Уведомление статистики по инн распечатать: Коды Росстата. Узнать коды статистики по ИНН или ОГРН. Получить коды статистики онлайн и распечатать Уведомление.

Содержание

Коды Статистики по ИНН для ИП и ООО: Ульяновская область

Получить Коды Статистики и распечатать уведомление онлайн:

Узнать для ИП Коды статистики

Найти для ООО коды статистики

Для того, чтобы получить коды статистики по ИНН, ОГРН, ОКПО перейдите по нужной вам ссылке ниже и запустите поиск, сайт покажет коды статистики онлайн по ИНН бесплатно и вы сможете скопировать их себе или сразу распечатать.

Т.к. сайт органа Федеральной службы государственной статистики по Ульяновской области не позволяет распечатать Уведомление о гос. регистрации ООО и ИП, предлагаем воспользоваться нашим образцами. Сохраните найденные коды статистики, и перенесите их в Уведомление — по ссылкам вы можете скачать бланки для заполнения, а также уже готовые образцы, с которыми удобно свериться при заполнении:

Шаблоны для заполнения:

Образцы заполнения:

Почему не удается на сайте Росстата узнать коды статистики?

Причин может быть несколько:

  • Во-первых, список кодов выдается только зарегистрированному бизнесу. Так как, если ИП или ООО еще не успели подать документы в налоговую или не дождались ответа, запрашивать коды статистики бесполезно: вам они пока не присвоены.
  • Во-вторых, возможно регистрационные данные еще не успели попасть в базу ФСГС (Федеральную Службу Государственной Статистики). После того, как процедура регистрации пройдена, информация о новоиспеченной компании перенаправляется налоговой в ФСГС: здесь данные вашей регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица записываются в так называемые информационные базы.

Обратите внимание, что регистрационные данные попадают в информационные базы не сразу, а только после их периодического обновления: приблизительно после пятнадцатого числа и тридцатого — тридцать первого (середина и конец месяца).

Если же необходимо узнать по ИНН коды статистики и получить уведомление как можно скорее, можно посоветовать обратится в местный орган статистки, предъявив выписку из ЕГРИП или ЕГРЮЛ. Само уведомление может так и не дойти, если письмо затеряется на почте или где-то в пути.

Контактные данные статистики для Ульяновской области:

Подразделения статистики по Ульяновской области

Статистика по Ульяновской области: официальный сайт

Будьте внимательны:

1 марта 2016 года начинает свою работу единая база Росстата:

Коды Росстата по ИНН (ОК ТЭИ по единой базе Росстата)

Если ваши знакомые до сих пор недоумевают, как узнать коды статистики по ИНН бесплатно, посоветуйте им наш сервис: мы разместили все коды статистики Росстата на одном сайте!

Для вашего удобства мы разделили базу кодов по областям и объединили ссылки в меню слева. Найти коды статистики просто – для этого выберите свой регион, перейдите в статью, ему посвященную, выберите организационную форму и укажите ИНН.

Найти коды статистики по инн онлайн

Тем более, что в году опять много новшеств. А на новые классификаторы еще не все успели перейти, ведь это связано с очередным переоформлением многочисленных бумаг. Вопрос поиска кодов ОКВЭД, наиболее часто возникает, когда нужно проверить данные контрагента или актуальность собственной регистрационной информации в налоговой. Необходимость проверки актуальности собственных данных может быть обусловлена тем, что последнее время участились необоснованные претензии налоговых органов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Узнать коды статистики: ОКПО, ОКАТО, ОКТМО, ОКОГУ, ОКФС, ОКПОФ по ОГРН и по ИНН онлайн, You Tube

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Оконх по инн узнать онлайн росстат

Теперь же юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям можно получить коды статистики онлайн и распечатать Уведомление из Статрегистра Росстата самостоятельно без личного обращения в территориальный орган Росстата. Информация по идентификации кодами ОК ТЭИ находится в свободном доступе и её можно получить в базах территориальных органов Росстата.

Для получения кодов статистики и печати Уведомления Выберите Ваш регион в списке слева. Для более быстрого поиска цифрами обозначены коды субъектов Российской Федерации. Предоставляются коды статистики бесплатно. Сервис может не работать в выходные и праздничные дни. После государственной регистрации информация поступает из налоговых органов в территориальный орган Федеральной службы государственной статистики, где вносится в базы данных.

Информация в базах обновляется несколько раз в месяц, как правило это происходит после 15 и числа каждого месяца. Узнать адреса районных отделов статистики можно перейдя по ссылке Вашего территориального органа Федеральной службы государственной статистики в списке слева. Многие банки до сих пор требуют коды статистики для открытия банковского счета. Уведомление, полученное онлайн и распечатанное самостоятельно банки принимают без вопросов, однако Уведомление о кодах ОК ТЭИ не включено в состав перечня документов, необходимых для:.

Из этого следует, что требования вышеупомянутых организаций о предоставлении сведений из органов государственной статистики о кодах ОК ТЭИ неправомерны. Да, действительно. Принимая во внимание, что Уведомление носит информационно-справочный характер и не входит в систему организационно-распорядительной документации, определенную Общероссийским классификатором управленческой документации ОКУД , на него не распространяются требования по подготовке и оформлению документов, установленных ГОСТ Р 6.

В соответствии с Федеральным законом от Во исполнение Приказа Федеральной службы государственной статистики от Повторно Уведомления выдаются органами государственной статистики только при внесении изменений в учетные данные, которые требуют внесения изменений в идентификационные коды:. Повторное Уведомление о кодах статистики можно получить и распечатать онлайн самостоятельно без личного обращения в территориальный орган Росстата на данном ресурсе. Северная Осетия-Алания.

Как получить коды статистики онлайн? Как часто обновляются базы сервиса выдачи кодов статистики? Нужны ли коды статистики для открытия счета в банке? Уведомление, полученное онлайн и распечатанное самостоятельно банки принимают без вопросов, однако Уведомление о кодах ОК ТЭИ не включено в состав перечня документов, необходимых для: 1. Повторно Уведомления выдаются органами государственной статистики только при внесении изменений в учетные данные, которые требуют внесения изменений в идентификационные коды: 1.

Использование материалов сайта возможно только при публикации активной ссылки на источник кодыросстата.

Как проверить ОКВЭД по ИНН

Налоговая инспекция, после успешного прохождения процедуры государственной регистрации, помимо внебюджетных фондов , передает информацию о зарегистрированных ИП и ООО в территориальный орган Федеральной службы государственной статистики Росстат, Госстат. Росстат обрабатывает полученные данные и присваивает каждому индивидуальному предпринимателю и организации коды из общероссийских классификаторов это и есть коды статистики :. Коды ОКВЭД также считаются кодами статистики, но отсутствуют в данном списке, поскольку ИП и организации самостоятельно подбирают их еще на этапе подготовки документов на регистрацию. Образец уведомления с кодами статистики из Росстата т. Получение кодов статистики не является обязательной процедурой, а само уведомление носит информационно-справочный характер.

Северная Осетия-Алания. Узнать для ИП Коды статистики. Найти для ООО коды статистики.

Северная Осетия-Алания. Обратите внимание, что регистрационные данные попадают в информационные базы не сразу, а только после их периодического обновления: приблизительно после пятнадцатого числа и тридцатого — тридцать первого середина и конец месяца. Само уведомление может так и не дойти, если письмо затеряется на почте или где-то в пути. Подразделения статистики по городу Москва.

Коды Статистики по ИНН Город Москва

Теперь же юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям можно получить коды статистики онлайн и распечатать Уведомление из Статрегистра Росстата самостоятельно без личного обращения в территориальный орган Росстата. Информация по идентификации кодами ОК ТЭИ находится в свободном доступе и её можно получить в базах территориальных органов Росстата. Для получения кодов статистики и печати Уведомления Выберите Ваш регион в списке слева. Для более быстрого поиска цифрами обозначены коды субъектов Российской Федерации. Предоставляются коды статистики бесплатно. Сервис может не работать в выходные и праздничные дни. После государственной регистрации информация поступает из налоговых органов в территориальный орган Федеральной службы государственной статистики, где вносится в базы данных. Информация в базах обновляется несколько раз в месяц, как правило это происходит после 15 и числа каждого месяца. Узнать адреса районных отделов статистики можно перейдя по ссылке Вашего территориального органа Федеральной службы государственной статистики в списке слева. Многие банки до сих пор требуют коды статистики для открытия банковского счета.

Узнать коды статистики по ИНН/ОГРН

Существующие виды предпринимательской деятельности внесены во Всероссийский классификатор видов экономической деятельности. На момент начала ведения бизнеса, предприниматель выбирает соответствующий код и указывает его в заявлении о регистрации. Актуальный классификатор был переиздан в году. ИНН — идентификационный номер налогоплательщика , также, присваивается в период регистрации и начала деятельности ИП.

Коды статистики присваиваются каждому индивидуальному предпринимателю или юридической компании в момент регистрации.

Многие банки до сих пор требуют коды статистики для открытия банковского счета. Уведомление, полученное онлайн и распечатанное самостоятельно банки принимают без вопросов, однако Уведомление о кодах ОК ТЭИ не включено в состав перечня документов, необходимых для:. В соответствии с Федеральным законом от

Найти код по окпо по инн

После того, как предприятие или предприниматель заканчивает процедуру государственной регистрации, ему присваиваются конкретные коды статистики. Постановка зарегистрированного лица на учет фиксируется в уведомлении, которое предоставляет Росстат. Обычно такое уведомление выдают при регистрации юридического лица или ИП, но в случае необходимости, коды статистики можно получить бесплатно на официальном сайте Росстата в режиме онлайн, после чего самостоятельно распечатать уведомление. Экономическая деятельность в пределах Российской Федерации подразделяется на виды.

Они объединены в общероссийском классификаторе. Коды статистики регулярно обновляются. Классификатор переиздается. С года акт вступил в силу в новой редакции. ОКВЭД указывается предпринимателем при регистрации.

Коды статистики Росстата

В уведомлении о присвоении кодов статистики указываются:. Раньше получить коды статистики из Росстата можно было только при личном визите и c письменным заявлением. Обратите внимание : после вывода искомых кодов статистики в самом низу страницы появится кнопка «Экспортировать»:. Нажав на нее, Вы сможете сохранить полученные сведения к себе на компьютер, а также сохранить уведомление о присвоении кодов статистики. Также уведомление о присвоении кодов статистики для организаций и ИП можно получить: самостоятельно в территориальном органе Росстата адреса и телефоны территориальных органов Росстата можно найти здесь.

Коды статистики онлайн по инн. мар Рубрика: Споры. Печать Email. Содержание статьи. Инструкция, как найти коды статистики онлайн по ИНН, ОГРН или.

Они имеют такую же значимость при оформлении документов, как ИНН или КПП, то есть являются дополнительным идентификатором респондента. Поэтому, указание присвоенных кодов в документации, при расчетах и в декларациях является обязательным. Однако, не все знают как получить эти коды. Присваивание этого кода началось с года. Состоит из цифр и обязателен к указыванию в различных отчетах для определения вида деятельности предприятия.

Окпо по инн узнать онлайн росстат бесплатно

Благодаря данному сервису вы можете получить уведомление с кодами статистики общероссийских классификаторов из Федеральной службы статистики, с подробной расшифровкой по любому ЮЛ или ИП зарегистрированному в России. Пример документа онлайн. Пример документа с печатью Росстат.

Коды статистики онлайн по инн

Для того чтобы узнать коды статистики онлайн, нужно зайти на сайт территориального органа Росстата по соответствующему субъекту РФ, на территории которого зарегистрирована организация или ИП. Коды статистики могут потребоваться предпринимателям по разным причинам: для подготовки отчетности, для заполнения первичных документов и т. Причем потребоваться могут не только коды самого предпринимателя, но и коды статистики контрагента по бизнесу. Для того чтобы их узнать не обязательно обращаться в органы Росстата или фирмы, которые предоставят эти сведения за плату.

Узнать статистические коды организации по ИНН можно самостоятельно и без обращения с официальным запросом в Росстат. В этом материале вы найдете несколько способов поиска и пошаговую инструкцию к ним.

Как получить выписку по оквэд из статистики. Как узнать оквэд организации по инн бесплатно. Существующие виды предпринимательской деятельности внесены во Всероссийский классификатор видов экономической деятельности. На момент начала ведения бизнеса, предприниматель выбирает соответствующий код и указывает его в заявлении о регистрации. Актуальный классификатор был переиздан в году.

Коды статистики и ОКПО по ИНН

Код вида экономической деятельности по общероссийскому классификатору присваивается организациям и ИП при регистрации. О своём роде занятий организация или предприниматель сообщают в заявительном порядке, регистрируя бизнес. У одного и того же предприятия бывает несколько видов деятельности, и они могут меняться с течением времени. Поэтому соответствующих цифровых кодов тоже бывает много. При смене специализации или добавлении нового направления подаётся заявление. При проверке сведений о контрагенте важно получить свежую, актуальную информацию о направлении его деятельности, поскольку эти данные переменчивы.

Результат запроса будет сформирован уже через 15 минут, отчет можно скачать в форме электронного документа или посмотреть онлайн. Оценка рискованности. Номера контрактов, суммы и сроки исполнения. Информация об участии в гос.

За дубликатом СНИЛС приходить в Пенсионный фонд не нужно

     При  утере  зеленой ламинированной карточки  заказать ее дубликат в электронной форме  можно через интернет  в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР.

        С 2019 года вместо привычной «зеленой  карточки»  со страховым номером индивидуального лицевого счета в системе Пенсионного фонда РФ жителям Бурятии  выдают  уведомление о регистрации в системе индивидуального персонифицированного учета. Справка  выдается  как в бумажном, так и в электронном виде.

Теперь при регистрации в системе индивидуального персонифицированного учета, внесении изменений в анкетную часть лицевого счета, а также при утрате прежнего страхового свидетельства выдается уведомление о регистрации.

        Документ  содержит те же сведения, которые раньше были отражены в СНИЛСе.  Это страховой номер индивидуального лицевого счета из 11 цифр; ФИО; дата и место рождения; пол; дата регистрации в системе персучета.

        Как  сообщил начальник отдела персонифицированного учета ОПФР по Бурятии Илья Архинчеев, страховое свидетельство в виде зеленой карточки  и уведомление о регистрации имеют равнозначную  силу. Все ранее выданные СНИЛСы («зеленые карточки») продолжают действовать и обмену не подлежат. Таким образом, при трудоустройстве граждане могут предъявить как страховое свидетельство, так и уведомление  о регистрации  в электронном или бумажном виде.

       Бумажную версию уведомления о регистрации можно получить в клиентской службе ПФР и  в МФЦ. В первую очередь это относится  к гражданам, ранее не  регистрировавшимся в системе персонифицированного учета.   

       С появлением дистанционной услуги  по выдаче  дубликата СНИЛСА   жителям республики  не нужно   в случае  утери   свидетельства   лично приходить  в пенсионный  фонд. Всем зарегистрированным в системе обязательного пенсионного обеспечения жителям республики  можно получить в электронном виде, не приходя в Пенсионный фонд, в Личном кабинете гражданина на сайте Пенсионного фонда. При этом сервис ПФР позволяет не только документ  распечатать, но и скачать его электронную версию  на смартфон для направления по месту требования.

    В Личном кабинете гражданина новая форма уведомления доступна  в разделе «Индивидуальный лицевой счет», далее — «Подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства».

    Чтобы пользоваться услугами ПФР в электронном виде, необходимо  зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации на Портале госуслуг.  Если же регистрация была уже пройдена, то доступ в Личный кабинет  гражданина возможен по логину и паролю на Портале.

      Действия пошагово:

      1.Зайдите  в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР.  Вход по тому же логин и паролю, который используется в единой системе идентификации сайта Госуслуг. Если учетная запись в госуслугах подтверждена, а СНИЛС утерян или забыт, вход в Личный кабинет доступен по номеру телефона, ИНН, адресу эл. почты, которые использовались при регистрации на сайте Госуслуг.

  1. В Личном кабинете кликните на ссылку «Подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства».
  2. Далее кликните квадратик «Прошу направить уведомление о готовности документа на электронную почту». Ниже будет указан адрес эл. почты, на который дубликат документа будет выслан. Изменение адреса эл. почты доступно в профиле пользователя.
  3. Далее кликните синий прямоугольник с надписью «Запросить».
  4. Появится «Уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета (АДИ-РЕГ)». Его можно скачать на телефон, отправить по электронной почте, распечатать.

      Сделать обмен СНИЛС через Интернет

     В  Личном кабинете  гражданина на сайте ПФР реализован электронный сервис по уведомлению граждан о расхождениях их анкетных данных, содержащихся   в базе персонифицированного учета, со сведениями, содержащимися в единой системе идентификации и авторизации (ЕСИА). Например, женщине при смене фамилии в связи с вступлением в брак в личном кабинете на сайте ПФР выйдет сообщение о расхождениях в фамилии.

      Данный сервис дает возможность  самостоятельно, без посещения клиентской службы Пенсионного фонда,   провести актуализацию анкетных данных, включая информацию о документе, удостоверяющем личность.

     Для актуализации сведений в ПФР необходимо выбрать соответствующую опцию «Обновить данные в ПФР».

     Далее можно в Личном кабинете подать заявление о выдаче дубликата СНИЛС уже с актуальными (обновленными) анкетными данными.

     Подробную консультацию можно получить в Центре дистанционного обслуживания Отделения ПФР по Бурятии по тел. 8(3012) 29 14 14  или   на официальных страницах в соцсетях.     

Поделиться новостью

Уважаемые руководители организаций и индивидуальные предприниматели! — Список статей — Главная — Официальный сайт Администрации Дружининского городского поселения

   Органы государственной статистики осуществляют учёт и идентификацию хозяйствующих субъектов кодами общероссийских классификаторов на основе сведений, предоставляемых органами государственной регистрации.

   Документом, удостоверяющим факт учета хозяйствующего субъекта в Статрегистре Росстата, является Уведомление об установленной идентификации на основе кодов общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации (ОК ТЭИ).   

   В целях сокращения сроков по информированию хозяйствующих субъектов о кодах ОК ТЭИ, сведения о них размещены на Интернет-портале Росстата по адресу: http://statreg.gks.ru.    

   Хозяйствующим субъектам предоставлена возможность самостоятельно распечатать  Уведомление с кодами ОК ТЭИ с сайта при указании в поисковой системе ОГРН/ОГРНИП или ИНН.   

   Актуализация данных на сайте происходит ежедневно в автоматическом режиме.      

   Принимая во внимание, что Уведомление носит информационно-справочный характер и не входит в систему организационно-распорядительной документации, определенную Общероссийским классификатором управленческой документации (ОКУД), на него не распространяются требования по подготовке и оформлению документов, установленных ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации», т.е. Уведомление не распечатывается на бланке организации, не подписывается должностным лицом и не заверяется печатью.

   Уведомление предоставляется организациям в целях обеспечения сбора и обработки данных форм федерального статистического наблюдения: код ОКПО указывается в кодовой зоне бланков форм статистической отчетности при их заполнении.    

   Данный документ не связан с регулированием деятельности организаций в сферах экономики; его наличие не является необходимостью при осуществлении хозяйственной деятельности

   Дополнительно поясняем, что информация о кодах общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД) является составной частью данных государственной регистрации и содержится в Выписках из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, предоставляемых Федеральной налоговой службой. 

   Контактные номера телефонов: 371-38-80 – автоинформатор                                 

                                     264-60-49, 358-02-04 – для индивидуальных предпринимателей 

                                     358-02-67 – для юридических лиц и филиалов 

Политика конфиденциальности

Marriott Online | Информация о политике конфиденциальности отеля

ДРУГИЕ ВАЖНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Организации, не входящие в группу Marriott

Это Заявление о конфиденциальности не касается, и мы не несем ответственности за конфиденциальность, данные или другие действия любых организаций, не входящих в группу Marriott, включая франчайзи, владельцев компаний по управлению недвижимостью домов и вилл, уполномоченных лицензиатов, стратегических деловых партнеров, или любая третья сторона, управляющая любым сайтом или сервисом, на который ссылаются Сервисы, платежным сервисом, программой лояльности или веб-сайтом, который является целевой страницей провайдеров высокоскоростного Интернета в наших отелях.Включение ссылки в Онлайн-сервисы не означает, что мы одобряем связанный сайт или сервис. Как правило, мы не контролируем и не несем ответственности за сбор, использование и раскрытие ваших Персональных данных третьими лицами.

Кроме того, мы не несем ответственности за сбор, использование, раскрытие или политику безопасности или политику других организаций, таких как Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM или любых других разработчиков приложений, поставщиков приложений, поставщиков платформ социальных сетей. , поставщик операционной системы, поставщик услуг беспроводной связи или производитель устройства, в том числе в отношении любых Персональных данных, которые вы раскрываете другим организациям через Приложения или наши страницы в социальных сетях.

Безопасность

Мы стремимся использовать разумные организационные, технические и административные меры для защиты Персональных данных. К сожалению, никакая система передачи или хранения данных не может быть на 100% безопасной. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным (например, если вы считаете, что безопасность вашей учетной записи была скомпрометирована), немедленно сообщите нам об этом в соответствии с разделом «Свяжитесь с нами» ниже.

Удержание

Мы будем хранить ваши Персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящем Заявлении о конфиденциальности, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом.

Критерии, используемые для определения сроков хранения, включают:

  • Продолжительность времени, в течение которого мы поддерживаем с вами постоянные отношения и предоставляем вам Услуги (например, до тех пор, пока у вас есть учетная запись у нас или вы продолжаете пользоваться Услугами)
  • Существуют ли юридические обязательства, которым мы подчиняемся (например, некоторые законы требуют от нас хранить записи о ваших транзакциях в течение определенного периода времени, прежде чем мы сможем их удалить)
  • Целесообразно ли удержание с учетом нашего правового положения (например, в отношении сроков давности, судебных разбирательств или нормативных расследований)

Конфиденциальные данные

Если специально не запрошено, мы просим вас не присылать нам и не разглашать нам какие-либо Конфиденциальные персональные данные в Службах или через Службы или иным образом ( e.грамм. , номер социального страхования, идентификационный номер налогоплательщика, номер паспорта, номер водительского удостоверения или другой государственный идентификационный номер; данные кредитной или дебетовой карты или номер финансового счета, с кодом или паролем или без них, которые разрешают доступ к счету, кредитной истории; или информация о расе, религии, этнической принадлежности, сексуальной жизни или практике или сексуальной ориентации, медицинская информация или информация о здоровье, генетическая или биометрическая информация, биометрические шаблоны, политические или философские убеждения, членство в политических партиях или профсоюзах, информация о проверке биографических данных, судебные данные, такие как сведения о судимости или информация о других судебных или административных разбирательствах).

Использование услуг несовершеннолетними

Услуги не предназначены для лиц младше шестнадцати (16) лет, и мы просим их не предоставлять Личные данные через Услуги.

Международная передача данных

Marriott Group — это глобальная организация, предоставляющая глобальные услуги. Передача данных на международном уровне важна для Сервисов, чтобы вы получали такие же высококачественные услуги, где бы вы ни находились.В результате мы, в соответствии с законом, будем передавать Персональные данные и Другие данные, собранные в связи с Услугами, организациям в странах, где стандарты защиты данных могут отличаться от стандартов в стране вашего проживания, в том числе за пределами ЕЭЗ, Великобритании, или в Швейцарии. Делая бронирование, посещая или останавливаясь в отеле под брендом Marriott или используя любую услугу под брендом Marriott Group, вы понимаете, что мы передаем ваши Персональные данные по всему миру.

При определенных обстоятельствах суды, правоохранительные органы, регулирующие органы или органы безопасности в других странах могут иметь право на доступ к вашим Персональным данным.

Некоторые страны признаны Европейской Комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты данных в соответствии со стандартами ЕЭЗ (полный список этих стран доступен здесь ). Marriott Group заключает стандартные договорные положения или другой утвержденный механизм трансграничного перевода, где это необходимо.

Обновления данного заявления о конфиденциальности

Легенда «Последнее обновление» вверху этой страницы указывает, когда это Заявление о конфиденциальности было в последний раз пересмотрено.Любые изменения вступят в силу, когда мы разместим пересмотренное Заявление о конфиденциальности в Онлайн-службах. Если вы хотите ознакомиться с версией Заявления о конфиденциальности, действовавшей непосредственно перед этой редакцией, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Вернуться к началу

Руководство ICE по COVID-19 | ICE

Что сделал ICE для защиты заключенных, содержащихся под стражей ICE?

В марте подразделение ICE по обеспечению соблюдения и удалению (ERO) созвало рабочую группу, в которую вошли медицинские работники, специалисты по борьбе с болезнями, эксперты по содержанию под стражей и операторы на местах, чтобы определить дополнительные меры по минимизации распространения вируса.С тех пор ICE провела оценку числа содержащихся под стражей лиц, основываясь на рекомендациях CDC для людей, которые могут подвергаться более высокому риску тяжелого заболевания в результате COVID-19, чтобы определить целесообразность дальнейшего содержания под стражей. Из этой группы медицинского риска ICE освободила более 900 человек после оценки их иммиграционной истории, судимости, потенциальной угрозы общественной безопасности, риска полетов и проблем национальной безопасности. Та же самая методология в настоящее время применяется к другим потенциально уязвимым группам населения, которые в настоящее время находятся под стражей, и при принятии решений о заключении под стражу для всех новых арестованных.Кроме того, ERO сократило прием новых заключенных, вводимых в систему содержания под стражей ICE, поступающих из CBP, из-за уменьшения количества задержаний CBP при иммиграционных властях. С 1 марта 2020 года количество задержанных ICE неуклонно сокращается более чем на 7000 человек в результате уменьшения количества регистраций по сравнению с этим периодом прошлого года в сочетании с продолжающейся репатриацией нелегальных иностранцев.

Обновлено 04.05.2020 17:20

Что делает ICE для обеспечения хорошего ухода за заключенными во время этого кризиса?

В настоящее время CDC рекомендует проводить самоконтроль дома людям в сообществе, которые соответствуют критериям эпидемиологического риска и не имеют лихорадки или симптомов респираторных заболеваний.В условиях содержания под стражей когортирование служит альтернативой самоконтролю дома.

Существуют комплексные протоколы защиты персонала и пациентов, включая надлежащее использование средств индивидуальной защиты (СИЗ), в соответствии с рекомендациями CDC. ICE поддерживает план защиты персонала от пандемии с февраля 2014 года, который последний раз обновлялся в мае 2017 года. Этот план содержит конкретные рекомендации по биологическим угрозам, таким как COVID-19. ICE ввела в действие соответствующие части плана в январе 2020 года после обнаружения потенциальной угрозы COVID-19.Управление охраны труда и здоровья ICE находится в контакте с соответствующими подразделениями Министерства внутренней безопасности, и в январе 2020 года Отдел безопасности и гигиены труда DHS предоставил компонентам DHS дополнительные инструкции по устранению предполагаемых рисков и временному контролю на рабочем месте. Это включает использование масок N95, имеющихся респираторов и дополнительных средств индивидуальной защиты.

Тестирование

ICE на COVID-19 соответствует рекомендациям CDC. IHSC обновляет и делится своими рекомендациями по COVID-19 с полевыми подразделениями в режиме реального времени.Субъекты, выбранные для тестирования, соответствуют определению человека, находящегося под следствием, принятому Центром контроля заболеваний.

Обновлено 29.04.2020 19:30

Как ICE проверяет новых заключенных на COVID-19?

Начиная с 4 июня 2020 года, ICE проверяет всех новых заключенных, которые прибывают в принадлежащие ICE учреждения на COVID-19, во время процесса приема. ICE размещает всех вновь прибывших отдельно (совместно) от общей популяции в течение 14 дней после их прибытия и контролирует их на предмет наличия симптомов. IHSC изолирует заключенных с симптомами COVID-19 и наблюдает за ними в течение определенного периода в соответствии с рекомендациями CDC.Новоприбывшие с отрицательными результатами анализов и без симптомов могут присоединиться к общей популяции заключенных после 14-дневного периода приема. Заключенные с положительным результатом теста на COVID-19 получают соответствующую медицинскую помощь для лечения болезни.

Обновлено 12.08.2020 14:45

Тестирует ли ICE заключенных на COVID-19 в центрах содержания под стражей ICE или отправляет задержанных куда-нибудь для тестирования?

задержанных проходят тестирование на COVID-19 в соответствии с рекомендациями CDC. В некоторых случаях медицинский персонал в следственных изоляторах ICE собирает образцы у заключенных ICE для обработки в коммерческих или государственных медицинских лабораториях.В других случаях, в том числе когда заключенному требуется более высокий уровень ухода, его направляют в местную больницу и могут пройти обследование по усмотрению лечащего врача в больнице.

Обновлено 24.03.2020 14:15

Могут ли задержанные посещать медицинские приемы?

Бессимптомные заключенные, содержащиеся в изоляции, могут посещать все приемы. Заключенные с симптомами заболевания в изоляции должны носить плотно прилегающую хирургическую маску для посещения основных медицинских приемов. ICE также уведомляет поставщика медицинских услуг о статусе задержанного до приема, чтобы координировать уход и защиту персонала и других пациентов.

Обновлено 15.03.2020 14:38

Как ICE предотвращает распространение COVID-19 в местах содержания под стражей?

заключенных, которые соответствуют критериям CDC по эпидемиологическому риску заражения COVID-19, содержатся отдельно от населения в целом. ICE помещает задержанных с лихорадкой и / или респираторными симптомами в отдельную палату медицинского корпуса или в комнату для изоляции медицинских инфекций, передающихся по воздуху, специально предназначенную для содержания биологических агентов, таких как COVID-19. Это предотвращает распространение агента среди других лиц и широкой публики.ICE транспортирует людей с умеренными и тяжелыми симптомами или тех, кому требуется более высокий уровень ухода или наблюдения, в соответствующие больницы, обладающие опытом оказания помощи в условиях повышенного риска. Заключенные, у которых нет температуры или симптомов, но соответствуют критериям CDC по эпидемиологическому риску, содержатся отдельно в одной камере или группой, в зависимости от доступного места.

ICE ежедневно пересматривает рекомендации CDC и продолжает обновлять протоколы, чтобы оставаться в соответствии с рекомендациями CDC.

Обновлено 15.03.2020 14:38

Освободят ли из-под иммиграционной службы человека, у которого есть симптомы или положительный результат теста на COVID-19?

ICE имеет право задерживать людей только в иммиграционных целях.ICE не может задерживать задержанных, освобожденных судьей. Если ICE необходимо освободить больного или изолированного заключенного, медицинский персонал немедленно уведомляет местные органы здравоохранения, чтобы при необходимости координировать дальнейший мониторинг.

Обновлено 06.04.2020 13:27

Есть ли на объектах ICE необходимые санитарно-гигиенические средства для защиты от вируса?

Помимо предоставления задержанным мыла для душа и мыла для рук для мытья рук в раковине, ICE предоставляет дезинфицирующие средства на спиртовой основе на входах и выходах для посетителей, в зонах ожидания, а также для персонала и задержанных в безопасных условиях, когда это возможно.ICE также предоставляет мыло и бумажные полотенца, которые есть в ванных комнатах и ​​рабочих местах на территории. Принадлежности для повседневной уборки, такие как дозаторы мыла и бумажные полотенца, регулярно проверяются и доступны для использования. Заключенным рекомендуется общаться с местным персоналом, когда требуются дополнительные средства гигиены или продукты.

Национальные стандарты содержания под стражей (PBNDS) 2008 и PBNDS 2011 требуют, чтобы учреждения, работающие в соответствии с этими стандартами, имели письменные планы, касающиеся лечения инфекционных заболеваний, которые должны включать изоляцию и лечение заключенных, подверженных инфекционным заболеваниям.Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) остаются исчерпывающим источником информации о том, как защитить людей и снизить воздействие вируса, поэтому ICE продолжает призывать учреждения следовать руководящим принципам CDC, а также руководствам их государственных и местных департаментов здравоохранения.

Обновлено 02.04.2020 18:05

Как места содержания под стражей ICE дистанцируются друг от друга?

В марте подразделение ICE по обеспечению соблюдения и удалению (ERO) созвало рабочую группу, в которую вошли медицинские работники, специалисты по борьбе с болезнями, эксперты по содержанию под стражей и операторы на местах, чтобы определить дополнительные меры по минимизации распространения вируса.В результате рабочей группы ERO решила сократить население всех мест заключения до 70 процентов или меньше, чтобы усилить социальное дистанцирование. Следственные изоляторы могут также усилить социальное дистанцирование, поскольку время приема пищи и отдыха различается, чтобы ограничить количество собираемых вместе заключенных. Все проекты общественных работ приостановлены до дальнейшего уведомления.

Обновлено 06.04.2020 13:27

Как заключенные будут общаться с членами семьи и другими людьми?

ICE признает существенное влияние сокращения личных посещений и ограничения личных юридических посещений во время пандемии и продолжает способствовать общению с семьями и адвокатами за счет расширенного доступа к телефону, видеосещений и, по возможности, увеличения рабочего времени.ICE начала предоставлять 520 минут бесплатных внутренних или международных телефонных или видеозвонков в месяц заключенным 22 апреля во всех учреждениях, обслуживаемых Talton Communications (обслуживающих примерно 57% населения ICE), и ведет переговоры со всеми другими учреждениями о предоставлении 500 минут или больше.

В дополнение к бесплатной линии для сообщений и информации о задержанных (DRIL), которая обеспечивает прямой канал для задержанных и заинтересованных лиц агентства, чтобы общаться с ICE для вопросов и проблем, все задержанные ICE могут бесплатно звонить поставщикам юридических услуг по сеть ICE pro bono для связи с законными представителями, консульскими должностными лицами, Генеральным инспектором Министерства внутренней безопасности (DHS), Объединенным центром приема ICE Office of Professional Responsibility, а также с другими уполномоченными государственными учреждениями и неправительственными организациями.

Обновлено 27.05.2020 11:20

Могут ли задержанные звонить по телефону вне дома?

Всем задержанным предоставляется телефонный доступ, и они могут звонить в предоставленный ICE список поставщиков бесплатных юридических услуг и консульств бесплатно для задержанного или принимающей стороны. Кроме того, заключенные, которые не могут позволить себе позвонить членам семьи, могут попросить позвонить ближайшим родственникам или другим лицам в чрезвычайных личных или семейных обстоятельствах или по мере необходимости для поддержания связей с общественностью.

Обновлено 02.04.2020 18:05

Руководство по настройке SNMP

— Настройка поддержки SNMP [Маршрутизаторы служб агрегации Cisco ASR серии 1000]

Прерывания

SNMP ненадежны, поскольку получатель не отправляет подтверждения при получении прерываний. Отправитель не узнать, были ли получены ловушки. Однако объект SNMP, который получает информацию, подтверждает сообщение ответом SNMP. PDU. Если отправитель так и не получил ответа, сообщение можно отправить повторно.Таким образом, информ с большей вероятностью достигнет своих предполагаемое место назначения.

По сравнению с ловушками, информирование потребляет больше ресурсов в агенте и в сети. В отличие от ловушки, которую сбрасывают, как только при отправке информационное сообщение должно храниться в памяти до тех пор, пока не будет получен ответ или пока не истечет время ожидания запроса.Также рассылаются ловушки только один раз; информ можно отправлять несколько раз. Повторные попытки увеличивают трафик и накладные расходы в сети.

Если вы не введете snmp-сервер host, уведомления не отправляются. Чтобы настроить устройство на отправку уведомлений SNMP, необходимо ввести хотя бы один snmp-сервер хост-команда.Если вы введете команду без ключевых слов, для хоста будут включены все типы ловушек.

Для включения нескольких хостов необходимо оформить отдельный snmp-сервер команда host для каждого хоста. Вы можете указать несколько типов уведомлений в команде для каждого хоста.

Когда несколько snmp-сервер Команды хоста задаются для одного и того же хоста и типа уведомления, каждая последующая команда перезаписывает предыдущую команду.Только последний snmp-сервер команда хоста будет в силе. Например, если вы введете snmp-сервер хозяин сообщить команду для хоста, а затем введите другой snmp-сервер хозяин inform для того же хоста, вторая команда заменяет первую.

snmp-сервер команда host используется вместе с командой snmp-сервер включить команду. Использовать snmp-сервер enable, чтобы указать, какие уведомления SNMP будут отправляться глобально.Чтобы хост получал больше уведомлений, должен быть хотя бы один snmp-сервер включить команду и snmp-сервер Команда хоста для этого хоста должна быть включена.

Некоторыми типами уведомлений нельзя управлять с помощью snmp-сервер включить команду.Например, некоторые типы уведомлений всегда включены, а другие активируются другой командой. Например, уведомления linkUpDown контролируются snmp ловушка команда статуса ссылки. Эти типы уведомлений не требуют snmp-сервер включить команду.

А Тип уведомления Доступность опции зависит от типа устройства и функций программного обеспечения Cisco IOS, поддерживаемых на устройстве. Например, тип уведомления envmon доступен только в том случае, если монитор окружающей среды является частью системы. Чтобы увидеть, какое уведомление типы доступны в вашей системе, используйте команду help (?) в конце snmp-сервер хост-команда.

Выполните эту задачу, чтобы настроить получателя операции прерывания SNMP.

Установленное законом пособие по болезни (SSP): руководство для работодателя: примечания и примечания по соответствию

Уведомление

Сотрудник должен сообщить вам, что они заболели в течение установленного вами срока или 7 дней, если у вас его нет.Вы не можете:

  • настаивают, чтобы вам сказали лично или в специальной форме
  • попросить у них доказательства их болезни, пока они не отсутствовали в течение 7 дней (включая нерабочие дни)

Вам не нужно платить установленное законом пособие по болезни ( SSP ) за те дни, когда сотрудник опоздал с сообщением вам (если нет уважительной причины для задержки).

Пример

Сотрудник заболел с понедельника 6 июня. Обычно они работают с понедельника по пятницу.

Вы установили срок за 5 дней до уведомления, но они сообщают вам, что заболели только через 7 дней (в понедельник, 13 июня).

Вам не нужно платить им SSP за 2 дня, о которых они вам сообщили с опозданием.

Вы начинаете платить SSP в четверг, 16 июня — в четвертый «квалификационный день» (дни, в которые обычно работает сотрудник) после того, как они сообщили вам, что заболели.

Если сотрудник защищался из-за коронавируса (COVID-19)

Shielding остановлен в Великобритании.

Сотрудник больше не может подавать заявку на получение новой записки по защите или замены примечания по защите.

Подходит для заметок и запрашивает доказательства

После 7 дней отпуска по болезни (включая нерабочие дни) вы можете попросить сотрудника предоставить доказательства его болезни. Это может быть:

  • записка об изоляции от NHS 111 — если они самоизолируются и не могут работать из-за COVID-19
  • уведомление от NHS или органов здравоохранения, если они самоизолируются, потому что они вступили в контакт с кем-то с COVID-19
  • письмо или защитная записка, которую они получили от своего врача, органа здравоохранения или правительства, с советом им защищать
  • письмо от врача или медицинского работника с подтверждением даты процедуры, если им посоветовали самоизолироваться перед тем, как лечь в больницу на операцию.
  • Справка от врача или больницы (иногда называемая больничной) — если у них есть какие-либо другие болезни

Если вы согласны, они могут предоставить вам отчет физиотерапевта, ортопеда или эрготерапевта (так называемый отчет о здоровье и работе Allied Health Professional ( AHP )).

Вы не можете отказать в выплате SSP , если сотрудник опоздал с отправкой вам служебной записки или изоляционной записки.

Если ваш сотрудник часто или надолго не болеет, HMRC предоставит вам информацию о том, как получить медицинскую консультацию.

Системы управления гостиничным имуществом (PMS): продукты и особенности

Время чтения: 18 минут

Что нужно гостиничному бизнесу, чтобы выжить на конкурентном рынке? Как минимум две вещи: иметь присутствие в Интернете, что упрощает процесс бронирования и обеспечивает отличное обслуживание клиентов, чтобы посетители, возвращающиеся в ваш район, снова выбирали ваше местоположение.Автоматизация повседневных операций и административных задач — важная часть достижения удовлетворенности клиентов, поскольку она время от времени помогает предоставлять надежные и качественные услуги. Гостиница — это сложная система, охватывающая деятельность многих отделов, и каждую операцию необходимо отслеживать. Для этого отельеры используют различные инструменты, включая электронные таблицы, бумажные формы и унифицированные системы управления недвижимостью.

В этой статье мы поговорим о системах управления недвижимостью (PMS), которые обрабатывают резервирование, операции фронт- и бэк-офиса, управление каналами и многое другое.Вы узнаете об основных функциях PMS, сравните продукты, доступные от разных поставщиков, и получите рекомендации о том, как выбрать наиболее подходящую систему для вашего гостиничного бизнеса.

Что такое система управления недвижимостью?

Система управления недвижимостью (PMS) — это программное обеспечение, которое упрощает управление бронированием и административные задачи отеля. Наиболее важные функции включают в себя работу стойки регистрации, бронирование, управление каналами, обслуживание, управление ставками и занятостью, а также обработку платежей.Хотя программное обеспечение PMS в основном контролирует резервирование и финансовые транзакции, оно может позволить вам управлять домашним хозяйством, а также выполнять управление человеческими ресурсами. В целом, PMS облегчает основные процессы в отеле, связанные с внутренними и внешними операциями.

Система управления гостиничным имуществом (PMS): функции, модули и интеграции

Первые системы управления гостиничным имуществом были внедрены еще в 1970-х годах.Но даже сегодня он есть не в каждой гостинице. Отчет Software Advice «Hotel Management Software BuyerView» показывает, что в 2015 году только 34 процента отелей использовали специальное программное обеспечение, в то время как 25 процентов по-прежнему полагались на ручку и бумагу только для управления своими отелями, а 16 процентов не имели системы управления отелями вообще. Отчет основан на данных 385 владельцев независимых отелей, мотелей, гостиниц, курортов и других типов гостиничной собственности в США.

Современные методы управления отелем
Источник: Software Advice

Таким образом, многие отели по-прежнему используют Excel, формат бумаги и ручки или устаревшее программное обеспечение, ни одно из которых не удовлетворяет требованиям отеля 21 st века.Устаревшее программное обеспечение PMS может выполнять только одну функцию, требовать дополнительных модулей или быть слишком сложным для интеграции с другим необходимым программным обеспечением для управления отелем. Следовательно, владельцы отелей ищут универсальное, одноразовое решение для управления всеми процессами.

В настоящее время системы управления гостиничным имуществом используются крупными гостиничными сетями, небольшими хостелами и всем, что между ними. С помощью этих систем отели могут видеть статус бронирования номеров и контролировать бронирование. Однако их функциональность на этом не заканчивается.С помощью PMS отельеры могут управлять процессами бэк-офиса, обслуживанием еды и напитков, а также отслеживать уровень занятости номеров. Давайте подробнее рассмотрим наиболее распространенные функции, поддерживаемые PMS.

Основные модули систем управления недвижимостью

Современная система управления недвижимостью объединяет несколько рабочих сред в едином программном обеспечении. В зависимости от поставщика сочетание модулей и функций может различаться, а функциональность одного модуля может немного отличаться.Кроме того, некоторые поставщики продают свои системы в виде отдельных модулей, которые можно интегрировать с существующим решением, используемым в отеле. Вот базовая структура PMS отеля.

Общая структура системы управления имуществом

Имейте в виду, что сложно разделить функции PMS на более и менее важные, потому что все они необходимы. Однако, независимо от типа собственности, системы управления гостиничным имуществом должны иметь систему бронирования с механизмом бронирования на веб-сайте и операционным модулем стойки регистрации.Другие важные модули обычно включают в себя управление каналами, управление доходами, ведение домашнего хозяйства, управление данными клиентов, отчеты и аналитику. А крупным отелям или курортам, безусловно, нужны услуги точек продаж (POS) и модули бэк-офиса.

Бронирование

Для современного гостиничного бизнеса онлайн-бронирование в большинстве случаев является основным каналом продаж. Модуль бронирования, который помогает управлять онлайн-бронированием, становится незаменимым в системе управления недвижимостью. Центральная система бронирования (CRS) или любая другая платформа бронирования может быть доступна как отдельный модуль PMS или реализована как отдельное внутреннее решение отеля.

Система бронирования отелей хранит все данные и даты инвентаризации, отправляя эту информацию на стойку регистрации. Система бронирования должна быть интегрирована с системой бронирования на веб-сайте и другими каналами распространения. Сетевые отели обычно имеют единую центральную систему бронирования для всех объектов, в то время как независимые отели имеют свои собственные системы бронирования. Если отель или сеть отелей уже используют определенное программное обеспечение для бронирования, PMS должна предлагать интеграцию с существующей услугой.

Ключевые функции модуля бронирования включают:

  • Бронирование номеров. Система проверяет наличие и статус номеров, показывает свободные номера по разным каналам и через систему бронирования на сайте. Эта функция отслеживает двойные бронирования и разрешает групповые бронирования. Затем он планирует бронирования и отображает информацию о текущих и предстоящих бронированиях на панели управления.
  • Сбор электронных платежей и идентификация типов и категорий платежей, которые обрабатываются с помощью этого модуля.
  • Управление инвентаризацией и распределением номеров , что предотвращает избыточное бронирование и дублирование бронирований.В некоторых программах эта функция является частью модуля управления каналами.
  • Электронная почта для бронирования . Система отправляет подтверждения гостям после завершения бронирования. В некоторых PMS эта функция является частью операционного модуля службы поддержки.
  • Бронирование мероприятий . Некоторое программное обеспечение позволяет гостям бронировать не только проживание, но и мероприятия с этой системой.

Приемная

Модуль фронт-офиса позволяет менеджеру на стойке регистрации просматривать и обновлять статус бронирования номеров, регистрировать приход и уход гостей, а также обрабатывать платежи.Когда гость прибывает в отель, он хочет зарегистрироваться как можно быстрее. В этом случае очень важна поддержка администратора, поэтому у сотрудников должно быть время, чтобы помочь гостю. Некоторые системы управления недвижимостью предлагают интеграцию в киоски регистрации или позволяют регистрацию заезда и выезда с помощью QR-кода. Чтобы лучше понять автоматизацию регистрации, посмотрите, как Marriott и другие компании используют цифровые самообслуживания в путешествиях.

Управление помещениями. Одна из возможностей этого модуля — управление помещением.Используя модуль стойки регистрации, менеджер фронт-офиса может получить доступ к статусу номеров и актуальной информации обо всех бронированиях, как текущих, так и предстоящих. С помощью этого модуля статус комнаты должен обновляться быстро. Модуль стойки регистрации автоматически распределяет комнаты и облегчает их смену. Этот модуль включает в себя управление электронными ключевыми картами, обработку платежей и выдачу квитанций гостям. Модуль фронт-офиса также позволяет пользователям проводить ночные и сменные проверки.

Операционный интерфейс стойки регистрации
Источник:
Crozdesk

Управление каналами

Программное обеспечение для управления каналами

— это единый интерфейс для управления и распределения запасов по различным каналам, таким как GDS, OTA, оптовики, платформы прямого бронирования и т. Д.Менеджер каналов напрямую подключается к центральной системе бронирования, которая хранит информацию о наличии и стоимости гостиничных номеров, передавая эту информацию по каналам распределения. Он делает инвентарь номеров доступным для путешественников, которые хотят забронировать номер или недвижимость в Интернете, перечисляя номера из разных источников. Кроме того, модуль управления каналами упрощает транзакции, связанные с бронированием.

Разные каналы распространения открывают доступ к инвентарю разным аудиториям. Например, подключение к OTA и веб-сайтам некоторых авиакомпаний позволяет охватить большее количество потенциальных гостей, тех, кто бронирует авиабилеты или заранее планирует поездки.Сайты метапоиска сравнивают цены по разным каналам, позволяя клиенту принять наилучшее решение. Подключение к глобальным системам распределения помогает как путешественникам, не путешествующим на отдых, так и групповым бронированиям.

Еще один канал распространения — это система бронирования веб-сайтов. Система онлайн-бронирования позволяет путешественникам оформлять бронирование напрямую через веб-сайт отеля, минуя турагентов и OTA. Важно, чтобы постоянные гости могли бронировать напрямую, и бронирование через веб-сайт должно быть доступно для тех, кто находит отель в Интернете.Механизм бронирования должен быть синхронизирован с веб-сайтом отеля и его центральной системой бронирования, что делает его дополнительным каналом продаж. Обычно этот модуль обрабатывает платежи через интегрированные платежные шлюзы.

Управление доходами

PMS сама по себе является большим шагом на пути к улучшению показателей управления доходами отеля, таких как заполняемость , RevPAR (доход на доступный номер) и ADR (средняя дневная ставка), которые много значат при оценке финансовый успех отеля.В то время как интеграция GDS и OTA помогает максимизировать эти показатели, системы управления доходами помогают менеджеру понять, как настроить процессы для достижения лучших результатов и контролировать финансы. Этот модуль помогает увеличить общий доход от номеров, используя прогнозирование для оптимизации заполняемости и принятия решения о повышении или понижении цен на товарные запасы.

Модуль управления доходами обеспечивает динамическое ценообразование. Используя алгоритмы, этот модуль помогает отелям оценивать номера на основе исторических данных о прошлых бронированиях, поскольку он отслеживает тарифы конкурентов, данные о погоде и местных событиях.Он улучшает стратегию ценообразования и обновляет цены по всем каналам сбыта, чтобы продавать больше комнат по оптимальной цене. Чтобы узнать больше об управлении доходами, прочитайте нашу статью о том, как машинное обучение меняет определение управления доходами в гостиничном бизнесе.

Уборка

Модуль уборки PMS соединяет обслуживающий персонал с фронт-офисом. Менеджер фронт-офиса может составить список задач, которые нужно назначить, а горничные могут обновить статус комнаты. Если это облачная PMS, горничные могут обновлять статус своих заданий или комнат через мобильное приложение или планшет.Также в этом модуле хранится список задач обслуживания и отчеты для пользователей.

Основная функция этого модуля — ведение домашнего хозяйства и обслуживание собственности. Функциональность уборки включает в себя управление статусом комнаты, назначение горничной для уборки комнаты в зависимости от расположения блока или этажа, ведение списков задач для домработниц. Руководство по техническому обслуживанию ведет учет сбоев в работе отеля и ремонтов с последующим назначением сопровождающего, который может устранить проблему.

CRM и управление данными клиентов

Для отельеров крайне важно собирать и систематизировать данные о гостях, чтобы поддерживать связь с нынешними и прошлыми клиентами во время и после выписки. Модуль CRM должен интегрироваться со стойкой регистрации и системой бронирования, собирая всю информацию о гостях из этих источников. Он помогает хранить данные о гостях и предоставляет базу данных в доступном формате. Кроме того, он включает в себя контактную информацию гостей до и после их пребывания. Однако, если в отеле уже есть собственная CRM-система, PMS должна интегрироваться с ней.

Этот модуль также может помочь в организации маркетинга и рекламных акций, оценки впечатлений гостей, а также услуг до и после пребывания. Модуль CRM помогает владельцам персонализировать обслуживание гостей с помощью программ членства и лояльности, что особенно важно для гостиничных сетей и курортов.

Отчеты и аналитика

Чтобы отслеживать текущие процессы и понимать эффективность бизнеса, положитесь на аналитику. PMS может служить инструментом бизнес-аналитики, собирая соответствующие данные и предоставляя отельерам различные типы автоматизированных отчетов.В зависимости от программного обеспечения, он может создавать отчеты о ночных проверках, отчеты о помещениях и налоговые отчеты, отчеты о сменах, отчеты об отправлении / прибытии, отчеты по уборке и другие текущие отчеты.

Управление бэк-офисом

Этот модуль PMS облегчает управление командой отеля, операциями бэк-офиса и административными операциями отеля. В функции модуля управления бэк-офисом могут входить:

  • Организация мероприятий (организация конференций и приемов) и кейтеринг
  • Управление СПА и спортзалом
  • Управление персоналом (управление человеческими ресурсами в бэк-офисе: управление сменами, выставление счетов персоналу)
  • Расходы на потребление и анализ гостиничных расходов
  • Анализ запасов
  • Продажа и управление рекламными кампаниями
  • Управление отзывами.

PMS, в которые включен этот модуль, позволяют пользователям управлять кампаниями и отправлять электронные письма, а также сообщать точное время прибытия гостя. Эта функция может включать внутренний обмен сообщениями и, в некоторых случаях, бухгалтерский учет.

Пункты продаж

Если в отеле несколько торговых терминалов, эта функция незаменима для обработки транзакций. Он автоматизирует транзакции и хранит финансовые данные в одном месте. В большинстве отелей есть какие-то рестораны, не говоря уже о отелях со спортивными залами и спа.С помощью PMS отельеры могут включать дополнительные расходы или скидки в окончательный счет для каждого клиента. Дополнительные расходы могут включать:

  • Спа, тренажерные залы и развлечения
  • Еда и напитки (рестораны, кафе, завтраки)
  • Обслуживание в номере, мини-бар, телевизор или Wi-Fi.

На что следует обратить внимание при выборе программного обеспечения PMS

Выбор PMS зависит от размера и типа отеля, поскольку разные системы имеют свои собственные наборы основных функций и дополнительных модулей.Большинство игроков на рынке предлагают системы управления отелем, которые можно настроить для различных типов собственности, а базовые модули PMS могут быть дополнены дополнительными модулями, необходимыми для конкретного типа бизнеса.

Многие объекты недвижимости уже имеют собственные платформы бронирования или CRS, или они уже используют определенное программное обеспечение, поэтому очень важно, чтобы выбранная PMS была интегрирована со сторонними службами. Окончательный выбор системы управления недвижимостью для отеля во многом определяется требуемой функциональностью.

Руководство Oracle Smart Decision Guide по системам управления гостиничной собственностью от Oracle содержит контрольный список для оценки, который поможет отельерам принять правильное решение, с масштабированием каждого фактора от 1 (абсолютно не важно) до 10 (очень важно). Этот контрольный список также очень полезен для сравнения систем разных производителей. Но независимо от размера и типа отеля учитывайте следующее:

Контрольный список для оценки
Источник:
Руководство по интеллектуальным решениям 2019 для систем управления гостиничным имуществом

Проверить возможности интеграции. Если в отеле уже используются системы или вы планируете интегрировать дополнительное программное обеспечение, убедитесь, что ваш поставщик поддерживает все необходимые API-интерфейсы и готов предоставить услуги интеграции. Если вы уже используете CRM-систему, лучше поискать PMS, которая может быть напрямую интегрирована с ней. В противном случае вы можете рассмотреть возможность использования внешнего технического консультанта для оказания услуг по интеграции.

Облачное решение с мобильным доступом. Облачные решения , как правило, дешевле, чем локальное программное обеспечение, и владельцу не нужно платить за обслуживание.Пользователи облачного программного обеспечения платят абонентскую плату в зависимости от количества номеров в отеле и могут платить только за те модули, которые они используют. Кроме того, облачное программное обеспечение лучше интегрируется со сторонними системами, такими как OTA и GDS. Кроме того, облачные системы могут постоянно и плавно обновляться и обычно представлены в мобильной версии. Наличие мобильной или планшетной версии облегчает общение между отделами, фронт-офисом, руководством, ведением домашнего хозяйства и улучшением обслуживания гостей.


Мобильный интерфейс PMS гостиницы
Источник:
Oracle

Сделайте ставку на простоту использования. Интерфейс PMS не должен быть слишком сложным для использования и интеграции. Качество UX системы повлияет на кривую обучения ваших сотрудников. Чем сложнее и интуитивно понятнее интерфейс, тем больше времени у вас будет на обучение персонала и переход.

Обратите внимание на степень настройки, предлагаемую поставщиком. В зависимости от размера и типа недвижимости требования PMS могут отличаться. Например, если вам нужна система управления на уровне кровати, а не на уровне комнаты в модуле фронт-офиса, убедитесь, что поставщик PMS может предоставить такую ​​настройку.

Оцените поддержку клиентов. С программным обеспечением может случиться что угодно, но это не должно повлиять на работу отеля. Отельерам необходим круглосуточный доступ к технической поддержке. Выбирая PMS, поищите отзывы клиентов службы поддержки от других отельеров или подробно обсудите все условия поддержки со своим поставщиком, чтобы гарантировать, что любые сбои в работе программного обеспечения не окажут значительного влияния на вашу деятельность .

Рассчитайте рентабельность инвестиций и расходы. Если вы хотите обновить существующую систему управления недвижимостью, создать собственную или купить готовое решение, вам необходимо решить, сколько вы готовы на это потратить.Чтобы убедиться, что PMS окупится, примите во внимание следующие ключевые факторы: время, затрачиваемое в настоящее время, и то, как оно будет сокращено в результате автоматизации, как изменится распределение и доход, а также стоимость интеграции и обслуживания системы.

Есть множество поставщиков, которые продают стандартные системы управления персоналом, и тех, кто предоставляет услуги по настройке. Пытаясь охватить более широкую аудиторию, крупные поставщики дополняют и настраивают базовую PMS так, чтобы их можно было использовать как можно большим количеством типов объектов недвижимости.Давайте посмотрим на решения для разных категорий. Обратите внимание, что в некоторых системах уже есть функции управления каналами, резервирования и фронт-офиса, поэтому эти модули не представлены в некоторых из этих сравнительных таблиц.

Системы управления недвижимостью для гостиничных сетей и курортов

Для более крупных объектов требуются решения с широким спектром модулей, помимо базового бронирования, фронт-офиса и домашнего хозяйства. Их PMS должна обеспечивать возможность группового бронирования, иметь POS-услуги, систему управления несколькими объектами недвижимости, управление бэк-офисом, управление доходами, продажами и маркетинговыми функциями.Продавцы удовлетворяют потребности крупных объектов недвижимости, добавляя специальные модули, такие как управление гольфом и спа. Кроме того, владельцам большой недвижимости следует рассмотреть возможность использования PMS с опциями, ускоряющими регистрацию заезда и выезда.

Системы управления недвижимостью для гостиничных сетей и курортов

Например, такие провайдеры, как Oracle, Maestro, eZee Technosys и многие другие, предлагают PMS, настраиваемые для гостиничной собственности всех типов, от больших отелей и курортов до общежитий и объектов аренды. Ознакомьтесь с наиболее популярными решениями на рынке и их набором функций.

Maestro PMS

Maestro PMS — это система управления несколькими объектами, включающая 14 модулей, которые могут быть интегрированы в один интерфейс. Система обеспечивает интеграцию с открытым API и GDS / OTA. Продукт позиционируется как система управления персоналом, ориентированная на гостей, для сетевых и независимых отелей, курортов и домов для отпуска. Maestro PMS доступен как в виде приложения для Windows, так и в виде приложения для веб-браузера. Здесь также есть мобильные приложения для гостей и персонала отеля. Вот краткое описание основных функциональных модулей Maestro.

Управление несколькими объектами недвижимости. Облачная система позволяет владельцу получать доступ к нескольким свойствам с одного устройства и предлагает повышенную безопасность данных и высокий уровень интеграции модулей, в том числе сторонних.

Операции стойки регистрации. Этот модуль объединяет модули бронирования, обслуживания, спа, мероприятий и управления отношениями с гостями в единую среду. Кроме того, функциональность фронт-офиса включает в себя беспроводной модуль Xpress Check-In, который позволяет менеджерам фронт-офиса регистрировать гостей при входе и выходе через iPad и кодировать ключ от номера на месте.Он также имеет функциональность системы CRM.

Бэк-офисное управление. Эта функциональность Maestro PMS представлена ​​несколькими модулями: Продажи и кейтеринг и Модуль управления заказами для управления домашним хозяйством. Отдел продаж и кейтеринга оказывает помощь в продажах и маркетинге, а также в планировании и управлении мероприятиями. Это облегчает продажи и помогает отслеживать все аспекты управления мероприятиями, планирования конференций и расписания. Модуль управления заказами планирует задачи и бюджет технического обслуживания.

Управление доходами. Maestro PMS имеет модуль сбора данных Analytics и Business Intelligence для бюджетирования, прогнозирования, маркетинга и отчетности.

Спа и развлечения. Эта PMS имеет модуль для курортов, который включает в себя систему управления спа-услугами и мероприятиями, а также пункты продажи и бронирования столиков изысканной кухни, которые объединяют биллинг с модулем фронт-офиса. Этот модуль предлагает мобильные решения для гостей, позволяя им планировать услуги.

Управление гостевым опытом. Maestro PMS предлагает несколько модулей, ориентированных на обеспечение выдающегося качества обслуживания гостей (программы лояльности и членские карты), а также модули измерения впечатлений гостей. Например, некоторые программы членства награждают определенные транзакции через PMS баллами, которые можно использовать для оплаты специальных услуг в отеле. Зарабатывать баллы можно на основании таких критериев, как деньги, потраченные в отеле, или количество бронирований, сделанных гостем. Кроме того, он позволяет отслеживать предпочтения гостей, обновляя предпочтения в профиле гостя.

IQware PMS

Еще одним примером PMS для больших объектов является система управления недвижимостью IQware. Он разработан как система управления несколькими объектами недвижимости любого размера. Его функциональность может быть применена к курортам, кондоминиумам, виллам, аренде на время отпуска, палаточным городкам, маринам-курортам и длительному пребыванию. Как и Maestro PMS, это программное обеспечение ориентировано на обслуживание гостей и предлагает возможности группового бронирования, а также настраиваемое гостевое приложение, которое упрощает регистрацию заезда / отъезда. IQware PMS также имеет модуль управления пакетами для комплексных курортов или деловых поездок.

В основной функционал данной системы входят:

Управление доходами. Основное отличие от Maestro PMS — это управление комиссиями для туристических агентств, GDS, туроператоров, персонала отеля или офиса продаж. Модуль управления доходами IQware PMS имеет 5 уровней контроля доходов.

Управление резервированием. У PMS есть управление группами в модуле бронирования, а еще одна особенность — модуль распределения, который блокирует комнаты для компаний, авиакомпаний, туроператоров и турагентов.Кроме того, IQware PMS автоматически рассчитывает комиссионные турагента.

Интерфейс IQware PMS
Источник:
IQware

Управление каналами и биллинг. Подключение к GDS возможно с помощью IQlink Channel Management Tool. Другими дополнительными модулями PMS являются Activity Booking и Work Order Billing, которые позволяют оплачивать отдельные услуги в разных свойствах.

Модули для других видов недвижимости.Модули Timeshare Management, Vacation Club Management, Condo-Hotel Management и Marina Management могут быть особенно актуальны для курортов или многоквартирных домов. Они расширяют стандартный список функций такими функциями, как бронирование мероприятий или настраиваемый модуль управления техническим обслуживанием.

Дополнительные модули IQware PMS по требованию включают:

  • Центральная система бронирования
  • Служба электронной почты Hospitality
  • Платформа управления спа
  • Программное обеспечение для управления событиями
  • Туристическая страховка для гостей

Системы для городских гостиниц, бизнес-отелей, конференц-центров

Эта категория систем требует тех же основных функций, что и предыдущая.Однако критически важными модулями для этой группы объектов являются административное управление с функциями конференц-связи и кейтеринга.

Системы управления недвижимостью для городских отелей, бизнес-отелей, конференц-центров

eZee Absolute

eZee Absolute от eZee Technosys — это облачное программное обеспечение, которое поддерживает управление несколькими объектами недвижимости и имеет различные интегрированные компоненты, которые обрабатывают определенные операции. Модуль фронт-офиса eZee Absolute управляет бронированием и уборкой, а также проводит ночной аудит, который может быть установлен автоматически или вручную.PMS интегрируется со сторонними сервисами и имеет собственное приложение для управления недвижимостью для сотрудников и менеджеров отелей. У eZee Absolute есть собственная CRS, которая интегрируется с веб-сайтом или приложением отеля.

Операции стойки регистрации. PMS имеет портал самообслуживания для гостей отеля, который ускоряет процесс регистрации, позволяет им отправлять запросы прямо со своих смартфонов и получать чеки онлайн.

Управление CRM. CRM-система , включенная в PMS, позволяет отправлять автоматические сообщения электронной почты до прибытия, внутри компании и после отъезда, а также управляет маркетинговыми кампаниями по электронной почте.Кроме того, eZee Technosys представила основанную на анализе настроений систему управления репутацией в Интернете, которая собирает все отзывы гостей из различных источников, таких как OTA, TripAdvisor и другие туристические сайты, что делает более удобным реагирование на них в режиме реального времени.

Модули для других видов недвижимости. eZee Absolute позволяет пользователям настраивать систему для определенных типов свойств. PMS предлагает систему управления курортом, которая имеет больше функций для курортов. Например, он управляет бронированием «Оплата в отеле».Программное обеспечение курорта может отправить гостям ссылку для онлайн-оплаты, которую они могут использовать для оплаты любой суммы. Эта система также предлагает функцию онлайн-бронирования ресторанов.

Протел

Protel PMS — это программа, предназначенная для управления несколькими объектами крупных сетей и независимых отелей. Основные функции Protel PMS:

  • Управление ресепшн
  • Управление резервированием
  • Управление взаимоотношениями с клиентами
  • Оптимизация управления доходами и запасами
  • Управление домашним хозяйством

Операции стойки регистрации. Protel PMS предлагает приложения для гостей и горничных, которые ускоряют процесс управления отелем. Этот модуль также выполняет ночные проверки и подключает платформу бронирования к системе онлайн-бронирования, которая является необязательной для данной PMS.

Домашнее хозяйство. Эти модули позволяют управлять горничной, обслуживанием номеров и функцией бюро находок. Его можно интегрировать в приложение для горничных, которые соединяют персонал отеля со стойкой регистрации.

Управление событиями. Этот модуль Protel PMS поддерживает организацию конференций, приемов и т. Д. Он обеспечивает обзор групповых заказов, бронирования оборудования, конференц-залов, помещений и создание списков с информацией о событиях. Модуль управления гостями имеет полные профили гостей и позволяет администраторам на стойке регистрации просматривать историю гостей и создавать персонализированные сообщения.

Системы для аренды на время отпуска, квартир и управления жилыми помещениями

Для объектов этого типа основными функциями PMS являются управление несколькими объектами и модуль управления каналами в режиме онлайн.Большинство решений для квартир и таймшеров существуют как индивидуализированные версии систем управления гостиничной собственностью. Однако есть PMS, ориентированные на обслуживание именно этих типов недвижимости.

Системы управления недвижимостью для аренды на время отпуска и квартир

Vreasy

Еще одно решение для управления арендуемой недвижимостью на время отпуска — Vreasy. Он имеет хорошо проработанный модуль бэк-офиса с функцией делегирования задач всем сотрудникам, начиная от фронт-офиса и заканчивая домашним хозяйством, а также предлагает собственную коммуникационную платформу.

Vreasy PMS имеет портал для владельцев с модулем управления данными, который имеет доступ к нескольким источникам данных и генерирует отчеты. У этой PMS есть собственный платежный шлюз — VreasyPay, который принимает платежи по кредитным картам в более чем 130 валютах. Прямые API-интерфейсы этой PMS подключают объект к основным порталам бронирования, включая Airbnb, Booking.com, HomeAway и TripAdvisor. Также Vreasy предлагает следующие функции: маркетинг, бронирование мероприятий, автоматическая гостевая рассылка.

В гостевой платформе Vreasy есть приложение для умных консьержей Guidal (см. Наш пост, посвященный программному обеспечению для консьержей в отеле и его преимуществам для вашего отеля).Это приложение объединяет в себе функции электронного консьержа, приложения с информацией о бронировании, руководства по недвижимости и путеводителя по городу. Guidal имеет партнерские отношения с туроператорами.

Остается PMS

Stays PMS — это относительно новая система управления недвижимостью, предназначенная исключительно для аренды недвижимости на время отпуска. Он оснащен системой управления каналами с подключением к более чем 40 каналам распространения, включая Airbnb, Booking.com, Expedia и HomeAway. Хотя эта система управления недвижимостью не предназначена в первую очередь для обслуживания отелей, в ней есть все инструменты типичной системы управления недвижимостью.

Stays PMS имеет инструмент управления веб-сайтом, который включает интеграцию с Facebook и делает возможной функцию управления контентом. В нем есть инструмент для отзывов гостей, управление комиссионными, продажами и маркетингом, а также инструмент для обработки платежей. В зависимости от количества размещений (от 10 до 1000+) заказчик может выбрать подходящий тарифный план.

Решения для небольших отелей (общежитий, гостиниц, пансионатов)

Такие типы гостиничных объектов не требуют слишком большого количества опций и дополнительных модулей, таких как POS-сервисы, из-за их размера и внутренней структуры.Основными модулями, которые должны иметь эти PMS, обычно являются инструмент онлайн-бронирования и интеграция с существующей платформой бронирования отеля. Поскольку небольшим отелям могут потребоваться несколько иные функции, PMS должна предлагать высокий уровень настройки.

Системы управления недвижимостью для небольших гостиниц, хостелов, гостиниц, пансионатов

Маленький отельер

Little Hotelier — это облачное решение для небольших отелей, таких как пансионаты, хостелы и гостевые дома.PMS работает на SiteMinder и интегрируется с этой платформой бронирования. Однако он также позволяет сторонние интеграции. Little Hotelier объединяет все необходимые для отеля модули в одной PMS:

  • Управление ресепшн
  • Управление резервированием
  • Менеджер каналов с системой онлайн-бронирования.

Также LittleHotelier доступен в приложении и имеет конструктор сайтов.

Эта PMS позволяет создавать не только онлайн-бронирования, но также и бронирования по телефону или через фронт-офис.Менеджер каналов Little Hotelier распределяет объекты по более чем 250 каналам бронирования, включая подключение к Airbnb, и предоставляет отчет об анализе каналов.

Панель управления

Little Hotelier позволяет просматривать, как отслеживаются каналы. Все данные PMS доступны из одного места, например, с планшета, смартфона или настольного компьютера. Например, менеджер отеля может просмотреть список сегодняшних заездов и выездов, получить уведомление о прибытии гостей и распечатать счета.

Hotelogix

Другой PMS для небольшой недвижимости — Hotelogix.Однако этот PMS также подойдет для отелей и курортов. Он имеет мощный модуль управления каналами, стороннюю интеграцию с платформами бронирования и предлагает настройку. Например, поставщик может предложить систему управления бронированием на основе кроватей для хостелов вместо системы управления номерами.

Hotelogix PMS предлагает онлайн-движок Facebook и мобильный доступ из приложения, что позволяет управлять командой отеля. Интерфейсы Little Hotelier и Hotelogix доступны на десяти языках и обрабатывают транзакции в разных валютах.Еще одна интересная особенность Hotelogix — управление репутацией в Интернете, созданное в сотрудничестве с TripAdvisor. Этот инструмент позволяет автоматизировать сбор отзывов гостей, чтобы менеджеры могли быстрее реагировать и отвечать.

Какое будущее у гостиничной PMS?

Технологии в индустрии гостеприимства постоянно развиваются, предлагая новые функции и модули для оптимизации повседневных операций. Так что с ними сейчас происходит?

В недавнем подкасте techtalk.travel «Эволюция PMS» топ-менеджеры и основатели гостиничного бизнеса выделили следующие пути развития систем управления гостиничной собственностью:

Модель перехода на рынок. Сегодня интеграция PMS кажется тяжелым трудом (и так оно и есть): помимо менеджера каналов и других внутренних модулей, описанных в этой статье, PMS должны интегрироваться с несколькими технологиями обслуживания гостей, так что в конечном итоге отель получает десятки прикрепленных приложений. к системе. Им сложно управлять и интегрировать. Есть два варианта облегчить эту боль: первый — получить доступ к решениям партнеров PMS и продвинуть решение. Второй — платформа, на которой клиент может найти решения, совместимые с его PMS.

Первый подход API. Как прогнозируют эксперты, системы управления недвижимостью нового поколения переключатся на облачные и открытые платформы API, что приведет к лучшему соединению между различными модулями и существенно повысит скорость и качество обмена данными.

Решения на базе искусственного интеллекта. Индустрия гостеприимства уже использует искусственный интеллект и науку о данных — вы можете узнать больше об этом в этой всеобъемлющей статье. Системы управления отельной собственностью не являются исключением, особенно если мы говорим о бизнес-аналитике, управлении доходами и гостевом обслуживании (чат-боты и электронные консьержи).

Глобальная политика конфиденциальности Hilton Worldwide Holdings Inc.

Последнее обновление: 12 августа 2020 г.

Уведомление о пандемии COVID-19

В целях (1) защиты здоровья и безопасности вас и членов вашей команды в отелях Hilton и (2) соблюдения требований законодательства некоторые отели Hilton могут измерять вашу температуру по прибытии в отель и / или во время ваше пребывание. Если в отеле проводится проверка температуры для гостей, администрация предоставит вам уведомление о конфиденциальности о проверке температуры.В уведомлении будут указаны такие подробности, как собираемая личная информация, правовая основа для сбора такой информации, цель, для которой информация будет использоваться, и как долго информация будет храниться. Для получения дополнительной информации об обязательствах Hilton перед вами во время пандемии COVID-19, пожалуйста, кликните сюда.

Миссия Hilton — быть самой гостеприимной компанией в мире. Мы стремимся предоставить гостям исключительный опыт и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в наших отелях, чтобы поделиться с вами светом и теплом гостеприимства.

Мы обязуемся обеспечивать высочайший уровень обслуживания клиентов, включая уважение вашей конфиденциальности и защиту вашей личной информации. В этом заявлении о конфиденциальности («Заявление») мы предоставляем вам подробную информацию о том, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию.

Это заявление распространяется на Hilton Worldwide Holdings Inc., ее дочерние компании и все отели, входящие в портфель брендов Hilton (совместно именуемые «Hilton», «мы» или «нас»). В наш портфель брендов входят Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Motto by Hilton, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton и Home2 Suites by Hilton.

Используя любой из наших продуктов или услуг и / или соглашаясь с настоящим Положением, например В контексте регистрации для получения любого из наших продуктов или услуг вы понимаете и признаете, что мы будем собирать и использовать личную информацию, как описано в этом Положении.

Обратите внимание, что это Положение не применяется к нашей обработке личной информации от имени и в соответствии с инструкциями третьих сторон, таких как авиакомпании, компании по аренде автомобилей и другие поставщики услуг, компании, которые организуют или предлагают комплексные туристические услуги, маркетинговые партнеры, или корпоративным клиентам.

1 Hilton Domestic Operating Company Inc. — это организация Hilton, которая контролирует все данные о гостях и управляет, среди прочего, маркетинговой деятельностью Hilton. Hilton Reservations Worldwide, L.L.C., которая является дочерней компанией Hilton Domestic Operating Company Inc., обрабатывает данные, которые вы предоставляете при бронировании в отеле Hilton, и является контроллером данных для этой информации. Hilton Honors Worldwide LLC, которая является дочерней компанией Hilton Domestic Operating Company Inc., управляет программой лояльности Hilton Honors и является контроллером данных для этой программы. Hilton Domestic Operating Company Inc. является дочерней компанией Hilton Worldwide Holdings Inc.

Портфель брендов Hilton включает управляемые отели и отели с франшизой. Список организаций, управляющих отелями в Европейской экономической зоне, Великобритании, Швейцарии и Азиатско-Тихоокеанском регионе, можно найти здесь. Помимо Hilton Domestic Operating Company Inc., эти организации также являются контроллерами данных для гостей.Франчайзинговые отели управляются организациями, независимыми от Hilton. Чтобы определить организацию, которая управляет отелем по франшизе, свяжитесь с этим отелем. Помимо Hilton Domestic Operating Company Inc., эти организации также являются контроллерами данных для гостей.
HGV управляет таймшерными и частными курортами. HGV является сторонним партнером, заявление о конфиденциальности которого доступно по адресу https://www.hiltongrandvacations.com/en/privacy-policy.html.

Вернуться к началу

В приведенной ниже таблице приведены категории личной информации, которую мы собрали за последние 12 месяцев, источники этих категорий личной информации, деловые или коммерческие цели, для которых эта информация была собрана, категории третьих лиц, с которыми эта информация может быть были переданы в соответствии с законом, и была ли информация продана третьей стороне для деловых или коммерческих целей в течение последних 12 месяцев.

За последние 12 месяцев мы собрали следующие категории личной информации:

Мы получили эту личную информацию из следующих источников:

Мы собрали эту личную информацию для следующих деловых или коммерческих целей:

Мы передали эту личную информацию следующим категориям третьих лиц:

Эта информация была продана третьей стороне в течение последних 12 месяцев

  • Напрямую от самих потребителей
  • От сторонних партнеров, например поставщиков кредитных карт
  • От демографических компаний
  • Выполнение бронирования гостей
  • Отправлять гостям сообщения об их бронировании
  • Управлять членством и активностью в программе лояльности Hilton Honors
  • Обеспечение обслуживания и поддержки клиентов
  • Подтвердить личность
  • Рассылка маркетинговых сообщений по электронной почте, прямой почтовой рассылке и в социальных сетях
  • Выполнять аналитику, чтобы предоставлять гостям персонализированные предложения и контент
  • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
  • Определить право гостей на специальные или рекламные тарифы
  • Обработка платежей
  • Обработка транзакций с партнерами
  • Администрирование конкурсов и розыгрышей
  • Поделитесь этими данными с Hilton Grand Vacations, сторонним партнером Hilton, и Journera, платформой для создания удобных путешествий
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества
  • Поставщики услуг, выполняющие задачи от имени Hilton
  • Hilton Grand Vacations, сторонний партнер Hilton
  • Journera, платформа для создания безупречных впечатлений от путешествий
  • Провайдеры платежных карт
  • Работодатели по корпоративным договорам
  • Организации, заключившие специальный тарифный план с Hilton
  • Государственные учреждения в соответствии с требованиями законодательства некоторых стран

Есть

  • Контактная информация (почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона)
  • Напрямую от самих потребителей
  • От сторонних партнеров, например поставщиков кредитных карт
  • От демографических компаний
  • Выполнение бронирования гостей
  • Отправлять гостям сообщения об их бронировании
  • Управлять членством и активностью в программе лояльности Hilton Honors
  • Обеспечение обслуживания и поддержки клиентов
  • Подтвердить личность
  • Рассылка маркетинговых сообщений по электронной почте, прямой почтовой рассылке и в социальных сетях
  • Выполнять аналитику, чтобы предоставлять гостям персонализированные предложения и контент
  • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
  • Определить право гостей на специальные или рекламные тарифы
  • Обработка платежей
  • Обработка транзакций с партнерами
  • Администрирование конкурсов и розыгрышей
  • Поделитесь этими данными с Hilton Grand Vacations, сторонним партнером Hilton, и Journera, платформой для создания безупречных впечатлений от путешествий
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества
  • Поставщики услуг, выполняющие задачи от имени Hilton
  • Хилтон Гранд Каникейшнс
  • Журнера
  • Работодатели в соответствии с корпоративными соглашениями и в соответствии с законодательством

Есть

  • Напрямую от самих потребителей
  • Соблюдать применимые законы, которые требуют от нас сбора этой информации в некоторых юрисдикциях
  • Государственные учреждения в соответствии с требованиями законодательства некоторых стран

  • Напрямую от самих потребителей
  • Соблюдать применимые законы, которые требуют от нас сбора этой информации в некоторых юрисдикциях
  • Государственные учреждения в соответствии с требованиями законодательства некоторых стран

  • Напрямую от самих потребителей
  • Соблюдать применимые законы, которые требуют от нас сбора этой информации в некоторых юрисдикциях
  • Государственные учреждения в соответствии с требованиями законодательства некоторых стран

  • Напрямую от самих потребителей

  • Обработка платежей
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества

  • Непосредственно от самих участников Hilton Honors
  • Выполнение бронирования гостей
  • Отправлять гостям сообщения об их бронировании
  • Управлять членством и активностью в программе лояльности Hilton Honors
  • Обеспечение обслуживания и поддержки клиентов
  • Подтвердить счет
  • Рассылка маркетинговых сообщений по электронной почте, прямой почтовой рассылке и в социальных сетях
  • Выполнять аналитику, чтобы предоставлять гостям персонализированные предложения и контент
  • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
  • Определить право гостей на специальные или рекламные тарифы
  • Обработка платежей
  • Обработка транзакций с партнерами
  • Администрирование конкурсов и розыгрышей
  • Поделитесь этими данными с Hilton Grand Vacations, сторонним партнером Hilton, и Journera, платформой для создания безупречных впечатлений от путешествий
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества
  • Поставщики услуг, выполняющие задачи от имени Hilton
  • Хилтон Гранд Каникулы
  • Журнера
  • Работодатели в соответствии с корпоративными соглашениями и в соответствии с законодательством

Есть

  • Напрямую от самих потребителей
  • В соответствии с законодательством, требующим сбора таких данных
  • Государственные учреждения в соответствии с требованиями законодательства некоторых стран

  • Напрямую от самих потребителей, в том числе из настроек браузера и компьютера

Мы не передаем предпочтительный язык клиентов третьим лицам.

  • Напрямую от самих потребителей

Мы не передаем третьим лицам предпочтения клиентов в отношении номеров.

  • Выбор и назначение помещения
  • Гости могут выбрать свои номера в приложении Hilton Honors, и Hilton назначает номера

Мы не передаем информацию о назначении номеров клиентам третьим лицам.

  • Напрямую от самих потребителей

Мы не разглашаем время прибытия клиентов третьим лицам.

  • Напрямую от самих потребителей

Есть

  • Контактная информация корпоративного планировщика поездок (имя, должность, компания, рабочий телефон, электронная почта и адрес)
  • Напрямую из самих корпоративных контактов

  • Выполнение и управление бронированием корпоративных поездок
  • Обеспечение обслуживания и поддержки клиентов
  • Рассылка маркетинговых сообщений по электронной почте, прямой почтовой рассылке и в социальных сетях
  • Работодатели в соответствии с корпоративными соглашениями и в соответствии с законодательством

  • Корпоративный номер и наименование
  • Напрямую от самих потребителей

  • Выполнить бронирование
  • Определить право гостей на специальные или рекламные тарифы
  • Работодатели в соответствии с корпоративными соглашениями и в соответствии с законодательством
  • Хилтон Гранд Каникулы
  • Журнера

Есть

  • Номер и имя турагента
  • Напрямую от самих потребителей
  • От турагентов
  • Правильное присвоение бронирований турагентам
  • Hilton Grand Vacations
  • Журнера

Есть

  • Номер и наименование партнера авиакомпании
  • Напрямую от самих потребителей
  • Правильно присваивайте баллы потребителям, участвующим в программах лояльности авиакомпаний
  • Соответствующие авиакомпании
  • Хилтон Гранд Каникулы
  • Журнера

Есть

  • Напрямую от самих потребителей
  • Разрешить гостям парковаться на территории нашей собственности.

Мы не передаем информацию об автомобилях третьим лицам.

  • Изображения или кадры, снятые системой видеонаблюдения (CCTV)
  • Непосредственно с камер, расположенных на территории и вокруг нее
  • Защита гостей, сотрудников и посетителей объектов
  • Соблюдать применимые законы, которые требуют от нас сбора этой информации в некоторых юрисдикциях.

Во время пандемии COVID-19 мы можем делиться видеозаписями с камер видеонаблюдения с объектами с колледжем или университетом, если этот колледж или университет использует комнаты в этом объекте для размещения студентов

  • Информация об активности в Интернете или других электронных сетях, включая информацию о взаимодействии клиента с веб-сайтами, приложениями или рекламой Hilton
  • Непосредственно от самих потребителей через файлы cookie, журналы сервера, веб-маяки, теги, пиксели и другие подобные технологии
  • Выполните аналитику, чтобы предоставить гостям персонализированные предложения и контент
  • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
  • Маркетинг
  • Поделитесь этими данными с рекламными сетями, которые обслуживают персонализированную рекламу
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества
  • Рекламные сети
  • Провайдеры аналитики для наших веб-сайтов и мобильных приложений

Есть

  • Непосредственно от потребителей в результате их просмотра в Интернете
  • Выполните аналитику, чтобы предоставить гостям персонализированные предложения и контент
  • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
  • Поделитесь этими данными с рекламными сетями, которые обслуживают персонализированную рекламу
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества
  • Рекламные сети
  • Провайдеры аналитики для наших веб-сайтов и мобильных приложений

  • Непосредственно от потребителей в результате их просмотра в Интернете
  • Выполните аналитику, чтобы предоставить гостям персонализированные предложения и контент
  • Маркетинг
  • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
  • Поделитесь этими данными с рекламными сетями, которые обслуживают персонализированную рекламу
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества
  • Рекламные сети
  • Провайдеры аналитики для наших веб-сайтов и мобильных приложений

Есть

  • Непосредственно от потребителей в результате их просмотра в Интернете
  • Показывать таргетированную рекламу в СМИ
  • Поддержка маркетинговых усилий
  • Обеспечить обслуживание клиентов
  • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
  • Рекламные сети
  • Провайдеры аналитики для наших веб-сайтов и мобильных приложений

Есть

  • Есть ли у вас совместная кредитная карта Hilton и American Express
  • Предоставьте вам преимущества, связанные с вашей совместной картой
  • Показывать таргетированную рекламу в СМИ
  • Поддержка маркетинговых усилий
  • Обеспечить обслуживание клиентов
  • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
  • Рекламные сети
  • Провайдеры аналитики для наших веб-сайтов и мобильных приложений
  • Аффилированные партнеры Hilton Honors

  • Связаны ли ваши учетные записи Hilton и Amazon
  • Содействовать использованию баллов Honors в рамках программы Amazon’s Shop with Points
  • Показывать таргетированную рекламу в СМИ
  • Поддержка маркетинговых усилий
  • Обеспечить обслуживание клиентов
  • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
  • Рекламные сети
  • Провайдеры аналитики для наших веб-сайтов и мобильных приложений

  • Связаны ли ваши учетные записи Hilton и Lyft
  • Показывать таргетированную рекламу в СМИ
  • Поддержка маркетинговых усилий
  • Обеспечить обслуживание клиентов
  • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
  • Рекламные сети
  • Провайдеры аналитики для наших веб-сайтов и мобильных приложений
  • Аффилированные партнеры Hilton Honors

  • Непосредственно от потребителей в результате их активности в Интернете и использования приложения Hilton Honors
  • Выполните аналитику, чтобы предоставить гостям персонализированные предложения и контент
  • Маркетинг
  • Поделитесь этими данными с рекламными сетями, которые обслуживают персонализированную рекламу
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества
  • Рекламные сети
  • Провайдеры аналитики для наших веб-сайтов и мобильных приложений

  • Непосредственно от потребителей в результате их активности в Интернете, сканирования QR-кодов на объектах и ​​использования приложения Hilton Honors
  • Выполните аналитику, чтобы предоставить гостям персонализированные предложения и контент
  • Маркетинг
  • Поделитесь этими данными с рекламными сетями, которые обслуживают персонализированную рекламу
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества
  • Рекламные сети
  • Провайдеры аналитики для наших веб-сайтов и мобильных приложений

Есть

  • Напрямую от самих потребителей
  • Выполните аналитику, чтобы предоставить гостям персонализированные предложения и контент
  • Отвечать на вопросы, связанные с обслуживанием, чтобы лучше обслуживать наших гостей

Мы не передаем информацию в социальных сетях третьим лицам.

  • От сторонних компаний, предоставляющих демографические данные.
  • Выполните аналитику, чтобы предоставить гостям персонализированные предложения и контент
  • Ссылка на информацию о клиенте, уже имеющуюся у Hilton.

Мы не передаем демографические данные третьим лицам.

  • Ваши предпочтения в отношении удобства использования нашего веб-сайта (например, ваша электронная почта, ваши предпочтения MyWay и ваши предпочтения по отказу от рассылки)
  • Напрямую от самих потребителей

Мы не передаем данные о ваших предпочтениях по удобству использования третьим лицам.

  • Описание жалобы, которую вы нам подаете, включая ваш текстовый отзыв в свободной форме, если вы являетесь участником Hilton Honors
  • Напрямую от самих потребителей
  • Управление и / или владельцы франшизной собственности, если ваша жалоба касается этой собственности.

  • Оценки клиентов и ответы на опросы
  • Напрямую от самих потребителей
  • Устранение неполадок и устранение проблем с веб-сайтом
  • Повысьте качество обслуживания клиентов

Мы не передаем ваши оценки клиентов и ответы на опросы третьим лицам.

  • Текстовая обратная связь в произвольной форме
  • Напрямую от самих потребителей
  • Устранение неполадок и устранение проблем с веб-сайтом
  • Повысьте качество обслуживания клиентов

Мы не передаем ваши отзывы третьим лицам.

Hilton сознательно не собирает, не раскрывает и не продает личную информацию несовершеннолетних в возрасте до 16 лет.

Вернуться к началу

  • Просмотр веб-сайтов Hilton
  • Когда вы просматриваете веб-сайт Hilton, мы собираем следующие категории личной информации о вас, которая используется для следующих целей:

    Мы собираем следующие категории личной информации…

    Мы собираем эту информацию, чтобы…

    • Информация об активности в Интернете или других электронных сетях, включая информацию о вашем взаимодействии с веб-сайтами Hilton, приложениями или рекламой
    • Показывать целевую рекламу о маркетинговых мероприятиях, включая средства массовой информации, электронную почту и чат (например,g., если вы искали недвижимость Hilton в Нью-Йорке, то при посещении веб-сайта, не принадлежащего Hilton, мы можем показать вам рекламу Недвижимость Hilton в Нью-Йорке)
    • Оптимизируйте наши веб-сайты и мобильные приложения
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Показывать таргетированную рекламу в СМИ
    • Оптимизируйте наши веб-сайты и мобильные приложения
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Показывать таргетированную рекламу в СМИ
    • Оптимизируйте наши веб-сайты и мобильные приложения
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Показывать таргетированную рекламу в СМИ
    • Поддержка маркетинговых усилий
    • Обеспечить обслуживание клиентов
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Связаны ли ваши учетные записи Hilton и Lyft
    • Показывать таргетированную рекламу в СМИ
    • Поддержка маркетинговых усилий
    • Обеспечить обслуживание клиентов
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций

    Если вы являетесь участником Hilton Honors и входите в свою учетную запись во время сеанса просмотра, мы собираем следующую информацию о вас, которая используется для следующих целей:

    Мы собираем следующие категории личной информации…

    Мы собираем эту информацию, чтобы…

    • Информация об активности в Интернете или других электронных сетях, включая информацию о вашем взаимодействии с веб-сайтами Hilton, приложениями или рекламой
    • Показывать целевую рекламу о маркетинговых мероприятиях, включая средства массовой информации, электронную почту и чат (например,g., если вы искали недвижимость Hilton в Нью-Йорке, то при посещении веб-сайта, не принадлежащего Hilton, мы можем показать вам рекламу Недвижимость Hilton в Нью-Йорке)
    • Оптимизируйте наши веб-сайты и мобильные приложения
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Показывать таргетированную рекламу в СМИ
    • Оптимизируйте наши веб-сайты и мобильные приложения
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Показывать таргетированную рекламу в СМИ
    • Оптимизируйте наши веб-сайты и мобильные приложения
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Оценки клиентов и ответы на опросы
    • Устранение неполадок и устранение проблем с веб-сайтом
    • Повысьте качество обслуживания клиентов
    • Текстовая обратная связь в произвольной форме
    • Устранение неполадок и устранение проблем с веб-сайтом
    • Повысьте качество обслуживания клиентов
    • Показывать таргетированную рекламу в СМИ
    • Оптимизируйте наши веб-сайты и мобильные приложения
    • Устранение неполадок и устранение проблем с веб-сайтом
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Поддержка маркетинговых усилий
    • Обеспечить обслуживание клиентов
    • Устранение неполадок и устранение проблем с веб-сайтом
    • Поддержка маркетинговых усилий
    • Обеспечить обслуживание клиентов
    • Устранение неполадок и устранение проблем с веб-сайтом

    Потребители Калифорнии и Невады, если вы хотите отказаться от продажи своей личной информации, нажмите здесь.Потребители Калифорнии, обратите внимание, что если вы решаете отказаться от продажи своей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей, этот отказ будет применяться только к устройству и браузеру, которые вы используете, когда вы отказываетесь от участия. Из-за текущих технологических ограничений, если вы хотите отказаться от продажи вашей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей на других ваших устройствах или в других браузерах, вам нужно будет снова отказаться от продажи для каждого из ваших устройств и браузеров.

  • Резервирование
  • Когда вы бронируете номер в отеле Hilton, мы собираем следующие категории личной информации о вас, которая используется для следующих целей:

    Мы собираем следующие категории личной информации…

    Мы собираем эту информацию, чтобы…

    • Посмотрите и подтвердите свое бронирование
    • Выполнить бронирование
    • Отправлять вам сообщения, касающиеся вашего бронирования
    • Отправлять вам маркетинговые сообщения по электронной почте и по почте
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Определите ваше право на получение специальных или рекламных тарифов
    • Обработка платежей
    • Обработка транзакций с партнерами
    • Поделитесь этой информацией с Hilton Grand Vacations, сторонним партнером Hilton, и Journera, платформой для создания безупречных впечатлений от путешествий
    • Оптимизируйте наши веб-сайты и мобильные приложения
    • Обнаружение и предотвращение мошенничества
    • Найдите и подтвердите свою учетную запись Hilton Honors и бронирование
    • Управляйте своим членством в Hilton Honors
    • Отправлять вам текстовые сообщения о любых услугах, которые могут вам понадобиться во время вашего пребывания
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Обработка транзакций с партнерами
    • Поделитесь этой информацией с Hilton Grand Vacations, сторонним партнером Hilton, и Journera, платформой для создания безупречных впечатлений от путешествий
    • Обнаружение и предотвращение мошенничества
    • Выполнить бронирование
    • Отправлять вам сообщения, касающиеся вашего бронирования
    • Отправлять вам маркетинговые сообщения
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Обработка платежей
    • Обработка транзакций с партнерами
    • Поделитесь этой информацией с Hilton Grand Vacations, сторонним партнером Hilton, и Journera, платформой для создания безупречных впечатлений от путешествий
    • Обнаружение и предотвращение мошенничества
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент

    • Найдите и подтвердите свою учетную запись Hilton Honors и бронирование
    • Свяжите свое бронирование со своим счетом Hilton Honors
    • Отправлять вам сообщения, касающиеся вашего бронирования
    • Отправлять вам маркетинговые сообщения
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Определите ваше право на получение специальных или рекламных тарифов
    • Обработка транзакций с партнерами
    • Поделитесь этой информацией с Hilton Grand Vacations и Journera
    • Обнаружение и предотвращение мошенничества
    • Обеспечьте превосходное обслуживание гостей
    • Отправлять вам сообщения, касающиеся вашего бронирования
    • Отправлять вам маркетинговые сообщения
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент
    • Поделитесь этой информацией с Hilton Grand Vacations и Journera
    • Обработка платежей
    • Обнаружение и предотвращение мошенничества
    • Выполнить бронирование
    • Персонализируйте свой опыт
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Фирменное наименование и номер
    • Выполнить бронирование
    • Определите ваше право на получение специальных или рекламных тарифов
    • Название и номер турагента
    • Выполнить бронирование
    • Определите ваше право на получение специальных или рекламных тарифов
    • Рассчитать комиссию
    • Название и номер партнера авиакомпании
    • Кредитные баллы для вас, если вы участвуете в программе лояльности авиакомпаний

    Потребители Калифорнии и Невады, если вы хотите отказаться от продажи своей личной информации, нажмите здесь.Потребители Калифорнии, обратите внимание, что если вы решаете отказаться от продажи своей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей, этот отказ будет применяться только к устройству и браузеру, которые вы используете, когда вы отказываетесь от участия. Из-за текущих технологических ограничений, если вы хотите отказаться от продажи вашей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей на других ваших устройствах или в других браузерах, вам нужно будет снова отказаться от продажи для каждого из ваших устройств и браузеров.

  • Регистрация в Hilton Honors
  • Когда вы регистрируетесь в Hilton Honors, мы собираем следующие категории личной информации о вас, которая используется для следующих целей:

    Мы собираем следующие категории личной информации…

    Мы собираем эту информацию, чтобы…

    • Управляйте своим членством в программе лояльности Hilton Honors
    • Подтвердите свой счет Hilton Honors
    • Отправлять вам сообщения, касающиеся Hilton Honors
    • Отправлять вам маркетинговые сообщения
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Определите ваше право на получение специальных или рекламных тарифов
    • Обработка платежей
    • Обработка транзакций с аффилированными партнерами Hilton Honors (например, Points.com и Lyft)
    • Поделитесь этой информацией с Hilton Grand Vacations, сторонним партнером Hilton, и Journera, платформой для создания безупречных впечатлений от путешествий
    • Обнаружение и предотвращение мошенничества
    • Управляйте своим членством в программе лояльности Hilton Honors
    • Подтвердите свой счет Hilton Honors
    • Отправлять вам текстовые сообщения о любых услугах, которые могут вам понадобиться во время вашего пребывания в отелях Hilton.
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Обработка транзакций с партнерами
    • Поделитесь этой информацией с Hilton Grand Vacations и Journera
    • Обнаружение и предотвращение мошенничества
    • Управляйте своим членством в программе лояльности Hilton Honors
    • Подтвердите свой счет Hilton Honors
    • Отправлять вам сообщения, касающиеся Hilton Honors
    • Отправлять вам маркетинговые сообщения
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Определите ваше право на получение специальных или рекламных тарифов
    • Обработка транзакций с партнерами
    • Обнаружение и предотвращение мошенничества
    • Управляйте своим членством в программе лояльности Hilton Honors
    • Подтвердите свой счет Hilton Honors
    • Отправлять вам сообщения, касающиеся Hilton Honors
    • Отправлять вам маркетинговые сообщения
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Определите ваше право на получение специальных или рекламных тарифов
    • Обработка транзакций с партнерами
    • Обнаружение и предотвращение мошенничества
    • Обеспечьте превосходное обслуживание гостей
    • Отправлять вам сообщения, касающиеся Hilton Honors
    • Отправлять вам маркетинговые сообщения
    • Выполните бронирование
    • Выполните аналитику, чтобы предоставить вам персонализированные предложения и контент
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций
    • Фирменное наименование и номер
    • Выполнить бронирование
    • Определите ваше право на получение специальных или рекламных тарифов
    • Название и номер турагента
    • Выполнить бронирование
    • Определите ваше право на получение специальных или рекламных тарифов
    • Рассчитать комиссию
    • Название и номер партнера авиакомпании
    • Кредитные баллы для вас, если вы участвуете в программе лояльности авиакомпаний
    • Обеспечьте превосходное обслуживание гостей
    • Настройки подписки по электронной почте
    • Отправьте вам сообщения, которые вы хотели бы получать
    • Отправьте вам сообщения, которые вы хотели бы получать

    Потребители Калифорнии и Невады, если вы хотите отказаться от продажи своей личной информации, нажмите здесь.Потребители Калифорнии, обратите внимание, что если вы решаете отказаться от продажи своей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей, этот отказ будет применяться только к устройству и браузеру, которые вы используете, когда вы отказываетесь от участия. Из-за текущих технологических ограничений, если вы хотите отказаться от продажи вашей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей на других ваших устройствах или в других браузерах, вам нужно будет снова отказаться от продажи для каждого из ваших устройств и браузеров.

  • Регистрация в отеле Hilton
  • Когда вы регистрируетесь в отеле Hilton, мы можем собирать следующие категории личной информации о вас, которая используется для следующих целей:

    Мы собираем следующие категории личной информации…

    Мы собираем эту информацию, чтобы…

    • Получите оплату за бронирование
    • Соблюдать применимые законы, которые требуют от нас сбора этой информации в некоторых юрисдикциях
    • Соблюдать применимые законы, которые требуют от нас сбора этой информации в некоторых юрисдикциях
    • Соблюдать применимые законы, которые требуют от нас сбора этой информации в некоторых юрисдикциях
    • Соблюдать применимые законы, которые требуют от нас сбора этой информации в некоторых юрисдикциях
    • Соблюдать применимые законы, которые требуют от нас сбора этой информации в некоторых юрисдикциях
    • Найдите и подтвердите свою учетную запись Hilton Honors и бронирование
    • Управляйте своим членством в Hilton Honors
    • Для облегчения начисления баллов за лояльность
    • Отправить фолио после завершения пребывания

    Потребители Калифорнии и Невады, если вы хотите отказаться от продажи своей личной информации, нажмите здесь.Потребители Калифорнии, обратите внимание, что если вы решаете отказаться от продажи своей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей, этот отказ будет применяться только к устройству и браузеру, которые вы используете, когда вы отказываетесь от участия. Из-за текущих технологических ограничений, если вы хотите отказаться от продажи вашей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей на других ваших устройствах или в других браузерах, вам нужно будет снова отказаться от продажи для каждого из ваших устройств и браузеров.

  • Электронная регистрация
  • Когда вы регистрируетесь с помощью электронной регистрации, мы собираем следующие категории личной информации о вас, которые используются для следующих целей:

    Мы собираем следующие категории личной информации…

    Мы собираем эту информацию, чтобы…

    • Получите оплату за бронирование
    • Выбор и назначение помещения
    • Выполнить бронирование
    • Персонализируйте свой опыт
    • Служба поддержки клиентов

    Потребители Калифорнии и Невады, если вы хотите отказаться от продажи своей личной информации, нажмите здесь.Потребители Калифорнии, обратите внимание, что если вы решаете отказаться от продажи своей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей, этот отказ будет применяться только к устройству и браузеру, которые вы используете, когда вы отказываетесь от участия. Из-за текущих технологических ограничений, если вы хотите отказаться от продажи вашей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей на других ваших устройствах или в других браузерах, вам нужно будет снова отказаться от продажи для каждого из ваших устройств и браузеров.

  • Цифровой ключ
  • Когда вы используете Цифровой ключ, мы собираем следующие категории личной информации о вас, которая используется для следующих целей:

    Мы собираем следующие категории личной информации…

    Мы собираем эту информацию, чтобы…

    • Получите оплату за бронирование
    • Выбор и назначение помещения

    • Выполнение запросов на совместное использование цифровых ключей

    Потребители Калифорнии и Невады, если вы хотите отказаться от продажи своей личной информации, нажмите здесь.Потребители Калифорнии, обратите внимание, что если вы решаете отказаться от продажи своей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей, этот отказ будет применяться только к устройству и браузеру, которые вы используете, когда вы отказываетесь от участия. Из-за текущих технологических ограничений, если вы хотите отказаться от продажи вашей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей на других ваших устройствах или в других браузерах, вам нужно будет снова отказаться от продажи для каждого из ваших устройств и браузеров.

  • Служба поддержки гостей
  • Когда вы обращаетесь в службу поддержки гостей, мы собираем следующие категории личной информации о вас, которая используется для следующих целей:

    Мы собираем следующие категории личной информации…

    Мы собираем эту информацию, чтобы…

    • Подтвердите свою личность
    • Найдите в наших записях информацию о вашем прошлом пребывании и участии в программе лояльности Hilton Honors
    • Оказать услугу восстановления
    • Описание жалобы или запроса
    • Ответьте на вашу жалобу
    • Выполнение аналитики для улучшения бизнес-операций

    Потребители Калифорнии и Невады, если вы хотите отказаться от продажи своей личной информации, нажмите здесь.Потребители Калифорнии, обратите внимание, что если вы решаете отказаться от продажи своей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей, этот отказ будет применяться только к устройству и браузеру, которые вы используете, когда вы отказываетесь от участия. Из-за текущих технологических ограничений, если вы хотите отказаться от продажи вашей личной информации с помощью файлов cookie, тегов и пикселей на других ваших устройствах или в других браузерах, вам нужно будет снова отказаться от продажи для каждого из ваших устройств и браузеров.

К началу

Мы сотрудничаем с некоторыми сторонними поставщиками услуг для сбора информации для проведения аналитики, аудита, исследований и отчетности.Эти третьи стороны могут использовать журналы серверов, веб-маяки, теги, пиксели и аналогичные технологии, и они может устанавливать и получать доступ к файлам cookie на вашем компьютере или другом устройстве.

В частности, мы используем Yahoo Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют наши веб-сайты. Вы можете узнать больше о том, как Yahoo использует вашу Личную информацию и отказаться от использования файлов cookie в веб-браузерах службой Yahoo Analytics, нажав здесь. Мы также используем FullStory. Сервис аналитики FullStory использует тепловую карту и записывает движения мыши, щелчки и т. Д. прокрутки и нажатия клавиш во время использования нашего сайта.Эта информация помогает нам выявлять и решать технические проблемы, а также понимать использование наших Сервисов, которые мы используем для улучшения Сервисов для вас. Вы можете отказаться от использования FullStory здесь. Мы также сотрудничаем с 24/7, которая поддерживает нашу чат-платформу. 24/7 использует теги на веб-сайтах для определения и включения интеллектуального чата и позволяет агенту чата понять, на какой странице находится гость. чтобы агент мог оказать помощь.

Мы также сотрудничаем с третьими сторонами для предоставления рекламных услуг, ориентированных на ваши действия в Интернете на веб-сайтах, в мобильных приложениях и устройствах с течением времени (обычно называемые «рекламой на основе интересов»).Наш рекламные партнеры могут собирать информацию о ваших действиях в наших Сервисах на вашем текущем устройстве и объединять ее с информацией о ваших действиях на других веб-сайтах, в мобильных приложениях и устройствах. Они могут собирать такую ​​информацию, используя журналы сервера, файлы cookie, веб-маяки, теги, пиксели, идентификаторы мобильной рекламы (например, файлы cookie Facebook или рекламный идентификатор Google), перекрестные ссылки на устройства и аналогичные технологии. Например, наши рекламные партнеры могут использовать тот факт, что вы посетили наш веб-сайт для целевой рекламы на других веб-сайтах и ​​в мобильных приложениях на вашем текущем устройстве или на других устройствах, которые вы используете.Они могут соответствовать вашим браузерам или устройствам, если вы входите в одну и ту же онлайн-службу на нескольких устройствах или если ваши устройства имеют одинаковые атрибуты, которые подтверждают вывод о том, что они используются одним и тем же лицом или домохозяйством. Это означает, что информация о ваших действиях на веб-сайтах или в приложениях в вашем текущем браузере или устройстве может быть объединена и использована с информацией. собираются из других ваших браузеров или устройств. Вы можете отказаться от рекламы на основе интересов в веб-браузерах и мобильных приложениях в вашем текущем браузере или устройстве, следуя приведенным ниже инструкциям.

Для получения дополнительной информации о рекламе на основе интересов и ссылках между устройствами посетите веб-сайт Network Advertising Initiative («NAI») и Веб-сайт Альянса цифровой рекламы («DAA»). Мы придерживаемся принципов DAA в отношении рекламы на основе интересов, предоставляя вам повышенное уведомление, прозрачность и контроль над нашим цифровым маркетингом. методы, изложенные на http://www.aboutads.info/principles/. Вы можете отказаться от рекламы на основе интересов и ссылок между устройствами в веб-браузерах и мобильных приложениях в вашем текущем браузере или устройстве, следуя приведенным ниже инструкциям.

  • Отказ веб-браузера. Чтобы отказаться от использования веб-браузеров, посетите http://optout.aboutads.info/ и http://optout.networkadvertising.org. Чтобы сохранить выбор, который вы делаете на странице WebChoices DAA, вы можете установить расширение DAA «Protect My Choices», которое доступно на http://www.aboutads.info/PMC.
  • Отказ мобильного приложения. Чтобы отказаться от использования мобильных приложений, вы можете настроить рекламные предпочтения на своем мобильном устройстве (например, в iOS откройте «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Реклама»> «Ограничить рекламу». Отслеживание, а в Android зайдите в Настройки> Google> Реклама> Отключить рекламу на основе интересов).Вы также можете отказаться от компаний, которые участвуют в инструменте AppChoices Альянса цифровой рекламы, загрузив его здесь и следуя инструкциям в приложении. Дополнительную информацию об отказе от использования мобильных устройств см. Здесь.

Обратите внимание, что описанный выше отказ будет применяться только к конкретному браузеру или устройству, от которого вы отказываетесь, и поэтому вам нужно будет отказаться отдельно во всех ваших браузерах и устройствах. Если вы удалите или сбросите свои файлы cookie или идентификаторы мобильной рекламы, изменение браузеров (в том числе обновление определенных браузеров) или использование другого устройства, любые файлы cookie для отказа или инструмент могут больше не работать, и вам нужно будет отказаться снова.Мы не отвечаем на сигналы «Не отслеживать» на этот раз.

Вернуться к началу

Если вы являетесь участником Hilton Honors, вы можете в любое время просмотреть и обновить информацию, которую вы нам предоставили при регистрации, войдя в свой профиль Hilton Honors.

В той степени, в которой это требуется действующим законодательством, вы можете запросить, чтобы мы проинформировали вас о личной информации, которую мы храним о вас, и, при необходимости, отозвать свое согласие на определенные действия по обработке данных и / или запросить, чтобы мы обновляем, исправляем, удаляем и / или прекращаем обработку вашей личной информации.Мы внесем все необходимые обновления и изменения в сроки, указанные в действующем законодательстве, и в соответствии с требованиями законодательства. Если это разрешено законом, мы можем взимать соответствующую гонорар для покрытия расходов на ответ на запрос. Такие запросы могут быть отправлены на портале запросов прав субъектов данных по адресу datarights.hilton.com или в написать по адресу [email protected] или сотруднику Hilton по защите данных, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Кроме того, в некоторых случаях в соответствии с применимым законодательством вы можете потребовать, чтобы мы прекратили передавать личную информацию о вас нашим деловым партнерам или чтобы Hilton прекратил использование личной информации о вас, связавшись с нами с помощью электронная почта или почтовый адрес, указанный выше.Мы выполним эти запросы в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Вернуться к началу

  • Право знать, право на удаление и право отказаться от продажи личной информации
  • Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей («CCPA») предоставляет потребителям Калифорнии (1) право знать, какую личную информацию мы собираем, используем, раскрываем и / или продаем; (2) право потребовать, чтобы мы удалили их личную информацию; и (3) право требовать, чтобы мы больше не продавали их личную информацию.

    Если вам нужна информация о личной информации, которую мы собираем, раскрываем и / или продаем о вас, или если вы хотите отправить нам запрос на удаление или прекращение продажи вашей личной информации, посетите наш веб-сайт по адресу datarights. .hilton.com или щелкните ссылку «Запросы личных данных» внизу любого веб-сайта Hilton, чтобы отправить свой запрос. Вы также можете позвонить в нашу бесплатный номер телефона: (800) 413-7470, отправьте электронное письмо в офис защиты данных (DPO) DataProtectionOffice @ Hilton.com, отправьте письмо в Управление по защите данных по адресу 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102, или заполните бумажную форму, которую можно получить на стойке регистрации в любом из наших отелей. В дополнение к этим методам потребители из Калифорнии могут потребовать, чтобы мы больше не продавали их личную информацию, нажав здесь.

    Когда DPO получит ваш запрос, DPO сначала проверит вашу личность. Если вы являетесь участником Hilton Honors, DPO проверит вашу личность, попросив указать свое имя, номер счета Hilton Honors, а также адрес электронной почты и телефон. номер, связанный с вашей учетной записью Hilton Honors.Если вы не являетесь участником Hilton Honors, DPO проверит вашу личность, попросив указать свое имя, номер подтверждения одного из ваших пребываний в отеле Hilton и адрес электронной почты. адрес, связанный с этим пребыванием. Как только DPO подтвердит вашу личность, DPO незамедлительно выполнит ваш запрос.

    Если хотите, вы можете назначить уполномоченного агента, который будет делать запрос от вашего имени. Чтобы назначить уполномоченного агента, пожалуйста, подайте постановление суда, документ, представленный адвокатом с ограниченными возможностями, или официально заверенное документ, выданный официальным государственным органом.

    Если вы хотите отказаться от продажи вашей личной информации сетям поведенческой рекламы, вы можете сделать это, щелкнув баннер, который появляется на любом веб-сайте Hilton, когда вы заходите на этот сайт с IP-адреса, относящегося к Калифорния, или посетив наш веб-сайт по адресу datarights.hilton.com, или щелкните ссылку «Запросы личных данных» в нижней части любого веб-сайта Hilton, чтобы отправить ваш запрос. Обратите внимание, что когда вы отказываетесь от файлов cookie, тегов и пикселей, это относится только к устройству и браузеру, которые вы используете при отказе.Если вы хотите отказаться от использования других устройств или браузеров, вы должны отказаться снова, когда вы используете эти устройства или браузеры.

  • Раскрытие информации о прямом маркетинге
  • Потребители

    , Калифорния, также могут запрашивать информацию о раскрытии нами определенных категорий личной информации третьим сторонам для целей прямого маркетинга. Такие запросы должны быть отправлены нам по одному из следующих адреса: [email protected] или [email protected], отправьте письмо в офис защиты данных по адресу 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.В течение тридцати дней после получения такого запроса мы предоставим список категории личной информации, раскрытой третьим сторонам для целей прямого маркетинга третьей стороной в течение непосредственно предшествующего календарного года, вместе с именами и адресами этих третьих сторон. Этот запрос не может быть сделан более одного раза в календарный год. Мы оставляем за собой право не отвечать на запросы, отправленные на адреса, отличные от адресов, указанных в этом параграфе.

  • Право на недискриминацию
  • CCPA запрещает компании относиться к потребителю по-разному, потому что потребитель воспользовался правом, предоставленным ему / ей CCPA.Мы приветствуем вас воспользоваться своими правами в соответствии с CCPA, и мы не будем дискриминировать вас за делать это.

  • Удаление содержимого
  • Если вы являетесь жителем Калифорнии в возрасте до 18 лет и являетесь зарегистрированным пользователем любого сайта, на котором опубликована эта политика, раздел 22581 Кодекса бизнеса и профессий Калифорнии позволяет вам запрашивать и добиваться удаления контента или информации, которые вы опубликовали публично. Чтобы сделать такой запрос, отправьте электронное письмо с подробным описанием конкретного содержания или информации на адрес CA_Privacy @ Hilton.com. Имейте в виду, что такой запрос не гарантирует полного или исчерпывающего удаление контента или информации, которые вы разместили, и что могут быть обстоятельства, при которых закон не требует или не разрешает удаление, даже если это требуется.

К началу

  • Право отказаться от продажи личной информации
  • Если вы являетесь жителем Невады, вы можете потребовать, чтобы мы прекратили продажу определенных категорий личной информации, которую мы собираем.Чтобы отправить запрос, посетите наш веб-сайт по адресу datarights.hilton.com или щелкните ссылку «Запросы личных данных» в нижней части любого веб-сайта Hilton, чтобы отправить свой запрос. Вы также можете позвонить в нашу бесплатный номер телефона: (800) 413-7470, отправьте электронное письмо в офис защиты данных (DPO) по адресу [email protected], отправьте письмо в офис защиты данных по адресу 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102 , или заполните бумажную форму, которую можно получить на стойке регистрации в любом из наших отелей. Когда DPO получит ваш запрос, DPO сначала проверит вашу личность.Если вы являетесь участником Hilton Honors, DPO проверит вашу личность, попросив вас предоставить ваше имя, номер учетной записи Hilton Honors, а также адрес электронной почты и номер телефона, связанные с вашей учетной записью Hilton Honors. Если вы не являетесь участником Hilton Honors, DPO проверит вашу личность, попросив указать свое имя, номер подтверждения одного из ваших пребываний в отеле Hilton и адрес электронной почты, связанный с этим пребыванием. Как только DPO подтвердит вашу личность, DPO незамедлительно выполнит ваш запрос.

К началу

Мы принимаем разумные меры для: (i) защиты личной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения и (ii) поддержания точности и актуальности личной информации, если это необходимо.

В Hilton работает сильная команда преданных своему делу профессионалов в области информационной безопасности, которые отвечают за управление программой безопасности Hilton. Эта команда отвечает, помимо прочего, за мониторинг наших систем на предмет потенциальных вторжений, реагирование на потенциальные инциденты, поддержка информационной безопасности на уровне объектов, регулярный анализ и обновление средств контроля безопасности, которые Hilton использует для защиты данных, а также обучение по программе информационной безопасности Hilton.

Hilton поддерживает программу соответствия индустрии платежных карт (PCI) и программу соответствия требованиям информационных технологий. Эта программа соответствия генерирует аудиторские отчеты относительно адекватности и эффективности технологий Hilton. внутренний контроль, включая подтверждение соответствия PCI, подписанное внешним сертифицированным специалистом по оценке безопасности PCI, и отчет SSAE16 / SOC1, в котором рассматриваются общие меры контроля технологии над системами, которые поддерживают определенные бухгалтерские и финансовые составление отчетов.

Мы требуем, чтобы третьи стороны, с которыми мы делимся личной информацией, прилагали разумные усилия для сохранения конфиденциальности личной информации.

Мы никогда не просим вас отправить нам конфиденциальную личную информацию или информацию о платежной карте по электронной почте или текстовым сообщением.

В случае нарушения безопасности Hilton уведомит регулирующие органы и / или потребителей в соответствии с требованиями применимых законов и нормативных актов.

Вернуться к началу

Hilton будет раскрывать личную информацию в соответствии с требованиями закона. Примеры такого раскрытия включают, когда страны требуют, чтобы Hilton собирал персональные данные о посетителях объектов собственности в этой стране, когда правоохранительные органы подают действительную повестку в суд для Hilton, и когда гражданский истец обслуживает законный запрос на раскрытие информации в Hilton.Hilton может решить поделиться личной информацией с правоохранительными органами или другими лицами, если это необходимо для защиты безопасности людей и имущества, для использования доступных средств правовой защиты или ограничения ущерба, который мы можем понести, и для реагирования на чрезвычайную ситуацию.

Back to Top

Мы хотим рассказать вам о фантастических продуктах, которые мы предлагаем! Для этого мы можем отправлять вам сообщения по электронной почте, текстовые сообщения, push-уведомления, уведомления в приложении, прямую почтовую рассылку и социальные сети.

Если вы являетесь участником Hilton Honors, вы можете изменить получаемые от нас сообщения, войдя в свою онлайн-учетную запись и управляя своими подписками; написав нам (и указав свой адрес электронной почты) в Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, Маклин, Вирджиния 22102, США; или отправив нам электронное письмо по адресу DataProtectionOffice @ hilton.com.

Если вы предпочитаете не получать от нас маркетинговые материалы по электронной почте, вы можете отказаться в любое время, используя функцию отказа от подписки в любом электронном письме, которое вы получаете от нас, или щелкнув эту ссылку: https://secure.hilton.com/en /hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, написав нам (включая свой адрес электронной почты) в Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA, или отправив нам электронное письмо по адресу [email protected] Обработка запросов на отказ может занять до десяти рабочих дней.

Чтобы отказаться от получения текстовых сообщений, сообщите на стойке регистрации отеля, что вы не хотите получать текстовые сообщения от отеля, или ответьте «СТОП» на полученное сообщение.

Вы можете контролировать, будут ли наши мобильные приложения отправлять вам push-уведомления, изменив настройки уведомлений на своем мобильном устройстве. Если мы будем отправлять вам сообщения в приложении, мы позволим контролировать их в настройках наших приложений.

Вернуться к началу

Как глобальная компания мы стремимся предоставить вам тот же уровень обслуживания, который вы ожидаете от Hilton, независимо от того, находитесь ли вы в Сан-Франциско, Лондоне или Токио.Чтобы предоставить эту услугу, вы признаете, что мы можем передавать вашу личную информацию участникам портфеля брендов Hilton, нашим поставщикам услуг и другим третьим сторонам, которые могут находиться в странах за пределами вашей страны. Когда вы останавливаетесь в отеле Hilton за пределами США, контроллер данных для этого объекта размещения передает персональную информацию, касающуюся вашего бронирования, компании Hilton в США в соответствии с соглашениями о передаче данных, когда это требуется применимыми законами или нормативными актами.Контроллер данных также может хранить локальную копию вашей личной информации, если этого требуют действующие законы или нормативные акты. Хотя законы о защите данных в разных странах могут отличаться от законов вашей страны, мы предпримем соответствующие шаги для обеспечения того, чтобы ваша личная информация обрабатывалась, как описано в этом Положении, и в соответствии с законом.

Вернуться к началу

Мы храним личную информацию о вас, необходимую для достижения цели, для которой эта информация была собрана, или в соответствии с требованиями или разрешенными законом.Когда мы уничтожаем вашу личную информацию, мы делаем это таким образом, чтобы предотвратить эту информацию. от восстановления или реконструкции.

Вернуться к началу

Время от времени мы можем изменять это Положение. Когда мы вносим существенные изменения в это Заявление, мы размещаем ссылку на пересмотренное Заявление на главной странице нашего сайта. Вы можете узнать, когда это Заявление было в последний раз обновлено, посмотрев дату на вверху Заявления. Любые изменения в нашем Положении вступают в силу после публикации пересмотренного Положения на сайте.Использование сайта, любых наших продуктов и услуг и / или предоставление согласия на обновленное Заявление после такого изменения означают ваше согласие с действующей редакцией Положения.

Вернуться к началу

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо по адресу [email protected], отправив письмо сотруднику по защите данных Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, или позвонив по бесплатному телефону номер: (800) 413-7470.

Последнее обновление данного заявления — 12 августа 2020 г.

В начало

ПРИЛОЖЕНИЕ A


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ К ОБРАБОТКЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
РЕЗИДЕНТОВ ЕЭЗ

Для лиц, проживающих в ЕЭЗ, в этом Приложении содержится определенная дополнительная информация, которую Hilton обязана предоставить вам, а также определенные права у вас есть в отношении обработки вашей личной информации в соответствии с применимое местное законодательство. Это Приложение будет регулировать в той степени, в которой оно противоречит любому положению в основной части настоящего Заявления.

Контроллер : для получения дополнительной информации об организациях Hilton, которые обрабатывают вашу личную информацию, щелкните здесь.

Сотрудник по защите данных : С сотрудником Hilton по защите данных можно связаться по электронной почте [email protected] или по следующему адресу:

Attn: Сотрудник по защите данных 7930 Jones Branch Drive McLean, VA 22102 USA

Цели и правовая основа для обработки : Hilton обрабатывает вашу личную информацию для целей, изложенных в разделах 4 (Использование личной информации, собранной о вас) и 5 ​​(Личная информация, которую мы передаем) основной части настоящего документа. Заявление.

Правовая основа для обработки данных Hilton включает обработку такой информации, которая необходима для выполнения наших договорных обязательств, соблюдения наших юридических обязательств, защиты безопасности наших сотрудников, гостей и других лиц, для наши законные деловые интересы и в соответствии с вашим согласием.

Конкретная правовая основа для обработки вашей личной информации основана на цели, для которой такая информация была предоставлена ​​или собрана:

Участие в программе Hilton Honors: Мы обрабатываем личную информацию, полученную в связи с вашим участием в программе Hilton Honors, на основании наших договорных отношений с вами и в целях развития нашего бизнеса. интересы, в том числе персонализировать использование вами наших услуг и приложений, сообщать новости и рекламные материалы, а также предоставлять персонализированную рекламу и контент.

Опросы: Заполнение опросов является добровольным — мы обрабатываем информацию, полученную в результате опросов, на основании вашего согласия и в интересах наших деловых интересов, включая маркетинг, улучшение услуг и аналитику.

Получение на месте: Когда вы делаете бронирование и останавливаетесь в одном из наших отелей, мы обрабатываем ваше имя, адрес, контактную информацию, а также сведения о вашем пребывании (день и время прибытия и отъезда, автомобиль информация и информация о других лицах, путешествующих или проживающих с вами) на основании наших договорных отношений с вами.Мы также обрабатываем такие данные для наших деловых интересов, в том числе для маркетинга, улучшения услуг, администрирование нашей программы e-Folio, а также аналитика и персонализация услуг, как описано в Разделе 4 нашего Глобального заявления о конфиденциальности (выше).

Мы собираем определенную дополнительную личную информацию во время регистрации / регистрации в наших отелях (например, национальное удостоверение личности или паспортные данные), если это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств.

Мы используем систему видеонаблюдения и другие меры безопасности на наших объектах, которые могут захватывать или записывать изображения гостей и посетителей в общественных местах, а также информацию, относящуюся к вашему местонахождению во время пребывания на наших объектах (с помощью карт-ключей и другие технологии) для защиты наших сотрудников, гостей и посетителей нашей собственности.

Мы обрабатываем личную информацию в связи с услугами на территории отеля (такими как услуги консьержа, клубы здоровья, спа, мероприятия, услуги по уходу за детьми, аренда оборудования и наши функции цифрового ключа), чтобы предоставлять услуги для вам и нашим бизнес-интересам, включая маркетинг, улучшение обслуживания, администрирование нашей программы e-Folio, а также аналитику и персонализацию услуг, как описано в Разделе 4 нашего Глобального заявления о конфиденциальности (выше).

Профили событий: Мы обрабатываем личную информацию, полученную в связи с вашим мероприятием, на основе наших договорных отношений с вами и наших деловых интересов, в том числе для маркетинга, улучшения услуг и аналитика и персонализация услуг, как описано в Разделе 4 нашего Глобального заявления о конфиденциальности (выше).

Социальные сети: Участие в мероприятиях и предложениях в социальных сетях, спонсируемых Hilton, является добровольным — мы обрабатываем информацию, полученную в результате участия в социальных сетях, на основании вашего согласия и в целях развития нашего бизнеса. интересы, в том числе для маркетинга, улучшения услуг, аналитики и персонализации услуг, как описано в Разделе 4 нашего Глобального заявления о конфиденциальности (выше).

Промо-акции и розыгрыши : Участие в розыгрышах, конкурсах и других рекламных предложениях является добровольным — мы обрабатываем информацию, полученную в результате такого участия, на основе вашего согласия и, при необходимости, для администрирования предложение.Мы также используем определенные данные для наших деловых целей, в том числе для маркетинга, улучшения обслуживания, администрирования нашей программы e-Folio, а также аналитики и персонализации услуг, как описано в Разделе 4 нашей Глобальной конфиденциальности. Заявление (см. Выше).

Прямой маркетинг: Мы используем вашу личную информацию для отправки вам маркетинговых сообщений на основании вашего согласия. Вы можете отозвать свое согласие на прямые маркетинговые коммуникации в любое время, связавшись с нами по адресу customer_privacy @ Hilton.ru, либо следуя инструкциям по отказу от подписки в маркетинговом сообщении, либо войдя в свою учетную запись Hilton Honors и обновив свои настройки связи.

Возможности франшизы и владения: Мы обрабатываем эту информацию на основе наших договорных отношений с вами и для наших связанных деловых интересов, включая поддержание и продвижение бренда Hilton и содействие прямая связь между объектами, входящими в портфель брендов Hilton.

WMBE Поставщики: Участие в программе разнообразия поставщиков Hilton является добровольным — мы обрабатываем эту информацию на основании вашего согласия и в наших деловых интересах, включая поддержание и расширение нашей программы разнообразия.

Хранение : Мы храним личную информацию о вас в течение времени, необходимого для достижения цели, для которой такая информация была собрана, обычно на протяжении любых договорных отношений и в течение любого периода после этого, как требуется или разрешено действующим законодательством.Наши политики хранения отражают применимые сроки давности и требования законодательства.

Data Sub j ect Права : Резиденты ЕЭЗ имеют следующие права:

Запросы доступа, исправления и удаления : Вы имеете право:

  • попросить нас подтвердить, обрабатываем ли мы вашу личную информацию получить информацию о том, как обрабатываются ваши данные
    получить копию вашей личной информации
  • запросить обновление или исправление вашей личной информации
  • запрос на удаление личной информации при определенных обстоятельствах
Право на возражение против обработки : Вы имеете право потребовать, чтобы Hilton прекратил обработку вашей личной информации:
  • для маркетинговой деятельности, включая профилирование для статистических целей
  • , если такая обработка основана на наших законных деловых интересах, за исключением случаев, когда мы можем продемонстрировать убедительную законную основу для такой обработки или нам необходимо обработать вашу личную информацию для создания, осуществления или защита судебного иска

Право на ограничение обработки : Вы имеете право потребовать, чтобы Hilton ограничил обработку вашей личной информации:

  • , пока Hilton оценивает или находится в процессе ответа на ваш запрос об обновлении или исправлении вашей личной информации, если такая обработка является незаконной, и вы не хотите, чтобы Hilton удалял ваши данные
  • , если Hilton больше не требует таких данных, но вы хотите, чтобы мы сохранили данные для создания, исполнения или защиты судебного иска
  • , если вы подали возражение против обработки, исходя из наших законных деловых интересов, в ожидании нашего ответа на такой запрос.
  • Если мы ограничиваем обработку вашей личной информации в соответствии с вашим запросом, мы проинформируем вас, прежде чем возобновить такую ​​обработку.

Запросы на переносимость данных : Вы имеете право потребовать, чтобы мы предоставили вам или назначенному вами третьему лицу определенную вашу личную информацию в широко используемом машиночитаемом формате. Обратите внимание, однако, что данные Права на переносимость применяются только к личной информации, которую мы получили непосредственно от вас, и только в тех случаях, когда наша обработка основана на согласии или выполнении контракта.

Отправка запросов: ваши запросы могут быть отправлены через портал запросов о правах субъекта данных или в письменной форме в DataProtectionOffice @ hilton.com, или сотруднику Hilton по защите данных, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. Вы также можете обновить свою личную информацию, как указано в Разделе 12. (Изменение и доступ к вашей личной информации) основной части настоящего Глобального заявления о конфиденциальности.

Мы ответим на все такие запросы в течение 30 дней с момента их получения, за исключением случаев, когда имеются смягчающие обстоятельства. В этом случае для ответа может потребоваться до 60 дней. Мы сообщим вам, если мы ожидаем, что наш ответ займет больше времени, чем 30 дней.Обратите внимание, однако, что определенные личные данные могут быть освобождены от таких прав в соответствии с применимыми законами о защите данных. Кроме того, мы не ответим ни на один запрос, если не сможем надлежащим образом проверить личность запрашивающего. Мы можем взимать с вас разумную плату за последующие копии данных, которые вы запрашиваете.

Если у вас есть сомнения по поводу нашей практики обработки данных или осуществления ваших прав, вы можете связаться с Hilton по адресу [email protected] или в надзорный орган государства-члена. вашего места жительства.

Право отозвать согласие: Вы имеете право отозвать свое согласие на любую обработку, которую мы проводим исключительно на основании вашего согласия (например, отправка материалов прямого маркетинга на вашу личную учетную запись электронной почты). Вы можете отозвать свой дать согласие на маркетинговую деятельность, следуя инструкциям в любых маркетинговых электронных письмах или связавшись с [email protected] Для любых других действий, на которые вы ранее дали согласие, вы можете связаться с DataProtectionOffice @ hilton.com отозвать такое согласие.

Se g Операция (также называемая профилированием) и автоматическое принятие решений : мы используем личную информацию для разделения больших групп потребителей на подгруппы потребителей (известные как сегменты) на основе определенного типа общего доступа. такие характеристики, как география, поведение или демография.

С вашего согласия мы принимаем автоматизированные решения, то есть без вмешательства человека, используя сегментацию и / или вашу конкретную личную информацию, чтобы предложить вам определенные преимущества, основанные на ваших характеристиках (например, стоимость номеров со скидкой и т. специальные предложения, основанные на вашем географии, поведении или демографии).Например, если вы часто путешествуете в течение недели по отелям во Франции, мы можем отправлять вам специальные предложения для отелей Hilton во Франции.

Международная передача данных : Мы можем передавать личную информацию, которую мы собираем о вас, в соответствии с целями, описанными в этом Заявлении, в страны, которые, по мнению Европейской комиссии, не могут предоставить адекватные защита. В частности, мы передаем вашу личную информацию в США.

Мы используем соответствующие меры предосторожности для передачи личной информации между нашими аффилированными лицами в различных юрисдикциях, и, где это необходимо, мы внедрили стандартные договорные положения Европейского Союза между контролерами или другие подобные гарантии для таких целей.Чтобы получить копию этих положений или дополнительную информацию о переводах, вы можете отправить свой запрос по адресу [email protected]

Back to Top

вакцина против COVID-19 | Lincoln County Oregon

Puede encontrar información local water: https://www.co.lincoln.or.us/hhs/page/covid-19-vaccine#Spanish

Puede encontrar información de los CDC aquí: https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html

La información de la Autoridad de Salud de Oregón se enumera a continación.

Вая https://govstatus.egov.com/or-oha-cubrebocas

Envíe un mensaje de texto con ORCOVID al 898211 para recibir actualizaciones por mensaje de texto / SMS (solo en englés y español).

Envíe un correo electrónico a [email protected]

Si no puede obtener una respuesta a su pregunta sobre la vacuna COVID-19 en la página en línea, por mensaje de texto o por correo electrónico, llame al centro de llamadas al 211 o al 1-866-698-6155. Está abierto de 6 a.м. в 19:00 todos los días, включая festivos. Los tiempos de espera pueden ser largos debido alto volumen de llamadas. Existe la opción de recuperar una llamada en lugar de esperar en espera. En el centro de llamadas se habla inglés y español. Слушайте бесплатную интерпретацию для всех идиом. Телетайп: Marque 711 или номер 1-866-698-6155.

NUEVAS CARACTERÍSTICAS по адресу https://govstatus.egov.com/or-oha-cubrebocas. ) La página en línea de vacunación de la OHA Presenta datos sobre las vacunas COVID-19.От 8 февраля 2021 года, el sitio web también include una opción nueva, Vacúnate Oregón (Get Vaccinated Oregon). Esta opción allowirá a las personasterminar si actualmente son elegibles para una vacuna y registrarse para recibir alertas por correo electrónico or notificaciones de texto cuando sean elegibles. Una vez que sea elegible para vacunarse, esta opción ayudará a los usuarios a dirigirse a los eventos de vacunación en su área. Esta opción estará abierta a todos los хабитантес де Орегон.El uso de esta opción no garantiza a los usuarios un «lugar en la fila» específico. Una vez que sean elegibles, los usuarios notificados pueden usar esta opción para encontrar un evento de vacuna en su área. ■ От 5 февраля 2021 года, la información sobre vacunas por condado se actualizará recientemente en nuestra página en línea en covidvaccine.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *