Сервисом: Недопустимое название — Викисловарь

Содержание

Управление сервисом — Service Adviser

Задайте вопрос любому руководителю компании: что вы знаете об управлении сервисом в вашей компании? В ответ вы скорее всего услышите: я слишком занят продажами, чтобы заниматься еще и сервисом. Для меня главное, чтобы клиенты были довольны, а как это сделать пусть думает руководитель сервиса, я за это ему деньги плачу.

Но правда в том, что 90% руководителей компании прекрасно осознают важность сервиса для своего бизнеса. Они хотели бы знать больше о принципах управления, сервисной стратегии, KPI и т.д. Но они не хотят признавать свою некомпетентность в этом вопросе и не знают, где получить нужные знания. Они даже не задумываются, что сервис – это совсем не хаотичные метания руководителя, каждый день решающего десятки разных задач чтобы поддерживать каждодневную работу организации. Это не монотонный гул в колл- центре или отделе техподдержки, не постоянные конфликты бэк-офиса и бухгалтерии, не техники, больше похожие на призраков, которые иногда появляются в офисе, и которых большинство сотрудников не знают в лицо.

Управление сервисом как системой

Сервис – это система. Система, основанная на маркетинге, статистике, аналитике, долгосрочной стратегии, оперативных и тактических задачах. Как и любая система, сервис имеет точки входа, управляющие воздействия, которые можно менять для получения желаемого результата, и точки выхода, результат, который нужно постоянно отслеживать и сравнивать с планом для корректировки управляющих воздействий.

Зная, как работает система, вы легко и быстро можете настроить ее под задачи своего бизнеса. Нужно высокое качество и довольные клиенты, расходы в расчет не принимаем – пожалуйста. Нужно сокращать расходы и максимально эффективно использовать ресурсы и сотрудников – не вопрос. Хотите, чтобы ваш сервис превышал стандарты всех конкурентов и при этом обходился вам дешевле? Тоже возможно. Планируете развивать коммерческий сервис чтобы создать второй центр прибыли в компании и перетянуть на себя клиентов с помощью долгосрочных и взаимовыгодных сервисных контрактов? При определенных условиях возможно и это.

Сервис для клиентов. Нужно ли им управлять?

Странно, но опытные руководители, прекрасно разбирающиеся в организации работы продаж, имеющие долгосрочную стратегию, понимающие процесс от первого контакта с клиентом и до завершения сделки, устанавливающие нормативы и KPI для менеджеров по количеству встреч, конверсии и т.д. совсем не задумываются о том, что управлять отделом сервиса в компании можно по тем же самым принципам.

Почему так происходит? Ответ прост. Им не с чем сравнивать. У ближайших конкурентов все то же самое. А иностранные компании почему-то в расчет не принимаются. И даже дилеры часто имеют весьма поверхностное представление о работе российских представительств своих поставщиков. Но ситуация меняется. Конкуренция усиливается и мало кто из руководителей не хотел бы видеть сервис своим конкурентным преимуществом. Где-то в подсознании сидит мысль, что «пора что-то менять». Поверьте, такие же мысли донимают и ваших конкурентов. Вопрос только в том, кто раньше начнет изменения и у кого они получатся лучше.

Хороший руководитель сервиса прекрасно владеет цифрами KPI сервиса и умеет их анализировать, принимать решения, основываясь на статистике, своем опыте и выбранной стратегии. А потом переводить основанные на цифрах решения в конкретные действия, чтобы получить требуемый результат. Он видит систему как трехмерную модель на компьютере, и знает, что и как нужно поменять в первоначальных планах, чтобы не отклониться от поставленных задач. И этот процесс в его голове происходит постоянно, в режиме реального времени. Но так ли построена работа руководителя сервиса в вашей компании?

Как повысить качество управления сервисом?

Вспомните, о чем вы разговаривали на собеседовании с кандидатом на должность руководителя отдела продаж. Скорее всего вы говорили о стратегии, о доле на рынке у вас и ваших конкурентов, о сегментации клиентов, о этапах заключения сделки, о методах продаж и выходе на ЛПР. Наверняка говорили о каналах продаж, конверсии, нормативах по встречам и обучении для молодых менеджеров, об открытии филиалов и работе с партнерами, о правильном позиционировании продукта, его преимуществах и недостатках.

А теперь вспомните, о чем вы разговаривали с руководителем отдела сервиса? Вы спрашивали, какое оборудование он знает, какие работы выполнял и, в лучшем случае, какой у него опыт управления коллективом. Хотя чаще всего руководителем отдела сервиса становится кто-то из самых опытных инженеров. Он прекрасно может ремонтировать оборудование, но построить, или, тем более, отремонтировать вашу систему он не в состоянии.

Со временем он научится «чувствовать» точки входа и интуитивно рассчитывать управляющие воздействия. Но, во –первых, это все равно будет на уровне деревенской самодеятельности в сравнении с готовыми моделями и системами, используемыми иностранными компаниями, а во-вторых, вы уверены, что у вас это время есть? Что уже сегодня ваши конкуренты не начали сотрудничество со специалистами, способным «перевести сервис в цифру», масштабировать успешные проекты и снизить вероятность неудач?

Гораздо проще, имея эффективно работающий сервис, самим устанавливать рыночные стандарты по качеству обслуживания, чем пытаться угнаться за лидерами при неэффективной сервисной организации.

Такая гонка потребует допинга в виде денежных вливаний, способных быстро  снизить конкурентоспособность вашего продукта и прибыль компании.

В последнее время все больше разговоров идет об IT технологиях, о преимуществах, которые они дают компаниям. Особенно сильно эти преимущества проявляются в сервисе. Но чтобы воспользоваться этими преимуществами, нужно иметь определенный уровень развития организации, которого нет у 90% российских компаний.

Для простоты понимания: качество управления сервисом в большинстве российских компаний сейчас находится на уровне каменного века. Но путь от каменного топора до дирижабля средняя  компания (при большом желании владельца) способна пройти всего лишь за 1 – 1,5 года. Это время, необходимое для того, чтобы прижились современные практики управления бизнесом.

Еще полгода уйдет на то, чтобы построить «реактивный самолет», достигнуть того  уровня, где преимущества можно получить только за счет современных технологий. После этого конкурентам из «каменного века» ничего не останется, как искать свои ниши и с завистью наблюдать за чужими успехами.

«Изменитесь или умрите» — эта фраза, сказанная президентом и реформатором гигантской General Electric Джеком Уэлчем более 20 лет назад, особенно актуальна сейчас, в период «четвертой  промышленной революции», когда для значительных изменений внешней среды больше не нужны десятилетия или даже годы. Эти изменения происходят на наших глазах.

Сервис для удаленных бухгалтеров — «Моё дело»

Обмен данными с банками Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Раздел Деньги с автоматическим распознаванием выписки
Расчёт налогов и взносов
Формирование отчётности
Более 2000 нетиповых форм (раздел Бланки)
Техническая поддержка Любой канал Любой канал Любой канал
Счета, акты, накладные, договора (раздел Документы) Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Справочник номенклатур Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Зарплата и кадры
Число сотрудников
Без ограничений
Без ограничений Без ограничений
Дополнительный лимит на сотрудников (+10 шт) Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Дополнительный пользователь с ролевым доступом
Учёт валюты
Учёт производства
Электронная подпись в облаке
Консалтинг
Электронный документооборот
Открытое API
Справочно-правовая система Бюро
Проверка контрагентов 600 руб/мес 550 руб/мес 500 руб/мес
Конфигурация управление торговлей
Дополнительная точка на складе Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Управленческий учёт за каждую организацию 3500 руб/мес 3500 руб/мес 3500 руб/мес
Дополнительная организация ООО/ИП 600 руб/мес 550 руб/мес 500 руб/мес
Дополнительная организация ООО/ИП (нулевая отчётность без электронной отправки) Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Электронная подпись в облаке для бесплатной дополнительной организации 1999 руб/мес 1999 руб/мес 1999 руб/мес
Помощь в переносе данных (3 часа бизнес-ассистента, разовая услуга) 1500 руб/мес 1500 руб/мес 1500 руб/мес

«Тинькофф» запускает новый сервис безналичного перевода чаевых

«Тинькофф» совместно с дочерней компанией CloudPayments запускает сервис безналичного перевода чаевых CloudTips, рассказал «Ведомостям» представитель группы. CloudTips позволит перечислять чаевые работникам любых сфер услуг — официантам, барменам, парикмахерам, таксистам, курьерам, а также делать пожертвования, например, уличным музыкантам и артистам, перечисляет представитель «Тинькофф».

Как это работает

Пройдя регистрацию в сервисе CloudTips и получив личный QR-код, пользователи смогут привязать к нему банковскую карту, и принимать на нее чаевые. Привязать можно карту любого банка, указывает представитель «Тинькофф». QR-код можно распечатать отдельно или разместить на визитке, встроить в чек и т. д.

CloudTips работает на основе QR-кода, поэтому отправителю для перевода денег не нужно регистрироваться или устанавливать отдельное приложение. Наведя камеру смартфона на QR-код, отправитель попадет на страницу в браузере, где сможет ввести нужную сумму и при необходимости оставить отзыв. Отправить перевод можно через Apple Pay, Google Pay (в этом случае усилия пользователя минимальны) или введя номер банковской карты. Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay довольно популярны в России: по данным Visa, на них приходится более 20% операций оплаты товаров и услуг.

Получатели чаевых будут платить комиссию банку – 5% для держателей карт «Тинькофф», 10% для остальных. В системе будут лимиты на переводы, говорит представитель «Тинькофф», сумма будет зависеть от профиля получателя (официант ресторана высокой кухни или маленькой кофейни) и его истории использования сервиса. Представитель «Тинькофф» рассчитывает, что через год сервисом будут пользоваться несколько десятков тысяч получателей, ежемесячно будет осуществляться более миллиона транзакций.

Безналичные чаевые — больше

Для официанта чаевые – существенная часть дохода (до 30%), поэтому сервисы, позволяющие решить проблему отсутствия наличных у посетителей, сейчас очень востребованы, говорит представитель Foodplex (входит в экосистему Сбербанка). По его словам, в этом году доля безналичных платежей в ресторанах приблизилась к 80%.

В качестве теста 23 октября, к системе «Тинькофф» подключили всех сотрудников ресторана Ruski, рассказывает исполнительный директор ГК «354» (рестораны «На свежем воздухе», Ruski, Insight) Глеб Марач. Если тест пройдет удачно, говорит Марач, то будет подключена вся группа. Доля оплат счетов банковской картой в Ruski около 70-75%, говорит он, зачастую гости вообще не носят наличные.

Биржевая расписка Тинькова

TCS Group (входят «Тинькофф банк», «Тинькофф страхование» и др.) объявила о листинге своих глобальных депозитарных расписок на Московской бирже. То же говорится и на сайте биржи, расписки TCS включены в котировальный список первого уровня, торги начнутся 28 октября. Этот листинг станет вторичным – бумаги TCS Group с 2013 г. торгуются на Лондонской фондовой бирже. С 2016 г. GDR холдинга Олега Тинькова можно покупать и продавать через Санкт-Петербургскую биржу.

«Росинтер» (бренды «Планета Суши», Il Патио, TGI Fridays, Costa Coffee и др.) тестирует разные системы электронных чаевых: через банковский терминал и QR-код (включая и систему «Тинькофф»), говорит HR-директор «Росинтер Ресторантс» Андрей Туманов. Кроме «Тинькофф» тестируются сервисы TIPS+ (бесконтактные мини POS-терминалы) и «Нетмонет» (зачисление наличных по QR-коду), рассказывает он. Суммы чаевых, получаемых через электронные системы выше в сравнении с наличными, делится Туманов результатами тестов: «В среднем, суммы электронных чаевых увеличились в ресторанах на 20%, в кофейнях на 60%».

Кто еще применяет QR-код

Перечислять чаевые с помощью QR-кода по схожей с «Тинькофф» схеме предлагают и другие сервисы – в частности, «Нетмонет» и «Чаевые картой просто». «Нетмонет» заработал 3,5 месяца назад, сейчас к нему подключены около 200 заведений в Москве и регионах, в том числе часть ресторанов, входящих в Novikov Group и «Росинтер», а также Maison Dellos, Friends Forever, Correas, говорит основатель сервиса Егор Высоцкий. Сейчас им пользуются более 2000 официантов и мастеров. «Мы считаем QR-коды наиболее перспективными, потому что их поддерживают большинство устройств, и оставить чаевые можно за 5-10 секунд», – объясняет он. Официанты очень чувствительны к комиссии за вывод средств, говорит Высоцкий, поэтому сервис предлагает бесплатный промопериод, а потом комиссия составляет 5% от суммы.

Основатель сервиса «Чаевые картой просто» Евгений Загоруйко говорит, что сейчас в его системе зарегистрировано более 100 ресторанов и 2300 получателей, комиссия с получателя – три месяца бесплатно, а далее 5%.

Как еще можно оставить чаевые

Проблема, как оставить безналичные чаевые, существовала, признает президент Федерации рестораторов и отельеров России Игорь Бухаров. Сейчас систем, предлагающих перевести чаевые, достаточно, говорит он, однако проблемы возникают со скоростью переводов. Ранее чаевые можно было, по желанию гостя, включить в счет, говорит Марач, но расчеты занимали время, к тому же в итоге официант, учитывая налоговые издержки, получал меньшую сумму.

Сейчас на рынке есть несколько решений, которые позволяют оплачивать на терминале и чаевые, и сумму заказа одной транзакцией по карте, при этом чаевые отправляются на личный электронный кошелек работника (и с них он не платит налоги), а сумма заказа – на счет заведения. Чаевые не облагаются налогом, поскольку считаются дарением. Такое решение есть у РФИ-банка, а также Visa (его сейчас внедрил банк «Русский стандарт»).

Чтобы исключить мошенничество с использованием этой услуги, чаевые можно оставить лишь в виде определенного процента от суммы заказа: клиент выбирает на терминале из нескольких опций, максимум 20%, рассказывала директор департамента эквайринга «Русского стандарта» Инна Емельянова. Тариф за вывод средств для получателей чаевых составляет 5%, указывала она. Представитель банка говорит, что к сервису безналичной оплаты чаевых присоединились 87 заведений в Москве и регионах, среди которых рестораны, кофейни и бары. По словам Емельяновой, что востребованность сервиса превзошла ожидания. «Хлеб насущный», который сейчас тестирует этот сервис в двух кафе, планируют запустить его во всех ресторанах, говорит директор по цифровому маркетингу Алексей Панов.

Есть и другие способы. В 2016 г. сервис «Безналичные чаевые» появился в мобильном приложении Plazius (входит в экосистему Сбербанка) для безналичного расчета в кафе и ресторанах. Его использует в том числе и «Хлеб насущный». В ближайшее время планирует представить собственные наработки по приему чаевых для ресторанного сегмента и ВТБ, рассказал вице-президент ВТБ Алексей Киричек. Рассматривает различные сценарии реализации данного сервиса и Mastercard.

Многие сервисные провайдеры пытаются решить проблему безналичного перевода чаевых в своих приложениях, например Яндекс.Такси, но в ресторанах пока еще в основном чаевые принимают только в виде наличных, говорит начальник управления транзакционного бизнеса банка «Открытие» Дмитрий Бочеров. По мнению гендиректора «Эвотор» Андрея Романенко, самый удобный сервис позволяет вводить сумму чаевых прямо на POS-терминале, такая модель распространена в США, но пока не в России. Самым успешным станет сервис, которым смогут воспользоваться все, а не часть населения, заключил он.

Сервис Безопасных Расчетов с недвижимостью от СберБанка

  • 1 Предложение не является публичной офертой, подробную информацию об условиях, порядке оказания услуги и ее стоимости уточняйте у менеджера ипотечного кредитования ПАО Сбербанк или застройщика.

«Сервис безопасных расчетов» (далее также — Услуга) оказывается Обществом с ограниченной ответственностью «Центр недвижимости от Сбербанка» (сокращенное наименование ООО «ЦНС», ОГРН 1157746652150, ИНН 7736249247, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, www.domclick.ru, входит в Группу компаний Сбербанка. Договор оказания услуги «Сервис безопасных расчетов» оформляется в Центре ипотечного кредитования ПАО Сбербанк. ПАО Сбербанк (генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015) выступает агентом ООО «ЦНС» на основании договора № 1 от 19.10.2015. Оформление договора оказания услуги также возможно в офисах застройщиков, которые выступают в качестве агентов ООО «ЦНС» на основании заключенных договоров.

Договор оказания услуги «Сервис безопасных расчетов» является договором в пользу третьего лица (ст. 430 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Услуга позволяет участникам сделок с недвижимым имуществом осуществлять расчёты в безналичном порядке с использованием специального счета. Безопасность расчётов обеспечивается особым режимом специального счёта, открытого ООО «ЦНС» в ПАО Сбербанк.

Услуга доступна для сделок купли-продажи квартиры/комнаты/доли в праве долевой собственности на жилые помещения, земельного участка (земли населенных пунктов, земли сельскохозяйственного назначения), жилого дома, жилого строения, нежилого здания с земельным участком (земли населенных пунктов, земли сельскохозяйственного назначения), гаража и машиноместа, право собственности на которые оформлено после 1998 г. в установленном законом порядке, а также для договора участия в долевом строительстве и договора уступки прав требования по договору участия в долевом строительстве.

При заключении сделок с использованием ипотечного кредитования ПАО Сбербанк Услуга может быть оказана только в рамках следующих продуктов ПАО Сбербанк: «Приобретение готового жилья», «Загородная недвижимость», «Приобретение строящего жилья». Услуга не оказывается при использовании следующих продуктов ПАО Сбербанк: «Объекты недвижимости, строящиеся/построенные с использованием кредитных средств банка», «Использование индивидуального сейфа банка при проведении расчетов по сделкам купли-продажи».

Услуга может быть оказана физическим лицам — гражданам РФ и юридическим лицам, зарегистрированным и действующим на основании законодательства РФ. Юридические лица могут выступать исключительно как продавцы объектов недвижимости или как цеденты (в случае уступки прав требования). Услуга может быть оказана только при прямых сделках, не применяется при альтернативных сделках («цепочках сделок»).

В рамках оказания Услуги не может быть более двух получателей денежных средств. Расчеты осуществляются в рублях. Получателем средств не может выступать несовершеннолетний гражданин или представитель получателя по доверенности.

Удобный сервис прямо из системы \ Консультант Плюс

Каждому пользователю КонсультантПлюс гарантирована надежная сервисная поддержка. Ее обеспечивает сеть региональных информационных центров по всей территории России.

Онлайн-диалог

Для получения оперативной помощи можно задать профессиональный вопрос прямо из системы КонсультантПлюс в сервисе «Онлайн-диалог». В чате в режиме реального времени на вопрос ответит специалист вашего сервисного центра. Кнопка «Задать вопрос» расположена в правом верхнем углу системы.

Персональный менеджер

Каждый клиент может воспользоваться услугами персонального менеджера, который:

— познакомит с новыми возможностями и инструментами и поможет их освоить;

— проинформирует о важных изменениях в законодательстве и новых поступлениях в систему;

— предоставит информацию о сервисных услугах;

— ответит на любые вопросы по вашему сервисному центру.

Горячая линия

В сервисных центрах КонсультантПлюс работает горячая линия. Специалисты горячей линии:

— ответят на любые вопросы по системе КонсультантПлюс;

— проконсультируют по поиску информации в системе;

— сделают подборку документов по вопросу пользователя;

— запишут на обучение или семинар.

Список услуг и условия их предоставления уточняйте в сервисном центре.

Заказ документов

Оперативно заказать документ, который отсутствует в установленном у пользователя комплекте КонсультантПлюс, можно через персонального менеджера, горячую линию, онлайн-сервисы. Также пользователи могут заказать редкие или архивные документы.

Сервис «Онлайн-заказ документов» позволяет самостоятельно скачать недостающий документ в формате Word.

Обучение с получением сертификата

Обучение работе с системой КонсультантПлюс сократит время на решение профессиональных вопросов — в ходе обучения пользователи осваивают наиболее эффективные приемы работы.

Можно выбрать любой удобный вариант обучения: на своем рабочем месте или в учебном классе сервисного центра.

По окончании обучения каждому пользователю выдается именной сертификат.

Семинары-тренинги

На семинарах-тренингах пользователи получают ценную информацию по актуальным вопросам на реальных примерах из практики:

— знакомятся с изменениями законодательства;

— узнают, как действовать в различных практических ситуациях;

— совершенствуют навыки решения профессиональных вопросов при помощи системы КонсультантПлюс.

Бюллетень пользователя

Ежемесячное издание «Бюллетень КонсультантПлюс» информирует о самых последних разработках в системе КонсультантПлюс и новостях компании, дает практические советы по работе с системой.

Журнал «Главная книга»

Популярный бухгалтерский журнал «Главная книга» издается с 2000 г. и выходит два раза в месяц. На его страницах публикуются новости законодательства и примеры решения практических задач.

Сервисные центры КонсультантПлюс предоставляют наиболее выгодные условия подписки и оперативной доставки журнала прямо на рабочее место пользователя.

Техническая поддержка

Техническая поддержка КонсультантПлюс включает установку и настройку системы, восстановление при поломке компьютера.

Все вопросы по работе системы КонсультантПлюс можно оперативно решить с персональным менеджером или со специалистом горячей линии.

: Технологии и медиа :: РБК

На проблемы с доступом к YouTube и сервисам Google жаловались пользователи из разных стран мира. Примерно в 15:30 мск YouTube и сервисы Google вновь стали доступны

У интернет-пользователей возникли проблемы с доступом к YouTube и почтовому сервису Google. На отслеживающем проблемы сервисы Downdetector число жалоб на невозможность подключиться к YouTube за несколько минут выросло более чем до 80 тыс., а к Gmail — до нескольких тысяч.

При попытке корреспондента РБК зайти в свой почтовый аккаунт Gmail было выдано сообщение о внутренней ошибке: «К сожалению, ваш аккаунт временно недоступен. Приносим извинения за неудобства». Попытка зайти в «Google Диск» также закончилась неудачей: «Не удалось загрузить главную страницу «Google Диска». «Произошла ошибка. Приносим извинения за доставленные неудобства», — сообщил сервис «Google Документы».

Video

При этом в открытом в режиме «Инкогнито» вкладке YouTube по-прежнему работает.

По данным сервиса Downdetector, чаще всего на невозможность доступа к YouTube жалуются пользователи из стран Европы. В сети Twitter появились жалобы из самых разных стран мира.

Использование внешнего файла функций с сервисом WPS—Документация (10.3 и 10.3.1)

В этом разделе

Каждый сервис WPS предоставляет метаданные уровня сервиса через соответствующий файл функций. Файл функций — это XML-ответ, получаемый клиентами при выполнении запроса сервиса GetCapabilities. Настройка внешнего файла функций позволяет выполнять следующие задачи:

  • Добавление метаданных о сервисе.
  • Добавлять метаданные о каждом процессе сервиса.

Для использования внешнего файла функций с сервисом WPS необходимо создать файл и настроить его на использование с вашим сервисом WPS. Этот процесс описан в разделах ниже.

При использовании внешнего файла функций для вашего сервиса WPS вы должны проверять ваши файлы функций на соответствие DTD или XML-схеме OGC. Кроме того, вы ответственны за синхронизацию файла функций с источником данных, на основе которого был опубликован сервис WPS.

Создание внешнего файла функций

Для настройки сервиса WPS на использование внешних файлов функций необходимо подготовить файл функций WPS. Этот файл может быть создан с чистого листа, но зачастую проще использовать в качестве шаблона файл функций, сгенерированный системой.

По умолчанию, каждый раз, когда вы отправляете к сервису запрос WPS GetCapabilities, система создает файл функций. Чтобы использовать в качестве шаблона созданный системой файл функций, необходимо отправить в ручном режиме запрос GetCapabilities и сохранить ответ в виде XML-документа. В настоящее время доступна только версия 1.0.0 протокола WPS от OGC, поэтому необходимо создать только один файл функций.

Выполните следующие действия для создания внешнего файла функций для вашего сервиса WPS.

  1. Если вы еще этого не сделали, опубликуйте сервис геообработки и включите функциональность WPS. Более подробно см. сервисы WPS.
  2. Введите в веб-браузере URL вашего сервиса WPS. URL имеет формат:

    http://gisserver.domain.com:6080/arcgis/services/folder/service/GPServer/WPSServer

  3. Добавьте ?request=GetCapabilities&version=1.0.0 в конце URL сервиса и нажмите ВВОД. Отображаемый в браузере XML-документ – это функциональность WPS версии 1. 0.0 для вашего сервиса.
  4. Сохраните результаты в виде XML-файла. Имя файла должно иметь формат <префикс><версия WPS>.xml. Например, когда вы сохраняете итоговый XML-файл из запроса GetCapabilities WPS версии 1.0.0, имя файла должно иметь общий префикс (такой как Roads), за которым должен следовать трехзначный номер версии WPS (100). Именем итогового файла будет Roads100.xml.
  5. Конфигурирование и настройка информации метаданных в файле функций.
  6. Переместите файл функций в общую папку, доступную по протоколу HTTP. Обычно это виртуальная директория на веб-сервере вашей организации.

Конфигурация сервиса WPS для использования внешнего файла функций

Чтобы настроить сервис WPS на использование внешнего файла функций, в сервис WPS необходимо включить ссылку на URL файла функций. Это можно сделать в ArcGIS Server Manager или в ArcGIS for Desktop.

В Менеджере ArcGIS Server:

  1. Откройте ArcGIS Server Manager и войдите в него. Информацию о том, как это сделать, вы можете найти в разделе Вход в Manager.
  2. Выберите Сервисы (Services) > Управление сервисами (Manage Services).
  3. В модуле Управление сервисами (Manage Services) найдите свой сервис и нажмите кнопку Редактировать. . Если сервис не показан в списке, он может находиться во вложенной папке корневой директории Site.
  4. В модуле Редактирование (Edit) перейдите на закладку Функции (Capabilities).
  5. В списке функций выберите WPS.
  6. В списке Конфигурация WPS (WPS configuration) выберите Использовать внешний файл функций (Use external capabilities files).
  7. В поле Укажите путь и префикс (Specify the location and prefix) введите URL папки, в которой размещены файлы функций, а также общий префикс, использованный в именах файлов. Например, если URL папки, которая содержит ваши файлы, имеет вид http://webserver.domain. com/arcgis/WPS/services, а общим префиксом, который вы использовали, является Roads, то URL, который вы указываете в поле Укажите путь и префикс (Specify the location and prefix), будет иметь вид http://webserver.domain.com/arcgis/WPS/services/Roads.
  8. Нажмите Сохранить и перезапустить (Save and Restart).

В ArcGIS for Desktop:

  1. В ArcCatalog или окне Каталог в ArcGIS for Desktop разверните узел ГИС-серверы (GIS Servers)и задайте тип подключения к ArcGIS for Server Администрировать ГИС-сервер (Administer GIS server). Если соединение типа Администрировать ГИС-сервер (Administer GIS server) уже установлено, этот шаг можно пропустить. Инструкции по подключению приведены в разделе Установка административного соединения с ArcGIS Server в ArcGIS for Desktop.
  2. В вашем подключении ArcGIS Server щелкните правой кнопкой мыши ваш сервис и выберите Свойства сервиса (Service Properties).
  3. В Редакторе сервисов щелкните вкладку Функции (Capabilities).
  4. На закладке WPS выберите опцию Использовать внешний файл функций (Use external capabilities files).
  5. В поле Укажите путь и префикс (Specify the location and prefix) введите URL папки, в которой размещены файлы функций, а также общий префикс, использованный в именах файлов. Например, если URL папки, которая содержит ваши файлы, имеет вид http://webserver.domain.com/arcgis/WPS/services, а общим префиксом, который вы использовали, является Roads, то URL, который вы указываете в поле Укажите путь и префикс (Specify the location and prefix), будет иметь вид http://webserver.domain.com/arcgis/WPS/services/Roads.
  6. Нажмите ОК.

Отзыв по этому разделу?

Определение услуги от Merriam-Webster

обслуживание | \ ˈSər-vəs \ 1а : род занятий или функция обслуживания в действующей службе б : работа в качестве прислуги поступил к нему на службу 2а : работа, выполняемая тем, кто обслуживает хорошее обслуживание

c : вклад в благополучие других людей

d : утилизация для использования Я полностью к вашим услугам

: форма, используемая в богослужении или религиозной церемонии. похоронная служба

б : собрание для поклонения — часто используется во множественном числе вечерних служб

4 : акт обслуживания: например,

а : полезный акт оказал ему услугу

б : полезный труд, не производящий материального товара — обычно используется во множественном числе для профессиональных услуг.

5 : набор предметов для определенного использования серебряный чайный сервиз

: административное подразделение (правительство или предприятие) консульская служба

б : одна из вооруженных сил страны (например, армия или флот)

: объект, обеспечивающий некоторый общественный спрос телефонная служба автобусного сообщения

б : предприятие по техническому обслуживанию и ремонту телевизионная служба

8 : материалы (например, пряжа, мелкие строчки или холст), используемые для обслуживания веревки.

9 : акт о доведении до сведения судебного приказа, процесса или повестки в порядке, установленном законом

10 : совокупление мужского пола животного с женским животным.

11 : отделение медицинского персонала больницы по определенной специальности. акушерская служба

переходный глагол

а : для ремонта или технического обслуживания обслужил печь

б : для погашения процентов и выплат в фонд погашения обслуживание государственного долга

c : для выполнения любых бизнес-функций, вспомогательных для производства или распространения

1 : вооруженных сил или связанных с ними 2 : используется для обслуживания или поставки курьеры пользуются служебным входом

3 : предназначен для жесткого или повседневного использования

: предоставление услуг торговля услугами — от заправочных станций до университетов — Джон Фишер

б : предлагает ремонт, техническое обслуживание или дополнительные услуги

обслуживание | \ ˈSər-vəs \

: дерево Старого Света ( Sorbus domestica ), напоминающее горный пепел, но имеющее более крупные цветы и более крупные съедобные плоды. также : родственное дерево Старого Света ( S.torminalis ) с горькими фруктами

Сервис | \ ˈSər-vəs \

Роберт Уильям 1874–1958 Канадский писатель

Определение службы в словаре.

com

акт полезной деятельности; помощь; помощь: оказать кому-то услугу.

поставщик коммунальных услуг или товаров, таких как вода, электричество или газ, требуемых или требуемых населением.

предоставление или поставщик жилья и мероприятий, необходимых населению, таких как техническое обслуживание, ремонт и т.д .: Производитель гарантирует обслуживание и запасные части.

организованная система оборудования, приборов, служащих и т. Д. Для обеспечения некоторых жилых помещений, необходимых населению: служба ремонта телевизоров.

поставщик или поставщик услуг связи и транспорта общего пользования: телефонная связь; автобусное сообщение.

выполнение служебных обязанностей или обязанностей, выполняемых официантом или служащим; профессия или работа официантом или слугой.

выполнение любых обязанностей или работа для лица, организации, правительства и т. Д.

департамент занятости населения, административное подразделение правительства или орган государственных служащих в нем: дипломатическая служба.

обязанности или работа государственных служащих.

Служение государю, штату или правительству в каком-либо официальном качестве.

Военный.
  1. ВС РФ: в строю.
  2. вид вооруженных сил, таких как армия или флот: На какой службе вы были во время войны?

Боеприпасы. действия, необходимые для заряжания и стрельбы из пушки: обслуживание части.

Часто услуги. выполнение каких-либо обязанностей или работы для другого; полезная или профессиональная деятельность: медицинские услуги.

что-то сделано или сделано коммерческой организацией для общественного блага и без учета прямой прибыли: некоторые книги издаются с убытком как общественная услуга.

Также называется богослужением. общественное религиозное богослужение в установленной форме и в установленном порядке.

ритуал или форма, предписанная для публичного богослужения или для определенного случая: брачная служба.

служение Богу послушанием, благочестием и т.д .: добровольное служение.

Музыкальное оформление спетых отрывков литургии.№

Набор посуды, столовых принадлежностей и т.п. для общего или специального назначения: сервиз чайный; сервис на восемь человек.

Закон. вручение процессуального или судебного приказа лицу.

Морской. просмоленная пряжа или другой мелкий материал для покрытия внешней стороны веревки.

(в теннисе, бадминтоне, гандболе и т. Д.)
  1. действие или способ введения мяча или волана в игру; обслуживать.
  2. мяч или волан введены в игру.

вязка самки животного с самцом.

Почтовая служба США наградила контракт на начало многомиллиардной модернизации парка транспортных средств почтовой доставки — Newsroom

  • Oshkosh Defense завершит проектирование транспортного средства доставки нового поколения (NGDV), поставив до 165 000 автомобилей американского производства в течение следующего десятилетия
  • Инвестиции являются частью готовящегося к выпуску 10-летнего плана по преобразованию USPS в предпочтительного поставщика услуг доставки для населения США
  • Модернизация для снижения затрат флота USPS и выбросов парниковых газов в виде более чистых технологий, таких как электрические силовые агрегаты, маршруты для транспортировки электроэнергии
  • Видеорепортажи должностных лиц почтовой службы об этом важном объявлении доступны в отделе новостей USPS

ВАШИНГТОН, округ Колумбия — Университет U. Компания S. Postal Service объявила сегодня о заключении 10-летнего контракта с компанией Oshkosh Defense из г. Ошкош, штат Висконсин, на производство нового поколения американских почтовых средств доставки, которые будут способствовать самой радикальной модернизации флота USPS за три десятилетия.

Историческое вложение является частью плана, который скоро будет опубликован, который Почтовая служба разработала для преобразования своих финансовых показателей и обслуживания клиентов в течение следующих 10 лет за счет значительных инвестиций в людей, технологии и инфраструктуру, поскольку она стремится стать предпочтительной. поставщик услуг доставки для населения Америки.

В соответствии с первоначальными инвестициями в контракте в размере 482 миллиона долларов, Oshkosh Defense завершит разработку производственного проекта транспортного средства доставки нового поколения (NGDV) — специально построенного автомобиля с правым рулем для доставки почты и посылок — и соберет от 50 000 до 165 000 таких автомобилей. им старше 10 лет. Транспортные средства будут оснащены либо экономичными двигателями внутреннего сгорания, либо аккумуляторными электрическими силовыми агрегатами и могут быть модернизированы, чтобы идти в ногу с достижениями в области технологий электромобилей.Первоначальные инвестиции включают оснастку завода и строительство завода в США, где будет производиться окончательная сборка автомобиля.

Контракт является первой частью многомиллиардных 10-летних усилий по замене одного из крупнейших в мире парка транспортных средств доставки Почтовой службы. Парк Почтовой службы насчитывает более 230 000 автомобилей всех классов, включая как специализированные, так и серийные (COTS) автомобили. Приблизительно 190 000 доставляют почту шесть, а часто и семь дней в неделю в каждую страну.Сообщество С. NGDV, наряду с другими транспортными средствами COTS, заменит и расширит текущий парк доставки, который включает в себя множество транспортных средств, которые находятся в эксплуатации в течение 30 лет.

По оценкам, первые NGDV появятся на маршрутах перевозчиков в 2023 году.

«Как американское учреждение, объединяющее нашу страну, Почтовая служба США может иметь светлое и современное будущее, если мы сделаем сегодня инвестиции, которые обеспечат нам превосходство завтра», — сказал генеральный почтмейстер и главный исполнительный директор USPS Луи ДеДжой.«Программа NGDV расширяет наши возможности для обработки большего объема посылок и поддерживает наших перевозчиков более чистыми и эффективными технологиями, большим количеством удобств, большим комфортом и безопасностью, поскольку они доставляют каждый день от имени американского народа».

Транспортные средства NGDV будут включать в себя кондиционер и отопление, улучшенную эргономику и некоторые из самых передовых автомобильных технологий, включая камеры с обзором на 360 градусов, улучшенное торможение и контроль тяги, подушки безопасности, систему предотвращения столкновений спереди и сзади, которая включает визуальный контроль. , звуковое предупреждение и автоматическое торможение.Транспортные средства также будут иметь увеличенную грузоподъемность, чтобы максимизировать эффективность и лучше приспособиться к большим объемам посылок в связи с ростом электронной коммерции.

«Модернизация нашего автопарка также отражает стремление Почтовой службы к более экологически безопасному сочетанию транспортных средств», — сказал ДеДжой. «Поскольку у нас один из крупнейших гражданских правительственных флотов в мире, мы стремимся использовать краткосрочные и долгосрочные возможности для снижения нашего воздействия на окружающую среду.”

Почтовая служба заключила контракт на оборону Ошкоша в соответствии с конкурентной политикой закупок Почтовой службы после всесторонних испытаний прототипов транспортных средств, оценки предложенных производственных предложений и обсуждения технических характеристик с поставщиками.

Награда представляет собой контракт с неопределенной доставкой и неограниченным количеством (IDIQ), означающий, что после первоначального обязательства в долларах Почтовая служба будет иметь постоянную возможность заказывать больше NGDV в течение фиксированного периода времени, в данном случае 10 лет. Oshkosh Defense оценивает, какое из их нескольких производственных предприятий в США лучше всего подходит для потенциального увеличения производительности NGDV.

Видеорепортажи с участием генерального почтмейстера Луи ДеДжоя и других руководителей почтовой службы, а также изображение нового NGDV доступны в USPS Newsroom .

Почтовая служба не получает налоговых долларов на операционные расходы и полагается на продажу почтовых услуг, товаров и услуг для финансирования своей деятельности.

###

Задержки обслуживания и обновления нормативных требований

Опубликовано 15 февраля 2021 г.

Отправлено 27 января 2021 г.

Отправлено 20 января 2021 г.

Отправлено 15 января 2021 г.

Отправлено: 12 января 2021 г.

Отправлено 11 января 2021 г.

Отправлено 11 января 2021 г.

Отправлено 5 января 2021 г.

Отправлено 5 января 2021 г.

Отправлено 5 января 2021 г.

Опубликовано Декабрь 29, 2020

Опубликовано Декабрь 29, 2020

Опубликовано 28 декабря, 2020

Опубликовано 10 декабря, 2020

Опубликовано 7 декабря, 2020

Опубликовано Декабрь 2, 2020

Опубликовано 29 октября, 2020

Опубликовано 20 октября, 2020

Опубликовано 23 сентября, 2020

Опубликовано 21 сентября, 2020

Опубликовано 4 сентября, 2020

Опубликовано 3 сентября, 2020

Опубликовано 27 августа, 2020

Опубликовано 20 августа, 2020

Опубликовано 10 августа, 2020

Опубликовано 31 июля, 2020

Опубликовано: 29 июля, 2020

Опубликовано 27 июля, 2020

Опубликовано 2 июля, 2020

Опубликовано 30 июня, 2020

Опубликовано 24 июня, 2020

Опубликовано 11 июня, 2020

Опубликовано 9 июня, 2020

Опубликовано 18 мая, 2020

Опубликовано 14 мая, 2020

Опубликовано 23 апреля, 2020 г.

Опубликовано 22 апреля, 2020

Опубликовано 15 апреля, 2020

Опубликовано 13 апреля, 2020

Опубликовано 8 апреля, 2020

Опубликовано 31 марта, 2020

Опубликовано 18 марта, 2020

Опубликовано 18 марта, 2020

Опубликовано 17 февраля, 2020

Опубликовано 17 февраля, 2020

Опубликовано 30 января, 2020

Опубликовано 21 января, 2020

Опубликовано: Декабрь 23, 2019

Опубликовано 16 декабря, 2019

Опубликовано 21 ноября, 2019

Опубликовано 15 ноября, 2019

Опубликовано 11 ноября, 2019

Опубликовано 22 октября, 2019

Опубликовано 14 октября, 2019

Опубликовано 14 октября, 2019

Опубликовано 10 октября, 2019

Опубликовано Октябрь 2, 2019

Опубликовано 25 сентября, 2019

Опубликовано 10 сентября, 2019

Опубликовано: 29 августа, 2019

Опубликовано: 23 августа, 2019

Опубликовано: 6 августа, 2019

Опубликовано 23 мая, 2019 г.

Опубликовано 21 мая, 2019

Опубликовано 21 мая, 2019

Опубликовано 26 февраля, 2019

Опубликовано 29 ноября, 2018

Отправлено 1 ноября 2018 г.

Опубликовано 26 сентября, 2018

Опубликовано 18 сентября, 2018

Размещено 8 августа 2018 г.

Опубликовано 21 июня, 2018

Отправлено 21 июня 2018 г.

Опубликовано 25 апреля 2018 г.

Опубликовано 14 февраля 2018 г.

Отправлено 6 февраля 2018 г.

Опубликовано 6 февраля 2018 г.

Отправлено: 21 декабря, 2017 г.

УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ZOOM — Zoom

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО: 20 августа 2020 года

ВАЖНО, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ : ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ И ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ, ПРОДУКТАМ, УСЛУГАМ И СВЯЗАННОМУ ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ (КОЛЛЕКТИВНО, «УСЛУГИ») ZOOM VIDEO COMMUNICATIONS, INC.И ЕГО АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА («ZOOM») УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ ВАМИ СООТВЕТСТВИЯ И ПРИНЯТИЯ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, КОТОРЫЕ ВКЛЮЧАЮТ ВАШЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ АРБИТРАЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЯХ. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ПЕРЕД ПРИНЯТИЕМ.

НАЖИМАЯ / ПРОВЕРЯЯ КНОПКУ / ОКНО «Я СОГЛАСЕН», ДОСТУПАЯ К ВЕБ-САЙТУ ZOOM ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ УСЛУГИ ZOOM, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ДАННЫМИ УСЛОВИЯМИ УСЛУГ И ВСЕМИ ВЫСТАВКАМИ, ФОРМАМИ ЗАКАЗА И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ПОЛОЖЕНИЯМИ ИЛИ «TOS»). УСЛУГИ ZOOM НЕ ДОСТУПНЫ ДЛЯ ЛИЦ, КОТОРЫЕ НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СВЯЗАННЫМИ ДАННЫМИ УСЛОВИЯМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Zoom будет предоставлять Услуги, и вы можете получить доступ к Услугам и использовать их в соответствии с настоящим Соглашением. Zoom может предоставлять любые Услуги по настоящему Соглашению через любого из своих Аффилированных лиц. Если вы заказываете Услуги через страницу онлайн-регистрации или форму заказа (каждая из которых называется «Форма заказа»), Форма заказа может содержать дополнительные положения и условия и информацию о услугах, которые вы заказываете. Если иное прямо не указано в любых таких дополнительных условиях и положениях, применимых к конкретной Службе, которую вы выбираете для использования, эти дополнительные условия настоящим включаются в настоящее Соглашение в отношении использования вами этой Службы.

Системные требования . Для использования Услуг требуется одно или несколько совместимых устройств, доступ в Интернет (может взиматься плата) и определенное программное обеспечение (может взиматься плата), а также может требоваться получение обновлений или обновлений время от времени. Поскольку использование Услуг связано с оборудованием, программным обеспечением и доступом в Интернет, на вашу способность получать доступ к Услугам и использовать их могут влиять эти факторы. Рекомендуется высокоскоростной доступ в Интернет. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что такие системные требования, которые могут время от времени изменяться, являются Вашей ответственностью.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ. В настоящем Соглашении будут применяться следующие определения, и любая ссылка на единственное число включает ссылку на множественное и наоборот. Определения конкретных услуг можно найти в Описании услуг, расположенном по адресу www.zoom.us/docs/en-us/services-description. html.
    «Аффилированное лицо» в отношении Стороны означает любое лицо, которое прямо или косвенно контролирует, контролируется или находится под общим контролем с этой Стороной. Для целей настоящего Соглашения «контроль» означает экономическую или голосующую долю в размере не менее пятидесяти процентов (50%) или, при отсутствии такой экономической или голосующей доли, право направлять или вызывать руководство и устанавливать политики такого лица.
    «Конечный пользователь» означает Хост или Участник (как определено в Описании Услуг), который использует Услуги.
    «Срок первоначальной подписки» означает первоначальный срок подписки на Услугу, указанный в Форме заказа.
    «Дата вступления в силу услуги» означает дату начала Первоначального срока подписки, как указано в Форме заказа.
    «Срок продления» означает срок продления подписки на Услугу, начинающийся после Первоначального Срока подписки или другого Срока продления, как указано в Форме заказа.
  2. УСЛУГИ. Zoom будет предоставлять Услуги, как описано в Форме заказа, и стандартные обновления Услуг, которые станут общедоступными со стороны Zoom в течение срока. Zoom может по своему усмотрению прекращать предоставление Услуг или изменять их функции время от времени без предварительного уведомления.
    1. Бета-сервисы. Zoom может время от времени предлагать доступ к услугам, которые классифицируются как бета-версия. Доступ к бета-версиям и их использование могут регулироваться дополнительными соглашениями.Zoom не делает никаких заявлений о том, что бета-версия когда-либо станет общедоступной, и оставляет за собой право прекратить или изменить бета-версию в любое время без предварительного уведомления. Бета-версии предоставляются КАК ЕСТЬ, могут содержать ошибки, ошибки или другие дефекты, и вы используете бета-версию на свой страх и риск.
  3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ И ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ. Вы можете использовать Услуги только в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Вы несете единоличную ответственность за использование Сервисов вами и вашими конечными пользователями, а также должны соблюдать и обеспечивать соблюдение всех законов, касающихся использования вами и каждым Конечным пользователем Сервисов, включая, помимо прочего, законы, относящиеся к записи, интеллектуальная собственность, конфиденциальность и экспортный контроль.Использование Услуг недействительно там, где это запрещено.
    1. Регистрационная информация. Вам может потребоваться предоставить информацию о себе, чтобы зарегистрироваться и / или использовать определенные Услуги. Вы соглашаетесь с тем, что любая такая информация должна быть точной. Вас также могут попросить выбрать имя пользователя и пароль. Вы несете полную ответственность за обеспечение безопасности своего имени пользователя и пароля и соглашаетесь не разглашать их третьим лицам.
    2. Ваш контент. Вы соглашаетесь с тем, что несете исключительную ответственность за контент («Контент»), отправленный или переданный вами или отображаемый или загруженный вами при использовании Сервисов, а также за соблюдение всех законов, касающихся Контента, включая, помимо прочего, требуя от вас получения согласия третьей стороны на использование Контента и предоставления соответствующих уведомлений о правах третьих лиц. Вы заявляете и гарантируете, что имеете право загружать Контент в Zoom и что такое использование не нарушает и не ущемляет какие-либо права третьих лиц.Ни при каких обстоятельствах Zoom не несет ответственности за любой (а) Контент, который передается или просматривается при использовании Сервисов, (б) ошибки или упущения в Контенте, или (в) любые убытки или ущерб любого рода, понесенные в результате результат использования, доступа или отказа в доступе к Контенту. Хотя Zoom не несет ответственности за какой-либо Контент, Zoom может удалить любой Контент в любое время без предварительного уведомления, если Zoom узнает, что он нарушает какое-либо положение настоящего Соглашения или любого закона. Вы сохраняете авторские и любые другие права, которыми вы уже обладаете в отношении Контента, который вы отправляете, публикуете или отображаете в Сервисах или через них.
    3. Записи. Вы несете ответственность за соблюдение всех законов о регистрации. Организатор может выбрать запись встреч и вебинаров Zoom. Используя Сервисы, вы даете Zoom согласие на хранение записей любых или всех собраний или веб-семинаров Zoom, к которым вы присоединяетесь, если такие записи хранятся в наших системах. Вы получите уведомление (визуальное или иное), когда запись будет включена. Если вы не соглашаетесь на запись, вы можете покинуть собрание или веб-семинар
    4. Использование запрещено. Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать и не разрешите каким-либо конечным пользователям использовать Услуги для: (i) модификации, дизассемблирования, декомпиляции, подготовки производных работ, обратного проектирования или иных попыток получить доступ к исходному коду Услуги; (ii) сознательно или по неосторожности использовать Услуги таким образом, чтобы злоупотреблять, вмешиваться или нарушать работу сетей Zoom, Ваших учетных записей или Услуг; (iii) участвовать в деятельности, которая является незаконной, мошеннической, ложной или вводящей в заблуждение, (iv) передавать через Сервисы любые материалы, которые могут нарушать интеллектуальную собственность или другие права третьих лиц; (v) создавать или тестировать конкурентоспособный продукт или услугу, или копировать любые характеристики, функции или графику Услуг; или (vi) использовать Услуги для передачи любых сообщений или материалов, которые являются оскорбительными, клеветническими, угрожающими, непристойными, непристойными, нарушают права интеллектуальной собственности какой-либо стороны или являются незаконными по иным причинам, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность или которые представляют собой или поощряет поведение, которое может составлять уголовное преступление в соответствии с любым применимым законом или постановлением; (vii) загружать или передавать любое программное обеспечение, Контент или код, которые наносят или предназначены для нанесения вреда, отключения, уничтожения или неблагоприятного воздействия на производительность Услуг каким-либо образом, или которые наносят или предназначены для нанесения вреда или извлечения информации или данных из другого оборудования, программное обеспечение или сети Zoom или других пользователей Сервисов; (viii) участвовать в любой деятельности или использовать Сервисы любым способом, который может повредить, отключить, перегрузить, нанести ущерб или иным образом вмешаться или нарушить работу Сервисов или любых серверов или сетей, подключенных к Сервисам или системам безопасности Zoom.(ix) использовать Услуги в нарушение любой политики Zoom или способом, который нарушает применимое законодательство, включая, помимо прочего, законы о борьбе со спамом, экспортный контроль, конфиденциальность и антитеррористические законы, а также постановления и законы, требующие согласия субъектов аудио- и видеозаписи, и Вы соглашаетесь с тем, что несете единоличную ответственность за соблюдение всех таких законов и правил.
    5. Ограничения использования. Вы не можете воспроизводить, перепродавать или распространять Услуги или какие-либо отчеты или данные, созданные Услугами, для любых целей, если только Вам не разрешено это делать в соответствии с отдельным соглашением с Zoom.Вы не можете предлагать или разрешать третьим лицам использовать приобретенные вами Услуги, отображать на любом веб-сайте или иным образом публиковать Услуги или любой Контент, полученный с помощью Сервиса (кроме Контента, созданного вами), или иным образом получать доход от Услуг или использования Услуги для разработки, производства или маркетинга услуги или продукта, в значительной степени аналогичных Услугам.
  4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ . Вы несете ответственность за деятельность всех Конечных пользователей, которые получают доступ к Услугам или используют их через вашу учетную запись, и вы соглашаетесь гарантировать, что любой такой Конечный пользователь будет соблюдать условия настоящего Соглашения и любые политики Zoom.Zoom не несет ответственности за нарушения. Если вам станет известно о любом нарушении настоящего Соглашения в связи с использованием Услуг каким-либо лицом, пожалуйста, свяжитесь с Zoom по адресу [email protected] Zoom может расследовать любые жалобы и нарушения, которые доводятся до его сведения, и может предпринимать любые (или не предпринимать) действия, которые считает целесообразными, включая, помимо прочего, выдачу предупреждений, удаление контента или закрытие учетных записей и / или профилей пользователей. Ни при каких обстоятельствах Zoom не будет нести ответственности за любые данные или другой контент, просматриваемый при использовании Сервисов, включая, помимо прочего, любые ошибки или упущения в любых таких данных или контенте, а также любые убытки или ущерб любого рода, понесенные в результате в результате использования, доступа или отказа в доступе к любым данным или контенту.
  5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ZOOM ДЛЯ СОДЕРЖАНИЯ. Zoom будет поддерживать разумные физические и технические меры безопасности для предотвращения несанкционированного раскрытия Контента или доступа к нему в соответствии с отраслевыми стандартами. Zoom уведомит вас, если станет известно о несанкционированном доступе к Контенту. Zoom не будет получать доступ, просматривать или обрабатывать Контент, за исключением (а) случаев, предусмотренных настоящим Соглашением и Заявлением о конфиденциальности Zoom; (б) как уполномочено или проинструктировано вами, (в) как требуется для выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению; или (d) в соответствии с требованиями закона.Zoom не имеет никаких других обязательств в отношении Контента.
  6. ПРАВО. Вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет и что в остальном вы полностью способны и компетентны принимать положения, условия, обязательства, утверждения, заявления и гарантии, изложенные в настоящем Соглашении, а также соблюдать и соблюдать это Соглашение. . Ваш доступ может быть прекращен без предупреждения, если мы считаем, что вы моложе 16 лет или по иным причинам не соответствуете требованиям.
  7. НАЗНАЧЕНИЕ; ОГРАНИЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЕТЯМИ .Услуги предназначены для коммерческого использования. Вы можете использовать Сервисы для других целей в соответствии с условиями и ограничениями настоящего Соглашения. Zoom не предназначен для использования лицами в возрасте до 16 лет, за исключением случаев, когда это делается через школьного подписчика (как этот термин определен в Описании услуг), использующего Zoom for Education (K-12).
  8. СБОРЫ И ОТМЕНА. Вы соглашаетесь с тем, что Zoom может взимать с Вашей кредитной карты или другого платежного механизма, выбранного Вами и одобренного Zoom («Ваша учетная запись»), все суммы, причитающиеся и подлежащие оплате за Услуги, включая налоги и сборы за услуги, плату за установку, плату за подписку, или любой другой сбор или сбор, связанный с вашей учетной записью.Zoom может изменить цены в любое время, включая переход с бесплатной услуги на платную и взимание платы за Услуги, которые ранее предлагались бесплатно; при условии, однако, что Zoom предоставит вам предварительное уведомление и возможность закрыть вашу учетную запись, если Zoom изменит цену Услуги, на которую вы подписаны, и не будет взимать плату за ранее бесплатную Услугу, если вы не были уведомлены о применимых сборов и согласился их уплатить. Вы соглашаетесь с тем, что в случае, если Zoom не сможет получить сборы, причитающиеся Zoom за Услуги через Вашу Учетную запись, Zoom может предпринять любые другие шаги, которые сочтет необходимыми для получения таких сборов от Вас, и что Вы будете нести ответственность за все понесенные расходы и расходы. от Zoom в связи с такой деятельностью по взысканию, включая сборы, судебные издержки и гонорары адвокатам.Вы также соглашаетесь с тем, что Zoom может взимать проценты в размере не более 1,5% в месяц или максимальной суммы, разрешенной законом, на любые суммы, не выплаченные в установленный срок. Вы можете отменить подписку в любое время. Если вы отмените подписку, вам не будет выставлен счет за дополнительные условия обслуживания, и обслуживание будет продолжаться до конца текущего Срока подписки. В случае отмены вы не получите возмещение ни за какие уже оплаченные услуги.
  9. ПРЕКРАЩЕНИЕ. Веб-сайт Zoom содержит информацию о том, как закрыть вашу учетную запись.Если вы приобрели Услугу на определенный срок, такое прекращение вступает в силу в последний день текущего срока. В вашей форме заказа может быть указано, что Срок продления начинается автоматически, если какая-либо из сторон не предоставит уведомление о прекращении действия по крайней мере за тридцать (30) дней до начала следующего Срока продления. Если вы не соблюдаете какое-либо положение настоящего Соглашения, Zoom может немедленно прекратить действие настоящего Соглашения и удержать любые сборы, ранее уплаченные вами. Разделы 1 и 3–20 включительно остаются в силе после прекращения действия настоящего Соглашения.При любом прекращении действия настоящего Соглашения Вы должны прекратить любое дальнейшее использование Услуг. Если в какой-то момент Вы останетесь недовольны Услугами, единственное средство правовой защиты — прекратить использование Услуг и следовать этому процессу прекращения.
  10. ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ . Zoom и / или его поставщики, в зависимости от обстоятельств, сохраняют за собой право собственности на все права собственности на Сервисы и на все торговые наименования, товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы и доменные имена («Знаки Zoom»), связанные или отображаемые с Сервисами.Вы не можете кадрировать или использовать методы кадрирования для включения каких-либо Знаков Zoom или другой конфиденциальной информации (включая изображения, текст, макет страницы или форму) Zoom без явного письменного согласия. Вы не можете использовать какие-либо метатеги или любой другой «скрытый текст» с использованием Знаков Zoom без явного письменного согласия Zoom.
  11. АВТОРСКОЕ ПРАВО. Вы не можете публиковать, изменять, распространять или воспроизводить каким-либо образом защищенные авторским правом материалы, товарные знаки, права на публичное использование или другие права собственности без получения предварительного письменного согласия владельца таких прав собственности.Zoom может отказать в доступе к Сервисам любому пользователю, который предположительно нарушает авторские права другой стороны. Не ограничивая вышесказанное, если вы считаете, что ваши авторские права были нарушены, сообщите об этом Zoom, как указано здесь.
  12. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ЭКСПОРТ. Вы признаете, что Услуги или их часть регулируются Правилами экспортного контроля, 15 C.F.R. Части 730-774 Соединенных Штатов Америки и могут подпадать под действие законов об экспортном контроле и торговых санкциях других стран («Законы об экспортном контроле и санкциях»).Zoom предоставит экспортную классификацию (ы) США, применимую к своим Услугам, по запросу. Вы и ваши конечные пользователи не имеете права получать доступ, использовать, экспортировать, реэкспортировать, перенаправлять, передавать или раскрывать любую часть Услуг или любую связанную техническую информацию или материалы, прямо или косвенно, в нарушение Закона об экспортном контроле и санкциях. Вы заявляете и гарантируете, что: (i) вы и ваши конечные пользователи (а) не являетесь гражданами страны или территории, на которую распространяются торговые санкции США или другие существенные торговые ограничения (включая, помимо прочего, Кубу, Иран, Северная Корея, Сирия и Крымский регион Украины) и что Вы и Ваши Конечные пользователи не будете получать доступ к Услугам или использовать их, а также экспортировать, реэкспортировать, перенаправлять или передавать Услуги в такие страны или территории; (b) не являются лицами и не владеют 50% или более, индивидуально или в совокупности лицами, указанными в U.S. Список граждан особого назначения и заблокированных лиц Министерства финансов или списки лиц, уклоняющихся от санкций; и (c) не являются лицами, включенными в Список запрещенных лиц Министерства торговли США, Список организаций, Непроверенный список или в списки Государственного департамента США, связанные с распространением; (ii) Вы и ваши конечные пользователи, расположенные в Китае, России или Венесуэле, не являетесь конечными пользователями в военных целях и не будете использовать Услуги Zoom в военных целях, как определено в 15 C.F.R. 744,21; (iii) ни один Контент, созданный или отправленный Вами или Вашими Конечными пользователями, не подлежит каким-либо ограничениям на раскрытие, передачу, загрузку, экспорт или реэкспорт в соответствии с Законом об экспортном контроле и санкциях; и (iv) Вы и Ваши Конечные пользователи не будете предпринимать никаких действий, которые могут представлять собой нарушение или наказываться в соответствии с U.S. законы о запрете бойкота, вводимые Министерством торговли США или Министерством финансов США. Вы несете единоличную ответственность за соблюдение законов об экспортном контроле и санкциях, а также за их мониторинг на предмет любых изменений.
  13. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БЕЗ ВЫСОКОГО РИСКА . Услуги не предназначены и не лицензированы для использования в опасных средах, требующих безотказного контроля, включая, помимо прочего, эксплуатацию ядерных объектов, авиационных систем навигации / связи, управления воздушным движением и систем жизнеобеспечения или вооружения.Сервисы не должны использоваться в любой среде, связанной с ВЫСОКИМ РИСКОМ.
  14. ИНЪЮНКТИВНАЯ СРЕДСТВА. Вы признаете, что любое использование Сервисов вопреки настоящему Соглашению или любая передача, сублицензирование, копирование или раскрытие технической информации или материалов, связанных с Сервисами, может нанести непоправимый вред компании Zoom, ее Аффилированным лицам, поставщикам и любой другой стороне, уполномоченной Zoom для перепродажи, распространения или продвижения Услуг («Торговые посредники»), и при таких обстоятельствах Zoom, его Аффилированные лица, поставщики и Торговые посредники будут иметь право на справедливую компенсацию без внесения залога или другого обеспечения, включая, помимо прочего, предварительное и постоянный судебный запрет.
  15. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ. ВЫ ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И МАСШТАБИРОВАТЬ, ЕГО АФФИЛИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ, ПОСТАВЩИКИ И ТОРГОВЫЕ ПРОДАВЦЫ ЯВНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЧАСТЬ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ ИЛИ ФАКТИЧЕСКОЙ ГАРАНТИИ. -ЗАЩИТА. ZOOM, ЕГО ПАРТНЕРЫ, ПОСТАВЩИКИ И ПРОДАВЦЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО РЕЗУЛЬТАТОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬСЯ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ, ОТНОСИТЕЛЬНО ТОЧНОСТИ ИЛИ НАДЕЖНОСТИ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННОЙ НАМ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ УСЛУГИ БЫТЬ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ, СВОЕВРЕМЕННЫМ, БЕЗОПАСНЫМ ИЛИ БЕЗ ОШИБОК.ИСПОЛЬЗУЕТЕ УСЛУГИ НА СВОЙ РИСК. ЛЮБЫЕ МАТЕРИАЛЫ И / ИЛИ ДАННЫЕ, ЗАГРУЖЕННЫЕ ИЛИ Иным образом ПОЛУЧЕННЫЕ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ УСЛУГ, ДЕЙСТВУЮТ НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ УСМОТРЕНИЕ И РИСК. ВЫ БУДЕТЕ НЕСЕТЕ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ВАМ В результате ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ. ВЕСЬ РИСК, ВОЗНИКАЮЩИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ, ОСТАЕТСЯ НА ВАС. ZOOM НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УДЕРЖАНИЕ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИЛИ ОБЩЕНИЙ МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ. ZOOM НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ И НЕ ОБЕЩАЕТ КАКИХ-ЛИБО КОНКРЕТНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ.ИСПОЛЬЗУЕТЕ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК.
  16. ВОЗМЕЩЕНИЕ . Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и оградить Zoom, его аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, сотрудников, консультантов, агентов, поставщиков и торговых посредников от любых претензий, ответственности, убытков и / или затрат третьих лиц (включая, помимо прочего, гонорары адвокатов), возникающие в результате использования вами Услуг, нарушения вами настоящего Соглашения или нарушения или нарушения вами или любым другим пользователем вашей учетной записи, любых прав интеллектуальной собственности или других прав любого физического или юридического лица или применимого законодательства.
  17. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ МАСШТАБИРУЕТ, ИЛИ ЕГО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМПАНИИ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ТОРГОВЫЕ ПРОДАВЦЫ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ПРИМЕРНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЮЩИЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ УБЫТКИ ПРЕРЫВАНИЕ БИЗНЕСА, ПОТЕРЯ ДЕЛОВОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ), ВЫЗВАННЫЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УСЛУГИ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИЛИ НЕОБХОДИМОСТЬ ТЕХНИЧЕСКОЙ ИЛИ ДРУГИХ УСЛУГ ПОДДЕРЖКИ, ЛИБО ИСПОЛЬЗУЮЩАЯСЯ (ВКЛЮЧАЯ) НЕОБХОДИМОСТЬ ДОГОВОР ИЛИ ЛЮБАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ ZOOM, ЕЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМПАНИИ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ТОРГОВЫЕ ТОРГОВЛИ СОВЕТАЛИСЬ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ МАКСИМАЛЬНАЯ КУМУЛЯЦИОННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ZOOM, ЕГО АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ, ПОСТАВЩИКОВ И ТОРГОВЛЕЙ И ВАШЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБЫХ ПРЕТЕНЗИЙ, ВЫХОДЯЩИХ ИЗ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ СВЯЗАННЫХ С ДАННЫМ СОГЛАШЕНИЕМ, БУДУТ ОГРАНИЧЕНЫ СУММОЙ (ЕСЛИ ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОПЛАЧИВАЕТЕ) ЗА ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ ДО СОБЫТИЯ ИЛИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ВЫЗЫВАЮЩИХ ТАКИЕ ПРЕТЕНЗИИ. Поскольку некоторые штаты и юрисдикции не допускают исключения или ограничения ответственности, вышеуказанное ограничение может не применяться к Вам.
  18. АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ; ОТКАЗ ОТ КЛАССА .Если вы находитесь в Соединенных Штатах, вы соглашаетесь разрешать споры только на индивидуальной основе, через арбитраж в соответствии с положениями Приложения A. . Стороны прямо отказываются от любого права на подачу каких-либо исков, судебных исков или разбирательств в целом коллективный иск, иск частного поверенного или любое другое разбирательство, в котором любая сторона действует или предлагает действовать в качестве представителя.
  19. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ДРУГАЯ ПОЛИТИКА. Использование Услуг также регулируется Заявлением о конфиденциальности Zoom, ссылку на которое можно найти, выбрав «Политика конфиденциальности и правовая политика» в нижнем колонтитуле веб-сайта Zoom.Заявление о конфиденциальности и все политики, указанные на сайте www.zoom.us/legal, включены в настоящее Соглашение посредством этой ссылки. Кроме того, если для использования вами Сервисов требуется, чтобы Zoom обработал любую личную информацию («PII» или «Личные данные»), Zoom будет делать это в любое время в соответствии с нашим Дополнением по глобальной обработке данных Zoom https://zoom.us/ docs / doc / Zoom_GLOBAL_DPA.pdf включен в настоящие Условия использования. Кроме того, Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Zoom может связываться с Вами по электронной почте или иным образом с информацией, относящейся к использованию Вами Услуг, независимо от того, отказались ли Вы от получения маркетинговых сообщений или уведомлений.
  20. РАЗНОЕ

20.1 Выбор закона и форума. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законами штата Калифорния, США, применительно к соглашениям, заключенным и подлежащим исполнению в Калифорнии резидентами Калифорнии. За исключением случаев, предусмотренных в Приложении А, Стороны соглашаются с исключительной юрисдикцией и подсудностью судов штата, расположенных в округе Санта-Клара, Калифорния, и федеральных судов в Северном округе Калифорнии.

20.2 Заказчик . В случае, если ваша учетная запись Zoom отражает счет, выставленный на адрес / проданный на адрес в Индии, организацией-заказчиком в соответствии с настоящими УО будет аффилированное лицо Zoom, ZVC India Pvt. ООО

20.3 Отказ от права и делимость. Неспособность любой из Сторон осуществить какие-либо свои права в соответствии с настоящим Соглашением или обеспечить соблюдение какого-либо положения настоящего Соглашения не будет считаться отказом от прав или утратой таких прав или способности обеспечить соблюдение такого положения. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом компетентной юрисдикции незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, это положение будет изменено для достижения максимально возможного экономического эффекта исходного положения, а остальная часть настоящего Соглашения останется в силе. полная сила и эффект.

20.4 Общие положения. Настоящее Соглашение воплощает в себе полное понимание и соглашение между Сторонами в отношении предмета настоящего Соглашения и заменяет все без исключения предыдущие договоренности и соглашения между Сторонами в отношении такого предмета, за исключением случаев, когда вы или ваша компания подписали отдельное письменное соглашение или вы подписали форму заказа, содержащую ссылку на отдельное соглашение, регулирующее использование вами Услуг, тогда такое соглашение будет иметь преимущественную силу в той мере, в какой любое положение настоящего Соглашения противоречит условиям такого соглашения.Zoom может время от времени изменять или дополнять условия настоящего Соглашения по своему собственному усмотрению. Zoom приложит коммерчески разумные деловые усилия, чтобы уведомить вас о любых существенных изменениях настоящего Соглашения. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента публикации изменений к настоящему Соглашению (или 10 (десяти) рабочих дней с даты уведомления, если таковое будет предоставлено), они станут обязательными для Вас. Если Вы не согласны с изменениями, Вам следует прекратить использование Услуг. Если вы продолжите пользоваться Услугами по истечении этого десяти рабочих дней, будет считаться, что вы приняли изменения условий настоящего Соглашения.Чтобы участвовать в определенных Сервисах, вы можете получить уведомление о том, что вам необходимо загрузить программное обеспечение и / или согласиться с дополнительными условиями. Если иное прямо не указано в таких дополнительных условиях, эти дополнительные условия настоящим включаются в настоящее Соглашение. Настоящее Соглашение было подготовлено на английском языке, и такая версия имеет преимущественную силу во всех отношениях, а любая неанглийская версия настоящего Соглашения предназначена исключительно для целей размещения.

Приложение A

Обязательный арбитраж

В Приложении А к УО описаны дальнейшие положения, которые применяются к Обязательному арбитражу и отказу от коллективных исков.

    1. Споры . Спор — это любое разногласие между Вами и Zoom относительно Услуг, любого программного обеспечения, связанного с Услугами, цены Услуг, Вашей учетной записи, рекламы, маркетинга или коммуникаций Zoom, Вашей транзакции покупки или выставления счетов или любого условия настоящего Соглашения, в соответствии с любой правовой теорией, включая договор, гарантию, деликт, закон или постановление, за исключением споров, связанных с обеспечением соблюдения или действительности ваших прав на интеллектуальную собственность или Zoom.В рамках процесса максимальных усилий по разрешению споров и до начала арбитражного разбирательства каждая сторона соглашается предоставить уведомление о споре другой стороне, включая описание спора, какие усилия были предприняты для его разрешения и что Сторона спора запрашивает разрешение по адресу [email protected]
    2. Суд мелких тяжб Доступен . Вы можете подать иск в местный суд мелких тяжб, если вы соответствуете требованиям суда. Однако, если такая претензия будет передана, удалена или обжалована в другом суде, Zoom оставляет за собой право потребовать арбитража.
    3. Арбитражный процесс . Споры, не разрешенные в соответствии с разделами A или B, разрешаются в арбитражном порядке. Американская арбитражная ассоциация («AAA») будет проводить любое арбитражное разбирательство в соответствии со своими Правилами коммерческого арбитража. Для получения дополнительной информации посетите www.adr.org. Слушания арбитража будут проходить в федеральном судебном округе по месту нахождения Вашего основного предприятия. Будет назначен единственный арбитр. Арбитр должен: (а) соблюдать все применимые нормы материального права; (б) соблюдать применимые сроки давности; (c) уважать обоснованные требования о привилегиях; (d) издать письменное решение с указанием причин арбитражного решения.Арбитр может присудить компенсацию ущерба, декларативную или судебный запрет, а также расходы (включая разумные гонорары адвокатов). Любое арбитражное решение может быть приведено в исполнение (например, посредством решения) в любом суде соответствующей юрисдикции. Согласно Правилам AAA, арбитр определяет свою собственную юрисдикцию, включая арбитрабельность любого иска; тем не менее, суд обладает исключительными полномочиями по обеспечению соблюдения запрета на арбитраж на уровне класса или в качестве представителя .
    4. Арбитражные сборы .Если Вы не в состоянии оплатить арбитражные расходы, Zoom авансирует эти расходы Вам, при условии, что арбитр определит, должны ли расходы быть возмещены Zoom, если Zoom выиграет. Для споров на сумму более 75 000 долларов правила AAA будут регулировать уплату регистрационных сборов, а также гонораров и расходов AAA и арбитра.
    5. Конфликт с правилами AAA . Настоящее Соглашение регулирует конфликт с Правилами коммерческого арбитража AAA.
    6. Требование подачи документов в течение одного года .Несмотря на любой другой срок исковой давности, иск или спор по настоящему Соглашению должны быть поданы в Суд по мелким искам или переданы в арбитраж в течение одного года после того, как они могли быть впервые поданы, или такой иск будет навсегда отклонен.
    7. Делимость . Если отказ от коллективного иска будет признан незаконным или не имеющим исковой силы в отношении всего или некоторых частей спора, то эти части не будут рассматриваться в арбитраже, а будут решены в суде, а оставшаяся сумма будет решена в арбитражном порядке.Если какое-либо положение настоящего Приложения А будет признано незаконным или не имеющим исковой силы, то это положение будет исключено; тем не менее, остальные положения будут по-прежнему применяться и должны толковаться так, чтобы как можно ближе достичь первоначального намерения этого Приложения, включая выделенное положение.

Обслуживание клиентов | Банк США

Контактная информация

Служба поддержки карт

U.S. Bank Altitude ® Резервная карта Visa Infinite ® Card
844-357-2015

U.S. Bank Altitude ® Go Visa Signature ® , Cash + ™ Visa Signature ® , Cash Rewards, Perks +, Platinum, College and Secured Visa ® Карты
800-285-8585

U.S. Bank Cash 365 ™ American Express ®
844-303-8122

U.S. Bank Premier Line
888-444-BANK

Кредитная линия банка США
888-852-5786

FlexPerks ® Gold American Express ® , FlexPerks ® Select + American Express ® и FlexPerks ® Travel Rewards American Express ® Карты
866-311-5550 900

FlexPerks ® Select Rewards Visa ® Card
800-692-8472

FlexPerks ® Travel Rewards Visa Signature ® Card
877-978-7446

U.Подтверждение предложения S. Bank
800-530-9454

Закон о гражданской помощи военнослужащим

Награды за путешествия

Карта Visa Radisson Rewards ™
800-236-4012

SKYPASS Visa Signature Card
866-359-4771

Карта Visa SKYPASS
866-286-8472

Розничные вознаграждения

Dillons REWARDS World Mastercard ®
844-742-5806

Fred Meyer Rewards World Mastercard ®
844-237-0594

Fry’s REWARDS World Mastercard ®
844-742-5807

Harris Teeter REWARDS World Mastercard ®
844-237-0596

King Soopers REWARDS World Mastercard ®
844-742-5808

Kroger REWARDS World Mastercard ®
844-237-0593

Mariano’s REWARDS World Mastercard ®
866-230-4543

Pick ‘n Save / Metro Market НАГРАДЫ World Mastercard ®
844-237-0597

Polaris ® Карта Visa ®
877-828-4726

Quicken ® World Mastercard Card ®
833-235-0940

QFC REWARDS World Mastercard ®
844-742-5809

Ralphs Rewards World Mastercard ®
844-237-0595

REI Co-op World Elite Mastercard ®
877-734-6060

REI Co-op Platinum Mastercard ®
877-734-8742

Smith’s REWARDS World Mastercard ®
844-742-5810

Найди U.S. Bank Location

Войдите в интернет-банк и в левом меню выберите «Обслуживание клиентов», чтобы отправить нам электронное письмо о кредитных картах.

Пусть наши специалисты помогут

О коммерческой службе США Вводные услуги — планирование и оценка Услуги для текущих экспортеров — продвижение и расширение Виртуальные услуги

Параметры вкладки О U.S. Коммерческая служба Вводные услуги — планирование и оценка Услуги для текущих экспортеров — продвижение и расширение Виртуальные услуги

Коммерческая служба США помогает предприятиям США экспортировать и расти на международном уровне.

Коммерческая служба США (CS), входящая в состав Управления международной торговли Министерства торговли США, предлагает компаниям полный спектр услуг в области международной торговли.Компании могут найти помощь на местном уровне в более чем 100 офисах коммерческой службы США по всей стране и более чем в 70 международных офисах.

Следите за нами в наших социальных сетях, чтобы быть в курсе новостей и событий, важных для экспортеров. Вы можете следить за коммерческой службой через каналы социальных сетей: Instagram (@USCommercialService), LinkedIn (@USCommercialService) и
Twitter (@USCommercialSvc).

Загрузить видео [16MB]

Разработайте свою международную бизнес-стратегию, выберите лучший рынок для вашего продукта или услуги и оцените потенциальных зарубежных деловых партнеров.

См. Наши вводные услуги.

Повысьте узнаваемость вашего бренда и увеличьте присутствие на рынке в странах по всему миру. Найдите и установите отношения с потенциальными зарубежными деловыми партнерами.

Ознакомьтесь с нашими услугами для действующих экспортеров.

Воспользуйтесь нашим меню виртуальных услуг по продвижению экспорта и узнайте больше о нашей политике возмещения, которая поможет вам экспортировать товары с уверенностью. Также узнайте о статусе наших офисов по всему миру на нашей интерактивной карте.

Ознакомьтесь с нашими виртуальными услугами.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *