Сведения о стаже: Памятка о представлении «Сведений о страховом стаже застрахованных лиц» по форме СЗВ-СТАЖ

Содержание

Сорок тысяч кузбасских работодателей представят сведения о стаже застрахованных лиц за 2020 год // Администрация Мысковского городского округа

      С 1 января 2021 года для 40 тысяч работодателей Кемеровской области началась отчетная компания в ПФР. До 1 марта им нужно представить сведения о стаже каждого работающего у него застрахованного лица (включая лиц, заключивших договоры гражданско-правового характера, на вознаграждения по которым в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах начисляются страховые взносы) по форме СЗВ-СТАЖ.
     Даже если в компании числится 1 сотрудник (он же директор), необходимо также заполнять на него сведения.
     Отчет можно представить в территориальный орган ПФР в электронной форме по электронным каналам связи, с усиленной квалифицированной электронной подписью, а также при личном приёме (через представителя), по почте.
     Работодателям, ведущим деятельность в сфере сельского хозяйства, при заполнении отчетов в форме СЗВ-СТАЖ необходимо указать код «Село» в отношении работников, занятых в сельском хозяйстве. Список работ, производств, профессий, должностей и специальностей, для которых необходимо указывать этот код, утвержден Постановлением Правительства РФ в 2018 году. В дальнейшем это будет основанием для назначения работникам надбавки к пенсии за работу в сельском хозяйстве.

     Кадровые службы медицинских учреждений при заполнении формы СЗВ-СТАЖ указывают новый код «Вирус», который заполняется в графе 10 «Основание (код)». Код «Вирус» заполняется в отношении медицинских работников, оказывающих медицинскую помощь пациентам с коронавирусной инфекцией COVID-19 и подозрением на нее. Напомним, что в этом случае один день работы будет засчитываться в стаж в двойном размере.
     Органы ПФР сверяют сведения, указанные в форме СЗВ-СТАЖ, со сведениями, представленными в формах СЗВ-М, СЗВ-ТД и РСВ. При обнаружении расхождений и (или) несоответствий между представленными сведениями и сведениями, имеющимися у Пенсионного фонда Российской Федерации, страхователя уведомят о необходимости их устранения в течение пяти рабочих дней.

О представлении сведений о страховом стаже

В соответствии с Федеральным законом от 01.04.1996 N 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» страхователи представляют сведения о страховом стаже работников ежегодно не позднее 1 марта года, следующего за отчётным годом по форме СЗВ-СТАЖ.

Сведения о стаже включают информацию о дате приема на работу, о дате увольнения, о периодах деятельности, включаемых в стаж на соответствующих видах работ, определяемый особыми условиями труда, работой в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях и другие сведения, необходимые для правильного назначения страховой пенсии и накопительной пенсии.

Кроме того, законодательством установлена обязанность страхователя представлять сведения о страховом стаже по форме СЗВ-СТАЖ с типом сведений «Назначение пенсии» на застрахованных лиц, которым для установления пенсии необходимо учесть период работы текущего года, срок представления отчетности за который не наступил. Так, в настоящее время формы СЗВ-СТАЖ с типом сведений «Назначение пенсии» представляются за 2021 год — по дату, предшествующую дате предполагаемого выхода застрахованного лица на пенсию.

С 1 января 2022 года вводится новая правовая норма, которая обязывает страхователя при поступлении к нему запроса органа Пенсионного фонда РФ или обращении к нему застрахованного лица представить необходимые сведения, в том числе и сведения о стаже по форме СЗВ-СТАЖ с типом сведений «Назначение пенсии», не только при обращении за назначением страховой и накопительной пенсии, но и в случае, если застрахованным лицом подано заявление об установлении срочной пенсионной выплаты или единовременной выплаты средств пенсионных накоплений.

Срок представления данных сведений для страхователя составляет три календарных дня со дня поступления к нему запроса органа Пенсионного фонда РФ либо обращения застрахованного лица.

Работодатели представляют в Пенсионный фонд России сведения о страховом стаже работающих у них застрахованных лиц!

С января 2018 года территориальные органы ПФР в Республике Марий Эл приступили к приему новой формы годовой отчетности о страховом стаже застрахованных лиц по форме СЗВ-СТАЖ.

Управление Пенсионного фонда РФ в г.Козьмодемьянске Республики Марий Эл (межрайонное) напоминает, что страхователи обязаны представить сведения о страховом стаже за 2017 год не позднее 1 марта 2018 года на каждого работающего у них застрахованного лица.

На 8 февраля 2018 года указанные сведения представили 168 работодателей, что составляет лишь одну треть от общего количества страхователей (567), имеющих наемных работников в Горномарийском районе, г.Козьмодемьянске и Юринском районе.

Обращаем внимание! Обязанность страхователей представлять ежемесячно, не позднее 15 числа, отчетность «Сведения о застрахованных лицах» по форме СЗВ-М в 2018 году сохраняется. При этом страхователь должен в дальнейшем осуществлять сверку сведений по форме СЗВ-СТАЖ в целом по году со сведениями СЗВ-М.

Страхователи, которые уклоняются от закрепленной Федеральным законом №27-ФЗ от 01.04.1996 «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» обязанности представления достоверных и в полном объеме сведений, а также нарушающие порядок представления сведений в форме электронных документов, несут ответственность в соответствии с законодательством.

Для получения разъяснений по вопросам представления новой формы отчетности необходимо обращаться в наше Управление Пенсионного фонда в г.Козьмодемьянске по тел. 7-65-31, 7-23-51.

Напоминаем! Если численность сотрудников превышает 25 человек, отчетность необходимо представлять в электронном виде с усиленной квалифицированной электронной подписью.

Сорок тысяч кузбасских работодателей представят сведения о стаже застрахованных лиц за 2020 год

С 1 января 2021 года для 40 тысяч работодателей Кемеровской области началась отчетная компания в ПФР. До 1 марта им нужно представить сведения о стаже каждого работающего у него застрахованного лица (включая лиц, заключивших договоры гражданско-правового характера, на вознаграждения по которым в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах начисляются страховые взносы) по форме СЗВ-СТАЖ.

Даже если в компании числится 1 сотрудник (он же директор), необходимо также заполнять на него сведения.

Отчет можно представить в территориальный орган ПФР в электронной форме по электронным каналам связи, с усиленной квалифицированной электронной подписью, а также при личном приёме (через представителя), по почте.

Работодателям, ведущим деятельность в сфере сельского хозяйства, при заполнении отчетов в форме СЗВ-СТАЖ необходимо указать код «Село» в отношении работников, занятых в сельском хозяйстве. Список работ, производств, профессий, должностей и специальностей, для которых необходимо указывать этот код, утвержден Постановлением Правительства РФ в 2018 году. В дальнейшем это будет основанием для назначения работникам надбавки к пенсии за работу в сельском хозяйстве.

Кадровые службы медицинских учреждений при заполнении формы СЗВ-СТАЖ указывают новый код «Вирус», который заполняется в графе 10 «Основание (код)». Код «Вирус» заполняется в отношении медицинских работников, оказывающих медицинскую помощь пациентам с коронавирусной инфекцией COVID-19 и подозрением на нее. Напомним, что в этом случае один день работы будет засчитываться в стаж в двойном размере.

Органы ПФР сверяют сведения, указанные в форме СЗВ-СТАЖ, со сведениями, представленными в формах СЗВ-М, СЗВ-ТД и РСВ. При обнаружении расхождений и (или) несоответствий между представленными сведениями и сведениями, имеющимися у Пенсионного фонда Российской Федерации, страхователя уведомят о необходимости их устранения в течение пяти рабочих дней.

Как отражаются сведения о стаже и страховых взносах на лицевых счетах граждан в системе обязательного пенсионного страхования

Калининград 25 июня 2019 года.  Информацию о состоянии своего лицевого счёта в системе обязательного пенсионного страхования каждый гражданин может получить дистанционно в «Личном кабинете» на сайте ПФР или на портале госуслуг в виде документа (форма СЗИ-6), который формируется в режиме реального времени, и содержит сведения, учтенные на его лицевом счете на момент формирования запроса.

Пополнение  индивидуальных лицевых счетов сведениями о стаже и страховых взносах осуществляется в сроки, установленные законодательством РФ:

– сведения о сумме заработка (дохода) и сумме страховых взносов на обязательное пенсионное страхование актуализируются на лицевом счёте гражданина ежеквартально после представления налоговыми органами информации, полученной от страхователей, в территориальный орган ПФР;

– данные о продолжительности стажа актуализируются на лицевом счёте гражданина один раз в год, после представления работодателем отчетности о стаже, т.е. не позднее 1 марта года следующего за отчетным (срок отчётности за 2018 год — по 1 марта 2019г. включительно).

Информация о пенсионных правах физических лиц, самостоятельно уплачивающих страховые взносы (предпринимателей, адвокатов и других категорий) актуализируется на лицевых счетах также один раз год, так как сведения об  уплаченных страховых взносах за прошедший год поступают в ПФР из Федеральной налоговой службы ежегодно.

Обращаем внимание, что у тех граждан, которые уже получают пенсию, на лицевом счёте отражаются только вновь приобретённые  пенсионные права (стаж, страховые взносы, индивидуальный пенсионный коэффициент), которые не учтены при первоначальном назначении (перерасчете) пенсии. Сведения, на основании которых назначалась (перерасчитывалась) пенсия, могут быть представлены управлением ПФР при обращении пенсионера.

98

Официальный сайт Володарского муниципального района Нижегородской области

25.11.2021

В этом нелёгком деле поможет электронный сервис Росреестра «Земля для стройки»

24.11.2021

18 ноября 2021 состоялась рабочая встреча руководителя Управления Росреестра по Нижегородской области Натальи Корионовой с председателем комитета по управлению городским имуществом и земельными ресурсами г. Нижнего Новгорода Светланой Помпаевой

23.11.2021

Для поступления на службу гражданин должен обратиться в военный комиссариат по месту жительства

23.11.2021

Единый государственный реестр недвижимости (далее -ЕГРН) является сводом достоверных сведений о недвижимости, правах на нее и ее правообладателях

22.11.2021

По данным ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС» в ближайшие 1-3 часа 22 ноября 2021 г. местами по Нижегородской области и г. Нижнему Новгороду ожидаются усиление северо-западного ветра порывами 13-18 м/с, метель с сохранением ночью 23 ноября

22.11.2021

В рамках Всероссийского дня правовой помощи детям были проведены следующие мероприятия

22.11.2021

Володарские Госавтоинспекторы посетили школы района и провели с детьми профилактическую беседу по правилам безопасности в зимний период

22.11.2021

По состоянию на 22.11.2021 года отмечены следующие тенденции на рынке труда Володарского района:

19.11.2021

С момента подключения всех субъектов РФ к проекту «Электронная регистрация ипотеки за один день» за сентябрь и октябрь 2021 года Росреестр зарегистрировал 141,5 тыс. ипотек менее чем за 24 часа, сообщила заместитель руководителя Росреестра Елена Мартынова

18.11.2021

23 ноября 2021 в 10:00 (по московскому времени) мы расскажем о порядке и формах предоставления сведений (выписках из ЕГРН)

18.11.2021

С 01 октября 2021 года начался осенний призыв граждан на военную службу, который продлится до 31 декабря 2021 года

16.11.2021

Акция «С ненавистью и ксенофобией нам не по пути» будет проведена с 17 по 26 ноября в Володарском районе, направлена на предупреждение и пресечение экстремистской деятельности, формирование у граждан нетерпимости к экстремистской идеологии

16.11.2021

Правом на поступление в Нижегородскую академию МВД России обладают граждане, имеющие образование не ниже среднего общего.
Желающие поступать в академию должны подать заявление не позднее 1 апреля 2022 года.

Как добавить недостающие сведения о стаже на свой индивидуальный лицевой счет (ИЛС) в ПФР

ИЛС — это индивидуальный лицевой счет застрахованного лица, с помощью которого любой гражданин может узнать о длительности своего страхового стажа и количестве индивидуальных пенсионных коэффициентов, которые накоплены на его лицевом счете в Пенсионном Фонде. ИЛС позволяет человеку узнать подробную информацию о периодах его трудовой деятельности, о местах работы, о размере начисленных работодателями страховых взносов и уровне заработной платы, которые хранятся в базе данных ПФР.

Любой житель России может проверить состояние своего ИЛС с помощью Личного кабинета на сайте ПФР, через портал госуслуг (gosuslugi.ru), через территориальный орган ПФР, через МФЦ. Обратите внимание, что информация о сформированных пенсионных правах (страховой стаж, количество индивидуальных пенсионных коэффициентов и тд), отраженных на вашем ИЛС в ПФР, сформирована на основе данных, которые были переданы в ПФР вашими работодателями и непосредственно вами.

Мы советуем регулярно проверять состояние вашего индивидуального лицевого счета в Пенсионном Фонде и следить за актуальностью и полнотой данных о вашем трудовом / страховом стаже, ведь непосредственно от этого зависит размер вашей будущей пенсии!

Что делать, если проверяя свой индивидуальный лицевой счет в ПФР вы обнаружили, что на нём не отображен определенный период вашего трудового стажа? Не стоит затягивать, необходимо обратиться в Пенсионный Фонд с подтверждающими стаж документами для внесения в ИЛС недостающих сведений, в том случае, если какие-либо сведения в вашем стаже не учтены, либо учтены не в полном объеме.

Основным документом, подтверждающим периоды работы, является трудовая книжка. Но вот если трудовая книжка утеряна, либо в ней содержатся неправильные (неточные) или неполные сведения о вашем трудовом стаже, то подтвердить его вы можете с помощью следующих документов:

  • письменные трудовые договоры;
  • справки о работе, выдаваемые работодателями, государственными и муниципальными органами, архивными организациями;
  • выписки из приказов организаций;
  • лицевые счета и ведомости на выдачу зарплаты.

Если вы были трудоустроены по гражданско-правовому договору, то периоды такой работы подтверждаются указанным договором гражданско-правового характера, оформленным в соответствии с ГК РФ и ТК РФ, действовавшим на день возникновения соответствующих правоотношений, и документом работодателя об уплате обязательных платежей, документом территориального органа ПФР или территориального органа ФНС об уплате обязательных платежей соответственно.

В случае утраты документов, необходимости дополнительного подтверждения периодов работы специалисты Управления Пенсионного фонда окажут содействие гражданам в истребовании документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, путем направления соответствующих запросов в адрес работодателей, где трудился гражданин, архивных учреждений, компетентных органов иностранных государств — для подтверждения периодов работы, продолжительности трудового стажа, размера заработка и т.д.

По вопросу порядка уточнения сведений ИЛС можно обратиться для консультации в Управление ПФР по месту жительства.

Управление ПФР       

Создание успешного информационного опыта для ваших пользователей —

В мире, где люди любого возраста и происхождения проводят все больше и больше времени, перемещаясь по программному обеспечению, веб-приложениям и мобильным приложениям, предоставление опыта, который вовлекает и направляет пользователей, имеет решающее значение для успеха приложения.

В то время как группы разработчиков тратят бесчисленные часы на проектирование пользовательского интерфейса, планирование и кодирование функций, а также на тестирование приложения, они часто упускают из виду важность информации, отображаемой в приложении.

Хотя эта информация в своей простейшей форме называется текстом пользовательского интерфейса, интеграция между пользовательским интерфейсом, функциями и рабочими процессами, составляющими приложение, и текстом — это то, что формирует «информационный опыт». Хороший информационный опыт объединяет все компоненты приложения, чтобы пользователи могли успешно и уверенно перемещаться по приложению. Предоставляя правильную информацию, вы можете улучшить общее удобство использования вашего приложения, что, в свою очередь, повысит удовлетворенность ваших клиентов.

Хорошая новость в том, что большинство приложений уже настроены для интеграции информации. Благодаря планированию и творчеству вы можете создать для своих пользователей успешный и позитивный информационный опыт.

Типы информации

Каждый тип контента в вашем приложении играет очень специфическую роль в информационном взаимодействии, и с помощью планирования и правильного проектирования вы можете максимизировать их эффективность.

Например, целевые страницы и страницы начала работы помогают пользователям понять доступные функции и выбрать варианты, которые лучше всего соответствуют их потребностям, чтобы ваши пользователи могли быстро понять, что им нужно сделать, чтобы начать работу.

В приведенном ниже примере макет страницы и встроенный в нее текст обеспечивают обзор процесса и позволяют пользователям узнать, где они находятся в этом процессе, помогая им выполнить задачу и перейти к следующему шагу. Добавляя простой инструктивный текст и примеры пользовательского ввода, пользователи легко понимают взаимодействие, и их шансы на успех значительно увеличиваются.

Экскурсии и встроенные инструкции в виде заставок, выноски или встроенного текста помогают пользователям справиться с конкретной задачей или рабочим процессом.В приведенном ниже примере вы можете увидеть, как инструкция по внедрению устраняет догадки, показывая пользователю, где именно щелкнуть, чтобы начать работу.

Помимо этого, комбинируя графику с правильным контентом, вы также можете ввести основные концепции и термины в приложении.

Хотя каждая метка, текстовая строка, сообщения и блок текста в вашем пользовательском интерфейсе способствует общему информационному взаимодействию, где вы размещаете свой текст, метод интеграции, который вы используете, количество текста, которое вы предоставляете на каждом этапе процесса, и то, на что вы готовы пойти, чтобы убедиться и предоставить нужную информацию в нужное время, — все это в значительной степени способствует успеху.

Пять простых правил создания информационного опыта
Правило 1. Понимайте своих пользователей

Тип и количество информации, необходимой пользователю, зависит от того, кто он и что пытается сделать. К сожалению, и это слишком часто, команда разработчиков, включая члена команды, ответственного за проектирование и обработку текста пользовательского интерфейса, не знает о типичных потребностях и способностях пользователя, вместо этого полагаясь на предположения и обобщения.

И хотя есть некоторые обобщения, которые могут быть полезны (например,g., сетевым администраторам, как правило, нужна информация «изнутри», в то время как пользователей потребительских продуктов не интересует, как работает приложение), полагаться на обобщения не заменяет понимание типичных потребностей, сценариев и способностей пользователей.

Создание персонажей — популярный метод изучения характеристик ваших основных пользователей и понимания их информационных потребностей. Определив несколько основных или типичных пользователей и сопоставив их информационные потребности с задачами и рабочими процессами, вы можете сосредоточиться на создании правильной информационной стратегии и контента для реальных пользователей.Дайте своим персонажам имя и часто обращаясь к ним при определении содержания, это поможет вам сосредоточиться на их реальных потребностях.

Правило 2: Создайте процесс для интеграции информации

Подобно тому, как у разработчиков есть инструкции и процессы по кодированию, использование простого систематического процесса для разработки и внедрения информации в приложение поможет интегрировать текст как часть функции, а не добавлять впоследствии.

Как вы можете видеть на рисунке ниже, ваш процесс может состоять из нескольких простых шагов, но, внедрив информацию в функцию как часть процесса, у вас будет время просмотреть ее в контексте и внести улучшения, пока еще есть время в цикле разработки.

Правило 3. Создание руководящих принципов по содержанию
Рекомендации

помогают обеспечить единообразие восприятия информации во всем приложении, улучшая способность пользователей сканировать, читать и понимать предоставляемую вами информацию.

Ваши инструкции должны включать образцы и рекомендации для:

  • Тон и язык письма, включая образцы общих текстовых строк
  • Типографика, используемая для различных типов контента, включая шрифт, цвет и размер
  • Терминология, используемая для терминов, специфичных для вашего приложения, и для отраслевых стандартных терминов
  • Руководство по содержанию, описывающее, как написан каждый тип контента (например,g., выноски, всплывающие сообщения, текстовые инструкции, примеры ввода и т. д.)

После создания руководящих принципов обязательно сделайте их доступными для команды, чтобы они могли сразу начать их использовать. И, если вы вносите изменения в правила, обязательно сообщите об этом всем, включая команду QA.

Правило 4: Сопоставьте свой контент с задачами пользователя

В то время как группа разработчиков сосредоточена на проектировании, кодировании и тестировании функций, разработчик информационного взаимодействия должен сосредоточиться на создании контента на основе задач.Будет легче предоставить правильный контент, если вы зададите себе эти вопросы, когда начнете проектировать и создавать информацию для всего рабочего процесса и для каждой отдельной задачи:

  • Что пытается сделать пользователь?
  • Что нужно знать пользователю?
  • Как мне лучше всего предоставить информацию?

И хотя некоторые концепции требуют большего объяснения, чем другие, помните, что пользователи сканируют текст, поэтому ищите способы предоставить необходимую информацию, не перегружая страницу.В приведенном ниже примере вы можете увидеть, что, комбинируя информацию и визуальные эффекты, вы можете создать эффективное сообщение с очень небольшим количеством текста.

В приведенном ниже примере верно обратное: больше текста определенно не лучше. Большая часть информации описывает функцию, но не имеет отношения к тому, чтобы помочь пользователям понять, какие параметры выбрать.

Шаг 5: Оцените опыт

Даже хорошо спланированный и хорошо написанный текст может не передать правильное сообщение или может сбить с толку кого-то, кто смотрит на него впервые.По этой причине важно анализировать и оценивать восприятие информации как часть общего взаимодействия с пользователем. Оценки могут проводиться неформально с членами вашей команды или с любым, кто может дать содержательный отзыв. Или вы можете пройти формальную оценку в форме исследования юзабилити с отзывами от выборочных пользователей.

Какой бы метод вы ни выбрали для оценки информационного восприятия, оценка должна улучшить информационное восприятие, помогая вам:

  • Проверять логику информационного потока при перемещении пользователей между задачами
  • Выявить пробелы в информации (т.е., недостающая информация)
  • Выявить и исправить сбивающую с толку или постороннюю информацию
  • Убедитесь, что ваша информация написана в соответствии с созданными вами руководящими принципами
Заключение

Создание информационного взаимодействия и интеграция его в пользовательский интерфейс требует планирования и понимания ваших пользователей. Это также требует, чтобы вы думали о информационных потребностях с точки зрения пользовательских задач и рабочих процессов.

Работая вместе со своей командой, вы можете определить информационную стратегию и создать успешный информационный опыт, который поможет пользователям в процессе обучения и на различных этапах их взаимодействия с вашим продуктом.Успешный информационный опыт улучшает общий пользовательский опыт и удобство использования вашего приложения, что приводит к счастливым и лояльным клиентам.

Для получения дополнительной информации об опыте Линды Ньюман Лиор, ознакомьтесь с ее книгой Writing for Interaction: Crafting the Information Experience for Web and Software Apps , которую можно получить у Morgan Kaufmann

Изображение кошек любезно предоставлено Shutterstock.

Что такое дизайн информационного взаимодействия? — IXD @ Pratt

Информация формирует то, как люди воспринимают окружающий мир и взаимодействуют с ним.По мере того как технологии распространяются на все аспекты жизни общества, количество и сложность информации будет продолжать создавать все новые и большие информационные проблемы, от дезорганизации до недопонимания и, в конечном итоге, путаницы.

Дизайн информационного взаимодействия (IXD) — это процесс формирования того, как люди взаимодействуют с информацией, как в цифровой, так и в нецифровой формах, чтобы гарантировать, что информация значимая, точная, своевременная и правильно отформатированная . Если говорить более конкретно, это сочетание принципов и практик, необходимых для проектирования:

  • информационных инструментов: виртуальных и аналоговых инструментов, с помощью которых люди взаимодействуют с информацией,
  • информационные службы: социальных и организационных систем, связывающих людей с информацией, и
  • информационных пространств: физических и цифровых пространств, которые представляют и / или позволяют взаимодействовать с различными типами информации.

IXD работает в нескольких связанных областях, включая информатику, взаимодействие человека и компьютера, информационную архитектуру, удобство использования и дизайн пользовательского опыта. Что наиболее важно, IXD использует чуткий, ориентированный на человека подход к разработке полезных, удобных и желаемых информационных систем посредством итеративного 4-этапного процесса:

  1. Исследование : понять проблему и узнать о пользователях и их контекстах.
  2. Creation : набросок для мозгового штурма и создание все более сложных прототипов для моделирования лучших концепций.
  3. Оценка : регулярно оценивайте идеи и измеряйте, соответствуют ли они потребностям / целям предполагаемых пользователей.
  4. Выполнение : выработайте стратегию воплощения концепции в жизнь и спланируйте ее с учетом организационных и культурных ограничений.

Таким образом, IXD объединяет в себе две области богатого наследия Института Пратта — дизайн и информатику, потому что мы считаем, что они являются ключом к поиску решений сложных проблем, с которыми мы сталкиваемся в 21 веке.

Что включать в раздел о впечатлениях о резюме

Когда вы пишете резюме, раздел опыта работы с резюме предоставляет подробную информацию о вашей истории занятости. Это настоящая суть вашего резюме, и чем больше лет вы проработали, тем больше решений вы должны будете принять о том, что включить, а что оставить в этом разделе.

Что входит в раздел «Опыт» в резюме

В этом разделе вашего резюме работодатели будут следить за тем, какие должности и должности вы занимали в прошлом, предоставляя им информативную картину вашей карьеры.

В идеале вы хотите, чтобы раздел вашего резюме, посвященный опыту, демонстрировал рост. За время своей карьеры вы почти наверняка добавили навыков, опыта и ответственности. В этом разделе будет рассказано, как вы выросли как кандидат, а также вы почувствуете, что вы амбициозный человек, который всегда учится.

Если в вашей карьере были несколько перипетий, это может заставить вас задуматься, но не волнуйтесь; даже зигзагообразный путь может продемонстрировать рост.

Некоторые из самых сильных кандидатов — это те, кто добавил навыки в других, казалось бы, несвязанных областях. Все дело в том, как вы подаете информацию. Также нормально не включать вакансии, которые не соответствуют той истории, которую вы пытаетесь рассказать менеджеру по найму.

Написание раздела опыта

Перечислите компании, в которых вы работали, даты трудоустройства, занимаемые должности и краткое описание ваших рабочих обязанностей, дополненное ключевыми словами и дополненное маркированными списками поддающихся количественной оценке достижений.

Эта история работы обычно представлена ​​в обратном хронологическом порядке, начиная с вашей текущей работы и возвращаясь назад во времени. Стажировки, летние работы и временные рабочие места, помимо постоянных, могут быть включены в эту часть вашего резюме.

Вам не обязательно включать каждую работу, которую вы выполняли, особенно если у вас есть многолетний опыт работы или вы работали в несвязанных областях. Сотрудники начального уровня, не имеющие большого опыта работы, должны включать все возможные вакансии, уделяя особое внимание навыкам, которые соответствуют списку вакансий.

Но если вы проработаете более 10 лет, вы можете обнаружить, что некоторые из ваших предыдущих работ менее важны для вашей карьеры. Вы можете оставить эти позиции или сгруппировать предыдущий опыт в очень урезанном формате в конце вашего резюме. Вот два примера того, как ранние вакансии могут быть указаны в вашем резюме:

  • Дополнительный опыт включает работу по розничным продажам в Barry’s Books (20XX-20XX), Cindy’s Clothing Store (20XX-20XX) и официанткой в ​​Muffins and More (20XX-20XX).
  • Дополнительный опыт включает ранние должности в компаниях ABC и XYZ.

Сколько опыта записывать

Обычно в резюме содержится информация о вашем последнем 10-15-летнем опыте работы. По истечении этого срока вам не нужно включать детали, если должности не имеют отношения к вашей текущей карьере.

В некоторых отраслях, в том числе опыт, накопленный более 10 или 15 лет назад, может на самом деле навредить кандидатам. Например, в сфере технологий, включая рабочие места, ориентированные на более старые, устаревшие технологии, кандидат может выглядеть застрявшим в прошлом, даже если он сохранил свои навыки на должном уровне.

Написание резюме с описанием вакансии

Для каждой компании, в которой вы работали, вы должны указать свое звание, название и местонахождение компании, количество лет, в течение которых вы работали, а также краткое изложение ваших обязанностей и достижений.

Избегайте ошибки, просто перечисляя задачи. Вы хотите использовать этот раздел, чтобы подчеркнуть свои способности и достижения. Используйте слова для резюме и сосредоточьтесь на том, чтобы продемонстрировать, что вы помогли компании решить ее проблемы и достичь ее целей; бонусные баллы, если вы можете сделать это со значком доллара.Эти выделенные достижения будут «всплывать» на странице, если вы отделите их с помощью маркеров от описания ваших рабочих обязанностей. Это также умная стратегия, позволяющая выделить долларовые цифры, процент роста или другие ключевые достижения.

Примеры разделов резюме

Вот два примера того, как писать разделы об опыте резюме.

Sample One : Это для кандидата на работу начального уровня. Здесь вместо заголовка «Профессиональный опыт» можно использовать более широкий заголовок «Основные моменты опыта», который позволяет включить описание недавнего обучения в колледже:

Основные моменты опыта

Вашингтонский университет, Сиэтл, Вашингтон
Студент ~ Наука об окружающей среде (9 / 20XX — 6 / 20XX)
Успешно завершен комплексный курс обучения в области наук об окружающей среде, заложив прочную основу для карьеры в области окружающей среды восстановление.Основные курсовые работы включали: экологическая биология, геология и почвы, метеорология загрязнения воздуха, технология обработки отходов и экология. Стажировки :

  • Acme Environmental Consulting (весна 20XX): Отточенный опыт в отборе проб почвы, документации и отношениях с клиентами во время стажировки в известной консалтинговой фирме по охране окружающей среды.
  • Проект реабилитации рудника Гамильтон (осень 20XX, зима 20XX): под руководством советника факультета Др.Сара Роуз участвовала в проекте рекультивации загрязненного ртутью горного месторождения стоимостью 1,4 миллиона долларов.

Служба национальных парков Секвойя и Кингз-Каньон, Калифорния
Путеводитель по парку / Работник по следам (лето 20XX и 20XX)
Организовал семинары по обогащению природы и организовал туры по паркам для посетителей парков; обеспечил своевременный уход за дорожками и парковыми сооружениями.

  • Повторно принят на работу на основе проверенной командной работы, трудовой этики и высокого уровня обслуживания клиентов.
  • Играл ключевую роль в восстановлении 18-мильной тропы в дикой природе, разрушенной во время лесных пожаров.
Расширять

Образец два : Это образец раздела опыта работы, написанный для технического специалиста. Обратите внимание, что он усилен кратким описанием технических навыков кандидата. Вы также увидите, как текущая позиция кандидата записывается в настоящем времени, а предыдущая позиция — в прошедшем.

Профессиональный опыт

ABC Tech Innovation, Сиракузы, Нью-Йорк
Программист (9/20XX по настоящее время)
Основные технологии : Clarion, C ++, Visual Basic, операционные системы Windows Server
Выступать в качестве руководителя группы для разработки программного обеспечения в Clarion.Устанавливайте и настраивайте тестовые среды, устраняйте проблемы проектирования и консультируйте клиентов при установке обновлений системы. Обеспечьте постоянную оценку функциональности программного обеспечения. Ключевые достижения :

  • Скоординировал и руководил своевременным завершением запуска нового программного обеспечения командами разработчиков в течение сложных 3-х месяцев
  • Разработал и провел хорошо принятые обучающие семинары для клиентов по использованию нового программного обеспечения.

XYZ Tech Solutions, Сиракузы, Нью-Йорк
Программист C ++ (с 7 / 20XX до 8 / 20XX)
Основные технологии : Python, C ++, Java, PHP масштабируемые системы для использования клиентом в среде гибкого программирования. Ключевые достижения :

  • Разработан новый процесс тестирования, который сократил время до развертывания программного обеспечения на 35%.
  • Выбирается директором по развитию для обучения новых сотрудников рабочим процедурам, характерным для компании.
Расширять

Это только два примера эффективных стратегий структурирования раздела «Опыт» вашего резюме: есть много способов представить информацию о каждой вакансии. Шаблон резюме может помочь вам выбрать дизайн, который вам подходит.

Какой бы стиль и формат вы ни выбрали, убедитесь, что они согласованы. Если вы используете маркированный список для описания вашей последней должности, вы должны использовать маркированный список для описания каждой должности, которую вы занимали. Если у вас есть годы, когда вы проработали с выравниванием по левому краю для одной работы, убедитесь, что вы придерживаетесь такого же выравнивания для каждой должности, указанной в разделе.

Как описать опыт работы в резюме

Описание опыта работы

Одна из самых сложных частей в написании резюме — это составление описания вашей работы, волонтерской работы, проектов и другого важного опыта.Каждое описание вашей истории работы и волонтерского опыта должно быть четким и кратким, но в то же время информативным. Прочитав ваше описание, потенциальный работодатель должен точно знать, в чем заключались ваши обязанности, какие навыки вы развили, в чем заключаются ваши сильные стороны и чего вы достигли.

Вот несколько советов, которые помогут вам написать краткое и информативное описание:

  • Начинайте каждый элемент с указания названия места, местоположения, дат и должности (например,менеджер, волонтер) Перечислите опыт в обратном хронологическом порядке (сначала самый последний опыт).
  • Опишите свои обязанности краткими формулировками с сильными глаголами. Сосредоточьтесь на тех навыках и сильных сторонах, которыми вы обладаете и которые вы определили как важные для вашей области. Попробуйте включить ключевые слова, специфичные для отрасли. Покажите потенциальным работодателям, насколько вы соответствуете их должности и их компании. Щелкните здесь, чтобы просмотреть образцы слов действий (PDF).
  • Не забудьте изменить свои слова действия.Вы не хотите, чтобы все ваши описания звучали одинаково. Используйте настоящее время для тех занятий, которые являются текущими, и прошедшее время для тех, которыми вы больше не занимаетесь.
  • Избегайте использования «я», «и», а также любых местоимений и предлогов.
  • По возможности, количественно оцените свои достижения и обязанности. То есть используйте числа, суммы, долларовые значения и проценты (например, «Увеличение ежемесячных продаж на сорок процентов», «Наблюдение и обучение пяти новых сотрудников», «Обработка ежедневных поступлений на общую сумму 3000 долларов», «Разработано 14 костюмов для местного производства «).
    • Помните: вы должны писать числа до 10 и использовать цифровые символы для чисел от 10 и более. Однако всегда есть исключения.
  • Избегайте резюмирования или описания того, что сделала или делает компания или организация, с которыми вы работали. Опишите свои обязанности и достижения в отношении работы / организации, а не самой работы / организации.
  • Ограничьте свое описание тремя или четырьмя наиболее важными моментами.
    Пример:

    The Swim Club, Anywhere, PA
    Помощник менеджера / главный спасатель
    Summers 20XX-20XX

    • Обеспечение безопасности посетителей и гостей; Решенные проблемы патрона
    • Наблюдал и обучил шесть спасателей правилам и правилам плавательного клуба
    • Разработаны и поддерживаются расписания для спасателей, частных уроков плавания и функций бассейна с использованием Excel
    • Помощник менеджера по общей деятельности плавательного клуба

Ознакомьтесь с некоторыми образцами резюме Steinbright, чтобы собрать идеи о том, как продвигать свой опыт и таланты.

Маркетинг вашего международного опыта

Обучение, работа и волонтерство за границей позволяет студенту развивать и совершенствовать многие навыки, в том числе:

  • Адаптивность — в части, касающейся культуры, языка, нравов / ценностей / морали / обычаев, валюты, законов делового поведения, традиций и многого другого. Вероятно, вы смогли завязать новые дружеские и / или профессиональные отношения, ориентироваться в новом окружении, путешествовать самостоятельно и т. Д.
  • Коммуникативные навыки — разговорная речь / знакомство с устной и письменной речью и невербальным поведением (т.э., язык тела). Вы, вероятно, полагались на свои инстинкты и интуицию в общении с другими, тем самым увеличивая межличностное общение и культурную / глобальную осведомленность.
  • Критическое мышление / навыки решения проблем — находясь за границей, вы, вероятно, сталкивались с ситуациями без четкого разрешения. Скорее всего, вы использовали свое критическое мышление, умение решать проблемы, логические навыки и креативность, чтобы найти решения.

Дополнительные наборы навыков, которые, вероятно, были улучшены за время пребывания за границей:
Независимость, тайм-менеджмент, финансы / управление деньгами, уверенность, инициативность, глобальная осведомленность / культурная компетентность, навыки межличностного общения / общения

Полезные глаголы для выражения этих навыков для вашего резюме:
Адаптировал, наградил, построил, сотрудничал, разработал, обменял, поддержал, внедрил, погрузил, улучшил, жил, управлял, организовал, преодолел, практиковал, реализовал, представил, признал, поделился, путешествовал, перевел, посетил

Что означает соответствующий опыт? [С примерами]

Вот сценарий, который может показаться знакомым.Вы находитесь в процессе поиска новой работы и нажимаете на объявление о вакансии. Все, что написано в описании должности, звучит великолепно. Вы чувствуете себя на 100% способным справиться со всеми перечисленными обязанностями и обязанностями. Эта должность станет идеальной отправной точкой для вашей карьеры.

Но — после прокрутки до конца объявления вы увидите «Требуется 2–4 года соответствующего опыта».

Соответствующий опыт? Что это обозначает? К чему? Эта конкретная позиция? Индустрия в целом? Если вы думаете, что у вас его нет, стоит ли подавать заявление?

Не волнуйтесь, все не так плохо, как кажется.Читайте дальше, чтобы узнать ответы на эти и другие вопросы.

Это руководство расскажет вам:

  • Значение соответствующего опыта и то, как узнать, применим ли ваш предыдущий опыт.
  • Где в прошлом вы можете найти соответствующий опыт.
  • Лучший способ подчеркнуть соответствующий опыт в вашем резюме.
  • Как показать, что у вас есть соответствующий опыт, даже если это ваша первая работа.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь на одной странице , а не на на трех .То же самое.

Хотите научиться писать остальную часть резюме? Подробнее: Как составить резюме 101

Что такое релевантный опыт?

Соответствующий опыт — это прошлый опыт работы, который имеет отношение к работе, на которую вы ориентируетесь, с точки зрения требуемых навыков или знаний. Соответствующий опыт очень востребован работодателями и часто является требованием, содержащимся в объявлениях о вакансиях, поэтому важно выделить его в своем резюме и сопроводительном письме.

Соответствующий опыт не означает, что вы должны иметь такую ​​же должность или работать в одной отрасли. Пока вы можете показать, что приобрели навыки, которые переходят на новую работу, то где и как вы их приобрели, не так важно.

Соответствующий опыт можно получить практически отовсюду:

По сути, рекрутеры хотят найти идеального соискателя, который лучше всех выполнит свою работу. Идея состоит в том, что кандидат с наиболее подходящим опытом будет наиболее успешным на данной должности.

Приведем соответствующий пример из опыта работы. Представьте, что вы подаете заявку на работу в качестве представителя службы поддержки клиентов, должность, которую вы никогда раньше не занимали. Если у вас есть предыдущий опыт работы кассиром в продуктовом магазине, вы, вероятно, развили навыки вербального общения и навыки решения проблем, которые передаются напрямую. Это означает, что даже если работа требует многолетнего опыта, вы, скорее всего, соответствуете требованиям.

Важен ли соответствующий опыт для работодателей? Абсолютно.Согласно одному отчету, 65% работодателей предпочитают кандидатов, имеющих соответствующий опыт. Опыт — это критерий, которым вы будете оцениваться, поэтому стоит потратить время на то, чтобы научиться писать об опыте работы в резюме.

Важно подчеркнуть свой соответствующий опыт и навыки трудоустройства в своем резюме, чтобы менеджер по персоналу увидел ваш соответствующий опыт в центре внимания.

Давайте рассмотрим, что на самом деле означает релевантный опыт при поиске работы и как использовать его в свою пользу.

Подробнее: Как написать описание вакансии для резюме

Как бы вы описали соответствующий опыт работы?

Теперь, когда мы знаем, что такое релевантный опыт и откуда он может прийти, пора продемонстрировать его. Вопрос в том, как вы определяете, какой релевантный опыт ищет менеджер по найму, и как сделать так, чтобы ваш опыт выглядел релевантным. Воспользуйтесь этими советами, чтобы выделить свой соответствующий опыт в резюме:

1.Составьте список, изучив должностные инструкции

Должностные инструкции — это, по сути, список желаний, составленный отделом кадров, поэтому они бесценны в понимании того, как описать себя и свой опыт. Просмотрите каждую строчку в поисках описанных ключевых навыков, обязанностей или квалификации. Это станет списком навыков и опыта, которые вы хотите выделить в своем резюме.

Совет для профессионалов: Попробуйте использовать те же ключевые слова из описания вакансий, чтобы иметь наилучшие шансы пройти ATS работодателя.

2. Просмотрите свою историю работы на предмет совпадений.

Затем просмотрите свой список и попытайтесь найти примеры из своей истории работы, которые требовали этих ключевых навыков и обязанностей. Перекрытие между составленным вами списком и вашим опытом — это ваш соответствующий опыт. Ничего страшного, если задача или долг не были вашей основной обязанностью; цель состоит в том, чтобы включить как можно больше релевантного опыта (без преувеличения или приукрашивания).

Например, представим, что вы просматриваете описание должности офис-менеджера со следующей ключевой квалификацией: «Опыт управления таблицами доходов, отчетами о расходах, канцелярскими принадлежностями и оборудованием».Возможно, вы никогда раньше не были офис-менеджером, но если ваше резюме показывает, что вы выполняли аналогичные обязанности в качестве исполнительного помощника, вы можете выглядеть как идеальный кандидат.

3. Настройте свое резюме

Наконец, настройте свое резюме так, чтобы оно включало в себя все релевантные впечатления, которые вы только что определили. Главное здесь — показать, а не рассказать. Если работа упоминает навыки обслуживания клиентов в качестве квалификации, включите это в свое резюме, не идя ленивым путем, и укажите только «обслуживание клиентов» в разделе навыков резюме.

Даже рабочие места с относительно разными обязанностями могут иметь передаваемые навыки. Например, предположим, что описание должности требует опыта работы с Salesforce. Даже если вы никогда раньше не открывали эту программу, вы можете упомянуть другое программное обеспечение CRM для продаж и маркетинга, которое вы использовали. Основным навыком, который они ищут, скорее всего, являются навыки работы с компьютером.

Совет для профессионалов: Подчеркните частично совпадающие навыки и обязанности, сосредоточив внимание на достижениях и достижениях, а не просто упоминая служебные обязанности.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет именно , как его улучшить.

Сколько у вас лет соответствующего опыта?

Чтобы узнать, сколько лет у вас есть соответствующий опыт, спросите себя: «Как ваш предыдущий опыт имеет отношение к этой должности?».Сложите все годы, когда вы работали на аналогичной должности или использовали навыки, аналогичные перечисленным должностным обязанностям и обязанностям. Это даст вам приблизительную оценку. Не приукрашивайте это число слишком сильно, иначе во время собеседования вы столкнетесь с некоторыми неудобными вопросами.

Помните, что список «требований» к соискателям на сайтах поиска работы часто является списком пожеланий менеджера по найму. Иногда вам нужно быть единорогом, чтобы познакомиться с каждым из них, например, в те времена, когда вакансии в ИТ-отделе требуют большего количества лет опыта работы с языком программирования, чем этот язык ожидал.Так что смотрите на вещи в перспективе, подавайте заявки на вакансии, даже если вы не совсем соответствуете требованиям, и позвольте HR решать, достаточно ли у вас соответствующего опыта.

Что делать, если у меня нет соответствующего опыта?

Даже если вы чувствуете, что у вас нет соответствующего опыта, скорее всего, у вас есть. Если вы пишете новое резюме для выпускников, но у вас еще не было работы или стажировки, вы можете выделить школьные проекты в разделе образования, чтобы упомянуть о своих навыках.Или, если вы пишете резюме для смены карьеры, вы, вероятно, развили многие навыки мягкой работы, необходимые для вашей новой карьеры, по сравнению с предыдущей.

Подробнее: Как составить резюме, если у вас нет опыта работы

Ключевой вывод

Если вы подаете заявление о приеме на работу, скорее всего, вы уверены, что сможете это сделать, и есть Причина, почему. Вам просто нужно доказать свои способности HR, подчеркнув свой соответствующий опыт. Вот как это сделать:

  • Соответствующий опыт — единственный наиболее важный фактор, который рекрутеры используют при принятии решения о приеме на работу.
  • Несвязанные рабочие места, стажировки, волонтерство и внештатные проекты могут быть источниками соответствующего опыта.
  • Выделите свои достижения и достижения, а не просто перечисляйте обязанности и ответственность на предыдущих должностях.
  • Сосредоточьтесь на соответствующем опыте в разделе, посвященном опыту работы с резюме.
  • Мыслите нестандартно, чтобы найти впечатляющие цифры, которые стоит включить.
  • Ограничьте, насколько далеко вы вернетесь, если вы более опытный кандидат.

Кроме того, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

Спасибо за чтение! Что еще вы хотели бы узнать о соответствующем опыте? Дайте мне знать в разделе комментариев ниже, и я буду рад помочь.Чао!

Оценка использования информационных технологий в классе

Утверждать, что Интернет сделал многие виды информации более доступными для большего числа людей, является трюизмом, но ученые во многих областях все еще пытаются выяснить, как справиться с этим. с последствиями. Мало того, что профессионалы теряют свою монополию на специализированные знания, Интернет также позволяет распространять информацию более широко и позволяет процветать разным видам информации.В Интернете в целом традиционные формы научных знаний не имеют преимущества перед индивидуальными сообщениями об их собственном опыте. Профессионалы часто сопротивляются этой тенденции, утверждая, что отчеты об индивидуальном опыте не являются достоверными знаниями. Однако опыт несет в себе особый авторитет, и профессионалам необходимо смириться с его новой ролью. Аналогичные тенденции наблюдаются и в сфере образования с поворотом в сторону образования, в большей степени ориентированного на учащихся.

В этом документе обсуждаются вопросы, поднятые знаниями, на основе отчетов об индивидуальном опыте.При его написании мы попытались совместить наш собственный опыт с профессиональным анализом. Мы продемонстрируем использование опыта с рассказом от первого лица об обучении с использованием информационных технологий, уделяя особое внимание важности оценивания. Повествование написано голосом Памелы Э. Мак, которая говорит с точки зрения историка технологий. Гейл Деличио не только внесла свой вклад в оценку, но и поделилась развитием общих идей статьи с точки зрения исследователя в сфере образования.

Профессиональные знания и опыт

Начнем с примера. В медицине особенно ярко проявляется противоречие между профессиональными знаниями и индивидуальным опытом. По мнению социологов, одной из отличительных характеристик профессии является владение специальными знаниями. В интересах профессионалов сохранять монополию на свои специализированные знания, но сегодня профессиональные знания и более доступны, и им чаще всего бросают вызов другие виды знаний.Раньше врачи просто говорили своим пациентам, что для них хорошо. Сегодня врачи обязаны не только информировать пациентов, но и сталкиваются со многими пациентами, которые узнали значительный объем специализированной медицинской информации из других источников, помимо своего врача. Специализированная медицинская литература стала намного доступнее благодаря доступности Medline и других источников в Интернете. Сегодня пациенты также сообщают врачам информацию, полученную в результате объединения опыта с другими потребителями, имеющими дело с аналогичными проблемами.Группы поддержки в Интернете, в частности, предоставляют много ценной информации о побочных эффектах и ​​альтернативных методах лечения, которые, возможно, еще недостаточно хорошо описаны в медицинской литературе. Иногда врачи реагируют на такую ​​информацию, настаивая на традиционном профессиональном авторитете или утверждая, что достоверными знаниями являются только результаты двойных слепых контролируемых исследований, проведенных профессионалами и дающих статистически значимые результаты. Однако в долгосрочной перспективе врачам придется столкнуться с последствиями меняющегося распределения информации вместо того, чтобы цепляться только за знания, над которыми они могут сохранить профессиональный контроль.[1]

Традиционные профессиональные знания заслуживают особого статуса, но это не единственная действительная форма знаний. [2] Научный подход имеет большие преимущества в устранении предвзятости и принятия желаемого за действительное, но он также требует, чтобы непрерывный опыт был разделен на искусственные категории [3]. Врачи диагностируют у детей синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) и изучают, какие методы лечения лучше всего подходят для детей с этим диагнозом. Однако даже многие ученые в этой области подозревают, что то, что называется СДВГ, на самом деле может быть несколькими различными синдромами или, возможно, континуумом в довольно широком диапазоне вариаций, которые врачи искусственно разделяют на отдельные синдромы.Если у моего ребенка необычная разновидность СДВГ, смогу ли я найти более полезное лечение в исследованиях, объединяющих всех детей с СДВГ и обнаруживающих, что лучше всего работает в среднем для всей группы, или путем сравнения записей с другими родителями, у которых есть дети, особенно похожие на мои. ребенок? [4] В таких случаях знание личного опыта может быть более полезным, чем профессиональная литература.

«Мы не верим, что исследования покажут лучший способ обучения»

Традиционные профессиональные знания определяют общие закономерности, а знания, основанные на опыте, дают нам информацию об индивидуальных вариациях.Знание общих закономерностей (как в количественной, так и в качественной форме) гораздо более эффективно для профессионалов и для общества в целом, но в отдельных случаях оно может оказаться не самым полезным. Если у другого ребенка проблемы с обучением чтению, возможно, мне больше всего нужна не научная информация. Контролируемые исследования со статистически значимыми результатами могут показать, что один способ обучения чтению лучше всего работает для детей с дислексией, но все это означает, что этот метод лучше всего работал у 60 или 70% детей в этом исследовании.Я хочу знать, входит ли этот конкретный ребенок в эту группу или она входит в 30 или 40% тех, для кого какой-либо другой метод работает лучше всего. Мне нужна информация об отдельных вариациях, а не только информация об общих моделях.

Здесь особенно важно различать индивидуальный опыт и профессиональные знания, то есть знание общих закономерностей. Это не обязательно то же самое, что различие между качественным и количественным знанием или между искусством и наукой, хотя люди иногда признают разницу между опытом и профессиональными знаниями, говоря, что литература говорит нам правду о человеческом состоянии, которую наука не может уловить.Особая ценность рассказов об опыте состоит в том, что они фиксируют индивидуальные вариации, которые профессиональные знания объединяют в общие закономерности. Может быть просто в некоторых ситуациях индивидуальный опыт более полезен, а в других более полезны профессиональные знания, но пример медицины показывает, что даже в ситуациях, когда наука сильна, мы можем извлечь выгоду, объединив их. Поиск способов сочетания опыта и профессиональных знаний может быть особенно ценным для студентов, которые более эффективно усваивают профессиональные знания, если они могут связать их со своим собственным опытом.[5]

Методы обучения в колледжах имеют тенденцию падать к концу спектра, когда индивидуальный опыт является наиболее важным, а научные исследования того, как лучше всего преподавать, менее ценны. Преподаватели колледжей традиционно уделяли мало внимания теории образования именно потому, что мы ценили индивидуальные вариации. Мы не верим, что исследование покажет лучший способ преподавать какую-либо конкретную дисциплину студентам колледжа; мы считаем, что разные стили работают для преподавателей с разными личностями и что студенты извлекают выгоду из того, что знакомятся с разными стилями преподавания.Однако, когда мы заявляем, что каждому из нас необходимо найти свой собственный способ обучения, который подходит нам и нашим ученикам, мы обязаны оценить этот выбор. Следующее тематическое исследование посвящено оценке, потому что оценка особенно важна в ситуации, когда мы делаем индивидуальный выбор, а не определяем один лучший способ. Сама оценка варьируется от интуитивной до объективной и профессиональной; методы, предлагаемые здесь, находятся где-то посередине.

Следующие два раздела этой статьи не являются научными исследованиями наилучшего использования информационных технологий в классе, а скорее представляют собой отчет об индивидуальном опыте. Мы считаем, что в такой учетной записи полезно дать представление о стиле и даже о личности преподавателя, потому что это помогает читателям оценить, подойдет ли то, что работает для этого человека, для них. В этом духе мы предлагаем следующее повествование Памелы Мак о ее опыте использования информационных технологий в обучении и наших размышлениях об этом опыте.

Опыт: необходимость оценивания

Не существует единственного наилучшего способа использования информационных технологий в классе. Разные технологии или их отсутствие лучше всего подходят для разных типов курсов, разных стилей преподавания и разных потребностей студентов. Однако, если мы даем волю индивидуальным вариациям, особенно важно спросить: был ли выбранный подход успешным?

Позвольте мне прояснить, что я не помешан на оценке. Напротив, я был одним из тех профессоров, которые думали, что упор на оценивание в последние годы был бюрократической игрой, которая отнимет у нас академическую свободу, создав ситуацию, когда преподаватели должны будут преподавать на экзаменах.[6] Я по-прежнему с подозрением отношусь к тенденции к сравнительной оценке программ и учебных заведений, потому что считаю, что те вещи, которые можно оценить легче всего, не являются самыми важными вещами, которым я учу. Но когда я впервые начал использовать веб-задания в своем обучении, примерно на полпути к концу семестра я обнаружил, что все работает не так, как я ожидал. Тогда я понял, что из-за более широкого использования информационных технологий я не получал визуальных подсказок, которые раньше использовал для своего рода полубессознательной оценки, особенно взглядов на лицах учеников.

Этот вывод привел меня к сотрудничеству с профессором образования Гейл Деличио, чтобы исследовать оценку поддерживаемых Интернетом методов обучения на обычных курсах. Мы решили исследовать курс, который я преподаю на уровне младших и старших классов по истории американских технологий, History 323, в котором весной 1998 года я начал больше использовать Интернет-задания. Моя самая важная цель в этом курсе заключалась не в том, чтобы научить студентов фактам, а в том, чтобы научить их анализировать и критически относиться к развитию технологий и их влиянию на общество.По многолетнему опыту я уже знал, что использование рассылки для обсуждения помогло студентам научиться думать самостоятельно о проблемах, поднятых в курсе, и привело к созданию лучших сочинений на экзаменах. Поэтому я надеялся, что использование Интернета будет способствовать тому, что студенты будут лучше изучать исследовательскую информацию и более эффективно анализировать спорные вопросы. Поэтому мы решили попытаться найти способы оценить не количество фактов, усвоенных учащимися, а то, как Интернет помог им научиться аналитическому мышлению.

В течение весеннего семестра 1998 года мы интенсивно оценивали этот курс, опробовав множество различных инструментов оценки — от опросов и стандартизированных тестов стилей обучения до собеседований и систематической оценки заданий, сданных студентами. [7] Поскольку в класс записался всего 21 ученик, мы не ожидали получить много статистически значимых результатов, но мы надеялись узнать кое-что о том, какие вопросы и методы оценки оказались плодотворными, а какие нет. Похоже, студентам понравился процесс оценивания, который соответствовал акценту курса на влияние технологий.Я также считаю, что они лучше учились в классе, потому что считали, что мы уделяем им особенно пристальное внимание (эффект Хоторна [8]. Однако мы не обнаружили многих переменных, которые сильно коррелировали с исследовательским обучением или аналитическим мышлением в классе. данные мы исследовали.

Мы выявили несколько интересных проблем. Мы пытались измерить различия между учениками с разными стилями обучения, но использованный нами опросник стилей обучения [9] не оказался очень плодотворным.(Однако меня успокоило то, что студентам, у которых был стиль обучения, отличный от моего, понравился курс не меньше, чем у студентов с более похожими стилями обучения.) Мы обнаружили более интересные результаты с показателем, в котором мы попросили студентов оценить себя по шкале того, насколько быстро они усвоили новые инновации. [10] Мы обнаружили, что студенты более осторожно подходили к использованию новых технологий в курсе, чем мы ожидали, и особенно сильно беспокоились, что могут возникнуть технологические сбои, которые повлияют на их оценку.

«Я рассказывал студентам что-то важное о целях курса, просто задавая вопрос»

Мы хотели бы когда-нибудь вернуться назад и попытаться ответить на эти вопросы более систематично. Однако самым важным результатом моего опыта интенсивной оценки весной 1998 года стало то, что я начал использовать аналогичные, но упрощенные методы для рутинной оценки всех моих курсов.

Опыт: плановая оценка методов обучения, поддерживаемых Интернетом

Я изменил анкеты, которые мы использовали весной 1998 года, чтобы использовать их для повседневной оценки.Я преподаю большой курс на уровне первокурсников, «История 122: история, технология и общество», и за последние два года я использовал две анкеты для оценки этого курса, одну в начале и одну в конце. [11] Этот курс предназначен для инженеров-новичков, и более 90% студентов специализируются в инженерных или смежных областях. Я хочу более подробно описать свой опыт с этим курсом, потому что это пример той рутинной оценки преподавания, которая, на мой взгляд, очень ценна для преподавателей (и требует меньше усилий, чем то, что входит в исследовательский проект, подобный тому, который мы сделали в весной 1998 г.).Моя цель здесь не в том, чтобы делать выводы о том, какие технологии работают для каких целей, а в том, чтобы предложить методы и проблемы, которые следует учитывать. Я не только считаю, что разные технологии работают для разных курсов, но и навыки и отношения студентов из года в год меняются настолько значительно, что влияние разных технологий даже в одном и том же курсе меняется со временем.

Первое, что я обнаружил, — это то, что опросы также служат учебным пособием. Я задал вопрос:

Изменил ли этот курс ваше мнение о том, насколько инженеры должны беспокоиться о социальных (в отличие от технических) проблемах?

1998 1999
Нет, я уже думал, что социальные вопросы важны в инженерии. 26% 24%
Да, я узнал, что социальные вопросы важнее для инженерии, чем я думал. 71% 63%
Нет, я по-прежнему считаю, что инженеры должны беспокоиться о технических проблемах, а социальные вопросы оставить кому-то другому. 11% 5%

После того, как я начал задавать вопрос, я понял, что рассказываю студентам что-то важное о целях курса, просто задавая вопрос.Теперь я задаю вопрос в первоначальном опросе о том, считают ли они, что инженерам нужно беспокоиться о социальных проблемах, чтобы помочь студентам с самого начала понять, что я хочу, чтобы они получили от курса. Я начал задавать серию вопросов с вариантами ответов, основанных на ценностях, в надежде побудить студентов изучить свое собственное отношение и, таким образом, привнести в курс свой собственный опыт. Например я спросил:

Как вы относитесь к этому курсу?

1998 1999
Меня не интересует курс, и я планирую пройти минимум, необходимый для получения C. 1% 4%
Материал меня не особо интересует, но я хочу делать все, что мне нужно, чтобы получить хорошую оценку. 25% 7%

Я ожидаю, что материал будет интересным, но есть и другие курсы, которые для меня гораздо важнее. Возможно, мне придется согласиться на более низкую оценку, потому что я не смогу уделять этому курсу много времени. [12]

25% 36%
Мне интересен материал, и я хочу хорошо освоить курс. 47% 50%

У меня еще не было жалоб на предвзятость вариантов.

Теперь позвольте мне обратиться к моему опыту использования Интернета в преподавании. Когда я начал вести класс первокурсников в умном классе в 1998 году, я на короткое время подумал о том, чтобы сделать презентации PowerPoint, но обнаружил, что PowerPoint не подходит для моей работы. PowerPoint слишком много делил вещи на отдельные линейные шаги, когда я хотел показать взаимосвязь.Поэтому я решил сделать иллюстрированный план на веб-странице и проецировать его в классе, а также сделать эти веб-страницы доступными для студентов. [13] Сначала мои веб-страницы представляли собой краткие наброски, но вскоре я начал размещать в Интернете довольно подробные конспекты лекций [14]. Один сотрудник Управления эффективности преподавания и инноваций в Клемсоне сказал мне, что это ошибка, что студенты не учатся, если им не нужно делать заметки. С другой стороны, некоторые студенты сказали мне, что им очень нравится возможность слушать и усваивать материал вместо того, чтобы пытаться делать заметки.Во втором опросе я спросил студентов:

Вам нравится, когда конспекты лекций доступны в Интернете?

1998 1999
Да, мне нравится иметь доступ к материалам, рассматриваемым в классе. 93% 92%
Нет, у меня это не работает, потому что, когда есть записи, я не обращаю внимания на уроке или учусь меньше, когда делаю заметки. 3% 0%
Нет, профессор охватывает больше материала таким образом, и это слишком много для изучения. 4% 2%
Другое (опишите в разделе комментариев в последнем вопросе.) 0% 4%

Возможно, студенты не надежные репортеры, но я был впечатлен по этим результатам. Я также считаю, что я предпочитаю преподавать таким образом, потому что это дает мне возможность говорить о проблемах, а не повторять факты, чтобы убедиться, что студенты прямо в своих заметках.

С другой стороны, у меня меньше положительных впечатлений от заданий, в которых студентам предлагается читать материалы в Интернете, не относящиеся к моему курсу.Я попробовал как попросить студентов прочитать научные статьи, доступные в Интернете, так и предоставить в качестве задания ссылку на веб-выставку, которую я хочу, чтобы студенты изучили. У меня были такие плохие результаты с обоими видами заданий, что я больше не ожидаю, что студенты получат много от такого чтения. В 1998 году я спросил студентов, предпочитают ли они читать в Интернете, в книге или в пачке фотокопий, и около трети выбрали каждый вариант ответа, но у меня сложилось впечатление, что они относятся к чтению книг более серьезно (хотя они делают досадно мало). того, что я назначаю).В 1999 году я спросил у студентов:

Что вам не нравится в чтении в Интернете (выберите одно)?

1999
Я не люблю читать на экране компьютера. 32%
Я помню меньше, потому что не выделяю и не делаю заметок. 20%
Я не знаю, какие связанные страницы мне следует читать. 5%
Информация менее надежна, чем книга. 30%
Организация информации более запутанная, чем в книге.

ненадежный. Помните, что это первокурсники инженерных специальностей — в группе 1999 года 66% из них оценили свои компьютерные навыки как выше среднего для студентов Клемсона, и никто не оценил себя как ниже среднего.Несмотря на то, что они хорошо владеют компьютерами, им в значительной степени неудобно использовать Интернет как источник информации.

Чего я надеялся достичь с помощью чтения в Интернете, так это поощрить студентов к более исследовательскому обучению. Я надеялся, что они заинтересуются, будут переходить по ссылкам и исследовать помимо того, что я назначил. Я был разочарован этим; У меня не было особого представления о том, что студенты действительно переходят по ссылкам, будь то те, которые я помещаю в свои конспекты лекций, или те, которые могут быть доступны, когда задание для чтения — это веб-сайт.Я попытался задать вопросы, которые идут вместе с чтением в Интернете, чтобы побудить их к дальнейшим исследованиям, и я постараюсь найти более систематические способы для студентов, чтобы они могли связать курс с их собственным опытом и донести найденную информацию до класса. Но пока единственное место, где я замечаю, что студенты возвращаются в восторге от найденной информации, — это когда я назначаю групповой проект для дальнейшего изучения определенной темы. Возможно, ключевой стратегией здесь является создание сообщества учащихся.

«Попытка новых технологий подтолкнула меня к более тщательному размышлению о преподавании»

Хотя чтение в Интернете не дало результатов, на которые я надеялся, я нашел несколько способов использования Интернета для поощрения аналитического мышления. Я использую интернет-доску обсуждений с вопросами, на которые студенты должны отвечать каждую неделю (как я раньше использовал рассылку), и я призываю студентов писать на ней о своем собственном опыте. [15] Мне нравится веб-доска больше, чем рассылка, потому что у меня больше контроля над организацией обсуждения и потому, что студенты могут вернуться к ней (хотя я подозреваю, что электронная почта, связанная с курсом, обычно быстро удаляется).Что еще более важно, я использую Интернет, чтобы вынудить студентов иметь дело с различными мнениями в короткой статье с аргументами, которую я назначаю. [16] Мы с аспирантами готовим от четырех до шести тем, касающихся текущих спорных вопросов, связанных с технологиями. По каждой теме мы пишем веб-страницу с описанием проблемы и ссылками на ключевые сайты (Интернет — прекрасный источник мнений). В некотором смысле мы проделали значительную часть работы для студентов, но, указав ключевые места, я могу поставить студентов перед несколькими сторонами проблемы и потребовать от них сделать свои собственные выводы.Я спросил у студентов:

Вы предпочитаете задание, основанное на аргументах в Интернете, или предпочитаете задание, основанное на библиотечных исследованиях? Выберите ответ, который ближе всего описывает причину вашего мнения.

1999
Мне нравится пользоваться Интернетом, потому что это удобнее или проще, чем ходить в библиотеку. 64%
Мне нравится пользоваться Интернетом, потому что я вижу более широкий диапазон возможностей. 27%
Мне не нравится использовать Интернет для выполнения этого бумажного задания, потому что это сложнее или менее удобно, чем ходить в библиотеку. 2%
Мне не нравится использовать Интернет для выполнения этого бумажного задания, потому что информация ненадежна, не организована линейно или потому, что информации слишком много. 4%

Я действительно удивлен, что многие не выбрали четвертый вариант, поскольку я слышу эти жалобы довольно часто.Когда я назначил аналогичную работу, основанную на библиотечном исследовании в 1997 году, я обнаружил, что более слабые студенты смотрят только на одну сторону противоречия. Когда я назначил аналогичную работу старшему курсу и не предоставил ссылки, я был разочарован качеством материала, найденного студентами. На курсе высшего уровня я бы чувствовал большую потребность научить студентов исследовательским навыкам, связанным с историей, но для целей этого курса я доволен тем, как это задание подталкивает студентов к анализу проблемы.[17]

Мой опыт привел меня не столько к другому подходу к обучению, сколько к тому, чтобы задавать больше вопросов о моем обучении. Я считаю, что экспериментирование и оценка помогают мне развиваться, поскольку технологии открывают новые возможности. Использование новых технологий подтолкнуло меня к более тщательному размышлению о преподавании. Формально эффективная оценка требует, чтобы преподаватель определял цели курса, определял критерии для оценки усвоения студентом целей, решал, как реагировать на предпочтения студента, и рассматривал, какими путями студенты движутся к усвоению целей курса.[18] В моих более устоявшихся курсах я обнаружил, что должен переосмыслить то, что я хочу, чтобы студенты вынесли из курса, что моя цель состоит не в том, чтобы они в первую очередь усвоили материал, а, скорее, в том, чтобы они научились критически относиться к технологиям. прогресс и его влияние на общество.

Анализ

Выводы, которые я могу сделать из своего собственного опыта и которые будут полезны другим, — это не заключения о том, что работает, а что не работает, а предложения о том, какие вопросы задавать.Я считаю четыре вопроса наиболее важными:

  • Каковы навыки работы с компьютером у студентов и насколько этот курс должен научить их новым навыкам работы с компьютером?
  • Каков баланс между различными целями этого курса? Насколько важно для этого курса преподавать факты? Критическое мышление? Навыки письма?
  • Какой стиль преподавания у инструктора?
  • Каковы стили обучения и предпочтения студентов? Насколько цель курса вывести студентов за пределы их зоны комфорта?

С ответами на эти вопросы становится легче выбрать, какие технологические варианты лучше всего стоит попробовать.

Компьютерные навыки студентов существенно влияют на то, как они реагируют на использование Интернета на курсах. В 1998 году, в первый год обучения, я использовал в обучении не только списки рассылки, я подчеркивал студентам, что помогу им, если у них возникнут проблемы. Я слышал бесконечные жалобы от студентов на очереди в лабораториях и ненадежность серверов, и я часами помогал студентам решать проблемы с их учетными записями. Сейчас я слышу очень мало таких проблем. Даже на курсах, на которых студенты, скорее всего, не владеют компьютером, таких как «История американских женщин», в этом году ко мне за помощью обращалось гораздо меньше студентов.[19] В своей оценке по истории 122 я не обнаружил значительной корреляции между самоотчетами учащихся об их владении компьютером и тем, что они указали как ожидаемую оценку. Несколько лет назад студенты очень расстраивались, если система не была на 100% надежной, но теперь они, похоже, больше привыкли к сбоям в использовании Интернета. В моих условиях научить студентов работать с компьютерами больше не является проблемой, и мне, вероятно, следует изменить свое внимание, чтобы уделять больше времени обучению их навыкам поиска в Интернете и исследовательским навыкам, более специфичным для области истории.

Выбор технологии также критически зависит от целей курса. При обучении с помощью таких программных систем, как WebCT, большое внимание уделяется настройке этих систем, чтобы помочь студентам усвоить факты. Если вы преподаете курс, в котором овладение совокупностью фактов является ключевой целью, тогда компьютеризированные домашние задания и практические викторины могут стоить времени, которое они потратят на разработку. Но моя борьба с моими учениками состоит в том, чтобы избавить их от мышления, что история — это изучение фактов, и заставить их анализировать.Поэтому я не считаю эти конкретные технологии полезными. Вместо этого я ищу способы использовать технологии, которые побудят моих учеников думать самостоятельно, объединять то, что они изучают, со своим собственным опытом и делать собственные выводы.

«К сожалению, информационные технологии, как и другие технические решения, не могут решить сложные человеческие проблемы»

Я считаю, что информационные технологии должны быть выбраны так, чтобы соответствовать стилю преподавания конкретного преподавателя; не существует единого наилучшего подхода или единой наилучшей технологии, которая подошла бы всем.Как я уже упоминал, презентации PowerPoint не подходят моему стилю. Как историка меня особенно интересует сложность, а PowerPoint стремится упростить связи между частями информации в линейную и последовательную структуру. Хотя может быть неудобно останавливаться, чтобы прокрутить веб-страницу вниз во время урока, на веб-странице я могу разместить более сложную и могу прокрутить назад, чтобы подключиться к более раннему пункту. [20] В более широком смысле, большинство видов подготовленных презентаций не подходят для преподавателя, который преподает в стиле, более ориентированном на обсуждение.Я попробовал информационные технологии в курсе, который я вел с дискуссионным подходом в классе со встроенным компьютерным проекционным оборудованием весной 2000 года. Вместо того, чтобы записывать ключевые моменты на доске по мере их обсуждения, я делал заметки во время на веб-страницу (открытую в Netscape Composer), которая проецировалась на экран. Это имело то преимущество, что я сохранил веб-страницы в моем публичном месте, чтобы студенты могли их использовать в будущем. [21] Мне потребовалось время, чтобы научиться печатать и говорить одновременно, так же как я могу писать на доске и говорить одновременно, но я думаю, что это навык, которому можно научиться.

Размышление о стилях обучения студентов также важно при выборе среди новых возможностей, предоставляемых информационными технологиями. Я не нашел, что стандартные тесты стилей обучения особенно полезны для того типа преподавания, которое я веду, поэтому я склонен спрашивать себя, как думают студенты и как я могу заставить их думать более изощренно. [22] Я спросил студентов по истории 122:

Какие курсовые работы вы предпочитаете?

Изучение фактов и навыков. 36%
Анализ и обсуждение вопросов, по которым нет четкого правильного или неправильного ответа.

Поскольку они уже верят, что интересуются проблемами, мне нужны способы побудить их научиться обсуждать проблемы более изощренными способами.Например, студенты любят говорить о генной инженерии человека как о спорном политическом вопросе, но многие думают, что они ответили на этот вопрос, когда говорят: «Это неправильно, потому что это игра в Бога». Не так-то просто заставить их определить, почему играть в Бога неправильно, и как определить границу, где вмешательство превращается в игру в Бога. Используя доску обсуждений в Интернете, я могу дать каждому возможность высказать свое мнение и прочитать мнения друг друга. Интернет также является особенно хорошим источником информации, которая ставит под сомнение их мнение.[23]

Использование информационных технологий в обучении — это набор инструментов, а не панацея от проблем, с которыми преподаватели колледжа сталкиваются на уроках. Когда я начал использовать Интернет в обучении, у меня были нереалистичные ожидания. Я надеялся, что студентам так понравится Интернет, что они будут учиться, потому что учиться было весело. Я надеялся, что студенты поделятся моим увлечением вопросами, которые я преподаю, вместо того, чтобы спрашивать меня, какой минимум им нужно сделать, чтобы получить хорошую оценку.К сожалению, информационные технологии, как и другие технические решения, не могут решить сложные человеческие проблемы. [24] Тем не менее, он может сделать доступными для студентов разные способы обучения — если профессор тщательно выберет правильный инструмент для работы. Просто остерегайтесь того явления, что если вы дадите четырехлетнему ребенку молоток, удивительно, сколько вещей будет похоже на гвоздь.

«Если учащиеся учатся лучше всего, когда они могут соотносить информацию со своим собственным опытом, тогда нам нужны способы, чтобы освободить место для этого опыта в процессе обучения»

Опыт и авторитет

Интернет предоставляет как инструменты для обучения, так и инструменты для новых подходов к знаниям.Новые инструменты могут быть разработаны для того, чтобы подтолкнуть нас к определенным направлениям, но у нас действительно есть выбор, использовать ли их и с какой целью, и как их использовать [25]. В этой статье мы утверждали, что, когда мы вводим новые технологии в наше обучение, нам необходимо тщательно рассматривать наши цели и систематически оценивать наши результаты, чтобы мы могли выбрать инструменты, которые лучше всего работают в наших индивидуальных ситуациях. В более общем плане мы выводим из нашего опыта два вопроса: авторитет студентов в классе и призыв к профессионалам ценить различные виды знаний.

Многие силы объединились, чтобы дать учащимся больше голоса в классе. Некоторые изменения произошли из-за того, что феминистское движение настаивало на том, что «личное есть политическое»; профессора, преподающие женские исследования, были одними из первых, кто экспериментировал с идеей, что то, что студенты рассказывают о своем личном опыте, было ценным вкладом в обсуждение в классе. По сей день некоторые ученики удивляются тому, что их опыт считается знанием в классе.

Поворот к образованию, ориентированному на учащихся, усилил эту тенденцию, сделав больший акцент на том, с чего учащиеся начинают и как они усваивают информацию, представленную в классе. Если учащиеся учатся лучше всего, когда они могут связать информацию со своим собственным опытом, тогда нам нужны способы, чтобы освободить место для этого опыта в процессе обучения. Интернет-общение может быть полезным при предоставлении этой комнаты.

Этот вывод может показаться довольно очевидным, но на самом деле он требует, чтобы мы столкнулись с вопросами о сравнительной авторитетности различных видов информации.Что говорит профессор, когда студент представляет личный опыт, который противоречит формальным знаниям, которые преподаватель хочет, чтобы студенты усвоили? Во многих случаях профессор может использовать это противоречие как возможность подтолкнуть студентов к лучшему пониманию природы статистики. Это действительно то, что студенты должны понять, но если делать это слишком часто, это становится защитой профессиональных привилегий, способом сказать, что только профессиональные знания имеют значение. [26] Нам было бы лучше научить студентов удерживать два вида информации вместе, чтобы понимать особую ценность, а также пределы статистически значимых результатов контролируемых исследований (или любой другой информации, которая является привилегированной в определенной области науки).

Проблема профессиональных знаний и опыта выходит за рамки классной комнаты. В новых областях и на междисциплинарных конференциях часто можно услышать голоса опыта, но по мере того, как новые области обучения становятся более профессиональными, их стандарты информации имеют тенденцию становиться более специализированными, а разговоры между инсайдерами в этой области все больше [27]. Тем не менее, в обществе, где широкая публика все более подозрительно относится к науке и сопротивляется авторитету научного знания, мы могли бы научиться наводить мосты между индивидуальным опытом и профессиональными знаниями.[28] Этот разговор уже начался в некоторых областях медицины с возобновлением интереса к ценности повествования. [29] Мы надеемся, что те, кто профессионально говорит об использовании информационных технологий в образовании, найдут новые способы прислушиваться к голосу опыта. Было бы жаль ограничивать разговор о влиянии Интернета на обучение только теми, кто говорит профессионально, пишет в научном стиле и предоставляет доказательства своих взглядов, которые соответствуют профессиональным стандартам.


Памела Э. Мак — адъюнкт-профессор исторического факультета Университета Клемсона. Она получила докторскую степень. Имеет степень бакалавра истории науки и техники Пенсильванского университета, преподавал в Вустерском политехническом институте, Хэмпширском колледже, Вирджинском политехническом институте и государственном университете до поселения в Клемсоне. Ее области исследований — история космической программы США и история женщин в науке и технике. Она является автором книги «Просмотр Земли: социальное строительство спутниковой системы Landsat» (Кембридж: MIT Press, 1990) и редактором книги «От инженерной науки к большой науке: победители исследовательского проекта NACA / NASA Collier Trophy», NASA SP-4219, (Вашингтон, округ Колумбия: Правительственная типография, 1998 г.).Она ведет курсы по истории технологий, в том числе курс, разработанный специально для инженеров-новичков, междисциплинарные курсы и, иногда, женскую историю США. С ней можно связаться по адресу [email protected]

Гейл Делисио — адъюнкт-профессор педагогической школы Университета Клемсона. Она получила докторскую степень. Имеет степень магистра психологии образования в Университете штата Флорида, а до того, как поступить на факультет Клемсона, работал в аспирантуре Университета Темпл и в государственных школах Флориды в качестве преподавателя искусств K-12 и естествознания в средней школе.В настоящее время она ведет интернет-курсы по образовательным исследованиям, образовательным тестам и измерениям, а также по педагогической психологии в магистерских и докторских программах по учебным программам и инструкциям. Ее исследовательские интересы включают обучение в среде Интернета и познание в изобразительном искусстве. Вы можете связаться с ней по электронной почте [email protected]

Сноски

1. См., Например, Фредрик Д. Волински, «Пересмотренная перспектива профессионального доминирования», The Milbank Quarterly 66 (1988): S33-48.

2. Доступные введения в более философские дискуссии по этому вопросу см., Например: Ханс-Георг Гадамер, «О политической некомпетентности философии», Диоген 46 (лето 1998 г.): 3 или рецензия на книгу Стэнтона Уортама на «The Collected» Работы LS Выготский, тт. 3-4 в American Scientist 86 (1998): 296-8.

3. Я избегаю здесь использования концепции объективности. С точки зрения истории науки и техники научное знание никогда не бывает полностью объективным в строгом смысле слова.С точки зрения теории образования, наиболее актуальные дебаты сосредоточены вокруг того, достигается ли объективность именно численными методами или же она может быть достигнута качественными методами. См. Эллиот Эйснер, Просвещенный глаз: качественное исследование и улучшение образовательной практики (Нью-Йорк: Макмиллан, 1991), глава 3.

4. Для обсуждения того, как медицинская практика выходит за рамки научной информации, см. Джером Групман, Второе мнение. : Истории интуиции и выбора в меняющемся мире медицины (Нью-Йорк: Viking Penguin, 1999).

5. Что касается роли опыта в образовании, то одним из фундаментальных направлений для начала является Джон Дьюи, «Искусство как опыт» (Нью-Йорк, Minton, Balch & Company, 1934).

6. И там, где хвалебная цель повышения качества будет бюрократизирована в виде узких определений того, что является хорошим преподаванием, увеличивая риск того, что творчество будет наказано, а не вознаграждено.

7. Роберт Л. Линн и Норман Э. Гронлунд, Измерение и оценка в обучении (Верхний Сэдл-Ривер, Н.Дж .: Merrill, 2000).

8. Эффект Хоторна заключается в том, что люди, участвующие в исследовании, работают лучше, чем при нормальных обстоятельствах, потому что они знают, что за ними наблюдают. Историческую справку см .: Ричард Гиллеспи, «Производственные знания: история экспериментов Хоторна» (Нью-Йорк: Cambridge University Press, 1991).

9. Д. А. Кох, Опись стилей обучения (Бостон: Hay / McBer, 1985).

10. На основе Эверетта М. Роджерса, Распространение инноваций, третье издание (Нью-Йорк: Свободная пресса, 1983).

11. Я настроил эти анкеты на WebCT, что позволяет мне загружать числовые данные, которые я затем могу перенести в файл Excel, а затем проанализировать с помощью SPSS. Я даю студентам дополнительный балл за их итоговую оценку за заполнение обеих анкет, и это дает мне около 80% ответов. Вопросы, которые я использую в своих опросах, доступны в разделе «Вопросы для опросов» (http://people.clemson.edu/~pammack/survey.htm), и любой желающий может воспользоваться ими.

12.Видимо, на второй год у меня получилось лучше заинтересовать их, чем на первом. Я задаю один и тот же вопрос в отношении начальной и последней анкеты — в первый год количество вариантов выбора 2 увеличилось с 14% в начале до 25% в конце, тогда как в 1999 году вариант выбора номера 2 снизился с 19% в первый раз. анкета до 7% в конце.

13. Я использую Netscape Composer, которому очень легко научиться. Я намеренно избегаю сложного дизайна веб-страниц, желая дать визуальное сообщение о том, что содержащаяся информация — это самое главное.

14. См., Например, Памела Э. Мак, Телевидение, 25 октября 1999 г., http://people.clemson.edu/~pammack/lec122/tvtech.htm, или ссылки на любую из лекций, перечисленных в расписании. в Pamela E. Mack, History 122 Syllabus, 21 ноября 1999 г., http://people.clemson.edu/~pammack/syl122.htm.

15. Я использую WebCT для доски обсуждений, хотя это не позволяет мне структурировать доску настолько, насколько мне хотелось бы.

16. Задание можно найти на странице Памелы Э. Мак, History 122 Argument Paper Assignment, осень 1999 г., http: // people.clemson.edu/~pammack/argu122.htm

17. Опасность мошенничества методом вырезания и вставки действительно возрастает, когда студенты проводят исследования в Интернете, но я считаю, что очень конкретное задание помогает уменьшить проблему, потому что плагиат не является скорее всего, достойно выполнит задание. Некоторые коллеги имеют хороший опыт работы с http://www.plagiarism.org/

18. См. Linn and Gronlund, Measurement and Assessment in Teaching.

19. Хотя я все еще планирую тренировку по этому курсу, чего я больше не провожу на курсах, предназначенных в первую очередь для студентов инженерных специальностей.

20. Я до сих пор использую формат структуры на своих веб-страницах, поэтому я не ушел радикально от линейности. Хотя одна из сильных сторон Интернета — это возможность нелинейного размещения информации, мой опыт показывает, что у студентов возникают проблемы даже с пониманием идеи других форм организации, поэтому я беспокоюсь, что они будут сбиты с толку, если я буду использовать их в заметках к курсу.

21. См., Например, Памела Э. Мак, Женское движение 1960-х и 1970-х годов, http://people.clemson.edu/~pammack/lec318/movement.htm или другие страницы, на которые есть ссылки из раздела расписания Памелы Э. Мак, История 318: История американских женщин, 26 апреля 2000 г., http://people.clemson.edu/~pammack/syl318.htm

22. Информационные технологии могут быть полезным для предоставления дополнительных материалов учащимся с разными стилями обучения, если вы можете убедить учащихся, которым он нужен, использовать этот материал.

23. По теме генной инженерии см .: «Преодоление Юка» Оливера Мортона в архиве журнала Wired по адресу http: // www.wired.com/wired/archive/6.01/morton.html.

24. Хороший обзор проблемы технологического исправления см .: Руди Вольти, Общество и технологические изменения, 3-е издание (Нью-Йорк: St. Martins, Press, 1995).

25. Классический анализ роли потребителей в развитии технологий — это Рут Шварц Коуэн, «Больше работы для матери: иронии домашних технологий от открытого очага до микроволновой печи». (Нью-Йорк: Основные книги, 1983).

26. Один из примеров сильной формы этого аргумента см. В книге Курта Спеллмейера «Путешествие в самое сердце леса: дилетанты, профессионалы и знания», College English 56 (1994): 788-810.

27. Классический подробный анализ этого процесса: Дэвид О. Эдж и Майкл Дж. Малкей, Преобразование астрономии: появление радиоастрономии в Великобритании (Нью-Йорк: Wiley, 1976).

28. Для ознакомления с вопросами авторитета науки см. Гарри Коллинз и Тревор Пинч, Голем: что каждый должен знать о науке (Кембридж: издательство Кембриджского университета, 1993) или Бруно Латур, Наука в действии (Кембридж, Массачусетс, Гарвард University Press, 1987). Интересный анализ различных видов знаний, в данном случае присяжных, можно найти у Н.Пеннингтон и Х. Рид, «Рассуждение при принятии решений на основе объяснений», Cognition (1993) 49: 123-63.

29. См., Например, Артур В. Франк, Раненый рассказчик: тело, болезнь и этика (Чикаго: Университет Чикаго Пресс, 1997).

Информационная архитектура открытий: Рассел-Роуз, Тони, Тейт, Тайлер: 9780123969811: Amazon.com: Книги

Тони Рассел-Роуз — директор UXLabs, консалтинговой компании по исследованиям и проектированию пользовательского интерфейса, специализирующейся на сложных приложениях для поиска и доступа к информации.До основания UXLabs он был менеджером по взаимодействию с пользователем в Endeca и редактором библиотеки шаблонов дизайна пользовательского интерфейса Endeca, онлайн-ресурса, посвященного передовым практикам в разработке интерфейсов поиска и обнаружения. До этого он был техническим руководителем в Reuters, специализируясь на расширенных пользовательских интерфейсах для доступа к информации и поиска. А до Reuters он был менеджером группы исследований и разработок в Canon Research Center Europe, где он возглавлял команду, разрабатывающую продукты и услуги для доступа к информации нового поколения.Предыдущий профессиональный опыт включает стипендию Королевской инженерной академии в HP Labs, работающую над речевыми интерфейсами для мобильных устройств, и краткосрочную исследовательскую стипендию в BT Labs, работающую над интеллектуальными агентами для поиска информации.

Его академическая квалификация включает докторскую степень в области взаимодействия человека с компьютером, степень магистра когнитивной психологии и первую степень в области инженерии по специальности «человеческий фактор». Он также занимает должность почетного приглашенного научного сотрудника Центра исследований интерактивных систем Городского университета в Лондоне.

В настоящее время он является заместителем председателя группы поиска информации BCS и председателем группы взаимодействия человека и компьютера IEHF.

Тайлер Тейт — соучредитель и руководитель проекта TwigKit, лондонской компании, которая предоставляет библиотеку компонентов пользовательского интерфейса для быстрого создания приложений на основе поиска. В TwigKit он помог многочисленным стартапам, корпорациям и правительственным организациям добиться превосходных результатов поиска. Прежде чем специализироваться на поиске, Тайлер руководил небольшой студией дизайна, преподавал в университете курс веб-дизайна, работал в компании по управлению контентом, а в последнее время был руководителем дизайна в компании Nutshell, занимающейся управлением взаимоотношениями с клиентами.

Тайлер также организует встречу по корпоративному поиску в Лондоне. Он написал статьи для интернет-изданий, таких как A List Apart, Boxes & Arrows, UX Magazine, Johnny Holland, UX Matters и Smashing Magazine, а также создал два CSS-фреймворка — CSS Grid размером 1 КБ и Semantic Grid System. скачивали сотни тысяч раз. Он @TylerTate в Твиттере и блогах на TylerTate.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

OrbitalWars Copyright © 2019. Наши партнеры GoldPride | Free-kassa

Карта сайта