В ккт нет денег для выплаты 1с: В ккт нет денег для выплаты 1с

Содержание

АТОЛ: Драйвер ККМ. Коды и описание ошибок

0

Ошибок нет

 

 

–1

Нет связи

  • Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
  • Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ
  • Проверить кабель.
  • Обратиться в сервисную службу

–3

Порт недоступен

  • Порт занят другим приложением.
  • Данный порт отсутсвует в ПК

 

–4

Ключ защиты не найден

Драйвер не смог найти ключ защиты

Установить ключ защиты

–5

Работа драйвера прервана пользователем

 

 

–6

Недопустимое значение

При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)

Свойство не может принимать устанавливаемое значение

–7

Невозможно добавить устройство

Количесво ЛУ превышает допустимое значение

Удалить лишние ЛУ

–8

Невозможно удалить устройство

При попытке удалить последнее ЛУ

 

–9

Логическое устройство не найдено

При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером

Выбрать ЛУ с существующим номером

–10

Неверная последовательность команд

При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность

Проверить последовательность вызываемых методов

–11

Устройство не включено

 

Установить DeviceEnabled равным TRUE

–12

Не поддерживается в данной версии оборудования

Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ

 

–13

Драйвер не смог загрузить необходимые модули

 

Зарегистрировать используемые модули

–14

Порт занят приложением: (\\<имя ПК>\<описание приложения–клиента>\<описание драйвера>)

Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (<имя ПК> – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, <описание драйвера> – описание драйвера, занявшего порт)

  • Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
  • Установить другой порт

–15

Некорректные данные от устройства

Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне

Повторить команду

–16

Не поддерживается в данном режиме устройства

Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме

Перейти в нужный режим

–17

Нет больше элементов отчета

При снятии отчетов закончились элементы отчета

 

–19

Нет доступа к ключу реестра

 

Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра

–199

Описание ошибки недоступно

При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования

 

–3800

В ККМ нет денег для выплаты

Недостаточно денег при выплате

Выполнить внесение

–3801

Чек закрыт – операция невозможна

При выполнении операции требующей предварительного открытия чека

Открыть чек

–3802

Чек открыт – операция невозможна

При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека

Закрыть чек

–3803

Неверная цена (сумма)

Сумма регистрации превышает максимально возможное значение

Проверить значение свойства Price и Quantity

–3804

Неверное количество

В ККМ передано неверное количество

 

–3805

Нулевая цена

В ККМ передано неверная цена

 

–3807

Нет бумаги

В ККМ закончилась бумага

Вставить бумагу

–3808

Процесс ввода пароля

В ККМ находится в режиме ввода пароля

  • Ввести пароль.
  • Выйти из режима ввода пароля

–3809

Недопустимый ИНН

Введенный ИНН неверен

Ввести правильный ИНН

–3810

Накопление меньше суммы возврата или аннулирования

Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы

  • Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
  • Произвести внесение

–3811

Производится печать

 

Подождать пока печать не закончится

–3813

Неверная величина скидки/надбавки

 

Установить правильное значение скидки

–3814

Операция после скидки/надбавки невозможна

При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек

Отменить скидку/надбавку

–3815

Неверная секция

В ККМ передано неверный номер секции

Указать правильный номер секции

–3816

Неверный вид оплаты

В ККМ передан неверный тип оплаты

Установить правильный номер оплаты

–3817

Переполнение при умножении

При перемножении количества на цену происходит переполнение

 

–3818

Операция запрещена в таблице настроек

 

Разрешить операцию в таблице настроек

–3819

Переполнение итога чека

 

 

–3820

Переполнение контрольной ленты

 

Снять контрольную ленту

–3821

Открыт чек возврата – операция невозможна

При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата

Закрыть чек

–3822

Смена превысила 24 часа

Открытая смена превысила 24 часа

Закрыть смену

–3823

Скидка запрещена в таблице

 

Разрешить скидку в таблице настроек

–3824

Аннулирование и возврат в одном чеке

При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот

Отменить чек

–3825

Неверный пароль

Введен неверный пароль

Ввести верный пароль

–3826

Не переполнен буфер контрольной ленты

При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения

 

–3827

Идет печать контрольной ленты

 

Подождать, пока печать КЛ не закончится

–3828

Смена закрыта — операция невозможна

При попытке снятия повторного отчета с гашением

 

–3829

Идет печать отчета

 

Подождать, пока не закончится снятие отчета

–3830

Неверная дата

При установке неверной даты

Установить верную дату

–3831

Неверное время

При установке неверного времени

Установить верное время

–3832

Сумма чека меньше суммы сторно

При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека

 

–3833

Контрольная лента обработана без ошибок

 

 

–3834

Недопустимый РНМ

Введенный РНМ неверен

Ввести правильный РНМ

–3835

Вносимая сумма меньше суммы чека

Сумма оплаты меньше суммы чека

Внести сумму больше или равную сумме чека

–3836

Начисление сдачи невозможно

На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно

 

–3837

Смена открыта, операция невозможна

При вызове метода, требующего закрытой смены

Закрыть смену

–3838

Отчет закончен

 

 

–3839

Неверный номер таблицы

 

Указать верный номер таблицы

–3840

Неверный номер ряда

 

Указать верный номер ряда

–3841

Неверный номер поля

 

Указать верный номер поля

–3842

ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора

 

Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора

–3843

Заводской номер уже задан

При повторном вводе заводского номера

 

–3844

Исчерпан лимит перерегистраций

Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций

 

–3845

Ошибка фискальной памяти

 

Обратитесь в сервисную службу

–3846

Запись фискальной памяти повреждена

 

Обратитесь в сервисную службу

–3847

Неверная смена

Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов

Произвести запрос диапазонов и указать верные значения

–3848

Неверный тип отчета

 

Указать верный номер типа отчета

–3850

Недопустимый заводской номер ККМ

 

Обратитесь в сервисную службу

–3851

ККМ не фискализирована

 

Обратитесь в сервисную службу

–3852

Не задан заводской номер

 

Обратитесь в сервисную службу

–3853

Нет отчетов

 

 

–3854

Режим не активизирован

 

 

–3855

Нет указанного чека в КЛ

 

Указать верный номер чека

–3857

Некорректный код или номер кода защиты

При вводе кода защиты

Обратитесь в сервисную службу

–3859

Код защиты не введен

 

Обратитесь в сервисную службу

–3860

Режим не поддерживается

Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим

 

–3862

Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна

Попытка начислить повторно скидку/надбавку

 

–3863

Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна

При начислении скидки/надбавки на сторно

 

–3864

Открыт чек аннулирования – операция невозможна

Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования

  • Закрыть чек.
  • Отменить чек

 

–3865

Открыт чек продажи – операция невозможна

Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи

  • Закрыть чек.
  • Отменить чек

 

–3866

Требуется выполнение общего гашения

 

Выполнить общее гашение

–3867

Нет устройства, обрабатывающего данную команду

 

 

–3868

Нет связи с внешним устройством

 

 

–3869

Неверный диапазон записей

Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord

Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord

–3870

Команда не разрешена введенными кодами защиты

 

Ввести код защиты

–3871

Невозможна отмена скидки/надбавки.

 

 

–3872

Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)

 

  • Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
  • Отменить чек

–3873

Нет связи с принтером чеков

 

Обратитесь в сервисную службу

–3877

Неверный номер маршрута

 

Указать верны номер маршрута

–3878

Неверный номер начальной зоны

 

Указать верный номер начальной зоны

–3879

Неверный номер конечной зоны

 

Указать верный номер конечной зоны

–3880

Неверный тип тарифа

 

Указать верный тип тарифа

–3881

Неверный тариф

 

Указать верный тариф

–3882

Нет заказа с таким номером

 

Указать верный номер заказа

–3883

Снятие отчета прервалось

 

Возобновить снятие отчета

–3887

Неверный штрихкод товара

 

Указать/считать верный ШК

–3892

ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП

Если введена дата меньше даты последней записи в ФП

Ввести дату больше даты последней записи в ФП

–3893

Требуется подтверждение ввода даты

 

Подтвердить ввод даты

–3894

Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

 

Снять отчет с гашением

–3895

Неверная длина

При выполнении команды по нижнему уровню

Проверить написание команды

–3896

Сумма не наличных оплат превышает сумму чека

При оплате чека.

Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека

–3897

Чек оплачен не полностью

 

Оплатить чек

–3898

Неверный номер картинки/штрихкода

  • При удалении.
  • При печати и др.

 

Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода

–3899

Невозможно открыть файл или формат некорректный

  • При добавлении картинки из файла.
  • При печати картинки из файла

Возможно печать только растровых монохромных картинок

–3900

Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты

При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей

Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты

–3901

Неверный номер регистра

Указан неверный номер регистра при запросе регистра

Ввести верный номер регистра

–3902

Недопустимое целевое устройство

Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ

 

–3903

Неверный параметр регистра

При запросе регистра неверно указаны его параметры

Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра

–3904

Недостаточно памяти

В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки

 

–3905

Неверный формат или значение

 

Проверить формат вводимых значений

–3906

Переполнение суммы платежей

 

Уменьшите значение свойства Summ

–3907

Ошибка обмена с фискальным модулем

 

Обратитесь в сервисную службу

–3908

Переполнение ФП

 

Обратитесь в сервисную службу

–3909

Ошибка печатающего устройства

 

Обратитесь в сервисную службу

–3910

Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3911

Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3912

Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3913

Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3914

Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3915

Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3916

ЭКЛЗ/ФН переполнено

 

Обратитесь в сервисную службу

–3917

В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время

 

Ввести верные дату и время

–3918

В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных

 

 

–3919

Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3920

Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3921

Проверьте дату и время

 

Обратитесь в сервисную службу

–3922

Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП

 

Обратитесь в сервисную службу

–3923

Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3924

Необходимо провести профилактические работы

 

Обратитесь в сервисную службу

–3925

Неверный номер ЭКЛЗ/ФН

 

Указать верный номер

–3926

Предыдущая операция не завершена

 

Завершить предыдущую операцию

–3927

Переполнение сменного итога

 

 

–3928

Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна

 

Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ

–3929

Переполнение счетчика наличности

 

 

–3930

Переполнение буфера чека

 

 

–3931

Размер картинки слишком большой.

Картинка не помещается на ленте.

Изменить параметры картинки

–3932

Неверный тип чека

 

Указать верный тип чека

–3933

Вход в режим заблокирован

 

Обратитесь в сервисную службу

–3934

Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН

 

Обратитесь в сервисную службу

–3935

ЭКЛЗ/ФН отсутствует

 

Обратитесь в сервисную службу

–3936

Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают

 

Обратитесь в сервисную службу

–3937

ККМ находится в режиме ввода даты или времени

Остановка часов

Установить дату и время

–3938

Переполнение буфера отложенного документа

 

 

–3939

Невозможно напечатать второй фискальный оттиск

 

 

–3940

Буфер переполнен’

 

 

–3941

Требуется гашение ЭЖ

 

Выполнить гашение ЭЖ

–3942

Перегрев головки принтера

 

Отключить ККТ

–3943

Ошибка отрезчика

 

Обратиться в сервисную службу

–3944

Буфер принтера ПД пустой

 

 

–3945

Буфер принтера ПД переполнен

 

 

–3946

Карта физически отсутствует в картоприемнике

 

Установить карту в картоприемник

–3947

Неверный PIN код

 

Ввести верный PIN-код

–3948

Ячейка защищена от записи

 

 

–3949

Невозможно сторно последней операции

 

 

–3950

Сторно по коду невозможно

 

 

–3951

Невозможен повтор последней операции

 

 

–3952

Неверный код товара

 

Ввести верный код товара

–3953

Нет подтверждения или отмены продажи

 

Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу

–3954

Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)

 

Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности

–3955

Товар не найден

 

 

–3956

Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000

 

 

–3957

Переполнение буфера чека

 

 

–3958

Недостаточное количество товара

 

Указать верное количество

–3959

Сторнируемое количество больше проданного

 

Указать верное количество операции сторно

–3960

Заблокированный товар не найден в буфере чека

 

 

–3961

Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно

 

 

–3962

Memo Plus 3 заблокировано с ПК

 

 

–3963

Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3

 

 

–3964

Идет обработка контрольной ленты

 

 

–3965

Недопустимый пароль

 

Ввести верный пароль

–3966

Ошибочное состояние ТРК

 

 

–3967

Невозможно напечатать вторую фискальную копию

 

 

–3968

Ошибка питания

Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания

Зарядить аккумулятор

–3969

Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога

 

Указать верную сумму налога

–3970

Начисление налога на последнюю операцию невозможно

 

 

–3971

Операция невозможна, недостаточно питания

 

Зарядить аккумулятор

–3972

Недопустимый порядок реквизитов чека

 

Указать реквизиты в правильном порядке

–3973

Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти

 

 

–3974

Ошибка записи в накопитель фискальной памяти

 

 

–3975

Накопитель фискальной памяти не пуст

 

 

–3976

Данные в накопителе фискальной памяти разрушены

 

Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

–3977

Команда в режиме принтера игнорируется

 

 

–3978

Отсутствует код оператора

 

Ввести код оператора

–3979

Не определен тип документа

 

 

–3980

Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ

 

 

–3981

Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены

 

Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

–3982

Слишком много товара в чеке

 

Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек

–3983

Неверный формат документа

 

 

–3984

Перезапись текста документа

 

 

–3985

Слишком много параметров документа

 

 

–3986

Недопустимый параметр документа

 

Ввести верный параметр документа

–3987

Недопустимое значение параметра документа

 

Вввести верное значение параметра документа

–3988

Описание несуществующего объекта

 

 

–3989

Документ не был завершен

 

Завершить документ

–3990

Описание товара или операции не полно

 

Дополнить описание товара и завершить действие

–3991

Вложенные прерывания

 

 

–3992

Неверный байт подтверждения приема данных

 

 

–3993

Несовпадение контрольной суммы ОЗУ

 

 

–3994

Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти

 

 

–3995

Порт данных неисправен

 

Обратиться в сервисную службу

–3996

Нулевые координаты для обязательного реквизита

 

 

–3997

Недопустимая длина запроса

 

Подать запрос верной длины

–3998

Разрядность числа больше допустимой

 

Указать число с верной разрядностью

–3999

Переполнение

 

 

–4000

Нет числа

 

Ввести число

–4002

Ошибка передачи

 

Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу

–4003

Не все параметры ККМ запрограммированы

 

Запрограммировать недостающие параметры ККТ

–4004

Сбой памяти

 

Обратиться в сервисную службу

–4005

Принтер выключен

 

Включить принтер

–4006

Превышено время ожидания готовности принтера

 

Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее

–4007

Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека

 

Обратиться в сервисную службу

–4008

Требуется повторить последнюю команду

 

Повторно выполнить последнюю команду

–4009

ФР ожидает готовности (ПУ), код 247

 

 

–4010

SD карта не готова

 

Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту

–4011

Требуется пароль доступа

Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ

Указать пароль доступа

–4012

Достигнут конец каталога

Ошибка возникает при чтении SD-карты

 

–4013

Ошибка GSM модуля

 

Обратиться в сервисную службу

–4014

Нет данных в буфере ККТ

 

 

–4015

Некорректное значение параметров команды ФН

 

Повторно подать команду с верными параметрами ФН

–4016

Превышение размеров TLV данных ФН

 

 

–4017

Нет транспортного соединения ФН

 

Настроить соединение с ФН

–4018

Исчерпан ресурс КС ФН

 

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4019

Исчерпан ресурс хранения ФН

 

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4020

Сообщение от ОФД не может быть принято ФН

Сбой связи с ОФД

Настроить интерфейс обмена с ОФД.

Сбой в работе сервера ОФД

После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД

Поврежден фискальный накопитель

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4021

В ФН есть неотправленные ФД

 

Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД

–4022

В текущем состоянии документа команда не допустима

 

 

–4023

Нет документа для повтора

 

 

–4024

Ожидание команды продолжения печати

 

Подать команду продолжения печати

404 — запрошенной страницы не существует

Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Не получили письмо с кодом активации?

Навигация по форуму

Быстрый поиск по форуму:

Последние сообщения:

[Связанное с android, с облаком Эвотор и передачей данных] Re: Эвотор, очередной обмен SIM карт от PuRGen Сегодня в 14:49:08
[Курилка] Re: Блокировка 4pda.ru от AlexSAN Сегодня в 14:38:36
[Связанное с android, с облаком Эвотор и передачей данных] Re: Эвотор, очередной обмен SIM карт от Atis_e Сегодня в 14:37:03
[ЕГАИС] Re: Получение ЭЦП для ЕГАИС от Novichek51 Сегодня в 14:15:09
[Курилка] Re: Блокировка 4pda.ru от shurik37 Сегодня в 12:51:34
[Связанное с android, с облаком Эвотор и передачей данных] Re: Эвотор, очередной обмен SIM карт от PuRGen Сегодня в 11:48:32
[Связанное с android, с облаком Эвотор и передачей данных] Re: Эвотор, очередной обмен SIM карт от Atis_e Сегодня в 11:41:11
[Связанное с android, с облаком Эвотор и передачей данных] Re: Эвотор, очередной обмен SIM карт от neonul Сегодня в 11:11:58

В данный момент на форумах находится:

56 Гостей, 58 Пользователей (4 Скрытых)
pooh234, wowakurc, mehan62, Alex_R, dmtr2403, Relic, AndyNovosib, Тамара, chellenger, aln-80, spectator, svv, Zaffya, kmservis, serg101, PuRGen, MOTOR, P-S, торнадо, frost, ctorga, TIHAI, z, kkt43, Dimson07, dima644, Evgen, Sarge76, R21, Dsergey, ДОЛГОПОЛОВ, eye13ss, alerudov, AndreyMR, alexvolok, dotic, RDM, АлексВост, Niro, viktorng, mixail, Silver, Ron2k, Baga_Dominator, kassadm, электроника, valevok, EvgenyMSK, Slava, Cyr, denisvda, anovo7, KKT, alcohelp

Изменения в версии драйверов Атол 10.6.0.0 от 15.10.2019

 

Внесенные изменения:

  • Драйвер ККТ
    1. Работа с интерпретатором JavaScript драйвера доступна для всех. Добавлена документация, новые методы драйвера, открыт исходный код скриптов-обработчиков JSON-заданий.
    2. Добавлена поддержка macOS (минимальная версия — 10.12 Sierra).
    3. Для ККТ версий 5.X добавлена поддержка ФФД 1.1.
    4. Для ККТ версий 5.X добавлена эмуляция функционала картинок в памяти ККТ. Драйвер сохраняет картинки в своем каталоге с настройками и печатает их оттуда по требованию.
    5. Внесены следующие изменения в JSON API:
      • добавлена поддержка передачи номера автомата (реквизит 1036) в поле «machineNumber» для обычных чеков и чеков коррекции.
      • добавлена поддержка печати ШК GS1-128.
    6. Внесены следующие изменения в основной API:
      • при выполнении первичной регистрации можно не передавать 1205 или 1101 с нулевым значением
      • в выходные параметры запроса LIBFPTR_FNDT_FFD_VERSIONS метода fnQueryData() добавлен параметр LIBFPTR_PARAM_FN_MAX_FFD_VERSION, в котором возвращается максимальная версия ФФД ФН.
      • в выходные параметры запроса данных LIBFPTR_RT_LICENSES для метода readNextRecord() добавлен параметр LIBFPTR_PARAM_LICENSE_NAME, в котором возвращается наименование лицензии.
      • добавлен запрос LIBFPTR_FNDT_VALIDITY_DAYS для метода fnQueryData() для получения оставшихся дней работы ФН (ФФД 1.1).
      • добавлен запрос LIBFPTR_FNDT_FREE_MEMORY для метода fnQueryData() для получения ресурса памяти ФН (ФФД 1.1).
      • добавлен запрос LIBFPTR_FNDT_TOTALS для метода fnQueryData() для получения счетчиков итогов операций ФН по заданному типу расчета (ФФД 1.1).
      • добавлен запрос LIBFPTR_RT_FN_SUM_COUNTERS для метода beginReadRecords() для получения счетчиков итогов операций ФН (ФФД 1.1).
      • добавлен запрос LIBFPTR_RT_FN_QUANTITY_COUNTERS для метода beginReadRecords() для получения счетчиков количества операций ФН (ФФД 1.1).
      • добавлен запрос LIBFPTR_RT_FN_UNSENT_DOCS_COUNTERS для метода beginReadRecords() для получения счетчиков итогов непереданных документов ФН (ФФД 1.1).
      • добавлена поддержка печати ШК GS1-128.
      • добавлена поддержка печати ШК Code39+ (Code39 Extended).
      • добавлен метод execDriverScript() для выполнения произвольного скрипта JavaScript.
      • добавлен метод uploadDriverScript() для загрузки скрипта JavaScript для его последующего вызова командой execDriverScriptById() или processJson().
      • добавлен метод execDriverScriptById() для выполнения произвольного скрипта JavaScript, загруженного в драйвер.
      • добавлен запрос LIBFPTR_DT_WIFI_INFO для метода queryData() для получения конфигурации Wi-Fi.
    7. Добавлена поддержка использования шрифта при печати строк по умолчанию для ККТ версий 5.X (требуется ПО ККТ 5.6.0 и выше).
    8. Проведена стабилизация обмена с ККТ версий 5.X для всех каналов связи.
    9. Добавлена настройка «Инвертировать состояние денежного ящика» (LIBFPTR_SETTING_INVERT_CASH_DRAWER_STATUS), при включении которой драйвер будет возвращать противоположное полученному от ККТ значению.
    10. Добавлена возможность отключения автоматического восстановления связи с ККТ с помощью настройки LIBFPTR_SETTING_AUTO_RECONNECT.
    11. При ошибке печати дополнительного клише, установленного с помощью setHeaderLines(), возвращается уточненный текст ошибки — Ошибка при печати дополнительного клише (<оригинальный текст ошибки>).
    12. Для python-обертки драйвера добавлена возможность передачи настроек в методе setSettings() как строки, а также метод для получения настроек в виде строки getSettingsStr().
    13. Список доступных COM-портов на Windows изменен на диапазон от 1 до 256. Дополнительно, если обнаружен инициализированный COM-порт вне этого диапазона, он будет добавлен в конец списка. В окне настройки драйвера добавлено автоматическое обновление списка COM-портов по сигналам от ОС об изменении конфигурации оборудования.
    14. В состав включен OPOS-драйвер версии 1.14.1.
    15. В состав включен JPOS-драйвер версии 1.14.9.
    16. В состав дистрибутивов под Windows включена документация на утилиту чтения документов из ФН.
  • Тестовое приложение:
    1. Подготовлен дистрибутив тестового приложения драйвера для macOS (минимальная версия — 10.12 Sierra).
    2. Добавлена возможность автоматического форматирования и проверки корректности формата JSON на вкладке Работа с JSON.
    3. Добавлено автоматического обновление состояния чека и смены при открытии/закрытии смены, внесении/выплате наличных, запроса информации о ККТ, выполнении JSON-задания и открытии чека с ошибкой.
    4. Для ККТ версий 5.X уточнены наименования лицензий при запросе введенных лицензий (Лицензии -> Введенные лицензии).
    5. При запуске тестового приложения с параметром -fixedSize=<ширина>x<высота> размер окна будет зафиксирован на заданном размере.
  • Компонент 1С
    1. Добавлена поддержка ФФД 1.1.
    2. Добавлена поддержка передачи нескольких телефонов агентов и поставщиков.
    3. Добавлена поддержка печати ШК CODE128, EAN128 (GS1-128) и ITF14.

Исправленные ошибки:

  • Драйвер ККТ
    1. При передаче больших ФД по EoT происходят обрывы связи с ККТ.
      Способ решения: Замедление обмена с ККТ при отправке документов по EoT в ОФД больше не приводит к потере связи.
    2. При передаче поля printItems в оплатах в json-заданиях драйвер зависает.
      Способ решения: Исправлена обработка printItems.
    3. Отсутствует ошибка при попытке изъять денег из ККТ версии 5.X больше, чем зарегистрировано в данный момент.
      Способ решения: В этом случае возвращается ошибка «В ККТ нет денег для выплаты».
    4. При формировании чека коррекции по ФФД 1.1 с незаполненными данными поставщика («supplierInfo»: {}) происходит ошибка скриптов драйвера.
      Способ решения: Исправлена обработка незаполненных данных поставщика.
    5. При формировании чека коррекции по ФФД 1.1 не учитывается флаг «electronically» для отключения печати документа.
      Способ решения: Флаг учитывается, отключение печати чеков коррекции возможно.
    6. При передаче в поле «changeInfoReasons» значения 31 в ККТ передается некорректное значение реквизита 1205.
      Способ решения: Формирование реквизита 1205 исправлено.
    7. Если при работе с ККТ версий 3.X происходит ошибка при печати «postItems» в JSON-заданиях, сбиваются настройки печати клише.
      Способ решения: Добавлен откат настроек в случае ошибки при печати «postItems».
    8. При печати текста двойной ширины на ККТ версий 5.X он обрезается в неверном месте.
      Способ решения: Исправлен расчет доступного для печати количества символов на чековой ленте.
    9. Не удается подключить драйвер через Go-обертку.
      Способ решения: Исправлена работа Go-обертки.
    10. При использовании дополнительного клише (setHeaderLines()) печатается некорректное клише нефискальных документов.
      Способ решения: Исправлена печать клише у нефискальных документов.
    11. При выполнении внесения при закрытой смене через JSON-задание не возвращается флаг автоматического открытия смены.
      Способ решения: Исправлена обработка этого флага в JavaScript-фреймворке.
    12. При передаче пустых значений полей «ofd.dns», «ofd.host», «ofd.name», «device.ofdChannel» и «device.defaultTaxationType» через json-задание регистрации происходит ошибка.
      Способ решения: При передачи пустых значений указанных выше полей в ККТ они передаются.
    13. При подаче некорректного JSON-задания перерегистрации ККТ может вернуться ошибка «Поле «undefined» отсутствует».
      Способ решения: Исправлена обработка ошибок в скриптах-обработчиках JSON-заданий перерегистрации ККТ.
  • Тестовое приложение:
    1. В отчете о перерегистрации под ФФД 1.1 выводится некорректное значение реквизита 1205.
      Способ решения: Исправлено формирование отчета о перерегистрации, значение 1205 берется из TLV документа из ФН.
    2. Перепутаны местами чекбоксы «Двойная ширина» и «Двойная высота» на вкладке Печать -> Текст, клише.
      Способ решения: Чекбоксы поменяны местами.
  • Web-сервер
    1. На некоторых конфигурациях ОС не удается зайти в настройки.
      Способ решения: Исправлен конфликт пакетов для работы с шаблонами html-страниц.
  • Компонент 1С
    1. При одновременной работе с несколькими ККТ возможно падение приложения 1С.
      Способ решения: Одновременная работа с несколькими ККТ исправлена.
    2. На Android не удается подключиться к ККТ по USB.
      Способ решения: Исправлена инициализация компонента на Android, подключение по USB стало возможным.
    3. На Android не ведутся логи обмена с ККТ.
      Способ решения: Исправлена инициализация компонента на Android, логи формируются.
    4. В ФН не записывается место расчетов, переданное в чеке.
      Способ решения: Исправлена обработка XML-чека, место расчета корректно обрабатывается.
    5. Для Windows и Linux можно выбрать канал обмена с ККТ Bluetooth, но нельзя задать MAC-адрес устройства.
      Способ решения: Настройка MAC-адреса добавлена в XML со списком настроек.

Как пробивать чеки в 1С? новость от 14.01.2020

В ходе кассовой смены кассир выполняет регистрацию документов Чеки ККМ. При оформлении новой продажи вводится новый Чек ККМ. Рассмотрим подробнее, как пробивать чеки в 1С на примере 1С:Розница ред. 2.2. 

В 1С:Розница ред. 2.2  кассир оформляет розничные продажи в режиме работы РМК (раздел «Продажи» – «Сервис» – «РМК (управляемый режим)»).        

Интерфейс режима «Регистрация продаж» можно разделить на пять зон.

Вверху слева командная зона, где находятся команды, которые использует кассир при работе.

Под командной зоной – зона текущей строки, в этой зоне отображается подробная информация о товаре, цене, скидке и итоговой стоимости.

Справа – зона отображения итогов, в этой зоне отображаются текущие итоги чека, т. е. сумма чека без скидки, сумма скидки и итоговая сумма, которая подлежит оплате.

По центру – зона формирования списков товаров, отображаются товары, которые отсканировали или подобрали вручную, их цена, количество, сумма и остаток в магазине.

На самой нижней панели располагается зона дополнительных команд, которые нужны кассиру при работе. Например, ввести штрих-код товара вручную или отложить текущий чек, или внести разменную монету. Кнопок на командной панели может быть больше или меньше и в другом порядке. Чтобы открыть или скрыть нижнюю панель, следует нажать на кнопку «Меню» либо горячую клавишу F10.

Внесение денежных средств в кассу ККМ

Разменная монета вносится в кассу в начале дня, после открытия  смены, однако периодически  вносят разменную монету в процессе работы. Внести разменную монету в кассу кассир может только по распоряжению Расходного кассового ордера, который оформил старший кассир или администратор магазина заранее.

Для внесения разменной монеты на нижней панели нажать кнопку «Внесение денег», откроется окно, где будет предложен выбор. Выбираем нужный документ и нажимаем на кнопку «Выбрать», автоматически из кассового аппарата распечатается чек о внесении денежных средств.

Подбор товаров в чек и редактирование чека

Предварительно открыть смену, войти в режим продаж, внести разменную монету.

Есть несколько способов подбора товара в чек. Самый простой – с помощью сканера штрих-кода. Для этого кассир считывает сканером штрих-код с товара,  и товар добавляется в чек. Но бывают и такие случаи, когда кассир считывает штрих-код, а товар не сканируется. Тогда на нижней панели нужно нажать кнопку «Штрих-код» и указать штрих-код вручную.

Бывают такие ситуации, что ни сканером штрих-кода, ни цифры под ним прочитать нельзя, тогда можем найти номенклатуру по базе. На верхней панели нажимаем клавишу «Поиск», откроется окно «Поиск и подбор товара в РМК», здесь будет указана номенклатура, которая есть в базе. Далее нужно решить, по какому признаку искать номенклатуру, слева есть выбор поиска. Для того чтобы подобрать позицию в чек, нужно по данной позиции щёлкнуть два раза.

Подбор товаров с помощью быстрых товаров. В большинстве случаев в магазине имеется товар, который покупает каждый второй покупатель (хлеб, пакет, к примеру). Администратор может добавить такой товар в палитру быстрых товаров. В таком случае кассир нажимает на кнопку «Быстрый товар» и выбирает нужный.

Бывают случаи, когда клиент хочет узнать только стоимость товара. Нажимаем кнопку «Поиск», сканируем нужный товар, автоматически он находится, в нижней части переходим по гиперссылке «Показать информацию» – установить флажок «цены».

Для того чтобы узнать количество товаров на складе (в базе), нажимаем кнопку «Поиск», сканируем нужный товар, в нижней части переходим по гиперссылке «Показать информацию» – установить флажок «остатки».

Таким образом, товар в табличную часть мы можем добавлять с помощью сканера, вручную, через поиск или через панель быстрых товаров.

Иногда кассиру нужно отредактировать количество товаров в чеке. Для этого выделяем нужную строку в колонке «Количество»,  указываем требуемое количество. Для удаления позиции товара пользователю требуется встать на нужную позицию, правой кнопкой  «Удалить» позиция удалится.

Назначение управляемых скидок в чеке

Для того чтобы назначить скидку, необходимо нажать на нижней панели «Управляемые скидки». Будет предоставлен выбор скидок, которые кассир может назначить. Чтобы она включилась в чек, щёлкаем по ней два раза.

Назначение ручных скидок в чеке

Для назначения ручных скидок на нижней панели необходимо нажать клавишу «Ручные скидки». Открывшееся окно можно условно разделить на две части: слева ручные скидки на весь чек, а справа – на выделенную строку. Скидку можно назначать процентом или суммой.

Например, для того чтобы назначить скидку процентом на всю сумму чека, выбираем кнопку в левой части «Скидка процентом в чеке», далее вводим процент 5 %, нажимаем «Enter». Видим, что применилась скидка на чек. Для того чтобы отменить скидку, нажимаем кнопку «Ручные скидки» – «Отмена скидок в чеке».

Оформление оплаты чека

После того,  как весь товар добавили в чек, можно принимать оплату. В правом поле «К оплате» отображается итоговая сумма чека. Уточняем у покупателя, каким способом будет произведена оплата (наличным, платёжной картой, сложная оплата).

Например, оплата наличными – для этого на верхней панели кнопка «Наличные» необходимо ввести сумму, которую дал покупатель. Чек готов к пробитию. Согласно Федеральному закону 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» покупатель может попросить отправить чек по смс или на эл. почту. Важно, что номер или адрес эл. почты нужно ввести до пробития чека. Для пробития чека нажать кнопку «Enter», автоматически чек распечатается на кассовом аппарате.

Чтобы оплатить платёжной картой,  добавляем товар в чек, нажимаем на верхней панели кнопку «Платёжная карта»,  выйдет окно авторизации. Если банковский терминал подключён напрямую к 1С, то данные отправляются в банковский терминал, вставляете карту, вводите пин-код, совершаете оплату. Если банковский терминал не подключён к 1С, то выйдет окно, где будет указано «Требуется выполнить операцию оплаты на эквайринговом терминале», вставляете карточку, вводите пин-код. Для пробития чека нажать кнопку «Enter», автоматически чек распечатается на кассовом аппарате.

Рассмотрим сложный вариант оплаты, когда покупатель оплачивает чек часть наличными, часть платёжной картой. Добавляя товар в чек, на верхней панели нажимаем кнопку «Сложная оплата». В открывшемся окне начинаем с платёжной карты, вводим сумму, производим оплату платёжной картой. Видим, что часть суммы оплачена платёжной картой. Далее нажимаем кнопку «Нал.», указываем сумму.

Аннулирование чека

Иногда возникает необходимость в аннулировании чека, например покупатель отказался оплачивать товар. Для данной операции на нижней панели нужно нажать кнопку «Аннулировать чек» и подтвердить данную операцию.

Возврат товара от покупателя

Для операции возврата товара на верхней панели нужно нажать кнопку «Возврат». Откроется окно выбора чека. Требуется найти чек, по которому нужно вернуть товар по кнопке «Выбрать», далее указываем причину. Отметим, что возвращать денежные средства покупателю нужно таким же способом, каким произошла оплата. Если оплата от покупателя поступила наличными, то возвращаем тоже наличными. Оставляем только те позиции, которые покупатель возвращает. Для пробития чека нажимаем кнопку «Enter», распечатается чек на возврат.

Выемка денежных средств из кассы ККМ

Выемку денежных средств из кассы можно производить как до закрытия, так и при закрытии смены. Вариант выемки в течение кассовой смены или перед её закрытием предполагает нажатие на нижней панели «Выемка денег» и кнопки «Enter», автоматически распечатывается чек с видом «Инкассация».

Для приёма выручки нужно выйти из режима регистрации продаж (нажимаем кнопку «Выход»). Переходим в раздел «Финансы», открываем «Приходные кассовые ордера» на закладке «Денежные средства к поступлению», видим нашу выемку, нажимаем кнопку «Принять оплату», автоматически формируется «Приходный кассовый ордер».

Закрытие кассовой смены

В конце рабочего дня кассир обязательно должен закрыть смену. Необходимо выйти из меню регистрации продаж, для этого на нижней панели нажимаем кнопку «Выход», затем нажимаем кнопку «Закрытие смены», автоматически из кассового аппарата распечатается Z-отчёт.

В данной статье мы рассмотрели актуальный сегодня вопрос – регистрацию документов «Чек ККМ» в программе 1С. Теперь вы сможете безошибочно пробивать чеки.

Если вопросы всё же остались, мы будем рады вам помочь. Вам всего лишь нужно обратиться к нам на Линию консультации 1С компании «Что делать Консалт». Первая консультация совершенно бесплатно.

Как произвести выемку денег из кассы в 1С

Выемку денег из кассы можно проводить не только в конце дня, но и в течение рабочего дня.

В открытом РМК кассира в правом верхнем углу нажимаем кнопку ЕЩЕ — Выемка денег.


Указываем сумму, которую планируем выводить и нажимаем ОК.


Фискальный регистратор печатает соответствующий документ- чек о выемке денежных средств.


Далее нужно напечатать отчёт без гашения и сверить суммы наличности, которые указаны в чеке с фактическим остатком их в кассе. После пересчета кассиру можно продолжить работу.


Если смену нужно закрыть, в  открытом РМК в меню Еще нажимаем кнопку Закрыть смену.


В этот момент печатается отчет с гашением (Z- отчет) и формируется документ Отчет о розничных продажах. Он поделен на закладки:

  • Товары и услуги— отражены все позиции, реализованные за смену;

  • Оплата картами— все транзакции в разрезе карт и сумм.

Документ проводим и закрываем.


Выемку денег проведена, но фактически они еще находятся в кассе магазина. Нужно провести перемещение в центральную (основную) кассу компании.

Раздел Деньги-Банки и касса.


Далее нажимаем поочередно Поступление- Касса- Розничная выручка.


В документе поступления автоматически заполнена строка с названием центральной (основной) кассы предприятия.

Сумма задается вручную. В поле Расшифровка платежа нужно указать кассу ККМ, из  которой перемещаем деньги в основную кассу.


Документ нужно провести и закрыть. Выемка произведена. Контролировать движение средств можно с помощью отчетов. Раздел Деньги- Отчеты


Самым простым является отчет Движение денег. Указываем необходимую дату и нажимаем кнопку Сформировать. Как видим, перемещение денег в основную кассу произведено.


Как сделать возврат товара на Эвоторе



Способы возврата товара покупателям
  1. На основании (по чеку)
  2. Без основания

Пошаговая инструкция возврата товара покупателем по чеку в Эвоторе

Возврат товара по чеку самый точный способ. Он исключает возможность вернуть товар дважды.

Шаг 1. Поиск чека

Зайдите в главное меню Эвотора.

 

Рис.1. Главное меню

Нажмите кнопку «Возврат». Откроется список чеков.

Рис.2. Список чеков

Что обозначают иконки

 — оплата производилась покупателем по банковской карте

 — оплата по данному чеку производилась наличными

Выберите в списке чек, по которому производится возврат. Найти его можно через поиск в верхней части экрана.

Рис.3. Выбор чека

Шаг 2. Добавление товара в чек возврата

Кликните по выбранному чеку. Откроется окно с количеством товара к возврату.

Если необходимо, измените количество возвращаемого товара. Для этого нажмите на строку с наименованием товара и введите количество.

Рис.4. Количество товара к возврату

Эвотор ведёт учёт возвращённых по чеку товаров. Поэтому у вас не получится ввести товара больше, чем было продано.

Сдавайте отчетность из программы 1С!

Отправляйте отчеты и отслеживайте документооборот
со всеми контролирующими органами
через сервис «1С-Отчетность».

ПОДРОБНЕЕ О СЕРВИСЕ

Далее нажмите кнопку «К возврату» в левой нижней части окна.

Рис.5. Возврат товара

Проверьте корректность данных и нажмите активную кнопку «Банковская карта» или «Наличные».

Примечание: Если чек был оплачен наличными, то возврат выполняется наличными. Если чек оплачен картой, то деньги возвращаются на карту.

Рис.6. Возврат наличные/банковская карта

После выбора способа оплаты откроется окно оплаты.

Рис.7. Окно оплаты

Нажмите кнопку «Без сдачи», и начнется печать чека. 

Рис.8. Печать чека

Ваш возврат прошел успешно.

Рис.9. Возврат готов

Пошаговая инструкция возврата товара без основания в Эвоторе

Возврат товара покупателем без основания выполняется при отсутствии чека. А также при возврате наличными, той суммы, которая была оплачена по карте.

Шаг 1. Добавление возвращаемого товара

Нажмите кнопку «Без чека» в правой верхней части окна со списком чеков (Возврат). Откроется окно возврата.

Рис.10. Возврат без чека

Считайте товар сканером штрихкодов или добавьте товар вручную кнопкой «Товар».

 

Рис.11. Найти товар

Далее появится окно со списком товаров.

Рис.12. Список товаров

Если товар есть на складе, то выберите нужный и укажите количество. И произведите возврат.

Если товара нет на складе, то нажмите на кнопку «Своб.» добавьте товар по свободной цене.

Далее введите цену и количество позиций.

Рис.13. Количество товара к возврату

Если сумма возврата, превышает задолженность перед покупателем (например, в кассе не было купюр требуемого достоинства), то в чеке распечатывается размер сдачи.

После формирования списка возвращаемых товаров нажмите кнопку «К возврату» в нижней части окна для перехода к возврату денежных средств.

Рис.14. К возврату

Если в чеке ранее была скидка или проведена бонусная карта, введите соответствующее значение.

Рис.15. Скидка на чек или купон

Далее выберите способ расчёта с покупателем («Банковская карта» или «Наличные»).

При оплате наличными откроется окно с суммой к возврату.

Рис.16. Итого к возврату

Заберите товар и выполните возврат средств.

Появятся сообщения о печати чека. Ваш возврат прошел успешно.

Рис.17. Успешный возврат

 

Остались вопросы?

Специалисты помогут вам!

Как оформить возврат товара по онлайн кассе – правила и советы

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected]

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

TRIal для замедления прогрессирования диабета (TRIPOD): протокол рандомизированного контролируемого исследования с использованием беспроводной технологии и стимулов | Исследования

Дизайн исследования

TRIal для замедления прогрессирования диабета (TRIPOD) разработан как рандомизированное открытое контролируемое многоцентровое исследование превосходства с тремя параллельными группами. В общей сложности 339 взрослых с субоптимально контролируемым СД2 будут рандомизированы по блокам в соответствии с соотношением распределения 1: 1: 1 по трем группам.Вмешательство в рамках исследования продлится 24 месяца (104 недели), и основным результатом будет среднее изменение уровня HbA 1c на 12-м месяце по сравнению с исходным уровнем, измеренным с помощью анализов крови. Этот протокол соответствует стандартным пунктам протокола: рекомендации по интервенционным испытаниям (SPIRIT), см. (Дополнительный файл 1 и рис. 1).

Рис. 1

SPIRIT — число участников, количество вмешательств и оценок. DMP Пакет управления диабетом, HbA 1c гликированный гемоглобин, BIPQ Краткий опросник восприятия болезни, DSMQ Опросник для самоконтроля диабета, EQ-5D-5 L EuroQoL 5-размерный 5-уровневый индекс полезности для здоровья, PSQI Индекс качества сна Питтсбурга, WPAI: SHP Инструмент для повышения производительности и активности: конкретные проблемы со здоровьем

Условия исследования и критерии приемлемости

Взрослые (в возрасте от 21 до 70 лет) с субоптимально контролируемым СД2 от 11 центров здравоохранения Сингапура (SingHealth) (два специализированных диабетических центра и девять поликлиник) будут обращаться непосредственно к исследовательской группе из Медицинской школы Duke-NUS, которая будет управлять и выполнять все процедуры, связанные с исследованием, включая учебные визиты (i .д., тренинги и последующие оценки), в Медицинской школе Duke-NUS или в других учебных заведениях, если таковые имеются. SingHealth — крупнейшая группа в области общественного здравоохранения Сингапура, которая сотрудничает с Duke-NUS Medical School в рамках сотрудничества академической медицины. В совокупности сайты направлений SingHealth обслуживают пациентов как с низким, так и с высоким доходом, причем все граждане Сингапура и постоянные жители имеют право на государственные субсидии. Все критерии приемлемости будут заявлены самостоятельно.

Критерии включения

Будут включены лица, которые:

  1. 1.

    Был диагностирован СД2 с неоптимальным контролем диабета, как определено уровнем HbA 1c от 7,5 до 11,0% (включительно) на последнем тесте, проведенном в течение последних 3 календарных месяцев

  2. 2.

    Не включены инсулин

  3. 3.

    Принимают хотя бы один пероральный сахароснижающий препарат

  4. 4.

    Возраст от 21 до 70 лет в последний день рождения

  5. 5.

    Граждане или постоянные жители Сингапура

  6. 6.

    Есть умеет читать, писать и общаться на английском

  7. 7.

    У вас есть личный смартфон и удобство работы с приложениями.

Критерии исключения

Пациенты будут исключены, если они:

  1. 1.

    Беременны или кормите грудью

  2. 2.

    Имеют хроническое заболевание почек

  3. 3.

    Проходили диализ для лечения почечной недостаточности

  4. 4.

    Имеют в анамнезе сердечно-сосудистые заболевания

  5. 5.

    Инсульт в анамнезе

  6. 6.

    Имеют в анамнезе заболевания крови

  7. 7.

    Имеют в анамнезе хронические заболевания печени

  8. 8.

    Проходили курс химиотерапии, лучевой терапии или иммунотерапии для лечения рака в течение последних 5 лет

  9. 9.

    Имеют переливали кровь за последние 3 месяца

  10. 10.

    Принимаете системные кортикостероиды

  11. 11.

    В анамнезе бариатрическая хирургия или обширная резекция кишечника

  12. 12.

    Перенесли какие-либо серьезные операции в прошлом году

  13. 13.

    Не могут подняться на 10 ступенек (отдельные ступени, не этажи) без остановки / затруднений.

Условный критерий приемлемости

Поскольку DMP включает компонент физической активности, пациенты заполняют анкету готовности к физической активности (PAR-Q) [23] для выявления лиц, которые могут оказаться в группе риска, если они увеличат свою физическую активность. Если пациенты ответят «Да» на любой вопрос PAR-Q, они должны будут проконсультироваться со своим врачом и предоставить справку от врача, чтобы иметь возможность участвовать в исследовании.

График участников и группы исследования

Заинтересованные пациенты будут направлены заполнить онлайн-скрининговую анкету, чтобы оценить их право на участие в исследовании. Всем подходящим пациентам будет предложено заполнить онлайн-анкету об исходном состоянии и посетить учебное занятие, проводимое исследовательской группой, где они будут проинформированы об исследовании и подпишут форму информированного согласия (т. Е. Участие в исследовании). Во время тренировки участники получат свои базовые антропометрические измерения, выполненные исследовательской группой, их кровь будет взята обученными флеботомистами для тестов HbA 1c , и им будет раскрыто расположение их рук (т.е., набор). Все пациенты получат буклеты для конкретных групп участников, содержащие информацию о дизайне исследования, сроках, посещениях, рекомендуемых мероприятиях, вмешательствах и выплатах. Участники обеих групп вмешательства получат DMP вместе с обучением использованию учебных устройств и приложений. Кроме того, участникам группы DMP plus M-POWER Rewards будет предоставлена ​​подробная информация о программе M-POWER Rewards, и они подпишут клятву участника, в которой будет указано, что все данные о деятельности, которые они предоставят, представляют собой исключительно их собственные усилия без попыток обмана.Исследования показали, что такие клятвы могут снизить вероятность нечестного поведения людей [24].

Участники будут оставаться в своих группах исследования в течение 24-месячного (104-недельного) исследования. Контрольные анкеты и оценки будут проводиться в течение 8-недельных оконных периодов в 6-м месяце (недели 22–29), 12-м месяце (48-55-е недели), 18-м месяце (74-81 недели) и 24-м месяце (недели 100–100) 107). Все последующие оценки будут проводиться в Медицинской школе Duke-NUS (или в других исследовательских центрах, если таковые имеются), где будут проводиться антропометрические измерения и собраны образцы крови для тестов HbA 1c .

На рисунке 2 показана блок-схема для участников исследования.

Рис. 2

Блок-схема участников TRIPOD

Группа 1: обычная помощь

Участники группы обычной помощи будут продолжать получать обычную помощь в своих диабетических клиниках на протяжении всего исследования. Поскольку это исследование направлено на оценку эффективности и рентабельности дополнения обычного ухода с помощью DMP, с или без M-POWER Rewards, выбор обычного лечения в качестве средства сравнения является уместным.Чтобы лучше определить эффект вмешательств DMP и M-POWER Rewards, мы представим одни и те же рекомендации по самоконтролю диабета участникам во всех группах. Участникам группы обычного ухода будет предложено выполнять следующие рекомендуемые действия, направленные на улучшение гликемического контроля в ходе исследования:

  1. 1.

    Узнайте больше о самоконтроле диабета

  2. 2.

    Занимайтесь физическими упражнениями средней и высокой интенсивности не менее 150 минут в неделю

  3. 3.

    Контролировать вес не реже одного раза в неделю и стремиться к достижению здорового ИМТ (<23 кг / м 2 )

  4. 4.

    Контролировать уровень глюкозы в крови с помощью глюкометра не реже трех раз в неделю в отдельные дни и стремиться к достижению после еды (через 2 часа после еды) показатели в пределах 4,0–10,0 ммоль / л

  5. 5.

    Принимайте лекарства от диабета в соответствии с предписаниями при обычном уходе.

Участники группы обычного ухода также будут поощряться к достижению двух целей в отношении здоровья к концу 24-месячного (104-недельного) исследования: (1) добиться снижения уровня HbA на ≥ 1 процентный пункт 1c от исходного уровня и (2) потеря ≥ 5% исходной массы тела на исходном уровне для людей с ИМТ ≥ 23 кг / м 2 на исходном уровне или для тех, у кого ИМТ <23 кг / м 2 на исходном уровне, поддержание здорового масса.

Группа 2: пакет управления диабетом (DMP)

Как и участники группы обычного лечения, участники группы вмешательства DMP будут продолжать получать обычную помощь в своих диабетических клиниках, и им будет предложено достичь того же уровня HbA 1c снижение уровня и цели по снижению веса, как и для обычных медицинских работников. Кроме того, в рамках DMP участники получат следующие приложения, устройства и рекомендации:

  1. 1.

    Приложение для смартфона M-POWER .Приложение M-POWER, разработанное и созданное для этого исследования, будет служить универсальным порталом для участников, чтобы они могли отслеживать свои действия по самоконтролю диабета и прогресс на протяжении всего исследования. Приложение синхронизирует и отображает соответствующие данные из всех приложений и учетных записей учебных устройств, предоставленных участникам. Участники также смогут просматривать медицинскую информацию, относящуюся к исследованию, в частности результаты тестов HbA 1c и вес, измеренный во время оценок, а также персонализированные цели по снижению уровня HbA 1c и снижению веса в приложении M-POWER.Личный прогресс по всем видам деятельности будет показан в графической форме для облегчения понимания. Помимо отображения индивидуального прогресса, приложение будет сравнивать личные результаты со средними результатами всех участников в их соответствующей группе (описательные нормы), а также с поздравительными или мотивирующими сообщениями за удовлетворительную или неадекватную работу, соответственно (предписывающие нормы). Текущая и лучшая серия участников (количество недель подряд, в течение которых была достигнута цель) для всех компонентов также будут показаны в приложении.

  2. 2.

    Программа цифрового образа жизни и образования GlycoLeap . Эта 24-недельная программа обучения и изменения поведения разработана и производится KKT Technology Pte. Ltd. (Холмуск, Сингапур) для пациентов с СД2 в Сингапуре. Он предоставляется через приложение для смартфонов Glyco и включает интерактивные образовательные уроки, викторины и коучинг по вопросам здоровья человека.

    (а) Уроки и викторины . Участникам предлагается учебная программа по самоконтролю диабета в виде 24 уроков, доступных из приложения Glyco.В конце каждого урока участникам будет предложена викторина, содержащая вопросы с несколькими вариантами ответов, чтобы проверить их понимание и запоминание содержания урока. Результаты теста ≥ 80% дают проходной балл, а баллы за первые пройденные попытки или последние результаты будут отображаться в приложении M-POWER. Участники могут повторно посещать уроки здоровья и повторно проходить контрольные опросы в любое время на протяжении всего исследования.

    (б) Персональный инструктаж и поддержка по вопросам здоровья . В течение 24-недельной программы GlycoLeap участники получат персональные советы, рекомендации и позитивную мотивацию от команды тренеров по здоровью через приложение Glyco.Наличие личного тренера предполагает подотчетность, которая является важным фактором изменения поведения. Все тренеры по здоровью являются квалифицированными и аккредитованными диетологами в Сингапуре. Чтобы повысить ценность коучинга, тренеры по здоровью будут предоставлять индивидуальный коучинг на основе данных, которые участники вводят в приложение Glyco (см. Следующие параграфы), включая журналы приема пищи. Участники могут создавать журналы приема пищи, используя приложение Glyco, чтобы делать фотографии своих блюд. Эти фотографии будут проверены и оценены тренерами по здоровью на основе качества питания и размера порций.

  3. 3.

    Шагомер для отслеживания физической активности . Участникам будет предоставлен шагомер Fitbit ™ (Fitbit ™ Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США) и доступ к анонимной учетной записи Fitbit ™, которая будет создана для исследования, и рекомендовано как минимум 150 минут умеренных занятий. к высокой физической активности (MVPA) с ориентацией на минимум 420 активных минут Fitbit ™ в неделю (см. объяснение в разделе «Обсуждение»). Участникам также будет предложено синхронизировать свои устройства Fitbit ™ со своими учебными аккаунтами Fitbit ™ по беспроводной сети не реже одного раза в неделю.Активные минуты из учетных записей участников Fitbit ™ будут отображаться в приложении M-POWER.

  4. 4.

    Весы для контроля веса . Участникам будут предоставлены базовые весы для взвешивания в ванной с цифровым дисплеем, им будет рекомендовано взвешиваться не реже одного раза в неделю и вручную регистрировать свои измерения веса в приложении Glyco. Журналы веса, введенные в приложении Glyco, вместе с персонализированными целями веса будут отображаться в приложении M-POWER.

  5. 5.

    Глюкометр для контроля уровня глюкозы в крови . Участникам будет предоставлен глюкометр CONTOUR ™ PLUS ONE (Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Базель, Швейцария), и им будет рекомендовано проводить как минимум три измерения после еды (через 2 часа после еды) в отдельные дни в неделю и стремиться к достижению результатов в течение 4,0–10,0 ммоль / л. Участникам будет предложено загружать свои данные путем беспроводной синхронизации своих глюкометров с приложением Glyco не реже одного раза в неделю, чтобы обновленные показания глюкометра отображались в приложении M-POWER.

  6. 6.

    Отслеживание приема таблеток для отслеживания приема лекарств . Участникам будет предоставлен трекер таблеток RX Cap ™ (DoseSmart ™ Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США) и доступ к анонимной учетной записи DoseSmart ™, которая будет создана для исследования, и рекомендовано использовать трекер таблеток с пероральным глюкозоснижающий препарат, назначенный для исследования, и прием лекарств в соответствии с предписаниями. При назначении препарата исследовательской группой метформин будет первым выбором, поскольку ожидается, что большинству пациентов с СД2, принимающим пероральные сахароснижающие препараты, будет назначен метформин.Если участники не принимают метформин, вместо него будет назначен пероральный сахароснижающий препарат с наиболее частым приемом. Участникам будет предложено загружать свои данные, синхронизируя по беспроводной сети свои трекеры для отслеживания таблеток с учетной записью DoseSmart ™ не реже одного раза в неделю, чтобы их приверженность к лечению отображалась в приложении M-POWER.

Группа 3: Программа вознаграждений DMP и M-POWER (DMP плюс M-POWER Rewards)

Участники группы вмешательства DMP plus M-POWER также будут продолжать получать обычную помощь в своих диабетических клиниках и с тем же HbA 1c целей по снижению и снижению веса, как и для двух других рук.Помимо вмешательства DMP, участники будут иметь право на участие в программе M-POWER Rewards. Наша стратегия вознаграждений использует преимущества скидок для решения проблемы неприятия убытков, а также сочетание краткосрочных и долгосрочных целей для устранения существующей предвзятости. Участники могут заработать до 1000 M-баллов (1 M-балл эквивалентен 1 сингапурскому доллару [SGD1]) в течение двухлетнего периода обучения за выполнение определенных процедур ухода в соответствии с рекомендациями исследования (Таблица 1) и за достижение HbA 1c и цели по снижению веса (таблица 2).Схема вознаграждений предлагает больше M-очков за достижение более сложных целей, но с большей вероятностью принесет большую пользу для здоровья. M-Points можно обменять на финансовые скидки на утвержденные не стационарные расходы, связанные со здравоохранением, понесенные в течение периода обучения. Утвержденные расходы включают посещения клиники и амбулаторных больных, лабораторные анализы, лекарства, медицинские устройства (например, глюкометры), расходные материалы (например, тест-полоски на глюкозу) и другие утвержденные устройства для мониторинга состояния здоровья (например, трекеры физической активности, весы).Чтобы использовать свои накопленные M-Points, участники отправят фотографии своих квитанций через приложение M-POWER исследовательской группе для утверждения. Участники могут просматривать свои заработанные, использованные и остатки M-Points в приложении M-POWER. Все выплаты будут производиться наличными.

Таблица 1 Схема вознаграждения M-POWER за выполнение рекомендуемых действий Таблица 2 Схема вознаграждений M-POWER для достижения целей HbA 1c и снижения веса

Показатели результата

Первичный результат

Первичный результат — среднее изменение уровня HbA 1c на 12-м месяце от исходного уровня.Снижение уровня HbA 1c было связано со снижением риска связанных с диабетом клинических осложнений или смертности, и рандомизированные исследования диабета часто используют среднее снижение уровня HbA 1c в качестве результата исследования [5, 25].

Вторичные исходы

Вторичные исходы:

  1. 1.

    Среднее изменение уровня HbA 1c в 6, 18 и 24 месяцы по сравнению с исходным уровнем

  2. 2.

    Среднее изменение веса в 6, 12, 18 и 24 месяцев по сравнению с исходным уровнем

  3. 3 .

    Среднее изменение систолического и диастолического артериального давления на 6, 12, 18 и 24 месяцах по сравнению с исходным уровнем

  4. 4.

    Доля участников, которым лечение инсулином было начато их лечащим врачом к 6, 12, 18 и 24 месяцам

  5. 5.

    Среднее изменение самооценки физической активности на 6, 12, 18 и 24 месяцах по сравнению с исходным уровнем, оцененное с помощью Глобального опросника физической активности (GPAQ) [26]

  6. 6.

    Среднее изменение в себе -отчетный мониторинг веса в 6, 12, 18 и 24 месяцы от исходного уровня, оцененный по частоте взвешивания

  7. 7.

    Среднее изменение самооценки мониторинга уровня глюкозы в крови на 6, 12, 18 и 24 месяцах от исходного уровня, оцененное по частоте самотестирования

  8. 8.

    Среднее изменение в самооценке приверженности к лечению на 6, 12 месяце, 18 и 24 от исходного уровня, оцененное по частоте приема назначенных лекарств от диабета

  9. 9.

    Среднее изменение в самоуправлении диабетом на 6, 12, 18 и 24 месяцы от исходного уровня, оцененное с помощью опросника самоконтроля диабета (DSMQ) [27]

  10. 10.

    Среднее изменение качества сна в 6, 12, 18 и 24 месяц по сравнению с исходным уровнем, оцененное с помощью Питтсбургского индекса качества сна (PSQI) [28]

  11. 11.

    Среднее изменение производительности труда и ухудшение повседневной активности в 6 месяцев , 12, 18 и 24 по сравнению с исходным уровнем, оцененным с использованием модифицированного инструмента «Производительность и нарушение деятельности: конкретные проблемы со здоровьем» (WPAI: SHP) [29]

  12. 12.

    Среднее изменение индекса полезности для здоровья в месяцы 6, 12, 18 и 24 от исходного уровня при оценке с использованием 5-уровневого инструмента EQ-5D [30]

  13. 13.

    ICER на основе уровня HbA 1c , определяемого путем расчета дополнительных затрат на процентное снижение уровня HbA 1c на 12-й месяц (первичная конечная точка)

  14. 14.

    ICER на основе QALY, определяемых путем преобразования ICER на основе на уровне HbA 1c в дополнительные затраты на полученный QALY.

Размер выборки

Данные Bilger et al. [31] показали, что стандартное отклонение (SD) уровней HbA 1c , усредненное по группам с обычным уходом и вмешательством, равно 1.2% как на исходном уровне, так и после 6-месячного вмешательства и корреляция 0,4 между двумя временными точками. Мы предполагаем, что стандартное отклонение для HbA 1c на 12-м месяце (первичная конечная точка) составляет 1,2%, а корреляция между исходным уровнем и измерениями через 12-й месяц составляет 0,2. Для выявления средней разницы в 0,5% между группами обычной помощи и DMP и 0,5% между группами DMP и DMP плюс финансовое стимулирование, с корректировкой ковариационного анализа (ANCOVA) для исходного уровня HbA 1c и корректировкой множественности с помощью закрытого В соответствии с процедурой тестирования [32], размер выборки 90 на группу необходим, чтобы иметь мощность 80% при 5% -ном уровне двусторонних ошибок 1-го типа в семье.Чтобы учесть 20% выбытия к 12 месяцу, мы наберем 113 пациентов на группу, или 339 в общей сложности.

Рандомизация

Участники будут рандомизированы в соответствии с соотношением распределения 1: 1: 1 по трем группам с использованием стратифицированной рандомизации со случайными перестановками блоков внутри слоев. Размер блока будет определяться статистиком, составляющим список рандомизации, и не будет сообщаться исследователям и другим членам исследовательской группы, которые контактируют с участниками исследования.Будут использоваться три фактора стратификации: диабетический центр (специализированная клиника или поликлиника), пол и дихотомический уровень HbA 1c на исходном уровне (7,5–9,2% или 9,3–11,0%). Для сокрытия распределения будут использоваться последовательно пронумерованные, непрозрачные и запечатанные конверты рандомизации для рандомизации всех участников.

Набор участников, удержание, исключение, прекращение и сообщение о побочных эффектах

Набор участников

Одиннадцать пунктов направления SingHealth (два специализированных диабетических центра и девять поликлиник) будут служить в качестве направлений для этого исследования.Пациенты, регулярно посещающие лечение диабета на этих справочных сайтах, будут набираться с помощью различных рекламных каналов на справочных сайтах, газетной рекламы и онлайн-сайтов. Все материалы для набора будут кратко объяснять дизайн исследования, перечислять ключевые требования к участникам и направлять заинтересованных участников на веб-сайт исследования, который содержит дополнительную информацию об исследовании. Веб-сайт также будет содержать контактную информацию об исследовательской группе и служить средством для заинтересованных пациентов связаться с исследовательской группой через контактную форму.Заинтересованные пациенты могут оценить свое право на участие, заполнив онлайн-скрининг на веб-сайте, и потенциальных участников попросят предоставить свои контактные данные и согласие на связь. Если пациент не сообщил, что имеет уровень HbA 1c в пределах приемлемого диапазона или не прошел тест на HbA 1c в течение последних 3 календарных месяцев, пациенту будет предложена возможность, чтобы исследовательская группа организовала его прием. для повторной сдачи скрининга в будущем после того, как будет сдан следующий регулярный тест на HbA 1c по расписанию.Если потенциальный участник ответит «Да» на любой вопрос PAR-Q [23], он / она должен будет предоставить справку от врача, чтобы иметь возможность участвовать в исследовании (условное право на участие). Пациенты, ответившие «Нет» на все вопросы, будут считаться физически пригодными для физической активности в соответствии с рекомендациями DMP. Исследовательская группа свяжется со всеми потенциальными участниками, чтобы предоставить дополнительную информацию об исследовании, ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у пациентов, получить фотографии перорального глюкозоснижающего препарата пациентов, чтобы проверить их лекарства и клинику, установить уникальную личную ссылку для завершения анкету по базовому уровню и запланируйте базовую тренировку.Потенциальные участники будут посещать учебные занятия в Медицинской школе Duke-NUS (или в других учебных заведениях, если таковые имеются), где они будут проинформированы об исследовании, зачислены, измерены для базовых значений, приняты на работу и обучены использованию учебных устройств, приложений и т. Д. и программа вознаграждений M-POWER Rewards. В качестве стимула к участию в исследовании и в качестве компенсации за потраченное время успешно набранные участники получат 10 сингапурских долларов наличными в конце учебного занятия. На рисунке 2 показана блок-схема для участников.

Удержание участников

Участники будут получать 30 сингапурских долларов за каждую аттестацию за успешное завершение аттестации в соответствующие периоды окна. Участники группы обычного ухода и группы стимулов DMP получат 150 сингапурских долларов и 70 сингапурских долларов, соответственно, в качестве форм «справедливых» выплат за неполучение DMP и / или поощрений, имеющих право на другие виды лечения. В таблице 3 перечислены выплаты участникам по разряду.

Таблица 3 Выплаты участникам

Бремя участников будет минимизировано за счет ограничения личных посещений участников пятью сеансами (одна базовая и четыре последующих оценки), хотя могут потребоваться дополнительные посещения для выплаты денежных выплат или обеспечения замены устройств.Неисправные или утерянные устройства будут заменены по субсидированной ставке (в зависимости от бюджета), чтобы участники могли продолжать участие в группах вмешательства.

Исключение и прекращение участия участника

Участники могут отказаться от участия в исследовании в любое время, проинформировав исследовательскую группу или исследователей о своем решении отказаться от участия. Данные, которые были собраны до момента их отзыва, будут храниться и анализироваться. Участники могут быть исключены из исследования по одной или нескольким из следующих причин:

  1. 1.

    Они забеременели.

  2. 2.

    После добровольного информирования своего врача о том, что он участвует в этом исследовании, его врач решает, что продолжение участия может быть вредным, и сообщает нам об этом.

  3. 3.

    Они не соблюдают инструкции исследовательской группы или исследователей.

Участники, разработавшие какой-либо из критериев исключения 2–13 в ходе исследования, не будут исключены из исследования, если они не выберут добровольный выход.Сопутствующий уход или другие вмешательства, запрещенные во время исследования, отсутствуют.

Сообщение о нежелательных явлениях

Перед началом исследования участники будут проинформированы о том, что они должны сообщать исследовательской группе о возникновении любых потенциальных нежелательных явлений в ходе исследования. Исследовательская группа спросит участников о потенциальных нежелательных явлениях во время последующих оценок. В случае, если исследовательская группа проинформирована о каком-либо серьезном нежелательном явлении (SAE), главный исследователь уведомит Централизованный институциональный обзорный совет SingHealth (CIRB), отправив форму отчета SAE в установленные сроки.Требования к уведомлению и отчетности зависят от серьезности, характера и причинности события, и будут соблюдаться определенные процедуры, изложенные SingHealth [33]. О SAE также будет сообщено в Наблюдательный совет Национального университета Сингапура (NUS-IRB).

Сбор данных

Данные обследования

Анкета для скрининга будет размещена в режиме онлайн через веб-сайт исследования. Базовый уровень и анкеты для 6, 12, 18 и 24 месяцев будут предоставлены участникам с помощью уникальной персональной системы Qualtrics ™ (Qualtrics International Inc., Provo, UT, USA) ссылки, отправленные по электронной почте. Все анкеты будут содержать вопросы для оценки вторичных результатов, в том числе DSMQ, GPAQ, PSQI, модифицированный WPAI: SHP и 5-уровневые инструменты опроса EQ-5D, а также краткий опросник восприятия болезни (BIPQ), который прошел валидацию. на английском языке при диабете [34, 35]. Кроме того, базовая анкета включает вопросы по социально-экономическим характеристикам, а последующие анкеты включают вопросы по оценке программы.

Результаты для здоровья

Измерения результатов для здоровья будут регистрироваться на учебном занятии (исходный уровень) и в течение 6, 12, 18 и 24 месяцев последующих оценок, проводимых в Медицинской школе Duke-NUS (или в других местах исследования, если имеется в наличии).Тесты на HbA 1c будут проводиться с использованием метода высокоэффективной жидкостной хроматографии с использованием системы тестирования гемоглобина VARIANT ™ II TURBO (Bio-Rad Laboratories Inc., Геркулес, Калифорния, США) на образцах крови, собранных во время всех визитов для исследования. Образцы крови не будут храниться после завершения тестов HbA 1c . Высота (мобильный ростомер Seca 217; Seca GmbH, Гамбург, Германия) будет измеряться только на исходном уровне. Вес (мобильные напольные весы Seca 869; Seca GmbH, Гамбург, Германия) и артериальное давление (Welch-Allyn 420 Spot Vital Signs BP Monitor; Welch Allyn, Skaneateles Falls, NY, USA) будут измеряться во время всех исследовательских визитов.Для роста и веса будут записаны повторяющиеся измерения вместе с третьим измерением, если первые два показания не равны. Для систолического и диастолического артериального давления измерения будут производиться после периода отдыха продолжительностью не менее 5 минут. Будут сняты три показания с 3-минутными интервалами отдыха между каждым измерением, и будет использоваться среднее значение последних двух показаний.

Устройства и приложения для исследования

Участники двух групп вмешательства будут синхронизировать по беспроводной сети данные со своих шагомеров, глюкометров и трекеров таблеток со своими анонимными учетными записями Fitbit ™, Glyco и DoseSmart ™ соответственно.Журналы веса и результаты тестов, полученные в приложении Glyco, будут храниться в учетных записях участников Glyco. Чтобы отображать обновленные действия участников и M-очки в приложении M-POWER, исследовательская платформа будет извлекать данные из всех анонимных учетных записей на ежедневной основе через API и автоматически вычислять и ежедневно начислять M-очки.

Данные для анализа чувствительности и анализа экономической эффективности

Медицинские данные, такие как результаты анализов HbA 1c , полученные во время обычного ухода в клиниках и назначенные и приобретенные лекарства от диабета, включая даты начала приема инсулина, будут получены из медицинских записей и аптечные счета всех участников.Результаты теста HbA 1c из этих медицинских записей будут использоваться при анализе чувствительности. Данные о выставлении счетов из стационаров, амбулаторных больных, аптек и отделений неотложной помощи будут собираться для оценки чистых затрат и компенсации затрат для анализа экономической эффективности. Стоимость реализации программы будет определяться путем сбора данных обо всех соответствующих (невозвратных) затратах на рабочую силу, материалы и расходные материалы, услугах по контракту (включая затраты на GlycoLeap) и выплатах M-POWER Rewards.

Управление данными и мониторинг

Во время исследования все данные будут храниться на защищенных серверах в Duke-NUS Medical School, и будет выполняться ежедневное резервное копирование.Все данные, содержащие персональные идентификаторы, будут зашифрованы паролем. Все данные физических исследований, включая формы согласия, формы ввода данных и защищенные паролем портативные жесткие диски с резервными данными, будут храниться в запираемых шкафах в Медицинской школе Duke-NUS. Только обезличенные данные будут переданы статистикам для анализа данных, и только исследователи и исследовательская группа, непосредственно участвующие в исследовании, будут иметь доступ к данным. Данные исследования будут храниться не менее 10 лет после завершения исследования и надежно уничтожены после публикации всех соответствующих исследований или отчетов.

Был создан Совет по мониторингу данных и безопасности (DSMB), в состав которого входят члены, не входящие в группу исследования и не зависящие от исследования и спонсора, для надзора за вопросами безопасности данных участников, безопасности участников и верности реализации. В его состав входят два консультанта-эндокринолога, биостатист и руководитель отдела информационных технологий Медицинской школы Duke-NUS. Устав DSMB будет предоставлен по запросу. Для этого исследования не было определено никаких руководящих принципов или правил прекращения.

Это исследование подлежит проверке и / или аудиту Отделом обеспечения качества исследований SingHealth. Эти проверки или проверки могут проводиться в плановом порядке, инициироваться SingHealth CIRB или по запросу исследователя.

Данные опроса

Каждая заполненная попытка скринингового опроса будет генерировать уникальный идентификатор, который будет отслеживаться отдельными потенциальными участниками. Точно так же каждая личная ссылка Qualtrics ™ для базового и последующего вопросников будет содержать уникальный идентификатор исследования, чтобы мы могли различать записи опроса, заполненные разными участниками.Будет реализована проверка данных, чтобы гарантировать, что ответы предоставлены на все вопросы, и что записи анкеты будут помечены как завершенные только после того, как участник дойдет до конца анкеты. Для базовой анкеты, если участник по ошибке заполняет одну и ту же анкету более одного раза, каждая запись будет записана отдельно с отметкой времени, что позволит нам оценить несколько записей. Для анализа данных будет использоваться только одна запись от каждого участника. Что касается последующих анкет, участникам будет разрешено заполнить каждую анкету только один раз.Данные обследования из всех вопросников будут регулярно загружаться исследовательской группой и проверяться на предмет заполнения и выявления ошибок или несоответствий.

Результаты для здоровья

Измерения, проведенные во время ознакомительных визитов, будут записаны на распечатках. Все данные будут преобразованы в электронные данные с использованием двойного ввода данных двумя разными лицами и проверены на согласованность. Любые несоответствия будут устранены путем ссылки на исходные документы. Во время ознакомительных поездок флеботомисты проверяют личность участников перед забором крови и маркируют образцы крови только идентификаторами участников исследования.Результаты HbA 1c не будут содержать никаких личных идентификаторов и будут переданы исследовательской группе после обработки каждой партии образцов крови.

Устройства и приложения исследования

Чтобы побудить участников в группах стимулирования к взаимодействию с компонентами исследования, участникам будут отправляться еженедельные уведомления о бездействии, в которых перечислены компоненты, с которыми они не взаимодействовали. Исследовательская группа свяжется с участниками, которые не задействованы в компонентах исследования, которые предложат свою помощь и позаботятся о том, чтобы участники не испытывали проблем с устройствами или приложениями.Члены исследовательской группы также отметят тех, кто укажет, что они не хотят выполнять какие-либо действия, и не будут связываться с этими участниками с целью устранения неполадок. При каждой последующей оценке члены исследовательской группы также проверяют, используют ли участники устройства в соответствии с инструкциями, и отвечают на любые запросы, которые могут возникнуть у участников об использовании устройств или приложений. Помимо вышеупомянутых мер по сокращению потери данных, участники обеих групп вмешательства будут стимулированы к загрузке своих данных: участникам будет выплачиваться 2 SGD за устройство в месяц за синхронизацию их шагомеров, глюкометров и трекеров приема таблеток с их анонимными учетными записями исследования (Таблица 3) ).

Поскольку участники группы DMP плюс M-POWER могут испытывать искушение обмануть, чтобы заработать больше M-очков, они подпишут клятву участника в конце тренировки и каждый раз, когда они получат выплаты за погашение M-очков. . Это может помочь повысить достоверность данных, поскольку такие клятвы могут снизить вероятность обмана [24]. Исследовательская группа также будет управлять данными с устройств и приложений и выполнять их резервное копирование, а также регулярно проверять данные на наличие несоответствий, которые могут указывать на мошенничество.

Статистические методы

Предварительный описательный анализ

Будет проведен предварительный описательный анализ, и будут изучены закономерности отсутствия данных / процент выбытия в каждой группе.Статистик, проводящий анализ, будет не осведомлен о назначении рук при проведении предварительных описательных анализов. Назначение оружия будет раскрыто только после окончательной блокировки базы данных. Перед окончательной блокировкой базы данных будет подготовлен подробный план статистического анализа.

Первичный анализ

Среднее изменение уровня HbA 1c на 12-м месяце является первичным результатом. Первичный анализ будет проведен на модифицированной популяции, собирающейся лечиться, включая участников, у которых есть как исходный уровень, так и данные уровня HbA 1c за 12 месяцев.Модель линейной регрессии с уровнем HbA 1c на 12-м месяце в качестве зависимой переменной и перехватом, уровнем HbA 1c на исходном уровне (непрерывная переменная), индикаторными переменными для участников, которые получали только DMP, и участников, которые получали DMP плюс M-POWER , и индикаторные переменные для факторов стратификации (пол и центр диабета) в качестве независимых переменных. Используя эту модель, будет проведен тест глобальной нулевой гипотезы для всех трех групп с одинаковым средним уровнем HbA 1c на 12-м месяце (нулевая гипотеза 1: коэффициент DMP плюс M-POWER = коэффициент DMP = 0), затем с помощью тестов для трех парных гипотез, сравнивая средний уровень HbA1c на 12-м месяце только DMP собычный уход (нулевая гипотеза 2: коэффициент DMP = 0), DMP плюс M-POWER по сравнению с обычным уходом (нулевая гипотеза 3: коэффициент DMP плюс M-POWER = 0) и DMP плюс M-POWER по сравнению только с DMP ( Нулевая гипотеза 4: коэффициент DMP плюс M-POWER = коэффициент DMP). Мы также проведем анализ чувствительности с дальнейшей корректировкой для дихотомических уровней HbA1c на исходном уровне (7,5–9,2% против 9,3–11,0%). Различия в первичных результатах между группами исследования будут представлены вместе с соответствующими 95% доверительными интервалами.Следуя процедуре закрытого тестирования [32] для контроля множественных сравнений с участием трех групп, только если тесты как глобальной нулевой гипотезы, так и попарной нулевой гипотезы достигают статистической значимости на уровне 0,05, попарная нулевая гипотеза будет отклонена.

Если показатели выбывания из трех групп существенно различаются, то для первичного анализа будет выполнена общая линейная модель для повторных измерений. Эта модель одновременно моделирует уровень HbA 1c на исходном уровне, в 6-м месяце и 12-м месяце в качестве зависимых переменных и включает взаимодействие между индикаторными переменными только для DMP и посещения 6-го месяца, DMP плюс M-POWER и посещения 6-го месяца, только DMP и месяца. 12 посещений и DMP плюс M-POWER и посещение через 12 месяцев как независимые переменные.Модель также будет скорректирована для посещения (индикаторная переменная для посещения 6-го месяца и индикаторная переменная для посещения 12-го месяца) и переменных стратификации рандомизации (гендерный и диабетический центр). Неструктурированная матрица будет использоваться для моделирования структуры остаточной дисперсии-ковариации внутри участника. Модель не включает основные параметры воздействия для переменных вмешательства, и, таким образом, она ограничивает предполагаемые групповые средние исходные уровни HbA 1c идентичными во всех трех рандомизированных группах.Эта спецификация модели помогает контролировать вариацию исходного уровня HbA 1c , возникающую случайно среди рандомизированных групп. Используя эту модель, будет проведен тест глобальной нулевой гипотезы для всех трех групп, имеющих равный средний уровень HbA 1c на 12-м месяце (нулевая гипотеза 1: коэффициент взаимодействия между индикатором DMP и индикатором посещения 12-го месяца = коэффициент взаимодействия между индикатором DMP плюс M-POWER и индикатором посещения 12-го месяца = 0), с последующими тестами для трех парных гипотез, сравнивающих средний уровень HbA 1c на 12-м месяце только для DMP собычный уход (нулевая гипотеза 2: коэффициент взаимодействия между индикатором DMP и индикатором посещения через 12 месяцев = 0), DMP плюс M-POWER по сравнению с обычным уходом (нулевая гипотеза 3: коэффициент взаимодействия между индикатором DMP и M-POWER и индикатор посещения 12-го месяца = 0), и DMP плюс M-POWER по сравнению только с DMP (нулевая гипотеза 4: коэффициент взаимодействия между индикатором только DMP и индикатором посещения 12-го месяца = коэффициент взаимодействия между индикатором DMP и M- POWER и индикатор посещения 12 месяцев).Если отсутствующие шаблоны данных не требуют использования общей линейной модели для повторных измерений в качестве первичного анализа, этот анализ будет проводиться как анализ чувствительности.

Вторичный анализ эффективности

Количественные результаты

Вторичные количественные результаты (вес, артериальное давление, общий балл физической активности GPAQ, частота мониторинга веса, частота мониторинга глюкозы в крови, частота приверженности лечению диабета, общий балл DSMQ, глобальный балл PSQI, процент общих нарушений работы и процент нарушений активности из-за диабета и др.) связанные со здоровьем проблемы с использованием модифицированного WPAI: SHP, индекса полезности для здоровья с использованием 5-уровневого EQ-5D) будут проанализированы с использованием той же стратегии, которая применяется к первичному результату.Модель линейной регрессии будет использоваться для моделирования вторичного количественного результата в качестве зависимой переменной и точки пересечения, исхода на исходном уровне (количественная переменная), индикаторных переменных для участников, получавших только DMP, и участников, получавших DMP плюс M-POWER, и индикатора. переменные для факторов стратификации (пол, диабетический центр и дихотомический уровень HbA 1c на исходном уровне) в качестве независимых переменных. Также будет проведен дополнительный анализ для оценки эффектов вмешательства, которые учитывают прогрессирование инсулина / изменения лекарств и другие потенциальные модификаторы эффекта, медиаторы, ковариаты и показатели участия в программе.

Бинарные исходы

Вторичные бинарные исходы (например, доля участников, которые получали лечение инсулином по инициативе своего лечащего врача) будут проанализированы с использованием обобщенной линейной модели с функцией лог-связи и биномиальным распределением (лог-биномиальная модель регрессии). Модель будет включать в себя следующие независимые переменные: перехват, индикаторные переменные для участников, которые получали только DMP, и участников, которые получали DMP плюс M-POWER, а также индикаторные переменные для факторов стратификации (пол, диабетический центр и дихотомический уровень HbA 1c ). на исходном уровне).

Вторичный анализ рентабельности

Анализ чистых затрат и рентабельности будет проводиться с точки зрения стороннего плательщика с использованием подхода расчета затрат на основе видов деятельности, который главный исследователь выполнял во многих предыдущих исследованиях [36,37,38] . При использовании этого подхода затраты на реализацию программы будут определяться путем сбора данных обо всех непогашенных затратах на рабочую силу, материалы и расходные материалы, контрактных услугах (включая затраты на GlycoLeap) и выплатах M-POWER Rewards.Будут собираться данные о выставлении счетов из стационаров, амбулаторий, аптек и отделений неотложной помощи. Мы рассчитаем чистые затраты на каждое плечо и дополнительные затраты на единицу снижения HbA 1c в 12-й месяц (первичная конечная точка) по сравнению со следующим наиболее дорогостоящим вмешательством. Мы также рассчитаем дополнительные затраты на полученный QALY на основе опубликованных исследований / моделей, которые количественно определяют взаимосвязь между снижением HbA 1c в 12-й месяц и полученными QALY. Результаты будут сравниваться с установленными контрольными показателями экономической эффективности и другими мероприятиями, направленными на снижение уровней HbA 1c .В качестве вторичного анализа мы также количественно определим дополнительные затраты на QALY на основе 5-уровневого индекса полезности для здоровья EQ-5D, полученного на 12-м месяце с помощью анкет и предположений о продолжительности любых преимуществ, полученных в ходе исследования. Односторонний анализ и анализ чувствительности n и кривые приемлемости экономической эффективности, которые графически представляют вероятность того, что каждое вмешательство будет постепенно рентабельным (и потенциально экономичным) для ряда показателей готовности платить, которые лицо, принимающее решения, может также рассмотреть возможность представления.

Критерии справедливости для распределения ограниченных ресурсов

Мы рассматриваем набор типов пользователей (далее просто пользователей), \ (i \ in I \), ищущих набор ресурсов, \ (k \ in K \). Определите подмножество ресурсов, \ (k \ in K_i \), как набор ресурсов, которые пользователь i имеет право получить. Определите подмножество пользователей \ (i \ in I_k \) как набор пользователей, имеющих право на получение ресурса k . Определите совокупность пользователей i и связанный вес как \ (n_i> 0 \) и \ (w_i> 0 \), \ (\ forall i \ in I \), соответственно, и доступность ресурса k как \ (b_k> 0 \), \ (\ forall k \ in K \).Предыдущий охват пользователей и обозначается как \ (0 \ le f_i <1 \), где мы предполагаем, что \ (f_i \) определяется относительно той же совокупности размера \ (n_i \). Пусть \ (x_ {ik} \ ge 0 \) будет объемом дискреционного ресурса k , выделенного пользователю i . Обозначим окончательное покрытие после распределения всех ресурсов как \ (y_i \), где \ (f_i \ le y_i \ le 1 \). Наши ресурсы частично заменяемы в том смысле, что пользователь и в равной степени может использовать любой ресурс в \ (K_i \), но не может использовать ресурс в \ (K {\ setminus} K_i \).

Рассмотрим следующую модель оптимизации:

$$ \ begin {выровнено} \ displaystyle \ min _ {x, y} & \ displaystyle \ sum _ {i \ in I} w_i n_i F (y_i) & \ end {выровнено } $$

(1а)

$$ \ begin {align} \ text {s.t. } & \ displaystyle \ sum _ {i \ in I_k} x_ {ik} \ le b_k, \ forall k \ in K &: \ nu _k \ end {align} $$

(1b)

$$ \ begin {align} & \ displaystyle f_ {i} + \ frac {1} {n_i} \ sum _ {k \ in K_i} {x_ {ik}} = y_i, \ forall i \ in I &: \ alpha _i \ end {align} $$

(1c)

$$ \ begin {выровнено} & y_i \ le 1, \ forall i \ in I &: \ lambda _i \ end {выровнено} $$

(1д)

$$ \ begin {выровнено} & x_ {ik} \ ge 0, \ forall k \ in K_i, i \ in I, &: — \ mu _ {ik}, \ end {align} $$

(1e)

где \ (F: [0,1] \ rightarrow \ mathbb {R} \) — функция потерь.* \), на оптимальном решении для простоты. Мы начнем со следующего понятия приоритета, которое лежит в основе наших представлений о справедливости.

Определение 1

( Priority ) В оптимальном решении модели (1) если \ (w_ {i ‘} \ ge w_i \), то \ (i’ \), как говорят, имеет приоритет по сравнению с i . Если \ (i ‘\) имеет приоритет над i и \ (y_ {i’} \ le y_i \) (хотя бы с одним строгим неравенством), то \ (i ‘\) имеет несоответствующий приоритет , обозначается \ (i ‘\ gg i \); в то время как, если \ (i ‘\) имеет приоритет над i и \ (y_ {i’} \ ge y_i \) (по крайней мере с одним строгим неравенством), то i имеет соответствующий приоритет , обозначенный \ (я ‘\ ggg я \).

В приведенном выше определении «по крайней мере с одним строгим неравенством» означает, что и веса, и покрытия не могут быть равными. В определении 1 различаются два вида приоритетов. Под «несоответствующим» можно понимать следующее: пользователь имеет больший вес, но получает меньшее покрытие; «Соответствующий» относится к большему весу и большему охвату. Исключая тривиальный случай \ (w_i = w_ {i ‘}, y_i = y_ {i’} \), мы имеем следующие четыре исключительных случая (i) \ (i ‘\ gg i \), (ii) \ ( i \ gg i ‘\), (iii) \ (i’ \ ggg i \) или (iv) \ (i \ ggg i ‘\).В разд. 2.1 мы изучаем первые два случая, а в разд. 2.2 мы изучаем два последних.

Справедливость: несоответствующие приоритеты

Определение 2

( Справедливость ) В оптимальном решении модели (1), если \ (i ‘\ gg i \) подразумевает \ (x_ {ik} = 0 \) для всех \ (k \ in K_i \ cap K_ {i’ } \) и все \ (i, i ‘\ in I \) с \ (y_ {i’} <1 \), то решение называется справедливым .

Мы можем интерпретировать Определение 2, понимая, может ли пользователь \ (i ‘\) с неправильным приоритетом «жаловаться» на выделение, данное пользователю i ; я.е., распределение несправедливо. Согласно Определению 2, пользователь \ (i ‘\) может подать обоснованную жалобу только в том случае, если: (a) пользователь \ (i’ \) имеет покрытие менее 100%, (b) есть пользователь, i , более который \ (i ‘\) имеет несоответствующий приоритет, и (c) пользователь i получил положительное выделение из ресурса, совместно используемого с пользователем \ (i’ \). Следующая теорема предоставляет класс функций \ (F (\ cdot) \), которые обеспечивают справедливость для модели (1).

Теорема 1

Если \ (F: [0,1] \ rightarrow \ mathbb {R} \) является непрерывно дифференцируемым, убывающим и строго выпуклым, то оптимизационная модель (1) достигает справедливости.

Проба

Допустимая область модели (1) непуста и компактна, поэтому модель имеет конечное оптимальное решение. Ограничения являются линейными, а F является дифференцируемым и выпуклым, поэтому оптимальное решение характеризуется условиями прямой выполнимости KKT, т. Е. Ограничениями (1b) — (1e) вместе с множителями, которые удовлетворяют следующим условиям:

$$ \ begin {align} & \ lambda _i + \ alpha _i + w_i n_i F ‘(y_i) = 0, \ quad \ forall i \ in I \ end {align} $$

(2а)

$$ \ begin {выровнено} & \ nu _k — \ frac {\ alpha _i} {n_i} — \ mu _ {ik} = 0, \ quad \ forall k \ in K_i, i \ in I \ end { выровнено} $$

(2b)

$$ \ begin {выровнено} & \ nu _k \ ge 0, \, \ forall k \ in K, \ \ lambda _i \ ge 0, \ quad \ forall i \ in I, \ \ mu _ {ik} \ ge 0, \, \ forall k \ in K_i, i \ in I \ end {align} $$

(2c)

и

$$ \ begin {выровнены} & \ nu _k \ left (\ sum _ {i \ in I_k} x_ {ik} — b_k \ right) = 0, \ quad \ forall k \ in K \ end {выровнено} $$

(3а)

$$ \ begin {выровнено} & \ alpha _i \ left (f_ {i} + \ frac {1} {n_i} \ sum _ {k \ in K_i} {x_ {ik}} — y_i \ right) = 0, \ quad \ forall i \ in I \ end {align} $$

(3b)

$$ \ begin {выровнено} & \ lambda _i (y_i -1) = 0, \ quad \ forall i \ in I \ end {выровнено} $$

(3c)

$$ \ begin {align} & \ mu _ {ik} x_ {ik} = 0, \ quad \ forall k \ in K_i, i \ in I.\ end {align} $$

(3д)

Поскольку F строго выпуклый и убывающий, у нас есть

$$ \ begin {выровнено} w_i F ‘(y_i) \ ge w_ {i’} F ‘(y_ {i’}), \, \ text { with} \ text {strict} \ text {неравенство} \ text {if} \ text {либо} \ y_i> y_ {i ‘} \, \ text {or} \, w_ {i’}> w_i. \ end {align} $$

(4)

Предположим, что оптимальное решение несправедливо.Следовательно, существует как минимум одна пользовательская пара с \ (i ‘\ gg i, y_ {i’} <1 \) и с \ (k \ in K_i \ cap K_ {i '} \ ne \ emptyset \) такое, что \ (x_ {ik}> 0 \). Из дополнительных условий нерезкости (3c) и (3d) имеем \ (\ lambda _ {i ‘} = 0 \) и \ (\ mu _ {ik} = 0 \).

Из ур. (2a) и (2b), получаем \ ({w_i} F ‘(y_i) = — \ nu _k — \ frac {\ lambda _i} {n_i} \) и \ (w_ {i’} F ‘(y_ {i ‘}) = \ mu _ {i’k} — \ nu _k \). Таким образом, \ ({w_i} F ‘(y_i) + \ frac {\ lambda _i} {n_i} + \ mu _ {i’k} = w_ {i’} F ‘(y_ {i’}) \), и поскольку \ ({\ lambda _i}, \ mu _ {i’k} \ ge 0 \), мы имеем \ ({w_i} F ‘(y_i) \ le w_ {i’} F ‘(y_ {i’ }) \).{-z} \).

Пропорциональная справедливость: соответствующие приоритеты

Предыдущее понятие справедливости охватывает случай несоответствующих приоритетов. Более сильное понятие справедливости можно развить, немного изменив определение справедливости. Это включает случай, когда приоритетный пользователь \ (i ‘\) получает больший охват, чем i ; т.е. приоритет соответствующий. Мы называем это понятие пропорциональной справедливостью . Прежде чем объяснять мотивацию этого термина, мы определим еще один термин следующим образом.

Определение 3

( Balance ) Оптимальное решение для модели (1), удовлетворяющее \ (w_i F ‘(y_i) = w_ {i’} F ‘(y_ {i’}) \), называется сбалансированным между пользователями i и \ (i ‘\).

Другими словами, баланс между двумя пользователями требует, чтобы их предельные потери были обратно пропорциональны их весам. Следующая лемма доказывает, что за исключением тривиального случая \ (w_i = w_ {i ‘}, y_i = y_ {i’} \), только соответствующий приоритет может привести к сбалансированному покрытию.

Лемма 1

Пусть \ (F: [0,1] \ rightarrow \ mathbb {R} \) непрерывно дифференцируемо, убывает и строго выпукло. Тогда оптимальное решение модели (1) с несоответствующим приоритетом не может быть сбалансировано.

Проба

Поскольку \ (w_i, w_i ‘> 0 \) и F убывает, \ (w_i F’ (y_i) = w_ {i ‘} F’ (y_ {i ‘}) \) не может выполняться, если либо i или \ (i ‘\) имеет несоответствующий приоритет.\ (\ квадрат \)

Определение 4

( Пропорциональная справедливость ) Рассмотрим сбалансированное оптимальное решение модели (1). Если \ (y_ {i ‘} <1 \) и \ (x_ {ik}> 0 \) для \ (k \ in K_i \ cap K_ {i’} \) подразумевает и подразумевается \ (y_ {i} <1 \) и \ (x_ {i'k}> 0 \), тогда решение называется пропорционально справедливым между пользователем i и \ (i ‘\).

Это более сильное понятие охватывает ситуацию, когда пользователь имеет соответствующий приоритет, не получил 100% покрытия, а другой пользователь получил положительное распределение совместно используемого ресурса.Согласно Определению 4, пользователь \ (i ‘\) может подать обоснованную жалобу, только если: (a) \ (i’ \) имеет покрытие менее 100%, (b) другой пользователь, i , получил положительный выделение из ресурса, совместно используемого с \ (i ‘\), (c) покрытия двух пользователей сбалансированы, и (d) \ (i’ \) не получил никакого распределения этого общего ресурса или пользователь i получил 100% покрытие. Отметим, что из леммы 1 утверждение (c) может выполняться только для случая соответствующих приоритетов.

Следующая теорема показывает, что тот же класс функций, что и теорема 1, но с дополнительным условием, обеспечивает пропорциональную справедливость для модели (1).

Теорема 2

Пусть \ (F: [0,1] \ rightarrow \ mathbb {R} \) непрерывно дифференцируемо, убывает и строго выпукло. Если оптимальное решение модели (1) сбалансировано и удовлетворяет строгой дополнительной нестационарности, то оно пропорционально справедливо.

Проба

Доказательство аналогично доказательству теоремы 2. Уравнения (2a) и (2b) дают

$$ \ begin {align} {w_i} F ‘(y_i) + \ frac {\ lambda _i} {n_i} — \ mu _ {ik} = w_ {i ‘} F’ (y_ {i ‘}) + \ frac {\ lambda _ {i’}} {n_ {i ‘}} — \ mu _ {{i’} k} .\ end {align} $$

Из определения 4 рассмотрим пару \ ((i, i ‘) \), удовлетворяющую \ (y_ {i’} <1 \) и \ (x_ {ik}> 0 \) для \ (k \ in K_i \ cap K_ {i ‘} \). Докажем, что \ (y_ {i} <1 \) и \ (x_ {i'k}> 0 \). Поскольку оптимальное решение удовлетворяет строгому дополнительному провису, \ (y_ {i ‘} <1 \) подразумевает \ (\ lambda _ {i'} = 0 \), а \ (x_ {ik}> 0 \) подразумевает \ (\ mu _ {ik} = 0 \). Поскольку решение сбалансировано, имеем \ (\ mu _ {{i ‘} k} = — \ frac {\ lambda _i} {n_i} \). Поскольку двойные множители неотрицательны, строгая дополнительная нерезкость дополнительно подразумевает \ (y_i <1 \) и \ (x _ {{i '} k}> 0 \).\ (\ квадрат \)

Большинство алгоритмов внутренней точки дают решения, которые удовлетворяют строгому дополнительному провисанию; см., например, [16]. Также обратите внимание, что предположение о дифференцируемости гарантирует, что мы можем вычислить градиенты для F , а предположение о выпуклости для F гарантирует, что условия KKT необходимы и достаточны. Таким образом, мы имеем следующие основные результаты для модели (1) для выбранного класса F :

  1. 1.

    Оптимальное решение с несоответствующим приоритетом справедливо.

  2. 2.

    Оптимальное сбалансированное решение с соответствующим приоритетом, которое удовлетворяет строгому дополнительному провисанию, является пропорционально справедливым.

Редкие и обильные ресурсы

Мы определяем ресурс k как обильный, если \ (\ sum _ {i \ in I_k} x_ {ik} \) строго меньше, чем \ (b_k \), и дефицит, если \ (\ sum _ {i \ in I_k} x_ {ik} \) равно \ (b_k \). Поскольку F уменьшается, мы ожидаем, что если \ (b_k \) достаточно велико, все пользователи, совместно использующие ресурс k , достигнут 100% покрытия; я.е., \ (y_i = 1, \ forall i \ in I_k \). Поскольку это максимально возможное покрытие, ни один пользователь не должен жаловаться; гипотезы обоих определений 2 и 4 не выполняются, и отсутствует понятие справедливости. Однако, если существует хотя бы один пользователь с менее чем 100% покрытием, мы ожидаем полного распределения всех ресурсов, на которые он имеет право. И тогда пользователь может обоснованно жаловаться и добиваться справедливости. Следующая теорема уточняет это.

Теорема 3

Избыточные ресурсы: в оптимальном решении модели (1), если ресурс k не полностью выделен, т.е.е., \ (\ sum _ {i \ in I_k} x_ {ik}

Проба

Обильные ресурсы : Рассмотрим ресурс \ (k \ in K \) такой, что \ (\ sum _ {i \ in I_k} x_ {ik} 0 \), мы имеем \ (\ mu _ {ik} <0 \), что противоречит формуле. (2в).

Ограниченные ресурсы : Предположим, что существует некоторый \ (i \ in I_k \) с \ (y_i <1 \). Затем по формуле. (3c) имеем \ (\ lambda _i = 0 \). Из уравнений. (2a) и (2b) для всех k в \ (K_i \): \ (\ mu _ {ik} — \ nu _k = w_i F ‘(y_i) \).*) \) оптимально. Аналогичное доказательство ограниченности ресурсов отражает это.

1с управление малым предприятием 1.6 8.

В 1С: У руководства нашей компании очень удобное рабочее место кассира. По умолчанию розничные продажи в 1С: Управление нашей компании не подключены. Итак, начнем с активации функции.

Перейти в раздел Компания — Дополнительные возможности . В открывшемся окне выберите подраздел Продажи и установите флажок Розничные продажи .

Теперь в разделе Продажи у нас есть подраздел Розничные продажи . В нем можно найти Рабочее место кассира (RMK) .


При первом нажатии на Рабочее место кассира (RMK) программа попросит вас ввести информацию о кассе кассира и Эквайринговом терминале. В 1С: УНФ это можно сделать намного быстрее и проще, чем в других конфигурациях.


Но настраивать РМК мы начнем не с кассира ККМ, а подключив возможность работы с торговым оборудованием.Поэтому закройте окно Моя касса и перейдите в раздел Компания — Администрирование .



Установите флажок Подключенное оборудование и щелкните гиперссылку Подключенное оборудование .


В этом окне вы можете увидеть все подключенные устройства: фискальные регистраторы, сканеры штрих-кода, электронные весы и т. Д. Вы также можете добавить сюда новое устройство.

Например, добавим эмулятор фискального регистратора. На практике это может быть любое устройство из заданного списка.Стоит отметить, что добавление фискального регистратора или ЦК с передачей данных (онлайн-касса) обязательно для работы с RMK. Если у вас нет ни того, ни другого, вы также можете воспользоваться эмулятором фискального регистратора.

Ставим переключатель оборудования в вид Фискальные регистраторы и нажимаем кнопку Добавить .


Открывается карта оборудования. Все поля, кроме Организации и Драйверы , заполняются автоматически. Выберите нужные значения из выпадающих списков.Если драйвер вашего устройства не установлен, установите его. Затем нажмите кнопку Записать объект , затем Tune .


Откроется окно настройки фискального регистратора. Вам остается только проверить правильность заданных параметров. Для этого нажмите кнопку Тест устройства .

Если соединение установлено правильно, внизу окна вы увидите сообщение Тест успешно завершен . Успешное соединение. Затем нажмите Record и закройте .


Теперь вернемся к созданию кассовых аппаратов ККМ .

Для этого перейдите в раздел Компания — Все справочники — Розница — Кассы ККМ . Нажимаем кнопку Создать . Карта открывает Кассир ККМ. Заполните все поля. Нажмите Record и закройте .


Для этого перейдите в раздел Компания — Все справочники — Розница — Терминалы эквайринга . Нажимаем кнопку Создать . Открывается карта Эквайрингового терминала.Заполните все поля. Также, например, установить флаг Без подключения оборудования .

Щелкните Записать и закрыть.


Настройка завершена.

Откроем рабочее место кассира и сделаем продажу (Продажи — Рабочее место кассира секции RMK). Интерфейс простой и понятный.


Нажмите кнопку Выберите и выберите продукт для продажи. Внизу окна вы можете вручную ввести Цена продукта, Количество и Ручная скидка .Затем нажмите Перенести в документ .

Вы также можете использовать кнопку для выбора продуктов Поиск штрих-кода и сканер штрих-кода .


Далее нажимаем кнопку Принять платеж . Откроется окно биллинга с покупателем. Мы видим 2 вкладки со способами оплаты: Наличный платеж и Банковский перевод . Вы можете принять оплату обоими способами.

Смешанная форма оплаты уже включена по умолчанию. Для ее реализации введите фактические суммы в наличной и безналичной форме на соответствующих вкладках и нажмите Перерыв .

На рисунке мы видим, что клиент заплатил 10 000 рублей наличными, а остаток — 3500 рублей — на карту.


Готово! Чек сломан. Настройка РМК в 1С: УНФ успешно завершена.

Современная программа 1С: Предприятие 8 имеет массу возможностей, которые позволяют вести эффективный и полный учет всех операций, связанных с движением товара, вплоть до его продажи конечному потребителю, а также расчетов с поставщиками и покупателями. .Причем конфигурация UNF предполагает реализацию удаленного контроля продаж во всех торговых точках одной компании с определением их рентабельности, рентабельности и целесообразности их работы. В нашей статье мы рассмотрим порядок налаживания учета розничных продаж в крупной торговой компании с помощью программы «1С: Предприятие 8 Управление малым бизнесом».

Организация управления розничными продажами

Первое, что нужно сделать для организации такого учета в программе 1С ЮНФ, — создать отдельную торговую точку для каждого розничного магазина компании с помощью раздела «Структурные подразделения» общего справочника компании.Теперь к каждой вновь созданной торговой точке необходимо подключить торговое оборудование. Это необходимо сделать в разделе «Дополнительные функции администрирования», выбрав подраздел «Подключенное оборудование» и установив флажок «Использовать». Это позволит вам перейти к желаемой настройке, где вы сможете выбрать существующее торговое и бухгалтерское оборудование и подключить его к программе UNF 1.6.6, , который мы сейчас настраиваем для отслеживания продаж.

Следующим шагом будет настройка рабочего места кассира на ПК пользователя и с его паролем.

Теперь, когда все организационные аспекты учтены, пора переходить к налаживанию учета розничных продаж. А для этого нам нужно будет создать еще несколько каталогов, которые будут использоваться при работе, а именно:

· Кассиры ККМ;

· Приобретение терминалов.

Это необходимо сделать в разделе «Продажи» раздела «Еще больше возможностей», сразу отметив столбец «Учет розничных продаж». Здесь вы также можете отметить флажками дополнительные настройки, если планируете использовать их в своей работе.

И еще один важный момент касательно кассовых аппаратов ККМ. В программе 1С УНФ 1.6 предусмотрено два типа таможенных касс: Фискальный регистратор, отражающий каждый сломанный чек в системе 1С, и Автономный, позволяющий вести учет проданных товаров для сравнения с составленной описью. во время аудита.

Начало работы

После выполнения всех необходимых организационных настроек в программе 1С Управление небольшой компанией, версия 1.6, вы должны перемещать товары в торговые точки. Для этого воспользуйтесь подразделом «Перемещение запасов» раздела «Покупки». Товар может быть перемещен в розничный магазин как с основного склада, так и напрямую от поставщика.

Работа касс ККМ начинается с выдачи обменных денег на сдачу из основной кассы с использованием соответствующих разделов из раздела «Деньги». И вы можете отразить первую продажу на только что выбитый чек. Сначала необходимо с помощью команды «Выбор» выбрать проданные по этому чеку товары, а затем отразить в программе принятый от покупателя платеж.

В программе 1С UNF также предусмотрено отображение битого чека при инкассировании, что обычно происходит при закрытии смены и сразу после этого автоматически формируется «Отчет о розничных продажах» за прошедшие сутки.

Что касается учета продаж в неавтоматизированных торговых точках, то отражать каждую операцию в системе 1С нет смысла. Достаточно создать «Отчет по розничным продажам» за определенный период времени, при проведении инвентаризации это будет документ «Инвентаризация запасов», выбрав для этого подходящую торговую точку.Теперь осталось только сравнить их данные, выявив расчетные отклонения фактического наличия товаров от бухгалтерского учета. Такая система хороша для компаний с небольшим ассортиментом товаров, когда нет необходимости устанавливать бухгалтерское оборудование на всех торговых точках.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете воспользоваться любым удобным для вас способом связи.

Компания «Петербургские решения для бизнеса» будет рада видеть Вас в числе своих клиентов!

Конфигурация: 1С: UNF

Версия конфигурации: 1.6,6

Дата публикации: 10.03.2017

Безусловно, режим RMK (Рабочее место кассира) очень удобен для розничных продаж, со временем, как он появился в разных версиях программ 1С, мы видим эволюцию кассового аппарата, в некоторых программах 1С RMK это полноценный механизм продаж, и в котором это приятное дополнение, мы не будем рассматривать положительные и отрицательные стороны каждого из них, а только расскажем, как быстро ввести RMK в работу в 1С: UNF 1.6.

Сначала посмотрим, где прячется RMK и как он будет настроен. Заходим в раздел Продажи Рабочее место кассира (RMK) .

Для работы нам необходимо настроить кассу ККМ и эквайринговый терминал. В отличие от других программ, для заполнения требуется сравнительно немного, что позволит сделать это самостоятельно и быстро запустить розничные продажи.

Не торопитесь и начните с кассира ККМ. Если вы работаете с подключенным оборудованием KKM, то необходимо настроить параметры подключенного оборудования.Идите по номеру Компания — Администрация .

Перейти в раздел Подключенное оборудование . В этом элементе хранятся все наши устройства, работающие с 1С. 1С использует собственный механизм 1 ИЗ : Библиотека плагин оборудование (БПО 8), обеспечивает одинаковую работу оборудования и интерфейса во всех версиях программ 1С: 8.3.

Даем возможность работать с подключаемым оборудованием.

Добавить новое устройство. Мы добавим эмулятор, у вас может быть другое устройство при использовании фискального регистратора, а если вы работаете без FR, вы можете использовать эмулятор.

Если драйвер вашего устройства не установлен, установите. И посмотрите настройки эмулятора фискального регистратора.

Теперь вернемся ко 2-му шагу. Наполнение кассиров ККМ! Если вы не используете оборудование, установите флаг Без подключения и забудьте о Фискальном регистраторе.

Мы также настроили терминал эквайринга. Я сторонник полной интеграции оборудования, но при работе с интегрированными эквайринговыми терминалами возникает масса проблем, особенно если ваш эквайер — Сбербанк, их специалисты могут настроить и уехать на 2 дня без доработки. Мы будем работать без подключения к системе, ведь установка версий драйвера для него — это поиск иголки в стоге сена. Обратите внимание на значение Кассир ККМ и флаг Без подключения .

Настройка завершена. В главном окне можно установить флаг Больше не показывать это окно.

Открыть окно РМК в 1С: UNF 1.6. На вид очень симпатичный RMK, кнопок не так много. Просто и со вкусом.

Открываем подборку товаров. Видим Иерархическую навигацию, сразу доступны поля Остаток и Цена . Внизу мы можем вручную ввести цену продукта, количество и скидку.Это что-то новенькое, скидка на выбор товаров. А дело в том, чтобы скидки предоставлялись построчно!

После перевода нажмите кнопку Принять платеж (Ctrl + Enter) , откроется окно расчета. И здесь мы снова видим нововведения! А именно форма подразумевает сразу 2 типа расчета, в других версиях программы мы видели 3 вида, Наличный, Банковский перевод и Комплексный, здесь, по сути, всегда открывается Комплексный платеж, но мы можем провести 1-й вид платежа без нарушение суммы.

Подводя итог, настройка РМК в 1С: Управление небольшой фирмой 1.6 эволюционировала и уже достаточно функциональна, теперь в одной программе можно проводить и Розницу, и Опт. Многие будут спорить, предлагая Trade Management в качестве альтернативы UNF, но это спорный момент, потому что UT 11.3 очень неудобен для администрирования розничных продаж, требований к оборудованию и самых сложных настроек (среди программ 1С). Думаю, время покажет, лет 5 назад «1С: Ритейл» тоже недооценивали, и теперь она уже занимает свою нишу Front Office в магазинах.

Выпущена версия 1.6.8.28 конфигурации «Управление малым предприятием» (ред. 1.6) для «1С: Предприятие 8».

Новое в версии

Переход на онлайн-кассы с передачей данных в ФНС (54-ФЗ)

В соответствии с действующей редакцией Федерального закона 54-ФЗ все организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчеты с покупателем наличными или платежной картой, обязаны перейти на использование кассовых аппаратов с передачей данных в ФНС. Обслуживание через оператора фискальных данных (ОФД).

Для упрощения подключения к операторам фискальных данных и взаимодействия с ними в 1С запущен новый сервис 1С-ОФД
(https://portal.1c.ru/applications/56)

В новой версии 1С: УНФ реализована возможность работы с онлайн-кассовыми аппаратами с передачей данных в ФНС (54-ФЗ).

Добавлена ​​возможность ввода абонентского номера или адреса электронной почты клиента в виде рабочего места кассира и в документах: ККМ чек, ККМ чек на возврат, Квитанция в кассу, Отток наличных, Операция по платежной карте.Когда чек сломан, его электронная версия будет отправлена ​​клиенту.

Добавлены следующие объекты:
Документ «Смена наличных». Он содержит данные кассовой смены, полученные от ЦКА во время открытия и закрытия смены.
Документ «Кассовая коррекция» предназначен для формирования корректирующих чеков в соответствии с требованиями к кассовым аппаратам.

Поддерживается формат фискальных документов, версия 1.0 от 05.05.2016.

Кассовая опора

Работа кассового оборудования реализована с использованием «1С: Библиотека подключаемого оборудования», версия 2.0.1.7. В данной версии БПО добавлен новый тип оборудования «ЦКА с передачей данных», поддерживающий работу с кассовыми аппаратами с функцией передачи данных в ОФД в соответствии с Федеральным законом № 54 «Об использовании кассовые аппараты ».

Расширен список сертифицированного съемного оборудования: http://v8.1c.ru/libraries/cel/certified.htm

Поддерживаемые драйверы разработаны в соответствии с документом «Требования к разработке драйверов для подключаемого оборудования, версия 2.0»:
Драйвер «Штрих-код-М: КПК с передачей данных в OFD (54-ФЗ)» версии 4.13, разработан компания «Штрих-код-М».
Драйвер «АТОЛ: ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)» версии 8.12, разработанный компанией «АТОЛ».
Изменен состав поставляемых драйверов :
Драйвер Iskra: Fiscal Registrar Prim, версия 1.Добавлена ​​версия 0.0.5, разработанная СКБ ВТ «Искра».
Добавлен драйвер «ISBC: RFID Reader» версии 1.1, разработанный компанией «Intelligent Business Management Systems».
Разработан в соответствии с документом «Требования к разработке драйверов для подключаемого оборудования версии 1.6».
Добавлен драйвер Scancode: CipherLab RFID Readers версии 1.0, разработанный компанией Scancode.
Разработан в соответствии с документом «Требования к разработке драйверов для подключаемого оборудования, версия 1.6 «.
Драйвер« Scancode: драйвер для TSD CipherLAB 8×00 (NativeApi) »обновлен до версии 1.0.0.6, разработанной Scancode.
Scancode: драйвер для драйвера принтера этикеток GodexEZPL8 (NativeAPI) обновлен до версии 1.0.0.24, разработан компанией Scancode.
— Добавлена ​​поддержка 64-битного клиента для Windows;
Обновлены драйверы «1С: Сканер штрих-кода (NativeApi)» и «1С: Сканер штрих-кода (COM)» до версии 8.1.7.10
— Добавлена ​​поддержка для 64-разрядных версий. битовый клиент для Windows;
Обновлен драйвер «1С: Дисплей покупателя (NativeApi)» до версии 1.0.5.1
— Добавлена ​​поддержка 64-битного клиента для Windows;
Обновлен драйвер «1С: Принтер чеков (NativeApi)» до версии 2.0.3.1.
— Добавлена ​​возможность печати QR-кодов. Теперь с помощью драйвера 1C Receipt Printer можно распечатывать QR-коды. Автоматический размер кода рассчитывается на основе указанной ширины ленты в символах. При желании вы можете установить собственный размер кода. Если значение ширины пользователя равно «0», будет использоваться автоматическое значение размера QR-кода. Примечание: для успешной печати QR-кода пользователь должен тщательно выбирать ширину ленты или размер штрих-кода, иначе могут возникнуть ошибки печати.
— Добавлена ​​возможность выбора уровня коррекции QR-кода. На страницу настроек добавлено соответствующее поле.
— Добавлена ​​поддержка команды пакетной печати PrintTextDocument / PrintTextDocument в соответствии с документом «Требования к разработке драйверов для подключаемого оборудования версии 2.0». Если при пакетной печати не удается распечатать штрих-код, будет напечатано сообщение.
— Добавлена ​​поддержка 64-битного клиента для Windows;
Драйверы «ORION: Фискальные регистраторы FR01K», «Версия-T: Фискальные регистраторы», «Приватбанк: Эквайринговые терминалы Ingenico ECRCommX» удалены из поддержки.
Мокапы с драйверами не входят в состав библиотеки, обработчики драйверов оставлены для обеспечения работоспособности ранее приобретенных систем, установленных на рабочем месте.
Обработчики ранее прекращенной поддержки драйверов для INPAS: терминалы сбора данных, программные клавиши: терминалы сбора данных и SCALE: весы для печати этикеток CL5000J были удалены из конфигурации.

Центр поддержки внесения изменений в Федеральный закон 54-ФЗ

Центр поддержки внесения изменений в Федеральный закон 54-ФЗ.Квалифицированные специалисты компании 1С проконсультируют вас по вопросу подключения к ОФД, помогут с постановкой кассовых аппаратов в лицевом счете налогоплательщика в ФНС и подключением кассовых аппаратов к ОФД.
Обратиться в Центр поддержки можно по каналам: «
» — через «1С-Коннект», услуги «1С-ОФД». Поддержка пользователей »,« 1С-ОФД. Поддержка партнеров «
— единый бесплатный федеральный номер 8-800-333-93-13
— электронная почта [адрес электронной почты защищен]»

Мы планируем обновить приложение « 1С: Управление малой компанией 8 » В сервисе сайт до новой версии 1.6.8.

Перенести будем постепенно — сначала часть пользователей, потом остальных пользователей.

Новые функции в UNF 1.6.8

Ниже приведен список новых функций версии 1.6.8 .

Подробное описание новых возможностей версии 1.6.8 с примерами и изображениями приведено на странице http://its.1c.ru/updinfo/smallbusiness/1.6.8 .

Переход на онлайн-кассы с передачей данных в ФНС (54-ФЗ)

В соответствии с новой редакцией Федерального закона 54-ФЗ от 03.07.2012 г.07.2016 № 290-ФЗ с 1 июля 2017 года организациям и большинству индивидуальных предпринимателей необходимо будет использовать только ОДТ нового поколения (онлайн ОДТ). С 1 июля 2018 года использование онлайн-ЦКА также станет обязательным для плательщиков ЕНВД и предпринимателей, имеющих патент.

Особенность новых касс в том, что вся информация о платежах будет передаваться через оператора фискальных данных непосредственно в налоговую инспекцию. Кроме того, теперь при каждой проверке необходимо будет обеспечивать состав указанной законом информации, включая наименование товара (услуги), цену, НДС.

Актуальная лента новостей: http://v8.1c.ru/kkt/news/

Новая услуга «1С-ОФД»

Компания «1С» сотрудничает с производителями ЦК и операторами фискальных данных. В программах «1С: Предприятие 8» реализованы функции для эффективной и удобной работы с онлайн-кассовыми аппаратами.

Для упрощения подключения к операторам фискальных данных и взаимодействия с ними в 1С запущена новая услуга 1С-ОФД ( https://portal.1c.ru/applications/56 ).

В новой версии 1С: УНФ реализована возможность работы с онлайн-кассовыми аппаратами с передачей данных в ФНС (54-ФЗ)

Добавлена ​​возможность ввода абонентского номера или адреса электронной почты покупателя в виде рабочего места Кассира и в документах: ККМ чек , ККМ чек на возврат , Денежный чек , Денежный поток , Операция с платежной картой . Когда чек сломан, его электронная версия будет отправлена ​​клиенту.

Добавлены следующие объекты:

  • Документ кассовой смены . Он содержит данные кассовой смены, полученные от ЦКА во время открытия и закрытия смены.
  • Документ «Коррекция кассового чека» Предназначен для формирования корректирующих чеков в соответствии с требованиями к кассовым аппаратам.

Поддерживается формат фискальных документов, версия 1.0 от 05.05.2016.

Кассовая опора

Работа кассовой техники реализована с использованием «1С: Библиотека подключаемого оборудования» версии 2.0.1.7. В данной версии АБП добавлен новый тип оборудования «ЦКА с передачей данных», поддерживающий работу с кассовыми аппаратами с функцией передачи данных в ОФД в соответствии с Федеральным законом № 54 «Об использовании кассовые аппараты ».

Расширен список сертифицированного съемного оборудования: http://v8.1c.ru/libraries/cel/certified.htm .

Поддерживаемые драйверы разработаны в соответствии с документом «Требования к разработке драйверов для подключаемого оборудования, версия 2.0 «:

  • Драйвер «Штрих-код-М: ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)» версии 4.13, разработанный компанией «Штрих-код-М».
  • Драйвер «АТОЛ: ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)» версии 8.12, разработанный компанией «АТОЛ».

Изменен состав поставляемых драйверов

  • Добавлен драйвер Iskra: Fiscal Registrars Prim. Версия 1.0.0.5 разработана СКБ ВТ «Искра». Разработан в соответствии с документом «Требования к разработке драйверов для подключаемого оборудования, версия 1.6. «
  • Добавлен драйвер «ISBC: RFID Reader» версии 1.1 , разработанный компанией «Интеллектуальные системы управления бизнесом». Разработан в соответствии с документом «Требования к разработке драйверов для подключаемого оборудования версии 1.6».
  • Scancode: добавлен драйвер CipherLab RFID Readers версии 1.0 , разработанный Scancode. Разработан в соответствии с документом «Требования к разработке драйверов для подключаемого оборудования версии 1.6.«
  • Драйвер «Scancode: драйвер для TSD CipherLAB 8×00 (NativeApi)» обновлен , разработанный Scancode до версии 1.0.0.6:

  • Scancode: драйвер для принтера этикеток GodexEZPL8 (NativeAPI) Обновлен , разработанный Scancode, до версии 1.0.0.24:

    • Добавлена ​​поддержка 64-битного клиента для Windows;
  • Обновлены драйверы «1С: Сканер штрих-кода (NativeApi)» и «1С: Сканер штрих-кода (COM)» до версии 8.1.7.10:

    • Добавлена ​​поддержка 64-битного клиента для Windows;
  • Обновлен драйвер «1С: Дисплей покупателя (NativeApi)» до версии 1.0.5.1:

    • Добавлена ​​поддержка 64-битного клиента для Windows;
  • Обновлен драйвер «1С: Принтер чеков (NativeApi)» до версии 2.0.3.1:

    • Добавлена ​​возможность печати QR-кодов. Теперь с помощью драйвера 1C Receipt Printer можно распечатывать QR-коды.Автоматический размер кода рассчитывается на основе указанной ширины ленты в символах. При желании вы можете установить собственный размер кода. Если значение ширины пользователя равно «0», будет использоваться автоматическое значение размера QR-кода.

      Для успешной печати QR-кода пользователь должен тщательно выбирать ширину ленты или размер штрих-кода, в противном случае могут возникнуть ошибки печати.

    • Добавлена ​​возможность выбора уровня коррекции QR-кода. На страницу настроек добавлено соответствующее поле.
    • Добавлена ​​поддержка команды пакетной печати PrintTextDocument / PrintTextDocument в соответствии с документом «Требования к разработке драйверов для подключаемого оборудования версии 2.0». Если штрих-код не может быть напечатан во время пакетной печати, будет напечатано сообщение;
    • Добавлена ​​поддержка 64-битного клиента для Windows;
  • Снято с производства Orion: фискальные регистраторы FR01K, Версия T: фискальные регистраторы, Приватбанк: Драйверы эквайринговых терминалов Ingenico ECRCommX.Мокапы с драйверами в составе библиотеки не поставляются, обработчики драйверов оставлены для обеспечения работоспособности ранее приобретенных систем, установленных на рабочем месте.
  • Удалено из конфигурации обработчиков ранее прекращенной поддержки драйверов: INPAS: терминалы сбора данных, SoftKeys: терминалы сбора данных, SCAL: весы с печатью этикеток CL5000J.

Центр поддержки внесения изменений в Федеральный закон 54-ФЗ

Центр поддержки внесения изменений в Федеральный закон 54-ФЗ.Квалифицированные специалисты компании 1С проконсультируют вас по вопросу подключения к ОФД, помогут с постановкой кассовых аппаратов в лицевом счете налогоплательщика в ФНС и подключением кассовых аппаратов к ОФД.

Обратиться в Центр поддержки можно по каналам:

  • через 1С-Коннект, услуги 1С-ОФД. Поддержка пользователей »,« 1С-ОФД. Поддержка партнеров »;
  • единый бесплатный федеральный номер 8-800-333-93-13 ;
  • email

Установка драйвера ккм атол.Настройка kkt atol

Вопрос: atol f30 by tcp Драйвер видит, а 1с нет


Доброго времени суток!
Нужна помощь в настройке kct atol 30 £ Видит в драйвере, но не в 1 с. Проблемы с тестированием оборудования: Тест не пройден. [-1] Нет связи на сервере «Управление торговлей», редакция 10 .3 (10 .3 .47 .2) установлена ​​на него через rdp.
На локальной машине установлен кассовый аппарат atol 30f и the_Drivers_of_tradeware_9_11_2.

На сервере также установлены Trade_Hardware_9_11_2_Drivers.связь через TCP / 6220 открыта на 100%. Все делает администратор.

Грешу на версию драйвера:
В обработке 1с ATOLkkt пишет версию драйвера — 9.12.0.6076
А в архиве с драйверами fptrwin32_fz54_9_11_2_6032.dll
Должна ли версия драйвера совпадать 1 в 1?
на сайте 1с, только версия что выше.
еще есть atol fptrwin32_fz54_9_12_0_6194.dll
Должны ли версии совпадать?

Ответ: () Я хотел понять, какой из них пытаются прорваться, может быть, служебный, потому что локально и служебный отвечает на запросы от драйвера test

Вопрос: Проблема с драйвером POS-принтера в Integrated Automation


На одной из форм отображается следующая ошибка:
Установка драйвера «АТОЛ: ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.x «не завершено
На текущей рабочей станции установлен компонент интеграции с основной доставкой драйвера.
Базовая поставка драйвера устанавливается с помощью дистрибутива, полученного из внешнего источника. Установлены

драйверов ATOL версии 9.11.1.
Операционная система Windows Server 2008 R2 Enterprise Service Pack 1
Как решить эту проблему?

Платформа 1С: Предприятие 8.3 (8.3.10.2580)
Integrated Automation 2.4.1.211

Ответ: () в форме сообщения должна быть ссылка на драйвер, попробуйте пройти по ней и скачать, версии могут не совпадать.

Вопрос: UT 10.3 не видит новый драйвер ATOL


Добрый день, дорогой.
Может кто подскажет, все уже перепробовал. Есть UT 10.3, последняя версия — 10.3.45.4. Установил драйвер Atol 9.11.2, а 1С видит версию 9.11.0.5935 и даже при «переустановке» всегда видит эту версию. При попытке зарегистрировать dll из архива KKT 9 выдает ошибку «Точка входа не найдена». UT работает на SQL.
Для теста кладу файл one и он видит, с таким же установленным драйвером, версию 9.11.0.5656. У тебя есть опыт или ты догадываешься? Откуда «1С» эти цифры?

Ответ: Чудес не бывает.
Надо было открыть внешнюю обработку, открыть раскладку и выгрузить оттуда драйвер, а потом загрузить в нужную обработку. Если вы просто выгружаете обработку и загружаете ее в другую конфигурацию, драйвер не выгружается.

Вопрос: Установка 9 драйверов Atol на UT 10.3


Добрый день, подскажите, пожалуйста, как получить 10.3 для работы с 9 драйверами Атол? Скачал обработку с сайта, драйвера 9 там нет. Ут не определяет драйвер при цеплянии обработки КПК с передачей данных с Атола, только 8.

Ответ:

Вопрос: Прописанный в ТО драйвер сканера может влиять не на 1с?


Драйвер ATOL интерпретирует сочетания клавиш как внешнее событие сканера.
Стали замечать, что Ctrl + V и другие работают через раз (не только в 1с, Windows Server 2012).
В чем может быть причина?

Ответ: () Была такая же ситуация со штрихами, драйвер сканера некорректно обрабатывал события нажатия, тем более на специальной 60-клавишной кассе. Связались оперативно, обновили драйвер.

Вопрос: Как обновить драйверы ATOL до более новых


Добрый день. Подключил atol 55f к UT 11.3.4.47. Как обновить драйверы на более новые? Сейчас установил 12.

Ответ: () подскажите, а перед установкой нового нужно удалить старый драйвер? А остальные настройки портов KKM и тд., а еще надо все перенастроить?

Вопрос: Драйвер ATOL 9.x без цифровой подписи.


Здравствуйте.
Установил драйвер KKM atol 9, и в диспетчере задач указано, что он без цифровой подписи. Связи с ККМ нет. Как исправить проблему моно?

Ответ: Драйвера Юсб одинаковые для всех версий
подписанные на сайте атола выложены отдельной строкой

Вопрос: 1С: Мобильная платформа — не загружаются драйверы из конфигурации


Скачал «1С: Мобильная касса для разработчиков».Установил мобильную платформу 8.3.11.57 на планшет android и подключил эту конфу, добавив приложение платформы в список (apk не собирал!). Конфа на планшете работала нормально, пока я не попытался настроить встроенный в конфиг драйвер ATOL — при попытке настроить драйвер для печатающего устройства пишет «Не удалось загрузить драйвер устройства». Если собрать apk и уже установить, то драйвер работает нормально. В чем проблема? Теоретически этот драйвер имеет двоичную схему, и вы можете увидеть эту схему с драйвером в 1cema.xml. Возможно, проблема с правами? Можно ли настроить драйвером не через apk, а через добавление конфигурации в мобильную платформу?

Ответ: () Спасибо за совет! На 8.3.11 глючит даже типовая 1С: Мобильная касса 2.15.2. А если качать с Google Play, то там вообще собрано на 8.3.9.91

Вопрос: Драйвер ККМ для мобильной кассы 1с офлайн


Привет! Пользуюсь приложением «Мобильная касса» от 1с.Драйвер ATOL используется для печати чеков. В приложении есть такая функция, есть возможность установить его онлайн (скачать с веб-сервера), тогда при отсутствии интернета кассовый аппарат работать не будет, так как он постоянно скачивает этот драйвер с веб-сервера из сети. сервер, с которого перед использованием была установлена ​​1с. Если залить конфа в телефон проводом, запустив отладку в конфигураторе мобильного приложения, то драйвер работает в автономном режиме.

Вопрос: как сделать так, чтобы драйвер всегда был доступен офлайн при установке по сети?

Пытался в отладке отловить где платформа получает сам компонент, но не нашел, в конце процедуры получения драйвера просто пишет, что драйвер не установлен.

Ответ: () «Вы просто используете подсистему или приложение готово с 1с?» // Для заказчика работа с ТО была добавлена ​​в конфигурацию после того, как было хорошо написано основное приложение. В противном случае я бы взял «Мобильную кассу» и уже доработал ее под нужды заказчика.

Вопрос: v7: драйвер ATOL 10 и TiS 7.7


Здравствуйте.
Клиенты обновили микропрограмму KKM до FFD 1.05 (atol 30f). После этого во входящем кассовом ордере прошивается чек (TIS 7.7 — последний выпуск, обработка сервиса в папке оборудования прекращена), чек выдается, но там написано «чек отменен». Драйвер был 8.14, обновляюсь до 10, пробую пробить чек, все то же самое. Захожу в базу торгового оборудования, а там внешний компонент: FprnM1C82_54FZ.dll, идентификатор программы: ATOL_KKM_1C82_54_FZ, обработка внешней службы: frATOL54_comm.ert. Насколько я понимаю, этот внешний компонент из драйвера 8 и его нужно заменить, но в драйвере 10 такого компонента нет, где его взять? Остальные настройки верны? Может ошибка вовсе не из-за драйвера и можно оставить 8? Что еще это может быть?

Ответ: с ядром от виста походу

Примечание: Эта статья написана для ЦКА АТОЛ, соответствующих FZ-54 (Онлайн-кассовые аппараты).Если у вас старая модель ККТ, то в пунктах 3 и 6 у вас будет один COM-порт, пункты 11-13 пропускаете.

1. Установите драйвер ATOL под администратором. Следуйте рекомендациям установщика:

2. Подключите устройство через USB-кабель к ПК.

3. Откройте «Диспетчер устройств», ATOL CCP должен отображаться как «Неизвестное устройство» или как показано на рисунке (при подключении ATOL CCP через USB-кабель должны отображаться два устройства):

4.Щелкните правой кнопкой мыши каждое устройство и выберите «Обновить драйвер».

5. Выберите «Искать драйверы на этом компьютере»:

6. Установите драйверы из следующей папки: C: \ Program Files \ ATOL \ Drivers8 \ USB_Drivers. Если драйвер установлен правильно, устройства будут иметь маркировку ATOL:

.

7. Теперь откройте «Драйвер POS-принтера» (его можно найти с помощью поиска на компьютере) и нажмите «Параметры свойств»:

8.Теперь выбираем пункт «Поиск оборудования»:

9. В поле «Параметры поиска» укажите модель вашего КПК и нажмите «поиск». Драйвер должен найти устройство, указать его скорость и COM-порт:

10. Далее в «параметрах связи» указываем те же значения, которые драйвер нам дал в предыдущем абзаце (в поиске оборудования), а также указываем модель вашего устройства и нажимаем «проверить подключение» . Если все настроено правильно, то в строке «Результат» отобразится ваше устройство:

12.Теперь запустите «Управление драйверами» из-под администратора. В поле KKM записывается произвольная информация, определяющая KKM. В поле COM-порт пишется номер порта для обмена с OFD (Это второй из портов, отображаемых в «диспетчере устройств», в «Драйвере KKM» не используется) Установите флажок «Автозапуск» и нажимаем кнопку «Старт»:

13. Проверьте журналы, что порт настроен правильно. В журналах должна быть запись о том, что порт определен правильно:

14.Теперь установите приложение Subtotal, следуя инструкциям установщика:

15. После запуска приложения «Промежуточный итог» откройте «Настройки» и выберите раздел «KKM»:

16. Выберите «подключить фискального регистратора» и введите основное имя пользователя и пароль из Промежуточного итога, выберите магазин и точку продажи:

17.В окончательной настройке укажите драйвер АТОЛ, коды платежей «0» и «1». Затем нажмите на синюю шестеренку и укажите параметры точно так же, как в «Драйвере POS-принтера» (пункт 10):

18. Нажмите «Готово» и «ОК», приложение перезагрузится — на этом настройка завершена.

В 2017 году вводятся новые правила торговли с использованием электронных чеков. Одним из обязательных требований будет подключение к оператору фискальных данных (OFD), который обеспечивает сбор, хранение и передачу данных из кассы в налоговую инспекцию.

Для работы с ОФД мы выбрали кассу АТОЛ 55Ф, которая соответствует требованиям 54-ФЗ и входит в состав кассовых аппаратов.

Как работает OFD?

После того, как покупатель совершит покупку, кассовый аппарат создает транзакцию и отправляет ее в фискальный накопитель.

Фискальный диск сохраняет чек, подписывает его фискальным знаком и отправляет данные на серверы FDO.

В свою очередь, OFD создает обратный фискальный индикатор, который отправляет обратно в кассу и передает данные о расчетах в налоговую инспекцию.

Вся цепочка действий занимает всего несколько секунд.

После этого покупатель получает бумажный и электронный чек (отправленный на электронную почту или номер подписчика). Эти чеки содержат QR-код и ссылку, по которой покупатель может проверить чек в специальных сервисах.

Как настроить ККМ АТОЛ 55F для работы с 1С по RDP?

Установка KKM ATOL 55F на локальный компьютер

Сначала необходимо установить драйверы POS-принтера на компьютер, к которому будет подключен кассовый аппарат.Драйвер можно загрузить с официального сайта АТОЛ или с [адрес электронной почты]

.

После установки драйвера займет 2 порта, в нашем случае это Com3 и Com4.

Почему драйвер занял 2 порта? Это так просто! Один порт будет использоваться для обмена информацией с кассовым аппаратом, второй порт будет использоваться для передачи данных в FDO.

Подключаем ККМ к компьютеру и приступаем к настройке.

Теперь нам нужно войти в приложение «Управление драйверами».Для этого заходим в Пуск — Все программы — ATOL — Shop Equipment Drivers v.8 — Driver management. В открывшемся окне нам нужно активировать бесплатную версию. Бесплатная версия работает с АТОЛ ККМ, для остальных ККМ нужна Полная версия.

Проверить работу кассы можно через приложение «Драйвер POS-принтера». Для этого перейдите в Пуск — Все программы — ATOL — Shop Equipment Drivers v. 8 — Tests — POS printer driver.

В открывшемся окне заходим в «Настройка свойств… »и нажмите« Искать оборудование ». Выберите модель KKM из списка, отметьте нужные порты и все скорости COM-портов. Нажмите« Поиск »и дождитесь появления KKM. После того, как кассовый аппарат будет найден, вам понадобится выбираем наш кассовый аппарат и нажимаем «Создать».

Теперь, если поставить галочку напротив «Устройство включено», переходим в раздел «Настройка свойств …» и нажимаем «Проверить соединение», то в поле «Результат» мы получим название нашего KKM , серийный номер и версию прошивки.Это означает, что наша касса работает.

Драйвер не позволяет нескольким программам работать через один COM-порт, поэтому закрываем «Драйвер POS-принтера» и продолжаем установку.

Возвращаемся в «Управление драйверами» и переходим во вкладку «FDSVC Service». Службу необходимо запустить, если она не запущена. Этот сервис будет отслеживать наши запросы от 1С к порту 6220. Если компьютер, к которому вы подключаетесь по RDP, не находится в вашей локальной сети, то вам необходимо открыть порт 6220 для подключения через Интернет.

Настройка ККМ АТОЛ 55F на удаленном компьютере RDP

Настроили ККМ на локальном компьютере, теперь нам нужно заставить кассу работать с 1С на удаленном рабочем столе, к которому подключаемся через интернет. Для установки драйверов на удаленный сервер необходимы права администратора!

Для этого поступаем так же. Установите драйвера, включите бесплатный режим.

Распаковать файл FR-ATOL_54FZ.zip из папки C: \ Program Files (x86) \ ATOL \ Drivers8 \ 1Cv82 в папку bin платформы 1С.Теперь на всякий случай нужно вручную зарегистрировать FprnM1C82_54FZ.dll в системном реестре, если этого не произошло при установке драйверов. Для этого запустите Windows PowerShell от имени администратора и напишите следующую команду:

Regsvr32 «C: \ Program Files (x86) \ 1cv8 \ 8.3.9.2170 \ bin \ FprnM1C82_54FZ.dll»

Ваш путь к FprnM1C82_54FZ.dll может быть другим! Все зависит от того, какая у вас версия 1С и где она установлена.

Настройка ККМ АТОЛ 55Ф в 1С Комплексная автоматизация

А теперь приступим к настройке ККМ в 1С.В нашем случае мы настраивали ККМ в 1С Автоматизация 1.1. Я думаю, что в других конфигурациях настройки не сильно отличаются.

Запускаем 1С от имени администратора (иначе могут не загрузиться драйверы). Переключаем интерфейс на «Полный». Перейдите в «Сервис» — «Торговое оборудование» — «Подключение и настройка торгового оборудования».

POS-принтер требует внешней обработки, ШтрихМккт.epf. Они включены в дистрибутив конфигурационных релизов и размещены на сайте: https: // релизы.1c.ru/project/TradeWareEpf82. Нам нужна внешняя обработка.

Добавляем обработку в справочник «Сервисная обработка торгового оборудования».

А теперь приступим к добавлению самого ККМ в 1С. Для этого в «Подключение и настройка торгового оборудования» перейдите в раздел «Касса с передачей данных» и создайте новую кассу.

Указываем кассу, с которой будет взаимодействовать торговое оборудование и заходим в «Параметры».

В параметрах POS-принтера заполните следующие поля:

  • Компьютер — указывается внешний IP компьютера, к которому подключен ATOL 55F KKM и порт 6220, который мы открыли для доступа через Интернет. Например, 10.10.10.10:6220
  • Порт — COM-порт, к которому подключен АТОЛ 55Ф ККМ на локальном компьютере. В нашем случае это COM3.
  • Speed ​​ — скорость COM-порта.
  • Model — модель нашего ККМ.
  • Остальные поля оставьте как есть.

Теперь вы можете нажать на «Тестовое устройство». Запрос будет отправлен на POS-принтер на локальном компьютере. Если все настроено правильно, то в 1С отобразится сообщение «Тест успешно завершен. АТОЛ 55Ф, № **********, версия: 3.0.1245 RU, ФИСК. Это означает, что вы все настроили правильно.

Во время тестирования могут возникнуть ошибки. Возможно, вы не открыли порт 6220 на локальном компьютере для доступа в Интернет.Возможно, вам потребуется создать правила в брандмауэре для входящих и исходящих подключений к порту 6220. Возможно, вы забыли закрыть драйвер POS-принтера или запустить службу FDSVC. А может вы запустили 1С не от имени администратора и 1С не подключила драйвер KKM.

Как включить отправку чеков оператору фискальных данных (OFD)?

Если все в порядке и тест прошел успешно, теперь вы можете настроить и включить «EthernetOverUSB Service». Эта служба отправляет чеки с перфорацией вашему оператору фискальных данных (FDO).

Для этого добавьте второй COM-порт в «Управление драйверами» на локальном компьютере, к которому подключен KKM, во вкладке «Служба EthernetOverUSB», в нашем случае это COM4. Поставьте галочку напротив «Автозапуск» и запустите службу.

Вот и все, теперь каждый сломанный чек будет автоматически отправляться в OFD, с которым у вас есть договор.

Внимание! Драйвер версии 8.x для ЦПУ с передачей данных в АТОЛ ОФД снят с поддержки.

Первоначальное подключение ККТ к компьютеру

В инструкции рассматриваются вопросы установки драйвера, подключения КПК к компьютеру через USB-кабель и фискализации FN.

Когда ATOL CKT подключен к компьютеру через USB-кабель, данные передаются в OFD с использованием технологии EoU (Ethernet-over-USB). Требуемый сервис устанавливается с драйвером торгового оборудования (DTO).

Драйвер «АТОЛ: ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x» разработан по двухуровневой архитектуре и состоит из двух частей: компонента интеграции (поставляется в составе конфигурации «1С») и поставка основного драйвера (устанавливается через дистрибутив поставщика и обычно загружается с сайта поставщика).
Основная задача компонента интеграции — перенаправить вызовы из конфигурации 1С на доставку основного драйвера. Базовая поставка драйверов напрямую связана с оборудованием.

Установка базового пакета драйверов

Скачать дистрибутив DTO версии 10.4.2 и выше с сайта АТОЛ. Для этого в центре загрузок необходимо выбрать раздел Software — DTO — 10.x. Скачать дистрибутив Драйвер ККТ 10.4.2.

Архивный файл в папке установщика содержит файлы:

  1. ККТ10-10.4.2-windows32-setup.exe
  2. KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe

Вам следует запустить файл KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe для исполнения, если вы используете 32-битный клиент 1С.
Вам следует запустить файл KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe для исполнения, если вы используете 64-битный клиент 1С.

Подключить ККТ АТОЛ к ПК.

По умолчанию канал обмена через USB. Если выбран другой канал обмена, то для установления канала обмена USB выполните следующие действия:

  • Выключить КПК (если включен).
  • Удерживайте кнопку прокрутки проверки.
  • Не отпуская кнопку включить КПК.
  • Отпустите кнопку после пятого сигнала.
  • Информация с пунктами сервисного режима будет напечатана на чеке. Элемент выбирается по количеству нажатий кнопки прокрутки.
  • Выбрать в сервисном режиме Обменять канал : дважды нажать кнопку проверки прокрутки.
  • Информация с параметрами канала обмена будет напечатана на квитанции.
  • Выберите в обменном канале Usb : дважды нажмите кнопку проверки прокрутки.
  • Распечатает на чеке USB включен , и ККТ вернется в сервисный режим.
  • Выйдите из сервисного режима: нажмите один раз кнопку прокрутки чеков — кассовый аппарат перейдет в рабочий режим.

Перейдите в диспетчер устройств , чтобы найти портов (COM и LPT) … При подключении создаются два COM-порта.

Один виртуальный COM-порт предназначен для подключения KKT, второй — для службы передачи данных EoU.

Если COM-порты не обнаружены, но появилось 2 «Неизвестных устройства», то нужно установить для них драйвер: открыть карточку «Неизвестное устройство», нажать Обновить драйвер и указать путь вручную. Путь драйвера по умолчанию — C: \ Program Files (x86) \ ATOL \ Drivers10 \ KKT \ USB_Drivers.

После установки драйвера в названии устройства появится значок ATOL.

Проверка связи с КПК

ККТ АТОЛ можно подключить к ПК через COM / VCOM или порт USB.При подключении одного КПК рекомендуется выбирать канал связи через USB. Если подключены два или более KKT, рекомендуется выбрать канал связи через COM / VCOM.

При выборе канала связи через USB: в Properties выберите из выпадающего списка модель подключенного CCP и канал связи через USB … Нажмите кнопку Проверить соединение .

При выборе канала связи через COM / VCOM необходимо дополнительно указать COM порт , установить порт, который был назначен устройству (в нашем примере COM 4).

COM-порта:
atol-usbcom_proxy1 используется для подключения KKT,
atol-usbcom_proxy2 — для службы данных EoU.
В поле Скорость необходимо указать номер 115200 .

После нажатия кнопки Проверить соединение в поле Связь — Результат должна отобразиться информация о модели ЦКТ.

Проверка связи с ККТ по ​​каналу через USB:

Проверка связи с КПК по каналу через COM / VCOM:

Установка Ethernet через USB-сервис

Сервис для работы по USB-кабелю (EthernetOverUSB) устанавливается вместе с драйвером торгового оборудования.
Порт для EoU определяется автоматически. Если этого не произошло, то вы можете указать необходимый порт для связи с OFD в файле настроек, который находится в C: \ ProgramData \ ATOL \ EoU в settings.xml … Зарегистрироваться требуемый номер порта, сохраните файл.
В нашем примере порт USB ATOL (COM5) был создан для EoU, поэтому мы записываем номер порта 5:

Важно! Папка ProgramData по умолчанию имеет атрибут «скрытый».Чтобы его увидеть, нужно открыть скрытые файлы и папки.

Определение параметров OFD

Запустите тест драйвера KKT: Start — ATOL — KKT driver test .
Откройте настройки CRE, укажите параметры OFD: Свойства — Параметры CCP — 15 CRF — введите адрес OFD, порт OFD, выберите канал обмена с OFD — USB (EoU) .

Нажмите Примените .

Проверка связи с OFD

В тесте драйвера ККТ откройте вкладку Нижний уровень .Диагностика осуществляется путем отправки команды низкого уровня 82 01 06 00.
Тест драйвера CCP — Нижний уровень — установите флажок Включено . В поле Buffer with KKT command введите 82 01 06 00 — нажмите кнопку Выполните команду .

CCP должен выполнить диагностическую проверку.
Подключение ККТ к компьютеру завершено.

Подключение ЦК АТОЛ и фискализация ФН в «1С: Ритейл»

Создание экземпляра подключенного оборудования

В главе Настройки подключенное оборудование ( Администрирование — Подключенное оборудование ) вы должны установить флажок Использовать подключенное оборудование .

Далее необходимо перейти в каталог Подключаемое оборудование , для этого нужно перейти по ссылке Подключаемое оборудование , и выбрать тип оборудования КПК с передачей данных .

Новый экземпляр оборудования создается с помощью команды Create a . Создайте новый элемент (нажмите кнопку Create a ). В открывшейся форме необходимо проверить, что установлено Тип оборудования: ККТ с передачей данных … Далее необходимо выбрать организацию, от имени которой будет осуществляться продажа товаров на этом фискальном регистраторе, ввести название и серийный номер ККТ (серийный номер указан на корпусе устройства). В поле Драйвер оборудования выберите обработчик драйвера из списка. Нажать кнопку Записать объект .

После записи станут доступны настройки параметров подключения и операции с FN. Также в окне Подключение и настройка оборудования станет доступна кнопка Tune .

Самостоятельная установка компонента интеграции драйверов

Компонент интеграции драйвера ККТ АТОЛ 10.x входит в состав «1С: Библиотека подключаемого оборудования». При необходимости вы можете добавить компонент самостоятельно.

Для этого нажмите кнопку Драйверы оборудования :

Из скаченного архива с драйверами 10.4.2. zip нужно извлечь компонент . В «1С» нажмите Добавить новый драйвер из файла — выберите архив из распакованного драйвера в папке «1С» ATOL_KKT_10. zip и нажмите кнопку сохранения Записать объект … Затем нажмите Features — Install driver .

После успешной установки в форме отобразится статус драйвера — Set , а также версия драйвера.

Настройка подключения к KKT

Нажать кнопку Tune … Должна открыться форма для настройки драйвера и подключения. Выберите подключенное устройство Модель , Порт , COM-порт , Скорость , указанную в настройках драйвера.Нажмите Тест устройства … Появится сообщение Тест успешно завершен с указанием информации о подключенной CCP.

Регистрация фискального накопителя

После подключения ККТ к программе можно зарегистрировать фискальный накопитель, если это не было сделано ранее. Эта операция также выполняется при замене фискального накопителя по истечении срока годности или при исчерпании ресурса памяти — использованный фискальный накопитель закрывается, затем заменяется физическое устройство накопителя и регистрируется новое.

Для проведения операции регистрации необходимо выбрать в программе Администрирование — Подключенное оборудование — ЦПУ с передачей данных , открыть запись с нужным ЦПУ. Проверить заполнение серийного номера (обязательное поле). Чтобы раскрыть параметры CCP , установите Форматно-логический метод управления Разделите строки , установите Допустимое несоответствие форматно-логического управления 0,01 .

Выберите пункт регистрация из раскрывающегося списка, когда вы нажмете на кнопку Операции с фискальным накопителем .

Откроется регистрационная форма. Для этого необходимо: заполнить поле регистрационный номер ККТ , полученный при постановке на учет в кассу в ФНС России, проверить правильность заполнения реквизитов организации, указать адрес установки ККТ , Место поселения , выберите систему налогообложения, заполните все остальные параметры, введите INN OFD и OFD имя и нажмите кнопку Продолжить операцию .

KKT должен выдать чек об успешной регистрации.

Важно! Включить параметр Знак шифрования данных — необратимая операция. Шифрование может быть дополнительной услугой для OFD, уточняйте в OFD перед фискализацией FN.

Если необходимо изменить реквизиты организации, параметры кассы, заменить ФН и т.д., необходимо в меню Сервис выбрать Изменение регистрационных параметров фискального накопителя .
Выберите соответствующий код причины перерегистрации и установите новые параметры.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *