Сфера услуг виды деятельности список: Сфера услуг, виды и направления деятельности, бытовые, туристические, услуги переводчиков, типографий

Содержание

Сфера услуг, виды, обзор и полезные советы

Услуга – действие, направленное на удовлетворение нематериальных и производных от материальных потребностей человека. Как правило, обслуживание является продуктом взаимодействия двух лиц. Предложения и необходимости, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. Сети продуктовых магазинов требуется регулярная поставка товаров. Порвавшему ботинки, нужен ремонт обуви. Жилому помещению – каждодневная уборка.

Что представляет собой сфера услуг?

Сфера услуг занимает почетное и преобладающее место в структуре экономических отношений развитых стран. Она состоит из видов коммерческого и некоммерческого обслуживания. В качестве поставщиков выступают частные специалисты и компании. Потребителями также являются физические и юридические лица. Рыночные отношения включают оборот товаров и услуг в пределах конкретной территории и за ее границами.

Особенности экономики той или иной страны оказывают прямое влияние на состояние сферы услуг. А также возможности лиц, строящих бизнес на фундаменте одной или нескольких групп обслуживания. Подробнее о видах услуг мы писали в одноименной статье, которую рекомендуем прочитать. Страница откроется в новой вкладке.

Торговля также относится к разновидности услуг, осуществляемой с целью перепродажи товаров заинтересованным в покупке лицам. Она в свою очередь разделяется на оптовую и розничную, регулярную и единичную, прямую, посредническую и прочее.

Какие отрасли преобладают в сфере услуг?

  • ЖКХ
  • Соцобеспечение
  • Общественное питание и торговля
  • Бытовое и культурное обслуживание
  • Транспорт и связь, включая почтовую и электронную
  • Воспитание и обучение несовершеннолетних
  • Медицинское и рекреационное обслуживание
  • Кредитование и финансирование

Города и страны, популярные в части отдыха и поддержания здоровья, ставят в фундамент экономики культурное и рекреационное обслуживание. Например, туризм собирает в группу взаимодействующих направлений сразу несколько видов услуг. Перевозка, проведение экскурсий, размещение в гостиницах, питание, культурно-развлекательные направление и прочее.

Категории и виды услуг портала «Городские услуги»

Открытие первого портала состоялось в 2014 году. Проанализировав рынок, мы выявили 89 прикладных разновидностей услуг и разбили их по 12 категориям.

  • Автолюбителям
  • Деловые услуги
  • Для дома, дачи
  • Доставка
  • Красота, здоровье
  • На заказ, прочее
  • Перевозки, спецтехника
  • Праздники, мероприятия
  • Ремонт техники, IT
  • Семья, питомцы, отдых
  • Строительство, ремонт
  • Уборка, обработка

Каждая категория включает наиболее популярные виды, по запросам в сети Интернет. Поставщики услуг могут разместить объявление бесплатно на сайте своего города.

Какие услуги можно искать или продвигать через Интернет?

Каждое направление можно упаковать в предложение для потенциальных клиентов. Наличие специализированных сайтов, социальных сетей и форумов обращает внимание поставщиков услуг к сети Интернет. Старые методы продаж по сравнению с электронными не так эффективны. О том где разместить объявление об услуге рекомендуем прочитать в одноименной статье нашего портала.

Поиск мастеров и специалистов в сети может показаться простым и незамысловатым занятием. Вводите в Яндекс или Google название и получаете результат. Итог может привести вас к желаемому исполнителю или на страницы 10-15 сайтов посредников. Треть ресурсов будут иметь косвенное отношение к тому, что вы изначально искали.

Выбор компании может стать хорошим вариантом для решения поставленной задачи. Об этом мы подробно написали в сравнительной статье: Услуги мастера без посредников или организация, что выбрать?

Разместить бесплатное объявление или найти исполнителя удобно на страницах портала «Городские услуги». Мы следим за тем, чтобы каждое предложение находилось в своей группе. Поставщики услуг формируют отдельные страницы, заполняют данные для связи с клиентами. Меню быстрого поиска экономит время посетителя и выводит в результат только актуальную информацию.

Подробнее о видах услуг, представленных на городских сайтах, вы можете прочитать в соответствующих статьях. В каждом материале мы постараемся ответить на важные вопросы, с которыми сталкиваются поставщики и потребители услуг в процессе поиска и заказа. Для того, чтобы получить положительный результат приложенных усилий, рекомендуем найти интересующую вас услугу и познакомиться с материалом.

Виды экономической деятельности микропредприятий в сфере услуг по ОКВЭД

Ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования

95.21 Ремонт электронной бытовой техники

95.22 Ремонт бытовых приборов, домашнего и садового инвентаря

95.23 Ремонт обуви и прочих изделий из кожи

95.24 Ремонт мебели и предметов домашнего обихода

95.25 Ремонт часов и ювелирных изделий

95.29 Ремонт прочих предметов личного потребления и бытовых товаров

Установка дверей, окон, натяжных потолков, отделочные (ремонтные работы)

43.31 Производство штукатурных работ

43.32 Работы столярные и плотничные

43.33 Работы по устройству покрытий полов и облицовке стен

43.34 Производство малярных и стекольных работ

43.39 Производство прочих отделочных и завершающих работ

Оказание транспортных услуг (такси, грузоперевозки, курьерская доставка)

49.32 Деятельность такси

49.41 Деятельность автомобильного грузового транспорта

52.24 Транспортная обработка грузов

52.29 Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками

53.20.3 Деятельность курьерская

Оказание услуг автосервиса

45.20 Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств

45.40.5 Техническое обслуживание и ремонт мотоциклов

Операции с недвижимым имуществом

68.10 Покупка и продажа собственного недвижимого имущества

68.20 Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом

68.31 Деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основе

68.32 Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе

Услуги временного проживания (гостиничный бизнес)

55.10 Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания

55.20 Деятельность по предоставлению мест для краткосрочного проживания

55.30 Деятельность по предоставлению мест для временного проживания в кемпингах, жилых автофургонах и туристических автоприцепах

55.90 Деятельность по предоставлению прочих мест для временного проживания

Услуги туризма

79.11 Деятельность туристических агентств

79.12 Деятельность туроператоров

79.90 Услуги по бронированию прочие и сопутствующая деятельность

Оказание услуг общественного питания

56.10 Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания

56.21 Деятельность предприятий общественного питания по обслуживанию торжественных мероприятий

56.29 Деятельность предприятий общественного питания по прочим видам организации питания

56.30 Подача напитков

Рекламные услуги

18.12 Прочие виды полиграфической деятельности

59.11 Производство кинофильмов, видеофильмов и телевизионных программ

63.91 Деятельность информационных агентств

73.12 Представление в средствах массовой информации

74.20 Деятельность в области фотографии

82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

Услуги обслуживания мероприятий

93.29 Деятельность зрелищно-развлекательная прочая

96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки

Клининговые услуги

81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая

Услуги салонов красоты, СПА, соляриев, бань, парных

96.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты

96.04 Деятельность физкультурно-оздоровительная

96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки

Услуги репетиторов

85.41.1 Образование дополнительное детей и взрослых в области спорта и отдыха

85.41.2 Образование дополнительное детей и взрослых в области культуры

85.41.9 Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенные в другие группировки

Услуги переводов и обработки информации

74.30 Деятельность по письменному и устному переводу

82.19 Деятельность по фотокопированию и подготовке документов и прочая специализированная вспомогательная деятельность по обеспечению деятельности офиса

82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

Услуги в области архитектуры

71.11 Деятельность в области архитектуры, связанная со зданиями и сооружениями

Услуги консалтинга, бухгалтерские и юридические услуги

69.10 Деятельность в области права

69.20.2 Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета

69.20.3 Деятельность в области налогового консультирования

70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления

74.90 Деятельность профессиональная, научная и техническая прочая, не включенная в другие группировки

82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

Обслуживание компьютеров

62.02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий

62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

95.11 Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования

Создание и продвижение сайтов, информационных ресурсов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

62.02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий

62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов

63.91 Деятельность информационных агентств

73.11 Деятельность рекламных агентств

82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

90.03 Деятельность в области художественного творчества

Общестроительные работы

43.11 Разборка и снос зданий

43.12 Подготовка строительной площадки

43.22 Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха

43.29 Производство прочих строительно-монтажных работ

43.31 Производство штукатурных работ

43.32 Работы столярные и плотничные

43.91 Производство кровельных работ

43.99 Работы строительные специализированные прочие, не включенные в другие группировки

Сфера торговли и услуг

Сфера услуг (третичная сфера) в современном мире

Сфера услуг — самая динамичная отрасль хозяйства, получившая сильное развитие при переходе от индустриального к постиндустриальному обществу. Еще 30-40 лет назад сфера услуг понималась узко

  • как обслуживание жилищно-бытовых, социальных, торговых и некоторых других потребностей населения. По советской классификации отраслей сфера услуг (или «обслуживания») рассматривалась как нематериальная (непроизводственная) деятельность, не приносящая новой стоимости, в которую включались:
  • пассажирский транспорт, почтово-телеграфная и другие виды связи;
  • розничная торговля, снабжение, сбыт, общественное питание;
  • жилищное и бытовое обслуживание населения — ремонт, автосервис, эксплуатация жилья, пошив и чистка одежды, парикмахерские;
  • социальное обслуживание нетрудоспособного населения — пенсионеров, инвалидов, содержание интернатов, детских садов и домов.

Между тем в мировой практике сфера услуг (или «сфера сервиса») понимается более широко — как «третичная деятельность», которая включает, кроме перечисленных выше, также образование, здравоохранение, культуру, рекреацию, спорт, банковско-финансовую, юридическую, информационную деятельность. Некоторые ученые включают сюда управление, науку и искусство, но, по другим классификациям, эти занятия образуют еще одну, более высокую ступень — «четвертичную деятельность».

Таким образом, сфера услуг понимается как деятельность, направленная на удовлетворение разнообразных — духовных, оздоровительных, бытовых, деловых, образовательных, юридических и других потребностей людей как личного, так и делового характера.

В число этих потребностей входит и возможность овладения современными достижениями в разных сферах жизни. Эти потребности дали толчок расширению сферы деловых услуг — появлению кредитно-финансовых, страховых, юридических, маркетинговых, рекламных, лизинговых, консультативных, проектных, аналитических, охранных фирм. Стали развиваться торговля недвижимостью, информационное и программное обеспечение, система трудоустройства и подбора кадров, видео-аудиобизнес, развлечения и т.п.

Развитию сектора деловых услуг способствовали научнотехнический прогресс, усилившееся международное разделение труда («глобализация экономики»), а также развитие информатики и телекоммуникаций, упростивших и ускоривших связи между различными точками мира и видами деятельности. Особую роль сыграло развитие НИОКР — деятельности по доведению новых научных достижений (от идеи до технического образца) до их пользователя.

Все эти сдвиги — радикальное расширение сферы услуг и превращение ее в «локомотив» продвижения нововведений на рынок — изменили роль этой сферы в народном хозяйстве. Из «боковой», «подсобной» отрасли она становится двигателем социально-экономического развития стран мира. Она вобрала в себя все передовые факторы роста — научное знание, информационные технологии, наиболее квалифицированные кадры, взяла на себя обеспечение духовных и других нематериальных потребностей людей.

В конце 90-х годов в развитых странах сфера услуг обеспечила 60-70% ВВП, вобрала в себя такую же долю занятых, поглощает половину инвестиций, а само население стало тратить на получение разного рода услуг до 50-70% своего дохода, т.е. больше, чем на обеспечение материальных нужд.

Сфера услуг в России

По этому пути идет развитие сферы услуг и в России, которое особенно ярко проявилось не этапе реформ. Пожалуй, это единственный сектор экономики, который не испытал спада в период кризиса и увеличил свою роль в хозяйстве. Поскольку сфера услуг рассматривалась у нас в стране как нематериальная деятельность, не создающая нового продукта и новой стоимости, ее роль в хозяйстве можно оценить по численности работающих в этой сфере и их динамике. Она характеризуется следующими показателями.

Сфера услуг — третичная сфера (в % к занятым в хозяйстве)

Виды деятельности 1940 г. 1960 г. 1990 г. 2005 г.
Транспорт и связь 6 8 10 8
Торговля, заготовки 5 6 9 18
Жилищное хозяйство 3 3 6 4
Социальная сфера 7 12 18 16
Управление, финансы, деловые услуги 3 2 2 14
Всего к занятым в хозяйстве 24 31 45 60

Из таблицы видно, что роль этой сферы постоянно возрастала, и к 2005 году в ней было занято больше людей, чем в материальной сфере. Наиболее развиты в стране торговые и социальные услуги — образование, здравоохранение, наука, культура, которые с 1940 г. выросли в 3 раза и сосредоточили 30% занятых в народном хозяйстве.

Система деловых услуг еще только формируется, но охватывает уже (включая сферу управления) 14% занятых.

Развитие сферы услуг в бывшем СССР было регламентировано в соответствии с двумя основными критериями:

  • численностью населения, по отношению к которому определялось число мест в школах и детских садах, больницах и поликлиниках, клубах и кинозалах, магазинах и гостиницах и т.п. учреждениях — по нормам на 1000 человек населения;
  • рангом населенных пунктов, каждый из которых имел право располагать определенным набором услуг. Так, селу полагалось иметь школу, больницу, клуб, а районный центр имел право на ресторан, кинотеатр, техникум, гостиницу, краеведческий музей и т.п. Город — областной центр — мог построить отель, многопрофильную больницу, иметь театр, художественный музей, общественный транспорт, институт, например, педагогический, сельскохозяйственный. Столичные города — центры республик и крупные региональные центры — получали инвестиции и на более широкий набор объектов — например, оперный театр, картинную галерею, могли иметь специализированные учебные и исследовательские институты, связанные с экономическим профилем районов, Академию наук или ее отделение и т.д.

Поэтому размещение сферы услуг соответствовало плотности населения и географии городов, в первую очередь — крупных. Самым крупным их сосредоточением стали Москва, Санкт-Петербург, столицы республик, а также Самара, Екатеринбург, Новосибирск — соответственно «столицы» Поволжья, Урала, Сибири.

Развитие деловых, торговых, посреднических, финансовых и юридических услуг, характерных для 90-х гг., также связано с этими центрами как полюсами сосредоточения всех инноваций, в первую очередь — в технике и науке, разнообразных кадров высокой квалификации и как лидерами рыночных преобразований. К названным городам присоединились крупные портовые города как сосредоточение международной торговли — Владивосток, Мурманск, Калининград, Новороссийск, Ростов-на-Дону.

На рис. показаны и бывшие «закрытые» города России, где сосредоточены новейшие научно-технические разработки в области ВПК и которые могут стать центрами научных инноваций в мирные технологии.

Перспективы развития сферы услуг связываются с ростом современных средств связи и информатики, компьютеризацией, внедрением программного обеспечения во все сферы деятельности. По темпам роста этих видов деятельности Россия выходит на первые места в мире, хотя среднедушевая обеспеченность ими пока отстает от развитых стран. Второй точкой роста является широкое развитие розничной торговли, которая в России всегда была слабым звеном. Оно вызовет рост складского и оптово-распределительного звена, создание сети магазинов различного уровня, формирование службы маркетинга, рекламы, защиты потребителя, страхования крупных покупок, риэлтерских фирм и др. По мере роста благосостояния людей будет расширяться набор социальных потребностей, когда одни их виды сменяются другими. В развитых странах, например, после удовлетворения насущных материальных нужд на первое место выходят заботы о своем здоровье, спортивные занятия, получение дополнительного образования и полноценного разнообразного отдыха, более полная реализация своей личности, большая транспортная мобильность для удовлетворения социально-культурных потребностей и т.д. С ними связано развитие образовательных, медицинских, оздоровительных услуг, сфера рекреации — отдыха и туризма.

Секция «Искусство, дизайн и сфера услуг» РУМО по СПО

Региональное учебно-методическое объединение (РУМО СПО) создано Департаментом образования Вологодской области в целях участия педагогических, научных работников, представителей работодателей в разработке,  научно- методическом и учебно-методическом сопровождении реализации федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального  образования, основных профессиональных образовательных программ среднего профессионального образования, координации действий организаций, осуществляющих образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального образования, в обеспечении качества и развития содержания среднего профессионального образования (приказ Департамента образования области от 21.10.2019 г. № 3092)

В составе РУМО СПО выделено 11 секций в соответствии с укрупненными группами профессий, специальностей, а также секции, объединяющие руководящие кадры ПОО, преподавателей общеобразовательных учебных дисциплин, преподавателей педагогики, педагогических работников, курирующих вопросы воспитания студентов.

Базовой площадкой для секции «Искусство, дизайн и сфера услуг», в составе которой педагогические работники 17 колледжей области, является БПОУ ВО «Вологодский колледж технологии и дизайна (приказ АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования» от 26.02.2019 г. №110)

Основные направления деятельности секции:

Методическое и организационное сопровождение внедрения ФГОС СПО:

— Методическое обеспечение реализации основной профессиональной образовательной программы

— Методическое обеспечение разработки контрольно0оценочных средств и реализации контрольно-оценочной деятельности

-Изучение и внедрение лучших практик и технологий организации образовательного процесса

Информационное обеспечение внедрения ФГОС СПО:

— Информационная поддержка основных направлений деятельности посредством Единого информационного портала

— Создание и обновление баз данных по направлению деятельности секции

ДОКУМЕНТЫ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Локальные акты:

Положение о РУМО СПО

Распорядительные документы:

Приказ АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования» от 23.01.2019 № 35 «Об утверждении состава РУМО по СПО»

Приказ АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования» от 26.02.2019 № 110 «Об утверждении состава секций РУМО»

Приложение к приказу №110 от 26.02.2019 «Об утверждении состава секций РУМО»

План работы РУМО по СПО на 2019 год

План работы секции «Искусство, дизайн и сфера услуг» на  2019 год

 

Отчет о работе секции «Искусство, дизайн и сфера услуг» за 2017 год

Отчет о работе секции «Искусство, дизайн и сфера услуг» за 2018 год

Информация о заседаниях секции «Искусство, дизайн и сфера услуг»

Заседание секции 20.06.2018

Заседание секции 26.03.2019

Заседание секции 20.06.2019

Контактное лицо: 

Туминская Оксана Николаевна – заместитель директора по развитию и дистанционному образованию БПОУ ВО «Вологодский колледж технологии и дизайна»

Телефон: 8 (8172) 75-30-90

E-mail:  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Деятельность | Компания

Основные задачи

Перевозка грузов и пассажиров

  1. Перевозка пассажиров, грузов, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования, в том числе для государственных нужд, воинские и специальные железнодорожные перевозки.
  2. Оказание услуг по предоставлению локомотивной тяги.
  3. Транспортировка грузов (перемещение грузов без заключения договора перевозки) по железнодорожным путям общего и необщего пользования.
  4. Погрузочно-разгрузочная деятельность на железнодорожных путях общего и необщего пользования.
  5. Сопровождение и охрана грузов в пути следования и на железнодорожных станциях.
  6. Оказание услуг по хранению грузов, в том числе находящихся под таможенным контролем, а также грузобагажа, багажа и ручной клади пассажиров.
  7. Транспортно-экспедиционная деятельность.
  8. Перевозка грузов и пассажиров автомобильным транспортом.
  9. Организация и эксплуатация логистических центров, а также создание интегрированной логистической документации и ее реализация на рынке транспортных услуг.

Производство, ремонт, строительство

  1. Производство, текущее содержание и эксплуатация железнодорожного подвижного состава (в том числе пожарных поездов), контейнеров и технических средств, используемых на железнодорожном транспорте.
  2. Оказание услуг по проведению планового и текущего ремонта, технического обслуживания вагонов, контейнеров и локомотивов, по проведению ремонта колесных пар, а также промывочно-пропарочных работ.
  3. Производство работ по ремонту электромашин, изготовлению электрощитов, электроосветительной аппаратуры и металлоконструкций.
  4. Оказание услуг по приемке железнодорожного подвижного состава и запасных частей к нему на вагоностроительных и вагоноремонтных заводах.
  5. Оказание услуг по осуществлению производственного контроля и надзора за устройством, изготовлением, монтажом, ремонтом и безопасной эксплуатацией подъемных механизмов и оборудования.
  6. Выполнение работ по предупреждению и ликвидации пожаров, других аварийных и чрезвычайных ситуаций на железнодорожном транспорте, в том числе проведение аварийно-восстановительных работ.
  7. Выполнение работ по обеспечению промышленной безопасности опасных производственных объектов, эксплуатация и ремонт котлов и сосудов, работающих под давлением, трубопроводов, грузоподъемных средств и других технических средств.
  8. Производство и реализация строительных конструкций и изделий, нерудных строительных материалов, лесозаготовка, деревообработка, заготовка, переработка и реализация металлолома.
  9. Эксплуатация горных производств и объектов.
  10. Хранение и применение взрывчатых материалов промышленного назначения.
  11. Поставка (продажа) электрической, тепловой энергии, оказание услуг по электроснабжению, теплоснабжению, водоснабжению и водоотведению.

Обслуживание инфраструктуры железнодорожного транспорта

  1. Оказание услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования и иных услуг, связанных с предоставлением этой инфраструктуры (ее элементов).
  2. Оказание услуг по предоставлению железнодорожных путей необщего пользования, принадлежащих обществу.
  3. Выполнение работ по эксплуатации, содержанию и ремонту инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования и железнодорожных путей необщего пользования.

Проектирование и конструкторская деятельность

  1. Оказание услуг по разработке конструкторско-технологической документации, изготовлению и поставке технологического оборудования и его сервисному обслуживанию.
  2. Выполнение метрологических работ, изготовление и ремонт средств измерений.
  3. Ведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских, проектных, изыскательских, строительных, строительно-монтажных и ремонтно-строительных работ.
  4. Производство маркшейдерских работ.
  5. Оказание инжиниринговых услуг.
  6. Оказание испытательными лабораториями общества услуг в области сертификации.

Информация и связь

  1. Оказание услуг связи, информационных, маркетинговых, сервисных и других услуг.
  2. Информационная, рекламно-издательская и полиграфическая деятельность.
  3. Проведение выставок и презентаций.
  4. Строительство, техническое обслуживание и ремонт средств связи, включая линейные сооружения, системы и средства радиосвязи.
  5. Разработка автоматизированных информационных систем, систем, предназначенных для научных исследований, проектирования и управления, системных и прикладных программных средств.
  6. Техническое обслуживание и ремонт вычислительной и иной техники и используемого совместно с ней периферийного оборудования.
  7. Оказание услуг по воспроизведению аудиовизуальных произведений и фонограмм на любых видах носителей.
  8. Оказание консультационных услуг, в том числе связанных с компьютерными комплексами технических средств, программным, информационным обеспечением и обработкой данных.

Торговля

  1. Производство и реализация продовольственных и промышленных товаров.
  2. Посредническая, торгово-закупочная и снабженческо-сбытовая деятельность.
  3. Хранение и реализация горюче-смазочных материалов.

Cоциальная сфера

  1. Организация работы детских железных дорог и проведение профессионально-ориентационной работы среди молодежи.
  2. Деятельность по распространению лекарственных средств и изделий медицинского назначения.
  3. Медицинская деятельность.
  4. Фармацевтическая деятельность.
  5. Образовательная деятельность.
  6. Строительство, эксплуатация, технический надзор и ремонт объектов социально-культурного, спортивно-оздоровительного и коммунально-бытового назначения, проведение образовательной, культурно-массовой и спортивно-оздоровительной работы, осуществление экскурсионно-туристического и гостиничного обслуживания, организация отдыха и санаторно-курортного лечения.
  7. Предоставление коммунально-бытовых услуг.

Внешнеэкономическая деятельность

  1. Внешнеэкономическая деятельность, в том числе оказание услуг на железнодорожном транспорте общего пользования в международном сообщении, осуществление сотрудничества с иностранными организациями железнодорожного транспорта, привлечение в установленном порядке к сооружению объектов железнодорожного транспорта иностранных организаций.

Другие виды деятельности

  1. Оказание природоохранных услуг, в том числе услуг по осуществлению производственного экологического контроля.
  2. Выполнение работ и оказание услуг по защите государственной тайны, противодействию иностранным техническим разведкам и технической защите информации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.
  3. Управление и распоряжение интеллектуальной собственностью общества.

 

Подробнее о видах деятельности ОАО «РЖД» см. Устав компании

Предприятия и организации сферы услуг

Продовольственные магазины

«METRO»

ул. Складочная, д.1, стр.1

Центр мелкооптовой торговли

круглосуточно

«Авоська-два»

ул. Яблочкова,15

(495) 610-03-30

Универсам

9-23 б\в

«Пятерочка»

ул. Яблочкова,19Г  (ТЦ«ДЕПО-МОЛЛ»)

(495) 610-02-07

Универсам

9-22 б\в

«Перекресток»

ул. Яблочкова,19

(495) 745-78-18

Универсам

9-23 б\в

«Пятерочка»

ул. Яблочкова,25

(495) 610-82-10

Универсам

9-22 б\в

                 «Продукты»

ул. Яблочкова,24а

Продуктовый магазин

9-22 б\в

«Магнит»

ул. Яблочкова,31

Универсам

9-22 б\в

«Магнит»

ул. Яблочкова, 21д

(495)943-87-69

Универсам

9-22 б\в

«Магнолия»

ул. Яблочкова,36

(495)610-07-23

Универсам

Круглосуточно, б\в

«Мясновъ»

 

          «Отдохни»

ул. Яблочкова, д. 37

 

ул. Яблочкова, д.37                                 

Продуктовый магазин

Алкогольная продукция

9-21, б\в

 

        9-21 б/в

«Вкус Вилл»

ул. Яблочкова, д. 37

Продукты

9-21 б/в

«Вкус Вилл»

ул. Яблочкова, д. 21

Продукты

9-21 б/в

«Шефлера»

ул. Яблочкова,41

(495)610-00-89

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Монолит»

ул. Яблочкова,43

(495)610-97-70

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Супермаркет Азия»

ул. Новодмитровская, д.1, корп.2

Универсам

9-22 б/в

«Перекресток»

ул. Милашенкова,8

Универсам

круглосуточно

Магазин «Продукты»

ул. Милашенкова,10

Продуктовый магазин

9-22 б/в

Магазин «Продукты»

ул. Милашенкова,16

(495)639-22-05

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Суши Вок»

ул. Яблочкова, 12

Продуктовый магазин

9-22 б/в

Магазин «Пиво»

ул. Яблочкова, 12

Пиво

9-22 б/в

Магазин «Кристалл»

ул. Добролюбова,20

(495)610-90-33

Продуктовый магазин

9-22 б/в

Магазин «Продукты»

ул. Добролюбова,18

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Пятерочка»

ул. Гончарова,15

(495)618-51-51

Универсам

9-22 б/в

«Пятерочка»

ул. Гончарова,19

Универсам

9-22 б/в

«СПАР»

Огородный пр, д.10, стр.10

Продуктовый магазин

9-22 б\в

«Красное и Белое»

ул. Руставели, д.15

Продуктовый магазин

9-22 б\в

«Аленка»

Огородный, пр-д 25

(495)618-11-78

Продуктовый магазин

9-22 б/в

Агромаркет «Урожай»

   Огородный пр-д, д.15/19

Продукты

9-21 б/в

«Авоська-два»

ул. Фонвизина,5

(495)610-02-97

Универсам

9-22 б/в

«Хутор-ЛТД»

ул. Фонвизина,17

(495)610-53-83

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Красное и Белое»

ул. Руставели,1/2

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Продукты»

ул. Руставели, д.3 стр.2

(495)610-02-21

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Супермаркет БИЛЛА»

ул. Руставели, д.8 стр.1

(495)618-32-45

Универсам

9-22 б/в

«Вкус Вилла»

ул. Руставели, д.6, корп.6

Универсам

9-22 б/в

«Магнолия»

ул. Руставели,14

(495)618-72-73

Универсам

Круглосуточно, б/в

«Дикси»

ул. Руставели,19

Универсам

9-22 б\в

«Перекресток»

ул. Б. Новодмитровская,23 стр.3

(495)225-14-56

универсам

9-22 б/в

«Гастрономир»

ул. Бутырская,84

универсам

8-22 б/в

«Лаваш №1»

ул. Б. Новодмитровская, д.12, стр.18

хлебо-булочные изделия

9-21 б/в

«Красная Икра»

ул. Бутырская, д.4

Икра, рыба

9-21 б/в

«Мясницкий ряд»

ул. Бутырская, д.4

гастрономия

9-21 б/в

ТД «Рублевский»

ул. Бутырская, д.4

гастрономия

9-21 б/в

«Цветочный ряд»

ул. Бутырская, д.4

цветы

9-21 б/в

«От Палыча»

ул. Бутырская д.4

кондитерские изделия

9-21 б/в

«Вкус Вилл»

ул. Бутырская д.4

универсам

9-21 б/в

«Суши Вок»

ул. Бутырская, д.4

продукты

9-21 б/в

Фонд поддержки предпринимательства

Виды деятельности при налоговых каникулах

При применении упрощенной системы налогообложения  

  • Сельское хозяйство (сельскохозяйственное производство (переработка), рыболовство, рыбоводство.
  • Производство пищевых продуктов, включая напитки.
  • Текстильное и швейное производство.
  • Производство кожи, изделий из кожи и производство обуви.
  • Обработка древесины и производство изделий из дерева.
  • Производство целлюлозы, древесной массы, бумаги, картона и изделий из них.
  • Химическое производство.
  • Производство резиновых и пластмассовых изделий.
  • Производство прочих неметаллических минеральных продуктов.
  • Металлургическое производство и производство готовых металлических изделий.
  • Производство машин и оборудования.
  • Производство электрооборудования, электронного и оптического оборудования.
  • Производство транспортных средств и оборудования.
  • Прочие производства.
  • Деятельность прочих мест для временного проживания.
  • Предоставление туристических экскурсионных услуг.
  • Образование.
  • Здравоохранение и предоставление социальных услуг.
  • Физкультурно-оздоровительная деятельность.
  • Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий.
  • Научные исследования и разработки.
Виды предпринимательской деятельности в целях применения налоговой ставки в размере 1 процента:
  •  Прядение хлопчатобумажных волокон
  •  Прядение кардное шерстяных волокон
  •  Прядение гребенное шерстяных волокон
  •  Изготовление натуральных шелковых, искусственных и синтетических волокон
  •  Подготовка и прядение прочих текстильных волокон
  •  Отделка тканей и текстильных изделий
  •  Производство кружевного сетчатого и гардинно-тюлевого полотна, а также кружев и вышитых изделий, в кусках, в форме полос или отдельных вышивок
  •  Производство фетра и войлока
  •  Производство трикотажных или вязаных одежды и аксессуаров одежды для детей младшего возраста
  •  Производство вязаных и трикотажных изделий одежды
  •  Производство деревянных столовых и кухонных принадлежностей
  •  Производство деревянных статуэток и украшений из дерева, мозаики и инкрустированного дерева, шкатулок, футляров для ювелирных изделий или ножей
  •  Производство изделий из пробки, соломки и материалов для плетения; производство корзиночных и плетеных изделий
  •  Производство прочих изделий из бумаги и картона
  •  Производство хозяйственных и декоративных керамических изделий
  •  Производство прочих керамических изделий
  •  Производство игр и игрушек
  •  Производство изделий народных художественных промыслов.

Виды предпринимательской деятельности в целях применения налоговой ставки в размере 3 процентов:

  •  Выращивание овощей открытого грунта
  •  Выращивание овощей защищенного грунта
  •  Выращивание грибов и трюфелей
  •  Цветоводство
  •  Выращивание прочих плодовых и ягодных культур
  •  Выращивание семян плодовых и ягодных культур
  •  Выращивание рассады
  •  Разведение племенного молочного крупного рогатого скота
  •  Разведение овец и коз
  •  Производство сырого овечьего и козьего молока
  •  Пчеловодство
  •  Разведение кроликов и прочих пушных зверей на фермах
  •  Рыболовство пресноводное
  •  Рыбоводство
  •  Переработка и консервирование рыбы, ракообразных и моллюсков
  •  Производство сыра и сырных продуктов
  •  Деятельность самостоятельных экскурсоводов и гидов по предоставлению экскурсионных туристических услуг
  •  Образование дошкольное
  •  Деятельность санаторно-курортных организаций
  •  Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелым и инвалидам.

При применении патентной системы налогообложения  


  • Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий из текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий.
  • Ремонт, чистка, окраска и пошив обуви.
  • Изготовление и ремонт металлической галантереи, ключей, номерных знаков, указателей улиц.
  • Ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов, часов, ремонт и изготовление металлоизделий.
  • Ремонт мебели.
  • Услуги фотоателье, фото- и кинолабораторий.
  • Услуги по производству монтажных, электромонтажных, санитарно-технических и сварочных работ.
  • Услуги по обучению населения на курсах и по репетиторству.
  • Услуги по присмотру и уходу за детьми и больными.
  • Изготовление изделий народных художественных промыслов.
  • Прочие услуги производственного характера (услуги по переработке сельскохозяйственных продуктов и даров леса, в том числе по помолу зерна, обдирке круп, переработке маслосемян, изготовлению и копчению колбас, переработке картофеля, переработке давальческой мытой шерсти на трикотажную пряжу, выделке шкур животных, расчесу шерсти, стрижке домашних животных, ремонту и изготовлению бондарной посуды и гончарных изделий, защите садов, огородов и зеленых насаждений от вредителей и болезней; изготовление валяной обуви; изготовление сельскохозяйственного инвентаря из материала заказчика; граверные работы по металлу, стеклу, фарфору, дереву, керамике; изготовление и ремонт деревянных лодок; ремонт игрушек; ремонт туристского снаряжения и инвентаря; услуги по вспашке огородов и распиловке дров; услуги по ремонту и изготовлению очковой оптики; изготовление и печатание визитных карточек и пригласительных билетов на семейные торжества; переплетные, брошюровочные, окантовочные, картонажные работы; зарядка газовых баллончиков для сифонов, замена элементов питания в электронных часах и других приборах).
  • Производство и реставрация ковров и ковровых изделий.
  • Услуги по уборке жилых помещений и ведению домашнего хозяйства.
  • Проведение занятий по физической культуре и спорту.
  • Услуги поваров по изготовлению блюд на дому.
  • Услуги, связанные со сбытом сельскохозяйственной продукции (хранение, сортировка, сушка, мойка, расфасовка, упаковка и транспортировка).
  • Услуги, связанные с обслуживанием сельскохозяйственного производства (механизированные, агрохимические, мелиоративные, транспортные работы).
  • Занятие медицинской деятельностью или фармацевтической деятельностью лицом, имеющим лицензию на указанные виды деятельности.
  • Услуги по прокату.
  • Экскурсионные услуги.
  • Оказание услуг по забою, транспортировке, перегонке, выпасу скота.
  • Производство кожи и изделий из кожи.
  • Сбор и заготовка пищевых лесных ресурсов, недревесных лесных ресурсов и лекарственных растений.
  • Сушка, переработка и консервирование фруктов и овощей.
  • Производство молочной продукции.
  • Производство плодово-ягодных посадочных материалов, выращивание рассады овощных культур и семян трав.
  • Производство хлебобулочных и мучных кондитерских изделий.
  • Товарное и спортивное рыболовство и рыбоводство.
  • Лесоводство и прочая лесохозяйственная деятельность.
  • Деятельность по письменному и устному переводу.
  • Деятельность по уходу за престарелыми и инвалидами.
  • Оказание услуг (выполнение работ) по разработке программ для ЭВМ и баз данных (программных средств и информационных продуктов вычислительной техники), их адаптации и модификации.
  • Ремонт компьютеров и коммуникационного оборудования.
  • Изготовление мебели.

*Виды предпринимательской деятельности в целях применения налоговой ставки в размере 0 процентов установлены областным законом от 12.10.2009 года № 78-оз «Об установлении ставки налога, взимаемого в связи с применением упрощенной системы налогообложения, на территории Ленинградской области» (в ред. областного закона от 20.07.2015 года № 73-оз).

В предлагаемом перечне указаны наименования разделов/подразделов общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОК 029-2001 (КДЕС Ред.1), кодов общероссийского классификатора услуг населению (ОК 002-93), то есть видов предпринимательской деятельности, которую фактически могут осуществлять ИП в целях применения налоговой ставки в размере 0%, значительно больше.

**Виды предпринимательской деятельности при патентной системе налогообложения в целях применения налоговой ставки в размере 0% установлены областным законом от 07.11.2012 года № 80-оз «О патентной системе налогообложения на территории Ленинградской области» (в ред. областного закона от 20.07.2015 года № 73-оз).


Оцените качество
наших услуг! Чат-бот по мерам
поддержки Фонда

Что такое сфера услуг? (С примерами)

Сфера услуг — важная часть функционирующего общества и растущей экономики. В них работают талантливые люди, которые предоставляют ценные услуги и нематериальные товары клиентам, предприятиям и широкой общественности. Сфера услуг существует во многих различных областях, и понимание их роли в обществе может помочь тем, кто заинтересован в карьере в сфере обслуживания, лучше понять свои варианты трудоустройства. В этой статье мы определяем сферы услуг, объясняем их важность, перечисляем преимущества работы в сфере услуг и приводим примеры рабочих мест в сфере услуг.

Связано: 13 крупнейших отраслей промышленности США

Что такое сфера услуг?

Сфера услуг предоставляет людям нематериальные продукты или услуги и выполняет задачи, которые полезны для клиентов, клиентов, предприятий или широкой общественности. Сфера услуг, в отличие от обрабатывающей и производственной отраслей, не полагается на продажу материальных товаров и продуктов для получения прибыли. Вместо этого люди, работающие в сфере услуг, сосредотачиваются на выполнении задач и предоставлении услуг.

Существует несколько видов нематериальных товаров и продуктов, которые сферы услуг предоставляют людям, в том числе:

  • Обслуживание клиентов
  • Консультации
  • Управление
  • Дизайн
  • Данные
  • Информация
  • Безопасность
  • Идеи
  • Образование
  • Техническое обслуживание
  • Ремонт
  • Чистота / санитария
  • Здравоохранение
  • Знания
  • Опыт

Связано: 8 Типы обслуживания клиентов

Почему важны сферы услуг?

Сфера услуг является важной частью общества по разным причинам, в том числе:

  • Предоставление основных услуг населению: Часто отрасли услуг предоставляют основные услуги населению, такие как здравоохранение, транспорт и образование.
  • Создание положительного опыта: Несколько сфер услуг, включая гостиничный бизнес, красоту и благополучие, развлечения и фитнес, создают положительные впечатления, которые обладают эмоциональной ценностью и способствуют благополучию тех, кого они обслуживают.
  • Обеспечение возможностей для трудоустройства: По мере того, как обрабатывающая промышленность и производство становятся все более механизированными, спрос на работников сферы услуг растет в таких областях, как распределение и продажи, создавая избыток возможностей.Сфера услуг предлагает несколько перспективных профессий для людей, увлеченных предоставлением важных услуг своему сообществу.
  • Как показатель экономического роста: Часто сильный или растущий сектор услуг является показателем здоровой экономики. По мере того, как новые услуги и нематериальные товары становятся доступными для населения, отрасли услуг развиваются, чтобы постоянно удовлетворять потребности клиентов и предприятий, увеличивая влияние этой отрасли на мировую экономику.

Связано: 19 Типы отраслей промышленности

Преимущества работы в сфере услуг

Работа в сфере услуг дает множество преимуществ.Ниже приведены некоторые из основных преимуществ работы в сфере услуг:

Обеспечивает гарантии занятости

В сложные времена в экономике люди обычно сокращают свои расходы на материальные товары и ищут услуги и нематериальные товары, предлагаемые сектором услуг. . Это обеспечивает безопасность работы для тех, кто работает в сфере услуг с низким риском потери работы, увольнения, увольнения или закрытия бизнеса во время экономических спадов.

Предлагает гибкий график

Часто рабочие места в сфере услуг предлагают гибкий график, который позволяет людям выбирать свой рабочий график и заниматься своим образованием и увлечениями, видеться с членами семьи и наслаждаться здоровым балансом работы и личной жизни.

Развивайте свой опыт

Обеспечение работы в сфере услуг часто включает в себя сосредоточение внимания и развитие определенного набора навыков и опыта. Ежедневное выполнение задач и предоставление услуг, которые развивают эти навыки, могут улучшить ваш опыт и знания в определенной области. Это позволяет людям, работающим в сфере услуг, быстрее достичь более высокого уровня знаний, чем работникам других отраслей, и может предоставить возможности для профессионального роста и продвижения.

Связанный: 7 Передаваемые навыки обслуживания клиентов и связанные с ними вакансии (с советами по резюме)

Улучшает навыки межличностного общения

Работа в сфере услуг обычно предполагает тесное общение с широкой общественностью, клиентами и другими членами команды. Работа в сфере услуг позволяет вам улучшить навыки межличностного общения и совместной работы. Эти навыки могут быть полезны в других, более продвинутых служебных профессиях или в любой другой области, в которой вы можете продолжить карьеру.

Дает возможности для продвижения

Часто компании в сфере услуг рассматривают своих нынешних сотрудников, когда возникают возможности для продвижения по службе или продвижения по службе, прежде чем рассматривать внешних кандидатов для заполнения имеющихся вакансий. Работа в сфере услуг может предоставить вам больше возможностей для карьерного роста, чем в других отраслях, из-за того, что в сфере услуг ценится лояльность и упорный труд.

Стимулирует предпринимательство

Сфера услуг часто способствует развитию предпринимательства из-за низких начальных затрат и отсутствия производственных процессов.Получив ценные навыки и опыт работы в бизнесе в сфере услуг, люди могут решить начать свой собственный малый бизнес, используя знания в сфере услуг, которые они приобрели в своей должности.

Например, профессиональный уборщик может начать свой собственный бизнес по уборке и получать больше прибыли, работая напрямую со своими клиентами, а не получая оплату через работодателя.

Примеры сфер услуг

Ниже приведены несколько примеров сфер услуг с пояснениями и общими названиями должностей в каждой категории:

1.Гостиничный бизнес

Индустрия гостеприимства включает отели, рестораны и бары. Люди, работающие в сфере гостеприимства, предлагают своим клиентам обеды, проживание в отелях и развлечения.

Общие должности в индустрии гостеприимства включают:

  • Сервер
  • Бармен
  • Сомелье / винный стюард
  • Клерк на стойке регистрации
  • Консьерж
  • Менеджер отеля
  • Шеф-повар
  • Хозяин / хозяйка
  • Менеджер ресторана

2.Туризм

Индустрия туризма также включает отели, но, как правило, включает также компании гидов, консультационные услуги и планирование мероприятий на основе путешествий. Люди, работающие в сфере туризма, предлагают своим клиентам опыт, знания, консультации и управленческие услуги.

Некоторые общие должности в индустрии туризма включают:

  • Гиды
  • Турагенты
  • Консьержи
  • Организаторы специальных мероприятий

3.Финансы

Финансовый сектор включает банки, финансовые консалтинговые фирмы и бухгалтеры. Те, кто работает в финансовой сфере, часто помогают клиентам подавать заявки или открывать инвестиции, ссуды и банковские счета. Они также могут давать советы и консультации клиентам.

Общие должности в финансовой отрасли включают:

  • кассиров в банках
  • кредитных специалистов
  • бухгалтеров
  • менеджеров банка
  • финансовых консультантов

4.Фитнес

Индустрия фитнес-услуг включает в себя такие заведения, как тренажерные залы, которые предлагают пользователям такие услуги, как персональные тренировки, занятия фитнесом и обучение физическим упражнениям.

Общие должности в фитнес-индустрии:

  • Персональный тренер
  • Фитнес-инструктор
  • Учитель йоги
  • Владелец тренажерного зала
  • Фитнес-тренер

5. Красота и благополучие

Отрасль красоты и здоровья включает спа-салоны, парикмахерские, маникюрные салоны, студии макияжа и дерматологические кабинеты.Люди, работающие в индустрии красоты, предлагают клиентам такие услуги, как стрижка, маникюр, косметические процедуры и нанесение макияжа.

Общие должности в индустрии красоты и здоровья включают:

  • Визажист
  • Парикмахер
  • Дерматолог
  • Косметолог
  • Маникюрный мастер
  • Массажист

6. Механика

Механическая промышленность охватывает все предприятия, предлагающие услуги по ремонту или техническому обслуживанию.Услуги, предоставляемые частными лицами в механической промышленности, включают в себя механическую экспертизу, ремонт и санитарию.

Общие должности в механической отрасли включают:

  • Водопроводчик
  • Электрик
  • Автомеханик

7. Средства массовой информации и развлечения

Индустрия средств массовой информации и развлечений включает телевидение, кино, театр, новостные агентства, музыку и живые выступления. Нематериальные продукты, предоставляемые представителями индустрии средств массовой информации и развлечений, включают впечатления и развлечения.

Общие должности в индустрии СМИ и развлечений включают:

  • Актер / актриса
  • Музыкант
  • Репортер новостей
  • Кинорежиссер
  • Композитор
  • Телепродюсер

8. Дизайн

Индустрия дизайна включает всех юридических и физических лиц, предлагающих клиентам и клиентам услуги по созданию и дизайну. Услуги, предоставляемые частными лицами в этой области, включают разработку логотипов для компаний, художественные работы для клиентов, а также ремонт и организацию дома для домовладельцев.

Общие должности в индустрии дизайна:

  • Графический дизайнер
  • Дизайнер интерьеров
  • Дизайнер программного обеспечения
  • Дизайнер продуктов

9. Маркетинг и продажи

Сектор маркетинга и продаж включает профессионалов, предлагающих рекламные услуги. и услуги по продажам для предприятий и клиентов. Этот тип работы может включать продажу автомобилей потенциальным покупателям, проведение маркетинговых кампаний, которые эффективно нацелены на аудиторию компании, или выставление домов на продажу.

Общие должности в секторе маркетинга и продаж включают:

  • Консультант по маркетингу
  • Агент по недвижимости
  • Менеджер по продвижению
  • Торговый представитель

10. Образование

Сфера образования включает школы, университеты и учебные заведения удобства. Услуги, предоставляемые теми, кто работает в сфере образования, могут включать подготовку к экзаменам, общее образование, которое помогает студенту получить степень, и советы относительно его будущего образования или карьеры.

Общие должности в секторе образования включают:

  • Учитель
  • Профессор
  • Преподаватель
  • Репетитор

11. Здравоохранение

Отрасль здравоохранения включает больницы, учреждения по уходу и медицинские практики. Те, кто работает в сфере здравоохранения, предоставляют пациентам такие услуги, как знания, советы, консультации, обслуживание клиентов и медицинское обслуживание.

Общие должности в сфере здравоохранения:

  • Врач
  • Медсестра
  • Физиотерапевт
  • Фармацевт
  • Хирург
  • Радиолог
  • Стоматолог
  • Зубной гигиенист
  • Медицинский техник
  • Скорая медицинская помощь

12.Общественные услуги

Сектор общественных услуг включает в себя все области, предназначенные для обеспечения безопасности и поддержания благополучия населения. Лица, работающие на государственной службе, предоставляют нематериальные блага, такие как безопасность, чистота, информация, консультации и обслуживание клиентов.

Общие должности на государственной службе включают:

  • Сотрудник полиции
  • Государственный защитник
  • Охранник на переходе
  • Почтовый перевозчик
  • Пожарный
  • Инженер по санитарии
  • Инспектор здравоохранения
  • Государственный служащий

Список маркетинговых мероприятий | Малый бизнес

Барбара Хазелден Обновлено 4 февраля 2019 г.

Маркетинговая деятельность влияет практически на каждый продукт или услугу, продаваемую в Соединенных Штатах.Эти действия в совокупности образуют «комплекс маркетинга», который описывает, как компания производит, оценивает, размещает и продвигает продукт или услугу на рынке. Компания, производящая несколько продуктов, или поставщик услуг, предлагающий услуги на разных рынках, часто использует различный маркетинговый комплекс для каждого предложения. Каждая отличительная маркетинговая программа требует своих действий.

Выбор продуктов и услуг

Производитель или поставщик услуг в идеале прислушиваются к своим клиентам и потенциальным клиентам, прежде чем принимать решения о продуктах и ​​услугах.Компании анализируют тенденции потребительских покупок, проводят исследования рынка и изучают опыт продаж продуктов конкурентов, чтобы узнать, чего хотят или в чем нуждаются потребители.

Например, компания по производству полуфабрикатов может расширить ассортимент замороженных обедов после того, как узнает, что ограниченные во времени клиенты хотят больше вариантов быстрого приготовления. Производитель косметики может создать новую линию органической косметики после того, как обнаружит, что потребители обеспокоены синтетическими добавками в средствах для макияжа и ухода за кожей. Сертифицированный бухгалтер может разработать доступный пакет бухгалтерских услуг для обслуживания клиентов, которые ценят профессиональные услуги, но не могут позволить себе стандартные расценки CPA.

Цены на продукты или услуги

Для определения цен на продукты или услуги компания должна проанализировать рынок каждого товара, сравнить цены конкурентов на аналогичные продукты или услуги и решить, какую цену будет принимать рынок. Этот рассчитанный риск делает ценообразование развивающимся искусством, а не точной наукой. Компании также могут устанавливать цену на продукт в зависимости от его статуса на рынке.

Например, компания может вывести на рынок новый ароматизированный кофе вместе со многими другими видами кофе.Компания устанавливает цены в соответствии с аналогичными продуктами, но предлагает вводные скидки, чтобы побудить клиентов попробовать продукт. Если рынок насыщается выбором кофе, компании, возможно, придется снизить цены, чтобы переместить свои запасы.

Действия по размещению продукта

Действия по размещению продукта относятся к методам, которые компания использует для распространения своего продукта на рынке. Компания, занимающаяся каталогом косметических товаров, ювелирная интернет-компания и фирма, занимающаяся дизайном интерьеров, используют методы прямых продаж, чтобы продавать товары непосредственно конечному потребителю.

Розничные торговцы, такие как магазины одежды или бытовой техники, часто проводят косвенные продажи, когда производитель продает продукт в магазин. Магазин, в свою очередь, продает продукт потребителю через торговый персонал. Напротив, методы оптовых непрямых продаж направляют продукцию производителя через оптовика. Оптовый торговец, который часто представляет несколько производителей, продает товары розничным торговцам для распределения клиентам.

Стимулы и рекламная деятельность

Создание потребительского спроса на ваш продукт или услугу является ключом к их продаже.Производители продуктов и поставщики услуг продвигают товар с помощью рекламы в средствах массовой информации, предназначенных для охвата целевой аудитории продукта. Рекламные мероприятия часто сопровождаются рекламными кампаниями и обычно включают стимулы к покупке, включая карты лояльности клиентов, скидки на продукты и подарки при покупке.

Эффективная кампания по связям с общественностью помогает продвигать компанию, продукт или услугу с помощью пресс-релизов и мероприятий сообщества. Некоторые компании также повышают свою репутацию в обществе, жертвуя процент от продаж или прибыли признанной благотворительной организации.

Типы и перечень отраслей сферы услуг | Что такое сфера услуг? — Видео и стенограмма урока

Типы сферы услуг

Существует три основных типа отраслей, связанных с услугами, которые обычно используются людьми. Типы индустрии услуг включают потребительские услуги, бизнес-услуги и общественные услуги. В следующих разделах будут определены сходства и различия каждого из этих типов отраслей и дано объяснение их уникальных и важных функций в экономике.

Потребительские услуги

Из трех типов сферы услуг потребительские услуги являются наиболее очевидными для среднего клиента. Это разнообразные услуги, предоставляемые областью, которая создает, продает или предоставляет продукт потребителю. Обратите внимание, что ни одна из этих услуг не является материальной. Общие примеры потребительских услуг включают парикмахеров, обеспечивающих стрижки, механиков и автосалонов, предоставляющих регулярные плановые услуги по обслуживанию автомобилей, и технических специалистов, которые оказывают помощь в исправлении автоматических ошибок с такими продуктами, как компьютеры и Интернет.

Потребительские услуги — одна из наиболее очевидных сфер услуг для обычного потребителя. Во многих случаях, когда услуги в этой отрасли производятся, они также потребляются.

Потребительские услуги стали более популярными и более узнаваемыми, когда более широко использовалось разделение труда . Компании предпочитают поручать определенные задачи определенным людям с определенными знаниями и навыками, чтобы максимизировать эффективность и продуктивность.В результате большее количество людей может предоставлять больше услуг, что стимулирует экономику. Например, домовладелец может прибегать к услугам дезинсекторов, подрядчиков, художников и ландшафтных дизайнеров, чтобы поддерживать свои дома в наилучшем состоянии.

Бизнес-услуги

Бизнес-услуги относятся к услугам, необходимым для поддержки операций в рамках бизнеса. Подобно потребительским услугам, бизнес-услуги не являются материальными. Однако бизнес-услуги поддерживают производство материальных продуктов и других услуг.Деловые услуги предоставляются в фоновом режиме и в большинстве случаев вдали от потребителя, в отличие от потребительских услуг. Примеры бизнес-услуг:

  • Маркетинг
  • Юридические услуги
  • Лизинг
  • Персонал
  • Безопасность
  • Логистика

Бизнес-услуги необходимы для процессов любой компании, особенно в современную эпоху автоматизации. В каком-то смысле они обеспечивают плавность хода бизнеса.Например, немногие компьютерные системы могут работать без ИТ-специалистов, обеспечивающих их постоянную работоспособность и возможности обработки. Без этих ресурсов промышленные товары не могли бы производиться столь же эффективно. Точно так же профессионалы, специализирующиеся на оптимизации производственных процессов, предоставляют жизненно важные бизнес-услуги, которые увеличивают общий объем производства производителя.

Государственные услуги

Последний тип отрасли услуг — это государственных услуг, из которых услуг предоставляются правительством страны своему народу.Услуги также могут быть предоставлены частной организацией, оплачиваемой государством. Государственные услуги нематериальны, как и потребительские и бизнес-услуги. Основное отличие состоит в том, что услуга предоставляется на федеральном уровне, а не другими гражданами. Силы полиции, пожарные депо и их персонал, доступ к чистой питьевой воде и газу, а также вывоз мусора — все это общественные услуги, предоставляемые государством или частной организацией в рамках государственной юрисдикции. Город, предоставляющий прививки от гриппа, также можно считать государственной службой.

Государственные услуги предоставляются государством. Правоохранительные и пожарные / спасательные службы — одни из лучших примеров служб, финансируемых за счет налогов и под руководством государства.

Во многих случаях государственные услуги финансируются за счет налоговых поступлений. Потребность в общественных услугах стала более очевидной по мере того, как в развитых странах началась урбанизация. Урбанизация — это перемещение населения из сельских или сельскохозяйственных районов в более городские районы.Людям, которые привыкли жить в сельской местности, часто приходилось искать собственные средства оказания услуг для себя, но по мере переезда в города эти когда-то необходимые навыки уменьшались. Большинство людей полагается на такие общественные услуги, как доступ к теплу и воде, и то и другое обеспечивает государство.

Какие четыре типа промышленности?

Сфера услуг — это лишь один из многих типов отраслей, составляющих экономику. Как и три основных типа индустрии услуг, каждая из четырех отраслей играет уникальную и важную роль в обеспечении потребителей товарами и услугами, которые им необходимы для комфортного образа жизни или выполнения своих собственных рабочих задач.

Какие бывают 4 типа отраслей? На следующей диаграмме показана взаимосвязь между первичными, вторичными, третичными и четвертичными отраслями и их применение в экономике.

Тип отрасли Роль в экономике Примеры
Первичный Производство или производство сырья. Это материальные материалы, такие как уголь, дерево, железо и нефть. Горное дело, лесозаготовка, бурение, рыболовство, сельское хозяйство
Вторичная Преобразование сырья в материальную готовую продукцию или товары.Использует все другие сектора для эффективного производства товаров. Производство стали, мебели или одежды
Высшее Сфера услуг. Предоставляет прямые услуги клиентам. Услуги нематериальны и производятся, когда они потребляются. Образование, розничная торговля, туристические услуги, сестринское дело
четвертичный Исследование, разработка и обработка идей для технологий, которые принесут пользу всем другим отраслям.Сильно связан с бизнес-услугами. Информационные технологии и разработка программного обеспечения или программирование

Список сфер услуг

Сфера услуг используется потребителями почти каждый день. В следующем списке сфер услуг представлены некоторые примеры сфер услуг, которые обычно используются в повседневной жизни.

  • Транспорт и путешествия (автобусы, самолеты, поезда, лодки и т. Д.)
  • СМИ (репортажи, журналистика)
  • Здравоохранение (сестринское дело)
  • Консультации и дизайн (ремонт и строительство дома)
  • Образование (обучение на всех уровнях квалификации)
  • Маркетинг (розничный и финансовый)
  • Культура (искусство, музыка, театр)
  • Гостиничный бизнес (гостиничный менеджмент, досуг)

Краткое содержание урока

Отрасли — это предприятия, которые связаны друг с другом из-за своей основной деловой практики.Во многих случаях это означает производство материальных ценностей. Сфера услуг , однако, обычно не предоставляет потребителю материальные предметы, а скорее нематериальные работы или услуги. К основным характеристикам сферы услуг относятся неосязаемость, неотделимость, изменчивость качества и спроса, недолговечность, отсутствие собственности и участие пользователей. Сфера услуг — это лишь один из четырех основных типов отраслей, которые иногда называют третичными отраслями.

Существует три основных типа сферы услуг. Потребительские услуги напрямую предоставляются клиентам в определенной области специализации, например, парикмахер или стилист, выполняющий стрижку. Потребительские услуги стали более востребованными, когда разделение труда стало более заметным в повседневной жизни. Бизнес-услуги помогают предприятиям работать более эффективно и поддерживают операции. Они особенно важны в век автоматизации. Государственные услуги предоставляются правительством страны. Эти услуги стали более важными для потребителей после масштабной урбанизации в развитых странах.

Список видов деятельности, которые могут быть переданы на аутсорсинг — Outsourcing Insight

Под аутсорсингом понимается метод, при котором предприятия доверяют процессы выполнения функций своей компании внешним поставщикам. Каждый процесс компании, который может быть выполнен за пределами офиса, может быть передан на аутсорсинг.

Сюда входят такие функции, как расчет заработной платы, обработка транзакций, услуги транскрипции, услуги колл-центра, услуги обработки изображений, управление заказами и запасами, и это лишь некоторые из них.

Одно из основных заблуждений, когда дело доходит до работы с виртуальным персоналом, заключается в предположении, что один сотрудник может сделать все за вас. Это не что иное, как «миф о супер-виртуальном мире», и вы должны знать, что это невозможно (ни в виртуальном, ни даже в реальном мире).

Чтобы эффективно использовать виртуальных помощников по мере роста вашей компании, вам необходимо нанимать людей для выполнения ролей, а не задач. Это означает, что вам нужно создать команду.

Эта команда будет работать сообща, чтобы достичь всего, к чему вы стремитесь как предприниматель или бизнес-директор. Помня об этой концепции, я решил составить этот список задач, которые вы могли бы передать на аутсорсинг виртуальному персоналу и более эффективно развивать свой бизнес.

Важно понимать и осознавать, что ни один человек не может справиться со всеми этими разными задачами.

Итак, давайте начнем с рассмотрения некоторых реальных и убедительных преимуществ, которые компании получают от аутсорсинга своих задач.

1. Чтобы они могли уделить внимание основной деятельности.

Для многих предприятий основная причина, по которой они передают на аутсорсинг, заключается в том, чтобы их сотрудники, менеджеры и свободные владельцы могли сосредоточить свое внимание на деятельности, приносящей больший доход.

2. Улучшает возможности для роста.

Каждый день возможности для роста бизнеса и желание развивать деятельность вашей компании существуют, но ресурсов, чтобы все это осуществить, не хватает.Аутсорсинг предоставит немного свободного времени многочисленным сотрудникам, и это может быть все, что вам нужно, чтобы в полной мере использовать повседневные возможности.

3. Повышение эффективности и результативности.

В большинстве случаев аутсорсинг позволяет получить доступ к квалифицированным специалистам. Более того, аутсорсинговые компании могут предложить новейшие технологии, инновационные подходы и креативные передовые решения, которые иначе были бы недоступны.

4. Как правило, улучшает вашу прибыль за счет сокращения ваших расходов.

Квалифицированная фирма или подрядчик, как правило, может выполнять задачи с меньшими затратами по сравнению с наймом штатного сотрудника. Это означает, что устраняются затраты на найм, обучение и содержание работников, равно как и выгоды и задачи.

5. Разделение рисков.

Одним из наиболее важных факторов, определяющих результат вашей кампании, является анализ рисков. Аутсорсинг различных компонентов бизнес-процессов поможет компании переложить различные обязанности на внешних поставщиков.

Поскольку поставщики, привлеченные на аутсорсинг, являются специалистами в своем деле, они гораздо лучше спланируют все ваши факторы снижения риска.

Независимо от этих плюсов аутсорсинга, которые вам следует учитывать перед тем, как обращаться к аутсорсинговому поставщику, всегда разумно точно определять важность задач, которые вы собираетесь передать на аутсорсинг.

Основные факторы, которые привели к росту этой тенденции аутсорсинга, включают:

  • Вероятность и способность сконцентрироваться на других важных бизнес-процессах.
  • Недостаток квалифицированной рабочей силы по отдельным направлениям бизнес-процессов.
  • Доступность рабочей силы со скидкой при сохранении качества выпускаемой продукции.

Все эти факторы привели к тому, что сегодня в мире больше всего аутсорсинговых партнеров.

При этом ниже приведены многочисленные задачи, которые вы должны стремиться передать на аутсорсинг по мере развития вашего бизнеса;

1. Аутсорсинг обслуживания клиентов и привлечения потенциальных клиентов.

Звонки по продажам обычно являются количественными, что означает, что чем больше звонков, тем больше потенциальных клиентов и продаж.В тот момент, когда была проведена первая разъяснительная работа, закрытие продаж может контролироваться внутренними отделами продаж.

Навыки и опыт блестящего продавца могут быть эффективно использованы для работы с клиентами и закрытия продаж, а не просто для холодных звонков. Также может быть более эффективным передать поддержку клиентов на аутсорсинг по сравнению с поддержкой квалифицированного персонала для выполнения этих задач. Это особенно актуально для продуктовых компаний.

2. Бухгалтерский учет и учет на стороне.

Давайте начнем с понимания того, что такое бухгалтерский учет. Бухгалтерский учет можно рассматривать как акт ведения учета всех финансовых операций в организованном порядке.

Кроме того, бухгалтерия и бухгалтерия похожи на утреннюю пробежку; на самом деле никто не хочет тратить на это время, но игнорирование этого может привести к серьезным осложнениям по прошествии определенного периода времени.

У вас всегда есть возможность нанять специального специалиста, который будет заботиться о вашей повседневной бухгалтерской и бухгалтерской деятельности, хотя в настоящее время для компаний стало практичным отдавать всю свою бухгалтерскую деятельность на аутсорсинг.

Передача вашей бухгалтерской деятельности на аутсорсинг дает множество преимуществ. Вы можете сэкономить вашим сотрудникам больше времени, чтобы они могли больше сосредоточиться на вашем бизнесе. Вы также сэкономите немного денег, поскольку аутсорсинг счетов дешевле, чем использование штатного бухгалтера, и у вас будет доступ к экспертам, которые обеспечат точность и многое другое.

3. Аутсорсинг маркетинга в социальных сетях.

Платформы социальных сетей больше не ограничиваются личным общением.В настоящее время многие компании используют платформы социальных сетей, такие как LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram и Even Snapchat, для генерации лидов.

Известное приложение для обмена сообщениями WhatsApp также широко используется компаниями. Реклама в этих социальных сетях — непростая задача, и на это потребуется много времени.

Например, работа компании не заканчивается размещением на платформе. Компания должна участвовать в обсуждениях и отвечать всем своим пользователям.

Как предприниматель, вы можете легко передать эту задачу одному из маркетинговых агентств в социальных сетях. У них будет команда высококвалифицированных профессионалов, и их задача — расти и контролировать ваших подписчиков.

Вы можете использовать такие инструменты, как Hootsuite, поскольку они позволяют добавлять новых членов команды и одобрять все, что они публикуют в профилях вашей компании в социальных сетях.

Большинство компаний считают, что маркетинговыми кампаниями в социальных сетях можно управлять, выделяя от 30 до 40 минут каждый день или время от времени отвечая на некоторые сообщения.

Это неверное представление, и если вы действительно хотите извлечь выгоду из своих маркетинговых кампаний в социальных сетях, вы должны потратить достаточно времени на рост числа подписчиков, поэтому передача этой деятельности экспертам даст приличную прибыль.

4. Подача налоговых деклараций и налоговая подготовка.

Подготовка налоговой декларации занимает довольно много времени и требует определенных навыков. Вы можете легко найти налоговых консультантов, которые могут снять за вас это бремя налоговой отчетности.

Если вы используете какое-либо надежное программное обеспечение для онлайн-бухгалтерского учета, вы можете просто предоставить им временный доступ, и они смогут получить прибыль.

Стоимость услуг по подаче и подготовке налоговой декларации в настоящее время в значительной степени стандартизирована, поэтому вы можете легко передать на аутсорсинг налоги на услуги, налог на добавленную стоимость и подготовку деклараций TDS.

5. Обработка расчета заработной платы на стороне.

Если у вас небольшая команда, у вас не возникнет трудностей с расчетом заработной платы внутри компании. Но опять же, как только в вашей компании начнут расти более 15 сотрудников, обработка ежемесячных расчетов по заработной плате может отнимать у вас много времени, а это означает, что отслеживание применимых налоговых деклараций, авансов на бонусы, ссуды, формальностей при присоединении и увольнении, а также увольнений сотрудников может скоро превратиться и стать для вас кошмаром.

При правильном выборе аутсорсинг расчета заработной платы будет менее дорогостоящим и станет более простым средством своевременной подачи налоговой декларации и выплаты заработной платы вашим сотрудникам.

6. Передача творческой работы на аутсорсинг.

Большинство предпринимателей думают, что они могут выполнять свои собственные дизайнерские задачи. Что ж, это правда, что они могут, но очень немногие из них могут делать это хорошо, поэтому вам рекомендуется оставить это экспертам.

Вы можете добиться более качественных результатов, если решите передать свои произведения искусства на аутсорсинг.Это включает в себя разработку рекламных баннеров, фирменных бланков, визитных карточек, логотипов, изображений веб-сайтов и многое другое.

Веб-сайты, такие как Upwork, объединяют владельцев бизнеса с лучшими дизайнерами со всего мира. Это довольно доступно, и вы получите на выбор огромное количество фрилансеров. Если у вас ограниченный бюджет, вам могут помочь такие сайты, как Fiverr.

7. Аутсорсинг управления событиями.

Собираетесь разместить мастерскую рабочих? Или командный день? Или, может быть, праздник для продавцов? Лучше, если вы передадите всю деятельность по организации мероприятия на аутсорсинг агентству-организатору.

С момента подготовки до выполнения управление событиями может занять много времени. Если не передать дело на аутсорсинг, вы будете вынуждены включить в него своих сотрудников, а это может отрицательно сказаться на производительности вашей фирмы.

Надежная компания по организации мероприятий может снять все это бремя, поскольку у них хорошие связи с поставщиками питания, поставщиками звука, техническими специалистами и другими поставщиками.

Итак, в следующий раз, когда вы подумаете о проведении мероприятия, рекомендуется отдать его на аутсорсинг и сэкономить драгоценное время.

8. Передайте на аутсорсинг все, что вам не нравится.

Есть различные задачи, которые вы просто ненавидите выполнять, может быть, это подготовка вашей ежемесячной ИСУ или написание блогов и статей. Я также уверен, что вам нравится выполнять определенные действия, и именно на этом вам следует сосредоточиться.

Выполнение действий, которые нам не нравятся, может истощить нас и в целом неприятно повлиять на нашу продуктивность. Более того, мы склонны откладывать то, что нам не нравится, и это тоже не пойдет на пользу вашему бизнесу.

Лучше, если вы отдадите такие задачи на аутсорсинг специалистам, которые в этом разбираются.

9. Внешняя поддержка клиентов по телефону.

Одной из повседневных задач компании, переданной на аутсорсинг, является поддержка клиентов или клиентов; особенно поддержка по телефону. Стоимость найма, предоставления достаточного количества офисных помещений, обучения и уплаты налогов может быть довольно высокой, но внешний call-центр в такой стране, как Индия, может постоянно выполнять эту задачу по очень доступной цене.

Очевидно, что выбор в пользу поддержки клиентов по телефону на стороне — это компромисс.Интернет-блоги и форумы заполнены ужасающими историями о поддержке по телефону из-за рубежа о представителях, которые не могут свободно говорить по-английски, не понимают проблем и делают всю службу поддержки изнурительным испытанием.

10. Аутсорсинг веб-дизайна.

Несмотря на то, что веб-дизайн является более творческой задачей по сравнению с бухгалтерским учетом, тем не менее, это задача, которая регулярно передается на аутсорсинг. Иностранные команды обычно довольно хорошо разбираются в веб-дизайне, и большинство провайдеров даже предлагают компаниям на выбор готовые шаблоны веб-сайтов, которые ИТ-команда может изменять по своему вкусу.

Тем не менее, не все задачи веб-дизайна подходят для аутсорсинга. Как правило, аутсорсинг рекомендуется для стандартных задач веб-дизайна компании, для которых время имеет существенное значение.

Если ваша задача веб-дизайна требует значительных инноваций или творческого подхода, возможно, лучше справится с ней штатный веб-дизайнер, который сможет отслеживать все этапы разработки проекта.

11. Аутсорсинг юридических услуг.

Несмотря на то, что никто не ожидает, что юридическая группа сторонних организаций защитит его компанию в суде, зарубежные фирмы в достаточной мере решают другие виды юридических проблем.

Судебная поддержка, проверка документов, анализ / составление и юридическая документация — все это примеры юридических задач, которые предприятия успешно и уверенно доверяют опытным командам, работающим на аутсорсинге, каждый божий день.

Возможность передать все юридические услуги на аутсорсинг особенно выгодна небольшим отраслям, которые редко могут позволить себе нанять опытных юристов по рыночным ценам.

Крупные компании также обычно считают более эффективным использование внешних команд для утомительных юридических задач.

12. Аутсорсинг медицинских услуг.

Все виды управленческих медицинских услуг также выгодно передаются на аутсорсинг большинству компаний по всему миру. Эти медицинские услуги включают телерадиологию, медицинское программное обеспечение, медицинскую транскрипцию, кодирование и выставление счетов за медицинские услуги.

По мере роста спроса на сложную диагностику и сканирование становится все более выгодным передавать такие задачи медицинским специалистам, обладающим способностью управлять на открытом рынке.

Потенциальным препятствием здесь (как и в налоговой подготовке и бухгалтерском учете) является тот факт, что медицинская информация по определению является обычно конфиденциальной.

Здесь рекомендуется сделать чрезвычайно высокий упор, чтобы гарантировать, что вы будете использовать только внешние команды с проверенным, заслуживающим доверия и надежным послужным списком.

13. Аутсорсинг человеческих ресурсов.

Кадровые ресурсы и функции набора сотрудников могут легко управляться внешним агентством.Некоторые внешние фирмы более опытны в проверке рекомендаций, подборе подходящих кандидатов и размещении рекламы.

Использование кадровых ресурсов или службы занятости для управления льготами ваших сотрудников — это хороший шаг, поскольку они должны быть в курсе новейших стандартов занятости и регулирующих законов.

14. Аутсорсинг инжиниринга.

Практически любой тип инженерной задачи (будь то архитектурная, структурная, электрическая или механическая) может быть эффективно передан на аутсорсинг.

Сюда входят (но не ограничиваются) консультации, моделирование, проекты AutoCAD и эскизы. Тем не менее помните о критериях, необходимых для разумного аутсорсинга задач компьютерного программирования и веб-дизайна, поскольку они в равной степени применимы и к проектированию.

Если вы сомневаетесь, лучше всего передать на аутсорсинг только стандартизированные и числовые проекты, которые больше зависят от общих и хорошо известных методов, а не от уникальных задач, которыми владеете только вы или ваши коллеги-руководители.

15. Аутсорсинг исследований и разработок.

Сегодняшние предприятия передают на аутсорсинг всевозможные исследования и разработки. Все — от фармацевтических исследований, финансовых исследований, демографических данных клиентов и даже исследований рынка — обрабатываются зарубежными командами, обученными многочисленным методологиям в каждой области.

Самой важной задачей с точки зрения фирмы является поиск аутсорсинговой фирмы, специализирующейся на уникальном виде исследований, необходимых для данной задачи.

Как и в любой другой области, отдельные фирмы будут специализироваться на разных вещах. Вы должны скептически относиться к найму фирмы, подходящей для всех. Эти фирмы обычно заявляют, что они способны провести всевозможные исследования, которые могут вам понадобиться.

16. Внешний ввод данных.

Рутинные задачи ввода данных (такие как обработка заказов, каталогизация, сканирование и индексирование) идеально подходят для аутсорсинга. Компания, заботящаяся о затратах, легко наймет внештатную команду, которая выполнит практически все мыслимые задачи по вводу данных, а также выполнит работу хорошо и с должной точностью.

Единственный раз, когда фирме следует немного колебаться, когда дело доходит до аутсорсинга своих проектов ввода данных, — это когда задействованная информация является в некоторой степени конфиденциальной.

Фирмы достаточно утомлены передачей данных клиентов, таких как номера социального страхования и кредитные карты, командам, работающим на аутсорсинге. Вне зависимости от таких проектов, ввод данных — идеальная задача для аутсорсинга.

17. Внешнее программирование.

Компьютерное программирование обычно передается на аутсорсинг по тем же причинам, что и веб-дизайн.Сравнительно стандартный проект программирования (например, база данных, калькулятор или доска объявлений) может быть легко и быстро выполнен аутсорсинговыми командами за пару долларов.

18. Оптимизация веб-сайтов на аутсорсинг.

В наши дни прилично оптимизированный веб-сайт — это основная стоимость онлайн-приема.

Если вы приняли эту концепцию, пора вам принять решение. Вы побежите к своим штатным ИТ-специалистам или наймете профессионала, т.е.е., аутсорсинговая команда?

Очевидно, что ведение такого проекта внутри компании дает множество преимуществ, но вы также должны учитывать преимущества найма профессионала, который поможет вам.

19. Наем внешнего подрядчика.

Как вы можете нанять новых сотрудников в свою организацию? Многие из нас публикуют вакансии на наших веб-сайтах или информируют наших друзей и существующих сотрудников о вакансиях.

Если у вас хорошая сеть, вы постепенно начнете получать резюме.Впоследствии вы начнете проводить собеседование с этими потенциальными кандидатами на выходных.

После этого идут отборы, подтверждение биографических данных, переговоры о зарплате и другие раунды собеседований.

Вы можете себе представить, сколько времени может занять найм сотрудников, если он будет сделан неправильно. Вы можете легко сэкономить драгоценное время, просто передав всю процедуру найма на аутсорсинг.

У этих агентств по найму будет база данных, и они смогут быстро найти лучших кандидатов с желаемыми навыками ».Некоторые из них даже предложат бесплатную замену в случае увольнения или увольнения нового сотрудника в течение 4 месяцев.

20. Передайте на аутсорсинг навыки, которых у вас нет.

Большинство предпринимателей начинают свои компании на основе тех основных навыков, которыми они обладают. Билл Гейтс основал Microsoft, потому что был увлечен информационными технологиями.

Точно так же вы, скорее всего, будете работать или открывать отрасль, в которой чувствуете себя комфортно или обладаете некоторыми существенными знаниями. Тем не менее, в конечном итоге вы поймете, что у предпринимателя нет другого выбора, кроме как носить множество шляп.

Он должен погрузиться в продажи, маркетинг и почти все другие подразделения бизнеса. У вас может не получиться хорошо разбираться в продажах и маркетинге, когда вы начинаете свою компанию, поскольку вы никогда не ходили на официальную лекцию по продажам и маркетингу.

Большинство предпринимателей сталкиваются с такими проблемами, но единственная проблема в том, что некоторые из них могут заставить себя попробовать то, о чем они не имеют представления. В таких обстоятельствах разумно отдать на аутсорсинг проекты, требующие навыков, которых у вас нет.

Например, если вы не знаете, как устроен веб-сайт, не тратьте свое драгоценное время на его изучение.Еще лучше, найдите профессионалов и сделайте это быстро.

21. Аутсорсинг бизнес-приложений.

В наши дни все говорят о приложениях, и поэтому создание бизнес-приложения кажется неплохой идеей.

К счастью, есть инструменты для разработки приложений «Сделай сам», которые можно использовать и создавать свои собственные.

Тем не менее, если вашей основной компетенцией не является разработка приложений, вы можете в конечном итоге создать что-то, что не принесет вам столько внимания, сколько вы могли бы пожелать.

Дело в том, что клиенты быстро привыкли к быстрым и гладким интерфейсам с качественной графикой.

В случае, если в вашем приложении есть что-то вроде подхода «Сделай сам», оно может в конечном итоге принести вашей корпорации больше вреда, чем пользы.

Лучший способ решить такую ​​проблему — это создать приложение самостоятельно с намерением использовать его в качестве действующего прототипа, который ваши клиенты могут использовать для проведения своих первоначальных дегустаций.

Такой вид тестирования и отзывы, которые вы получаете, позволяют вам прийти к некоторым разумным суждениям относительно того, является ли передача проекта на аутсорсинг хорошей идеей.

После того, как вы добились результатов и продвинулись вперед в решении своей фирмы, вы можете передать весь проект опытному разработчику приложений.

22. Аутсорсинг написания контента.

Написание контента — это ядро ​​всех стратегий онлайн-маркетинга. Нативный рекламный контент, контент социальных сетей, контент блога и многое другое — все это важные компоненты онлайн-маркетинга.

Без письменного содержания получить известность в социальных сетях и поисковых системах будет сложно, и все мы знаем, что это важные источники рефералов для любой компании.

Я встречал множество владельцев бизнеса, вкладывающих огромное количество времени в создание аутентичного контента. Вы должны понимать, что написание контента не всегда дается естественным путем; это требует усилий и практики.

Эти владельцы бизнеса потратили много часов на придумывание тем, исследование, написание, редактирование и корректуру, в то время как все эти часы они могли потратить на развитие своей компании другими способами ».

В случае, если это ваша ситуация, подумайте о том, чтобы передать рабочую нагрузку по написанию вашей компании на аутсорсинг опытному писателю.

23. Передайте свои кампании цифрового маркетинга на аутсорсинг.

Как уже говорилось ранее, когда вы управляете своей фирмой, время имеет существенное значение, и маркетинг или продвижение вашего бренда могут занять много времени.

Передача ваших цифровых маркетинговых кампаний агентству цифрового маркетинга может принести огромные выгоды вашему бизнесу.

Начнем с того, что ваша маркетинговая кампания не пострадает из-за проблем с персоналом или ежегодных отпусков. Возможно, вы уже понимаете, что залог успешной маркетинговой кампании — это постоянство.

Выбор партнерства с агентством цифрового маркетинга означает, что вам не нужно беспокоиться о перерывах в доставке или увольнениях сотрудников. Поставить все как есть — проблема агентства.

Во-вторых, вы получаете свои услуги от команды профессионалов в этой конкретной области. Ваши сотрудники получают зарплату, поэтому вместо того, чтобы создавать платежные ведомости для каждого человека, вы будете платить команде экспертов по цифровым маркетинговым кампаниям, которые будут создавать, исследовать и внедрять эффективные маркетинговые стратегии.

По сути, вы платите за лучшие результаты гораздо более доступным бюджетом по сравнению с наймом сотрудников.

24. Монтаж видео на стороне.

Мы живем в эпоху, когда у каждого человека есть смартфон, а это означает, что у них есть возможность снимать видео и публиковать их в Интернете.

Несмотря на то, что это нормально, если вы снимаете глупые видео с собаками и публикуете их на каналах YouTube, возможно, это не лучшая идея для вашего бизнеса.

Я согласен с тем, что это, очевидно, будет намного дешевле по сравнению с наймом известной фирмы по производству видео.

Вы должны понимать, что домашние видео могут не отображать ваш бизнес в лучшем свете. Это связано с тем, что ваши клиенты будут оценивать качество вашей услуги / продукта на основе качества ваших видео.

Каждое видео, которое вы публикуете для просмотра клиентами, должно выглядеть первоклассно. Избавьте себя от хлопот и времени, потому что вам лучше оставить эту задачу в руках экспертов.

25. Внешнее управление электронной почтой.

Есть две основные причины, почему вам следует подумать об аутсорсинге управления электронной почтой.

Электронная почта критически важна.

Каждый человек понимает ценность, охват и силу электронных писем сегодня. Тем не менее, сегодня многие компании сталкиваются с тем, что пользуются услугами электронной почты, которые становятся все более непродуктивными и по своей сути неэффективными.

Вторая причина — изменились адреса электронной почты.В последние пару лет управление собственными почтовыми серверами всегда считалось обычным делом для большинства компаний.

Однако это уже не так. Работа с внутренним почтовым сервером требует значительного количества времени администратора сети и большого количества драгоценной полосы пропускания.

Что еще более серьезно, как только бизнес-служба электронной почты нарушает работу, риск потери доступа к этим критически важным бизнес-ресурсам становится огромным.

На самом деле, многим администраторам трудно идти в ногу с постоянно меняющейся электронной войной, когда технологии используются для отражения спамеров.

Если управление электронной почтой не является основным направлением вашего бизнеса, возможно, лучше всего будет отдать его на аутсорсинг фирме, специализирующейся на управлении электронной почтой.

26. Аутсорсинг управления календарем.

Кажется, одна из лучших и роскошных вещей в управлении собственной компанией — это иметь человека, который управляет вашим календарем, выступая в роли привратника.

Передача задач по управлению календарями и планированию задач виртуальному помощнику имеет ценность как с точки зрения экономии времени, так и с точки зрения дополнительной ценности для вашей компании.

Давайте посмотрим, как аутсорсинг управления календарем может сэкономить ваше время.

В случае, если вы когда-либо пытались запланировать встречу с занятым коллегой, клиентом или лидером, тогда вы понимаете, как все это может происходить взад и вперед.

Вместо того, чтобы тратить свое драгоценное время каждую неделю на назначение встреч или преследование тех, кто не заинтересован в разговоре с вами, все это время можно эффективно потратить на другие важные отрасли бизнеса.

Теперь давайте посмотрим, как аутсорсинговое управление календарем может помочь вам сосредоточиться.

Представьте, что вы разговариваете с клиентом, все идет отлично, вам нравится ход разговора, а затем внезапно краем глаза вы замечаете письмо, отменяющее вашу встречу с потенциальным клиентом.

Неожиданно вы разрушены, спрашивая, что произошло? И все ли в порядке. (И не забывайте, что вы разговариваете по телефону с клиентом)
Чтобы избавиться от всего этого стресса, наймите виртуального помощника, чтобы он мог отправлять все эти электронные письма и изменения.

27. Запись на прием через аутсорсинг.

Бронирование встреч входит в число задач, обычно выполняемых многими компаниями. Наем кого-то другого для этого сэкономит предпринимателю много времени, которое он может потратить на управление своим предприятием.

Если виртуальный помощник будет выполнять эту работу эффективно и надлежащим образом, это улучшит ваши отношения с клиентами.

Запись на приемы должна выполняться эффективно, так как плотный график встреч может привести к хаосу в повседневном рабочем графике.

Им нужно эффективно управлять, чтобы они не съедали и не тратили зря весь ваш рабочий день.

28. Производство и производство на стороне.

Помимо удобства как для малых, так и для крупных компаний, аутсорсинг производственных и производственных процессов является предпосылкой для выживания.

Без возможности передать свои производственные функции производителям-подрядчикам (CM) большинству предприятий не хватит эффекта масштаба, который позволит им эффективно конкурировать со своими более крупными конкурентами ».

Лишь небольшое количество корпораций по всему миру имеют возможность капитализировать и регулярно модернизировать миллиарды долларов в персонале, оборудовании и технологиях, необходимых для конкуренции на рынке с уменьшающейся прибылью и сокращающимся жизненным циклом продукции.

В настоящее время для большинства компаний тенденция передачи производственных функций на аутсорсинг компаниям из таких стран, как Чиа, имеет большое значение.

Эти контрактные производители гарантируют, что продукция вашего бизнеса будет запущена и заработает в короткие сроки благодаря обширным возможностям и опыту в их распоряжении.

29. Внешнее хранение данных.

Поставщики услуг хранения (SSP) могут стать решением всех ваших молитв по управлению данными.

Инновации в Интернете постоянно повышают требования к хранению данных как в режиме онлайн, так и в автономном режиме. Я думаю, что настал момент для всех компаний рассмотреть вопрос о передаче своих средств хранения и управления на аутсорсинг поставщикам онлайн-услуг нового типа — поставщикам услуг хранения (SSP).

Поставщик услуг хранения — это компания, цель которой — предоставить компьютерное пространство для хранения и управление.Помимо самого хранилища, поставщики услуг хранилища обычно предоставляют архивирование и резервное копирование, удаленно управляемое хранилище, а некоторые также предлагают консолидировать данные из различных мест, чтобы обеспечить эффективное совместное использование данных.

Счета с клиентов обычно выставляются раз в месяц и за каждый управляемый терабайт хранилища.

30. Внешний входящий маркетинг.

Когда дело доходит до эксперта по маркетингу, каждый человек думает, что он также может выполнять ваши задачи.Внешне маркетинговые практики выглядят так легко, хотя во многих отношениях это так.

На самом деле утомительно хорошо выполнять работу. В продажах и маркетинге вы легко узнаете, хорошо вы справляетесь с задачей или нет, потому что результаты всегда находятся прямо перед вами, чтобы вы могли их увидеть.

Вы либо привлекаете достаточное количество клиентов, чтобы ваш бизнес продолжал развиваться, либо вы делаете что-то, что может привести к краху вашей компании.

Итак, если у вас есть собственная компания и вы также отвечаете за свои маркетинговые проекты, вот почему вам следует передать входящий маркетинг на аутсорсинг.

При управлении растущей компанией рекомендуется обращать внимание на продажи и стратегии, вот и все. Все остальное, от финансов до человеческих ресурсов и маркетинга, может быть выполнено экспертами.

Входящий маркетинг — это постоянно развивающаяся область, которой на самом деле меньше 10 лет. Тем не менее, чтобы ваша компания была успешной, вам необходимо быть в курсе изменений.

Возьмем, к примеру, авторство Google. Google Authorship — это подход, направленный на улучшение того, как сообщения вашего блога отображаются в результатах поиска Google.

Тщательная оптимизация вашего блога для Google Authorship была обязательным делом пару лет назад. Затем, через короткое время, Google приостановил выполнение всей программы.

У маркетологов входящего маркетинга не было иного выбора, кроме как придумать новые средства, которые могут выделить контент среди неограниченного количества контента в сети.

Если не успевать за такими изменениями, это может серьезно повредить всей вашей программе входящего маркетинга. Итак, если вы владелец бизнеса, но тратите много времени на то, чтобы оставаться в курсе тенденций входящего маркетинга, возможно, вы зря тратите свое драгоценное время.

Поручите специалистам входящий маркетинг на аутсорсинг и добейтесь желаемых результатов.

31. Клининговые услуги на стороне.

Содержание офиса и всей компании в чистоте должно быть постоянной работой. На самом деле, когда все вкладывается в поддержание дезинфекции компании (например, приобретается необходимое оборудование для уборки и нанимается специальный персонал, занимающийся уборкой), большинство людей может возразить, что проект по поддержанию чистоты в компании — это сам бизнес.

В настоящее время большинство компаний выбирают аутсорсинг клининговым компаниям в попытке уменьшить все хлопоты по управлению внутренней санитарией.

Интересно? Что ж, взгляните на следующие 5 преимуществ передачи задач по уборке клининговым службам и фирмам.

  • Снижает затраты.
    Как упоминалось выше, поддержание гигиенической чистоты на предприятии — дорогое удовольствие. Много денег будет потрачено на покупку оборудования (такого как ведра, метлы, швабры, чистящие средства и многое другое), а не на то, чтобы не отмечать фактические необходимые чистящие средства.
  • Качество услуг повысится.
    Внешний вид вашей компании в целом, особенно регионы, куда входят клиенты, такие как вестибюли и туалеты, многое говорит о вашем бренде.
    Убедитесь, что такие участки очищены до высочайшего уровня санитарии известными аутсорсинговыми службами уборки.
  • Повышает моральный дух персонала.
  • Вам также понравятся надежные услуги по уборке, так как вы имеете дело с экспертами.

32. Аутсорсинг производства подкастов.

Независимо от того, вели ли вы подкаст уже много лет или вы еще не выпустили свою первую серию, велика вероятность того, что в какой-то момент вы рассматривали аутсорсинг в качестве альтернативы.

За последние пару лет мы сотрудничали с десятками компаний в организации их шоу, и ряд причин, по которым люди используют аутсорсинг, в некоторой степени поражает.

Ниже приведены различные причины, по которым вам, вероятно, также следует изучить это. Возможно:

  • У вас небольшой или нулевой опыт производства или сведения аудио.
  • Вы очень мало знаете о публикациях и веб-сайтах.
  • Вы бы предпочли потратить свое драгоценное время на то, что вам нравится, а не на загрузку / редактирование аудиофайлов.
  • Вы почувствуете себя спокойнее, если у вас будет поддержка специалистов, которые поддержат вас и ваше выступление.
  • Вы понимаете, что профессиональная поддержка и производство ускорят ваш успех.

Независимо от причин, существует множество вариантов, если вы решите передать эту тяжелую работу на аутсорсинг.

33. Аутсорсинг интеграции CRM.

Перед тем, как отдать на аутсорсинг свои программы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), важно четко определить связанные с этим преимущества и недостатки.

Когда бюджет ограничен, предприятия обычно прибегают к услугам аутсорсинга, чтобы контролировать расходы на крупные ИТ-проекты. Это также верно даже для CRM (это та категория расходов, которая, по мнению большинства отраслевых обозревателей, относительно безопасна от резких сокращений бюджета.)

Тем не менее, согласно большинству отчетов, управление взаимоотношениями с клиентами растет. Компания Siebel Systems, лидер рынка программного обеспечения для CRM, сообщила, что объем аутсорсинга CRM ежегодно увеличивается на 20–23%.

Независимо от заявленного роста, преимущества и недостатки CM-аутсорсинга не совсем понятны. Аутсорсинг CRM может принимать различные формы.

Предприятия могут платить другой фирме за размещение своего программного обеспечения (это может быть программное обеспечение аутсорсинговой фирмы или программное обеспечение другого поставщика.)

Другой альтернативой является то, что они могут заплатить кому-то за управление целыми сегментами их процедур CRM, например, колл-центром или конкретной маркетинговой программой для клиентов.

34. Аутсорсинг вашей фирмы электронной коммерции.

Предприниматели имеют тенденцию носить много шляп, например, бухгалтер, представитель службы поддержки клиентов, директор по маркетингу, генеральный директор, основатель, председатель, президент и многие другие.

После того, как вы впервые запустите свою фирму по электронной коммерции, решение всех вопросов самостоятельно будет казаться более разумным.Тем не менее, не пройдет много времени, прежде чем вы почувствуете себя поглощенным и потратите много времени на поддержание своей компании, а не на ее рост.

Аутсорсинг — это бизнес на 80 миллиардов долларов только в Соединенных Штатах, и на то есть веская причина. Аутсорсинг высвободит ваше драгоценное время, чтобы вы могли сосредоточиться на том, как вы можете продвигать свою компанию дальше.

Для трейдеров, занимающихся электронной коммерцией, изучение того, как отдать работу на аутсорсинг и выполнять ее в целом, принесет различные потенциальные выгоды. Вот некоторые из этих преимуществ:

  • Это поможет вам развивать бизнес, потому что дает вам немного свободного времени, чтобы сосредоточиться на более крупных идеях.
  • Аутсорсинг вашей фирмы, занимающейся электронной коммерцией, дает вам больше времени, чтобы сосредоточиться на своих сильных сторонах.
  • Это более доступно по сравнению с наймом штатного сотрудника.
  • Вы также получите возможность работать с более опытным персоналом.

35. Информационные бюллетени аутсорсинговых компаний.

Большинство предпринимателей начинают понимать преимущества использования информационных бюллетеней компании, чтобы укрепить свои отношения с клиентами и улучшить продажи.

Тем не менее, предприниматели с полным пониманием преимуществ информационных бюллетеней компании могут каждый раз с трудом придумывать качественный бюллетень.Некоторым может вообще не хватать ресурсов.

Написание впечатляющего информационного бюллетеня (информационного бюллетеня, содержащего увлекательные, отличные письменные статьи с полезной информацией) — чрезвычайно трудоемкая процедура.

Статьи необходимо форматировать, корректировать, редактировать и составлять с особой тщательностью и вниманием к деталям. Делать это снова и снова может оказаться трудоемкой задачей для компании, специализирующейся не на производстве контента.

Использование информационного бюллетеня сторонней фирмы позволяет вашей компании постепенно доставлять первоклассный контент своим клиентам без всех усилий, необходимых для составления внутреннего информационного бюллетеня.

После того, как вы передадите на аутсорсинг задачу информационного бюллетеня вашей компании, вы отправляете команду профессионалов по написанию содержания, которые будут работать над темами, которые важны для ваших клиентов.

Обученные и опытные копирайтеры и редакторы понимают, какие стили письма лучше всего подходят для вашей темы и как они могут их отформатировать, чтобы произвести неизгладимое впечатление.

Несмотря на то, что эта работа может в основном не иметь отношения к тому, чем на самом деле занимается ваша фирма, тем не менее, она имеет решающее значение для составления эффективного информационного бюллетеня.

Передача на аутсорсинг редактирования и написания ваших информационных бюллетеней компании, занимающейся информационными бюллетенями, позволяет вашей фирме предоставлять своим клиентам полезный и высококачественный информационный бюллетень, полный идей. Все это позволяет вам сосредоточиться на наиболее важных областях.

36. Аутсорсинг обучения.

Есть ли у вас квалифицированный персонал и ресурсы для достижения всех ваших учебных целей? Вы можете обнаружить, что после оценки требований вашей фирмы к обучению, вы не обладаете лучшими учебными материалами или высококвалифицированным персоналом внутри компании.

Существуют различные причины, по которым вы, возможно, захотите привлечь внешних сертифицированных инструкторов (аутсорсинг).

Эти причины включают:

  • Есть сложные правила, которые вам не остается, кроме как соблюдать. Эти правила включают вопросы охраны окружающей среды или регулирующие меры безопасности.
  • Вы должны соответствовать определенным юридическим требованиям, например, тем, которые регулируют дискриминацию, домогательства и равные возможности.
  • У вас небольшой штат и у вас недостаточно (или даже не хватает) квалифицированных и сертифицированных тренеров.
  • У вас огромное количество рабочих, нуждающихся в повышении квалификации.
  • Вы хотите держать сотрудников в курсе всего, что происходит в вашей отрасли.

Что касается соблюдения нормативных требований, на вашу фирму влияют многочисленные законы и организации. Отслеживание всех их требований может показаться непосильной задачей, но, опять же, на рынке есть множество качественных программ обучения, которые вы можете использовать, чтобы поддерживать соответствие вашей компании.

37. Кибербезопасность на аутсорсинге.

1 вопрос, с которым обычно сталкивается большинство малых фирм, особенно в первые дни их разработки, заключается в том, следует ли им отдать на аутсорсинг различные аспекты своей интернет-безопасности или нет.

Есть много случаев, когда аутсорсинг, безопасность сети, данных и компьютера имеет смысл. Некоторые из этих примеров включают:

  • Вы не можете найти идеального человека для работы на полной ставке.
  • Возможно, вам не хватает необходимых внутренних навыков и ресурсов.
  • Возможно, вы не сможете нанять на полный рабочий день из-за ограниченного бюджета.
  • У вас есть более важные области, на которых следует сосредоточиться в вашей фирме, поэтому вы отдаете на аутсорсинг кибербезопасность, чтобы освободить больше времени для своих сотрудников.

Тем не менее, откровенная правда заключается в том, что вы не готовы отдать на аутсорсинг кибербезопасность бизнеса в случае, если к вашей фирме относится один или несколько из следующих пунктов.

  • У вас нет никого, кто мог бы активно управлять отношениями с аутсорсингом и владеть ими.
  • Вы не можете четко определить свои цели или проблемы.
  • Вы не знаете, где находятся ваши активы и какие системы или данные вы пытаетесь защитить.

Владельцы малого бизнеса должны убедиться, что у поставщиков услуг кибербезопасности не создается впечатление, что они не понимают, что им нужно. С наибольшей вероятностью фирмы, занимающиеся кибербезопасностью, не увидят ничего, кроме знаков доллара.

О компании — Outsourcing Insight

Outsourcing Insight была основана профессионалами из секторов банковского дела, страхования, продаж и маркетинга.Наша миссия — предлагать качественные аутсорсинговые услуги по разумной цене. Для получения дополнительной информации посетите нас по адресу https://www.outsourcinginsight.com/ или подпишитесь на нас в google plus.

Список рабочих мест в секторе услуг

Сектор услуг или третичный сектор, где происходит подавляющее большинство экономической деятельности, является домом для профессий, которые предоставляют услуги или нематериальные товары предприятиям и потребителям. Лица, заинтересованные в карьере в сфере предоставления услуг, могут говорить в целом ряде отраслей, включая здравоохранение, финансовые услуги, образование, гостиничный бизнес, развлечения, недвижимость и средства массовой информации.

Досуг и гостиничный бизнес

Барри Остин / Photodisc / Getty Images

Игровые менеджеры работают в казино, залах бинго и других игровых заведениях, где они контролируют повседневные операции. Эти менеджеры следят за тем, чтобы заведение придерживалось законов и правил, регулирующих азартные игры, и чтобы клиенты получали удовольствие от игры. По данным Бюро статистики труда, в 2013 году менеджеры по играм, которым обычно требуется как минимум степень младшего специалиста в сфере гостеприимства и соответствующий опыт работы, получали среднюю годовую зарплату в размере 73 760 долларов США.

Учреждения размещения, такие как мотели и отели, нанимают менеджеров по размещению, чтобы обеспечить клиентам приятное пребывание. Они наблюдают за обслуживающим персоналом, обрабатывают сложные запросы гостей, следят за тем, чтобы номера всегда были чистыми, и устанавливают стоимость проживания. Честолюбивым менеджерам по гостиницам требуется как минимум степень младшего специалиста в области гостиничного администрирования. BLS сообщает, что в 2013 году менеджеры по жилью получали среднюю годовую зарплату в размере 55 810 долларов.

Финансовые услуги

Jupiterimages / Stockbyte / Getty Images

Персональные финансовые консультанты обычно работают в финансовых консалтинговых компаниях и инвестиционных фирмах.Они помогают клиентам принимать инвестиционные решения, планировать выход на пенсию и экономить на налогах. Чтобы получить работу, личные финансовые консультанты должны иметь степень бакалавра финансов или бухгалтерского учета. По данным BLS, в 2013 году средняя годовая зарплата личных финансовых консультантов составляла 94 180 долларов.

Страховые андеррайтеры, работающие в страховых компаниях и брокерских компаниях, рассматривают заявки на страхование. Они рассчитывают риск, связанный с страхованием клиента, и на основании своих выводов одобряют, изменяют или отклоняют заявки.Для получения этой работы требуется степень бакалавра в области страхования и управления рисками. BLS сообщает, что в 2013 году страховые компании получали среднегодовую зарплату в размере 70 110 долларов США.

Средства массовой информации и коммуникации

Getty Images / Photodisc / Getty Images

Редакторы обычно имеют степень бакалавра в области английского языка, журналистики или коммуникации. Перед публикацией они проверяют письменный контент, чтобы убедиться, что он соответствует всем редакционным требованиям, нанимают и обучают писателей, а также генерируют идеи для контента.Среди работодателей редакторов — издатели газет, журналов, журналов и книг. BLS отмечает, что в 2013 году редакторы получали среднегодовую заработную плату в размере 62 920 долларов США.

Специалисты по связям с общественностью могут работать в различных типах организаций, помогая им улучшить их общественную идентичность, например, своевременно отвечая на запросы общественности о предоставлении информации. Перспективным специалистам по связям с общественностью для приема на работу обычно требуется степень бакалавра в области связей с общественностью или коммуникаций.Средняя годовая зарплата специалистов по связям с общественностью в 2013 году составила 63 020 долларов, сообщает BLS.

Общественное здравоохранение и медицинские услуги

Даррин Климек / Digital Vision / Getty Images

Преподаватели здоровья, имеющие степень бакалавра в области санитарного просвещения или пропаганды, помогают повысить осведомленность населения о различных проблемах здоровья. Они изучают потребности общества в медицинской информации и проводят общественные образовательные программы. Преподаватели здоровья могут работать в больницах, местных органах власти и учреждениях общественного здравоохранения.По данным BLS, эти преподаватели получали среднюю годовую зарплату в размере 53 800 долларов США в 2013 году.

Менеджеры медицинских и медицинских служб контролируют предоставление медицинских и медицинских услуг в домах престарелых, больницах и амбулаторных центрах. Они разрабатывают и внедряют стратегии по улучшению предоставления услуг и управляют финансами учреждений. Этим специалистам, как правило, требуется как минимум степень бакалавра в области управления здравоохранением, чтобы обеспечить себе работу. Согласно данным, собранным BLS, менеджеры медицинских и медицинских служб в 2013 году получали среднюю годовую зарплату в размере 101 340 долларов США.

Какие существуют типы рабочих мест в сфере услуг?

Сфера услуг состоит из предприятий и частных лиц, которые продают широкий спектр услуг потребителям и коммерческим предприятиям. Люди, занятые в сфере услуг, включают работников туристической индустрии и гостиничного бизнеса. Финансовые профессионалы, сотрудники коммуникационных фирм и другие люди, которые зарабатывают деньги, не продавая реальные продукты, также попадают в эту группу.Рабочие начального уровня и высококвалифицированные рабочие могут найти работу в отрасли, а уровень оплаты труда сильно различается в зависимости от должности.

Люди, занятые в сфере услуг в транспортном секторе, включают машинистов поездов, билетных кассиров, бортпроводников и пилотов.Этим людям поручено обеспечить безопасное перемещение клиентов из одного места в другое. Между тем, закулисные механики, инженеры и авиадиспетчеры должны обеспечивать эффективное и безопасное функционирование транспортных систем. Транспортные фирмы также нанимают большое количество продавцов и клерков по обслуживанию клиентов, и эти люди отвечают за продажу билетов и удовлетворение потребностей пассажиров.

Гостиничный сектор включает заведения, которые предоставляют потребителям еду, напитки и жилье, такие как рестораны, бары и отели.Во всех этих заведениях работают официанты и бармены, и эти сотрудники часто получают большую часть своей заработной платы в виде чаевых. В то время как эти люди фактически доставляют еду и напитки клиентам, многие работники сферы гостеприимства работают за кулисами в сфере обслуживания, и в их роли входят повара, менеджеры по закупкам, уборщики и клерки по обслуживанию клиентов. Менеджеры по закупкам заказывают расходные материалы для конкретного объекта, в то время как клерки принимают заказы и пытаются разрешить жалобы клиентов; Как правило, за заведениями гостеприимства наблюдает менеджер, который нанимает и увольняет персонал, а также обеспечивает получение прибыли.

Банкиры, страховые агенты, ипотечные брокеры и агенты по недвижимости также работают в сфере услуг.Эти профессионалы пытаются предоставить финансовые решения проблем клиентов и консультировать частных лиц и владельцев бизнеса по вопросам совершения крупных покупок или инвестиционных решений. Точно так же адвокаты и бухгалтеры являются лицензированными профессионалами, которые предоставляют людям юридические или налоговые консультации. Люди, выполняющие другие виды услуг, включают сантехников, электриков и курьеров, которые выполняют задачи, а не продают материальные товары.

Сотрудники отдела продаж или обслуживания клиентов часто являются сотрудниками начального уровня, в то время как лица, занятые на руководящих должностях в сфере услуг в целом, обычно являются выпускниками колледжей.Люди, которые работают адвокатами, врачами, инженерами и бухгалтерами, относятся к тем типам работников сферы услуг, которые должны пройти курсы лицензирования в колледжах и отраслях. Как правило, те, кто обладает лучшими академическими и профессиональными квалификациями, как правило, получают наибольшее вознаграждение, хотя люди, занимающие некоторые должности в сфере продаж начального уровня, могут получать значительные суммы дохода, если они превышают свои цели по доходам.

Что такое услуги, продукты и / или действия и как их идентифицировать?

Услуги, продукты и / или действия — это ключевых вещей , которые должны быть выполнены или произведены для достижения желаемого результата.Опять же, в зависимости от структуры вашего агентства и того, как организована работа, это может быть программа, бюро или подразделение внутри вашего агентства.

Выявление SPA

Мозговой штурм — это метод, который вы можете использовать для создания списка услуг, продуктов и / или мероприятий агентства. Хотя некоторые методы мозгового штурма основаны на устных ответах, мы предлагаем использовать стикеры для этого упражнения.

Во-первых, определите вопросы, которые предоставят вам необходимую информацию.В этом конкретном случае вы можете спросить:

  1. Каковы услуги, продукты и / или деятельность нашего агентства (СПА?) (Или)
  2. Исходя из желаемых результатов, какие услуги, продукты и / или виды деятельности способствуют выполнению этой конкретной основной функции?

Убедитесь, что все понимают вопрос и то, что вы просите его назвать. Напишите вопрос на флип-чарте или белой доске, чтобы все могли его увидеть.

Дайте каждому человеку время для молчания записать свой список ответов на стикерах (по одному пункту на заметку).Дайте группе 5-7 минут, чтобы молча записать предметы. Когда время истечет, попросите участников разместить свои плакаты на столе или стене, чтобы каждый мог их увидеть.

Попросите группу просмотреть список пунктов для ясности и выбросить любые дубликаты. Если вы использовали первый подход, следующим шагом будет размещение элементов, записанных на стикерах, под основными функциями, для достижения которых они работают, см. Пример справа. Красные стикеры обозначают основные функции, а желтые — SPA.

Разрушение SPA

Услуги, продукты и виды деятельности (СПД) обычно определяют общие уровни операций агентства, то есть работу подразделения, обширной программной области или основных предоставляемых услуг. В целом, большинство SPA состоят из меньшего набора рабочих систем, процессов или действий, известных для целей планирования производительности как вспомогательные SPA. Дополнительные СПА — это вещи, которые при внедрении работают для достижения результатов в более широкой сфере СПА. В следующих разделах приведены примеры основных функций «Управление ресурсами» и «Исследования, анализ и управление информацией».

Пример основной функции управления ресурсами

Агентство может определять свои операции (то есть услуги, продукты и деятельность) следующим образом:

  1. Финансовый менеджмент
  2. Кадровая служба
  3. Информационные технологии и
  4. Связь

Обратите внимание на очень широкий спектр операций на уровне SPA. Если агентство хотело бы включить более подробный срез операций, чтобы лучше определить, что входит в каждый SPA, оно могло бы включить следующие суб-SPA в свой план работы:

Финансовый менеджмент (SPA)
  1. Управление денежными средствами
  2. Финансовое планирование
  3. Подготовка бюджета
  4. Управление грантами
  5. Финансовый мониторинг и отчетность
  6. Обработка документов и предварительный аудит
  7. Проверка и корректировка расходов
  8. Межведомственная финансовая координация
Кадровые службы (SPA)
  1. Услуги для сотрудников
  2. Служебные помещения
  3. Офисные услуги
  4. Служба безопасности персонала и здоровья
  5. Служба поддержки клиентов
Информационные технологии (SPA)
  1. Интерфейс клиента
  2. Поддержка системы
  3. Приложения
  4. Непрерывность бизнеса
Связь (SPA)
  1. Веб-администрирование
  2. Связи с общественностью

Как видно из приведенного выше примера, дополнительные СПА обеспечивают более узкую и детальную направленность операций агентства.Суб-SPA — это деятельность на следующем более низком уровне в более широкой классификации SPA. Другой способ сказать об этом — сказать, что СПА — это вид на деятельность агентства с высоты 10 000 футов, а вспомогательный СПА — это вид на 5 000 футов.

Пример основной функции исследования, анализа и управления информацией

Агентство может определять свои операции (то есть услуги, продукты и деятельность) следующим образом:

  1. Привлечение средств для поддержки охвата и доступности информации
  2. Управление данными
  3. Служба поддержки принятия решений
Управление данными (SPA)
  1. Хранилище данных правосудия
  2. База данных задержанных
  3. Доступ через Интернет
Служба поддержки принятия решений (SPA)
  1. Заявления о корректирующем воздействии
  2. Оценка программ
  3. Исследования
  4. Прогноз численности заключенных
  5. Техническая поддержка и сотрудничество

Включая дополнительные СПА

В зависимости от объема операций, агентства могут посчитать полезным включить дополнительные СПА в свои планы деятельности агентства.Суб-ООПТ не являются обязательным компонентом плана работы агентства и не являются обязательными элементами данных в бюджетной системе штата.

Хотя показатели эффективности и целевые показатели являются обязательными элементами на уровне SPA, они не требуются на субуровне SPA. Меры должны быть напрямую связаны с планом и введены в бюджетную систему на уровне SPA. Как вариант, вы также можете включить меры на субуровне SPA для управления производительностью и улучшения.

Если полезно включить более подробный срез операций агентства для целей планирования и управления производительностью, укажите их в плане соответствующим образом.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *