Узнать об организации по инн: Проверить компанию и данные организации по ИНН

Содержание

Как узнать банковские реквизиты юридического лица по ИНН в 2021 году

Какие реквизиты доступны

ИНН — индивидуальный номер налогоплательщика — это цифровой код, который присваивается компании при ее создании. Помимо него, каждая организация в Российской Федерации обладает набором данных, которые необходимы для ее индивидуализации. К ним относятся:

  • наименование компании;
  • основной государственный регистрационный номер — ОГРН;
  • код причины постановки на учет — КПП;
  • юридический адрес организации, который нередко отличается от фактического.

Ответ на вопрос, как найти реквизиты организации по ИНН, прост: любой пользователь интернета вправе получить указанные выше данные на сайте ФНС в течение нескольких секунд. Для этого достаточно запросить выписку из ЕГРЮЛ. В ней же доступна информация о датах регистрации компании и прекращения ее деятельности, Ф.И.О. директора и ряд дополнительных данных.

Банковские данные включают в себя:

  • наименование банка;
  • счет;
  • корреспондентский счет;
  • БИК.

Выписка из ЕГРЮЛ не содержит банковские реквизиты. Однако, если найти ИНН организации и заказать выписку, у лица окажется достаточно информации, чтобы запросить данные о счете напрямую у компании.

Где искать реквизиты

Первым делом следует искать реквизиты по ИНН юридического лица на сайте налоговой, в разделе «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП в электронном виде» — egrul.nalog.ru.

В выписке из ЕГРЮЛ или ЕГРИП содержится базовая информация о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе. Номера счета в ней нет. Но в ней есть юридический адрес и Ф.И.О. генерального директора. Зная их, легко написать официальный запрос информации о банковских данных и получить их в ответном письме.

С помощью ЕГРЮЛ: у лица есть возможность проверить реквизиты организации по ИНН, что часто необходимо при оформлении договорных отношений.

Сайт ФНС — это главный и самый надежный источник информации о компании, однако, нередко сведения о контрагенте имеются и на других ресурсах. Например, на собственном сайте искомой организации, где компании по своему желанию публикуют действующие банковские реквизиты. С этим источником информации три проблемы:

  • не у всех компаний есть собственные сайты;
  • не все компании публикуют на сайтах номера счетов;
  • даже если сайт имеется и на нем опубликована искомая информация, нет гарантии, что она актуальна. В любом случае, если реквизиты необходимы для оформления официальных документов, следует подтвердить их с помощью официального обращения.

Как узнать реквизиты по ИНН

Для этого следует перейти на сайт ФНС, в раздел «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП в электронном виде» и в строке поискового запроса ввести номер искомой компании.

Затем нажать кнопку «Найти», система выдаст результаты поиска.

Теперь достаточно кликнуть на название, выписка откроется в формате pdf.

Наименование

Наименование организации пользователю доступно уже на странице поиска, оно выделено синим цветом и является ссылкой на электронную выписку. В самой выписке название тоже имеется, как полное, так и сокращенное.

Адрес

Имея выписку из ЕГРЮЛ, узнать юридический адрес организации по ИНН легко — он указан в строке 7 документа.

ОГРН

ОГРН — важный цифровой код, который индивидуализирует юридическое лицо. Он указан в заглавии выписки отдельной строкой.

Кроме поиска по ИНН, в сервисе сайта ФНС доступен поиск реквизитов по ОГРН — достаточно в поисковую строку вместо индивидуального номера налогоплательщика ввести ОГРН.

КПП

КПП указан в выписке из ЕГРЮЛ, в разделе, посвященном налоговому учету. Он содержится в строке 33.

Иные сведения

Кроме указанных сведений, выписка из ЕГРЮЛ содержит:

  • дату регистрации лица — строка 11;
  • сведения о гражданине, управляющем компанией, например генеральном директоре, — строки 17, 18, 20;
  • информацию об уставном капитале — строки 22 и 23;
  • сведения об участниках или акционерах;
  • коды экономической деятельности.

Как узнать банковские данные

Инструкция как узнать банковские данные, в том числе как узнать БИК организации по ИНН, сложнее: единого интернет-ресурса, на котором такая информация имеется в открытом доступе, нет.

Поэтому вариантов поиска несколько:

  • на сайте организации;
  • через мобильный банк. Если организация достаточно крупна и регулярно принимает платежи, информация о ее реквизитах доступна в мобильном банке пользователя. Так нередко находятся номера счетов ресурсоснабжающих компаний;
  • с помощью письменного обращения в юридическое лицо — наиболее надежный способ. Адрес, куда это обращение направлять, имеется в выписке из ЕГРЮЛ.

Таким образом, поиск банковских данных — это более сложный процесс, узнать расчетный счет организации по ИНН онлайн нельзя.

Как узнать ОКВЭД организации по ИНН

Какая информация зашифрована в кодах ОКВЭД и в ИНН

Все виды экономической деятельности объединены в общероссийский классификатор — ОКВЭД. Эти коды используются для определения направления деятельности каждого предпринимателя. Периодически коды меняются, а классификатор переиздается. С начала 2016 года действует новая редакция ОКВЭД — (ОКВЭД2) ОК 029-2014 (КДЕС ред. 2).

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) — это уникальный код, который присваивается юридическому лицу во время государственной регистрации, и состоит он из 10 цифр. Из ИНН можно узнать, в каком налоговом органе проходила его регистрация и под каким номером была внесена запись о юридическом лице в журнал регистрации.

ИНН —  неповторяющийся идентификатор, и на его формирование сама компания никак не влияет. Зато она выбирает коды из ОКВЭД и вписывает их в заявление о госрегистрации.

Какие есть способы узнать ОКВЭД по ИНН

Если контрагент по каким-то причинам не предоставил данные о тех видах деятельности, которыми он может заниматься, то можно их узнать самостоятельно. Однако сам факт, что будущий партнер находится на связи, но нужной информацией не делится, должен насторожить.

Если потребность узнать ОКВЭД возникла, можно прибегнуть к следующим способам:

Подпишитесь на рассылку

  • если есть возможность, посмотреть регистрационные документы контрагента — в выписке из ЕГРЮЛ есть информация о выбранных видах деятельности.
  • заказать выписку из ЕГРЮЛ в ФНС по почте или лично отнеся запрос в налоговую. Для этого нужно указать название и место нахождения организации, а лучше ИНН;
  • можно определить ОКВЭД по ИНН онлайн на сервисе ФНС, где размещены все публичные сведения из ЕГРЮЛ.

В КонсультантПлюс есть множество готовых решений, в том числе о том, как получить выписку из ЕГРЮЛ.  Если у вас еще нет доступа, вы можете оформить его бесплатно, на временной основе! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+. ;

Для того чтобы узнать ОКВЭД в обход контрагента, нужно знать хотя бы его минимальные реквизиты. Одного названия может быть недостаточно — наименования компаний слишком часто повторяются. Место нахождения прибавит шансов найти нужную фирму. А такой идентификатор, как ИНН, все упростит, и в результатах поиска будет видна единственная организация. 

Как узнать ОКВЭД организации на сайте ФНС

Виды деятельности относятся к данным, которые размещены в свободном доступе среди других сведений о государственной регистрации юридического лица. С реестром можно ознакомиться по адресу http://egrul.nalog.ru.

Как узнать ОКВЭД, зная ИНН, с помощью данного сервиса? После ввода ИНН станет доступна таблица с краткой информацией о компании, но если нажать на ее наименование, то откроется файл pdf с расширенными сведениями, среди которых есть и выбранные виды деятельности. 

С введением электронного онлайн-сервиса проблема, как узнать ОКВЭД по ИНН, стала решаться очень легко. Теперь не нужно делать запросов и несколько дней тратить на ожидание ответа — всю информацию можно получить за несколько минут на сайте ФНС. Узнавать ОКВЭД только по названию все-таки несколько сложнее. Но на сайте ФНС предусмотрен и такой вариант. 

Еще больше материалов по теме в рубрике: «ИНН». 

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Как узнать ИНН организации по названию?

Среди клиентов, поставщиков, выбрать более надёжных поможет информации о предыдущих сделках, количества отработанных лет и т.п. Проще всего получить доступные сведения, когда имеются уникальные данные организации. К таким данным относится индивидуальный номер налогоплательщика, или сокращённо ИНН, и общероссийский классификатор предприятий и организаций, в сокращении звучит как ОКПО.

Что такое ИНН и ОКПО?

Для того чтобы платить налоги, организации и частные лица должны иметь ИНН. Это специальный код, благодаря которому в налоговой инспекции видно — кто внёс платежи, когда и т.п. Если объяснять простыми словами, ИНН является «паспортом» для налогового органа. ИНН состоит из 12 цифр, если этот код является кодом частного лица или индивидуального предпринимателя, и 10 цифр, если это код предприятия.

Свидетельство о регистрации организации

ОКПО — это специальный код, который обозначает, к какой отрасли принадлежит фирма или бизнес предпринимателя. ОКПО есть у любой организации. Он используется для следующих целей:
благодаря ОКПО взаимодействуют информационные системы государства и предприятия;
ОКПО позволяет идентифицировать, т.е. распознавать уникальную конкретную организацию;

код ОКПО позволяет автоматизировать обработку данных, отправляемых в государственные органы;
экономические и статистические отделы государства могут спрогнозировать экономическое развитие отрасли, основываясь на данных ОКПО.

Коды ИНН и ОКПО созданы для упрощения работы налоговых органов, статистических отделов, для автоматизации работы предприятий и государственных органов.

Где искать информацию об ИНН?

Существуют сервисы, по которым можно узнать ИНН. Самые распространённые из них:
сервис на сайте налоговой службы;

  • сайт.gosuslugi.ru;
  • сервис Контур.фокус;
  • сайт kartoteka.ru;
  • единый федеральный реестр юридических лиц.

Способы узнать инн по названию

Принцип поиска у всех сервисов одинаковый, отличается только интерфейс. По названию организации можно найти ИНН. Для этого нужно ввести в строку поиска название с указанием юридической формы (т.е. не просто «Олимп», а ООО «Олимп»). Если известен адрес, то лучше ввести и его, в некоторых сервисах для адреса отведена специальная строка.

Важно обратить внимание на то, что организация с определённым названием могла закрыться по каким-то причинам, а потом снова возобновить деятельность. В таком случае поиск выдаст несколько строк, в одной из них будет старый, недействующий ИНН.

В сомнительных случаях следует обращать внимание на столбец «Дата окончания регистрации» или «Дата снятия с учёта». Если в этом столбе стоят числа, фирма не функционирует и ИНН и другие коды недействительны.

Другие советы по поиску ИНН

Найти ИНН организации можно и по другим кодам. Когда предприятие официально регистрируется, то оно получает много специальных кодов, которые предназначены для конкретных государственных служб или органов статистики.

Использование ОГРН

ОГРН расшифровывается как основной государственный регистрационный номер. Присваивают его только фирмам, у предпринимателей нет ОГРН. Это тоже специальный код, однако, он несёт в себе информацию об организации. Цифры номера в определённом порядке означают:

  • тип организации;
  • время создания;
  • место создания;
  • код обслуживающей налоговой инспекции;
  • номер решения государственного органа об организации предприятия.

Для поиска ИНН организации по ОГРН можно воспользоваться любым из предложенных сервисов. В некоторых из них ОГРН можно вводить в общую строку поиска, в остальных для ОГРН существует особое поле.

Как узнать инн по окпо

Использование ОКПО

ОКПО — это общероссийский классификатор предприятий и организаций. Присвоение данного кода позволит органу статистики сформировать прогнозы, выявить тенденции развития отрасли, обозначить экономические показатели. С этим кодом проще организовать документооборот во всех сферах отчётности. Он присутствует в бухгалтерской документации. С помощью ОКПО можно узнать ИНН организации. Для этого требуется ввести ОКПО в один из вышеперечисленных сервисов поиска. Если код ОКПО неизвестен, то найти его бывает проще, чем найти ИНН. ОКПО присутствует:

  • в регистрационных документах предприятия;
  • в лицензиях и сертификатах предприятия;
  • на сайте Мосгорстата, если фирма зарегистрирована в Москве.

Также информацию о кодах ОКПО можно получить в Росстате, сделав официальный запрос.

Как узнать инн физического лица и можно ли это сделать? Наша статья разложит все по полочкам.

Тут вы узнаете все способы быстро проверить огрн.

Нередко в работе может понадобится ОКПО организации. Здесь описаны все способы узнать информацию.

Использование БИК

Банковский идентификационный код сокращённо называют БИК. Этот код есть только у кредитных организаций. Код уникален, т.е. каждый конкретный банк имеет код, который не совпадает с другими кодами. Однако филиальная сеть одного банка имеет один и тот же БИК. Также, вместе с другими данными, филиалы имеют один и тот же ИНН. Поэтому найти ИНН можно с помощью БИК. Однако сервисы поиска редко соединяют такие реквизиты, как БИК и ИНН. Но БИК можно найти название организации, далее по названию найти ИНН. Сайт http://www.bik-info.ru/ позволит узнать название банка. После введения в поле

  • поиска номера, высветится:
  • корреспондентский счёт;
  • наименование банка;
  • расположение банка.

Информацию из поля «Наименование банка» можно использовать для поиска ИНН.

Как найти организацию, если о ней очень мало сведений?

На сайте налоговой инспекции осуществляется поиск организации по названию, по отраслям деятельности. Если про фирму почти ничего не известно, но есть отраслевая направленность, можно попробовать найти предприятие по сфере деятельности, городу нахождения. К сожалению, не всегда известны реквизиты, но если фирма выходит на связь с клиентом, поставщиком и т.п., и необходимо проверить по ИНН, например, зарегистрирована ли фирма, или это мошенничество, то найти организацию или её реквизиты можно по любым имеющимся признакам в поисковике интернета. Например, ввести номер телефона менеджера, возможно поиск выдаст официальный сайт компании.

Узнаем инн через налоговую службу

Таким образом, ИНН и другие коды помогают вести учёт государственным органам, а партнёрам проверить информацию друг о друге. Сервисы в интернете помогают найти необходимую информацию об организации, и на её основании сделать вывод — стоит ли сотрудничать с предприятием.

На какой системе налогообложения находится ИП, ООО

При регистрации бизнеса его владельцы и руководители имеют возможность самостоятельно выбрать систему налогообложения. В дальнейшем менять ее можно, при соблюдении определенных условий и обычно не чаще 1 раза в год. Бухгалтеру может потребоваться узнать, какой налоговый режим применяет контрагент или сама компания. Но сделать это не всегда просто.

В каких случаях возникает необходимость узнать систему налогообложения организации, ИП

Наиболее часто требуется узнать систему налогообложения партнера по бизнесу при подготовке различных договоров, коммерческих предложений или запросов. Проще всего запросить эти данные у партнерской организации или ИП. Но не всегда такая возможность есть.

Могут понадобиться информация о том, какая система налогообложения применяется налогоплательщиком бухгалтеру может потребоваться и при восстановлении учета после утери документов или после длительного отсутствия деятельности. Эта информация находится в документах компании, но не всегда они есть под руками и применяемую систему налогообложения приходиться выяснять до того, как начать сдавать отсутствующую отчетность.

Иногда сведения о системе налогообложения необходимы службе безопасности компании, чтобы проверить достоверность данных, полученных от контрагента.

Что необходимо, для того чтобы получить нужную информацию

Информация о системе налогообложения ООО или ИП не является секретной или конфиденциальной. Но долгое время ФНС ее в открытом доступе не публиковала подобные сведения. Определить применяемый налоговый режим без посещения налоговой инспекции можно было только косвенно.

Сервисы ФНС, работающие в режиме онлайн развиваются и сейчас можно узнать применяемый компанией (ИП) налоговый режим можно зная только ИНН.

Как узнать систему налогообложения ИП, ООО, Организации по ИНН онлайн, пошаговая инструкция?

Уже несколько лет ФНС обещает запустить на официальном сайте сервис «Прозрачный бизнес».

В нем будет доступна проверка контрагентов на добросовестность в плане исполнения обязательств перед государством. Достаточно будет в специальную форму ввести ИНН компании или ИП, и сервис позволит посмотреть следующую информацию:

  • данные о количестве сотрудников в компании;
  • вид применяемой системы налогообложения;
  • наличие долгов по налогам;
  • другую важную информацию.

Увы, но пока система не запущена даже в тестовую эксплуатацию. Все данные налоговой службой в настоящее выложены в открытый доступ в виде архива. Его можно скачать и использовать данные по своему усмотрению. Но определить, используя набор файлов, налоговый режим контрагента, заплачен ли им налог и число работников сможет только специалист.

Зато на сайте налоговой службы можно зайти в личный кабинет налогоплательщика и отправить запрос на получение сведений. Ответ на него будет предоставлен в электронном виде.

Для отправки запроса потребуется:

1)     Войти в личный кабинет и перейти по ссылке «Обратиться в ИФНС».

2)     Выбрать налоговую инспекцию и указать свой запрос.

3)     Проверить введенные данные и подтвердить отправку.

Замечание. ИП или юр. лицо может просмотреть данные о своем налоговом режиме в ЛК налогоплательщика.

Как в ФНС узнать систему налогообложения

Единственный достоверный способ узнать налоговый режим другого ИП или организации – отправить запрос в бумажном или электронном виде.

Рассмотрим, что обязательно должно содержаться в запросе:

  • Название юр. лица или Ф.И.О. ИП, о котором должна быть предоставлена информация.
  • ИНН юр. лица или ИП, по которому запрашиваются данные.
  • Просьба о предоставлении сведений и их список.

Другие способы

Ответ на запрос приходится ждать довольно долго (обычно 5-30 дней).

Далеко не всегда есть возможность его ожидать спокойно. Можно попробовать в этой ситуации воспользоваться альтернативными способами получения необходимой информации:

  • Звонок в налоговую инспекцию или по федеральному телефону информационного центра. Они могут подсказать основные сведения о компании или ИП по ИНН.
  • Обращение к партнерам контрагента. Если они известны и работали с компанией (ИП), то вполне могут обладать нужными сведениями.
  • Поиск в сторонних базах. Информация о налоговых режимах по некоторым компаниям (ИП) указана в справочнике компаний системы СБИС и аналогичных программных продуктов.
  • Обращение к специалистам для извлечения нужных данных из файлов, опубликованных ФНС.

Задача получения сведений о налоговой системе довольно легко решается без визита в ИФНС. Но все же этот вопрос довольно часто встает перед руководителями, собственниками бизнеса и бухгалтерами. Ситуация должна существенно упроститься после запуска сервиса «Прозрачный бизнес», но насколько скоро она состоится пока сказать невозможно.

Полезно ознакомиться:

Регистрация товарного знака и может ли ИП зарегистрировать товарный знак;

Управляющий индивидуальный предприниматель в ООО;

Регистрация онлайн кассы для ИП;

Регистрация ИП и ООО в Роспотребнадзоре;

Налоговая декларация по единому налогу как заполнять, сроки подачи.

Узнать код ОКПО организации по ИНН онлайн по базе Росстата на 2021 год

# Нюансы бизнеса

Общероссийский классификатор предприятий и организаций

Пока не присвоен код ОКПО, деятельность организации или индивидуального предпринимателя нельзя считать законной.

  • Что такое ОКПО
  • Зачем нужен ОКПО
  • Состав кода ОКПО
  • Как узнать ОКПО по ИНН в сервисе Росстата
  • Прочие бесплатные сервисы
  • ОКПО.ру
  • Контур.Фокус
  • Налог.ру
  • «Контрагент»
  • «Скрин Контрагент»
  • СБИС
  • Бывший statred.gks.ru (websbor.gks.ru)
  • Выводы

На официальном бланке любой организации указывается код ОКПО. Что это такое? Когда субъекту хозяйствования присваиваются эти цифры? Для чего они нужны? Возможно ли узнать онлайн код ОКПО по ИНН бесплатно? Обо всем этом можно прочитать в данной статье.

Что такое ОКПО

Код Общероссийского классификатора предприятий и организаций (такова расшифровка ОКПО) служит главным идентификатором хозяйствующего субъекта на территории Российской Федерации. Пока он не присвоен, деятельность организации нельзя считать законной. Набор цифр остается неизменным в течение всего времени работы юр. лица или предпринимателя, если не меняется профиль деятельности.

Существуют и другие идентификаторы (ЕГРИП, ОГРН, ЕГРЮЛ, ОКВЭД), но главным считается код ОКПО – вероятно, потому, что присваивают его первым.

Кратко о данном реквизите в видеоуроке по делопроизводству ниже.

Зачем нужен ОКПО

Россия ввела обязательную кодировку предприятий в июле 1994 года. Внедрение ОКПО преследовало следующие цели:

  1. Составление полного реестра организаций, законно действующих в стране и подлежащих занесению в другие базы данных и формы статистики.
  2. Методологическое совершенствование учета. Государственным органам важно знать количества субъектов, занимающихся тем или иным направлением деятельности.
  3. Упорядочение финансового и налогового документооборота предприятий и упрощение исполнения фискально-контрольных функций. Код отчитывающейся организации позволяет безошибочно получать сведения о налоговых задолженностях любого субъекта.
  4. Создание межведомственного информационного поля в общероссийском масштабе.

Важнейшим функциональным направлением классификатора является статистика. По ОКПО узнать отчетность предприятия или ИП, его адрес и другие реквизиты не составляет проблемы.

Состав кода ОКПО

При заключении договоров не бывает лишней проверка ОКПО индивидуального предпринимателя, выступающего контрагентом, или фирмы-работодателя: следует убедиться в достоверности кода.

О том, как провести тщательный анализ, будет рассказано несколько позже, но для начала можно просто посмотреть в документах на количество цифр, указанных в графе. Для ИП разрядов должно быть десять, а для всех прочих субъектов хозяйственной деятельности и юридических лиц (ООО, ЗАО, НКО и т. д.) – восемь.

Вид деятельности по ОКПО определяется по первым двум цифрам. Все субъекты условно делятся на четыре основные категории:

  1. Ресурсные.
  2. Товарно-производительные.
  3. Народнохозяйственные.
  4. Административно-управленческие.

Следующие цифры (5 для юридического лица и 7 для индивидуального предпринимателя) представляют собой автоматически генерируемый порядковый номер. Он присваивается в момент, когда выдается регистрационное свидетельство.

Последнее число служит для контроля правильности кода. Оно позволяет избежать опечаток и злонамеренного подлога. Следует отметить, что определить достоверность ОКПО самостоятельно, быстро и без соответствующего программного обеспечения очень трудно. Подсчет производится по сложному алгоритму: нужно знать «вес» каждого разряда, то есть коэффициент, на который умножается отдельная цифра. Затем числа складываются и делятся на 11, а остаток представляет собой контрольное значение.

Этот метод применяется специализированными структурами. Обычные граждане и сотрудники предприятий могут получить доступ к данным более простыми способами. Ее источником служит Общероссийский классификатор технико-экономической информации (ОК ТЭИ).

Номер ОКПО обособленного подразделения крупного предприятия назначается отдельно. К филиалам фирм, не имеющим собственного статуса юридического лица, это не относится.

Как узнать ОКПО по ИНН в сервисе Росстата

Бывает, что бухгалтеру или руководителю нужно срочно найти свой ОКОПФ, ОКТМО, ОКАТО, ОКОГУ ОКФС или ОКПО (идентификационных кодов много, и всех не упомнить), а доступа к документам нет. В других случаях необходим доступ к данным контрагента.

На помощь придет сайт статистики. Официальный ресурс кодыросстата.рф бесплатно предоставляет соответствующее уведомление Статрегистра в режиме онлайн. Его можно самостоятельно распечатать.

Идентификационные коды ОК ТЭИ по ИНН определяются легально – они не составляют коммерческой тайны.

Поиск нужной информации предельно упрощен. В левой стороне страницы следует выбрать регион РФ. Например, Екатеринбург ищется в Свердловской области, строка 66. Столица, Москва, – на 77-й позиции, отдельно от области (30-я), – на это следует обратить внимание.

Далее пользователь переходит на региональный сайт, выбирает опцию получения данных о кодах статистики и вводит хотя бы один из известных ему реквизитов.

Росстат дает возможность узнать ОКОПФ, ОКФС, ОКСМ, ОКПО по ИНН, идентификационному номеру ТОСП и ОГРН (ОГРНИП).

Электронный справочник необходим, потому что любое издание, напечатанное на бумаге, быстро устаревает, а новые организации регистрируются ежедневно.

Сайт удобен, услуги на нем бесплатны, но и у него есть один недостаток. Росстат не работает в выходные дни и по праздникам, а значит, в это время нужная справка может оказаться недоступной. Где взять ОКПО, если нужда в коде возникла во внеурочные часы?

Прочие бесплатные сервисы

Существуют другие источники получения информации о предприятиях, организациях и ИП, в том числе ОКВЭД и ОКПО для физ. лица или фирмы. Некоторые из них приводятся ниже.

ОКПО.ру

Сайт okpo.ru работает круглосуточно и без выходных. Время ответа на запрос по любому предприятию, зарегистрированному на территории РФ, составляет от двух минут до четверти часа. Электронные справки предоставляются бесплатно, но за заверенные документы на бумаге (они высылаются по почте) окпо.ru деньги берет, так как ресурс является коммерческим. Предоставляется дополнительная услуга – коды статистики можно менять, если профиль деятельности стал другим.

Контур.Фокус

На сайте focus.kontur.ru предлагается поиск ОКПО по адресу фирмы или ФИО руководителя, что очень удобно. Сервис бесплатный, на нем не нужно регистрироваться. Возможно приобретение специального сервиса «Контур.Фокус», облегчающего определение надежности и платежеспособности организации, что важно для тех, кто часто наводит справки о контрагентах.

Сайт работает очень просто – по принципу одной поисковой строки, в которую пользователь вводит всю известную ему информацию. Ускоряет процесс конкретизация региона и отрасли. Эти опции выбираются из списка в правой части экрана.

Налог.ру

Узнать ОКПО любой организации можно на сайте налоговой службы. Для этого необходимо совершить ряд действий:

  1. Зарегистрироваться на сайте nalog.ru и создать личный кабинет.
  2. Составить заявку, заполнив форму. В ней необходимо указать свои реквизиты и известные данные искомого предприятия.
  3. Нажать опцию «Найти».

Полученная информация гарантированно актуальна и точна.

«Контрагент»

Ресурс k-agent.ru позволяет узнать перечень фирм с одинаковым названием либо однозначно установить предприятие (ИП) по ОГРН или ОКПО. Возможна и обратная операция.

«Скрин Контрагент»

Сайт skrin.ru предоставляет пользователям возможности глубинной проверки вероятных деловых партнеров. На нем можно найти отчеты по статистике предприятия, сведения о его надежности и прочую важную информацию. Разумеется, чтобы определить код отчитывающейся организации по ОКПО, этих опций хватит с избытком.

СБИС

Узнать ОКПО по ОГРНИП, названию или фамилии руководителя предлагает ресурс sbis.ru. Удобный рубрикатор по регионам, категориям, владельцам (управляющим) и наименованиям компаний облегчает поиск. Ценность сервиса усиливают дополнительные возможности, позволяющие получать сведения аналитического характера – о финансовом состоянии, продолжительности работы, численности сотрудников, участии в государственных тендерах и пр. Представлены контактные данные (телефоны, адреса электронной почты).

Информация берется из нескольких официальных источников (они указываются) и обобщается.

Бывший statred.gks.ru (websbor.gks.ru)

Услугами «переехавшего» по новому адресу сайта statred.gks.ru теперь можно воспользоваться, перейдя по ссылке websbor.gks.ru. Здесь предлагается поиск недостающих реквизитов по любому имеющемуся параметру. ОКПО интересующего хозяйствующего субъекта можно узнать, если есть идентификационный номер ТОСП, ИНН или ОГРН (для индивидуальных предпринимателей – ОГРНИП).

Пользоваться сайтом очень просто: хотя бы в одну из четырех строк нужно ввести известные цифры. Поиск по названию или ФИО руководителя не предусмотрен.

Выводы

Доступ к Общероссийскому классификатору предприятий и организаций свободен. Воспользоваться содержащейся в нем информацией может каждый гражданин бесплатно. Код отрасли компании по ОКПО определяют по первым двум цифрам. Главным источником сведений по данному вопросу служит сайт Росстата. Возможности других интернет-сервисов позволяют получить дополнительную информацию.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

Как узнать ИНН организации: 5 способов

Мир бизнеса неразрывно связан с рисками…

Потому перед заключением любой сделки, настоятельно рекомендуется проверить контрагента по доступным базам (ведь это абсолютно бесплатно).

Но тут мы сталкиваемся с одной незадачей: обычно проверка происходит по идентификационному номеру юр.лица.

Но как узнать ИНН организации и можно ли это сделать по её названию?

5 способов, как узнать ИНН организации

1) С помощью Федеральной Налоговой Службы

Каждому юридическому лицу в начале своей деятельности необходимо подать документы и встать на учет в особый реестр ЕГРБ.

Как узнать ИНН организации по названию на портале Федеральной налоговой службы?

Для этого нужно перейти по ссылке https://www.nalog.ru/rn77/, и следовать изложенной инструкции.

В «наименование юридического лица» ввести название фирмы или предприятия. Например, ООО «Заря».

Скорее всего, система выдаст перечень из большущего числа фирм, которые числятся на учете с таким же названием.

Для того чтобы найти в нем нужное вам предприятие, потребуются дополнительные сведения о местоположении офиса. Тогда поиск значительно сузится.

Налоговая декларация для ИП: как заполнить и подать?

Если ищущий человек обладает хотя бы ориентировочными данными о местонахождении, то может получить выписку фирм с таким же названием по всему региону.

Но, в таком случае, придется отсеивать варианты, которые не подходят, по любым другим имеющимся данным.


Бумажную выписку из ФНС со всеми необходимыми подписями и печатями можно получить, подав соответствующее заявление в инспекцию, и заплатив государственную пошлину в банк.

Документ можно будет забрать спустя пять рабочих дней с момента подачи.

Но если документ нужно получить на руки срочно, то можно заплатить повышенный тариф пошлины, и забрать выписку на сутки раньше.

2) Как узнать ИНН организации по названию с помощью Единого федерального реестра?


Сайт https://www.fedresurs.ru/Companies предоставит всю необходимую информацию по этому вопросу.

Для примера возьмем ООО «Зоря». В «Наименование» вводим название предприятия, по которому необходимо определить идентификационный номер налогоплательщика, и нажимаем «Поиск».

Система выдает различные варианты, согласно указанному полю.

3) Ведомственные порталы, которые выдают лицензию


Как найти ИНН организации с помощью лицензий? Это можно сделать благодаря порталу https://fsrar.ru/licens/reestr.

Этот ресурс поможет, если человек, который ищет предприятие, абсолютно ничего не знает про фирму, кроме её «имени», местоположения и того что, заведение имеет лицензию:

  • на поставку;
  • на закупку;
  • на хранение алкоголя или прочие подобные виды деятельности.

Проверка компании по ИНН: подробная инструкция

В этом случае в поле «виды деятельности» необходимо выбрать подходящий пункт из перечня, указать регион и город, где находится предприятие.

Дальше остается нажать «Отправить». После этого система выведет данные всех структур, которые имеют такую лицензию в указанном городе и регионе.

4) Как узнать организацию по ИНН с помощью сайтов судов?


Практически каждая структура хоть раз представала перед решением Фемиды.

Причиной этому могли быть иски по невыполнению обязательств той либо иной стороны, или привлечение к ответственности предприятия, не уплачивающего налоги (зачастую такие иски подает налоговая служба).

Сайт https://kad.arbitr.ru/ Федеральных арбитражных судов РФ хранит в своей базе все подаваемые заявления и решения дел.

Для поиска там следует зайти на портал, и в поле «Участник дела» ввести наименование фирмы. Далее ожидаем выдачи идентификационного номера налогоплательщика после нажатия клавиши «найти».


Придется вручную пересмотреть весь список, отталкиваясь от известной вам информации. При должном старании, ответ обязательно найдется:

5) Как определить ИНН организации с помощью судебных приставов?


Если основатель бизнеса имеет задолженность по каким-либо платежам или уклоняется от уплаты налогов, то необходимую информацию о правонарушителе и идентификационный номер налогоплательщика можно узнать на портале УФССП РФ. https://fssprus.ru/

Каждое территориальное подразделение в регионе имеет собственный сайт, на который периодически загружается информация о лицах, уклоняющихся от закона.

Портал имеет обширную базу данных всех вносимых в неё людей, по которым можно выяснить необходимую информацию. В том числе, определить идентификационный номер налогоплательщика.

Как открыть ИП: полная пошаговая инструкция


Для этого необходимо в графе «Узнать о своих долгах» ввести данные правонарушителя и значение капчи. По результатам системы можно будет найти желаемого человека.

А если не знаете регион и местонахождение бизнеса искомого, то запаситесь терпением, так как придется провести аналогичную процедуру по всем регионам РФ.

В любом случае, такая проверка расширит объем информации об организации, и найти ИНН станет куда проще.

Предлагаем к просмотру видео Веры Масковой о том, как узнать свой ИНН на сайте nalog.ru:


Собственно говоря – это все варианты как узнать организацию по ИНН.

Остается добавить маленький совет: если у фирмы есть сайт, обязательно загляните в раздел «О компании» (или с подобным заголовком).

Дело в том, что заветный номер имеется практически на всех документах любого предприятия. Потому велик шанс того, что и на сайте найдутся бумаги с указанием нужных вам цифр.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Как узнать ОКПО организации по ИНН не только на сайте налоговой в 2021 году

Что такое ОКПО

Эта аббревиатура расшифровывается как Общероссийский классификатор предприятий и организаций. Порядок и ключевые правила ведения этого реестра установлены Росстатом в отдельном Приказе от 29.03.2017 № 211. Такой цифровой код присваивается каждому экономическому субъекту при регистрации, то есть при начале деятельности и создании самого экономического субъекта.

Этот шифр позволяет идентифицировать хозяйствующий субъект среди многочисленных организаций, фирм и предприятий. Если одна организация имеет несколько филиалов, то код присваивается каждому из них.

Цифровой уникальный шифр присваивается в самом начале деятельности, в момент, когда органы статистики получают информацию о создании юридического листа. Новый субъект получает информационное письмо из Росстата, в котором указаны все реквизиты и регистрационные сведения об учреждении. После ликвидации организации шифр классификатора нельзя использовать повторно в течение пяти календарных лет.

Нередко при осуществлении расчетов или при составлении договора реквизиты, предоставленные сторонней компанией, являются неполными. Например, отсутствует код ОКПО. Или учреждение утратило информационное письмо из органов статистики.

Как найти ОКПО по ИНН

В настоящее время множество электронных сервисов способно помочь в получении необходимой информации. Самые актуальные и простые варианты из них:

  • поиск на сайте Росстата;
  • поиск в специальных классификаторах.
Инструкции, как узнать ОКПО организации по ИНН на сайте налоговой, нет. Потому что выписки из ЕГРЮЛ, сформированные на официальном сайте ФНС, не содержат информации об этом шифре. Но с помощью налоговой выписки проверяют контрагента или учреждение в части правильности сведений.

Способ № 1: узнаем через сайт Росстата «Уведомления»

Начнем с инструкции, как бесплатно узнать ОКПО по ИНН онлайн на Росстате (Москва).

Шаг 1. Переходим по ссылке — онлайн-сервис «Формирование уведомлений». Эта система разработана госорганами статистики, информация формируется из актуальных баз данных Росстата.

Шаг 2. Выбираем тип уведомления, вносим ИНН. Например, АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «МЕРСЕДЕС-БЕНЦ РУС». Заполняем цифры проверочного кода и нажимаем кнопку «Поиск». Результаты сформируются в течение нескольких секунд.

Шаг 3. Напротив каждого филиала и территориального подразделения организации найдете кнопку, чтобы скачать информационное уведомление от Федеральной службы госстатистики. В нем указан ОКПО.

Помимо регистрационной информации и прочих реквизитов по ИНН, сервис позволяет распечатать перечень отчетных форм, которые эта компания обязана сдавать в территориальное отделение статистики. Такая информация очень актуальна для бюджетного учреждения, чтобы избежать штрафных санкций и административных взысканий.

Способ № 2: узнаем с помощью классификаторов

Шаг 1. Переходим на любой сайт поиска ОКПО по ИНН.

Некоторые сервисы требуют плату за такую услугу! Убедитесь, что работа с сайтом бесплатна, прежде чем вводить телефон или подтверждать действия.

Шаг 2. Вносим девятизначный код — ИНН экономического субъекта. И активируем поиск, то есть нажимаем кнопку «Найти». Система практически мгновенно выдает результат.

Другие способы узнать ОКПО организации

Чтобы узнать коды статистики, подают запрос в Росстат. Способ не очень удобный. Оформляется запрос в виде заявления, подают его обязательно лично: по почте или электронно нельзя. Придется отстоять две очереди в Росстате. Ответ на запрос платный, госпошлину имеет смысл оплатить заранее, сумма зависит от срочности исполнения. Внимательно проверьте реквизиты — в случае ошибки придется отстоять обе очереди повторно.

Знать один ИНН недостаточно. Документы для получения кодов статистики в Росстате:

  • свидетельство ИНН,
  • свидетельство ОГРН,
  • выписка из ЕГРЮЛ,
  • если обращается доверенное лицо — заверенная доверенность от директора организации. То есть проверить чужую организацию не получится.

Ответ оформят в виде информационного письма в трех или пяти экземплярах. Дополнительно приложат лист с расшифровкой кодов. Сроки исполнения:

  • срочное — ответ в день обращения;
  • не срочное — в течение 4-5 рабочих дней.

Об авторе статьи

Евдокимова Наталья

Бухгалтер-эксперт

С 2017 года — автор и научный редактор электронных журналов по бухучету и налогообложению. Но до этого времени вела бухгалтерский и налоговый учет в бюджетной сфере, в том числе как главбух.

Другие статьи автора на gosuchetnik.ru

Holiday Inn Express — использует электронное обучение: что нужно людям и как они хотят это учить

Holiday Inn Express — использует электронное обучение: что нужно людям и как они хотят этому учиться | Root Inc

Holiday Inn Express — это франчайзинговая компания, состоящая из 1450 отелей, входящая в InterContinental Hotels Group. Для разработки учебной программы, которая будет обслуживать и привлекать широкий круг сотрудников с ограниченным временем и бюджетом на обучение, требовалось инновационное индивидуальное решение.

Их большой вызов

У них был один шанс обучить и заинтересовать десятки тысяч сотрудников.

Обычная презентационная колода или иммерсивный опыт? Это умник «Нет».

В Holiday Inn Express тренинги, как правило, создавались для руководителей и проводились в традиционных классных комнатах. Уже нет. Holiday Inn Express решил переосмыслить процесс обучения. Теперь компания предлагает в любом месте и в любое время модули электронного обучения для самостоятельного изучения, специально разработанные для франчайзи, которыми они могут поделиться с сотрудниками.Полностью интерактивные тренинги на основе сценариев в 3D позволяют учащимся полностью погрузиться в учебную среду. Они могут даже проходить один и тот же модуль много раз и всегда узнавать что-то новое.

«Отели были рады иметь что-то доступное 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, подходящее для тренировок в случайное время. Кроме того, это было бесплатно, что было для них чем-то новым, и предлагалось как на испанском, так и на английском языках ».

— Ханна Кан, бренд-менеджер Holiday Inn Express

Как добраться

Вместе Root и Holiday Inn создали совершенно новую программу обучения для бренда, которая включала:

  1. Развитие «Smart Service University» — уникального опыта электронного обучения сотрудников.
  2. Выполнение всей разработки контента, дизайна и оптимизации в соответствии с видением создания увлекательного, убедительного, последовательного обучения для всех пользователей в любое время.
  3. Рекламные кампании для привлечения внимания к «Smart Service University» по электронной почте в серии тизеров, предшествующих запуску на конференции по франчайзингу.
  4. Распространение «Университета интеллектуальных услуг» на поле через существующую корпоративную интранет.

«Это сотрудничество действительно было направлено на создание лучшего продукта.Мы не стесняемся быть открытыми и новаторскими и работаем друг с другом, чтобы раздвинуть границы. В современных условиях так важно проявлять новаторский подход, потому что все меняется так быстро, а технологии предлагают так много вещей ».
Ханна Кан, бренд-менеджер Holiday Inn Express

Результаты

Кроме того, анализируются опросы гостей, чтобы узнать, считается ли обслуживание клиентов лучше в отелях, сотрудники которых фактически проходят обучение.

«Это все еще предварительная информация», — говорит Кан. «Но мы действительно замечаем рост показателей улучшений».

4 миллиона посещений Интранета для обучения в течение первого года

Большинство посещений длилось 40 минут или дольше

Более глубокое мышление

Открытие таланта

Открытие таланта

Наши стратегии управления талантами помогают компаниям повышать вовлеченность сотрудников и развивать их персонал для поддержки бизнес-стратегий.

КОРНЕВОЕ ИНТЕГРИРОВАННОЕ ОБУЧЕНИЕ

The Root Learning Map — захватывающий и интерактивный опыт, сочетающий художественное чутье, достоверные данные и проверенные подходы к искру движений.

ИССЛЕДУЙТЕ НАШИ ОБЛАСТИ ЭКСПЕРТИЗЫ

Организационное развитие отелей Холидей Инн — 2870 слов

Введение

Современное глобализированное общество предоставляет путешественникам и туристам множество возможностей посетить другие страны и получить новые впечатления.Быстрое развитие новых видов транспорта и снижение цен на поездки обусловили появление новых благоприятных условий для развития международного сектора гостеприимства и туризма. Таким образом, за последние 25 лет среднее количество прибытий международных туристов увеличивалось примерно на один процент быстрее, чем мировой ВВП (Abudi, 2017). Кроме того, в быстро развивающихся регионах количество туристов постоянно увеличивается с 31% до 45% («Годовой отчет», 2016 г.).

Все эти факторы свидетельствуют о повышении привлекательности этого сектора для инвесторов и глобальных корпораций, которые имеют свои гостиничные сети или другие туристические услуги в разных регионах мира. Однако это также означает появление множества проблем, таких как высокий уровень соперничества, международного терроризма, финансовых кризисов и т. Д., С которыми необходимо столкнуться, чтобы оставаться успешными и сохранять лидирующие позиции в секторе (Abudi, 2017). Это может быть сложный процесс, поскольку организационное развитие и изменения требуют определенных ресурсов и подходов.По этой причине статья посвящена всестороннему исследованию способов решения проблемных вопросов с помощью эффективного управления изменениями и использования отелей Holiday Inn в качестве фона для исследования.

Справочная информация

Выбор компании не случаен и обусловлен стабильным положением организации на международном рынке. Он был основан Кеммонсом Уилсоном в 1952 году как попытка создать отель с высоким качеством предлагаемых услуг и постоянным размещением на дорогах во время различных поездок («Годовой отчет», 2016 г.).Позже были открыты новые отели, которые стали одной из самых узнаваемых торговых марок. На самых первых этапах своего развития компания была сосредоточена на предоставлении недорогих и подходящих номеров для клиентов, которые путешествовали или были вынуждены оставаться в том или ином городе на несколько дней («Годовой отчет», 2016 г.).

Другими словами, Holiday Inn всегда заботился о туризме и извлекал из этого значительные выгоды. В процессе развития корпорация претерпела значительные реорганизации и вошла в состав InterContinental Hotels Group.Наконец, в 2007 году он объявил о радикальном перезапуске бренда с основной целью повышения качества предоставляемых услуг и номеров, предлагаемых клиентам («Годовой отчет», 2016). Поэтому сегодня можно наблюдать обновленный бренд с разнообразными особенностями и аспектами его функционирования.

Проблема и причины

Тем не менее, несмотря на многочисленные попытки устранить все критические проблемы и сохранить лидирующие позиции, Holiday Inn все еще сталкивается с некоторыми проблемами. Например, InterContinental Hotel Group, которой принадлежит анализируемая компания, сообщает о падении выручки по годовым результатам («Годовой отчет», 2016).Этой угрожающей статистике следует уделять большое внимание, поскольку она сигнализирует о возникновении негативных процессов в отрасли.

Корпоративные отчеты также демонстрируют сокращение количества клиентов, которые воспользовались услугами Holiday Inn в разных странах («Годовой отчет», 2016). Проблема может стать серьезным вызовом для организации, так как дальнейшее ухудшение статистики и уменьшение количества продаж приведет к отказу и предоставит ближайшим конкурентам возможность завоевать рынок.По этой причине комплексное исследование основных причин и основных факторов, обусловивших появление данной проблемы, а также разработка эффективной стратегии изменений становятся центральной задачей компании.

Внешние факторы

Как внешние, так и внутренние факторы обуславливают появление негативных тенденций в работе Holiday Inn. Как мы уже говорили, первым внешним фактором является чрезвычайно высокий уровень соперничества (Waddell, Creed, Cummings, & Worley, 2017).Повышенная привлекательность сферы обуславливает появление множества конкурентов, работающих в одном сегменте. Теперь мы могли наблюдать появление сетей отелей, которые ориентированы на оказание услуг многочисленным туристам, которые хотят посетить разные регионы мира и получить новые впечатления. По этой причине Holiday Inn может потерять свои позиции из-за эффективной работы своих ближайших конкурентов, которые также предоставляют клиентам услуги среднего класса.

Во-вторых, глобальный финансовый кризис и нестабильность финансовых рынков могут также обусловить появление изменений в спросе на услуги и его сокращение (Harvard Business Review, Hotter, Kim, & Mauborgne, 2011).Наконец, современные международные отношения характеризуются многочисленными конфликтами и существенными сближениями взглядов по спорным вопросам. Это приводит к разноплановым санкциям и сокращению количества туристов, которые являются потенциальными клиентами Holiday Inn. Эти факторы следует учитывать при организационных изменениях и улучшении функционирования компании.

Внутренние факторы

Что касается внутренних факторов, обуславливающих возникновение обозначенной проблемы, их также следует учитывать в основных аспектах организационного развития (OD). Внутренняя направленность является критической для изменений и улучшений.Поэтому на данный момент компания использует стратегию, предложенную InterContinental Hotels Group. Это означает попытки сохранить существующее положение путем введения многочисленных поощрений и поощрений для традиционных клиентов, которые уже воспользовались услугами брендов (Kotter, 2012). В то же время текущая стратегия демонстрирует невысокую эффективность в борьбе с ближайшими конкурентами и привлечении новых клиентов.

Кроме того, ориентация Holiday Inns на средний сегмент рынка также может вызывать сомнения, так как сегодня мы наблюдаем тенденцию к повышению уровня требований к предлагаемым услугам и их качеству.Более того, последние отчеты свидетельствуют об исключительно высокой текучести кадров («Годовой отчет», 2016). Это является предпосылкой низкой эффективности и компетентности работников и их неспособности установить контакт с высшим руководством. Это также может произойти из-за строгой иерархии и злоупотребления властью, которые наблюдаются в некоторых структурах Holiday Inn. Таким образом, существуют также различные внутренние факторы, которые могут предопределить ухудшение текущих показателей и статистики.

Процесс изменений

Тем не менее, наличие этой проблемы свидетельствует о необходимости инициировать конкретный процесс изменений, чтобы гарантировать сохранение лидирующих позиций компании и ее дальнейшее развитие.Эта деятельность будет определяться глобализацией, информационными технологиями и управленческими инновациями, необходимыми для стимулирования положительных результатов и обеспечения успешной трансформации (Barends, Janssen, Have, & Have 2013).

Во-первых, Holiday Inn можно классифицировать как обучающуюся организацию, демонстрирующую способность постоянно меняться и совершенствоваться. Это подтверждается многочисленными изменениями в процессе его развития и нововведениями, которые вносятся в разные периоды его функционирования.Более того, его способность к обучению помогает организации выйти за рамки использования знаний, которые она накапливает за время своего существования (Вукотич, 2011). Это означает, что использование всей информации, накопленной за время работы компании, и ее адаптация к текущей ситуации, может помочь решить существующие проблемы за счет понимания особенностей поведения клиентов и их предпочтений в отношении выбора отелей и предоставляемых ими услуг.

Модель изменения

Анализируя текущую ситуацию, важно применять эффективные и актуальные модели изменений для достижения положительных результатов и устранения сокращения клиентов и снижения уровня доходов.Эту задачу можно выполнить с помощью модели изменения Левинса, которая предполагает три основных этапа: размораживание, перемещение и повторное замораживание (Cummings, Bridgman, & Brown, 2015). Это должно относиться к компании. На данный момент его текущее состояние характеризуется снижением доходов и появлением проблемных вопросов. Используя точку зрения OD, мы можем предположить, что будущее состояние должно продемонстрировать значительный рост доходов, появление новых клиентов и снижение оборачиваемости (Starr, 2017).

В этом отношении очень важно войти в переходное состояние, чтобы решить проблемы, адаптировать новый опыт и повлиять на будущие изменения. С точки зрения Левинса, это можно определить как фазы размораживания и движения (Cameron & Green, 2015). Именно в этот момент компании должны предлагать эффективные меры, чтобы гарантировать улучшенные результаты и достичь всех запланированных целей.

Агент изменений

Таким образом, инициирование процесса изменений также означает, что компании нужен агент изменений, ответственный за создание определенного курса и стратегии для внедрения всех запланированных вмешательств и обеспечения окончательного успеха этого предприятия.Этот специалист должен обладать выдающимися диагностическими навыками, опытом, опытом решения проблем, сочувствием и объективностью (Davidson, 2015). Эти навыки имеют решающее значение для агента изменений.

Кроме того, Holiday Inn следует использовать модель, которая предполагает внутреннего агента изменений, который занимает выгодное положение благодаря улучшенным знаниям об организации, ее динамике, культуре и практике, которые эффективны на данный момент (Hiatt & Creasey, 2012). . Более того, внутренний агент изменений будет иметь доступ ко всей информации о текущем статусе компании, ее финансовых отчетах и ​​прямых наблюдениях за ее развитием.Наконец, человек из компании вызовет меньший уровень стресса у рабочих, и они смогут ему доверять. По этой причине в данном случае можно рекомендовать использование внутреннего агента изменений.

Вмешательство

Таким образом, процесс изменения должен затронуть наиболее важные аспекты функционирования компании. Во-первых, Holiday Inn должна быть готова поощрять новых клиентов пользоваться их услугами, вводя новые правила и более выгодные условия. В то же время крайне важно снизить текучесть кадров за счет использования мотивационных практик и улучшения взаимодействия между менеджерами.Кроме того, решение проблемы может включать в себя пересмотр функционирования менеджеров, которые используют традиционные подходы к работе с людьми и гарантируют их удовлетворение (Hiatt & Creasey, 2012). В то же время может потребоваться использование различных финансовых моделей для привлечения новых клиентов.

Проблема высокой текучести кадров и плохой коммуникации между работниками может быть решена с помощью структурных вмешательств, влияющих на дизайн работы и изученных методов коммуникации.Применение вмешательства человеческих ресурсов может помочь устранить проблему и гарантировать использование улучшенных коммуникативных схем между всеми людьми. Таким образом, мотивационный подход также может быть эффективным при решении существующей проблемы.

Работникам отдельного отдела или всей организации следует показать важность повышения эффективности их работы посредством тесного сотрудничества со всеми руководителями и членами команды. В то же время, учитывая особенности мотивационного подхода, сотрудникам следует предоставить большую автономию и ответственность, чтобы продемонстрировать высокий уровень доверия и их важность для компании.Это поможет снизить текучесть кадров и мотивировать людей работать усерднее. Использование этого подхода должно поддерживаться перепроектированием рабочих мест и созданием рабочих мест с высоким уровнем значимости для удовлетворения потребности работников в саморазвитии и профессиональном росте. Таким образом, применение данного вмешательства может помочь улучшить ситуацию в сфере.

Сопротивление изменениям

Эти изменения затронут все аспекты деятельности компании, начиная от обычных менеджеров и заканчивая ее должностными лицами.Вот почему масштаб этих изменений может привести к росту сопротивления изменениям и появлению нежелательного поведения у сотрудников, которые не понимают необходимости описанных процессов и действуют таким образом, чтобы замедлить их использование на практике.

В целом сопротивление изменениям — один из важнейших элементов любого процесса изменений. В большинстве случаев несколько фундаментальных причин обуславливают появление сопротивляющегося поведения у рабочих. Это могут быть страх потери контроля, отсутствие психологической устойчивости, неуверенность, неудобства, длительные периоды адаптации и экономические факторы (Bersin, 2012).Таким образом, значительная часть сотрудников, вовлеченных в основные виды деятельности, может ухудшить результаты процесса изменений, если они не будут иметь необходимого уровня понимания или попытаются защитить свой текущий статус.

По этой причине одной из центральных задач менеджера, ответственного за изменения, и практиков OD является выбор соответствующей стратегии, гарантирующей, что все люди готовы участвовать в процессе изменений. Во-первых, менеджер по изменениям должен продемонстрировать сочувствие и поддержку всем работникам, которых затронет пересмотр функционирования компании.Новая финансовая модель может означать введение новых методов вознаграждения. Вот почему необходимо наладить четкую и эффективную коммуникацию об изменении в группах, чтобы объяснить все особенности новой среды и укрепить доверие между всеми членами коллектива. Кроме того, сопротивление может быть устранено путем поощрения и вознаграждения за новое поведение и создания новой культуры, необходимой для облегчения изменений и достижения улучшенных результатов.

Окружающая среда

Другой аспект обозначенной проблемы и связанного с ней процесса изменений — это необходимость создать особую среду обучения, в которой все сотрудники смогут учиться и приобретать необходимый опыт (Bersin, 2012).Улучшение работы Holiday Inns означает новый подход к работе с клиентами и финансами. По этой причине сотрудники должны научиться действовать в этой самой среде.

Этого можно добиться с помощью агента изменений, который будет выполнять роль лидера, демонстрирующего все необходимые аспекты. Более того, поскольку мы уже классифицировали Holiday Inn как обучающуюся организацию, у нее есть определенные аспекты, такие как благоприятная среда обучения и улучшенное взаимопонимание между всеми ее членами. чтобы применить их к условиям реальной жизни, все работники смогут улучшить свою работу, правильно понимая, как они должны действовать в новой среде.

Области изменений

Тем не менее, функционирование компании в значительной степени зависит от успеха процесса изменений и создания значительного конкурентного преимущества. Другими словами, изменение работы с клиентами и смещение приоритетов от среднего класса к другим сферам рынка становятся центральными составляющими будущего подъема организации и сохранения ее лидирующих позиций. Кроме того, способность преодолевать соперников является одним из желаемых результатов процесса изменений, которого можно достичь за счет снижения текучести кадров (Davidson, 2015).

Таким образом, эти самые изменения направлены на создание мощного инструмента для достижения целей и сохранения конкурентоспособности. В то же время крайне важно улучшить всю систему и все аспекты ее функционирования в контексте существующей микросреды и особенностей рынка (Dey, 2017). Таким образом, всем работникам следует объяснить аспекты процесса и гарантировать, что они будут иметь стабильные позиции в новой среде и не пострадают от внедрения новых методов управления компанией.

Таким образом, все эти действия должны выполняться на этапе движения относительно модели Левинса. Именно на этом этапе должны быть достигнуты значительные изменения в новом поведении, ценностях и отношениях. Крайне важно обеспечить, чтобы все описанные изменения были внесены именно на этом этапе, который вводится с основной целью разморозить все важные процессы и гарантировать эффективное пересмотр существующих подходов (Davidson, 2015).

В то же время чрезвычайно важно достичь максимальной эффективности среди работников в этот период, поскольку они должны способствовать улучшенным результатам.Более того, именно на этом этапе могут возникнуть многочисленные проблемы, связанные с принятием и внедрением новых практик. Например, использование нового подхода к общению с сотрудниками требует дополнительного обучения сотрудников, чтобы обеспечить приемлемый уровень их навыков. Однако на данном этапе все эти проблемы должны быть устранены.

Рекомендации

Таким образом, предлагаемый подход и вмешательство требуют конкретных действий от всех сотрудников.Таким образом, следует дать следующие рекомендации. Во-первых, топ-менеджеры компании должны гарантировать, что проблемы в общении и иерархии будут устранены путем введения более терпимых и эффективных методов и моделей поведения в области сотрудничества. Во-вторых, что касается мотивационного подхода, работникам должны быть предоставлены перспективы для их развития, чтобы они оставались заинтересованными в своей высокой эффективности и производительности (Straatmann, Kohnke, Hattrup, & Mueller, 2016).

Для руководства компании критически важно использовать модели, описанные выше, и информировать всех сотрудников о необходимости изменений.Это важный элемент любого процесса изменений, поскольку он гарантирует положительные результаты и снижает сопротивление сотрудников. В то же время всем сотрудникам Holiday Inn следует рекомендовать принять участие в процессе изменений, чтобы гарантировать их более высокий профессиональный рост. На них повлияет радикальный характер этих изменений; однако крайне важно обеспечить, чтобы работники чувствовали себя защищенными и извлекали выгоду из внедрения новых методов, которые помогут компании развиваться и становиться еще более процветающей.

Заключение

В целом управление изменениями представляет собой сложную проблему, которая требует более глубокого понимания текущей ситуации и причин проблем, которые влияют на функционирование компании и приводят к значительному ухудшению ее результатов. Рекомендуется несколько эффективных вмешательств в качестве подходящего способа достижения успеха и устранения проблемы, препятствующей дальнейшему развитию организации. Таким образом, требуется опытный агент изменений и сотрудничество между всеми сотрудниками компании с основной целью достижения текущей цели и минимизации негативного воздействия проблемных факторов.

Источники

Абуди, Г. (2017). Реализация позитивных организационных изменений: стратегический подход к управлению проектами. Нью-Йорк, Нью-Йорк: издательство J. Ross Publishing.

Годовой отчет . (2016). Интернет.

Барендс, Э., Янссен, Б., Хаве, Дж., И Хаве, С. (2013). Сложно, но выполнимо: повышение внутренней достоверности исследований по управлению организационными изменениями. Журнал прикладной поведенческой науки, 50 (1), 50-54.Интернет.

Берсин Дж. (2012). Пять ключей к построению обучающейся организации . Форбс . Интернет.

Кэмерон Э. и Грин М. (2015). Осмысление управления изменениями: полное руководство по моделям, инструментам и методам организационных изменений . Филадельфия, Пенсильвания: Коган Пейдж.

Каммингс, С., Бриджман, Т., и Браун, К. (2015). Три шага для незамораживания изменений: переосмысление наследия Курта Левина в области управления изменениями. Human Relations, 69 (1), 33-60. Интернет.

Дэвидсон, Дж. (2015). Что такого шума об управлении изменениями? Форум менеджмента здравоохранения, 28 (3), 118-120. Интернет.

Дей, А. (2017). Драйверы управления изменениями: предпринимательство и управление знаниями. South Asian Journal of Business and Management Cases, 6 (1), vii-ix. Интернет.

Harvard Business Review, Хоттер, Дж., Ким, К., и Моборн, Р. (2011). HBR: 10 обязательных статей по управлению изменениями (включая избранную статью «Leading Change» Джона П.Коттер). Нью-Йорк, Нью-Йорк: издательство Harvard Business Review Press.

Хиатт Дж. И Кризи Т. (2012). Управление изменениями: человеческая сторона изменений . Лавленд, Колорадо: Публикации Учебного центра Проши.

Коттер, Дж. (2012). Ведущее изменение, с новым предисловием автора в твердом переплете . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: издательство Harvard Business Review Press.

Страатманн, Т., Конке, О., Хаттруп, К., и Мюллер, К. (2016). Оценка реакции сотрудников на организационные изменения: комплексная структура, учитывающая специфические изменения и психологические факторы. Журнал прикладной поведенческой науки, 52 (3), 265-295. Интернет.

Старр Дж. (2017). Лидерство. Организация для адаптивного управления изменениями. Дельта Пхи Каппан, 98 (8), 70-71. Интернет.

Вукотич Г. (2011). Десять шагов к успешному управлению изменениями. Александрия, Вирджиния: Ассоциация развития талантов.

Уодделл Д., Крид А., Каммингс Т. и Уорли К. (2017). Организационные изменения: развитие и трансформация, Азиатско-Тихоокеанский регион .Южный Мельбурн: Cengage.

Гостиница с красной крышей | BizLibrary

Соответствие обучения бизнес-потребностям Основная цель

Red Roof Inn — стать лучшим отелем эконом-класса в индустрии гостеприимства, обеспечивая высочайший уровень качества обслуживания и ценности для своих гостей. Чтобы достичь этой цели, Red Roof Inn должна была сосредоточиться на , прежде всего, удовлетворяя потребности бизнеса, , в том числе:

  • Коммуникативные навыки
  • Управленческие и контролирующие навыки
  • Создание культуры, ориентированной на клиента
  • Предоставление всем сотрудникам возможности карьерного роста

«Одна из наших основных ценностей — обеспечивать постоянное обучение и развитие на ВСЕХ уровнях нашей организации.”

— Вики Хьюстон, менеджер, онлайн-обучение

Поиск онлайн-решения

Red Roof Inn нашла масштабируемое и экономичное решение в BizLibrary. Используя мощную систему управления обучением от BizLibrary и тысячи обучающих видео для сотрудников по ключевым бизнес-темам, они основали RED Academy.

Вики Хьюстон, менеджер по онлайн-обучению Red Roof Inn, сказала: «Мы взяли на вооружение отличную инициативу бренда и значительно улучшили его, разместив многоуровневую платформу обучения BizLibrary.”

Команда L&D поставила стратегические цели вместе с планом по внедрению программы, продвижению программы среди своих сотрудников и разработке ключевых показателей и ключевых показателей эффективности для измерения ее эффективности и успеха.

Благодаря полностью гибкой технологической платформе обучения BizLibrary, Red Roof смогла обеспечить легкое и удобное обучение всех сотрудников «точно в срок», что было для них ключевым приоритетом.

Помимо учебных курсов из The BizLibrary Collection, сотрудников могут получить доступ к настраиваемому контенту в библиотеке с помощью встроенной поисковой системы.

«Функция поиска, контент и« ограниченная привлекательность »платформы BizLibrary — все это положительные моменты. Мне очень нравится, как он отслеживает то, что я скачал, закончил и еще не закончил ».

— Вики Хьюстон

Измерение результатов Приверженность

Red Roof планированию и постановке целей перед запуском программы определенно окупилась.

«Мы не только наблюдаем рост обучения с почасовыми сотрудниками, но и использование системы на всех уровнях управления, в корпоративном офисе и в сообществе франчайзинга.”

— Вики Хьюстон

Успех программы измеряется вовлеченностью сотрудников и общим завершением курса. Вот некоторые из полученных результатов:

  • Повышение вовлеченности сотрудников в 400 офисах
  • Сотрудники могут быстро найти учебные ресурсы в LMS
  • Сотрудников прошли 15 529 курсов за первый год
  • Сотрудников прошли 26 455 курсов за второй год
  • Платформа
  • используется для доступа к повседневным рабочим инструментам и материалам

Вики говорит: «RED Academy позволяет нам еще больше подчеркнуть философию Red Roof Inn« Единый бренд ».One Focus ». Все Red Roofers используют систему, чтобы получить инструменты и ресурсы, необходимые для успеха ».

Старшие руководители Red Roof осознают ценность обучения и развития и в настоящее время стремятся расширить программу еще больше и включить ее в процесс адаптации новых сотрудников, чтобы новые сотрудники имели доступ с первого дня.

Pine Street Inn — Колледж социальных инноваций

Семестр в городе предоставляет уникальную возможность; наша программа практической стажировки позволяет студентам профессионально развиваться, получать наставничество со стороны специалиста из социального сектора и вносить изменения в жизнь людей, живя в Бостоне с единомышленниками.Наша программа полезна не только для студентов, но и для организаций сектора социального воздействия, которые стремятся помочь повысить свой потенциал и вдохновить следующее поколение людей, решающих проблемы.

Следующий пост в блоге представляет собой интервью с одним из наших предыдущих замечательных студентов-наставников, Деборой Патнэм, старшим директором по стратегическим инициативам в Pine Street Inn. Здесь мы узнаем о миссии и влиянии Pine Street Inn, роли Деборы в качестве старшего директора по стратегическим инициативам и ее опыте в качестве наставника с нашими студентами-стипендиатами!

* Обратите внимание, что части этого интервью были отредактированы и сокращены для ясности

Не могли бы вы рассказать мне немного о миссии Pine Street Inn и ее влиянии на тех, с кем вы работаете?

Дебора: Нам больше 50 лет, и наша организация работает над тем, чтобы положить конец бездомности.Это наша конечная цель; мы работаем с бездомными взрослыми, а не с семьями. Есть разница между людьми, которые служат семьям, и людьми, которые служат взрослым в мире бездомных. Итак, мы обслуживаем одиноких взрослых — мужчин и женщин. Мы являемся крупнейшим поставщиком постоянного вспомогательного жилья в Бостоне; у нас около 850 единиц жилья по всему городу, в основном в Бостоне и Бруклине, где мы обеспечиваем жильем людей с историей бездомных.

Уходим от модели укрытия.Долгое время приюты были основной стратегией борьбы с бездомностью, но приюты предназначены для чрезвычайных ситуаций. Итак, сейчас основное внимание уделяется жилью и тому, как расширить это число до 850 единиц, и / или работать с партнерами, где мы можем либо предоставить услуги поддержки, либо что-то еще, чтобы помочь людям добиться большей стабильности.

Мы обслуживаем около 7000 человек в год, и у нас есть около 850 единиц жилья и четыре приюта — пять прямо сейчас, из-за COVID-19, чтобы обеспечить дополнительное пространство и социальное дистанцирование.У нас также есть различные программы, которые помогают составить индивидуальный план действий по обеспечению жильем, чтобы помочь людям получить доступ к жилью любым удобным для них способом. Может быть, это групповой дом, если у вас есть опыт употребления психоактивных веществ и вам нужен дом для выздоравливающих. Может быть, это ваша собственная квартира в дотационном блоке. Может быть, это рыночная единица. Это может быть множество вещей в зависимости от потребностей и имеющихся ресурсов. Как вы знаете, Бостон — дорогое место для жизни, и здесь не хватает доступных квартир, поэтому мы действительно стараемся проявлять творческий подход.

Не могли бы вы рассказать мне немного о своей роли старшего директора по стратегическим инициативам?

Дебора: Это действительно забавная и уникальная роль с двумя большими ведрами. Во-первых, я помогаю исследовать и планировать новые способы покончить с бездомностью. Мы можем разработать идею внутри компании, потому что один из сотрудников определяет потребность или мы слышим, что кто-то другой делает это где-то в стране. Эти инициативы обычно приходят ко мне в офис в той или иной форме, и я помогаю другим старшим директорам задуматься о них.Я действую как мысленный партнер, провожу исследования и планирование, смотрю на финансовые последствия и составляю бизнес-план с рекомендациями и объяснениями. Если мы решим это сделать, я помогаю запустить. Я не наблюдаю за программой в целом, но я помогаю все подготовить через соглашения о партнерстве, финансовые аспекты или что-то еще, что нужно сделать.

Итак, это одна большая корзина, а другая — я руковожу отделом оценки программ. У нас есть штат из пяти человек, и они работают, чтобы оценить всю нашу работу с данными, которые мы используем, чтобы убедиться, что мы делаем правильные вещи для людей, которым мы служим.У нас есть много информации о людях с точки зрения возраста, расы, этнической принадлежности, где они жили раньше, какое у них было жилье и когда. Этот отдел помогает обрабатывать эту информацию, чтобы помочь персоналу понять: «Что у нас хорошо получается?» «Какие есть пробелы?» «Что мы могли бы сделать лучше?» И мы предоставляем информацию спонсорам, совету директоров и общественности, например, через веб-сайт.

Я знаю, что вы упомянули, что не наблюдаете напрямую за тем, что делается, но был ли момент в вашей роли, когда вы воочию увидели влияние, которое Pine Street Inn оказала на предоставление жилья?

Дебора: У нас есть подход, при котором, если кто-то впервые приходит в наш приют, он сразу же вступает с кем-то в то, что мы называем «разговорами о решении жилищных проблем».» Если они находятся в жилищном кризисе и им негде переночевать, кто-нибудь встретится с ними и поговорит, чтобы выяснить варианты и посмотреть, является ли жилье лучшим вариантом, потому что во многих случаях это не так. Это просто по умолчанию. Люди думают: «О, я бездомный, мне нужно попасть в приют», но это не всегда лучший вариант для людей, особенно если они только что выписались из больницы или у них кризис с членом семьи, которого можно снова связать. вместе, по крайней мере частично.

Мы запустили эту программу, и через пару лет персонал сказал, что мы должны попробовать это по телефону, потому что сюда звонят многие люди, и мы делаем то же самое, что делаем лично.Это облегчает задачу, потому что им не нужно приходить сюда первыми; особенно для специалистов по планированию выписки в больницах, потому что в некотором роде мы получаем выписки с людьми, которых просто выписали, не задумываясь о других, лучших вариантах.

Прошлой осенью помог запустить телефонную линию. Мы тестировали его, когда случился COVID; потом это стало спасательным кругом. Теперь у нас есть установленный номер телефона, по которому люди звонят, и в сообществе известно, что люди могут звонить заранее, чтобы узнать, является ли укрытие правильным вариантом.Мы отслеживаем количество звонков и получаем около 100 звонков в неделю как от частных лиц, так и от провайдеров. Это был один из недавних случаев, когда я помог с тем, что, похоже, имело большое значение с точки зрения получения этой информации раньше и помощи людям в принятии решений, которые могут помешать пребыванию в приюте.

Что привело вас к работе в центре социального воздействия и что вас поддерживает или мотивирует?

Дебора: Я всегда был заинтересован в том, чтобы что-то изменить.Я всегда хотел работать с людьми; Так я думал о мире, поэтому следовал своим инстинктам. Я думаю, что в этой области работает так много интересных людей из самых разных дисциплин и секторов. Нет двух одинаковых дней. Мне нравится как мышление в целом, так и детальное мышление, которое соединяется с большой картиной. [Мне также нравится] коллеги, знакомство с новыми людьми и признание небольших побед. Вы не можете изменить ситуацию в одночасье, поэтому маленькие шаги вперед — это действительно здорово!

В качестве наставника и работая с SITC и CFSI, что именно в CFSI [интересует] вас?

Узнайте, как быть служащим на стойке регистрации отеля

Чем занимается служащий на стойке регистрации отеля?

Клерк на стойке регистрации отеля — это профессионал в сфере гостеприимства, который работает на стойке регистрации отеля, курорта или другого гостевого дома.Некоторые из обязанностей сотрудников стойки регистрации отеля:

  • Прием звонков от гостей, проживающих в отеле, а также от внешних клиентов

  • Планирование и изменение бронирования номеров и других мест

  • Распределение гостей по их номеров и выдача ключей от номеров

  • Предоставление информации для гостей отеля, например о местных направлениях и достопримечательностях, жилье для путешествий и рекомендации ресторанов

  • Служба связи между гостями и администрацией отеля

  • Получение оплаты от клиенты при заселении или выселении

Просмотр вакансий служащего стойки регистрации отеля

Средняя заработная плата

Служащие на стойке регистрации отеля часто получают почасовую оплату, которая может варьироваться в зависимости от местоположения и размера их работодателя, а также их уровня опыт.

  • Общая заработная плата в США: 11,19 долларов в час
  • Некоторые зарплаты варьируются от 7,25 долларов до 21,70 долларов в час

Требования к служащим на стойке регистрации отеля

Чтобы стать служащим на стойке регистрации отеля, может потребоваться несколько сочетаний: следующие:

Образование

Для работы служащего на стойке регистрации отеля обычно требуется как минимум аттестат средней школы или его эквивалент. Послешкольное образование не требуется служащим на стойке регистрации отеля, однако степень бакалавра в сфере гостеприимства или смежной области может дать фундаментальные знания об индустрии гостеприимства и, возможно, повысить их потенциал заработка.

Обучение

Служащие на стойке регистрации отеля обычно проходят период обучения на рабочем месте при приеме на работу, чтобы ознакомиться со спецификой отеля или курорта, в котором они работают. Во время этого обучения они часто следят за коллегой. служащие на стойке регистрации отеля учатся ориентироваться в программном обеспечении для обслуживания гостей, взаимодействуют с клиентами отеля или курортов и выполняют другие необходимые задачи. Они также могут выполнять задачи под присмотром менеджера, начальника или другого служащего на стойке регистрации отеля, чтобы гарантировать, что работа выполняется эффективно и правильно.

Сертификаты

Несмотря на то, что сертификаты не часто требуются для работы клерком на стойке регистрации отеля, существуют сертификаты для профессионалов, которые хотят повысить свою доходность или повысить свою конкурентоспособность при подаче заявления на новые должности в сфере гостеприимства.

Американский образовательный институт гостиничного и жилищного строительства — это признанная на национальном уровне учебная организация, предлагающая ряд сертификатов как для специалистов, так и для специалистов в сфере гостеприимства.Служащий на стойке регистрации отеля может получить сертификат AHLEI в качестве сертифицированного супервизора в сфере гостеприимства или сертифицированного администратора отеля, которые обеспечивают обучение руководству в сфере гостеприимства таким навыкам, как тайм-менеджмент, обслуживание клиентов и управление командой.

Навыки

Некоторые из наиболее важных навыков, которые должен освоить клерк на стойке регистрации отеля:

  • Компьютерная грамотность: Большинство повседневных обязанностей клерка на стойке регистрации отеля связаны с работой с компьютерным программным обеспечением, таким как специализированное программное обеспечение для управления гостеприимством и обычное офисное программное обеспечение, такое как текстовые редакторы и электронные таблицы.Некоторые должности обеспечивают обучение без отрыва от производства программному обеспечению, которое клерк будет использовать в своей повседневной работе, однако существующая компьютерная грамотность может помочь клерку на стойке регистрации быстрее приспособиться к своей должности и позволить им более эффективно выполнять свои обязанности.
  • Навыки обслуживания клиентов: Клерк на стойке регистрации отеля часто является первым контактным лицом для гостей отеля или курорта. Эффективный клерк на стойке регистрации с энтузиазмом и уверенностью работает с гостями отеля и принимает меры, чтобы гости чувствовали себя комфортно и желанными гостями во время их пребывания.
  • Коммуникативные навыки: Служащий на стойке регистрации отеля является центральным звеном связи между гостями, сервисной службой отеля и администрацией. Развитые коммуникативные навыки позволяют служащему на стойке регистрации отеля облегчить общение между каждой из этих сторон посредством телефонных разговоров, личных встреч и электронной почты. Активное слушание также может помочь этим профессионалам полностью и быстро удовлетворить потребности гостей.
  • Организационные навыки: Организованный служащий на стойке регистрации отеля может эффективно использовать свои программные системы для управления гостеприимством, чтобы точно сообщать о наличии бронирования, вносить изменения в бронирование и управлять регистрацией и выселением нескольких гостей.
  • Гибкость: Служащие на стойке регистрации отеля должны уметь сбалансировать свои обязанности и адаптировать свою поминутную деятельность к потребностям своих гостей. Гибкий клерк на стойке регистрации способен эффективно управлять своими повседневными обязанностями и обслуживать своих гостей, не пренебрегая ни одной из своих обязанностей.

Рабочая среда служащего на стойке регистрации отеля

Клерки на стойке регистрации отеля работают на стойках регистрации в отелях и на курортах по всему миру.Большинство служащих на стойке регистрации в отелях работают полный рабочий день, хотя в зависимости от конкретного отеля или курорта могут быть доступны временные и сезонные должности. В то время как большинство служащих стойки регистрации работают в обычные рабочие часы, у служащих стойки регистрации есть возможность работать по ночам и в выходные дни, поскольку в большинстве отелей есть сотрудники, обслуживающие стойку регистрации 24 часа в сутки. Служащие на стойке регистрации отеля проводят большую часть своего дня, стоя за своими столами, работая с программным обеспечением для управления гостеприимством, но уделяют время этой работе, чтобы помочь гостям по телефону и лично, когда им нужна помощь.

Как стать служащим на стойке регистрации отеля

Чтобы стать служащим на стойке регистрации отеля, выполните следующие общие шаги:

  1. Получите аттестат средней школы или его эквивалент. Чтобы стать служащим на стойке регистрации отеля, обычно требуется аттестат о среднем образовании или его эквивалент. Тем, у кого нет аттестата средней школы, можно пройти тест GED, чтобы получить национально признанный сертификат, эквивалентный степени средней школы.
  2. Работайте в сфере гостеприимства. Рассмотрите возможность занятия должности начального уровня в отеле или на курорте, например, в сфере обслуживания или общественного питания. Этот опыт может позволить вам попрактиковаться в обслуживании клиентов и изучить основы индустрии гостеприимства.
  3. Получите степень в сфере гостеприимства. Если вы решите получить высшее образование, степень бакалавра в сфере гостеприимства или смежной области может помочь вам стать более конкурентоспособным кандидатом на должности на всех уровнях в сфере гостеприимства, а также предоставить вам большую часть базовых знаний, необходимых при работе. в отелях или на курортах.В это время вы также можете получить сертификат AHLEI.
  4. Найдите работу служащим на стойке регистрации отеля. Если вы в настоящее время занимаетесь должности начального уровня в отеле или на курорте, поговорите со своим руководством о повышении до служащего на стойке регистрации. Если на вашем текущем рабочем месте нет открытых вакансий, поищите доступные вакансии на стойке регистрации в других отелях и на курортах в вашем районе. Для этих кандидатов и тех, кто впервые начинает работать в этой сфере, составьте резюме, включающее в себя ваш наиболее подходящий опыт, образование и навыки, чтобы продемонстрировать свою квалификацию потенциальным работодателям.

Создайте резюме на Indeed

Пример описания должности клерка стойки регистрации отеля

Отель и курорт Tropical Escape в Миннеаполисе принимает заявки на прием клерка на стойке регистрации, чтобы присоединиться к нашим сотрудникам. Клерк на стойке регистрации поможет гостям с регистрацией в отеле и выездом из него, управляет графиком бронирования, отвечает на все телефонные звонки на стойке регистрации и поможет гостям со всеми вопросами. Клерк на стойке регистрации будет проводить время, работая за компьютером, используя программное обеспечение для управления гостеприимством, и работая с нашими гостями лицом к лицу и по телефону, чтобы предоставить им быстрое и эффективное обслуживание на время их пребывания.

Это постоянная должность для ночной смены (с 20:00 до 5:00) в будние дни. Диплом средней школы или его эквивалент является обязательным требованием для всех поступающих. Предпочтение отдается кандидатам с предшествующим опытом обслуживания клиентов, степенью в сфере гостеприимства или действующими сертификатами AHLEI.

Родственные вакансии

Безопасность | Inn at Hastings Park

Для вашей безопасности

Мы рады, что вновь открыли Inn at Hastings Park! Мы открыты для ночлега, а наше удостоенное наград бистро Town Meeting открыто со среды по воскресенье на обед, ужин и поздний завтрак по выходным.Еда на вынос также доступна. Наш кулинарный сад открыт на обед и ужин со среды по воскресенье. Нажмите ниже, чтобы узнать больше о наших кулинарных впечатлениях:

Town Meeting Обед в помещении и на открытом воздухе

Ресторан на вынос

Кулинарный сад с шепчущим ангелом

См. Ниже информацию о новых процессах и протоколах, которые мы внедрили для обеспечения безопасного и комфортного посещения.

Как вы планируете

Мы верим в ответственное и безопасное путешествие, сохраняя бдительность и соблюдая рекомендованные процедуры и протоколы Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), Центров США по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и местных властей.

Мы понимаем необходимость большей гибкости при планировании поездок в это время. Чтобы помочь гостям с текущими и будущими бронированиями:

  • Гости, желающие отдохнуть, приглашаются к бронированию, зная, что вы можете отменить бронирование за семь дней до прибытия, если это необходимо.
  • Гости, у которых есть справка от врача и / или государственные ограничения на передвижение, могут отменить бронирование без штрафа не позднее, чем за 24 часа до прибытия.

Мы также добавили гибкости для наших групп, и организаторы встреч могут связаться напрямую со своим контактным лицом в OHM / Inn at Hastings Park для получения подробной информации.

Во время вашего выступления — Знакомство с программой OH Well

Приоритет номер один для Ocean House Management Collection — это здоровье и безопасность наших гостей и сотрудников.В результате мы хотим, чтобы вы знали о новых процессах и протоколах, которые мы внедрили с помощью нашей программы OH Well и нашего плана очистки от COVID, которые охватывают все аспекты вашего пребывания, включая проживание, питание и многое другое. Наша цель — предоставить вам незабываемые впечатления и пятизвездочный сервис в сочетании с новыми стандартами безопасности, чтобы вы могли получить удовольствие от посещения.

Узнайте больше о программе OH Well

Хранителей гостиницы — Миссия Инн Риверсайд

Владелец, вице-председатель и главный операционный директор The Mission Inn Hotel & Spa, Калифорния, Келли Робертс наблюдает за повседневной деятельностью исторического отеля AAA Four Diamond и служит видением концепции.Вдыхая жизнь и подлинное гостеприимство в этот вековой отель, Келли демонстрирует свое отчетливо калифорнийское великолепие благодаря вдохновленному дизайну номеров, регулярным мероприятиям и торжествам, а также поддержанию высоких стандартов гостеприимства во всем отеле Mission Inn и его отмеченных наградами ресторанах, площадках для встреч и свадеб. . «Управляя таким огромным, красивым и историческим отелем, моя главная цель — всегда поддерживать высочайшие стандарты обслуживания и обеспечивать каждого гостя VIP-опытом», — говорит она.

Kelly’s Spa в отеле Mission Inn Hotel & Spa, входящем в десятку лучших спа-отелей Condé Nast Traveler, носит имя заместителя председателя и главного операционного директора благодаря ее бесстрашному видению оздоровления, предлагаемому гостям в роскошных, роскошных спа-центрах в тосканском стиле. Келли также запустила одноименную линейку растительных антивозрастных продуктов и принадлежностей для отеля, включая Kelly’s Fountain of Youth Skincare and Beauty Collection, органические чаи, шоколадные трюфели, ароматические свечи, постельное белье и эвкалиптовый спрей для душа Kelly’s Spa.

После окончания Университета Южной Калифорнии Келли получила диплом юриста и начала карьеру, сфокусировавшись на предпринимательстве, инвестициях в недвижимость и инновационных бизнес-стратегиях. Она взяла на себя роль главного операционного директора The Historic Mission Inn Corporation в 1992 году, когда они с мужем Дуэйном приобрели это историческое здание. Ведя его в новое тысячелетие, Келли расширила рестораны отеля, спа-центр и список мероприятий, запустив такие торжества, как осенняя тыквенная прогулка и праздничный сезон Фестиваль огней.

После победы в «Войнах кексов» от Food Network, дочь Келли, Кейси Браун, с помощью Робертс открыла первые кексы Кейси в The Mission Inn в 2009 году, сначала предлагая ей отмеченные наградами кексы, а затем расширившись до восхитительных, от миндального печенья до пирожных. сахарная вата. Чтобы укрепить кулинарный опыт своей дочери, Келли является президентом компании, курирует брендинг, маркетинг и операции, распространяя кексы Casey’s Cupcakes по всей территории США

.

Продолжая расширять свой репертуар, в 2012 году Робертс запустил ресторан Kelly Belle Chateau and Vineyard в Эшленде, штат Орегон, где производятся различные сорта, в том числе вино Oregon Wine Experience, удостоенное двойного золота Пино Нуар и Розе, завоеванное серебром, под лейблом Roberts Reserve, доступное по адресу Миссия Инн Отель и Спа.

Исторические отели Америки номинировали Келли и Дуэйн Робертс на звание отельеров года и исторический отель года в 2016 году, а в ноябре 2016 года Келли была удостоена награды Women in Lodging Connect Leader of the Year от The California Hotel & Lodging Association. , а в феврале 2017 года журнал Smart Meetings удостоил ее звания «Предприниматель года».

Помимо того, что Робертс был лицом и видением The Mission Inn Hotel & Spa, он недавно был назначен в попечительский совет отеля John F.Кеннеди Центр исполнительских искусств в Вашингтоне, округ Колумбия Келли также посвящает свое время правлению Университета Пеппердайн. В 2007 году она и ее муж Дуэйн открыли первый деканат юридического факультета Университета Пеппердин. Кроме того, Келли является членом Фонда детской больницы Университета Лома Линда, входит в совет директоров Фонда Мишн Инн, Попечительского совета Фонда театра Фокс Риверсайд и Фонда Мэри С. Робертс. Она также поддерживает различные организации в местной и национальной политике.

Келли была членом команды Калифорния, престижной организации, которая занимается сбором средств как для республиканских, так и для республиканских регентов. Она была членом делегации президента Боба Доула. Келли участвовала в крупных кампаниях по сбору средств для президента Джорджа Буша, губернатора Арнольда Шварценеггера, губернатора Пита Уилсона, конгрессмена Кена Калверта, сенатора Рэя Хейнса, члена парламента Теда Веггеланда и окружного прокурора Гровера Траска, а также активно сотрудничает с Линкольн-клубом округа Риверсайд.Эта уникальная организация работает над продвижением республиканских принципов, рассказывая своим членам и другим лицам об инициативах республиканской политики и поддерживая республиканских кандидатов на должности в штатах и ​​на национальном уровне.

Ее отчетливое чувство стиля принесло ей титул OC Look Honoree в августовском выпуске журнала Orange Coast за 2008 год, а LadiesWhoLaunch.com признал ее в 2009 году избранной леди за ее роль главного операционного директора и деловые награды.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *