимали другие? Я часто замечал, что незнание того, кто принимает решение, вызывает большее беспокойство, чем само решение.И люди теряют доверие, если вы притворяетесь, что их вклад имеет значение, когда вы уже приняли решение.

3. КАКОЙ МЕТОД вы будете использовать для принятия решения? Будет ли это консенсусным решением, с которым каждый должен жить и поддерживать? Это большинство, большинство или 2/3 голосов, единодушное согласие или что-то еще?

4. КОГДА ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ? Временная шкала важна для вас и других людей, на которых это повлияет. С графиком можно хорошо управлять решением, и люди могут продолжать свою работу.Слишком долгий или недостаточный прием может расстраивать и приводить к непредвиденным и даже дисфункциональным результатам.

5. КАК И КЕМ БУДЕТ СОВЕЩАТЬ РЕШЕНИЕ? Это часто упускают из виду, и все же успех решения во многом зависит от того, насколько хорошо о нем сообщают. Подумайте, кому нужно знать, кто является мессенджером, как он будет распространяться и какими средствами — лично, по электронной почте, через громкоговоритель … Часто выбор мессенджера отправляет сообщение, которое является собственным — это вы, команда , твой босс, кто-то еще? Сообщение будет восприниматься по-разному в зависимости от мессенджера.

Требуется много времени и энергии, а иногда и денег, чтобы избавиться от беспорядка, который случается, когда вы принимаете ответные или спонтанные решения. Я действительно надеюсь, что вы сделаете упор на проактивность в принятии решений, потому что гораздо веселее, когда вы управляете своей жизнью и работой, а не позволяете жизни и работе управлять вами.


Об авторе

Лидерский авторитет Роксана (Рокси) Хьюертсон — серьезный ветеран бизнеса, которого уважают за ее умение работать с гайками, беспощадный подход и практические нестандартные идеи, которые помогают обоим возникающим а опытные менеджеры, руководители и владельцы повышают поддающуюся количественной оценке производительность труда в различных критически важных сферах бизнеса.Через AskRoxi.com Рокси — «Дорогая Эбби Лидеров» — дает бесценные бесплатные советы менеджерам и лидерам на всех уровнях, от КПЗ до зала заседаний, чтобы помочь им решить проблемы, стать более эффективными и реализовать более высокий уровень бизнеса. и карьерный успех.

Веб-сайт StrategyDriven был создан, чтобы предоставить членам нашего сообщества понимание действий, которые помогают создать общее видение, фокус и приверженность, необходимые для улучшения организационной согласованности и подотчетности для достижения превосходных результатов.Мы с нетерпением ждем ответов на ваши вопросы по стратегическому планированию и тактическому ведению бизнеса. Присылайте свои вопросы по адресу [адрес электронной почты защищен].

Связанный контент из StrategyDriven

Протокол Foursquare — Навыки принятия решений от MindTools.com

Управление принятием этических решений

© iStockphoto
red_moon_rise

Используйте этот простой четырехэтапный процесс для принятия этических решений.

Когда вы в последний раз принимали этическое решение на работе? Возможно, вы чувствовали, что не помешает, например, «округлить» показатели продаж вашей команды.Или вы могли подать слишком оптимистичный отчет о проделанной работе, потому что были уверены, что ваша команда сможет наверстать упущенное.

Принятие этических решений может быть трудным. Но ваш выбор как менеджера, скорее всего, повлияет на всю вашу команду. На кону могут быть репутация или карьера.

Кроме того, не всегда ясно различие между добром и злом. Эти «серые зоны» могут затруднить понимание того, что делать.

В этой статье мы исследуем, как можно использовать протокол Foursquare для принятия беспристрастных и объективных решений.Он разработан, чтобы помочь вам избежать неосознанной предвзятости, сосредоточив внимание на фактах, а не на предположениях.

Что такое протокол Foursquare?

Протокол Foursquare — это процесс принятия этических решений. Его создал юрист Стивен Гольдман, автор книги 2008 года «Искушения в офисе».

Это четырехэтапный процесс для определения того, что действительно актуально и важно в любой ситуации принятия решений, чтобы вы могли ясно увидеть лучший путь вперед.

Шаги следующие:

  1. Изучите факты.
  2. Изучите индивидуальную реакцию на прошлые решения.
  3. Определите сходство с прошлыми ситуациями.
  4. Проанализируйте ситуацию принятия решений.

Из «Соблазнов в офисе» С. Гольдмана. Опубликовано Praeger, 2008. Воспроизведено с разрешения.

Многие менеджеры предпочитают принимать этические решения интуитивно, руководствуясь здравым смыслом или доверяя своей интуиции.«

Но это означает, что их решения могут быть предметом неосознанной предвзятости. , или на основании неполного понимания ситуации. Протокол Foursquare направлен на то, чтобы свести к минимуму влияние этих «слепых пятен».

Как использовать протокол Foursquare

Протокол Foursquare дает вам основу, на которую вы можете ссылаться, когда сталкиваетесь с трудным этическим решением.

Представьте, например, что одного из членов вашей команды обвинили в издевательствах.Давайте посмотрим, как использовать протокол Foursquare в этой ситуации.

Пример:

Вы получили жалобу на подчиненного вам младшего менеджера. Его обвиняли в издевательствах, оказании ненужного давления на членов своей команды и принуждении их работать сверхурочно.

С другой стороны, его команда достигла нескольких сложных целей, для достижения которых он был специально привлечен. Перед жалобой вы даже назначили его для возможного продвижения по службе.

1.Покопайтесь в фактах

Это может показаться очевидным местом для начала, но оно важно для понимания всей истории.

Goldman утверждает, что качество вашего решения полностью зависит от собранных вами фактов. Чем больше у вас информации, тем лучше вы будете готовы принять правильное решение.

Итак, потратьте время на сбор и систематизацию важных деталей ситуации. Так будет легче увидеть, не упустили ли вы что-либо, и даст вам веские доказательства, к которым вы будете обращаться позже, когда будете обдумывать свой выбор.

Пример:

Вы начинаете процесс принятия решения, собирая как можно больше доказательств. Вы разговариваете с предполагаемыми жертвами издевательств и с другими людьми, которые могли быть его свидетелями. Вы также поговорите с обвиняемым менеджером и позвольте ему рассказать свою версию истории.

Это могут быть сложные разговоры , поскольку заинтересованные люди могут быть расстроены, сердиты или защищаться.

2. Изучите индивидуальные реакции на прошлые ситуации

Узнайте, как подобные проблемы решались в вашей организации в прошлом.Как менеджеры решили эти проблемы? Какие действия были предприняты? Были ли наложены штрафы или наказания?

Совет:

Если подобной ситуации никогда раньше не случалось в вашей компании, то вам, возможно, стоит подумать и быть готовым создать прецедент на будущее.

Если вы не знаете, что делать, не бойтесь обращаться за помощью или юридической консультацией в свой отдел кадров. У них может быть опыт работы в подобных ситуациях.

Анализ прошлых ситуаций поможет вам выработать ответ, который не только уместен, но также справедлив и согласуется с тем, что компания делала раньше.

Но будьте осторожны, чтобы не повторить плохую практику. Тот факт, что решение «соответствует политике компании», не означает, что оно всегда будет правильным с этической точки зрения.

Пример:

Вы обнаруживаете, что аналогичное обвинение в злоупотреблении властью было сделано несколькими годами ранее с участием разных сотрудников. В этом случае старший менеджер официально сделал выговор младшему менеджеру, который издевался над издевательствами, и подал заявление.

Если вы уволите своего собственного младшего менеджера, вместо того чтобы принять формальные дисциплинарные меры и подать отчет, вы можете создать неравенство.Ваша команда удивится, почему к этим двум людям относились по-разному. Как они узнают, чего ожидать в будущем?

Но вам нужно оценить серьезность вашей текущей ситуации. Если на этот раз было больше инцидентов или поведение было более агрессивным, вы могли бы занять более жесткую позицию.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

3. Определите сходство с прошлыми ситуациями

Теперь, когда вы знаете, как аналогичные ситуации решались в прошлом, взвесьте сходства и различия между вашим делом и любыми более ранними. Нет двух одинаковых проблем — и различия, в особенности, могут существенно повлиять на ваше решение.

Обращайте пристальное внимание на юридические факторы, а также на этические (помните, что трудовое законодательство может отличаться в разных странах).Обязательно избегайте дискриминации например, на основе расы, пола, возраста, уровня образования и трудового стажа.

Также подумайте о ваших отношениях с вовлеченными людьми. Влияет ли ваша дружба или отсутствие дружбы с ними на ваше суждение?

Помните также, что отношение к тому, что является этическим, а что нет, со временем меняется. Например, в эпоху #metoo уже неприемлемо «закрывать глаза» на сотрудников, которые участвуют в сексуальной дискриминации или домогательствах.

Пример:

Вы обнаруживаете, что сотрудник, которому был объявлен выговор в предыдущем деле, дважды вел себя ненадлежащим образом — и оба случая были направлены против одного и того же члена команды.

Но в вашей текущей ситуации ваш отчет был агрессивным по отношению к нескольким членам команды, и это происходило гораздо чаще. Более того, один из обвинителей — ваш близкий друг.

Как это повлияет на ваше решение?

4. Проанализируйте свою ситуацию принятия решений

Внимательно посмотрите на свою способность принимать справедливое и взвешенное решение в данном конкретном стечении обстоятельств.Затем рассмотрите следующие три подхода:

  1. Определите, есть ли у вас корыстный интерес к действию, которое вы обдумываете. Вы лично выиграете или проиграете от своего решения?
  2. Проанализируйте действие, которое вы обдумываете, как если бы вы сами были на стороне. Если бы вы были одним из членов команды, над которыми издевались в нашем примере менеджер, вы бы сочли выговор достаточным? Или вы хотите, чтобы его уволили?

    Поставить себя на место другого человека может вызвать сочувствие, необходимое для принятия правильного решения.Это также может помочь вам отделить себя от любой личной выгоды, которую вы можете получить от результата.

    Но не увлекайтесь слишком эмоционально в ситуации. Если вы это сделаете, вы рискуете принять решение на основе эмоциональной предвзятости, а не логики.

  3. Изучите, что ваша мораль побуждает вас делать. Ваши основные ценности , и сотрудники вашей организации, здесь важны — не полагайтесь только на свои инстинкты.
Пример:

Если вы решите сделать выговор менеджеру, которого обвиняют в издевательствах, а не уволить его, значит ли это, что это правильно?

Или вы делаете это потому, что он приносит серьезный доход, от которого выигрывает ваш бонус?

Предупреждение:

Прежде чем применять дисциплинарные меры в отношении любого сотрудника, всегда обсуждайте ситуацию со своим отделом кадров и соответствующими руководителями высшего звена.

Потенциальные ловушки протокола Foursquare

Протокол Foursquare работает только в том случае, если вы твердо привержены раскрытию правды, этичному поведению и принятию беспристрастных решений.

Для неэтичного менеджера было бы легко отметить четыре шага, фактически принимая решение на основе своих первоначальных предположений, даже если они были предвзятыми и ошибочными.

Говорите если вы подозреваете неправильное использование или злоупотребление этическим процессом принятия решений, даже если это означает, что нужно сказать более старшим людям, что они неправы .Такие злоупотребления могут только ослабить целостность вашей организации.

Ключевые моменты

Принятие справедливого и этичного решения может быть трудным, особенно в серьезных ситуациях, когда на карту поставлены работа и репутация.

Протокол Foursquare может помочь вам проанализировать ситуацию логически и объективно и избежать предположений или бессознательной предвзятости. Он состоит из четырех ступеней:

  1. Изучите факты.
  2. Изучите индивидуальную реакцию на прошлые решения.
  3. Определите сходство с прошлыми ситуациями.
  4. Проанализируйте ситуацию принятия решений.

Этот процесс может привести вас к правильному решению, но всегда консультируйтесь со своим отделом кадров или старшим менеджером, прежде чем принимать дисциплинарные меры.

Уход на основе протокола: стандартизация принятия решений?

Цель: Изучить, как лечение на основе протокола влияет на принятие клинических решений.

Фон: В контексте практики, основанной на доказательствах, медицинская помощь на основе протоколов — это механизм, способствующий стандартизации медицинской помощи и рационализации принятия решений за счет рационализации информации, с помощью которой можно делать суждения и, в конечном итоге, принимать решения. Однако неизвестно, действительно ли на практике стандартизирует ли медицинская помощь, основанная на протоколе, принятие решений.В этом документе сообщается об исследовании, в котором изучалось влияние медицинской помощи на основе протокола на принятие решений медсестрами.

Дизайн: Теоретически основанный на реалистичной оценке и стимулирующих действиях по внедрению исследований в структуру служб здравоохранения, был использован дизайн тематического исследования с использованием этнографических методов. Целенаправленно отобраны два сайта; диабетологическое и эндокринное отделение и кардиологическое отделение.

Методы: На каждом участке сбор данных включал наблюдение, полуструктурированные интервью после наблюдения с персоналом и пациентами, полевые заметки, сеансы обратной связи и обзор документов. Данные были подвергнуты индуктивному и тематическому анализу.

Полученные результаты: Решения, принятые медсестрами в обоих учреждениях, были разными в зависимости от множества различных и взаимодействующих факторов.Хотя для использования было доступно несколько стандартизированных подходов к уходу, в действительности принятие решений было обосновано различными источниками информации. Основным подходом к обмену знаниями и их приобретению был личный контакт; принятие решений было социальной деятельностью. Стандартизированные подходы к уходу явно упоминались редко; медсестры, описанные в соответствии с мысленной схемой, не обязательно связанной с конкретным руководством или протоколом. Сообщалось, что при использовании стандартизированных подходов к уходу они применялись гибко и детализированно.

Выводы: Хотя логика оказания помощи на основе протоколов является алгоритмической, в реальности клинической практики другие источники информации поддерживают процесс принятия решений медсестрами. Это имеет важные последствия для политической цели стандартизации.

Актуальность для клинической практики: Успешное внедрение и разумное использование таких инструментов, как протоколы и руководства, вероятно, будет зависеть от подходов, которые облегчают разработку процессов принятия решений медсестрами параллельно с уделением внимания влиянию контекста.

Измерение результатов реабилитации детей: протокол принятия решений

Задача: Разработать и протестировать осуществимость и клиническую применимость компьютеризированной программы самостоятельного управления, разработанной, чтобы позволить поставщикам услуг по реабилитации детей принимать решения о наиболее подходящих показателях результатов для использования при оценке клиентов и программ.

Дизайн: Дизайн «до и после» использовался для проверки осуществимости и первоначального воздействия программного обеспечения для принятия решений на улучшение знаний и использование показателей клинических исходов.

Параметр: Детский реабилитационный центр в городе 50 000 человек.

Участники: Все поставщики услуг в детском реабилитационном центре. Представленные дисциплины включали дошкольное образование, трудотерапию, физиотерапию, речевую и языковую патологию, аудиологию, социальную работу и психологию.

Вмешательство: Используя концептуальную основу, основанную на Международной классификации нарушений, инвалидности и инвалидности (ICIDH), был разработан протокол принятия решений по измерению результатов.Протокол принятия решений был компьютеризирован в образовательной программе с прикрепленной базой данных критически оцененных мер. Участники узнали о показателях результатов в рамках программы и выбрали критерии результатов, соответствующие их требованиям. Компьютерное программное обеспечение тестировалось на работоспособность в детском реабилитационном центре в течение 6 месяцев.

Критерии оценки: Знание и использование критериев клинических исходов были определены до и после технико-экономического обоснования с использованием опроса всех поставщиков услуг, которые в настоящее время находятся в центре, и аудита 30 случайно выбранных реабилитационных записей (на предварительном, посттестовом и последующем наблюдении).

Полученные результаты: Поставщики услуг указали, что за программным обеспечением результатов было легко следить, и полагали, что использование структуры ICIDH помогает им в принятии решений о выборе показателей результатов. Результаты опроса показали, что произошли значительные изменения в уровне комфорта поставщиков услуг при выборе мер и знании того, какие меры были доступны.Использование показателей результатов, определенных в ходе аудита, не изменилось.

Выводы: Программное обеспечение «All About Outcomes» клинически полезно. Дальнейшие исследования должны оценить, влияет ли использование программного обеспечения на использование критериев оценки результатов в клинической практике.

политиков реагируют на постановление Высокого суда Протокол NI является законным

источник изображенияGetty Images Image caption Протокол NI создал границу в Ирландском море

Судья Высокого суда в Белфасте постановил, что Протокол для Северной Ирландии является законным .

Группа политиков-профсоюзов оспорила протокол в судебном порядке, заявив, что он противоречит Соглашению Страстной пятницы 1998 года и Актам Союза.

Судья Колтон отклонил их вызов по всем основаниям в среду днем.

Политики высказывают свою реакцию на постановление.

Премьер-министр Борис Джонсон

Г-н Джонсон сказал, что правительство «детально изучит» постановление Высокого суда после того, как его спросил об этом во время вопросов премьер-министра депутат ДЮП Иэн Пейсли.

Выступая в Палате общин, г-н Джонсон сказал: «Я могу дать ему общее заверение, которое, как он знает, истинно, состоит в том, что ничто не повлияет на положение Северной Ирландии как части Соединенного Королевства.

« Мы

Сэр Джеффри Дональдсон, лидер Демократической юнионистской партии назначить

источник изображенияPA Media

Сэр Джеффри назвал постановление «политически значимым» и сказал, что оно может иметь потенциальные последствия для «будущей стабильности политической жизни. учреждения ».

В своем твите депутат Лаган-Вэлли заявил, что приговор подтвердил, что «протокол наносит ущерб нашему конституционному положению в Великобритании вопреки принципу согласия и различных соглашений».

Мишель О’Нил, заместитель первого министра штата Нью-Йорк и вице-президент Sinn Féin

image source Press Association

В своем твите госпожа О’Нил сказала, что решение Высокого суда «приветствуется».

«Протокол является следствием жесткого Брексита, отстаиваемого тори и DUP», — сказала О’Нил.

Вице-президент «Шинн Фейн» призвал политиков «заставить его [протокол NI] работать».

Лидер «Традиционных юнионистов» Джим Аллистер

image sourcePA Media

Г-н Аллистер, который был среди тех, кто возглавлял дело о судебном пересмотре, сказал, что решение суда «подтвердило, что протокол разрушает профсоюз».

Выступая перед Высоким судом в Белфасте после вынесения решения, г-н Аллистер сказал, что постановление «подчеркивает необходимость усиления политической борьбы против протокола».

Он сказал, что правительство Великобритании должно «теперь обратить вспять ошибку отмены, если слова премьер-министра что-то значат».

«Больше не нужно поддерживать институты Белфастского соглашения, пока протокол выводит нас из союза», — добавил он.

Мэтью О’Тул, Социал-демократическая и Лейбористская партия

image sourceNI Assembly

Выступая в программе Talkback BBC, Мэтью О’Тул из SDLP сказал, что решение Высокого суда однозначно.

«Прежде чем мы перейдем к интерпретации, важно сказать, что эти заявки были отклонены», — сказал он.

«В Акт Союза были внесены поправки, неявно и явным образом отменены [ранее] множеством способов, но суть в том, что Северная Ирландия все еще находится в Соединенном Королевстве, и это не изменится, если большинство людей здесь не проголосует иначе».

Он призвал других политиков продолжать разбираться в практических вопросах и помогать всем людям в Северной Ирландии.

Стив Эйкен, Ольстерская юнионистская партия

image sourcePacemaker

Ольстерский член ассамблеи юнионистской партии (UUP) (MLA) Стив Эйкен сказал, что его партия признала выводы суда, но подчеркнул, что «это вопрос такой серьезности, который необходимо решить. быть обжаловано в суде вышестоящей инстанции «.

«Это постановление затрагивает все части Соединенного Королевства», — сказал г-н Айкен.

«Тот факт, что судья установил, что Закон о соглашении о выходе, который включает Протокол, действительно противоречит Акту Союза 1800 года в отношении свободной торговли между Великобританией и Северной Ирландией, должен вызывать серьезную озабоченность у всех, «Южный Антрим MLA сказал.

«Никто больше не может сказать, что протокол пользуется поддержкой большинства жителей Северной Ирландии», — добавил Айкен.

Стивен Фарри, заместитель лидера партии Альянс

image sourcePacemaker

«Пришло время перестать думать о Протоколе Северной Ирландии с точки зрения конституции и сосредоточиться на решении практических проблем, связанных с ним», — сказал заместитель лидера Альянса Стивен Фарри.

«Северная Ирландия остается частью Великобритании по принципу согласия», — добавил член парламента North Down.

«Сегодняшнее решение еще раз подтвердило это».

Г-н Фарри сказал, что теперь необходимо сосредоточить внимание на «долгосрочных решениях агропродовольственных движений», а также на «потоке лекарств и других проблемах, которые возникнут в Северной Ирландии в результате Брексита».

Решение в среду, вероятно, будет обжаловано, и дело может быть рассмотрено Верховным судом Великобритании до конца 2021 года.

Бывший депутат Европарламента от партии Брексит Бен Хабиб и баронесса Кейт Хоуи

Бывший депутат Европарламента от партии Брексит Бен Хабиб и бывший депутат от лейбористской партии Кейт Хоуи — ныне баронесса Хоуи — также была среди тех, кто стоял за судебным надзором.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *